资产管理公司未来发展运营方案初稿

资产管理公司经营战略探讨(初稿)

非金融资产管理公司

资产管理(asset management)，通常是指一种"受人之托，代人理财"的信托业务。从这个意义上看，凡是主要从事此类业务的机构或组织都可以称为资产管理公司。

一般情况下，商业银行、投资银行、证券公司等金融机构都通过设立资产管理业务部或成立资产管理附属公司来进行正常的资产管理业务。它们属于第一种类型的资产管理业务。基于这种正常的资产管理业务分散在商业银行、投资银行、保险和证券经纪公司等金融机构的业务之中。

公司定位

以自身区位优势汇拢经开区相关资产管理业务并以此为基石积

极向区外发展，经过专业的科学的分析通过重组、并购、剥离等方式盘活区内闲置资产、不良资产、受托资产，提高资金流转，兼容相关企业提供管理咨询、投资咨询等服务。

优势

我们即有国有企业的背景，那么就应该发挥国有优势。我们具有资源和信息两大优势。作为国资委授权的经营主体，与国家国家和地方有关部门有着天然的联系，行业信息灵通，并且能够及时掌握资本市场动态和需求。这种信息优势是普通事业投资公司无法比拟的。1、山东翔宇资产管理股份有限公司营业范围：委托从事抵押监管，

动产质押监管，企业资产的管理及服务；仓储；投资及理财信

息服务、咨询；互联网金融信息咨询；金融信息服务；信用风

险评估与管理；信贷信息咨询服务。

2、上海迪扬资产管理有限公司营业范围：资产管理，财务咨询，

接受金融机构委托从事金融信息技术外包，接受金融机构委托

从事金融业务流程外包，接受金融机构委托从事金融知识流程

外包，接受银行委托提供信用卡缴款提醒通知专业服务及其他

相关服务，电子设备、通信设备的销售与维护，自有设备租赁

（不得从事金融租赁），计算机系统集成，计算机、软件及辅助

设备（除计算机信息系统安全专用产品）的销售。

3、上海中玮资产管理有限公司营业范围：资产管理，股权投资管

理，投资管理，企业管理咨询、财务咨询（不得从事代理记账），

实业投资，创业投资，市政工程，建筑设计，项目投资、投资

咨询、市场信息咨询与调查，市场营销策划，电子商务（不得

从事增值电信、金融业务），设计、制作各类广告，家用电器、日用百货、电子产品、办公用品、食用农产品的销售，从事货

物及技术的进出口业务。

4、新疆启道资产管理股份有限公司营业范围：企业资产管理，商

务信息咨询服务，商业投资，矿业投资，农业投资，房地产业

投资。

5、新疆极限资产管理股份有限公司：接受委托管理股权投资项目、

参与股权投资、为非上市及已上市公司提供直接融资的相关服

务。

新疆源升资产管理有限公司：高科技、新能源行业经营管理，政府性城镇项目建设，工程项目资产管理及咨询，市政公用工程建设与管理，环境、科技工程建设和管理，安装装潢装饰，园林绿化工程建设和经营，道路工程建设及经营管理，国有资产管理，酒店服务管理，实业投资。

具体经营范围：

（一）收购并经营区内企业剥离的不良资产；

（二）企业资产的重组、并购及项目融资

（三）投资管理及咨询；

（四）企业管理及咨询；

（五）供应链管理及配套服务；

（六）受托或委托资产管理业务（不含金融资产）；

（七）项目投资；

（八）企业管理；

（九）财务及法律咨询，资产及项目评估；

企业不良资产的分类

不良资产包括已经从企业账面核销资产以及企业未核销但已计提减值准备的各类资产，主要包括以下方面：

1、实物类不良资产。实物类不良资产主要是指因市价持续下跌、技术陈旧、长期闲置等原因导致可收回金额低于账面价值的设备、房屋建筑物以及成本高于可变现净值的存货、在建工程等具有实物形态

的不良资产。

2、债权类不良资产。债权类不良资产是指长期难以回收的、预计可能产生坏账损失的应收账款、其他应收款、担保损失及其他不良债权。

3、股权类不良资产。股权类不良资产是指长期投资可收回金额低于其账面价值的长期股权投资损失。

企业不良资产的成因

1、往来款项管理制度缺位

往来款项主要包括应收、应付、预收、预付等。造成损失的主要原因是企业未建立完善的信用评价体系，盲目进行赊销。购货单位拿到货物后迟迟不付款，导致欠款时间过长，甚至无法收回应收账款。

2、成本利润不配比，存货积压或短缺

且前，有的企业财务不掌握企业的实际发生成本，对已入库的物资，在领用时不办理出库手续，致使无对应成本结转，造成库存材料盘亏，企业潜在亏损已存在；有的企业存货实际已发出销售，但成本结转不及时，造成企业库存材料和利润的虚增；有的企业因管理制度、风险意识不强等因素，在物资采购中存在盲目性，造成企业存货大量积压；还有的企业因生产工艺、技术等问题。生产的产品存在残次品，或物资已毁损、报废，但仍积压在仓库而未作技术评估计价，同样虚增了物资价值，企业存在潜在亏损。

3、投资管理制度不健全，投资无效益

投资环节中的不良资产，产生的根本原因是决策失误。有的企业投资较为盲目，决策制度不健全，甚至投资之前的调研工作和投资可行性研究尚不完善，就已经进行了投资。而一旦发现决策失误，已不能及时挽回，这必将造成投资损失。

企业不良资产的处置

(1)实物类不良资产的处置

a、公开拍卖

公开拍卖是资产管理公司处置资产最常用的方式之一,该方式能够做到公开透明,符合市场化原则,向所有意向购买人发出拍卖邀请,通过公开竞价的方式转让不良资产。

b、协议转让

协议转让是对一些流动性、通用性都较弱的实物资产,通过公开招标的方式进行转让。在难以出现两个或两个以上的购买者,只有一个意向买受人的情况下,一般适用于协议转让。

c、打包处置

是指资产管理公司为了加快不良资产的处置进度,对不良资产按

某种标准分类后,组合成为不同的资产包,该资产包内既有处置回收可能性较好的资产,也有回收可能性较差的资产,然后通过公开市场中的拍卖、竞标等方式对外转让。

d、租赁

就是将资产管理公司持有的一些具有通过价值的设备等实物资产通过对外出租以收取租金的方式获得收益,以尽最大可能实现不良资产

的价值回收和国有资产的保值增值。

(2)债权类不良资产的处置

a、债权置换

债权置换是债券持有人作出决定卖出一个或多个目前所持有的债券，以交换其他被认为是相同或类似的市场价值的债权的一种规避风险的手段。

b、债务重组

债务重组是指债权人在债务人发生财务困难情况下，债权人按照其与债务人达成的协议或者法院的裁定做出让步的事项。也就是说，只要修改了原定债务偿还条件的，即债务重组时确定的债务偿还条件不同于原协议的，均为债务重组。

债务重组的主要方式有：以资清偿债务、债务转资本、修改偿债条件(包括减少债务本金、降低利率、免去应付未付的利息等)

c、债权转让

债权转让是指不改变合同内容的合同转让，债权人通过债权转让第三人订立合同将债权的全部或部分转移至第三人，由第三人取代原债权人成为原合同关系的新的债权人，原合同债权人因合同转让而丧失合同债权人权利，债权部分让与第三人，第三人成为合同债权人加入到原合同关系之中，成为新的债权人，合同中的债权关系由一人变数人或由数人变更多人。新加入合同的债权人与原债权人共同分享债权，并共享连带债权。

