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大学市场营销学期末考试试题

大学市场营销学期末考试试题
大学市场营销学期末考试试题

华南理工大学广州学院市场营

专业

每小题 1分,共 20分) 1.在企业的促销组合中,最主要的促销手段 是 ()A.人员销售和广告 B.广告和公共 关系C.广告和营业推广 D.人员销售和营业推广2.—个企业 生产的产品类型、档次不同,需要加以区别,宜采用 ()A.个别商标策略 B.统一商标策略C.家庭商标策略

D.延伸商标策略3.食品厂原来有肉类罐头和水果罐头生产线,目前 又增加了蔬菜罐头的生产线。我们称该厂增加了产品组合的 A.广 度 B.长度和深度C.深度 D.—致性4.企业 为了减少推销员的流动性,与客户建立深厚的联系,可采用的组 织形式是

()A.顾客结构式 B.产品结构式C.地区结构 式 D.综合结构式5.企业邀请记者参观考察企业,记者撰 写了一篇报道企业的文章刊登在报纸上,这种活动叫做 ()A.人员推销 B.广告C.公共关系 广 6.根据服务的作用,下列属于及时服务的是 ()A.操作表演 B.质量三包C.缩短订货周期 提供使用说明书 7.下列哪一项是市场营销组织中唯一能够产生收 入的因素A.渠道 B.产品C.价格

D.促销8.服 务可分为要素性和非要素性两类,下列各项中属于要素性服务的 是 ()

A.运输

B.产品

C.劳动力

D.咨

询 9.在选择目标市场的策略中,不追求在整体市场上占据最大市 ()A.无差异性营销策略 B.差异性营销

销学期末模拟题 (A ) 班别 学号 得分 一、单项选择题(本大题共 20 小题, 场份额的策略为

策略C.集中性营销策略 D.营业推 D.

D.分散性营销策略10.下列与盈亏平

2

B.销售收入

C.产品价

D.单位变动成本11.随行就市定价法属于 定价法。

B.需求导向 1 D.心理导向12.在产品处于成熟期及衰退

广告策略。 ( ) A. 引导性 D.告知性13 .市场营销学对于市场 ( ) A.

购买者

D.购买者及购

买目标14.企业

设计销售队伍规模最好

的一种方法是

分解法 售百分比法和

分解法 种促销手段 广C.商品广告 ( ) A. 服务供应

与需求的关系

服务活动的本质

D.服务本身对顾客需求的满足程度 过快速的组织吞并手段来改变竞争的战略是 ()A.广告 B.公共关系C.人员推销

D. 营业推广18.产业市场需求是A.间歇需求 B.引申需求 C. 始发需求 D.偶发需求19 .最古老也是最常见的市场营

销组织形式是

()A.产品型组织 B.职能型组织C.市场型组织

D.地理型组织20.效用是指 产品满足人们

的能力 ()A.需求 B.需求C.欲望 D.价值 二、名词解释(每小题 衡点销量无关的变量是A.总成本 格

()A.成本导向 C.市场竞争导向 期阶段

应采用的是 B.提醒性C.说明性 的划

分依据是 B. 购买行为C.购买目标 c.工作量法 ) A. D. 销 B.销售百分比法 15.企业如果采取拉式策略,一般选择下列哪 ()A.人员推销 B.营业推 D.宣传16.连续性服务分类的依据是

B.服务机构与顾客的关系

C.

17. 通 25.简

26.简要说明产品生 27.影响分销渠道

设计的因素有哪

共12分)21.营销组合22.品牌23.目标市场

24.无差异市场营销三、简答(每题6 分,共30分)要说明影响消费者购买行为的主要因素命周期引入期的营销对策

2

些?28.简述选择促销组合策略应考虑的因素有哪些?

29.简要说明消费品市场细分的主要变量四、计算题(8 分)某企业生产某产品的FC为30万元,VC为20万元,批量Q为4 万件,若要达到预期利润为20%,则产品单价为多少?

3

五、案例分析题(第一题20分,第2题10分,共30分)案例分析一珠江钢琴的名牌战略广州珠江钢琴集团有限公司(以下简称“珠江钢琴”是)大型国有企业,其前身是组建于1956年的广州钢琴厂,1987年改制为工业公司,1996年改制为集团公司。10多年以来,珠江钢琴取得了突飞猛进的发展,钢琴产量从1992年的2.4万台增长到2001年的7.5万台,利润总额从1992年的1507万元增加到2000年的1.1个亿,钢琴产量10多年来稳居全国第一,2002年跃居全球第一。同时,珠江钢琴的产品远销到包括美、英、法、德、日等发达国家在内的80 多个国家和地区,每年的出口量占全国钢琴总量的40%,2003 年,珠江钢琴在美国的市场占有率达到了13%。作为一个大型国有企业,能够在短短的10年内

实现了“全球第一”,这在很大程度上取决于珠江钢琴名牌战略的实施。

1.名牌战略的选择珠江钢琴实施名牌战略是在10多年前确立的。当时的珠江钢琴的决策层认识到,随着我国改革开放的深入,人民的生活水平将会不断地提高,这使普通消费者在购物时越来越注重商品的品牌,况且,钢琴在中国很长一段时间内都属于高档消费品,钢琴购买者大多数都是知识水平和收人水平比较高的消费群体,同一般群体相比,他们更重视品牌的选择。另外,珠江钢琴早些年提出的“雄踞中国、冲出亚洲、走向世界发展战略,决定了珠江钢琴必须走向国际市场,而在国际市场上,

