四新培训理论

一、单项选择题

1．现代计算机网络最重要的目的是（）A．数据通信B．数据处理

C．资源共享D．网络互连

2．对OSI参考模型的理解不正确的是（）

A 每一层向上面一层提供服务

B 每一层的服务都是具体实现的描述

C 直接的数据传送只能在最低层

D 修改每层的功能并不影响其它层的功能

3．网络协议三要素中时序是（）A．数据的结构B．用于协调的控制信息

C．数据信息的编码D．规定事件的执行顺序

4．IEEE802标准主要将数据链路层划分为两个子层，它们是（）

A 逻辑链路控制和介质访问控制子层

B 网际互连和介质访问控制子层

C 网际互连和逻辑链路控制子层

D 物理层和介质访问控制子层

5．计算机网络中各节点之间传输方式采用（）A．串行方式B．并行方式

C．连续方式D．分散方式

6．目前国内流行的快速网络采用的是（） A ATM B 100BASE-T C 100VG-AnyLAN D FDDI

7．下面不属于面向比特型控制规程(HDLC)的特征是（）

A 采用等待发送的操作方式，传输效率低

B 无论信息报文还是监控报文均以帧为单位

C 用统一的标志符F（01111110）作分界符，使控制简单

D 无论信息报文还是监控报文都采用检错能力强的循环冗余校验

8．下面功能属于物理层的是（）A．实现物理上互连系统间的信息传输

B．层中传送的数据单位为帧，提供数据帧在信道上无差错地传输

C．使源主机与目的主机之间以点对点的方式连接起来，真正实现端到端的可靠传输D．完成信息的压缩、加密和解密等功能

9．下列不属于计算机局域网的特点是（）

A 地理范围有限

B 一般为基带传输

C 传输速率一般只有几十到几百bps

D 可采用双绞线等多种传输介质

10．在IP数据包头中，如果TTL值减少到一定值，这数据包必须被丢弃，且路由器发给源站点下列哪种超时控制报文。 ( )

A IP

B TCP

C ICMP

D UDP

11．出于IP地址资源紧张以及网络安全等因素，出现了两类IP地址：全局IP地址（分配给用于访问因特网的公共主机）和专用IP地址（分配给仅用于访问内部网络的本地主机）。下面不属于[RFC 1918]定义了的专用IP地址：

A 10.0.0.0至10.255.255.255（1个A类地址）

B 172.16.0.0至172.31.255.255（16个连续的B类地址）

C 192.168.0.0至192.168.255.255（256个连续的C类地址）

D 210.168.1..0至210.168.254..0（254个连续的C类地址）

12．DHCP协议的功能是（）

A 客户自动进行注册

B 为客户机自动配置IP地址

C 使DNS名字自动登录

D 为WINS提供路由

13．在OSI模型的七层结构中，能进行直接通信的是（）

A 物理层之间

B 非同等层之间

C 数据链路层之间

D 网络层之间

14．下列哪层负责处理从高层应用来的信息。在发送方，将高层数据包分割成固定长度的ATM有效负载；在接收方，将ATM信元的有效负载重组为用户数据包，传递给高层应用。

（）

A ATM适配层

B ATM层

C 网络层

D 物理层

15．在以太网/IEEE802.3的CSMA/CD标准中，若在帧发送过程中检测到碰撞，则停止发送，并再发送哪种信号以保证网络上所有的站都知道发生了碰撞。 ( )

A 10个全‘1’

B 数据干扰

C 5个全‘10’

