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调度命令管理模块维护手册

调度命令管理模块

维护手册

卡斯柯信号有限公司

2010年3月5日

1概述 (3)

2系统维护说明 (4)

2.1 安装说明 (4)

2.1.1 一键完成运行环境的安装 (4)

2.1.2 ORACLE 客户端的安装 (6)

2.1.3 调度命令管理系统的安装 (10)

2.2 启动参数的配置 (13)

2.3 调度命令号范围设置 (14)

2.4 调度命令模板的配置 (16)

2.5 “根据施工标记自动生成调度命令”的模板的制做 (19)

2.6 调度台与命令模板关联功能的配置 (22)

2.7 数据字典的配置 (25)

3常见故障及处理方法 (26)

3.1 数据库故障 (26)

3.2 网络通信中断 (27)

3.3 启动时出现错误提示 (27)

3.4 列控初始化出错 (28)

3.5 程序一启动就出错 (29)

3.6 日志系统 (30)

3.7 Unicomm.ocx 返回值的含义 (30)

1 概述

《调度命令管理模块》是FZk_CTC 分散自律调度集中系统中重要的一部分，负责调度命令的生成、发送、签收、打印、查询等一系列操作。提供了方便的操作模式和强大功能。为了尽量减少操作人员的工作量，采用了数据字典选项方式来解决大部分的字段输入，在命令正文方面也提供了方便、可分级的命令内容模板以及常用词汇的选填功能，以不同的色彩区分用户输入的内容，大大方便了操作人员的使用。

本系统的良好运行，要求正确配置网络环境，以及正确安装后台数据库服务器。

本系统与原有版本的CTC 的各子系统之间通过原有的通信协议进行通信，可以良好地兼容原有的CTC 版本。具体的子系统之间协作关系如下：

调度命令管理终端

(XXX 台）通信服务器CommSvr

通信前置机BaseLevel

数据库服务器DB2或是Oracle

车务终端STPC 调度命令管理终端（值班主任台）调度命令管理终端（XX 邻台）

车务终端STPC 车务终端STPC

TD 结合通信机分界口通信机

TMIS 计划台

外局邻台或其它厂商邻台

与车站间的通信

通过接口机完成与其它系统的通信

本局内各调度台

间的通信

2 系统维护说明

2.1 安装说明

我们为了简化用户安装的过程，把复杂的安装步骤全部隐藏，提供了了一键式的统一安装包，一般情况下，只需运行一次安装包即可。完成布署以后的软件更新，由GpcUpdate提供自动的更新服务。

本节中，关于系统的安装细节，仅供用户参考，一般不需要手工进行操作。

2.1.1 一键完成运行环境的安装

调度命令模板运行在 .net FrameWork 3.5平台上，所提供的安装版中，己包含了所需的 .NET 框架及报表组件，用户在第一次安装时，会自动根据客户机的运行环境进行安装，再次安装时，不再需要安装环境组件。

本模块数据库以ORACLE 为主，如有需要，还可以再进行扩展。在使用本模块前，必须正确安装数据库所对应的驱动程序。

调度命令模板需要以下组件的支持方可正常运行：

1、Microsoft .net Framework 3.5

2、Crystal Report 10.5

3、MsXML

4、Oracle 11g 客户端驱动

我们为用户提供了统一集成安装包，用户只需运行install.cmd 命令，即可自动启动安装过程，用户只需根据提示，用默认的选项，即可把所需的支持环境安装完成。但是oracle 客户端驱动需要选择安装在d:\oracle路径下。

2.1.2 ORACLE 客户端的安装

安装oracle 11g 客户端驱动时，需要按以下步骤进行。

这一步，请选择安装到d:\oracle路径下。不要使用默认的安装路径。

根据提示，一步一步安装完成即可。

安装完成后，需要将客户机上的连接配置文件按照数据库服务器的IP地址和端口进行配置。

将Oracle Client 安装路径下的Tnsname.ora 文件按以下方式配置。

例如：用户的驱动安装在如下路径，

D:\oracle\product\11.1.0\client_1\Network\Admin\，在这个目录下，找到tnsname.ora，用记事本之类的编辑器打开，后按以下方式修改：casco =

(DESCRIPTION =

(ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST =192.100.88.129)(PORT = 1521))

(CONNECT_DATA =

(SERVER = DEDICATED)

(SERVICE_NAME = DCMD)

)

其中红字部分，就是需要我们根据数据库服务器的实际情况来进行修改的部分。（具体细节定义，可以参考Oracle 相关技术资料）

为了提供高可靠性，数据库服务器采用群集热备时，ORACLE的客户端连接ORACLE-RAC数据库，做法与连接单机数据库有所不同：

1、C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts中增加数据库服务器IP地址，如：

127.0.0.1 localhost

172.21.22.66 rac1

172.21.22.67 rac1-vip

172.21.22.68 rac2

172.21.22.69 rac2-vip

这一部分内容，需要根据服务器端的配置而设置。

2、ORACLE软件目录(D:\app\user\product\11.1.0\client_1\network\admin)下的tnsnames.ora格式有变化，

CASCO =

(DESCRIPTION =

(ADDRESS_LIST =

(ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST =

172.23.103.3)(PORT = 1521))

(ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST =

172.23.103.4)(PORT = 1521))

(LOAD_BALANCE = yes)

)

(CONNECT_DATA =

(SERVER = DEDICATED)

(SERVICE_NAME = DCMD)

)

红字的这一句，就是新增的地址。

2.1.3 调度命令管理系统的安装

在各路局的实际应用过程中，调度命令程序与运行图程序、进路控制程序安装在一起，共同组成了行车调度终端系统的操作界面，以便统一使用GpcUpdate自动更新机制从更新文件服务器上自动下载最新版本的组件，只要运行环境妥善安装好了，就可以由统一的启动工具条启动各个所需的模块了。

如果需要从安装版单独安装调度命令系统也是可以的。本系统基于 .net FrameWork 3.5开发，不支持Windows2000，必须使用XP及更高版本的操作系统，需要安装本系统提供的.net框架安装包方可保证本系统正常运行（Windows7中己包含所需组件，不需再安装）。

己安装过的机器，不需要再重新安装。

其它的依赖项己全部都已经打包在本系统的安装程序中。只需点击setup.exe，系统会自动根据需要有选择地进行安装。

按提示安装即可，注意调整安装路径，你可以把安装位置，设置到你所希望的路径。

安装完成后，可以在桌面和开始菜单中找到本程序的启动图标。

在铁路局的实际使用中，调度命令模块需要与运行图终端、进路控制终端安装在一起以便统一使用自动更新机制来进行数据更新操作。因此，在安装时，就应该事先规划好安装的

路径，与其它程序，按照数据更新的要求把文件组织在不同的目录下。

2.2 启动参数的配置

点击桌面快捷方式，或从CTC统一启动工具条点击本模块图标后，本模块启动，要求传入当前操作者姓名以及通信实体名称。

为了更好的与各进程集成，统一采用nbbar.exe启动各个模块的程序。可以把各模块的启动参数配置在nbbar.cfg中，具体请参见《CTC系统第一阶段（进程分离）升级说明》。

