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宽带网络市场的营销策略

宽带网络市场的营销策略
宽带网络市场的营销策略

目录

【中文摘要】: (1)

前言 (2)

一、业务宽带网络多策略的基本思想 (2)

二、宽带总体策略的特点 (2)

2.1品牌效应 (2)

2.2经营范围和服务 (2)

2.3 广告宣传与公共关系 (2)

2.4加强组织营销形式 (3)

2.4.1在所有小区张贴宣传单 (3)

2.4.2现场演示 (3)

2.4.3强化售后服务意识,加强服务工作。 (3)

2.4.4细化续费管理,提高分局收入。 (3)

三、影响宽带网络的主要因素 (4)

3.1 政府管制因素 (4)

3.2用户需求 (4)

3.3 竞争因素 (4)

3.4成本因素 (4)

3.5生命周期因素 (4)

四、中国电信宽带营销策略:得渠道者得天下 (5)

五、中国铁通营销策略:优质的服务和实惠的价格 (6)

结论 (7)

宽带网络市场的营销策略

【中文摘要】:根据宽带总体策略的特点,从经营范围和服务出发,讨论了综合业务宽带网络多策略的基本思想,影响宽带网络的主要因素,最后结合实际工作介绍了电信宽带营销营策略和中国铁通营销策略。

【关键词】宽带网络;营销策略;业务宽带

前言

宽带作为国家信息化的重要基础设施,是承载各种信息化应用的重要载体,其重要性不言而喻,许多国家已经将宽带发展作为国家战略的重要组成部分,并将其作为拉动国内经济繁荣发展的重要推动力。现在在中国,基本上家家户户都有宽带的接入,使用网络的人也越老越多,这也是一个时代发展的像征。相信在不久的将来,每家每户都会有宽带的接入,这是一个社会发展的必然趋势。

一、业务宽带网络多策略的基本思想

随着宽带互联网业务的蓬勃发展,宽带用户逐年递增,已成为电信企业相互竞争的主要市场阵地,也是企业经营收入的主要增长点,如何找到宽带业务的市场切入点,发展新市场,稳定既有市场是目前电信行业针对宽带互联网发展的主要关注点,通过有效的营销组织,挖掘潜在市场是今后宽带业务发展的关键。

二、宽带总体策略的特点

2.1品牌效应

品牌是增值产品的一个重要元素,是整体产品概念的重要组成部分,也是增加差异性的一个重要方法。品牌是决定购买服务的主要因素,创造强有力的品牌实现增值产品,是创造竞争差异化的重要途径之一。

2.2经营范围和服务

拓宽经营范围,实行差别化服务。当价格战与铺天盖地的广告刺激不了消费时,我们应该拓宽经营范围,解决价格竞争的办法是发展差别供应和建立差别形象,提高顾客的满意度。对于电信运营商来说,服务是企业生存的基础,在员工心中树立服务至上,客户满意第一的观念是提升服务质量的根本。所以客服人员必须本着客户是上帝的观点来处理一切问题。

2.3 广告宣传与公共关系

铁通宽带以服务为产品,企业形象与品牌对销售的影响远远超过一般企业。一般来说,考察用户对品牌的认知程度可以通过五度调查,既知晓度、知名度、美誉度、指名度、满意度。显然用一种通用的、均一的产品来满足所有目标市场的需求已经不能满足目前市场竞争和个性化需求的要求,故增加产品数量和种

类,使产品差异化是必须解决的问题。在提高网络管理能力的前提下,可以把产品细分为:

以计费方式细分:包年、半年、包季、包月使用、按使用流量计费可分为

1M 、2M不同带宽等;

不同的计费方式、不同的使用带宽可以满足不同是需求,从满足个性化需求的角度去满足顾客,从而提高上网率。

尽可能地促进宽带网络的使用和销售,培育宽带市场。

2.4加强组织营销形式

2.4.1在所有小区张贴宣传单

2.4.2现场演示

我们用笔记本电脑给用户进行现场演示,给用户进行宽带网络知识的介绍,有了宽带足不出户,可以在网上找到一切想要的东西。在对用户进行宣传时,要把我们铁通宽带产品的特点介绍给用户:价格便宜,网速快,服务好,把握用户的需求心理,这样才能更好吸引用户。

2.4.3强化售后服务意识,加强服务工作。

对故障处理及时快捷,让用户满意,不是简单的敷衍用户,对电脑网络不懂的用户,要教会他使用,对简单的故障要教会用户自己处理,对用户如系统程序原因、电脑自身故障等,能解决的都尽量帮用户解决处理,用户对我们的服务满意了,不但能使他成为我们的忠实用户,而且能给我们的宽带业务进行宣传。维护人员在上门装机时,还给用户介绍我们的免费电影网站,增加我们宽带的娱乐性,也吸引了更多的用户。

2.4.4细化续费管理,提高分局收入。

在宽带新增用户的营销方法上不断改进和创新,同时高度重视宽带的续费工作,因为宽带续费不但是我们收入新的增长点,而且也正是宽带业务的利润所在,它无需再次投入。

现在虽然中国的网民人数最多,截至今年6月,我国网民规模达到4.2亿,互联网普及率达到31.8%,使用手机上网的网民规模达2.77亿,2009年中国互联网市场规模已达1834.5亿元。这只能说明的是中国在人口数量占了绝对优势,并不能说明技术和价格的优势。虽然我国宽带用户数已经是全球第一,但是我国

仍处于“低速宽带”阶段,我国互联网网速平均速率仅1.774M,排名全球第71位。所以在宽带这一方面中国还需加强,不只是技术还有价格等各方面。

三、影响宽带网络的主要因素

3.1 政府管制因素

从信息产业部近两年发布的《关于电信资费结构性调整的通知》、《关于“中国34项电信资费实行市场定价”通知》和《电信资费审批备案程序规定(试行)》等文件来看,国家对电信资费管制方式的主要变化趋势是:逐步建立以成本为基础的资费结构,在兼顾国家、企业和消费者三方面利益的基础上,实现社会效益最大化;放开部分电信业务资费,实行市场调节,对电信业务价格实施分类管理,推行资费调整申报备案制,就宽带接入业务而言,企业可以自主定价;运用价格杠杆,培育公平竞争的市场环境;通过价格杠杆理顺不同业务间关系。

