药剂科上半年工作总结及下半年作计划

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上半年，在医院院领导的正确领导下，药剂科全体员工树立“以病人为中心，全心全意为人民服务”的指导思想，端正服务态度，将药剂科的每项工作有条不紊的逐

项开展，现将此阶段工作总结如下：

一、业务方面：

1-6月份(6月30日止)药剂科共采购药品1052万元，制剂128万元;门诊中药局销售药品355.72万元;门诊西药局销售药品284.51万元;住院药局销售药品659万元;煎药费12.72万元;截至6月30日药剂科库存为92万元。

二、日常管理：由于药剂科承担着全院的药品供应工作，是医院的重要的临床辅助科室。药品又是特殊的商品，在日常管理中有着严格的要求，药剂科按照《中华人民共和国药品管

理法》和《药品质量管理规范》等相关的法律法规管理医院购入的药品。

1、严格把关用药安全，并定期梳理药剂科存在的问题。对麻醉药品的购进、使用及管

理情况进行检查，按照规范要求操作，上半年无任何差错事故发生。实行专人负责、专柜双

锁、专用处方、专用账册、专册登记管理，并定期对所有的登记记录进行检查。

2、每月进行处方点评，处方合格率99%以上。每月抽查门诊处方100张，住院使用抗菌药物处方30份，门诊中药饮片处方100张进行点评，住院中药饮片处方30份，并将点评结果上报给医务科，对处方不合格的医生进行批评和处罚。

3、零方配制室完成投入使用前的准备工作，药剂科带领制剂室技术骨干到天士力药厂、

蒙医研究所等处参观学习。

4、及时通报我院发生的药品不良反应情况，实行网上上报药品不良反应工作，上半年

已向市不良反应中心上报不良反应事件7 例。

5、上半年接受药监局及市场监察等部门领导对我院制剂室、药局及药库的检查两次。

6、按照市药监局要求，今年年初对所有涉药人员进行健康体检，包括化验乙肝五项等，患有传染病或者其他可能污染药品疾病的，不得从事直接接触药品的工作。

7、上半年控制科室成本支出，降低材料消耗，减少亏损，缩小库存量，提高库存周转

率。完成两次库房及二库的饮片养护工作，有效地减少虫蛀，发霉等现象发生。

8、完成了药剂科各科室的专业知识培训及考核。4月份对所有从药人员进行专业知识

培训并答卷。6月份举办了中药鉴定大赛，对随机抽取的25种中药饮片进行鉴定考核。

9、开展院内各项药剂网络信息工作，对临床用药实施动态监测，定期发布新药信息，

上半年发表了两期临床药学通讯。

三、学习方面：在日常工作中，药剂科经常深入各科室，定时开会，及时解决工作中遇

到的问题。不断加强科室的政治学习和业务学习，以提高药剂科的员工个人素质和专业技能，培养高尚的品质，为了更好地服务于每一位患者。

医院业务学习计划.doc

2017年疏附县人民医院业务学习培训计划 （疏附县人民医院医务科 2017.1.9） 一、培训及考核内容： （1）基础理论：包括与疾病诊断、治疗有关的医学基础理论。 （2）基本知识：包括为疾病诊断、治疗直接提供科学依据的临床医疗知识。如：医疗诊疗规范、各种疾病的阳性体征、各种检验检查的标本采取方法及临床意义。各种药物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及适应症等。 （3）基本技能：包括医护人员应具备的诊断、治疗的基本操作技能（如各种注射、穿刺技术、心肺复苏技术）。手术的基本操作方法：包括洗手、穿脱手术衣、手术器械的正确使用、打结、基本缝合方法等）和能根据掌握的理论知识和实践经验，结合病人的病情，拟定出诊断治疗计划等的思维判断能力（如病历、医嘱、处方的书写能力、体格检查能力、诊断与鉴别诊断能力、门急诊处理能力、阅读辅助检查报告能力等）。 （4）医疗卫生相关法律法规：《执业医师法》、《输血法》、《防治法》、《医疗事故防范及处理条例》、《病历管理规定》等。

（5）技能培训与考核内容：徒手心肺复苏技术；心电监护仪的使用技术；电除颤仪器的使用技术；呼吸机的使用与维护技术； 二、培训方式方法： 采用集中学习及科室培训相两结合的方式方法。要求医护人员利用空闲时间学习医学急诊急救基础知识及新技术、新理论知识。科室利用科主任查房、晨会交班及每月业务学习时进行新理论知识讲解讲座，并对急救常用技术采用现场操作演练，定期举行急救模拟演练。 四、集中培训计划： 详见附表1 （一）、培训对象 全体医务人员，包括医技科室及临床科室所有实习和进修人员。（二）、培训目的 通过对医务人员进行相关专业知识培训，达到提高其专业素质能力，巩固扎实的基础知识，并将所学的理论知识与实际临床工作相结合，提高为病人服务的质量。 （三）、培训方式 通过学术会议和科内业务学习的形式进行全员培训。

个人上半年工作总结及下半年计划

转眼间上半年度已过去，回顾过去的半年时间，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：一、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。三、由于自己专业水平的局限，上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。四、对日常劳动纪律要求不是太严格，例如偶尔会发生不穿工作就上班。五、缺乏创新意识，平时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面：一、遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。二、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。三、搞好企业文化宣传工作，使润浦的企业文化更深入基层、深入人心，更能体现出企业的特色。四、深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息，并积极向集团《科讯简报》投稿，及时做好公司对内对外的宣传报道工作。五、加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。以上为个人200x上半年度工作总结，对公司的合理化建议本人暂时还没有。

