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关于纳税服务需求调查分析的报告

关于纳税服务需求调查分析的报告
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关于纳税服务需求调查分析的报告

为了推动纳税服务年工作,促进我局纳税服务水平再上新台阶,今年4月1日至4月20日,我局开展了以纳税服务为主题问卷调查。本次活动旨在通过问卷调查的方式,向社会各界尤其是广大纳税人征询纳税服务的意见,摸税情,听民声,为进一步改进工作、优化服务、共创和谐税收环境提供决策依据。问卷调查的内容涉及纳税服务质量、服务态度、服务窗口、服务项目、服务方式、服务手段、服务措施、服务规范、服务需求等方面的命题,共设计问答题18个项目。问卷调查的对象面向全体公民尤其是广大纳税人,调查方式主要是通过书面问卷调查的形式进行,县局对纳税服务调查进行了的分析,现将分析结果报告如下:

一、基本情况

自4月1日我局纳税服务问卷调查活动开始以来,全局上下掀起了一股税情服务民调的热潮。每个税务干部高度重视,积极参与,不少地方的税务干部走出机关,深入征管一线,到厂矿、下企业、进社区、访民宅,向主要纳税户和居民发放和回收问卷调查表,本次问卷调查赢得了社会各界的热切关注和广大公民的积极参与。不同行业、不同职业、不同身份的人士主动参与调查。从回收问卷看,各种经济类型的企业老板和会计以及个体经营者,占问卷应答者总数的80%左右,另有两成应

答者,分别来自公务员、社区居民和自由职业者,他们满怀激情而又认真负责地填写问卷,真实地反映出社会公众对纳税服务工作的满意率、关注度、聚焦点和期望值,生动地体现了广大公民对税收的煌煌责任和拳拳情怀。

这次问卷调查活动,是我局建局以来规模最大、覆盖面最广、参与人数最多的一次纳税服务专题税情民调。调查活动共收到有效问卷 200 份,集纳各种意见和建议7条。整个问卷调查活动呈现出“三高”特点:一是社会公众对子长地税局的纳税服务工作质量总体评价高,满意率达91.74%;二是对纳税服务方式的关注度高,纳税人提出的各种要求和意见,涵盖了税收宣传、征收管理、窗口办税、执法规范、队伍建设等多个层面;三是对纳税服务工作的期望值高,调查对象都寄希望于地税部门优化服务,形成服务特色和品牌,着力打造“文明税收”、“阳光税收”、“廉洁税收”、“高效税收”的高水平、大服务格局。因此,本次问卷调查既是一次税情民调,也是对我县地税统纳税服务工作的大宣传、大检阅,问卷构成了征纳互动话税收的桥梁和纽带,调查提供了自我解剖、开门纳谏、寻求良方的良好契机。问卷调查客观反映了我局纳税服务工作的现状,揭示出广大公民特别纳税人对纳税服务乃至对整个地税工作的真实诉求和预期。这必将大力推进全局纳税服务年活动健康有效地纵深发展,促进全局统纳税服务工作的改善和水

平的提升,对和谐子长地税建设和地税文化发展起到积极的推动作用。

二、统计分析

通过认真细致的统计分析,份问卷从不同视角,显现出社会公众和广大纳税人对纳税服务工作的满意率、关注度、聚焦点和期望值,不仅反映了来自最基层的税情,而且昭示了地税部门做好纳税服务工作的正确路径。这些翔实、鲜活的统计数据和资料,当是我们进一步优化纳税服务、促进地税工作健康发展的重要的“晴雨表”和“风向标”。

满意率:衡量纳税服务质量的最佳尺度

民心是杆称。社会公众尤其是纳税人对纳税服务工作的满意率,是评价纳税服务工作质量的最佳尺度。调查显示,社会各界对子长地税部门的纳税服务工作满意度普遍较高。

(一)九成以上纳税人对纳税服务表示满意。近年来,全局坚持依法治税、规范管税、文明办税,努力优化业务流程,不断完善服务机制,着力强化税风税纪,纳税服务水平和地税部门形象不断提升,受到社会各界的一致好评。统计表明,纳税人对地税部门的纳税服务质量感到满意和较满意的占91.74%。

(二)纳税人普遍称赞地税部门的“窗口”服务。办税服务厅是地税部门直接面对纳税人的一线窗口。我局想尽各种办法,加大基础投入,整合服务资源,设臵综合窗口,优化办税流程,全面实行问责制、限时制、“一站式”等服务,推进标

准化、科学化建设,不断提高窗口单位的服务质量和效率,使每一个纳税人切身感受到办税的便捷和办事的热情。统计显示,对地税办税服务厅的窗口设臵、环境设施、办税流程、服务态度和办事效率的评价,纳税人表示满意的占85.79%。

(三)“减负”工作得到大多数纳税人的认可。为纳税人减负,不仅要及时准确地落实各项优惠政策,千方百计地为纳税人排忧解难,还体现在尽可能地减轻纳税人的办税负担。近年来,我局努力推广应用电子办税平台,全面实施电子申报等多元化申报纳税方式,同时,合理设臵办税服务厅和完善办税窗口功能,最大限度地简并纳税资料,避免重复报送,尽力减省纳税人办税过程中的人财物和时间消耗。统计显示,对当前的纳税成本表示正常和能予接受的纳税人占76.77%,近半数的纳税人认为地税部门合理减并纳税申报资料,使办税事务更加快捷顺畅。

关注度:优化纳税服务工作的核心命题

从管理学的角度看,管理者和管理对象是一种相辅相成的依存关系。纳税人的关注点,即是征税人的强化点。本次问卷调查反映出企业和个体经营户对纳税服务所关注的问题,正是地税部门进一步开展纳税服务工作的着力点。找准了纳税人的关注度,就抓住了优化纳税服务工作的主动权。

(一)“便捷高效、阳光透明”是优化纳税服务的重要目标。近年来,我局税部门下放、取消审批权,增强、拓展窗口功能,

开展各式服务,提高办税效率,提高管理执法的透明度,有效地增强了纳税人履行纳税义务的自豪感、追求效率和自觉维权意识以及对税法的遵从度。调查表明,在税收事务中,80%的纳税人最关注的是“高效的办事效率”和“便捷的办税渠道”,同时,税额核定、税负公示以及个体户定税合理透明,始终是大多数纳税人关注的焦点,纳税人关注度达到94.72%。

(二)“公正执法、公平税赋”是优化纳税服务的基本内涵。公平公正既是依法治税的基本要求,也是纳税服务的核心内涵。调查显示,85%的纳税人认为,纳税服务的最大价值在于维护税收的公平正义和帮助纳税人依法履行义务。

聚焦点:满足纳税服务习惯的基本诉求

了解和尊重纳税人的涉税习惯,有助于提高纳税服务工作的针对性和实效性,也有利于引导社会公众对税法的遵从度和协税护税的参与度。因此,掌握纳税人的涉税习惯,满足纳税人对纳税服务工作的基本诉求,是本次问卷调查的一项至关重要的内容。