”的消费者对品牌的选择更加挑剔。现任总经理童志成回亿改革开放初

期珠江钢琴第一次参加德国法兰克福一年一度的国际乐器博览会时,感慨地说: “在那界博览会上,同欧美钢琴业高档次的产品相比,珠江钢琴就

像一只羞地见人的‘丑小鸭',这一场景深深地利痛了在场所有的珠江钢

琴人员,它使我们意识到,要使珠江钢琴走向国际市场,必须下决心狠抓质量,铸造一个百年流芳的民族品牌,立志振兴民族工业,因此,我们毅然走上艰难的创名牌发展之路。” 2名. 牌战略的实施珠江钢琴的创名牌之路是一个系统工程,涉及企业管理的众多层面,具体来讲,主要体现在以下几个方面: (1)树立全员名牌意识,形成创名牌的氛围。树立全员名牌意识是企业创立名牌的群众基础。在加强企业文化建设中,通过集团内部的有线电视、墙报和组织学习、培训、会议等多种途径,对员工进行创名牌重要意义的教育。珠江钢琴是一个国有企业,因此要把员工中的停留在计划经济中的“皇帝的女儿不愁嫁的观念转变到市场经济、买方市场条件下以竞争取胜、名牌取胜的观念上来,这对于珠江钢琴的发展具有重要的意义。为此,珠江钢琴力求将文化、理念物化到产品中去,把企业办成学习型组织,强调人人对市场负责,对名牌负责,这些措施提高了员工创名牌的认同感和自觉性。(2)充分调研和论证,确定创名牌目标。有目标才有追求,有追求才有压力,有压力才会产生动力,才有实现目标的对策和措施。为准确确定名牌目标,珠江钢琴对钢琴产品的发展前景、对西方钢琴300 年的历史、对日本及韩国等主要的亚洲竞争对手、对自身的优劣势等宏观和微观的各个方面,都进行了深入细致的分析。在此基础上,确定了珠江钢琴的名牌发展目标,珠江钢琴在1997年创立“广州市名牌”、1998年创立“广东省名牌”、2000年创立“中国名牌”,并力争在2005年成为世界驰名品牌。(3)以人为本,为创名牌培育人才队伍。1992 年底,50岁的童志成掌印于珠江钢琴。针对企业内部存在计划

经济时期的思想和现象,童志成提出转变观念、吸纳优秀人才和引进先进技术的“四先”理念。由此制定了高薪聘用外籍人才与聘用国内专

业人才并举的“三个并 4

举”人才战略,并通过引进国外智力、聘用社会专门人才、大专院校代培和企业自己培养等多种渠道,构筑多层次人才队伍。在培养企业自身人才

上,一方面,强化思想品质和职业道德教育,加强诚信自律和自我约束,提升员工思想境界;加大激励成本,提高物质和非物质的激励效果,效益分配顺应客观规律,向技术工艺高和劳动效率高者倾斜;营造领导与员工、员工与员工相互合作的文化氛围,培训员工的认同感,增强企业凝聚力,形成同心同德的团队合力参与市场竞争。另一方面有计划地组织人员跟随国内外专家在实践中观摩学习,培养一批懂理论会操作的优秀人才;每

年开设1-2 期钢琴维修、调律培训班,邀请全国各地珠江钢琴经销单位有关人员免费到集团集中培训,经常邀请国内外钢琴制造专业人士到企业给员工上课,传授技艺;派出人员到大专院校或出国深造;鼓励职工自学成才;继续留用已达退休年龄、身体健康的企业人才。种种引进、开发、培养、留住人才的措施,使集团公司的优秀人才脱颖而出,形成一支包括企业管理、信息化工作、产品创新、技术改造、市场营销、财务监管等方面强有力的专业队伍,为实施名牌战略提供了人力资源方面的保证。(4)坚持科技创

新,为铸造人才提供技术支撑。从事钢琴生产40 多年的童志成,

深知钢琴是科学与美学、技术与艺术巧妙结合的“乐器之王”,要想造好它,赢得市场,就必须把引进、吸收与消化、创新相结合,使之不断增加技术、艺术和文化知识含量。为此,珠江钢琴坚持技术创新与技术改造相结合、硬件投入与软件改善相结合、培养企业技术人才与引进国内外智力相结合的“三个结合”技术战略来推进技术进步。近年来先后投人5 亿多元进行了五期较大规模的技术改造,引进德、法、意、美等国先进设备2000 多台

(套),推进了钢琴生产的机械化、标准化、规范化,提高了产品的灵敏度、精密度、平整度和光洁度。珠江钢琴还组建了省级技术中心,充分运用CAD 钢琴计算机辅助设计系统开发新产品,故此,设计周期缩短了

1/3,品种从当时只有几个增加到目前近70 个,产品更新率达30,技术开发成功率达100%。除音钢琴、自动弹奏数码钢琴等高新技术产品已陆续问世并日趋完善,被创新过的弦列新设计、直形音板等系列钢琴制造的关键技术达到了国内领先和亚洲先进水平。为了加大“软件”的投入,珠江钢琴还与国内一批高等院校、科研机构合作,联合开发激光键盘测平仪等新技术、新产品,这既节约了大量外汇,也为锻炼企业技术人才创造条件,真正形成“生产一代,储备一代,预研一代”的良好循环。2001年12月23日,设在珠江钢琴集团内的国家轻工业乐器质量监督检测中心正式通过国家技术监督局轻工评审组认证而挂牌运作,结束了中南地区没有国家级乐器检测中心的历史。量管理上台阶。产品质量代表一个国家、一个民族的形象,是企业取信于用户的关键因素。名牌产品的实