对于调度命令模块，可以接受以下参数：

/UERID:nnn 用户代号(程序中暂时未用到，可不用这个参数。）

/USERNAME:SSS 用户显示名（必须)

/ENTITYname:sss 当前机器通信实体名称(必须）

/ADMIN:1 取２、1或0，当取值为0时，只有查询功能，不能发命令。取1是，显示单窗口，用于调度台使用，取2时，显示集成界面，可以使用各种维护工具。

/Template_DisplayMode: nn 模板显示模式，默认为11，同时显示公用模板和本台专用模板，收缩树节点。

这个两位数，个位对应专用模板，十位对应公用模板，0为不显示，1为收缩树节点2为扩展树节点。

参数间以空格分隔，某一个参数中不得有空格，大小写无关，顺序无关。

例如：E:\Dcmd_Client\UI.exe /entityname:gpc1 /username:蒋耀东

/admin:1 /Template_DisplayMode: 21

为了实现上海局提出的列控校核两次输入由不同的调度员分别在不同的终端上完成，在dcmd.cfg中加了配置：

;设置列控限速命令的校核方式

默认为0：同一人，输入两遍

设为1：同一个人输两遍后，提示另一个再看一遍

设为2：两台不同的终端上各输一遍

[TCC_CHECK_MODE]=0

同时，为了明确指明需要哪一台终端与本台配台进行列控的校核工作，这里如果配置为2或1，则必须在nbbar的配置中，在调度命令的启动参数中添加一个参数,例如：/TCC_CHECKER:39002

有的路局，要求助调台只能拟写命令，不能发送命令。为了解决这个问题。

增加了启动参数/can_senddcmd:0 可禁止当前台下达调度命令。需要在nbbar启动工具条的启动参数中设置。（呼合局需求）

例如：E:\dcmd\UI.exe /username:蒋耀东/entityname:dcmd1 /admin:1 /can_senddcmd:0

在有些高速铁路或客专线上，为了与客运的计划相对照，要求调度日以自然日的0点为分界点，不再采用传统的18：00为分界点，为了适应这种要求，在nbbar工具条的启动配置中，添加了启动参数/ResetCmdNum_time:0:00 ，用于设定调度命令号滚号的复位时间，可以精确到分钟。不设置这个参数则默认为18：00。

2.3 调度命令号范围设置

点击“命令号范围设置”，弹出如下对话框，可以对各个调度台所对应的普通调度命令号码和施工调度命令号码的范围进行设置。

用户可以新增和设置各调度台所对应的调度命令的起止范围。调度命令号在使用时，自动根据用户所属的调度台号，自动从所设置的范围内最当前己用的调度命令号的下一个号码来使用，并在命令下达的同时，更新已经使用的调度命令号，以保证下次取得的命令号顺序后延。

当每日18：00，进入下一个调度日，再次取调度命令号时，自动会从设

置范围的起始命令号重新开始，并重置当前命令号和调度日的值，以保证在本调度日内命令号的唯一性。

在配置文件中，也可以配置为命令号滚动到最大号时，再回到起始命令号。

你可以一次新增或修改多个调度台的设置数据，但直到你点击“保存”按钮，你的修改才会存入数据库，真正生效。

“导入”操作是为了给系统维护人员进行系统初始安装时的数据导入用的，一般用户不需要操作，因此有密码保护，只有维护人员可以用。

对于广铁集团，由于调度命令号码的生成机制不同，在调度命令号码前需要加上模板组号的前缀，并且各个模板组内的流水号独立滚动，因此，需要为每一个调度台的每一个模板组，设置一行配置，比其它局的标准版本要多出来很多行。当配置为广州局模式时，设定界面变为如下显示：

有多少个模板组，就需要为这个台设置多少配置，否则会引起无法正常滚号的问题。

这些配置行中，除了模板组号不同，其它都一样，因此，为了方便用户一次添加所有模板组的配置，提供了一种快速添加的手段。

1、点击“模板组添加工具”标签页头。

2、选择模板组，或是点击“全选”来勾选所有的模板组。

3、正常填写调度台号、名称、起始号、终止号等信息。

4、点击“添加”即可，一次批量加入这一调度台所有己选中的模板对应的配置数据。

5、点击“调度命令号码范围设定”页上的“保存”按钮，把新增的配置数据存入数据库，

否则一量退出这一窗口，所有数据变更将被放弃。

2.4 调度命令模板的配置

必须以维护者权限进入本系统，点击“调度命令模板管理”，

进入如下界面，可以用来维护调度命令内容模板。调度命令模板是根据路局规定的调度命令标准格式，生成的调度命令内容，其中有些变化的信息，如车次、站名等留空待填。

命令内容模板可以按树形分组，把不同类别的命令分开存放，有利于快速查找到需要的模板。

分组节点，只能改变分组名称，不能输入命令内容。

模板节点，可以修改标题和具体内容。

序号是用来排序用的，可以控件哪些节点显示在前面，哪些节点显示在后面。默认情况下，所有的节点序号都是0，可以根据需要填写，建议从100开始，以便将来有需要插在前面的条目时，不需要大范围调整显示序号。

现在新增了“需值班主任签收”选项，用来在模板中指定该类调度命令，必须经过值班主任签收后，方可下发。

在模板中，还可以预先添加指定的受令人和抄送处所。由本模板生成的命令，指定的受令人处理己勾选的状态，抄送处所也按模板填好。

需要添加指定的受令单位时，点击下方右侧的“加”按钮，可以看到增加了一个受令单位，然后，在受令单位栏上点击鼠标右键，在弹出菜单中选择要添加的指定受令人。弹出菜单中，是当前调度台配置文件中指定的该台下辖车站和相关邻台以及对应的值班主任台。

可以通过拖放树节点，快速调整模板隶属于哪个分组，只需要将模板节点，拖到目的地分组节点即可，如果操作合法，则目的地节点显示绿色，否则，显示红色。

所有的新增与修改，都必须在保存后才真正生效，如果需要在本地缓存，可以点击“导出XML”按钮，以备离线时使用。

读入和导出xml可用于数据的转移以及当做本地缓存，以备离线时读取，模板修改后，需要使用一次，更新本地离线缓存数据文件。一般情况下不需要使用。

为了能快速地将原有老版本的命令模板文件纳入数据库，提供了“读入原有模板”，可以批量选择老格式的文件，自动汇入当前模板数据库。

由于该操作，会对模板数据库进行大范围的改动，因此设置了口令保护。点击后，弹出口令对话框，需输入维护权限口令。

可以选择是“路局通用标准模板”还是“调度台专用模板”，如果是专用模板，必须指定是哪台调度台。接下来，在弹出的打开文件对话框中，选择老GPC 的原有格式的模板文件即可。导入到模板树后，直接点击“保存”，即可。不可重复执行这一“导入原有格式模板“的操作，以免产生重复的模板记录。如果你在配置文件中启用了“待填标记”功能，则需要在调度命令内容模板中把所有待填的空白处，更换成你所定义的“待填标记”。

