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确定谈判态度

确定谈判态度
确定谈判态度

1、确定谈判态度在商业活动中面对的谈判对象多种多样,我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。如果谈判对象对企业很重要,比如长期合作的大客户,而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要,那么就可以抱有让步的心态进行谈判,即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方,这样对于以后的合作会更加有力。如果谈判对象对企业很重要,而谈判的结果对企业同样重要,那么就抱持一种友好合作的心态,尽可能达到双赢,将双方的矛盾转向第三方,比如市场区域的划分出现矛盾,那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场,扩大区域面积,将谈判的对立竞争转化为携手竞合。如果谈判对象对企业不重要,谈判结果对企业也是无足轻重,可有可无,那么就可以轻松上阵,不要把太多精力消耗在这样的谈判上,甚至可以取消这样的谈判。如果谈判对象对企业不重要,但谈判结果对企业非常重要,那么就以积极竞争的态度参与谈判,不用考虑谈判对手,完全以最佳谈判结果为导向。

2、充分了解谈判对手正所谓,知己知彼,百战不殆,在商务谈判中这一点尤为重要,对对手的了解越多,越能把握谈判的主动权,就好像我们预先知道了招标的底价一样,自然成本最低,成功的几率最高。了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线等,还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文

化、谈判对手的习惯与禁忌等。这样便可以避免很多因文化、生活习惯等方面的矛盾,对谈判产生额外的障碍。还有一个非常重要的因素需要了解并掌握,那就是其它竞争对手的情况。比如,一场采购谈判,我们作为供货商,要了解其他可能和我们谈判的采购商进行合作的供货商的情况,还有其他可能和自己合作的其它采购商的情况,这样就可以适时给出相较其他供货商略微优惠一点的合作方式,那么将很容易达成协议。如果对手提出更加苛刻的要求,我们也就可以把其他采购商的信息拿出来,让对手知道,我们是知道底细的,同时暗示,我们有很多合作的选择。反之,我们作为采购商,也可以采用同样的反向策略。

3、准备多套谈判方案谈判双方最初各自拿出的方案都是对自己非常有利的,而双方又都希望通过谈判获得更多的利益,因此,谈判结果肯定不会是双方最初拿出的那套方案,而是经过双方协商、妥协、变通后的结果。在双方你推我拉的过程中常常容易迷失了最初的意愿,或被对方带入误区,此时最好的办法就是多准备几套谈判方案,先拿出最有利的方案,没达成协议就拿出其次的方案,还没有达成协议就拿出再次一等的方案,即使我们不主动拿出这些方案,但是心中可以做到有数,知道向对方的妥协是否偏移了最初自己设定的框架,这样就不会出现谈判结束后,仔细思考才发现,自己的让步已经超过了预计承受的范围。

4、建立融洽的谈判气氛在谈判之初,最好先找到一些双方观点一致的地方并表述出来,给对方留下一种彼此更像合作伙伴的潜意识。

这样接下来的谈判就容易朝着一个达成共识的方向进展,而不是剑拔弩张的对抗。当遇到僵持时也可以拿出双方的共识来增强彼此的信心,化解分歧。也可以向对方提供一些其感兴趣的商业信息,或对一些不是很重要的问题进行简单的探讨,达成共识后双方的心里就会发生奇妙的改变。

5、设定好谈判的禁区谈判是一种很敏感的交流,所以,语言要简练,避免出现不该说的话,但是在艰难的长时间谈判过程中也难免出错,哪最好的方法就是提前设定好那些是谈判中的禁语,哪些话题是危险的,哪些行为是不能做的,谈判的心里底线等。这样就可以最大限度地避免在谈判中落入对方设下的陷阱或舞曲中。

6、语言表述简练在商务谈判中忌讳语言松散或像拉家常一样的语言方式,尽可能让自己的语言变得简练,否则,你的关键词语很可能会被淹没在拖拉繁长,毫无意义的语言中。一颗珍珠放在地上,我们可以轻松的发现它,但是如果倒一袋碎石子在上面,在找起珍珠就会很费劲。同样的道理,我们人类接收外来声音或视觉信息的特点是:一开始专注,注意力随着接受信息的增加,会越来越分散,如果是一些无关痛痒的信息,更将被忽略。因此,谈判时语言要做到简练,针对性强,争取让对方大脑处在最佳接收信息状态时表述清楚自己的信息,如果要表达的是内容很多的信息,比如合同书、计划书等,那么适合在讲述或者诵读时语气进行高、低、轻、重的变化,比如,重要的地方提高声音,放慢速度,也可以穿插一些问句,引起对方的主动思考,增加注意力。在重要的谈判前应该进行一下模拟演练,训练

语言的表述、突发问题的应对等。在谈判中切忌模糊,罗嗦的语言,这样不仅无法有效表达自己的意图,更可能使对方产生疑惑、反感情绪。在这里要明确一点,区分清楚沉稳与拖沓的区别,前者是语言表述虽然缓慢,但字字经过推敲,没有废话,而这样的语速也有利于对方理解与消化信息内容,在谈判中笔者非常推崇这样的表达方式。在谈判中想靠伶牙俐齿,咄咄逼人的气势压住对方,往往事与愿违,多数结果不会很理想。

7、商务谈判技巧中的博弈商务谈判虽然不比政治与军事谈判,但是谈判的本质就是一种博弈,一种对抗,充满了火药味。这个时候双方都很敏感,如果语言过于直率或强势,很容易引起对方的本能对抗意识或遭致反感,因此,商务谈判时要在双方遇到分歧时面带笑容,语言委婉的与对手针锋相对,这样对方就不会启动头脑中本能的敌意,使接下来的谈判不容易陷入僵局。商务谈判中并非张牙舞爪,气势夺人就会占据主动,反倒是喜怒不形于色,情绪不被对方所引导,心思不被对方所洞悉的方式更能克制对手。致柔者长存,致刚者易损,想成为商务谈判的高手,就要做一颗柔软的钉子。

8、曲线进攻孙子曰:“以迂为直”,克劳赛维斯将军也说过:“到达目标的捷径就是那条最曲折的路”,由此可以看出,想达到目的就要迂回前行,否则直接奔向目标,只会引起对方的警觉与对抗。应该通过引导对方的思想,把对方的思维引导到自己的包围圈中,比如,通过提问的方式,让对方主动替你说出你想听到的答案。反之,越是急切想达到目的,越是可能暴露了自己的意图,被对方所利用。

9、谈判用耳朵取胜不是嘴巴在谈判中我们往往容易陷入一个误区,那就是一种主动进攻的思维意识,总是在不停的说,总想把对方的话压下去,总想多灌输给对方一些自己的思想,以为这样可以占据谈判主动,其实不然,在这种竞争性环境中,你说的话越多,对方会越排斥,能入耳的很少,能入心的更少,而且,你的话多了就挤占了总的谈话时间,对方也有一肚子话想说,被压抑下的结果则是很难妥协或达成协议。反之,让对方把想说的都说出来,当其把压抑心底的话都说出来后,就会像一个泄了气的皮球一样,锐气会减退,接下来你在反击,对手已经没有后招了。更为关键的是,善于倾听可以从对方的话语话语中发现对方的真正意图,甚至是破绽。

