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组建电话销售部门的方案

电话营销部组建方案

一、电话营销部功能职责规划

在营销部实际运作中，通过明确、细致的职能分工，通过电话营销部负责人统一调配，最大化的整合电话营销部内部资源与外部力量（如市场部），以取得优秀的销售业绩。

职能运作示意如下所示：

部长→销售企划及控制

→销售推广执行

→销售组织执行

→各项操作效果评估及信息反馈

→快速、高效配合市场部工作

电销部具体职能及工作细项如下：

1.执行公司的安排及计划

2.筛选意向客户参与营销总体思路及规划的制定

3.收集客户信息、整理客户资料，并及时与市场部沟通配合

4.通过电话与客户沟通

5.参与销售资料的整理和制作，提出意见和建议

6.参与销售策略的制定和执行，挖掘客户，促进成交

7.必要时负责客户的接待、讲解、洽谈、成交、付款、签约（主要由市场部负责洽谈）及部分客户的跟进工作

8.负责客户资料的管理和运用

9.收集和反馈市场信息，为销售策略提供支持

10.负责就销售工作开展情况向公司作及时的汇报

二、电销部建设

（一）、电销部发展规划及管理理念

作为乐共享的的销售团队，其天职就是必须为项目销售持续增长和成功而存在。我们没有太多的观点，没有太多固定的策划模式，我们能做的，正在做的，只有一个目标点-----就是为结果而存在，打造TOP级的电话营销团队，是我们的第一职责。

电销员工意识：

热忱：为客户服务而快乐，做客户的贴心顾问

诚信：信守承诺，保证质量，用心做好每一件事

勤勉：勤奋努力，脚踏实地，不避艰辛，锲而不舍

合作：对内倡导沟通，对外主张互惠，营造和谐、协调的氛围

创新：不断学习，不断超越，博采众长，迎接挑战

电销员工精英誓词：

今天我选择挑战，道路充满艰辛，更有无限机遇，

我要全力以赴，创造人生奇迹。让我们从现在开始，

对人感恩，对已克制，

对事尽力，对物珍惜。

（二）团队文化的建立

建立积极、乐观、互帮互助、富有创业激情的团队文化，方式有：

1、建立团队的口号

2、将文化落实到实际工作中

（三）、电销部组织架构设计原则

1立足当前公司的实际状况，架构上具有一定拓展性。

2尽量精简人员，降低成本，提高运作效率

3组织结构扁平化，使管理关系更简单、清晰，增强部门的运作效率4树立核心销售力量，后备力量储备化发展。

（四）市场分析（数据仅供参考）

通过近两周的电话沟通，对于电话营销方式已经有了一定的了解，多数客户比较接受这种方式，上表为各项指标的对比，由以上数据可知，电销方式是有一定的效果的，但鉴于实践操作时间尚短，一些具有针对性的问题还需要进一步的去探索。

所遇问题：

1.本周电话预约到的客户有5家，但拜访效果并不理想，原因主要

为没搞清店面情况，在以后的电话沟通中需要尽可能多的挖掘客户相关信息，为市场部拜访做好铺垫工作。

2.电话中如何找到对方的兴趣点，如何吸引对方

3.第一次约到公司的可能性极小

4.一些客户只是敷衍的约了时间，面谈的时候情况会有所不同

5.对于市场部拜访过的但却没有意向的客户，是否需要电话拜访

6.电话营销业务不熟悉人员，是否组织培训

7.与市场部的具体配合

（五）、电销部组织架构

a电销部部长（暂无）

b电话营销员

c 外联组（暂无）

初期目标建设为abc三项，主要重点针对b项，以下架构也以初期建设为主框架。

（六）、人员编制及职位描述

注：电销人员以电销部实际运作情况确定，电销部部长可根据实际情况进行调整，配合市场部工作的开展。

通过对业务实际情况的考量，本电销部以部长全面负责为核心，配置和建立编制及岗位职责，使部门内业务能有效落实，做到有效配合，

团队运作。

1、岗位编制设计

本部门共设计a一名、b待定、c待定

2、岗位编制及职位描述

岗位编制一：电销部部长1名

职位描述：直接对营销部门负责

直接负责电话销售推广执行及销售组织执行；

协调市场部的日常工作、监控及督导下属的目标执行情况；

就负责项目的市场调研定期向公司反馈销售情况及市场信息;

负责销售产品各项事宜与公司负责人及各部门的协调、衔接和商洽；负责销售进度的控制，根据营销经理制定的价格策略、销售推广策略具体组织、开展工作，完成公司下达的销售任务

全面配合市场部的工作

岗位编制二：电话营销员n名

职位描述：直接对电销部部长负责

通过电话进行销售，完成各项销售指标；

通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩；

开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案；

协调公司内部资源，提高客户满意度；

公司组建方案范本

关于组建潍坊华辰电子有限公司方案为进一步拓宽安防市场，现组建潍坊华辰电子有限公司（以下简称华辰公司），拟订方案如下：一、组建华辰公司的目的 1、整合市场。在潍坊，没有一个安防生产者具有主导优势，通过组建公司，创新经营模式，强力整合过去资源，在区域安防市场具有较大的话语权。 2、合作共赢。通过合作组建公司，达到优势互补，发挥最大潜能。 3、快速发展。通过组建新的公司，可以卸载过去公司的包袱，强化资金支撑，达到公司的快速发展目的。二、组建华辰公司思路 1、公司名称：潍坊华辰电子有限公司（暂定名称，以工商注册为准）。 2、注册资本：600万元人民币 3、股权结构：重庆市某某某（集团）有限公司（以下简称某某某集团）和重庆市诚合供销资产公司（以下简称诚合公司）合资，其中某某某集团占51%股权，诚合公司占 49%股权。

