合同签订的基本步骤

进出口成交与合同签订

进出口业务的成交大致分为五个环节：询盘、发盘、还盘和再还盘、接受、签订书面合同，这五个环节是相互联系的，但并不一定要逐个经历。其中，发盘和接受是最重要的两个环节，缺一不可。因为一方发盘以后，必须经过对方无条件地予以接受，才能成为一项对双方都具有约束力的合同。为了明确交易双方的权利和义务，一般采用书面形式确定下来，经双方签字，各执一份，据以执行，这种行为即签订合同。本章将讨论如何以书面形式洽谈交易及合同签订过程中应当注意的基本事项。

实训要点：

1、能够独立对合同条款进行审核，并订立对己方有利的条款

2、能够草拟英文合同

第一节国际贸易合同签订的基本步骤

一笔国际贸易业务的发生归根结底是由合同派生出来的。合同是其后所有业务活动的执行基础。因此，签订合同是第一步，也是最关键的一步。它的正确与否将影响到全局业务的成败。在交易磋商的过程中，往往是伴随着一系列业务函电往来实现的。

合同是在当事人双方通过磋商取得意思一致的基础上订立的。交易磋商的过程也就是订立合同的过程。对外贸易方在经过国际市场调查、选定目标市场后，开始与目标客户建立业务关系，并进行具体的交易磋商，主要包括询盘、发盘、还盘与接受四个环节。其中，发盘和接受是决定性的，也是订立合同的必要的和基本的法律程序。为了明确交易双方的权利和义务，一般采用书面形式确定下来，经双方签字，各执一份，据以执行。一般而言，合同签订的基本步骤为：（一）给国外客户寄出成交签约函，感谢对方的定单，说明随寄售货合同或售货确认书，催促其迅速回签并及时开出信用证。

(二)制作售货合同或售货确认书，要求条款内容全面具体。

(三)根据与客户最终达成的交易条件，作出仔细的出口合同核算，其中包括：总成交金额、实际总成本、实际国内费用、总海运费、总保费、总佣金、总利润

额、利润率。

流程图

第二节寻找市场，产品及交易对象

在交易开始前，我们通常要考虑产品销到哪个市场，价格怎样，竞争状况如何，怎样销售等问题，这就要求我们加强对国际市场的调查研究，通过各种途径广泛了解产品和市场情况，以便从中选择适当的产品和市场，并有针对性地制定适当的策略。

作为贸易商，我们可以通过以下途径来了解客户资料：

1.驻外使馆商务参赞处，商会，商务办事处，银行

2.企业名录，传媒广告，互联网

3.交易会，展览会

4.市场调查

一、通过互联网寻找客户

随着Internet的飞速发展，面对巨大而又不断变化的信息库，如何快速准确地找到自己需要的信息已经变得越来越重要了。搜索引擎提供了解决这一问题的方法。

（一）什么是搜索引擎

1．所谓搜索引擎，就是在Internet上执行信息搜索的专门站点，它们可以对主页进行分类与搜索。如果输入一个特定的搜索词，搜索引擎就会自动进入索引清单，将所有与搜索词相匹配的内容找出，并显示一个指向存放这些信息的连接清单。

2．目前，Internet中有一些著名的搜索引擎，例如Google ，Yahoo ，Sohu，MSN，AOL，baidu等。掌握它们的使用方法，对提高搜索效率很有帮助。现在Internet上大约有98%的信息以英文形式出现，因此，对于上网的中国人来说，需要有熟悉的中文搜索引擎来指路。常用的中文搜索引擎有搜狐、网易、新浪网和中国雅虎等。它们各自都收录了上万个中文的Internet站点，其友好的中文界面很受欢迎。

（二）使用搜索引擎

首先启动Internet Explorer浏览器，在地址栏中输入要访问站点的网址或其中文名称。

1．搜索关键词提炼。毋庸置疑，选择正确的关键词是一切的开始。学会从复杂搜索意图中提练出最具代表性和指示性的关键词对提高信息查询效率至关重要，这方面的技巧（或者说经验）是所有搜索技巧之母。众所周知，要在搜索引擎上搜索信息首先必须输入关键词，所以说关键词是一切事情的开始。大部分情况下找不到所需的信息是因为在关键词选择方向上发生了偏移，学会从复杂搜索意图中提炼出最具代表性和指示性的关键词对提高搜索效率至关重要，这方面的技巧（或者说经验）是所有其他搜索技巧的基础。

选择搜索关键词的原则是，首先确定你所要达到的目标，在脑子里要形成一个比较清晰概念，即我要找的到底是什么？是资料性的文档？还是某种产品或服务？然后再分析这些信息都有些什么共性，以及区别于其他同类信息的特性，最后从这些方向性的概念中提炼出此类信息最具代表性的关键词。如果这一步做好了，往往就能迅速的定位你要找的东西，而且多数时候你根本不需要用到其他更复杂的搜索技巧。

关键词的选择有时还是需要动一番脑筋的，难就难在如何找到某一类Web

文档的关键特点，并进行创造性的特性发掘。一开始可能有点摸不着方向，但当大家了解了这种思考方法，再加上平常搜索时的多次实践，搜索关键词的提炼最终会成为你下意识的一种反应。

2．细化搜索条件。搜索条件越具体，搜索引擎返回的结果就越精确，有时多输入一两个关键词效果就完全不同，这是搜索的基本技巧之一。你给出的搜索条件越具体，搜索引擎返回的结果也会越精确。

由于中英文在词语排列上的差异（英文词与词之间有空格隔开，而中文则没有），使得中文关键词成为搜索引擎的一大挑战。虽然目前支持中文搜索的引擎在关键词方面已做得相当出色，但求其完美无缺也不太现实。因此在搜索关键词较多的情况下，建议主动将中文字词之间用空格隔开，以避免过多的无效搜索。此外一些功能词汇和太常用的名词，如对英文中的“and”、“how”、“what”、“web”、“homepage”和中文中的“的”、“地”、“和”等等搜索引擎是不支持的。这些词被称为停用词（Stop Words）或过滤词（Filter Words），在搜索时这些词都将被搜索引擎忽略。

3．用好逻辑命令。搜索逻辑命令通常是指布尔命令“AND”、“OR”、“NOT”及与之对应的“+”、“-”等逻辑符号命令。用好这些命令同样可使我们日常搜索应用达到事半功倍的效果。搜索引擎基本上都支持附加逻辑命令查询，常用的是“＋”号和“－”号，“＋”号（AND）用于在搜索中指定涵盖某项内容，而“－”号（NOT）则用来从结果中排除某项内容。或与之相对应的布尔（Boolean）逻辑命令AND、OR和NOT。用好这些命令符号可以大幅提高我们的搜索精度。

4．精确匹配搜索。精确匹配搜索也是缩小搜索结果范围的有力工具，此外它还可用来达到某些其他方式无法完成的搜索任务。除利用前面提到的逻辑命令来缩小查询范围外，还可使用引号强制搜索引擎将某些词，如停用词作为短语的一部分进行搜索。注意引号应为英文字符。虽然现在一些搜索引擎已支持中文标点符号，但顾及到其他引擎，最好养成使用英文字符的习惯）来进行精确匹配查询（也称短语搜索）。

5．特殊搜索命令。除一般搜索功能外，搜索引擎都提供一些特殊搜索命令，以满足高阶用户的特殊需求。比如查询指向某网站的外部链接和某网站内所有相关网页的功能等等。这些命令虽不常用，但当有这方面搜索需求时，它们就大派用场了。对普通用户而言，熟练掌握前面介绍的几种搜索技巧就已经足够了。但有时我们难免会有一些特殊的需求，而搜索引擎也支持一些特殊的搜索命令，以方便我们精确定位所需信息。

（1）标题搜索：多数搜索引擎都支持针对网页标题的搜索，命令是“title:”，在Yahoo中是“t:”（注意冒号为英文字符且后面不跟空格）。

（2）网站搜索：我们可以针对网站进行搜索，命令是“site:”（Google）、“host:”（AltaVista）、“url:”（Infoseek）或“domain:”（HotBot）。

（3）链接搜索。在Google中，用户均可通过“link:”命令来查找某网站的外部导入链接（inbound links）。你可以用这个命令来查看是谁以及有多少网站与你做了链接。

6．附加搜索功能。为方便查询信息，各搜索引擎还提供了其他一些附加搜索功能（部分可在搜索引擎的高级搜索Advanced Search页面中选择）。比如：

（1）单词衍生：当输入“thought”时，如果选择了此功能，搜索引擎除以“thought”为条件搜索外，还会以“think”、“thinking”等同词根的词进行查询。