D 强化碰撞

16．下列关于虚电路交换不正确的是（）

A 虚电路交换各分组按发出顺序到达目的站节点

B 虚电路交换用户双方独占物理电路

C 永久虚电路没有虚电路呼叫建立阶段

D 虚电路交换属于存储转发交换

17．千兆以太网的MAC子层采用的协议是（）

A．CSMA/CD B．控制令牌 C．TCP/IP D．IPX/SPX

18．X．25网是（）。

A 分组交换网

B 专用线路网

C 线路交换网

D 局域网

19．下列不属于交换机/路由器配置与管理命令模式的是（）

A 用户模式

B 特权模式

C Telnet模式

D 全局设置模式

20、下列关于UDP和TCP的叙述中不正确的是（）。

A．UDP比TCP的协议简单，数据传输效率也高

B．UDP和TCP均是传输层中的协议

C．UDP一般不适用于成批传送大量数据的场合

D．UDP是面向连接的服务，而TCP是面向无连接的服务

21、计算机网络的发展和演变历史上，网络体系结构的标准化是第几个阶段。（）

A 第一阶段

B 第二阶段

C 第三阶段

D 第四阶段

22、检错反馈重发是计算机通信中最常用的差错控制方法，下列不属于是（）

A 停发等待B选择重发 C 连续发送 D 前向纠错

23、以太网1000BASE-SX标准规定的传输介质是。（）

A 单模光纤

B 多模光纤

C 3类UT

D 5类UTP

24、在 http：//https://www.docsj.com/doc/ba2785309.html, /index.htm 中，index.htm 是（）

A 文件名

B 主机域名

C 访问类型

D 访问方式

25、在 TCP/IP 参考模型中，UDP 协议属于

A 网络接口层

B 网际层

C 传输层

D 应用层

26、以太网交换机根据____转发数据包。

A IP地址

B MAC地址

C LLC地址

D PORT地址

27．在 IEEE 802 协议中，标准定义了令牌环的介质访问方式和物理层规范。（）

A IEEE 802.1

B IEEE 802.3

C IEEE 802.4

D IEE

E 802.5

28．计算机网络中，分层和协议的集合称为计算机网络的（）

A 组成结构 B基本功能 C 体系结构 D 前三者都不对

29、能够完全避免电磁干扰的传输介质是（）

A光纤 B 同轴电缆 C 双绞线 D 75 欧姆同轴电缆

30．下列哪个使用 2.4GHz的频段，采用直接序列扩频技术，传输信息的传输速率可达到

31Mbps，是目前市面上较多无线网络产品使用的标准。它是（）

A IEEE802.11a

B IEEE802.3ab

C IEEE802.3z

D IEEE802.11b 31．下列协议标准是采用50欧姆细同轴电缆构建总线网的。（）

A 10BASE-5

B 10BASE-T

C 10BASE-2

D 100BASE-T

32．下列不属于服务原语的选项是（）

A 连接connect

B 指示indication

C 请求request

D 证实 confirm

33．在时间和数值上都是连续的信号的通信称为（）

A 数字通信

B 模拟通信

C 串行通信

D 并行通信

34．相邻节点之间的流量控制设置在（）。

A．物理层B．数据链路层

C．网络层D．传输层

35．中继器是网络互连设备之一，它工作在（）

A 物理层

B 数据链路层

C 网络层

D 传输层

36．Linux操作系统是（）

A 开放源代码的多用户、分时操作系统

B 开放源代码的单用户操作系统

C 不开放源代码的多用户、分时操作系统

D 不开放源代码的单用户操作系统

37．下列哪个设备是DCE（数据电路终接设备）（）

A 输入输出设备

B 主计算机

C 服务器

D 调制解调器

38．通信线路的通信方式不包含（）

A 单工通信

B 同步通信

C 双工通信

D 半双工通信

39．在 IP 地址的分配中，地址保留备用（）

A E类地址

B B类地址

C F类地址

D D类地址

40．不属于应用层的应用协议是（）

A 电子邮件协议

B 虚拟终端协议

C 文件传输协议

D 地址转换协议

41、计算机局域网传输的主要编码方案为（ C ）

Ａ.格雷码Ｂ.补码Ｃ.曼彻斯特码Ｄ.不归零码

42、在同一个信道上的同一时刻，能够进行双向数据传送的通信方式是（C ）

A.单工

B.半双工

C.全双工

D.上述三种均不是

43、调制解调器的种类很多，最常用的调制解调器是（D ）

A.基带

B.宽带

C.高频

D.音频

44、国际电报电话委员会（CCITT）颁布的X.25是OSI的第（ C ）层协议

A.1层

B.2层

C.3层

D.4层

45、EIA RS232C的电气指标规定，信号“1”的额定电压值是（B ）

A.+12伏

B.-12伏

C.+15伏

D.-15伏

46、计算机为了通过串行口将数据发送出去,必须（ B ）

Ａ.通过适配器将并行位流转换成串行位流Ｂ.将数字信号转换为模拟信号

Ｃ.将模拟信号转换为数字信号Ｄ.通过适配器将串行位流转换为并行位流

47、在通信控制装置接收信息的过程中，首先是（C ）

A.数码取样

B.字符取样

C.字符检测及校正

D.组合成字符

48、Ethernet以太网结点最多可达（ B）个

A.512

B.1024

C.2048

D.4098

49、网关运行在OSI模型的（ D ）。

A.第二层和第三层

B.第六层和第七层

C.第四层和第五层

D.所有层

50、用于10BASE-5局域网的同轴电缆阻抗为（B ）

Ａ.75欧Ｂ.50欧Ｃ.25欧Ｄ.以上都不对

51、下列只能简单再生信号的设备是（C）

A、网卡

B、网桥

C、中继器

D、路由器

52、IEEE802为局域网规定的标准只对应于OSI参考模型的（ B ）

A、第一层

B、第二层

C、第一层和第二层

D、第二层和第三层

53、编码和译码技术是在_______的PLS子层功能模块上实现的（ A ）

A、物理层

B、网络层

C、网络层

D、传输层

54、以下叙述正确的是（ D ）

A、若在帧发送过程中检测到碰撞，则停止发送，等待一段随机时间再发送

B、若媒体忙，则等待一段随机时间再发送

C、完成接收后，则解开帧，提交给高层协议

D、网络上站点处在接收状态时，只要媒体上有帧传输就接收该帧，即使帧碎片也会接收

55、在快速以太网中不能进行自动协商的媒介是（ D ）

A、100Base-TX

B、10Base-T

C、100Base-T4

D、光缆

56、千兆位以太网多用于（ C ）

A、网卡与集线器的互联

B、集线器之间的互联

C、LAN系统的主干

D、任意位置

57、不属于以太网交换机的架构分类的是（ B ）

A、单台

B、群组

C、可堆叠

D、箱体模块式

58、以太网交换机上，穿通交换方式中（ D ）

A、采用串/并和并/串转换

B、能进行链路分段

C、能进行差错检验

D、端口间交换时间短

59、IEEE802.5协议的令牌格式和帧格式的帧首定界符为（ C ）

A、10101010

B、10101011

C、JK0jk000

D、JK1jk100

60、令牌环网中，当所有站点都有报文要发送时，则最坏情况下等待获得令牌和发送报文时间等于（ B）

A、所有站点传送令牌的时间总和

B、所有站点传送令牌和发送报文的时间总和

C、所有站点传送令牌的时间总和的一半

D、所有站点传送令牌和发送报文的时间总和的一半

二、填空

1、高速以太网是当前最流行，并广泛使用的局域网，包括了具有100Mb/s传输率的快速以太网和1GB/S传输率的（千兆位以太网）。

2、在帧结构中，数据区的范围处在（ 46 ）字节至1500字节之间。

3、无线局域网采用（跳频扩频（FHSS））、直接序列扩频（DSSS）两种技术。

4、系统安全措施包括数据的软硬加密、防火墙、认证、访问控制、防病毒、（数据备份）。

5、LAN数据传输包括点对点数据传送和( 广播或组播数据传送)。

6、人们发展VLAN技术的一个主要原因是减少网络中的站点发生（移动）、增加和修改时

的管理开销。

7、所谓基于策略的服务就是具有智能的（网络设备），根据应用的不同要求，实施不同的

策略来进行控制、管理和配置。这些控制、管理和配置都是网络设备自动进行的。

8、局域网系统中使用路由器一般有两种形式：（局域网间的隔离和互联）以及局域网与广域

网互联。

9、令牌环网集中器作为星型结构中心的组网结构实现了（星-环型）拓扑结构。

10、为了不再受到CSMA/CD的约束，（全双工以太网）技术和产品问世了，且在1997年由

IEEE802.3x标准来说明该技术的规范。

11.数据通信过程分五个阶段是（请求建立链路）、（建立链路）、（使用链路）、（请求拆除

链路）、（拆除链路）。

12.OSI物理层的电气特性决定了信号传输的（模式）和（速率）。

13.EIA RS-232C接口标准规定，其接口信号“0”是大于（+5）伏的电压，额定值是（+12）

伏。

14.存储交换是OSI参考模式网络层信息交换的一种类型，该型又分为（报文交换）和（分

组交换）两种形式。

15. 在RIP中有三个重要的时钟：(路由更新时钟)、路由无效时钟、路由清除时钟。

16. TCP/IP由（TCP ）、（IP ）、（ UDP）、（ ICMP ）、（TELNET ）等子协议组成。

17.局域网可采用多种通信介质，如（双绞线）、（光缆）或（同轴电缆）等。

18.IEEE802局域网协议与OSI参考模式比较，主要的不同之处在于，对应OSI的链路层，

IEEE802标准将其分为（逻辑链路）控制子层和（介质访问）控制子层。

19.Ethernet以太网是（总线）结构的局域网，该网设计的初衷主要是为（资源共享）服

务。

20．目前计算机网络中的光纤按信号传输方式可以分为（单模光纤）、（多模光纤）两种。

21．以太网目前的标准有（标准以太网）、（快速以太网）、（千兆以太网）、（万兆以太网）等。

22．大多数情况下，网络接口卡中提供的通信协议服务是在数据链路层和__物理层。

23．信源节点与信宿节点之间的流量控制在____传输_层完成。

24．一般说Ethernet网络的拓扑结构是总线型的，它的介质访问控制方式为 CSMA

/CD 。

25．文件结构是文件存放在磁盘等存贮设备上的组织方式，是由操作系统通过逻辑结构和软

件例程组织、管理和访问其文件的方法构成的。Linux本身的文件系统 ext 。

26．数据传输时，采用的多路复用方法有频分多路复用FDM 和时分多路复用TDM 。

27．为了利用电话线这样的模拟信道传输数字信号，必须要用 MODEM(调制解调器) 设备将数字信号转换成模拟信号。

28．“非对称数字用户环路”的英文缩写是 ADSL 。

29．OSI共分为_______个层次，其中最低层是_______，最高层是_______。

30．MAC地址就是通常说的物理地址，它的长度为位。

31、网络协议三要素是语义、语法和时序。

32、ISO/OSI参考模型中，相邻层间进行信息交换时必须遵守的规则称为服务。

33、从传输信号的频谱来看，数据传输的形式有基带传输和两种。

34、TCP协议是面向连接的，它有三个阶段，它们是：建立连接、数据传输和拆除连接。

35、Internet路由协议有内部网关协议和外部网关协议两类。Internet中正在使用内部网

关协议有 RIP 协议和 OSPF 协议。

36、ICMP缩写的中文含义是指。常用的网络测试命令就是

由ICMP协议中的回送请求/应答报文类型来实现的。

37、一种网络管理协议，它的主要思想是尽可能简单，其基本功能包括监视网络性能和配置

网络设备等。这种网络管理协议称为 SNMP。

38、光纤通信中使用的复用方式是__波分复用（WDM）。

39、域名的解析过程中有2种查询模式，它们是__递规查询_和__反复查询（迭代查询）。

40、X.25 协议和 OSI模型中的下 3 层对应。

三、是非判断题（每空1分，共10分）

（注意：对的在（）中写上√，错的在（）中写上×）

1．Linux有kernel版本与distribution(套装)版本的区别， Red Hat Linux是流行的kernel 版本。（×）2．在TCP/IP协议簇中ARP（地址转换协议）主要解决物理地址到IP地址的转换。（×）3．计算机网络是指把分布在同一地点的多个计算机物理上互连，按照网络协议相互通信，以共享硬件、软件和数据资源为目的的系统。 ( )

4． PCM编码是建立在抽样定理基础之上的，PCM编码主要包括抽样、量化、编码三个步骤。（）

5．ISO/OSI网络体系结构的物理层最基本的功能是透明的传输数据流。（）

6．集线器（交换机）之间的连接以及计算机与计算机之间的连接，一般采用“交叉” 的双绞线连接方式。（）

7．我们把由计算机或终端产生的信号的频谱从零开始，未经调制的原始数字信号所占用的固有频率范围称作基本频带，简称基带（base band），这种数字信号就是基带信号。在数字信道上直接传送基带信号的方法称为基带传输，（）

8．会话层的功能是进行数据转换、压缩以及加密/解密等。（×）

9．B类地址中，网络号字段占2个字节，其中前2个固定比特位是10。因此，可供使用的B类网络有214=16384个。（）10．数据通信系统是指以计算机为中心，通过通信线路连接分布在远程的数据终端设备而传输数据信息的通信系统。从系统结构来看，主要由数据终端设备（DTE）、数据电路终接设备（DCE）和传输信道三个主要部分构成。（）

11、HTTP是Internet提供的服务之一，它是一种文件传输协议，用户通过它可以传送各种

不同类型的文件。 ( × ) 12、ADSL利用现有的一对电话铜线，为用户提供上、下行非对称的传输速率（带宽）。非对

称主要体现在下行（从用户到网络）为低速的传输，可达1MKbps，上行（从网络到用户）为高速传输，可达8Mbps。 ( × ) 13、MIME是一种编码标准，它解决了SMTP只能传送ASCII文本的限制，MIME定义了各种类

型数据，如声音、图像、表格、二进制数据等的编码格式。通过对这些类型的数据编码并将它们作为邮件中的附件（Attachment）进行处理，以保证这部分内容正确、完整地传输。因此，MIME增强了SMTP的传输功能，统一了编码规范。（）

14、Linux支持多种类型的文件系统，包括本地文件系统和远程文件系统。Linux本身的文

件系统叫做ext2”，目前“ext3”也已经推出，是“ext2”的扩展。（）15、在ATM系统中采用光纤作为传输介质。它具有特别宽的频带；为了能充分利用光纤的

带宽，在 ATM中规定，可将一条物理信道划分成数百条、乃至上千条虚通道 VP，每条虚通道有一个标识符 VPI。一条虚通道又可分为成千上万条虚通路 VC，每条虚通路也有一个标识符 VCI。（）

