销售工作中的十大禁忌

销售工作中的十大禁忌

时间：2010-11-26 14:00编辑：芳萍来源：世界工厂网点击数：592

同样的商品，为什么别人总是比你卖的好?看看自己是不是踏进了销售工作中的十大禁忌了，销售工作中的禁忌有哪些?本文则对销售工作中的十大禁忌进行了详细的介绍，可供参考。

禁忌一、准备不足，匆忙上阵。

(一)孙子兵法云：知己知彼，百战不殆。对“己”不了解，主要表现在：

⑴对公司不了解或了解不深。公司的历史、现状及未来的发展规划。组织结构，人员构成(如主要领导及各部的职责及负责人)，公司的业务流程尤其是新开客户的业务流程，相关的纪律章程等。

⑵对所在公司产品不了解。如产品的品项、规格、包装、市场定位，产品卖点和不足之处等。尤其是拟开发区域的适销产品特征要特别注意，相应产品信息要默记在心，避免出现在准客户面前再翻价格表…产品说明的尴尬局面。

⑶对行业不了解。“隔行如隔山”，每个行业有每个行业的特点。行业的特点，行业的现状、发展趋势及行业内主要厂家的概况及产品特点，公司在行业中的地位等。

(二)物质准备不足，缺乏相应的“硬件”支撑

⑴相关的信息资料：如公司的招商书(或公司宣传书等)，公司三证(如食品行业的卫生许可证、经营许可证、税务登记证)，产品价格单及促销政策的材料，公司帐号(要分清个人帐号和一般纳税人帐号的相关规定)，公司通讯录，原地区市场客户资料，个人名片等。

⑵样品的准备，不带样品或所带样品与拟开发区域的市场需求不符。带样品是必要的，并且尽可能了解拟开发区域的产品特点，有镝放矢的捎带样品。甚至要带上辅助样品，如样品包装，合适的POP宣传品等。

禁忌二、自我形象的定位不利于开发市场。

常言到：人的第一印象是最重要的。作为准客户，其第一看到的不是公司本身，而是公司的代表——行销人员。能在准客户心中树立良好形象的因素主要有三个方面：

(一)干净整洁，举止文雅，语言得体，有好的外在形象。

(二)思路清晰，见多识广，知识渊博，尤其是在所从事行业方面有一套“理论”，即所谓的专家型行销员。

(三)在公司的地位高，有权利，能够为其带来实际的利益。对于前两点，需要个人注意和长期的积累，对于后一点，需要公司配合和个人的技巧。其目的是要给客户造成自己是公司的全权代表，要与公司合作，除自身以外，别无他人有权决定。方法上如名片上打上区域经理，在准客户与公司联系(主要是内勤)时，能够以比较高的级别推介给对方等。

禁忌三、市场调查不足甚至没有。

主要指两个方面：

(一)对竞品的调查不足，在消费品领域没有一个厂家独步江湖的，我们开发市场不了解竞品，与准客户谈判将会无镝放失，漫无边际，同时即使开发成功，对于后期的市场操作，也可能造成后期市场问题。

曾经一个案例：有个没作过方便面的经销商欲从事方便面经营，与一家方便面企业联系，该公司的大区经理到该市场与经销商一拍即和，在酒桌上谈罢，很快打款上货。由于没有注意到当地口味的特殊性，所发货均为公司常规口味，造成后期市场的严重梗塞。对于竞品的调查主要有以下方面：产品的规格类型、克重、包装、食品类还要注意口味、一批价位、二批价位，竞品厂家针对销售各环节的营业推广方式，销售的主要区域等。

(二)对准客户调查不充分。

有句古话：“女怕嫁错郎”，其实我们行销人员扮演得实际是媒婆的角色，开发出理想的经销商，把我们的女儿(产品)嫁给理想的郎君(经销商)，等于成功了百分之八十。之所以这样说，是因为我们的产品必须借助经销商才成分销下去，我们的营销策略只有经销商的大力配合才能实施下去。反之，若开发的客户不理想，一方面产品销售推广不利，另一方面给再次启动开发就会造成较多的市场问题。对准客户的调查的主要包括以下方面：客户的信誉、网络关系、资金、配送能力，仓储状况，原经营产品系列中是否有影响公司产品销售的产品系列等。

禁忌四、时机的把握不准。

作为消费品领域的经销商有其自身的工作规律。一般早上及上午相对比较繁忙，下午及晚上相对较为空闲。除非有预约，一般大清早，就餐时间，休息时间拜访客户是不恰当的。一般来说上午十点左右，下午两点半后至六点左右较为恰当。这是时间上，时机上：客户生意正忙时，心情不好时，正喝酒打牌娱乐时，雨雪天(尤其是正下雨下雪时，虽然你很敬业，但若没有预约，漫无目的的初访客户，只是给对方传达自身由于任务压力，急于启动市场的不利信号)等。我们避开不利的时间段，选者恰当的时机，就可为客户的开发增添成功的要素。

禁忌五、谈判场所的选择不力。

会客谈判的场所选择应把握三个原则：

(一)有利于产品和公司形象的充分展示，充分显示产品特点、优势及公司实力。

(二)能够减少外界的干扰，使主客双方集中精力投入到谈判中。

(三)有利于缩减商业敏感信息的受众群，达到公司商业机密的保护。

因此，结合以上原则，选择在“主场”最好，如自己居住的宾馆，甚至客户有较强合作愿望的话，若有可能，可以约其到公司，在公司谈判。而在初选客户时忌在客户的门店、办公室，甚至将样品带往客户处谈判，甚至全盘托出。这是因为首先我们前期只是初访，不能肯定客户的真实意图;其次我们带的样品有限，要尽量用在最有意向的客户群中。

禁忌六、客户的选择问题多多。

(一)贪大客户

大客户可能带来销售的快速增长，但往往天不遂愿。大客户虽然有相应的资源优势，但往往经商多年，经营有多个品牌。必然会有意识无意识的进行业务投资(或产品)组合计划的组合。在产品中进行市场增长率——相对市场占有率的比较，对产品销售额和利润的贡献率的评估。各个厂家的产品品牌系列各有千秋，

各个经销商尤其是发展到一定规模的经销商有其自身的发展方向，对此我们无可厚非，但作为厂方，开发客户一定要理性的评估公司的产品在经销商的心目中的地位，以免事后造成“后娘的孩子，无人爱”的尴尬境地。

(二)有奶就是娘

作为处于行业领先地位的品牌，自然在选者经销商时，有更多选着余地;但处于劣势的产品厂家也应该有所筛选，尤其是作为一线的业务人员，更不要饮鸩止渴，开发一个不具备经销要素的客户，暂时拿到了工资奖金，而后将会付出沉重的代价。

禁忌七、政策方面一步到位，和盘托出。

开发客户，新客户的政策并不是越大越好，有三个因素可以考虑：

⑴新客户的期望支持力度，

⑵市场的竞争程度，竞品的支持状况，

⑶新客户是否是理想的合作伙伴。对于第一点，其实质就是理解价值定价法的运用，对于第二点，就是以竞争为导向，对于第三点，是考虑我们的政策支持是否能对市场近期和长远都带来积极的效果。

禁忌八、货款方面，处理不当。

现在消费品领域一般厂家均是先款后货，且许多厂家非质量问题不与退货。因此，经销商有一定的顾虑。考虑到这种状况，各个厂家相对于常规发货对首批打款都设定了一个所谓的“最底限度”。为了减少货款不足的麻烦，我们在开发新客户时，要学会“看客户下单”，在