（2）网页快照：直接从引擎数据库缓存（Cache）中调出该网页的存档文件，方便用户在预览网页内容后决定是否访问该网站，或是在对应网页发生变动时查看原始页面。通常缓存中保存的是网页的文字部分，图象等多媒体元素还是要实时从对应的网站上下载。与其他附加功能相比，“网页快照”还是相当实用的。

（3）网站内部查询：当你找到某个网页，搜索引擎提供查询该网站其他页面的功能。类似“site:”、“host:”等命令。

（4）横向相关查询。当用户找到某个感兴趣的网页，搜索引擎提供查询内容近似的其他网页的功能（不限于同一网站）。

（5）概念延伸查询。以某个关键词查询时，搜索引擎列出相关领域的其他搜索条件供你选择。

除上述功能外，现在搜索引擎都纷纷开始提供分类搜索，如新闻搜索、图象搜索、新闻组搜索、Flash搜索等等不一而足。搜索引擎毕竟只是我们信息查询的一种工具，除非你想成为信息搜索专家，否则掌握基本的搜索技能并将之巧加运用就足以应付我们日常的需要了。

搜索引擎分几种，工作方式也不同，因而导致了信息覆盖范围方面的差异。我们平常搜索仅集中于某一家搜索引擎是不明智的，因为再好的搜索引擎也有局限性，合理的方式应该是根据具体要求选择不同的引擎。

我们日常信息需求大致可分为两种，一种是寻找参考资料，另一种是查询产品或服务，那么对应的搜索引擎选择就应该是全文搜索引擎（Full-Text Search Engine）和目录索引（Search Directory）。

对前一种需求来说，由于目标非常具体，而目录索引中链接条目所容纳的信息量有限，无法满足我们的要求，因此全文搜索引擎便自然成了我们的选择。按照全文搜索引擎的工作原理，它从网页中提取所有的文字信息，所以匹配搜索条件的范围就大得多，也就能满足哪怕是最不着边际的信息需求。这也就是为什么现在多数目录索引都采用其他全文搜索引擎提供二级网页搜索的原因。

相反，如果我们找的是某种产品或服务，那么目录索引就略占优势。因为网站在提交目录索引时都被要求提供站点标题和描述，且限制字数，所以网站所有者会用最精练的语言概括自己的业务范围，让人看来一目了然。而多数全文搜索引擎直接提取网页标题和正文作为链接的标题和描述。用过全文搜索引擎的人都有这样的体会，就是搜索结果显示的信息往往过于杂乱，让人无法一眼就判断出该网站的性质。

国外搜索引擎：

搜索目标（英文）搜索引擎/目录索引一般资料Google

资料涉及非常冷僻的领域AllTheWeb

特殊资料（其他主要引擎都查不到时）InfoSeek/WebCrawler/Vivisimo等多元引擎

产品或服务Yahoo/Overture*

国内搜索引擎：

搜索目标（中文）搜索引擎/目录索引

一般资料Google

古汉语（诗词）类资料百度（个案显示这方面百度有独到之处）产品或服务搜狐、新浪（质量较高）/网易（较全）

（三）国际贸易相关网站

https://www.docsj.com/doc/0e3893700.html, https://www.docsj.com/doc/0e3893700.html, https://www.docsj.com/doc/0e3893700.html,

https://www.docsj.com/doc/0e3893700.html, https://www.docsj.com/doc/0e3893700.html,/https://www.docsj.com/doc/0e3893700.html,

https://www.docsj.com/doc/0e3893700.html,/

二、通过展会寻找客户

（一）国内展览会

在预先安排的环境中，不同国家的企业向潜在顾客展示他们的产品或服务。商品展览和商品交易之间的区别在于规模不同。交易会一般比其他贸易活动有更多的参加者，能够把更多的相关产业集中到一起。

在国内，选择合适的展览展示方式，主要有三种：可参加政府部门、行业协会和展览公司组织的各类博览会、展览会；企业自行组织的各类展览会、展示会、新产品发布会和看样订货会；企业常设展示厅、陈列室。

（二）参展前的准备

在展会开始前，需编制精美的宣传材料，做到图文并雅俗共赏，运用文字、图表、影像、声音等多种广告表现形式，以及讲解、交谈、演示、报告等动态沟通。

对展览展示板或空间精心装饰布置，其装饰风格符合产品个性和企业理念，应与企业形象相适应。

选择高素质的营销人员主持展示会，对其进行良好的公共关系培训，对重要的展示会，可配备专职公关员与会。

配置合适的公关和促销的小礼物，如手提代、钥匙链。

（三）参展的禁忌

参加展览会和交易会虽然是企业经营的重要内容，但企业应以少而精的原则选择参加。参加展览展示会要精心策划、独特新颖，以便在众多参展商中脱颖而出。要引起参展观众，尤其是新闻界的极大注意，扩大影响。

参加或组织展览展示会费用较大，应做好费用预算和控制。

（四）参展的好处

随着对外经济交往的逐步扩大，国外形形色色的展览会吸引了众多欲打出国门，将产品技术销到海外去的企业。作为国际商贸活动的一种重要形式，国内企业参加国外举办的展览有如下好处：

1、扩大商务接触面，开阔视野，启发思路；

2、货比三家，寻求最佳的供货厂商与合作对象；

3、直接面对客户，便于寻求客户和商贸机会开拓国际；

4、可直接订货，免去寻求海外客户与市场的中国环节，花费最少，时效最高。

（五）到国外参展的途径及注意事项

目前，我国企业出国展览已形成了一些热点，如法兰克福春秋季消费品博览会、科隆五金制品展览会、米兰马契夫展览会、芝加哥五金展览会、迪拜春秋季国际博览会等等，取得的贸易效果明显，其中机械、电子类展览参展比例最高。在我国企业出国展览的60个国家中，德国是参展项目最多的国家。欧洲、北美、日本是我国出国经贸展览的传统市场，目前也正在开拓亚洲、非洲、拉美、东欧和独联体市场。

企业在到国外参加展览之前，必须由经国家批准的有出展权的主办单位来组织。这样的主办单位全国有200家，包括贸促会系统（地方分会与行业分会）、各地经贸委、大型外贸、工贸总公司、大型商会等。一般单位可通过这些主办单位的全年组展计划了解可出国参加哪些展会并向这些单位交费参加。

在选择参展地点时，应注意：

1、企业选择展览会应和自身的营销、出口目标结合起来。一般来说，参加专业性的大型有影响的展览会要比综合性的博览会效果好些。

2、由于现代专业展专业细分化程度越来越高，企业参展的展品应注意和展览会的主题相一致。

3、参展人员应为懂外语的业务人员，以利于谈判。

4、应将样品、样本、货单及宣传材料准备齐全，如有条件，应在参展前对目标客户发出邀请来参观自己的展台，以取得更好的展示与贸易效果。

(六)国外参展主要地区

1.到欧洲去：欧洲、美国、日本作为与我国贸易量最大的地区与国家，也是我国企业出国展览集中的地区。在去年我国企业出国展览项目最我的国家中，德国以73项位居第一位，大大超过位列第二和第三的美国和日本的51项和19项。欧洲已成为我国企业出国办展览最集中的地区。

中国企业到欧洲去办展览的四大理由：

①展会的成改最主要在于观众的质量，欧洲展的绝大部分是普通观众不能入内的专业展，专业观众包括贸易商、采购商、批发商、科研教育人士、官员等，素质高，很多都能参与企业的决策；

②国际化程度高，辐射全球，如科隆展览会有50%的展商和30%的观众来自国外，高度国际化使欧洲展会成为国际商业活动的重心；

③展会组织与服务高度专业化；

④展期短（一般为3至6天），可减少企业费用负担其中德国、意大利和法国作为中国企业参展最多的欧洲国家，位列于中国企业出国展览项目最多的10个国家之中。

2.德国：国际上具有领先地位的博览会约有2/3在德国举行，即德国每年承办130个国际国内专业博览会。德国举办博览会的城市有20多个，其中中国企业参展最多的有科隆、汉诺威、法兰克福、杜塞尔多夫、柏林、纽伦堡、莱比锡等。

德国科隆国际博览会——是中国企业参展最多的博览会，迄今为止来自中国的800家参展商和3500名专业观众定期参加科隆博览会，参展面积达8000多平方米。

德国汉诺威展览会——拥有世界上最大的展览场地，总占地100多万平方米。是世界展览会的发源地，已有800年举办展览的历史。由于地处德国东部，其面向东欧市场的独特优势更有利于中国企业参与。

3.法国

法国每年举办全国性国内展和国际展览约为175个，其中专业展120个左右。法国大型展览会的国际参与程度正在不断提高，有些世界著名的展会，其力争上游参展商超过总数的50%。与德国由展馆自己组织展会的形式不同，法国的展览会采取展馆与展览组织分离的形式。

