IT桌面支持工程师具体岗位职责说明

IT桌面支持工程师具体岗位职责说

明

岗位职责指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承

担的责任范围，无论兼任还是兼管均指不同职务之间，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。下面是小编给大家带来的各种公司部门岗位职责，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!

IT桌面支持工程师岗位职责(一)

1.Windows XP/7远程部署及使用Netmeeting进行远程控制、调试;

2.反病毒软件的安装、配置及功能使用，常用故障排除;

3.主流的桌面操作系统，能独立进行Windows XP/7 Pro安装、配置、基本功能，及常见问题故障诊断;

4.主流办公邮件系统Notes、Outlook等的客户端安装、配置及功能使用，能进行故障排查;

6.常用办公软件Office Word、Excel、Powerpoint等的基本功能及使用，能够安装、使用，必须掌握;

7.常用桌面软件，Acrobat Reader、IE、QQ的安装应用，常见故障排除;

8.桌面PC硬件组成、硬件原理、部件识别及故障诊断思路，能独立进行台式、笔记本故障排查。

9.了解激光、喷墨及针式打印机工作原理、硬件组成及常见故障排除;

10.了解网络基础，常用网络设备，能够根据指导文档完成用户的网络配置;

IT桌面支持工程师岗位职责(二)

1、负责计算机硬件及外设的故障诊断及维护;

2、负责计算机操作系统及办公工具软件系统的安装及应用维护;

3、负责计算机的网络连接及配置、Internet 访问及电子邮件等网络应用维护;

4、负责桌面计算机的病毒清理等;

5、日常的电脑维护工作;