超市管理人员岗位职责
管理人员岗位职责
前言
一、适用范围
本职责适用于公司及其各门店的各级管理人员。
二、目的
本规范以量化形式确定了各个管理岗位的主要工作职责、任务、操作要求，旨在提高门店管理人员的工作规范化和标准化水平。
三、益处
通过阅读本规范，有助于缩短各管理人员的培训时间，提高工作效率，以统一的标准管理员工，促进标准化作业，并作为考评各级管理人员绩效的依据。
四、管理人员岗位职责一览表
1. 店长岗位职责
2. 食品部经理、非食品部经理岗位职责
3. 生鲜部经理岗位职责
5.行政部经理岗位职责
6.防损部经理岗位职责
7.收货部课长岗位职责
8.食品部、非食品部课长岗位职责
9.生鲜部课长岗位职责
10.收银课长岗位职责
11.客服课长岗位职责
12.电脑课长岗位职责
13.人事课长岗位职责
14.财务经理岗位职责
15.防损课长岗位职责
16.工程课长岗位职责
17.总务课长岗位职责
店长岗位职责
直属上级：总经理、营采总监
适用范围：营采经理、店长
1.全面负责门店管理及运作，为所有顾客提供优质超值的顾客服务；维持商场良好的顾客服
务水平。
2.负责制订月度、季度、年度销售计划、毛利计划、定量分解下发各部门，并督导落实；维
持店内良好的销售业绩、毛利业绩。
3.负责店内各项费用支出的核准，以及店内各项费用预算的审定和报批落实；严格控制门店
的损耗；审核控制店内预算和店内支出。
4.严格控制损耗率、人事成本、营运成本，贯彻“低成本”的经营策略。
5.负责与总部及其他业务部门的联系沟通，传达并执行营运部的决策、计划。
6.负责员工业绩考评和审批工作，并在授权范围内核定员工加薪、升职、调动、任免等，包
括对管理人员的选拔和考评。
7.合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。
8.负责奖金提案的审核报批和分配方案的审定。
9.努力提高销售业绩、服务水平，负责督导商品结构的调整、比重的调整、供货方式的调整
和帐期的调整。
10.制订竞争策略，审批竞争商品品项，指导商品促销、广告促销等活动的进展。
11.营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；维持店内整齐生动的陈列和清洁舒适的购物环
境。
12.进行库存管理，保证充足的商品、准确的库存及定单的及时发放。
13.负责主持经理会议和监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范。
14.保障营运安全，负责督导清洁、防火、防盗和设备的维修保养；加强防火、防盗、防工伤、
安全保卫的工作。
15.负责全店人员的培训；为公司的发展培训营运人才。
16.授权值班经理处理店内事务。
17.组织实施年度盘点。
18.签发各项店内通告，负责店内各部业务合同的审定和签章事务。
19.负责店内各项规章制度的制订、维护、完善以及报批审定工作。
20.负责处理各项突发事件和紧急事件。
21.负责与政府职能部门或首要部门联系、协调工作，以保证商场正常运作。
22.指导门店人员的在职培训工作。
23.协助总部有关公共事务的处理。
24.出席总部例会，向公司总部反馈有关的营运信息。
食品部经理、非食品部经理岗位职责
直属部门：门店
直属上级：店长
适用范围：各门店食品部经理、非食品部经理
1.全面执行门店制订的销售计划，保证本部门月度、季度、年度销售业绩、毛利业绩达到公
司指标。
2.负责本部门营运标准的维护，使商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境。
3.关注顾客投诉，提高本部门顾客服务水平，保证优质、准确、快速的服务，让顾客满意。
4.进行本部门月度营运标准的检查。
5.传达执行公司政策及正副店长安排的工作，并负责与其他部门及总公司的沟通协调工作。
6.负责店内轮班值班，在正副店长不在店内时，根据授权代表店长作出决定，并在值班簿内
登记报告给店长。
7.负责本部门课长的排班和业绩考核。
8.审批本部门的各种假单、申购单、考勤表等。
9.负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜；制订培训计划，加强对新员工及在职员工的
培训。
10.严格员工的工作纪律，提高工作效率。
11.提高劳动生产率，控制人事成本和营运成本。
12.负责指导本部门楼面的商品陈列和促销的实施，加强对促销人员的管理，提高销售业绩。
13.巡视检查楼面各区域补货、理货、价格标识、保质期限及排面情况，确保营运标准的全面
执行。
14.检查各部门商品库存，搞好商品的续订货和库存的管理，控制缺货；确保正常周转量和存
放安全。
15.组织安排本部门员工进行市场调查，并分析市调结果和提出相应措施。
16.控制本部门楼面的商品损耗。
17.组织实施周期盘点和年度盘点。
18.加强本部门设备的维护，确保设备的正常使用。
19.负责本部门的消防安全工作，避免工伤事故的发生。
20.加强本部门的保安、防盗工作和处理本部门的突发事件。
生鲜部经理岗位职责
直属部门：门店
直属上级：店长
适用范围：各门店生鲜部经理
1.负责本部门员工的管理，保证公司各项标准、规范的准确执行。
2.全面执行门店的销售计划，保证本部门月度、年度销售业绩、毛利业绩达到公司指标。
3.负责本部门营运标准的维护，使本部门的营业区域保持安全、整洁、干净、舒适的购物环
境。
4.关注顾客投诉，检查整个区域内的顾客服务情况，确保无顾客排队的情况，保证让顾客满
意。
5.进行本部门的月度营运标准的检查。
6.组织安排本部门员工进行市场调查，并分析市调结果和提出相应措施。
7.正副店长不在店内时，根据授权代表店长作出决定，完成正副店长安排的工作，并在值班
簿内登记报告给店长，负责本部门管理层的值班。
8.检查本部门员工出勤、着装、早会等情况。
9.负责本部门所有商品的陈列设计和实施。
10.检查整个部门的补货、理货、排面等情况。
11.检查冷库、冷柜温度是否在适宜范围内；组织人员整理冷库、冷柜的清洁卫生。
12.负责本部门生鲜商品的质量检查，保证生鲜食品品质良好、包装完好；为顾客提供新鲜、
干净、美味的食品。
13.检查联营厂家的产品质量、卫生标准、安全生产、顾客服务、商品存放等。
14.组织本部门实施店内促销、降价活动，检查每天变价是否正确无误，并通过促销手段，提
高业绩。
15.检查促销员的个人卫生、着装标准、安全生产、顾客服务等。
16.负责本部门的库存管理，控制缺货，使库存周转期符合公司的标准。
17.检查生鲜商品的收货、验货情况；是否做到先进先出。
18.控制生鲜品的损耗，保持合理的进货量、库存量。
19.检查本部门缺货情况，指导永续订单的制订，了解进货情况，控制好库存量，缩短商品周
转期。
20.检查各部组每天损耗登记和零星散货的收回情况。
21.组织本部门的盘点工作，核算本部门各分组的经营状况；对盘点结果进行差异分析并提出
解决问题的相应措施。
22.监督本部门区域内的清洁卫生标准维护工作，使整个生鲜区域的卫生清洁达标；加强消防
安全管理，避免工伤事故的发生。
23.处理本部门的突发事件。
1.行政部经理岗位职责
直属部门：门店
直属上级：店长
适用范围：各门店行政部经理
1.全店良好的后勤服务，保障商场的正常运作。
2.建立完善的管理制度，确保人、财、物的严格管理和供应。
3.指导全店人力资源的使用和管理，加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作管理，协调
各部门人力调配。
4.建立健全门店防损管理的各项制度，做好消防、治安、防盗损工作的指导和管理。
5.为店内各部门提供良好的工作秩序和工作环境。
6.传达公司政策及店长、副店长的各项指示，并落实执行情况。
7.负责与其他部门及总公司的沟通协调工作。
8.接洽政府有关职能部门的来访。
9.负责店内轮值班工作，在正、副店长不在店内时，根据授权代表店长作出决定，并在值班
簿内登记报告给店长。
10.负责本部门课长的排班和业绩考核。
11.严格审核店内各项预算和支出，加强成本观念和效益观念；做好物品的供应，保障商场的
正常运作。
12.维护店内各项设施，保证公司财产安全。
13.负责搞好员工食堂及其它员工福利工作的开展。
14.指导办公区及生活区的环境布置和卫生清洁工作。
15.防损部经理岗位职责
直属部门：门店
直属上级：店长
适用范围：各门店防损经理
1.负责门店商品、人员、财物的安全，维持正常的营业次序，最大限度地减少和预防门店的
损失。
2.负责门店的消防、安全，落实国家有关消防安全法规，实施公司制订的消防管理规定，随
时保持门店消防、安全设备（喷淋、烟感、通风阀、自动监控）的运转良好，负责员工、促销人员的安全培训，定期进行消防知识考核和消防演习。
3.负责整个门店的消防基层组织的建立，负责与驻场厂商、营运部门签订消防安全合同，负
责义务消防小组的建立、管理和培训。
4.负责紧急方案的制订、实施，处理紧急突发事件。