2017年药剂科质量与安全管理工作计划

2017年药剂科质量与安全管理工作计划 一、药事管理 进一步完善制定医院基本用药目录。根据我院新的基本药物目录，由我院药事管理与药物治疗学委员会进行药品遴选，制定出我院2015年的基本用药目录，并保证目录内的药品供应，保证临床的用药需求。 二、药品管理 加强药品质量管理，保障患者用药安全，由于药剂科承当着全院的药品供给工作，是医院的重要的临床辅助科室。严格按照我院与医药公司签订的购销协议、招标采购制度采购药品，严把药品质量关，确保购进药品的质量，及时掌握临床科室用药需求，确保临床用药的供应。药品质量与安全管理小组进一步规范药品的购进、验收、在库养护等环节，管理小组成员每个月对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并催促科室工作人员认真执行各项质量管理制度，从而有效保证了我院药品质量，保障了患者的用药安全；加强麻醉药品、精神药品的管理工作，严格执行麻醉药品、一类精神药品的“五专”管理；每月对各病区、手术室、各诊室的麻醉药品、一类精神药品、高危药品、备用基数药品、抢救药品的管理使用情况组织检查，对存在的问题提出改进意见，并督促整改；每季度召开质量与安全管理会议，对本部门质量与安全管理进行检讨，对全院药学质量与安全进行总结分析；提高药房窗口服务，宣传用药知识，让患者充分感受药师的责任心。 三、积极展开药品不良反应的监测。 在平常工作中，主动到临床搜集药品使用后的信息反馈。发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找缘由，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。依照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，我科及时做好药品不良反应/事件的互联网直报工作。

三基培训计划

2012年医疗医技人员三基培训及考核计划医学临床“三基”“三严”培训及考核是提高医务人员整体业务素质的重要途径和方法，是提高医院医疗水平的重要保证。为更好地抓好基础医疗质量，规范医疗操作程序，加大临床、医技“三基三严”理论和操作考核力度，以考促学，狠练基本功。以医学临床“三基三严”培训为中心内容，认真抓好医务人员分级培训工作，尤其是加强住院医师的在职培训，以提高医疗质量和全院医务人员的整体素质。特制定2012年三基培训及考核计划。 一、培训对象：全体医疗医技人员 二、培训目的 “三基”培训是提高医务人员整体素质和医疗水平的重要途径。目的为提高全体医务人员的医疗质量水平，把“三严”作风贯彻到各项医疗活动中。按照要求，卫技人员“三基”考核合格率≥８０%。 三、培训方法 (一) 采取分级分类培训原则：初级职称人员重点加强基础知识、基本理论、基本技能培训，中级以上职称人员在此基础上加强本岗位、本专业的新技术、新进展培训。参考书籍为新版的《药理学》、《生理学》、《病理生理学》、《解剖学》以及本学科教科书、本专业最新诊疗指南。《执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《侵权责任法》、《传染病防治法》及各专业法律、法规、部门规章等。 (二) 个人自学为主，科室和院部组织培训为辅。每2月一次学习，时间不少于2小时，培训要求有记录（时间、签字、主讲人、内容等）。今年着重科室三基培训。 （三）根据卫生部《全国抗菌药物联合整治工作方案》的文件精神，进行抗菌药物、合理用药理论知识培训，并在每季度考试中加入相关知识点的考核。 （四）理论每2月进行一次培训、考核，具体时间另行通知。实践技能每季度进行一次考核。要求有成绩、有试卷、有分析、评价。 （五）徒手心肺复苏采取现场培训、考核的方法。 四、培训内容

上半年工作总结与下半年工作计划

上半年工作总结与下半年工作计划 上半年工作总结与下半年工作计划 一转眼半年时间过去了，这两天一直在思考，半年来我们都做了哪些事情，我们取得了哪些成绩，我们的成绩又如何？一大堆的问题，好像一一未解，作为公司部门的负责人，我觉得我个人应该检讨，应该好好反省，为什么会这样。。。。。。 家和万事兴，在公司也一样，我们是一家人，我们都是鼎园的一份子，我们都是鼎园的好员工，我们应该团结，应该为的事业大门奉献一份力。

在各部门的沟通交流上，我做的一点都不到位，也没有主动去与各部门的负责人去沟通、去协调，所有在关系相处过程中，我们出现过误会与隔阂（）、也出现过不理解和摩擦，但是我们意识到了，我们能否及时的去改正，去调整，能否把一切一切的不愉快能否去掉，用一颗齐心协力的心去有效的、齐心协力的把我们做好。 这次，公司为了调整战略，将劳务、中介、网络、家政四个条线，规划为三产业，重整布局，合理安排，个人觉得，这个调整既是挑战也是机遇，更是公司英明的决策。 首先我们来看目前市场三产业的发展，从国家到各地政府，在几年前就一直在着手发展各地的三产业，三产业也是属于软服务行业，是属于政府的配套项目，更是国家以及各地政府的一个重要发展方向，江阴政府也是如此，从江阴的人力资源市场来看，江阴最近几年出现了凯发、伟邦、英格玛、佳诚等一大批优秀的人力资源公司，在家政方面，江阴也已经出现了很多品牌连锁型企业，如：嘎嘎（）管好家、爱君、小管家、江阴家政、中青家政等一大批家政品牌公司，其次在网络方面更是如此，越来越多的江阴网络媒体的出现人才网、招聘网等；中介行业也是如此，以上可以说明，江阴的三产业发展空间越来越大，前景也是越来越好，相信鼎园公司决策的方向是正确的，我们也有这个信心，在三产业的发展上，能够为公