3.2用户需求因素

用户特征根据CNNIC发表的第十二次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2003年6月底,网民的年龄结构为:18岁以下最多,占56.2%。网民的职业结构为:学生所占比例最多,达到30.1%;其次是专业技术人员,占总数的15.9%。

3.3 竞争因素

各运营商之间的资费各实力的差距。

3.4成本因素

由于ADSL占据了宽带接入业务的主体地位,所以笔者以ADSL为例,介绍宽带接入业务资费的计算方法。网络建设成本=BAS投资+ATM投资+DSLAM投资(需要说明的是,一般情况下,很难严格区分对哪些网络元素的投入仅仅是因宽带接入业务而起,所以只粗略选择了BAS、ATM和DSLAM作为主要的计算对象)。

3.5生命周期因素

市场导入阶段——住宅用户渗透率不到10%,宽带接入市场目前正处于导入期的中后期;市场发展阶段——住宅用户渗透率从10%升到40%,比利时、加拿大、日本、新西兰、瑞典和美国的宽带市场已经步入发展阶段;市场饱和阶段——住宅宽带市场渗透率超过40%,韩国、美国部分地区、香港和新加坡已经进入宽带市场饱和期。

四、中国电信宽带营销策略:得渠道者得天下

中国电信力求营销渠道多样化,不仅有效地削减了营销成本,而且使市场信息反馈更及时,市场反应更灵敏。而中国电信宽带营销渠道的畅通无阻,得益于其优良的品牌效应、互惠互利的合作理念、开放自身资源的积极姿态,以及国内领先的统一的认证和计费管理体系。

营销渠道建设的成败关系到运营商的市场竞争力。中国电信积极推进营销渠道的多样化,不仅有效地削减了营销成本,而且使市场信息反馈更及时,市场反应更灵敏。

首先,多样化营销渠道可以降低运营商的营销成本。以网吧联盟来说,中国电信依托自身的品牌效应和网络资源优势,为参加联盟的网吧提供优惠的接入费用、完善的网络保障、优质的技术支撑。而网吧的建设、经营成本由业主自行承担,这既可以极大地减少运营商自办网点的成本负担,为运营商省去了一笔不菲的营销费用,又可以在最短的时间内建立起最广泛的宽带营销网络。

这实际上是一种“借鸡生蛋”的营销方式,在现实生活中并不鲜见。在国内,中国电信的四个营销渠道建设充分发挥社会资源的功能,已把“借鸡生蛋”的营销优势发挥到了极致。最近中国移动开始跟进,将国美电器连锁商场作为“合作营业厅”;几乎同时,中国联通也借助中国邮政“点多线长面广”的优势,将业务营销拓展到了乡镇一级。在国外,“和黄”正准备借用KRUIDVAT零售连锁集团的营销链以迅速推广其3G业务……可见,“借鸡生蛋”的营销方式正受到众多商家的青睐,而低廉的营销成本无疑是其备受推崇的重要原因。

其次,多样化的营销渠道使企业的嗅觉更灵敏。一个典型的营销渠道具有及时收集、反馈市场信息的作用。随着宽带市场竞争形势的日趋复杂,市场信息对经营工作越发重要。

再次,多样化的营销渠道给了消费者更多的选择,体现了“用户至上”的理念。目前,消费者不仅可以在运营商的各营业网点获得宽带接入服务,而且还可以通过有关网站、免付费电话预约等方式享受到受理、安装、调试等一条龙服务。中国电信宽带营销渠道的畅通无阻,得益于其优良的品牌效应、互惠互利的合作理念、开放自身资源的积极姿态,以及国内领先的统一认证和计费管理体系。

另一方面,拥有一个统一的认证和计费管理平台。中国电信“互联星空”业务支撑平台中的“单点认证”实现方案尚属国内首创,它彻底地解决了关于“ISP、ICP、用户”之间形成有效价值链所碰到的统一管理、统一收费等关键问题,实现了用户统一管理??认证、计费、客户服务??,统一收费、结算渠道、营销渠道的管理与控制等。

“一点认证,全网通行”,这是中国电信宽带网区别于其他宽带网络的重要优势。

“Vnet互联星空”作为中国电信统一的全国性业务品牌,正通过各省级公司之间互惠互利的合作,建立起强大的计费系统,确保各地互联星空账号的自由划付结算。

此外,中国电信还为用户提供了多种网上支付手段。中国电信宽带付费方式既可以是后付费也可以是预付费,支付手段可以是ADSL账号也可以是163账号,还可以是各种电信卡账号甚至固话号码、小灵通号码,这与其“以客户为中心”的运营思路是一脉相承的。

五、中国铁通营销策略:优质的服务和实惠的价格

铁通自开通宽带业务以来,凭借良好的服务和优惠的价格赢得了广大用户的青睐,铁通宽带业务迅猛发展,已经形成了一定的规模。

随着资产经营责任制的不断深化,他们加强了成本分析和效益分析,同时调查了其他运营商的收费情况。通过对比分析,他们发现,赤峰铁通宽带业务收费较低,扣除设备折旧、清算费用和必要的装机成本及维护费用,经营收入已经所剩无几,经济效益非常低。

针对这一现象,他们组织有关人员和相关支局,从网络结构、布局以及与其他运营商网络交叉情况入手,进行了充分的市场调研,结合实际情况制定了新的资费政策,在征得上级主管部门同意后,分步实施了资费政策调整。第一步,从6月1日起停止赠送终端设备。按到年底发展2200户核算,仅此一项就能降低经营成本33万元。第二步,从6月16日开始,实行新的宽带资费政策,合理上调宽带资费,在充分满足用户需求的前提下,力争实现效益最大化,为国有资产的保值增值奠定基础。