5.负责门店的防盗工作，接受员工举报，实施内部员工诚实行为的调查，指导本部门员工对
偷盗的顾客、员工依公司规定予以处置，并亲自处理较大数额的偷窃案例。
6.负责门店各个进出口的控管，检查营运各个环节，减少各种损耗的发生。
7.负责维持门店收货区、收银区域、广场等处的正常次序。
8.指导本部门档案资料整理、保存。
9.协助进行门店的年度盘点。
10.负责本部门员工的培训、业绩考核、评估、升迁等事宜。
11.协调与政府消防部门、治安部门之间的关系，取得他们的支持与帮助，确保门店有一个良
好的、正常的营业次序与办公次序。
12.组织本部门每周会议，传达、落实公司的政策，总结工作的业绩，解决工作中遇到的难题。
13.每天进行巡店，重点检查现金室、电脑室、财务室、提货处有无异常，进行消防、安全隐
患的检查和整改后结果的反馈等。
14.检查门店的商品陈列是否有不安全因素，食品加工部门存在的安全、卫生隐患因素。
15.制订损耗防止计划，通过阅读商场的各种系统报告，重点跟进较大的库存更正、损耗更正
等，堵塞管理漏洞，降低损耗。
16.督导安全教育、安全宣传、安全培训、安全活动的进行。
17.指挥季度的消防演习活动。
18.安排本部门管理的排班、排岗。
19.做好与其他营运部门配合、协调工作。
20.处理好与政府部门的公共关系。
21.进行本部门月度营运标准的检查，并评选月度优秀员工。
22.审批各种假单、申购单、考勤表等。
23.处理各种突发事件。
收货部组长岗位职责
直属部门：门店
直属上级：店长
适用范围：各门店收货课长
1.严格遵守公司有关收货的各项规定。
2.负责检查收货员工的出勤状况及仪表仪容。
3.负责维持正常的收货秩序，收货工作所有问题的解决不超过24小时。
4.负责协调并维持与供应商及送货人的良好合作关系。
5.负责调配收货员工的收货工作。
6.严把商品质量关，特别是生鲜品的收货，必须按公司的规范执行质检程序。
7.严格要求收货员工，按收货流程执行验收工作，特别是严格执行扫描程序收货，对
无条码的商品，必须在收货部区域内粘贴完毕才可以收货，指导供应商正确地粘贴
条码。
8.负责保管所有的收退货资料及单据，并及时归档整理，使档案整理整齐、有序、完
整，便于查档。
9.检查地磅是否准确。
10.负责收货周转仓库的管理；指导仓库货物的合理摆放；确保所有商品的码放安全；
收货、退货区域的清楚划分；杜绝闲杂人员进出收货区、周转仓。
11.负责所有收货门口的控制管理。
12.负责本部门员工的培训、评估、升迁等工作。
13.负责所有本部门区域内的清洁卫生、安全消防、安全作业，避免工伤事故和商品损
坏事故的发生，做好安全防火、防盗工作。
14.负责与其他部门的协调工作，包括电脑部门、生鲜部门、精品部门、客服部门等。
15.保证所收的货物及时运送到楼面相应位置。
16.保障收货办公区、收货区、周转仓干净整洁。
17.指导供应商及楼面和财务人员的查单。
18.负责指导本部门所有用具的正常维护和安全操作。
19.核对收货报表、解决遗留问题。
20.主持收货组晨会，布置工作重点品项的检查。
21.协助做好顾客服务工作。
22.协助做好盘点工作，特别是年度盘点。
食品部、非食品部组长岗位职责
直属部门：食品部、非食品部
直属上级：食品部经理、非食品部经理
适用范围：各门店楼面课长
1.确保楼面的续订货，保证商场的正常销售。
2.维持良好的补货、理货和库存管理工作，落实各种促销措施，达到本部门的销售目标。
3.做好本部门员工的排班和绩效考核。
4.控制损耗，加强防火、防盗、防工伤的管理工作。
5.做好本部门清洁工作，维持营业时间的卖场通道畅顺。
6.负责本部门所有商品陈列的设计和实施。
7.提高劳动生产率，控制人事成本和营运成本。
8.组织实施本部门的周期盘点。
9.负责本部门员工的管理，保证公司各项标准、规范的准确执行。
10.合理安排本部门员工的管理，保证公司各项标准、规范的准确执行。
11.检查商品的价格标示和各种POP牌，落实员工三级数量帐。
12.优先保证端架和促销区的陈列，创造最大销售额。
13.安排员工补货，保证本部门所管辖的货架陈列丰满、整齐、及时、不堵通道。
14.定时安排员工收回零星物品，修复破损商品。
15.加强对本部门促销人员的管理。
16.每天阅读报表，做好商品的续订货，及时解决负库存，对滞销商品提出合理的解决措施。
17.负责本部门库存区的整洁，码放整齐、清楚便于补货和盘点。
18.负责与其他部门的沟通、协调工作，传达公司有关政策及本部门经理的要求。
19.负责本部门工作区域商品、库存区和货架的清洁卫生。
20.做好顾客服务工作。
21.审批各种假单、申购单、考勤表等。
22.处理突发事件。
23.与供应商人员保持良好的合作关系。
24.安排本部门人员进行市场调查。
25.加强本部门的保安、防盗意识。
生鲜部组长岗位职责
直属部门：生鲜部
直属上级：生鲜部经理
适用范围：各门店生鲜部课长
1.保证生鲜食品的品质良好，包装完好。
2.负责维持本部门优质的顾客服务。
3.负责本部门的所有商品陈列，保证公司各项标准、规范的准确执行，使商场保持安全、整
洁、干净、舒适的购物环境。
4.负责完成部门的销售指标、毛利指标、损耗指标、库存指标等。
5.保证人员、销售区域、设备、操作间、冷库等区域的清洁卫生达标。
6.指导对冷库、冷柜和其它设备的正确使用和合理保养。
7.完成永续订单的订货，负责促销计划的实施，确定竞争品质，提高季节性商品的销售业绩。
8.控制缺货和库存过多，保证仓库商品的安全存放。
9.组织实施盘点，并做盘点分析。
10.负责本部门区域的清洁卫生标准的维护，加强消防安全管理，避免工伤事故的发生。
11.负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜，提高劳动生产率，控制人事成本和营运成本。
12.调查市场、了解竞争对手，及时调整商品结构与品项。
13.合理安排人力，做好排班表，人员考勤，着装，卫生清洁的检查。
14.关注顾客投诉，检查整个区域内的顾客服务情况，确保无顾客排队的情况。
15.召开晨会，阅读工作日志，传达、执行公司的政策，解决部门的营运难题。
16.每天验货、收货。
17.商品的补货、理货、缺货检查，并注意是贯彻了先进先出原则。
18.商品品质、包装的检查。
19.破包装、零星物品的及时回收和检查。
20.做好损耗品的每天登记。
21.检查消毒程序及清洁程序是否正确。
22.冷库、冷柜温度的控制是否合理。
23.进行生鲜自用品的申购。
24.确保专业设备的安全操作，确保工作环境及员工的个人安全。
25.负责与其他部门进行沟通协调。
26.本部门各种资料的整理分析。
27.保证包装区域工作正常进行。
28.检查电子称的价格与价格牌、价格标签是否一致。
29.检查生鲜促销员的个人卫生、着装标准、安全生产、顾客服务等情况。
30.检查联营厂家的卫生标准、产品质量、安全生产、顾客服务、商品存放等。
31.审批各种假单、申购单、考勤表等。
32.处理突发事件。
33.落实各种事故防范措施，加强员工安全操作的意识。
收银组长岗位职责
直属部门：财务部
直属上级：财务部经理
适用范围：各门店收银课长
1.执行公司有关的收银程序，保证资金安全、准确、及时收回。
2.合理调度本部门的人力，控制人事成本和营运成本。
3.负责控制现金差异和现金安全。
4.做好本部门的损耗防止工作。
5.负责收银台的商品促销。
6.负责本部门人员的培训、评估、升迁、业绩考核等。
7.负责本部门自用品的申购。
8.维持收银区域的清洁卫生，配合防损部门做好安全防卫工作。
9.熟悉收银设备的基本运作，解决简单的设备故障。
10.负责与其他部门保持沟通和协调。
11.检查本组人员出勤状况，合理调查人力，控制人事成本。
12.保障收银作业的快速、顺畅、准确的进行，合理安排收收银开放，达到既节约人力，又没
有顾客排队的效果。
13.督促本组人员实施礼貌待客的优质服务，解决结帐区顾客的问题。
14.负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核。
15.协助解决收银员在收银中遇到的问题，如发现条码问题、价格错误、包装问题等反馈给楼
面。
16.分析现金差异，提出解决方案。
17.做好大宗顾客的服务工作。
18.检查收银机钥匙是否正确保管，收银纸带是否正确保管。
19.协助防损部门解决好收银出口处的安全门警报问题。
20.将收回的衣架、CD架、防盗硬标签送回楼面部门。
21.审批各种假单、申购单、考勤表等。
22.传达本部门经理的要求，共同达成部门目标。
客服组长岗位职责
直属部门：门店
直属上级：店长
适用范围：各门店客服课长
1.注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象。
2.维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务。