(一)纳税人渴求普及税法知识。一直以来,地税部门依托办税服务厅、地税网站、新闻媒体等阵地,借助税收管理员等载体,广泛开展形式多样、内容丰富、人民群众喜闻乐见的税法宣传活动,受到广大纳税人的普遍欢迎。在诸多宣传形式中,纳税人最喜欢的是面对面互动式的税收政策宣传和纳税辅导。调查显示,纳税人获取政策信息的渠道主要来自办税服务厅和

税收宣传活动(占76.72%),最喜欢的税法宣传方式则是政策咨询、税法讲座和送税法上门,占应答者的85.83%。

(二)纳税人希望涉税违法案件处理公开化。加大对涉税违法案件的打击和公开曝光力度,保持和维护良好的税收秩序是纳税人的普遍愿望。

(三)纳税人的协税护税意识正在形成。多年来,我局通过强化举报奖励措施,开展有奖发票活动,使纳税人的协税护税、维权意识不断增强。调查表明,绝大多数纳税人视协税护税为己任,希望运用监督举报权利,维护税收公平,大部分消费者每次购买商品或消费时都能够主动向商家索要发票,但仍有相当一部分消费者习惯于“给票就要”的被动索票甚至不要发票。人民维权和协税护税工作仍然任重道远。

期望值:提升纳税服务水平的重要导向

疏理问卷调查中集中反映的问题,厘析纳税人和社会各界人士提出的意见和建议,倾听来自税收征管一线的声音,必将为优化纳税服务工作、提升纳税服务水平找准正确的路径和前进的方向。

(一)进一步优化服务环境,提高办税效率。近年,我局不断增大对纳税服务基础设施的投入,加快推进标准化办税服务厅建设,使办税环境有了明显改善。但仍有一些受资金等因素制约,投入不足,不能满足纳税者的需求。统计显示,在对“纳税服务存在哪些问题”的问卷选项中,尚有27.82%的应答者认

为纳税服务的环境差,而对“纳税服务需要改进哪些方面”的选项,69.09%的应答者认为要进一步改善提高办税效率。

(二)进一步畅通纳税渠道,强化窗口功能。随着多元化申报方式的推广,各种不同层面的纳税人可以选择适合自身条件的报缴方式,但效果并不很理想,我局努力完善服务设施,增强窗口功能,简化办税流程,抑制办税费用,打造便捷、高效、节省的申报纳税绿色通道。

(三)进一步简化和规范管理执法流程,最大限度地减省纳税成本。在确保精细管理和规范执法的前提下,积极创造条件,以减少和规避报缴繁琐、办税耗时以及执法扰民等现象。

三、建议与思考

建设和谐社会是坚持科学发展观的重要内容和终极目标,我局应顺应时代潮流,及时转变观念、提高认识,以纳税人的合理需求为导向,构建新型的纳税服务体系,进一步完善服务措施,拓宽服务渠道,创新服务手段,优化服务环境,提高服务质量,为构建和谐地税和推进经济社会健康发展作出应有的贡献。

这次以“我局纳税服务需求调查问卷”为主题的纳税服务大型问卷调查,反映了我局纳税服务工作的基本形态,表达了社会公众尤其是广大纳税人对纳税服务的基本需求。针对这些形态和需求,以下就如何构建需求型纳税服务体系、改进和优化纳税服务工作提出若干建议与思考。

(一)走出三个误区

首先,要走出纳税服务认识的误区。我局近年来全面实行“一窗式”、“一网式”、“一站式”和“一条龙”办税服务,为纳税人带来了极大的方便,应该说,从纳税服务的理念到方式、手段都有了划时代的进步,社会满意率日渐提高。然而不能片面地认为,纳税服务仅仅就是为了方便纳税或者说纳税方便。应当看到,还有相当多的纳税人反映,纳税服务的范围太窄,税收执法公平、公正、公开尚需加强。因此必须充分认识到,纳税人对纳税服务的合理需求是多方面、全方位的,地税人员的服务意识、服务习惯、服务方法以及纳税服务的广度和深度,都要进一步强化、改进和拓展。

其次,要走出纳税服务职能的误区。在全民共建和谐社会的大背景下,地税机关毋庸臵疑要围绕服务做文章,千方百计地为纳税人提供尽可能多的涉税服务。

再次,要走出纳税服务机制的误区。客观地讲,我们在纳税服务机制上不同程度地存在顾此失彼、厚此薄彼的现象。比如,认为纳税服务是办税服务厅的事情,与税收管理、税务稽查等其他环节距离远甚至无关联;强调改大厅、投设备、开网络、建网站,却忽视了规范业务、优化流程、提高效率、提升素质;注重纳税服务形式,热衷于运动式的服务活动,却忽视了纳税服务的内涵,不讲究纳税服务的实效。从问卷调查反映的意见看,纳税人需要的是实实在在的纳税服务。他们希望通过地税

机关的纳税服务,迅速了解国家税收政策和法律法规,熟练掌握办税方法和技巧,方便快捷、轻松愉快地履行纳税义务。

(三)加强四个建设

第一要加强制度建设。制度建设是纳税服务的基本规范,也是纳税服务工作成败的关键所在。优化纳税服务,必须制订好纳税服务的中、长期规划,建立纳税服务的长效机制。

第二要加强窗口建设。办税服务厅既是税款征收的窗口,又是直接面向纳税人开展纳税服务的重要场所,加强办税服务厅这一“窗口”建设显得尤为必要。我们的目标是让纳税人在公平、轻松、优美的环境中享受优质高效的办税服务。

第三要加强网络建设。通过调查我们注意到,纳税人并不特别关注办税环境多么舒适、文明礼貌多么到位,而是更重视办税办事的方便与快捷、手续程序的简化与高效、税收执法的公平与公正、相关信息的了解与掌握,因而要切实解决纳税服务内容不充分,服务手段相对落后,以及缺乏经常性互动和信息不对称等问题。开展网络申报纳税和网上举报投诉、政策咨询,最大限度地方便纳税人办理一切涉税事宜。

第四要加强队伍建设。纳税服务作为税收征管的基础性工作,对地税干部尤其是税收管理员、窗口办税工作人员的业务素质、征管艺术以及应用现代信息技术的水平提出了更高的要求。因此,要把政治过硬、业务熟练、作风优良、服务规范作为纳税服务队伍建设的重要目标,进一步加大教育培训和岗位

