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博物馆讲解员工作总结【可编辑版】

博物馆讲解员工作总结【可编辑版】
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博物馆讲解员工作总结

博物馆讲解员工作总结

当时间的坐标走近12月,2016年也将走近尾声。不知不觉中,在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。想想去年的这个时候,我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样,第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆,参加了层层残酷的面试、笔试。最后,我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动,这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中,我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解……虽然培训是辛苦的。但从那一刻起,我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起,尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然,它给与我的是淡泊、博学和平静的生活理念。 2016年3月,我正式在博物工作了!身体力行的参与到昼夜奋战180天,我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质:家园意识。在这个大家庭里,大家彼此关心,彼此照顾。我也学会了感激,感谢博物馆的领导给了我一个机会,让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业,让我在工作的同时,能够汲取更多的知识。自从5月9号,博物馆正式对外开放后,我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等,从活泼可爱的小朋友,到步履蹒跚的长者……观众来自不同的国家和地区,我们也学会了慢慢的调整自己的讲解方式,讲解内容,渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。作为宣教部当中的一员,我也积极投身到各项社会教育活动中,真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动,得到了社

会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道……同时,在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师,面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们,让他们更加了解中国千年的文化,培养他们的民族自豪感。目前,我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名,他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕的第二届小小讲解员选拔的活动当中,参与选拔的人数达到了109人,与上次参选的30多人人数翻了三倍。这说明,我们的活动是成功的,已经得到了广大市民的认可,也是对我们付出努力的肯定和鼓励。在博物馆工作这段日子里,我不仅在讲解员的岗位上尽心尽力的完成讲解员的工作任务。同时,在参与社会教育活动中的时候,我锻炼了自己的沟通能力、综合素质也磨练了我的意志。希望在即将到来的新的一年的当中我能够更加出色的完成各项工作,为博物馆的明天出自己的一份力。

附送:

博物馆调研报告

博物馆调研报告

博物馆调研报告

(一) 20**年5月5日调研报告为了体现“以人为本,以实物地质资料为本,为社会服务”的设计理念,为把国土资源实物地质资料中心建设成为“国内著名,国际知名”的实物地质资料馆藏机构。20**年5月5日,我中心一行33人在中心团委的组织下,参观首都博

物馆及北京自然博物馆。在参观过程中,着重了解两个博物馆的馆藏职能及及先进的办馆理念,结合本中心的馆藏职能及发展特点,调查研究,提出可行性建议。

一、两博物馆概况:首都博物馆新馆是一座拥有最先进设施的现代化综合性博物馆。新馆的展览陈列以首都博物馆历年收藏和北京地区的出土文物为基本素材,吸收北京历史、文物、考古及相关学科的最新研究成果,借鉴国内外博物馆的成功经验,形成独具北京特色的现代化展陈。首都博物馆以其宏大的建筑、丰富的展览、先进的技术、完善的功能,成为一座与北京“历史文化名城”、“文化中心”和“国际化大都市”地位相称的大型现代化博物馆,并跻身于“国内一流,国际先进”的博物馆行列。首都博物馆自开馆以来在国内外举办了许多颇受好评的历史文物陈列展览,如:《北京历史文物陈列》、《元大都历史陈列》、《老北京春节民俗展》、《馆藏历代陶瓷、书画真伪辩识展》、《北京历史文化展》等数百项。内设:基本陈列、专题展览、临时展览、文物库房、社会教育区、业务科研区、行政办公区、综合服务区和地下车库等。新馆以完善的功能,先进的设施,跻身于国际先进、国内一流的现代化博物馆行列。使文物收藏、展览、修复、研究、教育、交流融为一体。首都博物馆新馆不仅是一座重要的文化设施,同时也是北京地区文物保护、文物研究、面向公众和广大青少年传播爱国主义精神、历史及科学知识的基地,还是北京市举办礼仪和庆典活动的重要场所,也是人民群众旅游和休闲的理想去处。建筑设计重视博物馆的特定功能要求,力图以清晰的、简明的、富于逻辑的方法处理好各功能区间的关系。主要的功能区分为:展陈区、社会教育区、综合服务区、业务科研区、地下停车

库、行政办公区、安全保卫区、藏品库区、设备区。文物安全的环境监控:首都博物馆采用恒湿不恒温的先进、独特的智能化空调系统,将文物库房和展厅的相对湿度的变化幅度控制在2%以内,极大地保证了文物存放安全;同时又使展厅温度随外界自然气温有一定幅度的浮动,获得较好的对人舒适度。观众现场服务:在博物馆各大门内、大厅均安装参观导览系统,让公众自由地浏览、查询博物馆的基本情况和参观信息。售票验票系统出售本馆的全价、优惠价等各种参观券,能够自动识别参观券的真伪、面额,并允许观众当天即使中途临时出馆、仍可返回继续参观。信息化服务:信息技术将以往历史的音视频数据数字化所建立音视频节目数据库和点播系统,可让观众通过计算机屏幕或者电话拨号自由地点播想收听、收看的曲艺、戏曲节目。多功能报告厅:通过数字化网络、电台、电视网(有线/无线)和现场视频直播、数据网络交互式播发、后期电子出版物制作,实现现场会议与网络会议的相结合。互联网用户无论身在何处,都可以通过浏览本馆局域网的方式实时地参与现场学术讨论。展厅不同类型展厅相对独立,既便于观众有选择地参观、缩短参观路线,又便于安防管理。宽阔的展厅面积和充足的高度,也为丰富多样的展陈设计提供了理想空间。3000余平方米的临时展厅将为国内、国际文化艺术交流提供一流的展示平台。智能化温湿度控制系统、安防消防系统,为举办最珍贵级别的文物展提供了条件。数字放映厅超宽视角弧形银幕,可播放高清晰数字影片,该设备分辨率为国内外目前最高;目前第一部影片是《辉煌的北京》;今后将制作立体数字影片。为每一位参观的游客提供最优质的服务,以完善先进的设备设施为基础,以人性化服务理念为原则;接待服务拥有多语种服务咨询、物品寄存

柜、公共饮水台、休息座椅、机动车和非机动车停车场等。并为残障人准备了残障人电梯、轮椅、残疾人电话;为婴儿准备了婴儿室、童车等。同时配备了6台为残疾人士或不方便行动的人使用的触摸屏。导览与讲解服务为观众提供多语种导览图、展览的中英文版展览彩页;提供多语种讲解员讲解、专家讲解专场;触摸屏查询电脑、多语种智能化语音导览机,以及在全国率先采用的多语种个人掌上电脑(PDA)导览。休闲经营服务餐厅、咖啡厅、茶室、纪念品商店、书店、自动取款机、邮筒、公用电话等设施对观众开放。北京自然博物馆位于首都南城中轴线上的天桥地区,背靠世界文化遗产天坛公园,面对现代化的天桥剧场,具有特殊的文化环境。北京自然博物馆占地面积12,000平方米,建筑面积24,000平方米,展厅面积8,000平方米。自然博物馆有四个基本陈列和一个恐龙世界博览。馆藏文物、化石、标本10余万件,大型整体古哺乳动物化石数量居世界第二,黄河古象化石、恐龙化石名扬海内外。“动物陈列”按系统发育顺序展示了现生主要动物类群,反映了动物界从单细胞到多细胞、从水生到陆生、从简单到复杂的演化历程。“植物陈列”展示了原核生物的细菌、蓝菌,真核生物的藻类、真菌、裸子植物、被子植物等的大量标本及生态照片,展现了诸位的多样性,再现了植物演化的历程,反映了植物对动物、人类的生存所具有的不可缺少的作用。“古生物陈列”踏着史前生命的足迹,通过大量的化石标本展示了脊椎动物从水生到陆生、由变温到恒温、由卵生到胎生的演化历程。“人之由来陈列”展示了由猿到人的历史进程,以及个体的人十月怀胎的诞生过程,勾画出人类自身的发展轨迹。“恐龙世界”利用高科技手段将恐龙复原,配以声光电,让观众仿佛回到了亿万年前的远古生态环