3.负责与顾客之间建立良好的沟通关系，策划、实施顾客咨询和顾客问答活动，通过信箱和
热线电话等多种方式，反馈顾客的意见和建议。
4.解决好每一宗顾客投诉和接待工作。
5.负责所有的退货符合公司的程序和顾客服务的原则。
6.负责赠品的正确发放，在节假日做好团购的促销和大宗顾客服务工作。
7.负责有足够的购物车/篮提供给顾客使用，并确保不被丢失。
8.负责广播系统的正常运行。
9.与防损部门共同完成门口次序、安全、损耗防止的工作。
10.控制顾客进入门口门控和顾客电梯的开与关。
11.每天检查员工礼仪服饰。
12.检查员工的客服工作流程，确保服务质量。
13.以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象。
14.与政府职能部门协调、联系，保证商场良好的外部环境。
15.做好会员的招募和大宗顾客的拜访。
16.严格手推车的管理以及购物袋的售卖。
17.指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业。
18.制定员工排班表，严格控制人事成本。
19.负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核。
20.负责安排门店快讯的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动。
21.指导提货处工作按公司规范执行。
22.做好本部门责任区域的环境卫生，为顾客提供良好的购物环境。
23.协助做好出/入口处的客流疏导和防损工作。
24.协助客服区域促销商品的理货、补
电脑组长岗位职责
直属部门：财务部
直属上级：财务部经理
适用范围：门店电脑课长
1.负责店内电脑数据的管理。
2.负责店内各种销售表格打印、分发、跟进工作。
3.协助店内商品盘点工作。
4.负责按程序执行门店电脑资料的更正和对门店管理人员进行有关系统使用的培训。
5.负责店内商品价格更改。
6.检查本部门员工出勤状况，合理调度人力，控制人事成本。
7.检查报表的夜间打印和分发、反馈。
8.检查库存更正、价签打印、输入、传真订单、临时变价等工作的完成情况。
9.督促店内盘点的计划、安排、组织、实施和总结。
10.督促楼面各部门正确、及时处理各类报表。
11.负责电脑设备，特别是POS机的维修、保养和正常运行。
12.与总部电脑部保持工作联系。
13.负责电脑办公室的清洁卫生工作。
14.传达部门经理的要求，共同达成部门目标。
15.协助做好顾客服务。
人事组长岗位职责
直属部门：行政部
直属上级：行政部经理
适用范围：各门店人事部课长
1.负责门店员工的招聘工作，对部门缺员进行推荐。
2.负责执行及规划员工培训工作。
3.考核员工的绩效，并提出改进的建议。
4.负责员工档案的整理、记录、收集、存档和保管工作。
5.确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规。
6.落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放。
7.协助各部门人事及预算的控制。
8.负责监督检查店内各部门、员工执行规章制度的情况。
9.检查全体员工出勤状况，按照公司有关规定，督促员工遵守公司规章制度和人事纪律。
10.收集及存档相应的劳动、人事法规及公司下发文件，向店内管理人员提供人事管理咨询。
11.负责店内各项人事制度的传达，实施和检查。
12.负责店内员工的招聘工作。
13.店内全体员工的合同、档案管理和薪资管理。
14.负责店内全体员工绩效考核的组织、实施和总结。
15.负责规划、执行员工的培训工作。
16.与政府有关职能部门保持联系，保证门店良好的外部环境。
17.负责所属区域的清洁卫生。
18.组织店内行政部门人员协助做好盘点和节假日的销售。
19.指导门店各部门的材料、报表保密工作并定期检查。
财务经理岗位职责
直属部门：总部
直属上级：董事长
适用范围：财务部经理
1.负责店内的现金、支票、记帐等管理工作。
2.办理店内备用金清算工作。
3.记录、分析每天银行收款帐务工作。
4.协助收集整理预算编制、预算控制。
5.整理销售、进货管理的信息，并对异常提出报告。
6.负责制作收支传票、税务申报及财务资料存档。
7.检查本部门员工出勤状况，合理调度人力，控制人事成本。
8.按照公司要求，准备店内合理额度的备用金。
9.检查每天收银结款工作，分析结款差异。
10.负责现金办公室（金库）的管理。
11.与总部财务部保持工作联系。
12.保持与银行有关职能部门的联系，维护门店良好的外部环境。
13.负责办公区域的清洁卫生工作。
14.传总经理的指示，共同达成部门目标。
15.传达公司政策、制度并检查落实情况。
防损组长岗位职责
直属部门：防损部
直属上级：防损部经理
适用范围：各门店防损部组长
1.保证门店正常经营秩序，确保人员、财产、商品、设施的安全。
2.防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置。
3.对各岗位的防损员工作进行指导和培训，定期进行考核。
4.负责落实当地政府有关消防安全法规，落实公司营运规范的消防管理规定，发现隐患及时
与公安、消防部门联系，共同制订整改措施并报告安全经理。
5.负责门店消防设备（喷淋、烟感、通风阀、自动监控）的检查完善，随时保持良好运行状
态，协助工程部对消防栓、管道、水箱、消防电梯的检查维护。
6.负责整个门店安全的检查，包括食品的加工安全、员工的操作安全、商品的陈列安全等因
素。
7.进行门店的消防安全教育培训和宣传，减少员工、顾客工伤事故的发生。
8.负责对营运环节进行检查，包括文件处理、仓库盘点、出入口控制等，在系统报告的帮助
下，查处营运漏洞，减少各个环节的损耗。
9.负责紧急方案的制订、实施，突发事件的处理。
10.防止偷盗，控制收货区域和收银区域，对有盗窃行为的内部员工、促销员、供应商、顾客
依照公司的规章制度进行处理。
11.负责督导安全小组的工作，组织安全培训、安全教育、安全宣传活动的实施。
12.巡视门店，特别在开店前、关门前后，对重点区域，包括门店各个进出口、广场秩序、现
金室、提货处、财务室等，检查有无异常情况。
13.协调政府各治安部门的关系，协调与公司各部门之间的关系，确保门店安全。
14.确保每天门店的现金安全，包括大钞提取和营业款的存入银行。
15.负责本部门员工的培训、业绩考核、评估和升迁等。
16.解决各个出口的防盗报警门的报警。
17.安排本部门所有人员的当日岗位。
18.阅读本日的系统报告，重点是损耗报告、库存更正报告，查找损耗的漏洞。
19.每天检查大家电提货处的提货记录和顾客退货处的每一单退货记录，确保真实。
20.检查生鲜部门是否正确执行试吃规定，检查商品的丢弃是否符合标准，检查操作区域的安
全用电和清洁标准等。
21.协助进行年度盘点和周期盘点。
22.检查整个门店各方面的消防、安全是否符合标准，消除隐患因素。
23.审核门店的空包装商品的报废。
24.收集、整理、保存门店的消防档案资料。
25.防止购物车辆的丢失和损坏。
26.审批本部门各种假单、申购单、考勤表等。
工程组长岗位职责
直属部门：门店
直属上级：店长
适用范围：各门店工程部组长
1.负责商场设备的维护及保养计划的制订。
2.定时保养设备，确保设备正常作业。
3.每周将相关处理事项记录呈报店长签发及上报。
4.初审保养合约，送店长审核核定。
5.安排维修人员工作、排班及记录考勤。
6.执行新进工程人员培训和辅导。
7.指导相关部门人员机器设备操作训练。
8.保障商场各项设备的正常运行。
9.检查下属员工的出勤状况，合理调度人力，控制人事成本。
10.检查店内各项水、电、空调等设施的安全运行。
11.按照店长和上级部门要求，负责实施工程改造。
12.指导店内工程施工，控制工程成本。
13.店内各项专业设备的维修、保养。
14.负责工程工具、用料的管理。
15.负责工程技术专业文件的归档工作。
16.与政府有关职能部门联系，保证门店良好的外部环境。
17.负责所属区域的清洁卫生工作。
18.传达公司政策、制度并检查落实情况。
总务组长岗位职责
直属部门：行政部
直属上级：行政经理
适用范围：各门店总务组组长
1.负责店内固定资产记录和管理。
2.接受各部门费用申请。
3.店内用品的计划、订制、采购、发放和库存管理。
4.负责店内外清洁卫生。
5.负责员工服的订制、发放、送洗、回收。
6.检查下属出勤状况，合理配备本部门人力，控制人事成本。
7.安排各部门定期费用预算申报并核实。
8.根据审核的预算和各部门的申请，按时采购各种用品。
9.负责店内用品的管理，发放工作。
10.负责店内固定设施的管理和维修。
11.负责员工餐厅的饮食卫生、成本核算和秩序管理。
12.与政府有关职能部门联系，保证商场良好的外部环境。
13.负责所属区域的清洁卫生工作。
14.传达公司政策、制度并检查落实情况。
15.依据公司规范，合理安排员工的其他福利。
