管理岗位任职资格标准
干部（管理类）任职资格标准
（第一版）
XX集团股份有限公司
二零一二年
目录第一部分概述
第二部分级别描述
第三部分基本标准
第四部分核心标准模型
第五部分行为标准
一、三级管理者行为标准
二、四级管理者行为标准
三、五级管理者行为标准
第六部分参考标准
一、素质标准
二、品德标准
第七部分附则
干部（管理类）任职资格标准
第一部分概述
一、标准名称
中文名称：管理者或职业经理英文名称：Professional Manager 简称PM
二、标准定义
干部任职资格行为标准是从管理者（有直接下属至少一人）称职胜任的角度出发，以工作结果和行为表现为判断依据的技能标准。它是指完成管理工作的成功行为，反映了对职业经理的技能要求。
公司对职业经理的定义是：
遵从同业的职业道德
具有实际的工作绩效及不断进取的创业精神
具有扎实的管理专业知识和专业素质
具有从事管理工作的实际经验及熟练解决问题的技能
具有根据职位特点不断调整个人管理行为的能力
三、标准适用范围
本标准适用于管理类岗位员工
四、标准级别：
本标准共设三个级别，分别为：三级标准、四级标准、五级标准
五、标准的结构：
本标准包括级别概述、基本标准、知识标准、技能/能力标准、行为标准、素质标准、道德标准。）
第二部分级别概述
级别概述即关于各级别可承担角色的描述，包括掌握本领域内知识技能的宽度和深度；能够解决问题的范围和难度；在本领域内的地位；能够承担的职责。
级别级别描述
三级
1、管理三级标准适用于率领一组人员从事某项具体的专业或技术工作的员工，既是监督者，又是执行者之一。该监督者必须达到某专业或技术资格标准二级资格标准以上。
2、在个人职业发展道路上，达到管理三级标准并担任相应职位是开始管理工作生涯的第一步。
四级
1、管理四级标准适用于公司的中层管理者，对所辖部门的工作质量、时效、成本负完全的责任，并参与所辖工作的战略方向、资源分配、成本及时间要求的制定，下属至少含三级监督者及普通员工数人。四级管理者必须达到管理三级水平以上。
2、在个人职业发展道路上，达到管理四级标准并担任相应职位后可以继续向公司级领导努力。
五级
1、管理五级标准适用于公司的高层领导者，对企业某个运作过程或某项职能负完全的责任，参与制定公司长期战略及宏观指导。
2、在个人职业发展道路上，达到管理五级标准并担任相应职位是管理工作生涯的一个里程碑。再向前应该从事新的专业或技术领域的管理工作，以积累更多的综合管理经验，使个人能力得到更广范围的拓展。
第三部分基本标准
基本标准包括以下内容：关于教育背景的要求；关于相关培训经历的要求；关于从业经验
第四部分标准核心模型
任职资格标准模型
（详见附表）管理类岗位任职资格评价标准模型
第五部分行为标准
一、三级管理者（基层管理人员）行为标准
第一单元工作任务的管理
1.1 制定工作计划
行为标准：
①根据上级的规划或部署，与上级共同制定部门的目标，明确各项工
作任务和改进方向。
②根据工作的优先顺序分配资源（包括人、财、物、信息等），充分
考虑资源成本，以使其得到有效合理的利用。
③与相关人员商讨，面向目标，在公司规定范围内确定执行计划的具
体工作方法和活动。
④根据工作任务的具体要求和特点，深入分析工作中易出现失误或问
题的环节，并设计相应的监控点及防范措施。
基础知识：
上级部门的目标及重要性优先顺序
SMART原则和5W2H原则，PDCA
专业领域的相关技术
制定工作计划的方法及工具(PERT,GANTT等)
目标优化顺序变更以及未预见情况的处理方法
时间管理方法
协调资源和任务的方法
本部门工作任务的风险及预防措施
本岗位的工作角色和职责
下属的工作角色与职责
与工作有关的公司章程与规定
本部门工作任务的特点及业务流程与运作方式
本部门资源状况
1.2 组织实施工作计划
行为标准：
①组织各种资源及时到位，向下属明确说明工作任务要求和职责、衡
量标准，并加以记录和保存。
②人力等资源未到位的原因应立即查清，提出相应的补救措施并上报
主管及相关人员。
③指导团队成员制定相应的个人工作计划。
基础知识：
任务分派及记录的方法和格式
制定工作计划的方法及工具(PERT,GANTT等)
本岗位工作角色和职责
下属的特点及工作角色和职责
1.3 指导和控制工作计划的实施
行为标准：
①根据工作计划的监控点，检查、分析和评估各项工作结果。
②根据工作进展及检查、评估结果，对下属工作方法或活动进行有效
的指导。
③找出偏离计划目标的原因和工作中的失误，提出改正措施，必要时，
上报给上级主管及所影响的接口部门。
④在自己的职责范围内立即实施改正措施，必要时，主动协调相关部
门并提供协助，促成问题的解决。
基础知识：
沟通技巧
根据目标，检查、分析和评估工作结果的方法
正确指导下属的方法
监控目标计划实现情况的方法
处理计划目标偏差的方法
汇报问题和建议的程序
自己采取改正措施的职权范围
公司相关规定与流程
QCC的有关知识
求助的方法
基层具体运作的程序及要点
第二单元组织氛围的建设
2.1 在组织内部建立和保持良好的工作关系
①主动了解下属的思想动态，客观地评价下属并与之建立积极、和谐
的工作关系。
②倡导下属之间建立积极、和谐的关系，公正处理本部门下属之间的
矛盾冲突。
③在商定的时间范围内实现对下属工作上的承诺，并保守下属的秘
密。
④当下属有切实需要或遇到困难时，应在自己的工作限度内主动提供
相关信息和援助。
⑤适时开展部门活动，活跃部门气氛，达到能更好的开展工作、增强
部门凝聚力的目的。
基础知识：
与同事沟通交往不当的后果
沟通方法和技巧
处理不同意见和冲突的方法
建立团队关系的方法
激励的方法
鼓励和影响别人的方法
公司、部门对沟通的有关规定
2.2 创造、培育和维持良好的外部工作关系
行为标准：
①根据本部门在流程中的位置和接口部门及关系，详细制定与外部门联系的工作方法并保证其实施。
②主动考虑本部门工作对接口部门的影响，及时通报工作进展，并与各部门就关注的问题交换意见。
③在自己的权限范围内，迅速、准确、礼貌地答复相关部门的要求，根据公司要求保守机密。
④当与外部门协调遇到困难时，主动协商解决，必要时向相关人员求助。
基础知识：
寻找和交换信息、建议和援助的方法
沟通方法和技巧
处理机密信息的方法
与他人就问题和建议进行通报和商讨的方法
团队间建立合作伙伴关系的方式与方法
自我处理外部关系的权限范围
部门工作对相关接口部门的影响
公司的汇报程序
第三单元环境资源的管理
3.1 建立工作环境
行为标准
①根据公司的规定和业务需要，按公司的有关工作程序建立工作境。充分利用现有的工作环境资源。
②根据业务实际需要并适当考虑发展，按照公司规定改善工作环境。
基础知识
有利于高效率开展工作的工作环境建立方法
业务及其发展对工作环境的需求
公司对仪器设备等办公、试验环境的申报、申领的规定
公司对布置工作环境的有关规定
3.2保持和维护良好的工作环境
①根据公司的规定、要求和国家的相关法律条例（如：消防、环保等），充分考虑影响工作环境的各种因素，制定工作环境管理制度、检查制度。
②经常巡视检查工作场所以保证制度的有效实施，按照要求和程序监督下属正确使用和维护办公仪器设备，准确地记录和上报不符合要求的工作环境和不按程序操作的情况，督促相关人员即时改善工作场所。
③根据公司的规定和程序处理紧急情况。
④充分重视部门知识环境的管理，采用适当的形式保证工作技能的积累继承（如：文档、手册、案例培训等），避免类似工作性质的员工犯类似的错误。
基础知识：
5S管理
制定有效的工作环境管理制度的方法
检查和监督工作环境的方法
公司有关工场安全、卫生的规定及设备现状
工作环境出现紧急情况时的处理程序
影响工作环境的因素及后果
国家有关的工作环境的条例
公司关于设备使用和维护的规定
第四单元决策信息的提供
4.1 搜集、调研和选择所需信息
行为标准：
①明确上级主管和相关部门所需的信息及其对本部门的要求。
②在允许的范围内，找出适当的信息来源，广泛搜集必要信息并准确
记录。
③分析、筛选所搜集信息，以使之准确并与规定的需要有关。
基础知识：
公司信息系统的使用
确定信息需要的方法
沟通方法和技巧
信息调研的方法
计划和组织调研的方法
信息调研的记录方法
信息来源
公司的保密原则和方法
4.2 处理并提供所需信息
行为标准：
①在商定的时限内向有关部门和人员提供所需信息并归档。
②信息表述的格式符合公司的规定或输出对象的格式要求。
③确保信息的安全和保密。
④当不能在规定的期限内完成信息搜集工作时，应及时通知相关人
员。
基础知识：
公司信息系统的使用
汇总和处理信息的方法