4、出资方式：某某某集团以现金方式出资；诚合公司以现金加资产方式出资，并将榨菜厂注册资本173万元，玉泉竹木加工厂供销社股份77万元，诚合公司参股的涉农企业诚合公司持有的资产股份约100万元作为注册资本出资。 5、经营范围：农畜产品的种植、养殖、加工、购销；农业生产资料经营及服务；电子商务；工业品、副食品、日用杂品经营；投资业务及相关资产收购、管理、财务顾问、投资咨询服务；房产经纪、房屋销售、物业管理；组织农产品市场建设，仓储服务；农业机械、租赁及技术进出口等经营业务。三、北碚公司组织形式董事会。董事会由3人组成，其中：某某某集团选派 2 人，诚合公司选派1人；董事长由某某某集团委派的董事担任，董事长为公司法定代表人。监事会。监事会由3人组成，其中：某某某集团委派 2 人，诚合公司委派1人；监事会设主席1名，由某某某集团委派的监事担任。

销售团队组建解决方案-.doc

公司销售团队建设方案书为了顺利实现公司既定销售计划及任务，有必要建立一个完整的，富有卓越销售力和工作效率的的销售团队，使整个市场部正常运作，发挥销售的组织、控制和调整作用，进而保证销售计划和销售目标的顺利实现. 本计划主要主要针对销售部组织架构、销售团队各岗位职责、销售团队组建及任务制定与考核等作一规划，以期顺利有序的完成销售团队组建，进入销售工作的实际开展中。一、销售部门组织架构 1、销售部门组织架构设计原则 1)立足当前公司的实际状况，架构上具有一定拓展性。 2)尽量精简人员，降低成本，提高运作效率 3)组织结构扁平化，使管理关系更简单、清晰，增强部门的运作效率 4)树立核心销售力量，后备力量储备化发展。 2、销售部门岗位编制 1)设立销售经理 1名【由担任】 2)配备销售主管2名，销售员10名，分两组，每组五人，另助理1名【可以由行政人员兼任】 3)财务结算，统一由行政财务部负责。 4)营销计划书、广告作品及相关推广方案，报公司运营部门审批。 5)销售经理定期与主管沟通二、、销售部门各岗位职责 1、销售经理：直接负责产品销售推广执行及销售组织执行；对下属销售及行政、客户服务人员行使管理和领导权；负责团队管理制度的直接监督及执行；定期向公司反馈销售情况；对该月销售量进行评估；就负责项目的市场调研，并定期反映市场动态；负责销售产品各项事宜与公司负责人及各部门的协调、衔接和商洽；负责销售佣金的计算统计和结算；注：销售人员销售部实际运作情况确定，销售经理可根据实际情况进行调整，配合销售工作的开展。通过对项目实际情况的考量，本部门以销售经理全面负责为核心，配置和建立编制及岗位职责，使部门内业务能有效落实，做到有效配合，团队运作。职位描述：直接对总经理负责，销售部门的最高负责人。整体销售队伍的管理及培训 2、销售主管：直接对销售经理负责监管手下销售人员的工作，监督完成部门业绩；

信贷电销团队组建方案

信贷电销团队组建方案(总5 页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除

电销团队组建方案目录一、销售团队人员规划及筹备二、销售团队人员培训（1、）培训流程（2、）考核三、销售团队激励制度四、销售团队的初期产能五、销售团团队的办公软硬件支持六、资金支持一、销售团队人员的规划及筹备销售团队初期组建人数不宜过多，应控制在15至20人之间.其初期基本框架为： 1、销售人员等级分为：见习客户经理MO1 见习客户经理MO2 见习客户经理MO3

客户经理MO1 客户经理MO2 客户经理MO3 高级客户经理MO1 高级客户经理MO2 高级客户经理MO3 资深客户经理MO1 资深客户经理MO2 资深客户经理MO3 2、招聘渠道（1、）网络（2、）人才市场注：因所处区域不同本市地区更适合网络招聘，建议公司注册58同城、赶集网、等网络招聘渠道，以便尽快完成电销团队人员编制。 2、每组电销专员人数为7至10人，组长随团队扩大而视情况增加.

二、销售团队人员培训（1）、培训流程 1、企业文化 2、销售流程 3、销售技巧 4、产品介绍 5、通关训练（2）、考核 1、客户经理入职考核（1、）新入职客户经理试用期为期7天，七天时间内完成通关训练，经领导批准后办理入司。（2、）MO1客户经理保护期自入职后三个月，三个月期间内为我司综合考评期间。（综合考评期间我司会综合考评客户经理是否胜任该职务）（3、）客户经理MO1晋升MO2时间为期三个月，晋升资格为完成季度考核目标后自动晋升。未完成则自动降级。

电销团队组建方案

电销团队组建方案-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

销售团队组建方案为了顺利实现公司销售计划及任务，有必要建立一个完整的，富有卓越销售力和工作效率的销售团队，使整个部门正常也运作，发挥销售的组织、控制和调整作用，进而保证销售计划和销售目标的顺利实现。本计划方案主要针对销售团队建立初期的基本构建和管理；销售团队建设和培训；销售团队激励机制等作出规划，使其能顺利有序的完成销售团队组建，进入销售工作的实际开展中。一、销售团队人员规划及筹备：销售团队初期组建人数不宜过多，应控制在5至10人之间。其初期基本框架为：注：每组电销专员人数为2人，组长随团队扩大而视情况增设。销售团队划分小组后，由组长带队，小组与小组之间在业务拓展，销售成绩中进行互相竞争、PK，获胜组将获得团队给予的适当奖励，增加团队对工作的热情，促进团队销售的动力。二、销售团队人员培训与考核培训流程 1、企业文化《企业发展历程》《企业价值观》《企业规章制度》 2、销售流程《工作流程》《工作标准》《电销日常使用表单》 3、销售技巧《电话销售客户分类》《如何做好销售分类》 4、产品介绍《公司产品介绍》《电销赠送产品流程》 5、通关训练