停车场管理人员岗位职责
停车场管理人员岗位职责 一．服从领导，听从指挥。自觉遵守纪律和严格执行各项规章制度，佩戴值班标志，接受群众监督，讲文明礼貌，提高服务水平，认真做好车辆的管理工作。 二．文明收费。严格按照《广州市停车场保管统一收费标准》，做好车辆的收费工作，未经负责人或处领导同意，不准私自决定不收费或少收费。 三．维护车场秩序，保证车场通道畅通，车辆进场后，应到现场指挥车辆停放，并在司机未离开前，对车况（轮罩、车上标志、倒后镜、雨刷、灯罩、玻璃、备用胎等）要认真检查，如发现问题，要向司机声明，做好记录，请司机核实签名，避免事后不必要的争论。 四．坚守岗位，履行职责。保管员要提高警惕，加强责任心，防止无关人员进入车场。坚持每隔15分钟对保管的车辆巡逻一次，积极做好防火、防盗、防破坏等工作，预防案件、事故的发生。如发生问题，及时采取有效措施处理，处理不了或发生重大问题，应迅速报告主管领导，妥善处理。 五．严格执行《省委党校停车场管理规定》。未经负责人或处领导同意，不准擅自保管出租车、私人车、无牌无证车辆等。未经许可，司机不得在停车场内进行车辆修理。 六．认真做好保管车辆的登记工作。要把车辆保管日期、时间、车牌号码、车主单位名称登记清楚，每月底检查一次。
七．严格交接班制度。交班时，交接双方要对保管的车辆进行认真检查，并做好交接班记录。如出现问题，则根据交接记录，追究当班人员责任。 八．因工作失职(擅离岗位、睡觉、不按章办事等)，致使车辆发生被盗或发生其他事故的，除按《奖罚规定》扣发奖金外，并视情节轻重，追究责任。 一．服从领导，听从指挥。自觉遵守纪律和严格执行各项规章制度，佩戴值班标志，接受群众监督，讲文明礼貌，提高服务水平，认真做好车辆的管理工作。 二．文明收费。严格按照《广州市停车场保管统一收费标准》，做好车辆的收费工作，未经负责人或处领导同意，不准私自决定不收费或少收费。 三．维护车场秩序，保证车场通道畅通，车辆进场后，应到现场指挥车辆停放，并在司机未离开前，对车况（轮罩、车上标志、倒后镜、雨刷、灯罩、玻璃、备用胎等）要认真检查，如发现问题，要向司机声明，做好记录，请司机核实签名，避免事后不必要的争论。 四．坚守岗位，履行职责。保管员要提高警惕，加强责任心，防止无关人员进入车场。坚持每隔15分钟对保管的车辆巡逻一次，积极做好防火、防盗、防破坏等工作，预防案件、事故的发生。如发生问题，及时采取有效措施处理，处理不了或发生重大问题，应迅速报告主管领导，妥善处理。 五．严格执行《省委党校停车场管理规定》。未经负责人或处领导同
车辆管理员岗位说明书.docx
车辆管理员岗位说明书 从事一个岗位前，必须对该岗位的说明书有所了解。下面小编为大家精心搜集了3篇关于车辆管理员的岗位说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家! 篇一：车辆管理员岗位说明书 一、严格遵守管辖区内车库和停车场的管理规定，对出入车库、车场的车辆进行引导和高峰期的疏导，确保车辆安全停放有序。 二、严格按收费制度和收费标准进行收费，并保管好票据和现金，出现差错负责赔偿。 三、每小时应进行数量与质量的巡视：包括车门、车窗、车锁、车库照明、车库消防系统、标识完好、车上漏水、漏油、易燃易爆物品及贵重物品等。 四、做好车辆入区时的车况检查，做好记录，必要时由车主签字。 五、维护车库、车场设施和设备的完好，发现损坏等及时报告班长或分管领导进行修复和整改。 六、详细记录本班车辆的进出情况，属于合格分承包服务时,应同意接受管理处监管人的督查与验证。 七、负责对违规车辆进行劝导和处理。 八、负责维护车场、车库岗位周边的环境卫生。 篇二：车辆管理员岗位说明书 一、实施三班倒24 小时值班、不得脱岗、睡岗。 二、严格执行辖区内车库和停车场的管理规定，对出入车库、车场的车辆进行引导和高峰期的疏导，确保车辆安全和停放有序。 三、严格按收费制度和收费标准执行收费，并保管好票据和现金，出现差错负责赔偿。四、做好车辆入区时的车况检查，入区发卡、出区收卡并做好记录，必要时由车主签字。 五、每小时应进行数量与质量的巡视：包括车锁、车场照明、车场消防系统、标识完好、车上漏水、漏油、易燃易爆危险物品及贵重物品等。 六、维护车库、车场设施和设备的完好，发现损坏等及时报告班长或分管领导进行修复和整改。 七、详细记录本班车辆的进出情况，并认真填写《车辆出入登记表》。 八、负责对违规车辆进行劝导和处理，做好场地的保洁工作。 九、负责维护车辆、车库岗位周边的环境卫生，保持桌面整洁、周围无堆放杂物，不临时
企业管理人员岗位工作职责范本
岗位说明书系列 企业管理人员岗位工作职 责 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-13651企业管理人员岗位工作职责 Job responsibilities of enterprise managers 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 职责一:企业管理人员岗位职责——副经理岗位职责 一、负责公司日常工作，监管财务资金合理流向，使公司管理逐步实现科学化、规范化、制度化; 二、组织职工进行业务学习，检查、考核落实公司各项规章制度的执行; 三、负责公司各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作; 四、负责公司的对外联络、接待工作，安排好活动日程和生活; 五、负责公司经理办公会议决定的事项监督落实; 六、负责完成经理交办的其它各项工作。 职责二:企业管理人员岗位职责——总经理岗位职责 1、领导执行、实施董事会的各项决议，组织实施公司的
发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革。 2、根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。监督、控制经营计划的实施过程。 3、建立良好的沟通渠道。 (1)负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜。 (2)领导建立公司与客户、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。 (3)领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象。 (4)领导建立公司内部良好的沟通渠道。 4、主持公司日常经营工作。 (1)负责公司员工队伍建设，选拔高、中层管理人员。 (2)主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策。 (3)代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。 (4)负责签署日常行政、业务文件。 (5)负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报。
停车场岗位工作职责及管理规定
停车场管理规章 一、停车场秩序维护员工作职责及要求 1.停车场秩序维护员在工作时间内必须统一着装，穿戴整齐，负责对 停车场内车辆的停放和出入进行管理； 2.实行两班制（根据实际情况变更），服从统一安排调度； 3.遵守规章制度，上班不得擅离职守，若需要请假，必须在前一天告 知上级，以便工作的另行安排； 4.停车场秩序维护员必须认真核查进出车辆的型号、车牌号与进出 卡，切实做到一车一卡准确无误； 5.停车场秩序维护员凡在管理中发现进出车辆无故走反进出方向，必 须及时提醒，为其指明路线； 6.停车场秩序维护员在管理中发生任何危机状况必须及时进行处理， 且向上级汇报事件经过及处理结果； 7.- 8.新进停车场秩序维护员上岗前必须接受服务用语、停车场收费系统 操作等相应培训，其他人员必须不间断地进行相应危机处理培训； 9.停车场秩序维护员上班前必须对停车场岗亭及停车专用设施进行 简单检查及保养，发现问题须及时向上级汇报，并及时找有关部门予以处理； 10.停车场秩序维护员在上班时间不得在岗亭里吸烟、吃东西，不准与 其他工作人员说笑，不准会客、看书报、听广播，及做其他与职责无关的事，更不准随意离开工作岗位； 11.停车场秩序维护员工作时间内应保持思维清晰、行动敏捷禁止酒后