确保信息的安全和机密的方法
上报相关信息的途径、程序和方法
信息表述的方式和格式
第五单元工作流程的制定、实施和优化
5.1 制定流程
行为标准：
①根据公司ISO9000的规定和工作需要，列出需要制定的流程，保证流程的全面性和完整性。
②与相关部门及操作层员工一起讨论设计和制作流程，注重部门间的接口程序，并按规定对流程文件或操作指导书进行会审。
③根据工作的特点，在兼顾工作效率的基础上，在流程中设计适当、可操作的关键控制点。
④建立有效处理突发事件的程序。
基础知识：
ISO9000知识
评估流程成本和效益的方法
关键控制点设计的方法
流程文件的类型和制定规范
流程文件的审批程序和文件控制规定
本岗位在流程开发和制定过程中的权限
获取对流程建议的途径
相关部门的工作流程
5.2 流程的实施和优化
行为标准：
①给流程的使用者提供准确、清楚和全面的培训和指导。
②监督并保证与本部门有关的业务流程的贯彻实施。
③收集分析流程控制点相关信息，对流程的合理性、可行性及有效性
进行评估。
④针对流程实施过程中遇到的问题，及时进行讨论，提出修改和完善
的建议，在职权范围内对流程问题进行优化。
基础知识：
流程文件的实施办法
IT、BPI、BPR的有关知识
流程KPI与统计方法（流程绩效的测量方法）
给流程使用者提供指导和培训的方法
监察、评估流程有效性的方法
流程文件的修订规定
公司业务流程管理体系及相关部门的工作流程
流程文件的类型和应用范围
第六单元绩效的改进
6.1 挖掘自身潜力，提高自身绩效
行为标准：
①依据目前的工作要求和自身能力状况来确定改进目标及自我发展方向，必要时，与上级主管商议。
②制定相应的学习计划和可操作的发展改进措施。
③评估、自检学习、改进的进展情况。
④自身工作与团队相协调以达到所要求的绩效。
基础知识：
分析自己发展需要的方法
确定自我发展目标的方法
业绩和改进情况自检的方法
协调自身与团队工作的方法
知识管理的方法
本岗位的工作定位和职责
6.2 帮助提高下属绩效
行为标准：
①根据下属现有的工作绩效、能力水平及组织的发展需要，与下属一起商定其个人发展目标和培训方法、改进措施。
②实施并监控对下属的培训开发活动，当条件变化时采取适当的调整措施，以确保培训活动的有效开展。
③及时就下属的业绩和进步进行交流，适时提出建设性的反馈意见，培养下属效果显著。
基础知识：
考评下属绩效的方法
沟通方法和技巧
确定发展需要的方法
咨询和辅导方法
对绩效改进情况提供反馈信息的技巧
设计、评估培训活动的方法。
下属的任职资格标准
培训实施程序
二、四级管理者（中层管理人员）行为标准
第一单元目标的制订与监控
1.1、制定合理的目标与计划
行为标准：
①根据公司战略目标及本系统相关策略与方针，与相关人员共同确定本部门中短期工作目标及优先顺序。
②根据目标及优先顺序来制定挑战性的工作计划，保证对上级目标的继承性和部门工作的牵引性，牵引性着眼于部门工作的绩效改进。
③计划应具体说明要达到目标所进行的工作内容和所需资源，明确时间、衡量标准、成本预算、文档记录、责任人和过程监控点。
基础知识：
公司战略目标及本系统相关策略与方针
公司及部门关键业绩指标（KPI）体系
SWOT分析法
SM ART原则及5W2H原则
制订工作计划的方法及工具（PERT，GANTT等）
目标分解的方法
1.2、组织实施计划
行为标准：
①按计划分配任务，使下属各部门清楚地了解各自在实现计划过程中的职责和目标任务，并对下属的工作计划进行审定。
②工作开展要充分合理利用可获得的人、财、物、信息等资源，并与公司制度及国家法律条例要求一致。
③对计划进行例行审核，定期向上反馈，并根据各种变化作出反应，必要时及时修改、调整计划，报上级部门审核后执行。
基础知识：
计划评审的方法
合理利用资源的方法
部门计划审核制度
1.3、监控及评估工作活动
行为标准：
①对过程监控点进行审核并分析和评估所获信息。
②根据分析的结果，制订相应措施以减少不利影响，及时协商和实施补救措施，并将变化通知有关人员，必要时及时修改调整计划报上级部门批准后执行。对非直接下属任务安排的变化要与其直接主管及时沟通。
③对计划实施的结果进行评估，并提出可操作的改进措施。
基础知识：
监控信息的种类、来源及获取方法
对实施过程进行评估检查的方法
处理计划执行偏差的方法
过程检查及评估的方法
统计过程控制工具的使用（如SPC等）
第二单元组织气氛建设
2.1 内部工作关系
行为标准：
①倡导和建立积极、进取、和谐的工作关系，引导下属同心协力朝共同的目标努力。
②综合使用激励手段，客观公正地评价下属并及时进行有效沟通。
③妥善处理下属之间的矛盾冲突，并协调下属各部门之间的关系。
④支持并鼓励下属主动解决工作中的问题和对部门的工作提出建设性意见，当下属在工作中出现过失时及时予以指导和纠正并勇于承担责任。
基础知识：
考核、激励员工的方法
处理不同意见和冲突的方法
沟通技巧
不同管理风格对绩效的影响
评价组织气氛的方法
2.2、外部工作关系
行为标准：
①主动考虑本部门工作对相关部门的影响，及时通报有关进展及变动情况，与相关部门就共同关注的问题交换意见。
②积极处理相关部门提出的改进建议或配合要求，并将结果及时予以反馈。
③关注并分析影响工作关系的各种部门外因素，主动了解相关部门的要求，适时提出建设性意见，防患于未然。
④当部门间出现冲突时，以公司利益为重，不推诿不指责，主动协商解决。
基础知识：
公司相关部门工作职责范围及跨部门流程
公司内各部门之间沟通的方法
第三单元工作资源管理
3.1 现有资源的管理
行为标准：
①以工作计划为依据，以发挥所属部门最大综合效益为原则，对现有人、财、物、信息等资源的使用进行合理规划和建设，确保使用过程中人力资源的增值和技术资源的积累。
②促进建立以成本预算、核算为基础的资源管理体系，利用信息技术维护该体系，并确保其有效运作。
③制订对资源利用过程中特殊情况的处理程序，及时调配资源保证下属工作任务的完成。
④促进制定和监督执行对不同保密级别信息的管理制度。
基础知识：
本部门工作计划对资源的需求
资源有效利用的方法
成本管理的方法
IT基本知识
3.2 资源的建设、获取、分配和控制
行为标准：
①根据中短期目标的要求，制定资源需求计划，获取或建设所需资源（关注技术资源的积累），对资源的获得和使用应符合公司程序和原则。
②资源分配要保证部门工作的有效开展，并兼顾效益最大和长远发展。
③有效监控资源的利用，定期对资源的投入和产出比进行评估，适时调整分配计划。
基础知识：
资源需求预测的方法
公司有关资源申请审批的程序和原则
监控和评估资源分配和利用的方法
第四单元影响与促进决策
4.1、进行决策
行为标准：
①在职权范围内进行程序化的决策，采用科学的方法对决策信息进行分析，决策方式要符合公司要求。
②通过办公会议决策时，开始应明确会议目标，适时提供信息并鼓励他人建设性地参与讨论，共同做出决策，从贤不从众。
③准确记录决策过程和决策结果。监控实施情况、评价决策和执行结果。
基础知识：
自身决策权限及应负责任
有效组织会议的技巧
决策信息的搜集方法和分析技巧
决策的方法
4.2、促进上级决策
行为标准：
①按上级要求提供决策信息，确保信息的及时、准确、有效并与决策密切相关。
②预测本部门工作的发展，及时、简洁、针对性强地主动向上级提供相关决策信息，有助于上级决策的可行性、准确性。
基础知识：
与决策人有效沟通的方法
用数据论证的方法
4.3、参与同级决策
行为标准：
①预先了解需要参与的决策及可能对本部门产生的影响。
②所提供的信息及时、准确、有效并与决策密切相关。
③以解决问题、确定解决方案为努力方向，积极听取并征求他人建议，为其实施的可操作性提出自己的意见。
基础知识：
本部门的职责范围
沟通技巧
第五单元绩效的改进
5.1、本人及下属的绩效改进
行为标准：
①按照公司及部门的要求确认现有的能力及需要发展提高的方面。
②根据绩效目标与相关人员讨论讨论绩效改进计划，改进措施必须具有可操作性。
③根据个人特点及公司发展需要与相关人员讨论制定个人发展目标，落实现实可行的培养计划，并提供培训机会。
④密切监控实施过程以达到目标，当条件变化时采取适当的调整措施。
⑤给下属提供反馈信息和建设性的意见以便其改进绩效。
基础知识：
绩效考评的方法
判断下属及自己现有能力的方法
-500识别本人及下属发展需要的方法
OJT的方法
公司关键业绩指标（KPI）体系
5.2 流程优化
行为标准：
①监控和评估部门活动，适时提出流程优化方案，以更好地满足业务需要。
②与相关部门及决策者讨论并通过流程优化方案。