练兵的力度,尽快提高服务技能,使地税干部全面掌握服务内容和标准,以更加端正的态度、更加精湛的业务和更加扎实的作风,以满足税收征管和纳税服务的工作需求。

二0一一年五月十一日

客户需求调查表

尊敬的客户:尊敬的客户:十分感谢您选择XXXXX有限公司作为贵网站建设的服务提供商,为了十分感谢您选择XXXXXXX有限公司作为贵网站建设的服务提供商,方便我们高质量、快捷地做好服务,请您协助我们做好以下问题的确认,方便我们高质量、快捷地做好服务,请您协助我们做好以下问题的确认,以便我们的设计和开发人员开始网站的制作,谢谢!我们的设计和开发人员开始网站的制作,谢谢!基本信息:您的姓名:贵企业名称:地址:固定电话:手机号码: 您的部门与职位:邮编:传真: 一、企业信息化状况 1. 您是否进行过网上购物?□ 否□ 是,经常使用的购物网站有: 2.新建电子商务网站,你希望□只是进行在线直销□做一个集成公司所有商务活动的信息平台 3.对于用户权限的分配,你希望重要客户拥有:其它一般客户拥有:其它 A 搜索商品G 在线支付L 预写订单 B 预览商品H 退换货申请M 折扣优惠 C 在线询问I 在线评论N 延迟付款申请 D 下订单J 在线积分O 申请会员 F 选择支付方式K 在线注册P 其它 管理者拥有:其它在职员工拥有:其它 A 权限管理 1 添加/删除权限 B 库存管理 1 仓库划分 2 商品分类7 库存调整 3 商品信息修改8 库存盘点 4 查看库存 5 库存报表管理 2 查看操作记录 3 填写个人信息 4 其它 6 库存成本管理C 入货管理1 供应商设置6 入库历史查询D 出货管理1 订单管理 2 计划入库 3 收货验收确认 4 代加工、包装 5 智能上架 7 收货报表汇总 2 配送发货 3 出库历史 4SO 单退货管理 4 是否可以超权操作□不可以□可以,但需提交申请表经相关部门审核 5 图书管理功能应包含:A 商品分类E 图片批量处理I 标签管理M 商品转移B 商品类型F 商品批量上传J 商品批量导出N 商品缺货处理 C 商品品牌G 商品批量修改K 商品自动上下架O 其它 D 商品回收站H 生成商品代码L 商品冻结/解冻 6 图书分类你希望按照顶级分类:二级分类:三级分类: 四级分类:五级分类: A 以宇宙属性为标准划分C 以图书的功能属性划分E 以图书国际空间划分 B 以图书基本学科属性为标准划分D 以出版时间划分G 其它 二、新建网站功能系统 1、网站采用的服务器是:□建立自己的独立站点□服务器托管□租用服务器□租用虚拟机 2.服务器主机类型为:□PC 服务器□ PC 服务器群集系统□小型机□中型机□大型机 3.服务器软件来源是:□自行开发□外购□免费使用 4.网络系统维护方式为:□自行维护□外包 5.操作系统采用:□Windows NT/2000/XP UNIX □ Netware □Linux 6.选用WEB 服务器比较看重的性能是:(多选)□响应能力□信息开发的难易程度□安全性□其它□与后端服务器的集成度□稳定性□与其他系统的搭配□管理的难易程度□可靠性□可拓展性

关于企业单位对员工的需求调查问卷

附录一 吉林大学关于企/事业单位对大学毕业生招聘情况的调查问卷 尊敬的女士/先生: 我们是吉林大学管理学院的本科生,这是一份关于您所在单位对应届毕业生招聘的需求倾向和现状的问卷,旨在从以下几个方面记录您的所在单位的实际情况,为完成我们相应的大学生创新实验计划项目提供依据,烦请您根据贵公司的有关情况给我们提供宝贵意见。 我们对问卷的处理将严格按照《中华人民共和国统计法》的规定,严格遵守保密性原则,问卷的资料仅仅用于描述和分析本项目课题,本问卷的统计结果仅用于学术研究,不涉及商业用途,我们保证将对您的回答严格保密。绝对不会将您提供的信息透露给任何人。请您依据您的实际情况填写即可。 衷心感谢您的支持与合作! 填写说明:请在每一个选择题适合自己的答案号码上画√,如果是开放题请您在(或者调查员协助)“_____”处填上适合的答案; 第一部分基本信息 (该部分将有助于我们按被访人的信息进行归类分析) 1.填表日期:___年___月___日 2.您所在单位的名称_____________________________ 您所在单位的性质:() A.国企 B.民企 C.合资或外企 D.港澳台企业 E.政府部门 F.其他 3.贵单位的主要业务()

A.人力资源相关工作 B.建筑建材 C.软件产品开发/维护 D.IT咨询和服务 E.教育培训 F.广告传媒 G.房地产 H.医药 I.政府机关 J.其他 第二部分:单位招聘情况调查 (这个部分将帮助我们了解贵单位在大学生招聘方面的基础信息。) 4.贵单位主要招聘方式(可多选)() A.熟人推荐 B.猎头推荐 C.校园招聘 D.内部推荐 E.网络简历 F.订单培养 G.人才市场招聘 H.其他 5.贵单位对应聘者的专业类别需求是(可多选)() A.管理型专业 B.销售型专业 C.技术型专业 D.语言型专业 E.师范型专业 F.心理型专业 G.其他___________ 6.通常来说,贵单位大多数招聘职位对应聘者学历的要求是() A.专科及专科以下毕业 B.本科毕业 C.硕士研究生毕业 D.博士研究生毕业 E.其他___________ 7.贵单位招聘的应届毕业生主要来自哪些高校() A.重点高校(985高校) B.重点高校(211高校) C.普通本科 D.专科 E.各类高校分布均匀 F.其他__________ 8.贵单位提供给新入职员工的大致月薪?(未扣除五险一金)() A.3000以下 B.3000—4000 C.4000—5000 D.5000-6000 E.6000-7000 F.7000以上

市场需求调查报告怎么写

市场需求调查报告怎么写 市场需求调查报告怎么写 市场需求调查报告,就是根据市场调查、收集、记录、整理和分析市场对商品的需求状况以及于此有关的资料的文书。换句话说就是用社会主义市场经济规律去分析,进行深入细致的调查研究,透过市场现状,揭示市场运行的规律、本质。写法和要求 1。标题。 一般来说,市场调查报告的标题没有严格的格式。它要求与文章的内容溶为一体.是文章内容的高度概括,用精练简洁的文字去表现文章的中心思想。市场调查的标题有:在标题里直接写明市场调查的地区、调查的项目和市场调查这一文种;在标题里直接提出某一种商品在市场上的问题,点明文章的中心,如《牌冰箱被冷落》;用主标题点明文章的中心,再用副标题说明市场调查的项目、地区和文种;用大标题点明市场调查的项目、范围、内容和情况,用小标题说明全文的主要内容。 2。前言。 前言部分用简明扼要的文字写出调查报告撰写的依据,报告的研究目的或主旨,调查的范围、时间、地点及所采用的调查方法、方式。 3。主体。 市场调查报告主要包括概要部分、正文部分、结尾部分。这三点组成报告的主体。

4。结尾。 这是全文的结束部分。一般有前言的市场调查报告,要有结尾,以与前言互相照应,综述全文重申观点或是加深认识。 市场需求调查报告 主要内容包括产品销售对象的数量与构成,消费者家庭收入水平,实际购买力,潜在需求量及其购买意向,如消费者收入增加额度、需求层次变化情况,消费者对商品需求程度的变化、消费心理等。市场供给调查报告主要内容包括商品资源总量及构成,商品生产厂家有关情况,产品更新换代情况,不同商品市场生命周期的阶段,商品供给前景等。 商品销售渠道调查报告主要内容包括渠道种类与各渠道销售商品的数量、潜力,商品流转环节、路线、仓储情况等。 商品价格调查报告主要内容包括商品成本、税金、市场价格变动情况,消费者对价格变动情况的.反映等。市场竞争情况调查报告主要内容包括竞争对手情况,竞争手段,竞争产品质量、性能、价格等。 市场调查问卷结构 1。市场调整问卷的内容为被调查者的基本情况。主要有姓名、性别、年龄、民族、文化程度、工作单位、职业、住址、家庭人口等。调查这些项目,便于对收集到的资料进行分类和具体分析。调查内容。它是调查问卷的核心部分,是所需调查内容的具体项目。问卷填写说明。是填写问卷的具体要求和方法,包括目的要求、项目含义、