药械科2018.年工作计划

药械科2018年工作计划 回顾过去一年的工作，药械科在医院领导和全科同事们的共同努力下，圆满完成了各项工作任务。在新的一年里，我科将根据医院发展的总体目标，以改革创新的意识，求真务实的精神，脚踏实地的作风，做好我科的各项工作。为提高科室创新发展，以及为我院创造更大的社会效益及经济效益，现将2018年的工作计划汇报如下: 1、进一步提高医疗安全意识，严格执行处方调配的?四查十对?和患者用药交代，尽最大可能杜绝差错事故发生。 2、继续开展用药咨询服务，加强病人用药教育宣传，提高病人用药依从性，宣传用药知识，指导病人安全用药，促进合理规范用药。 3、进一步加强麻、精药品的管理，严格执行麻、精药品的五专管理，确保采购、使用的安全。 4、认真核发药品卫材，做到账物相符，减少经济损失。 5、加强科室沟通，征询科室用药计划，认真做好药品的缺药登记和近效期催销，并及时上报，严格采购药品，保证临床药品供应。 6、严格按照二级医院?十大指标?宏观监管内容做好药事管理的各项工作。 7、进一步加强对《抗菌药物临床应用指导原则》（2015年版）的学习，加强抗菌药物临床应用管理，严格监管抗菌药物的合理使用，把抗菌药物各项指标力争控制在合理范围内：住院患者抗菌药物使用率≤60%，门诊抗菌药物处方比例≤20%，急诊患者抗菌药物

处方比例≤40%，Ⅰ类切口手术患者预防使用抗菌药物比例≤30%，抗菌药物使用强度≤40DDD。接受抗菌药物治疗的住院患者微生物检验样本送检率不低于30%。 8、组织医务人员进行抗菌药物及基本药物知识培训。 9、积极开展处方点评工作。根据《处方管理办法》，落实处方点评制度，每月对不合格处方进行汇总并通报，对处方前记、正文内容缺项、临床诊断与用药相符性进行点评，完善处方书写规范，促进药物的合理使用，处方点评数不低于100张，麻醉处方合格率达到100%，普通处方合格率≥95%。 10、积极开展合理用药督导检查工作，药品收入占业务总收入比例力争控制在≤30%，每月督导、检查临床各科室执行控制药占比实施情况，严格落实?双十制度?，发现问题及时处理。 11、进一步加强基本药物制度的实施，增加基本药物品种，提高基本药物使用比例，使基本药物使用比例≥45%。 12、积极开展临床药师参与临床查房、会诊和疑难病症的用药讨论，鼓励科室人员发表论文。 13、加强药品耗材管理。严格执行河南省药品及医用耗材中标价格，根据临床需求制定采购计划，严把药品及医用耗材质量关，按时足量在河南省医药招标采购网上申报，并做好药品、医用耗材供应管理、进销账目统计报表工作。 14、加强业务学习，提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训，提高服务能力和水平。鼓励科室人员加强职称，职业资格考试，广泛开展各种学习交流，推进全体科室人员业务素

2020医院药剂科工作总结

2020医院药剂科工作总结 XX年药剂科在院领导的准确领导和支持下，紧紧围绕医院的工作 重点和要求，科室成员以团结协作、求真务实、认真负责的精神状态 展开工作，全年药品收入360万元，其中中药饮片收入121万元，占 全年药品收入的33.9%，中成药收入100.1万元，占全年药品收入的28.04%，中药使用率为61.94%，化学药品和生物制品收入135.9万， 元占全年药品收入的38.06%。西大分院药房业务收入150万元，比上 年增长25%。处方调配差错率控制在万分之一以下，顺利完成了全年的各项工作任务和目标。现将工作情况总结如下： 一、积极动员搞好双创，深入展开医院质量管理年工作 今年是我院创等级医院验收及深入医院质量管理一年，全科人员 按照医院总体要求，多次召开科室会议，对科室成员广泛宣传和思想 动员，使大家能清醒理解到创等的重要性，提升了参与创等的积极性。组织成员认真学习相关法律、法规和文件，展开职业道德教育，明确 岗位职责，增强业务知识培训考核，搞好制度建设，同时完善相关资料，为顺利通过双创验收工作打下了坚实的基础。 二、规范科室管理 我科以双创达标和医院质量管理为契机，认真搞好科室的管理工作。一是对科室的制度、规范、程序实行了一次梳理，查漏补缺，该 完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用 制度管人。二是配合医院搞好绩效工资发放，此项工作是医院顺应事 业单位改革以及医院科学发展总体要求而实行的一次打破大锅饭、按 劳分配、重质量和效益的改革，我科积极响应，广泛宣传，使每一个 成员理解此次改革的重要性，对本科室的绩效工资发放采取公平合理、质量效益优先、逐步改革到位，充分调动大家积极性。三是主动查找 问题，排查矛盾隐患。对科室的成员多做思想工作，先后对成员谈心、思想交流。积极创造一个轻松快乐的工作氛围，减少差错事故的发生。四是增强思想政治学习，认真学习党的各项方针政策，组织科室成员

三基培训及考核时间安排通知

三基培训及考核时间安排 通知 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.

