商业运营的管理计划书

商业运营管理手册

与计划书

第一章运营管理部门的组建及工作职能

一、运营管理部门的组建

运营简而言之就是整个商场的运作和经营管理，运营的基本特点是标准、细致、效率、协作、创新。商业地产只有通过良好的整体运营，才能体现真正的商业价值，也才能实现开发商、管理者、投资者、运营者、消费者五者之间的利益关系，从而实现互惠共赢。为了确保物业运营管理工作开展目标的一致性和统一性，在组建上，绝对不能

把商业运营和商业管理两大部分分属不同的公司实体，而应该在一个运营管理公司的基础上，围绕物业运营作为主体，物业管理作为辅助，并设置其他配套功能。这样才能实现把商业物业的运营做旺，充分挖掘和提升物业价值；兑现开发商的承诺，通过运营管理公司来协调各方面的关系，开展优质

运营管理服务，逐步实现开发商之前的承诺的目的。

二、运营管理部门组建的必要性

1、开发遗留价值的交接与核算

项目开发过程中，会有不少产权资产和无产权资产成为开发商的遗留资产，这些资产包括：商场初期个别未出租的商铺、商场室内外广告位、室外及地下停车场、多种运营摊点、配套的仓库及为商场运营设计的网站信息等等，这些资产不可能靠开发商自主进行运营和管理，必须要组建专门的商业运营管理公司，来为这些资产进行专门的运营管理，使这些资产能够产生现金流，为开发商提供良好的收益来源。

2、确保项目的运营兴旺和持续发展

项目销售与招商的成功，远远不是结束，相反，只是一个开始, 必须要通过精心的筹划运营管理，使商场在开业后稳定运营，走向兴旺之道，并且能够持续的发展，实现开发商、投资者、运营者等多赢的局面，这才是一个商业地产项目良好运营的观念，任何的短期利益行为，都会给项目整体带来不可估量的负面影响。

所以，一个专业的运营管理团队，会实现项目的整体良好运营并使得项目可持续稳定发展。

3、系统各方面的关系

商业物业销售后，项目因产权分散，商业地产项目在开发运营过程中

牵涉的关系和环节很复杂，其整体的运营管理将会遇到不少问题，这就需要专门的运营管理公司来协调好个方面的关系，才能把商业物业

整体的运营带动起来。

4、开发商自身可持续发展的需要

（1）令商业物业保值、增值，盘活开发商的固定资产。

（2）增加资金运作途径。

（3）专职处理商业物业问题。

运营公司专业负责商业物业运作，处理可能发生的各种问题，避免房地产公司直接面对商业物业的问题，使房地产公司在后期的开发中轻装前进。

（4）商业领域的长远发展。

运营公司专业性强，专职于商业物业管理，能给租赁商户信心，使商业项目能够持续稳定发展，有利于公司在商业领域的长

远发展。

三、商业项目运营管理理念

商业地产项目从整体本质上来说，是社会商品进行销售推

广、商业服务开展的平台和载体，所以，开发的最终目的是要进行运营管理；也只有通过整体运营，才能真正实现商业地产项目开发的核心，是商业地产收益和物业价值提升的根源，是产权所有者的利益得到最大提现的保障。从而实现招商旺、销售旺和运营旺“三旺”，达

到开发商、管理者、投资者、运营者多赢的开发目标。

四、运营部门工作职能

1. 制度管理：制定商场日常工作的流程，工作秩序，制定相关的运营管理制度。

2. 财务预算：参与商城的整体的运营成本费用，拟定店铺整体

租金收取及租金预算。

3. 决策工作：分析各项工作任务及商户的经营状况，对运营中出现的问题提出意见及建议，解决运营中出现的问题。

4. 协调工作：协调各部门之间的关系，协调商户关系。

5. 商户管理：制定管理相关规定及程序，协助商户办理进场、

撤场手续，督促商户服从各项管理制度。

6. 监管工作：监管各商铺运营情况，定期分类各类报告，了解员工工作表现、人员变动、掌握商户经营情况，促销活动之成果，避免浪费，改善工作流程。

7. 顾客服务：巡视店铺员工提供之顾客服务态度、陈列技巧等, 若有顾客投诉，细心聆听、查明因由，及时解决问题及投诉，保持商场之信誉及形象。

8. 促销工作：配合制定全年促销计划，执行各项促销活动，配合商城促销布置，参与讨论促销活动之推广计划及实施。

9. 培训工作：对现场管理人员进行培训，如日常工作程序，商户沟通技巧等，对店铺销售人员进行基础培训，如顾客服务技巧，商品信息，安全意识等。

10. 培养员工团队精神：倡导彼此信任、友好一致、团结互助、精诚合作的工作氛围。

五、商业项目运营管理部门的功能

（一）商业运营管理两大工作内容

1、物业管理

★商场的硬件设施进行管理维护，包括建筑硬件设施、设备和水电工程等设备的维护和保养

★安保和消防系统工作的开展

★清洁、绿化及其他维护等一系列工作★物业服务的相关工作

2、运营管理

★商场的日常管理服务工作

★商户的维系和调整★商场的形象包装和推广

★租金收取和业主的关系维系等工作

（二）商业运营管理的目标

1、建立一个高效高素质服务良好的商业运营管理团队。

2、建立一个具备良好赢商环境的商业中心。

3、建立一个具备良好品牌形象的商业中心。

4、打造一个具有良好市场升值前景的商业中心。

第二章运营管理部门各岗位工作范畴及职能

运营管理总经理1名，运营管理副总经理2名、运营总监1名，下设工程部、管理部、财务部、运营部、策划部、行政部六大部门，其中财务部由总经理直接副总监管。

财务部职能：① 提报预算；② 执行预算；③ 日常费用支出控制管理；

④ 商业管理软件的运营管理；⑤ 公司整体运作财务监督。一名副总负责工程部和管理部

工程部主要职责：商场公共设施、设备的日常维护、保养和保证所有设备

的正常运行，商户正常工程的维护和维修服务，各大主力店的工程维修服务（与主力店人员配合，协调工作）。

管理部的主要职责：商场24小时的安保工作以及配合主力店的安保人员做好整个商场的安保及日常安全监控、消防监控等工作。

一名副总分管运营部、策划部、行政部

运营部的主要职责：负责商场整体招商及调整工作以及后期的现场管理方面的工作，包括客户服务（含总服务台）；租金及物业管理费的收取和发放业主租金工作；现场商户经营秩序的管理；公共区域多种经营店租赁工作；停车场位、仓库租赁等经营性质的工作。

（注：由于运营部涉及部门职能及工作范围较大，因此可适当考虑将

部门工作内部细分，但需作为一个统一整体来操作，便于统一管理）

策划部门的主要职责：商场内外广告位招商和租赁；商场品牌形象推广，打造企业、客户品牌；各种大型宣传活动的推广；项目的销售分析，业务调研，收集各类信息，挖掘拓展新的业务和新的管理措施、方法，为公司领导出谋划策。