4.意大利

意大利是中国企业到欧洲参展的第二大国，去年有17个展览项目有中国企业参展。米兰是重要的展览城市。

第三节资信调查

一、资信调查的意义

卖方在审慎选择客户的同时，须对客户进行深入的资信调查，这是对客户进行把关的第一步。在国际贸易中，贸易双方发生索赔纠纷、履约发生阻碍或收回货款方面发生阻碍，而使一方遭受风险及损失，都同不了解贸易对方的资信情况有直接关系。进行资信调查（Credit Investigation）对于国际贸易的顺利进行有着重要作用：

（一）这有助于选定信用良好的顾客。

（二）了解对方的信用程度，在D/P、D/A及寄售条件的交易中，可以测定给予赊账的限额与现存契约限额，以便安全。

（三）即使在与对方缔结了交易关系后，也应定期作资信调查，以便经常了解对方的资信情况。

二、资信调查的方式

（一）通过国内往来银行，向对方的往来银行调查。这种调查通常是拟好文稿，附上调查对象的资料，寄给往来银行的资信

（二）直接向对方的往来银行调查直接将文稿和调查对象的资料寄给对方的往来银行。可用简洁文句

（三）通过国内的咨询机构调查。

（四）通过国外的咨询机构调查。国外有名的资信机构，不仅组织庞大，效率高，而且调查报告详细且准确。其调查报告均以密码编类各类等级，这种等级的划分以估计财力与综合信用评价分为High , Good , Fair ,Limited四个等级。

（五）通过国外商会调查。

（六）通过我国驻外商务机构调查。

（七）通过国外的亲朋调查。

（八）由对方来函自己判断调查。

（九）要求对方直接提供资信资料。

三、资信调查的内容

（一）厂商企业的组织情况。包括公司、商号企业的组织性质、创建历史、主要领导人员、分支机构。要弄清英文名称及公司是有限的还是无限的。可以从政府公司注册机构、劳工部、税务局、银行、信用评估机构拿到相关资料，这些资料的取得通常是需要交费的，且只能是有资格的机构才能获得资料。这些资料主要包括：公司注册时间、地点、法人代表、股东名单、公司资金往来、贷款和债务余额、交税及退税额、经营范围等等。而资信调查公司在取得这些资料后，还可以分析该公司在行业内的竞争地位、主要对手、债务风险评估等。

（二）往来对象的性格和道德。贸易往来对象诚实可靠是交易成功的基础。在国际贸易中，如果遇到不可靠的贸易对象，就难免出现货物的品质不良；开来与合同不符的信用证；延交货物等对象。

（三）贸易经验。一个具有国际贸易经验的贸易对象至关重要。

（四）资信情况。所调查对方的资信情况包括企业的资金和信用两方面。资金指的是企业的注册资金、实收资金、公积金、其他财产及资产债务的情况等。信用是指企业的经营作风，履约守信用等。这些情况对客户要求做经销、代理、独家包销、寄售等业务做出决定时是十分重要的。通过银行调查是最常见的一种方，在我国一般是委托中国银行，由中国银行根据具体要求，通过国外的分支机构或其它往来银行在当地进行调查。

（五）经营范围。调查对方的经营范围也是较重要的，同时还要调查经营的性质，如代理商、零售商、批发商、实用户等。

（六）经营能力。该企业每年的经营金额、销售渠道、贸易关系、经营做法

（七）往来银行名称。了解对方往来银行的名称、地址同样重要。

四、资信调查的对象

凡是同该贸易业务有关的从事商业行为的对方，都应进行不同程度的信用调查，大致包括：

（一）调查国外卖方（包括出口商和制造商）。在进口业务中，很容易出现下述几种不利的情况：货物的品质规格与合同不符；货物的品质粗劣或品质不良；不正常的拖延装船；遇到价格上涨趋势，故意不履行契约等。所以，对国外供应商的调查对进口业务十分重要。

（二）调查国外买方。在出口业务中，国外买方即使使用开立信用证的支付方式，也有很多信用风险。例一，当该项产品价格下跌时，买方任意决定“不开立信用证”，虽然开立信用证的直接当事人是买方的往来银行（开证行），但是买方未向开证行交付开证申请，我国出口公司也不会指控对方的银行，所以，像这种情况，就属典型的买方违约。例二，有些国外买方，商业道德和信用恶劣，故意开立与合同不符的但仅对自己有利的信用证，这就会给卖方带来一定的损失。

合同签订的基本步骤

进出口成交与合同签订 进出口业务的成交大致分为五个环节：询盘、发盘、还盘和再还盘、接受、签订书面合同，这五个环节是相互联系的，但并不一定要逐个经历。其中，发盘和接受是最重要的两个环节，缺一不可。因为一方发盘以后，必须经过对方无条件地予以接受，才能成为一项对双方都具有约束力的合同。为了明确交易双方的权利和义务，一般采用书面形式确定下来，经双方签字，各执一份，据以执行，这种行为即签订合同。本章将讨论如何以书面形式洽谈交易及合同签订过程中应当注意的基本事项。 实训要点： 1、能够独立对合同条款进行审核，并订立对己方有利的条款 2、能够草拟英文合同 第一节国际贸易合同签订的基本步骤 一笔国际贸易业务的发生归根结底是由合同派生出来的。合同是其后所有业务活动的执行基础。因此，签订合同是第一步，也是最关键的一步。它的正确与否将影响到全局业务的成败。在交易磋商的过程中，往往是伴随着一系列业务函电往来实现的。 合同是在当事人双方通过磋商取得意思一致的基础上订立的。交易磋商的过程也就是订立合同的过程。对外贸易方在经过国际市场调查、选定目标市场后，开始与目标客户建立业务关系，并进行具体的交易磋商，主要包括询盘、发盘、还盘与接受四个环节。其中，发盘和接受是决定性的，也是订立合同的必要的和基本的法律程序。为了明确交易双方的权利和义务，一般采用书面形式确定下来，经双方签字，各执一份，据以执行。一般而言，合同签订的基本步骤为：（一）给国外客户寄出成交签约函，感谢对方的定单，说明随寄售货合同或售货确认书，催促其迅速回签并及时开出信用证。 (二)制作售货合同或售货确认书，要求条款内容全面具体。 (三)根据与客户最终达成的交易条件，作出仔细的出口合同核算，其中包括：总成交金额、实际总成本、实际国内费用、总海运费、总保费、总佣金、总利润

销售合同签订流程

销售合同签订流程 篇一：签订销售合同流程 篇二：合同签订流程及规定 合同签订流程及规定 为规范公司合同管理，维护公司利益，特制定如下规定： 一、销售合同相关规定： 1．销售合同签订流程： 2．签订的订单一式四份：客户、业务员、财务部、生产调度（彩板车间：边艳 飞；钢构车间：赵杰）各留存一份原件。 3．业务员在签订合同和订单时必须填写的基本资料包括：合同编号、业务经办 人、订货单位、单位地址（家庭住址）、订货人（联系人）、联系电话、订货日期、合同金额、产品名称、产品数量、产品单价、产品规格。 4．销售部、财务部相关负责人需填写“包头恒久公司销售订单、合同登记表” 存档，登记内容： 业务部：序号、合同编号、业务经办人、订货单位、签订日期。 财务部：序号、合同编号、业务经办人、订货单位、单位地址（家庭住址）

、签订日期、订货人、联系电话、产品名称、合同金额。 5．对金额较大、货币不能及时两讫的及有风险的合同进行合同评审，对欠款发 货的客户进行信用等级评审之后才能决定是否发货。 6．对欠款人或单位应办理的手续： 执行“签订工程承包合同及销售合同应具备的资料”规定，同时办理欠款或抵押手续。 7．客户以支票或汇款等方式付帐的，在货款入帐后才能发货〔请示相关领导（工程请示工程部经理；销售请示销售部经理）可适度执行〕。 8．财务部每周五向总经理报送“包头恒久公司销售订单、合同登记表”。 二、工程合同相关规定： 1．工程合同签订流程： 2．签订的合同一式三份：客户、财务、工程部管理组各留存一份原件。 3．工程部业务在签订合同时，按合同范本规定内容严格填写。必须填写的基本 资料包括合同编号、业务经办人、合同金额、签订单位、单位地址（家庭住址）、联系人、联系电话、工期、付款方式、工程结算方式、质保金留存金额及年限、甲方单位开户行、帐号、税号。