三基培训及考核时间安排通知为了进一步强化专业知识培训工作，不断提高我院医务人员的业务素质。我院领导以高度负责的精神和求真务实的作风，组织专人进行培训工作，“三基三严”培训是提高医务人员整体素质和医疗水平的重要途径。“三基”即：基本理论、基本知识、基本技能：“三严”即：严肃的态度、严格的要求、严密的方法。“三基三严”培训工作在分管院长的领导下，由医教部、护理部具体规划及督查，组织相关培训与考核。各科室按照全面动员、全员参与、全体培训、整体提高的要求，分期分批进行培训，培训安排如下： 一、培训时间、地点及注意事项 每周一至周四示教师在上班时间内随时提供使用培训和考试期间所使用的听诊器、叩诊锤、帽子、口罩均自备。 考试成绩为晋级、评先、评优的依据。 二、考试时间 培训期间每周星期四至星期五下午2:30—6:30 三、考核内容及形式 第一部分：心肺复苏术+面罩球囊人工通气术，每人必考 第二部分：体格检查，考前随机抽取体检部位 第三部分：腰穿、腹穿、胸穿、骨穿、穿脱隔离衣 四、要求 考生按时到场，衣帽整齐，遵守考场秩序。考官本着公平、公正的原则评出优劣。 五、培训人员名单 外一科：张国军孙灵军王海龙田如龙周景铮张立蔡志辉董会元 外二科：张兴武孙光辉何风国姜辉余勇彭涛马云飞 外三科：张振强蒋明君丁波张小虎王峰韩亮梁攀 胡志伏吴向军付金云 外五科：杨军王建新耿灵军刘海滨 妇产科：艳萍李秀琴张芳马琼高燕王桃李红玉 五官科：童亮蔡洪涛温海燕李晓英杨雪马建青马翔尤妍 罗永明 心内一：寇丽娜张红林肖会荣马力白娟张莉 心内二：邵宇郗雅萍李丽娟强建新周建堂马杰马宇凌 张吉谢忠贺霞马巧丽沙水英陆伏娟洪瑞丰潭宁 神经科：马彦王铎程爱佳岳绍伟杨蜀东马建琴王亚婷 消化科: 王艳梅雍海江铁晓军史艳赵花苏国忠 呼吸科：徐淑萍王家欣马艳婷贾云贵高永才张晓娟 中西科：杨会娟丁冬梅闫红燕张海娟陈永贵刘兴元刘彦武 综合病房：张义良李冰王克华王惠玲赵婷张彦龙 感染科：马喜玲李芳梁健丁铮兰生学刘晓红冯睿芳 I C U : 李兴国杨志强田进石杨会娟 急救中心：张自强常保生陈占龙袁春辉马晓龙马克云 王生发张贺林张文艺田新利顾勇刘景峰陈广洲

2020年上半年工作总结及下半年工作计划

2020年上半年工作总结及下半年工作计划 上半年工作总结及下半年工作计划【一】 回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。透过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况作个总结及对下半年的工作计划如下： 一、办公室的日常管理工作 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的文员，自己清醒地认识到，办公室是总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、带给调研资料、数量都要为决策带给一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。应对繁杂琐碎的超多事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。办公室全体人员在公司领导的正确领导大力支持下，紧紧围绕公司领导确定的工作思路和目标，较好的履行了部门职责，用心发挥助手作用，认真协调各部门的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了全线各站及管理所各项工作的正常运行。

二、认真搞好了后勤服务，切实做到了保障有力 后勤服务是保证日常工作正常运转的重要举措。办公室后勤工作我坚持按照“干大事，从细节做起;做小事，从大局着眼”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性，作到工作早准备、程序巧安排、费用细打算、服务高质量。 1、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室人员到位后按照审批权限完成了购臵办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配臵工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。 2、做好分公司及管理所各种会议的后勤服务工作分公司、管理所进行各种大小型会议，认真做好会场布臵、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。 3、做好固定资产及低值易耗品的管理和记账根据公司低值易耗品管理制度，对低值易耗品品的计划、采购、入库、保管、出库、使用都应有专人负责，做到计划有依据，采购有程序，保管有规定，进出库手续齐全，定期核对检查;根据公司固定资产管理制度，分公司对固定资产管理和使用坚持统一领导、归口管理、分级负责、职责到人、优化配臵、物尽其用的原则。建立健全各项管理制度，实施资产产权管理，合理配备和有效使用固定资产，提高固定资产使用效率，保障固定资产的安全和完整。

2020年医院药房人员工作总结

西药房在院党委的关心、支持下，通过大家共同努力，曾四年连续被评为“先进科室”。成绩仅代表过去，我们要以此为起点，奋发图强，谦虚谨慎，戒骄戒躁，不断完善科室管理，努力提高业务能力，不断改进服务意识。在新的一年，我们科室决心做到以下七点 一、积极参加医院组织业务学习和季度考试，抓好本科室每周业务学习，鼓励科室人员参加卫生部门的专业资格考试,提高科室业务水平。 二、购药做到有计划、有安排，药房坚持每周进行三次进药和领药工作，确实作好周一、周三的肾病专科用药准备工作，确保库存供应。要及时掌握新药的发展形势,常向临床医生介绍新药,根据临床的需求,要逐步的对药物的品种、剂型等进行更换及更新。 三、加强工作责任心,药品存放要整齐并按类放置;发药时做到认真负责，对每张处方及医嘱单做到仔细查对，对医保用药要严把医保政策关,发现问题及时与医生联系，杜绝差错事故的发生。 四、严把药品出、入库关，做到出、入库有记录，有账目，有审核，有明细;要做到公私分明，廉洁自律，不拿回扣，不收礼品，不接收各种有关业务员的宴请。 五、药库在药品入库时坚决做到有效期在一年之内的拒收，质量不好的拒收，每季度对药品进行一次效期及质量检查，确保药品效期及质量,保证临床用药的安全;对过期和变质的药品及时报告,按规定进行处理。坚持每周对二类精神药品的保管进行检查工作，确保二类精神药品管理的落实。 六、加强服务意识，提高服务质量，做到病人满意、领导满意及自己满意。在平时工作中对病人所需的药品我们积极的采购，只要是合理的要求我们都能尽最大的努力去完成。 七、加强安全意识，对科室存在的安全隐患要经常性排查，做好防火、防盗、防电，确保安全无事故。 总之，我们坚信在院党委的正确领导下，大家齐心协力，尽职尽责，定能把目标管理工作任务完成好，把科室各项工作做得更好。

