山西国际商务职业学院特许连锁企业经营管理实务
山西国际商务职业学院
《特许连锁企业经营治理实务》课程标准
一、前言
1、课程的性质
2、课程定位
特许连锁经营作为一种新型的商业模式尽管在全世界仅有百年历史，但差不多成为一种相当成功的营销模式，并开始为越来越多的行业所用。本课程针对的是连锁经营专业的大专学生，是一门理论加技能的专业课程，重点强化学生的动手和实践操作能力的培养。本课程要紧通过对特许营销和连锁营销理论和实务的系统介绍，使学生能够了解特许营销与连锁营销的有关概念；所涉及的法律法规等知识。初步掌握从事特许营销的规划、运作；特许营销企业的物流系统的确定；加盟店的监控与绩效评价等能力。能够运用连锁营销的策略，发挥特许企业品牌的作用，开展特许连锁经营治理活动。
通过本课程的学习能够实现从事特许经营治理和个人进行创业提供理论知识和相关技能的任务。学习该门课程应具备相应的治理学概论、法律基础、市场营销和连锁经营治理的知识，以达到辅助学习深化理解的作用。在学习完该课程后还需进一步深化学习商品学、物流基础、仓储治理、市场调查与预测和广告学等相关的学科。
3、课程标准设计思路
为保证《特许连锁企业经营治理实务》课程的正常进行，并取得良
好的教学效果，授课过程中应积极组织学生运用所学知识，积极参与实践活动，通过引入大量详细、真实地案例对当地的特许连锁企业深入了解，进行有针对性的讨论，以加深学生对知识的理解；在学生学习有关知识后，应积极组织学生开展社会实践活动。通过活动巩固所学知识，提高对所学知识的感性认识，为学生毕业后的创业奠定基础。
如有可能应与当地特许连锁企业建立良好的合作关系，以使学生在实践中能够理论与实际相结合，并亲身感受企业的经营。条件如不具备，可积极搜集各种相关影视、图像、文字等资料，配合教学演示、观看和阅读。
二、课程差不多目标
1、知识目标：
（1）要求学生提高“特许经营重要性”认识
通过理论的学习，联系现实的特许经营的活动，来认识特许经营在企业经营中的重要地位和作用，提高对“特许经营重要性”的认识。
（2）要求学生掌握特许经营的重要环节：规划、运营、营销、选址、商品陈列等。
2、职业技能目标：为今后毕业后从事特许经营奠定基础。
3、职业素养养成目标：重视特许经营中的商业道德等法律知识。
4、职业技能证书考核要求：无
三、内容标准（教学内容及学时安排）
1、课程要紧内容讲明
教学总学时（含讲授和实训）为64学时。教学内容为：特许连锁经营概述；特许经营的法律实务；特许经营的规划；从事特许经营的运作；特许经营企业物流与信息系统；连锁经营商品的经营治理；特许连锁经营企业的营销策略与国际化的特许连锁经营。
各章教学内容和学时分配如下：
第一章
[教学目标]
了解：1.了解连锁经营和特许经营的概念
2.了解连锁经营和特许经营的现状与进展趋势
理解：特许经营的社会经济意义
掌握（或应用）：连锁经营和特许经营的方式，及与其他经营方式的区不
[重点难点]
重点：特许经营的定义、分类、及进展
难点：特许经营与其他经营方式的区不
[学时分配]：总时数：6；其中学时数：4 ；实训时数：2 。
第二章
[教学目标]
了解：1、特许经营合同的概念；特许经营与有关法律的关系
2、特许经营合同的终止与退出的有关知识
理解：特许经营对知识产权的爱护，遵守商业职业道德重要性
掌握（或应用）：特许经营合同的差不多原则、要紧内容和重要条款
[重点难点]
重点：特许经营合同必须坚持的原则及要紧内容、特许经营合同的
类型及条款
难点：涉及到特许经营的知识产权及有关的法律问题
[学时分配]总时数：8；其中学时数：6 ；实训时数：2 。
第三章
[教学目标]
了解：特许经营规划的目的、内容和步骤
特许经营单店与总部运营的规划
理解：特许经营的资金和收益治理
掌握（或应用）：特许经营单店的规划
对特许经营企业获利能力分析
对特许人费用和资金的治理的操纵[重点难点]
重点：特许经营单店模式的类型与特点
特许经营单店的规划
特许经营总部的作用
总部系统的规划
难点：特许经营规划的目的、内容，及工作步骤
[学时分配]总时数：10；其中学时数：8；实训时数：2 。
第四章
[教学目标]
了解：特许经营的有关手册及治理制度
理解：从事特许经营的单店手册的结构、内容及编制要求
加盟店经营绩效评价的内容、标准、结果及反馈掌握（或应用）：特许经营的推广
确定合格的加盟店店长的要求
特许经营样板店经营与绩效评价
特许经营风险与纠纷的规避和注意要点[重点难点]
重点：特许经营推广的步骤；预备及实施
特许经营风险与纠纷的规避
样板点试点经营的选址、店面设计、环境的营造难点：特许经营总部的运营治理系统
[学时分配]总时数：10；其中学时数：6；实训时数：2 ；习题：2。
第五章
[教学目标]
了解：特许经营企业的物流系统
商品采购与配送的知识
理解：内部电子信息网络的建设和电子信息技术在特许经营中的应用
特许经营与电子商务的互补
掌握（或应用）：特许经营企业物流系统的运作
特许经营企业商品配送中心的建设，运作流程
商品采购与配送的知识
商品采购与配送流程。
[重点难点]
重点：特许经营企业商品配送中心的建设，运作流程
难点：商品采购与配送的知识和商品采购与配送流程。
[学时分配]总时数：8；其中学时数：6；实训时数：2 。
第六章
[教学目标]
了解：连锁经营企业商品的日常经营治理
理解：状窝连锁商店商品陈列的制度、方法和技巧
掌握（或应用）：连锁企业的商品开发
连锁商业的商品分类与代码的知识。
连锁经营企业商品的日常经营治理
[重点难点]
重点：连锁商业的商品开发程序和存货治理
连锁商业的商品分类与商品代码。
难点：连锁商店的商品配置
陈列原则、陈列方法及陈列要领
[学时分配]总时数：8；其中学时数：6；实训时数：2 。
第七章
[教学目标]
了解：如何开发和淘汰特许经营企业的产品
理解：如何卡展特许经营企业的促销活动，公共关系策略；推广策略
掌握（或应用）：特许连锁经营企业在营销中的品牌策略，及如何
山西金融职业技术学院 山西金融职业学院怎么样,整体环境怎么样 请问,山西金融职业技