项目用户需求分析报告

XXXXX项目 用户需求分析报告

版本历史 目录 本文档中用到的简称对照表 1.合同管理项目现状调研和需求分析的目标 调研现状 随着业务国际化、信息化的发展,XXXX在传统国际贸易模式中融入电子商务元素,于2011年推出全新的,面向全球的电子商务平台易单网,后台支撑易单网的为ERP系统。但是随着公司业务量的扩大,XXXX在2014年下半年,企业 管理部调研公司3649个销售、3806个采购的合同评审、付款审批流程、权限, 通过数据分析发现公司合同管理权限职责分工不合理、部分环节执行效率低下, 缺乏全生命周期端到端的合同管理流程,部分环节存在失控、执行不到位的问题。 而且当前XXXX国际贸易有限公司的合同都是线下审核,虽然有流程规定说 明审核步骤及审核条款的说明,但审核人不能第一时间摘取出自己职责范围内的条款,且选择审核内容时可能会有疏漏,在会审的业务上,或者出现层层 重复审核的情况,或者出现大家都认为对方审核过而实际上无人审核的情况。 加之合同签订后在落实执行上也需要通过信息化提升管理效率,避免人为失误的控制漏洞。 需求分析的目标 需求分析的目标是为了通过对合同管理软件系统及ERP系统改造优化,通过

合同的结构化管理、标准化管理,订单的系统排程、进度提醒和控制,实现合同的在线制作、变更、审批与在线控制,固化合同管理全流程,最终达到系统防控合同管理风险的目的。 合同管理软件项目要实现的目标为: 1、降低风险:通过合同标准化,条款款项结构化管理,实现合同文本的规范,降低制作、审核过程中的差错和遗漏; 通过合同的在线管理,有效保存合同执行过程中的历史痕迹记录,避免有人随意变更条款但却没有说明,审核人没有审核变更条款的情况;避免审核版本混乱不清的情况;合同审批通过之后才能出现打印按钮,避免线上线下内容 不一致; 通过系统对合同的分类分级、风险点的组合判断,触发不同审批流,降低 合同管理风险; 通过合同管理,有效的实现风险预警管理,包括:应收账款逾期、逾期收货、增值税票未收等,从而实现从事后的坏账预警跟踪处理到事前的有效防范及事中的有效控制。 2、提高效率: (1)通过合同标准化,条款款项结构化管理,审核内容按岗位进行区分,大大降低审核时间,提高审核效率;审批权限合理下放,减少领导层审批瓶颈。 (2)审批及审核合并;减少审批、审核中的重复环节; (3)合并重大业务论证、审核到合同管理平台中,实现重大业务管理的在线化; (4)通过合同在线对比功能,审批人可将变更的条款及原条款做出清晰的比对; 5)通过系统自带的报表功能,可快速配置内部所需报表。

企业需求调查表

企业需求调查表集团档案编码:[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]

天津市科技创业服务中心入驻企业 服务需求调查问卷 企业名称(盖章): 填表人姓名/所在部门: __________________ / 职务或职称: 联系电话: __________________ 手机; 电子邮箱: 填表时间: ____________ 年 _______ 月 ________ 日 说明 1.为了更好地为入驻企业服务,帮助企业初创期存在的困难,减少成本投入,降低创业 风险,提高竞争力。使企业在孵化过程中受益,成长。创业中心孵化服务部特开展此次入驻企业服务需求调查。此外无其他任何商业LJ的,对您填写的信息,创业中心负责对第三人保密; 2.为了让我们能够更准确地掌握您的需求,使您的企业能够方受到更加专业和优质的服 务,请您积极配合、认真填写此调查表格,感谢您的配合; 3.除有说明外,其他所有条U皆为单选; 4.为保证调查的科学性,建议山创业者亲自或指派具有相应资格的人员填写; 5.为便于与您沟通联系,请勿必完成首页的填表人信息; 7.如有疑问请咨询:。 感谢您对此次调查工作的大力支持,我们将谒诚为您服务! 第一部分:企业服务需求总体情况

A.政策咨询及项目申报服务 B ?融资服务 C.资源整合服务 D.管理咨询服务 E.市场营销服务 F.创业辅导 G.员工培训服务 (请按重要性排序): ____________________________________________________________________ 3.您认为您的企业还需要哪些服务,而上面的表中未包括的,请在下方填写: 第二部分企业服务需求详细情况 1.您的企业最需要的公共服务平台是:(选3项) A.创新方法公共服务平台(TRIZ) B.工业设计服务平台 C.软件公共技术平台 D.人才服务平台(网上招聘) E.科技成果网上交易平台 F.技术标准服务平台 G.投融资信用担保服务平台 H.教育培训平台 L其它:(请填写) 2.您的企业对中央和地方扶持科技中小企业发展政策、措施的关注了解程度: A.非常关注并了解 B.普通关注和了解 C.了解一些 D.完全不了解 3.您的企业最需要了解的政策是: A.各项科技计划 A ?现有各项科技优惠政策 B.税收、融资优惠政策 C.专利和知识产权政策

市场需求分析报告模板_V1.0

市场需求分析报告MKT_CD_T_0005 V1.0 深圳市xx电子股份有限公司

修订记录

目录 市场需求分析报告 (1) 1前言 (4) 2客户期望分析 (5) 2.1 客户的Wants&Needs (5) 2.2 客户需求分析和总结 (5) 3细分市场特征需求分析 (5) 3.1 ××细分市场1 (5) 3.1.1 ××细分市场宏观层面需求分析 (5) 3.1.2 ××细分市场细节层面需求分析 (5) 3.1.3 网络位置和网络结构..................................................... 错误!未定义书签。 3.1.4 对接设备及接口 (6) 3.1.5 产品主要需求总结 (6) 3.2 ××细分市场2 (6) 3.2.1 ××细分市场宏观层面需求分析 (6) 3.2.2 ××细分市场细节层面需求分析 (6) 3.2.3 网络位置和网络结构..................................................... 错误!未定义书签。 3.2.4 对接设备及接口 (6) 3.2.5 产品主要需求总结 (6) 4目标市场准入需求分析 (7) 4.1.1 准入要求 (7) 4.1.2 测试标准 (7) 4.1.3 准入需求描述 (7) 5解决方案配套需求分析 (7) 5.1 解决方案配套描述 (7) 5.2 配套要求总结 (7) 6E2E交付需求分析 (8) 7商业模式需求分析 (8) 8价格需求分析 (8) 9现有产品组合需求满足度评估分析 (8) 9.1 我司市场需求满足度评估 (8) 9.2 竞争对手市场需求满足度评估 (9) 9.3 竞争力需求分析 (9) 10需求汇总和策略分析 (9) 11文档评审Checklist (9) XXX 产品市场需求分析报告