行政部主要工作职责：协调公司对外关系，负责经营户整体办证登记等事务，商户档案资料按“一户一档”收集和整理，公司内部行政事务及人员招聘等工作。行政人事部职能：

保洁工作：可采取外包形式，聘请专业保洁公司，维护商场公共区域、餐饮区域、内外场日常的清洁、绿化、垃圾清运等工作。各部门具体人数可根据公司内部对于人力资源合理化配置的要求进行编制。

第三章日常工作流程及管理制度

一.总值班人员

运营经理（含）以上职务人员

二.总值班岗位职责

1. 当日整个营业时间内商场的正常运作工作；掌握商场动态；及时协调解决

商场在经营过程中出现的各种问题。

2. 熟悉商场运作和工作程序，掌握各部门人员当班情况，并做好查

岗工作。

3. 严格开收市制度，检查开收市情况，组织指挥收市期间顾客的离店清场工

作，收市时和保安部组成清场小组，自上而下逐层清场，

确保商场安全。

4. 认真检查各类设备设施的运转情况，发现问题及时协调有关部门在第一时

间内进行维修处理，确保营运正常秩序。

5. 检查各部门防火，防盗，防抢，防爆，防破坏，防严重灾害措施落实情况，

保证商场安全经营。

6. 认真做好当值记录，当值未能处理完成的事务，必须在值班记录中向下班

交代清楚，并做好交接工作。

7. 如遇重大事情，除及时到场组织处理外，要立即向项目总经理汇报。

8. 周日总值班必须全天在店内值班，并不定时巡场；非周日行政班后必须在

店内巡场（巡场内容附后）。

9. 解决好当日的突发事件，并将事件的过程和处理结果报公司领导

三.总值班工作流程

1. 立总值班记录本。总值班必须认真履行岗位职责，做好当日值班记录。当

创业管理商业计划书

创业新星队恋爱帮帮忙创业新星队 队员学号 XX 2009xxxx XX 2009xxxx XX 2009xxxx XX 2009xxxx XX 2009xxxx XX 2009xxxx XX 2009xxxx 1 创业新星队第一章公司概 述恋爱帮帮忙有限责任公司成立于2012年，注册资金5万，是安 徽合肥一家专业的情感增值创意服务公司，公司主要服务于广大的在校学 生，提供表白，恋爱，求婚等各项情感流露的策划及场地布置的创意服务， 为广大青年男女创造属于他们自己的求爱记忆！公司以“源于生活，专注真 实；创造感动，流露真情”为核心价值，希望通过我们的专业水平和不懈努 力，打造一家属于我们学生自己的专业情感策划创意公司，真正为我们学生 服务的公司！虽然我们是一家刚创业不久的公司，很多地方我们都还不成

熟，但是我们有激情，我们有创意，我们有作为学生的独家的体验和记忆，更要的是我们有一颗竭诚服务的诚心！我们公司的创业人员来自各个不同的专业，而且都是各个专业的拔尖学生，所以我们有理由让您相信我们的团队思维很开扩，会考虑到不同专业的专业性质和学生的专业思维，为不同专业的学生制定符合他们专业的个性情感增值计划，设计一段为您量身定做的感情经历！我们公司作为学生创业的团体，有着浓郁的校园文化，因为我们是学生，所以我们更懂得学生的情感需要和他们对爱情的美好向往，也更加理解他们对爱情的珍视，我们的服务是对他们对于情感的最佳流露途径。我们不做广告，我们只做服务，我们会用成功案例让体验者们口口相传，让他们在体验幸福的同时，将幸福的消息传递给更多的人，这是我们的宗旨，更是我们美好的愿景。我们将以合肥工业大学作为依托，然后连接其他学校，一步一步地踏实发展，在服务质量不断提高的前提下，扩大自己的规模，这是我们的发展目标也是们不变的追求 2 创业新星队第二章市场分析地球人都无法 阻止一对相爱的人在一起的坚定！既然爱那么深，爱那么真，策划一场足以让她铭记一生的求爱仪式是必须的，而这场仪式将由主办方买单！求爱，怎么求?怎么越过这一关，让不少男生踌躇难耐。万一因为求爱“手段”不够浪漫、不够新颖被女生鄙视，简直就是“为山九仞，功亏一篑”，跺着脚后悔也难解心头之憾呐! 近日，温州大学一名毕业生在电影院播放完《泰坦尼克号》后，现场向还在读大四的女友求婚。这段名为《毕业我们结婚吧》的求婚视频随后被优酷网放置在首页，点击率超过40万次。本周二，武汉一位飞机驾驶员小方在江汉路用“快闪”的新奇方式跟自己的空姐女友求婚。当女友出现在江汉路大屏幕前，早已准备好的20余名“快闪族”突然出现，随着浪漫的乐曲在小张身边跳起了求婚热舞。舞蹈完毕后，“快闪族”消失在人海，而这场快闪求婚也让小方抱得美人归。现在新人们越来越追求个性的求爱方式，各种电视剧中的浪漫桥段也越来越多的运用到现实的求婚中，拍微电影、上热气球、点蜡烛撒玫瑰花……有女孩戏说：“谁像这样对我求爱，我肯定答应。旁观尚且如此，被求爱的女孩无一不为此动心，二人幸福的生活从此也将拉开序幕。而如今受传统教育思想的束缚，很多人都丧失了浪漫的

某项目运营管理商业计划书

适用于 12590、12586、10159（7）、116业务 IVR项目运营管理商业计划书 2004年6月30日

前言 2004年是IVR进军增值业务市场最猛烈的一年，移动方面的12590和12586业务、联通方面的10159和本地10157部分业务陆续开通，天天在线业务116也进入实质的运营阶段。 2004年众多的SP、CP把赢利点都锁定在了IVR(交互语音应答)业务方面，它是一种类似于“声讯”的电信增值服务，短期内吸引了各大门户网站和中小SP进入，并呈现了迅速发展的势头。国内一家电信咨询机构发布的一份报告说，预计今年移动IVR市场规模接近15亿元人民币，不过目前市场份额高度集中于几大门户网站手中。作为区域SP，我们如何迅速占领市场，把我公司的业务效益提高上去，是我写这篇文章的初衷，本文还涉及部分产品业务的规划和设想。希望的IVR明天有我们的一份耕耘和收获！ 一、市场分析 据统计，从国内移动IVR市场今年第一季度各SP的收入情况看，一季度收入超过千万元的只有TOM和新浪。其中TOM平均月收入超过1000万元；新浪平均月收入在480万元左右。从市场份额来看，TOM遥遥领先，接近50%；其次是新浪占19%；除了上述两家SP之外，滚石移动和博升拓是最早进入移动IVR市场的SP之一，市场份额分别为12.5%和

9%左右；腾讯由于其特殊的用户资源，虽然进入移动IVR市场的时间相对稍晚一点，但业务增长很快，市场份额在7%左右。因此可以看到，目前移动IVR业务的市场集中度相对较高，以上这五家SP占到市场总份额的97%左右。如图： 据统计，去年美国IVR的市场规模是20亿美元，而今年在中国，它的市场规模估计将达到30亿元。而麦肯锡最近更预测，中国1.4亿移动用户中将有6000万可能成为IVR业务的用户，通过以上市场分析可以看出语音增值业务的市场是广阔的，关键是看SP的产品包装如何和营销的渠道的选择等管理运营的问题。以下就这一问题谈谈我个人的看法。 二、语音产品 产品是IVR的灵魂、什么样的产品算是好的产品呢？这个话题我们暂且不说，我们先来看看IVR产品需要的注意的四个问题是什么？我认为IVR产品有四点是非常需要注意的