山西金融职业技术学院山西金融职业学院怎么样，整体环境怎么样请问，山西金融职业技 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 山西金融职业学院怎么样，整体环境怎么样 匿名2016-8-19 山西金融职业学院创建于1978年，其前身山西银行学校是山西省唯一的一所部属全日制金融中等专业学校,建校以来为金融战线和其他行业培养了一万余名中等专业人才。山西金融职业技术学院山西银行学校2001年与人民银行脱钩，转归山西省教育厅直属管理。xx年1月，经山西省人民政府批准，正式成立学院，学校从中专教育升格为高等职业教育，成为华北地区唯一的一所金融类职业学院，从此走向了新的发展历程。
xx年，学院新校区建设被列入山西省教育发展“十一五”规划重点项目，学院的发展走向又一个新的高点。学院传承晋商文化，根植金融血脉，渗透职业概念，以教育部人才培养工作水平评估要求为指导，正在向着学科体系比较完善、人才培养特色鲜明、办学机制高效灵活的省级重点高职学院的办学目标努力前进。 学院面向山西省金融系统和经济建设战线，培养银行、证券、投资、会计、计算机应用等高级应用型人才。自建校以来，各项事业蓬勃发展，为金融系统和经济战线培养了两万余名专业人才。山西金融职业技术学院其中，大部分已成为业务骨干，相当一部分已走上领导岗位，在社会上形成了良好的品牌，享有较高的知名度。 院系专业 截至2016年，山西金融职业学院设有金融系、会计系、信息技术系、经济管理系、基础部、社科部和成人网络教
育部等七个教学部门。开设有金融管理与实务、会计、计算机应用技术和市场营销等15个专业。 院系简介 院系名称专业介绍 金融系金融保险专业、应用英语专业、 会计系会计电算化、税务专业 信息技术系计算机应用技术专业(银行计算机应用)、计算机网络技术专业(金融方向)、计算机信息管理专业(金融信息管理) 经济管理系文秘专业、市场营销专业、工商企业管理专业 师资队伍 截至2016年，山西金融职业学院在校学生3600人，教职工219人，生师比:1，具有研究生学位教师占专任教师的比例：1，生均教学行政用房平方米，生均教学科研仪器设备值元，生均图书册。学院在全国、全省学生职业技能大赛中荣获多项奖励。
企业管理实务
【课程提纲】Array第一讲商业奥运的挑战 1.机遇与挑战 2.认识经营环境 3.成功企业运营架构 4.课程结构介绍 第二讲生命周期——企业诊断的必备工具 1.认识企业生命周期 2.成长期的现象与管理重点 3.老化期的现象与管理重点 4.生命周期的应用 第三讲认识企业经营战略 1.为何需要战略 2.战略的定义与误区 3.战略的内涵 第四讲经营战略实战技巧 1.战略的制定 2.战略的模式 3.战略执行与管理 第五讲从第一到唯一——核心竞争力的威力 1.认识核心竞争力 2.竞争力的四个层次 3.核心竞争力的特性 第六讲核心竞争力的管理 1.核心竞争力的类型 2.核心竞争力的界定 3.核心竞争力的积累 4.核心竞争力的维持 第七讲致胜的基础——高效的管理体系 1.管理的真谛 2.管理体系的内涵 第八讲致胜的步骤—管理体系的建立程 1.如何建立管理体系 2.部门管理的七把金钥匙 3.管理体系的最高境界
第九讲竞争力的关键——如何积累人力资本 1.产业变迁与人力资源的关系 2.人力资源漏 3.人才的六种层次 4.人力资本的特性 【内容摘要】 第一讲商业奥运的挑战 【本讲重点】 企业的三大轴 机遇与挑战 认识经营环境 企业成功运营的架构 企业高层经理的角色与定位 企业的三大轴 要理解本课程的学习结构，一定要先了解企业的三大轴。 图1-1 企业的三大轴 1.层次轴 图中的中轴是层次轴。企业内部根据其经营的需要分为高、中、低三个层次。企业的三个层次必须界定清楚，不能高层当中层用，也不能中层当基层用。各个层次的责权应该分明。本课程主要的学习对象是企业层次轴中的高层，也就是企业的高层经理人。 高层经营者八大课题 经营战略 领导力 核心竞争力 决策 管理体系 变革管理 人力资源 创建学习型组织 2.时间轴 时间轴反映了企业有其自身的生命周期。了解企业的生命周期就是要了解企业当前正处在哪个时期的哪个阶段，不同的阶段要制定不同的策略。
中国中小企业经营管理模式初探
中国中小企业经营管理模式初探 内容提要 中小企业是一国经济活力的源泉。我国许多中小企业沿袭传统经济体制与卖方市场条件下的经营模式, 陷入逆境而不能自拔。在知识经济条件下, 将我国中小企业所普遍实行的多品种、小批量经营模式改变为少品种、专业化集中化的经营战略模式, 通过培植拳头产品和优势品种, 提高企业的市场占有率和核心竞争能力, 是我国中小型企业专门是许多国有中小企业的有效选择。 关键词: 治理模式治理方法治理现状治理创新
目录 一、中小企业治理模式--------------------------------------1 （一）企业的进展是一个不断变革超越的过程------------------1 （二）目标治理是企业的进展框架----------------------------1 二、中小企业的治理方法------------------------------------1 三、传统中小企业的治理现状--------------------------------3 （一）传统中小企业治理模式的特点--------------------------3 （二）两权合一形成的缘故----------------------------------4 四、中小企业的治理创新 -----------------------------------4 （一）治理创新的具体分类----------------------------------4 （二）正确治理模式如何评定--------------------------------5 参考文献--------------------------------------------------6
中小企业管理制度模板.doc