结论

目前的网络无论是电信还是铁通,都难以满足人们对话音、数据与多媒体融合业务的渴望,难以实现人们任何时间任何地点能够以任何方式通信的美好愿望。另外随着宽带行业的高速发展,使电信运营商的竞争加剧,谁能提供个性化、满足用用户需求的业务谁就能在单键中占据优势。建立多样化的高效的联营渠道体系是营销渠道建设的一个方向。在宽带服务市场竞争日益激烈的环境下,建立完整、系统、全面、高效的营销服务网络,对于确保“互联星空”这一中国电信宽带品牌的绝对优势非常重要。我相信,中国宽带将以更开放、更积极的心态与更多的销售渠道达成广泛的合作,充分利用各种社会资源,全面激活整个宽带生态圈,推动中国宽带产业健康持续快速发展,从而成为推进社会信息化的一支有生力量。

参考文献

[1]韦福祥:顾客感知服务质量与顾客满意相关关系实证研究[J].天津大学学报,2003(1).

[2]郭国庆.《市场营销学通论》[M].中国人民大学出版,2003

[3]贾帝许?N?谢斯,喻建良译,网络营销[M].中国人民大学出版社,2005

[4]瓦拉瑞尔:A泽丝曼尔,玛丽?乔?比特纳.《服务营销》[M].机械工业出版社,2002

[5]任淑美.《营销诊断》[M].中国经济出版社,2005

企业市场营销战略规划

第三章市场营销战略规划 理解企业战略的内涵和战略规划的一般过程。 了解企业规划总体战略的步骤及方法。 了解规划经营战略的思路。 企业战略和市场营销管理过程的含义及其基本内容。 教学方式:面授 教学时数:4学时 企业战略是着眼于长远,适应企业内外形势而作的总结性发展规划,它指明了在竞争环境中企业的生存态势和发展方向,进而决定了最重要的工作内容和方式。为了实现战略目标,还必须有具体经营方针的支持。可以说企业战略以维持企业长期成长、发展为己任。从 70年代起,营销战略逐渐在现代市场营销学中占据了中心位置。企业如果只对他们所遭遇的情景做简单的反应,那是不可能长久的。缺乏市场营销战略思考将会导致行动和经费开支上的混乱,它会使企业组织易受有战略准备的竞争者攻击。

第一节企业战略及战略机会 战略这个词的意义是指挥军队的艺术和科学。在经营中运用这个词,是用来描述一个组织如何实现它的目标和使命的打算。战略包括对实现组织目标和使命的各种方案的拟定和评价,以及最终选定将要实行的方案。 一、企业战略的含义与特点 (一)企业战略的含义 企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境,以未来为主导,为求得长期生存和不断发展,将其主要目标、方针、策略和行动信号构成一个协调的整体结构和总体行动方案而进行的谋划。 企业战略是企业战略思想的集中体现,是企业经营范围的科学规定,同时又是制定规划的基础。 企业战略从其制定要求看,就是利用机会和威胁评价现在和未来的环境,从优势和劣势的角度评价企业现状,进而选择和确定企业的总体、长远目标,制定和抉择实现目标的行动方案。 (二)企业战略的特点 1、全局性 企业战略是以企业的全局为对象,根据企业总体发展的需要而制定的,它所规定是企业的总体行动,追求的是企业的总体效果。 2、长远性 企业战略既是企业谋求长远发展要求的反映,又是企业对未来较长时期内如何生存和发展的通盘考虑。虽然它的制定要以企业外部环境和内部条件的当前状况为出发点,并且对企业当前的生产经营活动有指导、限制作用,但是这一切也是为了更长远的发展,是长远发展的起步。凡是为适应环境条件的变化所确定的长期基本不变的行动目标和实现目标的行动方案都是战略。 3、抗争性 企业战略是关于企业在激烈的竞争中如何与竞争对手抗衡的行动方案,同时也是针对来自各方面的许多冲击、压力、威胁和困难,迎接这些挑战的行动方案。企业制定战略就是为了取得优势地位,战胜对手,保证自己的生存和发展。 4、指导性 企业战略不是仅仅规划 3--5年的一系列数字,也不是对过去或未来预算中的数字进行合理的解释,而是透过表象研究实质性的问题,解决企业中的主要矛盾,确定企业的发展方向与基本趋势,也规定了企业具体营销活动的基调。 5、客观性 企业战略是以未来为主导的,但不是对企业最佳愿望的表述和描绘,不是仅仅靠想象创造出来的未来世界,也不是靠最高领导人的信念或直觉决定的,它是在充分认识企业的营销环境,估价企业自身的经营资源及能力的基础上制定的,是既体现企业目标有切实可行的发展规划。 6、可调性 企业战略是在环境与企业能力的平衡下制定的。但构成战略的因素在不断的变化,外部

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中小企业的市场营销策略研究 摘要:随着世界经济一体化的发展,中小企业得到了蓬勃的发展,对国家经济的推动作用日益明显。中小企业是国家经济的重要组成部分,是推动科学技术进步的主要力量。面对大企业的市场竞争,中小企业的发展面临严峻考验,引起了社会的广泛关注。在此背景下,本文简述了中小企业的营销现状,分析了中小企业营销存在的问题,并提出相应的发展策略,希望提升中小企业的营销能力,增强中小企业的竞争力,促进中小企业的持续发展,是具有现实意义的研究课题。 关键词:中小企业;市场营销;策略;营销组合