境中,因而成为孩子们的乐园。北京自然博物馆的馆藏标本约20余万件,其中有相当数量为国家

一、二类保护的动物植物标本,还拥有一定数量的模式标本以及具有特殊意义的珍贵标本,许多标本在国内、国际上都堪称孤品,包括世界闻名的古黄河象头骨化石、长26米的巨型马门溪龙、世界上最早鸟类之一的三塔中国鸟以及完整的整窝恐龙蛋化石等。北京自然博物馆现有四个大型基本陈列:古生物陈列(古爬行动物厅、古哺乳动物厅、生物起源和早期演化厅、无脊椎动物的繁荣厅)、植物陈列(绿色家园厅)、动物陈列(动物人类的朋友厅,动物的奥秘厅)、人类陈列(人之由来厅)。这四个陈列构筑起一个地球上生命发生发展的全景图,并以生物进化为主线,以生物多样性为主要展示内容,向观众普及生命科学知识。馆内还设有几个专题展馆,如“人体真奇妙”、“水生生物馆”、“恐龙世界”等,以及根据青少年心理特点新开辟的互动式探索自然奥秘的科普教育活动场所探索角。同时,本馆每年都会推出若干个临时性展览各种临时性专题展览,影响较大的包括“优生优育”、“人与生物圈”、“香港自然风光”、“人体真奇妙”以及连续12年推出的“动物生肖”展览等,其中青春期教育展览“男孩女孩”展览被北京市精神文明建设委员会评为“首都精神文明建设最佳活动”奖和“首都精神文明建设最佳活动创意”奖。目前博物馆常年还保持12个优秀展览在全国各地巡回展出。

二、调研的收获与思考针对这次调查研究,我深深体会到首都博物馆以及北京自然博物馆不仅在建馆理念上还是在基础建设上都处在国内一流馆藏机构行列。对于此次调研,我有以下几方面的收获:

1、在文物库房及文物环境安全的环境监控方面,首都博物馆采用恒湿不恒温的先进、独特的智能化空调系统、既保证了文物的存放安全,又获得较好的对人舒适度。在今后的实物资料收集过程中,我们也会接收到一些特殊环境下的样品及标本,比如在高温高压条件下采集的样品或者古生物的化石,在存放安全方面都需要把环境的因素考虑进去,做到“零损害存放”。

2、在信息化服务方面上,两馆都在官方网站上有相关的信息发布及专业知识介绍;同时在馆内也有专用电脑,用以查询馆藏物品的信息。在这方面,我中心应更完善网站信息服务,应及时向公众提供馆藏更新情况,同时应添加相关实物地质资料的专业背景知识;在馆内设置专用电脑用以查询馆藏样品的资料及概况。

3、在展厅设置方面,两馆都有主要展厅,可以开展很多主题日和专题的展览。由于缺少展厅,实物中心只能在露天的条件下开展一些主题日或者专题的展览,例如前一阶段举行的“地球日”矿物岩石展览,为周边大学的学生提供了一个了解地球日、了解解相关的地质知识,起到了对社会进行地质科普教育的作用。我中心应该多结合主题日举办相关的地质展览,突出我们作为一个科普教育基地应对社会提供公益性服务的职能,扩大我们的公益影响力。

4、在观众现场服务方面,我中心也应当加强观众现场服务,首先要为来参观的观众提供展览的信息以及单位的基本情况,这就需要我们有提供参观信息的媒介比如说大屏幕滚动播出参观信息,在网上发布参观信息,印制相关展览信息的宣传手册;同时也应该采取参观者预约参观的方式,按照我们实际的接待能力,保证观众有质有量的参

观活动,实习实名制预约参观也可以保证中心日常管理工作能够安全、有秩地进行。

5、多功能报告厅:我中心有功能齐备的学术报告厅,但未能充分发挥其职能。在举办相关主题日及专题展览的同时,可以邀请与展览相关的专家、学者为参观者做学术报告。这样就可以加强我中心与其他单位、学者有更多机会、更深层次的学术交流,能更好的提高实物中心的业务水平及知名度。

6、数字放映厅:我中心应筹备相关地质资料的影片片段可以为参观者定时播放,实现展览手段多样化。同时也可以结合GIS软件,立体模拟相关地质作用,使得参观者可以更直观、更容易地理解地质作用的过程。

7、科普教育方面:北京自然博物馆从生物角度揭示了地球的发展进程,而实物中心以地质学的角度为主线向参观者揭示宇宙与地球的起源、组成以及地球的内外动力地质作用。依次介绍宇宙的起源、太阳系的组成、地球和月球的起源及地球的圈层结构、物理性质、年龄和演化;同时介绍内动力地质作用地震作用、岩浆作用、造山运动和板块运动等。西侧主要介绍外动力地质作用风化、剥蚀、搬运和沉积作用。向参观者系统的普及地球科学知识。 8、在馆藏标本的种类上,北京自然博物馆就收藏了很多世界级的具有特殊意义的珍贵标本。所以实物中心除了收集区域地质调查项目及危机矿山项目的实物地质资料外,我们还应当采集国内外具有典型意义的实物地质资料,例如划分地层依据的“金钉子”剖面等具有典型教育意义的实物地质资料,充分发挥实物中心为社会提供公益性服务的职能。 9、在组织各主题日及专题展览方面,北京自然博物馆及首都博物馆都给了我们

很多有借鉴意义的启示。实物中心也应该积极开展各种临时展览,包括主题日展览及相关专题展览。在指导思想上要紧贴国际思想趋势,在组织型式上要体现新颖、寓教于乐等特点,争取做出我们特有的精品展览,例如:观赏石展览及危机矿山矿石类型展览等,宣传出我中心公益性职能的特色。 10、在接待服务方面,我中心也要根据本单位的实际条件,尽可能多的为参观者提供周到、便捷的服务,从根本上就是要树立为社会提供公益性服务的意识。 1

1、在导游与讲解方面,实物中心专业技术人员可以为参观者提供专业的讲解,也可以与相关地质大学及科研院所结合,开展相关专业大学生志愿讲解活动。 1

2、休闲经营服务,要为参观者提供休闲经营服务:开发餐厅、咖啡厅、茶室、纪念品商店、书店、自动取款机、邮筒、公用电话等设施对观众开放。以上就是我们参观首都博物馆及北京自然博物馆后,根据本单位职能的一些研究、体会,也提出了一些可行性的建议,请各位领导批评指正。博物馆调研报告

(二)在郑州市农业路中段,据有关数据显示,该馆占地10万平方米,建筑面积7.8万平方米,展馆面积3万余平方米,有19个展厅,是一座国家级现代化博物馆。院区中央为主展馆、东西两侧配厅及文物仓库楼,四隅分布着电教楼、临展楼、办公楼和培训楼等,整体布局结构严谨,取九鼎定中原之寓意,建筑形式新颖别致,气势雄浑,充分体现了源远流长的中原文化特色。整个院区绿草成茵,环境幽雅,馆中有园,园中有馆,展厅内部陈列精致,文物荟萃。大多数的博物馆和展览馆常年举行诸如艺术、历史、自然、科学等等属于文化范畴的展览,并且相对长时期稳定。这一类型的展示与商业展示