房地产公司业绩合同管理办法

ZZ 业绩合同管理办法北大纵横管理咨询公司

目录 第一章总则 (1) 第二章业绩合同考核指标和确定原则 (1) 第三章业绩合同过程控制 (2) 第四章业绩合同考核方法 (3) 第五章业绩考核后续管理工作 (4) 第六章附则 (4) 附件：北京ZZ房地产开发有限公司业绩合同 (5)

第一章总则 第一条业绩合同签订目的 为了保证公司总体战略的顺利实施，使公司高层管理者把精力集中在对公司价值最关键的经营决策上，在公司创造业绩至上的企业文化，以合同的方式体现被承诺的业绩的严肃性，制定本办法。 第二条业绩合同签订范围 公司下属一、二开发分公司经理。 第三条业绩合同的期限 业绩合同的有效期为一年。公司首批业绩合同的有效期可以设为二零零二年一月一日至二零零三年十二月三十一日。在有效期结束前，通过新一轮设定的业绩目标谈判签订下一年的业绩合同。 第四条业绩合同的效力 业绩合同一旦被签署就具有约束效力，在有效期内不得擅自更改。如遇到对公司影响重大的、不可抗拒的情况时（如自然灾害或外部环境的巨大改变），经双方协商，公司总经理批准后予以调整。 第二章业绩合同考核指标和确定原则 第五条关键业绩指标类别 （一）效益类：销售收入指标、工程成本控制指标等

（二）营运类：分公司管理费用、工程质量控制、项目竣工时间、安全生产等。 第六条关键业绩指标权重 （一）效益类：60%； （二）营运类：40%。 第七条关键业绩指标目标值确定原则 （一）认同性原则：业绩合同的初始目标应由公司总经理提出，然后经过总经理和分公司经理共同商讨而最终决定。当双方在关于目标设定无法达成一致时，总经理具有最终的决定权。 （二）公正性原则：业绩合同目标必须客观公正，具有足够的挑战性，综合考察多方面的信息来确定。例如：过去业绩效果、同行业公司的业绩成果、公司未来发展预测、对分公司控制要求等等。 （三）严肃性原则：业绩合同目标一经设定，原则上不再轻易改变。 第八条业绩合同签订步骤 （一）每年十月份，市场部根据公司下年度生产计划，对公司整体目标进行分解，提出分公司关键业绩指标的目标建议值； （二）每年十一月份，分公司、财务部、预算合同部、规划部、总工办对市场部提出的目标建议值修正并进行反馈； （三）每年十二月份，市场部根据分公司、财务部、预算合同部、规划部、总工办提出的反馈意见进行修改，报公司总经理审核；

订单合同签订审批流程

订单（合同）签订审批流程 一、总则 本流程目的：规范订单（合同）的签订、履行和付款程序，并最大限度的规避风险。 适用范围：适用于广东智慧电子信息产业股份有限公司（以下简称公司）签署的所有经济类订单（合同）的管理，不适用于劳动合同等其他类订单（合同）的管理。 定义：订单（合同）是企业经济活动的准则，既可以维护企业的利益，也明确规定了企业的责任和义务，是企业经济活动必须遵守的法律规范。 意义：订单（合同）审批可以保证订单（合同）内容满足国家法律、法规和政策的要求，贯彻平等互利、协商一致和等价有偿的原则，同时，最大限度降低企业的各种风险。 二、订单（合同）审批流程图 订单（合同）审批共包括7个环节：缮制订单（合同）文本、审核业务风险、审核法律风险、审核财务风险、审批、签署订单（合同）和登记存档。 三、产品订购订单审批流程 产品订购（含增购）订单是指客户（用户）只购买产品的订单。审批流程详细说明如下：F1.缮制订单（合同）文本 缮制订单（合同）文本是指根据双方协商的结果及相关资料起草订单文本的过程。只有采用非标准样本的订单（合同）需要缮制订单（合同）文本。 工作内容： 1. 收集相关信息 在缮制非标准订单（合同）文本之前，相关KPI负责人必须收集相关信息，包括业务协商的结果、公司以前的订单（合同）样本、类似订单（合同）的标准样本等，作为起草订

单（合同）文本的基础，同时将相关资料作为订单（合同）附件。 2. 制定订单（合同）框架 根据订单（合同）的价格条款、交易方式等条件，同一类型的订单（合同）也具有不同的框架体系，因此，在起草非标准订单（合同）文本之前，必须先确定订单（合同）的框架体系，根据价格条款、交易方式确定应包括的订单（合同）类型。 3. 起草订单（合同）文本 对于订单（合同）框架中的非标准订单（合同），订单（合同）文本的起草必须遵循《中华人民共和国民法通则》及《中华人民共和国合同法》等相关法律、法规的规定，保证条款的合法性、严密性和可行性。对于关键条款，如数量条款、质量条款、价格条款、付款方式、付款时间、违约条款等，必须向公司的法律顾问咨询，保证用词准确，没有歧义，同时还必须对订单（合同）的盈亏状况进行预测。 4. 上报订单（合同） 在起草完订单（合同）文本之后，相关KPI负责人必须仔细检查订单（合同）的各项条款，保证内容完整，用词准确，没有文字错误。并将检查过的订单（合同）文本及盈亏预测等相关附件上报上级主管。 F2.审核业务风险 审核业务风险主要是评价订单的业务前景、业务利润、订单交期和回款风险。 1. 业务风险审核流程 订单业务风险审核共包括但不限于以下环节：KPI负责人→分公司负责人→商务部→营销/客服中心→审计部→财务部→物资部→总经理。 详见附件1《订单（合同）审批流程图》

业绩合同模板

中国XXX集团公司2006年度生产部门业绩合同

合同说明 一、本合同为部门绩效考核的前提，经合同双方协商一致、达成共识而签订。 二、基本绩效工资 1、受约人实行基于年度预算目标的基本绩效工资制。 2、受约人2006年度基本绩效工资为40万元，其中，上半年基本绩效工资数为15万元。 3、、年度考核时，拉通计算，多退少补。 三、预算调整 若预算数调整，基本绩效工资等比例调整。 1、当指标调减后，年终时： ⑴若实际完成额低于年初预算数，以调整后的预算数进行结算； ⑵若实际完成额高于年初预算数，以年初预算数进行结算。 2、当指标调增后，年终时： ⑴若实际完成额低于调增后预算数，以年初预算数进行结算；

⑵若实际完成额高于调增后预算数，以调增后预算数进行结算。 四、合同目标分解 受约人可以根据本部门副职的分工将本业绩合同指标进行分解并考核，分解方案报人力资源部备案。

六、指标分值与考核等级 本业绩合同指标总分为1000分。业绩合同考核得分＝∑（各项指标得分×指标权重）/100 考核等级分S、 七、未尽责任 当出现以下情况时，公司总经理办公会有权对受约人及相关人员进行处罚，具体处罚措施由公司总经理办公会讨论决定。 1、当发生一次性损失5万元（含）以上质量事故、重大安全生产事故时； 2、因工作失误发生损失5万元（含）以上经济纠纷或公司总经理办公会认定的潜在损失时； 3、部门发生内部管理混乱及严重损害公司形象、声誉事件时； 4、公司总经理办公会认为存在其他严重情况，需要对部门负责人进行处罚时。

八、特别奖励 1、对年度业绩特别出色或做出特别重大贡献的部门正、副职，经公司总经理办公会批准给予通报表扬、提薪等奖励； 2、对综合评价较差的部门正、副职，给予通报批评、降薪、免职等处罚。 九、其它未尽事宜由公司总经理办公会决定。 十、本业绩合同及考核办法由人力资源部编制，其解释权归公司总经理办公会。