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引言 随着经济的迅速发展,我国已经进入买方市场,激烈的市场竞争和销售困难成为制约企业发展的问题。市场已经进入到一个由市场营销、社会营销、关系营销等相结合的整合营销时期。但在我国中小企业中,生产观念、产品观念、推销观念等传统营销观念至今仍占主导地位。有一些中小企业虽然制定了营销战略,也仅停留在口号的阶段,无法把其贯穿于自身经营活动中,使营销战略成了装饰东西。由于战略迷失,许多企业在竞争过程中不断被动地调整自己的发展方向,白白浪费优势资源。在今天这样一个市场竞争格外激烈、竞争成本急剧上升的微利时代大环境下,生产观念、产品观念、推销观念是根本不能适应企业发展的,我国中小企业必需要转变营销观念,只有这样才能不断促进企业的发展。 一、我国中小企业营销问题分析 近些年,由于中小企业的经营环境发生了变化,中小企业得到了蓬勃发展。但是,在国际跨国公司大规模进军中国市场的情况下,我国中小企业营销观念的滞后和营销能力的欠缺,己经成为明显的竞争劣势。 (一)营销观念落后 我国很多中小企业都被生产观念、产品观念主导,没有树立营销观念,不重视营销观念,他们没有意识到营销观念将会给企业带来新的发展空间。大部分企业还处于推销观念阶段。企业仍然以生产产品为中心,不是从消费者和用户的实际需要出发,而是希望通过加强推销活动在大量销售中获得利润。有营销观念的企业也多是被动营销,有一部分企业已经开始意识营销时代的到来,进行营销战略的计划,但是还处于摸索阶段,甚至有些企业直接把国外的营销模式照搬到企业,这样的结果就是模式不合适,不利于企业的发展,反而使企业陷入发展的困境。 (二)营销策略单一 由于我国总体营销水平的同质化导致了很多企业营销策略的单一。在我国很多行业,不论是房地产,还是手机,价格营销成为最常见的竞争手段。好像中小企业为了追求市场和利润,价格和促销就是国内企业的常用策略,这样下去,中小企业的实力将会慢慢地削弱。同时由于中小企业的营销观念落后,企业未聘用

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企业市场营销策略实例分析

企业市场营销策略实例分析 菜篮网:一个雷军十分钟就可能看上的生鲜电商 这是一家令人“脑洞大开”的生鲜电商企业,其很多做法都与生鲜电商通行做法不同,甚至“背道而驰”。 比如,在商业模式上,菜篮网选择了做生鲜电商中难度最大的——蔬菜(相比之下,水果的难度小很多),且做大众市场。不过,就 是这样一家看似不走寻常路的生鲜电商企业,已经实现了每天3000 单的业绩水平。如果达到5000单,将实现盈利!可以说,这家生鲜 电商走的是一条迥异于其他生鲜电商的O2O。 O2O:加盟店的作用不仅仅是引流 既然做的是O2O,那么,菜篮网如果仅仅只有线上,就不叫真正 的O2O! 很多垂直类生鲜电商都面临一个问题:落地难!如果要在线下建 设门店,毫无疑问需要大量的资金和人力投入;要命的是,一旦线下 门店没有足够的流量,单店不能盈利,最后岂不是为房东打工,O2O 也无从谈起! 当众多生鲜电商都在对开线下门店望而生畏或踯躅不前的时候,菜篮网不仅开店速度奇快(预计加盟店很快将达到2000家)、流量充 沛(排队买菜司空见惯),更重要的是,几乎没有什么投资! 菜篮网是如何做到的呢? 既然开店成本这么高,菜篮网干脆整合社会资源,与一些小店合作(只要有流量,可以和烟酒店、水果店、理发店合作),开店中店。 像这样的加盟店(店中店),主要有三大功能:引流、注册、充值。 怎样实现引流呢?菜篮网在店中店只做单品,且是超低价爆品(甚至平进平出),目的不为盈利只为引流。价格低到什么程度呢?绝对 超乎你的想象:零售价相当于郑州万邦批发市场按吨购买的批发价,

这样的廉价爆品对居民的吸引力不言而喻,单日单品种销售量达到 数吨是司空见惯的事情。 虽然价格非常低,但居民不可能只买一种菜,但加盟店仍然每天只做一款产品,是典型的饥饿营销。 对加盟店而言,他们的好处是什么呢?低价爆品带来了大量的人流。实体店,最要命的就是没有流量。 加盟店和菜篮网合作之后,不仅仅给菜篮网引流了,也给自己引流了。这是因为,单款爆品会带来相关消费。无论对菜篮网还是对 加盟者而言,消费者买菜,通常不会只买一种,如果消费者想要更 多的菜品,店主就可以引导其注册成为菜篮网的会员。 对合作店面而言,消费者通常不会只买菜,这样就带动了加盟者的关联产品(比如酱油、调味品、生鲜等)的消费,实现双赢。 当然,对菜篮网而言,线下门店最重要的功能就是帮自己引流,那么,另外一个需要考虑的因素是,线下门店也卖菜,那么,引导 消费者注册之后,消费者在线上买菜了,会不会对线下销售产生冲 击呢?当然不会,线上和线下产品是两个体系,且线下门店只做单品 爆款(这是线上没有的),所以不存在线上线下冲突的可能性。 至此,我们认为,引流不存在障碍了,不过,要实现O2O还有一个关键因素——那就是利润分配! 创始人姜晓宇认为:如果仅仅只有线上没有线下,那就不叫O2O。 菜篮网的绩效是这样分配的:如果某位顾客在某家加盟店注册充值,那么今后这位顾客在菜篮网买菜,这家加盟店永久参与利润分 配(当然背后有一套体系来实现),这样一来,极大地调动了门店的 积极性,实现了双赢。 高频次接触和服务质量赢得口碑 通过线下加盟店和低价爆品引流之后,接下来的问题就是如何提升转化率。 菜篮网这样一家垂直类生鲜电商平台有着惊人的转化率。