16、路由器是最常用的在数据链路层上连网的设备。（×）

17、网络层的功能是进行数据转换、压缩以及加密/解密等。（×）18．某单位分配了一个B类地址，计划将内部网分成16个子网，将来还要增加12子网，每个子网的主机数接近800台，其可行的子网掩码方案是255.255.248.0 （）19．在网络层，提供从IP地址到物理地址映射服务的协议是地址解析协议（ARP），而逆地址解析协议（RARP）提供物理地址到IP地址的映射服务。（）20．IPv6的IP地址由IPv4的32位扩大到128位，这样大的地址空间可保证任何一个接入Internet的结点都能获得一个全球唯一的IP地址。IPv6中采用了冒号八进制记法，它把128bit分为8组，每组16bit，每4bit对应一个八进制数，各组之间用冒号分隔。

（×）

四、名词解释

1. 网关

2.VLAN

3.通信控制规程

所谓通信协议是指通信双方的一种约定。约定包括对数据格式、同步方式、传送速度、传送步骤、检纠错方式以及控制字符定义等问题做出统一规定，通信双方必须共同遵守。因此，也叫做通信控制规程，或称传输控制规程，它属于ISO'S OSI七层参考模型中的数据链路层。

4.报文分组

报文分组交换方式是把长的报文分成若干个较短的报文组，报文分组是交换单位，它与报文交换方式不同的是，交换要包括分组编号，各组报文可按不同的路径进行传输，当各组报文都达到目的的节点后，目的节点按报文分组编号重组报文。

5.CSMA/CD

CSMA/CD即载波监听多路访问，是一种常用争用的方法来决定对媒体访问权的协议，这种争用协议只适用于逻辑上属于总线拓扑结构的网络。

四、简答题

1、计算机网络采用层次结构其主要优点是什么？

计算机网络采用层次结构，主要具有如下优点：

（1）各层之间相互独立。上层无需知道下层实现细节，而只知道该层通过层间接口所提供的服务。

（2）灵活性好。其一是当任一层发生改变时，只要不改变其接口关系，则上、下层不会受到影响，对于修改、取消某层提供的服务都非常方便；其二是各层都可以采用最合适的技术来实现。

（3）便于实现、调试和维护。主要是由于整个系统被分解成若干易于处理的、相对简单的层次的缘故。

（4）利于标准化。因为每层的功能和所提供的服务均已有精确的说明，有利于促进标准化进程。

2、什么是面向连结的网络服务（CONS）与无连结服务（CLNS）？

由于CONS是通过网络的虚拟线路传输方式来实现的，所以又称之为“虚线路服务”。为了提供这种服务，网络层必须具有能在源/宿端系统之间建立虚拟线路网络连结的功能。

CLNS是通过网络的数据报传输方式来实现的，所以又称之为“数据报服务”。为了提供这种服务，网络层不必在源/宿端系统之间建立象虚拟线路那样的网络连结，故谓之“无连结的”服务。

3、根据下面提供的综合布线系统图，请写出①、②、③处的名称，并其予以分析说明。

解答：垂直干线子系统、水平子系统、设备间子系统

●水平子系统

水平子系统指从楼层配线间至工作区用户信息插座。由用户信息插座、水平电缆、配线设备等组成。综合布线中水平子系统是计算机网络信息传输的重要组成部分。采用星型拓扑结构，每个信息点均需连接到管理子系统。由UTP线缆构成。最大水平距离：90米。指从管理间子系统中的配线架的端口至工作区的信息插座的电缆长度。工作区的布线的总长度不能超过10米。水平布线系统施工是综合布线系统中最大量的工作，在建筑物施工完成后，不易变更。因此要施工严格，保证链路性能。综合布线的水平线缆可采用超五类、六类双绞线、也可采用屏蔽双绞线，甚至可以采用光纤到桌面。

●垂直干线子系统(垂直竖井系统)

垂直干线子系统由连接主设备间至各楼层配线间之间的线缆构成。其功能主要是把各分层配线架与主配线架相连。用主干电缆提供楼层之间通信的通道，使整个布线系统组成一个有机的整体。垂直干线子系统采用分层星型拓扑结构，每个楼层配线间均需采用垂直主干线缆连接到大楼主设备间。垂直主干采用25对大对数线缆时，每条25对大对数线缆对于某个楼层而言是不可再分的单位。垂直主干线缆和水平系统线缆之间的连接需要通过楼层管理间的跳线来实现。

垂直主干线缆安装原则是从大楼主设备间主配线架上至楼层分配线间，各个管理分配线架的铜线缆安装路径要避开高电磁干扰源区域（如马达、变压器），并符合ANSI TIA/EIA-569安装规定。

电缆安装性能原则是保证整个使用周期中电缆设施的初始性能和连续性能。当大楼垂直主干线缆长度小于90米时，建议按设计等级标准来计算主干电缆数量；但每个楼层至少配置一条CAT5 UPT/FPT做主干。大楼垂直主干线缆长度大于90米，则每个楼层配线间至少配置一条室内六芯多模光纤做主干。主配线架在现场中心附近、保持路由最短原则。

●设备间子系统(机房子系统)：

设备间子系统是一个集中化设备区，连接系统公共设备，如PBX、局域网(LAN)、主机、建筑自动化和保安系统，及通过垂直干线子系统连接至管理子系统。

设备间子系统是大楼中数据、语音垂直主干线缆终接的场所，也是建筑群来的线缆进入建筑物终接的场所，更是各种数据语音主机设备及保护设施的安装场所。建议设备间子系统

设在建筑物中部或在建筑物的一、二层，而且为以后的扩展留有余地，不建议在顶层或地下室。建议建筑群来的线缆进入建筑物时应有相应的过流、过压保护设施。

设备间子系统空间要按ANSI/TIA/EIA-569要求设计。设备间子系统空间用于安装电信设备、连接硬件、接头套管等。为接地和连接设施、保护装置提供控制环境；是系统进行管理、控制、维护的场所。设备间子系统所在的空间还有对门窗、天花板、电源、照明、接地的要求。

4、试比较电路（线路）交换与分组交换的特点及优缺点？

电路交换在数据传输前必须设置一条通路；分组交换是采用的存储转发方式。

（1）优点

电路交换：固定速率，固定时延，能满足实时通信。

分组交换：可变化的速率，随机时延，有纠错能力，不适合电话通信和高速通信（2）缺点

电路交换：无纠错能力，不能提供灵活的接入速率，线路的利用率低，不适合数据通信分组交换：随机时延，目的地的报文需要重新组装，不适合电话通信和高速通信

5、什么是CSMA/CA？为什么在无线局域网中不能使用CSMA/CD协议而必须使用CSMA/CA协议？

无线局域网，采用带有冲突避免的载波侦听多路访问机制（CSMA／CA）。发送结点在发出一个数据帧前，首先传输一个要求接收结点应答的小的控制信号。然后控制信号的交换可以通知接收结点范围内的所有结点即将有数据传输出现，这样可以使其他结点在传输进行时保持安静（如为了避免冲突），即使它们并不接收信号。

无线局域网不能搬用与以太网同样的CSMA／CD机制。这主要是因为无线局域网采用的无线通信的信号传输方式，即电磁信号可以向四面八方辐射，而且无线局域网使用低功率的发射器使通信只具备短距离内的传输能力，金属障碍物也会阻塞信号，使得相隔较远或位于障碍物后的无线设备不能接收到彼此间的信号。这些原因会使得，很难实现不间断的冲突检测或者在特定的情况下干脆检测不出冲突来。

五、综合应用设计题

1、用所学网络知识为某个单位有5座建筑物，各自相距500米左右，每座建筑物有计算机150台左右。设计一个连网方案，要求如下：

（1）采用交换式局域网结构；

（2）该单位应接入Internet，并提供Web、电子邮件等服务；

（3）投资要尽可能少，即花费要少；

（4）请画出连网方案图，并在图中必须标明传输介质及网络连接设备；

（5）试说明双绞线为什么要按照某种顺序排列？并说出双绞线采用何种连接头？

（6）为使网络安全稳定的运转，你所选择的网络操作系统及选择的理由；

（7）说明为什么要选用该方案。

2、利用所学网络知识设计一个网络方案，要求如下：

某学校共有三层楼，每层楼都有 100 台计算机，要求有一个网络管理中心，提供Web、DNS和电子邮箱等服务，并能够提供广域网接入。要求如下：

1、按分层设计原则画出网络方案的拓扑图，图中请标明所有传输介质及连接设备的名称。

2、根据为用户提供的服务，给出设备选型方案，并说明理由；

3、为使网络安全稳定的运转，你所选择的网络操作系统及选择的理由；

4、按上述方案设计的网络系统的特点，并着重说出分层设计中各层的设计考虑。

培训与开发理论及技术教材(DOC 44页)

培训与开发理论及技术教材(DOC 44页)