与经营有一次打款较多项目(如酒类，奶类等)的客户谈判时，我们可以抬高预期，提高厂家的首批打款额，即使讨价还价，基本上也会令人满意。在经营一些一次打款较少项目(如休闲食品等)的客户谈判时，我们可以适当降低预期，以促成交易。遇到打款金额不足，要区别对待，根据客户的情况及时的与公司沟通，只要客户的实力确实有利于公司产品的销售推广，公司一般均会“以下不为例，特事特办来处理”。作为一线业务人员，不可机械的应对，盲目放弃机会。

禁忌九、发货跟踪不及时。

客户打款以后，基本大事已定。但是有句俗语：行百里着半九十。打款后也要做好发货的及时跟踪。诸如发货的时间、品项、广宣品、车次要作好跟踪协调，同时要及时的与客户沟通。以减少新客户的顾虑。曾经有一个案例：03年时面粉等原材料普遍上涨，某食品企业发货紧张，该公司一业务人员，开发上蔡市场，客户打款后，由于跟踪不及时，一周未到货。客户一气之下，到公司又把货款取走了。我们这里要讲的是，公司内勤面对的是整个公司的销售，作为销售人员，不能想当然的以为公司内勤能对具体市场的发货考虑的面面俱到，这就需要业务人员把80%的精力放在市场上，20%的精力放在公司内部的协调上。

禁忌十、市场的服务不到位。

客户打过款，公司发过货，可以说，新市场的开发工作已经完成，有些业务人员也这样认为，马上走人，转向了其他市场。但新市场的开发工作完成的并不完美，试问，市场微观环境是否了解的彻底，经销商是否能制定市场运做方案，其市场运做方案是否切合产品特点和市场需求，分销商、零售商的反馈如何，竞品会做如何的市场反映?这些都是需要业务人员把握的，因此，对新客户，在公司货到市场后，公司业务人员要在市场上跟踪服务一段时间，以达到市场的初步稳定才算开发市场工作的圆满完成。

hg关于写志书应注意的几个问题

关于写志书应注意的几个问题 一、大事记的编写 大事记是对本地区、本部门、本单位内发生的自然和社会等方面的重大事件，按时间先后顺序的简要记述。 （一）、大事记的地位：以时间为经，以事件为纬，按历史发展顺序，把一个地区内各方面的事物以古至今贯通起来。有这条线贯穿，方志的总体结构有纵有横，互相配合，浑然一体了。 （二）、大事记的体例：按编年体，可将间隔时间不太长的一件事的几个阶段合在一起写。这样既体现以时系事，时为全书之经的特点，又便于把某些事件的来龙去脉交代清楚，给人以完整的印象。 （三）、大事记的表述：表述要准确、科学。1、如实记载，寓理于叙，寓评于述，体现观点，不议论，不抒情。2、语言贴切，朴实简洁，要简，要平，要精，要雅。标题用名词或主谓词组，直书其事，简短、鲜明、准确、通俗，恰当地提示篇、章、节、目所概括的内容，不用形容或评论词语，不宜字多冗长。 二、志书行文规则 （一）总则： 1、行文通俗，流畅，意思表达准确，清楚，严密。 2、行文中的一切表述形式要规范统一。 3、行文中的各种符号，代表要符合国家有关规定。 4、同一词语始终表述同一概念，同一概念始终用同一词语表述。 （二）文体 用白话文写语言，记叙体。寓观点于事实的记述之中。关键之处可以用点晴之笔议论。禁忌空话、套话，假话和浮词，行文力求生动、有文采。 （三）书写格式 编、章、节分别序号，居中书写。节下的目用一、二、三等序列号，居中书写；目下的子目和细目依次用（一）、（二）、（三）、1、2、3标列序号。空二格书写。子目下的正文另起一行空二格上写。细目下的正文在同一行空一格书写。（四）用字：用规范字。标点符号用“字典”附载的规定使用。 （五）名称

做生意十大技巧

做生意的十大禁忌 一忌：坐门等客。经商不跑不活，商品市场瞬息万变，商品交流讲究时效性，坐门难见客。只有跑动，才能得知市场信息，找准时机，方能盈利。 二忌：没胆量。俗话说，只要有七分把握便可行动，余下的三分把握靠你争龋遇事下不了决心，错过时机不得利，要知道经商中十拿九稳赚钱的事是不多的。 三忌：商品越贵越不卖。商品不可能只涨价不跌价，贵到一定程度，只要赚钱便卖，无论赚多赚少都要满足，若坐等高价，十有**要吃亏。 四忌：把钱存起来。赚了后不愿再投入，把活钱变成死钱，只有得寸进尺，不断扩大经营规模，发展壮大自己事业才能更上一层楼。 五忌：好高鹜远。看不起小本小利，想一口吃成胖子，这样永远也发不了大财。只有从小到大，慢慢积少成多，一步一步地走，最后才能爬上财富的顶峰。 六忌：酒香不怕巷子深。许多人只注重生产而不注意推销，认为东西好了自然有人慕名而来，这是被动的销售手段。只有主动拉客，扩大影响，才可多销而盈大利。 七忌：人家咋干咱咋干。缺乏创造精神，总跟在别人身后，被人牵着鼻子走，别人把利收完了，你再干就获利甚少或一无所得。只有抢先一步占领市场，才能获胜。 八忌：热信息热处理。得了热门信息，便急急忙忙盲目行动，不做好充分准备，打无准备之仗败多胜少。只有认真分析研究市场，待胸有成竹，方能上马。 九忌：喜热厌冷。总以为什么东西干的人越多越有利，要知道＂萝卜多地皮紧＂。只有看准＂不起眼＂之处，爆冷门，才可能拥有市场 十忌：厚利销售。销售商品只顾销量多，利厚价高令人望而却步，结果厚利销少。只有把利看得轻些，价格合理才会有顾客，薄利多销方能赚大钱。 成大事的九种手段： 1、敢于决断－－克服犹豫不定的习性 很多人之所以一事无成，最大的毛病就是缺乏敢于决断的手段，总是左顾右盼、思前想后，从而错失成功的最佳时机。成大事者在看到事情的成功可能性到来时，敢于做出重大决断，因此取得先机。 2、挑战弱点－－彻底改变自己的缺陷 人人都有弱点，不能成大事者总是固守自己的弱点，一生都不会发

面试过程中应注意的问题与禁忌

（一）淡化面试的成败意识 一位面试者在面试前自认为各方面都比别人优秀，因此，他认为自己可以高枕无忧了。谁知主考官在面试中出其不意，提了一个他前所未闻的问题。顿时，他像失了魂似的，情绪十分低落。等到主考官再提些简单的问题时，他仍无法从刚才的失败中走出来，最终名落孙山。 应试者对于面试的成败，首先在思想上应注意淡化，要有一种“不以物喜，不以己悲”的超然态度。如果在面试中有这样的心态，才会处变不惊。如果只想到成功，不想到失败，那么在面试中一遇到意外情况，就会惊慌失措，一败涂地。 （二）保持自信 应试者在面试前树立了自信，在面试中也要始终保持自信，只有保持了自信，才能够在面试中始终保持高度的注意力、缜密的思维力、敏锐的判断力、充沛的精力，夺取答辩的胜利。 （三）保持愉悦的精神状态 愉悦的精神状态，能充分地反映出人的精神风貌。所以，作为应试者来说，保持了愉快的精神状态，面部表情就会和谐自然，语言也会得体流畅。反之，就会给人一种低沉、缺乏朝气和活力的感觉，那么首先就会给主考官或者主持人一种精神状态不佳的印象。由此可见，面试中一定要注意保持一种愉悦的精神状态。 （四）树立对方意识 应试者始终处于被动地位，考官或主考官始终处于主动地位。他问你答，一问一答，正因为如此，应试者要注意树立对方意识。首先要尊重对方，对考官要有礼貌，尤其是考官提出一些难以回答的问题时，应试者脸上不要露出难看的表情，甚至抱怨考官或主持人。当然，尊重对方并不是要一味地逢迎对方，看对方的脸色行事，对考官的尊重是对他人格上的尊重；其次在面试中不要一味地提到“我”的水平、“我”的学识、“我”的文凭、“我”的抱负、“我”的要求等。“我”字太多，会给考官目中无人的感觉。因此，要尽量减少“我”字，要尽可能地把对方单位摆进去，“贵单位向来重视人才，这一点大家都