合同的基本知识

合同的基本知识 一、合同的法律概念 《中华人民共和国合同法》第2条规定：“本法所称合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。” 二、合同的形式 在我们国家合同形式目前有这样几种形式：1、书面形式（有些合同法律规定必需采用书面形式比如商品房买卖合同）；2、口头约定（在能够证明的情况下，双方口头约定也可以成立合同。口头约定在发生纠纷时难以证明，所以这种形式不可取）3、其他形式，它又分为默示形式和视听资料形式。 三、签订一份合同的过程 我们签订一份合同要经过要约、承诺两个阶段 四、合同的主要内容或者说必要内容： 1、合同双方当事人； 2、标的； 3、数量、质量； 4、价款或者报酬； 5、履行期限、地点和方式； 6、违约责任； 7、解决争议的办法。 五、合同的特殊形式——格式合同 （一）概念：格式条款是指合同当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。包含有格式条款的合同为格式合同，又称为标准合同。 合同法制定了一套规则来管制格式合同。 第一、提供格式合同的一方要采取合理方式提请对方注意免除或限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。 第二、在格式合同中，提供格式合同的一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的条款无效。 第三、对格式条款有两种以上解释的，应当做出不利于提供格式条款一方的解释。 另外，还请记住合同法第五十三条规定的二种情形的免责条款无效：（1）造成对方人身伤害的；（2）因故意或者重大过失造成对方财产损失的。 六、签订合同时应当注意的事项 1、合同文本的起草 2、审查合同对方的签约资格及履约能力 3、合同双方应承担的权利、义务应当明确具体切忌含糊笼统 4、约定争议管辖权条款。 5、“明确合同签订地”的意义。 6、合同内容完成后，双方签字盖章有关事项，特别注意合同的附件，也要盖章。 专题：阴阳合同的法律风险 一、什么是“阴阳合同” “阴阳合同”指的是在房屋买卖过程中，买卖双方就同一房屋买卖签订的数份不同价格的合同。 二、“阴阳合同”与“补充合同”不是一回事 阳合同只用来登记，真实的成交价是阴合同，两份合同的价格不同，两份合同的签订时间可能是同一天，也可能相隔数天，但大致时间一致。而补充合同是对前一份合同的变更，一般是在合同履行到一定阶段后经双方协商一致而对原来合同所作的变更。 三、“阴阳合同”出现的两大原因： 1、下家为多贷款 2、上家为少交税 四、卖方签订“阴阳合同”的法律风险。 1、交易不成时，承担房价下跌损失的风险。 如果房价下跌，买房人以签订“阴阳合同违法”为理由毁约，卖方有可能承担房价下跌所带来的经济损失。 2、买方违约的风险。 如果买方没有按期支付甚至拖欠过户价之外的房款，那么卖方将会陷入尴尬境地：协商、催讨，买方可能不予理睬；向法院起诉，则会因存在明显的偷逃税行为而受到经济处罚。 3、行政处罚的风险。 签订“阴阳合同”后，卖方因此可以少缴甚至不缴营业税、个人所得税等税款。被税务机关查出，则不仅会被追缴税款，还可能被处以高额的罚款。

合同签订流程及管理办法

合同签订流程及管理办法 为规范公司合同签订，履行和付款程序，并最大限度的避免风险，合约部起草以下管理和签订程序，本办法适用于公司签署的所有经济类合同的管理，不适用于劳动合同等其他类合同的管理。 一、合同签订审核流程 1、公司各部门负责起草与本部门负责职责范围内合同，参与合同谈判，组织会 签；参加对合同履行的评价。 2、工程部负责审核工程合同的各项技术条款； 3、合约部负责合同的商务条款，确认待签合同与审批调整建议的一致性； 4、财务部审核合同付款，发票纳税等相关财务有关条款。 5、其他部门审核本专业所有合同的技术条款。 二、合同执行部门负责起草和谈判，组织会签。合同应做到内容合法、条款齐全、文字清楚、表述规范、权利义务和违约责任明确、期限和数字准确，应包括： 1、合同名称； 2、甲乙方名称及地址，经办人联系电话； 3、甲乙方法人代表或其合法代理人签字、公司公章或合同专用章； 4、合同签订日期； 5、标的（内容）； 6、数量、质量； 7、价款或酬金（工程计价方法、工程款支付方式）； 8、履约方式、地点、费用的承担； 9、违约责任（甲乙方权利和义务）； 10、生效、实效条件； 11、争议解决的方法； 12、合同的份数及附件； 13、保密条款（视合同性质需要） 14、合同负责或主办部门填写《合同审批单》、合同摘要并附合同文本，合同业务单位营业执照和相关资质复印件加盖公章，法定代理人授权委托书原件，按权限审核报批； 15、合同审批原则上应按顺序依次执行，遇特殊情况下可临时调整次序，但必须征得次序变动影响的下一会签人的同意。

三、各部门合同审核的重点如下： 1、合同执行部门合同文字和结构、通用条款、特殊条款、工作范围、双方权利义务、技术、工期、进度、质量、履约、担保、保修等条款； 2、设计、工程、营销部门，审核合同的相应技术条款； 3、合约部审核合同价款及价款调整（项目价款计算书作为合同附件）、合同款支付、变更、签证、结算、奖惩等与项目成本有关的条款； 4、财务部审核签约公司名称、合同价款支付方式、发票形式、代扣代缴等与财务核算和纳税有关的条款； 5、最后提交法务部门（或法律顾问）分析判断合同风险、与法律相关的内容，包括担不限于：变更、解除、违约、索赔、不可抗力、诉讼等条款。 四、合同的签署和盖章 1、合同原则上由对方先签字盖章； 合同按照规定审批顺序全部完成后，由合约部按照审批意见和即将最终签字/盖章的合同文本对照，有添加或需要修改的及时更正，确认无误后，按照公司印章使用管理规定办理签字盖章手续； 2、合同存档、备案：合同签订一周内，合同正本原件及副本原件全部交行政办公室存档，合同副本复印件交财务部、合约部及合同执行部门留存使用；（原则上合同原件严禁外借，项目报建、报批除外） 3、合同执行部门在合同履行过程中应注意：涉及工期、造价、质量的决定应以书面形式记录和确认。涉及双方往来函件，如以公司名义发出时应以法律规定的有效方式发送，并要求对方签收并保留发出的凭证，如对方拒收应即改为特快专递方式重发。 4、合同执行过程中，合约部应及时对合同履行情况进行监督检查，并定期对合同执行情况进行分析，做到心中有数； 5、原则上公司不办理先建设后补合同的程序。 五、合同变更、转让及解除必须采用书面形式： 1、变更合同范围和付款条件，转让合同义务、解除合同的应采用补充合同的形式； 2、工程类合同可采用设计变更和现场签证方式进行合同变更； 3、变更、转让或解除后合同执行部门应在一周内完成修改存档和通知，方式和范围同合同存档、备案的相关规定。各部门应对原合同文本进行标示，以免错误的执行原合同。

工程项目合同签订流程

工程项目合同签订流程 为加强完善合同管理，维护公司合法权益，特制定本流程。 一、合同签订与执行程序（流程） 项目申请→考察论证→填写合同申请表→草拟合同文本→合同洽谈→合同签订→合同履行→合同验收→合同结算。 二、办理签订合同申请，必须有签约依据。 三、坚持资质调查在先，谈判、签约在后的原则。合同承办部门应审查 (一)企业营业执照、税务登记证、法定代表人身份证明、授权委托书(二)特种行业生产经营许可证书 (三)工程建设企业的施工资质等级证书 (四)依据合同性质、类别所要求的其他资质证明材料 (五)审查对方当事人近三年来的经营业绩材料 (六)审查对方有关生产规模、技术实力、施工或供货能力方面的相关资料,以确定其履约能力 四、合同条款不得随便约定预付款或定金。确属需要预付款或定金的，必须经公司总经理批准，但定金数额不得超过合同标的额的20％。 五、合同会审 合同承办人牵头，首先由工程部长、预算部、工程副总、财务副总及法律顾问进行部门会签，然后交由总经理审批后实行。 六、合同约定内容到货、竣工后三天内，合同承办部门应通知工程副总、预算部、财务副总等相关部门对合同项下的工程或项目进行验收。

七、合同履行完毕，填报《工程竣工验收单》和《结算报告书》，如合同履行期间有违约事件的，应写明违约情况及处理意见。最后送总经理审查并签署意见，交财务部门结算。 八、经总经理特批的特殊合同可以简化上述手续。 九、5000元以上的支付，原则上必须签订合同，否则财务部门拒绝报销支付。 十、签订合同至少一式五份，业务部门一份、财务部门一份、合作方自留一份，公司财务副总一份,办公室存档一份。