③执行流程优化方案，不断获取流程运行中的有关信息，并不断进行分析和评估，提高流程效率。
基础知识：
IT、BPI、BPR的有关知识
ISO9000知识
三、五级管理者（高层管理人员）行为标准
第一单元方针管理
1.1 参与公司目标的制订
行为标准：
①从所管系统的角度，基于对公司价值观及管理理念的理解，对公司的长、短期目标的形成提出个人意见。
②时间、组织结构、技术等限制因素考虑在内。为公司目标所提的建议必须是经过精心调查的，具有可操作性，且能将预见到的资源, 提建议时所采用的方式是鼓励他人提出建设性意见并有助于决策的。
③对达成共识的公司目标转化为可衡量的结果性指性(业绩指标)，作为形成公司对外策略与内部方针的基础。
必备知识：
有其他公司如何设立公司目标的信息。
公司目标制订时本人的角色及应负责任。
行业发展趋势及国家政治经济政策变化的信息。
公司目标制订过程中相关市场营销方面的国家法规要求及道德责任。
有效会议中维系及促进技巧。
与决策者沟通的方法与途径
1.2 形成公司策略和方针
行为标准：
①按照公司战略目标的要求，制定相应的公司策略和方针，所制订的策略和方针是可执行的，无歧义的，并已将当前及可预见到的资源、时间、组织机构、技术等限制因素考虑在内。
②为在所管系统实施已获批准的公司方针建立合适方法和操作程序。
必备知识：
与公司当前战略和方针有关的来自公司内部和外部的信息和网络。
公司使命及公司目标。
将策略及方针所涉及到的资源量化的方法，为决策提供数据化参考依据。
与相关政府的法规要求及道德责任及违背政府法规要求的后果。
有竞争对手及客户经营策略方面的信息。
1.3 监督、检查公司目标、策略及方针的实施
行为标准：
①建立监督、检查公司目标、战略及方针在所管系统实施的措施和步骤，该措施和步骤要经济有效。
②建立与公司目标、策略和方针相关的所管系统的关键业绩指标(KPI)，并区别优先级落实责任单位。
③组织本系统的管理人员讨论通过KPI指标，并确定衡量标准。
④准确估计监督、检查的措施与步骤对部门的影响，并经部门管理层讨论达成共识。
必备知识：
衡量部门业绩的方法
部门运作的方法
评估监控系统的有效性的方法。
MIS系统的使用方法
其他公司如何对公司目标、策略和方针建立监督、检查措施和步骤的渠道。
第二单元组织及文化建设
2.1 设计本系统组织结构及文化导向
行为标准：
①确认公司有关策略、方针已获本系统相关管理委员会的批准。
②根据目标和市场竞争环境,考虑人力和财务的预算及对周边部门的影响，设计相应的组织结构，并确保各个层次的应负责任及衡量标准。
③制定方针时要有明确条款考虑组织的自我批制与员工的自我批制的氛围形成及企业文化的延续和升华，并在组织上得到保证。
必备知识：
组织结构设立的原则和方法
影响组织结构的因素
组织建设与公司目标的关系
KPI分解的方法
XX文化精髓
2.2 建立本系统的组织结构并落实文化导向
行为标准：
①用合理的方式与相关部门的人员详细交流有关组织建设的信息，鼓励他人提出建设性意见。
②形成组织建设落实方案，对所选人员进行任职资格审定，会签任命文件，并对组织功能建设结果的衡量标准达成共识。
③将文化宣传的责任落实到部门。
必备知识：
鼓励他人参与的技巧
任职资格及人员选拔要求
其他公司组织建设的信息
人力资源规划的方法
任命文件签发程序
文化传播网络
2.3 评价组织结构的有效性
行为标准：
①对组织建设的落实过程设立监控措施，当出现较大偏差时，采取必要措施以保证实现预定目标。
②定期评定组织设计的有效性及组织气氛，提出并实施改进措施。
③根据外部和内部组织影响因素的变化情况，及时、正确地优化组织设计。
必备知识：
组织建设落实过程的信息收集渠道及方法
组织运作的评价方法
组织变革的方法
修改组织结构的建议渠道和方法
组织气氛的评价方法
第三单元资源和环境
3.1制定资源和环境建设的公司方针
行为标准：
①制定公司方针时要有明确条款考虑环境和条件的安全、适当并不断优化。
②制定公司方针时要有明确条款考虑人、财、物、信息等资源的配置及不断优化并对资源的成本进行管理。
③资源和环境建设方针政策符合公司发展方向及国家法律要求和道德责任。
必备知识：
人力规划及IT规划
预算制度的了解
成本管理
合理配置资源的方法
国家有关工作环境及条件法规和道德责任以及违背的后果
3.2 监督方针体系的有效性
行为标准：
①制订评价体系并与相关人员交流有效性。
②就监督方针执行过程中的各种变化，及时通知相应人员，对方针政策进行修订。
必备知识：
评估资源有效管理的方法
违背相关法规和道德责任的后果
修订方针政策的渠道和方法
第四单元促成决策
4.1就内部变动因素促成决策
行为标准：
①准确判断和记录影响公司利益的内部因素(组织结构、员工行为、财务、技术)，并排出先后处理顺序。
②对权限范围内的事及时予以处理。所做处理必须符合公司利益和发展方
向
③对权限范围以外的事及时向决策人及有关方面通报，所通报信息必须完整准确，并附有个人分析及建议。
④准确的记录公司总裁办公会议作出的相应决策并将其向相关下属及时传达，并监督、跟踪贯彻执行，能对不相干人员保密。
必备知识：
公司各管理团体的作用和职责
例行管理与例外管理活动的方法
处理敏感信息的方法
职业道德与准则及违背的后果
4.2 就外部变动因素促成决策
行为标准：
①发现确定外部因素(如市场变化、公众反应、行业新趋势等)对公司的影响并排出先后处理顺序。
②准确判断和记录外部影响，尤其是国际国内关于营销方面法规和趋势
③就潜在和实际的影响进行分析、评估和沟通。
④根据评估结果，提出公司对外部影响应变的建议，并准确判断建设的实施效果及连锁影响。
必备知识：
有关当前道德、法规、社会责任的信息来源
违背道德、法规、社会责任的后果
外部信息的收集方法
影响公司变化的外部情况的实质
行业变化趋势
与决策层沟通的方法
第五单元促进发展
5.1 个人发展及培养下属
行为标准：
①根据外界情况的变化和公司的发展对照个人及下属的现有能力，明确发展目标和改进措施。
②监控评估改进措施，保证其有效实施。
必备知识：
以绩效改进的方式辅导评估下属的方法，培养下属的方法
自我激励及自我培养的方法
5.2 公司绩效的改进
行为标准：
①在监督过程中准确把握改进公司绩效的机会
②制订改进的各种方案，详细描述资源及组织意图，及各种方案的优劣从各种供选方案中得到最终通过的方案
③实施并监控、评价通过的方案，为将来的决策提供参考
必备知识：
如何评估绩效改进的影响力和有效性
改进绩效的实用方法
流程优化的方法
企业再造的方法
5.3 为公司的长远利益与合作伙伴缔结利益共同体
行为标准：
①按照公司策略方针中有关合作伙伴的规定，确认潜在的合作伙伴并与之建立联系。
②在自己的权限范围内代表公司与合作方进行谈判，谈判内容与公司方针一致。
③准确清晰地阐述与合作方在筹备经费或关系建立方面的潜在收益并向有关领导汇报。
④向专家咨询以期准确把握有关法规要求。
必备知识：
公司有关方针
合资合作的内容及法规
分析评价合作益处及弊端的方法
谈判策略
各国有关合资公司的法律和法规以及违背的后果
第六部分参考标准
详见《管理类岗位任职资格标准模型》
第七部分附则
一、本标准自XXXX年XX月XX日起生效。
二、本标准解释权属于集团人力资源部。
企业管理人员岗位工作职责范本
岗位说明书系列 企业管理人员岗位工作职 责 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-13651企业管理人员岗位工作职责 Job responsibilities of enterprise managers 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 职责一:企业管理人员岗位职责——副经理岗位职责 一、负责公司日常工作，监管财务资金合理流向，使公司管理逐步实现科学化、规范化、制度化; 二、组织职工进行业务学习，检查、考核落实公司各项规章制度的执行; 三、负责公司各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作; 四、负责公司的对外联络、接待工作，安排好活动日程和生活; 五、负责公司经理办公会议决定的事项监督落实; 六、负责完成经理交办的其它各项工作。 职责二:企业管理人员岗位职责——总经理岗位职责 1、领导执行、实施董事会的各项决议，组织实施公司的