中小企业管理制度模板1 中小管理制度 一、引言 随着中小数量的递增和规模的扩大，中小已在我国国民经济中占据了半壁江山，在发展和壮大的过程中，由于市场竞争日趋激烈，原有的管理水平已不适应新的发展，成为进一步发展的桎梏。中小的发展面临着两个基本问题：一是如何适应外部环境的变化，二是如何协调内部资源的有效利用。由于对外部环境的适应性是建立在内部协调性的基础之上，因此加强内部管理，是最基础的工作，也是能够生存和发展的保证。 二、建立一个完善的管理环境 管理环境是指对建立、加强或削弱特定政策、程序及其效率产生影响的各种因素。管理环境建设的质量直接关系到内部制度的贯彻、 执行以及经营目标及整体战略目标的实现，加强内部管理环境应从以下几个方面入手。 1、完善法人治理结构 加强管理的建设，强化管理主体职能，应依据中小实际情况，首先建立股东大会和董事会，发挥董事会的作用和潜能，提高管理者的素质和能力，使股东及其他利益团体的利益真正得到保护。目前，我国部分中小没有董事会，即使有董事会其监控作用也严重弱化。董事会是公司管理系统的核心，它负责为公司经理制定博弈的规则，形成管理控制的逐级向下延伸，建立良性循环的职业经理人进入、退出机制。对管理而言，一个积极主动的董事会是相当重要的。
2、合理设置组织结构 经营的目的在于实现其整体目标，而一个的组织结构则在于提供规划、执行、控制和监督活动的框架，组织结构建设直接影响到的经营成果及控制效果。要有效地从事各项业务活动，必须设置相应的组织机构，行使管理与控制的职能。中小要根据目标和自身特点，设置不同的组织机构，充分注意部门之间职能的科学划分，做到高效、协调、简洁，并确保的目标以最合理的成本实现。 3、适当的权责分配 经营管理是一个复杂的系统工程，保证这个系统的正常运行，合理授权是必然的。要根据责、权、利相结合的原则，明确规定各职能机构的权限与责任，根据各职能机构的经营任务与特点划分岗位系列，确定需要的岗位，根据岗位的需要选择合适的人才，并将责任落实到每一个人。对于法定代表人，既要保证其经营决策的独立性和权威性，又要保证其经济行为的效益性和廉洁性。权力和责任是关键一环，对不同的管理环节要有不同的授权，并承担与之相当的责任，使之“越权”将付出更高的成本和代价。 4、信用和责任 信用是商业社会的基石，责任是信用的基础，现代组织管理中，无论是岗位与岗位的关系，还是管理者与被管理者的关系， 都可视为责任关系。第一，责任的可传递性。组织中的每一个人都对内部控制负有责任，从最高管理者至的一个具体员工，应根据其职责大小、工作性质、标准要求，逐级传递，并以此形成的责任体系和责任流程。第二，责任的可量化性。责任的实质是保证战略目标和经营目标的实现，目标（指标）的逐级量化实际上是随着责任的可传递而得到量
负责人签字盖章)
山西金融职业学院多媒体教学场所开放（预约）使用申请表 说明：1.使用者申请必须经所在部门负责人审批，同时使用部门相关负责人签订《山西金融职业学院多媒体教学场所安全使用责任书》见（附件1）,表中的负责人签字、部门意见必须手签。 2. 本表适用于除正常教学、早、晚自习以外的其他活动，需填写此申请表
附件1： 山西金融职业学院多媒体教学场所安全使用责任书根据《山西金融职业学院多媒体教学场所使用管理制度》及学校相关规定，进一步完善学校教学服务工作，提高多媒体教场所的使用效率，明确使用部门的责任和义务，促进我院多媒体教学场所的安全管理，杜绝各类事故的发生，特制订山西金融职业学院多媒体教学场所安全使用责任书。多媒体教学场所包括多媒体教室、理实一体化教室、实训室。 1、教师、系（部）在多媒体教学场所进行的教学、早、晚自习和其他活动使用者在使用期间发生的一切安全责任事故由教师、系（部）承担全部责任。使用部门和申请人在使用期间内所发生的安全事故及所有责任由使用部门承担全部责任，与网络实训中心无关。 2、凡申请使用者必须经所在部门相关负责人审批，并由使用部门相关负责人签订《山西金融职业学院多媒体教学场所安全使用责任书》。本《山西金融职业学院多媒体教学场所安全使用责任书》责任须经使用部门和网络实训中心签字或盖章或即签字又盖章。 3、使用者使用期间要遵守学校网络安全使用相关规定，不得使用学校网络下载游戏和玩网络游戏；不得浏览、下载、制作、复制、发布、传播不健康信息；不得观看下载网络电影电视和进行QQ聊天等教学活动无关的内容。 4、使用者要熟悉多媒体教学设备的使用操作程序和操作方法，严禁出现因操作不当而引起的设备损坏及安全事故。 5、任何人不准自行接通电源，不得乱接、乱拉电线；不许随意拆卸教学设备中的各种部件，不许随意增、删或改动其原软件系统；任何学生不得私自动用多媒体教学设备。 6、严禁将食物和饮料等带进多媒体教学场所。禁止吸烟及动用明火，杜绝一切火灾根源；在操作多媒体教学设备过程中如果出现有异味、冒烟等异常现象应立即停止使用并切断电源，同时及时上报管理部门。 7、如发现异常（软件、硬件、教学设备丢失、损坏）等情况，及时上报管理部门，并注意保护现场。 8、未经许可，无关人员不得使用多媒体教学场所，教学场所内各种设备不得外借。 9、本着“谁使用、谁负责；谁主办、谁负责”的原则，使用者对多媒体教学场所内的用电、防火、防盗等安全和卫生负责，使用完毕要按照程序关闭多媒体设备，同时关闭电源。 10、使用结束后，使用者应及时通知管理人员清理查看，切断电源，关好门窗。 11、使用时间生效日期为：实际使用日期。 若发生上述等情况引起的安全事故，学校将根据情节轻重追究相应使用相关系（部）直接责任和申请人责任。 使用部门签（章）：管理部门签（章）： 年月日年月日
我国中小企业经营管理弊端和解决对策以及创新
我国中小企业经营管理弊端和解决对策以及创新 前言: 改革开放以来，中国发生巨大变化，民营企业经历了从无到有，从小到大的艰难发展过程，中小私营企业以经营方式灵活、组织成本低廉等优势，遍布各部门、各行业，呈现出蓬勃发展的良好态势，在我国经济中起着越来越重要的作用。虽然，中小企业的发展成就是显著的，但是我国中小企业在管理上还存在着诸多不合理的因素，我国中小企业刚刚起步，其面临的问题是方方面面的，诸如规模、资信、管理、融资、人才等一系列的问题。这些问题集中体现出来，并且表现突出，严重的牵制着中小私营企业的良好发展态势。如何促进中小私营企业健康成长，并在经济全球化的大潮中顺利接轨，自然成为我国中小私营企业亟需解决的重大问题。 一.目前我国中小企业在管理中存在的弊端 1. 所有权和经营管理权不分 传统中小企业管理模式的最显著特点就是企业的所有者同时就是企业的经营者,使得所有者能够直接对企业的生产经营全过程进行控制,企业的产权结构单一.即使所有者要请一些管理人员作帮手,但这部分人员基本也是在自己的家人或者亲朋好友中挑选, 具有深厚的家族式管理氛围. 