48种销售技巧,48个对话场景

48种销售技巧，48个对话场景 1．我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。 [错误应对1]没关系，您随便看看吧。 [错误应对2]好的，那你随便看看吧。 [错误应对3]那好，您先看看，需要帮助的话叫我。 模板演练 ①:导购：没关系，您现在买不买无所谓，您可以先了解一下我们的产品。来，我先给您介绍一下我们的新款……请问你喜欢深色还是浅色？ 点评：先顺着顾客意思，以轻松的语气来缓解顾客的心理压力，同时简单介绍灯具的特点，然后话锋一转以提问的方式引导顾客回答问题，只要顾客愿意回答我们的问题，店员就可以深入展开发问，使销售过程得以顺利前行。 ②：导购：没关系，买东西是要多看看！不过小姐，我真的想向您介绍我们最新开发的这款“牛仔”系列的产品，这几天在我们卖的非常棒，您可以先了解一下，来，这边请。 点评：首先仍是认同顾客意思，以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力，然后话锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解某款产品，并且顺便以有力的手势引导顾客与你前往，只要顾客愿意和你一起去了解该商品，导购就可以深入展开发问以了解顾客其他需求，使销售过程得以顺利前进。 观点：导购并非引导购买，而是主动引导顾客朝购买的方向前进 2．顾客其实很喜欢，但同行的其他人却不买账，说道：我觉得一般，到别处再看看吧。[错误应对1]不会呀，我觉得挺好。 [错误应对2]这是我们这季的主打款。 [错误应对3]这个很有特色呀，怎么会不好看呢？ [错误应对4]甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样？ “不会呀，我觉得挺好”及“这个很有特色呀，怎么会不好看呢”纯属店员自己找打的错误应对，这种说法既简单、缺乏说服力，又容易导致店员与陪伴者产生对抗情绪，不利于营造良好的销售氛围。“这是我们这季的主打款”则牛头不对马嘴。“甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样”容易招致陪伴者反感，并且顾客肯定是站在陪伴者一边，销售过程也必将就此终止。 模板演练 导购：这位先生，您不仅对服装有独特的见解，而且对朋友也非常用心，能带上您这样的朋友一起来买灯具真好！请教一下，您觉得还有哪些方面不大合适呢？我们可以交换看法，然后一起帮助您的朋友挑选到真正适合他的东西，好吗？ 点评：首先真诚巧妙地赞美陪购买者，然后请教他对购买服装的建议。只要陪同购买者愿意给出他的观点，就意味着我们争取到了他的支持，销售成功的概率将极大地提升。 导购：（对顾客）您的朋友对购买服装挺内行，并且也很用心，难怪您会带上他一起来买呢！（对陪同购买者）请问这位先生，您觉得还有什么地方感觉不合知呢？您可以告诉我，这样的话我们可以一起来给您朋友做建议，帮助她找到一套更适合他的服装，好吗？ 点评：首先对顾客间接赞美陪同购买者的专业、细心等，然后再询问陪同购买者的看法，将他拉为自己的建议者，只要他给出建议，销售过程就可以继续前进。 观点：陪同购买者既可以成为敌人，也可以成为朋友 3．顾客虽然接受了我们的建义，但是最终没有做出购买决定而离开 [错误应对1]这个真的很适合您，还商量什么呢！ [错误应对2]真的很适合，您就不用再考虑了。

作者编写须知

作者编写须知 一、书稿的组成 书稿包括封面、扉页、内容提要、前言（或序言）、目录、正文（包括绪论）、附录（附表、附图）、参考文献等部分。有些书稿还可增加用法说明、后记等。 1．封面和扉页 封面和扉页上应列出该书最后确定的书名和作（译）者姓名。在姓名之后应分别写明是“编”、“著”、“译”、“主编”、“合编”、“编著”。编写人员较多时，封面和扉页之后单设一页，列出全部编写委员会委员和编写组成员姓名。署名的先后排列顺序，作者应提出书面意见供出版单位参考。凡属统一组织规划编审出版的教材，在封面左上角标印“××××××规划教材”或“高等职业教育×××××类规划教材”标志。 2．内容提要 内容提要是以简明扼要的文字介绍本书的主要内容、特点、读者对象，使读者能在极短的时间内知道是否需用此书，是否有必要进一步翻阅了解该书的内容。内容提要一般不超过500字。要避免把该书的章节标题稍作压缩就作为内容提要使用。 3．前言 前言放在目录之前。前言不是书的正文，页码自为起迄，不与

正文的页码相关。前言可以由作者自己写，也可以请人写。前言说明写作该书的条件、背景、编写经过和编写目的、指导思想，介绍该书的中心内容、特点、适用专业范围、适用教学时数和学时数较少时如何选择内容，以及其他情况，文字可长可短。编写人员较多时，应说明参加编写人员的姓名及编写分工情况。也可说明审稿情况和审稿人姓名。 4．正文 绪论是正文的一部分，正文页码由绪论开始编排。绪论是对该书内容（或对该课程内容）的全面综合论述和介绍，如：本学科发展简史，本学科在国民经济中的地位，我国在本学科发展中所取得的成就，有关技术发展方针、政策，学习本学科的方法和特点，本课程与其他课程的分工等等。一本书只写一个绪论。即使该书分为上、下篇，也只需一个绪论。绪论的地位是纵观全书，和各章内容不是并列的，不可把绪论列为一章（即不可把第一章列为绪论）。 正文是书稿的主要部分。正文按篇、章、节、条、目、……的次序分层编写。层次不宜分得过多，且应全书统一。篇章结构要做到轻重搭配平衡，避免有的章节文字过多而有的章节文字过少。教材的语言文字要力求精练，做到观点明确，主次分明，深入浅出，详略得当，标点正确。切忌口语化、讲稿式。文字和图、表要配合适当并相互呼应。由几个作者合写的书，要求做到全书文、图符号统一，风格统一，技术术语统一。 附录教材的附录、附表内容，要经过严格挑选。只能编入与

企业管理的十大禁忌

管理十诫 西方企业界将导致管理失败的原因归结为十大戒律。这“十戒”是： 一、戒奋斗目标不明确。 管理者必须及早明确和认清自己的努力方向和奋斗目标，在自己成长的历史中，学习有关专业的知识技能，积累经验，建立必要的社会关系。 二、戒扭曲雇用关系。 管理者应接受所雇用企业规章制度的约束，而不能我行我素，以自己的经验、个性、兴趣或理想为由，与企业发生摩擦。 三、戒结党营私玩弄权术。 理者所拥有的权力，只是“足以行使职权”就够了。为谋一已之利而耍手腕、拉帮派，无视企业利益，无疑是给自己制造陷阱。 四、戒以公司资源充当个人赌注。 假如你认为自己某项决策有完全的把握，而公司的认识却相反乃至反对，那你就不应固执地坚持下去。 五、戒自恃无人替代。 任何企业都没有一位真正不可缺少的人物。不管你是公司的开朝元老也好，还是公司的中流砥柱也罢，你都不要错误地认为自己的地位无人可以取代。 六、戒疏于保护个人的信誉。 管理者要维护自己的信誉，最关键的一条，是待人处事采取客观