《模拟电话销售》《实战电话销售》考核 1、试卷考核《制度试卷》《工作流程试卷》《话术试卷》 2、模拟考核《模拟通话》《实战通话分享》 3、业绩考核《绩效考核确认书》《工作量考核确认书》三、销售团队激励制度心态激励： 1、竞聘上岗：季度考核，前期季度冠军作为部门主管，第二、三名作为部门组长。 2、分享激励：每周分享成功案例，加强团队沟通，分享成果评优。绩效奖励 1、业绩PK：两组进行业绩PK，前期以工作量为考核标准，冠军当月现金奖励。后期按照成单率，工作量双项考核。 2、阶梯绩效考核：电销人员薪酬指标

销售团队建设方案

市场部团队建设方案一、架构和岗位职责 1、架构：预计组建6人团队，市场部经理1名，下设2个团队：会员部和市场部。会员部：客户回访专员1名。市场部：客户专员4名。（发展方向：试用期—客户专员—客户经理—分公司业务经理） 2、市场部经理岗位职责： 1、在董事长领导下和各部门密切配合完成工作； 2、严格遵守公司各项规章制度，处处起表率作用； 3、制定销售计划和销售政策； 4、销售人员的招募、培训、调配和考核； 5、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议； 6、根据销售计划参与制定和调整销售方案（策略），并负责具体实施。会员部岗位职责： 1、在市场部经理领导下负责公司老客户电话回访； 2、定期汇报回访情况并促进老客户介绍新业务； 3、完善电话回访话术； 4、会员系统的录入和会员资料管理。市场部岗位职责： 1、全力完成公司下达的销售指标，负责制定区域的市场开发、业务洽谈、回款和客户维护； 2、搜索所负责区域的潜在客户，开发新客户，拓展与老客户的业务，建立潜在客户档案；

3、制定销售计划，并按计划拜访客户； 4、熟悉公司产品并准确传达给客户，建立公司专业负责的良好形象； 5、学习并掌握有效的销售技巧，进一步提升自己，做出自己的职业规划。二、销售目标分解及计划的制定 1、销售目标制定月销售目标，分解到会员部和市场部，再分解到团队每个成员。成员分解到每周工作和每日的拜访计划。 2、具体销售计划的制定销售工作由会员部和市场部共同完成，合力建立起公司的三级分销机制。三、团队管理 1、常做业务培训业务团队最理想的状态是无论监督与否都会按照公司的要求做事。业务团队的做事与否在于会不会做，知不知道怎么做。因此业务培训是管理的首要工作，只有团队成员精通了业务技能才有可能按照公司的要求去做 2、制定详细的工作计划月初或者周初定下计划，严格按计划执行 3、对工作进行过程控制对计划要起到监督作用，否则计划等于形式 4、不定期的市场指导不定期的和业务沟通或者协同拜访四、工资待遇及提成的管理制度方案 1、以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力提高收入水平，充分调动销售的积极性，创造更好的业绩 2、薪资结构：基本工资+提成+绩效奖金

销售团队组建方案

如何才能建立一支高效、高素质的销售团队？我想这个问题是企业的经理人们最关心的问题之一。销售部门是企业通向市场过程中至关重要的一环，销售人员把产品推向市场，让产品最终体现出价值，又从市场中拿来信息回馈给企业，他们是离市场最近的人。然而，如何才能保证销售队伍的高质、高效？如何让这支队伍能够形成有凝聚力和向心力的团队，忠心耿耿地为企业去开疆拓土？本期栏目我们邀请了几位经理人朋友，侃一侃他们在建立销售团队时的一点体会。我们从中选了几个关键词作为引子，期望大家可以一目了然。关怀我选择业务员主要选两种人：一种是从来没有做过业务的人，他们能够按照我指定的路走，而且比较勤奋；第二种是工作非常出色的人，这样的人我不惜花大代价挖过来。我认为，人关键是品质和心态，如果他能够吃苦耐劳，有人格魅力，那他的工作一定不会错的。而有些老业务员做得倒不一定好。我管理销售团队有这样几点体会：一是要求业务员都成为“舵手”、“医生”，“舵手”能够把握全局，而“医生”能在最短的时间内找出市场病症，并对症下药。二是把爱心给业务员，真诚地关心他们。三、给他们灌输技能，做好他们的老师，让他们佩服比让他们害怕更重要。四、告诉他们要有自信、自尊、热情，鼓励他们多面对挑战，对市场、对企业都充满希望。我这样的方法还是赢得了很多人的尊重的，也很有效。我认为销售人员最应该看重的是品德，我们一般不要求他们有多强的业务能力，更多的时候我们都是招一些“空白人”，就是他们什么业务都没有做过。这些人都是从零干起，很容易和公司一条心。而且我们能很明确地知道他们想要什么，我们能给他们什么。新的销售人员进入公司后，我们一般对其有半个月的培训，从做人、业务技能、公司情况、产品特点等方面对其进行统一的灌输。而我们就是要做好“传、帮、带、教”的作用，把他们一个一个都培养起来。我认为，好的销售人员首先要有“执行力”，执行力强，这个业务员就是成功的。我们要求业务员下去拜访客户，他们回来后都要填写一个拜访回馈表格，有这样的约束，老业务员也不敢怠慢。我们对新来的业务员一般都会“跟踪”一段时间，到客户那里看看他去了没有，效果如何，客户如何评价。从而发现他的优点和缺点，好的发扬，不好的指正，并且这样可以因材而用，把他们安排到不同的岗位上。我们用人还有一个“秘招”，就是多用外地人员，这些人思想包袱比较轻，而且可以把他们集中在一起，我们同吃同住，象一家人。在不断的交流中形成一种凝聚力，利于培养团队精神。当然，我们也为他们提供广阔的发展空间，让他们感觉在这里工作前途是光明的。沟通———比什么都重要激励责任心销售人员是企业的中流砥柱，企业到底能不能发展下去全看这些人的工作怎样。而如何去选择业务员呢？综合素质是考察业务员的标准。我们一般看他的业绩、语言表达能力、个人的气质、文化修养等等，如果这个人素质高，业务精，当然是最好的选择。但是人无完人，因此选择业务员的时候，我认为评判的标准中最关键的一点就是看他的业绩。业绩也是一个人