但随着企业的成长与经营规模的扩大，管理者的管理半径越来越宽，企业管理知识和经验已经不能跟上企业的发展速度,如果所有权和经营管理权仍然集中在企业主手中, 依靠个人能力,或家庭成员的监督,结果是一方面将导致企业主不堪重负;另一方面也容易降低决策效率、甚至引致决策的失误。 2.企业管理缺乏明确的分工,没有相应的规章制度和完善的管理 大多的中小企业日常管理工作都是在所有者直接的指挥下进行的,经理权限十分有限,企业管理的随意性很高. 大多数私营企业都是从小规模的家族式经营模式发展起来的，这些私营企业在长期的发展过程中逐步形成了家长式的管理模式，同时私营企业战略选择及战略决策指定得正确与否，直接决定着企业自身的发展前途。私营企业由于经营者文化素质和管理水平低下，容易导致判断错误，在重大时间决策上缺乏来自内外有效的监控，反馈和约束机制，使得决策的正确性和准确性大打折扣。 3.中小企业人力资源不足 由于很多中小企业都是家族式管理模式,往往会导致两种情况,一种是靠关系进来工作的人不具备足够优秀的能力,另一种通过社会招聘上岗的人会因管理者狭隘的家族利益观念以及管理方式的生硬而难以融入企业的家族圈子,缺乏信任,自认个人能力得不到提升难有成就而选择跳槽.这两种情况都会导致中小企业人力资源的缺乏,从而制约了私营企业的可持续发展. 4.财务管理困难重重 中小企业开始最大的困难往往是筹资困难,个人资金不足,即使向亲朋好友借款也使得企业的资金规模收到很大的限制,而且银行等金融机构也往往因小企业机制不健全等原因拒绝贷款.其次, 中小企业经营活动偏重于短期性行为，他们总是希望尽快的回收投资，利润最大化基本上是中小企业的唯一目标。大多数中小企业的领导者缺乏长期规划，追求短期利润，忽略了企业长远发展的战略制定。中小企业财务管理能力有限,往往会导致资金限制或者资金浪费严重,资金周转率低,降低了企业的获利能力. 二.对我国中小企业的问题解决的对策以及管理模式的创新 1.打破家族式管理模式,进行制度创新 管理者应该转变观念, 管理者应转变观念，打破家族式管理模式，逐步推广所有权与经营权分离的经营模式.主张”现代企业制度”和”法人治理结构”应该成为我国中小企业体制创新的方向. 2.建立健全各种规章制度,特别需要创新人员激励机制
自考中小企业经营管理专业
附件： 高等教育自学考试中小企业经营管理专业（专科、独立本科段）考试计划 一、指导思想 高等教育自学考试是我国高等教育基本制度之一，是以高等教育学历考试为主的国家考试，是个人自学、社会助学、国家考试相结合的高等教育形式，是我国高等教育体系的重要组成部分。 高等教育自学考试中小企业经营管理专业是为了适应我国当前对中小企业经营管理专门人才的需要而设置的，在总体上与全日制普通高等院校相关专业的水平相一致。同时，为体现高等教育自学考试开放、灵活的特点，在课程设置上突出了较强的针对性和实用性，并注重考核应考者对基本理论、基本知识和基本技能的掌握以及分析、解决实际问题的能力。 二、学历层次与规格 高等教育自学考试中小企业经营管理专业分为专科和独立本科段两个层次。 凡取得本专业(专科)考试计划所规定的15门或以上课程的合格成绩，学分累计在73学分以上，思想品德经鉴定符合要求者，颁发高等教育自学考试中小企业经营管理专业专科毕业证书。 凡取得本专业(独立本科段)考试计划所规定的13门或以上课程的合格成绩，学分累计在70学分以上，思想品德经鉴定符合要求者，颁发高等教育自学考试中小企业经营管理专业本科毕业证书。 本科毕业生的学业水平达到国家规定的学位标准，按《中华人民共和国高等教育法》和《中华人民共和国学位条例》的规定，由主考院校授予管理学学士学位。
三、培养目标与基本要求 高等教育自学考试中小企业经营管理专业(专科)培养适应社会主义市场经济需要的，能从事中小企业经营管理工作的应用型人才。专业基本要求：掌握本专业必需的基础理论、基本知识和基本技能；熟悉相关经济法规、政策；具有管理工作必备的能力。 高等教育自学考试中小企业经营管理专业(独立本科段)培养适应社会主义市场经济需要的，从事中小企业经营管理工作的并具有一定实际工作能力和研究能力的专门人才。专业基本要求：系统掌握本专业的基础理论、基本知识和基本技能；熟悉我国有关法规、方针、政策；能独立分析和解决有关经营管理的实际问题。
山西金融职业学院优秀应届毕业生精美创意个人求职简历表格模板下载
茉莉花 太原小店区武城东路258号030025 0351-0000000000 00000@0000000000 求职意向会计类 教育背景 太原科技大学经济学院国际经济与贸易专业本科2008,09 - 2013,07 GAP:4.0/5班级排名：30/80太原工作经历 北京四大港工业发展有限公司财务部会计2009,12 北京 ?负责日常收付款业务的审核、确认，登记日记账 ?编制和审核会计凭证，查看原始凭证是否真实，手续是否完备 ?编制公司财务预算和决算，定期向财务经理汇报预算执行情况 ?进行会计监督，掌握资产使用和收支情况，定期向上级提供财务分析报告，及时提出合理化建议 ?负责公司的纳税申报和统计 ?懂得了如何与人协作高效地完成任务，学习到人际沟通、交往的能力 太原贵都商场股份有限公司会计助理2009,03-2013,12 北京?编制分公司所有日常凭证，包括应付应收、成本费用和收入，月底结转 ?每月对自营商品进行抽盘；每周将商祺系统库存情况导入至财务软件，并进行核对，月底导出成本 ?月初根据上月销售打印、核对、调整供应商结算单，月末根据结算单制定付款清单，制作审批流程，并安排出纳付款 获奖情况 多次获学校一等奖学金2次2009-2013 综合技能 专业技能：正在通过ACCA的国际会计专业资格考试 2010 /1 CIA（国际注册内部审计师） 注册会计师；注册内部审计师；曾为数十家大型企业提供内部审计、SOX404咨询，内部 控制咨询，合规咨询等服务 IT技能：熟练使用Excel，Microsoft，QuickBooks，Peachtree，Outlook。 英语技能：CET-4，CET-6通过 英语沟通能力是我的优势 个人爱好 读书，体育运动，音乐（二胡）
中小企业经营管理