上半年工作总结及下半年计划

上半年工作总结及下半年计划 上半年工作总结及下半年计划篇一一、上半年工作回顾今年以来，全区旅游工作在区委、区政府的正确领导和省市旅游主管部门的指导下，紧紧围绕20XX中国欢乐健康游和20XX创意旅游年主题，进一步丰富和深化旅游内涵，以投入为纲，抓规划、抓项目、抓促销、抓管理，加快旅游目的地建设步伐，促进旅游迈上新台阶。全区上半年预计完成旅游接待420万人次，旅游经济总收入43亿元，实现旅游增加值19亿元，同比分别增长27%、34%、27%，基本上实现了时间过半任务过半的目标。具体来说主要是以下几方面： 1、旅游规划进一步完善。在对我区近几年旅游业发展进行调研和分析总结的基础上，完成了《旅游发展总体规划(修编)(20XX20xx)》初稿。同时启动了杨桥古村的旅游规划。积极指导并参与全区各景区(点)规划工作，如泛淹城规划建设、横山桥江南第一财总体规划、湖塘现代农业乐园项目策划、环球动漫嬉戏海、云中部落森林度假村、嬉戏谷皇冠大酒店、龙潭湖农业生态园、锦涛生态园等规划工作。南田文化城、春秋淹城宝林寺、太湖湾圣沃尔夫小镇等项目规划设计也得到不断完善和优化。同时，积极向上争取扶持引导资金，带动项目的发展。半年来，共为全区嬉戏谷、春秋乐园、杨桥古村和龙潭湖农业生态园等四个项目争取省、市旅游专项扶持引导资金420万元，较有力地支持了区内旅游项目的

建设。 2、旅游项目开发进一步加快。半年来，各板块和旅游景区严格按照区委、区政府要求，严抓投入、精细管理、强力推进，各旅游项目进展顺利。预计至6月底，全区旅游14个重点旅游项目，共完成投资近20亿元，完成年度计划43%。510工程旅游重点项目中，淹城春秋乐园一期延伸工程及宝林文化园项目年度总投资4亿元，预计上半年完成投资8800万元，完成年度计划22%;环球动漫嬉戏谷二期工程年度总投资2.5亿元，目前规划方案已确定，嬉戏谷皇冠酒店方案设计正在审批中，前期手续基本办理到位，工程已全面启动，预计上半年完成投资4600万元，完成年度计划18.4%;花博会项目年度总投资10亿元，主展区正在紧锣密鼓的建设中，预计上半年完成投资8.4亿元，完成年度计划84%;中国环太湖艺术城年度总投资5亿元，预计上半年完成投资1380万元;中华孝道园、嬉戏谷大剧院、侨裕香格里拉酒店、万泽国际酒店、德群大酒店全力冲刺开业前的各项准备工作。玫瑰园、紫薇园、状元访古街、西太湖诺丁小镇、观光塔等一批在建工程正在按序时进度加快推进。 3、旅游宣传促销进一步增强。成功举办了20XX花都水城浪漫旅游节，共组织了旅游节开幕式暨旅游专线车发车仪式、20XX万泽杯中国龙舟公开赛、嬉戏谷世界COS日、嬉戏谷慈善健康跑等13项系列活动。旅游节期间，投入近40万元在晚报、日报、电视台等各级媒体进行集中宣传。同时及时更新、充实了旅游网、中红网旅游专栏的宣传内容。组织

[Word]药剂科2014年度工作计划

[Word]药剂科2014年度工作计划 药剂科2014年度工作计划 2014年～我科将在院领导的帮助与指导下,坚定执行医院的各项规章制度与新举措。在医院文化建设与学科建设为主题～全力创建三级乙等医院的攻坚年里～紧紧围绕医院的“2241”重点工作目标和要求～明确科室发展方向、理清工作思路、规划达标措施、制定科室工作计划。现将计划具体内容归纳如下: 一、精诚团结全科人员～以积极饱满的工作态度迎接三级医院试评 工作～将三级医院建设工作作为全年各项工作重点。 二、每季度召开药事管理与药物治疗学委员会议。建立、健全医院 药事管理制度、药剂科应知应会、药剂科制度职责汇编等。按 照三级医院评审标准～做好三级医院创建资料的收集与完善～ 力争通过国家三级医院创建评审。三、继续开展和推进“优质服务窗口”创建活动～深化药学优质服 务理念。真切理解真诚、贴心、细心、和蔼地为病患服务的重 要性～以认真负责的工作态度～构建和谐的就医环境。 四、继续推进党风、行风廉洁建设工作～明确其法律法规～使科室 人员增强防腐倡廉意识～树立正确的价值取向与人生观～清廉 工作～平安工作～杜绝出现违法违规事件。五、完善科室绩效考核及规范～细化各项考核指标～从医德医风、 工作岗位职责、药学质量考核等方面全面考核。使科室各个岗 位工作达到规范化、程序化、标准化。在财务管理方面～细化 科室相关财务事项～做好预算管理。从药品采购成本的考量、 品种及数量,物质领取类型及数量,药品报损等方面着手～严 格管理～减少可避免的人为浪费。六、落实并执行国家基本药物政策～按卫生局规定使用金额比例优 化基本药物采购结构～促进优先基本药物～力争达到卫生局制 定的基本药物使用金额50%的规定。七、制定医院药品质量与控制管理网络～加强药品质量安全管理～

医院药剂科工作总结(精选多篇)

医院药剂科工作总结(精选多篇) 2014年药剂科工作总结 2014年已经进入了倒计时，药剂科在院各位领导高度重视和院长的直接领导下，在全院各临床兄弟科室的大力支持和药剂科全体同志的共同努力下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，以求真务实的工作作风，积极向上的精神状态，顺利而圆满完成了院里交给的各项工作任务和目标。现将药剂一年来的工作情况总结如下：政治思想方面 加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。全科人员积极参加院里组织的各项学习活动，认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位。在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室