上岗； 12.停车场秩序维护员负责当日卫生责任区的清洁工作；协助保洁员维 护停车场内卫生环境； 13.停车场秩序维护员必须爱护岗亭内及工作相关的各种器具，不得丢 失、损坏及携带外出；如造成损坏照价赔偿。 14.停车场秩序维护员要按章办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明； 团结互助，禁止闹纠纷，不说脏话，不做不利团结和有损公司形象的事； 15.停车场秩序维护员上班时间不得因任何原因与顾客争吵，必须耐心 回答顾客所提出的任何问题。 二、| 三、停车场收银员工作职责及要求 1、停车场收银员在工作时间内必须统一着装，穿戴整齐，负责对停车场停放的汽车进行收费； 2、实行两班制（根据实际情况变更），服从统一安排调度； 3、遵守规章制度，上班不得擅离职守，若需要请假，必须在前一天告知上级主管，以便工作的另行安排； 4、停车场收银员必须按停车场规定和系统显示标准费用收费，并给车主相等额的停车发票；每天收费员做好停车收费记录，值班主管每天对当班收费情况按值班时间段查询核实实际收取费用，并填写《日收费记录》，月底汇总至《停车场月收费极力报表》中； 5、停车场收银人员在上岗前必须预备好相应零钱并核对金额，不得因
车辆管理员岗位职责
车辆管理员岗位职责 篇一：车辆管理员岗位职责范文 一、严格遵守管辖区内车库和停车场的管理规定，对出入车库、车场的车辆进行引导和高峰期的疏导，确保车辆安全停放有序。 二、严格按收费制度和收费标准进行收费，并保管好票据和现金，出现差错负责赔偿。 三、每小时应进行数量与质量的巡视：包括车门、车窗、车锁、车库照明、车库消防系统、标识完好、车上漏水、漏油、易燃易爆物品及贵重物品等。 四、做好车辆入区时的车况检查，做好记录，必要时由车主签字。 五、维护车库、车场设施和设备的完好，发现损坏等及时报告班长或分管领导进行修复和整改。 六、详细记录本班车辆的进出情况，属于合格分承包服务时，应同意接受管理处监管人的督查与验证。 七、负责对违规车辆进行劝导和处理。 八、负责维护车场、车库岗位周边的环境卫生。 篇一: 、实施三班倒24小时值班、不得脱岗、睡岗。 _ 、严格执行辖区内车库和停车场的管理规定，对出入车库、车场 的车辆进行引导和高峰期的疏导，确保车辆安全和停放有序。
三、严格按收费制度和收费标准执行收费，并保管好票据和现金，出现 差错负责赔偿。四、做好车辆入区时的车况检查，入区发卡、出区收卡并做好记录，必要时由车主签字。 五、每小时应进行数量与质量的巡视：包括车锁、车场照明、车场消防系统、标识完好、车上漏水、漏油、易燃易爆危险物品及贵重物品等。 六、维护车库、车场设施和设备的完好，发现损坏等及时报告班长或分管领导进行修复和整改。 七、详细记录本班车辆的进出情况，并认真填写《车辆出入登记表》。 八、负责对违规车辆进行劝导和处理，做好场地的保洁工作。 九、负责维护车辆、车库岗位周边的环境卫生，保持桌面整洁、周围无堆放杂物，不临时搭用电器。 十、加强电动车的巡视频率管理，当发现充电完毕时，要及时拔掉电源。 十一、按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放 行。 十二、遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。 十三、严格动用明火作业，严禁烟火，做好电动车、摩托车、自行车的 分开，以防止充电过剩而引起火灾等不安全的事故。 篇二:
公司架构及岗位职责
公司架构及岗位职责 公司部门架构：企业管理部、财务部、总工办、安全科、项目部。 1、企业管理部： 1.职能范围：总经办、行政部、人力资源、档案管理、经营管理； 2.岗位：总经理、行政主管、人事专员、资料员、经营主管; 3.岗位职责：总经理：制定和实施公司总体战略与年度经营计划；建立和健全公司的管理体系与组织结构；负责把握公司发展方向，对公司经营管理中的重大决策事项进行决策 (1)执行总公司的诀议 (2)决定公司的经营计划和投资方案 (3)审订公司的年度财务预算方案、决算方案 (4)审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案 (5)审定公司的基本管理制度，建立和完善公司的工作程序和规章制 度 (6)负责对公司运营的监督管理 (7)拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计 划及执行工作(政策) (8)决定本公司人员的任免职奖惩 (9)审核人事行政部所制定的各项人事制度，包括员工手册、公司CI 形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等 (10)负责督导行政部、财务部的各项工作和事务 (11)亲临现场处理本项目公司紧急事件，确保企业正常运作
(12)支持协调会议，仲裁及防止各部门之间的冲突 (13)保证员工和客人在公司内的安全 (14)抓好企业文化建设 1）行政主管: （1）协助总经办管理总工办、企业管理部、财务部、安全科、项目部的具体工作和事务。 （2）负责综合经营开发管理以及规划、协调、指导和监督 （3）建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系 （4）制定的公司各项人事制度、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等 （5）负责安排及协调公司日常工作 （6）负责制定公司各项行政计划（如人员培训计划、各类资质的审核及申请计划等） （7）负责组织行政后勤、供给工作管理制度的拟订、检查、监督和执行 （8）做好公司生活及财产管理工作。建立生活、员工等用于行政后勤生活服务的保障 （9）负责组织各部门人员的培训教育工作 （10）负责召集办公会，通过各部门的工作报告，监督检查经营管理项目的执行情况和公司财务收支计划的执行结果，提出有效的纠正措施，确保年度经营目标的实现 （11）完成总经理交办的其他工作
公司管理人员工作职责
公司管理人员岗位职责_公司管理人员工作职责 总经理岗位职责 1、领导执行、实施董事会的各项决议，组织实施公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革。 2、根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司 年度经营计划。监督、控制经营计划的实施过程。 3、建立良好的沟通渠道。 (1)负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和 计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及 其他重大事宜。 (2)领导建立公司与客户、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。 (3)领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象。 (4)领导建立公司内部良好的沟通渠道。 4、主持公司日常经营工作。 (1)负责公司员工队伍建设，选拔高、中层管理人员。 (2)主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策。 (3)代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。 (4)负责签署日常行政、业务文件。 (5)负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报。 (6)负责办理由董事会授权的其它重要事项。 5、领导公司各分管部门开展工作，建立、健全公司的组织管理 系统，使之合理化、精简化、高效化。
(1)领导建立、健全公司财务管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出。 (2)领导建立、健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。 6、关心员工，以身作则，使公司具有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。 副经理岗位职责 一、负责公司日常工作，监管财务资金合理流向，使公司管理逐步实现科学化、规范化、制度化; 二、组织职工进行业务学习，检查、考核落实公司各项规章制度的执行; 三、负责公司各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作; 四、负责公司的对外联络、接待工作，安排好活动日程和生活; 五、负责公司经理办公会议决定的事项监督落实; 六、负责完成经理交办的其它各项工作。 1、总经理受董事长的授权，主持公司日常生产经营管理工作;全面执行和落实董事会所做出的公司发展规划及各项决定;如今和主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作;签署日常行政、业务文件。 2、主持拟订公司的经营发展战略，并提交董事会审议。 3、根据董事会的发展战略决议，主持拟订公司未来几年的业务目标、业务计划、预算计划，并得奖董事会审议。 4、主持编制公司年度经费预算计划、经营目标、经营计划，经董事会审定后，将目标和计划进行分解，组织各部门实施，并对实施过程进行监控，确保目标和计划实现。
车场保安员岗位职责