发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革。 2、根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。监督、控制经营计划的实施过程。 3、建立良好的沟通渠道。 (1)负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜。 (2)领导建立公司与客户、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。 (3)领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象。 (4)领导建立公司内部良好的沟通渠道。 4、主持公司日常经营工作。 (1)负责公司员工队伍建设，选拔高、中层管理人员。 (2)主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策。 (3)代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。 (4)负责签署日常行政、业务文件。 (5)负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报。
干部管理制度
干部管理制度 （修订稿） 第一章总则 第一条为打造一支高素质、高效率的管理团队，规范集团公司管理干部选拔、考察、聘任、问责，结合集团公司实际，制订本制度。 第二条本制度适用范围 本制度适用于集团公司管理层、集团公司部门中层、二级企业管理层、二级企业部门中层管理人员。 二级企业部门中层管理人员的人事变动要及时提交集团公司人力资源部备案。 第三条管理干部的层级划分 第四条管理干部选拔、组织考察和聘任原则： （一）任人唯贤、德才兼备原则； （二）恪尽职守、开拓进取原则； （三）务实创新、民主集中原则；
（四）权责对等、效益优先原则； （五）综合评价、群众公认原则； （六）公平竞争、择优选拔原则。 第五条管理干部晋升原则 （一）必须和岗位的要求结合起来。晋升必须严格考评，有业绩支持，有能力评估，并根据公司发展计划，按岗位编制配备。 （二）职位空缺时，同等条件下，优先考虑公司内部员工；能积极培养人、有继任/储备人才的管理干部优先考虑晋升。 （三）一般不跳跃提升，只有特别有能力的管理干部方可破格提拔。到集团公司总部工作的管理人员，有五年以上一线工作经验者优先。 第二章选拔方式 第六条管理干部选拔方式： 管理干部选拔原则上推行竞聘上岗，并经组织考察、讨论决定等程序。 第七条竞聘上岗的基本程序 （一）集团公司人力资源部根据管理干部空缺或任职期满等情况，编制管理干部竞聘方案，报总经理批准后实施； （二）竞聘者报名； （三）对竞聘者资格审查； （四）符合条件竞聘者参加公开竞聘演讲； （五）竞聘演讲后进行民主测评；
（六）依据民主测评及年度综合评价考核结果，初步拟定聘任侯选人。 第三章组织考察 第八条考察管理干部，要按照选拔聘用条件和不同职位要求，全面考察德、能、勤、绩、廉，尤其要注重考察工作实绩。 第九条考察管理干部，应坚持群众路线，充分发扬民主，实行领导与群众相结合，广泛听取各方面的意见，全面、准确了解考察对象的表现。 第十条考察管理干部的基本程序 （一）由集团公司党委（或二级企业党总支委）和人力资源部（或综合办公室）组织考察组，对候选人考察。 （二）采取个别谈话、发放征求意见表、民主测评、实地考察、查阅资料、同考察对象面谈等方式，广泛了解情况。 （三）同考察对象所在单位主要领导交换意见。 （四）考察组根据考察情况，提出聘用建议，向公司报告。 第十一条对选拔任用的管理干部，考察后必须形成书面考察材料，并归入个人档案。考察材料必须客观、公正、全面、准确地反映考察对象的情况，内容包括： （一）德才表现、工作实绩和主要特长。 （二）主要缺点和不足。 （三）民主推荐、民主测评情况。 第四章研究决定
一般管理人员工作标准
一般管理人员工作标准 1 范围 本标准规定了一般管理人员通用的职责、基本技能、工作内容要求与方法、检查与考核规则。本标准适用于公司一般管理人员。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的 修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究 是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 3 定义 下列定义适用于本标准和公司其他岗位工作标准。 一般管理人员common admini strator 在职能机构和基层单位从事行政、生产、经济管理或政治工作，不具备中层管理职务的人员。 4 职责 4.1 职权 4.1.1 在上级领导下，对本岗位管理的工作，有组织、实施和建议权。 4.1.2 对与本岗位管理内容相关的工作，有权进行检查、监督、指导，索取相关的数据、资料。对违 反有关规定者，有权提出意见，并向上一级领导反映。 4.1.3 对领导下达的与国家政策、法律法规及上级文件、规定有抵触的安排或决定，有权向上级领导 反映，涉及重大事件的可以拒绝执行。 4.1.4 有权参加与本岗位管理内容有关的会议。 4.2 责任 4.2.1 贯彻国家有关政策、法律法规，执行上级有关文件、规定和本企业标准，遵守公司规章制度。 4.2.2 服从组织和领导决定，听从上级领导安排。 4.2.3 完成本职工作或上级领导交办的任务，坚持原则，维护国家和公司集体利益。 4.2.4 由于本职工作不利而给公司及本单位造成损失和不良影响的，负工作失误责任。 5 基本技能
5.1 基本条件 5.1.1 了解国家有关政策、法律法规，熟悉上级有关文件、规定，掌握公司规章制度。 5.1.2 有相当的组织能力和协调能力，能分析和解决管理工作中的一般问题。 5.1.3 恪尽职守，顾全大局，团结协作，廉洁奉公，工作积极主动，事业心强。 5.1.4 身体健康，能够适应本岗位的日常工作，具备高中及以上文化程度。 5.2 技术知识 了解与本管理岗位工作内容有关的专业技术（标准）知识、设备工具知识、质量标准知识和安全防护知识 5.3 能力要求 5.3.1 了解本部门和相关部门的管理、经营业务，能协调本部门和相关部门的管理工作。5.3.2 能够运用现代化管理方法开展管理工作。 5.3.3 有相当的语言、文字表达能力，熟练掌握一般公文的书写格式，并能独立编制计划、撰写总结 材料等。 6 工作内容要求与方法 6.1 根据本岗位工作标准规定的工作内容，向本部门领导提出本岗位年度、季度工作计划建议。 6.2 根据本部门年度、季度工作计划，认真实施，做好每月工作总结和下月工作安排。6.3 按工作计划内容，及时督促检查各相关部门和各有关执行人实施计划的情况，及时纠正工作偏差，完成各项经济技术指标。 6.4 密切联系群众，深入实际，调查研究，在上级领导下，解决实际工作中的热点、难点问题。 6.5 加强自身学习，努力提高政治素质、道德素质、文化知识素质和能力素质。丰富自己的知识，应用现代化管理手段，改革创新，不断提高管理水平。 6.6 主动协调，积极配合与本岗位管理内容有关的工作事项，发扬团结协作精神。 7 检查与考核 7.1 本标准的执行情况，由各部门主管领导负责检查与考核，每月一次。
管理人员岗位工作职责范本
岗位说明书系列 管理人员岗位工作职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-81352管理人员岗位工作职责 Managerial job responsibilities 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 职责一:管理人员岗位职责 (1)负责制定并保持公司的质量、环境、职业健康安全方针、目标;并决定有关质量、环境、职业健康安全方针和目标的措施。 (2)通过增强职工的意识、积极性和参与程度，在整个公司内促进质量、环境、职业健康安全方针和质量、环境、职业健康安全目标的实现。 (3)确保公司全体职工都关注顾客及相关方的要求，负责贯彻国家有关质量、环境、职业健康安全工作政策法规，对公司产品质量、环境、职业健康安全及营销管理全面负。 (4)确保建立、实施和保持一个有效的质量、环境、职业健康安全管理体系以实现这些质量、环境、职业健康安全目标;确保组织内的职责、权限得到规定和沟通。