物业公司物业项目服务需求调查表

XX市XX物业管理有限公司 物业项目服务需求调查表 您好: 感谢您选择我公司为您提供物业服务工作。为详尽了解您的服务需求、准确 制定适合贵项目的个性化服务方案,请您详细填写以下表单。我公司将秉承“安全、体贴、高效、健康”的服务宗旨、依照“量身制定管理方案,规范标准服务质量”的管理理念,根据贵项目的特点和服务需求,为您量身设计并提供全方位、高品质的物业管理服务。 A.基本信息 (请您详细填写贵项目的基本信息,以便我们对您的项目有一个整体的了解)

B.服务类别需求 (作为专业的物业服务企业,我公司可以为您的项目提供全方位、规范化的各项物业服务工作,根据您的具体服务需求您可以进行逐一或全部的选择) 管业服务: 服务宗旨——撒下我们辛勤的汗水,带给您温馨与洁净 服务项目——祥见附件1“管业服务项目” 服务内容——详见附件1.1“管业服务需求表” 保安服务: 服务宗旨——安全保障分分秒秒,提高警惕时时刻刻 服务项目——祥见附件二“保安服务项目” 服务内容——详见附件2.1“保安服务需求表” 工程服务: 服务宗旨——安全运行快捷服务 服务项目——祥见附件三“工程服务项目” 服务内容——详见附件3.1“工程服务需求表”

接待服务: 服务宗旨——完善的管理贴心的服务高雅的品位服务项目——祥见附件四“接待服务项目” 服务内容——详见附件4.1“接待服务需求表” 餐饮服务: 服务宗旨——享受美味拥有健康 服务项目——祥见附件五“餐饮服务项目” 服务内容——详见附件5.1“餐饮服务需求表” C.其它服务需求 (如果您还用其它方面的特殊需求,请详细填写)

D.服务重点要求 在贵项目需求的各项服务工作中,那一项需要特别关注? 这项服务有什么特殊性质的要求吗? 非常感谢您填写此表,我公司将安排专业技术人员根据您的需求编制专属于贵项目的“物业管理服务方案”,您指定的文件递送方式是: □上门走访□EMS快递□电话联络□电子邮件□传真 感谢您的大力合作!

市场需求分析报告

市场分析报告 一、当前大学生就业形势与策略 自从金融危机风靡全球后,各国不同程度的受到影响, 因此,就业问题已经成为各国面临和关注的焦点。大学生就业也出现困难的现象,就这一困难本文分析引起大学生就业困难的原因,提出了相应的对策与措施,使大学生能够树立正确的就业观和价值观以及创业观。人才交流市场人头攒动,2010年公务员考试报名人数一再创造新纪录,报考公务员的超过百万的数字,北大学子卖猪肉。这些现象与数字互相阐释,共同指向一个话题——大学生就业是越来越难了。这几年来人们普遍感到找工作的难度越来越大,大学生到处都有,即使是研究生毕业或者海外留学归来,找一份称心如意的工作也并非易事。究其原因,主要是以下几点: (一)、我国城镇新增劳动力就业、下岗失业人员再就业和村富余劳动力转移“三碰头”,使本来就存在的就业困难更加突出。 (二)、企业改制减少用工、采用高新技术等原因,对劳动力的需求呈下降趋势。随着改革的深化,农民进城的门槛不断降低,进城农民工日益增多,从而给城镇就业进一步增加了压力。 (三)、由于美国的经济危机使全球经济发展也面临严峻挑战,我国经济不可避免地受到冲击。 (四)、全国高校大规模扩招太急促,教学质量下降,人才培养

没有与社会发展需求很好的结合,大学生的专业知识与社会脱轨,一定程度上造成高校毕业生的就业困境.为了更好的化解当前就业难的形式,提出以下的方针: 1、要转变社会观念现在中国关心的大学生就业难也是全球性问题。对解决这一问题的策略不是减少教育而是需要国家给大学生增加就业机会。同时,国家不能因为我们大学生一时的就业难,就忘记考虑实际的能力,读书越多不一定代表能力越高,但就业机会至少给了我们大学生提高能力的必要基础。培根说过:“知识就是力量。”在知识经济时代,加强学习掌握技能才是硬道理。社会要真正形成尊重知识、尊重人才的良好的风气。所以政府应该从根本上解决问题而不能以为就业难就减少对人才的培养,只有培养有知识的人才,才能够更快的改变现状,较快经济发张,促进企业发展,提高国力。 2、个人要调整好心态。由于“精英情结”的淡化速度没有赶上高等教育大众化的普及速度,使人们的就业方向变得狭隘,而择业的自主性和多样化也就会大受限制。故我们应该正确的认识自己,理性的选择就业。转变自己的一些观念: (1). 大学生普遍薪资期望过高,使的一些企业和单位不敢大规模的招人,而且培育新人也将会浪费不少资源,从而抑制了企业对大学生等劳动力的需求,因此我们大学生的薪资期望不能过高,毕竟大学生没有实践经验,应当从基层做起,积累经验。再慢慢发展,提高自己的薪资值。 (2). 局部行业和局部地区人才过剩,从行业来看,大家都希

企业服务需求调查问卷

企业服务需求调查问卷 尊敬的女士/先生: 您好!非常感谢您的信任和支持,为了更好的服务于企业发展,我们希望您能就企业需求提供宝贵的意见和看法。感谢您的大力支持和合作! 一、贵公司基本情况(请在适合的选项前面打 ,未特别备注,请单选) 1.企业的所有制类型: 民营企业 集体企业 国有企业 港、澳、台资企业 合资企业 外资企业 混合所有制企业 其它(请注明:___________)2.公司所属行业: 装备制造 汽车及零部件制造 机器人及其零部件制造 仪器仪表 电子设备制造 航空航天设备制造 软件与信息服务 新材料 新能源 生物制药 化学化工 金融服务 其它(请注明:_____)3.公司已创办的时间: 3年以下 4-10年 11-20年 20年以上 4.公司员工数量: 10人以下 10-50人 51-100人 101-500人 500人以上5.公司2014年的营业额(元): 100万以下 100-500万 501-1000万 1001-5000万 5000万以上 6.您在贵公司担任的职务:(可多选) 董事长 总经理(总裁) 其他高层管理人员 中层管理人员 其他(请注明:____________)