2.5 “根据施工标记自动生成调度命令”的模板的制做

新增的“根据施工标记自动生成调度命令”这一功能，需要配置专用的调

度命令模板才能正常工作，专用的模板制做方式如下：

为了便于快速操作，设置了“插入待

填标记”按钮，点击它，就可以在当前光标处插入你所定义的【待填标记】。

1、用维护者权限登录进入调度命令系统，注意不要同时启动运行图终端，以免操作权限受到限制。

2、点击“调度命令模板维护”进入维护模块。

可以看到，有一个根据施工标记自动生成调度命令的模板这样一个组。在这个组中，己经有了部分模板，只是模板的内容是罗列出所有的施工相关信息，需要用户重新组织下。

3、用户点击其中某个模板后，在右侧可以看到模板的内容，并在右下方显示一个特殊的标签面板。

专用的模板组，会由系统自动生成，不需要手工去改。

该组下的项，需要用户重新核对其中内容。

项目管理软件PROJECT 操作手册

项目管理软件PROJECT 2010操作实例 Project工具一般用来管理一个项目，制定项目的执行计划。项目的三要素到底是时间,成本和范围。如何使用Project，必须明确如下几项： A，做什么事？ B，这些事的时间有什么要求？ C，要做的事之间有什么关系？ D，做这些事的人员有谁？ E，人员有特别的时间要求？下面举一个具体例子，了解一下项目管理软件的操作过程。项目名称：电石炉主体安装工程项目的开始日期：2016年2月1日项目的结束日期：2016年6月11日日程排定方法：从项目的开始之日起项目日历：标准日历工作时间：每周工作7天，每天8小时项目目标：确保设备按期投产。可衡量结果：达到业主产量要求。一、任务清单列表：

二、资源可使用情况：三、任务之间的相关性：放线→设备机、电、液安装→调试→投产保驾→竣工验收→结束四、具体操作步骤（一）、启动阶段 1.新建项目文件选择文件—新建，点击右下角的创建图标，或安装软件后直接点击文件图标

2.设置项目信息 2.1自定义日历菜单栏下的项目-更改工作时间，点击此按钮。将周六、周日设置为工作时间。在例外日期状态下，输入周末，在开始完成时间中按工程总工期调好，选择右侧的“详细信息”按钮，将非工作日调整成工作日，选择下方的重复发生方式为每周，将周日、周六选上，点确定。项目工作日由5天变为7天。2.2确定项目信息项目栏—项目信息——开始日期，调为项目的计划开始日期，如：2016年2月1日（二）计划阶段 2.1定义资源视图——资源工作表中，输入资源的基本信息。 2.2建立任务回到任务栏的甘特图表，输入任务名称中建立任务。使用升级和降级的按钮设定任务级别，形成层次关系，从而展示任务分解结构，完整的项目见下图。 2.3任务信息双击任务名称，出现任务信息对话框，可调整任务工期、修改任务名称，设置前置任务，建立任务的限制条件、给任务分配资源等功能。 2.4任务相关性任务的相关性有完成-开始类型FS 开始-完成类型SF

维修派工单

维修单 1、单上填写项目作为日常管理、维修资料存查。 2、此单任务完成，管理部门签字后，由维修人员签字收回，经负责人签写意见后交专人保管、登记。中国电信集团系统集成有限责任公司四川分公司维修单 1、单上填写项目作为日常管理、维修资料存查。 2、此单任务完成，管理部门签字后，由维修人员签字收回，经负责人签写意见后交专人保管、登记。

中国电信集团系统集成有限责任公司四川分公司维修单 1、单上填写项目作为日常管理、维修资料存查。 2、此单任务完成，管理部门签字后，由维修人员签字收回，经负责人签写意见后交专人保管、登记。中国电信集团系统集成有限责任公司四川分公司维修单

1、单上填写项目作为日常管理、维修资料存查。 2、此单任务完成，管理部门签字后，由维修人员签字收回，经负责人签写意见后交专人保管、登记。中国电信集团系统集成有限责任公司四川分公司维修单 1、单上填写项目作为日常管理、维修资料存查。 2、此单任务完成，管理部门签字后，由维修人员签字收回，经负责人签写意见后交专人保管、登记。中国电信集团系统集成有限责任公司四川分公司维修单

档案管理操作手册

档案管理操作手册 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】

档案管理 PowerOn图纸文档管理系统提供了从文件的产生，修改，批准到修订的系统管理，而本章节的档案管理则是文件的最终归档管理。为项目管理团队和项目各主要执行中心进行所有项目文件归档的系统管理，收集归档文档的相关信息，可以支持将来企业的运作及组织维护部门的需要。同时，档案管理中的文件及其原始数据有利于建立未来的项目生命周期和知识管理系统。在实际项目中，许多信息是由档案管理系统给出。档案管理指的是对作为信息载体的资料进行有序的收集，加工，分解，编目，存档，并作为项目各参与方提供专用和常用的信息过程。前章图纸文档管理是本章档案管理的基础，是项目图纸文档被有效率使用的前提条件。在【工程中心】中单击【档案管理】，或者在【工程中心】选择菜单【模块】=>【档案管理】，即可进入档案管理模块。首先跳出的是档案库的选择窗口。

图17-1 档案库选择窗口档案管理初始化 17.1.1 档案馆信息维护用户选择【定义】=>【档案馆】菜单，系统弹出档案馆定义和维护窗口。用户可在当前窗口增加、删除和修改档案馆信息，默认档案馆不可删除。用户可指定一个档案馆，点击设置默认档案馆。系统将当前档案馆设置为默认档案馆。

图17-1-1 档案馆信息 17.1.2 定义ABS码标准档案分类码在系统中简称ABS码。不同行业均有自己的行业标准档案分类码。所以，系统支持不同的档案库选择不同的标准档案分类码。选择【定义】=>【标准档案类目（ABS）】菜单，进入ABS编辑的窗口。

软件维护手册

软件维护手册主要包括软件系统说明、程序模块说明、操作环境、支持软件的说明、维护过程的说明，便于软件的维护。 1 引言 1.1 编写目的阐明编写手册的目的并指明读者对象。 1.2 项目背景说明项目的提出者、开发者、用户和使用场所。 1.3 定义列出报告中所用到的专门术语的定义和缩写词的原意。 1.4 参考资料列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，及保密级别，可包括：用户操作手册；与本项目有关的其他文档。