项目运营管理商业计划书

项目运营管理商业 计划书

适用于 12590、12586、10159(7)、116业务 IVR项目运营管理 商业计划书 6月30日 前言 是IVR进军增值业务市场最猛烈的一年,移动方面的12590

和12586业务、联通方面的10159和本地10157部分业务陆续开通,天天在线业务116也进入实质的运营阶段。 众多的SP、CP把赢利点都锁定在了IVR(交互语音应答)业务方面,它是一种类似于”声讯”的电信增值服务,短期内吸引了各大门户网站和中小SP进入,并呈现了迅速发展的势头。国内一家电信咨询机构发布的一份报告说,预计今年移动IVR市场规模接近15亿元人民币,不过当前市场份额高度集中于几大门户网站手中。作为区域SP,我们如何迅速占领市场,把我公司的业务效益提高上去,是我写这篇文章的初衷,本文还涉及部分产品业务的规划和设想。希望的IVR明天有我们的一份耕耘和收获! 一、市场分析 据统计,从国内移动IVR市场今年第一季度各SP的收入情况看,一季度收入超过千万元的只有TOM和新浪。其中TOM平均月收入超过1000万元;新浪平均月收入在480万元左右。从市场份额来看,TOM遥遥领先,接近50%;其次是新浪占19%;除了上述两家SP 之外,滚石移动和博升拓是最早进入移动IVR市场的SP之一,市场份额分别为12.5%和9%左右;腾讯由于其特殊的用户资源,虽然进入移动IVR市场的时间相对稍晚一点,但业务增长很快,市场份额在7%左右。因此能够看到,当前移动IVR业务的市场集中度相对较高,以上这五家SP占到市场总份额的97%左右。如图:

据统计,去年美国IVR的市场规模是20亿美元,而今年在中国,它的市场规模估计将达到30亿元。而麦肯锡最近更预测,中国1.4亿移动用户中将有6000万可能成为IVR业务的用户,经过以上市场分析能够看出语音增值业务的市场是广阔的,关键是看SP 的产品包装如何和营销的渠道的选择等管理运营的问题。以下就这一问题谈谈我个人的看法。 二、语音产品 产品是IVR的灵魂、什么样的产品算是好的产品呢?这个话题我们暂且不说,我们先来看看IVR产品需要的注意的四个问题是什么?我认为IVR产品有四点是非常需要注意的事情: 1、语音产品定位的用户群体要准确。 2、语音产品的包装和推广要精美。 3、语音产品的设计要独到,能模仿却不能完全复制。 4、语音产品的服务和管理要有良好的支撑。 从上面的论述能够看出”好”的语音产品的应具有的特性,而

商业计划书创业计划书组织管理样本

第六章组织与管理 6.1人员配置及各部门职责 6.1.1人员配置 本公司的主要由董事会全权负责和掌控, 采用总经理负责制。下属设办公室、技术部、财务部、信息部、人力部. 其中设总经理1名, 办公室主任1名, 其它各部部长1名。 6.1.2部门职责 一、董事会: 1、负责召集股东会; 执行股东会决议并向股东会报告工作; 2、决定公司的生产经营计划和投资方案; 3、决定公司内部管理机构的设置; 4、批准公司的基本管理制度; 5、听取总经理的工作报告并作出决议; 6、制订公司年度财务预、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案; 7、对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提出方案; 8、聘任或解聘公司总经理、副总经理、财务部门负责人, 并决定其奖惩 二、总经理 1、执行董事会决议, 主持全面工作, 保证经营目标的实现, 及

时、足额地完成董事会下达的利润指标。 2、组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。 3、组织实施经董事会批准的新上项目。 4、组织指挥公司的日常经营管理工作, 在董事会委托权限内, 以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 5、决定组织体制和人事编制, 决定总经理助理, 各职能部门和下属各关联公司经理以及其它高级职员的任免、报酬、奖惩, 决定派驻下设办事处和人员。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。 6、根据生产经营需要, 有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问, 并决定报酬。 7、决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级, 对违纪员工的处分, 直至辞退。 8、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。 9、健全财务管理, 严格财经纪律, 搞好增收节支和开源节流工作, 保证现有资产的保值和增值。 10、抓好公司的生产、服务工作, 配合各分公司搞好生产经营。 11、搞好员工的思想政治工作, 加强员工队伍的建设, 建立一支作风优良、纪律严明、训练有素, 适应”四个一流”需要的员工

创业商业计划书完整版

创业/商业计划书 公司名称： 所属院校： 【主联系人】 【职务】 【电话号码】 【传真号码】 【电子邮件】 【地址】 【邮政编码】 日期

保密须知 本《创业/商业计划书》内容属商业机密，所有权属于本公司，其所涉及的内容和资料只限于贵公司投资我公司使用。请贵公司收到本《创业/商业计划书》 后，在7个工作日内予以回复，确认立项与否。贵公司如接收本《创业/商业计划 书》，即为承诺同意遵守以下条款： 1. 若贵公司不希望涉足本《创业/商业计划书》所述项目，请按上述地址尽 快将本《创业/商业计划书》完整退回； 2. 未经本公司许可，贵公司不得将本《创业/商业计划书》的内容全部或部 分地透露给他人； 3. 贵公司应该将本《创业/商业计划书》作为机密资料保存。 【其他事项说明】 本《创业/商业计划书》所涉及的内容均可具体协商。 本《创业/商业计划书》系学员完成模拟公司创业实训的学习成果。仅涉及第一年的经营分析与预测，不作为实际商业融资依据。

目录 1.0执行摘要 (4) 1.1公司概况 (4) 1.2注册资金 (4) 1.3商业模式 (4) 1.4投资收益评价 (5) 2.0市场分析 (5) 2.1市场定位与目标客户 (6) 2.2市场预测（市场占有率） (6) 2.3竞争分析 (6) 2.4项目SWOT分析 (6) 3.0营销策略 (7) 3.1产品特征 (7) 3.2产品定价 (7) 3.3销售渠道 (8) 3.4宣传推广 (8) 4.0人员与组织结构 (8) 4.1组织结构 (8) 4.2团队成员 (9) 4.3部门/岗位职责 (9) 5.0财务分析报告 (10) 5.1固定资产：生产经营所需设备、工具和办公家具 (10) 5.2原材料/商品采购成本 (10) 5.3销售与管理费用预测 (11) 5.4启动资金需求 (11) 5.5启动资金来源 (12) 6.0利润预测 (12) 7.0风险分析与对策 (13) 8.0企业的愿景 (14) 9.0附录 (14) 9.1附表１：经营第一年利润表 (15) 9.2附表2：第一年度的现金流量表 (16) 9.3《创业/商业计划书》评估表............................................................. 错误！未定义书签。

门店运营计划书

竭诚为您提供优质文档/双击可除门店运营计划书 篇一：店铺经营计划书 全球英经营计划 一、费用 1. 2. 3. 4. 5.房租：水电：税费：办公人员人员工资： 1）品牌经理： 2）店长： 3）店员： 初级： 中级： 高级： 计划人员配置：导购人 销售督导：兼职