组建电话销售部门的方案

电话营销部组建方案一、电话营销部功能职责规划在营销部实际运作中，通过明确、细致的职能分工，通过电话营销部负责人统一调配，最大化的整合电话营销部内部资源与外部力量（如市场部），以取得优秀的销售业绩。职能运作示意如下所示：部长→销售企划及控制 →销售推广执行 →销售组织执行 →各项操作效果评估及信息反馈 →快速、高效配合市场部工作电销部具体职能及工作细项如下： 1.执行公司的安排及计划 2.筛选意向客户参与营销总体思路及规划的制定 3.收集客户信息、整理客户资料，并及时与市场部沟通配合 4.通过电话与客户沟通 5.参与销售资料的整理和制作，提出意见和建议 6.参与销售策略的制定和执行，挖掘客户，促进成交 7.必要时负责客户的接待、讲解、洽谈、成交、付款、签约（主要由市场部负责洽谈）及部分客户的跟进工作 8.负责客户资料的管理和运用

9.收集和反馈市场信息，为销售策略提供支持 10.负责就销售工作开展情况向公司作及时的汇报二、电销部建设（一）、电销部发展规划及管理理念作为乐共享的的销售团队，其天职就是必须为项目销售持续增长和成功而存在。我们没有太多的观点，没有太多固定的策划模式，我们能做的，正在做的，只有一个目标点-----就是为结果而存在，打造TOP级的电话营销团队，是我们的第一职责。电销员工意识：热忱：为客户服务而快乐，做客户的贴心顾问诚信：信守承诺，保证质量，用心做好每一件事勤勉：勤奋努力，脚踏实地，不避艰辛，锲而不舍合作：对内倡导沟通，对外主张互惠，营造和谐、协调的氛围创新：不断学习，不断超越，博采众长，迎接挑战电销员工精英誓词：今天我选择挑战，道路充满艰辛，更有无限机遇，我要全力以赴，创造人生奇迹。让我们从现在开始，对人感恩，对已克制，对事尽力，对物珍惜。

直销团队组建方案

直销团队组建方案目录一、前言 (2) 二、组建直销团队共识 (2) 三、团队组建应有的原则 (2) 四、团队架构组成 (3) 五、团队的建立： (3) 六、团队组建节点控制图 (12) 七、团队组建流程： (13) 八、招募方式 (13) 九、运作模式 (14) 十、工作计划 (14) 十一、其他 (15) 十二、其他费用预算 (16)

一、前言大亚湾各个项目现时的主要营销手段均依靠深圳的三级市场以及二级半市场开拓客户资源，由于各个发展商均使用这种方法进行开拓客户资源，直接导致我司服务的项目面临客源收窄的问题，若在惠州以及深圳、东莞等地立足于不败之地，建立自己的直销团队势在必行。直销团队作为团队的一种基本形式，具有普通团队的特征，然而它又具有自己的特色，具备自己的特殊功能。直销团队销售在完美的直销制度的规范下正是形成了这种神奇的力量，它能以几何级数增长从而迅速扩大产品销量，其范围之大，涉及面之广，是其他任何一种销售方式所望尘莫及的。而由团队所产生的网络传播效应，更是令人叹为观止。既然直销团队能够产生如此大的魔力，那么应该如何组建直销团队呢？组建直销团队首先应当选择一个成功的管理系统，然后才能修建一条属于自己的财富管道。组建团队离不开培训，因为没有培训就没有直销团队。人脉是团队发展的生命线，人脉即是财脉，搭建好人脉网，才能建立起永久的财富管道。二、组建直销团队共识 1.直销团队将在深圳、香港两地由景博行负责组建，并在深圳试运营一周，试运作正常后，移交专人管理，并将管理模式复制至香港运作。 2.主要扩展客户资源支持景博行销售需要； 3.服务于深圳、香港、东莞、惠州等地房地产企业的客源拓展及产品销售 4.能独立运作，并取得利润三、团队组建应有的原则 1.应建立这样的团队； 1)共同的奋斗目标。 2)团队的个人成功要依靠其他成员。 3)一致认可的策略。 4)团队的知识与技能互为补充。

公司组建方案

关于组建的方案一、组建的目的 1、 3、二、组建公司思路 1、公司名称：（暂定名称，以工商注册为准）。 2、注册资本：10万元人民币 3、股权结构：某某某合资，其中某某某占51%股权，占某某某 49%股权。 4、出资方式：某某某以现金方式出资；某某某以现金加资产方式出资，

5、经营范围：建筑装饰工程，室内装潢设计，电脑图文设计制作培训，培训，销售装饰材料、包装材料、卫生洁具、陶瓷制品、工艺礼品、日用百货。三、公司组织形式经营层。经营层由总经理、设计总监组成。总经理由某某提名，设计总监由某某提名，办事机构。拟设三组一室，即方案组，施工图组，效果图组，综合室。四、经营发展方向及目标发展方向：通过媒体宣传、口碑相传、企业形象设计、小区推广、家具展览会等方式迅速树立并提高本公司在太原装饰行业中的知名度和美誉度，扩大市场份额，增强竞争力，更快地创造可观的经济效益，同时获得显著的社会效益。目标：五、工作安排 ﹙一﹚成立公司筹备组 1、筹备组的主要任务：