10、控制谈判局势谈判活动表面看来没有主持人,实则有一个隐形的主持人存在着,不是你就是你的对手。因此,要主动争取把握谈判节奏、方向,甚至是趋势的。主持人所应该具备的特质是:语言虽不多,但是招招中的,直击要害,气势虽不凌人,但运筹帷幄,从容不迫,不是用语言把对手逼到悬崖边,而是用语言把对手引领到崖边。并且,想做谈判桌上的主持人就要体现出你的公平,即客观的面对问题,尤其在谈判开始时尤为重要,慢慢对手会本能的被你潜移默化的引导,局势将向对你有利的一边倾斜。

11、避免朝三暮四春秋时期,宋国有一个饲养猴子的高手,他养了一大群猴子,他能理解猴子所表达的思想,猴子也懂得他的心意。这个人家境越来越贫困,已经买不起那么多的食物给猴子吃,于是,打算减少猴子每餐橡子的数量,但又怕猴子不顺从自己,就先欺骗猴

子说:“给你们早上三个橡子晚上四个橡子,够吃了吗?”猴子一听,大声的叫嚷,以示反对。过了一会儿,他又说:“唉,没办法,早上给你们四个橡子,晚上三个橡子,这该够吃了吧?”猴子们一听,个个手舞足蹈,非常高兴。这个小故事大家应该非常熟悉,就是成语“朝三暮四”中的典故。这个故事看似荒唐可笑,其实,在谈判中却真实地存在着“朝三暮四”的现象。通常体现在双方在某个重要问题上僵持的时候,一方退后一步,抛出其它小利,作为补偿,把僵局打破,并用小利换来大利,或把整个方案调换一下顺序,蒙蔽了我们的思维。乍听起来觉得不可思议,但在实际谈判中经常会出现这样的情况,所以,首先要能跳出像脑筋急转弯一样的思维陷阱,而后要善于施小利,博大利,学会以退为进。在谈判中一个最大的学问就是学会适时的让步,只有这样才可能使谈判顺利进行,毕竟谈判的结果是以双赢为最终目的。

12、让步式进攻在谈判中可以适时提出一两个很高的要求,对方必然无法同意,我们在经历一番讨价还价后可以进行让步,把要求降低或改为其它要求。这些高要求我们本来就没打算会达成协议,即使让步也没损失,但是却可以让对方有一种成就感,觉得自己占得了便宜。这时我们其它的,相较起这种高要求要低的要求就很容易被对方接受,但切忌提出太离谱、过分的要求,否则对方可能觉得我们没有诚意,甚至激怒对方。先抛出高要求也可以有效降低对手对于谈判利益的预期,挫伤对手的锐气。其实,谈判的关键就是如何达成谈判双方的心里平衡,达成协议的时候就是双方心里都达到平衡点的

时候。也就是认为,自己在谈判中取得了满意或基本满意的结果,这种满意包括预期的达到、自己获得的利益、谈判对手的让步、自己获得了主动权、谈判时融洽的气氛等,有时谈判中的这种平衡和利益关系并不大,所以,笔者主张,在谈判中可以输掉谈判,只要赢得利益。也就是表面上做出让步,失掉一些利益,给对手一种攻城略地的快感,实则是洒了遍地的芝麻让对手乐颠颠的去捡,自己偷偷抱走对手的西瓜。

谈判目标的确立

五、谈判目标的确立 (一)哪些项目要设目标 (二)每个项目的目标层次是什么 1.谈判目标的确定 谈判目标是指谈判要达到的具体目标,它指明谈判的方向和要达到的目的、企业对本次谈判的期望水平。商务谈判的目标主要是以满意的条件达成一笔交易,确定正确的谈判目标是保证谈判成功的基础。 谈判的目标可以分为三个层次: (1) 最低限度目标。最低限度目标是在谈判中对己方而言毫无退让余地,必须达到的最基本的目标。对己方而言,宁愿谈判破裂,放弃商贸合作项目,也不愿接受比最低限度目标更低的条件。因此,也可以说最低限度目标是谈判者必须坚守的最后一道防线。 (2) 可以接受的目标。可以接受的目标是谈判人员根据各种主、客观因素,经过对谈判对手的全面估价,对企业利益的全面考虑、科学论证后所确定的目标。这个目标是一个区间或范围,己方可努力争取或作出让步的范围,谈判中的讨价还价就是在争取实现可接受的目标,所以可接受的目标的实现,往往意味着谈判取得成功。 (3) 最高期望目标。最高期望目标是对谈判者最有利的一种理想目标,实现这个目标,将最大化地满足己方利益。当然己方的最高期望目标可能是对方最不愿接受的条件,因此很难得到实现。但是确立最高期望目标是很有必要的,它激励谈判人员尽最大努力去实现高期

望目标,也可以很清楚地评价出谈判最终结果与最高期望目标存在多大差距。在谈判开始时,以最高期望目标作为报价起点,有利于在讨价还价中使己方处于主动地位。谈判目标的确定是一个非常关键的工作。首先,不能盲目乐观地将全部精力放在争取最高期望目标上,而很少考虑谈判过程中会出现的种种困难,造成束手无策的被动局面。谈判目标要有一点弹性,定出上、中、下限目标,根据谈判实际情况随机应变、调整目标。其次,所谓最高期望目标不仅有一个,可能同时有几个目标,在这种情况下就要将各个目标进行排队,抓住最重要的目标努力实现,而其他次要目标可让步,降低要求。最后,己方最低限度目标要严格保密,除参加谈判的己方人员之外,绝对不可透露给谈判对手,这是商业机密。如果一旦疏忽大意透露出己方最低限度目标,就会使对方主动出击,使己方陷于被动。最理想的目标:根据对该此活动所要投入的宣传经费,我们需要投入的经费的大致费用为5968,但是为了保险起见我们需要拉到的赞助费用为7000块钱。(二)具体目标的确定 1、可以接受的目标:经过对各个公司的全面估价和对我们公司利益的全面考虑,在我们所能承受的价格范围内做出尽可能多的让步,和风华教育咨询有限公司达成协议,争取取得此次谈判的圆满成功; 2、最低限度目标:根据我们对此次活动所花费的费用来看,我们所能能承受的最低范围必须保证我们活动不会因为本次交易而亏损,在我们的成本价得以保证的情况下,协商合理的价格,完成交易目标。