4）差旅费： 5）杂费： 6）总费用： 二、经营目标（按50%毛利润） 1.生存点 2.维持点 3.发展点 4.20XX年经营目标及分解： 1）时间12个月 2）分解： 合计： 5.利润分析： 1） 2） 3） 三、促销 1.开业促销： 1)全场九折持有欧时力、敦奴（即罗曼卡）贵宾可享受8.5折优惠，为期 一周。 2）凡一次性购满999元，即获赠精美豪华艺术餐具一套或其他精美礼品（备选：冰袋、精美厨具、咖啡套装等）

3）凡一次性购满1999元，即获赠精美豪华艺术餐具一套或其他精美礼品（备选：冰袋、精美厨具、咖啡套装等），加赠贵宾卡一张（8.5折）；积满3000分，可升级为本品牌贵宾（消费享受双倍积分） 4）每周抽取3名顾客幸运奖，抽中者可获得当天所购商品同等价值购物劵，每周一次。（注：此活动是否长期执行，视活动效果定） 5)鲜花拱门（气球拱门），pop布置，酒水台布置。（加强开业气氛，提高进店率，刺激消费） 6）开业走秀：开业三天安排专业模特在专区展示并解说，品牌标识醒目，提升品牌形象。时间：18：30---20：30 2.日常促销： 1）按新品上市、季尾清货、节日活动进行积分、折上折、幸运顾客等活动。 2）积分促销： A、积分换现金，年终指定日期内积满1000分返现金或 b、积分换礼品，根据不同积分兑换不同礼品。 四、培训 1.开业前培训，7---10天，品牌经理进行。 从心态、目标、角色定位、要求、学习、工作方法、技能提升等全方位培训。

商业管理服务执行计划书

【呼和浩特艾博电子城】 商业管理服务执行计划书 承蒙邀请，博策管理顾问公司就参与呼和浩特艾博电子城项目，提供商业管理服务与发展商艾博云斯和销售代理长城创展达成初步的合作意向。在此基础上，我司人员专程赴呼和浩特市对艾博电子城项目进行了实地考察。通过对呼和浩特市的通讯、电脑、数码等电子行业的市场经营状况和艾博电子城项目的整体情况的考察和与项目楼盘销售人员的交流，我们对项目有了一个较为全面、直观、清晰的认识。 综合目前我们所了解到的项目实际状况，结合发展商对楼盘销售和市场经营定位的需要，现提交艾博电子城商业管理服务执行计划书，请予审核。 【艾博电子城项目现状】 中路是目前呼市经营通讯电子产品相对集中的区域，该区域周边汇集了包括中国移动、联通、网通、普天等在的大大小小数十家经营移动通讯产品的商家。建设中的艾博电子城和赛博诚信数码广场隔街相望同处该电子商圈。双方主体经营定位类似，都是以经营通讯电子数码类产品为主题的电子专业商场。赛博诚信数码广场经营体量大于艾博电子城，其加盟“赛博”品

牌，对经营商家具有一定的号召力。作为共处同一商圈、定位同一类型的电子数码商城，目前双方均处于招商阶段，不可避免的存在争夺商户资源的问题。据我们了解，目前博诚信数码广场在工程装饰、商户招商及开业进度方面都先于艾博电子城，对艾博电子城现阶段的招商和销售将造成一定的冲击。赛博诚信数码广场将是艾博电子城招商和后续经营中最直接的竞争对手。 【商业管理服务工作容】 一、商业管理服务任务期限： 自双方签订项目管理服务正式合同起至项目正式开业后3个月。 二、管理服务工作容： 博策管理顾问公司在项目管理服务期将可为艾博电子城提供以下商业管理顾问服务： （１）配合项目楼盘销售的需要，合理可行的制定艾博电子城－１层至５层商场部分和６－１３层写字间部分的招商规划。在服务期安排４ 名专业人员组成项目管理服务小组进驻艾博电子城，依据项目经营 规划组织实施商场招商、企划推广、营运管理及管理培训工作。（２）服务期间委派２名资深管理专家定期到项目现场巡访，指导项目小

文化传播公司运营商业计划书.

玖微传媒有限公司运营商业计划书 经营理念 整合资源发挥优势体现价值创造财富 一、公司性质 股份制新型传媒公司，依托互联网、移动互联网、传媒，整合各类周边资源。 二、注册地、办公地 注册地：北京办公地：山西临汾 三、经营范围 ●设计、制作、发布、代理种类广告，企业形象策划，市场营销策 划，公关活动策划，展览展示服务，平面广告创意，投资管理咨询，企业管理咨询，商务咨询，礼仪服务等； ●电子产品、床上用品、化妆品、玩具、工艺品、食品等产品的销 售； ●电子商务、网络营销、网络推广、代理运营等 四、注册资本 100-1000万 五、团队架构、责任及薪资 管理人 员 职位责任 月 薪董事长 负责召集和主持股东会/参与公司运营与投资计划/ 利用自身资源积极协助公司开发客户/不参与公司 日常运营管理 总经理实施公司年度经营计划和投资方案/公司管理机构

架构和团队建设/主持公司日常经营管理工作/拟定公司的基本管理和薪资制度/客户开发/客户维护/ 项目方案策划和创意指导 1 行政总监兼 文案 协助总经理制定基本管理、薪资制度、团队架构和 人员招聘/协协助总经理的日常管理/策略延展/文 案撰写/客户开发/客户维护 1 市场部经理负责本地业务渠道开发/业务拓展/客户维护 1-2 平面设计兼 文员 负责公司运营平台的设计/美化/日常工作中的文案 管理等 5-10 市场业务人 员 负责本区域内的市场开拓/客户开发/维护工作 八、业务范围 品牌战略规划：品牌调研、品牌诊断、品牌规划、品牌定位、品牌理念提炼 品牌/企业形象创建：品牌命名、LOGO、VI、CI 品牌/企业形象优化：品牌诊断、形象整合、形象再设计 品牌/企业形象推广：画册、包装、网站、终端 活动策划执行：促销活动、周年庆、发布会 产品营销推广：产品线架构、产品概念发想、产品形象规划、产品包装设计、阶段性产品推广策略、产品终端规划设计、 促销活动规划设计、促销物料设计 平面广告创意：海报、DM、折页、辅助销售材料广告制作、印刷、包装、执行 网络营销策划：国内网络营销平台搭建，企业、产品网络营销销售带运营， 九、业务拓展