合同法基础知识

1、什么是合同 现在的社会当中，采用合同这个概念，用合同这种形式，用得非常广、非常滥。例如计划生育也签订一个什么计划生育的合同，还有什么责任承包，什么治安哪，什么综合治理的责任制合同，有的地方还有什么反腐倡廉的责任制合同，这些关系虽然用了合同，叫什么什么合同，什么什么协议，但是它的本质不是债权债务关系，不是民事权利义务关系，因此也不适用合同法。 我国《合同法》第2条规定，合同是平等主体的自然，人（人）、法人（单位阐述开法人与法定代表人的区别）、其他组织之间（阐述）设立、变更、终止（三种合同行为）民事权利义务（合同内容）关系的协议。一句简短的话把什么是合同的所有问题都说明白了，有主体、有合同行为、有合同内容。例外的是婚姻、收养、监护不适用合同法（也可以签合同但受特别法的约束） 2、什么叫其他组织，其他组织是相对于法人来说的，因为法人本身就是一个组织。一个组织体，取得了法人的资格，它就叫法人，例如公司法人、企业法人等等。同样是一个组织体，它没有取得法人资格，没有办理法人登记，这个组织体在这里就叫作其他组织。这个其他组织，它首先要有一个组织体，还要有一定的经费、财产，还要选择一个负责人来对外签订合同、履行合同。这样的组织体可以在法院起诉应诉，这样的组织体就是平时所说的非法人组织、非法人团体。所谓非法人组织、非法人团体，就是说没有法人资格的组织、团体其他组织又分为其他经济组织和其他非经济组织。其他经济组织最典型的就是合伙企业、合伙组织，还有联营企业。那个联营企业没有取得法人资格的，它也就属于其他经济组织。还有一个公司下面的分支机构，没有取得法人资格，它也就是一个其他经济组织。其他非经济组织，我们举例来说，我们日常生活中的什么学会、协会，有的学会、协会在民政部门办理了法人登记，它就成了一个社会团体法人；如果它没有办理法人登记，那就成了这里的其他非经济组织。因为它不是为了赚钱，不是为了营利，因此它就叫其他非经济组织。这样的组织也可以签订合同、履行合同，也可以起诉应诉。最后要说明的事，这里所说的其他经济组织和法人的区别在什么地方。它们的区别仅仅在于，如果作为其他组织，它自己的财产不能够清偿债务，自己的财产不足以承担责任，我们的法院就会把它一个合伙企业，自己的财产不足以清偿债务，并不就此罢休，我们的法庭还要让它的合伙人都来承担责任。这一点和法人是不同的，法人的财产不足以清偿债务，最后破产就完了，并不找它的那些股东。其他组织，还要找它的成员，如果是企业的分支机构，在起诉应诉当中，我们当然把你作为一个原告或者一个被告，你自己的财产不足以清偿债务，不足以承担责任，这个时候就不行，我们就要变更一下，我们就要把你的上级，把那个法人，或者叫公司或者叫总公司请到法庭上来，让它来充当被告，让它来承担责任。当然话又说回来，如果这样的分支机构它自己的财产足以清偿债务，那也就算了，也就让它承担责任，它的财产够了，就不必要找它的上级。一个合伙企业自己的财产足以承担债务，足以承担责任，也就不必要找它的成员、它的合伙人。 3、合同的基本原则 第一、合同双方地位平等原则。第二、合同自由原则。（1）签与不签的自由（2）和谁签的自由（3）约定合同内容的自由（4）变更解除合同的自由（协商）（5）选择违约责任的自由上述的所有自由都必须在法律的前提下。第三个原则是诚实信用原则，这个原则的对立面就是欺诈，不仅是合同原则也是我门做生意搞经营，同时也是做人的原则。第四个原

合同签订流程及规定

合同签订流程及规定 为规范公司合同管理，维护公司利益，特制定如下规定： 一、销售合同相关规定： 1销售合同签订流程： 2. 签订的订单一式四份：客户、业务员、财务部、生产调度（彩板车间：边艳 飞；钢构车间：赵杰）各留存一份原件。 3. 业务员在签订合同和订单时必须填写的基本资料包括：合同编号、业务经办 人、订货单位、单位地址（家庭住址）、订货人（联系人）、联系电话、订货日期、合同金额、产品名称、产品数量、产品单价、产品规格。 4. 销售部、财务部相关负责人需填写“包头恒久公司销售订单、合同登记表” 存档，登记内容： 业务部：序号、合同编号、业务经办人、订货单位、签订日期。 财务部：序号、合同编号、业务经办人、订货单位、单位地址（家庭住址） 、 签订日期、订货人、联系电话、产品名称、合同金额。 5. 对金额较大、货币不能及时两讫的及有风险的合同进行合同评审，对欠款发 货的客户进行信用等级评审之后才能决定是否发货。

6. 对欠款人或单位应办理的手续： 执行“签订工程承包合同及销售合同应具备的资料”规定，同时办理欠款或抵 1 / 8

押手续。 7. 客户以支票或汇款等方式付帐的，在货款入帐后才能发货〔请示相关领导（工程请示工程部经理；销售请示销售部经理）可适度执行〕。 8财务部每周五向总经理报送“包头恒久公司销售订单、合同登记表”。 二、工程合同相关规定： 1. 工程合同签订流程： 2. 签订的合同一式三份：客户、财务、工程部管理组各留存一份原件。 3. 工程部业务在签订合同时，按合同范本规定内容严格填写。必须填写的基本资料包括 合同编号、业务经办人、合同金额、签订单位、单位地址（家庭住址）、联系人、联系电话、工期、付款方式、工程结算方式、质保金留存金额及年限、甲方单位开户行、帐号、税号。 4. 工程部、财务部相关负责人需填写“包头恒久公司工程合同登记表”存档, 登记内 容： 工程部：序号、合同编号、业务经办人、签订单位、签订日期、施工地点。 财务部：序号、合同编号、业务经办人、签订单位、单位地址（家庭住址）签订日期、联系人、联系电话、合同金额、施工地点。

业绩合同过程控制办法和签订管理办法

业绩合同过程控制 第一条季度跟踪业绩合同完成情况 （一）人力资源部每季度向计划财务部、事业部搜集数据，采集业绩合同中量化指标的季度完成数据，对完成情况与分配到各季度的目标值进行比较； （二）人力资源部向董事长、总经理、事业部部长通报本季度业绩完成情况； 第二条阶段业绩汇报 阶段业绩汇报有利于业绩合同双方总结和回顾合同目标完成情况，提出改进措施。 每季度结束后，公司总经理向董事长，公司副总经理、事业部部长、副部长向总经理和董事长汇报业绩合同完成情况。 第三条业绩指标目标值的调整

（一）当阶段实际业绩明显高于或低于合同预期目标时，业绩合同受约人需详细陈述导致偏差的原因。如属于外部环境的重大变化或自然灾害等不可抗力原因，人力资源部在进行充分调查的基础上，预测外部环境变化的趋势，及时提出业绩目标的调整意见，报董事长。 （二）董事长听取受约人的汇报后，分析导致偏差的原因，审议业绩目标调整意见。经董事长批准后，人力资源部调整受约人的业绩目标，组织签约，双方重新签订业绩合同附件并备案。 第四条业绩改进计划 （一）当阶段实际业绩低于预期目标，不属于外部原因时，发约人与受约人共同分析产生偏差的原因，协商提出业绩改进计划和具体实施方案。 （二）董事长听取汇报后，审批业绩改进计划和具体实施方案。

（三）发约人指导、跟踪受约人业绩改进计划的落实情况，监督业绩改进效果。 业绩合同的签订 第一条业绩合同制订流程。 第二条每年十二月上旬，薪酬考核委员会根据公司下年度经营计划，对公司整体目标进行分解，提出关键业绩指标的目标建议值和权重； 第三条每年十二月中旬，计划财务部、各事业部对目标建议值确认、修正并进行反馈； 第四条每年十二月下旬，人力资源部根据反馈意见进行修改，拟定业绩合同初步样本，报董事会审核，形成业绩合同样板； 第五条每年十二月下旬，计划财务部提供经营预算，人力资源部依据经营预算编制业绩合同初稿；

32业绩合同管理办法

北京金自天正智能控制股份有限公司 业绩合同管理办法 北大纵横管理咨询公司 二零零三年四月． 目录 第一章总则 (2) 第二章业绩合同的制定 .................................... 3 第三章业绩合同的签订 .................................... 7 第四章业绩合同过程控制 .................................. 8

第五章绩效评定办法 ...................................... 9 第六章业绩考核后续管理工作 ............................. 10 第七章附则 (11) 附件一：业绩合同制订流程 (12) 附件二：公司业绩合同 (12) 第一章总则 第一条目的 为保证战略的顺利实施，以合同的方式体现业绩考核的严肃性，使公司高层管理者及各部门总经理集中精力做好各自分管的工作，特制定本办法。 第二条业绩合同适用范围 业绩合同签订对象（受约人）主要是非公司董事会任命的高管人员和各事业部、职能部总经理。业绩合同受约人可按自身的业绩合同分解成下属人员的关键业绩指标，以督促、考核下属人员，保证业绩合同的实现。 第三条业绩合同的期限 业绩合同的有效期为一年，具体签订日期根据公司的经营周期、会计核算等特点确定，通常情况下业绩合同的有效期可以设为每年一月一日至十二月三十一日止。