和专题展示都大相径庭。与商业和专题展示的区别在于这是一种提倡文化交流和保存艺术珍品的展览空间,并且展览时间较长,甚至是永久的展示。早期的艺术馆、博物馆等大多沿用传统建筑加以改造,转而对外开放,观众群从贵族雅士慢慢扩大到普通民众。走进博物馆,当我们要领略艺术的美丽时,往往先被展馆空间所营造的艺术气氛感染,而后才能静心品味单体展品,类似这样的艺术馆不计其数,每一种艺术流派都会有合适的展馆空间。第一宽敞疏松的平面格局。文化展示空间的主要表现形式,首先体现在合理的平面功能布局上。一个井然有序的参观线路会使观众在舒适安逸的心理状态下品位展品。参观线路有入口开始,保持一定量的交通线路,才用串联式与发散式结合。展区的排列方式类似于商业展示。文化展示的展板、展架多数都依靠展馆建筑本身的界面,在结构支撑和构造上相应比较简单。对于单体的艺术品或文物,根据其身的体量需要有合适的观看距离和范围,它们的陈列不能和商品或其他商业性的产品那样布置得琳琅满目,尤其对于稍大体量的艺术品或文物,应该多留一些空间并给观众以充分的观赏时间。甚至在展品前有供休息的座椅,让人品味。第二浓郁的文化气息和恬静的展馆气氛从整体环境上给人以清净安逸的感觉,因为这类展品多数是艺术品、文物等,展览中心除了突出展示的展品外,尽量避免其他物品的干扰。只是为了烘托展品,需要精心设计出适宜的展具和陈设,但不能有过多渲染,以免喧宾夺主。在展馆中为陈列出极具情调的艺术气氛,必须对每一件精美的展品都加以分析。正是这种艺术品或文物的独立特征,才能使博物馆处处显得精美别致。第三柔和自然的照明设计在展示空间里,由于其展品多数都是珍贵的艺术品或文物、标本等有保留价值的

东西,所以在关照度上有极其严格的要求,并且许多展品必须提供日光效果的照明才能完全真实的表现,但又要避免直接日光的照射,以防紫外线对其侵害,所以展馆提供柔和自然的照明配置。第四风格统一的展示空间博物馆展示在风格上较统一。因为没有过多的企业和品牌商业形象的干扰,展示空间叫纯粹,而且往往直接利用展馆空间的界面作展示,没有过于复杂的展板、展架等构造,不用额外的刺激观众的视觉与心理,而是强调展品本身的冲击力,简化单一的立体空间留给观众更多的想象与回味。在这些展馆中,有的质朴无华,有的冷静深邃。这些都应是展览建筑空间本身的艺术美感,它们能让观众步入其中并感受到艺术与文化的神圣与魅力,而并非喧宾夺主,华而不实。最近几年,随着信息化的发展国内的大中城市开始对大展览馆进行大规模改造。主要原因就是老的展馆环境已不能适应现代展示观念的需要。借助于多媒体技术的不断革新,原有的单一局限的展示手法逐渐被新的变幻莫测的声光电等技术代替,信息化为展示陈列提供了超大容量的平台,电脑软件技术的飞跃发展为展示场景的表达提供了无限可能性。更为重要的改变是展示方式从单方面的说教转向互动行为,观众的素质普遍提高,已不满足于简单的物品罗列,越来越多的人希望在观展中通过体验的方式去感受。博物馆调研报告(三)桐乡市作为一个文化县市,以它的古老悠久的文化闻名。理所当然的,博物馆的建设与开放是桐乡市文化建设的必经阶段。桐乡市目前开放了多个博物馆。这些博物馆收藏了不少的藏品,让人们能清晰的看到感受到桐乡的源远流长的文化积淀,展示桐乡独有的江南文化魅力。桐乡市博物馆桐乡人文历史悠久。谭家湾遗址、新地里遗址、普安桥遗址、姚家山遗址等数处古文化遗址见证了

桐乡市从新石器时代以来,原始社会氏族部落就在这些地方生活并创造的灿烂辉煌的史前文明。桐乡市博物馆根据桐乡市的文化发展,将发现挖掘的各类藏品向大众展示。《桐乡史迹陈列》展出各类文物,总计400多件,通过古老的罗家角遗址出土文物,精美的良渚玉器、质朴的商周硬纹陶和原始瓷,到明清瓷器,系统而全面地介绍了桐乡从七千多年前的新石器时代到清代的历史面貌。20**年7月18号,桐乡市博物馆新馆正式对外开放。新馆建筑面积9518平方米,展陈面积近5000平方米,设有《凤栖梧桐——桐乡历史文化陈列》、《琢玉良渚——良渚文化玉器精品展》、《翰墨撷英——馆藏古代书画精品展》三大主题展。馆藏崇福寺水陆道场画桐乡市博物馆现藏有水陆道场画157件,为原崇德县崇福寺旧藏。所谓水陆道场画,顾名思义,是宗教画的一种。水陆道场是说法、供佛、施僧、拜忏、为人追福而举行的宗教集会。在进行水陆道场时,寺院大多会挂一幅有关佛教的画于水陆道场中,这就是水陆道场画。水陆道场最先起源于印度,而在我国真正得到引进发展是梁武帝时期。水陆道场画作为宗教盛会的必挂绘画,它的绘画内容必然与佛教有关。在水陆道场画中,最常见的便是菩萨、诸天、鬼怪等佛教事物。伴随着水陆道场的长盛不衰,水陆道场画也逐渐演变成了宗教画派中的重要一派。根据圆仁在唐代“竹林寺斋礼佛式”中记载,道场中悬挂了七十二位佛、菩萨的画像可知,水陆画的起源不晚于唐代。宋代以后,人们在原来的画幅上有所增加,而在明清则基本成型了,固定于一百二十幅以上。由于水陆道场画是由宗教而生,文人墨客们大多对水陆道场画不屑,所以,水陆道场画大多出自于民间艺术人士之手。他们熟练的运用鲜明色彩与线条融合,构造出了富丽堂皇、丰富多彩的绘画

组图。在桐乡博物馆中,水陆道场画的收藏并非完整的。这些水陆道场画基本上属于明清时期的水陆道场画,但是只保存了150多幅。多是中堂、纸本。画的内容有传统的佛教众佛,也有牛鬼蛇神此类鬼怪混佛。以我看来,在这批藏品中,菩萨类的水陆道场画是属于最出众。不管是菩萨的服饰、面貌、神态还是姿势及色彩搭配方面,他都给人以一种眼前一亮的感觉。显眼而不突兀,肃穆而不沉重。为更贴合世人内心的愿景,画中的众佛多是光明、威猛、慈悲的。他们背后会有光圈,象征着光明,有些佛比如明王则是一脸的愤怒,手持弓箭的,带给人一种安全感。各类形态各异,互不相同的佛像组成了这些水陆道场画。如《明嘉靖诸天菩萨彩绘像轴》就一起饱满的色彩画风引人入胜。除开佛像等,还有一批鬼怪画。不同的凶神恶煞的鬼怪,恐怖的地域天堂画景,形象的折射出当时劳动人民被欺压被压迫,统治者残暴的状况。成为了社会的真实写照。极具历史价值与艺术价值。水陆道场画大多收藏在北京、山西等地,在江浙一带十分少见。而桐乡市博物馆收藏的这批崇福寺的水陆道场画对于江浙这一带的宗教研究及绘画艺术的丰富具有极大历史意义及收藏意义。

平安建设调研报告

环境心理学调研报告

房地产调研报告范文

工作总结范文-科技馆个人工作总结范文

科技馆个人工作总结范文 在学校领导的关心和指导下,科学馆的工作紧紧围绕学校的 今年,按计划着重开展了如下工作: 一、图书馆与阅览室工作总结。 在今年图书馆与阅览室工作中,我部门根据学校的要求,认真的完成了这个学期工作计划; 1、清点图书,催还上学期期末学生借出书籍。 2、新书的编目上架等工作。向广大师生推荐介绍好书、新书。对新到的报刊及时展出,让广大师生及时看到最新的报刊内容,并对过期的报刊及时装订入库,让每种图书报刊都真正地发挥出效益。 3.认真完成图书的剔旧换新的任务。为了不误学生、教师借阅的情况下,对那些流通率高容易坏的书本及时修补上架。由于图书书脊上的标贴大部分已经脱落,故今年对全书库的图书标贴进行修理,这是一项比较大的、比较苦累的工作,但是工作起来没有一句怨言。 4.及时高效地完成了报刊的征订工作。在做好报刊征订的同时,注重搞好服务,每天收发的报刊几十种,不管时间再晚,工作再累,只要报刊到校,马上动手,每次都准确无误地于当天分发到师生手中,并在放假前开始回笼已借出