文化传媒有限公司创业商业计划书两篇

文化传媒有限公司创业商业计划书两篇 文化传媒有限公司创业 商业计划书两篇 篇一：文化传媒有限公司创业计划书 一、公司描述 （一）公司名称：XX文化传媒有限公司 （二）公司性质： 集策划、创意、商演、设计、制作、代理、发布、安装、咨询为一体的媒介性传媒公司。 （三）公司宗旨： 以帮助客户获取经济效益和社会效益为己任，旨在通过公司科学、专业、真诚的服务来建立客户与市场的最佳沟通渠道，把客户有限的资金进行最经济的策划和设计，让客户以最低的广告成本，达到最佳传播的效果。 （四）公司目标：打造长三角文化传媒界的专业品牌。 （五）经营范围：活动策划、广告设计制作、户外广告发布制作安装、大型商业演出、大型活动布展、网络媒介推广、城市亮化工程、报刊杂志发行等 （六）创业理念 XX文化传播有限公司目前处于调查研究和起步的阶段，但是我们已经形成一个共识，即在起步之初积极探索发展模式和方向，走一条有自己特色的路子，通过有效的资本运作，从而在南通形成强有力的文化传媒公司，并逐渐向长三角发展。从最吸引小客户做起，以精益求精的务实态度与客户建立良好的长期合作伙伴关系，逐步扩大自己的知名度，打出品牌，利用品牌效应，一点一点划分属于我们的“势力范围”。 我们将努力在每一个细节之中，都融入一丝不苟的敬业精神，通

过各种渠道分析文化传媒发展的动态和趋势，从研究受众及市场出发，具体落实为我们的每一个客户提供科学化、专业化的服务。只有不断进取，不断超越，这才是我们公司发展的关键。 二、市场调查 对南通大大小小传媒公司来说，无论是现在日子过得还算滋润的，还是靠吃老本聊以支撑的，又或是只能捞些边角废料勉强糊口的，活下去肯定是第一位的目标，与这些公司竭尽心智挣扎求生相对的是，一些曾经非常风光的知名公司包括几家大型传媒公司，却悄悄地偃旗息鼓、关门大吉了。 固然，消失的传媒公司未必是尽数死亡，——有些也许只是转向经营了，然而，对于那些仍想在媒体圈里混的大多数传媒公司来说，突破行业整体的闷局，突破自身生存的界限，吃得比别人稍多，跑得比别人稍快，活得比别人更长，是分分钟都在发愁的问题。而那些相对跑在行业第一方阵的公司，虽然还不能说已经由他们控制了 “大多数人的生活方式”，但是他们的先行经验和蕴涵在其行动背后的思想，无疑是值得那些挣扎求生者借鉴一二的。 要么专业化，要么组团 1、专业化：传媒公司今后越来越向专业化发展，决定了今后传媒公司今后的人才储备也将越来越专业化。 2、整合化：对于广告传媒从业人士来说，“整合”的概念并不陌生，但是，在南通，就缺的是“整合传播”，大型综合性的传媒公司几乎为零。但是从侧面讲，为我公司的发展创造了条件。 三、经营项目 主推业务： 1．推出数字广告业务，发展互联网广告，及新兴媒体 2．大型商业演出 3．活动策划：各类大型商业活动的策划及运作。 4．大力推广和发展户外广告

商业运营-1年度经营计划书

网易家居商业运营部 2013-14年度经营计划书 部门负责人：** 单位直接上级签名： 执行时段：2013年10月至2014年10月 编制时间：2013年 8 月 1 日

一、SWOT分析 二、定位及目标 1、组织定位 鉴于电子商务的特点，我部以循序渐进、效益优先、巩固市场、铸造队伍为管理目标，建立与国内市场有区别的以业务独立发展，自负盈亏，费用区隔的业务架构，以专业人才管理专业事务，做专业市场而定位的人力资源模式，避免国际市场及工程酒店业务与国内民用家具市场业务因管理形态及业务形态不同而造成的管理差异，建立垂直管理的业务模式，避免因多重管理而造成的战略模糊，并以此为业务发展基础，在2年内将国际贸易工程部组建成中国家具业第一家专业的国际家具市场运营公司，摆脱目前的战略模糊，为实实在在建立全友的国际品牌形像打造一支面向未来，专业高效，宏观运筹的管理团队。

2、工作总策略 （1）重点市场倾斜，精耕细作深入巩固多方阵地做透市场份额利益导向兼顾。 我司目前是纯内销性企业，尚无国际化的任何经验，同时我司资本结构系以独立股权为主，因此考虑国际市场的风险性及资金来源的特点，我司的发展因以稳健开发，逐步拓展，有效管控为特点，以利益为基础，以品牌为导向，以时间换市场的梯级开发模式，避免像中国电器行业那种大跃进的国际市场开发模式而造成的巨额损失，而学习像美的，格力模式的以区域市场为重点的国际运营模式，占领一个市场，做细一个市场，做大一个市场，影响一个市场的品牌为导向，利益兼顾的经营模式，保证投入与产出的最大化，通过以利益为先导，品牌为影响，市场为基础的结合模式，用国际市场的实践培养全友国际化运营人才，打造一支面向未来5年，10年的国际性管理队伍，为将来的国际化运营输送人才。 （2）借鉴国内品牌运营结合国际实际独立区隔的灵活政策拉动 目前我司国外市场模式与国内模式在品牌运营方面基本承袭国内模式，但鉴于不同国家的经济发展水平的差异，文化习惯的不同而造成的消费习惯差异，因此我们必须因地制宜，在品牌宣传，政策支持上有有所区别，同时加大对国外客户的扶持力度，在装修返点，广告支持政策上缩短返还时间，增加客户信心，让客户能在较短的时间内赢利，培养客户对品牌的忠诚，以此建立良好的经营模式和口碑宣传，克服我司在国外无知名度的弱点。（3）内外结合资源整合合力发展 目前我部兼顾公司办公及酒店工程业务，这一块也是国际市场的重要业务内容，因此，可将内外模式完全结合，以外来资源来促进公司业务的发展，克服我司前期成本竞争力弱的特点，通过完全的质量控制过程，实现全友品牌的内外结合，以此实现品牌与利益均衡发展，树品牌，占市场，求利益三者高度结合。

古城广场商业运营管理策划案

项目、广场商铺、综合文体中心 商业用房运营管理服务 企划简案 前期策划是敢为 而执行力是所为，是策划的原动力！ 目录 一、对项目规划策略的解读 二、对广场商铺、综合文体中心商业用房规划策略的 解读 三、项目顾问团体 四、项目总体商业运营管理策略 （1）总体理念 （2）整体纵横向策略 （3）商业运营管理阶段步骤策略 （4）商业运营管理具体职责 四、项目物业管理策略 五、商业运营管理服务价格管控策略 六、人员配备及运营成本 七、结束语

一、对项目管理规划策略的解读 （1）自然：区内原来有水流、高坡、森林等自然条件，保持原始面貌，为项目提供自然娱乐的资源。 （2）中心：项目设计为旅游产业核心区域，充分表达城市内涵诉求。 （3）交通：强调步行道路系统，根据自然地形状况，内部道路采用弯曲的形式，增加趣味性和人情味，减少交通流量和噪声干扰。 （4）风格：项目的设计，是自始至终贯穿一个特定的风格，强调现代商业街区复古情节、山水园林情调。通过建筑、布局、户型、材料、标志、色彩、设计等因素强烈地反复强调主题风格，强调品味感，使整个商业街的形象得到突出表达。 （5）文化体现：土苗文化-民族的就是世界的；桃源文化-理想境界，是现代人向往的理想生活境界；州府文化-XXX800年州府文化底蕴；穿越文化-填补现代人心灵缺失部分。 二、对广场、文体中心商业用房项目管理规划策略的解读 （1）中心：广场、文体中心商业用房项目的中心充分表达城市发展的诉求，是城市全新CBD、创新CBD、自然风情CBD，进而吸引更多更高端的消费群体。 （2）现代都市的田园生活概念：现代消费者要求既能享受都市生活的活跃、安全，又能体验田园生活的舒适、宁静、情调。另一方面人们也更加珍视文化沉淀与自然风貌的结合，渴望更多地接触自然，