债权转让类型包括：支付转让型、债务重组型、非货币资产交换转让

型等。

d、以物抵债

以物抵债是指当债务人无力偿还债务时，用实物来抵偿债务的一种手段。例如，如果资产管理公司需要某不良资产债务人的抵押资产，可以以较低的价格购买债权人所持有的债权，然后由债务人以物抵债。

(3)股权类不良资产的处置

a、股权置换

股权置换的目的通常在于引入战略投资者或合作伙伴。通常股权置换不涉及控股权的变更。股权置换的结果是：实现公司控股股东与战略伙伴之间的交叉持股，以建立利益关联。

b、股权转让/出售

股权转让/出售，是指公司股东依法将自己的股东权益有偿转让给他人，使他人取得股权的行为。

c、股权租赁

股权租赁是适合中小企业兼并收购的一项金融工具，它是指包括租赁公司在内的各类投融资主体与主收购方合作收购企业不良股权资产

的一种方式。在收购完成后，将所持股权作为租赁标的物，通过设定租赁期限和收益的方式，逐步将所持股权转让与主收购方。

融资租赁模式：

注（待讨论）：融资租赁：五条标准，符合一条就是融资租赁。

租赁到期所有权发生转移；租赁期限大于设备折旧年限 75％；租金支付额的现值大于购置成本 90％；承租人有廉价购买选择权；承租人的专用设备。

1.以综合专业的技术团队，对可控公司由管理，财务，战略等方向的优化，考虑多业态公司合并，助推上下游产业链条的形成，提升可控企业的综合价值。

2.依据区内政策方向性指导，制定相应的配套资产包计划。

3.受托管理区内小微企业，以管理费为资产管理公司收入之一

基本运作模式如下图：

公司自我增值可参考资本运作模式

(一)价值判断:资本运作的起点

判断企业的市场价值,财务指标固然重要,但对于需要进行资本运作来达到价值增值的企业来说,更重要的是要评估其综合价值,须利用综合平衡卡评价资产管理公司的投资企业，且企业

内部管理流程和领导人素质应占有较大权重。平衡记分卡的评估方法要求对企业四方面的定量和定性指标做出综合评价,这些指

标包括财务指标、未来客户的需求、企业内部流程、企业的学习能力和增长能力。

我认为对于资产管理公司所管资产重点关注的应有以下几

个问题：

1.企业有无继续经营的机会,即企业的产品处于哪个寿命阶

段,市场是否已趋饱和?企业自身实力如何,资产状况老化

还是状况良好,企业处于成长期还是衰退期?企业自身的

弱点能否应对得了未来经营环境的变化?

2.企业有无新的投资机会并有无可能把握住它?这主要根据

企业人才资源及创新能力,以及自身资产状况及财务状况。

(二)企业再造:提升价值的基础

通过对投资企业的价值评估和价值判断,按照资本经营的长远思路,选择一部分有条件的企业进行培育和再造,这是提

升企业价值的基础工作。在企业培育过程中,不同企业有不同侧重点,大致有两项工作要着重注意：

1.规范法人治理结构,优化内部管理构架。

2.调整业务组合。利用波士顿矩阵(又称“瘦狗理论”)对资产

管理公司收购或托管的企业进行竞争力分析,可以得出不同企业的竞争地位结论，或得到企业优势业务或产品，建造优势产品包已进行业务拓展。

(三)整合内外部资源:资本运作的主题

资产管理公司应充分运用资本运作的工具,整合内外资源。资本运作归根到底就是通过资源整合和优势互补,提升价值。资源整合包括内部整合和外部整合,内部资源整合往往与资产管理公司自有资产关联,可控性强,成功率较高。外部资源整合可控性较弱,成功率较低,一旦成功对应效果会更加显著。其方法也很多样包括收购被收购、兼并被兼并、资产剥离、债务剥离,股权置换、债权置换、股权与债权置换等等，可选择现有企业情况，选择成本效益率相对较高的方法运作。

(四)培育上市公司或者资产证券化:价值增值的理想境界

我们可将资产经过一定的组合和优化后具备一定市场竞争力,在培育企业上市方面具有优势。可以考虑以培育上市公司的视角考虑其未来发展，可按照上市公司需求,剥离资产,整合资源,培育企业,达到上市公司收购标准,通过交易实现价值增值等。

也可形成品质优良资源包，和相关券商合作资产证券化，不仅充裕了投资资金，也为给企业带来太大压力。

(五)人力资源，公司的保障

资产管理需要造就一支复合型的专业队伍。目前，我资产管理公司人员比较匮乏，需从内外部整合人力资源，我们需要多种专业人才,包括企业经营、资本运作、财务管理、债权追索等方面的专业人才。对投资企业的文化输出和渗透,也是人力资本运作的

重要方面。明确我公司企业定位、目标及宗旨使其成为资本运营的支持者和实践者,共同完成资产管理公司价值增值的使命。

管理论坛策划方案

2017年**管理论坛策划方案 2017年**电缆即将迎来建厂50周年大庆，企业正处在“年富力强、如日中天”的发展阶段，同时外部经济进入新常态，企业面临“转型升级”的压力越来越大，企业要以全新的“改革、创新、发展”的姿态站在新高度，迎接新跨越。企业的管理队伍是企业发展的发动机和火车头，为提升企业中基层管理队伍素质，加快管理梯队培育，提高现有中基层管理意识，强化管理能力，创新管理思维，促进青年员工成长成才，特制订2017年“**管理论坛”方案。 一、参加对象 1、专家论坛、专业论坛：企业中层以上管理者、见习中层、后备干部、班组长 2、青年论坛：管理骨干、技术骨干、针对性招聘进厂本科及以上学历员工 二、论坛内容 1、专家论坛：当前外部经济环境、国家产业政策、重点发展领域、新的经济增长点、科技发展趋势等，扩大中基层管理者思维眼界，创新发展思维，激发只争朝夕奋发有为的工作热情。 2、专业论坛：企业内部各条线领导，讲解本条线管理思维、管理重点、管理方法、管理案例。使中基层管理者梳理自身管理领域业务知识，提升管理认识，了解企业跨职能的管理状况，进一步理解企业整体运营管理的情况。 外部专业人士介绍本专业领域最新管理方法、最佳管理成果，分享成功管理经验，促进中基层管理者对先进管理方式方法的了解学习，进而能够取长补短，吸收掌握。 3、青年论坛 专业技能分享——办公自动化技能、CAD制图技能等专业技能分享工作经验分享——专业技术经验交流、通用工作能力交流分享 “拆书帮”主题分享——以分享自己喜爱的一本书为主题，促进青年员工爱读书爱学习，好学上进，促进交流分享，凝聚团队。

其中专业论坛外部人士培训主题可征求各条线部门意见，有针对性地邀请外部专家做专题培训，或组织外出培训听课。 分享论坛由人力资源部每月公布分享主题，征集优质分享内容，凡是被选中的分享内容，给予分享者200元/次授课费。 具体实施计划，人力资源部每月提前制订下月具体计划。