的图书,安排停当假期前的师生借阅工作。, 二、电脑室与教学平台工作总结。 在今年,一是继续抓好教育信息化的软硬件设施建设和维护工作;二是积极做好计电脑室日常管理工作。在硬件设施建设上,经过学校的不懈努力,积极筹集资金,在今年,做好美术室和科学馆两套平台的调试及使用工作。 三、实验教学与实验室工作总结。 1、今年主要是维护实验室的日常正常运行,保证各种实验的教学。 2、严格按教学要求,保证所有演示实验、分组实验百分之百开出,有的科目实验开出率超过百分之百。实验教学的正常进行为学校完成常规教学做出了很好的保证。 3、在做好实验室日常工作后,实验都坚持认真学习,不断提高自己的业务水平,更好地为教学工作。 由于实施新课程标准,教学改革,采用了新教材,与原来相比,实验教学情况发生了变化,要适应新的形势,实验员要花很大精力学习新教材,熟悉实验内容、原理、操作方法,做好实验准备工作,保证实验教学有良好的效果。另一方 面新教材示要示使用部分新仪器,也要认真学习,熟悉新仪器的结构、性能、

2020博物馆讲解员的工作总结

当时间的坐标走近12月,20XX年也将走近尾声。不知不觉中,在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。 想想去年的这个时候,我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样,第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆,参加了层层残酷的面试、笔试。最后,我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动,这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中,我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解……虽然培训是辛苦的。但从那一刻起,我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起,尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然,它给与我的是淡泊、博学和平静的生活理念。 20XX年3月,我正式在博物工作了!身体力行的参与到昼夜奋战180天,我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质家园意识。在这个大家庭里,大家彼此关心,彼此照顾。我也学会了感激,感谢博物馆的领导给了我一个机会,让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业,让我在工作的同时,能够汲取更多的知识。自从5月9号,博物馆正式对外开放后,我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等,从活泼可爱的小朋友,到步履蹒跚的长者……观众来自不同的国家和地区,我们也学会了慢慢的调整自己的讲解方式,讲解内容,渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。 作为宣教部当中的一员,我也积极投身到各项社会教育活动中,真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博

物馆夏令营活动,得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道……同时,在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师,面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们,让他们更加了解中国千年的文化,培养他们的民族自豪感。目前,我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名,他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕的第二届小小讲解员选拔的活动当中,参与选拔的人数达到了109人,与上次参选的30多人人数翻了三倍。 这说明,我们的活动是成功的,已经得到了广大市民的认可,也是对我们付出努力的肯定和鼓励。 在博物馆工作这段日子里,我不仅在讲解员的岗位上尽心尽力的完成讲解员的工作任务。同时,在参与社会教育活动中的时候,我锻炼了自己的沟通能力、综合素质也磨练了我的意志。希望在即将到来的新的一年的当中我能够更加出色的完成各项工作,为博物馆的明天出自己的一份力。

讲解员年终工作总结

讲解员年终工作总结 百度最近发表了一篇名为《讲解员年终工作总结》的范文,感觉很有用处,为了方便大家的阅读。 篇一:博物馆讲解员年终总结个人总结时光荏苒,白驹过隙。 不知不觉间我在来到博物馆已经有个月了,而真正做讲解员也已经近三个月。 在此之前我并没有任何讲解经验,但通过这三个月的磨练,我发现讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。 因此,在某种程度上,讲解员既应该是一位口才良好的演说家,又应该是一位知识渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。 所以,这就要求我们在接待讲解当中,不但有工作热情和很强的专业技能,而且要培养好自己良好的心理素质,做到对游客热情、大方、得体,始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。 事实上,讲解工作最主要的是讲解过程。 而讲解过程实际上就是讲解员与观众交流情感传递知识的过程。 在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁,建立起讲解员与观众的融洽关系,以此来增强相互间的信赖和友谊。 游客全国各地,有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。 我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行,不能千篇一律。 在此过程中,要在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解

说,解答游客的疑问,使他们乘兴而来,满意而归。 在讲解过程中,我发现大部分游客都有强烈的好奇心理,很容易被新奇事物所吸引,因此,在讲解中要清楚他们的兴趣所在,掌握他们的情绪反应,善于顺着他们的意愿去讲解是十分重要的。 此外在讲解过程中游客也会提出各种问题,思想汇报专题这就需要我们讲解员能够在业余时间多看书多读报,丰富自己专业及专业周边的知识。 在新的一年里我会努力积累专业知识,积极获取生活中的各种的小常识,争取在今后的工作中有更好的表现。 篇二:个人工作总结工作总结几年来,我一直在讲解员的工作岗位上勤恳工作,努力做到政治坚定、业务熟悉,不断加强政治修养,不断强化道德素质,不断提高讲解水平,使自己各方面都取得不小进步,为自己的以后的工作打下了坚实的基石。 现将四年来工作情况总结如下:一、坚持学习,勤于思考,不断提高自身素质知识改变命运、学习成就未来。 学习是时代赋予我们的重要责任,是提高个体和群体综合素质的需要,也是我们做好本职工作的客观需要。 学习常态化,工作学习化,是提高我们工作能力的有效途径。 因此,我始终把学习作为一项重要的工作来对待,始终坚持不懈地刻苦学习。 学习过程中,立足学以立德、学以益智、学以致用的指导思想,

博物馆讲解员的培训总结

博物馆讲解员的培训总结 为员工提供好的职业生涯;记得在某个网站上看到有这样一个比喻:一堵墙高高地矗立着,墙内是员工,墙外是企业对员工的期望,也是员工更好的发展机会。员工要获得更好的发展机会,就必须翻越那道墙。可墙是高的,要翻越它谈何容易。这个时候,企业不能袖手旁观,也不该抱怨员工不能自己赤手翻上高墙,而是该递把结实的梯子给员工。梯子代表着缩短自身条件与企业需求间差距——让员工触摸到可以攀爬的阶梯,看到美好前景与自身的关联。企业给员工做职业发展规划,就是给了员工越过高墙、达到前景的那把梯子,这把阶梯,紧紧捆-绑起了企业发展目标与员工个人的职业目标。 在知青博物馆工作的半年时间里,在大家的支持和帮助下,我始终坚持不断的学习,对知识青年上山下乡这一段历史有了更深入的了解。在这个学校到社会的转型期,我也逐步适应了工作后的生活,并且基本完成了自己岗位的各项职责。回想这半年的工作历程,对我而言是一段重要的时期,第一份工作带给我的工作经验是非常重要的。在这里简要将个人工作总结如下: ①要热爱本职工作。都说干一行就要爱一行。的确如此,只有热爱本职工作,才能始终以饱满的热情对待自己的

工作。作为一名讲解员,每天要讲解的内容是相同的,而每天要面对的观众却是不同的,只有在讲解中投入热情,才能生动地讲述出这一段历史中的感人故事。记得刚来时,对这一工作我并没有信心,也不知自己会坚持多久。可是后来有一件事改变了我的看法。有一次,一个老知青来参观,她站在一张图片前留着眼泪。后来,她告诉我们那是她的战友,她们因事故长眠在黑土地。她给我们讲述了她们那个年代,她们的故事,她们的情谊。那一刻,我很有感触。她们那一代人所拥有的许多东西,在现在已经找不到了。她们之间的那种感情,更是让我感动。所以,我想更多的了解那一段历史的故事,我也要把这些感人的故事告诉更多的人。 ②友善待人。无论对待同事还是观众,都应该宽厚友善。讲解员面对观众时需要眼神的交流,通过这种沟通可以帮助我更顺利的完成讲解。然而在工作还是会遇到一些不愉快的事,每当这时我总会尽量微笑地解决,在这几个月的工作中我学会了宽容,懂得了友善待人,也看到了自己的成长。 ③每个人都有自己的责任。作为一名讲解员,同样也要有责任心。对待讲解内容———文革中有关知识青年上山下乡这一段历史,想要给观众讲解,首先自己对这一段历史要有充分了解,这样才能应对观众所提出的问题。对于观众提问所不知的历史问题,不能凭空捏造,任意回答,要记住问题,在空闲时间寻找答案,不断积累相关的历史知识。不只