①召开参控股企业及预备会，达成投资共识； ②组织填报《产业发展合作意向表》； ③落实注册资金； ④讨论、起草并通过公司《章程》； ⑤办理相关资产的评估和公司登记手续； ⑥落实成立各项准备工作； ⑦挂牌仪式及公司运行； ﹙二﹚召开经理层工作会 1、确定公司经营管理方略； 2、制订企业规章； 3、落实组成人员分工及职责； 4、召开部门主管会，组织实施工作计划。装饰企业属于特殊行业，办理营业执照除工商行政管理部门规定的条件外，还应有行业管理部门出具的证明，具体步骤是：（1）持有关证件先到工商行政管理部门领取开业登记申请表；（2）持开业登记申请表到省市室内装饰行业管理部门审查并加盖公章，同时领取申报资质等级证书表格；（3）持盖章后的开业登记申请表到工商管理部门办理营业执照。

上海区块链公司网络科技公司组建方案

某某网络科技有限公司江苏分公司成立方案一、成立目的随着总公司业务的发展壮大，为了进一步提高市场占有率和市场服务水平，全面开拓江苏市场，决定成立某某网络科技有限公司江苏分公司。二、分公司成立概要（一）企业名称 “某某网络科技有限公司江苏分公司。” 如果由于注册问题，不能注册为“某某网络科技有限公司江苏分公司”，名称可以改为“某某网络科技有限公司南京分公司”，代表总公司负责江苏省范围内的业务活动。（二）公司主要职能正确贯彻执行总公司的企业理念、市场政策，贯彻执行公司行为规范，执行公司各项规章制度，向公司及时汇报市场情况；负责制定分公司的经营策略、目标任务，发挥江苏区域经济及信息技术发达的优势，收集市场及竞争对手信息、对行业发展趋势、技术发展趋势进行分析、预测；拓展江苏省区域内的市场，组织开展业务经营活动；树立良好的企业形象，共同

三、分公司组织架构、内设机构职能及人员配备(一)组织架构

分公司设总经理1名，分公司顾问1名。内设机构4个：综合部（编制3名），其中总监1名（也可以由分公司总经理兼任），财务1名，行政与接待1名；营销部（编制4名），其中总监1名，高级营销专员1名，营销专员2名；金融业务部（编制3名），其中总监1名（可由公司顾问兼任），理财专员1名，信贷专员2名；运营维护部（编制3名），其中总监1名，服务专员2名。

行调整。组织制定江苏区域布局发展规划。（2）组织制定信息化建设规划并组织实施。（3）对公司的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。（4）主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整。主持召开办公会，对重大事项进行决策。（5）监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任。（6）组织分公司市场营销，发掘市场机会，领导创新与变革。（7）建立健全公司财务制度，审批重大财务支出。组织实施财务预算方案及利润分配使用方案。（8）组织建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间的沟通渠道。组织开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象。组织建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系。营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观。（9）组织制定人力资源政策，审批重大人事决策，建立健全行政与后勤管理制度和人力资源管理制度，负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员。（10）组织重大金融业务开展，审批重大信贷事项。

电销团队管理办法

电销团队管理办法一、总则为保证电销团队稳定、健康、快速发展。二、人员组成 1、团队人员结构 2、岗位职责电销主管：电销组长：（1）根据项目整体战略目标及绩效考核标准，完成电话销售任务; （2）全面掌握项目所需产品知识及流程，在销售过程中满足客户对服务品质的要求; （3）能够结合客户的需求，提供准确、专业的服务，并从中发掘销售机会，并最终达成销售目标; （4）准确详细记录销售过程，分析项目的运营动态及状况. 电销人员：岗位职责：通过电话销售积极开发客户资源，开拓业务市场，维护公司业务渠道及合作资源；

完成部门制定的销售任务，服从部门经理的领导和安排；通过电话渠道与客户进行有效沟通了解客户需求，熟悉销售流程，协助部门主管完成各项销售工作；执行各项业务操作标准，完成通时、通次指标；按工作要求参加各种会议、培训；维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；维护保单品质，完成相关客户服务工作，发现异常情况，及时向上级汇报；遵守公司各项管理规定，完成公司交办的其他工作。三、团队管理方法根据团队发展的不同阶段制定不同的管理对策，随着团队的发展管理方法也会有所侧重，而在整个管理过程中，激励政策和培训则是始终贯彻整个销售和管理过程中。团队建立初期突出问题：兴奋、紧张、新鲜感特别强，对工作充满期望；焦虑、困惑和不安全感；自我定位不清晰；对公司环境和企业文化还比较陌生；不熟悉产品知识和销售技巧；缺乏共识，一致性不够。管理方案：一过程管理为主、严格控制业务员工作行为；要清晰低告知业务员自己的想法与目的；为团队提供明确的方向和目标；宣布对队伍以及每一位业务员的期望；帮助团队成员之间尽快熟悉；加强产品知识、电话销售话术、销售技巧及工作流程的培训；建立必要的规范；树立威信；留意团队好苗子。培训内容：行业基础知识、职业前景说明、公司运营模式、产品的特性、电话销售基础、成功之路等。