二、贵企业资源和服务需求(请在适合的选项前面打 ,可多选) 1.您经常浏览的网站类别有: 政府门户 新闻门户 综合服务交易平台 大型购物网站 行业机构 相关企业官网 社交互动平台 其他(请注明______)2.您经常使用的手机程序App有: 商务办公类(如邮箱大师、WPSoffice) 社交类(如微信、QQ) 新闻资讯类(如腾讯新闻、今日头条) 音乐类(如酷我音乐、唱吧) 生活服务类(如高德地图、大众点评) 游戏类(如斗地主、消消乐) 杂志图书类(如第一财经、商业评论) 其他(请注明______) 3.您或者您的企业已经加入的协会或者圈层有: 行业协会 社团组织 企业(家)联盟 不涉及 其他(请注明______)4.在物业服务的基础上,贵公司需要哪些园区基础配套服务: 员工用餐 员工住宿 搬家服务 装修服务 印刷服务 设备维修 物流服务 会议服务 员工体检 文体娱乐 其他(请注明_____)5.贵公司通常需要的法律服务: 法律讲座 法律咨询 诉讼代理 调解服务 公证服务 法律文书代理 其它(请注明: ______) 6.贵公司通常需要了解的政策: 园区优惠政策 地方优惠政策 行业优惠政策 专项资金申报政策 其它(请注明: __________)

市场调查报告写作要求

市场调查报告写作要求 市场调查报告,就是根据市场调查、收集、记录、整理和分析市场对商品的需求状况以及于此有关的资料的文书。换句话说就是用社会主义市场经济规律去分析,进行深入细致的调查研究,透过市场现状,揭示市场运行的规律、本质。 写法和要求 1。标题。一般来说,市场调查报告的标题没有严格的格式。它要求与文章的内容溶为一体.是文章内容的高度概括,用精练简洁的文字去表现文章的中心思想。市场调查的标题有:在标题里直接写明市场调查的地区、调查的项目和市场调查这一文种;在标题里直接提出某一种商品在市场上的问题,点明文章的中心,如《牌冰箱被冷落》;用主标题点明文章的中心,再用副标题说明市场调查的项目、地区和文种;用大标题点明市场调查的项目、范围、内容和情况,用小标题说明全文的主要内容。 2。前言。前言部分用简明扼要的文字写出调查报告撰写的依据,报告的研究目的或主旨,调查的范围、时间、地点及所采用的调查方法、方式。 3。主体。市场调查报告主要包括概要部分、正文部分、结尾部分。这三点组成报告的主体。 4。结尾。这 是全文的结束部分。一般有前言的市场调查报告,要有结尾,以与前言互相照应,综述全文重申观点或是加深认识。 市场需求调查报告 主要内容包括产品销售对象的数量与构成,消费者家庭收入水平,实际购买力,潜在需求量及其购买意向,如消费者收入增加额度、需求层次变化情况,消费者对商品需求程度的变化、消费心理等。

市场供给调查报告 主要内容包括商品资源总量及构成,商品生产厂家有关情况,产品更新换代情况,不同商品市场生命周期的阶段,商品供给前景等。 商品销售渠道调查报告 主要内容包括渠道种类与各渠道销售商品的数量、潜力,商品流转环节、路线、仓储情况等。 商品价格调查报告 主要内容包括商品成本、税金、市场价格变动情况,消费者对价格变动情况的反映等。 市场竞争情况调查报告 主要内容包括竞争对手情况,竞争手段,竞争产品质量、性能、价格等。 市场调查问卷结构 1。市场调整问卷的内容为被调查者的基本情况。主要有姓名、性别、年龄、民族、文化程度、工作单位、职业、住址、家庭人口等。调查这些项目,便于对收集到的 资料进行分类和具体分析。 调查内容。它是调查问卷的核心部分,是所需调查内容的具体项目。 问卷填写说明。是填写问卷的具体要求和方法,包括目的要求、项目含义、调查时间,被调查者填写时应注意事项,调查人员应遵守事项等。 编号。有时问卷还必须编号,以便于分类归档,便于计算机管理。

客户需求调查表

客户需求表 尊敬的客户: 您好!感谢您对这份问卷的关注,因您的支持和信任,有利于我们进一步提升以“专注品质设计服务、致力个性空间营造”为宗旨的一体化家居设计服务水准。为更有效地了解您的需求,针对性地为您提供服务,请您在百忙之中填写这份问卷,如果您能从中增加对装修或是家居的了解和认识,我们也将为此深感欣慰!衷心感谢您的参与合作! 客户姓名: 楼盘名称: 工程地点: 联系地址: 联系电话:(手机)(住宅) E-mail: MSN(QQ): 一、项目基本信息 建筑面积:使用面积:房型:房厅卫台物业类型:○多层○高层(小高层) ○复式○别墅层数:第层共层交房时间:计划装修时间:计划装修资金: 二、说明 1.《项目相关信息-家庭情况》请尽量详细填写 2.《项目相关信息-软装饰情况》已有想法的可先填写,如想要的沙发颜色或家具款式, 尚未考虑则可空白;如有原有家具欲置入新居,希望将原有家具的款式、颜色、尺寸详 细填写。 3.《项目相关信息-电器情况》已有想法的可先填写,尚未考虑则可空白。 4.“计划装修资金”指软装饰费用总和

三、项目相关信息-家庭情况 家庭成员年龄职业倾向风格爱好偏爱颜色备注住宅使用目的○常年居住○度假居住○投资使用○第二居所 生活习惯交际○喜欢独处○交际广泛○家中偶有交际活动 爱好 作息时间○正常○(早、晚)睡○(早、晚)起工作○上班○SOHO ○自由 饮食习惯主要烹调方式○中餐○西餐○两种兼有 用餐习惯:○在家用餐○在外用餐○两种兼有○经常在家请客 洗浴习惯 方式○淋浴○浴缸○两种兼有○其它使用情况○与他人共用○独自使用 其它客房的使用○频繁(每周至少一天)○经常(每月一天)○偶尔 书房的使用○纯为办公○兼休闲○兼客房○休闲为主○其它书籍数量○很多○较多○一般○较少○很少衣物数量○很多○较多○一般○较少○很少

苹果手机市场需求分析报告

成都信息工程学院银杏酒店管理学院 实验报告 系别专业工商系人力资源管理 实验课程市场营销学 指导教师张宇 组别 学生姓名黄婷、旦松、陈小慧、杨丽兵 班级人力2班 学号2012521195、2012521187、2012521184、2012521223 分数

工商管理系实验总结课程名称: 姓名黄婷专业、班级人力资源管理2 班 学号2012521195指导教师张宇

近年来随着中国经济的快速发展人民生活水平的提高,人民对于手机的要求也日益提高。而市场上也出现了各种系列产品也,苹果一直对中国市场颇为关注,我们主要以成都市场研究,最近也推出了几款好的产品。但毫无疑问随着三星,HTC等品牌的打入经济全球化,浪潮得到来和台系品牌的崛起这都给苹果带来了不小的挑战。而这些也毫无疑问将使中国市场竞争加剧甚至达到白热化。苹果应做些什么来巩固和开拓自己在中国这一市场上的地位,这就成了苹果人必须考虑的事情。也正是怀着对这一问题的疑问我们开始了此次的调研。本次调研的时间从2013年5月18日开始截止到2013年5月28日。本次调研活动我们采用调查问卷法、访谈法收集一手资料,我们在成都选取六个地点共发放问卷180份。同时我们还通过因特网收集大量与项目相关的二手资料以配合我们的调研工作的高效完成。我们选取的六个地点是随机抽取的。它们是西华大学、青羊区、金牛区、西南交通大学新校区、四川科技职业学院、成都理工大学广播影视学院。我们在校园内采取随机抽样的方法发放问卷,本次共发放问卷180份回收176份。有效率为97.78调查对象中男生81人、女生95人。为了进一步了解苹果在成都的消费情况,我们还到一些苹果专卖店去了解有关信息。总之,我们的选取还算是科学合理的。本次调研一共有4人完成。我负责苹果在成都电脑市场销售状况分析,陈小慧负责成都电脑需求分析黄婷负责苹果在成都电脑市场上的竞争者分析,杨丽兵负责苹果在成都电脑市场上的SWOT分析,我们四个共同负责苹果拓展成都电脑市场的发展机会与进一步开拓除了构成调研内容的那四个个部分由各组员单独完成之外最后一个部分和剩下的工作均由本组四位成员共同完成的。但由于时间的仓促我们收集资料的渠道与方式有限以及我们本身知识结构与社会经验的局限性等原因导致我们此次调研必然有其本身不可避免的局限性。有不足之处还望大家海涵。