江西师范大学邮政储蓄银行经营管理分析 一、江西师范大学邮政储蓄银行的发展现状 2005年，中国邮政储蓄银行在师大挂牌成立。六年多来，邮储银行主动融入学生要求发展，不断增强和发挥网络优势，丰富金融产品、拓展服务领域，有效满足了学生群体的金融服务需求。 二、江西师大邮政储蓄银行存在的主要问题 (一)业务宣传工作薄弱 邮储银行成立来，业务宣传工作尚未到位，至今大部分学生，尤其是新生还不知道学校有邮政银行，也不知道邮储银行也可以办网银。不像建行进行大力宣传在师大校园内就有两个网点，并且和学校达成一致在新生入校时免费提供银行卡。这就使得所有在校学生都知道建行，并且建行成为师大各银行中使用人数最多的一个。占尽了学校的优势。 (二)人员整体素质不高 政储蓄银行根据“人随业务走”的原则，整体划转人员，存在人员文化素质、金融专业素质、业务操作技能整体偏低的问题，同时缺乏经营管理、信贷管理、投资理财和会计结算等方面的专业人才。大部分人员没有经过系统的专业培训，缺乏银行风险意识和金融市场理念，市场竞争意识不强。从文化结构来看，江西师大邮储银行全行
23人，大专以上学历5人，占全行的21.17%，其中本科学历3人；高中、中专学历19人，占全行的82.6%；金融专业毕业的2人，仅占8.7%，具有技术职称的3人，仅占13.04%。 (三)代理网点存在风险隐患 1.机构设置复杂，加大了人员管理的难度。邮储银行目前的营业网点设置模式有两种，即自营网点和代理网点。自营网点人员由储蓄银行管理，代理网点是原储蓄网点。其中部分网点人员由邮政企业管理，部分网点人员由银行和邮政企业双重管理。以南昌为例，南昌邮政局原有10个储蓄网点，成立邮政储蓄银行后，2个网点划归储蓄银行，其他8个储蓄网点为银行的代理网点，其中3个网点的少数人员由储蓄银行管理，5个网点的人员由邮政企业管理。同时，邮储银行的计算机网络系统开发和维护、金库及经警人员由企业管理，代理营业网点的人员管理权也交叉复杂，责任不明晰，同级邮政企业又没有专门管理机构，未配备专职管理人员。因此，邮储银行仍保留原邮政储汇部门的职能，统一管理本地区邮政金融业务，行使资金管理、业务稽查和风险防控的职能。但在实际操作中，对涉及风险管理责任、业务发展与业绩考核等问题，邮储银行很难直接将相关制度要求及责任追究完全落实到位，存在风险隐患。
中小企业管理实务复习题库(带答案)
《中小企业管理实务》复习资料（带答案） 1、属于绩效考评的方法的是（ A ）。 A、多人比较法 B、点数法 C、德尔菲法 D、马尔科夫法 2、对管理一词最形象的描述是（ C ） A、艺术 B、科学 C、艺术和科学 D、上述均不是 3、泰罗被后人尊为（ B ） A、科学之父 B、科学管理之父 C、管理科学之父 D、管理之父 4、奠定了管理过程思想基础的是（ B ） A、泰罗的科学管理理论 B、法约尔的一般管理理论 C、韦伯的理想的行政组织理论 D、西蒙的管理决策理论 5、现代企业制度的基本组织形式（ D ） A、管理制 B、法人制 C、股份制 D、公司制 6、下列属于基层一线管理人员的职位是（ C ） A、总经理 B、董事长 C、生产组长 D、部门经理 7、企业文化的核心是（ A ） A、企业精神 B、管理精神 C、科学精神 D、文化精神 8、梅奥通过霍桑实验得出，人是（ B ）。 A、经济人 B、社会人 C、理性人 D、经纪人 9、对于高层管理人员来说，相对重要的技能是（ C ）。 A、人际技能 B、计划技能 C、概念技能 D、技术技能 10、按（ C ）划分部门，是最普遍采用的方法。 A、产品 B、地区 C、职能 D、服务对象 11、人力资源规划是在（ B ）的指导下制定的。 A、市场 B、企业发展战略和经营规划 C、组织内外环境 D、企业文化 12、下列属于基层一线管理人员的职位是（ C ） A、总经理 B、董事长 C、生产组长 D、部门经理 13、对基层业务管理人员而言其管理技能侧重于（ A ） A、技术技能 B、财务技能 C、概念技能 D、营销技能
14、在人员一定的情况下，管理幅度与管理层次之间的关系是（ D ）。 A、正比例关系 B、无比例关系 C、有明显的间接关系关系 D、反比例关系 15、行为激励方法有多种，从激励方法上看，“破釜沉舟”，“背水一战”属于（ A ）。 A、目标激励 B、竞争激励 C、恶性激励 D、反激励 16、（ B ）的原则，是指职位的权利和职责越是对等一致，组织运行的效率就越高。 A、集权和分权相结合 B、权责一致 C、因事设岗 D、因人设岗 17、属于绩效考评的方法的是（ A ）。 B、关键事件法 B、点数法 C、德尔菲法 D、马尔科夫法 18、下列哪种沟通是多为人际沟通、人际交流，以交流思想和情感为主，是为了解决工作中存在的误解、不一致看法而进行的沟通？（ C ） A、目标沟通 B、思想沟通 C、信息沟通 D、平行沟通 19、科学管理理论基于对人的（ B ）假设而提出来的。 A、社会人 B、经济人 C、一般人 D、理性人 20、现代企业制度的基本组织形式（ D ） A、管理制 B、法人制 C、股份制 D、公司制 21、管理的首要职能是（ A ）。 A．计划 B. 控制 C．协调 D. 领导 22、认为管理就是计划、组织、领导、控制的过程，是强调管理的（ C ）。 A.核心环节 B.对人的管理 C.作业过程 D.本质 23、就管理的突出特征而言（ D ）。 A.实践重于理论，科学多于艺术 B.理论重于实践，艺术多于科学 C.理论重于实践，科学多于艺术 D.实践重于理论，艺术多于科学 24、19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各具特色的管理理论，美国泰罗的（ C ）就是其中之一。 A.行为科学理论 B.过程管理理论 C.科学管理理论 D.行政管理理论
实习报告 国际商务实习报告3篇
国际商务实习报告3篇 这次从星期一到星期三三天,由我们国际商务单证理论与实务专业的老师指导我们完成。我们的实习正式开始了。大家都非常高兴，同时老师和我们也非常地重视此次实习。为了此次实习，老师们都精心地为我们制作各种各样的单据的模板及相关资料，让我们进一步了解有关国际贸易的各种单证，自己亲手制作单据，看懂各式各样的发票，汇票等。这为以后的工作奠定了良好的基础。实习中的各类单证如信用证、汇票、海运提单、商业发票等等都是我们专业知识的凝聚和承载。因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,不仅有利于我们巩固本学期所学到的国际贸易实务和国际结算的专业知识,更利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验,而且,相对于出外到某些单位进行工作实习,这种实习的方法可行性更好,针对性更强。 在这三天中,我认真地完成了实习的全部内容。实习中的大部分题目我都能按照要求以较高的质量完成,但也有部分题目让我费尽脑筋。比如, 信用证开立和商业发票的填写等问题,主要是对基础知识和细节问题的考察,因此,我能比较顺利地完成。而诸如填制海运提单等问题,由于格式比较灵活,且填写步骤较复杂,因此使我遇到了不小的阻力。总的来说,这次实习的过程比较流畅顺利。