(5)确保实施适宜的过程(包括:主持对顾客特殊要求的评审，批准合格供方，组织测量分析和改进等)以满足顾客和其它相关方要求并实现质量、环境、职业健康安全目标。 (6)负责审批主要基础设施采购计划和年度生产经营计划，确保质量、环境、职业健康安全管理体系运作所必须的资源。 (7)按策划的时间间隔评审质量、环境、职业健康安全管理体系，并决定改进质量、环境、职业健康安全管理体系的措施。 (8)确定公司内的组织机构和各部门的职责和权限，同时负责对公司办公室进行管理。 (9)任命管理者代表，并为管理者代表有效的开展工作提供必要条件。 (10)公司总经理是公司安全生产的第一责任人，对安全生产工作负全面责任;贯彻执行***方针、政策、法规和标准;建立健全和贯彻落实安全生产责任制;批准、颁发本单位统一性的安全生产规章制度。 (11)牢固树立“安全第一”的思想，批准公司职业健康
公司会议管理规定
新乡新奥燃气有限公司会议管理规定 1. 总则 1.1 目的 为发挥会议的有效性，使公司生产经营管理民主化、科学化和规范化，提高领导决策能力和工作效率，为对其进行规范管理，特制定本管理规定。 1.2 制定原则 （1）讲究精减。公司召开会议都要坚持少而精的原则。可开可不开的会议坚决不开，必须召开的会议，要精而简，讲究效率，尽量缩短会议时间，防止拖拉扯皮现象。 （2）充分准备。会议无论大小在会前都要围绕议题和目的进行调查研究，掌握情况，准备好相关文件和材料。 （3）端正会风。与会人员要树立认真的态度和严谨的作风，一是要有纪律观念，不迟到不早退，不开小会，不干杂事，专心致志，精神集中。二是尊重同事，发生争议时要与人为善，心平气和，以理服人，严禁不文明举止。三是谦虚谨慎，虚心接受他人意见，有错就改。 （4）由各部门牵头组织的会议必须把参加人员、开会时间、地点、提前一天报综合办备案。 2. 会议类别 2.1经营班子会 经营班子会是研究处理公司生产建设、经营管理等重大问题的决策会议。 2.1.1 经营班子会一般由公司总经理根据工作需要召集并主持。总经理外出时，可由主持工作的副总经理召集并主持。会议参加人员是经营班子全体成员，综合办公室主任列席并作记录。会议可根据议题需要，邀请有关人员参加。 2.1.2 经营班子会研究和解决的主要问题 （1）公司生产经营长远发展规划，年度生产经营计划和年度预算计划。 （2）重大的工程建设或技术改造方案。 （3）公司安全生产的总体部署、安全技措计划及实施方案；危及安全重大
问题的处理方案。 （4）公司内部管理改革方案与部署。 （5）公司机构设置、劳动定员和薪资调整方案。 （6）审定公司重要规章制度。 （7）新技术、新工艺、新设备的实施方案。 （8）研究审定公司员工培训计划和实施方案。 （9）确定对公司所属集体或个人奖惩的实施意见和方案。 （10）总经理确定提出的其它议题。 2.1.3 下列问题不提交经营班子会研究 （1）在职权范围内应该解决和决策的问题。 （2）部门或领导之间能彼此协调解决的问题。 （3）尚未形成成熟意见和方案的问题。 2.1.4 经营班子会议题的研究和决策 2.1.4.1 经营班子会要充分发扬民主，认真听取不同意见，在民主讨论的基础上实行正确的决策。研究每项议题时，由主管领导（或指定列席会议的有关部门人员）发言，与会人员进行讨论，最后由会议主持人做出决策意见。 2.1.4.2 经营班子会研究决定的事项，要明确负责人和完成时限。 2.1.4.3 由综合办公室整理会议纪要，由会议主持人签发纪要。 2.1.5 经营班子会决策意见的实施、检查和信息反馈。 2.1.5.1 经营班子会决定的事项，各分管领导要按分工组织实施，认真检查督办，抓好落实。 2.1.5.2 综合办公室负责经营班子会决定事项的催办和督办，并及时跟踪、反馈实施过程中的信息，发现重要情况调查落实后，要向有关领导汇报。 2.1.5.3 经营班子会会议内容如需暂时保密，参加到会者不得外泄，以免造成不良后果。 2.2 经营班子周例会 2.2.1 周例会每周星期五由综合办召集，总经理主持召开。 2.2.2 参加会议人员：经营班子全体人员。 2.2.3 会议内容
某某乡镇干部管理办法
某某乡镇国家干部管理办法（试行） 第一章总则 第一条为健全和完善干部管理体制，保障干部的优化、廉洁、勤政，提高办事效率，加强和改进干部工作作风，根据“三个代表”重要思想和学习实践科学发展观活动整改落实的要求，全面推进服务型党组织创建，结合工作实际，制定本办法。 第二条本办法适用于全镇行政、事业干部、驻村干部、市招聘干部（含工人和公益性岗位人员）。 第三条按照建设高素质干部队伍的要求，坚持密切联系群众，走群众路线，坚持全心全意为人民服务，强化管理能力，健全管理机制，完善管理手段，促进干部管理工作的规范化。 第二章干部的教育培训 第四条全镇干部的教育，主要是邓小平理论的教育，马克思主义权力观、群众观，“三个代表”重要思
想和科学发展观的学习教育，提高干部的思想政治素质、领导水平和工作能力，牢固树立群众观点和全心全意为人民服务的思想。 第五条全镇干部实行有计划集中培训，副科以上领导干部以参加市委党校组织的培训和中心学习组学习为主，每年一般不少于十四天次；股级干部集中培训时间每年不少于七天次；一般干部集中培训每年不少于五天。 第六条对干部的日常教育实行严格管理，党委中心组学习每月一次，学习到会率80%以上，每个领导干部全年到会率不低于80%，每年撰写调研或理论研讨文章不少于2篇；股级、一般干部集中心学习每两月不少于一次，每年撰写信息或调研文章不少于1篇。 第七条党政办负责干部教育培训的计划制定、组织实施和检查考核工作，干部参加政治理论学习情况纳入干部年度考核内容，并作为干部晋升和评优评先的重要依据。 第三章干部日常管理
第八条每个干部必须严格上下班制度，坚守岗位，着装整洁，注意形象，文明服务，严格工作纪律，提高办事效率，不做与工作无关的事情。 （一）严格镇机关干部上下班签到制度（包括副职领导）。签到由党政办、纪委办负责组织。签到不准弄虚作假，不准替人代签。凡替人代签者，一经查实，双方作旷工1天处理，并追究纪律处分。镇机关干部周一至周五每天上午8:30-9:00为签到时间，当天没有签到的视为旷工，9:00后9：30前到岗并补签到的视为迟到，无特殊情况，10：30后到岗的视为旷工；每天下午 5:00-5:30为签离时间，当天没有签离的视为早退。迟到、早退、旷工等将给予一定经济处罚，迟到、早退每次处罚100元，旷工每天处罚200元，迟到、早退、旷工情况于第二天通知到财政所，在当月工资中兑现，同时全镇通报。星期或节假日需正常上班的，按照正常作息时间管理。中心工作、专项紧急工作期间的处罚加倍。领导安排有特殊工作任务，不能亲自签到的，由领导电话或当面联系负责签到的同志，在“备注”栏内予以说明；特殊情况提前上班、推迟下班和法定假日上班签到问题另行规定。
环境管理员岗位工作标准
环境管理员岗位工作标准 1范围 本标准规定了公司安全环保管理岗位的职责、岗位人员基本技能、工作内容及要求、检查与考核。 本标准适用于公司安全环保管理岗位的工作。 2职责 2.1责任 2.1.1在公司主管副经理和安全环保科的领导下，对公司环境保护工作负全面责任。 2.1.2负责贯彻执行党和国家及中油集团公司有关环境保护的方针政策、法律法规、管理标准及规章制度。 2.1.3负责安全环保科工作的筹划、管理方法的研究与改进。 2.1.4负责安全管理员的业务指导、培训计划和业绩考核。 2.1.5负责与公司安全环保部相关部门的横向协调，共同做好健康、安全与环境管理工作，为基层单位提供业务指导、服务，为联系点单位出谋划策，做好服务。 2.2权限 2.2.1对全厂的环保工作有布置和检查权。 3岗位人员基本技能 3.1熟练掌握国家及中油集团公司有关环境保护方面的方针、政策、法律法规。 3.2掌握本公司生产、环境保护等方面的基本知识。
3.3掌握本公司机构设置和职责分工及各部门的工作特点。 3.4具有较高的文字水平和表达能力，有较强的分析、处理、决策问题的能力。 3.5具有大专及以上文化度，具有中级及以上技术职称。 3.6具备电子计算机基本操作技能。 4工作内容与要求 4.1环保管理 4.1.1负责编制"三废"治理，环境保护的长远规划和年度计划； 4.1.2定期检查"三废"排放情况，对出现的问题及时组织有关单位查明原因，采取措施，并及时向领导汇报； 4.1.3组织制定、修改、完善环保方面规章制度，经批准后，贯彻并监督执行。 4.1.4负责组织参加由于环境污染引起的事故、纠纷的处理。 4.2环境保护技术工作 4.2.1负责全厂环保科研、综合利用有关实验计划的提出实施工作。 4.2.2对环保检测站起到技术指导及业务监督的职能； 4.3环保设施的管理 4.3.1参加两套污水处理设施的管理，保证开车率、运行率、处理率。 4.3.2对新建、改建、扩建项目要进行环保"三同时"审批手续。 4.4现场管理：监督检查各车间"三废"排放情况，严禁乱排乱放现象。 4.5环保基础工作管理