2 系统说明 2.1 系统用途说明系统具备的功能，输入和输出。 2.2 安全保密说明系统安全保密方面的考虑。 2.3 总体说明说明系统的总体功能，对系统、子系统和作业做出综合性的介绍，并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。 2.4 程序说明说明系统中每一程序、分程序的细节和特性。 2.4.1 程序 1 的说明 ? 功能：说明程序的功能。 ? 方法：说明实现方法。 ? 输入：说明程序的输入、媒体、运行数据记录、运行开始时使用的输入数据的类型和存放单元、与程序初始化有关的入口要求。 ? 处理：处理特点和目的，如：用图表说明程序的运行的逻辑流程；程序主要转移条件；对程序的约束条件；程序结束时的出口要求；与下一个程序的通信与联结（运行、控制）；由该程序产生并茶馆处理程序段使用的输出数据类型和存放单元；程序运行存储量、类型及存储位置等。 ? 输出：程序的输出。 ? 接口：本程序与本系统其他部分的接口。 ?表格：说明程序内部的各种表、项的细节和特性。对每张表的说明至少包括：表的

标识符；使用目的；使用此表的其他程序；逻辑划分，如块或部，不包括表项；表的基本结构；设计安排，包括表的控制信息。表目结构细节、使用中的特有性质及各表项的标识、位置、用途、类型、编码表示。 ? 特有的运行性质：说明在用户操作手册中没有提到的运行性质。 2.4.2 程序 2 的说明与程序1 的说明相同。以后的其他各程序的说明相同。

租赁管理模块操作手册

租赁管理（周转材料、机械设备）操作流程：租赁业务管理流程分五步完成：租赁合同→过程管理→资金结算→请款挂账→支付（一）租赁合同： 1、合同存档：【财务管理】——【合同管理】——【合同文件】（如图1-1-1所示）（图1-1-1）选择项目名称——选择合同类别——（单击）新增（如图1-1-2所示）（图1-1-2）弹出指定界面：

（图1-1-3）选择往来单位——确定（如图1-1-3所示）弹出单据界面：（图1-1-4）完善主表中的基本信息——完善明细菜单中签约方信息、合同条款摘要、费用明细、合同文件及合同附件（此处可以上传附件）各自对应的信息（主表上面带“*”的项为必填项，其它为选填项。）——保存（如图1-1-4所示）如有需要，可以设置密码（如图1-1-4中标注③所示）。 2、建立租赁物资字典：【系统管理】——【系统资源】——【租赁物资字典】（如图1-2-1所示）

（图1-2-1）选择材料类别——新增材料（如图1-2-2所示）（图1-2-2）弹出指定单据中的基本信息（以钢管为例作描述）：

（图1-2-3）完善基本信息（材料编码、材料名称、规格型号、单位、换算系数、换算单位及成本科目）——保存（如图1-2-3所示）特别提醒：一定将成本科目挂上，以方便以后使用。对于计费材料需要建立费用明细：单击要建立费用明细的材料——费用明细（如图1-2-4所示）（图1-2-4）弹出单据界面：

（图1-2-5）（1）选择新增费用（如图1-2-5中标注①）——完善界面中内容——保存注：A、只有选择图标③所示的“是否显示”，在新增单据时，选择“费用明细”——“选取费用”时才显示出此费用来，如图1-2-6所示。（图1-2-6） B、在定义费用时选择“是否自动提量”，新增单据时，费用明细中的数量将会自动提取指定的数量来源。（2）选择生成系统费用（如图1-2-5中标注②）便可以自动生成系统中定义的费用（如钢管包括租金、上下车（进出场）费和赔偿费）。 3、租赁合同价格定义：【财务管理】——【价格管理】——【租赁合同价格定义】（如图1-3-1所示）

项目管理操作手册

项目管理操作手册会签部门：修改记录：

页1 第页9 共． 1、方案选择－－流程图确定需求了解相关方案收集相关方案的资料及资料分析N 集中评审Y 方案选定

流程说明：、方案选择－－1责任部门备注阶段内容根据市场的需求，由此定位好产品功能、价格、以及出需求确定产品部A、货时间、外观风格，软件需求等；B、供相关竞品状况，包括品牌、价格、功能。产品部，研发部了解相关方据市场需求，确定大概方向，如：主板平台选定，采购键部件选型产品部，研发部收集相关方《器件规格书，样品等及报价的资采购BO、相、选定初步方案产品部，研发部开评审会议，内容包括评定结构风险，硬件风险等集中评页2 第页9 共．采购部，项目部公司软件能力是否达到产品要求B、本撰写方案评估报告，内容包含关键部件选定。产品经理方案选定 2评审会议、ID、整体了解：评审前先过堆叠，了解屏尺寸，摄像头位置，电池位置，关键部件的选A 配，支持功能；喇叭位置，天线区域。ID评审：B、责任人输出结果备注项目内容设计部是否有四面图片，逻辑性是否匹配的完整性ID 外观的风格和定位是否匹配，造型是否风格设计部符合市场要求等；ID新材料使用效果保证，设计师，MD工工艺图工艺实现难度，合理性。程师成本是否符合定位项目工程师成本工程师长宽厚MD 图的长宽厚从结构上说是否能实现ID 3、项目立项会项目立项会为销售部，产品部，项目部，采购部，研发部，总经办参加的重要

会议，《产会议需要准备资料：《市场需求表》、、工艺图》《》BOM《成本《方案评审报告》、、ID 品定义书》《项目进度表》、。1时间安排：提前一个工作日安排会议，会议安排由项目经理安排；会议时间不能超过个小时。页3 第页9 共．会议纪律：没有特殊事情不能缺席会议，请假需要经过总经理同意，同时需要项目经理按照缺席人的重要性更改会议时间；会议时间不能随意走动，会场内严禁接听电话。参会人员：总经理、产品经理、项目经理、品质经理、销售经理、采购经理、研发经理、ID设计师、MD工程师。会议主持：项目经理会议议程：时间内容主讲人备注 10分钟销售经理客户需求，包括软件、价格、预计销量、产品运营的初步的计划产品经理、研发经理、、《方案评审报告》、15分钟《产品定义书》》项目经理ID《工艺图》、《成本BOM 分钟15 项目经理《项目进度表》评审分钟自由讨论、针对性答辩时间15 5分钟总经理集中表决项目立项会需要输出《方案评审报告》、《成本BOM》、《ID工艺图》、《市场需求表》、《产品定义书》、《项目进度表》，如果一致通过，直接在会议上进行签字；如果会议不能通过评审，还需要进一步完善，待再次评审。《项目进度表》作为我司的一个进度的总纲，将部分相关内容告知供应商；信息的共享确保供应商能够自我把握基本进度，提高效率，降低沟通成本。 4、MD评审会议