(5)质质,就是产品质量的可靠保证。基于此,珠江钢琴通过实施质量战

略,向世界名牌进军。一是在质量标准上与国际质量规范接轨,从1996年5月开始

贯彻ISO9001 国际质量保证体系,并于1998 年获国内、国际认证。珠江钢琴制定了质量方针,其具体内容是:高品质的追求是珠江钢琴生存与发展的依赖;优秀产品、优质服务是珠江钢琴最忠诚的承诺。在质量的发展目标上,提出了要建立、保持质量体系的有效运行,产品形成全过程的质量活动均要处于严控状态,产品主要技术质量指标三年内要达到或超过亚洲先进水平的标准。在严格的内部管理上,1999 年就突破这个目标。接着2000 年下半年开始启动2000 版标准转换试点工作,质量方针不变,质量目标是保持质量体系有效运行并持续改进,完善跟踪服务制度,提高顾客满意程度,产品主要技术质量指标5年内达到国际(欧洲)中档钢琴水平。2001年3 月获2000版国际国内认证,并于2002年4

月18日、19日两天顺利通过DNV 挪威船级社国际认证机构的监督审该。二是在质量管理上建立执行“四到现场”和“四个坚持”制度。“四到现场”是指质管人员到现场、质检制度到现场、工艺质量标准到现场和操作规程到现场。“四个坚持”是坚持技术工艺高标准、坚持质量控制严要求、坚持质量一票否决制及坚持“1%=100%”和“10-01=0”的质量监控意识。这种既有压力又有动力的企业制度创新,确保 5

了质管工作扎实到位,确保了“珠江”牌钢琴高品质。世界著名钢琴大师拉扎尔贝尔曼到广州演出,两次都执意选择珠江牌大型三角钢琴作为自己演奏会表演用琴,并在留言中写道:希望珠江钢琴

好像强大的中国、伟大的中华民族那样在世界具有影响力。2002 年初法国科技质量监督评价委员会向欧盟市场推荐:经该委员会审核,广州珠江钢琴集团有限公司生产制造的中西乐器配件,被推荐为中国高质量产品,并于同年2 月向企业颁发了推荐《证明》。近10 年来的名牌战略的实施,给珠江钢琴带来了企业规模迅速扩大、钢琴生产突飞猛进、科技创新硕果累累、产品质量明显提高、产品出口迅速上升、现代企业制度加速建立、经济增长的质量和效益显著提高和持续发展后劲大大增强八大效果。珠江钢琴实现了跨越式发展,成为全球第一钢琴生产厂家。案例作者:李业、王润生讨论题1. 企业品牌策略有哪几种?(8 分)2. 从珠江的名牌战略中你得到了哪些启示?(6 分)(围绕本案例内容并结合社会实际讨论)(限350 字以上)

6

案例分析二:福特公司的经营哲学30 年代是世界大战时期,世

界经济衰退,而美国作为核心资本主义工业国家却焕发出强大的生产力,而然,汽车工业在当时却还是发展阶段,产品单一、质量不高、顾客的选择存在很多障碍。福特公司基于及时发现市场机会并实施有效市场开发,先后研究出满足工薪阶层的汽车,受到了广大顾客的好评。福特公司营销口号是“我的汽车是黑色的”。然而,随着后来汽车工业不断发展,美国通用公司一跃成为世界汽车行业老大。① 市场营销观念有哪几方面?

(8分)② 福特公司的营销观念是什么?(2 分)③ 福特公司为什么从行业老大退出来?(结合实际讨论)(6分)(限350 字以上)7

(完整word版)大学英语一期末考试题以及答案

精心整理 大学英语(一) 行政班级分级班级姓名学号 C. A measuring system. D. A control system. 2. A. Car prices. B. Car services.

C. The company’s business. D. The company’s culture. 3. A. It’s easy to do. B. It’s challenging. dialogue, there are some recorded questions. Both the conversations and questions will be spoken two times. Conversation 1

6. A. Breakfast. B. Dinner. C. A 5 dollar gift card. D. Bus service to the airport. 10. A. Make an appointment with her. B. Talk with her about a new order.

C. Send her an email about the shipment. D. Call her back when receiving the shipment. Directions: This part is to test your ability to construct grammatically correct sentences. It consists of 2 sections.

最新《大学语文》期末考试试题及参考答案 (2)

最新《大学语文》期末考试试题及参考答案 【本文由大学生电脑主页( )收集整理,大学生电脑主页——大学生的百事通】 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案,并将正确答案的序号填在题中的括号内。每小题1分,共8分。) 1、《战国策》一书的整理编订者是() A、郭茂倩 B、刘向 C、司马迁 D、班固 2、王昌龄最擅长的是() A、七言律诗 B、七言歌行 C、五言绝句 D、七言绝句 3、我国古代最伟大的现实主义诗人是() A、屈原 B、白居易 C、杜甫 D、辛弃疾 4、在中国现代文学史上,属于“文学研究会”成员的着名作家是() A、巴金 B、郁达夫 C、老舍 D、朱自清 5、诗集《女神》的作者是() A、闻一多 B、戴望舒 C、郭沫若 D、冰心 6、冰心《往事》(——之十四)借助对大海的描绘。来抒写自己的主观情志,这叫做() A、铺张扬厉 B、托物言志 C、映衬对比 D、渲染烘托 7、屠格涅夫《门槛》的基本表现手法虽() A、比喻 B、拟人 C、象征 D、夸张。 8、在一篇文章中,记述两件或多件同时发生的事件,就是() A、顺叙 B、倒叙 D、插叙 D、平叙 二、多项选择题(在每小题五个备选答案中选出二至五个正确答案,并将正确答案的序号填人题中的括号内,错选、多选、漏选均不得分。每小题1分,共6分。) 1、下列诗作属于七言律诗的是() A、王维《山居秋瞑》 B、李白《送盂浩然之广陵) C、王昌龄〈从军行》 D、社甫《登高》 E、李商隐《无题(相见时难别亦难)》 2、下列作品集属于朱自清创作的有() A、《踪迹》 B、《风景谈》 C、《背影》 D、《欧游杂记》 E、《闲书》 3、巴金在《爱尔克的灯光》中指出长辈对子女的关怀应体现在() A、给他们一个生活技能 B、向他们指示一条生活道路 C、让他们睁起眼睛去看广大世界 D、让他们走一条既走的生活道路