运营服务方案

运营服务方案 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020

产业园将于18年6月份开始正式运营，我们准备以下几个方面开展工作。 （一）组织保障为保障产业园运营公司能够顺利的开展各项工作，产业园运营公司拟设立综合事务部2人（负责行政、运营、物业对接等管理工作）、招商部1人（负责招商、策划、合同等管理工作）、财务部1人（负责会计、账目、报税等管理工作），共计4人。 （二）积极推进产业园运营公司的人力资源服务中心业务 1、咨询业务 人才战略规划、各项指数研究、高端人才论坛策划等。 2、人力资源外包 包含人事外包、薪酬外包、岗位外包、福利外包等。 3、招聘外包 包含猎头服务、网络招聘、校园招聘等。 4、人才评测 企业各层级人员的素质测评、公务员素质测评。 5、企业培训 企业高管及中层的管理培训。

6、高端人才论坛 承接省、市、区相关部门举办的各类与人才有关的大型活动。 （三）企业服务 1、技术服务 定期召开人力资源服务产品研讨会，邀请专家、学者、企业高管等讲学，加快新知识、新技术在人力资源服务领域转化与应用，优化产品结构。 2、申报服务 代办入驻企业的工商、税务、金融、保险、通信等各类综合业务；帮助创新创业的企业申报高新企业、研发中心、专利示范企业等；帮助企业申报各类科技、人才计划项目、争取国家、省、市创新基金、种子基金、信息服务业等专项资金；帮助企业开展产学研合作、组织各类鉴定和认证；建立企业QQ群、联谊会，定期举办论坛和交流，整合园区上下游企业资源，完善产业链。 3、金融服务： 为入驻企业提供解决融资难问题的一条龙服务。 1、搭建科技金融服务平台，解决企业融资难题； 2、园区与银行签订战略合作协议，为园区内企业提供无抵押无担保信用贷款，为中小企业提供全方位一站式金融服务； 3、业务的审批流程是：企业向园区科技金融

商业管理公司运营方案1960完整篇.doc

商业管理公司运营方案19601 成立“商业投资运营管理有限责任公司” 的运营方案（草案） 尊敬的公司领导： 根据xxx公司2014年的发展战略，增强企业核心业务的开展，现就在成立“商业投资运营管理有限责任公司”以服务于公司项目的成功运作，力求能对xx项目的房产存货资产实现“盘活现有资产，实现资产资本化，资本证券化的总体要求”，现以书面的形式对“商业投资运营管理有限责任公司”的成立、运营及管理方面的具体工作实施予以汇报，请公司及领导审阅后决策。 一、公司名称的拟提报 拟注册名1：xxxxx商业投资运营管理有限责任公司 拟注册名2：xxxxx商业投资运营管理有限责任公司 二、“商业投资运营管理股份有限公司”的性质 自主经营、自负盈亏的独立法人的股份有限责任公司 税务性质为：一般纳税人 三、“商业投资运营管理股份有限公司”经营范围的拟定 许可经营项目：烟草、黄金、餐饮、酒店服务、药品、医疗

器械； 一般经营项目：销售：办公用品、文化用品、工艺品、服装鞋帽、针纺织品、皮 革皮具、日用百货、家用电器、五金交电、钟表、照相器材、粮 油副食、生鲜瓜果、健身器材、珠宝首饰、计算机软件及辅助设 备、通讯器材、建筑材料、仪器仪表；社会经济咨询；会展服务； 企业、广告营销策划与管理咨询；设计、制作、发布代理国内各 类广告；汽车租赁；房屋、柜台租赁及托管；国内劳务培训及输 出代理；房地产经纪；二手房租赁、买卖；产权过户登记代理； 银行贷款代理、公积金按揭代理；房地产规划设计；房地产评估； 物业委托经营；物业服务；投资管理；资产管理；实业投资（除 金融、证券等国家专项审批项目）；投资咨询；商务咨询；文化艺

商业管理在地产开发运营中的作用

商业管理在地产开发运营中的作用 目前国内对大型商业地产项目的盲目立项规划, 重复建设及规划布局的混乱造成城市资源的浪费及社会资源的浪费和投资风险增加,形势是严峻的。因此,聘请国际著名的商业管理设计公司就极为重要。 为什么商业地产和住宅项目存在很大的区别?国内发展商普遍缺乏商业地产开发有效的经验,对商业地产开发的操作思路、操作程序、招商渠道等也把握不好。其中最大的问题就是对于商业地产和住宅项目的开发缺乏根本性的区别。 商业地产项目的规模与形态上, 可分两大类, 一类是服务于大型综合商业的shopping Mall , 即购物中心;还有一类是商业街的商铺店面。作为专业的商业管理设计公司,主要针对购物中心来谈几个问题。 大型综合商业地产项目和住宅项目有所不同,其租售对象并非直接的购物消费者而是商家, 特别是主力店。因此发展商首先要找到主力店,按照他们的要求进行规划设计,这一过程最为艰难。一个几十万平米的店,招一家主力店最多 2万平方米,即使确定了能够解决十万平米的主力店,那么还有十几万平米等待解决,这对于发展商无疑将形成巨大的压力。同时发展商要将店铺租售出去,就必须先决定主力店的形式,是仓储式还是家电用品销售。因为对于不同的主力店,其卖场的比例大小也不同,以国内外主力店为例他们对卖场的面积、停车位的面积、货架的陈列、空间的高度等都有一系列的要求,如果发展商自己在做设计时不符合这样的要求,那么项目越深入,后其招商的困难就越大。 主力店招商有一系列的具体要求,其中对项目的市场判断尤为重要,而对于发展商,了解商业地产和住宅开发之间的区别则是最重要的。首先,同样是商业地产,其定位却不尽相同。体验式的商业,咖啡、体闲、娱乐、电脑这类游戏设施可以兼容,但不是所有业态都可以互相兼容的;而有的 shopping Mall 是家具城,有的是建材城,有的是购物超级市场它们的定位也不一样;即使同是大型业态,如国内的许多大型超市,也首先需要明确商业业态的具体形式,才能根据实际需求进行设计,为事找人,为商业定位而找设计。

社区超市运营方案

宜起来社区服务驿站 营 运 方 案 湖北宜起来商务信息咨询服务有限公司

目录 一、项目概述 二、市场分析 三、目标顾客特点 四、经营模式 五、商品管理 （一）商品选择 （二）商品采购 （三）仓储物流 （四）铺货上架 （五）商品上线 （六）销售促销 （七）商损处理 （八）退换货 （九）商品盘点 六、驿站管理 （一）人员构架及管理 （二）物品管理 （三）卫生管理 （四）安全管理 （五）成本管理 七、风险规避 八、营销推广

一、项目概述 （一）项目背景 为进一步加快十堰“数字十堰、智慧城市”建设进程，推进城市化和信息化协同发展，提升小区公共服务能力，提升市民幸福指数，促进物业服务转型发展，积极推进智慧小区建设工作，市房管局根据十堰出台的《十堰市推进物业服务转型发展建设智慧小区的实施意见》，在十堰启动智慧小区建设。 宜起来社区服务驿站即是智慧小区建设的重要组成部分，建成后，市民通过APP综合平台客户端即可缴纳物业费、进行物业报修及享受各种生活类上门服务，同时还将搭建起物业行政主管部门、物业企业、广大业主和商家之间的沟通桥梁。 （二）宜起来社区服务驿站简介 宜起来社区服务驿站是湖北宜起来商务信息咨询有限公司线下社区服务门店，以“宜起来APP”及宜起来社区服务驿站为平台，通过线上线下并行发展的模式，为各小区业主提供最全面、最优质的周边商超、公益事业、交通旅行、文娱健身、医药健康等等便民信息服务；通过全市、全省乃至全国的统一采购，统一配送，统一安全服务标准，为业主提供包括包裹收寄、水果牛奶、充值缴费、中介保洁、快消品配送、生鲜直供、信息服务等涵盖生活方方面面的便民服务，最终形成“一公里”商圈服务。 目前，宜起来社区服务驿站已覆盖全市40余家小区，结合公司经营领域，为不断丰富并完善社区服务内容，组建多元化的经营体系，运用全新经营理念，充分挖掘社区服务行业的资源及信息优势，开拓新的经济增长点，推动企业发展。通过充分的市场调研，初步拟定宜起来社区服务驿站运营方案。 二、市场分析 社区服务驿站的经营根本是立足于社区，服务于居民。据统计，目前我市城区人口60余万，小区数量300多家，由此形成社区服务驿站得天独厚的消费群体和庞大的信息资源，服务需求量很大，这一资源优势为我们市场拓展奠定了坚实的基础，很容