态度。 七、戒既无反对勇气，更缺乏接受的胸襟。 在工作中意见分歧是极正常的。最糟糕的是这样的管理者：他在决策过程中缺乏提出反对意见的勇气，而在决策已定之后，却又没有接受事实的襟怀，因而导致既定决策未能达到最好的效果。 八、戒对企业欠缺归宿感。 管理者理应忠于自己的企业，但同时又必须胸怀宽阔，管理者才会有一个明确的目标。 九、戒荒废专业技能。 无论工作如何繁忙，管理者都不能放弃进取的机会。要不断丰富自己的知识，提高业务水平；唯如此，才能充满信心去迎接任何挑战。 十、戒堵塞跳槽渠道。 社会上到处都需要管理人才，假如有人向你提出改变环境的建议，你不必未经思考就一口拒绝，倒应该同他作进一步的探讨。为了充分发挥自己的专业特长和才华，跳槽绝不是人格的污点。不能人尽其才，才是最可悲的。 管理者应该清楚自己的职责，明白什么该管、什么不该管。 中国的企业经历多年的发展已经取得一定的发展，然而，要想在未来的竞争中取得更好的成就，就需要进行第二次飞跃，培养现代企业家意识，转变管理理念，构建新的管理模式。 管理是科学也是艺术 管理行为分为两大类：程序化管理与非程序化管理。程序化管理

面试十大常见问题修订稿

面试十大常见问题内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）

十大面试常见问题 面试常见问题一：请做五分钟的 招聘官让你做自我介绍，其实并不是那么真的想要从这里了解他们真正想要了解的。叫你谈谈自己，目的不出二个：一个是让面谈能从较轻松的气氛导入，另一个是看你会怎么说，看看你的表达能力。 因此，回答这个问题有个原则: 少谈不愉快的经验，少谈个人私事，多谈一些你的优点，不论是个性，嗜好，学历，经历，参加的社团等，当然你挑出来谈的优点和你应征的这份工作有某程度的关连，但你表达时最好过水无痕。具体可参阅： 面试常见问题二：你为什么要应聘这份工作 这个问题其实是在问，为什么你认为你有条件做好这份工作。因此回答这个问题，你要朝这个方向思考 你不要简单的回答如“我对这个工作很感兴趣”或“贵公司知名度高，我非常愿意在这里服务”，因为你这样回答会让主考人员认为你还没清楚了解这个工作的性质，就冒然地说出自己的主张

因此，回答这个问题，你要采取三个步骤: 陈述你认为这个工作性质是怎样的 请教主考人员，你对这个工作性质的描述是否正确，并让主考人员能补充说明说明你为什么能做好这份工作及为什么你对这份工作有兴趣. 面试常见问题三：你的工作目标是什么你五年后的职场目标是什么 这个问题是要了解你的职业生涯规划及工作抱负，公司的立场当然是希望找一个有计划，有抱负的员工，但你所谈的计划与抱负最好是公司有能力满足你的。因此，回答这个问题，你可从你能贡献什么给公司的角度去发挥，你可谈例如：我首先要对这个产业状况做深入的了解，在这个阶段我要深入学习掌握市场状况的各种方法，例如市场调查，客户需求调查，客户满意度调查，了解了市场状况后，我希望有机会发挥我最有兴趣的行销知识，将来我希望有能力成为专业的行销人员，在行销的领域，替公司做一些贡献. 你从贡献的角度谈自己的，对公司而言，心理不会产生任何要配合你的负担，反之，若你从职位的角度规划你的职业生涯，例如: 三年以后要成为部的主管，五年以后要 ... ，这种讲法虽然表现出你的自我肯定，但总是让人听起来有些不对劲，因此，我们建议你还是从“贡献”的角度去说明你的抱负，虽然“贡献”与“职位”所代表的意义是一样的.

电话销售之情景对话

电话销售情景对话 情形一：不知道客户姓名，前台接电话 销售员：您好，帮我转下你们采购部！ 前台：采购在开会，你哪里的？ 销售员：我是上海爱谱华顿的，我免贵姓x，我们主要是做弱电线缆和监控器材的厂家，昨天你们采购部经理给我打电话 咨询产品价格，当时比较忙，忘记问他电话了，所以就按 照他打的电话打过来了，麻烦您帮我转接过去，谢谢！前台1你找张经理啊，我帮你转下。 前台2:哦，我们采购不在，你有什么事可以帮你转达。 销售员：我这边就是想给他说下我们产品上的事情，您也懂产品吗？ 前台：哦，这个我不懂，要不你给他打手机或者先把资料发到他的邮箱吧！ 销售员：好的，那麻烦把他的手机号给我，我给他打手机。 前台：哦好吧，XXXXXXXX。 情形二：不确定负责人，其同事接的电话（已跳过前台） 销售员：你好，这边是***公司吗？ 客户：是的，请问你哪里找哪位？ 销售员：哦，我是上海爱谱华顿的，是做弱电线缆、综合布线还有监 控器材的厂家，想了解下咱这边的具体负责人是哪 位？ 客户：哦，这个是刘经理在负责，不过他这会出去了，你一会

再打吧！ 销售员：哦，这样的，那刘经理一般什么时间会在啊？ 客户：一般上午或者下午刚上班那会会在，其他的都说不准了。 销售员：谢谢啊，请问您贵姓啊，您主要负责什么啊？ 客户：哦，我免贵姓黄，主要是负责工地的。 销售员：哦，黄师傅啊，那顺便问下，咱家平时一般都用哪个牌子的线缆或者器材啊？ 客户：我们一般都用的是扬州的，器材是深圳那的，具体都是刘经理在负责，我也不太清楚。 销售员：哦，谢谢你啊，黄师傅，那您能把刘经理的手机或者邮箱给我吗？我这边想和他直接联系一下或者先发点资料过去看 看。 客户：手机不太方便透露，我先给你邮箱吧！ 情形三：朋友/客户介绍，负责人接电话 销售员：您好，是xx经理吗，我是XX公司的xx经理介绍的，听说您这工程做的也挺多的，所以让我也给你联系下。 客户：哦，我听他说过，你们的线是挺不错的，你先发个价格给他邮箱，我回头定了给你联系。 销售员：好的，没有问题，请问您这主要做什么工程大概用到哪些产品啊？ 客户：我们也是做的监控的多，还有一些楼宇对讲及停车场的，就把常规的型号发下就行了，我看合适的就用下。

作者须知书稿撰写体例要求

书稿撰写体例要求 为使书稿体例统一，符合出版要求，现提出以下撰写要求，并给出标准格式作为参考。 书稿应按章分成不同的word文档，每章单独一个文档。 1 标题层次 1 ××××（为占行标题，居中） 1.1 ××××（为占行标题，顶格） 1.1.1 ××××（为占行标题，前空两格） 1.1.1.1 ××××（同上） A ××××（同上） a ××××（同上） ××××××××（为不占行标题，前空两格，采用有异于上级标题的字体，后空一格接排正文） 总项包括的分项采用(1)、(2)......的形式，分项包括的小项采用1)、2)......的形式，如： －－－－可分为以下几种： (1)－－－－有以下要求：1) －－－－；2) －－－－。 (2)－－－－ 目录记到1.1.1一层为止。