的实际情况开展学习和讨论，鼓励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务。形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风尚，努力提升窗口文明服务水平，为广大患者营造满意的就医环境，做好一线窗口药学服务工作。 业务管理 完善工作流程，提高工作效率，方便病人。门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，树立医院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。保证住院病人及急 诊病人24小时的药品供应，保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，

有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供了温馨、方便、快捷的服务。 在处理差错事故方面,能做到早发现早处理,及时与病人进行沟通,同时寻找事故的根源,总结经验、吸取教训、让大家引以为戒，避免类似差错再次发生。动员药房全体人员要有相互补台的意识，窗口发生矛盾、纠纷时，大家要在第一时间主动上前处理，争取把问题消灭在萌芽状态，在大家的共同努力下，一年来，门诊药房的有责投诉几乎为零，这是最令人欣喜的进步和成绩。 住院药房今年在人少病人多，用药量大的情况下，克服了重重困难，为配合医院优质护理工作的推进，开展了送药到病区的工作，大大提高了病区药品管理质量，增加了护士小姐的药品管理知识，同时也减轻了他们的工作负担。此项工作在宝山区属于首例，受到了区内同行和护理部门的高度认可和赞扬。另外，今年麻醉科药房也正是成立，借鉴华山总院的经验，结合我院的实际情

中医药知识培训计划4篇讲课稿

中医药知识培训计划 4篇

中医药知识培训计划4篇 （345字） 为加强我院中药知识的培训学习工作,充分发挥中药在预防、医疗、保健中的作用，特别是对常见病多发病的治疗优势，进一步提高中药治疗水平和服务质量，满足人民群众对中医药服务的需求，结合我院实际工作，特制定本院中药知识学习培训计划。 一、工作目标 通过中药知识培训学习，巩固专业知识，增强药剂科及中医药相关科室工作人员业的业务能力，培养中药技术骨干，发挥中药防病治病的优势。 二、培训内容 学习中药的性能、配伍禁忌、用法用量，中药的炮制，中药调剂，常用中药的功能用量等。 （797字） 为进一步提高本院护理人员中医药知识与技能，提高运用传统中医防病治病能力，护理部根据《中医医院中医

护理工作指南》、《上海市中医病症护理常规》、《中医护理常规、技术操作规程》及二级中西医结合医院等级评审要求，参照《中医护理常规技术操作规程》标准制定本院各级护理人员分层次培训计划如下： 一、目的 通过对全院护理人员的中医药知识与技能的分层学习，达到相应的能力要求，确保本院各级护理人员都能运用中医药的知识与技能服务患者。 二、培训要求 （一）护理部 1.组织安排业务培训，专题讲课等6次／年以上。 2.强化《中医护理常规技术操作规程》，组织护理操作技能培训。

3.有计划分期选派有一定年资的护理人员参加上海护理学会组织的各类学习班、培训班、适任班、中医基础提高班等。 4.中医操作培训项目 （1）基础操作八项：耳穴埋豆、艾条灸法、拔火罐、穴位按摩、刮痧法、湿敷法、涂药法、熏洗法。 （2）专科操作技能：各病区根据专业特点，确定专科考核项目。 （二）病区 1.月组织2次业务培训，内容包括中医基础知识、中医专科专病知识。 2.理查房每月1次，有护士长／责任护士／带教老师主查。 3.操作总带教对本病区护士进行科内培训，每月1次。

上半年工作总结下半年工作计划

工作总结 （一）上半年主要工作措施 1、转变经营思路，始终坚持以网点为核心，做好网点转型工作， 努力提高大堂揽客、团队协作能力，通过生日短信、到期提 醒对中高端客户做到了系统的维护，每天对VIP客户进行 电话回访5户，通过端午节等节日对大客户进行了走访慰 问，开展的3月份个金短程竞赛，我支行积极组织、充分调 动职工积极性，在一个月内我支行余额增长800万元。信用 卡发进件110张，通过短程竞赛扭转了大街支行负增长的局 面，从4月份到6月份支行每个月增长400万储蓄余额，已 经从2月末的负增长2600万转变到负增长755万。 2、积极参与省市分行组织的学业务、访客户、抓项目活动，利 用5月一个月的时间，支行长带领客户经理对网点服务半径 内的商户和社区进行了走访，通过走访成功的建立商户档案 112户，成功销售理财60万，引荐信贷客户3户，储蓄余 额营销207万。 3、积极发展信用卡、二季度网点专门做了一次信用卡发展的调 度会，在会上明确了信用卡发展的计划目标，细分了的信 用卡优质行业，网点积极配合支行成立的客户经理团队，支 行长与客户经理团队紧密配合，通过上半年的努力，大街支 行信用卡累计进件483张，发卡198张。 4、理财业务，支行做好储蓄余额的同时，大力发展理财业务，

支行员工统一思想，以理财作为维护中高端客户的有效手 段，理财经理坚持做到3必访，每天对新增活期5万元以上 客户必须电话回访、定期到期提醒必访、理财产品即将到期 必访。每天通过早会的形式，由理财经理对购买理财的重点 客户信息与柜员和其他岗位人员做到信息共享和对称，保证 客户在次来网点办理业务时不论在哪个岗位和环节都能体 现出我们的优质服务。 5、公司业务，支行年初制定的项目营销已经全部落实，社保 4000万资金已经于4月份转入我行，城建局物业维修基金 账户已经成功开立，账户进账350万元，农电局电费资金归 集业务已经全面完成，在我行办理了网上银行，每日将营业 款归集到我行指定公司账户。 二、下半年工作计划 储蓄余额方面： 1、下半年做好网点转型的工作，通过大堂揽客和提高网点柜面人员的业务素质能力，提高网点综合吸储能力，促进新老客户的稳定和发展。 2、访客户，通过有效的走访和沟通，支行长与客户经理团队要对支行20万以上的客户做到定期走访和沟通，来保证支行中高端客户的稳定，通过沟通与走访争取能够认识新的客户，以老客户带新客户。 3、抓项目，网点继续加强与社保局新增退休职工开户工作，确保新增退休人员的工资账户都能够在支行新开。下半年两个项目主要是与