商务谈判策划书样本

商务谈判策划书 一、谈判主题 解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题,维护双方长期合作关系 二、谈判团队人员组成 主谈:胡婷婷,郭海艇,公司谈判全权代表; 决策人:刘菲,负责重大问题的决策; 技术顾问:邹雪,负责技术问题; 法律顾问:刘华平,负责法律问题; 三、双方利益及优劣势分析 我方核心利益:1、要求对方尽早交货 2、维护双方长期合作关系 3、要求对方赔偿,弥补我方损失 对方利益:解决赔偿问题,维持双方长期合作关系 我方优势:1、我公司占有国内电力市场1/3的份额,对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失 我方劣势:1、在法律上有关罢工属于不可抗力范围这上点对对方极为有利,对方将据此拒绝赔偿 2、对方延迟交货对我公司已带来的利润、名誉上的损失 3、我公司毛坯供应短缺,影响恶劣,迫切与对方合作,否则将可能造成更大损失 对方优势:1、法律优势:有关罢工属于不可抗力的规定 2、对方根据合同,由不可抗力产生的延迟交货不适用处罚条例 对方劣势:属于违约方,面临与众多签约公司的相关谈判,达不成协议将可能陷入困境 四、谈判目标 1、战略目标:体面、务实地解决此次索赔问题,重在减小损失,并维护双方长期合作关系 原因分析:让对方尽快交货远比要求对方赔款重要,迫切要求维护与对方的长期合作关系 2、索赔目标: 报价:①赔款:450万美元 ②交货期:两月后,即11月 ③技术支持:要求对方派一技术顾问小组到我公司提供技术指导 ④优惠待遇:在同等条件下优先供货 ⑤价格目标:为弥补我方损失,向对方提出单价降5%的要求 底线:①获得对方象征性赔款,使对方承认错误,挽回我公司的名誉损失 ②尽快交货远以减小我方损失 ③对方与我方长期合作 五、程序及具体策略 1、开局: 方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中 方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强硬地指出对方因延迟交货给我方带来巨大损失,开出450万美元的罚款,以制造心理优势,使我方处于主动地位 对方提出有关罢工属于不可抗力的规定拒绝赔偿的对策: 1、借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破 2、法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对罢工事件进行剖析 对其进行反驳 2、中期阶段:1、红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动 2、层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益 3、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益 4、突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,

高手最常用商务谈判的主要策略

高手最常用商务谈判的主要策略 高手最常用商务谈判的主要策略 在现代的商业社会中,商务谈判越来越多,对企业的经营活动也起着越来越重要的作用。商务谈判的技巧不仅仅适用于公司与公司之间的谈判,同时也适用应聘者与公司、销售人员与顾客等。商务谈判是销售过程中最重要的环节,在谈判沟通中,要注意最基本的谈判技巧: 1、确定谈判态度 在商业活动中面对的谈判对象多种多样,我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。 如果谈判对象对企业很重要,比如长期合作的大客户,而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要,那么就可以抱有让步的心态进行谈判,即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方,这样对于以后的合作会更加有力。 如果谈判对象对企业很重要,而谈判的结果对企业同样重要,那么就抱持一种友好合作的心态,尽可能达到双赢,将双方的矛盾转向第三方,比如市场区域的划分出现矛盾,那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场,扩大区域面积,,将谈判的对立竞争转化为携手竞合。 如果谈判对象对企业不重要,谈判结果对企业也是无足轻重,可有可无,那么就可以轻松上阵,不要把太多精力消耗在这样的谈判上,甚至可以取消这样的谈判。 如果谈判对象对企业不重要,但谈判结果对企业非常重要,那么就以积极竞争的态度参与谈判,不用考虑谈判对手,完全以最佳谈判结果为导向。

2、充分了解谈判对手 正所谓,知己知彼,百战不殆,在商务谈判中这一点尤为重要,对对手的了解越多,越能把握谈判的主动权,就好像我们预先知道了招标的底价一样,自然成本最低,成功的几率最高。 3、准备多套谈判方案 谈判双方最初各自拿出的方案都是对自己非常有利的,而双方又都希望通过谈判获得更多的利益,因此,谈判结果肯定不会是双方最初拿出的那套方案,而是经过双方协商、妥协、变通后的结果。 在双方你推我拉的过程中常常容易迷失了最初的意愿,或被对方带入误区,此时最好的办法就是多准备几套谈判方案,先拿出最有利的方案,没达成协议就拿出其次的方案,还没有达成协议就拿出再次一等的方案,即使我们不主动拿出这些方案,但是心中可以做到有数,知道向对方的妥协是否偏移了最初自己设定的框架,这样就不会出现谈判结束后,仔细思考才发现,自己的让步已经超过了预计承受的范围。 4、建立融洽的谈判气氛 在谈判之初,最好先找到一些双方观点一致的地方并表述出来,给对方留下一种彼此更像合作伙伴的潜意识。这样接下来的谈判就容易朝着一个达成共识的方向进展,而不是剑拔弩张的对抗。当遇到僵持时也可以拿出双方的共识来增强彼此的信心,化解分歧。 也可以向对方提供一些其感兴趣的商业信息,或对一些不是很重要的问题进行简单的探讨,达成共识后双方的心里就会发生奇妙的改变。 5、设定好谈判的禁区 6、语言表述简练 在商务谈判中忌讳语言松散或像拉家常一样的语言方式,尽可能让自己的语言变得简练,否则,你的关键词语很可能会被淹没在拖拉繁长,毫无意义的语言中。一颗珍珠放在地上,我们可以轻松的

谈判策略方法

谈判策略具体方法 谈判策略主要分为谈判初期的开局策略和盘盘中的谈判技巧,下面主要是各种谈判方法技巧以及谈判过程中应该注意事项,希望对各位有所帮助。 谈判过程主要分为:1.现象分析;2.寻找关键问题;3.确定目标;4.形成假设性解决方法;5.对解决方法进行分析;6.具体策略的生成;7.拟定行动的草案。 谈判开局: 摘要:谈判是一件十分严肃的事,双方站在各自的立场,为争取各自的利益努力。但如果你固执地认为,谈判就不可能轻松愉快的进行,那你就走进了一个谈判的误区。如果你总是一副严肃的面孔,没有一点活泼的气氛,谈判场所死气沉沉、闷不可言,总给人一种压抑的感觉,于是就会出现满足双方利益的灵活方案少有建设性的提议,达成协议的日期一推再推的情况。所以你应该主动去营造良好的谈判气氛,轻松愉快的气氛能缓解谈判中的紧张情绪,增进人们的感情。在良好的氛围下,人们更容易被尊重,也更容易获得支持和关注。在谈判中,不能营造良好的谈判气氛,就好像机器缺少“润滑剂”一样,给人很别扭的感觉,也就谈不上有效地减少双方心理障碍,给双方沟通增加困难,甚至可能使谈判进展缓慢,在正常的情况下,谈判双方都是抱着实现自己合理的利益而与对方一起在谈判桌前的,因而双方都希望能在一个轻松、愉快的气氛中进行谈判。 关键词:轻松、愉快、态度诚恳、融洽、合作、尊重、友好 ( 2 )谈判开局气氛对整个谈判过程起着相当重要的影响和制约作用。可以说,哪一方如果控制了谈判开局气氛,那么,在某种程度上就等于控制住了谈判对手。根据谈判气氛的高低,可以把商务谈判的开局气氛分为高调气氛、低调气氛和自然气氛。1.营造高调气氛。高调气氛是指谈判情势比较热烈,谈判双方情绪积极、态度主动,愉快因素成为谈判情势主导因素的谈判开局气氛。通常在下述情况下,谈判一方应努力营造高调的谈判开局气氛;本方占有较大优势,价格等主要条款对自己极为有利,本方希望尽早达成协议与对方签订合同。在高调气氛中,谈判对手往往只注意到他自己的有利方面,而且对谈判前景的看法也倾向于乐观,因此,高调气氛可以促进协议的达成。 营造高调气氛通常有以下几种方法: ①感情攻击法。感情攻击法是指通过某一特殊事件来引发普通存在于人们心中的感情因素,并使这种感情进发出来,从而达到营造气氛的目的。例如,中国一家彩电生产企业准备从日本引进一条生产线,于是与日本一家公司进行了接触。双方分别派出了一个谈判小组就此问题进行谈判。谈判那天,当双方谈判代表刚刚就坐,中方的首席代表(副总经理)就站了起来,他对大家说:“在谈判开始之前,我有一个好消息要与大家分享。我的太太在昨天夜里为我生了一个大胖儿子!”此话一出,中方职员纷纷站起来向他道贺。日方代表于是也纷纷站起来向他道贺。整个谈判会场的气氛顿时高涨起来,谈判进行得非常顺利。中方企业以合理的价格顺利地引进了一条生产线。这位副总经理为什么要提自己太太生孩子的事呢?原来,这