报修系统- 使用说明

网上报修系统使用说明一、报修操作说明 1．进入软件及登录，方法有三种： A、登录道业通后，点击星形按钮，进入系统，不需要登录，自动用道业通的用户名和密码登录。 B、学校对内网站主页右上方，点击“网上报修”链接，点击”登录“,输入道业通的“用户名”和”密码“登录。 C、学校对外网站，主页最上方，点击“网上报修”，点击”登录“,输入道业通的“用户名”和”密码“登录。 2．报修点击主页上导航栏“我要报修”，选择“区域”、“楼栋”、输入“报修地点”、选择“报修分类”、选择或这填入“报修电话”、在“内容”出输入具体内容。最后点击“提交”

3．评价进入系统，点击“我的报修”，当主页点击“我要报修”，当报修处于“已报修”状态，请点击“评价”,根据维修的结果，进行评价。二、注意点 1．请填写信息，务必完整。三、流程图

四、流程说明 1．申请教室班主任办公室办公室教师宿舍宿管负责人公共设施（1）有系部或处室的管理区域（比如系部的走廊），该系部或处室负责报修。（2）无具体系部或处室管理的区域（比如校内的路），总务处人员巡视、看到的教职工报修 2．派单派单人进行派单，打印维修单，分两种情况： A 、教学设备维修人员范辉忠查看，分两种情况：（1）自行维修。（2 ）外面

维修，维修申请，按流程签字，再维修。 B、后勤设施派单人派维保人员维修 3．赔偿认定若涉及赔偿，维修人员落实责任人，总务处按价格网上开赔偿申请单，增加流程。 4．缴费赔偿人到会计室缴费，财会人员登录系统，点击已交，出具证明 5．维修维修人员进行维修 6．结单维修人员报派单人，维修完成，派单人结单 7．评价申请人对维修结果进行评价 8．回访若维修差评，总务处将进行回访，了解差评原因，改进工作。

ps操作手册项目管理

ps操作手册项目管理 SAP系统用户手册天然气分公司ERP集中设计PS项目组二:一三年四月 [7] 项目管理ERP用户手册上册 1.SAP界面简介 .............................................................................. (9) 1.1登陆界面 .............................................................................. . (9) 1.2执行事务的路径 .............................................................................. . (10) 1.3 工具栏简介 .............................................................................. . (11) 1.4 显示帮助信息 .............................................................................. ........................ 12 2.维护项目负责人......................................................................... 错误～未定义书签。 2.1 维护项目负责人 (OPS6) ........................................................ 错误～未定义书签。 2.2 维护项目负责人对应关系表(ZPSEHQ001) ............................ 错误～未定义书签。 3.维护服务主数据......................................................................... 错误～未定义书签。 3.1维护服务主数据 (AC03) ........................................................ 错误～未定义书签。 4.维护服务供应商......................................................................... 错误～未定义书签。 4.1创建供应商 (XK01) ............................................................... 错误～未定义书签。

综合代维管理系统通用工单流程操作手册2016年0104

通用工单操作流程手册 1功能说明 1.1业务描述通用工单流程是无线、集客和传输共用的一个工单流程，用户根据业务需求走相应的工单流程。 1.2流程图说明：目前三专业流程环节相同。（1）移动公司或代维工单任务派发人新建任务工单，选择代维人员、工单审核人进行派发。代维人员可以是任务工单执行人，也可以是代维管理人员（再转派）。（2）移动公司审核人审核通过后直接派发给新建工单时指定的代维人员。

（3）代维执行人可以进行阶段回复、回复。（4）代维执行人回复工单到移动人员进行审核，审核后进行归档，或者作废。 2流程操作说明 2.1各专业类型工单配置参数（省移动代维管理员）用户登录代维系统，点击“工单管理”=》“通用工单管理”=》“工单参数配置表”进入页面，如下图：

支持新增、修改、删除。由省代维管理员维护。表单说明：描述字段名称类型是否必填专业类型下拉是字典值同工单的专业类型任务围下拉否字典值同工单的任务围任务类型下拉是字典值同工单的任务类型计费数量下拉是字典值：1，2,3,4,5，用户填写。如果字典值是‘用户填写’ 则在新增工单时计费数量由用户填写；如果字典值不是‘用户填写’在新增工单时则系统默认该配置的值，不可修改；计费单价文本否手工输入。在新增工单时，默认参数配置的值，不可修改材料费下拉是字典值：无材料费、有材料费。如果字典值是‘无材料费’则在新增工单时材料费字段默认0，不可修改；如果字典值是‘有材料费’则在新增工单时材料费字段由用户填写材料费。说明文本否用户手工输入此类型工单的一些说明信息，在新增工单时将该

字段作为工单的属性显示，提醒用户方便理解使用。默认参数表的值，用户不可修改。 2.2新增工单（移动人员、代维人员） 2.2.1总体说明用户登录代维系统，点击“工单管理”=》“通用工单管理”=》“新增工单”进入新增工单页面，如下图： ?专业类型：新增工单时首先选择‘专业类型’、‘任务围’、‘任务类型’。根据选择的不同的专业类型站点的录入方式不同、选择站点的资源也不同、单价等都不同。专业任务围任务类型简单开通（无施工）集团客户简单开通（需扩容）

关于档案管理系统用户操作手册.doc

汾西矿业集团公司档案（信息化）管理系统用户操作手册

1、系统应用价值 2、产品的特点 3、系统档案库结构 4、系统基本操作

1、系统应用价值购买档案管理系统主要用来解决以下问题： 1.档案没有管理，档案散落在每个职工手里，没有档案管理部门，并且每年有200 份以上的文件产生。 2.有档案管理部门，但没有计算机管理，查询利用还是手工操作。 3.原始纸质档案占用大量的空间。在现在大城市空间紧张，房价越来越高的今天，，如何节省档案占用的空间？ 4.档案的保管成为问题，南方太潮湿、北方干燥都成为档案管理的难题，如何能保证档案信息不随着时间的流逝而消失。 5.有计算机管理档案，但没有实现联网，档案信息被困在“信息孤岛”中，无法得到有效利用。 6.有了计算机管理档案了，但系统维护非常困难，出现问题找开发厂商，几个月也没有回音。 7.上了计算机系统，但查询起来还是比较慢，不能达到预期的目的。 8.实现计算机联网了，但其它系统的数据无法与档案管理互通。造成数据的重复录入和查询利用困难。 9.档案管理系统也联网了，与其它系统的数据也可以互通了，但档案的全面信息的保存没有实现。如档案的产生过程（例如审批过程），并没有记录到档案中，而这些对于档案信息保持完整也是必须的。 10. 上面的问题都解决了，是不是就没有问题了？也不一定！联网了、数据互通了，只是解决了档案的一般性管理。它并没有解决档案全部问题。如档案的保密特性，每个重要的单位都有非常保密的档案，和无法用价值衡量的珍贵档案，这些是在当前市场竞争中非常重要的“软实力” 了。怎样绝对的防止丢失和不能扩散，如果只是实现的一般意义上的权限管理及加密，显然是不够的。我们需要一个更加严密的监控系统监控整个单位的档案发生及保管过程。举一个例子：战场上侦查敌情，过去有飞机已经不错了，现在使用上了卫星，敌人的一举一动就一目了然，胜利就有了每个职工手头的档案并没有随着一般的档案管理系统结合档案管理，可靠的保证！的使用得到严密的控制，丢失、泄密时有发生，而且不被人察觉，造成的损失是巨大的，有时是不可弥补的。让客户明明我们都有对应的软件部件给予解决，对于以上问题的解决，并且量体裁衣，白白的上系统，实实在在的解决问题。2、产品特点:1. 数据库树形结构技术数据库树形结构技术是我们系统的独有优势，针对某一具体档案管理类型，树形扩展深度没有限制，提供了复杂文、档资料的管理平台。理支持档案管类型深度扩充档案管理中可能出现个性的地方均可灵活定制