培训与开发理论及技术 第一章组织中的人力资源开发（ＨＲＤ） 第一节人力资开发（ＨＲＤ）内涵的界定 人力资源开发是指由组织设计的，旨在给其成员提供学习必要技能的机会，以满足组织当前或未来工作需要的一系列系统性和规划性的活动。美国培训与开发协会（ASTD）资助的派特.麦克莱甘1989年的研究结果表明：人力资源开发是综合运用培训与开发、职业开发和组织发展来提供个人、团队以及整个组织的绩效的活动。 一、培训与开发 1. 培训与开发是指组织为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，所做的有计划的、系统性的各种努力，通过这些努力可以有效地提高员工的工作绩效并帮助员工对组织的战略目标做出贡献。 2. 培训——目前的工作；开发——未来的工作 3. 培训与开发活动： （1）新员工的入职培训：是指新员工学习组织重要的价值观和行为规范，学习如何建立工作关系，以及学习如何再岗位上行使职责的过程。 （2）管理技能开发：是针对管理者进行的一项培训开发，其目的是为了让管理者能够适应组织所面对的变化多端的环境，不断提升自身的管理技能和能力，帮助组织实现可持续发展。（3）对员工的业务培训：是把范围缩小到向员工传授与具体工作和任务相关的某一特殊领域的知识与技能。 二、职业开发 1. 职业开发的目的在于确保个人与组织需求之间的最佳匹配。 2. 职业开发包含两个过程：职业规划和职业管理 职业规划强调个人在职业生涯发展中的主管能动性，个人通过评价自己的技术能力，了解自己的兴趣、价值观、机会等因素，从而选择合适的职业生涯发展目标，建立起一个比较现实的职业规划方案，并努力去实现它。 职业管理：更关注于组织在员工的职业发展过程中的主导作用，即强调组织要督导员工实施其职业生涯规划。 3. 职业开发的作用 （1）把个人发展需要与组织发展需要联系在一起，形成人力资源开发的合力。 （2）在双赢中让员工个人获得适应性发展 （3）留住更对人才。 三、组织发展 1. 简称OD，指的是为了改进组织效率，解决组织中存在的问题，并达成组织的目标，根据组织内外环境的变化，有计划地改善和更新企业组织的过程。即强调宏观的（提高组织的有效性）也强调微观的（个人、小群体以及团队的改进）组织变革。 2. 特点 （1）组织发展应具有长期性，它不应仅仅是解决短期面临的业绩问题； （2）应该得到组织高层管理人员的支持； （3）主要通过培训来实现变革； （4）鼓励员工参与并发现问题，寻求解决问题的方法，挑选合适的方案，确认变革对象，贯彻执行有计划的变革方案和评估结果等一系列环节。 3. 组织发展成功的条件 （1）组织中至少有一个关键的决策者认识到变革的必要性，而且高层管理者们并不强烈地反对变革； （2）这种认识到的变革需要由工作重新设计等问题引发； （3）组织管理者愿意进行一种长期的改进；

中医药知识与技能培训大纲

中医药知识与技能 培训大纲 基础部分 一、中医理论基本知识 （一）中医学的主要特点及主要思维方法 【知识目标】 掌握中医学的主要特点及主要思维方法 【能力目标】 能够理解中医学思维方法的基本内涵 （二）阴阳五行学说 【知识目标】 了解阴阳五行学说的基本内容及其在中医学中的应用【能力目标】 1.能够对事物和现象进行阴阳分属 2.能够按照五行特性对事物属性进行归类 3.初步具有运用阴阳五行学说解释人体生理病理的能力（三）藏象 【知识目标】 1.掌握五脏、六腑的主要功能及相互关系 2.了解脏腑与形体官窍之间的关系 【能力目标】 1.能够运用藏象理论解释人体脏腑的生理功能

2.能够理解中西医同名脏器的不同内涵 （四）气血津液 【知识目标】 了解气、血、津液的概念、生成、功能及其相互关系 【能力目标】 1.能够初步运用气血津液理论解释人体的生理功能 2.能够初步解释气血津液与脏腑的关系 （五）经络 【知识目标】 1.了解十二经脉的走向、交接分布规律及十二经脉的脏腑络属关系 2.了解督、任、冲、带四脉的走向及基本功能 【能力目标】 能够在人体四肢部位标示出十二经脉的分布 （六）病因 【知识目标】 1.掌握中医病因的概念 2.掌握六淫、疠气、七情、饮食、劳逸的致病特点 3.掌握痰饮、瘀血的形成及致病特点 【能力目标】 能够区别不同病因的性质和致病特点 （七）病机 【知识目标】

1.掌握邪正盛衰、阴阳失调、气血津液失常的基本病机变化 2.了解正邪相争与发病的关系 3.了解内生五邪的形成及病理变化特点 【能力目标】 1.能够初步运用病机理论分析人体的病理变化 2.能够初步运用正邪相争理论阐释人体发病原理 （八）防治原则 【知识目标】 了解治病求本、扶正祛邪、调整阴阳、三因制宜四项基本治则 【能力目标】 能够初步运用治则理论确定常见病证的基本治则 二、中医诊断基本知识 （一）诊法 【知识目标】 1.掌握望神、望色的主要内容及其临床意义 2.掌握舌诊的方法；正常舌象；常见病理舌象（白苔、黄苔、灰黑苔、腻苔、淡舌、红舌、绛舌、紫舌、舌体强硬）及其临床意义 3.掌握闻诊的主要内容；常见病变声音及其临床意义 4.掌握问诊的主要内容、注意事项及其临床意义 5.掌握寸口脉诊的方法；正常脉象；常见病理脉象（浮、沉、迟、数、虚、实、弦、滑、涩、细、弱、结、代）及其临床意义 6.了解望形体、姿态的主要内容及其临床意义

上级文件学习记录

上级文件学习记录 学习主题： 关于开展安全防护与文明施工措施费用执行情况专项检查的通知参加人员： 项目管理人员及职工学习地点： 项目部会议室学习时间： 主持人： 记录人： 学习内容： 工地安全防护、文明施工措施执行情况、各类相关凭证和各类相关日常纪录，安全防护、文明施工措施费的使用情况记录，清单内容的现场执行情况纪录（含计划及具体实施记录情况）。 上海海怡建设（集团）有限公司中国电信B23#地块运营管理中心工程项目部____年__月__日上级文件学习记录学习主题： 关于进一步加强本市建设工程安全质量工作的紧急通知参加人员： 项目管理人员及职工学习地点： 项目部会议室学习时间： 主持人： 记录人： 学习内容： 充分认识做好安全质量工作的重要性和紧迫性，认真吸取惨痛的事故教训，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，切实落实建设工程安全质量责任，采取有效措施，坚决遏制各类事故的发生。

要建立健全安全质量行政首长负责制，全面落实建设主管部门建设工程安全质量监管责任，督促建筑市场各方主体建立和完善以企业法定代表人为核心的责任体系，确保安全质量责任层层落实到每个环节、每个岗位、每个人员。 增强从业人员的安全质量意识，督促企业精细化监管危险性较大工程，及时排除事故隐患，遏制重大事故的发生。 项目部要针对当前工程建设风险特点，事先做好有针对性的应急预案，明确应急处置的机构、人员、抢险队伍、物资和机械设备的调用，以及出现险情以后的抢险技术措施，并在过程中加强应急演练。 中国电信B23地块项目部 08.1 1.20上级文件学习记录学习主题： 关于切实做好2009年元旦、春节期间建筑业农民工维权工作的通知参加人员： 项目管理人员及职工学习地点： 项目部会议室学习时间： 主持人： 记录人： 学习内容： 对本企业在建工程项目的农民工工资支付情况进行自查排摸，在此基础上合理调配企业资金，优先保证农民工工资的发放；按照总包单位负责制、项目经理为第一责任人的原则，严格执行工资支付的有关规定，确保工资支付到农民工本人。 切实做好春节前工地管理工作和建筑业农民工春节返乡工作，应在安排交通车辆、团体购票方面为农民工提供相应的服务。

培训评估工作理论练习题(含答案)

第七章培训评估工作 一、单项选择题 1、对评估标准的最重要的要求是（）。 （A）可操作性（B）条理性 （C）客观性（D）系统性 2、评估的含义是（p126）。 （A）对评估对象做出评价（B）对收集到的事物的反应做出分析（C）对某一事物的价值做出判断（D）对事物的优劣分出等级 3、要注意发挥培训评估促进职业培训，提高社会科学技术水平的重要作用，就必须使得（p127）。 （A）评估要以社会需求为导向（B）评估要客观准确 （C）评估标准与现有需求保持适度超前（D）评估要追踪科学技术的发展 4、发挥评估标准对人们价值取向的定位、导向作用的途径是（p128）。 （A）通过市场调查、职业分析，掌握社会需求变化 （B）评估标准的制定要经过实践的检验 （C）评估标准要尽量加以量化 （D）反馈评估结果 5、在进行培训评估时，既要注意培训系统中各要素内部的相互依赖和相对独立性，又要注 意要素受系统外因素的制约和影响，这是遵循了培训评估的（p130）。 （A）客观性原则（B）方向性原则 （C）系统性原则（D）社会需求原则 6、在培训评估过程中避免主观臆断，保证作为判断依据的事实真实可靠，这是遵循了评估 的（p128）。 （A）社会需求原则（B）方向性原则 （C）客观性原则（D）指导性原则 7、培训评估应在制定培训计划时就开始，使培训工作每一步都伴随着评估，使其经过正确 引导，顺利实现培训目标，这是遵循了评估的（p128）。 （A）指导性原则（B）方向性原则 （C）社会需求性原则（D）系统性原则 8、培训评估要使评估对象全面客观地了解自身取得的成绩，达到的水平及存在的不足。将 改善培训工作作为培训评估的延续和最高价值追求，这是遵循了评估的（p129）。 （A）指导性原则（B）方向性原则 （C）社会需求原则（D）系统性原则 9、评估应建立良好的反馈系统，反馈的对象之一是（p125）。 （A）培训教师（B）培训主管 （C）同事（D）人力资源部门主管 10、柯氏评估模型中的学习评估是指（p148）。 （A）测定被培训者的学习获得程度（B）评估学员的学习行为特征 （C）考察被培训者的知识运用程度（D）考察受训者的学习态度 11、正确的评估观念是（）。 （A）发现问题，指导发展（B）加强管理 （C）进行有效的监督和控制（D）严格执行规章制度 12、将培训评估结果提交主管后应做的工作是（）。 （A）等待领导的批示（B）将评估结果归档