企业市场营销策略论文材料

企业市场营销策略论文材料 一个卫生巾网爆,半部粉丝营销史 如何让一片生活必需却又隐藏在最深处的“姨妈巾”,变得“会说话”? 专注于社会化营销以后,才发现这是一个最具挑战性的项目。 回望这一个月的苦战,几大难点历历在目:曾经难登大雅之堂的“大姨妈”,却要招摇过市成为“热门话题”;曾经难以启齿的“卫 生巾”,却要堂而皇之地发动粉丝“秀恩爱”,演化成为全行业第 一次尝试的万人“买家秀”;曾经的高冷“男神”云南白药,却要摇 身一变成为女性身边的“暖男”。 总之,一个月的时间,要帮助品牌做成现象级案例,让它拥有“不一样”的气质。 还好,这是个传统行业 人人都说,卫生巾是个传统行业。 大品牌普遍依赖“广告+促销”的手法,多年来能用巧招突围的 成功者寥寥。全行业似乎依然坚信,广告轰炸是目前新产品提高知 名度和市场影响力最快的办法。然而,且不说广告的效果日益广受 争议,单说广告灌溉所需要的资金投入,对于新创品牌来说也极不 现实。 空喊不落地,概念满天飞,炒作模式诱资本,大谈理念卖情怀,面对变得将信将疑的用户,最后手法大都雷同——玩价格。 还好,很少有品牌从用户角度去思考问题。这正是我看到的机会。 今天,是个连爱情都“来得快也去得快”的年代。

年轻女性(“85后”“90后”的女性消费者)有尝试更好产品的 意愿,却没有一个品牌通过用户思维来建立品牌忠诚度,她们的兴 趣转移更快。对她们,有新意才有兴趣,有好感才有冲动,见诚意 才会有忠诚。 还好,今天也是一个连美女也需要“经营爱情”的年代。 作为女性护理领域的高端产品,云南白药的“日子”对产品足够自信,在云贵川等西南市场也有着极佳的口碑和用户基础,但它最 大的困惑是:卫生巾是羞于启齿的,如何借助线上形成新品的快速 导入,迎合一线城市网络消费用户? 这盘棋,我们不妨从线上口碑传播下起。 打破“私密” 2015年10月底,微博上有个主张#支持女性大姨妈放假#的话题 火了。 各路女性纷纷参与话题表示“支持”和“赞同”,致使该话题很快冲上微博热门话题第四位。 细心的人会从话题页面中的置顶微博上发现,这个话题的火爆源于一个“支持女性大姨妈期间放假一天”的微信H5。 这个H5选取了一位白领女性来“大姨妈”时所经历的五个最能 引人共鸣的瞬间:女性来“大姨妈”时并不想起床,却又不得不起 来上班的纠结瞬间;疼痛难忍只能靠止疼药来维持的疼痛瞬间;别人 都在吃冰淇淋自己却只能喝热水的心酸瞬间;开着会突然“来事儿” 的尴尬瞬间;终于要下班了,上司却突然交代一堆工作的失控瞬间……最后,提出多数女性的心声——我要放假。 这样一个让所有女性动心、贴心、暖心的场景设置,再加上“支持女性大姨妈期间放假一天”这样一个自带病毒的标题,这个H5于2015年10月26日发布,快速冲击100000+的浏览量。 当一个话题变成社会性话题的时候,也就挣脱了“私密”的局限,于是,议论一下也无妨吧……

饮料公司市场营销策划

饮料公司市场营销策划 在金融危机的大前提下,企业的生存变的愈发的困难了,很多中小企业甚至大企业都倒闭关门了,很多公司在苟延残喘!饮料市场的竞争一直非常的激烈,虽然饮料市场的消费群体极大,但是竞争的企业实在是非常的多,所以我们公司必须要根据自己的实际情况,分析一下自身的条件,做出一份更好的市场影响策划书,在市场中占有一定的份额,实现企业的发展。 一、策划书的格式 (一)市场状况分析 要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况,市场状况分析必须包含下列12项内容: (1)整个产品市场的规模。 (2)各竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。 (3)各竞争品牌市场占有率的比较分析。 (4)消费者年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之分析。 (5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。 (6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。 (7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。 (8)各竞争品牌促销活动的比较分析。 (9)各竞争品牌公关活动的比较分析。 (10)各竞争品牌订价策略的比较分析。

(11)各竞争品牌销售渠道的比较分析。 (12)公司过去5年的损益分析。 (二)策划正文 策划书正文由6大项构成,现分别说明 (1)公司的主要政策 策划者在拟定企划案之前,必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略,做深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节; 确定目标市场与产品定位。 销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。 制定价格政策。 确定销售方式。 广告表现与广告预算。 促销活动的重点与原则。 公关活动的重点与原则。 (2)销售目标 所谓销售目标,就是指公司的各种产品在一定期间内(通常为一年)必须实现的营业目标。 销售目标量化有下列优点: 为检验整个营销企划案的成败提供依据。 为评估工作绩效目标提供依据。 为拟定下一次销售目标提供基础。

公司市场营销策略研究报告

KQF公司的营销策略——市场营销报告 指导教师:荆建林

目录 一、背景资料 (2) (一)、讲明2 (二)、企业的差不多情况2 (三)、研究的目的和方法2 二、行业背景及宏观环境分析 (4) (一)、自然环境及经济环境4 (二)、行业状况及宏观政策的阻碍4 三、KQF公司的优势、劣势、机会、挑战(SWOT)分析. 6 (一)、内部优势分析(Strengthes)6

(二)、内部劣势分析(Weaknesses)8 (三)、市场机会分析(Opportunities)11 (四)、市场威胁分析(Threates)12 二、营销策略研究 (15) (一)、产品策略15 (二)、价格策略16 (三)、渠道策略18

一、背景资料 (一)、讲明 这是一个受企业托付而实施的真实项目。报告涉及一个房地产企业的营销策略研究。为爱护企业的利益,报告对相关资料进行了处理。 (二)、企业的差不多情况 1.企业简介 KQF公司是云南省昆明市的一家私营房地产开发企业,成立于1995年,通过五年多的经营,差不多成长成为当地最具阻碍力的房地产企业之一。刚起步时,KQF公司从事的是经济适用房的开发建设,通过一段时刻的积存,公司近年来开始进入商品房开发领域。公司目前拥有的职员数量不足百人,开发的面积也有限,但项目的市场知名度和美誉度都较高,有相当的市场竞争能力。KQF公司的许多行销手段在当地一度引起同行的指责和消费者的高度关注,但市场表现证明了KQF公司的营销策略是比较成功的。 2.项目简介 KQF公司曾经开发过一个规模比较的的经济适用房小区叫做