商业地产项目经营管理方案

一、前言 入职近三周以来,通过培训、学习、实地考察、同事之间的沟通,对我公司的发展战略、项目筹备工作的实际进展,也有了一定的了解。&&&&&&&&&&& 极具想象力项目定位以及呈现出的美妙前景、商业管理团队的有力构成,深深吸引了我。 我公司的“经营管理模型”提出了科学、规范的经营管理框架,具有很强的指导性。 &&&&& 作为我公司第一个实施的项目,肩负着建设、实践运营管理体系规范 的责任,具有只许成功,不许失败的性质。公司关于“细节决定成败,创意决定未来”的管理理念要求我们,既要尊重传统模式的客观性,还必须要保持创新、引领的竞争能力。 如何发挥四个统一的力量,提升竞争力和规模效应,实现规范化经营、制度化管理,打造一个既具有地方特色又融合先进经营理念的现代化休闲购物场所,对此,我深 深感受到管理团队面临的巨大压力。 根据到目前为止掌握的信息以及以往工作经验,我认为对于佛山项目上的管理应遵循如下的思路。 之所以称之为思路,是因为暂时还没有将涉及到的各个中、小主题一一展开,那将十分庞大,请尊敬的$$$$$$$$及各位领导给与指正。 二、组织结构图与编制说明---图后附。 编制说明: 1、行政部工作内容繁琐,部门人员建议编制8 人,比原计划 增加 2 人（执行层:

其中取消行政办公室副主任岗位（1 人,但行政总监不再兼任办公室主任之职,应招聘实职人选; 由于人事招聘、入（退职手续工作量很大,应增加专业主管（人事、薪酬方向1 人。 取消办公室助理岗位,改为行政助理并增加 1 人。行政助理除承担办公室助理的职能,增加总经理文员、工作督办、会议纪要等具体工作职能。 尚未确定有没有司机编制。 2、综合运营部 原综合运营部设了 2 个副部长岗位,建议只保留一个,部门总编制减少一人。 3、财务信息部 原会计核算员编制为 1 人,预计工作量较大,建议增加 1 名; 系统实施人员的编制情况主要看今后自营范围的大小（如OOM。 一旦出现自营项目,人员编制需另行修改。 4、招商管理部 原部长岗位由总监兼任,建议招聘实职人员,总监不再兼任;同时副部长岗位取消部门总人数不变。 5、营销策划部 预计美工工作量较大,建议增加美工 1 名。 项目总编制比原计划将增加3人（总数71人。 、工作概述

电商平台的运营方案

电商平台的运营方案 1.平台的定位与总体目标（阶段性） 1.平台目标 第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点，旨在以品质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象，最终以渠道下放快速丰富品类而达到从流量到订单的转化，形成交易的闭环。 2.市场定位 包含线上线下市场，线上市场实际上是线下市场的延伸，明确了商品品类范围、客户群体、商城的辐射范围等，商城电商平台和实体市场这个O2O品牌更鲜明，也就具备了有吸引客户的基础。 3.商城定位 常规网站运营的目的主要是保证网站正常运转，网上O2O商城概念与一般意义上的网站运营不同，除了对网站内容的运维和人气的聚敛外，还要考虑网站的整体市场营销推广。即结合平台内容和市场推广与一体的方法来充实网站，吸引、固化更大的客户群体。 4.商家定位 商家规模大小，厂家、代理或者个人，国营私营等可以直观的体现出商家的现状，有利于客户在商品选择及招标等业务中做出选择。 5.产品定位 通过品类分布、产品价格分布，产品详细描述等针对不同的客户档次有不同的应对方案及价格策略。 6.客户定位 结合以上几个定位，精确定位客户分布及掌握潜在客户信息可实现推广活动等精准投放，大大减少成本及提高客户转化率。 2.平台招商及供应商合作模式 1.如何做好招商工作 做好招商工作应该重点关注下面四个关键点:

（1）展示平台实力：要想大量商家入驻，首先就要懂得充分展示自己平台的实力，告诉商家我们的平台与其他电商平台不一样的竞争力，并且这种竞争力可以帮助入驻的商家很容易获得更大的利益等。 （2）树立样板招商企业的典范：榜样的威力是无穷的，平台要懂得树立招商企业典范，靠案例告诉商家我们的实力不是虚假的，是能真正帮助商家获利的。样板商家必须具有一定的知名度，使商家从样板招商企业中国感觉这就是自己的未来。 （3）平台经营模式方案：给出一套可执行可操作的本平台经营模式方案，包括本平台的营销推广方式、每季度促销方案、每年的平台购物节等，另外在入驻时广告费等推广费用以及可以获取企业效益的对比数据等，简单明了，抓住企业的眼球。 （4）树立长久发展的企业形象：对于一个新的平台，很多商家担心的往往是平台的可持续性，人力物流财力投入都希望能获得长久的利益。将企业的规划与发展前景向需要加盟入驻的企业介绍，并且将企业的最新合作动态、启动的大项目等向企业推广，树立一种长久发展的企业形象。让商家感觉到这是一个很有发展潜力的企业，与这样的企业合作，是有前途的。 2.商城招商的常规方式 （1）整合资源：利用现有的资源以寻求和其他企业的合作，前期聚集一定的品牌商家数量，然后再不断向外大规模招商。 （2）主动邀请：可以快速邀请到商家，而且更重要的是可以邀请到自己需要的商家。每个平台定位不一样，需求的商家是不一样的。要想打造中高端品牌平台，就应该去邀请一些中高端品牌入驻，而不是什么样的品牌都可以入驻。 （3）招商会：确定招募的商品类目，邀请相关企业，开展一场主题招商会，发布招商政策，并辅上促销政策，往往都会吸引不少商家入驻。