商务谈判购销合同策划书(合同示范文本)

商务谈判购销合同策划书(合 同示范文本) Contracts concluded in accordance with the law have legal effect and regulate the behavior of the parties to the contract ( 合同范本 ) 甲方:______________________ 乙方:______________________ 日期:_______年_____月_____日 编号:MZ-HT-023258

商务谈判购销合同策划书(合同示范文本) 模拟商务谈判策划书 一、谈判主题: xxx学院取得合作,取得双赢,以合理的价格向xx学院提供200台电脑,合理制定升级和售后服务时间,并保证双方长期合作关系 二、谈判团队人员组成, 甲方: 乙方: 主谈:公司的总经理,谈判全权代表; 总经理助理:帮助总经理 财务总监:负责货款的支付方式以及优惠条件 市场部经理:确定公司产品和服务的需求、竞争者和潜在客户,制定价格策略

技术顾问:负责技术及产品性能和售后的服务等问题, 法律顾问:负责法律问题; 记录员: 三、双方利益及优劣势分析 我方核心利益:(1)用的价格销售,增加利润 对方利益:(1)要求乙方用尽量低的价格供应我方电脑 (2)在保证质量质量问题的基础上、尽量减少成本 我方优势:是个人电脑市场的领导企业,我们的电脑在国际上声誉较好,且与其合作的 公司较多 我方劣势:属于供应方,如果完不成谈判,可能损失以后合作的机会 对方优势:1、有多方的电脑供应公司可供我方选择 2、在A国是一个覆盖面广、有大较有影响的网络集团 对方劣势:对方迫切与我方合作,否则将可能对公司造成更大损失

谈判目标以及应急预案

谈判目标以及应急预案-标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

谈判目标: 甲乙双方在各自可以接受的范围内,实现互利共赢,建立长期的合作关系 最优目标: 甲方:达到对酷派手机的成功竞标,并实现获取利润30%,并且与乙方达到长期的合作关系,利用乙方的力量在电信市场上占到20%的市场份额,在电信市场的竞争上有更强的影响力 乙方:获得甲方酷派手机的销售所有权,实现销售的预期利润。 次优目标: 甲方:达成竞标,商议的价格使的有一定的利润,达到扩大市场份额的目标。乙方:与甲方达成合作关系,取得酷派手机的销售权。 最低目标: 甲方:达到酷派手机完成竞标,价格和销售数量在完成企业利润的基础上可以商议。 此次销售后,市场份额得以增加。 乙方:取得酷派手机的部分商品销售权利,实现5%的销售利润 谈判应急预案: 双方是第一次进行谈判,彼此都不太了解,为了保证双方的权利防止不必要的损失,有必要制定谈判应急预案: 1.谈判双方在谈判时为了各自的利益,排斥对方的立场以及观点照成的僵持局面,双方应该摆正自己的观点,必要的地方不能妥协应采用积极的态度回应对方提出的不利要求。 2.对方说明比我方有更强的竞争合作方,在价格和质量方面更有优势应对方案:谈判前要充分了解竞争对手的优势与劣势,并于我方的现行策略比较,制定出能制约对方优势的方案。充分发挥我方谈判人员的力量,利用商务谈判的技巧策略:如攻心术,借恻隐,磨时间,车轮战,稻草人,声东击西等方法。 3.对方使用权利有限策略,声称金额的限制,拒绝我方得提议。 应对方案:了解对方权限策略和迂回补偿的技巧来突破僵局获采用声东击西的技巧。 4.对方使用借题发挥的策略,对我方一次要问题抓住不放 应对方案:避免没有必要的解释,可转移话题,必要时阐明对方策略的本质5.对方不同意以现在我方得报价合作,要求降低价格 应对方案:列举我方与竞争对手产品的优势和劣势,明确谈判对方的意图,知道他们究竟是想要获得什么,然后以此为依据,抓住对方的要点,说明我方得产品能满足的要求。

商务谈判策划书范文三篇(最新篇)

商务谈判策划书范文三篇 商务谈判策划书范文三篇 一 一、谈判主题 解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题,维护双方长期合作关系二、谈判团队人员组成 主谈: 胡达,公司谈判全权代表; 决策人: 贺宇翔,负责重大问题的决策; 技术顾问: 陶佳,负责技术问题; 法律顾问: 张伟燕,负责法律问题; 三、双方利益及优劣势分析 我方核心利益: 1、要求对方尽早交货 2、维护双方长期合作关系 3、要求对方赔偿,弥补我方损失 对方利益: 解决赔偿问题,维持双方长期合作关系 我方优势:

1、我公司占有国内电力市场13的份额,对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失 我方劣势: 1、在法律上有关罢工属于不可抗力范围这上点对对方极为有利,对方将据此拒绝赔偿 2、对方延迟交货对我公司已带来的利润、名誉上的损失 3、我公司毛坯供应短缺,影响恶劣,迫切与对方合作,否则将可能造成更大损失 对方优势: 1、法律优势: 有关罢工属于不可抗力的规定 2、对方根据合同,由不可抗力产生的延迟交货不适用处罚条例 对方劣势: 属于违约方,面临与众多签约公司的相关谈判,达不成协议将可能陷入困境 四、谈判目标 1、战略目标: 体面、务实地解决此次索赔问题,重在减小损失,并维护双方长期合作关系 原因分析: 让对方尽快交货远比要求对方赔款重要,迫切要求维护与对方的长期合作关系 2、索赔目标: 报价:

①赔款: 450万美元 ②交货期: 两月后,即11月 ③技术支持: 要求对方派一技术顾问小组到我公司提供技术指导 ④优惠待遇: 在同等条件下优先供货 ⑤价格目标: 为弥补我方损失,向对方提出单价降5%的要求 底线: ①获得对方象征性赔款,使对方承认错误,挽回我公司的名誉损失 ②尽快交货远以减小我方损失 ③对方与我方长期合作 五、程序及具体策略 1、开局: 方案一: 感情交流式开局策略: 通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中 方案二: 采取进攻式开局策略:

商务谈判方案

商务谈判方案

西安财经学院与 XX快餐公司引进美式快餐店合作事宜谈判方案

与XX快餐公司引进美式快餐店的方案 会议时间:06月XX日会议地点:西安财经学院 主方:西安财经学院 客方:XX快餐公司(设肯德基为谈判对象) 主谈:A 决策人:B 技术顾问:C 法律顾问:D 谈判具体方案 一、谈判双方公司背景:我方背景: 西安财经学院简称“西财”,坐落于古都西安,其前身是1952年创立的西北贸易学校。 6月,经国家教委批准,陕西经贸学院与西安统计学院合并组建西安财经学院。,陕西省人民政府与国家统计局签署协议,共建西安财经学院。 截至 11月11日,学院有长安、雁塔、翠华东、翠华西4个校区,占地面积110.80万平方米,建筑面积约78.91万平方米。有

专任教师1056人,具有副高级以上职称的教师402人。全日制在校生18000余人。 对方企业的背景: 肯德基(Kentucky Fried Chicken,肯塔基州炸鸡),简称KFC,是美国跨国连锁餐厅之一,同时也是世界第二大速食及最大炸鸡连锁企业,由哈兰德·大卫·桑德斯于1930年在肯塔基州路易斯维尔创立,主要出售炸鸡、汉堡、薯条、蛋挞、汽水等高热量快餐食品。 肯德基隶属于百胜餐饮集团,并与百事可乐结成了战略联盟,固定销售百事公司提供的碳酸饮料。截至底共有约18000 家门店。 传统餐饮企业O2O转型先锋肯德基,近日再次传出进军移动互联网的一大捷报: 12月20—29日期间,肯德基联合腾讯应用宝进行的“圣诞送豪礼”活动,在短短十天内,APP下载量即超40万,日均4万的下载量较同类传统餐饮企业APP的有近100倍的提升。 二、谈判的主题及内容:与XX快餐公司陕西分店取得合作,以学生理想价格销售西式快餐,甜品等食品。完成场地提供问题、技术及设备引进技术、合

商务谈判策划书标准范本

方案编号:LX-FS-A81178 商务谈判策划书标准范本 The Objectives, Policies, T ask Allocation, Steps T o Be T aken And Other Factors Needed T o Complete The Established Action Guideline Are Formulated And Implemented According T o The Plan. 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

商务谈判策划书标准范本 使用说明:本方案资料适用于工作生活中把目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤,使用的资源以及为完成既定行动方针所需要的其他因素全部按计划制定成文本,并付诸实施。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 一、谈判双方公司背景 (我方:舒婷网络集团;乙方:清华同方责任有限公司) 我方(甲方): 舒婷网络集团成立于XX年,是一家游戏网络运营集团,董事会主席兼ceo牛舒婷、以及其它5名个人股东(大多数为舒婷网络董事和权益股东),创建了现在的舒婷网络集团,它与著名的巨人网络集团有过合作,在中国地区是一个覆盖面广、很有影响的网络集团之一,全国500强企业之一。 乙方:

同方股份有限公司是由清华大学控股的高科技公司,于1997年6月成立并在上海证券交易所挂牌交易,股票代码600100。XX年清华同方位列“中国电子信息企业500强”第23位,是中国政府重点支持的电子百强企业。 清华同方以自主核心技术为基础,充分结合资本运作能力,创立了信息技术、能源与环境、应用核电子技术、生物医药四大产业。 在信息产业中,清华同方致力于应用信息系统、计算机系统和数字电视系统领域的技术创新与产品开发,为电子政务、数字家园、数字城市、数字教育、数字传媒等行业提供全面解决方案和成套设备。目前,清华同方在计算机产品、重大行业信息化、数字教育资源、数字电视等领域已具有国内领先的技术实力和市场份额。

如何营造谈判气氛的方法3

探寻二、营造开局气氛 1.营造高调谈判气氛的方法 2.营造低调谈判气氛的方法 3.营造自然谈判气氛的方法 营造高调气氛 高调气氛: 指谈判情势比较热烈,谈判双方情绪积极、态度主动的谈判开局气氛。四种方法: 感情攻击法、称赞法、幽默法、问题挑逗法 1.感情攻击法。是指通过某一特殊事件来引发普遍存在于人们心中的感情因素,并使这种感情迸发出来,从而达到营造气氛的目的。 谈判人员: 态度热情、情绪高涨 中国一家彩电生产企业准备从日本引进一条生产线,于是与日本一家公司进行了接触,双方派出各自的谈判小组就此问题进行谈判。谈判当天,双方代表刚刚就座,中方的首席代表就站了起来,他对大家说: “在谈判开始之前,我有一个好消息要同大家分享,我的太太昨晚为我生了一个大胖儿子!”此话一出,中方职员纷纷起身向他祝贺,日方代表出于礼貌也起身一同道喜,整个谈判会场的气氛顿时高涨起来。后面的谈判也进行得非常顺利,中方企业最终以合理的价格成功引进了生产线。 2.称赞法。称赞法是指通过称赞对方来削弱对方的心理防线,从而激发对方的谈判热情,调动对方的情绪,营造高调气氛。 (1、xx要真心;

2、xx要依据事实) 3.幽默法 幽默法是指用幽默的方式来消除谈判对手的戒备心理,使其积极参与到谈判中,从而营造高调的谈判开局气氛。 4.问题挑逗法(在对方谈判热情不高时采用,类似于“激将法”) 问题挑逗法是指提出一些尖锐问题诱使对方与自己争议,通过争议使对方逐渐进入谈判角色。 营造低调气氛 低调气氛: 指十分严肃,低落的谈判气氛 谈判人员: 情绪消极态度冷淡 1.感情攻击法 诱发赌坊产生消极情感,致使一种低沉,严肃的气氛笼罩在谈判开始阶段。 2.沉默法 以沉默的方式使谈判气氛降温,从而达到向对方施加心理压力的目的。 沉默: 并非是一言不发,而是指本方尽量避免对谈判的实质问题发表议论。 3.疲劳战术(从体力上使对方感到疲劳,从而使对方精神涣散,反应程度降低,工作热情下降。)