在有效期结束前，通过新一轮业绩目标谈判签订下一年的业绩合同。 第四条业绩合同的效力 业绩合同一旦被签署就具有约束力，在有效期内不得擅自更改。如遇到对公司经营影响重大、不可抗拒的情况时（如自然灾害或外部环境的巨大改变），经合同双方协商，经理办公会批准，可以酌情予以调整。． 第二章业绩合同的制定 第五条业绩合同的作用 业绩合同作为绩效管理的有效手段，有助于： （一）提高公司内部管理的透明度，有利于对业绩进行监督和及时反馈。（二）将个人对业绩负责的做法制度化。 第六条业绩合同的设计原则 （一）以价值为驱动：建立以价值创造为核心的企业文化；以岗位职责为基础：全面体现各岗位关键业绩成果，充分反映岗位特色。 （三）与战略密切结合：充分体现公司发展战略方向和目标，业绩指标及其权重的设定以公司战略为依据。 （四）公平一致性：上下级进行开放、充分的沟通，对业绩合同产生认同。 第七条业绩合同核心内容 业绩合同主要包括四个部分： （一）关键业绩指标类别 （二）关键业绩指标 （三）指标权重 （四）指标量化目标 第八条关键业绩指标类别 关键业绩指标分为三类： （一）效益类：体现公司价值创造的直接财务指标，全面衡量创造价值的能力，典型的效益类指标包括三类： 1. 资产盈利效率指标，如投资资本回报率 2. 现金获利能力指标，如自由现金流 3. 盈利水平指标，如净利润、息税前利润 （二）营运类：是实现公司价值增长的重要营运结果与控制变量，体现为完成战略及财务目标运用营运杠杆的能力，包括八类： 1. 收入管理指标，如销售额 2. 成本费用控制指标，如生产成本、管理费用 3. 投资支出控制指标，如投资资本支出 4. 营运资本管理指标，如营运资本周转期 5. 进度管理指标，如产量计划完成率 6. 科研管理指标，如新产品数量 7. 质量管理指标，如产品合格率、废品率、返工率、投诉次数、客户满意度 8. 安全管理指标，如特大事故次数 （三）组织类：是实现积极健康的工作环境与公司文化的人员管理指标，体现推动公司价值观建立与人员组织竞争力的能力，包括三类： 1. 岗位设置与聘用指标，如员工总数、减员数量 2. 员工士气指标，如员工满意度

销售合同签订流程图

销售合同签订流程图 篇一：销售合同签订流程 篇一：签订销售合同流程 篇二：xx集团销售合同签订流程 ×××业务流程说明书 篇三：销售合同签订、审核及变更流程 青岛**置业房地产有限公司销售合同签订、审核及变更流程 为了强化管理，规范销售合同的签订、审核等工作，特订立如下流程。 一、销售合同的签订 1、销售部门与客户达成购买意向后，与客户本人办理相关手续并签订销售合同。 2、销售部门应定期到管理部领用空白合同，由销售文员对空白合同妥善保管，定期提报领用计划及检查库存情况。 3、对于签废的合同应加盖作废章，由管理部定期销毁。 4、销售部对签订的合同进行登记造册。 二、销售合同的审核 销售合同签订后，由管理部、财务部分别进行审核。 1、管理部接到新签的销售合同后，应及时进行审核，重点审核的项目有：⑴合同编号；⑵房号；⑶单价；⑷合

同面积；⑸房款总价；⑹付款方式；⑺各补充条款；⑻签订日期填写；⑼客户签名及按手印位置是否正确齐全；⑽合同内容；⑾已审批的优惠比例及条款；⑿购房者身份证复印件壹份；⒀登记房屋销控。 2、管理部审毕的合同交财务部进行盖章、收款，由销售部当面交接合同至财务，财务 部主要审核收取款项、开具收据，对审毕的合同加盖合同章及合同正、副本印章，然后进行登记，并交接客户一本副本。 3、办理完以上审核手续后，签订的合同报送管理部登记存档。 三、销售合同的变更及借阅管理 销售合同的变更包括合同的更改、中止及撤销。 （一）销售合同签订后，因建筑面积、建筑设计及合同购买方变更而发生的合同内容更改。 1、合同更改因部门职责不同执行如下流程： 销售部职责： 一是，双方当事人身份经认定为本人的方可进行合同的变更。若业主本人不能到场 的，被委托人应持委托人的《书面委托》（《书面委托》必须由公证处进行公证，书面委托中的签字应与原合同中购房者字迹一样，并经新购房人确认，由新购房人承担变更

劳动合同签订流程图

劳动合同签订流程图

签订劳动合同有关问题 一、为什么公司要统一与员工订立劳动合同？ 为明确公司与员工双方的权利与义务，规范人力资源管理行为，稳定员工队伍，保证公司长远发展，按照《劳动法》的要求，公司须与员工订立劳动合同。 二、什么是劳动合同？建立劳动关系是否必须订立劳动合同？ 劳动合同是指劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。凡是国家法律、法规规定必须依劳动合同方式建立劳动关系的，劳动者与用人单位建立劳动关系，都必须订立劳动合同。 三、订立劳动合同应当遵循哪些原则？ 订立劳动合同应当遵循的原则是：平等自愿、协商一致的原则；不得违反法律、行政法规的原则。 四、劳动合同的法律效力是什么？ 劳动合同的法律效力包含两层意思。一是劳动合同应当依法订立，即符合法律、法规的规定。这是劳动合同具有法律效力的先决条件。二是劳动合同依法订立具有法律约束力，当事人必须履行劳动合同规定的义务，任何一方不履行合同规定的义务或者违反合同的规定，都要承担法律责任，因此给对方当事人造成损失的应依法承担赔偿责任。 五、何为无效劳动合同？无效劳动合同由谁确认？ 下列劳动合同无效： （１）违反法律、行政法规的劳动合同； （２）采取欺诈、威胁等手段订立的劳动合同。 劳动合同的无效，由市劳动争议仲裁委员会或者市人民法院确认。 六、劳动合同为什么要以书面形式订立？ 订立合同的形式一般分为书面形式和口头形式两种。《劳动法》规定劳动合同要以书面形式订立，这是因为劳动合同是建立劳动关系的法律凭证，劳动关系涉及面广，内容复杂，且关系到劳动者切身利益。用书面形式订立劳动合同严肃、慎重，有利于劳动合同的履行和管理机关的监督，发生纠纷后有据可查，便于及时正确处理，能够有效地保护劳动者的合法权益。 七、劳动合同应当具备哪些条款？ 劳动合同的条款包括必备条款和约定条款两部分。 必备条款是： 1、劳动合同的期限； 2、工作内容；

合同签订管理规定及流程87621

合同签订管理规定及流程 一、目的 规定签订合同的要求、对合同条款要求、签订合同的注意事项和审定合同的要点，以维护公司利益，降低经营风险，减少签订合同不当造成的损失，方便合同的有效执行，最终保证业务活动的正常进行。 二、适用范围 适用于合同签订相关的过程中与合同签订相关的所有人员必须遵守此规定。 三、职责 营销部合同审核人员和部门领导负责对合同进行审核，业务人员负责与客户签订合同，营销部专责人员负责合同的传递、保管和协调签订合同的整个过程，部门主管负责初审合同，公司领导负责对合同签订的一些例外事项进行决策。 四、内容 1、总则 与合同签订相关的各部门和各级领导应严肃对待合同，认识到合同的重要性，平时要认真学习合同法，进行合同谈判时在坚持原则性的基础上，也必须有一定的灵活性； 公司只认可书面形式的合同； 每一份合同的签订必须有指定的承办人，承办人要求是公司正式员工，其应对合同自订立起至合同履行完毕的全过程负责，并对所提供的材料的真实性负责； 合同签订人员应是公司法定代表人或者取得法定代表人授权的有关人员； 任何人不得以任何形式泄漏合同涉及的商业、技术秘密。 2、定义 合同：是指本公司所属各部门同外部的自然人、法人及其它组织之间签订的经济合同，也指本公司我公司使用本公司经销产品企业名义与外部的自然人、法人及其它组织之间签订的经济合同。 授权委托书：法定代表人需要委托代理人签订合同时，开据的一个书面授权文件至代理人叫授权委托书，授权委托书必须明确委托权限，有法定代表人和代理人双方有效印鉴。3、合同签订的主体 我方签订合同的主体视情况需要可以是我公司所经销产品的生产厂家或其它挂靠的公司。 与我方签订合同的对方应是有独立法人的实体或者是有合同履行能力的个体。部门主管有责任对对方进行资格审查。审查的重点包括：法人资格：有效期内并经过年检的营业执照，执照所载内容与实际相符；合同标的应符合对方经营范围，涉及专营许可的，应具备相应的许可等级、资质证书；对方是代理人代签合同的，应有真实、有效的法定代理人身份证明书、授权委托书、代理人身份证明；具有相应的履行能力及履约信用。自然人：有效的身份证明