市场营销学期末考试试题及答案

市场营销学期末考试试 题及答案 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

中国矿业大学市场营销学期末考试试题五一、简答题(每题6分,共30分) 1.简述成熟期的市场特点与营销策略。 2.简述需求差别定价法的类型。 3.人口老龄化问题在大中城市日益突出,我国也将在21世纪步入老龄化社会,请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。 4. 市场细分对企业市场营销有何积极意义 5.班尼路、佐丹奴等休闲服装品牌采用专卖店的形式销售产品。在进入S市时,班尼路选择了火舞贸易商行作为其代理商,在S市建立了8家班尼路的专卖店,这种方式属于渠道宽度决策中的哪一种为什么他们要采用这种方式呢二、单项选择题(每题1分,共20分) 1.人员推销的缺点主要表现为( d )。 A.成本低,顾客量大 B.成本高,顾客量大 C.成本低,顾客有限 D.成本高,顾客有限 2.以广告为主的促销组合适用于( a )市场。 A.顾客分布范围大的产品 B.顾客分布范围小的产品 C.工业品 D.潜在顾客数量少的产品 3.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( b )。A.企业让渡价值B.企业利润 C.顾客让渡价值D.顾客利益 4.在企业的价值链中,真正创造价值的经营活动,就是企业价值链的( c )。A.供 销环节B.战略环节C.生产环节 D.研发环节5.“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法,反映了企业的( d )。 A.市场营销观念 B.生产观念 C.推销观念 D.产品观念 6.与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为( c )。A.营销环境B.宏观营销环境C.微观营销环境D.营销组合 7.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间是(a )。A.愿望竞争者B.类别竞争者C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者 8.威胁水平和机会水平都高的业务,被叫做( b )。A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务 D.困难业务 9.渠道流程中,( c )为双向流程。 A.实物流

专业《大学英语》期末考试试卷

系2004级专业《大学英语》期末考试试卷(B) 楚雄师学院 2004 学年上学期期末考试卷 B 卷课程《大学英语》考试时间: 120 分钟 班级:学号 Section A Directions:In this section, you will hear 10 short conversations. At the end of each conversation, a question will be asked about what was said. Both the conversation and the question will be spoken twice. After each question there will be a pause. During the pause, you must read the four choices marked A), B), C) and D), and decide which is the best answer. Then mark the corresponding letter on the ANSWER SHEET with a single line through the center. Example:You will hear: M: Is it possible for you to work late, Miss Green? W: Work late? I suppose so, if you really think it's necessary. Q:Where do you think this conversation most probably took place? You will read: A) At the office. B) In the waiting room. C) At the airport. D) In a restaurant. From the conversation we know that the two were talking about some work they have to finish in the evening. This is most likely to have taken place at the office.Therefore, A) "At the office" is the best Answer. You should mark A) on the ANSWER SHEET with a single line through the center. 1. A) She's studying for a physics exam. B) She's planning her class schedule. C) She has a degree in astrophysics. D) She plans to graduate this year. 2. A) He already has a job. B) He wi11 probably work at the library. C) He needs to study full time. D) He plans to work at the library in the summer. 3. A) 35 miles per hour.

大学语文期末考试题(1)

大学语文期末考试题2007 一、请翻译下列古文,两题任选一。(10分) 1、智术之士,必远见而明察,不明察,不能烛私;能法之士,必强毅而劲直,不劲直,不能矫奸。人臣循令而从事,案法而治官,非谓重人也。重人也者,无令而擅为,亏法以利私,耗国以便家,力能得其君,此所为重人也。智术之士明察,听用,且烛重人之阴情;能法之直到劲直,听用,矫重人之奸行。故智术能法之士用,则贵重之臣必在绳之外矣。是智法之士与当涂之人,不可两存之仇也。 2、魏其侯窦婴者,孝文(汉文帝)后从兄子也。孝文时,婴为吴相,病免。孝景(汉景帝)初即位,为詹事。梁孝王者,孝景弟也,其母窦太后爱之。梁孝王朝,因昆弟燕饮。是时上未立太子,酒酣,从容言曰:“千秋之後传梁王。”太后欢。窦婴引卮酒进上,曰:“天下者,高祖天下,父子相传,此汉之约也,上何以得擅传梁王!”太后由此憎窦婴。窦婴亦薄其官,因病免。太后除窦婴门籍,不得入朝请。 孝景三年,吴楚反,上察宗室诸窦,毋如窦婴贤,乃召婴。婴入见,固辞谢病不足任。太后亦惭。於是上曰:“天下方有急,王孙宁可以让邪?”乃拜婴为大将军,赐金千斤。婴乃言袁盎、栾布诸名将贤士在家者进之。

二、请赏析李清照《醉花阴》一词。(10分) 醉花阴 薄雾浓云愁永昼,瑞脑销金兽。佳节又重阳,玉枕纱厨,半夜凉初透。东篱把酒黄昏后,有暗香盈袖。莫道不销魂,帘卷西风,人比黄花瘦。 三、简答题。(共计15分) 1、请简要举例说明“赋”的文体特点。(5分) 2、史论贵在出新。请依据这一观点谈谈你对苏轼《留侯论》的理解。(10分) 四、请谈谈你对“大学”一文所提出的三纲领和八条目后四条目内容的理解。(15分) 五、“爱能入其中,观能出其外”,这是大文章家应有的境界。请结合贾平凹《秦腔》谈谈你对这一观点的理解。(20分) 六、分析题,两题任选一。(15分) 1、请分析《刺客列传》中燕太子丹这一人物的性格特点。