中医药知识培训计划4篇讲课稿

中医药知识培训计划 4篇

中医药知识培训计划4篇 （345字） 为加强我院中药知识的培训学习工作,充分发挥中药在预防、医疗、保健中的作用，特别是对常见病多发病的治疗优势，进一步提高中药治疗水平和服务质量，满足人民群众对中医药服务的需求，结合我院实际工作，特制定本院中药知识学习培训计划。 一、工作目标 通过中药知识培训学习，巩固专业知识，增强药剂科及中医药相关科室工作人员业的业务能力，培养中药技术骨干，发挥中药防病治病的优势。 二、培训内容 学习中药的性能、配伍禁忌、用法用量，中药的炮制，中药调剂，常用中药的功能用量等。 （797字） 为进一步提高本院护理人员中医药知识与技能，提高运用传统中医防病治病能力，护理部根据《中医医院中医

护理工作指南》、《上海市中医病症护理常规》、《中医护理常规、技术操作规程》及二级中西医结合医院等级评审要求，参照《中医护理常规技术操作规程》标准制定本院各级护理人员分层次培训计划如下： 一、目的 通过对全院护理人员的中医药知识与技能的分层学习，达到相应的能力要求，确保本院各级护理人员都能运用中医药的知识与技能服务患者。 二、培训要求 （一）护理部 1.组织安排业务培训，专题讲课等6次／年以上。 2.强化《中医护理常规技术操作规程》，组织护理操作技能培训。

3.有计划分期选派有一定年资的护理人员参加上海护理学会组织的各类学习班、培训班、适任班、中医基础提高班等。 4.中医操作培训项目 （1）基础操作八项：耳穴埋豆、艾条灸法、拔火罐、穴位按摩、刮痧法、湿敷法、涂药法、熏洗法。 （2）专科操作技能：各病区根据专业特点，确定专科考核项目。 （二）病区 1.月组织2次业务培训，内容包括中医基础知识、中医专科专病知识。 2.理查房每月1次，有护士长／责任护士／带教老师主查。 3.操作总带教对本病区护士进行科内培训，每月1次。

员工培训的相关理论知识

员工培训 一、概述 员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，其目标是使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，是企业适应新的要求，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现二、培训的分类 （一）员工培训按培训形式来分，可以分两种：公开课和企业内训。 1、公开课引的形式：是让员工到企业外面参与一些相关的讲师开办的公开培训课程。 2、企业内训的形式：是企业邀请相关讲师到企业进行调研，针对性的对企业员工进行培训，这是全面的内部培训，一般不对外公开。 （二）员工培训按内容来划分，可以分出两种：员工技能培训和员工素质培训。 1、员工技能培训：是企业针对岗位的需求，对员工进行的岗位能力培训。 2、员工素质培训：是企业对员工素质方面的要求，主要有心理素质、个人工作态度、工作习惯等的素质培训 三、培训流程 1．就职前培训（部门经理负责） 到职前： 致新员工欢迎信（人力资源部负责） 让本部门其他员工知道新员工的到来 准备好新员工办公场所、办公用品 准备好给新员工培训的部门内训资料 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 准备好布置给新员工的第一项工作任务 2．部门岗位培训（部门经理负责） 到职后第一天：

到人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部负责） 到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 介绍新员工认识本部门员工，参观世贸商城 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 新员工工作描述、职责要求 讨论新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐 到职后第五天： 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。 对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标 设定下次绩效考核的时间 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表 到职后第九十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。 3．公司整体培训： （人力资源部负责－－不定期） 公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务 公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核 公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序 公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。 四、培训误区 1、家族企业对培训缺乏足够的认识 首先是家族企业不重视培训。不重视培训的表现是多方面的，如有的家族企业老板认为现在的员工想法多，流动过于频繁，花费大量的人力、物力、财力培养了人才，但却留不住人才，为他人做了嫁衣，得不偿失，所以不培训。 有些企业认为培训只是人力资源部门的事情。还有些急功近利心态的企业，培训了几次员工，就想立竿见影，马上见效等。

人力资源培训与开发相关理论

人力资源培训与开发相关理论人力资源开发是一项宏达的系统工程，它广泛涉及应用经济学、管理学、生理学、人口学、人类学、社会学、伦理学、教育学、工效学等多学科领域的知识。其主要的理论基础是经济学和管理学。在这些学科综合与分化的基础上形成人力资源开发的理论体系。 人力资源开发以提高效率为核心，以挖掘潜力为宗旨，以立体开发为特征，形成一个相对独立的理论体系。在这个体系包括了人力资源的心理开发、生理开发、伦理开发、智力开发、技能开发和环境开发。 人力资源开发理论研究包括一下几个方面： 一、人力资源的心理开发 二、人力资源的生理开发 三、人力资源的伦理开发 四、人力资源的创新能力开发 五、人力资源的教育开发 人力资源的开发是建立在人力资源的培训基础上的。人力资源培训大体上分为一下几个过程：培训需求分析、培训方法选择、课程资源开发、培训组织优选、培训效果评估与转化等。 一、培训需求分析 基本框架： 1、查找绩效差距 培训之所以必要是因为绩效差距导致低效率，阻碍企业目标的实现。因而培训需求分析应从绩效差距入手。只有找出存在绩效差距的地方，才能明确改进的目标，进而确定能否通过培训方法消除差距，提高员工工作效率。

2、寻找差距原因 培训需求分析并不只是查找到绩效差距，关键是寻找差距存在的原因，因为不是所有的绩效差距都可以通过培训的方式消除。只有在员工不是因为难以克服的个性特征而导致知识、技能和态度等方面能力不足时，培训才是必要的。 3、确定解决方案 根据产生差距的原因，培训者可以明确培训的内容、课程、方式、方法，进而制定培训计划。 4、设计简单科学的分析工具 直线管理者最熟悉下属工作绩效的问题在哪里，只要提供一定的分析工具，就能帮助他们或通过他们获取绩效差距的信息，由此辨别是什么领域存在绩效问题； 由于员工对自己工作中的问题、障碍最了解，通过他们了解情况也能获取一定的重要信息。但他们不一定完全清楚自己在工作上缺少什么，这就需要通过直线管理者对员工填写上来的信息进行补充和审核，返回人力资源部作进一步分析，并对相关人员进行问题访谈。 5、战略分析 培训最终是为企业战略与经营目标实现服务的，从企业经营战略到年度经营计划，从年度计划到人力资源开发计划，分析制定出一定时期的培训需求计划。但是，培训计划还要不断的随企业业务的变化而调整才能真正服务于企业发展的需要。 二、培训方法选择 企业培训的方法有多种，如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等，各种培训方法都有其自身的优缺点，为了提高培训质量，达到培训目的，往往需要各种方法

中医学基础(全)