快递公司管理人员职责
快递公司管理人员职责 快递员职责 1、负责提货点取待派货物和货物的装卸，及时对货物进行初步检验和交接； 2、收集客户信息，主动宣传介绍本公司的业务； 3、安全准时收送快件，及时把快件送达客户； 4、负责现结业务的价格核算，及时把快件送达客户； 5、检查发送货件是否有错，及时反馈； 6、检查资料是否出差并呈递相关单据和资料； 7、突发事件的处理，如客户货件的遗失、损坏等； 8、派件返回，问题件及时与客服交接； 9、负责将所收快件送回总部。 人事行政岗 1、负责贯彻落实公司的人力资源策略和计划，及时编制公司各种 文档资料； 2、编制公司管理和检查等制度，并检查督促落实。牵头员工招聘、 晋升、调动、轮岗工作用； 3、负责员工档案和合同管理； 4、负责制定公司的培训，并实施培训； 5、负责公司的薪酬福利和岗位绩效管理；
6、落实公司考勤制度、绩效、提成等相关数据； 7、管理公司人员变动情况； 8、绩效考核每月，面谈工作，了解并解答员工对绩效的疑问； 9、负责面单签收和派件签扫描工作以及问题件跟踪和处理； 10、负责公司卫生水电暖等供应保证。 客服岗 1、负责派件前面单的拍照和数据处理； 2、配合人事行政岗，电话联系处理问题件，并根据行政人员的指 导协助完成资料的整理； 3、接待来访客户，并提供客户咨询及寄件资料填写指导； 4、负责取件信息登记，并负责与快递师傅的沟通与对接； 5、负责信息的录入，协助完成我的特派送件分拣工作，配合行政 岗完成问题件的处理； 6、完成公司交给的临时任务； 7、收集客户信息，主动宣传介绍本公司的业务。 内勤仓管岗 1、负责公司卫生、水电等店面保洁； 2、负责快递员后勤的应急和保障； 3、对待派送物件进行分拣和保存； 4、协助客服人员接待上门客户； 5、整理和管理办公杂物； 6、协助解决办公室内的设备修理；
领导干部带班管理制度标准范本
管理制度编号：LX-FS-A59212 领导干部带班管理制度标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
领导干部带班管理制度标准范本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 1 值班人员 公司值班人员分为公司经理层和公司管理人员。要求值班领导在厂区24小时带班。 2 带班职责 2.1带班领导职责 2.1.1带班领导在带班期间作为公司最高领导，对公司内部一切情况有指挥权，带班期间的任何事情根据紧急情况选择“先请示，再处理”、“边请示，边处理”、“先处理，后请示”等形式向公司主要领导汇报。 2.1.2带班领导带班期间认真监督公司带班人员
带班情况，保证带班质量。夜间带班期间至少要对现场各岗点进行一次全面检查，对带班管理干部和稽查人员工作开展情况进行检查。 2.2带班干部职责 2.2.1负责组织本组带班期间的各项工作开展。遇到紧急问题需及时向公司领导进行汇报。 2.2.2带班期间要全面的检查全厂的安全生产情况。 2.2.3带班期间有事情发生时，带班人员必须服从安全生产调配，不得推诿。 3 考核规定 3.1每天的带班时间为当天8点至第二天早8点，周日、节假日带班时，在白天至少开展1次现场检查。 3.2原则上带班人员带班期间不允许外出，确实
公司管理人员工作职责
公司管理人员岗位职责_公司管理人员工作职责 总经理岗位职责 1、领导执行、实施董事会的各项决议，组织实施公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革。 2、根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司 年度经营计划。监督、控制经营计划的实施过程。 3、建立良好的沟通渠道。 (1)负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和 计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及 其他重大事宜。 (2)领导建立公司与客户、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。 (3)领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象。 (4)领导建立公司内部良好的沟通渠道。 4、主持公司日常经营工作。 (1)负责公司员工队伍建设，选拔高、中层管理人员。 (2)主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策。 (3)代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。 (4)负责签署日常行政、业务文件。 (5)负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报。 (6)负责办理由董事会授权的其它重要事项。 5、领导公司各分管部门开展工作，建立、健全公司的组织管理 系统，使之合理化、精简化、高效化。
(1)领导建立、健全公司财务管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出。 (2)领导建立、健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。 6、关心员工，以身作则，使公司具有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。 副经理岗位职责 一、负责公司日常工作，监管财务资金合理流向，使公司管理逐步实现科学化、规范化、制度化; 二、组织职工进行业务学习，检查、考核落实公司各项规章制度的执行; 三、负责公司各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作; 四、负责公司的对外联络、接待工作，安排好活动日程和生活; 五、负责公司经理办公会议决定的事项监督落实; 六、负责完成经理交办的其它各项工作。 1、总经理受董事长的授权，主持公司日常生产经营管理工作;全面执行和落实董事会所做出的公司发展规划及各项决定;如今和主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作;签署日常行政、业务文件。 2、主持拟订公司的经营发展战略，并提交董事会审议。 3、根据董事会的发展战略决议，主持拟订公司未来几年的业务目标、业务计划、预算计划，并得奖董事会审议。 4、主持编制公司年度经费预算计划、经营目标、经营计划，经董事会审定后，将目标和计划进行分解，组织各部门实施，并对实施过程进行监控，确保目标和计划实现。
干部管理规定
制度管理控制表
干部管理规定 一、目的 规范干部管理，建设富有生机与活力的干部队伍，为公司发展提供坚强的组织保证。 二、适用范围 本规定适用于公司各部门、单位（含代管单位）。 三、名词定义 本规定所称干部指行政职务为公司本部主管、所属单位部门负责人及以上岗位人员，全资、控股、参股企业的领导人员及董事、监事人员。 四、管理原则 （一）德才兼备，群众公认。坚持“三个不吃亏”和“两个不用”原则（不让综合素质高的人吃亏、不让干事的人吃亏、不让老实人吃亏；不用不讲原则、不分是非的“老好人”，不用不干实事、无所作为混日子的人）。 （二）坚持标准，逐级提拔。干部选拔应满足集团公司规定的《干部选拔任用条件》（附件1），同时应符合《五凌公司岗位任职资格标准》（附件2），特别优秀或确因工作需要可破格提拔。 （三）双向选择，以组织安排为主。建立干部有序交流机制，激发干部队伍活力，把合适的人放在合适的岗位上。 （四）按需聘任，调配优先。干部职数按照精简高效原则设置，空缺岗位优先从同级别现职干部中调配，调配不足人选从下一层级干部中选拔。 五、管理方式 （一）公司干部职级由高到低依次为总助（副总师）层级，中层正职层级、中层副职层级，办主任层级、办副主任层级。 （二）属集团公司管理的干部按集团公司有关规定办理。 （三）公司中层副职级（含）以上的任免，由公司人力资源部门按照相关程序提出方案，按以下方式研究决定： 1.公司总助（副总师）以及电厂、在建单位和分、子公司（不含辅业子公司）正职、财务总监的任免，公司人力资源部门提出方案，经总经理与党委书记酝酿、与其他党委成员沟通后，由总经理提议，公司党委会研究决定，报中电投