市场营销学试题答卷及参考答案

市场营销学期末考试试卷 专业___经济管理____姓名_____________年级___________ 一、单项选择题(每题1分,共10分) 1、沃尔玛公司在营销上体现的让顾客满意表现为()。 A.快速、可靠 B.永远低价 C.永远解渴,永远凉爽 D.难忘的体验 2、营销实践通常经历的首要阶段是()。 A.创业营销 B.规范化营销 C.企业内营销 D.国际化营销 3、一般来说,经常需要大量的资金投入以支持其快速增长的业务是()。 A.明星业务 B.现金牛业务 C.问题业务 D.瘦狗业务 4、星巴克在当前的市场区域开设新店,方便更多的顾客惠顾,它实施的是()。 A.市场开发 B.产品开发 C.市场渗透 D.多角化 5、绿色营销观念的诞生基于人们对以下环境产生的反思()。 A.经济环境 B.政治环境 C.科技环境 D.自然环境 6、对竞争对手和市场营销环境发展的公开可得信息的系统收集和分析被称作()。 A.内部数据 B.营销情报 C.市场调查 D.信息分析 7、被广泛应用的SRI公司的VALS分类方法把人消费者分成实现者、满足者、成就者、体验者、信仰者、努力者、生产者和奋斗者八组,它采用的划分标准是()。

A.年龄 B.经济状况 C.生活方式 D.个性 8、市场细分的层次一般为()。 A.大众市场细分→细分市场营销→补缺市场营销→微市场营销 B.大众市场细分→补缺市场营销→细分市场营销→微市场营销 C.大众市场细分→微市场营销→细分市场营销→补缺市场营销 D.大众市场细分→细分市场营销→微市场营销→补缺市场营销 9、雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体;而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适;艾维达质优价高适合于新生代。这说明雅诗兰黛在使用()。 A.无差异营销 B.差异营销 C.集中营销 D.一体化营销 10、戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。从定位角度来看,它实行的是()。 A.产品差异化 B.服务差异化 C.渠道差异化 D.人员差异化 二、多项选择题(每题2分,共10分) 1、现代营销系统的主要参与者有()。 A.公司 B.竞争者 C.公众 D.营销中介 E.供应商 2、对消费者行为产生影响的主要因素有()。 A.文化因素 B.社会因素 C.组织因素 D.人际因素 E.心理因素 3、在下述购买阶段中,无论哪种产业购买行为都必须实施的是()。 A.确认需求 B.确定产品性能

大学英语期末试题B卷

学号 姓 系部 专业 班级 考试科目 考试时间 年 月 日 密 封 山东师范大学历山学院2013—2014学年第二学期 期末考试试题(B 卷) 试题卷 (时间120分钟,满分100分) 课程编号: 课程名称: 大学英语 适用年级: 2013级 适用专业: 非英语 学制: 三 注意:1、本试题试题卷共六页。 2、本试题所有答案应写在答案卷上,否则不予计成绩。 Ⅰ ⅠListe ning pr ehens ion (15%) Sectio n A D ire ctions: In thi s s ect ion yo u will hear 10 short dial ogue s。 At t he e nd of e ac h di alog ue, a q uestion will b e asked abou t w ha t was said 、 Both the dialo gues and questio ns will be spo ken tw ice 。 After ea ch q uest ion th ere w ill b e a pause 。 During the p au se, yo u must read th e 4 choices marke d A,B,C an d D,and dec ide w hich is the bes t answ er。 Then write the corresp ondi ng letter on the A nswer Sheet 。 1。 Wher e did thi s c onversatio n p ro ba bl y happen ? A In a d ru g st or e、 B I n a sh op、 C In a supermarke t。 D In a restaurant. 2、 When wi ll th e t rain leave? A 14:20 B 14:00 C 14:40 D 14:30 3。 How m any people ar e th ere in the m an ’s f amily ? ?A 5。 B 4、 C 3、 D 6、 4. Ho w i s that school? A It 's even wo rs e th an peop le say 、 B It's bet ter than it used t o be 。 ? C It’s b ette r t han people sa y、 D I t’s not a s g oo d as it w as 。 5。 What is imp li ed in t he co nversatio n? A T he children w er e enjoyin g t hemselve s、 ? B T he ch ildren d id n't e to th e par ty 。 ? C The childr en were giving a l ot of fu n in th e party. D The chi ldren wer e n ot be ha vi ng th emselves in th e party 。 6. Wha t will the weathe r be l ike ? A It will get be tter B Rainy C Sunny 、 D It is colder. 7。 What does th e woman mean ? A Sh e doe s not agree wit h the man 。 B She does no t know what

市场营销学考试试卷

市场营销学》考试试卷 (一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合的答案。每小题1 分,共 10 分。) 1 .成本领先的核心是争取最大的__________________ ,__以达到单位产品成本最低, 从而以较低的售价赢得优势。 A .市场增长 B .市场份额C. 市场盈利D .市场机会 2 .旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争, 它们彼此之间是 _____________________________________ 。__ A. 愿望竞争者B .属类竞争者C .产品形式竞争者D. 品牌竞争者 3 .消费者的购后评价主要取决于_______________ 。_ A .心理因素 B .产品质量和性能发挥状况 C .付款方式 D .他人态度 4 .生产者用户初次购买某种产品或服务称为______________________ 。__ A .直接重购 B .修正重购C. 重购D .新购 5 .某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、起重机、水泥机搅拌机等建筑 工程中所需要的机械设备,这是一种________________________________________ 策_ 略。 A .市场集中化 B .市场专业化C. 全面市场覆盖D .产品专业 化 6 .产品组合的宽度是指产品组合中所拥有_________________ 的_ 数目。 A .产品项目 B .产品线 C .产品种类 D .产品品牌