商业运营管理方案

“运河贡馆”管理方案 一、管理运营目的 按照国家有关法律规定，结合“运河贡馆”的具体情况，通过细致入微的服务和实际有效的管理运作，使入驻业户体验到“运河贡馆”安全、舒适、便捷、精细化的服务，使广大业主真切感受高品位的服务和管理所带来的超值享受，并通过一系列的宣传推介，提升“运河贡馆”的整体形象和品牌效应，继续延伸“”这个品牌的含义。在搞好日常管理和常规服务的同时，从实际出发，适当开展一系列服务性的增值经营，既满足广大业主不同需求，又增强公司的造血功能，增加经济积累，以利于更好地为业主服务。 二、人员组织架构：隶属济宁商务服务有限公司一个部门，共9人，包括店长1人，客服人员2人，保安2人，保洁员4人，管理人员和生产岗人员单独招聘，孔燕和单桂芝在贡馆招商、启动期间兼职负责合同签订、租控、费用收取等相关工作，维修人员和大市场共同使用。 三、选配人员基本条件：店长、客服人员、保安、保洁员由商务公司选聘。 店长1人；了解公司运作情况，善于沟通、具有一定的管理能力、招商经验，社交面较广，具备基本的物业管理运营知识，年龄45岁以下，大专以上学历。 客服人员2人；善于沟通，细心稳重，年龄40岁以下，大专以上学历，女性优先。 保安：2人；基本要求：身体健康，身高1.72米以上，年龄30岁以下，高中以上学历的男性，建议使用专业保安公司人员或退伍军人。 保洁人员：4人；基本要求：形象较好，身体健康，语言沟通能力强，善于表达，身高 1.6米以上，年龄40岁以下，中专以上学历的女性。 四、各项管理服务项目 （一）公共免费服务项目： 1、维护公共秩序，实行24小时保安值勤、消防管理；

2、公共场所保洁，办公及生活垃圾收集和清运； 3、共用部位和公共设施设备维护和保养； 4、未出租房屋通风、打扫、安全检查等服务； 5、电话及访客留言转告； 6、雨伞、雨衣临时借用； 7、公共区域的节日环境布置； 8、重要时刻提醒服务； 9、代订报刊、信件收发； 10、代收代缴水、电、宽带网络费、有线电视收视费； 11、代叫出租车； 12、安全用电、消防常识及其他公益宣传； （二）综合管理服务 1、建立物业管理制度和服务质量管理体系，制定完善的物业管理方案并组织实施。 2、按规范签订服务合同，并按照合同约定公布物业管理服务项目、内容及管理服务费标准。 3、服务人员统一着装、佩戴标志、语言规范、文明服务。 4、广泛运用计算机对业主资料、房屋档案、设备档案、收费管理、日常办公等进行管理。 5、建立健全档案管理制度（包括设备管理档案、业主资料、日常管理档案等），各种基础资料、台账报表、图册健全，保存完好。 6、设置“服务中心”，公示服务联系电话，24小时有人员服务，处理管理服务合同范围内的公共性事务，受理业户的咨询和投诉，有效投诉处理率在95%以上。 7、提供有偿特约服务和代办服务，公示服务项目及收费标准。 8、采取入户走访、业主座谈会、电话沟通、问卷调查等形式开展回访工作，回访率85%以上。每年进行一次满意度抽样测评，满意率达到85%以上，并对薄弱环节进行改进。 五、运河贡馆的各项服务标准及要求 （一）房屋管理标准 1、每三日1次对楼道内防火门、公共区域的窗户进行安全检查，门、窗开关灵活，无异常声响；门窗玻璃无破碎，五金配件完好。 2、公共楼梯间墙面、地面无破损；外墙及公共空间无乱张贴、乱涂、乱画、乱悬挂现象； 3、对进出的装修人员实行出入证管理；对装修现场进行巡视与检查，有日常巡查记录及验收手续； （二）公共设施设备维修养护标准 1、维修养护制度健全，工作标准及岗位责任制明确，执行良好。 2、保证电梯24小时运行，电梯轿厢内按钮、灯具等配件保持完好，轿厢整洁。委托专业维修保养单位进行定期保养，每年进行安全检测并持有有效的《安全使用许可证》；有专人对电梯保养进行监督，并对电梯运行进行管理。电梯发生一般故障的，两小时内专业维修

商业地产运营、物业管理与方案

商业地产运营、物业管理服务项目 方 案 书

目录 第一章前言 第二章技术文件……………………………………………………… 一、拟采取的管理方式…………………………………………… 二、人员配置、工作职责、服务规范…………………………… 1、人员配置……………………………………………………… 2、工作职责……………………………………………………… 3、服务规范……………………………………………………… 三、日常物业服务方案…………………………………………. 1、维修方案……………………………………………………… 2、保洁方案……………………………………………………… 3、保安方案……………………………………………………… 四、突发事件的处理预案……………………………………… 五、管理规章制度………………………………………………

前言 商业物业是指建设规划中必须用于商业性质的房地产，它是城市整体规划建筑中的一种重要功能组成部分，其直接的功用就是为消费者提供购物场所。其中，公共性商业楼宇是因商业发展而兴起的一种新的房地产类型，与一般零售商店不同，零售商店即使规模再大，仍然只有一个经营实体。而公共性商业楼宇一般会有很多独立的商家从事经营，各行各业的经营服务都有，范围远远超过零售商店，它不仅包括零售商店，而且包括银行、餐饮等各种服务性行业和各种娱乐场所。它的经营范围已远远超出原来商场的概念，是一种集商业、娱乐、餐饮等各种功能为一体的经营场所。 商铺是有计划的商业聚集,对商铺进行“统一管理,分散经营”是商铺区别于其他房地产的核心特点。

商铺的统一管理的理念在于统一招商管理、统一营销、统一服务监督、统一物管。 “统一的物业管理”有助于建筑空间的维护和保养。 商铺的物业管理内容包括：养护建筑、维护设备、保证水电气热正常供应、公用面积的保洁、保安防盗、车辆管理、绿化养护、意外事故处理等。商铺的各项设施的使用频率较高，统一管理有助于对物业设施设备有计划的保养与维修，增加使用的安全性和耐久性。 商铺物业的管理特点： 1、顾客流量大 商铺进出人员杂，不受管制，客流量大，易发生意外，安全保卫工作非常重要，有些零售商品易燃易爆，因此消防安全不得有半点松懈。同时商场在发生突发事件时，疏散相对较慢。安全管理应特别慎重 2、服务要求高 物业管理服务面向商铺置业人和使用人，向他们负责，一切为他们着想。促进商业物业保值、增值；同时为使用人和顾客营造一个安全、舒适、便捷、优美的经营和购物环境。这是商铺物业管理服务的根本原则 3、管理点分散 出入口多，电梯（客梯）、观光梯、自动扶梯等）分散，需要的保洁、保安人员相对较多，管理点分散，管理难度较大是商业物业管理的特点。 4、营业时间性强 顾客到商铺购物的时间，大多集中在节假日、双休日和下班及晚间，而平时和白天顾客相对少一些。统一店铺的开张及关门时间有利于商铺的

社区驿站运营方案

养老驿站运营管理 一、驿站工作八项基本通则： 1、“顾客的需求永远是最重要的”，每一位员工都必须将公司的服务理念、服务标准要求、服务特色和服务技巧贯彻落实到言行中，到每个工作环节中，为每位顾客提供优质的服务. 2、敬业是最卓越的工作态度，今天比昨天更努力，全心全意热爱工作，让敬业成为一种习惯，敬业在任何时候任何地方都会让我们出类拔萃. 3、忠诚是无价之宝，忠诚于顾客，忠诚于企业，忠诚是相互的，忠诚是价值之源，忠诚的最大受益人是我们自己. 4、驿站的盈利是公司的生命线，其他职能部门人员应从公司全局出发，树立良好的部门合作意识，各部门之间、员工之间应相互配合，真诚协作，全心全意为运营工作服务，同心协力排忧解难，坚决摒弃本位主义. 5、开源节流。在工作中力求节俭，合理整合，有效利用资源，不浪费公司资源. 二、驿站运营时间及服务项目： 1、运营时间：每日9:00～18:00，工作人员实行轮班、倒班制。 2、服务项目及收费标准：驿站采用会员制为基本营运模式，分为驿站会员和月卡会员 1）会员收费标准：100元/月；270元/季；480元/半年；720元/年。