这三天的实习让我获得了很多颇有意义的实际经验。这次实习不但巩固了我们平时所学，也为我们日后的专业工作提供了非常实际的便利在整个实习中，商业发票是我们重点练习的一个环节，因为商业发票记载的各项内容是其他单据核心内容的重要依据。比如，发票中关于合同规定货物的各属性描述(货物价格、货物包装等等)是汇票、产地证、海运提单等贸易单据填写的参照。因此，我们还必须能够以一项单据的填写来影响到其他单据的填制。 在实验过程中，对合同的阅读与理解很重要.由于自身对信用证,发票等掌握不够熟练,在具体的填制单据时有时出现了把出口方和进口方混淆的错误，但经过多次的实验,最终克服了这方面的不足和缺陷.在进行实验的过程之中,我充分到了英语的重要性.很多合同内容基本上都是英语,单证的全部内容以及填制也需要用英语来完成,而且我们还需要对合同中的要件条款以及其相应的单据进行严格审核.在阅读合同的过程中,我遇到了不小的阻力,这使我明白,我的英语水平还远远不足以应付日后工作中的诸多困难.因此,我们在加强对专业课程和专业技能的学习、掌握的同时,还应该坚持不懈地学习英语,增加词汇的积累,努力提高自己的阅读水平. 这次实习的完成对我们专业知识的巩固起到了不可小觑的作用。通过这次实习，我全面地、综合地对本学期学到的专业知识进行了复习和梳理 关于本次实习中各类单据的填写步骤和方法，我自己如下： 1.仔细审题，把要求填写的单据预览一遍。在这期间，最重要的
中小企业经营管理论文
摘要 伴随着食品安全事件的越来越频繁发生，很多人都把目光转向了学校食堂。由于学校食堂属于较为特殊的餐饮行业，所面向的服务对象和群体较一般的酒店餐厅不同。所以高校的食堂的经营管理问题较为突出。尤其是要注意食品卫生安全管理和低成本高效益化管理。目前，全国大部分高校的食堂都实行了社会化管理，由于各企业管理水平的不同，各校的实际情况千差万别，经营状况也各有千秋。高校食堂的经营管理者，如果能根据企业自身的条件和该校的具体情况，结合企业外部的机会和威胁以及企业自身的优势和劣势，制定明确的经营管理战略思想，就能达到获取效益的经营目标。 关键词：经营管理高校食堂食品卫生安全 前言 随着食物中毒时间的频繁发生和“地沟油”风波的出现，餐饮行业的发展面临着信誉危机。而餐饮行业关系人数最多的学校食堂自然成为了多人们关注的焦点。现在大部分高校学生为寄宿制，食堂管理成为学校管理工作的一个重要组成部分，我们既要保证食品卫生安全，又要保证饭菜质量与成本、价格的合理性和学生的满意度。学校食堂还是每天参与学生素质教育和管理的重要场所。本文通过实际调查法，采访法对大学校园里面的部分同学进行了调研，通过调研结果分析了江西师范大学第二食堂既珍好佳食堂在经营管理中所存在的问题和不足，并对此提出了一些有关的解决方法和建议。 一、第二食堂简介 江西师范大学瑶湖校区第二食堂即珍好佳食堂，是鼎兴餐饮公司旗下的一个餐饮食堂。该食堂不同于属于师大的第三、第四食堂。在食堂装修、服务方式、
经营方式等各方面都与第三、第四食堂具有很大的不同。第二食堂地理位置优越，靠近主教学楼惟义楼、图书馆，并且位居学校中心地段，所以学生人流量非常大。第二食堂共有三层，第一层、第二层都为普通食堂餐厅，第三层属于酒店式经营。第二食堂服务范围广泛，服务品种多，周边基础设施完善，有西餐厅、盖浇饭、竹筒饭、铁板饭等风味小吃。第二食堂命名为珍好佳：用南昌当地方言来讲就是“真好吃”的意思，让同学们听到这个名字就有一种温馨感，这无形中表明了二食堂的服务理念：让同学们在二食堂吃的满足，吃到美味，也让大家有家的感觉。 二、师大第二食堂经营管理存在的问题 （一）食品卫生安全管理机制不健全 前段时间，在江西师范大学闹的沸沸扬扬的第二食堂“地沟油”事件，导致第二食堂遭受了巨大的损失，具体原因到目前为止还是未知。但是这反映出了第二食堂的食品卫生安全管理存在着巨大的漏洞。 首先，第二食堂不是属于学校的食堂，所以没有完善健全的食品卫生监督机制，很多关于食品卫生安全的方面操作不够规范，例如，食堂里面未能向广大学生展示相关政府部门和卫生部门颁发的经营许可证和食品卫生管理局批准审核的食品卫生经营许可证。导致了广大学生在食品安全卫生紧张的时候，容易受他人影响，而第二食堂的反映过慢，未能及时提供自身食品安全的有力证明，直接导致了“地沟油”风波。 其次，第二食堂内部的一些风味小吃由于使用的设备落后，导致排放大量的油烟，而且这些油烟就位于食堂建筑的周围，没有得到妥善和及时的处理，让学生容易联想到地沟油，就对二食堂的卫生安全产生了怀疑。 再者，第二食堂的部分设备落后，例如餐桌，采用的是白色上漆的餐桌，而且食堂内部保洁人员未能负责的对餐桌进行清理，导致大量污垢和剩菜油腻留在餐桌上，学生就餐环境卫生较差，导致部分学生对第二食堂的卫生安全的机制产生不信任。 以上这些都是第二食堂食品卫生安全机制健全的表现。 （二）食堂采购成本过高，导致提供的饭菜质量低 由于第二食堂采购属于那种直接由蔬菜供应商直接送货，导致原材料供应商多而小的情况出现。处于供应链的末端的二食堂难以在采购方面降低自身成本。
山西国际商务职业学院特许连锁企业经营管理实务
山西国际商务职业学院 《特许连锁企业经营治理实务》课程标准 一、前言 1、课程的性质