7 .对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业,宜采用的包装策略应是 策略。 A .等级包装 B .类似包装C. 分类包装D .配套包装 8 .投标过程中,投标商对其价格的确定主要是依据______________________ 制__定的。 A .对竞争者的报价估计 B .企业自身的成本费用C. 市场需求D .边际成本 9 .既不持有存货,又不参与融资或风险的商业单位是____________________ 。_ A .制造商代理 B .销售商代理C. 产品经纪人D .佣金商 10 .促销工作的核心是______________ 。_ A .出售商品 B .沟通信息C. 建立良好关系D .寻找顾客 (二)多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案。每小题2 分,共20 分。) 1 .市场营销管理哲学的核心是正确处理___________________________ 之__间的利益关系。 A .企业 B .供应商 C 顾客 D .中间商 E .社会2 .企业多角化成长战略包括。 A.纵向多角化B ?垂直多角化C.同心多角化D ?水平多角化E ?综合多角化 3 ______ .从顾客作出购买决策的过程分析,企业在市场上所面对的竞争者,大体上可分 为_______ 。 A .愿望竞争者 B .随机型竞争者 C .属类竞争者 D .产品形式竞争者 E .品牌竞争者 4 __________________________________________ .生产者购买行为的主要类型有 A .直接重购 B .修正重购 C .新购 D .间接重购 E .邮购5 .市场定位的主要方式 有____________________________________________ 。__

新编大学英语期末考试试卷

新编大学英语A2期末考试试卷 Part I Listening Comprehension(20%) Section A Directions: In this section, you will hear 10 short conversations. At the end of each conversation, a question will be asked about what was said. Both the conversation and the question will be spoken only once. After each question there will be a pause. During the pause, you must read the four choices marked A), B), C) and D), and decide which is the best answer. Then mark the corresponding letter on the Answer Sheet with a single line through the center. Section A. 1. A. An advertisement B. A newspaper C. Their work D. A dream 2. A. On foot B. By car C. By bus D. By bike 3. A. Three B. Four C. Five D. Six 4. A. The restaurant provides good food B. She enjoys her part-time job C. The restaurant offers cheap food D. There are several cooks in the restaurant. 5. A. The movie was disappointing B. The movie was expensive to see. C. He wants to see the movie again. D. He should have seen the movie at home. 6. A. $ 64 B.$ 86 C. $96 D. $140 7. A. To stay at home B. To go to bed immediately C. To see a movie D. To go to a party. 8. A. Tom is unable to hear well. B. Tom didn’t say anything at the meeting. C. Tom doesn’t listen to him. D. Tom went out before the meeting was over.

市场营销学试题及其答案吴健安

《市场营销学》试卷A-07 考生注意: 1、所有考题请回答在答题纸上,否则按无效试卷处理; 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上; 3、本试卷共有5页八大题,请考生检查是否有缺页或损页; 4、考试结束后,请将试题及答题纸同时交回。 年级:专业:班级:学号:姓名: 一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分,共12分。) 1、当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为_________,并将这种情况称为相互市场营销。 A.市场营销者B.相互市场营销者 C.生产者D.推销者 2、具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是_________。 A.问号类B.明星类 C.奶牛类D.瘦狗类 3、威胁水平高而机会水平低的业务是。 A.理想业务B.冒险业务 C.成熟业务D.困难业务 4、开展公共关系工作的基础和起点是_________。 A.公共关系调查B.公共关系计划 C.公共关系实施D.公共关系策略选择 5、组织市场需求的波动幅度_________消费者市场需求的波动幅度。 A.小于B.大于 C.等于D.都不是 6、服务质量同顾客的感受关系很大,质量的好坏取决于顾客对服务的预期质量同其实际感受的服务水平的对比。因此,服务质量是一个_________。 A.主观范畴B.客观范畴 C.道德范畴D.文化范畴 7、随着行业营销费用的增加,刺激消费的力度加大,市场需求一般会随之增大,但当营销费用超过一定水平后,就不能进一步促进需求,市场需求达到极限值,这个极限值被叫做_________。 A.市场需求B.企业需求 C.市场潜量D.市场最低 8、重新定位,是对销路少、市场反应差的产品进行_________定位。 A.避强B.对抗性 C.竞争性D.二次 9、由于供应品的标准化,顾客对它无强烈的品牌追求,因此,影响顾客购买的主要因素是价格和_________。

大学英语期末试题

东莞**技术学院继续教育学院试卷(A卷) 课程:大学英语1 考试形式:闭卷考试时间:月日考试地点:常平***英培训中心 班级:姓名:学号:成绩:_________ Part One: Choose the best answer to fill in the blanks. 选择填空(30分) 1: Do you like _____English? A: study B: studying C: studied 2: There are four _____of students. A: types B: tips C: tyres 3: What does success _____to you. A: mean B: meaning C: meant 4: In real life we find that sometimes we can_____ourselves by telling white lies.. A: answer B: justify C: just 5: He has the _____to bring out the best in others. A: ability B: academic C: actually 6: At her 90th birthday party, Grandma was ______ by family and friends. A: dab B: surrounded C: dropout 7: They _____in price from 3$ to 5$. A: foster B: sink C: range 8: Many of them remained _____and resentful. A: sullen B: review C: withdraw 9: If you put something _____you delay doing it. A: off B: out C: down 10: _______size is concerned, this bike is fine —I don’t like the other one’s though. A: As far as B: As long as C: As fast as 11: What are you going to do_____the future? A: in B: on C: at 12: Nothing in the world can_____the place of persistence . A: take B: like C: read 13: His mother’s death has been_____on him. A: hard B: meaning C: meant 14: If you _____somthing you touch it several times using quick, light movements. A: dab B: assure C: exclaim 15: Most of us are very worried_____the future of our planet. A: for B: about C: in Part two: Fill in the blanks with the proper forms of the verbs given in the brackets. 用动词的正确形式填空(2 0分) 16: There are various _________of students in every school. (type) 17: The students are _________ by a need to work hard. (motivate) 18: I ___________ a driver for many years. (be) 19: A smaller number of parents send messages, _________advice on success. (seek) 20: Education should _____ broad. (be) 21: The third type _______ the foolish but diligent students. (be) 22: _______, there are the neither smart nor diligent students. (final)