《中医学基础》 教材《中医药学概论》主讲路新国 第一章绪论 一、《中医学基础》与《中医营养学》 1、《中医学基础》学习的内容： 主要学习和阐释中国传统医学中有关基本概念、基本观念、基本知识与基本理论，为以后学习《中医营养学》奠定必要的基础，是营养学专业的一门学科基础课。 2、《中医学基础》与《中医营养学》 是学习和研究《中医营养学》的基础。《中医营养学》是《中医学基础》的后续课程。 3、课程设置的意义 ①反映了中国营养学的特色；②是营养学专业必修的课程。 4、教材 《中医药学概论（第六版）》（卫生部“十一五”规划教材，供药学类专业用），王建主编，人民卫生出版社出版，2008年11月。 教材特点： ①全国高等医药教材建设研究会规划教材，卫生部规划本科教材，符合我们本科专业教学的需要； ②是供非中医专业使用的教材，有关中医基础理论的内容简要而全面，是浓缩本，适合我们非中医专业学习中医知识的需要； ③教材内容包括中医基础理论、中药学基本知识和方剂学基本知识三大部分（上、中、下三篇）； ④附有中医基础理论现代研究的进展。 5、主要参考教材和参考书 ①《中医基础理论》（供中医、针灸专业用），上海科学技术出版社。教材特点介绍； ②《中医诊断学》（供中医、针灸专业用），上海科学技术出版社。教材特点介绍； ③《中医学基础》，张登本主编，中国中医出版社，2003年1月，24元。教材特点介绍：新世纪全国高等中医院校规划教材，供中药类专业学习中医药学的专业基础课。 ④《中医名词术语选释》，人民卫生出版社。参考书特点介绍：简本； ⑤《第2版中医大辞典》，中国中医研究院李经纬余瀛鳌蔡景峰，人民卫生出版社，2005年1月，330.00元。参考书特点介绍：收载38505条。 6、考试成绩计算方法 二、中医学的概念 1、中医学与中医基础理论： ①中医学：是研究人体生理、病理，以及疾病的诊断和防治等的一门学科，具有独特的理论体系和丰富的临床经验，是具有中国特色的医学，也称为中国传统医学。 ②中医基础理论：是学习和阐释中医学的基础理论和基本知识，是学习中医学各门学科的基础。 2、几点说明： ①发源于中国的古代，历史悠久；要从历史的角度去认识和理解。如它的医学术语、生命力、丰富的经验、丰富的医学文献、受到古代哲学的深刻影响等。更新性不快。 ②是我国优秀传统文化的重要组成部分，也是对世界医学的一大贡献；中国是世界文明古国之一，创造出了辉煌灿烂的文化。中医学就是中国古代文化遗产的重要组成部分，是具有中国特色的医学。它以整体观念为主导思想，以脏腑经络的生理和病理为基础，以辨证论治为诊疗特点的医学理论体系。 ③具有独特的理论体系； ④在当今医学中占有重要地位，并正在世界上产生日益扩大的影响。 三、中医学发展概况 中国医药学已有数千年的历史。 1、商周时期：萌芽时期 《周礼?天官》医学分科的记载：“食医、疾医、疡医、兽医”。 2、春秋战国时期：确立了中医学的理论体系——《黄帝内经》 ①《黄帝内经》 是我国现存最早的医学典籍之一（四大经典之一），简称《内经》。 作者：集体之作。 意义：奠定了中医学的理论基础，标志着中医学独特理论体系的基本形成，它对医学的认识在当时达到了世界领先的水平。还奠定了中国传统营养科学的理论基础。 主要内容：系统地阐述了人体生理、病理，以及疾病的诊断、治疗和预防等问题，推动了医学的发展。 ②《难经》 四大经典之一，是对《黄帝内经》的补充和发展。 3、两汉时期：中医学有了显著的进步和发展 ①《伤寒杂病论》 作者：张仲景，东汉著名医学家。 意义：确立了辨证论治的理论体系，并且创造性地融理、法、方、药于一体，为临床医学及方剂学的形成和发展奠定了基础。 主要内容：后世将《伤寒杂病论》分为《伤寒论》和《金匮要略》两本书。《伤寒论》确立了六经辨证论治的纲领。《金匮要略》确立了脏腑辨证论治的纲领。《伤寒论》和《金匮要略》对中医营养学的贡献。 ②《神农本草经》 是我国现存最早的药物学专著，简称《本草经》、《本经》。 作者：不详 意义：为中药学的发展奠定了基础。 主要内容：药性理论；收载药物365种。 4、魏晋隋唐时期：中医学不断发展与完善 ①《脉经》 1 / 22

石金涛版 人力资源培训与开发 教学大纲

《人力资源培训与开发》课程教学大纲 1.课程说明 主要包括以下内容 （1）课程对于体现培养目标的地位和作用。 人力资源培训与开发是现代企业管理理论的重要组成部分，是人力资源管理的重要业务性内容。它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，具有很强的实践性和应用性。通过本课程的教学，可以使学生掌握人力资源培训与开发的基本知识、基本原理，以及现代企业人力资源管理的一些基本业务操作知识，学会用人力资源开发与培训的有关知识和理论分析解决实际问题。 （2）教学内容的基本结构，课程内容选编的原则和依据。 ①教学内容的基本结构 由现代培训与开发、战略性培训与开发、培训中的基本学习原理、培训需求分析、新员工导向培训、在职培训与脱产培训、应用新兴技术进行培训、管理开发培训、培训有效性评估、职业发展管理、教练技术与企业教练在培训中的应用、领导力开发——从评估中心到发展中心、高科技企业管理人员管理技能的培训与开发等组成。 ②课程内容选编的原则和依据 在教学过程中，对教材中的内容按“了解、掌握、重点掌握”三个原则和依据提出要求。 l)对员工培训的基本概念、特征、分类等理论有较全面而深入的了解认识； 2)掌握员工培训的流程； 3)掌握员工培训实施过程中的应用技巧和重要性； 4)通过一定量的案例分析和培训理论研讨，使学生的培训实施能力得到一定程度的锻炼和提高。 （3）教学方法与手段及成绩考核方面的要求和建议。 ①教学方法：讲授法，角色扮演法，案例讨论法 ②教学手段：多媒体与板书相结合的教学手段 本课程为专业必修课，采用平时和期末分别占30%和70%的比例考核。 （4）须特别说明的事项。 此课程实用性较强，需紧密结合此理论内容安排学期末的课程设计内容。

中医药培训资料

中医药培训资料—— 中医适宜技术 中医适宜技术通常是指安全有效、成本低廉、简便易学的中医药技术，又称“中医药适宜技术”。现代医学认识“中医适宜技术”也称为“中医传统疗法”，“中医保健技能”，“中医特色疗法”或称为“中医民间疗法”，是祖国传统医学的重要组成部分，其内容丰富、范围广泛、历史悠久，经过历代医家的不懈努力和探索，取得了巨大的成就。 一、历史 自从有了人类就有医疗活动，我们的祖先为了生存和繁衍，在与疾病作斗争中，在寻找食物的同时，发现并认识了治病的草药，前人把这一探索过程为“神农尝百草”或“食药同源”。在人类生活中，古代人发明了砭石和石针等作为医疗工具。新石器时代，石器成为人类改造征服自然的有力工具，也成了治疗疾病的器械，我们祖先就利用“砭石”、“砭针”切开脓肿腔排出脓液治疗脓肿，出现了最初的“砭石疗法”。据《山海经》载：“高氏之山，有石如玉，可以为针。”《说文解字》注目；“砭，以石刺病也。”历次出土的远古文物中，均有矾石发现，此时也出现了采用动物的角，进行类似今日的拔罐疗法之“角法”。这些都属于最早的手术器械，可谓传统特色疗法的起源 春秋战国时期，“诸子蜂起，百家争鸣”，促进了医学的发展，传统特色疗法也有了很大的进步。1973年湖南长沙马王堆3号墓出土的古书《五十二病方》，是我国最早的临床医学文献，所记载的外治法有敷药、药浴、熏蒸、按摩、熨、砭、灸、腐蚀及多种手术。首创酒洗伤口，开外科消毒之源。《黄帝内经》的问世为外科治疗学的发展奠定了坚实的理论基础，系统确立了传统外治法的治疗原则，提出针、灸、砭、按摩、熨贴、敷药等外治法。 中医传统特色疗法是中医学中的特殊疗法，它有着渊源的历史根基，又有着现代人特别是劳动人们所容易接受的医学治疗学方法，也有人称为“中医适宜技术 二、特点 中医适宜技术的特点为具有“简、便、效、廉”是中医传统特点之一。同时简便效廉也是中医的精髓所在。有人说什么叫中医“简便效廉”就是中医的概念。 三、分类 1、针法类：“针”是指“针刺”，是一种利用各种针具刺激穴位来治疗疾病的方法。常用体针、头针、耳针、足针、梅花针、火针、电针、穴位注射、小针刀疗法等。传统医学对疑难病治疗常以针罐齐施、针药并用、内外同治获得最佳疗效。“针灸疗法，重在得气，得气方法，提插捻转，虚实分清，补泻适宜”。 针法类包含体针疗法、放血疗法、头针疗法、耳针疗法、足针疗法、腕踝针疗法、梅花针疗法、火针疗法、电针疗法、穴位疗法、针刀疗法、艾灸疗法、火罐疗法、刮痧疗法等。 2、灸法类：“灸”是指艾灸，艾灸疗法简称灸法。是运用艾绒或其他药物点燃后直接或间接在体表穴位上熏蒸、温熨，借灸火的热力以及药物的作用，通过经络的传导，以起到温通气血，疏通经络、调和阴阳、扶正驱邪、行气活血、驱寒逐湿、消肿散结等作用，达到防病治病的一种治法。 艾灸不但可以预防疾病，而且也能够延年益寿。“人于无病时常灸足三里、三阴交、关元、气海、命门、中脘、神阙等穴，亦可保百余年寿也”。艾灸神厥穴可使人延年健康。 3、按摩疗法也属于“手法类”，其中包括头部按摩、足底按摩、踩跷疗法、整脊疗法、捏脊疗法、背脊疗法、按摩疗法、拨筋疗法、护肾疗法、按揉涌泉穴、小儿推拿疗法、点穴疗法等。按摩足底的涌泉穴能够起到养生保健，益寿延年的功效。 4、中医外治疗法：也叫外治疗法，包括刮痧疗法、灌肠疗法、火罐疗法、竹灌疗法、