通讯系统操作维护手册(DSC-60)

MF/HF DSC设备操作手册 (Model: DSC-60) 渤海石油通讯网络公司编制

控制面板，LED描述

◆控制面板菜单说明：按键及指示灯功能 Power 开关电源 DISTRESS 按下并持续3秒钟以上就可以发送遇险警告。刚开始按下时闪烁，按住超过3秒钟以后常亮。在船收到遇险确认信息前此灯一直常亮。按此键的时间少于3秒钟，DSC-60不会发出遇险警告。 CALL 除遇险警告外的呼叫 Cursor Pad 选择菜单；调整音量大小。（遇险或紧急告警以最大音量接收，不受扬声器控制。） ENT 记录按键的输入 CANCEL ●取消错误数据 ●返回上一级菜单 ●返回到DSC待机屏幕 ●关闭告警音 ●取消发射，打印 ●消除错错误信息 1/RT/2182 ●从DSC待机屏幕转到无线电话的设置屏幕 ●在无线电话设置界面下，按下此键持续2秒以上转到 2182.0kHz/J3E 2/DSC 从无线电话的设置屏幕转到DSC待机屏幕 3/TEST 每日检测 4/IntCom 开关与无线电话间的通讯 5/ACK 切换手动/自动确认功能 6/SCAN 开始/停止在DSC待机界面下对DSC常规频率的扫描。 7/ ●扬声器开关 ●关闭蜂鸣器注意此键不能关闭遇险或紧急告警 8/PRINT 打印通讯日志文件，当前屏幕（除DSC待机屏幕和无线电话设置屏幕外）和测试结果 9/ 调节键盘/LCD背景屏幕亮度和对比度 */FILE ●在DSC待机界面下打开发送的消息文件以便发送 ●当准备一个 0/LOG 在DSC待机界面下打开TX/RX日志文件 #/SETUP 在DSC待机界面下打开设置菜单 ALARM灯●遇险或紧急呼叫时以红色闪烁 ●安全或常规呼叫时以绿色闪烁（更快） OVEN 灯电源打开时点亮 DISTRESS CALL PROCEDURE (遇险呼叫方法)

系统运行维护手册-XXX项目

XXX项目系统运行维护手册安徽科大讯飞信息科技股份有限公司

修订文档历史记录

目录 1.前言 (4) 2.系统运行监控 (4) 2.1服务器运行状态监控 (4) 2.1.1监控内容 (4) 2.1.2监控要求 (5) 2.1.3监控产物 (5) 2.1.4操作说明 (5) 2.1.5邮件系统可用性验证 (11) 2.1.6SAN磁盘状态检查 (11) 2.2平台可用性检查 (12) 2.2.1监控内容 (12) 2.2.2监控要求 (12) 2.2.3监控产物 (12) 2.3补丁与病毒定义更新检查 (13) 2.3.1补丁检查与升级 (13) 2.3.2病毒检测及病毒定义更新检查 (13) 2.4垃圾邮件维护 (14) 2.4.1维护垃圾邮件地址列表 (14) 2.4.2定期清理垃圾邮件 (15) 2.5系统备份检查 (15) 2.6服务器硬件状态检查 (15)

3.1收集用户信息 (16) 3.2在AD中添加用户 (16) 3.3为用户开通邮箱 (19) 3.4为用户开通LCS功能 (20) 3.5为用户开通U SER S ERVICE服务 (21) 3.6在U SER S ERVICE中为用户配置角色 (23) 4.平台访问安全控制 (23) 5.平台系统开、关机 (23) 5.1系统关机 (24) 5.2系统开机 (24) 6.基础架构信息维护 (25) 7.系统运行维护报告 (25) 8.附件 (26) 8.1服务器监控范围 (26) 8.2系统运行监测记录表 (34) 8.3平台功能模块监测记录表 (37) 8.4服务器补丁升级检查表 (43) 8.5服务器病毒定义升级及病毒检查表 (46) 8.6服务器巡检记录表 (48) 8.7系统运行维护日报 (50)

嘉和电子病历系统使用手册系统维护工作站

文档编号:嘉和C I S—2008—0307—P L N 系统维护工作站使用说明书版本1.0.0 北京嘉和美康信息技术有限公司二零零八年三月七日目录 1.系统维护功站 (2) 1.1进入系统 (2) 1.2用户管理 (2) 1.2.1用户基本信息设置 (2) 1.2.2用户权限设置 (4) 1.2.3附属无资质帐户设置 (4) 1.3角色组管理 (5) 1.3.1增加/删除角色组 (6) 1.3.2角色组分配//移除功能模块 (6)

1. 系统维护功站系统维护功站主要用于维护系统用户（主要指与HIS 同步的用户信息）及的角色权限管理。 1.1 进入系统 1、在 “嘉和电子病历平台”主页面中双击图标。进入系统维护工作站后界面如下： 1.2 用户管理该功能主要用于登录系统的用户信息设置。包括登录名、登录口令、身份所属科室、功能模块分配等信息。 1.2.1 用户基本信息设置 1 、在主界面中的工具栏中点击，进入用户管理界面，如下图示，在该窗口中，左侧为用户列表区。右为相应信息设置区。 2、在用户检索栏中。点击按钮，弹出科室字典，可根据用户所在的科室进行用户列用户信息用户检

检索。如下窗口 3、在检索框中，输入科室名称的拼音字头，定位到科室。例：神经内科病房。如下图示。 4、定位所在科室后，直接回车或双击“神经内科”返回到用户管理主窗口，同时患者列表区中显示了“神经内科病房”的所有用户信息，如下图。 5、此时，只需在用户列表区中单击选中需要设置的用户。即可进入该用户的所有信息设置。如下图 6、在“用户信息设置区”系统默认为“基本信息”页面。在该页面中可直接更改登录名，姓名，口令、所属科室等信息。［名词解释］私有密码：该密码主要针对身份为上级医师所设定。用于上级医师本人登录系统进行业务操作时所需的口令。公有密码：该密码主要为身份为上级医师下的临时或实习医生的通用密码，做为区分登录系统的用户身份。行政职务：用于定义用户的所在科室，此处将会影响医生在登录后，系统会根据用户所属科室进行患者的过滤。 7、点击按钮后，在弹出的科室列表中，通过输入科室的拼音码，进行检索。精确定位好，直接回车，或击鼠标即可完成所属科室增加操作。如下图。 8、如需删除所属科室，只需在已选科室列表中选中需要删除的科室名称，点击按钮，系统弹出提示后，点击［是］按钮即可。如下图