大学语文试题及答案

《大学语文》课程期末考试试题A解答及评分标准 专业、班级:任课教师: 一、单项选择题(每小题1分,共20分): 1.“攻之不克,围之不继,吾其还也”中的“吾其还也”应解释为:( C ) A.我们期盼回去啊B.我们已经回去啦 C.我们还是回去吧D.我们还要回来的 2.“羽岂其苗裔邪?何兴之暴也!”中“何兴之暴也”应理解为:(A )A.他的兴起多么突然啊B.他为何产生残暴之心啊 C.是什么让他暴跳如雷啊D.为什么他要实施暴行啊 3.“贫乏不能自存,使人属孟尝君。”一句中“属”字通( B )字。 A.阻B.嘱C.祝D.助 4.“会当凌绝顶”后面一句是( D )。 A.一览群山小B.一览名山小C.纵览江山小D.一览众山小 5.成语“梨花带雨”见于谁的作品?( C ) A.孟子 B.王维 C.白居易 D.陶渊明 6.窦娥的三桩誓愿不包括:( D ) A.血溅白练 B.六月飞雪 C.三年亢旱 D.诛杀奸人 7.古典名著《红楼梦》的成书年代是:( D ) A.唐代 B.元代 C.明代 D.清代 8.以下哪一句不是孔子对《诗经》的评价?( A ) A.感于哀乐,缘事而发。B.温柔敦厚。 C.乐而不淫,哀而不伤。D.思无邪。 9.“黑夜给了我黑色的眼睛,我却用它去寻找光明。”这句诗出自:( D ) A.《黑夜》B.《黑眼睛》C.《远和近》D.《一代人》 10.被曹禺认为“最具有雷雨性格”的人物是( B )。 A.周朴园B.周繁漪C.鲁侍萍D.鲁大海 11.著名诗句“冬天已经来了,春天还会远吗?”出自( C )。 A.《假如生活欺骗了你》B.《致大海》C.《西风颂》D.《我曾经爱过你》 12.作者鲁迅对阿Q的批判态度是( D )。 A.麻木不仁B.哀其不幸C.怒其不争D.哀其不幸,怒其不争 13.有“俄罗斯诗歌的太阳”美誉的诗人是( C )。 A.华兹华斯B.歌德C.普希金D.雪莱 14.以下哪位诗人不属于现当代诗歌流派“朦胧诗群”的代表?( C ) A.杨炼B.北岛C.余光中D.舒婷 15.汪曾祺出的第一部小说集是( B )。 A.《受戒》B.《邂逅集》C.《羊舍的夜晚》D.《大淖记事》 16.宋代著名女词人李清照自号易安居士,其词收在哪本词集里?( C ) A.《如梦令》B.《易安居士集》C.《漱玉词》D.《声声慢集》 17.诗句“为什么我的眼里常含泪水?因为我对这土地爱得深沉”出自( C )。A.《土地》B.《泪水》C.《我爱这土地》D.《祖国》 18.以下属于莎士比亚四大悲剧之一的是:( A ) A.哈姆莱特麦克白李尔王奥晒罗B.威尼斯商人C.亨利四世D.浮士德19.《变形记》的作者是:( C ) A.格里高尔B.尤奈斯库C.卡夫卡D.海明威 20.以下不属于英国“湖畔派”之一的诗人是:( B ) A.华兹华斯B.雪莱C.柯勒律治D.骚塞

市场营销学试题及其答案

《市场营销学》试卷 考生注意: 1、所有考题请回答在答题纸上,否则按无效试卷处理; 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题 纸上; 3、本试卷共有4页八大题,请考生检查是否有缺页或损页; 4、考试结束后,请将试题及答题纸同时交回。 一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分,共12分。) 1、职能研究法属于的范畴。 A.传统研究法 B.管理研究法 C.历史研究法 D.系统研究法 2、战略经营单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的经营单位。 A.最大 B.最小 C.一般 D.盈利 3、对单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品,通常采用策略。 A.广告 B.公共关系 C.推式 D.拉式 4、由于服务是无形的,是对服务水平和服务质量的可见性展示。 A.服务本身 B.价格 C.分销商 D.促销 5、一般说来,消费者经由获得的信息最多。 A.公共来源 B.个人来源 C.经验来源 D.商业来源 6、对一种现有产品进行适当变动,以适应国际市场不同需求

的策略称为。 A.产品延伸策略 B.产品适应策略 C.产品扩展策略 D.产品变动策略 7、为了弄清市场变量之间的因果关系,收集有关市场变量的数据资料,运用统计分析和逻辑推理等方法,判明变动原因和结果以及它们变动的规律,这是属于。 A.探测性调研 B.描述性调研 C.因果关系调研 D.定期性调研 8、市场定位是在细分市场的位置。 A.塑造一家企业 B.塑造一种产品 C.确定目标市场 D.分析竞争对手 9、企业在考虑营销组合策略时,首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要。 A.消费者 B.顾客 C.社会 D.目标市场 10、顾客购买商品的实质是购买某种。 A.特征 B.用途 C.功能 D.利益 11、认识需要是生产者用户购买决策的。 A.终点 B.中间点 C.起点 D.以上都不是 12、当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用。 A.长而宽的渠道 B.短渠道 C.窄渠道 D.直接渠道 二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的,请选出所有正确的答案,并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分,每小题1分,共8分。) 1、为了向顾客提供优质服务并使其高度满意,企业必须加强对其核心业务流程的管理,使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说,企业核心业务流程主要有。 A.新产品实现流程 B.生产管理流程 C.存货管理流程 D.订单——付款流程E.顾客服务流程 2、消费者知觉经历如下几个过程。