医疗服务需求调查表

医疗卫生服务体系建设调查问卷 为了掌握卫生服务需求和需要的变化,合理配置卫生资源,调控各种供求关系,制定卫生政策,我们真诚地邀请您参与本次调查,有您的支持,我们将做得更好。 一.调查对象个人基本情况 1.您的性别:男()女() 2.您的年龄:18岁—30岁()30岁—45岁() 45岁—60岁()60岁—75岁()75岁以上() 3.配偶情况:在婚()离异()丧偶() 4.文化程度:未上过学()小学()初中()高中()中专()大专()大学本科及以上()二、医疗需求 5、您一般就医所选择的医院() A、社区卫生服务站,B、乡镇医院,C、市级医院,D、民营医院、私人诊所,E、小病一般不去医院。 6、你选择就医地点的原因是()(可多选) A、距离家近,B、服务态度好,C、医生专业水平高,D、医疗费用低,E、医疗设备齐全,F、就医环境好,G、能报销,H、其他。 7、您觉得政府对农村医疗卫生改革的投入( )

A 很大B较大C一般 8、您认为政府对医疗卫生的投入能否满足现阶段人们的需求( ) A能满足B一般C不能满足 9、您觉得医院药价( ) A比药店高,B差不多,C比药店低,D不清楚 。)、您清楚合作医疗的报销制度吗(10. A .很清楚,B.知道,C.知道报销一说,不知道怎么实现,D .不知道。 11、您觉得合作医疗的报销制度怎么样()。 A.太麻烦,难以顺利完成所有程序。 B.有点复杂,但是可以接受, C.很简单,非常方便, D.不知道。 12、卫生室是否对孕、产妇进行定期随访并进行免费健康体检和健康指导? A、有, B、没有, C、不知道有该项服务 13、据您了解,卫生院或者卫生室是否为新生儿童建立了保健手册? A、有, B、没有, C、不知道有该项服务。 14、您是否知道卫生院和卫生室实行药品“三统一”,零差价销售?() A、知道, B、不知道。 15、您是否知道国家实行基本药物制度() A 不知道, B 知道。 16、您觉得《国家基本药物目录》的出台对您就医看病是否有帮助?()

用户需求分析报告(范本)

用户需求分析报告(范本) 需求分析报告 引言 当决定要开发一个信息系统时,首先要对信息系统的需求进行分析,需求分析要做的工作是深入描述软件的功能和性能,确定软件设计的限制和软件同其他系统元素的接口细节,定义软件的其他有效性需求。 抽象出当前系统的逻辑模型。在理解当前系统“怎么做”的基础上,抽取其“做什么”的本质,从而从当前系统的物理模型抽象出当前系统的逻辑模型。在物理模型中有许多物理因素,随着分析工作的深入,有些非本质的物理因素就成为不必要的负担,因而需要对物理模型进行分析,区分出本质的物理因素就成为不必要的负担,因而需要对物理模型进行分析,区分出本质的和非本质的困素,去掉那些非本质的困素即可获得反映系统本质的逻辑模型。任务概述 随着信息时代的到来,图书的信息化管理使得问题得以解决,图书馆管理系统的出现就显得水到渠成了。 本系统主要上可以分为两大模块:图书馆管理员模块和读者登录模块,并在这两大模块下分成多个子模块。图书的使用对象是借阅者,例如学生,教师。 因此根据这些信息,本系统的主要功能就是:实现图书馆图书信息的管理和维护,图书浏览、查询等。 数据描述 系统功能结构 学生用户端:查询图书,学生用户可以进行简单的查询和高级查询,预约图书,当要借的的书不在馆时,可以提前预约。挂失图书,图书丢失要挂失,可以在学生用户端实现。 管理员端:学生用户管理,实现学生用户信息的修改,删减,添加,查询。图书管理,包括对图书的增加,删减,查询等。管理员管理:操作者包括超级管理员和普通管理员,超级管理员可以对普通管理员进行删减,查询等操作,而普通管理员只有修改自己密码的权限。借阅管理:主要是学生借阅管理,归还图书和缴纳罚款的管理。

企业人才需求调查问卷

企业人才需求调查问卷 尊敬的企业领导: 您好!为了深入了解当前企业对商科专业学生人才需求情况及能力和素质要求,为我们的专业设置和教育、教学改革研究提供必要的支持,我们设置了本调查问卷,希望听取您的宝贵意见。 一、单位基本情况 单位全称: 地址: 联系人:联系电话: 1、贵单位的性质:(注:打“√”) 国有企业( ) 民营企业( ) 合资企业( ) 独资企业( ) 其它:_____ 2、贵单位的业务领域: 国际贸易()国际物流()电子商务()国际货运代理() 进出口报关代理()其它:_____ 3、贵单位目前员工人数: 20人以下( ) 20-50人( ) 50-100人( ) 100人以上( ) 4、贵单位成立时间: 5年以内() 5年~10年() 10年以上() 二、人才需求信息调查(可多选,如果选其他项,请在横线上注明) 5、贵单位目前员工结构:员工总数()人,其中: A.硕士以上()人 B.本科()人 C.大专(高职)()人 D.中专(高中)()人 E.高中以下()人 6、本企业最需要哪些人才?() A. 营销人员 B.专业技术人员 C.一般生产员 D.管理人员 E.其他() 7、你认为本企业最缺乏什么学历的人才:() A.初中以下 B.高中(中专) C.大专 D.本科 E.其他: 8、贵单位招聘员工主要通过()方式 A.本地人才市场 B.校园招聘、网络招聘 C.主动求职者 D.中介公司 E.其他: 9、贵单位在招聘人员时,对于专业是否要求对口: A.很注重 B.比较注重 C.一般 D.不注重