业绩合同管理办法

安诚财产保险股份有限公司业绩合同管理办法 （讨论稿） 安城财产保险有限公司 太和顾问（重庆） 联合项目组 2009年2月

目录 第一章总则 (3) 第二章业绩合同考核指标和确定原则 (3) 第三章业绩合同过程控制 (4) 第四章业绩合同考核方法 (5) 第五章业绩考核后续管理工作 (5) 第六章附则 (6)

第一章总则 第一条业绩合同签订目的 为保证公司总体战略的顺利实施，使公司高层管理者把精力集中在对公司价值最关键的经营决策上，创造业绩至上的企业文化，以合同的方式体现被承诺的业绩的严肃性，特制定本办法。 第二条业绩合同签订范围 总部各部门总经理、各分公司总经理。 第三条业绩合同的期限 业绩合同的有效期为一年。在有效期结束前，通过新一轮设定的业绩目标谈判签订下一年的业绩合同。 第四条业绩合同的效力 业绩合同一旦被签署就具有约束效力，在有效期内不得擅自更改。如遇到对公司影响重大的、不可抗拒的情况时（如外部环境的巨大改变或公司战略调整），经双方协商，公司总经理批准后予以调整。 第二章业绩合同考核指标和确定原则 第五条关键业绩指标类别 （一）计划完成情况：各季度的工作计划的完成情况（如某项工作的进度、质量、成本等要求已在关键业绩指标中体现，则不纳入考核） （二）关键业绩指标：分为四大类：财务类，内部经营类，顾客类，学习与成长类，含收入指标、成本控制指标、管理费用、顾客满意度、培训达标率等。 （三）管理类指标：作为工作过程中的过程监督或单项考核用，如上级交办工作完成、绩效管理制度执行等 第六条指标权重 计划完成情况和关键业绩指标的权重根据其工作性质进行调整，管理类指标作为扣分项不占权重。 第七条关键业绩指标目标值确定原则

销售合同管理流程图

销售合同管理流程图 篇一：合同管理流程图 合同管理流程图 篇二：合同管理制度及流程图 合同授权审批制度 第1章总则 一、为明确企业合同审批权限，规范企业合同订立行为，加强对合同使用的监督，防范和降低因合同的签订给企业带来的风险，特制定本制度。 二、规范企业合同的拟定、审批及签章工作，以符合《中华人民共和国公司法》和《中华人民共和国合同法》等法律法规及规范性文件有关规定，确保合同的顺利履行，维护企业的合法权益。 第2章适用范围 一、本制度所称合同指企业与自然人、法人及其他组织设立、变更、终止民事权利义务的合同或协议。

二、本制度适用于企业所有的书面合同审批，包括冠以合同、合约、协议、契约、意向书等名称的规范性文件的审批。 三、本制度中所称部门指代表企业洽谈、签订合同的各业务、职能部门。 四、本制度中所称业务经办人是合同谈判、签订及履行的第一责任人，并有责任保证合同最终文本与经各级审批后的合同文本在条款内容上的一致性。 第3章授权审批职责 一、合同分类 1．一般性合同：合同标的在xx元资金支出或xx元资金收入以 下的合同。 2．重大合同：合同标的超出xx元资金支出或xx元资金收入的合同。 二、企业对外签订合同均由总经理代表企业行使职权。 三、总经理职责。 1．审批企业所有格式合同和各部门的合同文本。

2．负责企业对外重大合同的签章，并审核超出各部门负责人审核权限的合同。 3．授权业务经办人员代表企业签订合同。 四、法律顾问职责 1．草拟企业主营业务格式合同或企业重大、特殊合同。 2．监督、指导各部门起草及修订合同文本。 第4章授权审批流程 一、原则上，在业务谈判、双方达成一致意见后，各部门应尽可能使用企业制定的格式合同或部门合同文本。 二、法律顾问草拟的格式合同应经法务部经理、总经理审核批准后形成正式书面，变更程序亦同。 三、各部门草拟的合同文本应经法律顾问审查、法务部经理审核、总经理审批，然后形成正式书面，变更程序亦同。 四、业务经办人员与合同对方拟定

北京城建集团业绩合同管理制度

北京城建集团业绩合同管理制度 1．总则 第一条业绩合同签订目的： 为了保证集团总体战略的顺利实施，使公司高层管理者把精力集中在对公司价值最关键的经营决策上，在公司创造业绩至上的企业文化，以合同的方式体现被承诺的业绩的严肃性，制定本办法。 第二条业绩合同签订范围 公司下属全资、控股子公司第一负责人。 第三条业绩合同的效力 业绩合同一旦被签署就具有约束效力，在有效期内不得擅自更改。如遇到对公司影响重大的、不可抗拒的情况时（如自然灾害或外部环境的巨大改变），经双方协商，公司总经理批准后予以调整。 2．业绩合同考核指标和确定原则 第四条关键业绩指标类别 （1）效益类：销售收入指标、工程成本控制指标等； （2）营运类：子公司管理费用、工程质量控制、项目竣工时间、安全生产等。 第五条关键业绩指标权重 （1）效益类：60%； （2）营运类：40%。 第六条关键业绩指标目标值确定原则 （1）认同性原则：业绩合同的初始目标应由公司总经理提出，然后经过总经理和子公司总经理共同商讨而最终决定。当双方在关于目标设定无法达成一致时，总经理具有最终的决定权。 （2）公正性原则：业绩合同目标必须客观公正，具有足够的挑战性，综合考察多方面的信息来确定。例如：过去业绩效果、同行业公司的业绩成果、公司未来发展预测、对子公司控制要求等等。 （3）严肃性原则：业绩合同目标一经设定，原则上不再轻易改变。 第七条业绩合同签订步骤 （1）每年十月份，市场部根据公司下年度生产计划，对公司整体目标进行分解，提出子公司关键业绩指标的目标建议值； （2）每年十一月份，子公司、财务部、预算合同部、规划部、总工办对市场部提出的目标建议值修正并进行反馈； （3）每年十二月份，市场部根据子公司、财务部、预算合同部、规划部、总工办提出的反馈意见进行修改，报公司总经理审核； （4）每年一月上旬，集团总裁与子公司总经理就合同条款进行面对面协商，达成共识并签署合同； （5）公司人力资源部组织业绩合同的协商签署工作，并负责合同备案。 3．业绩合同过程控制

签订合同的基本法律知识和技能

商业新手如何签订合同 一份好的合同，能够保障商业活动的正常进行，有效预防和避免纠纷的产生。而一份有缺陷的合同则会留下隐患，产生纠纷和败诉，给一方或双方造成严重的经济损失。 在日常生活和商业交往中，合同是最常见的规范当事人权利义务的法律文书，几乎所有的纠纷都涉及到合同。因此，签好一份合同极其重要。对于商业新手而言，必须学会一些签订合同的基本法律知识和技能，具备一定识别合同陷阱、预防合同欺诈的能力。 一、合同及基本要求 根据我国《合同法》规定，合同是“平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议”。合同既然是设立、变更、终止民事权利义务关系的协议，那么最根本的作用就是变“不确定”为“确定”，即明确双方的权利与义务。 一个好的合同应该内容清楚、语言明确；条款完备；权利义务均衡、内容合法；采取书面形式。 1.内容清楚、明确：是指合同反映的内容具体，容易操作，没有意思不确定的语句。在签订合同时一定要对合同字斟句酌，进行反复推敲，尽量避免使用含义模糊或者容易产生歧义的词语，如果必须使用也应当在合同中把定义协商清楚。 2.条款完备：一般情况下，一个合同应具备合同当事人（主体）、合同标的（合同权利义务指向的对象，比如购销合同中的货物）、品质、数量、价款、履行地点、履行期限、违约责任等条款。对于合同来讲，某些条款是必不可少的，如果这些条款欠缺，则合同根本无法履行，这些条款被称为“主要条款”。主要条款欠缺的合同不能成立，不产生法律效力。合同主体（即合同当事人也就是合同权利义务的承受者）和合同标的是一切合同的主要条款，欠缺这两种条款的合同不成立。如：甲、乙双方签订合同，甲向乙购买一套商品房，但是合同中未明确约定房屋的坐落方位，根据合同中其他条款也不能推断确定双方买卖的是具体某套房屋（包括某几套同类房屋中的其中一套房屋）。甲、乙之间的合同就因为欠缺了合同必不可少的“主要条款”而不能成立。 3.权利义务均衡：《合同法》明确规定当事人应当遵循公平原则确定各方的权利义务，享受相应权利，就必须承担相应义务。当事人不应该签义务多、责任重、权利少这类一边倒的合同。同样，也不应该签订权利多、义务少、责任轻的合同，否则另一方可以就该合同违