车场保安员岗位职责 1、服从领班的工作安排。上岗前先作自我检查，做到个人仪表仪容端庄整 洁，符合规定要求。 2、明确了解当班的工作要求，做到心中有数，确保重大任务和重点车辆的 安全通行和停放。 3、坚守岗位，严格执行车场（库）管理规则，做好各项管理工作。安全正 确地指挥车辆停放和通行，严禁各种火种和易燃、易爆物品进入车场（库），维护和保持车场（库）的各类交通标志醒目、整洁、完好，车道和各种保安、消防等设施完好有效，及时提醒驾驶人员锁好车门，带走车上的贵重物品，发现违反车场（库）管理制度的人和事及不安全因素和隐患，及时报告。 4、保持车场（库）的整洁，配合和协助有关部门做好清洁工作。
车场岗工作职责 1、按规定时间，提前10分钟到车场集合。 2、认真听取当值7#的班前会议接受上级交给的各项任务。 3、检查仪容仪表，保持服装整洁，不卷袖挽裤，头发梳理整齐，皮鞋光亮。 4、快速到达指定岗位，向当班队员敬举手礼，由当班队员向接班队员交待注意事项和 岗位物品。 5、接班后对停车场内的所有车辆进行全面检查，若发现车辆与记录不符，或车辆有损 坏痕迹而上班队员又未交待的要在10分钟内向上级反映。 6、检查完毕后，立即在哨位执勤（离岗亭2米），如有来车立即按照车辆指挥程序正确 有效地指挥车辆停靠。 7、严格按照本岗位职责，认真做好本职工作，在车辆出入不频繁时和夜间加强对停车 场的巡视检查。 8、文明执勤礼貌对客，对于不按要求停放车辆的，要礼貌说服客人，按规定停放，切 不可与客人发生争吵，对于强行不按规定停车并随之而去的客人要和大堂保安联系，知晓客人的所在位置或所住房间。 9、在指挥车辆停放或巡查时，若发现有客人遗留物品，及时提醒客人带走，或报告上 级。 10、对于出现的交通事故，要及时采取措施或提供帮助，或对肇事司机予以滞留，对其 损坏的物品，提出赔偿要求，并报告上级。 11、本岗位除12：00—2：00，24：00—7：00可以进执勤室执勤外，其余时段一律在 哨位站立执勤，若吃饭，上卫生间，须等替岗人员到后方可离开。 12、以标准的手势指挥客人停泊好车辆。 13、仔细检查各车辆的门锁及反光镜、灯、轮胎等其它部位，发现问题及时提醒客人或 上报。 14、按章登记好进出车辆，不得以任何借口要小费，礼貌收发好停车卡，对遗失车卡者 复印其有效证件，核实后放行。 15、对VIP车辆及各种军警给予优先停放，并重点看护。 16、若有特殊任务，务必留好车位，对某些不能泊车区域，必须坚决制止泊车。 17、禁止闲杂人员进入停车场。
车辆维修管理员岗位职责
编号：SY-GW-02787 ( 岗位职责) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 车辆维修管理员岗位职责 Responsibilities of vehicle maintenance administrator
车辆维修管理员岗位职责 备注：持证上岗，主动组织排查各类有关安全隐患，并制定合理方案或填写排查记录。研究本部门主要安全 问题，在思想上统一安全责任，认真研究落实公司各项安全规章管理制度的可行性，确保本部门顺利实行安 全生产工作。 （1）宣传贯彻执行国家有关车辆维修管理法律法规及国家、省颁汽车维修技术标准; （2）参与起草汽车维修管理制度及相关规定; （3）对汽车维修企业的设立、合并、分立、迁移或者变更经营范围、歇业等提出审核意见； （4）办理本地区车辆维修企业技术等级的行政认定手续； （5）对检验汽车维修质量进行监督检查和检验，并进行综合考评：（6）对汽车维修质量事故进行鉴定，对汽车维修质量纠纷进行调解；（7）对车辆维修市场进行监督、检查，发现违反车辆维修行业法律法规及相关规定的行为，适用简易程序的案件可当场作出处理决定；对适用一般程序的案件，负责立案和调查取证，提出处理意见；（8）负责车辆维修行业的价格、票据管理工作； （9）负责汇总本市本辆维修行业有关数据统计和上报工作；
（10）参与听证、行政复议及应诉； （11）其他职责。 这里填写您的公司名字 Fill In Your Business Name Here
企业管理人员主要岗位职责大全
董事会秘书岗位职责 一、董事会秘书在公司董事长、副董事长的领导下，负责公司董事会秘书处的全面工作。 二、负责股东会、董事会会议筹备、承办、记录和会议文件整理归档，根据股东会、董事会决定，编撰董事会年度工作报告，制定下发相关文件。 三、负责公司法人治理结构成员的专项档案建档、使用、管理工作，对法 人治理结构成员调整变动人员，及时进行清理补充、归档。 四、协调沟通公司法人治理结构各层次之间的关系，加强与上级业务部门保持经常联系，做好与股东代表、董事、监事和经理层成员之间的联络及信息传递工作。 五、负责接待上级机关、基层单位和地方人员来公司董事会检查、咨询、办事等工作，对外代表董事会宣布公司董事会、股东会的重要决议及年度公司利润分配情况公告。 六、根据董事会、监事会和总经理办公会的提议和建议，负责整理董事会、股东会会议议案，提交董事会领导、股东代表例会审议研究。 七、经常深入基层单位，调查了解掌握全公司的生产经营及国有资产保值增值情况，为公司董事会、股东会正确决策提供参考依据。 八、认真履行好《公司法》、《公司章程》及国家相关文件规定 的其它工作职责，及时完成上级领导交办的其它工作。
总经理助理岗位职责 一、在总经理领导下开展工作。 二、受总经理委托处理具体事务。 三、协助总经理抓好分管部门的业务。 四、兼任部门主管的，以负责部门业务为主。 五、完成公司领导交办的其它工作。
一、副总工程师在公司总工程师的领导下开展工作。 二、负责指导公司施工技术管理和科研开发工作。 三、参与重难点工程施工组织设计、施工方案的审核和优化。 四、负责对安全、质量、工程进度及文明施工进行指导和督促检查。 五、负责指导各项目施工过程中特殊技术问题的处理。 六、熟练掌握公司重难点工程施工技术情况，指导、督促基层单位组织工程技术人员开展技术创新和科研攻关活动。 七、及时完成领导交办的其它工作。
车场管理人员岗位职责
车场管理人员岗位职责
车场管理人员岗位职责
（1）接受主管的直接领导 （2）领导下属详细记录车辆进出情况、认真检查，有效阻止危险品进入停场（3）熟悉停车场的建筑设施及固定车位的情况 （4）熟悉停车场管理的各项规章制度及安全应急方案 （5）迅速、妥善处理好社会性事件、事故，并及时向上级汇报 （6）组织、指导下属参加培训 （7）在工作中要运礼貌用语、文明服务。 （8）主持每日的班前、班后会议，认真做好工作日记和记录，做好交接班工作（9）完成上司下达的各项工作任务 交通意外事故的处理预案
车辆保管员及收费员在发现交通意外事故或接交通意外事故报告求助时； （1）应立即用通讯设备报告主管发生交通意外事故现场的具体位置 （2）留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场，抢救伤者 （3）对重大的交通意外事故须请示主管进行支援 （4）主管接到报告后立即报告经理，并迅速赶赴现场参加抢救 （5）调遣指挥车管人员维护现场秩序、交通秩序 （6）送重伤者到医院抢救 （7）报交警大队事故组（电话120） ●事故发生的时间及地点 ●事故造成的伤亡及损失情况 ●已送抢救情况 （8）主管接报后立即赶赴现场，根据事故的需要，调派车辆进行抢救，并报交通事故组和公司领导。 车辆被盗、被损坏等意外事件的处理规程 1.0目的
1.1本指导书确保问题发生时能正确、果断、迅速处理，保护业主车辆车场设施安全。 2.0适用范围 2.1本指导书适用于辖区内停放车辆及车场设施。 3.0职责 3.1当班保安员负责辖区内车场巡逻及意外事件处理。 3.2保安员主管负责对当班保安员工作检查、监督。协助处理意外事件。 4.0车辆被盗的处理 4.1.1 偷车者惯用的方法： a) 直接进入停车场偷取汽车。 b) 用偷来的汽车驶入停车场内，然后再偷另一辆车。 c) 将管理人员扣留恫吓或捆缚，然后偷取车辆。 4.1.2 应采取的行动 a) 通知监控中心、大门岗及警方； b) 记下被偷车辆牌号、颜色、及型号； c) 记下偷车者人数、样貌、服饰及是否有凶器、汽车行驶方向； d) 切勿人体拦截汽车； e) 车辆在停车场被盗后，由上级主管确认后，立即通知车主，协同车主向当地公安 机关报案； f)等候警务人员到达，并记下主管警官官阶、编号及报案编号，以备日后查考； g)事故发生后，投保人(车主、停车场)双方应立即通知保险公司，保管单位要协助车 主向保险公司索赔； h)停车场保安员、停车场、车主应配合公安机关和保险公司做好调查处理工作。 4.2停车场被劫事件的处理 4.2.1车主、司机、乘客、车上财物遭抢劫。 a) 报警及通知监控中心和大门岗。 b) 留意匪徙人数、样貌、服饰及是否有无武器和汽车接应，接应车辆牌号码及逃走 方向。 4.3 收银处被劫事件的处理。 a) 通知公司领导、监控中心及警方；
运输公司的人员配置及岗位职责