销售部组建方案

销售部筹建方案一．营销部的作用 1.营销部工作总述营销部是对会馆产品进行形象设计、对外做好宣传促销、广泛拓展公共关系的职能部门，其目的就是为了给会馆的经营管理活动创造天时、地利、人和的内外部环境。担负着为会馆广招客源、建立销售网络、提高会馆品牌知名度、树立在公众中良好形象，并获得良好经济效益和社会效益的重要责任。 2.营销部人员构成及职责营销部经理-----全面负责会馆的营销工作, 掌握市场信息，制订公关营销计划, ,做好内外协调沟通,确保会馆取得良好的经济效益和社会效益. 营销经理（3名，两女一男）-----在营销部经理的领导下，做好酒店的公关销售工作，积极争取客源，负责将客户意见及时反馈到有关部门，为客户提供良好的服务。分别负责政府、企事业单位、旅行社及临时性团体。文员（女）-----协助经理处理来访、来电、来函及接待等行政事务，做好电话预订接待，做好各种销售文件、备忘录、租房协议、合同和销售契约等，负责各种文件的打印、下发和上报工作。美工设计-----负责会馆内部宣传，做好会馆宣传栏的设计制作，完成会议及婚庆活动的装饰设计，并监督工程部人员实施，根据各部门要求制作欢迎牌、指示牌及横幅，按照到店及离店的日期进行更换。二．当前会馆市场分析本会馆地理位置虽处于交通要道，但由于眼前的城市建设等原因，暂时还处于交通便利状态，且周边居住人群相对稀少，周边行政、企事业单位较少，故而，销售部在成立之初就要广泛采取走出去战略，让更多的人知道会馆、了解会馆。三．营销提成方案会馆要大吉大利，是离不开营销推广的，第一炮要打响，中个“头彩”，对今后的经营管理起到不可或缺的作用。因此，这一阶段，对营销部人员最好采用“岗位工资+绩效工资+提成”的提成模式。这种模式，能及时调动营销人员的积极性和创造性，起到立竿见影的效果。但初期营销费用偏高，造成会馆开支过大，可是从长远利

公司销售团队建设方案详细

公司企业文化经营理念：打造爱岗敬业、积极进取、持续创新的精干团队.目的：最大程度满足顾客和员工的物质、精神享受、实现卓越的经济效益、环境效益和社会效益愿望：成为生产经营全国茶叶机械知名公司，确保行业效益第一，竞争第一。发展方向：生产茶叶机械产品，在全国优化资源配置，在国优化市场。在全球增加产品服务和服务的竞争力，踏入世界经济大循环，走新型工业话道路，适时拉长产业链。努力提高综合经济效益。核心价值：敬业奉公，精艺克靡，我们为客户而生而长，先天下客户者之忧而忧，后天下客户者之乐而乐。使命：弘扬历史承载的精髓，用我们的智慧勇气和勤劳来造福社会文化理念：为顾客创造价值为员工实现理想共同创造公司美好的明天。企业精神：客户所需,我们所想!

营运销售团队策划书 (一)销售团队建设宗旨：团队建设的核心是参与。团队的参与特征体现在团队的会议上，团队中每一个成员都能敞开心扉，没有任何顾忌的发表自己的意见，在一种和谐的氛围中，共同研究解决问题的方案。有效销售团队的一个基本特点是创新，应把创新视作销售团队的灵魂。销售团队的创新主要是在思想上创新，行为上创新。使行动成为思想，使思想成为行动，创造出更多的行动型思想。 (二)销售团队定位与总体目标销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队讨论中，你越努力使整个团队朝共同的方向前进，而不是专挑那些个别成员之间的不同意见，你的团队就越团结，越有活力。在实施愿景中，就会越努力奋斗。 (三)团队建设规划 1、建立团队文化的四点要素（1）成就的认同。（2）任务圆满完成时大方的赞美。（3）给应得的人真正的升迁机会。（4）目标达成时的金钱奖励。

广告公司组建方案

逐渐改变和转移，临街的门店在不停的关闭和转让, 商场的客流在逐渐的下降, 这些事每一个普通百姓可以感知但很容易看出人们的消费习惯在 11-15年各卖场的销量的统 05-10年这个时间段，目前行销中心企划系统业务功能延展 ---运作可行性方案报告穷则变，变则通，通则久出自《周易?系辞下》【释义】事物发展到了极点，就要发生变化，发生变化，才会使事物的发展不受阻塞，事物才能不断的发展。说明在面临不能发展的局面时，必须改变现状，进行变革和革命。当今这个时代，政府呼吁得最多的是互联网 +,人们谈得最多的是阿里巴巴和马云，周边朋友聊得最多的是各种网购淘宝，各行各业生意做得不好都说的是大环境不好。我们暂且不去剖析如今的经济大环境有多不如意，未来还有多少年需要去扛过“寒冬” ，说法很多，各有其理。前段时间也看到过朋友圈疯转的 “英国爵士的谈话”，主体是在指责当前中国政府允许电商的快速发展是不得当的，说的严重一点扰乱了固有的市场经济秩序，其严重程度甚可败国。这条消息是否有理，我想也就只有时间能够给一个答案。这里，暂不深挖电商的发展以及对实体经济的冲击有多厉害, 得到的。当然作为专业电子商品经营市场的佰腾，也受到了很大程度的冲击。但从计来看，几乎每年下降近 3成左右，这个数据也得到了厂商的印证。从整个传统电脑卖场的行业来看，全国性的电子零售市场的发展顶峰大都集中在看来那就是这个行业发展到了极点，开始遇到了阻碍和瓶颈，穷则变，我们现在除了要时刻关注这个犹如雾霾一般的“大环境影响”之外，更应该下功夫在自身找问题，求改变。一进公司就有同事在讲，我们企划部就像广告公司一样，很多东西其实我们可以自己做。有人说，婚庆公司的业务我们也可以做，4S 店的车展可以做；统一赠饮校园路演活动我们可以做；因为在企划干久了，一看到相关的东西都会不自觉的安放到自己身上。当然，不时也会有反对的声音，会说婚庆公司的核心点除了司仪得好以外还得有好的创意想法；车展除了车模要好还得有资源；统一校园推广如果要让你做整个西南市场怎么办，我们只能搞重庆，等等。今天草拟这个方案，原因是在目前的市场环境下，将一些“看似闲聊”的想法放到桌面上来讲讲，探讨探讨，有可能会找到企划部后期的方向。广告行业是一个充满挑战的世界，公司组建的低成本，却往往能换来相当大的回报。这点对很多投资人而言都极具诱惑，但很多人却在进入广告行业后不久即告退出或失败。究其原因，无非是以下几点：对广告认知不足、对市场分析不够、团队组建失败、管理混乱。从很多成功的广告公司我们会发现他们很多共同的特性，成功的广告公司模式通常包含对内、对外两种模式。对外：销售包装自己、制定计划和实施计划三个部分。对内：合理的奖惩模式是团队管理和人际关系良好的组合。从公司的目前发展情况出发，结合现阶段企划的实际运作，在这抛出两个方案供大家探讨:

销售公司组建方案 (1)

销售公司组建方案一、组建销售公司目的随着市场竞争的加剧，企业的销售工作越来越难了，我们发现单靠努力地去推销，很难实现公司的目标。必需靠营销专业结合才能不断推动公司的销售工作，实现公司规划的战略目标。所以我们不仅要关注销售工作，还要密切关注与销售有关的各种工作，比如通过市场调研了解行业信息和发展趋势，了解竞品信息和竞争趋势，了解消费者信息和市场需求变化；通过开发新品来满足消费者日新月异的需求；通过媒体、公关宣传企业和产品形象，树立品牌地位，使产品更好卖；通过制定产品的推广策略，使得销售工作更加规范和有成效；通过规范和监管产品的市场销售行为，使得市场保持稳定和可持续发展，为此，公司必须成立单独的公司来执行，保障公司的长足发展。销售公司的任务是解决市场对企业产品的需求问题，解决向市场供应需求产品的问题，这两个问题同时作用于市场，就是我们今天所做的市场营销工作。实现我们的产品变成资金、变成利润的主要职能部门；公司生产的产品数量、品种、规格、包装、款式等等必须以市场为导向，销售公司作为品牌营销有机的组成部分，销售公司的职能建设需要高层及各个方面的高度重视。二、销售公司的运作浅析 1、营销技能培训

对销售公司而言，需要不断提高内部人员的专业技能，包括分析、策划、管理、执行等综合能力，而且还要不断深入市场，了解销售系统的详细运作方式和特点，增加对市场的感性认识，这样才能制定出符合实际而且又富有创意的推广方案，对销售产生较大的促进作用，从而赢得销售部门的尊重。而对销售部而言，则需要强化销售人员对市场和信息的分析能力，使他们提高拓展市场的专业技能，并且能够准确领会公司整体战略的意图，有效利用销售公司提供的专业资源来提升销售业绩。 2、协作意识调整销售公司应积极指导开展营销工作，必要时进行换位思考，可以采取系统培训、交流和协调会的形式，了解每个员工在整个营销系统中的角色、环节和所起到的作用。而销售人员必须配合销售公司的工作，和执行方式，能够主动配合工作的开展，与销售公司的工作环节做好对接，提高公司营销系统的正规化运作，从而根据本市场的具体情况做出有针对性的安排。从多对方面的角度考虑问题，就能够保证销售公司的正常开展工作，确保整体上的协调性和一致性，促使公司各项目标及计划的顺畅进行。三、销售公司的基本任务销售公司的主要任务有四个大方面：（一）作为公司的情报机构 1）跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

电销团队组建方案

销售团队组建计划

团队组建计划入职前两周我需快速了解公司各项业务，接受培训的同时制定出团队的管理制度及日常工作考核标准，并且通过自己开发客户以及团队人员反馈，参考公司现有培训资料等方式整理出销售培训资料并形成文档（包括一整套销售流程式的培训、话术、疑义解答等）。本计划主要针对销售团队建立初期的基本构建、管理、团队建设和培训，销售团队激励机制等作出规划，使其能顺利有序的完成销售团队组建，进入销售工作的实际开展中。目录一、招聘计划二、新人培养三、日常工作管理四、团队文化建设五、建立团队管理制度六、优秀人员培养储备一：招聘计划 1、团队建制10个人，初期我会择优带领3-4个有一定业务能力的人，形成初步的规模，通过培训实践等方式这些人能独立工作后再进行人员扩充(需2周时间)，第一个月底前达到10个人的规模，人员招满也需继续招聘做为储备，有人员流失后可得到补充（注：由于前期对销售的培训、制度、工作流程、日常考核等都需要梳理，待前期准备工作完毕后再进行人员扩充，以保证新招上来的人能够快速进入角色，避免人员闲置和因此造成的人员流失）。 2、资格要求： a、普通话标准，口齿清晰，表达能力强 b、具备一年以上电话销售或互联网广告销售相关工作经验，女性优先 c、具有一定的开拓能力及冒险精神 d、良好的道德品质及团队协作能力 e、熟练操作办公软件

招来人员必须有电话销售经验，最好是有相关行业产品的电话销售经验且技能较好。根据以往经验，最好招女性。第一电话成功率会比男性高，第二流动性比男性小。销售人员的面试以实战为主，模拟实际电话销售基本上可以看出一个电话销售人员的专业能力。 3、面试流程: 面试分为两轮，初试和复试，初试由我来面，复试希望许总能够协助把关初试：1主要考核其逻辑思维及表达能力2销售技能面试（以模拟实战为主）复试：1团队精神2潜力挖掘二：新人培养 1入职培训 a、新人入职后，对新员工进行某网企业文化培训，某网的过去的发展历程和未来的方向 b、公司产品知识培训包括：现有的业务模式及每个产品基本功优势和主要买点、同行业介绍、签合同提单等合作流程等 c、销售业绩提成及各项奖励讲解 d、销售技能培训：包括整套电话销售流程，FAB产品介绍、一通二通电话流程、疑义处理、销售技巧、逼单催款技能培训需长期坚持做下去，新人不可能通过基础的流程式的培训就能够完全掌握所有知识技能，平时还需通过客户模拟演练、录音分析、具体客户问题分析、日常会议培训等方式提升销售业务水平 2、工作培养 a、新员工在经历入职培训后，首先在工作时间和工作量完成情况进行督促，引导直到形成日常工作习惯。 b、形成工作习惯后，对新员工业绩完成情况进行评估，并通过电话录音或模拟演练的方式，针对性的进行指导，从销售思路，实践技巧，到最后缔结收单，直至认定其销售技能可以完全独立完成整个推广产品销售过程。 c、新员工入职一个月后通过日常工作的观察，和能动性的发挥，进行积极心态培训和激励措施保持其持续热情工作状态。（主要通过本人与其日常沟通，加强团队成员的沟通来完成）三：日常工作管理