2020年上半年工作总结(科技馆)

2020年上半年工作总结(科技馆) 2020年上半年工作总结(科技馆) 今年以来,我馆深入贯彻落实xx区xx届xx次党代会精神和《xx区全民科学素质行动计划纲要实施方案(2018-2020年)》《xx区贯彻落实〈关于促进人才优先发展的若干措施〉的实施方案》(根据实际情况替换内容),充分整合科普资源,深化开展全民科学素质提升工作,加大科学普及宣传力度,营造了良好的社会科普氛围。 一、上半年工作总结 (一)加强疫情防控组织领导,建立联防联控机制。自新冠肺炎疫情发生以来,我馆压实各项工作,下发《xx区科技馆新型冠状病毒疫情防控应急预案》等疫情防控文件xx个,要求馆各部门、物业管理处、安保队、进驻合作单位共同做好出入馆门口体温检查、人员健康监测、公共场所通风换气、清洁消毒、食堂安全用餐、员工住宿、人文关怀等方面管理。截至目前,全馆无发生疫情确诊病例。同时,疫情期间不断提升全区干部群众科学防疫知识。春节期间,向全区xx 个街道xx个社区共赠送xx万册《新型冠状病毒防护》科普书籍,制作xx套共xx张防疫知识科普挂图在各社区科普画廊广泛宣传。该项工作得到中国科协应急科普工作领导小组办公室肯定,相关内容被刊登在《应急科普工作简报》(第xx期)上,xx新闻网、《xx日报》等新闻媒体作了宣传报道。根据疫情防控需要,先后派出xx名党员及积极分子支援社区防疫工作,并得到社区书面感谢信。 (二)加强自身建设,深化科协系统改革发展。利用今年xx万元全区性科普(学术交流)经费,大力鼓励、引导社会力量重点参与科普活动、科普示范阵地(组织体系)建设、学术交流。积极发动符合条件的单位开展区科普示范社区、区企业科协、区科普教育基地等基层科普组织的创建工作,评审认定xx中学(集团)实验学校等xx家单位为区科普教育基地,xx街道xx社区和xx社区xx家单位为区科普示范社区,进一步壮大和丰富了我区基层科普组织队伍。今年xx 月起,精心组织2020年区科普活动(学术交流)项目的征集、审核、专家评审、认定等相关工作,共征集项目申请xx份,经资料审核、专家评审和主席办公会议认定,最终资助xx个项目共xx万元(科普活动项目xx个,资助金额xx万元; 学术交流项目xx个,资助金额xx万元)。同时,做好xx区科学技术协会第xx次全区代表大会筹备工作,扩大医院院长、学校校长等进入科协组织的比例,形成新时代基层科协有效联系服务团结引领卫生、教育等各领域基层一线科技工作者的模式。 (三)发挥科技馆主阵地作用,夯实场馆服务根基。一是继续延长展出一楼主题科普展厅《xx科普展览》,同时,还积极对接区中医院,合作筹备中医抗疫科普展,计划将于暑期推出。二是对二楼常设展厅空间进行重新布局,并更新部分展品,制定了常设展厅2020-2012三年更新计划方案。其中,2020年实施采购xx等xx件展品,目前更新展品已进入招标流程。三是对国内市场球幕影片做了调研,积极主动向主管部门报告相关情况,最终同意购买了球幕影片《xx》《xx》的永久播放权,消除侵权风险,保障了球幕影院影片放映水平。 (四)打造疫情期间特色科普活动,拓宽科普受众范围。一是积极参与全国科技馆防疫联合行动,发动广大网民参与近200道新型冠状病毒肺炎科普知识有奖竞答活动,发挥了“战胜疫情,科普先行”的作用。二是推出防疫科普线上系

讲解员年终工作总结

讲解员年终工作总结 时光荏苒、日月如梭,不知不觉间,鸡年已逝、狗年降临,真是时不我待!由于领导 的栽培以及信任,我有幸在春节以前加入到*****的工作中来,自从进入*****部以来,在 部门领导以及老同志的关心、帮助下,努力做到爱岗敬业,恪尽职守,以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现简单总结原创: 时光荏苒,白驹过隙。不知不觉间我在来到博物馆已经有9个月了,而真正做讲解员 也已经近三个月。在此之前我并没有任何讲解经验,但通过这三个月的磨练,我发现讲解 工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。因此,在某种程度上,讲解员既应 该是一位口才良好的演说家,又应该是一位知识渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。所以,这就要求我们在接待讲解当中,不但有工作热情和很强的专业技能,而且要培养好自 己良好的心理素质,做到对游客热情、大方、得体,始终以一个合格讲解员的身份为广大 游客服务。 事实上,讲解工作最主要的是讲解过程。而讲解过程实际上就是讲解员与观众交流情 感传递知识的过程。在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁,建立起讲解员与观众 的融洽关系,以此来增强相互间的信赖和友谊。 游客来自全国各地,有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴 趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行,不能千篇一律。在此过程中,要在 关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说,解答游客的疑问,使他们乘兴而来,满 意而归。 在讲解过程中,我发现大部分游客都有强烈的好奇心理,很容易被新奇事物所吸引, 因此,在讲解中要清楚他们的兴趣所在,掌握他们的情绪反应,善于顺着他们的意愿去讲 解是十分重要的。此外在讲 解过程中游客也会提出各种问题,这就需要我们讲解员能够在业余时间多看书多读报,丰富自己专业及专业周边的知识。 在新的一年里我会努力积累专业知识,积极获取生活中的各种的小常识,争取在今后 的工作中有更好的表现。 时光飞逝,不知不觉中做讲解员已经10年了。虽然对讲解工作没有多少经验,但对 讲解工作还是有颇多的体会和感触。 在我看来,讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。讲解是一门特 殊的艺术。因此,在某种程度上,讲解员既应该是一位口才良好的演说家,又应该是一位 知识渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。所以,这就要求我们在接待讲解当中,不但有

博物馆讲解员心得体会

博物馆讲解员心得体会

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博物馆讲解员心得体会 【篇一:博物馆讲解员工作总结】 博物馆讲解员工作总结 当时间的坐标走近12月,201 1年也将走近尾声。不知不觉中,在博物院担任讲解员已经9 个月的时间了。 想想去年的这个时候, 我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆,参加了层层残酷的面试、笔试。最后,我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动,这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中,我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解??虽然培训是辛苦的。但从那一刻起,我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起,尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然,它给与我的是淡泊、博学和平静的生活理念。2011 年3 月,我正式在博物工作了!身体力行的参与到昼夜奋战180天,我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质: 家园意识。在这个大家庭里,大家彼此关心,彼此照顾。我也学会了感激,感谢博物馆的领导给了我一个机会,让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业,让我在工作的同时,能够汲取更多的知识。自从5 月9号,博物馆正式对外开放后, 我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等, 从活泼可爱的小朋友,到步履蹒跚的长者??观众来自不同的国家和地区,我们也学会了慢慢的调整自己的讲解方式,讲解内容,渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。 作为宣教部当中的一员,我也积极投身到各项社会教育活动中,真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动,得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道?? 同时,在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。作为培训志愿者培训老

讲解员个人总结

讲解员个人总结 S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 撰写人:XXX 职务:XXX 时间:20XX年XX月XX日