2 外文字母符号 2.1文种与大小写 稿中外文字母一般限于使用拉丁字母和希腊字母，其他外文字母尽量不要使用。易混淆的外文字母、符号和数字用铅笔标明，包括大小写、希文、俄文、日文等 大小写易混的拉丁字母C、K、L、O、P、S、V、W、X、Z等，须在相应位置用红色醒目字体在括号内标注“拉大”、“拉小”；难以同拉丁字母区分的希腊字母α、β、γ、η、ι、κ、μ、ν、ο、π、ρ、τ、υ、χ等，应用同样方式在括号中注明“希”字。 2.2字体及下角标 正体书稿中计量单位符号、化学符号、金属牌号、性能代号、硬度符号、人名及机构名称等采用正体，举例见表1。 表 1 正体字母使用场合举例

示物理量“电阻”、“电感”、“电容”，均可采用斜体。 斜体 书稿中物理量符号、物理常数、几何元素、变量符号等采用斜体字母，举例见表2。 表 2 斜体字母使用场合举例 向量，张量及矩阵应采用黑斜体。为便于编辑辨认，可在原稿中采用符号上方 加“→形式，如“a ”，出版社在排版时，去“→”，并将“a ”排成黑斜体。 下角 物理量符号需用下角标，应首先使用国标规定的下角标，如Ar （相对原子质量）。若无国标规定的下角标，则应优先选用国际公认的下角标。这些下角标

做生意须知的一些常识和技巧

做生意须知的一些常识和技巧（虽说是纸上谈兵，但也要谈谈） 一忌：坐门等客。经商不跑不活，商品市场瞬息万变，商品交流讲究时效性，坐门难见客。只有跑动，才能得知市场信息，找准时机，方能盈利。 二忌：没胆量。俗话说，只要有七分把握便可行动，余下的三分把握靠你争龋遇事下不了决心，错过时机不得利，要知道经商中十拿九稳赚钱的事是不多的。 三忌：商品越贵越不卖。商品不可能只涨价不跌价，贵到一定程度，只要赚钱便卖，无论赚多赚少都要满足，若坐等高价，十有**要吃亏。 四忌：把钱存起来。赚了后不愿再投入，把活钱变成死钱，只有得寸进尺，不断扩大经营规模，发展壮大自己事业才能更上一层楼。 五忌：好高鹜远。看不起小本小利，想一口吃成胖子，这样永远也发不了大财。只有从小到大，慢慢积少成多，一步一步地走，最后才能爬上财富的顶峰。 六忌：酒香不怕巷子深。许多人只注重生产而不注意推销，认为东西好了自然有人慕名而来，这是被动的销售手段。只有主动拉客，扩大影响，才可多销而盈大利。 七忌：人家咋干咱咋干。缺乏创造精神，总跟在别人身后，被人牵着鼻子走，别人把利收完了，你再干就获利甚少或一无所得。只有抢先一步占领市场，才能获胜。

八忌：热信息热处理。得了热门信息，便急急忙忙盲目行动，不做好充分准备，打无准备之仗败多胜少。只有认真分析研究市场，待胸有成竹，方能上马。 九忌：喜热厌冷。总以为什么东西干的人越多越有利，要知道＂萝卜多地皮紧＂。只有看准＂不起眼＂之处，爆冷门，才可能拥有市场 十忌：厚利销售。销售商品只顾销量多，利厚价高令人望而却步，结果厚利销少。只有把利看得轻些，价格合理才会有顾客，薄利多销方能赚大钱。 成大事的九种手段： 1、敢于决断－－克服犹豫不定的习性 很多人之所以一事无成，最大的毛病就是缺乏敢于决断的手段，总是左顾右盼、思前想后，从而错失成功的最佳时机。成大事者在看到事情的成功可能性到来时，敢于做出重大决断，因此取得先机。 2、挑战弱点－－彻底改变自己的缺陷 人人都有弱点，不能成大事者总是固守自己的弱点，一生都不会发生重大转变；能成大事者总是善于从自己的弱点上开刀，去把自己变成一个能力超强的人。一个连自己的缺陷都不能纠正的人，只能是失败者！ 3、突破困境－－从失败中撮成功的资本 人生总要面临各种困境的挑战，甚至可以说困境就是“鬼门关”。一般人会在困境面前浑身发抖，而成大事者则能把困境变为成功的有力跳板。

面试十大禁忌

面试十大禁忌 禁忌一：恶意缺席 接到面试通知，如果不能或不想出席，都应该在前一至三天以电话婉转的通知对方。许多求职者可能会认为，反正我已决定不去这家公司上班，何必和对方有所接触?这绝对是错误的观念，留下恶意缺席的印象，对你日后要在这个行业中发展，一定有所影响。 禁忌二：不守时 虽然中国人一向不是个讲究准时的民族，但面试时的守时却很重要。迟到是绝对不可原谅的行为，代表你对这家公司根本不重视。太早到也不好，主试者可能有别的事情，还要应付你的突然出现。 禁忌三：穿着邋遢 不管你应徵何种类型的工作，穿著是给别人留下第一印象的机会。即使是所谓创意型的人员，邋遢、不修边幅的穿著，还是不易令人亲近。是不是西装革履其实并不重要，要把握干净、整洁的原则，才能留下好印象。 禁忌四：没有准备 就算你是一个毫无经验的社会新鲜人，对于应徵职务的工作性质、内容，也应该有一些基本的认识与了解。企业当然可以容忍新鲜人缺乏经验，但是没有准备、一问三不知的人，似乎也意味著将来在工作上缺乏责任感。更现实的说法，企业可能要花两、三倍的时间才能让你达到工作的要求。 禁忌五：欺骗 没有一家企业会晋用不诚实的新人，在面试的过程中，诚实是最好的应对之策。

尤其是个人简历、自传中所写的个人背景资料，不要夸大自己的能力，或是谈话内容和履历表所写不符。即使面试时未被发觉，日后也会被检验。 禁忌六：言行轻浮 面试代表的是一种对个人性格的主观判断，轻浮的言行、夸张的肢体动作，会令人有不信任的感觉。主试者最讨厌的是一副无所谓、可有可无的态度，如果你对这家公司没有兴趣，又何必来应徵? 禁忌七：没有自信，但也不能骄傲 自信和骄傲有时就在一线之间，尺寸的拿捏要小心掌握。没有自信的人会让人有学习力差、推诿塞责的联想，肯定不受企业欢迎;骄傲的人则令人生厌，没有团队合作的概念、不合群，企业可不想用一个单打独斗的独行侠。 禁忌八：天马行空 说话的逻辑概念，代表的是一个人的组织能力。天马行空可能是一种创意，却也代表著只会说不会做的言行失衡。企业应徵社会新鲜人，多半是希望做好基层的执行工作，有创意当然是额外的红利，只动嘴不动手可不是新人该做的事。中国人才指南网 禁忌九：喜好批评却无创见 没有一个主管喜欢爱批评却无创见的员工，主试者也一样。即使批评的是和工作无关的事，像是政治、经济、社会的现况，对于求职者来说，并没有任何加分的效果，可能还会因为你的言语不当，引起主试者的不快。 禁忌十：不知行情乱开价 谈到薪水多半代表你有很大的机会被录取，可是你却来个狮子大开口，企业怎么敢用一个漫天要价的人?如果你不想吃亏，面试前应多打听相关行情，否则就