商业运营计划书

运营计划书 1.项目简介 2.发展战略 3.盈利模式 4.营销策略与.市场推广 5.人员需求 6.系统研发 7.资金需求 一．项目简介 在现时的中国，网络借贷已经成为一种时兴的个人理财模式。全国正常运营的P2P网贷平台涉及车贷业务，占比约三分之一，可见车贷业务仍受较多网贷平台，投资者青睐。 参考《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》，车贷业务具备小而分散，控制规模，锁定区域，风险可控，周期较短等优势，更符合规定要求，贴近备案所需条件。 二．发展战略 网贷系统可结合线上线下同时操作，具有丰富的投融资策划、投资管理等金融服务的运作经验，针对以上所述，我们可以结合现行良好的平台的案例，复制其成熟的模式，利用我们自身的优势，建立一个信用网上借贷平台，通过网络建立一个安全、高效、快捷的网络借贷平台，摸索出一条更适合借贷网站发展的道路，达到在最短时间内稳步盈利的目的，以便我们有更好的发展。 三．盈利模式 主营业务收入： 提现手续费：提现金额的千分之二手续费。辅助业务收入： 借款管理费：常规每月按借款本金的0.5%收取。逾期欠款利息：常规逾期欠款每天加收本金千分之八的罚息。 利息分成：常规按投资者所赚取利息的10%管理费。 中介费，服务费，风险评估费等 四．营销策略与市场推广 1、专注线上推广、 P2P 平台前期重点针对借出的客户，通过口碑宣传以及媒体炒作等。前期可通过专业站点推广，平行站点链接交换，等一些网络营销方式推广。 2、线下推广及时跟进、 P2P 平台除了前期专注线上推广外，也同样注重线下的及时跟进，让线上和线下有个很好的互动。可通过邀请第三方平台和投资者考察，上线初期大量发秒，投标送奖品或者注册送现金等活动，来进一步提高平台的知名度和人气。 目前来说，线下渠道相配合为主。梳理现有合作渠道，开发新的合作渠道。

模板：《创业管理》课程商业计划书

上海立信会计金融学院《创业管理》课程商业计划书 项目名称： 创业团队： 所在学院： 学号： 姓名：

目录第一部分计划书摘要 (1) 第二部分组织与管理 (3) 第三部分产品 (7) 第四部分行业及市场情况 (11) 第五部分营销策略 (13) 第六部分融资说明 (15) 第七部分财务计划 (17) 第八部分风险评估 (21) 第九部分退出机制……………………… 第十部分附录 (25)

第一部分计划书摘要 目前人类已步入科技时代，享受着富足的生活，然而幸福的背后，却存在着人们看不到的隐患，工业的负面效应，生态环境的破坏，空气、土壤和水的污染，食品的不安全性，药物的滥用，这些已经成为人类健康的隐形杀手。而小球藻作为天然食品，含有丰富的叶绿素，属于单细胞绿藻，是真核生物，光合作用非常强，是其他植物的几十倍。其含有 第二部分组织与管理 1、企业基本情况： 企业名称:绿原小球藻科技有限公司 成立时间：2013年6月22日 预期注册资本：500万元 公司组织机构设计： 董事会 财务部 第三部分产品 绿藻含有人体所需的几乎齐全的营养成分，可供人体充分的营养补给。除了一些为人所熟悉的营养物质如：矿物质和维生素之外，绿藻还含有一些有效的成分，这些成分明显增强免疫系统，提升精力和耐力，增加记忆力和集中力，以及从体内去除环境有害物质。慢性疾病如风湿、关节炎、老年糖尿病、血压不正常，肠胃疾病及复发性的病菌也可由绿藻减轻或治愈。绿藻中含有动植物成长因子C.G.F（绿藻精）的特殊物质，具有促进体内各细胞的正常新陈代谢、分裂更新、维护全身各器官技能

第四部分行业及市场情况 1、行业情况 府重新提到议事日云南等地均有计划设立小球藻生产基地。 小球藻出口前景尚不十分明朗。国内保健食品市场上如今仍是螺旋藻制剂的“一统天下”，小球藻制剂至今仍未被我国广大民众所认识和接受。在这种环境下，单凭一二家企业的广告宣传是难以在短时间里打开中国这一巨大市场的。 2、目标市场情况 本企业与目标市场内几个主要竞争对手的比较：主要描述在主要销 第五部分营销策略 1、主要销售渠道 通过一系列有效地营销手段，建立小球藻系列产品的品牌形象，进而塑造甘肃省保健养生第一品牌，为产品准备定位，突出产品特色，采取差异化产品营销策划；以产品主要消费群体为产品的营销重点；建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域。 在目标区域内采用媒体及人员相结合的办法实施招商，以高端市场为主要招商对象，快速将产品渗透到目标消费人群: （1）网络销售：网上销售越来越普遍，建立良好的网络销售渠道可增加销售收入，也可扩展外地市场，因此要加快网络销售队伍建设，完善网络销售渠道。建立公司的官方网站，与其他网络销售商建立合作关系，从而对产品进行宣传和销售起到重要作用。 第六部分融资说明 第七部分财务计划

互联网创业商业计划书

篇一：某互联网公司商业计划书参考 xxxx计算机信息技术有限公司 商业计划书 选择xx 就等于 选择成功 因为 我们拥有 杰出的领导者 卓越的管理团队 创新的知识员工 广阔的市场前景 前言二零零一年三月 目录 第一节公司基本情况及未来发展战略 一、公司基本情况 二、创业人员的背景及素质 三、公司的发展规划 第二节公司产品及市场分析 一、公司产品、特点及优势 二、行业和市场 三、公司的独特性和市场竞争力 四、竞争对手的优势及劣势 第三节融资需求和财务预测 一、公司目前的财务状况和资本结构 二、融资需求 三、财务分析汇总表 四、财务分析第四节公司运营和管理 一、公司发展战略 二、公司的组织结构和管理模式 三、人力资源规划 四、软件开发管理 五、市场策略 六、外部支持 七、资本运营 第五节投资方的介入和退出 一、投资建议 二、投资方在公司经营管理中的地位和作用 三、资本退出 第六节风险及对策 一、风险 二、对策 第一节公司基本情况及未来发展规划一、公司基本情况