2 讲解员个人总结 时光飞逝,不知不觉中做讲解员已经10年了。虽然对讲解工作没有多少经验,但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。 在我看来,讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。讲解是一门特殊的艺术。因此,在某种程度上,讲解员既应该是一位口才良好的演说家,又应该是一位知识渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。所以,这就要求我们在接待讲解当中,不但有工作热情和很强的专业技能,而且要培养好自己良好的心理素质,做到对游客热情、大方、得体,始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。 事实上,讲解工作最主要的是讲解过程。而讲解过程实际上就是讲解员与观众交流情感传递知识的过程。在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁,建立起讲解员与观众的融洽关系,以此来增强相互间的信赖和友谊。 自古以来,中华民族就是“礼仪之邦”,有着热情好客的优良传统,有着宽广的胸怀。古人云:“有朋自远方来,不亦乐乎?”使用普通话给游客讲解,既能展现中华民族汉语言的精华,也能体现中华民族的整体文明。一句充满热情和真诚的“您好,欢迎”,会使游客感到格外亲切,对讲解员产生信任,从而为顺利地进行讲解创造良好的氛围。然而,如何针对不同的游客进行讲解呢? 游客来自不同的国家和地区,有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行,不能千篇一律。比如美国人性格外向、 第2 页共6 页

博物馆工作者心得体会

博物馆工作者心得体会 身为博物馆工作者,更要严格要求自己,为博物馆讲解队进一步强大而做出自己的一份贡献。下面是OK带来的博物馆工作者的心得体会,仅供参考。 一转眼,在博物馆工作已经接近一学期了。这些日子里有欢笑,有泪水,有收获后的喜悦,有进步后的成就感。我很庆幸能融入这样一个集体里,这是一个友善的集体,有上进心的集体,同感共苦,大家互相关心的集体。这同样是一个工作时一丝不苟,工作后欢声笑语的集体。我真想由衷的说一句,我爱博物馆大家庭。 这一阶段,我们有“浩浩荡荡”的春游,有穿着正装放气球的运动会,有顺利夺冠的十佳社团评比,还有博物馆三周岁和十佳庆功宴双重意义的烤肉大餐。HITMers不仅仅是在古老的土木楼中身穿正装讲解的有责任,有担当的学生,更是活力四射的有激情,敢拼搏的学生。有学长跟我说真羡慕我大一就已机会体会这样一份专属于博物馆的感情,但是我觉得无论什么时候加入博物馆都会嫌晚。可能在别人眼里,背那么多的稿子,每周值一天班,会很无聊会很累,但是他们却不知道我们会因为搞清楚了一枚徽章的日期而绽放笑容,会因为一块展板的更新而惊喜好久,在讲解过程中,来宾有可能会问各种各样讲稿上没有的东西,这就需要我们在平时工作中不断去提出疑问,不断去发现,不断去积累,这样才能不断提高自

己的水平,接待更重要的来宾。还记得在一次值班中,因为早上走的匆忙 ___戴眼镜。恰巧班长来领新人讲全馆,看看新人的背稿情况。我被安排讲第一二展厅,平时讲解的时候我都会看展板提示,但是那天,一进入有点暗的二展厅,我突然发现展板上的字我完全都看不见了。在讲解时,激光笔指的地方也全乱了,刚说几句话就卡在那里不知道怎么接了。我以为班长会不让我讲了,结果班长把他的眼镜拿出来借给我,仍然鼓励我讲完了二展厅。这时,我就发现我真的还有很大的进步空间,自以为很熟的第二展厅看不见展板后居然讲的那么糟糕。而且,班长的态度也告诉我,无论什么情况发生,讲解也绝对不能因为自身原因而中断,一定要坚持,靠记忆力也要讲下来。 这些天,我还亲眼目睹了所有人为十大社团评比而做的努力,大家一起拍视频,,制作视频,制作ppt,老师和我们一起讨论,不停的更改,力求最完美地呈现博物馆的风采,有时因为一张照片的选择,甚至会叫来几个人共同商讨。每个人都付出了最大的努力,其中丹姐精彩的演讲背后不知是多少天一遍又一遍的改稿,练习,唐宇和高克文制作的Ppt 更是耗费了许多心血,最后的稿件几乎看不出一开始的影子了,可知改了多少次,力求更好,还有田爽制作的视频,春雨姐找的截图,都是大家在自己的课余不断的想着博物馆的事,想着十佳评比的事,一点一点完成的,努力不会白费,记得评比当天,大家都精神抖擞,在走廊一次又一次地排练,我们是哈

科技馆志愿者活动工作总结1000字范文

科技馆志愿者活动工作总结1000字范文 上海立信会计学院的科技馆志愿者的暑期服务时间为##年7月27日至8月29日,除周一外,共有30天,每天35人次,总共1050人次,服务8000小时左右,切入点深,覆盖面广。 招募志愿者的工作,是从学期末开始进行的,分别从各个二级学院招募志愿者,以会长通知班长或者团支书,再由班长或者团支书通知各班同学,再把报名同学的名单交以分会长统计的方式。招募时要求告知必要的信息,包括基本信息,联系方式和参与志愿者服务的天数,而暂不需要具体的服务日期。招募工作很顺利,招募到了1050人次,和少量人次的候补。 之后排班次的工作,由于众多同学的暑期安排发生了变化,需要不断地征询和调整,因而也变得繁琐起来,期间,也有同学因为各种各样的原因变卦放弃或者调整服务天数,这更给我们的工作带来了前所未有的难度。虽然如此,但由于事先准备较为充分,安排了候补人员,且又有新志愿者的加入,确保了30天的排班表完整到位。7月27日,上海科技馆志愿者服务工作由此展开。 科技馆志愿者的工作十分简单,但正是这份简单,才确保游客更好地理解展馆内容和互动时的安全;科技馆志愿者的工作十分劳累,但正是这份劳累,才有了游客们了解科学知识后会心地

一笑和畅快极至的互动游戏;科技馆志愿者的工作十分枯燥,但正是这份枯燥,才才有了科技馆井然有序的运作和游客们完美的游馆记忆。简单,劳累和枯燥都是很多同学参加志愿者工作之前始料未及的。但是大部分的同学还是勤勤恳恳地工作着,我们劳累并微笑着,当然也看到了游客们在科技馆里洋溢着的笑容。 服务期间,有部分同学生病了,也有部分同学连续服务几天再也难以坚持,这使我们的出勤率受到了一定程度的影响,也使得我们的志愿者服务管理变得困难了。推此及彼,出于更为翔实的考虑,我们应该在给游客带来快乐的同时,也更多地要在未来的科技馆志愿者工作中考虑到志愿者身体状况,做好后勤工作,并且更合理地排班次,因此,我们特意将每个志愿者的服务班次调整得较为分散,希望合理的休息可以为其带来更高质量的服务。当然在这次的志愿者服务中,我们也不乏尽职尽责的“铁人”,他们连续服务了很多天,每天早晨都能提前到达科技馆,准时下岗,从不抱怨,这样的精神值得大家学习。而有部分同学,在服务期间,也由于个人私事在一定程度上耽误到了科技馆的服务工作,这应当引起重视,也提醒着我们今后的招募工作需要更为审慎的选择。 8月29日,科技馆志愿者服务工作落下帷幕,成事不说,虽有小状况,但成果尚算完满。这让我们联想到一个集体,一个

景区讲解员年度工作总结

景区讲解员年度工作总结 20××年是不平凡的一年,20××年我从学校走了出来,把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中,从理论转向实践。20××年6月开始我在南岳衡山从事地接导游导游工作,时间不长,资力也不深,而感慨却颇多:“导游”工作给我的生活带来了许多快乐,却也让我知道,“导游”不是一项简单的工作,与其他职业有一个显著的不同,那就是你必须与客人近距离接触,这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。 通过几个月的工作实践,我深深的体会到,取得了导游证,并不代表你就永远是一个合格的导游员,而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中,导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作,丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”,永远保持积极的求知欲,以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”,要保持谦虚谨慎的态度,要切记“学海无涯”、“学无止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我师”。 要时刻牢记导游的职责,认真学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民 ___国家标准导游服务质量》,努力的实施好旅游计划,