营销谈判的目标

第二节确定谈判目标 谈判目标是指在谈判过程中要解决的实质性问题,它既是谈判的出发点, 也是谈判的归结点,所有的谈判努力都是为了实现这一目标。因此,确定一个 合理的谈判目标对于制定谈判计划、选择谈判策略、指导谈判活动具有非常重 要的作用。 谈判目标的实现不仅有赖于己方在谈判中所作的努力,也受到谈判对手的制约。而谈判对手的情况则是一个变数,很难由已方来完全控制,因此,谈判目标的确定应该是有弹性的,vishay电阻即争取最优、保证最低,留育适当的回旋余地。 一、最忧期望目标 最优期望日标是指对谈判考最为有利的目标,也叫理想的目标。它在满足某 方实际需求利益之外,还有一个额外的增加值。最优期望目标为谈判指出了一个方向,实际的谈判结果可能距离这个目标会有一定的差距。尽管如此,这个目标仍有确定的必要。其一,它可以鼓舞士气。目标对于人们有激励作用,有了这样一个目标,就为谈判者指明了一个方向,人们会朝着这个方向去努力,可能最终的结果并不能完全实现目标,但也会在一个较高的水平上与对手达成协议,为己方争取到较大的利益。其二,抬高了谈判的起点,为已方争取到较大的回旋余地。最优期望目标是要明确展示给谈判对手的,这实际上也相当于为谈判设置了一个上限,双方的讨价还价只会在这个界限以下,而不会在界限之上。比如:卖方提出,商品每件要价60元,这样,双方就会在60元以下达个范围内进行讨价还价,而绝不可能超过60元达成交易,双方经过谈判,也许会在55元达成一致,这也是很正常的。假如卖方提出的要价为50元,买方绝不会因为你降低了目标而停止进攻,更不会主动给你加价,他会在50元以下来和弥讨价还价,也许最终的成交会保持50元不变,但谈判刽bx 瞄。因为谈判的成功就是双方妥协让步的一个结果,如果一方寸步不让,另一方会非常不满,甚至会有谈判破裂的危险。因此,人为抬高一些谈判的起点,不仅是利益的需要,也是谈判本身的需要。 当然,最优期望目标的确定也并非是越高超好,目标如果定得过高,虽然可以为己方争取到较大的回旋余地,但有可能吓退谈判对手,如果谈判对手都没有了,再好的目标也只能落空。 如何才是一个恰当的最优期望日标?我们可以这样理解,这个目标应该能使谈判对手在心理上接受,又有充分的理由能够说明它的成立。例如,某商品的市场售价一舱在100元左右,当卖方提出110元的要求时,买方虽然觉得有点高,但还可以接受;如果提出200元的要求,买方会认为卖方根本没有诚意,很可能拂袖而去。假如卖方制定的最优期望目标就是llo元,而见前不久还曾以这样的价格出售过,那么确定这样一个目标则是比较恰当的,不仅对方在心理上容易接受,己方谈判人员也会有信心去为之奋斗,在谈判时我们甚至可以拿出以前的成交记录来为目标作证。 当然,以企业过去的成交记录作为确定目标的依据只是一个方面,同时,还要考虑产品的市场供求情况、竞争的激烈程度、谈判人员的能力等多方面因素。最优期望目标作为目标的上限,最值得注意的一个问题就是一定要有充分的理由来说明目标是成立的。 二、最低限度目标 最低限度目标是谈判人员在谈判中所要达到目标的最低限度。对于谈判考来 讲,这种目标是最低要求,毫无讨价还价的余地,如果不能实现,宁愿谈判破裂,也不退让。 h y’ 最低限度g积是企业所能够承受的最大让步,例如,要求成交的价格不能低于成本,价格低于成本不仅赚不到钱,相反还要倒赔进去,这当然是企业所不能接受的。在谈判中,最低目标与最优期望目标之间有着必然的联系,谈判开始,双方总是首先提出自己的最伏目标,

商务谈判策划书范文[1]

商务谈判策划书 班级:市场营销 0906班姓名:梁硕 指导教师:宋宝瑞

关于天津金汉斯2011下半年度的平面印刷品的制作权的商务谈判 公司背景 一、谈判主题 天津零九广告创意公司与北京金汉斯餐饮连锁集团天津分公司关于其六家分店全部平面宣传印刷品的制作权问题 二、谈判团队人员组成 主谈:梁彬,公司谈判全权代表; 决策人:翟御新,负责重大问题的决策; 技术顾问:曹珊,负责技术问题; 三、双方利益及优劣势分析 我方核心利益: 1、争取对方六家分店2011年下半年的全部平面印刷品的设计与制作权。 2、扩大企业知名度。 对方利益: 企业品牌知名度高,资金雄厚,而且有大量业务需要。 我方优势: 1、设备精良,设计理念新颖,原材料质量好,印刷成品质量优秀。 2、企业口碑好。 我方劣势: 1、品牌的知名度还不够,有大量竞争对手。 2、对缺乏足够的资金,需要吸引资金达不成协议将可能陷入困境 对方优势: 1、企业品牌知名度高,而且有大量业务需要。 2、资金雄厚,可以适当抬高价格,以取得更大的经济利益。 对方劣势: 设计要求较高,需要投入更多精力。

四、谈判目标 1、达到合作目的。争取取得其下六家分店2011年度下半年的全部平面印刷品的设计以及制作权。 2、保证提高价格百分是二十。 3、由对方提出产品要求,我方实行具体设计。 4、由我方负责全部印刷品的制作与安装。 五、程序及具体策略 1、开局: 方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中 方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,指出本公司的优势所在,令对方产生信赖感,使我方处于主动地位。 借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破 2、中期阶段: 1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从价格转移到产品质量上来。 2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益;3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以答应部分要求来换取其它更大利益; 4)突出优势: 以以往案例作为资料,让对方了解到我们的优势。强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失; 5)打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。 3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整 4、最后谈判阶段: 1)把握底线: 适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。 2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系 3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定签订合同的具体

商务谈判的策略与方法

商务谈判的策略与方法 商务谈判的基本要领一:了解你的谈判对手 了解你的谈判对手愈多,在谈判中你获胜的机会愈大。道理也许很简单,但如何获取你想要的对手信息呢?其实销售员通过与客户交谈和提问中,就可以搜集到许多有用的信息。 1)你在哪里问? 如果你在买主公司的办公室里提问,那是你最不可能得到信息的地方。如果你能请买主出去吃饭喝茶,或者打高尔夫球,他会告诉你许多在办公室里不愿告诉给你的信息。 2)谁会告诉你? 除了直接问买主问题以外,你也许可以接触买主公司内职位低的职员;还可以通过你的同行那些已经同他们做过生意的人。也许你会说,谁会告诉你真相,但试一下不会对你有任何伤害吧? 3)客户不愿意回答,如何问? 不要怕问问题,即使你认为他不会回答,即使你认为已经知道答案,也要问,因为事情往往超出你的想象。还是那句话只要对方没有不高兴,问问有何妨。 商务谈判的基本要领二:开价一定要高于实价 也许你认为这个问题很初级,但真的有许多销售人员是怕报高价的,他们害怕在首轮谈判中就被淘汰出局而永远失去机会,如果你对报高价心存恐惧,那读读以下的理由:

1)留有一定的谈判空间。你可以降价,但不能涨价。 2)你可能侥幸得到这个价格(在资讯发达社会可能性愈来愈小,但试试又何妨) 3)这将提高你产品或服务的价值(尤其是对不专业的客户) 除非你很了解你的谈判对手,在无法了解你的谈判对手更多的情况下,开价高一定是最安全的选择。 商务谈判的基本要领三:永远不要接受对方第一次开价或还价理由1)请重温本文的销售技巧第二条。 理由2)轻易接受买主的还价导致他产生如下疑惑:“是不是还没有到价格底线啊” 相信这样的场景已经重复了太多次“一个跟了几个月的大订单客户突然打电话给你,约你马上到公司洽谈合同事宜,你激动万分地来到对方办公大楼,卖主对你说:有三家供应商参加竞争,其实我们也没有时间跟你们谈判价格,今天董事会就要做决定,若你方能接受在A方报价的基础上降低5%,合同就是你的了,请你马上决定。销售人员求胜心切,接受对方的条件,但事情并没有朝销售人员想象的方向发展,卖主似乎把签合同的事情给忘了。” 不接受第一次出价的最好策略是用虚设上级领导做掩护。“无论买家还价是多少,我都不能接受,我得跟领导请示一下。” 商务谈判的基本要领四:除非交换决不让步 一些心虚的销售人员常犯这样的错误:为向客户表示友好,还没等对方开口,就迫不及待的把价格降下来了。

商务谈判策划书范文

关于悠然绿茶与木林森建材的谈判方案 专业国际贸易与经济(物流方向) 年级07级物流 班级二班 学号26号 姓名魏桦

关于悠然绿茶与木林森建材的谈判方案 一、谈判主题 保健品项目合资合作 二、谈判团队人员组成 主谈:胡达,公司谈判全权代表; 决策人:贺宇翔,负责重大问题的决策; 技术顾问:陶佳,负责技术问题; 法律顾问:张伟燕,负责法律问题; 三、双方利益及优劣势分析 我方核心利益:1、吸引资金不少于50万 2、扩大生产规模。 3、扩大宣传力度。 对方利益:闲置资金进行投资 我方优势:1、已经拥有一套完备的策划、宣传战略。并已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其它大型超市、茶叶连 锁店都有设点,销售状况良好且对方对保健品市场的行情不甚了解我方劣势:1、品牌的知名度还不够 2、对缺乏足够的资金,需要吸引资金达不成协议将可能陷入困境 对方优势:1、准备用闲置资金进行投资投资预算在150万人民币以内 对方劣势:要求年收益达到20%以上, 四、谈判目标 1、解决双方合资(合作)前的疑难问题。 2、达到合资(合作)目的。

2、合作目标: 1、要求B方出资额度不低于50万元人民币; 2、保证控股; 3、对资产评估的300万元人民币进行合理的解释(包含:品牌,现有的茶叶及制成品,生产资料,宣传策划,营销渠道等); 4、由A方负责进行生产,宣传以及销售; 5、B方要求年收益达到20%以上,并且希望A方能够用具体情况保证其能够实现; 6、B方要求A方对获得资金后的使用情况进行解释; 7、风险分担问题(提示:例如可以购买保险,保险费用可计入成本); 8、利润分配问题。 五、程序及具体策略 1、开局: 方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中 方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,指出本产品的优越及现在乐观的市场和高额的收益回报,以制造心理优势,使我方处于主动地位。 1)借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破 2)法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对事件进行剖析,对其进行反驳。 2、中期阶段: 1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从闲置资金投资的定位上转移长远利益上来,把握住谈判的节奏和进

商务谈判中拒绝对方的方法

商务谈判中,讨价还价是难免的,也是正常的,有时对方提出的要求或观点与自己相反或相差太远,这就需要拒绝、否定。但若拒绝、否定死板、武断甚至粗鲁,会伤害对方,使谈判出现僵局,导致生意失败。高明的拒绝否定应是审时度势,随机应变,有理有节地进行,让双方都有回旋的余地,使双方达到成交的目的。下面就是四种商务谈判中拒绝对方的方法。 一、幽默拒绝法 无法满足对方提出的不合理要求,在轻松诙谐的话语中设一个否定之间或讲述一个精彩的故事让对方听出弦外之音,既避免了对方的难堪,又转移了对方被拒绝的不快。某公司谈判代表故作轻松地说:“如果贵方坚持这个进价,请为我们准备过冬的衣服和食物,总不忍心让员工饿着肚子瑟瑟发抖地为你们干活吧!” 某洗发水公司的产品经理,在抽检中发现有份量不足的产品,对方趁机以此为筹码不依不饶地讨价还价,该公司代表微笑着娓娓道来:“美国一专门为空降部队伞兵生产降落伞的军工厂,产品不合格率为万分之一,也就意味着一万名士兵将有一个在降落伞质量缺陷上牺牲,这是军方所不能接受和容忍的,他们在抽检产品时,让军工厂主要负责人亲自跳伞。据说从那以后,合格率为百分百。如果你们提货后能将那瓶份量不足的洗发水赠送给我,我将与公司负责人一同分享,这可是我公司成立8年以来首次碰到使用免费洗发水的好机会哟。”这样拒绝不仅转移了对方的视线,还阐述拒绝否定理由,即合理性。 二、移花接木法 在谈判中,对方“要价太高,自己无法满足对方的条件时,可移花接木或委婉地设计双方无法跨越的障碍,既表达了自己拒绝的理由,又能得到对方的谅解。如“很抱歉,这个超出我们的承受能力……”“除非我们采用劣质原料使生产成本降低50%才能满足你们的价位。”暗示对方所提的要求是可望而不可及的,促使对方妥协。 也可运用社会局限如法律、制度、惯例等无法变通的客观限制,如“如果法律允许的话,我们同意,如果物价部门首肯,我们无异议。 三、肯定形式法 否定实质人人都渴望被了解和认同,可利用这一点从对方意见中找出彼此同意的非实质性内容,予以肯定,产生共鸣,造成“英雄所见略同”之感,借机顺势表达不同的看法。某玩具公司经理面对经销商对产品知名度的诘难和质疑,坦然地说:“正如你所说,我们的品牌不是很知名,可我们将大部分经费运用在产品研发上,生产出式样新疑时尚,质量上乘的产品,面市以来即产销两旺,市场前景看好,有些地方竟然脱销……。”

商务谈判我方目标

我方核心目标: 1、在己方控股的前提下,希望乙方尽可能多地进行投资(包括技术、资金等)。 2、希望就对方的技术专利、生产关键设备和货币资本投资,己方以场地、厂房、通用设备为之投资,我方初步打算投资人民币约为1550万元。 3、合资方式:乙方占股份的20%~30%,以技术、设备及资金等入股。 4、产品技术专利、商标、项目合资额起点、技术保障(参与合资起点表)。 5、产品外销比例。一定比例外销,外销由乙方负责承销,甲方期望达到2~5成。 6、资产评估机构。甲方选“中国国有资产管理局资产评估所”希望对方也选择,若对方不同意,则选中立机构“斯德哥尔摩商会资产评估所”。 五、战略目标: 1、和平谈判,按我方的采购条件达成合作协议。(要经谈判决定) 2、就合作时间与项目开始时间进行确定。 3、“后续利益分配”确定商讨时间。 六、程序及策略: 1、开局: 感情交流式开局:友好表达合作意愿,把对方引入比较融洽的谈判气氛,创造互利共赢的模式。 2、中期: (1)使用“红脸白脸策略”把握谈判节奏,从而占据主动。 (2)用“层层推进,步步为营”的策略,先易后难提出我方预期利益。 (3)把握“让步原则”,我方核心利益决不让步,小利上做到以退为进,做到迂口补偿,给他们甜头吃,以此当筹码换取更大利益。(主要要其投资专利技术和生产设备)(4)用“声东击西,软硬兼施”等为谈判进行补充。 3、休局: 在上一步谈判中知道的对方底线进行标注,适当修改我们的目标。 4、最后谈判阶段: (1)“把握底线,提高要求”:让步幅度达到最小,适时提出最终报价。 (2)“把握契机”建立长期合作关系。 (3)“达成协议”明确最终谈判结果,出示合同范本,请对方确认,并确定签订合同的时间。 七、准备谈判资料:背景、财务、合同范本、法律等。 八、制定应急预案(见准备表格中的价格范围,适当做出妥协) 若对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放,措施:避免没必要的解释,课转移话题,必要时间可指出对策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。