恒瑞运输公司人员配置及岗位职责 公司在总经理统筹管理下运作，至少设立三个部门，即财务部、综合部、运营部。 公司现阶段，暂时建议进行如下配置：人员配置和岗位职责。 、部门及岗位配置: 二、岗位职责： 1、总经理（负责全面工作） 2、运输调度主管 （1）、运输管理 A. 根据企业相关部门要求制订合理、科学的运输计划、车辆运营计划等并组织实施。 B. 在工作中完善运输业务工作流程与标准，保证运输工作符合国家交通运输法规，确保运输安全。 C. 及时受理运输过程中的突发事件，制定解决措施，并及时总结问题产生的原因，避免此类问题再次发生。 （2）、运输商（车队）选择 A. 根据企业自身运输需求及材料特点，判断运输能力，积极承揽公司货物的运输任务，对 于无力承担的任务要广泛寻找运输商，洽谈合作事宜，开发储备运力。 B. 选择确定适合的运输商，签订合同。 C. 负责监督、检查运输商的运输情况，确保运输工作按时完成。 （3）、职责表述：运输路线规划与优化 A. 根据运输目的地的不同，及时规划运输路线，使路线最优，有效节约运输成本。 B. 根据本部门业务情况，规划各项运输工作路线，以备选择。 （4）、运输车辆管理 A. 根据运输环境以及企业内部需要，调整车辆结构，保证运输车辆的完好情况，对于出现问题的运输车辆及时安排维修。 B. 运输车辆的日常保养与维护管理，保证运输车辆正常使用。
C. 驾驶员管理与工作项目的调度。 D 负责公司车辆的年审送检工作，熟悉基本的车辆审查项目审查要求，在公司内先做好自查，保证车辆的年审通过率高。 （5）、对外关系管理 A. 建立和维护与服务商和主机厂的良好关系。 B. 协助公司处理重大对外关系问题。 C. 协调处理驾驶员与职能部门、客户之间的矛盾。 （6）、职责表述：其他管理职责 A. 运输工作执行过程中，对发生的等相关报表、单据进行签字确认。 B. 本部门各项规章制度建设。 C. 部门内部管理与费用控制。 D. 对运输市场调查、分析，运输渠道的拓展、维护。 E. 调动车辆，合理安排公司运输资源。 F. 运输成本的控制，有效降低费用率。 G. 了解和掌握司机及车辆的动态及车况，有问题及时解决并上报。 H. 监督运输索赔及运输异常事件处理。 3、财务 ⑴、现金 负责公司内各项费用的收取和报销，具体如车辆年审费用、营运证年审、主机厂出入证、清洗费、维修费，等等费用。 ⑵、银行 负责公司内银行所有相关业务工作，具体如充值油卡、维修费、保险费用等的划转。 ⑶、发票 负责公司内所有运输业务的对账工作开具发票、挂靠车辆有需求开具运输发票的代办，以及结算代办费。 ⑷、税务 负责公司内记账做账、凭证装订、税务报表和纳税申报，以及其他税务局事宜。 ⑸、社保 负责公司内工作人员劳动关系的转入和转出，社保的缴纳。 ⑹、年审 负责公司内营业执照、税务登记证、组织机构代码证、道理运输许可证等证件的年审工作。 ⑺、资产 负责公司内固定资产的管理，以及遵照相关规定折旧。 （8）、其他 其他需要财务上办理的事宜。
公司管理人员岗位职责.doc
公司管理人员岗位职责1 公司管理人员岗位职责 1、总经理受董事长的授权，主持公司日常生产经营管理工作；全面执行和落实董事会所做出的公司发展规划及各项决定；如今和主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作；签署日常行政、业务文件。 2、主持拟订公司的经营发展战略，并提交董事会审议。 3、根据董事会的发展战略决议，主持拟订公司未来几年的业务目标、业务计划、预算计划，并得奖董事会审议。 4、主持编制公司年度经费预算计划、经营目标、经营计划，经董事会审定后，将目标和计划进行分解，组织各部门实施，并对实施过程进行监控，确保目标和计划实现。 5、负责组织拟订公司组织架构、职能部门设置方案，经董事会批准后组织实施。 6、负责组织制定、初审，并不断完善公司的各项规章制度，经董事会批准后组织贯彻执行。 7、负责组织审议人力资源规划，及年度人力资源计划，经董事会批准后，检查、监督规划、计划的执行。 8、负责组织审议公司员工薪资标准、福利待遇标准、考核评价体系等人事管理有关 9、向董事长建议并任命或免去公司机关各职能部门经理。
10、负责审定部门经理以下管理人员的聘用或解聘。 11、负责组织审议公司领导层的职位说明书，负责审议部门经理及其 以下管理人员的职位说明书。 12、负责公司的基本团队建设、规范内部管理，审定公司具体工作的管理细则、奖惩规定，并组织实施。 13、统筹计划安排市场调研、前期策划、产品定位和营销等全局性工作。 14、主持协调瓮人、财、物等资源的配置，组织安排协调各部门的工作，确保公司资源的优化配置，确保公司健康、持续、稳定地发展。 15、主持经济分析、成本估算、预（决）算等工作。 16、在董事会授权范围内，代表公司类公司、协议，审批对外付款，决定产品销售价格等商业交易行为。 17、主持制定公司的融资计划、资本运作计划，经董事会批准后监督执行。 18、根据授权，处理公司特殊事项或重大突发事件，向董事长或董事会汇报处理过程及结果。 19、负责公司企业文化的建设，营造良好的企业文化氛围，塑造和强化公司品牌形象建设。
车场管理人员岗位职责
车场管理人员岗位 职责
车场管理人员岗位职责 （1）接受主管的直接领导 （2）领导下属详细记录车辆进出情况、认真检查，有效阻止危险品进入停场（3）熟悉停车场的建筑设施及固定车位的情况 （4）熟悉停车场管理的各项规章制度及安全应急方案 （5）迅速、妥善处理好社会性事件、事故，并及时向上级汇报 （6）组织、指导下属参加培训 （7）在工作中要运礼貌用语、文明服务。 （8）主持每日的班前、班后会议，认真做好工作日记和记录，做好交接班工作（9）完成上司下达的各项工作任务 停车场值班员的职责
（1）积极指引车辆，安全驶入车位停车。检查并提示车主锁好门窗，并详细记录车辆进出时间，车况及车牌号 （2）做好对机动车的监护及车场安全的巡逻工作。 （3）按规定对地面停车场收取场地服务费，并做好票款的交接、保管工作。 （4）提示司机严格遵守停车场的安全管理规定和使用规定 （5）严格杜绝停车场内有明火作业的情况发生 （6）对停车场周围的施工情况进行管理，避免因施工影响到停车秩序 （7）阻止末经许可或末办理停车手续的车辆进入停车场 （8）对停放一天以上的车辆要记录，并报告班长和主管 （9）认真做好当班记录，并做好交接工作 （10）完成上级下达的各项工作任务。
交通意外事故的处理预案 车辆保管员及收费员在发现交通意外事故或接交通意外事故报告求助时；（1）应立即用通讯设备报告主管发生交通意外事故现场的具体位置 （2）留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场，抢救伤者 （3）对重大的交通意外事故须请示主管进行支援 （4）主管接到报告后立即报告经理，并迅速赶赴现场参加抢救 （5）调遣指挥车管人员维护现场秩序、交通秩序 （6）送重伤者到医院抢救 （7）报交警大队事故组（电话120） ●事故发生的时间及地点 ●事故造成的伤亡及损失情况 ●已送抢救情况 （8）主管接报后立即赶赴现场，根据事故的需要，调派车辆进行抢救，并报交通事故组和公司领导。
企业管理部职责及员工岗位职责
一、企业管理部岗位描述 负责公司拟经营项目和重大收购、兼并、重组事项的前期调研、分析论证、方案制定、组织实施及公司固定资产的管理和下属子、分公司资产经营状况的考核管理等工作。 1、企业管理部部门职责 1、根据集团安排负责组织拟定和实施经批准实施的企业管理体制、运行方式、资源整合等各方面的长期规划和短期计划； 负责固定资产投资方案的制定与可行性分析； 3、负责市场状况进行有效跟踪，并适时提出投入或撤出方案； 4、负责组织对企业经营状况跟踪，及时了解企业状况，力所能及地帮助企业解决生产经营中的实际问题；5负责协调和组织对企业资产的有效管理。与集团财务部有效合作，防止国有资产流失，尽力确保国有资产保值增值； 5、负责组织搞好集团对企业的投资收益管理，确保上交任务的完成； 6、负责组织和指导搞好集团下属企业的证照管理、安全生产管理、对外协调工作； 7、负责集团及下属企业资产评估管理工作、法律事务管理工作； 8、负责集团的生产经营工作。制定集团经营目标责任制及经营目标年度考核办法，会同办公室和财务审计部考核
下属企业年度经营业绩；指导下属企业制定年度生产经营计划和经营管理工作，定期检查监督和分析生产经营计划落实情况，定期编制经营管理简报和召开生产经营会议； 9、参与公司产权转让、对外投资、资产重组、资产租赁或承包等资产经营的研究和策划； 10、负责对集团固定资产投资提出使用方面的意见、参与验收并负责牵头接收验收合格的资产；参与审定集团设备采购的招标文件、设备验收和牵头组织交接； 11、完成公司领导交办的其它工作任务。 三、企业管理部人员设置 企业管理部部长职责 1、协助总经理参与制定公司发展战略、经营决策和管
车辆管理岗位职责
车辆管理岗位职责-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