作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点,以服务为出发点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则,不能有亲疏之分,厚此薄彼,而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则,在旅游服务过程中,要时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听旅游者 ___、要求,冷静分析、仔细甄别,合理又能实现的,就努力的去做,如果没有作好或是已经错过机会,就想办法及时弥补,以求最大限度的达到游客的满意。 导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面,在导游讲解过程中,我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成,缺一不可,首先“准确”是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训,切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河,这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉,会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一,而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任,因此导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的“求知”愿望。其次,“清楚”是关键,在导游讲解中,清楚、简洁流利的语言表达,是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强,避免使

讲解员个人工作总结

讲解员个人工作总结 篇一:个人工作总结 工作总结 几年来,我一直在讲解员的工作岗位上勤恳工作,努力做到政治坚定、业务熟悉,不断加强政治修养,不断强化道德素质,不断提高讲解水平,使自己各方面都取得不小进步,为自己的以后的工作打下了坚实的基石。现将四年来工作情况总结如下: 一、坚持学习,勤于思考,不断提高自身素质 “知识改变命运、学习成就未来。”学习是时代赋予我们的重要责任,是提高个体和群体综合素质的需要,也是我们做好本职工作的客观需要。学习常态化,工作学习化,是提高我们工作能力的有效途径。因此,我始终把学习作为一项重要的工作来对待,始终坚持不懈地刻苦学习。学习过程中,立足学以立德、学以益智、学以致用的指导思想,充分利用函授进修、个人自学等机会,向书本学、向领导学、向同事学、向实践学,不断提高工作水平和适应环境的能力。此前的XX年9月至XX年6月,针对自己大专学历不够高、理论水平低、能力不够强的实际,我积极争取到西华师范大学成教学院学习并以优秀成绩毕业,并在此期间通过了四川省语言工作委员会举办的全省普通话考试,取得了普通话一级乙等证书,使自己学历得以提升、素质得以加强、

能力得以提高。在平时的自学中,本人始终要求自己多学一点理论,做一个讲政治的工作人员;多学一点讲解知识,做一个业务突出的讲解员;多学红军历史文化,做一个内涵厚重的碑林人;不断充实自己、提高自己,不断增强责任意识,从而进一步理清工作思路、明确工作重点、找准工作落点,努力提高传播红军文化、服务碑林的能力,为切实履行好自身职责奠定了坚实基础。 二、立足实际,注重创新,不断开拓讲解工作新貌在讲解员工作期间,我紧扣碑林办的工作重点,针对讲解员工作职能及特性,从讲解的工作实际出发,确立了能吃苦,肯吃苦,吃得苦的工作思路,4年来共讲解500余场,参与重要接待50余次,得到了领导和同志们的一致好评。同时通过讲解实践,深刻体会讲解工作的对于碑林发展的重要性,讲解工作不仅仅是讲解员与参观者通过讲解语言而发生的情感交流,更是联系碑林红军文化和社会大众之间的一条特殊纽带。因此,我在接待讲解当中,不但投入积极的工作热情,而且注重专业技能的发挥,同时努力培养自己的心里素质,工作中热情、大方、得体,成为了沟通碑林和人民群众的桥梁。今年,我在做好红军文化宣传的同时对原有讲解词进行反复琢磨,推陈出新,将近年来碑林建设发展相关的内容补充到自己的讲解当中,极大的调动了参观者的参观热情,同时我还仔细研究人们的参观心理,针对不同的

2020年红色博物馆讲解员心得体会

红色博物馆讲解员心得体会 作为一名博物馆讲解员,向大众讲解红色历史,是我的职责与使命。从小就与“红色”结缘,不仅喜欢红色的玩具,也喜欢红色的烈士故事。进入平凉市博物馆成为讲解员,四年来,每年都会向前来参观的人宣讲红色 ___丰功伟绩,播撒心中的“红色信仰”。 如果“做不了英雄就讲好英雄故事”,琼瑶笔下柔肠百断的爱情故事,几乎是每一个女孩的最爱。然而,在我的书架上,却摆满了“战斗英雄”和“革命烈士”的故事。或许是因为从小就喜欢,也算一种情结吧,自己从小就喜欢缠着家人讲讲战斗英雄的事迹。小时候,最大的理想就是做一个大英雄! 虽然有着“英雄”梦想,最终还是没有穿上军装。直到步入工作岗位,开始讲解英雄故事。刚开始觉得没什么难的,好多事迹从小就熟悉。”徐明珠说,但真正讲解之后,才发现比自己想象的要难得多。每次“上岗”之前,不仅需要努力练熟讲稿,还要反复演练,在语音、语调、语速、肢体语言和站位等方面力求做到尽善尽美,每一个发音,每一个眼神,讲解员们都要比平常人付出更多的汗水,“别看我们给市民讲解得眉飞色舞,背后的艰辛只有我们自己知道。”

讲解工作并没有想象的那么有趣,有时同样的内容在一天之内要重复几十遍,两腿麻木,口干舌燥,越是双休日,来参观的社会团体越多,但我和小伙伴们从不喊累。“有些事迹需要仔细记忆,有些故事还要讲得生动。”其实讲解工作并没有想象的那么简单。为了多掌握革命事迹,我从办公室借来有关史料进行深度了解,还到网上搜索并详细做笔记,丰富讲解内容。 很多人都说,“我是个很‘专’的女孩。”在大家的眼中,我的每一个发音,每一个眼神,都会比别人付出更多的汗水,“有时候白天讲解,晚上回到学校还要查阅资料,并详细地做笔记。” “做不了英雄,但一定能把英雄的事迹讲好。”在我认为,做好讲解员,不仅是因为心中的那份“红色”情结,更是因为作为新时期的青年力量,有责任也有义务利用业余时间发挥所能,在服务过程中锻炼成长。 模板,内容仅供参考

科技馆年度工作总结

科技馆年度工作总结 【篇一:山东省科技馆2013年工作总结】 鲁科馆?2013?28号 关于印发《山东省科技馆2013年工作总结》 的通知 各部室、展教工程中心: 现将《山东省科技馆2013年工作总结》印发给你们,请结合实际,认真总结经验,继续做好明年工作。 山东省科技馆 2013年12月29日 - 1 - 山东省科技馆2013年工作总结 2013年,山东省科技馆以党的十八大精神为指引,认真学习宣传 科学发展观,扎实深入开展党的群众路线教育实践活动,按照中央 八项规定要求,狠抓工作作风建设,同时积极贯彻落实全国科技创 新大会精神,在山东省科协领导部署下,围绕“科学、大众、公益、 开放”办馆方针,以建设“五位一体”科技馆为目标,有序开展各类科 普展教活动,加速推动科普资源建设和行业理论体系建设,致力服 务公众,服务大局,先后荣获山东省省直机关模范履职处室、济南 市广播电视行业管理工作先进集体、山东省防灾减灾宣传教育基地、首批全国中小学科普教育社会实践基地、中国自然科学博物馆协会 优秀集体、中国科技馆发展基金会科技馆发展奖公众投票活动优秀 组织单位等称号,连续11年被评为山东省省直文明单位,多项重点 工作被《人民日报》、《科技日报》等媒体宣传报道。 一、展、教并重,四大科普平台科学传播效能显著提升 2013年, 我馆发挥自身优势,在展览、教育并重思想主导下,全面推进阵地 科普、流动科普、数字科普、科教活动四大平台建设,全年实现馆 内受众90万人次、馆外受众200万人次,科学传播效能显著提升。(一)阵地科普 一年来,常设展厅业务发展立足“常展常新、展教并重”,- 2 - 努力探索创建具有山东特色的展览教育科研工作新模式,不断推出 科普教育活动新项目新内容,完善阵地科普服务功能,全年共接待 各界团体350个,接待观众50万人次,其中未成年人达22万人次。年内组织科技志愿者服务近500人次,开展科普教育交流平台活动