主要针对驿站周边60周岁以上的居民。会员卡仅限本人使用。持会员卡可于有效期在驿站享受所有的免费项目，当日免费项目由驿站安排。 2）月卡费用：总会员达30人：2880元/月/人；总会员达50人：2680元/月/人；总会员达80人：2380元/月/人；总会员达100人：1980元/月/人；总会员达200人：1580元/月/人；月套餐卡仅限本人使用。 （具体的收费标准需通过财务核算后制定） 月卡套餐项目包括的服务内容：康复理疗类的每天限两个项目各一次，包含所有免费项目及其他所有服务项目，不含床位、短期看护项目，物品实购实付。 老年驿站服务项目价格表

(完整word版)公众号运营管理方案通用方案

XX科技XX公众号运营方案 （初稿） 移动互联网时代，XX作为主要流量入口，旨在帮助企业、政府机关、学校、医院等事业单位和非政府组织建立与员工、上下游合作伙伴及内部IT系统间的连接，并能有效地简化管理流程、提高信息的沟通和协同效率、提升对一线员工的服务及管理能力。 为进一步树立公司形象，打造公司企业文化，更好的宣传推广公司，现拟定XX科技公司XX公众号的运营方案，明确公司公众号调性、发布内容、运营管理规范、推广方式、用户维护等。 一确定公众号调性 确定公众号的调性就是要给企业定位，确定公众号的形象、发布的内容、风格和企业目标用户。明确的公众号定位可以让运营者方向明确、更加有效率、有效积累，让用户更加简单的找到你、了解你、信任你。 企业定位：XX科技是xxxxxxx 目标用户：政府、企事业单位 基调风格：专业高端，科技感强

二基本信息设置 企业公众号的基本信息相当于企业的一张名片。用户添加企业公众号后，通过查看公众号名称、头像、简介、导航菜单、消息回复等基本信息，可以对企业有总体的认识和定位。 名片信息的设置要简单、清晰、明了；回复设置要直观的告诉用户我们是谁、我们在做什么，我们能为你提供什么；菜单栏设置要体现具体业务。

三运营管理设置 企业公众号的日常运营管理需要有固定的规则模式。固定的推送频率、推送时间、推送数目，定期进行用户维护、统计分析等。 设置管理规则能让公众号发挥其最大作用，树立企业形象；运营者可通过熟悉该规则，直接运营公众号，简单明了；用户能够通过规律的接收信息，养成订阅习惯。 四内容管理 内容推送是XX公众号运营最基础也是最重要的一个环节。公众号推送的内容必须结合企业自身的特点，符合企业的定位；同时，又要从用户的角度来出发，为用户提供他们想要的科技知识。 （一）确定内容范围 发布内容题材要与公司的定位和经营范围相关，具体到科技、互联网+、智慧平台、智能设备、智慧农业等相关的新闻、专访、文章。发布内容有价值，紧跟时代潮流，语言诙谐易懂。

商业地产项目经营管理方案

一、前言 入职近三周以来，通过培训、学习、实地考察、同事之间的沟通,对我公司的发展战略、项目筹备工作的实际进展，也有了一定的了解。 &&&&&&&&&&&极具想象力项目定位以及呈现出的美妙前景、商业管理团队的有力构成，深深吸引了我。 我公司的“经营管理模型”提出了科学、规范的经营管理框架，具有很强的指导性。 &&&&&作为我公司第一个实施的项目，肩负着建设、实践运营管理体系规范的责任，具有只许成功，不许失败的性质。公司关于“细节决定成败，创意决定未来”的管理理念要求我们，既要尊重传统模式的客观性，还必须要保持创新、引领的竞争能力。 如何发挥四个统一的力量，提升竞争力和规模效应，实现规范化经营、制度化管理，打造一个既具有地方特色又融合先进经营理念的现代化休闲购物场所，对此，我深深感受到管理团队面临的巨大压力。 根据到目前为止掌握的信息以及以往工作经验，我认为对于佛山项目上的管理应遵循如下的思路。 之所以称之为思路，是因为暂时还没有将涉及到的各个中、小主题一一展开，那将十分庞大，请尊敬的$$$$$$$$及各位领导给与指正。 二、组织结构图与编制说明---图后附。

编制说明: 1、行政部工作内容繁琐，部门人员建议编制8人，比原计划 增加2人（执行层）： 其中取消行政办公室副主任岗位（1人），但行政总监不再兼任办公室主任之职，应招聘实职人选； 由于人事招聘、入（退）职手续工作量很大，应增加专业主管（人事、薪酬方向）1人。 取消办公室助理岗位，改为行政助理并增加1人。行政助理除承担办公室助理的职能，增加总经理文员、工作督办、会议纪要等具体工作职能。 尚未确定有没有司机编制。 2、综合运营部 原综合运营部设了2个副部长岗位，建议只保留一个，部门总编制减少一人。 3、财务信息部 原会计核算员编制为1人，预计工作量较大，建议增加1名； 系统实施人员的编制情况主要看今后自营范围的大小（如OOM）。 一旦出现自营项目，人员编制需另行修改。 4、招商管理部 原部长岗位由总监兼任，建议招聘实职人员，总监不再兼任；同时副部长岗位取消，部门总人数不变。 5、营销策划部

公司论坛运营管理方案

公司论坛运营管理方案

1 栏目设置和内容规划 1.1 栏目设置 栏目参考此前讨论的论坛服务进行设置，前期论坛用户数量较少，论坛整体氛围也不是很活跃，因此栏目数量应控制在2~4个为宜。后期论坛用户活跃人数增加后，可逐步考虑增加栏目数量。 现阶段具体的栏目设置和名称如以下表格所示： 以后可以对论坛热点栏目进行拆分，同时增加若干子栏目。 1.2 内容规划 论坛热点版块在发布前及正式运营后都需要对内容进行填充，更重要的是对内容进行预先规划。 软件版块是前期的主要栏目，此栏目主要以软件使用答疑、使用技巧、升级下载和教学培训为主。前期可以以使用技巧和培训视频为常态内容进行更新，同时将软件下载移入到论坛下载的方式进行，提高论坛初期的流量。 电力综合版块主要是电力行业的综合信息发布，包括行业动态，行业政策，相关文件，培训考试等信息的整理发布。此类信息的发布形式可以提供新闻链接，但是本身最好以话题的形式出现，引起用户沟通的兴趣。

2 运营管理 2.1 论坛管理 2.1.1 发帖管理 论坛倡导文明、客观、理性、宽容的发帖原则，对违规帖，论坛管理团队有权作出处理 （一）违规贴的鉴定 1、严禁贴 （1）煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的； （2）煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的； （3）煽动分裂国家、破坏国家统一的； （4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的； （5）捏造或者歪曲事实，散布谣言，或利用论坛串联集会，扰乱社会秩序的； （6）宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的； （7）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击的； （8）损害国家机关信誉的； （9）其他违反宪法和法律行政法规的。 2.垃圾贴 （1）请勿张贴任何形式的广告以及含有广告内容及广告链接的帖子。 （2）标题或内容含有大量奇形怪状的符号或违规内容的帖子。 （3）含有病毒、木马的帖子。