停车场各类岗位职责 一、停车管理员服务规范 1、上岗时着装整洁，佩带好统一标牌、标志。 2、工作时语言文明、礼貌、态度热情、亲切。 3、按时上岗，工作时不脱岗、不饮酒、不睡觉、等与工作无关的事。 4、保持车场干净、整洁、无杂物。 5、当车辆进场时，停车管理员要及时迎上，指挥司机慢行，并安排好停车位。 6、指挥司机正确入位，要求车辆要停放整齐、有序、不压线、不占用行车通 道。 7、观察整个车身有无伤痕、破损、缺少部件等缺损情况，以及车内是否有易燃易爆物品，如发现有问题，应及时向司机说明，并做好书面登记。 8、车辆入位后，要主动向司机问好，并提醒司机关好车窗，锁好车门，携带好自己的物品。 9、对持有本车场停车证的车辆，要认真检查停车证与车牌号是否相符和有效期限等内容，提示司机将停车证放置车内风档玻璃处。 10、车辆出场时，及时指挥司机驶出车位，目送车辆安全驶离车场。 11、巡视检存放的车辆，制止危害车场及车辆安全的行为，发现异常情况及时采取措施。 二、停车场值班用品管理规定 1、值班用品的范围包括：对讲机、手电筒、雨衣、雨鞋、雨伞、太阳伞、大衣、腰带、办公桌椅等。 。 2、值班用品自公司领回后，应设专人负责保管，登记造册。值班人员领用时，应履行交接签字手续，做到帐物相符。 3、严禁任何单位或个人擅自拆卸、转借、交换值班用品。对使用中的值班用品,交接班时,接班人员应认真检查，确定无问题时再履行接收手续。 4、值班用品必须按照编配用途使用,并经常性维护、保养。 个人非公或不按操作要求损坏值班用品,按价赔偿 三、宿舍、内务管理规定 宿舍管理规定： 1、车辆管理员必须在公司指定的员工宿舍住宿,不准在外住宿。 2、车辆管理员除执勤或经停车场队长批准的以外,必须在晚9:00时前归队,10:00准时熄灯。 3、车辆管员不准私自带亲戚或朋友在员工宿舍留宿,违者辞退。 4、探访人员未经车场车场队长批准不得进入员工宿舍,员工宿舍内不准接待外来人员。 5、严禁在宿舍内存放易燃、易爆、剧毒等危险物品,不得为他人保管来历不明的物品。 6、严禁在宿舍内赌博,大声喧哗。 7、持宿舍内清洁卫生,做到桌椅及餐具清洁,物品摆放整齐。 8、值日职责明确,卫生值日表及制度上墙。 内务管理规定：
(完整版)公司综合管理部各岗位职责
公司综合管理部各岗位职责 一、综合管理部职能 1、负责公司人事行政管理制度的拟订、调整、执行和监督。 2、制定人事行政工作规划，编制人事行政支出预算，有效进行成本控制。 3、参与公司组织结构的设计与调整，负责公司岗位设计与岗位分析。 4、负责公司人力资源的招聘、任用、调动、辞退等事务，负责员工的培训与开发管理。 5、建立完善的员工绩效评价体系并定期开展员工绩效考评工作。 6、负责制定合理且有竞争性的薪酬管理制度，按规定做好日常的工资计划、核定、核算及统计分析工作，实现公司的薪酬激励计划。 7、编制员工手册，建立员工日常行为管理规范。 8、负责公司内部公共关系管理，培育和谐健康、积极向上的组织氛围，促进企业文化建设。 9、公司人事行政管理信息系统的建设与维护。 10、根据公司高层意图和公司发展战略，负责起草重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。 11、负责公司印鉴、档案资料、信息管理以及宣传报道等日常行政事务管理工作。 12、与政府职能部门的沟通及相关证照、手续的办理。 13、公司会议的组织、记录及记录归档工作。 14、员工考勤、出勤统计、报表、分析等人事管理工作。 15、负责前台接待、客人来访登记、迎送等招待工作。 16、负责公司日常安全保卫及消防管理工作。 17、负责公司车辆调动、办公环境等总务后勤管理工作。 18、负责公司对外宣传、公关工作，提升公司品牌形象，扩大 公司及公司领导的知名度和社会影响力。 19、牵头组织危机管理委员会，制定危机处理预案。 20、完成公司高层临时交办的工作。 二、综合管理部权限 1、组织参与公司人事行政战略规划。 2、具有对公司招聘决策的建议权。 3、具有对违反公司制度及有损公司利益的行为的处罚权。 4、代表公司领导协调各公司、各部门之间的工作。 5、对企业劳动争议和劳资纠纷的协调处理。 6、根据公司总体战略规划，对公司经营计划有建议权。 7、依照制度，有对人事行政稽查中发现问题实施处理的权力。 8、依照制度，按规定程序，有对相关单位实施处罚的建议权。 9、依照制度，有对公司员工违反人事行政制度的处罚权。 10、依照制度，有对公司人力行政资源合理调动的权力。 11、依照制度，有对公司员工薪资调整、职位调整、人事任免、晋升、解聘的建议权。
公司管理人员岗位职责
公司管理人员岗位职责 1、总经理受董事长的授权，主持公司日常生产经营管理工作；全面执行和落实董事会所做出的公司发展规划及各项决定；如今和主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作；签署日常行政、业务文件。 2、主持拟订公司的经营发展战略，并提交董事会审议。 3、根据董事会的发展战略决议，主持拟订公司未来几年的业务目标、业务计划、预算计划，并得奖董事会审议。 4、主持编制公司年度经费预算计划、经营目标、经营计划，经董事会审定后，将目标和计划进行分解，组织各部门实施，并对实施过程进行监控，确保目标和计划实现。 5、负责组织拟订公司组织架构、职能部门设置方案，经董事会批准后组织实施。 6、负责组织制定、初审，并不断完善公司的各项规章制度，经董事会批准后组织贯彻执行。 7、负责组织审议人力资源规划，及年度人力资源计划，经董事会批准后，检查、监督规划、计划的执行。 8、负责组织审议公司员工薪资标准、福利待遇标准、考核评价体系等人事管理有关 9、向董事长建议并任命或免去公司机关各职能部门经理。 10、负责审定部门经理以下管理人员的聘用或解聘。 11、负责组织审议公司领导层的职位说明书，负责审议部门经理及其
以下管理人员的职位说明书。
12、负责公司的基本团队建设、规范内部管理，审定公司具体工作的管理细则、奖惩规定，并组织实施。 13、统筹计划安排市场调研、前期策划、产品定位和营销等全局性工作。 14、主持协调瓮人、财、物等资源的配置，组织安排协调各部门的工作，确保公司资源的优化配置，确保公司健康、持续、稳定地发展。 15、主持经济分析、成本估算、预（决）算等工作。 16、在董事会授权范围内，代表公司类公司、协议，审批对外付款，决定产品销售价格等商业交易行为。 17、主持制定公司的融资计划、资本运作计划，经董事会批准后监督执行。 18、根据授权，处理公司特殊事项或重大突发事件，向董事长或董事会汇报处理过程及结果。 19、负责公司企业文化的建设，营造良好的企业文化氛围，塑造和强化公司品牌形象建设。 20、完成董事长交办的其他工作。 常务副总经理岗位职责： 在总经理的领导下工作，协助总经理完成自己所分管的工作，总经理不在时行使总经理的职责。 办公室主任岗位职责：
公司综合管理部岗位职责说明书
规划及专案主管岗位职责说明书 部门综合管理部岗位名称规划及专案主管人员配置 1 直接上级综合管理部部长直接下级 工作职责工作内容工作要求 1,负责经营信息和情报的收集及整理分析,相关报告的拟订了解国内外同行业的经营状况及相关信息不定期的掌握对收集到的信息进行分析整理，并制定相应的分析报告按要求定期制作完善公司情报、专案系统制度和流程并有效实施 2,参与公司中长期经营发展规划,负责规划报告的拟订及实施推进负责根据公司经营状况制定发展方向和中长期规划报告的拟订按要求定时完成 负责对已定的规划进行有组织、系统地制定推行计划，并有计划地阶段性实施 按计划要求进行 3,负责全面把握公司经营管理状况并进行诊断,提交专题分析报告全面掌握公司各部门运作流程及规范，针对不同问题提出解决方案不定时，有针对性负责对经营管理状况进行科学分析诊断，提出针对性的解决方案按要求定期提供定期提交公司经营管理分析专题报告按要求定期提供 4,负责公司阶段性重点专项工作的策划与管理对公司阶段性重点工作提供全面的系统实施支持与咨询协调涉及专项工作的各部门的运作管理 负责对专项工作的费用进行管理 5,公司领导交付的个案任务按相关具体的要求标准进行 任职资格: 1、35岁以下，男性； 2、社科、管理及MBA类硕士及以上学历，英文六级以上或日语一级； 3、2年以上大型企业经营管理工作经验。具备深厚的管理理论知识，思路清晰，很强的策划与执行力，优 秀的报告撰写能力。 岗位职责说明书 部门综合管理部岗位名称审计人员配置 1 直接上级综合管理部经理直接下级 工作职责工作内容工作要求 1、主持审计全面工作制定内审规章制度规范、流程化 制订年度工作计划，落实具体审计项目，并负责组织实施，年终负责工 作总结 定时，具体，有计 划性 负责日常的审计业务工作，抓好重点审计有效、合法 2、负责公司财务及相关核算单位的审计审计财务部的会计报表不定时、定时对财务预决算进行审计，对资金的管理和使用进行监督有效、及时对财产、物资增减和使用的真实、合法及效益性进行审计监督有效、及时对财务规章制度和内部控制制度进行检查有效、及时