2、课程定位 特许连锁经营作为一种新型的商业模式尽管在全世界仅有百年历史，但差不多成为一种相当成功的营销模式，并开始为越来越多的行业所用。本课程针对的是连锁经营专业的大专学生，是一门理论加技能的专业课程，重点强化学生的动手和实践操作能力的培养。本课程要紧通过对特许营销和连锁营销理论和实务的系统介绍，使学生能够了解特许营销与连锁营销的有关概念；所涉及的法律法规等知识。初步掌握从事特许营销的规划、运作；特许营销企业的物流系统的确定；加盟店的监控与绩效评价等能力。能够运用连锁营销的策略，发挥特许企业品牌的作用，开展特许连锁经营治理活动。 通过本课程的学习能够实现从事特许经营治理和个人进行创业提供理论知识和相关技能的任务。学习该门课程应具备相应的治理学概论、法律基础、市场营销和连锁经营治理的知识，以达到辅助学习深化理解的作用。在学习完该课程后还需进一步深化学习商品学、物流基础、仓储治理、市场调查与预测和广告学等相关的学科。 3、课程标准设计思路 为保证《特许连锁企业经营治理实务》课程的正常进行，并取得良
好的教学效果，授课过程中应积极组织学生运用所学知识，积极参与实践活动，通过引入大量详细、真实地案例对当地的特许连锁企业深入了解，进行有针对性的讨论，以加深学生对知识的理解；在学生学习有关知识后，应积极组织学生开展社会实践活动。通过活动巩固所学知识，提高对所学知识的感性认识，为学生毕业后的创业奠定基础。 如有可能应与当地特许连锁企业建立良好的合作关系，以使学生在实践中能够理论与实际相结合，并亲身感受企业的经营。条件如不具备，可积极搜集各种相关影视、图像、文字等资料，配合教学演示、观看和阅读。 二、课程差不多目标 1、知识目标： （1）要求学生提高“特许经营重要性”认识 通过理论的学习，联系现实的特许经营的活动，来认识特许经营在企业经营中的重要地位和作用，提高对“特许经营重要性”的认识。 （2）要求学生掌握特许经营的重要环节：规划、运营、营销、选址、商品陈列等。 2、职业技能目标：为今后毕业后从事特许经营奠定基础。 3、职业素养养成目标：重视特许经营中的商业道德等法律知识。 4、职业技能证书考核要求：无 三、内容标准（教学内容及学时安排）
(完整版)中小企业经营现状分析及思路
中小企业经营现状分析及思路 一、中小企业经营管理的现状 我国中小企业在促进国民经济发展、活跃市场、解决就业、改善人民生活、增加地方财政收入、进行创新探索等方面发挥重要的作用。中小企业经营管理的中心地位是不以人的主观意志为转移的，它是企业管理活动的基础，为企业生存、发展提供了可靠的保证。目前，我国中小企业经营管理还存在如下不足： (一)经营战略的开发存在严重不足 目前，我国中小企业中，有相当一部分忽视了经营战略开发的地位，企业在市场竞争的环境里无明确经营目标，存在一定的经营风险。 (二)市场开发和营销战略缺乏创新 规模的先天限制，使得中小企业难以在市场上占有大的份额，而不能成为整个市场的主宰，许多中小企业营销观念淡薄，未对客户进行管理，经营模式僵化，未根据自己的特点，制定营销战略，根据市场成长的不同阶段，制定市场营销的基本目标，战略重点及其运用条件。 (三)投资能力较弱，经营管理缺乏科学性 由于受宏观经济环境变化和体制的影响，中小企业在加强资产管理和经营管理方面缺乏科学性。政策的“歧视"和行业管理部门的干预使中小企业融资困难，经营目标短期化，和大型企业不能公平竞争等。 二、中小企业经营管理中存在的问题 (一)缺乏经营战略无法规避经营风险 目前，国内和国际市场竞争环境变化都很快，各层面的消费者的消费特征、消费兴趣、消费偏好都更具个性化。但是，许多中小企业的经营者整天忙着处理生产管理事务，
凭经验办事，无法抽出时间去调查和分析市场，制定相应的企业发展战略，在适应消费者需求的同时迅速抢占市场份额。 中小企业由于规模较小，创新意识较薄弱，缺乏自己的品牌、知识产权，缺少新型的领导力。企业领导者勤劳、勇敢，但存在着创新能力差，科技视野和社会责任感不强的弊端。由于缺乏经营战略，企业容易追求短期目标，投资盲目性，投资方向难以把握，很少考虑扩展自身规模。 (二)经营模式僵化营销观念淡薄 中小企业经营模式僵化，营销观念陈旧，不注意市场这个企业生存发展的外部环境。中小企业难以在竞争中取胜，是由于没有在市场营销上下工夫，不了解消费者所需要和期望得到的产品，不能向消费者提供具有独特性的售后服务。 (三)投资能力较弱经营管理缺乏科学性 中小企业投资能力较弱，且缺乏科学的经营管理。目前，我国中小企业初步建立了较为独立、渠道多元的融资体系，但是，融资难、担保难仍然是制约中小企业发展的最突出的问题。中小企业投资所需资金短缺。银行和其他金融机构即使同意向中小企业贷款，也因高风险而提高贷款利率，从而增加了中小企业融资的成本。 中小企业财务管理缺乏科学性，很难上升到为实施企业战略服务的高度。一方面，中小企业典型的管理模式是所有权与经营权的高度统一，这种模式势必给企业的财务管理带来负面影响。另一方面，有些企业管理者基于其自身的原因，没有将财务管理纳入企业管理的有效机制中。缺乏现代财务管理观念，在经营管理中未进行成本核算，使财务管理失去了它在企业管理中应有的地位和作用。 三、中小企业经营管理存在问题的成因
2017年电大经营管理实务-形考一
经营管理实务-形考一 1、商业模式是指一个组织在何时（when）、何地（where）、为何（why）、如何（how）、和多大程度（how much）地为谁（who）提供什么样（what）的产品或服务，并开发资源以持续这种努力的组合。7个“W”。正确的答案是“对”。 2、市场信息是有关市场经济活动的各种消息、情报、数据、资料的总称，是对市场运行过程与状况的客观描述。正确的答案是“对”。 3、企业名称冠以“中国”、“中华”、“全国”、“国家”、“国际”等字样的；无须国家工商行政管理总局核准。正确的答案是“错”。 4、制造商的选址标准与零售商和服务商的选址标准相同，选址标准同样关系着公司的成败。正确的答案是“错”。 5、成立公司，注册资金是可以用实物出资的，但是要去事务所请评估师出具评估报告。最主要的是注册资本中货币资金不得低于百分之三十。正确的答案是“对”。 6、一个现代企业的战略可分为公司战略、竞争战略和职能战略三个层次（）。正确的答案是“对”。 7、供方产业的集中度超高，供方讨价还价能力超强（）。正确的答案是“对”。 8、企业战略一般由企业中层人员和基层人员共同制定（）。正确的答案是“错”。 9、创业计划书具有（）和“计划”两个主要作用。正确答案是：营销 10、一份良好的调查问卷，设（）个几个开放式的问题较好。正确答案是：1-2 11、创办手续简单，易于组建，创办费用最低，是（）企业组织形式的优点。正确答案是：独资 12、普通合伙企业由普通合伙人组成，合伙人对合伙企业债务承担（）责任。正确答案是：无限连带 13、按照波特教授的观点，一个行业中的竞争存在着五种基本的竞争力量，（）不是波特教授提到的五种基本的竞争力量。正确答案是：企业核心能力