20xx年医院药剂科工作计划通用版5篇

xx年医院药剂科工作计划5篇 （四）、完善职效考核制度。制定药剂科职效考核制度，细化各项考核指标，坚持执行全面质量考核，通过对各种制度、考核标准的严格执行，实行弹性工作制、整顿劳动纪律，使工作达到规范化、程序化、标准化。 （五）、加强药品管理，保证临床用药。加强药品储备管理，每月定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，加强药品质量管理，在购进验收、入库养护等环节的质量管理，每月进行药品储备质量、效期等盘点，将检查结果汇总，发现问题及时妥善处理，保障患者用药安全。严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施，杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。 （六）、加强理论知识的学习及人才培养。制定药剂科继续学习制度及业务知识定期考核制度，定期开展业务学习及服务技能和态度的培训，提升药学人员专业素质，不断提高病人的满意率。每月组织一次

业务知识学习，按时按质完成。在繁忙的工作中，按时完成院务布置的任务。通过法律法规和理论知识的学习，加强药品管理的法律知识、质量意识和安全意识，加强对病人的责任感。 （七）、在工作中一定做到诚意、亲切、和谐的态度。对病人就象对待自己的亲人一样，做到“八心”真心.爱心.耐心.细心.热心.诚心.恒心.宽容心，语言亲切，态度和谐，构建良好的就医环境。不能与病人及病人的家属争吵，语气要委婉，不能有被投诉现象发生。 (八)、要求本科室人员严格执行院方规章制度。在岗时做到：不迟到、不早退、不脱岗、不窜岗、不干私活等与工作无关的事。未经科室负责人同意，不得任意调班、代班。科室人员必须保持24小时通讯畅通。上班时不能窜岗，坚守自己的岗位。2xx年医院药剂科工作计划xx年药剂科将根据加强医院医德医风，提倡三好一满意和药学发展的总体目标，加快学科建设和人才培养的步伐，加强药品质量管理的力度和深度，在去年取得成绩的基础上，深化改革，锐意创新，设定新的切实可行的奋斗目标。以下是xx年药剂科工作计划： （一）、制定医院基本用药目录。根据我院药事委员会的药品遴选结果，制定我院xx年的用药基本目录，并保证目录内的药品供应，保证临床的用药需求。 （二）、认真执行药事管理相关制度。开展药事委员会的日常工作，

医院药剂科个人年终工作总结(完美版)

医院药剂科个人年终工作总结范文光阴荏苒，时光飞逝，转眼间20xx在紧张忙碌中过去了。回首这一年是紧张的一年也是充实的一年，展望新岁，在新的一年里我要总结经验，吸取教训付出更大的努力，以更加奋发有为的精神状态扎扎实实的工作作风投入到工作中去。 自踏入药房这个工作以来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，始终信奉“和谐、创先、节约、务实、高效廉洁”的院训以此规范自己行为，以当一名合格的药学技术员作为自己的座右铭，以严格的标准来要求自己。在这期间，深刻认识到要想成为一名合格的药学技术人员，就必须遵守职业道德，并进一步提高自身素质和职业修养，诚信工作，树立正确的世界观，人生观和价值观，现将今几年来的工作总结如下： 一、政治思想方面 本人热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，及时了解和关心党和国家的方针、政策和路线，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。认真参加政治学习，为了提高自己的思想觉悟，工作之余学习党的十八的全会精神，在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。 二、在工作方面

1、严格遵守医院的各项规章制度;按时上下班，无迟到早退现象，能在搞好卫生、做好水电门窗的安全工作之后才下班。 2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成，保证病人能在最短的时间得到的服务。 3、认真学习药师岗位职责，严防差错事故的发生。 4、坚持参加药房的各项学习和会议，更好更全面掌握药房各项xx工作流程，结合药房工作实际，制定出适合自己相关岗位的规章制度; 5、调配处方做到四查十对，对规范处方，用药不适宜处方，超常处拒绝调配。 6、对调配好的处方进行认真核对，核对药品的数量，规格，是否符合要求。 7、按时请领药品，对从库房请领来的药品按规定摆放和保管。 8、按规定发放精神药品，能按时登机第二类精神药品的处方。 9、保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方; 10、作风正派，对工作严肃认真。 三、在业务学习方面 积极参加本专业的各项活动，加强药学基础理论知识学习，不断充实和更新自己的知识，了解和掌握药学界的学术新动向，熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能，利用药学专业知识指导实践随着医药改革的不断深入，药学事业的迅速发展，药师职能的转变，现代药学服务已经从以“药品为中心”的保障型转向“以患者为