1、公司的成立与目标 xxxx计算机信息技术有限公司是由xx省交通厅联运中心、深圳亚桥软件公司、北京方正新世纪公司共同投资组建的有限责任公司，是一家专门致力于交通行业信息化研究和软件开发的高新技术企业。公司现有总资产620万元人民币。注册地址：xxxxxxxxxxxxxxxx 注册资本：壹佰贰拾万元 法定代表人：xx 成立时间：xxxx年6月 经营宗旨：顾客的高满意度、股东的高回报率、员工的广阔发展空间 目标：面对交通行业信息化改造领域广阔的市场前景，我们的目标是：立足交通领域，推动和加快交通行业信息化建设，用三年时间，把xx建设成为交通行业信息化应用软件产业基地。公司的技术、市场发展过程： 公司自成立以来，便承担着xx省交通行业信息化建设的重任。目前，公司已独立开发了拥有自主知识产权的《运政管理信息系统》、《交通运输企业综合经营管理信息系统》等六套应用软件，其中《运政管理信息系统》、《办公自动化（oa）系统》已经在威海、烟台、济宁三地市安装使用，运行良好，并将在xx省17地市推广应用。另外，xx汽车运输总公司对《交通运输企业综合经营管理信息系统》也给予了高度评价。 公司将立足xx，积极开拓全国市场。 2、公司的股本结构 3、公司股东基本情况 篇二：互联网创业商业计划书 一、企业介绍 1、企业形态： biwa移动互联网科技有限公司是一家专注于移动互联 网产品和服务的高科技企业（biwa取自blackberry，ios，windowsphone，android单词首字母），是专门从事于提供各主流智能移动终端设备应用的技术平台。 2、业务方向：biwa旨在向基于不同系统的智能移动终端设备（智能手 机、平板电脑等）提供多元化，无差异的应用（应用品种的多元化，用户体验的无差异），尽最大可能消除不同平台带给用户各具差异的应用体验。 3、管理模式：本企业遵照严格的企业制度形成行之有效的制度管理模 式。 4、核心管理团队：管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是 具有本科学历的大学生，具有人力资源管理的专业知识，将为公司制定切实可行的决策，执行最有效率的任务。在我们获得风险投资后，投资家自然也成为我们的公司管理成员，我们还将邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入，并担任重要职务。 二、发展目标 1、企业发展短期目标：在较短的时期内，迅速吸纳各种具备多种移动 应用开发经验的专业开发人员，形成具备强大开发能力的技术团队，并初步推出代表产品，打造品牌知名度；建设网站及相关论坛，积累十万以上客户群体，具备初步盈利能力。 2、企业发展中期目标：形成国内顶尖技术团队，用创新技术建立壁垒；1在国内形成较大品牌知名度，网站平台进一步完善，用户数目显著增长；与各大运营商、手机厂商、国内外开发团队、门户网站以及行业内的其他公司均保持着良好的合作关系，具备规模盈利能力；成为中国最优秀移动互联网应用提供商。 3、企业发展长期目标：扩大经营范围，进军国外市场；加深与国外优 秀移动互联网应用提供商的合作；具备强大盈利能力；成为世界领先移动互联网应用提供商。 三、产品与技术 1、企业核心产品与服务：

(完整版)创业商业计划书

大学生创业商业计划书范文 公司名称： 所属院校： 指导老师： 【主联系人】 【职务】 【电话号码】 【电子邮件】 【地址】 【邮政编码】 日期 保密须知 本《创业/商业计划书》内容属商业机密，所有权属于本公司，其所涉及的内容和资料只限于贵公司投资我公司使用。请贵公司收到本《创业/商业计划书》后，在7个工作日内予以回复，确认立项与否。贵公司如接收本《创业/商业计划书》，即为承诺同意遵守以下条款：1. 若贵公司不希望涉足本《创业/商业计划书》所述项目，请按上述地址尽快将本《创业/商业计划书》完整退回； 2. 未经本公司许可，贵公司不得将本《创业/商业计划书》的内容全部或部分地透露给他人； 3. 贵公司应该将本《创业/商业计划书》作为机密资料保存。 【其他事项说明】 本《创业/商业计划书》所涉及的内容均可具体协商。 本《创业/商业计划书》系学员完成模拟公司创业实训的学习成果。仅涉及第一年的 经营分析与预测，不作为实际商业融资依据。 完成本《创业/商业计划书》后请提交给实训老师 电子版本获取方式：登陆网站→点击进入运营系统→用户名注册→首页下载 目录 1.0 执行摘要 4 1.1 公司概况 4 1.2注册资金 4 1.3商业模式 5 1.4投资收益评价 6 2.0 市场分析 6 2.1市场定位与目标客户 6 2.2市场预测（市场占有率） 6 2.3 竞争分析 7 2.4 项目SWOT分析 8 3.0 营销策略 8 3.1产品特征 8

3.2产品定价 9 3.3 销售渠道 9 3.4宣传推广 9 4.0 人员与组织结构 10 4.1组织结构 10 4.2团队成员 10 4.3部门/岗位职责 12 5.0 财务分析报告 13 5.1固定资产：生产经营所需设备、工具和办公家具 13 5.2月原材料/商品采购成本 13 5.3月销售与管理费用预测 14 5.4启动资金需求 14 5.5启动资金来源 15 6.0 月利润预测 15 7.0 风险分析与对策 16 8.0 企业的愿景 16 9.0 附录 16 9.1附表１：经营第一年利润表 17 9.2 附表2：第一年度的现金流量表 18 9.3《创业/商业计划书》评估表 19 9.4 市场调查问卷 20 9.5 净菜生产线图示 22 1.0执行摘要 1.1 公司概况 公司名称速必达净菜配送模拟公司 公司类型有限责任公司 注册地址江苏省无锡市 主要经营范围 提供蔬菜的清洗、包装、配送，及个性化营养搭配服务。 产品/服务概况随着生活节奏的加快，上班族群体缺乏充足时间来准备菜肴。我们公司提供了蔬菜的采购、清洗、半成品加工，包装，及配送到家的服务，并且提供合理的营养搭配方案，不仅为客户节省大量的时间，并通过蔬菜来源、加工的卫生控制，营养搭配，使他们的饮食更加健康。 市场机会目前提供净菜加工配送服务的企业数量稀少，且该部分市场发展不够完善，经营体系也不成熟。但社会具有很大的市场需求，即有很大的市场发展空间。相信通过高力度的宣传，周到贴心的服务，可以提高净菜服务的认知度，可以吸引更多的上班族及年轻群体，形成稳定的消费市场。 1.2注册资金 10万元整 1.4投资收益评价

商业运营管理计划书培训讲学

商业运营管理 公司组建模式（光谷世界城运营管理计划书）

光谷世界城运营管理计划书 序言 商业地产项目只有通过良好的整体运营，才能体现真正的商业价值，像本项目这样的大型商业地产项目，因为其开发盈利模式的原因，运营管理过程中牵涉的关系和环节都比较复杂，体现了开发商、管理者、投资者、运营者、消费者五个方面的利益关系。商业运营管理公司组建的重要意义，就是要代理协调各种复杂关系，代理产权不同归属的物业或无产权的资产进行运营，整合各种内外的资源进行利用，使所管理的商业物业在整体上往良性循环和升值的方向迈进。 本计划书结合本人从事商业运营管理的浅薄经验，综合各大商业地产项目的发展情况，整合编写而成，旨在为项目即将起步的运营管理提供参考。