2020年讲解员年终个人工作总结

讲解员年终个人工作总结 时光荏苒,白驹过隙。不知不觉间我在来到博物馆已经有9个月了,而真正做讲解员也已经近三个月。在此之前我并没有任何讲解经验,但通过这三个月的磨练,我发现讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。因此,在某种程度上,讲解员既应该是一位口才良好的演说家,又应该是一位知识渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。所以,这就要求我们在接待讲解当中,不但有工作热情和很强的专业技能,而且要培养好自己良好的心理素质,做到对游客热情、大方、得体,始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。 事实上,讲解工作最主要的是讲解过程。而讲解过程实际上就是讲解员与观众交流情感传递知识的过程。在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁,建立起讲解员与观众的融洽关系,以此来增强相互间的信赖和友谊。 游客全国各地,有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行,不能千篇一律。在此过程中,要在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说,解答游客的疑问,使他们乘兴而来,满意而归。 在讲解过程中,我发现大部分游客都有强烈的好奇心理,很容易被新奇事物所吸引,因此,在讲解中要清楚他们的兴趣所在,掌握

他们的情绪反应,善于顺着他们的意愿去讲解是十分重要的。此外在讲 解过程中游客也会提出各种问题,这就需要我们讲解员能够在业余时间多看书多读报,丰富自己专业及专业周边的知识。 在新的一年里我会努力积累专业知识,积极获取生活中的各种的小常识,争取在今后的工作中有更好的表现。 时光飞逝,不知不觉中做讲解员已经10年了。虽然对讲解工作没有多少经验,但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。 在我看来,讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。讲解是一门特殊的艺术。因此,在某种程度上,讲解员既应该是一位口才良好的演说家,又应该是一位知识渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。所以,这就要求我们在接待讲解当中,不但有工作热情和很强的专业技能,而且要培养好自己良好的心理素质,做到对游客热情、大方、得体,始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。 事实上,讲解工作最主要的是讲解过程。而讲解过程实际上就是讲解员与观众交流情感传递知识的过程。在讲解中运用语言的交际

景区讲解员年终工作总结

景区讲解员年终工作总结 篇一:景区讲解员年终工作总结 20××年是不平凡的一年,20××年我从学校走了出来,把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中,从理论转向实践。20××年6月开始我在南岳衡山从事地接导游导游工作,时间不长,资力也不深,而感慨却颇多:“导游”工作给我的生活带来了许多快乐,却也让我知道,“导游”不是一项简单的工作,与其他职业有一个显著的不同,那就是你必须与客人近距离接触,这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。 通过几个月的工作实践,我深深的体会到,取得了导游证,并不代表你就永远是一个合格的导游员,而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中,导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作,丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”,永远保持积极的求知欲,以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”,要保持谦虚谨慎的态度,要切记“学海无涯”、“学无止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我师”。 要时刻牢记导游的职责,认真学习《导游人员管理暂行规定》、

《中华人民共和国国家标准导游服务质量》,努力的实施好旅游计划,作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点,以服务为出发点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则,不能有亲疏之分,厚此薄彼,而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则,在旅游服务过程中,要时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听旅游者的意见、要求,冷静分析、仔细甄别,合理又能实现的,就努力的去做,如果没有作好或是已经错过机会,就想办法及时弥补,以求最大限度的达到游客的满意。 导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面,在导游讲解过程中,我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成,缺一不可,首先“准确”是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训,切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河,这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉,会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一,而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任,因此导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的“求知”愿望。其次,“清楚”是关键,在导游讲解中,清楚、简洁流利的语言表达,是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强,避免使

2020年科技馆季度工作总结.doc

2020年科技馆季度工作总结 2020年科技馆季度工作总结 一、科普大篷车进校园相关事宜 2020年1月8日,西安市科技馆科普大篷车队参加了由西安市卫生、教育及文化等单位共同举办的科技、文化、卫生“三下乡”活动,此次活动在灞桥区狄寨街道西车村举办。科普大篷车通过简洁明了、通俗易懂的科技展品及宣传资料把科学文化知识带到了农村,向当地村民朋友散发自然科普读物等方面的宣传资料近1000份,提高了大家参与科技话题的兴趣。 此次活动主要围绕大家生活中经常接触到的生命科学、电学、机械传动、光学等知识,展出各类展品20多件,无人机、智能机器人等5件,参观群众络绎不绝。 2020年西安科技馆科普大篷车“三下乡”活动以基层群众需求为导向,真抓实干,奋力突破,将科普事业不断向前推进,助力精准扶贫和美丽乡村建设。此次活动深入基层农村,深受广大农民群众的欢迎,在今后的工作中,我们将立足农村,服务广大群众,把“三下乡”活动进一步推向深入。 由于新冠肺炎疫情影响,科普大篷车队一直保持原地待命,科技馆会随时根据疫情实际变化做出相应的调整。另外大篷车队在疫情期间也制做了向全市医务工作者及家属优先提供科普体验

活动的优遇计划,诚挚的邀请所有医务人员共享科普盛宴,此项活动也会随疫情的缓解,有序的组织开展。 二、2020年青少年机器人大赛筹备工作 2019年年底,接到陕西省青少年机器人大赛文件通知,宣教部全体同志展开了紧张有序的准备工作,联系裁判、查看场地、会签文件等工作有序展开。 2020年元月初,在西安市航天城第一中学常务副校长、法定代表人徐雄,后勤保障中心副主任高晨旭的陪同下,西安市科学技术交流馆馆长董江,干部王璐宁、孙鹏等人对学校体育馆、报告厅、餐厅进行实地勘察、了解,就开幕式现场的布局、赛场布置、报到处的设立、志愿者人数和职责、停车、用餐标准和就餐秩序等问题进行了沟通,并达成共识。 由于受到新冠肺炎疫情影响,本次青少年机器人竞赛推迟,具体开赛时间,科技馆会根据省市文件要求执行。 三、科技馆筹建方面 3月初市科技馆副馆长康岩与市规划局沟通科技馆选址事宜。目前市规划局详规处将在浐灞重新选址规划一处80亩左右的适合科技馆建设的用地。 四、好的做法 1.领导落实责任到位。虽然受到新冠肺炎疫情影响,但在年初的“三下乡”活动中,领导依然率先组织协调会,安排筹划活动内容,将每一个环节落实到位,责任到人。这已经成为科技馆工

博物馆讲解员个人总结

博物馆讲解员个人总结 个人总结 时光荏苒,白驹过隙。不知不觉间我在来到博物馆已经有9个月了,而真正做讲解员也已经近三个月。在此之前我并没有任何讲解经验,但通过这三个月的磨练,我发现讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。因此,在某种程度上,讲解员既应该是一位口才良好的演说家,又应该是一位知识渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。所以,这就要求我们在接待讲解当中,不但有工作热情和很强的专业技能,而且要培养好自己良好的心理素质,做到对游客热情、大方、得体,始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。 事实上,讲解工作最主要的是讲解过程。而讲解过程实际上就是讲解员与观众交流情感传递知识的过程。在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁,建立起讲解员与观众的融洽关系,以此来增强相互间的信赖和友谊。 游客全国各地,有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行,不能千篇一律。在此过程中,要在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说,解答游客的疑问,使他们乘兴而来,满意而归。

在讲解过程中,我发现大部分游客都有强烈的好奇心理,很容易被新奇事物所吸引,因此,在讲解中要清楚他们的兴趣所在,掌握他们的情绪反应,善于顺着他们的意愿去讲解是十分重要的。此外在讲 解过程中游客也会提出各种问题,这就需要我们讲解员能够在业余时间多看书多读报,丰富自己专业及专业周边的知识。 在新的一年里我会努力积累专业知识,积极获取生活中的各种的小常识,争取在今后的工作中有更好的表现。 博物馆讲解员 当时间的坐标走近12月,xx年也将走近尾声。不知不觉中,在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。 想想去年的这个时候,我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样,第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆,参加了层层残酷的面试、笔试。最后,我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动,这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中,我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解??虽然培训是辛苦的。但从那一刻起,我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起,尽管我从没有想过自己会从事这样

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