做生意十大技巧教程文件

做生意十大技巧

做生意的十大禁忌 一忌：坐门等客。经商不跑不活，商品市场瞬息万变，商品交流讲究时效性，坐门难见客。只有跑动，才能得知市场信息，找准时机，方能盈利。 二忌：没胆量。俗话说，只要有七分把握便可行动，余下的三分把握靠你争龋遇事下不了决心，错过时机不得利，要知道经商中十拿九稳赚钱的事是不多的。 三忌：商品越贵越不卖。商品不可能只涨价不跌价，贵到一定程度，只要赚钱便卖，无论赚多赚少都要满足，若坐等高价，十有**要吃亏。 四忌：把钱存起来。赚了后不愿再投入，把活钱变成死钱，只有得寸进尺，不断扩大经营规模，发展壮大自己事业才能更上一层楼。 五忌：好高鹜远。看不起小本小利，想一口吃成胖子，这样永远也发不了大财。只有从小到大，慢慢积少成多，一步一步地走，最后才能爬上财富的顶峰。 六忌：酒香不怕巷子深。许多人只注重生产而不注意推销，认为东西好了自然有人慕名而来，这是被动的销售手段。只有主动拉客，扩大影响，才可多销而盈大利。 七忌：人家咋干咱咋干。缺乏创造精神，总跟在别人身后，被人牵着鼻子走，别人把利收完了，你再干就获利甚少或一无所得。只有抢先一步占领市场，才能获胜。 八忌：热信息热处理。得了热门信息，便急急忙忙盲目行动，不做好充分准备，打无准备之仗败多胜少。只有认真分析研究市场，待胸有成竹，方能上马。 九忌：喜热厌冷。总以为什么东西干的人越多越有利，要知道＂萝卜多地皮紧＂。只有看准＂不起眼＂之处，爆冷门，才可能拥有市场 十忌：厚利销售。销售商品只顾销量多，利厚价高令人望而却步，结果厚利销少。只有把利看得轻些，价格合理才会有顾客，薄利多销方能赚大钱。 成大事的九种手段： 1、敢于决断－－克服犹豫不定的习性

面试十大误区

面试十大误区 担心积累太少，考前大剂量恶补，大量背资料，不断充实自己。这貌似没有什么错。但你不难发现，当你的知识储备形成倒金字塔的时候，应该出现这样一幅景象：备考前感觉自己知之甚少的那个状态，就像倒金字塔最下面的那个点，到考试时不断充实的脑袋就像倒金字塔最上面的那个面。殊不知，这会出现面试的第一个误区：大量恶补、用起痛苦。 那么问题来了。东西少了肯定不行，但东西多了，就行么？答案是不一定。不相信么？你可以想象一下：在丰衣足食的当下，你现在的衣柜，花花绿绿一排排、一堆堆的衣服，当你要参加类似面试、演讲、朋友结婚这类重大场合的时候，你找衣服，差不多要患上?选择困难症?。也许你会说，不行就去买新的吧。对，如果是去买新的，那是不是就意味着你以前?衣柜?的储备没有发挥作用？那考前恶补的哪些东西也同样没有起到作用，也就只能临场抱佛脚了。 或许，临时抱佛脚是可能的，但，临场抱佛脚就难了。 为什么不少考生在考场上没有想到东西，一走出考场就想到了，并且没有任何新的知识补充到你大脑的情况下。究其原因，这不是你大脑的?衣柜?里没有那件你一走出考场就想起的?衣服?，而是?衣柜?东西太多，你

没有及时发现它，没能一眼就看见它。 怎么破？从倒金字塔到顺金字塔。大脑东西太多，容易造成信息提取困难。又尤其是不断塞进去又没有像衣柜的衣服进行分类整理，提取就更加困难。那这个时候就需要你整理大脑这个衣柜，分门别类把散落的知识点分出区间，就像你衣柜衣服分出春夏秋冬装。再用线把各个区间的?珠子?串起来，就像项链，没串起来的时候一大堆，很散、很乱，一旦用线串起来，把它放在你?衣柜?最显眼处，一眼就可以看到，一伸手就可以拿到。 这样，你就从顺金字塔的塔底走上了金字塔的塔尖。这样，你就可以体验到别样的?一览众山小?。 因为你站上了金字塔的塔尖。 思考时间要用好，不要浪费，把几道题都思考一遍、思考成熟，不少人都这么主张，也有不少人这么做。要想在短暂的三五分钟把几道题都思考成熟，难度着实不小；就算能思考成熟，等你开口回答时，有可能几道题的答案都同时往脑门

做生意的,9种能力,9种心态,10大禁忌!

做生意的，9种能力,9种心态，10大禁忌！ 提醒:点上方小老板之家即可免费订阅本刊 一忌：坐门等客经商不跑不活，商品市场瞬息万变，商品交流讲究时效性，坐门难见客只有跑动，才能得知市场信息，找准时机，方能盈利 二忌：没胆量俗话说，只要有七分把握便可行动，余下的三分把握靠你争龋遇事下不了决心，错过时机不得利，要知道经商中十拿九稳赚钱的事是不多的 三忌：商品越贵越不卖商品不可能只涨价不跌价，贵到一定程度，只要赚钱便卖，无论赚多赚少都要满足，若坐等高价，十有**要吃亏 四忌：把钱存起来赚了后不愿再投入，把活钱变成死钱，只有得寸进尺，不断扩大经营规模，发展壮大自己事业才能更上一层楼 五忌：好高鹜远看不起小本小利，想一口吃成胖子，这样永远也发不了大财只有从小到大，慢慢积少成多，一步一步地走，最后才能爬上财富的顶峰 六忌：酒香不怕巷子深许多人只注重生产而不注意推销，认为东西好了自然有人慕名而来，这是被动的销售手段只有主动拉客，扩大影响，才可多销而盈大利 七忌：人家咋干咱咋干缺乏创造精神，总跟在别人身后，被人牵着鼻子走，别人把利收完了，你再干就获利甚少或一无所得只有抢先一步占领市场，才能获胜 八忌：热信息热处理得了热门信息，便急急忙忙盲目行动，不做好充分准备，打无准备之仗败多胜少只有认真分析研究市场，待胸有成竹，方能上马 九忌：喜热厌冷总以为什么东西干的人越多越有利，要知道＂萝卜多地皮紧＂只有看准＂不起眼＂之处，爆冷门，才可能拥有市场 十忌：厚利销售销售商品只顾销量多，利厚价高令人望而却步，结果厚利销少只有把利看得轻些，价格合理才会有顾客，薄利多销方能赚大钱 成大事的九种手段： 1敢于决断－－克服犹豫不定的**性 很多人之所以一事无成，最大的毛病就是缺乏敢于决断的手段，总是左顾右盼思前想后，从而错失成功的最佳时机成大事者在看到事情的成功可能性到来时，敢于做出重大决断，因此取得先机

面试官最忌讳的十件事排行榜

面试官最忌讳的十件事排行榜 面试，是求职过程中最关键的一关，因为这个阶段的求职者已经从众多简历中脱颖而出，可以坐到面试官前直接表现自己了，成功与否，在此一面。因此，在面试时如何获得用人单位的青睐显得尤为重要，无论你有什么样的简历和才华，如果在面试上搞砸了，你就无法得到企业的录用。 哪些是面试官最忌讳的事呢?辽沈人才网根据调查得出了下面的结论： 面试官最忌讳的十件事排行榜 1 行为没礼貌，缺乏基本的尊重80% 2 迟到，不守时70% 3 贬低以前的老板和公司55% 4 穿着暴露或者懒散，不合职业要求50% 5 在技术、经历和知识方面撒谎45% 6 打断面试官，自己滔滔不绝地说话40% 7 回答信口开河，讲不到重点上35% 8 面试过程中手机响30% 9 骄傲自满30% 10 过早提出薪水要求25% 面试官最忌讳的十件事: 1、行为不礼貌，缺乏基本的尊重