10、贵单位聘用人才最优先考虑的因素是: A.职业道德(忠于职守、服从调动、诚实守信、遵守制度) B.团队意识(与他人合作、帮助他人、听取意见) C.创新能力(合理化建议、业务革新、创造性工作) D.专业知识(了解产品、熟悉技术、专业知识) E.沟通能力(资料阅读、文件读写、口头表达、人际交往) F.责任感(忠诚负责、无私服务、敢于担当、主人翁精神) G.管理能力 H.适应能力 I.个人形象 J.持续学习能力 11、贵单位在招聘应届毕业生时,最看重哪些的方面: A.专业知识 B.技能 C.实践经验 D.性别 E.年龄 F.学生干部 H.其他: 12、贵单位需要人才的类型: A.专业性人才 B.通用型人才 C.创新型人才 D.技能型人才 13、目前高职毕业生在实际岗位中突出的问题有(可多选): A.管理知识薄弱 B.技术知识不扎实 C.缺乏行业特点的专业背景知识 D.不充分了解相关行业的法规标准知识 E.所学专业知识与实际的工作需要脱节 F.技术知识面窄 G.实践能力薄弱 H.其他: 14、(1)贵单位近两年主要招收哪些地区的学生? (多选) A.济南市 B.青岛市 C.淄博市 D.枣庄市 E.东营市 F.烟台市 G.潍坊市 H.济宁市 I.泰安市 J.威海市 K.日照市 L.莱芜市 M.临沂市 N.德州市 O.聊城市 P.滨州市 Q.菏泽市 (2)原因是 (多选)? A.个人素养 B.学历 C.专业 D.业务能力 E.社交能力 F.工作经验 G.家庭背景 H.工作稳定性 I.其他,人数大约有多少 15.贵单位人才资源高职学生占职工总数 %,对现有高职人才的看法(可多选): A.能够胜任较高级的工作,表现出相应的专业水平 B.仅有书本知识,不能解决实际问题 C.知识结构不合理,没有反映出业界的发展现实 D.职业定位不清晰,能力知识宽而不精 E.各校培养的学生差异太大,难以确定毕业生的能力特点 F.其他:

市场调查报告怎么写

市场调查报告怎么写? 市场调查报告,就是根据市场调查、收集、记录、整理和分析市场对商品的需求状况以及于此有关的资料的文书。换句话说就是用社会主义市场经济规律去分析,进行深入细致的调查研究,透过市场现状,揭示市场运行的规律、本质。主要包括以下几种: 市场需求调查报告 主要内容包括产品销售对象的数量与构成,消费者家庭收入水平,实际购买力,潜在需求量及其购买意向,如消费者收入增加额度、需求层次变化情况,消费者对商品需求程度的变化、消费心理等。 市场供给调查报告 主要内容包括商品资源总量及构成,商品生产厂家有关情况,产品更新换代情况,不同商品市场生命周期的阶段,商品供给前景等。 商品销售渠道调查报告 主要内容包括渠道种类与各渠道销售商品的数量、潜力,商品流转环节、路线、仓储情况等。 商品价格调查报告 主要内容包括商品成本、税金、市场价格变动情况,消费者对价格变动情况的反映等。 市场竞争情况调查报告 主要内容包括竞争对手情况,竞争手段,竞争产品质量、性能、价格等。

写法和要求 1。标题。一般来说,市场调查报告的标题没有严格的格式。它要求与文章的内容溶为一体.是文章内容的高度概括,用精练简洁的文字去表现文章的中心思想。市场调查的标题有:在标题里直接写明市场调查的地区、调查的项目和市场调查这一文种;在标题里直接提出某一种商品在市场上的问题,点明文章的中心,如《牌冰箱被冷落》;用主标题点明文章的中心,再用副标题说明市场调查的项目、地区和文种;用大标题点明市场调查的项目、范围、内容和情况,用小标题说明全文的主要内容。 2。前言。前言部分用简明扼要的文字写出调查报告撰写的依据,报告的研究目的或主旨,调查的范围、时间、地点及所采用的调查方法、方式。 3。主体。市场调查报告主要包括概要部分、正文部分、结尾部分。这三点组成报告的主体。 4。结尾。这是全文的结束部分。一般有前言的市场调查报告,要有结尾,以与前言互相照应,综述全文重申观点或是加深认识。

客户需求调查报告

客户需求调查报告 篇一:用户需求调查报告 C8产品需求调查报告 常见需求调查方式有: ? 与用户交谈,向用户提问题。 ? 参观用户的工作流程,观察用户的操作。? 向用户群体发调查问卷。 ? 与同行、专家交谈,听取他们的意见。 ? 分析已经存在的同类软件产品,提取需求。? 从行业标准、规则中提取需求。 ? 从Internet上搜查相关资料。 1用户注册与登录 2用户登录后管理功能 3系统设置-基础资料设置 1 4系统设置-出入库类型 5系统设置-客户应收余额期初 6系统设置-供应商应收余额期初

7产品发布 2 8库存系统 9销售管理 10采购管理 3 4 篇二:用户需求调研报告_样本 文件编号:Q/KC-RDM-04 受控状态:■受控□非受控 保密级别:■公司级□部门级□项目级□普通级采纳标准:CMMI DEV 记录编号:06020-RDM04-070416 分发编号: 常德卷烟厂办公自动化项目财务预算子系统 用户需求说明书 Version Written By Creator 长沙科创计算机系统集成有限公司 All Rights Reserved 记录更改历史

目录 1. 引言............................................................... ..................................................................... . (4) 目的............................................................... ..................................................................... .................... 4 适用范围............................................................... ..................................................................... ............ 4 术语和缩略语............................................................... ..................................................................... . (4) 2. 系统概述............................................................... ..................................................................... .................... 4 3. 系统应当遵循的标准或规范............................................................... ......................................................... 4 4.

企业需求调查问卷

惠州市中小企业服务平台建设 企业需求调查问卷 企业名称:填表人:电话: 贵公司基本经营信息: 所有制形式: □国有企业□私营企业□港澳台(三资)企业□股份制企业□外资企业□个体私营 主营业务类型: 员工规模:人 办公地址: 一、企业对服务平台的需求 1、企业发展方面(可多选): □需要提供政策及法律咨询服务□需要企业战略发展及管理咨询 □需要获得行业资质、或产品质量体系认证□需要人力资源管理咨询服务或人事管理外包□需要提供财务及税收筹划咨询服务□需要提供培训提升管理层技能和水平 □需要融资担保服务□其他需要(请注明): 2、市场拓展对外合作方面(可多选): □需要提供技术引进项目□可提供技术输出项目□拟参加国内、国际专业展览□拟参加经济交流考察出访团□寻求产品外销渠道□需要提供技术资料翻译

□需要翻译随团参加国际性经济考察活动□拟参加外语培训、提高活动 □其他(请注明): 3、信息化建设方面(可多选): □拟建网站□需要提供建网规划方案□需要提供建网服务□信息技术支持服务□需要与“惠州市中小企业服务平台”网站链接 □其他(请注明): 4、企业培训方面, 培训内容(可多选): □企业管理□法律知识□质量认证□人力资源□市场营销 □技术创新□企业信息化□创业辅导□信用融资□知识产权 □其他(请注明): 5、希望获得的服务咨询形式(可多选): □热线电话□建立电子政务电子商务服务平台□E-mail □到企业座谈 □讲座□研讨会、论坛□其他(请注明): 二、企业融资服务: 1、目前贵公司发展资金的主要来源是(可多选) □股东投资□商业银行信用贷款□私人借款□员工集资□典当抵押

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