销售团队建设方案

销售团队建设方案-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

制定月销售目标，分解到会员部和市场部，再分解到团队每个成员。成员分解到每周工作和每日的拜访计划。 2、具体销售计划的制定销售工作由会员部和市场部共同完成，合力建立起公司的三级分销机制。三、团队管理 1、常做业务培训业务团队最理想的状态是无论监督与否都会按照公司的要求做事。业务团队的做事与否在于会不会做，知不知道怎么做。因此业务培训是管理的首要工作，只有团队成员精通了业务技能才有可能按照公司的要求去做 2、制定详细的工作计划月初或者周初定下计划，严格按计划执行 3、对工作进行过程控制对计划要起到监督作用，否则计划等于形式 4、不定期的市场指导不定期的和业务沟通或者协同拜访四、工资待遇及提成的管理制度方案 1、以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力提高收入水平，充分调动销售的积极性，创造更好的业绩 2、薪资结构：基本工资+提成+绩效奖金 3、销售人员试用期工资为基本工资。试用期考核合格进入正式工作期限，正式期限将以签订劳动合同之日的时间为准，试用期时间累计到正式入职时间，销售人员转正后享受绩效工资待遇。 4、销售提成：3万元以下的合同全额回款后算提成；3万元以上的合同回款达到90%后按比例结算提成；有质保金的客户在质保金到期后的1个月内必须收回尾款，到期超过1个月但未超过3个月的质保金按提成的60%结算，到期3个月未回款的不结算提成，到期超过半年未收回的扣除当月的绩效奖金直到收回款项。有特殊情况需提前汇报公司核实。 5、试用期售为三个月，试用期内成功签下一个订单并且通过经理考核即可转为业务经理，若三个月内完成考核但没有签单公司酌情考虑延长试用期，若试用期内没有通过绩效考核直接辞退。

信贷电销团队组建方案

信贷电销团队组建方案公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

高级客户经理MO2 高级客户经理MO3 资深客户经理MO1 资深客户经理MO2 资深客户经理MO3 2、招聘渠道（1、）网络（2、）人才市场注：因所处区域不同本市地区更适合网络招聘，建议公司注册58同城、赶集网、等网络招聘渠道，以便尽快完成电销团队人员编制。 2、每组电销专员人数为7至10人，组长随团队扩大而视情况增加. 二、销售团队人员培训（1）、培训流程 1、企业文化 2、销售流程 3、销售技巧 4、产品介绍 5、通关训练（2）、考核 1、客户经理入职考核（1、）新入职客户经理试用期为期7天，七天时间内完成通关训练，经领导批准后办理入司。

（2、）MO1客户经理保护期自入职后三个月，三个月期间内为我司综合考评期间。（综合考评期间我司会综合考评客户经理是否胜任该职务）（3、）客户经理MO1晋升MO2时间为期三个月，晋升资格为完成季度考核目标后自动晋升。未完成则自动降级。（如：见习MOB3客户经理本季度未完成考核则由下季度降级为见习MO2，下季度完成后则再次晋升为见习客户经理MOB3。）三、销售团队工作量化考核（1、）日常考核：呼出总量、有效呼出总量、意向客户考核、意向客户回访、次日客户约见等。（2、）周考核：意向客户开发、约见客户，业绩达成进度等。（3、）月度考核：意向客户开发总量、约见客户总量、业绩达成季度。四、销售团队激励制度销售团队划分小组后，由组长带队，小组与小组之间在业务拓展，销售成绩中进行互相竞争PK，获胜组将获得团队给予的适当奖励，增加团队对工作的热情，促进团队销售的动力。

销售团队建设方案整理版

销售团队建设方案一．销售团队的架构及岗位职责 1.架构：销售经理→销售主管→销售代表图表 . 2. 2012年6月-7月预计组建10人团队。销售经理1人，下设2个销售团队。每个销售组配备4-5人设主管1名。 3. 岗位职责：销售经理：1、在总经理领导下，和各部门密切配合完成工作。 2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。 3、制订销售计划，确定销售政策。 4、销售人员的招募、选择、培训、调配。 5、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。 6、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 7、根据销售计划，参与制定和调整销售方案（策略），并负责具体销售方案实施。 8、根据公司规定，定期对业务员进行考核。销售主管：1、销售部经理领导下负责具体销售工作。 2、根据公司整体经营目标，参与制定销售计划，同时制定本组每月销售计划，掌握销售进度。 3、定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送经理。 4、主持周会和每日例会。 5、每日确认各业务员当日业绩。 6、销售现场日常管理工作。 7、参与并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定。 8、组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践。销售代表：1、全力完成公司下达的销售指标，负责指定区域的市场开发、客户推广和销售管理等工作。 2、搜集与寻找潜在客户，开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护潜在客户档案。 3、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户， 4、熟悉产品知识，保证准确无误向客户传达产品信息，建立公司专业负责的良好形象 5、学习并掌握有效销售技巧，通过对客户专业化面对面拜访，说服客户接受公司产品