商务谈判的计划书

商务谈判的计划书 商务谈判的计划书 商务谈判是非常正式的,在谈判之前应该做好计划,下面给大家整理了商务谈判的计划书,一起来了解一下吧! 商务谈判的计划书1 一谈判主题 与方正科技股份有限公司取得合作,取得双赢。以合理的价格购买180台方正文祥 E320台式液晶电脑和主机服务器。合理定制技术升级和售后服务时间,并能保证长期合作关系。 二谈判团队组成 主谈: 决策人: 技术顾问: 法律顾问:商务谈判策划书三。谈判前期调查 我方院校背景: ******是一所全日制公办普通本科院校,由两所具有50多年办学历史、在社会各界享有良好办学声誉的原中央部委属学校——于2019年5月经国家教育部正式批准设立。学校以工为主,以石油、冶金、机电为特色,涵盖理、工、经、管、文,是一所多学科多层次协调发展,行业优势突出,办学特色鲜明,蕴藏着勃勃生机与较大发展潜力的高等学校。学校占地2019余亩,建筑总面积50余万平方

米,教学仪器设备总值1。24亿元。位于重庆大学城占地1500亩的新校区东邻歌乐山国家级森林公园,西有缙云山国家级森林公园,地理优势得天独厚,学习、生活和文化体育运动设施齐全配套,是重庆市“文明单位”和“园林式单位”。学校图书馆建筑面积42019 多平方米,藏书90。3万册,并拥有大批数字化信息资源。 对方企业的背景: 方正科技集团股份有限公司,是北大方正集团旗下的内地上市企业,也是国内最有影响力的高科技上市企业之一。 1998年5月11日,以北大方正为代表的北京大学所属企业公告通过二级市场购买股票,入主延中实业董事会,成功实现了由“延中实业”向“方正科技”的转变。方正科技以诚信经营和优良业绩赢得了广大投资者的信赖和支持,于2019年入选“上证180指数”,并在2019年成为“上证50指数”样本股之一。 方正科技拥有专业化加工生产基地、高效的企业管理平台和实力雄厚的研发机构,始终保持着经营稳健、适度扩张、持续增长的良性发展态势。作为方正科技的主导产品,方正电脑荣获政府颁发的“中国名牌”和“国家免检产品”称号。2019年,方正科技继续蝉联上证样板股,在国内IT市场一路遥遥领先。 在坚持PC为主营业务的基础之上,方正科技积极拓展相关业务领域:拥有多项自主知识产权技术的打印机产品排名国内市场占有率前五位,与扫描仪等计算机外设业务共同成为方正科技逐鹿中国信息技术市场的生力军;服务咨询和解决方案业务也为方正科技的长远发

商务谈判的策略

《商务谈判的策略》 商务谈判策略是对谈判人员在商务谈判过程中为实现特定的谈判目标而采取的各种方式、措施、技巧、战术、手段及其反向与组合运用的总称,是随着经济和科技的发展而产生和发展的。由于谈判策略的实用性、专业化和较强的针对性,谈判策略在商务谈判中得到了广泛的应用。本文首先介绍了商务谈判和商务谈判中的谈判策略的概念和特点,接着分析了谈判策略在商务谈判的所有方面和交易的应用。最后结合谈判策略在商务谈判中应用的实际情况,从多方面论述了谈判策略在商务谈判中需要注意的问题。 一商务谈判策略 (一)商务谈判 美国谈判学会会长、著名律师杰勒德.I.尼尔伦伯格在《谈判艺术》一书中指出:“谈判的定义最为简单,而涉及的范围最为广泛。每一项寻求满足的需要,至少都是诱发人们展开谈判过程的潜因。只是人们是为了改变相互关系而交换观点,只是人们是为了取得一致而磋商协议,他们就是在进行谈判。” a.狭义的讲:谈判是指在正式场合下,两个或两个以上有关的组织或个人,对涉及切身权益的有待解决的问题进行充分交换意见和反复磋商,以寻求解决的途径,最后达成协议的合作过程。 b.其中要注意把握两点::一是“谈”,就是谈各自需要解决的问题和有关的合作意向。二是“判”,就是对由合作而引起的责任承担、风险分担、亏损或盈利的分配、权利分享等,做出数字、范围、界限标准和时限等方面的判定。 c.本质是:是人际关系的一种特殊表现,其核心任务在于一方企图说服另一方或理解、或允许、或接受自己所提出的观点。谈判的产生是谈判双方在观点、利益和行为方式等方面既互相联系又相互冲突或存在差别。 d.其核心任务在于一方企图说服另一方或理解、或允许、或接受自己所提出的观点 e.扩展:商务谈判是商品经济的产物。在商品交换中,买方希望以较少的货币,获取较多的产品。而卖方则希望同样的商品较多地获取货币。由于买卖双方各自的需要与欲望及矛盾就产生了所谓的“商务谈判”。 人们对商务谈判的定义一般是指两个或两个以上从事商务谈判的组织或个人,为了满足各自经济利益的需要,对涉及各方面切身利益的分歧进行交换意见和磋商,谋求取得一致和达成协议的经济交往活动。 它具有五方面的性质:1)具有利益性。谈判是以为己方谋取最大利益为目的的。2)具有平等性。必须遵守价值规律并根据等价交换的原则,谈判双方不论组织大小或实力强弱,在价值规律面前和相互关系上都是平等的。3)具有多样性。谈判的当事人是多种多样的,涉及的行业也是多方面的。4)有组织性。对于比较正规或大型的谈判,必须成立各方面的专家组成谈判小组,分工协作才会使谈判取得好的结局。5)具有约束性。在内容和结果上受环境的制约。商务谈判是由谈判当事人、谈判标的和谈判议题三个要素够成,三者缺一不可。 谈判当事人由谈判双方派出,当事人是谈判的主体,谈判的成败当事人起着很重要的作用,当事人只有对双方的情况有一个全盘了解,采取最佳的应对策略,才能在谈判过程中处于最优状态。谈判标的是谈判双方共同关注的东西,他可能是商品,技术,工程项目等等。而谈

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