“档案管理”功能操作说明：

同济大学档案管理系统操作手册同济大学档案馆二○○八年五月

目录第一章系统简介 (1) 第二章档案管理 (3) 1．档案信息录入 (3) 2．档案查询与打印 (9) 3．文件调整 (11) 4．档案实体销毁 (12) 5．辅助立卷与批量修改 (12) 6．文件识别 (13) 7．邮件系统管理 (15) 第三章名词解释 (16)

第一章系统简介本系统采用浏览器/服务器结构，具有维护方便，不需要安装客户端软件，客户端只需要一台联网（局域网、校园网、互联网）的计算机就可以应用，具有操作简单、维护方便、安全可靠、功能齐全等特点。该系统包括档案管理(科技档案、文书档案、会计档案、声像档案、实物档案管理等)、收发文管理、全文自动著录与标引等子系统，其主要功能特点如下: 一、系统构架及运行平台浏览器/服务器(B/S)结构作为客户机/服务器(C/S)的替代技术已经成为目前各类网络管理系统的主流技术。本系统正是基于浏览器/服务器(B/S)结构，具有易安装、易维护、易操作，与操作系统，后台数据库无关等特点。二、系统主要功能 1. 全文自动著录与标引系统设计了面向21世纪的办公自动化过程中形成电子文件全文自动采集，自动著录(即自动从电子文件全文提取各个著录项)，自动标引分类号、档号、主题词、保管期限与全文任意关键词自动检索。实现了档案文件的采集、著录与标引自动化和人工智能化，对办公自动化过程中形成的电子文件的利用十分方便，大大提高了档案工作效率和自动化程度。 2. 全文管理与全文检索本系统的全文管理通过高效的全文检索算法，实现了全文的高速检索。系统还支持用户远程上载各种格式的电子文件全文、纸质文件扫描图像，从而实现了对档全文检索、打印、下载、上传、备份等的全方位管理。 3. 图像、录像、录音等多媒体档案管理系统对扫描图像、录像、录音等多媒体档案进行统一管理，用户可以远程上载图像、多媒体文件到系统中，对于录音录像档案还可以进行在线点播。 4. 档案信息统计系统可以对各类档案资料进行灵活的统计，并且可以绘出个直方图、统计表等各种统计图表。 5. 档案借阅利用系统实现了档案管理借阅利用的网络化，用户只需要通过身边的计算机远程登录到系统中就可以查阅馆藏档案信息，确定所要借阅的档案实体，系统即可纪录完整的借阅利用信息，并可以进行借出档案实体的催还，借阅利用信息的统计等操作。

软件维护手册

软件维护手册主要包括软件系统说明、程序模块说明、操作环境、支持软件的说明、维护过程的说明，便于软件的维护。引言编写目的阐明编写手册的目的并指明读者对象。项目背景定义说明系统的总体功能，对系统、子系统和作业做出综合性的介绍，并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。程序说明说明系统中每一程序、分程序的细节和特性。程序1的说明 ● 功能：说明程序的功能。 ● 方法：说明实现方法。

● 输入：说明程序的输入、媒体、运行数据记录、运行开始时使用的输入数据的类型和存放单元、与程序初始化有关的入口要求。 ● 处理：处理特点和目的，如：用图表说明程序的运行的逻辑流程；程序主要转移条件；对程序的约束条件；程序结束时的出口要求；与下一个程序的通信与联结（运行、控制）；由该程序产生并茶馆处理程序段使用的输出数据类型和存放单元；程序运行存储量、类型及存储位置等。 ● 输出：程序的输出。 ● 接口：本程序与本系统其他部分的接口。 ●表格：说明程序内部的各种表、项的细节和特性。对每张表的说明至少包括：表的标识符；表示。 ● 程序2 设备总体特征如标识符、使用这些数据库的程序、静态数据、动态数据；数据库的存储媒体；程序使用数据库的限制。结构及详细说明 ● 说明该数据库的结构，包括其中的记录和项。 ● 说明记录的组成，包括首部或控制段、记录体。

● 说明每个记录结构的字段，包括：标记或标号、字段的字符长度和位数、该字段的允许值范围。 ● 扩充：说明为记录追加字段的规定。维护过程约定列出该软件系统设计中所使用全部规则和约定，包括：程序、分程序、记录、字段和存储区的标识出现在过程。的的目录，程序清单和流程图引用或提供附录给出程序清单和流程图。

2020年(项目管理)系统运行维护手册项目

（项目管理）系统运行维护手册项目

XXX项目系统运行维护手册安徽科大讯飞信息科技股份有限公司

修订文档历史记录

目录 1.前言 (3) 2.系统运行监控 (3) 2.1服务器运行状态监控 (3) 2.1.1监控内容 (3) 2.1.2监控要求 (3) 2.1.3监控产物 (4) 2.1.4操作说明 (4) 2.1.5邮件系统可用性验证 (8) 2.1.6SAN磁盘状态检查 (8) 2.2平台可用性检查 (9) 2.2.1监控内容 (9) 2.2.2监控要求 (10) 2.2.3监控产物 (10) 2.3补丁与病毒定义更新检查 (10) 2.3.1补丁检查与升级 (10) 2.3.2病毒检测及病毒定义更新检查 (10) 2.4垃圾邮件维护 (11) 2.4.1维护垃圾邮件地址列表 (11) 2.4.2定期清理垃圾邮件 (12) 2.5系统备份检查 (12) 2.6服务器硬件状态检查 (12)

3.1收集用户信息 (13) 3.2在AD中添加用户 (13) 3.3为用户开通邮箱 (15) 3.4为用户开通LCS功能 (16) 3.5为用户开通U SER S ERVICE服务 (17) 3.6在U SER S ERVICE中为用户配置角色 (18) 4.平台访问安全控制 (19) 5.平台系统开、关机 (19) 5.1系统关机 (19) 5.2系统开机 (20) 6.基础架构信息维护 (20) 7.系统运行维护报告 (21) 8.附件 (21) 8.1服务器监控范围 (21) 8.2系统运行监测记录表 (22) 8.3平台功能模块监测记录表 (24) 8.4服务器补丁升级检查表 (27) 8.5服务器病毒定义升级及病毒检查表 (28) 8.6服务器巡检记录表 (30) 8.7系统运行维护日报 (31)