人力资源培训与开发结业论文

论人力资源培训与开发 摘要：本文运用现代企业人力资源管理的基本理论，通过对当今中小企业人力资源培训与开发中普遍存在的问题的分析，认为有效的中小企业人力资源培训应该建立在相应的培训制度及培训体系的基础上， 与企业发展战略相结合，与员工个人职业生涯规划相结合，注重员工个体心理素质与潜能的培养，才能市 人力资源真正成为企业利润的源泉，从而达到组织绩效最大化的目标。 关键词：人力资源；人力培养；问题；对策 当今社会，变化日新月异，知识更新迅速，信息传递膨胀，企业竞争激烈。中小企业是国民经济的重要组成部分，但随着世界全球化竞争的加剧，给我国中小企业带来了前所未有的困难，而培训则是解决这 一困难的有效方法。因此中小企业要加快发展，就必须加强员工培训与管理。 一、简述人力资源与员工培训的概念及意义 （一）人力资源 人力资源（HumanResource，简称HR）指在一个国家或地区中，处于劳动年龄、未到劳动年龄和超 过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。或者表述为：一个国家或地区的总人口中减去丧失劳动能力的人 口之后的人口。人力资源也指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用 的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。 （二）员工培训 员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，其目标是使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，是企 业适应新的要求，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。 （三）员工培训的意义 训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化。不少企业采取自己培训和委托培训的办法。这样做容易将培训融入企业文化，因为企业文化是企业的灵魂，它是一种以价值观为核心对全体职工进行企业意识教育的微观文化体系。企业管理人员和员工认同企业文化，不仅会自觉学习掌握科技知识和技能，而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识。从而培养大家 的敬业精神、革新精神和社会责任感，形成上上下下自学科技知识，自觉发明创造的良好氛围，企业的科 技人才将茁壮成长，企业科技开发能力会明显增强。 二、企业人力资源培训与开发的必要性 当今世界经济已从工业经济时代悄然向知识经济时代转变。知识经济概况了世界经济的最新发展趋势。精神和文化的需求已经超过了单纯物质的需要。知识价值开始影响群众的生产和消费决策，在社会政 治和经济中有了特殊的地位和作用。企业发展必须适合如何要求。 第一、企业要满足物质与精神文化两个方面的需求，这是企业生存发展的根本。 第二、企业要实现硬、软管理结合逐渐向软管理过渡。 第三、企业的管理者和员工要账务有关方面的知识，要注重基本技能的训练。 第四、企业的管理者要学会从过去的控制、审判、监督的较色转变为循循善诱的教室和知心朋友的角色。 第五、开放的中国需要开放的企业。企业是多学科实验基地，英语国内外有关专家保持联系，应与大专院校密切合作，病情有关专家来咨询和指导。 对于立足于社会的企业来说，其发展如果不能适应、满足社会发展的需要，最终就会被社会淘汰。因

第二章 公司员工培训有关理论概述

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第二章公司员工培训有关理论概述 2.关于员工培训相关理论的阐述 加里?德斯勒教授曾提出过：“培训就是给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所必需的基本技能过程”。培训作为科研课题首先是在心理学和科学管理领域进行的。心理学界多年来对人类的学习规律进行了大量的科学研究，提出了一些理论和原则。了解和掌握心理学的学习原理，分析人员的心理状况，探索和总结员工学习的特点和规律，并将其运用到员工培训的实际工作中去。这对提高培训效益，增强培训效果具有重要的意义。心理学的学习理论有着丰富的内容，其中与培训相关的、有代表性的几种学习理论有：强化理论、社会学习理论及自我效能理论、目标设定理论、期望理论和学习型组织理论。 2.1强化理论 美国心理学家斯金纳(B．F．Skinner) 于1956年在《科学与人类行为》一书中提出了强化理论，他强调人们行为是由这些行为过去导致的结果来决定的。人们行为的结果有两种：正成果和负成果，正成果会鼓励其行为再次发生，负成果会避免其行为的再次发生。 在此基础上，易雪玲教授认为，从培训角度看，强化理论说明了企业要提高培训效果，让学习者获得知识，改变行为方式或调整技能，培训者要明确在受训者的态度中，哪些属于正向成果哪些属于反向成果。然后，将好的学习行为与正向成果联系，以鼓励该行为的再次发生；将差的学习行为与反向成果联系，以避免该行为的再次发生。根据强化理论，培训的有效性取决于向受训者所提供的好处的方式和进度。

2.2社会学习理论及自我效能理论 陆珉在《员工培训的理论基础综述》中对社会学习理论做了详细的阐述，他认为社会学习理论指人们通过观察他们认为值得信赖的且知识渊博的人的行为而进行的学习。社会学习理论也认为那些被强化或被奖赏的行为会再坎发生，人们会不断同那些被奖励过的行为或技能的示范者学习。根据社会学习理论的观点，学习新的技能或行为是通过：（1）直接获得使用某种行为或技能的成果；（2）观察别人的行为及行为成果的过程。根据社会学习理论，学习还受个人自我效能的影响，自我效能是社会学习理论的创始人班杜拉从社会学习的观点出发，在1982年提出，用以解释在特殊情景下动机产生的原因。自我效能感是个人对自己完成某方面工作能力的主观评估。评估的结果如何，将直接影响到一个人的行为动机。针对培训而言，自我效能是一个人对自己能否学会知识或技能的判断，是培训准备的一个决定因素。 员工培训的含义 员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，其目标是使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，是企业适应新的要求，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。 新员工培训与开发，主要是针对企业的新进人员的，目的就是使员工快速的了解整个公司的情况，培养员工对企业的归属感，获

培训与开发理论最新分享

培训与开发 一、现代培训与传统培训的区别： 1、现代培训更关注企业的战略目标和长远发展，以企业战略规划、人力资源规划（HRP） 为依据制定的培训与开发计划把培训目标与公司的长远目标、战略、远景紧密地联 系在一起，加以系统思考。 2、现代培训已经不是对于单个个人的独立的培训。 3、现代培训更注重激发员工的学习动机，强调员工有自我发展的主观能动性与获取新 知识、新技能的极大积极性。 4、现代培训更关注人的生理与心理特点，强调以人为本，不仅要使培训这一需要学习 者花费体力、脑力、时间的任务更为有效，而且要把培训演绎成学习者喜闻乐见、 感到身心愉悦的一种活动，乃至一种享受，一种公司对员工贡献的回报于激励措施。 5、现代培训已大大突破了岗位技能的围，更注意提高人的胜任能力。 二、现代培训对培训师的要求： 1、讲解或口头表达能力 2、沟通与交流能力（人际技能的最主要一个方面） 3、问题的发现与解决能力 4、创新能力 5、计算机与多媒体应用能力和信息处理能力 三、现代培训的发展趋势 1、培训组织的多样性 2、以胜任力为导向的培训 3、从战略高度进行领导力的开发 4、以学习型组织为导向的持续学习和JIT培训 5、培训的技术支持手段更加先进 6、陪训容注重国际化与本土化的结合 四、战略性人力资源管理的特点（了解） 1、明确意识到外部环境的影响 2、明确意识到外部劳动力市场的竞争和动态变化 3、注重长期发展 4、考虑多种可选方案 5、整合其他资源和部门 五、行为主义学习理论： 正强化：指在预期行为发生后予以奖励和表彰的反应。（在这种刺激作用下，个体感到对自己有利，很能满足他的需要，从而增加行为的强度或频率。）负强化：指在预期行为发生后消除令人不愉快或烦恼的因素或环境的反应（在这种刺激作用下，个体感到对自己有利，能消除不愉快的环境，从而增加行为的强度或 频率。） 惩罚：指在预期行为发生后给予行为个体不喜欢的东西或取消行为个体喜欢的东西的反应。

培训相关理论

培训的相关理论 一、大连理工：A公司培训体系建构策略研究 (1)强化理论 强化理论分为正强化和负强化两个维度:正强化是促进满意行为的成果，负强化是排除不良行为的结果。从培训角度来说，强化理论是让学习者获得知识从而改变行为方式或调整技能。 (2)社会学习理论 也叫做模仿理论，认为人学会新行为是通过观察榜样的行为而获得的。社会学习理论指出有三个相互联系的系统在调节人的学习行为。分别是外界的刺激，行为结果的反馈以及认知系统[7]。可以通过不断进行正确的示范来进行员工培训，企业还可以恰当地树立同质榜样来激发员工的学习积极性。 (3)目标设定理论 目标设定理论认为一个人潜意识的目标和目的决定人的行为方式。通过精力和注意力的分配来激励个人为达到目标而改变其行为方式。研究表明，具有一定挑战性且具体的目标比模糊的没有吸引力的目标更能提升员工的绩效水平。人们全心全意为目标努力时目标的作用就会更加明显，_如果设定的目标太难员工就不会全身心地投入。 (4)学习型组织理论 美国麻省理工斯隆管理学院教授彼得·圣吉提出的“学习型组织”理论指出:未来真正出色的企业是能够设法使各阶层人员全心投入并有能力不断学习的组织，成为“学习型组织”。这种组织具有持续学习的能力和高于个人绩效之和的整体绩效。 2.2培训体系与培训模式 2.2.1培训体系与人力资本密切关系 从企业角度出发，员工培训体系是指在人力资源的开发与管理中，企业运用系统的培训模式，使员工培训形成一个比较完整的人力资源开发管理体系，具有一系列既关联又相对独立的子环节。20世纪60年代的美国陆军教学训练首次提出系统培训模式，把培训根据培训目标分为若干阶段，并且形成系统性的循环优化与提升l8]。 制制定培训政策策 确确定培训需求求求制定培训目标标 制制定培训计划划 图2.2博伊代迩的系统培训模式 Fig.2.2Boyer，5generationgreensystemtrainingmode 对施教对象特点和课题领域的考虑 对学习者现有知识和技能的估计 提提出教育目标标 评评估估估估估估估估估估估选选选选选选择适当的方法法 实实施课程程 图 2.3 Fig.2.3 拍西瓦尔提出的系统培训模式 PereyAnwar，5systemtrainingmode 经过整合各种说法观点，英国学者博伊代迩和泊西瓦尔，分别在对此培训模式进行 了系统研究的基础上，各提出了一个具有循环性的系统培训模式(图2.2和图2.3)。二 者的微小差别在于:拍西瓦尔把“确定培训需求”分成了对培训对象特点和培训内容两 个环节;而博伊代迩则是“计划和设计培训”这一环节包括“提出培训目标”和“选择