企业管理人员主要岗位职责大全
董事会秘书岗位职责 一、董事会秘书在公司董事长、副董事长的领导下，负责公司董事会秘书处的全面工作。 二、负责股东会、董事会会议筹备、承办、记录和会议文件整理归档，根据股东会、董事会决定，编撰董事会年度工作报告，制定下发相关文件。 三、负责公司法人治理结构成员的专项档案建档、使用、管理工作，对法 人治理结构成员调整变动人员，及时进行清理补充、归档。 四、协调沟通公司法人治理结构各层次之间的关系，加强与上级业务部门保持经常联系，做好与股东代表、董事、监事和经理层成员之间的联络及信息传递工作。 五、负责接待上级机关、基层单位和地方人员来公司董事会检查、咨询、办事等工作，对外代表董事会宣布公司董事会、股东会的重要决议及年度公司利润分配情况公告。 六、根据董事会、监事会和总经理办公会的提议和建议，负责整理董事会、股东会会议议案，提交董事会领导、股东代表例会审议研究。 七、经常深入基层单位，调查了解掌握全公司的生产经营及国有资产保值增值情况，为公司董事会、股东会正确决策提供参考依据。 八、认真履行好《公司法》、《公司章程》及国家相关文件规定 的其它工作职责，及时完成上级领导交办的其它工作。
总经理助理岗位职责 一、在总经理领导下开展工作。 二、受总经理委托处理具体事务。 三、协助总经理抓好分管部门的业务。 四、兼任部门主管的，以负责部门业务为主。 五、完成公司领导交办的其它工作。
一、副总工程师在公司总工程师的领导下开展工作。 二、负责指导公司施工技术管理和科研开发工作。 三、参与重难点工程施工组织设计、施工方案的审核和优化。 四、负责对安全、质量、工程进度及文明施工进行指导和督促检查。 五、负责指导各项目施工过程中特殊技术问题的处理。 六、熟练掌握公司重难点工程施工技术情况，指导、督促基层单位组织工程技术人员开展技术创新和科研攻关活动。 七、及时完成领导交办的其它工作。
领导干部和管理人员现场带班制度标准范本
管理制度编号：LX-FS-A77028 领导干部和管理人员现场带班制度 标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
领导干部和管理人员现场带班制度 标准范本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 1、为了规范领导干部和管理人员现场带班管理，特制订本制度，本制度适用于临猗分公司。 2、带班人员：临猗公司领导干部和管理人员现场带班实行三级管理，即公司、分厂和车间三级。公司每天安排1人带班，其中主值1人，副值1人，主值由经理层人员担任，副值由相关处室科级以上干部组成；分厂和车间根据本厂实际情况分别每天安排1～2个管理人员现场带班。 3、带班时间安排：当日早8︰00至次日早8︰00。
钢筋厂主要管理人员岗位职责
钢筋厂主要管理人员岗位职责 钢筋厂经理职责 1.认真贯彻执行《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安全生产法》及国家、行业的规范、规程、标准和公司质量、环境保护、职业安全健康全兼容管理手册、程序文件和作业指导书及企业指定的各项规章制度，切实履行与建设单位和公司签订的各项合同，确保完成项目部下达的各项施工计划及经济技术指标。 2.负责组建精干、高效的项目管理班子，并确定项目经理部各类管理人员的职责权限和组织制定各项规章制度。 3.负责项目部范围内施工项目工程的工期、进度、质量、安全、环境、成本和文明施工进行管理、考核验收。 4.负责协调分包单位之间的关系，与业主、监理、设计单位经常联系，及时解决施工中出现的问题。 5.负责组织实施质量计划和施工组织设计，包括施工进度网络计划和施工方案。根据公司各相关业务部门的要求按时上报有关报表、资料、严格管理，精心施工，确保工程进度计划的实现。 6.科学管理项目部的人、财、物等资源，并组织好三者的调配与供应，负责与有关部门签订供需及租赁合同，并严格执行。． 7.严格遵守财经制度，加强经济核算，降低工程成本，认真组织好
签证与统计报表工作，及时回收工程款，并确保足额上缴公司各项费用。经常进行经济活动分析，正确处理国家、企业、集体、个人之间的利益关系，积极配合上级部门的检查和考核，定期向上级领导汇报工作。 8.贯彻公司的管理方针，组织制定本项目部的质量、环境、职业健康安全控制方案和措施并确保创建文明工地、安全生产等目标的实现。 9.负责项目部所承建项目的竣工验收、质量评定、交工、工程决算和财务结算，做好各项资料和工程技术档案的归档工作，接受公司或其它部门的审计。 10.负责工程完工后的一切善后处理及工程回访和质量保修工作。 钢筋厂厂长岗位职责 1.认真执行公司的管理方针及作业指导书，严格按照贯标认证体 系切实贯彻，确保工期、进度、质量、安全、环境、创建文明工地目标的实现。 负责工程施工进度计划的编织及施工方案和质量计划的实施。2. 3.全面负责项目部施工项目的施工，严格按照施工规范、标准、操作规程进行施工，合理安排工序，确保产品质量。 4.负责劳动力、机械、材料等资源的调配与供应，有计划的安排施工机械和材料的进出场。 5.负责按相关规定认真填写施工报表，定期组织工地例会并布置各项施工事宜。 6.全面负责项目部的安全生产工作，落实安全保证措施，组织管理
会议管理制度81693
会议管理制度 第一章总则 第一条目的 为使公司的会议管理规范化和有序化，提高会议的质量和效率，降低会议成本，切实跟踪落实会议提出的各项工作任务与工作要求的完成情况，从而保证会议的有效性，特制定本制度。 第二条适用范围 制度适用于公司（各分公司、业务部门、办事处）各项会议管理。 第三条会议形式 一、公司的会议形式包括：定期的常规性会议和临时性会议。其中，定期的常规性会议主要包括以下5种形式： （一）公司周年庆典表彰大会； （二）公司高管工作例会； （三）公司年终工作述职工作总结会议； （四）公司年中工作述职工作总结会议； （五）各分公司、业务部门、办事处周例会/月度会议。
二、临时性会议的主持部门以事件主导部门为主召开，具体会议参加人、会议时间及会议内容应提前一个工作日以通知形式告知相关参会人员。 第二章会议流程 第四条会议安排的原则 一、坚持局部服从整体的原则，会议优先于部门会议，紧急会议优先于一般会议。 二、各类会议优先顺序为：例会、临时性行政/业务会议、部门内部会议。 三、因处置突发事件而召集的紧急会议不受此限。 第五条会议通知 一、常规性会议除时间临时调整外，不再另行通知，由主持部门直接通知参会人。 二、临时性会议按“谁提拟，谁通知”的原则进行会议通知。 三、会议通知期：须于开会前一个工作日内通知参会人及会务服务提供部门。 四、会议通知的渠道： （一）公司内部QQ群、微信群、企业邮箱：适用于常规性会议通知（含常规性会议临时调整时间的）、临时性会议通知； （二）公告栏：适用于临时性会议通知； （三）电话通知：适用于临时性会议公告后，由主持部门电话通知参会人； （四）OA系统中行政办公之“公告通知”模块发布：适用所有会议类型，用于会议通知存档，备查。
干部管理制度
干部管理制度 内容提要： 一、党委按党管干部的原则 二、选拔任用干部坚持的原则 三、选拔任用干部的条件 一、党委按党管干部的原则 对全区机关环节干部、企业领导干部和一般干部实行统一管理。 二、选拔任用干部坚持的原则 1.坚持民主集中制原则。 2.坚持公开、平等、竞争、择优的原则。 3.坚持客观公正、任人为贤的原则。 4.坚持群众公认、注重实绩的原则。 三、选拔任用干部的条件 1.具有较高的思想政治素质。 2.具有组织领导协调能力。 3.工作作风扎实，工作实绩突出。 4.遵纪守法、清正廉洁、克己奉公。 5.具有一定的理论水平和业务知识。 四、干部推荐工作责任制度 1.推荐干部要遵循坚持党管干部的原则，按照干部革命化、年轻化、知识化、专业化的要求，客观公正、实事求是地推荐干部。 2.组织推荐，必须经过严格的组织考核和集体讨论通过，一把手负主要责任，其他成员负一般性责任。组织推荐，必须经过民主推荐，其程序是：召开干部推荐大会，公布推荐职务、任职条件、推荐范围，填写推荐票、统计推荐票，经过综合分析和集体讨论，最后确定考察对象。所推荐人选不是所在单位多数群众拥护的不能列为考察对象；群众推荐，通过10人以上联名或推荐对象所在单位半数以上群众联名，推荐者负同等责任；个人推荐，推荐者必须全面熟悉了解推荐对象各方面情况，必须负责任地向干部主管部门写出推荐材料并署名，推荐者负全部责任。 3.在干部推荐中，对属于了解不深，考核不细造成的失真、失误，要对推荐者进行严格的批评教育；对属于弄虚作假、欺骗组织的视情节轻重，给予推荐者相应地纪律处分或追究法律责任。