【精选】商业管理公司运营方案1960完整篇.doc

【精选】商业管理公司运营方案19601 成立“商业投资运营管理有限责任公司” 的运营方案（草案） 尊敬的公司领导： 根据xxx公司2014年的发展战略，增强企业核心业务的开展，现就在成立“商业投资运营管理有限责任公司”以服务于公司项目的成功运作，力求能对xx项目的房产存货资产实现“盘活现有资产，实现资产资本化，资本证券化的总体要求”，现以书面的形式对“商业投资运营管理有限责任公司”的成立、运营及管理方面的具体工作实施予以汇报，请公司及领导审阅后决策。 一、公司名称的拟提报 拟注册名1：xxxxx商业投资运营管理有限责任公司 拟注册名2：xxxxx商业投资运营管理有限责任公司 二、“商业投资运营管理股份有限公司”的性质 自主经营、自负盈亏的独立法人的股份有限责任公司 税务性质为：一般纳税人 三、“商业投资运营管理股份有限公司”经营范围的拟定 许可经营项目：烟草、黄金、餐饮、酒店服务、药品、医疗

器械； 一般经营项目：销售：办公用品、文化用品、工艺品、服装鞋帽、针纺织品、皮 革皮具、日用百货、家用电器、五金交电、钟表、照相器材、粮 油副食、生鲜瓜果、健身器材、珠宝首饰、计算机软件及辅助设 备、通讯器材、建筑材料、仪器仪表；社会经济咨询；会展服务； 企业、广告营销策划与管理咨询；设计、制作、发布代理国内各 类广告；汽车租赁；房屋、柜台租赁及托管；国内劳务培训及输 出代理；房地产经纪；二手房租赁、买卖；产权过户登记代理； 银行贷款代理、公积金按揭代理；房地产规划设计；房地产评估； 物业委托经营；物业服务；投资管理；资产管理；实业投资（除 金融、证券等国家专项审批项目）；投资咨询；商务咨询；文化艺

地产项目运营管理策划书.doc

地产项目运营管理策划书1 集团房地产开发运营管理方案策划书 2013年5月 集团房地产开发运营管理方案策划书 一、方案说明 本方案是为集团进行房地产开发，解答有关运营管理方案的建议，旨在为地产项目的运营提供专业化、科学化、规范化的概要性的指导意见。本方案并非基于具体土地、具体团队、具体市场研判的市场报告，也有别于正式的制度设计。 本方案不是最终运营方案，本方案仅是集团介入房地产运营管理的概要性指导意见。最终运营方案需要在运营团队对具体地产项目进行进一步的市场考察，并考虑投资者具体的情况之后，才能完成最终市场调研报告、开发计划及其它运营方案等。 二、中国房地产开发企业运营管理趋势简判 1、中国房地产开发管理的发展趋势 2011—2012年可以说是中国房地产行业发展的一个分水岭。房地产行业正在经历前所未有的企业重新洗牌期。2011年—2012年，一方面是以中国快速城镇化为核心驱动力的房地产刚性需求，刺激着中国房地产业在相当长一段时间的硬性发展；另一方面是房地产企业正在新一波经济的调整中迎来新的高强度的冲击。各个房地产公司都心理很纠结地面临“去、留”、“成长、萎

缩”的选择。 2012年是房地产业在严峻的调控中获得较快发展的一年。从房价来看，据中房网全国一手房交易价格指数显示，截止到2013年3月，全国房价已经连涨8个月，房价已经回到调控前水平。限购的一线城市房价回暖力度显然大于中小城市。去年上半年，多数房企延续采用去年的以价换量原则，尤其在5、6月份，由于时逢冲击半年度业绩的时间点，因此推案量和促销力度都达到阶段性高点，而进入2013年年之后，由于一线房企业绩完成情况普遍较好，加上对十八大城镇化建设的经济刺激政策的期待，量价出现一定程度的上涨。从房地产企业业绩来看，龙头企业取得了较快增长。龙头企业在融资渠道、拓展布局、人才梯队建设等方面均有着十分明显的优势，在调控中的经营策略非常合理，既重视扩张，也注重规避风险，企业战略上积极向高周转策略靠拢。房地产企业纷纷实施多元化发展战略，规避风险。从发展布局来看，不少全国性企业已经不满足于国内的房地产开发，开始拓展海外业务。绿地、万科、碧桂园等企业均提出了海外发展计划，其中绿地、碧桂园、鑫苑置业已经在海外有项目在建。从发展的业务范围来看，为了规避风险，房企的发展方向更为多元化，今年以来企业的多元化发展脚步加快，转向旅游地产、养老地产、商业地产、一级开发等等，尤其是旅游地产开发，成为众多企业关注的热点。 房地产商把产品品质、营销手段都做到位时，市场已开始回归理性，购买人群的观望情绪占了主导地位、市场会进入相对时间、相对地域的萧条期。在经历前一阶段的暴涨之后，房地产行业走到了重新洗牌阶段，连行业的龙头企业也无法避免。以万科

装饰公司运营方案

装饰公司运营方案 第一章：概要 第二章：公司介绍 一、创办新公司的思路和情况 二、公司预计成立时间、形式 三、公司股东背景资料、股权结构 四、公司业务范围 五、公司的目标和发展战略 第三章：市场机会分析 一、环境分析 二、行业竞争者分析 三、入市机会评估 第四章：营销计划 一、营销形式 二、营销策略与技巧 第五章：财务计划 一、成本、费用与收益分析 二、财务管理 第六章：团队管理 一、核心团队介绍及职责 二、激励与约束机制 三、人力资源需求 四、外部合作关系 第七章：计划实施

一、概要 本方案将从行业市场定位、营销策略及管理与盈利模式等展开构想，以期达到为决策者提供参考依据，文中省略了关于企业战略规划的细述，对部分标题内容仅做提纲性描述。 二、公司介绍 1、创办新公司的思路和情况 成为一家优秀的装饰企业是我们的梦想，并在此基础上努力做到最好，我们知道装饰行业是一个市场容量大，入市门槛低，同质化程度高，竞争激烈又极度不规范的行业。目前，多数企业采用公司设计师接单，项目经理分包等形式作为公司主要运营模式。 关于盈利，装饰公司的利润主要有以下几点： （1）工程分包费 为了减少公司管理成本，通常装饰公司会将所签合同与实际支出的差价作为公司的毛利 润（一般在30-40%），其余部分（60-70%）会转包给与自己有固定承包合同的项目经理， 这样利润公司利润虽然比直接施工要小，但利润相对固定，各公司报价、材料、施工等 值不同决定了转包比例也不同。注：一般情况下项目经理要拿出3%的工程价作为质量风 险金压在公司，待工程保质期结束返还。 （2）公司正常的管理取费 一份家装合同主要分为直接费和间接费，直接费主要指的是工程中施工预算费用，管理取费属于间接费一般包括：设计费3%-5%、管理费8%-15%、税金及远程施工费等。 （3）施工辅料费 为了保证施工材料统一及企业利润最大化，很多公司会将工地常用辅材如细木工板、石膏板、木方、轻钢龙骨、乳胶漆、油漆等进行仓储，这样既能保证材料的统一性，又 能避免项目经理的道德风险，同时也为公司创造一些额外利润，一般材料利润在15—25% 之间。 （4）主材利润 装修主材主要包括：地板、瓷砖、洁具、橱柜、木门、窗帘等，现在越来越多的主材供应商会依赖装饰公司推荐提高销量，这给装饰公司进行资源整合提供机会实现合作， 增加利润点。 新公司定位在10—15人之间的中小型公司，计划前期投入20万左右，预计年产值在300—400万，计划一年内收益，预设立部门有设计部，市场部，客户服务部，工程部，财务部等，采用垂直管理架构，这是一家规模小起点高、注重品质，具备团体作战又拥有激情的企业，寻找差异化，将每一个客户接触点做到极致！我们的目标客户群体定在中档以上（竞争激烈），和众多高手过招争夺资源以期完成产值，为此我们需要拥有超越对手的能力和相应市场的速度，以及强烈的服务意识。 在新公司明确了竞争环境和目标之后，执行力是实现经营目标的决定因素！ 2、公司预计成立时间 2016年7月筹备—9月初开业 3、公司股东背景介绍及股权结构 待定 4、公司业务范围