“XF小区”。后来开发的楼盘叫做SS花园,它分成三个部分,分不是XY、HY和YY项目,分做三期实施。其中最早实施的是XY项目,属于一个经济适用房项目。随后实施的是HY项目。我们的调研工作开始时,HY项目差不多完成,KQF公司正在进行YY项目的策划和设计。受KQF公司的托付,我们参加了该公司营销策略的研究和制定。 (三)、研究的目的和方法 1.研究的目的 ?研究当地房地产行业特点和市场态势; ?研究KQF公司营销策略的制定和实施过程; ?研究其营销策略的成败和市场评价 2.研究的过程及方法 调研工作分为两个部分,企业外部调研和企业内部调研。 企业外部调研包括: 对当地的房地产行业主管机构的主管官员进行访谈; 对KQF的客户进行多种方式的调查和访谈,全面了解各类用户的需求和中意度; 对当地房地产行业的要紧企业和要紧楼盘进行外围资料收集,对个不重点的企业进行更为深入的调研;

市场营销策略和市场分析报告

《报刊》市场营销方略计划设计 市场营销战略形式和战略选择分析 3.1 SWOT分析 SWOT分析是对企业或企业某一方面进行优势(strength)、劣势(weakness)、机会(opportunity)和威胁(threats)分析。SWOT分析实际上是将企业或企业某一方面的内外部条件的各个方面的内容进行综合和概括,进而分析组织的优势、面临的机会和威胁的一种方法。其中优劣势分析主要着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上,但是,外部环境的同一变化给具有不同资源和能力的企业带来的机会和威胁却可能完全不同,因此,两者之间又有紧密的联系。分析见下表:

3.2 竞争状况分析 四川日报报业集团成立至今,除党政机关报《四川日报》外,下辖《报刊》、《天府早报》等多种子报,2002年9月26日,成都日报报业集团正式宣布成立,包括《成都日报》、《成都商报》、《成都晚报》等。这一时期整个成都报业市场相对平稳,出现了整合趋势。从成都报业的竞争历史看,一些报纸已经主动或被动地退出了战场,从最初的7家都市类报纸竞争到今天两大报业集团的竞争,成都报业正面临着一些新的竞争环境,这主要表现为:

1.竞争形态发生了变化。 成都本地报纸过去散兵游勇的竞争态势被集团间的竞争形态所取代,除去《四川日报》和《成都日报》两份党政机关报,本土都市类报纸的竞争将在四川日报报业集团的华西报、早报和成都日报报业集团的商报、晚报之间展开。 2.竞争格局初步形成。 2001年成都各家都市类报纸对外公布的发行量按大小依次是:商报65万份;华西报54万份;晚报30万份;早报16万份。四川省社会科学院新闻研究所在2001年做的市场调查则显示了各报在零售市场上所占的份额,2002年这种格局并未发生显著的变化(见表4-1)。因此,根据以上结果,我认为成都本土的都市类报纸的市场格局已经大体形成并趋于稳定,其中居于领头位置的是商报和华西报,第二梯队则是晚报与早报。 表3-1 2002年成都市报纸零售市场份额

推荐-优秀 中小企业国际市场营销策略研究 精品

题目:中小企业国际市场营销策略研究专业:信息管理与信息系统学员: 学号: 指导教师: 二○一○年五月

()任务书 队别 22 年级 06 专业信息管理与信息系统 学生姓名指导教师 同组姓名 一、题目 中小企业国际市场营销策略研究 二、设计课题要求 1、按照教务处的有关规定,按时按规定完成 2、毕业要有较强的系统性、理论性、完整性。 3、内容要完整,概念要准确。 4、论据要充分,方法要可行,措施要得当,结论要有创新性。 5、每篇(正文)不得少于1万字。 三、设计课题所需的主要设备和资料 有关市场营销学的文章、书、刊较多,可以从以下方

面广泛查阅:1、各书店、2、图书馆、Internet。另外,还可以做一些市场调查,并结合自身社会实践活动经验总结。 四、设计说明()应包括的内容 1、中小企业国际市场营销策略的研究目的和意义 2、中小企业国际市场营销的相关理论的研究 3、中小企业国际市场营销的现状及分析 4、中小企业国际市场营销存在的问题和误区 5、提出解决方法及其创新研究的策略 6、结论 五、参考文献 [1]顾丽君:《中小企业在全球崛起》,《国际市场》1999第三期。 [2]董宣忠:《国际市场营销策略对我国中小企业的启示》,《企业经济》1994第六期。 [3]吴跃进:《基于市场国际化的中小企业营销策略一以浙江省中小企业为例》,《经济问题》20XX第七期。 [4]魏菲:《中小企业开拓国际市场对策研究》,《商业经济》20XX第十三期。 [5]汤定娜:《中小企业的跨国营销及其发展方向》,《商业时代》20XX第十一期。 [6]王德胜:《我国中小企业提升市场营销能力的策略选择》,《山东大学学报》20XX第二期。 [7]石锦生:《经济全球化条件下中小企业营销问题探讨》,《经济师》20XX第十期。 [8]付政伟:《外贸发展要求中小企业也要走向国际化》,《经贸实务》20XX第五期。

阿迪达斯公司中国市场营销策略研究

湖南农业大学 全日制普通本科生毕业论文阿迪达斯公司中国市场营销策略研究 学生姓名:周闯 学号:201222348121 年级专业及班级:2010级国贸(二)班 指导老师及职称:贺明辉副教授 学院:商学院 湖南·长沙 提交日期:2014 年 5 月