五、干部考察工作责任制度 1.干部考察工作实行党委书记一把手责任制，党委书记负责组织、安排整个考察工作，并对考察的内容、程序、结果负总责。 2.干部考察要遵循客观公正，注重实绩和群众公认的原则。 3.在干部考察时，以德、能、勤、绩、廉为干部考察的主要内容，即干部在思想政治素质、组织领导能力、工作作风、工作实绩和廉洁自律等方面的表现。 4.在干部考察工作中，必须严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》和《党政领导干部考核工作暂行规定》的程序和要求对考核对象进行考察。其主要程序是：组织考察组，制定考察工作方案；根据考察对象的不同情况，通过适当的方式在一定范围内发布干部考察预告；召开民主测评大会，填写民主测评表；个别谈话，发放征求意见表，广泛深入地了解情况；考察组按考察内容，形成书面考察材料，向党委会提出任用建议方案。 5.在干部考察工作中，必须全面、准确、细致地了解考察对象的情况。考察结束后，要对考察对象形成考察材料，考察人员要在考察材料上签名，对考察材料的客观性、真实性负责。 6.考察人员要有较高的政治素质和严明的纪律，坚持四不准，即不准凭个人好恶了解和反映情况；不准借考核之机谋取私利；不准泄漏考核机密；不准故意夸大、缩小、隐瞒、歪曲事实。 7.党委对考察干部工作实施有效的监督工作，对考察人员违反规定的，视其性质、情节轻重和造成的后果，进行批评教育或给予党纪、政纪处分，造成考察结果失实的，宣布考核无效，同时对考察人员追究责任。 六、干部讨论决定工作制度 1.召开党委会议，党委会议必须有三分之二以上成员到会，由考核组逐个介绍领导职位拟任人选的提名、推荐、考察、任免理由等情况。对在考察中基本称职和不称职达到50%以上或不称职达到30%以上的拟任人选坚决不聘用。 2.与会人员进行讨论酝酿。 3.采取口头表决、举手表决、无记名投票等方式进行表决，对意见分歧较大或者有重大问题不清楚的，应当暂缓表决。对影响做出决定的问题，会后应当及时查清，避免久拖不决。 七、干部任职工作制度 1.对拟任人选在本单位公示3天，对公示结果不影响任职的，由党委下发聘任令，召开全体干部职工大会进行聘任，聘期一般为2年，同时办理兑现工资手续。任职时间从党委会议决定之日起计算，同时填写干部聘任审批表，连同聘任令，报市委组织部、人事局备案。如果在公示期间有署名举报的，或匿名举报且事实清楚，有据可查的，党委应组成调查组，对举报问题进行调查，并形成调查报告，提交党委会议研究讨论，决定是否聘任，同时将调查问题的结果向举报人反馈。 2.由党委领导对决定任用的干部进行任职前谈话。
环境管理员岗位工作标准通用版
管理制度编号：YTO-FS-PD240 环境管理员岗位工作标准通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards
环境管理员岗位工作标准通用版 使用提示：本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 1 范围 本标准规定了公司安全环保管理岗位的职责、岗位人员基本技能、工作内容及要求、检查与考核。 本标准适用于公司安全环保管理岗位的工作。 2 职责 2.1责任 2.1.1在公司主管副经理和安全环保科的领导下，对公司环境保护工作负全面责任。 2.1.2负责贯彻执行党和国家及中油集团公司有关环境保护的方针政策、法律法规、管理标准及规章制度。 2.1.3负责安全环保科工作的筹划、管理方法的研究与改进。 2.1.4负责安全管理员的业务指导、培训计划和业绩考核。 2.1.5负责与公司安全环保部相关部门的横向协调，共同做好健康、安全与环境管理工作，为基层单位提供业务指导、服务，为联系点单位出谋划策，做好服务。
服装管理人员工作职责
岗位职责 1.具有丰富的管理经验,针织服装厂管理3年以上,熟悉各个部门的协调; 2.品质高尚,能与企业同甘共苦;有钻研和创新精神,有塌实和勤奋的工作作风;同时有高度的团队合作意识; 3.工作地点在平度南村镇工业园区. 男、女不限，懂服装工艺流程，组织能力强，协调能力强，具有作业现场人员管理能力和一定的行政管理能力,有较强的团队领导力和带动力，能很好的分析问题和解决问题；有3年以上服装厂本岗位工作经验。可住厂可通勤有通勤车。 就厂长而言,其职责为: 1、领导编制工厂的长远发展规划，审定年度生产经营综合计划，提出各个时期工厂的奋斗目标和中心工作及重大措施方案，使企业不断增强活力，开拓前进。 2、加强生产经营管理，不断提高企业管理素质，确保全面完成任期责任目标和年度方针目标，不断提高企业经济效益。 3、领导全厂进行技术革新，搞好企业的挖潜、革新、改造和新品开发，不断提高企业的技术素质，努力赶超国内外先进水平。 4、实行全面质量管理，坚持“质量第一”，“用户至上”的方针，确保产品质量稳定提高，满足用户需求，不断争创名牌。 5、切实做好环境保护和劳动保护工作，不断改善劳动条件，保证安全文明生产。 6、加强职工文化技术教育，促进知识更新，不断提高工厂人才素质。 7、坚持“用人唯贤”的方针,正确使用选拔和培养干部。 8、贯彻“各尽所能，按劳分配”的原则，正确地处理集体及职工之间的利益关系，使职工收入逐年增长，集体福利条件不断改善。 9、主持行政全面工作，使生产行政各项重大问题得以及时研究处理。 服装厂管理者的职责 服装厂管理者职责、服装设计学校、服装设计学院、服装设计-郑州东方服装学校 ! 服装厂管理者职责地点主要在车间，主要管理生产流水线、或成件生产。具体说来，服装生产就是从设计开始，到打样，确定生产，排料裁剪，组织 流水生产，质检，包装，入库。一、均衡生产，调度有序⒈制定和执行现场作业标准及工艺流程，从而使生产的产品，按照客户的需要进行，保证进度和质量。 ⒉实现全面均衡有节奏的同步生产，使最终的生产便于包装及装箱。
会议管理制度(标准版)
办公例会制度 一、早会 1、早会主题：一天工作计划、安排、激励精神 2、参加人员：全体职工 3、早会时间：8：00 4、会议内容流程：整队、司歌、企业文化、主题分享、日工作安排 二、夕会 1、夕会主题：分析解决问题、释放压力、计划第二天工作安排 2、参加人员：全体职工 3、夕会时间：18：00 4、夕会内容流程：日工作计划总结、个人问题分析、集体解决问题、计划第二天工作安排 三、公司周办公例会 1、参加人员：公司中层，会议由办公室下发通知召集，公司副总经理主持召开。 2、会议时间：每周一上午9:00 3、会议内容： 1、各部门上周工作汇报 2、各部门本周工作安排 3、协调解决工作中出现的问题 4、其它需要在办公例会上解决的问题
5、总经理对各部门工作的安排，指导与指示。 4、会议由综合办指定人员负责会议记录并整理会议纪要。 四、月初启动大会 1、参加人员：全体人员 2、启动大会主题：确定团对量化目标、分解个人或组织目标、激励政策公布 3、月初启动大会时间：每月月初 4、启动主要内容： 1、确定团对量化目标，团队激励方案 2、分解个人或组织目标，个人激励方案 3、个人或负责人宣读月目标、工作计划、实施方案、达成激励、未达成负激励、监督人核查 4、书写上墙 五、月末总结大会 1、参加人员：全体人员 2、月初启动大会时间：每月月末 3、启动主要内容： 1、公布上月团队、个人实际目标达成情况 2、兑现上月激励政策（负激励） 3、总结亮点、分析暗点、如何完善； 六、年度战略规划工作会议 一、参加人员：总经理、副总经理、有关部门经理和会议指定的有
关人员可以列席会议，会议由总经理主持。 二、会议时间：每年2月上旬 三、会议地点： 四、会议内容： 1、有关部门经理提交应由本次会议决定的工作事项。 2、研究修订公司机构设置、中层以上人员的人事管理、公司管理制度、绩效考核及工资奖励分配方案等重大事项。 3、研究制定新财年战略目标、发展规划、经营计划等重大经营管理工作。 4、研究制定公司部门的调整组建、经营管理及工作考核等工作。 5、其他需要在本次会议上研究决定的问题。 七、部门经理述职报告（年）会 一、参加人员：总经理、副总经理、财务总监、各部门经理（主管）。 二、会议时间：综合办根据总经理办公会的意见组织落实（三月上旬）。 三、会议内容： 1、各部门经理依据岗位职责及工作计划书，分别对工作计划及任务指标的完成情况进行述职。 2、对本部门的行政管理、技能培训及人员安排等进行述职。 3、向会议提交新的工作计划及建设性意见。 4、总经理全面评述部门经理的工作绩效，并对下一步的工作