运营服务方案

运营服务方案 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

产业园将于18年6月份开始正式运营，我们准备以下几个方面开展工作。 （一）组织保障为保障产业园运营公司能够顺利的开展各项工作，产业园运营公司拟设立综合事务部2人（负责行政、运营、物业对接等管理工作）、招商部1人（负责招商、策划、合同等管理工作）、财务部1人（负责会计、账目、报税等管理工作），共计4人。 （二）积极推进产业园运营公司的人力资源服务中心业务 1、咨询业务 人才战略规划、各项指数研究、高端人才论坛策划等。 2、人力资源外包 包含人事外包、薪酬外包、岗位外包、福利外包等。 3、招聘外包 包含猎头服务、网络招聘、校园招聘等。 4、人才评测 企业各层级人员的素质测评、公务员素质测评。 5、企业培训

企业高管及中层的管理培训。 6、高端人才论坛 承接省、市、区相关部门举办的各类与人才有关的大型活动。 （三）企业服务 1、技术服务 定期召开人力资源服务产品研讨会，邀请专家、学者、企业高管等讲学，加快新知识、新技术在人力资源服务领域转化与应用，优化产品结构。 2、申报服务 代办入驻企业的工商、税务、金融、保险、通信等各类综合业务；帮助创新创业的企业申报高新企业、研发中心、专利示范企业等；帮助企业申报各类科技、人才计划项目、争取国家、省、市创新基金、种子基金、信息服务业等专项资金；帮助企业开展产学研合作、组织各类鉴定和认证；建立企业QQ群、联谊会，定期举办论坛和交流，整合园区上下游企业资源，完善产业链。 3、金融服务： 为入驻企业提供解决融资难问题的一条龙服务。

商业运营管理计划书

商业运营管理 公司组建模式（光谷世界城运营管理计划书）

光谷世界城运营管理计划书 序言 商业地产项目只有通过良好的整体运营，才能体现真正的商业价值，像本项目这样的大型商业地产项目，因为其开发盈利模式的原因，运营管理过程中牵涉的关系和环节都比较复杂，体现了开发商、管理者、投资者、运营者、消费者五个方面的利益关系。商业运营管理公司组建的重要意义，就是要代理协调各种复杂关系，代理产权不同归属的物业或无产权的资产进行运营，整合各种内外的资源进行利用，使所管理的商业物业在整体上往良性循环和升值的方向迈进。 本计划书结合本人从事商业运营管理的浅薄经验，综合各大商业地产项目的发展情况，整合编写而成，旨在为项目即将起步的运营管理提供参考。

第一部分 商业地产项目运营管理核心理念

一、商业运营管理公司组建模式 本计划书提出，为了确保光谷世界城物业运营管理的工作开展目标的一致性和统一性，在组建原则上，绝对不能把商业运营和物业管理两大部分的只能分属不同的公司实体，而应该在一个运营管理公司的基础上，围绕物业运营作为主体，物业管理为辅助，并设置其它配套功能。 本计划书建议：由开发商单独组建运营管理公司，对物业实行全面运营管理。 单独组建运营管理公司主要出于以下三方面的目的： 1、为了能把开发商原有资产转移或交接，包括开发过程中遗留的有权资产和无产权资产 2、把商业物业的运营做旺，充分挖掘和提升物业价值 3、兑现开发商的承诺，通过运营管理公司来协调各方面的关系，开展优质运营管理服务，逐步实现开发商之前的承诺 商业运营管理公司前期资产结构由开发商注资，如停车场、仓库、广告位、内外场多种运营点等有产权和无产权资产，这些资产成为运营管理公司的注册资产，为商业运营管理的日常运营提供一定的收入来源。 商业运营管理公司的架构由运营部、工程部、管理部、财务部、行政部、策划部这六个部门组成。各部门之间相互沟通、协调、配合，形成一个高效、优质的运营管理团队。 二、商业项目运营管理的理念

(运营管理)淘宝网店运营方案

淘宝网店运营方案 一、淘宝网店管理制度 二、淘宝网店推广方式 三、淘宝网店促销方式 四、淘宝网店注意事项 在开始讨论我们的方案前，我对网络营销的一些问题给予必要是说明： 1、网络营销不是孤立存在的 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，它不可能脱离一般销售环境而独立存在。 2网络营销不等于网上销售 网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进行的活动。网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果，但并不是唯一的结果。 3、网络营销不等于电子商务 网络营销是为了促成交易而提供的支持，因此是电子商务中的一个重要环节，而不是全部。 4、网络营销不应被称为“虚拟营销” 网络营销的手段都是实实在在存在的。 5、网络营销是对网上经营环境的营造 是综合利用各种网络营销手段、方法和条件并协调期间的关系，从而更有效的实现营销目标 一、淘宝网店管理制度 第一章总则

第一条为了进一步加强公司淘宝网店管理与维护，充分发挥网站的作用，促进公司内外部信息交流与沟通，及时掌握市场信息，拓展经营视野，提高经营管理水平，扩大公司对外知名度，提升公司外部形象，制定本规定。 第二条本规定适用范围为上述的淘宝网店以及有关信息流程的管理和维护。 第二章淘宝网店的管理机构及职责 第一条网站管理与维护遵循“总体规划、统一格式、分工负责”的原则。以项目组为单位开展具体工作。 网店的商品的设立由项目组开会讨论，报交公司企划部会议商讨后，上报公司总裁批复确定。 第二条项目组设专职网站管理员，负责淘宝网店的页面改版、日常管理与维护，企划平面设计负责网络版面设计、调整。客服负责改换栏目设置、内容更新、其他信息材料的管理、录入与发布。 第三条公司销售、客服部门负责人应指定专人负责淘宝网店产品信息、价格以及商城报价的收集、整理工作，并对上网内容的真实性和可靠性负责。 第四条所有上网稿件必须经各部门领导审核签字确认，报总裁审批方可发表。 第五条公司网络管理员负责淘宝网网店防病毒、防黑客攻击以及为网站的正常运行日常维护提供技术支持与保障。 第三章网店版面与栏目更新 第一条项目组负责淘宝网店的建设、运行、维护和技术支持，并行使下列职权： 1、审核项目组对淘宝网店推广计划；监督、检查网站推广工作； 2、指导、检查、监督各网站运行、维护工作； 3、负责淘宝网店以及公司商城防病毒、防黑客攻击以及为网站的正常运行、日常维护提供技术 支持与保障。 第二条对淘宝网店上所有产品，每星期盘点一次。详细记录库存、卖出等实时概况。 第三条商品简介、商品照片以及商品***性语言等栏目根据商品和销售情况，每半月报审修改一次，页面应适应产品特色和客户特点； 第四条商品名称的文字以及说明文字，应具备动感和多样形式； 第五条页面改版由网站管理员预先设计出方案，项目组讨论，报企划部审核，呈公司总裁审批后执行。 第四章各部门的支持与协作