北京中医药大学远程教育教学院中医基础理论Z1-11次作业

中医基础理论Z 第一次 A型题： 请从备选答案中选取一个最佳答案 1. 中医学整体观念的内涵是 [1分] E.人体是一个整体，人和自然界相互统一 2. 《灵枢?顺气一日分为四时》说疾病病情随昼夜时间节律而变化，其病“安”的时间是 [1分] B.昼 3. 有机整体的“中心”是 [1分] C.五脏 4. 第一部病因病机证候学专著是 [1分] D.《诸病源候论》 5. 《素问?金匮真言论》说“善病洞泄寒中”的季节是 [1分] C.长夏 6. 被称为“攻邪派”的医家是 [1分] B.张子和 7. 《素问?金匮真言论》说“善病风疟”的季节是 [1分] D.秋季 8. 中医学的基本特点是 [1分] D.整体观念和辨证论治 9. 被称为“滋阴派”的医家是 [1分] D.朱震亨

10. 不属于“金元四大家”的医家是 [1分] E.张元素 11. 中医理论体系形成的标志是哪一部著作的成书 [1分] A.《黄帝内经》 12. 奠定中医辨证论治基础的著作是 [1分] B.《伤寒杂病论》 13. 有机整体的“主宰”是 [1分] B.心 14. 中医学“证”的概念是 [1分] D.疾病发展过程中某一阶段的病理概括 15. 下列表述中属于证的是 [1分] C.风寒感冒 16. 下列表述中属于症的是 [1分] E.恶寒 B型题： 下列每组题有多个备选答案，每个备选答案可以使用一次或重复使用，也可以不选，请选择正确答案 1. 有机整体的主宰是 [1分] C.心 2. 有机整体的中心是 [1分]

3. 称为“滋阴派”的医家是 [1分] D.朱震亨 4. 提出“六气皆从火化”的医家是 [1分] A.刘完素 5. 提出“阳常有余，阴常不足”的医家是 [1分] D.朱震亨 6. 称为“补土派”的医家是 [1分] C.李东垣 7. 《素问?金匮真言论》说不同季节多发病不同，春是 [1分] A.善病鼽衄 8. 《素问?金匮真言论》说不同季节多发病不同，冬是 [1分] E.善病痹厥 9. 《灵枢?顺气一日分为四时》说疾病最重的时间是 [1分] E.夜 10. 《灵枢?顺气一日分为四时》说疾病加重的时间是 [1分] D.夕

培训与开发基础理论

培训与开发基础理论 制定培训的基本原则 1、战略原则包括两层含义（1）企业培训要服从或服务于企业的整体发展战略，最终目的 是为了实现企业的发展目标。（2）培训本身也要从战略的角度考虑，要以战略眼光去组织企业培训，不能只局限于某一个培训项目或某一项培训需求。 员工培训是企业生产经营活动的一个环节。 2、长期性原则要正确认识智力投资和人才开发的长期性和持续性，要用“以人为本”的 经营管理理念来搞好员工培训。 3、按需施教、学以致用原则企业组织培训的目的在于通过培训让员工掌握必要的知识技 能，以完成规定的工作，最终为提高企业的经济效益服务。培训的内容必须是员工个人的需要和工作岗位需要的知识、技能以及态度等。 4、全员教育培训和重点提高相结合原则全员教育培训，就是有计划、有步骤地参考所有 在职员工进行教育和训练。全员培训的对象应包括企业所有员工。 5、主动参与原则要调动员工接受教育培训的积极性，使培训更具针对性，就要促使员工 主动参与。 6、严格考核和择优奖励原则培训与其他工作一样，严格考核和择优奖励是不可缺少的管 理环节。 7、投资效益原则员工培训是企业的一种投资行为，和其他投资一样，也要从投入产出的 角度考虑效益大小及远期效益、近期效益问题。员工培训投资属于智力投资。 ★培训制度的内容 1、培训服务制度（1）培训服务制度条款（2）培训服务协约条款 2、入职培训制度 3、培训激励制度培训的配套激励制度主要包括这样几方面：（1）完善的岗位任职资格要 求；（2）公平、公正、客观的业绩考核标准；（3）公平竞争的晋升规定；（4）以能力和业绩为导向的分配原则。 4、培训考核评估制度培训考核评估制度需要明确以下几方面：（1）被考核评估的对象； （2）考核评估的执行标准；（3）考核的标准区分；（4）考核的主要方式；（5）考核的评分标准；（6）考核结果的签署确认；（7）考核结果的备案；（8）考核结果的证明；（9）考核结果的使用。 5、培训惩罚制度培训奖惩制度主要由以下一些内容组成：（1）制度制定的目的；（2）制 度的执行组织和程序；（3）奖惩对象说明；（4）奖惩标准；（5）奖惩的执行方法和方式6、培训风险管理制度通过制度规避培训风险需考虑以下几点：（1）企业根据《劳动法》 与员工建立相对稳定的劳动关系；（2）根据具体的培训活动情况考虑与受训者签订培训合同，从而明确双方的权利义务和违约责任；（3）在培训前，企业要与受训者签订培训合同，明确企业和受训者各自负担的成本、受训者的服务期限、保密协议和违约补偿等相关事项；（4）根据“利益获得原则”，即谁投资谁受益，投资与受益称正比关系，考虑培训成本的分摊与补偿。 培训实施纲要范本（P196-P197） 硬资料：是指从生产、销售等部门得到的报告中反映的事实和信息。 软资料：是指通过小组讨论、会谈或问卷等方式得到的资料。 培训需求信息收集的方法 1、面谈法（如何面谈的具体方法）面谈中应包括以下一些问题：（1）你对组织状况了解多 少？（2）你认为目前组织存在的问题有哪些？（3）你对这些问题有什么看法？（4）你目前的工作对你有些什么要求？（5）你认为自己在工作中的表现有哪些不足之处？ （6）你觉得这些不足是什么导致的？（7）你对自己以后的发展有什么计划？（8）你

中医药知识培训计划4篇

中医药知识培训计划4篇 （345字） 为加强我院中药知识的培训学习工作,充分发挥中药在预防、医疗、保健中的作用，特别是对常见病多发病的治疗优势，进一步提高中药治疗水平和服务质量，满足人民群众对中医药服务的需求，结合我院实际工作，特制定本院中药知识学习培训计划。 一、工作目标 通过中药知识培训学习，巩固专业知识，增强药剂科及中医药相关科室工作人员业的业务能力，培养中药技术骨干，发挥中药防病治病的优势。 二、培训内容 学习中药的性能、配伍禁忌、用法用量，中药的炮制，中药调剂，常用中药的功能用量等。 （797字） 为进一步提高本院护理人员中医药知识与技能，提高运

用传统中医防病治病能力，护理部根据《中医医院中医护理工作指南》、《上海市中医病症护理常规》、《中医护理常规、技术操作规程》及二级中西医结合医院等级评审要求，参照《中医护理常规技术操作规程》标准制定本院各级护理人员分层次培训计划如下： 一、目的 通过对全院护理人员的中医药知识与技能的分层学习，达到相应的能力要求，确保本院各级护理人员都能运用中医药的知识与技能服务患者。 二、培训要求 （一）护理部 1.组织安排业务培训，专题讲课等6次／年以上。 2.强化《中医护理常规技术操作规程》，组织护理操作技能培训。 3.有计划分期选派有一定年资的护理人员参加上海护理

学会组织的各类学习班、培训班、适任班、中医基础提高班等。 4.中医操作培训项目 （1）基础操作八项：耳穴埋豆、艾条灸法、拔火罐、穴位按摩、刮痧法、湿敷法、涂药法、熏洗法。 （2）专科操作技能：各病区根据专业特点，确定专科考核项目。 （二）病区 1.月组织2次业务培训，内容包括中医基础知识、中医专科专病知识。 2.理查房每月1次，有护士长／责任护士／带教老师主查。 3.操作总带教对本病区护士进行科内培训，每月1次。 三、分层培训计划