上半年工作总结及下半年工作计划

上半年工作总结及下半年工作计划 王勤 一转眼，半年时间又过去了。在上半年，我经历了很多，也学到了很多。回顾这半年来的工作，我在大队领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，严格按照采油厂的要求，较好地完成了自己的本职工作。下面就我对自己上半年的工作做一个简要的总结，并对下半年工作拟出合理的计划。 一、上半年工作总结 通过半年来的学习与工作，我在工作方式上有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下： 1、工作方面 按照自己所在职能组的工作职责及领导的安排，上半年期间，我主要做了以下工作： （1）按时完成我大队的油井月度示功图测试工作，并结合测试结果做出正确的油井异常问题判断； （2）按时完成我大队的油井月度测产化验工作，并能如实地向领导汇报在这项工作中，我大队存在的一些问题； （3）按照油田公司的要求，组织完成了我大队2012年1月1日起至今的油井作业日志、作业总结、射孔数据的录入和跟进录入工作； （4）主要负责我大队有序采油的拟定及间抽制度实施工作，按照结合实际、敢于摸索创新、特殊油井特殊制度的原则，针对性地制定了《曾岔采油大队有序采油实施方案》，并和主管领导一起制定了《曾岔采油大队有序采油考核管理办法》。 （5）负责梳理我大队各类井的原始资料及档案室各井的资料分类，并结合油田公司下发的“五统一”规定，完善各类需要统一的资料。

2、学习方面 这半年来，在工作之余，我也做到了加强学习，以提升自己的理论知识和实践能力。理论知识方面，按照自己参加工作时的学习计划，上半年我对大学课程《采油工程》进行了更深一层的学习；实践能力方面，结合这半年的理论学习，我主动请求主管领导允许我进入压裂现场，以求得实际与理论的差别，并尽力探索适合我大队C6、C9油层的压裂优化解决方案。在学习笔记上，我严格要求自己在学习工作过程中善于记笔记，做到了学习后再记录，内容详细充实，油田理论知识与个人思想认识并重等，目的是避免照抄书本或所记内容远离“学习”的现象发生在自己身上，从而提高自己的专业知识和人生觉悟。 二、下半年工作计划 为更加明确自己的职业规划，提升自己的工作能力和知识水平，在下半年，我的计划主要有以下方面： （1）继续强化自身理论知识，结合大队的实际工作对大学课程《提高油田采收率》进行一次深入学习，并尝试寻找适合我大队的注水优化方案； （2）在完成自己的职责工作后，找时间多向叶海军、胡玉军等同志学习现场作业过程管理方面的技能，以求自己能够理论和实践同步提高； （3）将我大队的有序采油制度与生产实际更加紧密结合，力求每口间抽井的工作制度都能符合其出油规律； （4）加强对自己的约束，坚持每天学习、每天总结。

医院药房年度工作计划正式版

Making a comprehensive plan from the target requirements and content, and carrying out activities to complete a certain item, are the guarantee of smooth implementation.医院药房年度工作计划正 式版

医院药房年度工作计划正式版 下载提示：此计划资料适用于对某个事项从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书，目的为完成某事项而进行的活动而制定，是能否顺利和成功实施的重要保障和依据。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 医院药房年度工作计划(一) 一、学习相关法律法规 继续加强我院医务工作人员对《药品管理法》、《处方管理理办法》、《麻醉药品管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等相关法律法规的学习，强化各医务人员对药品相关法律法规的认识，全方位提高医务人员自身职业道德素质。加强处方书写质量的管理，每月不定期抽查并评析门诊处方，严格执行处方管理制度及我院处方点评制度，规范处方书写，对不合理情况进行实时通报。

二、严格把关杜绝滥用抗菌药物 为了进一步加强我院抗菌药物临床应用管理，促进抗菌药物合理使用，提高医疗质量，减轻患者经济负担，预防过度使用、滥用，控制药品费用在整个医疗活动中所占的比例，制定我院抗菌药物使用管理规定。 定期抽查处方并点评，违反《抗菌药物临床应用指导原则》的处方先予以沟通，沟通后仍不改将上报医务科，由医务科处理。医院规定加以限制使用的其它抗菌药物，科室应凭处方经科主任签字后，到感染控制科主任处登记、签字后再到药房取药。紧急情况下可越权使用，但处方量仅限1天。门、急诊抗菌药物每张处方

药剂科质量安全管理与持续改进方案

药剂科质量安全管理与持续改进方案 检查标准1：贯彻落实《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《麻醉药品临床应用指导原则》和《精神药品临床应用指导原则》等有关法律、法规和规范。 考核方法与改进措施：①成立药事管理组织，制定药事管理工作制度，严格执行药品招标采购的规定，新药临床使用严格执行申请和审批的制度；落实岗位操作规程；②认真组织药学人员学习相关法律、法规和规范。定期进行《麻醉药品和精神药品管理条例》、《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》等相关法律、法规知识掌握情况考核；③不断完善调剂、药库、制剂、药检及特殊药品管理等主要岗位SOP，要求内容规范、可操作性强；④药学部（科）主任具备药学专业或药学管理专业本科以上学历并具有本专业高级技术职务任职资格；⑤每月召开质量与安全管理和持续改进工作会议，对存在的问题及时分析、总结、讲评、改进并备案。 检查标准2：药学部门布局、设施和工作流程合理，管理规范，能为患者提供安全、及时、有效的药学服务。 考核方法：抽查至少2家经销企业资质和2种药品；现场询问门诊患者；查看100张处方。 改进措施：①门诊药房实行大窗口或柜台式发药，有文明服务规范及公约，有合理用药的宣教设施，有为特殊（如伤、残）病人服务的措施；②门诊设有药物咨询窗口或咨询台，有药师为门诊患者提供咨询服务并记录合理用药方面的咨询；③加强咨询药师素质，不断提高用药咨询服务水平；④调剂药品时严格执行“四查十对”制度，发出药品应注明患者姓名、并交待用法、用量、注意事项，门诊处方有审核、调配、核对、发药人签字。处方合格率≥９５％；⑤不断完善药品召回制度，健全规范；⑥做好周密安排，保障药房24小时服务；⑦进一步完善岗位操作规程，制定标准调配操作规程，并悬挂于工作室醒目位置。 检查标准3：建立突发事件药品供应与药事管理机制。