目录 摘要……………………………………………………………………………关键词………………………………………………………………………… 一、绪论………………………………………………………………………(一)研究背景………………………………………………………………(二)研究意义………………………………………………………………(三)文献综述………………………………………………………………(四)研究内容与方法……………………………………………………… 二、国内服装鞋类行业市场环境概况………………………………………(一)阿迪达斯公司简介……………………………………………………(二)阿迪达斯中国发展历程………………………………………………(三)阿迪达斯中国发展现状(包括竞争对手)…………………………… 三、阿迪达斯目标细分市场与选择…………………………………………(一)学生目标市场…………………………………………………………(二)中低档收入人群目标市场……………………………………………(三)高端品牌目标市场…………………………………………………… 四、阿迪达斯中国市场营销组合策略分析…………………………………(一)产品策略………………………………………………………………(二)价格策略………………………………………………………………(三)渠道策略………………………………………………………………(四)促销策略……………………………………………………………… 五、阿迪达斯的营销效果…………………………………………………… 六、阿迪达斯营销策略对我国企业的启示…………………………………结束语…………………………………………………………………………参考文献………………………………………………………………………致谢……………………………………………………………………………

企业市场营销策略分析

现代社会,每一个企业都有其存在的优势。 然而,企业要想长久的发展壮大,立于不败之地,既要靠企业自身的硬实力,同时也要了解自身所处的市场环境。 在这里我们所说的是企业所面临的市场营销环境,这种环境是始终围绕两种基本趋势发展的,即环境威胁与营销机会。 一. 市场营销环境分析(一)市场营销微观环境微观环境是指对企业服务其客户的能力构成直接影响的各种力量,包括企业本身及其市场营销渠道。 1、 ***企业本身在多年的经营过程中积累了许多宝贵经验,就企业本身来说,其部门结构完整,人员分配合理,市场营销部门工作出色,整体属于发展态势。 2、(简述企业的外部环境),竞争实力都很强劲;要想在竞争过程中略胜一筹,就要加强企业部门管理,制定符合自身的发展战略。 (二)市场营销宏观环境宏观环境是指那些给企业造成市场机会和环境威胁,进而能够影响公司运作和绩效的自3然及社会力量的总和,包括人口环境、经济环境、政治环境等。 1. 人口环境(1)、(***企业)位于东部人口密集城市,不但本地及邻近城市固有人口多,流动人口数量也相当大。 这样的市场规模,对一个旅游景区来说是营销机会。 (***)可以适当的扩大市场规模,增加市场占有率。 (2)、东部发达城市由于生活水平的提高和医疗保障的健全,人口平均寿命延长,即老年人口较多。

其次人们生活观念的改变,出现了许多单身族和丁克家庭,即年轻人也不少。 而这两类人群是推动旅游业发展的主力军。 这同样是优势。 (适当更改)2. 经济环境(1)、我国东部地区省市经济发达,人均收入高;老年人社会福利丰厚。 其恩格尔系数较低,也就是说人们的可人以自由支配收入相对来说较多。 这就是他们有能力进行旅游活动。 (2)、整体消费水平偏高。 (适当更改)3. 政治环境(1)、今年国家两会上提出要发展森林生态旅游。 国家的政策支持给旅游业带来了春天,尤其像***这样的景区。 (2)、况且***是省级的绿色生态旅游景区,在政策的鼓励和帮助下,景区可以再允许的情况下开展营销活动。 二. 目标市场战略(一)、目标市场选择:1. 市场细分目标市场是指企业决定拟投其所好,为之服务,且其需求具有相似性的顾客群。 然而要想选择一个正确的目标市场,就先要对市场进行细分。 而***所服务的消费者有:从经济上看有高收入的人群,也有低收入的人群;从年龄上看有老年人青年人、中年人和小孩子,其中老年人和青年人居多;从地点来说,有本省的游客,有外省来的游客。

宝洁公司市场营销策略

宝洁公司国际市场分析 一、宝洁公司概况 一九八八年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业——广州宝洁有限公司,从此开始了宝洁投资中国市场的历程。保洁公司自从成立以来就占有市场的大量份额。它一直保留着这个神话,是因为宝洁采用归门别类的营销策略,宝洁公司实施的多品牌战略有助其最大限度的占有市场,根据规律,当单一品牌市场占有率到达一定高度后,要再提高就非常难,但如果另立品牌,获得一定的市场占有率就相对容易,这是单个品牌无法达到的。 二、宝洁公司国际市场细分 高档产品 : 东方市场中档产品 洗低档产品 发 水 《 宝洁公司在进入中国的洗发水行业,首先对整个中国的洗发水市场划分为多个细分的市场。整个中国的市场可以分为高、中、低档三个部分;同时在每个部分市场又可以根据不同的标准划分出更细的细分市场:如根据适合不同发质的和不同消费者喜好分成各种专用功能市场;如根据市场的人口密度又可以分为都市、市郊和乡村;根据年龄可分为青年、中年和老年市场等等。 (一)按地理标准细分 宝洁公司的地理细分主要表现在产品技术研究方面。如宝洁经过细心的化验发现东方人与西方人的发质不同,比较硬干,于是宝洁开发了营养头发的潘婷,

满足亚洲消费者的需要。针对不同地区,主推的产品也不同,比如在偏远的山村地区,则推出了汰渍等实惠便宜的洗涤产品。对于北京、上海、香港以及更多的国际大都市则主推玉兰油,潘婷等高端产品。 (二)按人口标准细分 青年消费者有着求新、好奇、透支消费、追求名牌、注重自我等比较个性化、先导性的消费习惯,年龄较大的消费者则注重商品的实用性。男性消费者的价格容忍程度高于女性消费者,女性消费者对价格较为敏感。 宝洁广告画面多选用年轻男女的形象,如选取青春偶像倪妮、杨洋做广告代言人。宝洁的市场定位为青年消费群体,其高份额的市场占有率充分证明了定位的正确性。如沙宣主要针对讲究个性的年轻时尚白领一族。收入是进行市场细分的一个常用人口变量,收入水平影响消费者需求并决定他们的购买能力。生活中,男性与女性在某些产品需求和偏好上有很大的不同,那么产品也应该迎合这些差异才能更好地满足消费者的需求,洗发水也分男士和女士洗发水这样更好的满足了不同性别消费者的需求。 $ 三、宝洁公司国际市场定位 (一)国际产品用途定位:宝洁公司在进入中国的洗发水行业后,推出了不同用途的洗发产品。 海飞丝——去屑 潘婷——维他命原B5营养发质 飘柔——柔顺光滑 沙宣——专业美发 伊卡璐——草本精华纯天然 (二)国际档次定位:宝洁公司一直奉行“生产和提供世界一流的产品和服务,以美化消费者的生活”为公司宗旨,崇尚消费者至上原则。宝洁将自己的品牌定位为“以高取胜”,产品一向以高价位、高品质著称,因此宝洁一直将自己的目标市场定位于中高档市场。近几年,宝洁日化产品在中国的高端市场趋于饱和,进而转向中低端市场。宝洁从主要精力放在创新产品、投放广告方面向降低产品成本方面转型。宝洁不断扩大自己的目标市场,开始发展中国庞