大学语文期末考试试题及答案解析

大学语文期末考试试题及答案解析 一、单项选择题(每小题1分,共20分): 1.“攻之不克,围之不继,吾其还也”中的“吾其还也”应解释为:() A.我们期盼回去啊B.我们已经回去啦 C.我们还是回去吧D.我们还要回来的 2.“羽岂其苗裔邪?何兴之暴也!”中“何兴之暴也”应理解为:() A.他的兴起多么突然啊B.他为何产生残暴之心啊 C.是什么让他暴跳如雷啊D.为什么他要实施暴行啊 3.“贫乏不能自存,使人属孟尝君。”一句中“属”字通()字。 A.阻B.嘱C.祝D.助 4.“会当凌绝顶”后面一句是()。 A.一览群山小B.一览名山小C.纵览江山小D.一览众山小 5.成语“梨花带雨”见于谁的作品?() A.孟子 B.王维 C.白居易 D.陶渊明 6.窦娥的三桩誓愿不包括:() A.血溅白练 B.六月飞雪 C.三年亢旱 D.诛杀奸人 7.古典名著《红楼梦》的成书年代是:() A.唐代 B.元代 C.明代 D.清代 8.以下哪一句不是孔子对《诗经》的评价?() A.感于哀乐,缘事而发。B.温柔敦厚。 C.乐而不淫,哀而不伤。D.思无邪。 9.“黑夜给了我黑色的眼睛,我却用它去寻找光明。”这句诗出自:()A.《黑夜》B.《黑眼睛》C.《远和近》D.《一代人》 10.被曹禺认为“最具有雷雨性格”的人物是()。 A.周朴园B.周繁漪C.鲁侍萍D.鲁大海 11.著名诗句“冬天已经来了,春天还会远吗?”出自()。

A.《假如生活欺骗了你》B.《致大海》C.《西风颂》D.《我曾经爱过你》12.作者鲁迅对阿Q的批判态度是()。 A.麻木不仁B.哀其不幸C.怒其不争D.哀其不幸,怒其不争 13.有“俄罗斯诗歌的太阳”美誉的诗人是()。 A.华兹华斯B.歌德C.普希金D.雪莱 14.以下哪位诗人不属于现当代诗歌流派“朦胧诗群”的代表?() A.杨炼B.北岛C.余光中D.舒婷 15.汪曾祺出的第一部小说集是()。 A.《受戒》B.《邂逅集》C.《羊舍的夜晚》D.《大淖记事》 16.宋代著名女词人李清照自号易安居士,其词收在哪本词集里?() A.《如梦令》B.《易安居士集》C.《漱玉词》D.《声声慢集》 17.诗句“为什么我的眼里常含泪水?因为我对这土地爱得深沉”出自()。A.《土地》B.《泪水》C.《我爱这土地》D.《祖国》 18.以下属于莎士比亚四大悲剧之一的是:() A.哈姆莱特B.威尼斯商人C.亨利四世D.浮士德 19.《变形记》的作者是:() A.格里高尔B.尤奈斯库C.卡夫卡D.海明威 20.以下不属于英国“湖畔派”之一的诗人是:() A.华兹华斯B.雪莱C.柯勒律治D.骚塞 二、简析题(每小题10分,共20分) 1. 简析汪曾祺小说《陈小手》的写作特点。 2. 简述普希金《致大海》中“大海”的象征意义。 三、论述题(任选一题且只需答一题,共20分;多答不会多给分): 1.分析《齐桓晋文之事章》的论辩特色。 2.赏析马致远《天净沙?秋思》的艺术特色。

新视野大学英语期末考试试题及答案

Part 3 V ocabulary and Structure 1. If you jump on an IPO, hoping it will go up, it's a bit like betting on a racehorse. I mean, ______________ it doesn't go up? A. how if B. what if C. how about D. what about 2. Online share trading has totally changed the stock market and the lives of investors. ______________ the Internet and be your own broker! A. Connect B. Link C. Hook up to D. Hook over 3. ______________ about $500, you can open an account and begin buying and selling shares from your own home, 24 hours a day. A. For B. To C. In D. At 4. The days of dot-com fortunes from IPOs are ______________. A. across B. Up C. above D. over 5. The problem with you is that you've ______________ too many classes. A. skipped B. skipped over C. skipped across D. skipped through 6. If a company wants to be listed on the stock exchange, it has to ______________ certain requirements. A. satisfy with B. be satisfied with C. meet D. meet with 7. To be listed on the New York Stock Exchange last year, a company had to have issued at least a million shares of stock ______________ $16 million. A. worth B. worth of C. be worth D. being worth of 8. I'm sorry, but you can't short your 1,500 shares of ABC at $155. The last trade __________ $99. A. went through B. went across with C. went across at D. went through at 9. I won't recommend any specific stock. You have to make the decision ______________. A. by your own B. on your own C. for you D. by you 10. After you bought a stock that was already very low, it may continue to drop. In that case you will lose your ______________. A. shares B. pants C. shirt D. skirt 11. To make money, you have to ______________. A. seize with opportunities B. grasp for opportunities C. make chances D. take chances 12. I'm not ______________ a gambler. I don't want to risk my money in the stock market. A. much of B. a lot of C. very D. very much 13. You probably want to stick to blue chip stocks for a guaranteed ______________ your investment. A. report for B. release from C. report on D. return on Part 3答案:B CA DA CA DB CD AD

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