第一部分 商业地产项目运营管理核心理念

一、商业运营管理公司组建模式 本计划书提出，为了确保光谷世界城物业运营管理的工作开展目标的一致性和统一性，在组建原则上，绝对不能把商业运营和物业管理两大部分的只能分属不同的公司实体，而应该在一个运营管理公司的基础上，围绕物业运营作为主体，物业管理为辅助，并设置其它配套功能。 本计划书建议：由开发商单独组建运营管理公司，对物业实行全面运营管理。 单独组建运营管理公司主要出于以下三方面的目的： 1、为了能把开发商原有资产转移或交接，包括开发过程中遗留的有权资产和无产权资产 2、把商业物业的运营做旺，充分挖掘和提升物业价值 3、兑现开发商的承诺，通过运营管理公司来协调各方面的关系，开展优质运营管理服务，逐步实现开发商之前的承诺 商业运营管理公司前期资产结构由开发商注资，如停车场、仓库、广告位、内外场多种运营点等有产权和无产权资产，这些资产成为运营管理公司的注册资产，为商业运营管理的日常运营提供一定的收入来源。 商业运营管理公司的架构由运营部、工程部、管理部、财务部、行政部、策划部这六个部门组成。各部门之间相互沟通、协调、配合，形成一个高效、优质的运营管理团队。 二、商业项目运营管理的理念

项目运营管理及商业计划书

项目运营管理及商 业计划书

适用于 12590、12586、10159(7)、116业务 IVR项目运营管理 商业计划书 前言 是IVR进军增值业务市场最猛烈的一年,移动方面的12590和12586业务、联通方面的10159和本地10157部分业务陆续开

通,天天在线业务116也进入实质的运营阶段。 众多的SP、CP把赢利点都锁定在了IVR(交互语音应答)业务方面,它是一种类似于”声讯”的电信增值服务,短期内吸引了各大门户网站和中小SP进入,并呈现了迅速发展的势头。国内一家电信咨询机构发布的一份报告说,预计今年移动IVR市场规模接近15亿元人民币,不过当前市场份额高度集中于几大门户网站手中。作为区域SP,我们如何迅速占领市场,把我公司的业务效益提高上去,是我写这篇文章的初衷,本文还涉及部分产品业务的规划和设想。希望的IVR明天有我们的一份耕耘和收获! 一、市场分析 据统计,从国内移动IVR市场今年第一季度各SP的收入情况看,一季度收入超过千万元的只有TOM和新浪。其中TOM平均月收入超过1000万元;新浪平均月收入在480万元左右。从市场份额来看,TOM遥遥领先,接近50%;其次是新浪占19%;除了上述两家SP 之外,滚石移动和博升拓是最早进入移动IVR市场的SP之一,市场份额分别为12.5%和9%左右;腾讯由于其特殊的用户资源,虽然进入移动IVR市场的时间相对稍晚一点,但业务增长很快,市场份额在7%左右。因此能够看到,当前移动IVR业务的市场集中度相对较高,以上这五家SP占到市场总份额的97%左右。如图:

据统计,去年美国IVR的市场规模是20亿美元,而今年在中国,它的市场规模估计将达到30亿元。而麦肯锡最近更预测,中国1.4亿移动用户中将有6000万可能成为IVR业务的用户,经过以上市场分析能够看出语音增值业务的市场是广阔的,关键是看SP 的产品包装如何和营销的渠道的选择等管理运营的问题。以下就这一问题谈谈我个人的看法。 二、语音产品 产品是IVR的灵魂、什么样的产品算是好的产品呢?这个话题我们暂且不说,我们先来看看IVR产品需要的注意的四个问题是什么?我认为IVR产品有四点是非常需要注意的事情: 1、语音产品定位的用户群体要准确。 2、语音产品的包装和推广要精美。 3、语音产品的设计要独到,能模仿却不能完全复制。 4、语音产品的服务和管理要有良好的支撑。 从上面的论述能够看出”好”的语音产品的应具有的特性,而

创业商业计划书 完整版

公司名称：郑州辉格食品有限责任公司 【电子邮件】@https://www.docsj.com/doc/bf10095245.html, 【地址】北京航空航天大学软件学院 【邮政编码】000000 日期 保密须知 本《创业/商业计划书》内容属商业机密，所有权属于本公司，其所涉及的内容和资料只限于贵公司投资我公司使用。请贵公司收到本《创业/商业计划书》后，在7个工作日内予以回复，确认立项与否。贵公司如接收本《创业/商业计划书》，即为承诺同意遵守以下条款： 1. 若贵公司不希望涉足本《创业/商业计划书》所述项目，请按上述地址尽 快将本《创业/商业计划书》完整退回； 2. 未经本公司许可，贵公司不得将本《创业/商业计划书》的内容全部或部 分地透露给他人； 3. 贵公司应该将本《创业/商业计划书》作为机密资料保存。

【其他事项说明】 本《创业/商业计划书》所涉及的内容均可具体协商。 本《创业/商业计划书》系学员完成模拟公司创业实训的学习成果。仅涉及第一年的经营分析与预测，不作为实际商业融资依据。

目录 1.0执行摘要 ........................................................................................................................ 错误!未指定书签。 1.1公司概况 ................................................................................................................... 错误!未指定书签。 1.2注册资金 ................................................................................................................... 错误!未指定书签。 1.3商业模式（盈利模式）....................................................................................... 错误!未指定书签。 2.0市场分析 ........................................................................................................................ 错误!未指定书签。 2.1市场定位与目标客户............................................................................................ 错误!未指定书签。 2.2市场预测（市场占有率）.................................................................................. 错误!未指定书签。 2.3竞争分析 ................................................................................................................... 错误!未指定书签。 2.4项目SWOT分析.................................................................................................... 错误!未指定书签。 3.0营销策略 ....................................................................................................................... 错误!未指定书签。 3.1产品特征 ................................................................................................................... 错误!未指定书签。 3.2产品定价 ................................................................................................................... 错误!未指定书签。 3.2销售渠道 ............................................................................................................... 错误!未指定书签。 3.3宣传推广.................................................................................................... 错误!未指定书签。 4.0人员与组织结构.......................................................................................................... 错误!未指定书签。 4.1组织结构 .................................................................................................................... 错误!未指定书签。 4.2管理团队 .................................................................................................................... 错误!未指定书签。 4.3部门/岗位职责 ........................................................................................................ 错误!未指定书签。 5.0财务分析报告............................................................................................................... 错误!未指定书签。 5.1固定资产：生产经营所需设备、工具和办公家具 ............................. 错误!未指定书签。 5.2原材料/商品采购................................................................................................... 错误!未指定书签。 5.3销售与管理费用预测 ........................................................................................... 错误!未指定书签。 5.4启动资金需求.......................................................................................................... 错误!未指定书签。 5.5启动资金来源 ........................................................................... 错误!未指定书签。 6.0月利润预测..................................................................................................... 错误!未指定书签。 7.0风险分析与对策.......................................................................................................... 错误!未指定书签。 8.0企业的愿景 ................................................................................................................... 错误!未指定书签。 9.0附录.................................................................................................................................. 错误!未指定书签。 9.1附表１：经营第一年利润表 .......................................................... 错误!未指定书签。 9.2附表2：第一年度的现金流量表 ................................................................... 错误!未指定书签。 9.3《创业/商业计划书》评估表........................................................................... 错误!未指定书签。 1.0执行摘要 1.1 公司概况