双高计划
双高计划 中国特色高水平高职学校和专业建设计划（简称“双高计划”）现经教育部、财政部审定并公示，现对“双高计划”第一轮建设单位名单予以公布。 双高计划学校名单 双高计划建设单位名单 第一类：高水平学校建设单位（A档） 学校名称专业群名称 北京电子科技职业学院汽车制造与装配技术、药品生物技术 天津市职业大学眼视光技术、包装工程技术 江苏农林职业技术学院现代农业技术、园林技术 无锡职业技术学院数控技术、物联网应用技术 金华职业技术学院机械制造与自动化、学前教育 浙江机电职业技术学院机械制造与自动化、智能控制技术 山东商业职业技术学院市场营销、云计算技术与应用 黄河水利职业技术学院水利水电建筑工程、测绘地理信息技术 深圳职业技术学院通信技术、电子信息工程技术 陕西工业职业技术学院机械制造与自动化、材料成型与控制技术 第二类：高水平学校建设单位（B档） 学校名称专业群名称 北京工业职业技术学院机电一体化技术、工程测量技术
天津医学高等专科学校护理、药学 河北工业职业技术学院黑色冶金技术、电气自动化技术 辽宁省交通高等专科学校道路桥梁工程技术、汽车运用与维修技术常州信息职业技术学院软件技术、信息安全与管理 江苏农牧科技职业学院畜牧兽医、食品药品监督管理 南京信息职业技术学院通信技术、电子产品质量检测 杭州职业技术学院电梯工程技术、服装设计与工艺 宁波职业技术学院应用化工技术、模具设计与制造 浙江金融职业学院金融管理、国际贸易实务 日照职业技术学院水产养殖技术、建筑工程技术 淄博职业学院电气自动化技术、新能源汽车技术 长沙民政职业技术学院现代殡葬技术与管理、老年服务与管理 广东轻工职业技术学院精细化工技术、产品艺术设计 广州番禺职业技术学院艺术设计、珠宝首饰技术与管理 深圳信息职业技术学院软件技术、移动通信技术 顺德职业技术学院家具设计与制造、制冷与空调技术 重庆电子工程职业学院物联网应用技术、信息安全与管理 重庆工业职业技术学院模具设计与制造、汽车检测与维修技术 杨凌职业技术学院农业生物技术、水利工程 第三类：高水平学校建设单位（C档） 学校名称专业群名称 北京财贸职业学院会计、连锁经营管理
中小企业经营管理问题及措施
中小企业经营管理问题及措施 摘要：对于企业而言，经营管理能力是企业实现自身稳定发展的基础和前提，直接影响着企业的市场竞争力。新时期，中小企业面临着新的发展环境，需要进一步提升企业自身的经营管理能力，以便更好地应对越发激烈的市场竞争，实现企业自身的稳健发展。本文从中小企业经营管理中存在的问题着眼，就中小企业经营管理的强化措施进行了研究和讨论。 关键词：中小企业；经营管理；问题；措施 全球经济一体化背景下，国内市场与国际市场的融合趋势不断加深，为企业提供了新的发展机遇，同时也使得企业面临来自国内与国际市场的双重压力。在这种情况下，原本就缺乏竞争力的中小企业如果不想被市场淘汰，就必须做好自身的调整与创新，提升经营管理能力，从容迎接挑战，促进管理工作质量的提高，对企业发展中遇到的各种问题进行解决，在推动企业转型的同时，实现可持续发展。 一、中小企业经营管理中存在的问题 1.管理理念滞后。很多中小企业在经营管理理念上并没有做到与时俱进，落后的理念直接影响了企业经营管理的效果。具体来讲，一是对于经营管理工作重视不够，没有能够真正认识到经营管理的重要性，影响了其持续发展；二是经营管理理念本身存在偏差，片面强调利润，没能树立起以人为本、防范风险、营销创新等理念，在错误理念的引导下，经营管理工作自然会出现偏差。 2.管理制度不健全。企业的经营管理是一项非常复杂的工作，尤其是对于中小企业而言，想要保证经营管理工作的效果，必须以健全、完善的制度体系作为支撑。但是就目前而言，不少中小企业在制度建设方面依然存在一些不足，面对激烈的市场竞争，企业管理人员在很多时候都不会把有限的时间和精力投入到制度建设层面上，导致经营管理工作在开展的过程中，缺乏制度的约束和规范，影响了工作的准确性和有效性，也增加了经营管理工作中人为失误的概率[1]。 3.管理模式不科学。当前，不少中小企业在经营管理中，往往都是照搬同一套组织管理模式，没有根据企业自身的实际情况做出相应的调整和改善，使得组织管理模式缺乏科学性。具体来讲，一方面，缺少市场调研，对市场需求不够了解，企业以直线运作模式
[务实技能]中小企业法务管理的三种模式
[务实技能] 中小企业法务管理的三种模式 滦深公司没有自己的法务人员，也没有聘请法律顾问；好宝箐没有自己的法务人员但是聘请了法律顾问，欧艾斯鸿润则拥有属于自己的法务部。三家公司代表着我国中小企业法务管理的三种模式，上演着不一样的公司法务故事 在中国人喜气洋洋、X灯结彩欢度春节的时候，X满珍、明毅和旷峰却都与官司扯上了关系。不过，不是他们个人要打官司，而是他们所经营或服务的公司遭遇到了法律纠纷。 X满珍是XX滦深科技XX（以下简称“滦深公司”）的负责人，明毅在美丽的XX经营“好宝箐”农业生态园（以下简称“好宝箐”），年轻的旷峰则是欧艾斯鸿润设施管理服务XXXX （以下简称“欧艾斯鸿润”）的法务负责人。 三人所在的三家企业恰能代表中国企业法务管理的三种模式。滦深公司没有自己的法务人员，也没有聘请法律顾问；好宝箐没有自己的法务人员但是聘请了法律顾问;欧艾斯鸿润则拥有属于自己的法务部。 《公司法务》将身处不同城市、行业、企业的三个人联系起来，一起聆听他们的法务故事。 老板兼法务：其实也有很多风险 没有自己的法务部，也没有聘请法律顾问，但这不等于滦深公司就没有法务。实际上，老板X满珍同时兼任了法务总监这一角色。 声音温柔的X满珍一副典型的贤妻良母模样，还是“上得厅堂、下得厨房”的那种，但是骨子里还是XX人的精明能干。30刚出头的她已经创业近十年，她的滦深公司现有管理及营销人员60多人，年营业额达6000万元人民币。 来自有着重商传统的潮汕之乡，X满珍经营企业的一个核心理念就是“诚信”，“你诚信我诚信，大家才能互惠互利。”诚信理念给滦深公司带来了大批一流客户，包括国美、苏宁、沃尔玛、麦德龙这样的大公司。 但是“诚信”也让X满珍吃了苦头，直到今天滦深公司还因此陷在诉讼风波之中。