中小企业市场营销的策略研究的论文

中小企业市场营销的策略研究的论文 关于中小企业市场营销的策略研究的论文 相比于大型企业,中小型企业具有资产总数和生产规模的不足,但相应地,也因其管理层次少,更加贴近市场具有经营方式灵活多变,资金周转速度快等优点。随着我国经济理念与经济结构的变革,中小型企业在我国经济发展中正在起着越来越重要的作用。但同时,在世界经济一体化的今天,中小型企业也面临着无数的机遇和挑战。中小型企业要想取得长久发展,必须在市场营销上着笔。市场营销可以说是中小型企业经济发展的关键,它至始至终贯穿于中小型企业经营的整个过程。通过市场营销,一方面,企业拓展了商品的销售渠道,增加了客户,进而提高了其市场份额。另一方面,通过良好的市场营销,企业扩大了自己的声誉和客源,既提升了品牌形象,又为进一步的市场活动提供了资金支持,形成了企业发展的良性循环。因此,企业营销在中小型企业的发展过程中扮演着重要的不可替代的角色。 尽管随着市场经济的发展,人们消费水平的提升,商品的需求市场具有很大潜力,但由于卖方市场的飞速发展,加之经济市场的冲击,中小型企业仍然面临着严峻的`市场环境。面临着同行间的激烈竞争和市场环境的压力,中小型企业必须从自身出发,了解市场营销过程中的不足,进而改变现状。中小型企业的市场营销缺陷主要

表现在以下几点:①营销理念落后,营销策略不完善。营销理念是市场营销的关键,没有与时俱进的营销观念,就难以跟进时代潮流,跟别提制定成功的营销策略。缺乏完善的营销策略的企业无法对市场进行预测以及对市场回应进行整改,一味的以促销代营销,以多卖商品作为最终目标,这样的企业迟早会被市场淘汰。②市场调研不足,产品选择盲目。由于中小型企业规模的限制,难以抽调足够人力对市场的需求和份额进行调研,导致企业未能获得准确的市场反馈,盲目地选择商品投放市场,无法准确把控风险。这种生产和投放产品的不明,导致中小型企业难以面临大的决策失误,容易在残酷的市场竞争中被淘汰。③营销方式单一,缺乏高素质人才。很大一部分中小型企业仍然把促销当做吸引顾客的法宝,这种方式在以前可能使用,但随着网络技术的飞速发展,这种方式已经不能吸引大众顾客的注意。而相应地,由于这种企业的需求,对营销人员的要求低,营销人员的素质普遍不高,更缺乏相应地对口人才。这些进一步限制了企业的发展。 根据以上提出的中小型企业市场营销的缺点,中小型企业要想获得长期稳定的发展,就要针对性地进行分析,提出合理的解决方式。 作为市场营销的关键,营销理念发挥着无可比拟的作用,它奠定了一家企业的基调。要想在市场份额中处于不败之地,从管理人員

中小企业的市场营销战略研究

中小企业的市场营销战略研究 摘要 中小企业在推动国民经济发展,保持市场繁荣、增加财政收入,促进劳动就业和维护社会稳定等方面发挥着非常重要的作用,是国民经济必不可少的重要组成部分。一方面,由于中小企业经济效益差,技术力量不足,水平较低,难以和大企业进行正面的直接竞争和抗衡;另一方面,中小企业在激烈的市场竞争中也有其优势的一面,即较强的灵活性和适应性,进入或退出市场动作迅速。因此,中小企业在市场竞争中要想立足市场,发挥优势,必须要根据自身的特点,采取一套行之有效的经营对策和竞争战略,扬长避短。而中小企业营销战略制定对于中小企业的发展至关重要。本文从市场营销战略的定义出发,分析了中小企业的市场营销战略的发展态势和中小企业的市场营销战略模式,并给出了中小企业的市场营销战略具体选择。 关键词:中小企业;市场营销战略;战略目标

ABSTRACT small and medium-sized enterprises in promoting the development of national economy, maintain the market prosperity, increase finance income, stimulative labor obtain employment and maintain social stability plays an very important role in the national economy, it is the indispensable important component. On one hand, because the small and medium-sized enterprise economic benefit is poor, lack of technology, low level of difficulty, and large enterprises to conduct positive direct competition and to counter; on the other hand, small and medium enterprises in the fierce competition in the market also has its advantages side, i.e., strong flexibility and adaptability, to enter or exit the market moves quickly. Therefore, small and medium-sized enterprises in market competition to be based on the market, produce an advantage, must according to the characteristic of oneself, adopt a set of effective management strategy and competitive strategy, foster strengths and circumvent weaknesses. But the small and medium-sized enterprise marketing strategy for small and medium-sized enterprise development. This paper from the marketing strategy of the definition, has analyzed the small and medium-sized enterprise 's marketing strategy and development trend of small and medium-sized enterprise market marketing strategy model, and gives the small and medium-sized enterprise marketing strategy specific choice. Key Words:small and medium-sized enterprise; marketing strategy; strategic target

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