有些求职者在面试时，对做出打哈欠或者嚼口香糖等一些日常放轻松的小动作不以为意，殊不知这些行为会给面试官留下极为不好的第一印象，进而直接影响到面试的结果。 面试是一个双向选择的过程，双方都有尊重与被尊重的需要，所以求职者在面试时应避免出现不礼貌、不尊重对方的行为，避免使面试官产生厌恶的想法，影响自己的前程。 2、迟到，不守时 准时不仅是做人的基本守则，而且是求职者素质的直接体现。在本次调查中，有70%的招聘专员认为迟到是绝对不可原谅的行为，因为这代表着求职者对公司根本不重视。 在此也提醒各位求职者，迟到不好，但太早到也未必好，面试应讲究“准时”。作为企业面试官，一般都会提前安排好与求职者的面试时间，而其他时间则另有工作安排。如果求职者到达的时间过早，面试官很有可能因为需要应付你的突然出现，而干扰的其他工作，加重了自己的工作量。 3、贬低以前的老板和公司 面试过程中，说以前老板或公司的坏话，会让面试官觉得你是推托责任的人，而且不懂与人相处。在面试时禁不住说前雇主“坏话”的人，经常被面试官看做是喜欢背后捅刀子或者领别人功劳的人，面试官当然也不愿意与这样的人一起共事。试着换位思考一下，如果求职者面试时一味地贬低以前的老板和公司，那么面试你的人也会慎重考虑，你今后是不是也会说他们的坏话。 4、穿着暴露或者懒散，不合职业要求 也许有人告诉你，现在是讲究个性的时代，不过这理论似乎不太适合于职场。无论你应聘何种类型的工作，穿着是给面试官留下第一印象的机会。调查中有

高考答题10大禁忌

高考答题10大禁忌 高考阅卷老师提醒高三同学在平常训练时要注意答题技巧，养成一种良好的习惯，才能决胜高考，乃至未来的各种考试。现在分享给大家，往往细节决定成败，这十大问题说不定你也有，现在改还来得及。 ★禁忌一：错字层出 后果：知识学了也白学 在高考试卷中，令改卷老师最感手软的就是因错别字被打0分的情况。比如，今年语文卷的那道6分默写题，不少同学其实是把文字全部默写出来了，但却被打0分。为什么?因为六个句子中，每一个句子都出现至少一个错别字，而按规定，错一个字，整个句子的分数就全没了。 其实不止是语文，其他科目也是对一样错别字决不留情的。比如地理科，一旦采分点出现错别字，也是一律不给分的。如，准噶尔的“噶”写成“葛”；地表疏松的“疏”写成“蔬”等都得不了分。 而作文中出现的错别字也是很丢分的，规定两个字扣一分，最多可扣3分。不过，据改卷老师说，错字特别多的卷子会影响老师的心理分，可能本来该得50多分的作文，因为老师印象不好，最后只打40多分，一丢可能就是5分甚至更多，那才是最令人遗憾的。 ★禁忌二：答卷马虎 后果：答案再好都枉然 高考答卷马虎主要有三种情况： 一是字迹潦草，让改卷老师如看天书。这种卷子，改卷老师因为看不懂，常常就不给分，或者给很少的分数。 二是卷面脏乱、改动不统一。有的地方画横线，有的地方画个圈，有的地方又涂成黑块，让老师视觉无比疲劳。还有的考生是写一段画一段，改卷老师得到处找答案。这种卷子，得不了高分是肯定的，万一老师找不到关键点，没给分也是常有的事。 三是一些理科运算题，只写答案，没有写步骤，这种情况一般只能得答案分。有的考生虽有写步骤，但步骤不明确，也会被扣分。 ★禁忌三：心理不稳 后果：难也丢分易也丢分 理综卷普遍反映难度较大，特别是物理的最后一道题通常较难，不少考生心情大受影响，变得手忙脚乱，连其他平常轻轻松松就能完成的题目此时也没了思路，

可反问面试官的问题

可反问面试官的问题 下文为大家整理带来的可反问面试官的问题，希望内容对您有帮助，感谢您得阅读。 在面试结束前，大多数的主考官都会丢问题给求职者，最常见的就是：你有没有什么问题或疑问，想要提出来的?无论求职者是否有提出问题，其实，这个问题背后的真正含意，通常是主考官用来测试你对这份工作有多大的企图心、决心和热情。此时应该把握好机会，向面试官反问你想知道的问题。诸如工资，而面试时如何谈薪水这一向敏感的区域就要问得很有技巧了。因此，如果你害怕发问不妥当，或是不知道该从何问起，甚至回答没有问题时，都很可能会让主考官认为，你想要这份工作的企图心、决心还不够强。 相反的，求职者应该更积极、主动的利用面试最后一关的机会，适时的提出问题，这不但有助于主考官对你的印象能够加深，而且你也能趁此机会进一步了解这家公司的背景、企业文化是否适合你。 最重要的是，如果能够在面试时，提出漂亮的问题，录取的机率将会大大提高。所以，无论如何，前往面试前，先谨记10个可以反问主考官的问题，以便到时候可以提出。不过也都谨记求职面试十大禁忌。 1.贵公司对这项职务的工作内容和期望目标为和?有没有什么部分是我可以努力的地方?

2.贵公司是否有正式或非正式教育训练? 3.贵公司的升迁管道如何? 4.贵公司的多角化经营，而且在海内外都设有分公司，将来是否有外派、轮调的机会? 5.贵公司能超越同业的最大利基点为何? 6.在项目的执行分工上，是否有资深的人员能够带领新进者，并让新进者有发挥的机会? 7.贵公司强调的团队合作中，其它的成员素质和特性如何? 8.贵公司是否鼓励在职进修?对于在职进修的补助办法如何? 9.贵公司在人事上的规定和作法如何? 10.能否为我介绍一下工作环境，或者是否有机会能参观一下贵公司? 至于薪水待遇、年假天数、年终奖金、福利措施等问题，有些公司的主考官在面试时，会直接向求职者提出。如果对方没有提及，对社会新鲜人来说，起码要知道有些求职面试注意事项，对于在找第一份工作时，比较不适合提出，除非你有对方不得不录取你的条件。另外，也有人在结束前，谦虚的请教主考官：您认为我今天的表现如何?录取的机率有多大?通常，这个问题也会让对方认为，你对这份工作抱有很大的决心和企图心，而你也可以试着从对方的回答中，约略猜测出自己成功的机率有多大，并且作为下一次面试时表现的参考!