系统的技术操作和维护手册

系统的技术、操作和维护手册一、安防监控系统 1、开机注意 1、请确认接入的电压与硬盘录像机的要求相匹配，并保证硬盘录像机接地端接地良好。 2、在开机前，请确保有显示器或监视器与设备的HDMI/VGA/VIDEO OUT相连接。若前面板电源[开关键]指示灯不亮，请插上电源，打开后面板电源开关，设备开始启动。若前面板电源[开关键]指示灯呈红色，请轻按前面板电源[开关键]，设备开始启动。设备启动后，电源[开关键]指示灯呈蓝色。 2、关机方法1 进入设备关机界面（主菜单→设备关机），选择[关机]。在提示窗口选择 [是]即可完成关机操作。方法2

2：连续按住硬盘录像机前面板或遥控器上的电源[开关键]3秒以上将弹出登框，请输入用户名及密码，身份验证通过后弹出“确定要关闭设备吗？”的提示，[是] 将关闭设备。注意 1、系统提示“系统正在关闭中…”时，请不要按电源[开关键]，否则可能会出现关机过程不能正常进行。 2、设备运行时，应尽量避免直接通过后面板上的电源开关切断电源（特别是正在录像时）。 3、设备运行时，应尽量避免直接拔掉电源线（特别是正在录像时）。 4、在某些环境下，电源供电不正常，会导致硬盘录像机不能正常工作，严重时可能会损坏硬盘录像机。在这样的环境下，建议使用稳压电源进行供电。 3、菜单结构

4、通道配置在对IP通道进行接入和配置以前，请确认IP设备已经连接到网络中。 1、进入IP通道添加界面（主菜单→通道管理）。选择“通道配置”的IP通道属性页，进入IP通道添加界面。 2、快速添加IP通道。选择右侧窗口[搜索]，快速查询同网段下支持SADP协议的IP设备，勾选需要添加的通道，选择[快速添加]。

项目管理系统操作手册

泰格林纸集团怀化制浆工程项目管理系统(简称：HH-CPMS) 用户操作手册 [系统管理员] 文档 TEMCO-DOC-PROC-PUM-001 编号修订版状态 2006-11-28 日期当前版本前一版本

1系统特点3 系统简介 (3) 系统功能结构 (3) 界面布局说明 (4) 系统特色描述 (6) 2通用操作7 通用控件说明 (7) 通用功能操作 (8) 通用按钮 (8) 日期选择 (9) 通用页面说明 (9) 树型编辑页面 (9) 树型选择页面 (12) 列表选择页面 (13) 3系统管理员操作说明15 系统安装 (15) 系统环境 (15) 系统软件安装 (15) 应用软件安装 (16) 系统支撑 (17) 组织结构维护 (17) 管理人员维护 (18) 系统用户管理 (19) 部门业务管理 (19) 系统角色维护 (20) 角色授权管理 (21) 管理流程定义 (23) 系统维护 (25) 系统备份 (25) 运行环境维护 (25) 安全防范措施 (26) 系统维护建议 (28) 日常运行记录 (30)

1系统特点 1.1系统简介本软件产品的名称是：湖南泰格林纸集团怀化制浆工程项目管理系统（简称：HH-CPMS）。该软件项目客户为湖南泰格林纸集团，管理对象为泰格林纸集团怀化四十万吨制浆项目及其它相关的项目。项目管理系统的范围与外部处理流程是项目生命周期在信息管理中的逻辑展开，而其内部结构与处理流程是项目管理职能在信息处理过程中的客观反映。怀化项目指挥部（怀化项目公司）在项目建设期间，是属于典型的总指挥长负责制的项目型组织，该项目公司的工作都是以项目为中心来展开，按照项目管理业务及业务流程的特征，公司设立了负责工程管理工作的工程管理部（下属7个项目分部）；负责资金与支付控制的财务部；负责工程设备和材料采购、仓储、供应的设备材料部；负责前期工作、设计、技术资料、生产筹备和人员培训的生产技术部；负责投资控制、人力资源、劳资、工作绩效考核、日常办公事务的综合管理部等五个部门。 1.2系统功能结构本系统处理怀化制浆工程项目的相关业务数据、根据对业务的分析和用户的需求，我们对系统划分为以下17个功能模块：投资计划管理；进度计划管理；质量安全管理；前期工作管理；项目设计管理项目施工管理；

维修工工单管理制度

最新维修工工单管理制度标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

维修工工单管理制度 1 目的为了提高故障处理效率、衡量工作绩效、激发了检修人员工作的主动性、积极性。特制订维修工工单管理制度。 2 范围本制度规定了维修工工单的管理及考核。本制度适用于维修车间、锅炉车间维修工工单管理。 3 职责生产设备技术部为维修工工单管理的主管单位。维修车间和锅炉车间负责维修工工单管理制度的执行及维修工时的统计。 4 程序内容维修工工单实施流程检修类工单实施流程设备所属车间发现设备故障并初步诊断后，联系调度室通知维修车间。维修车间接调度指令后，安排技术人员现场查看后，根据现场设备故障情况，填写《维修工单》，由维修车间技术员以上人员审批后实施维修。维修作业完成并验收合格，按照《维修工单》填写要求，现场确认、工单结束签字。非检修类工单实施流程非检修类工作由需用工车间（部室）填写《非检修工作申报单》，审批完成后，送维修车间接收，维修车间根据实际情况下派《非检修类工单》。

工作完成后，现场确认，办理结束工单签字手续。考核细则维修车间确定检修任务后，对任务确认后下派《维修工单》，尽快安排人员组织检修，15分钟内到达检修现场,任何人不得以任何理由拒绝或拖延。检修工在接到《维修工单》后，应严格按照内容要求进行检修，如遇工况发生变化，需增减工作量时，必须通知维修班长或技术员到现场确认，此《维修工单》方可有效，作业人员擅自变更工作内容者此《维修工单》无效。对于转动设备的检修应按检修规程和技术要求进行检修，并写清更换备件的名称、规格、型号，同时附检修数据表。转动设备的检修，应如实写清工作量，以便现场复查、验收。检修工按《维修工单》要求的检修任务完成后，必须尽快办理验收手续，并让现场监护人员确认工时后签字，办理工单结束手续，于当日或第二天上午12:00前将此任务单交于检修班长保管。夜间或节假日发生的检修任务单，必须由工艺车间、机修车间值班领导签字，在检修任务完成后无法及时交回的，一律由车间值班领导收齐并记录后，于当日早晨8：30以前交检修班长。检修班长应将收齐的《维修工单》及时交技术员，每周公布一次工时。各作业组应将《维修工单》妥善保管，丢失、损坏的《维修工单》一律不补。《维修工单》所有该填的项目必须填写完整，对于因工艺原因无法验收的《维修工单》，由技术员和检修班长确认并注明原因。