销售情景对话

销售情景演示 a亲，你好 b在吗？ c发商品图片，或者商品链接. （时间在三秒内反应）回答：亲，你好，在的呢。 a有货的吗？ b什么颜色什么码有货吗？ 回答：先查好仓库，然后回答：亲,有货的呢 A现在拍什么时候可以发货呢. 检查仓库,有货并时间在22点前拍的,回答:现在拍,今天可以为亲发出的呢. 没有货时,回答:两天内安排给亲发出去呢. A’包邮吗？ B、可以优惠一点吗，能优惠吗？ 回答：亲，这鞋只赚两块的呢。在淘宝上生存很艰难，请亲给我赚两块呢。谢谢亲了呢。 客人继续问：再优惠一点啦，我会介绍朋友过来的呢 回答：亲，不议价呢。亲不再开尊口了呢,请亲给赚两块呢,谢谢亲了呢。 a我买两双可以包邮吗? 回答:亲哪里的呢? 买家说:我是广东的,或者是新疆的. 第一种情况,不是偏远地区的,回答:亲,两双只收一双的运费呢. 第二种情况,偏远地区的,回答:亲,新疆两双要收续重的呢. A三双包邮吗? 回答:亲哪里的呢? 买家说,我是广东的,或者我是山东的,或者我是新疆的. 第一种情况,江浙湖地区的,回答:亲,广东三双以上包邮呢. 第二种情况,除江浙湖,偏远地区的,回答:亲,山东三双只收一双运费的呢. 第三种情况,偏远地区的回答:亲,新疆每双要收续重的呢. A正码的吗? 第一种情况,如果码数是标准码的,就回答:亲,是标准码的,亲平时穿几码的,就拍几码的就可以了呢. 第二种情况,如果码数是偏小的,就回答:亲,这是偏小一个码的呢,亲平时穿三十六码,建议亲拍三十七码呢. 第三种情况,如果码数是偏大的,就回答:亲,这是偏大一个码的呢,亲平时穿三十六码,建议亲拍三十五码呢. A这鞋质量怎么样呢? 回答:亲,这鞋超值的,但几十块的东东不能跟几百块的东东相比的呢.如果亲担心的话,建议亲

关于中国作家声讨百度书一些不得不说的话

关于《中国作家声讨百度书》 一些不得不说的话….. 百度文库伴随了我一年多了，自己写的东西不怎么样，但还是愿意去分享一下。因为有些时候、有些文章真的没必要去浪费精力，比如学习XXX心得，自己咬笔头写完了，马上要交给别人去校稿，因为实在不忍心再看一遍，太不实诚。 痛苦的是，如此年复一年，跟过去农民交租一样。当然这个世界总不乏惊喜，那就是遇到特殊年份，得写好几份，那叫痛不欲生。这些东西分享一下，帮助那些和我一样被折腾的半死不活的人，其实很好！当然我也从别人那分享一些，自认为符合广大人民群众的根本利益，要感谢一下百度，这是实话！ 当然作家们别误会，我不会分享那些健在的作家的所谓作品，实在没必要，因为比某某汇报、某某心得好不了多少，不忍心看，宁可看《金瓶梅》，至少诚实、说真话…. 说说《中国作家声讨百度书》，此文读起来可谓气贯长虹，开古今之先河。因为没记错的话，建安诗人曹丕曾说过自古文人相轻的话。这话难听，但作家们很难声讨，就像只苍蝇，但从古至今的文人也都得咽下去。原因嘛？首先是人家虽然直白，说的确是事实；其次，才华超过人家的，从古至今也没几个，声讨还不够级别；还有人家挂了，互联网虽然先进，却还没到九幽三界，自由畅享的境界，声讨不着。最后，是一些不能说的秘密，人家嘛，除了是文人还是个当官的，这

一点文人们（尤其是某某协的）都懂的……..我就不说了。 当然江山易改，本性难移，老百姓能用最浅显的语言把握真理，我膜拜。看看我们生活的21世纪，文人们是充分继承了前辈的光荣传统的。在网络媒体时代，经常能看见所谓文人们操着板砖，本着宽与律己、严于律人的大无畏精神活跃在网络上，什么地干活？答曰：相轻，直白点就是互骂，娱乐圈有句话老少皆宜，都能理解叫：炒作。(这个行业潜规则，保密，传出去地不要…..).。当然了，数学好的人可以用排列组合的办法把《中国作家声讨百度书》那些作者统统加进去，然后你就知道，他们之间爆发过多少场“相轻”的事件；感兴趣的、想深入研究这一话题的，可以自己去百度，保证比百度文库事件更加精彩，运气好你还能百度到18岁以下不易的……（开个玩笑）令我惊讶的是，这一次文人们出奇团结，如我说的叫开古今之先河，这是为什么呢？其实，你可以百度一下史记《货殖列传》，司马迁先生讲：天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往。文人们团结起来，不关思想境界的问题，也不是人品问题，最根本的就是利益问题。所谓动了人家的奶酪，耗子也能有咬人的时候。咬人可以，但传播点鼠疫之类的就有点不厚道了。比如《声讨百度书》，（（以后省略中国二字，因为和足球差不多。这么多年没出个诺贝尔奖什么的，甚至连入围的都没有，也算没出线吧，况且人家足球已经出线了，虽说过把瘾就死，也没见天天把中国二字顶在头上，某些《书》嘛，说了中国俩字在前面有点丢人。不怕丢人你也得征求全体中国人民的意见，要不然侵权的嘛）

做生意要懂心理学

做生意要懂心理学这世界除了心理上的失败，实际上并不存在什么失败，只要不是一败涂地，你一定会取得胜利的。——亨·奥斯汀（美心理学家）人们常说商场如战场，这句话一点都不假。在战场上，稍不留意就会粉身碎骨，学会一些心理学知识，并把它用在经商卜，你终会无往不胜。——杨德伟（职业经理人）知己知彼，方能百战不殆。只有洞悉自身实力，洞察客户心理，你的生意才会做大做强。——苏志（著名学者）我凡事必有充分的预备然后才去做。一向以来，做生意处理事情都是如此。例如天文台说天气很好，但我经常问我自己，如5分钟后公布有台风，我会怎样，在香港做生意，亦要保持这种心理预备。——李嘉诚（华人首寓）目录第一篇人脉即财脉——生意人要懂得的人脉心理学第一章人脉关系中常见的心理学效应与定律首因效应——给人留下良好的第一印象多看效应——使你容易成为得宠的人刺猬效应——保持恰当的社交距离态度效应——你给别人面子，别人就会给你面子晕轮效应——给自己的头上带上光环贝勃定律——给人好处要有“度阿伦森效应——好菜最后上，好饭不怕晚定势效应——与人交往，不要有成见第二章有人脉成功就像坐电梯，没人脉成功就像爬楼梯天时不如地利，

地利不如人和自己走百步，不如贵人扶一步单打独斗，早晚要栽跟头与最优秀的人在一起，优秀将成为一种习惯再穷，也要站到富人圈里你和比尔·盖茨之间只隔着五个人学会推销自己用优秀的品德为自己积攒人脉第三章人脉滚雪球：越早搭建人脉网，就越早成功不做平时不联系一联系就有事的人不要错过任何聚会场合朋友不同，交往方式也应不同要认真建立朋友档案与暂时不得势的人交往等于买原始股学会做“场面人儿” 善于与不同性格的人交往第四章不怕被人利用，就怕你没用只有有价值的人，才能被利用被人利用，要面带笑容主动提升自己被利用的价值可以被利用，但不能被欺骗善借他人之力“互利互惠”是人际交往的最高境界人情要做足小输为赢心理测试：你是人际高手吗? 第二篇一眼看透人心——生意人要懂得的客户心理学第一章生意博弈中常见的心理学效应与定律从众效应——让客户自发产生购买欲望凡勃伦效应——怎样把商品卖个高价登门槛效应——先得寸，再进尺名人效应——广告偏爱名人，名人引领潮流投射效应——学会与客户换位思考狄德罗效应——抓住客户“配套”心理诱饵效应——主动提供一个没有竞争力的第三者共生效应_越竞争越红火第二章