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《管理学》专升本考试大纲

第一章：绪论

【学习目标】

1. 知识目标：掌握管理的概念、职能、特征，理解管理者的分类、角色，

把握管理客体的要素和内容，理解和把握环境与企业的关系，熟悉管理者应具备的素质、技能等。

2. 能力目标：能够结合实际分析有效的管理者与成功管理者的异同，具备

一定判断能力。

【学习内容】

第一节：管理与管理学

一、管理的概念

二、管理的两重性

三、管理是一门综合性学科

四、管理是科学还是艺术

第二节：管理主体

一、管理者的分类

二、管理者扮演的角色

三、管理者的技能

第三节：管理客体

管理客体的要素内容

第四节：管理环境

一、环境的内容

二、环境与企业的关系

第五节：管理职能

管理职能包括哪些

第二章：管理思想发展概述

【学习目标】

1. 知识目标：熟悉管理思想的演变过程，掌握管理发展不同时期的特点及

变化规律，了解不同时期的代表人物及其对管理所做出的贡献，掌握现代管理理论的发展趋势。

2. 能力目标：古为今用，对当前管理发展趋势有一定的判断。

【学习内容】

第一节：早期管理思想

两权分离的标志

第二节：近代管理

一、古典管理理论阶段

1、代表人物、代表思想

2、泰勒的科学管理理论

3、法约尔的古典组织理论

4、韦伯的行政组织理论

二、行为科学

1、代表人物、代表理论

2、早期人际关系理论

第三节：现代管理

一、运筹学

二、系统工程

三、现代管理丛林

第四节：现代管理理论新发展

学习型组织理论

第三章：管理观念

【学习目标】

1.知识目标：了解各种管理观念的核心思想，明确树立现代管理观念在现代

管理中的意义，熟悉各种管理新观念。

2.能力目标：能够运用相关理论分析问题，并且用现代管理观念指导自己的

管理行为。

【学习内容】

第一节：系统观念

一、系统的概念

二、系统的特征

第二节：效益观念

一、追求效益应处理好的关系

二、提高效益的途径

第三节：以人为中心的观念

一、人性观的演变

二、坚持以人为中心应遵循的原则

第四节：市场观念

一、市场经营观的演变

二、企业研究的重点是市场需求

三、创造顾客

第五节：权变理论

一、权变概念的内容

二、权变思想对管理的意义

第六节：可持续发展观念

一、可持续发展观念的内容

二、可持续发展观念对企业管理的要求

第四章：计划

【学习目标】

1.知识目标：了解计划职能、目标、战略的概念，理解计划职能是其他管理

职能的前提和条件，掌握计划职能相关原理，熟练掌握预测决策的步骤及方法。

2.能力目标：能够做出相应的计划。

【学习内容】

第一节：计划职能概述

一、计划的概念、地位和作用

二、计划的特点

三、计划的分类

第二节：目标与战略

一、企业环境分析

二、企业目标的内容、作用

三、组织目标的特征

四、影响战略选择与制定的因素

五、战略选择与制定的原则

第三节：预测

一、预测的内容

二、预测的方法

三、选择预测方法应考虑的因素

第四节：决策

一、决策的概念及特点

二、决策的分类及程序

三、决策的方法

第五节：计划工作实务

一、计划工作原理

二、计划的编制

三、滚动计划法

第五讲：组织

【学习目标】

1. 知识目标：了解组织结构的概念及各类组织结构的形式及特点，理解组

织结构设计原则及组织结构设计中的关系；理解人员配备的原则，掌握人员选聘的原则、途径及程序，理解人员配备的实质，方法；理解沟通的概念，了解沟通的渠道及沟通中的障碍，掌握沟通的原则、方式和具体措施；了解团队的概念和特点，熟悉团队建设的意义、途径。

2. 能力目标：能够进行简单的组织结构设计，能够运用所学理论解决沟通

中的问题。

【学习内容】

第一节：组织结构

一、组织的概念

二、组织结构的形式

三、影响选择和确定组织结构的因素

四、设计组织结构的原则

五、设计组织结构的程序

六、组织结构设计中应处理好的几个关系

第二节：人员配备

一、人员配备的原则

二、人员的选聘原则、途径及程序

三、选聘中的彼得原理

第三节：组织中的沟通

一、沟通的概念及作用

二、沟通的渠道

三、沟通的形式、原则

四、沟通的障碍

五、有效沟通的措施

第四节：团队建设

一、团队与团队特征

二、高绩效团队的形成

第六章：领导

【学习目标】

1.知识目标：明确领导与领导职能、领导者与管理者的区别与联系，理解

领导的各种权力和领导的内涵，掌握各种领导理论，了解领导风格的类型，理解领导的服务意识，理解现代领导观，掌握领导的内涵、有关领导的理论、领导者应具备的素质与能力，明确授权的意义、作用，掌握授权的原则，了解衡量领导效能的各项指标，掌握提高领导效能的途径。

2.能力目标：能够结合实际分析问题，总体把握领导职能的内容并作出自

我评价。

【学习内容】

第一节：领导职能概述

一、领导及领导职能

二、领导与管理的区别

三、领导的内涵

四、领导的作用

第二节：领导理论

一、领导特质理论

二、管理方格理论

三、菲德勒的权变理论

四、生命周期论

第三节：领导影响力

一、领导风格类型

二、领导的服务意识（现代领导观）

三、信任与授权

四、领导效能

第七章：激励

【学习目标】

1.知识目标：了解激励理论的演变过程及相关概念，掌握激励理论的内容

及方法。理解并掌握实施激励的原则。

2.能力目标：能够运用相关理论分析及解决激励中存在的问题。

【学习内容】

第一节：激励的基本概念

一、激励过程与要素分析

二、激励的作用

第二节：激励理论

一、激励理论的演变

二、内容型激励理论

三、过程型激励理论

四、行为改造理论

第三节：激励实务

一、激励方法

二、激励原则

第八章：控制

【学习目标】

1.知识目标：理解控制的必要性, 掌握控制的概念、分类、控制过程及方

法。理解和掌握有效控制的原则和要求。

2.能力目标：能够运用所学理论及原理分析问题。

【学习内容】

第一节：控制职能概述

一、控制职能与其他职能的关系

二、控制职能及作用

三、控制的基本原理

第二节：控制的类型

一、集权控制和分权控制

二、预先控制、现场控制和反馈控制

第三节：控制的过程

一、制定控制标准

二、实施状态测定

三、比较分析

四、纠正偏差

第四节：有效控制的方法

一、目标管理的概念、特点、步骤及不足

二、全面质量管理的内容、特征及方法

三、预算控制的内容、步骤

四、时间项目网络分析

第五节：控制的要求和原则

一、有效控制的原则

二、有效控制的要求

第九章：创新

【学习目标】

1.知识目标：了解创新的基础，掌握创新的内容，熟悉创新与创造的过程

及创新管理。

2.能力目标：能够进行简单的管理创新。

【学习内容】

第一节：创新的基础

一、组织学习与学习型组织

二、学习型组织的建立

三、组织学习的障碍与对策

第二节：创新与创造的过程

一、创新及特点

二、企业创新的意义

三、影响创新的因素

四、创新活动的过程

第三节：创新的内容

创新的内容

第四节：创新的管理

一、创新的激发

二、创新的组织

教材

教材名称：《现代管理学》

作者：曹芙蓉

出版社：经济科学出版社

出版时间：2014年8月

浙大管理学复习要点

考试题型： 选择或判断(１5）简答题6(30）论述题（30)案例（２5) 1、管理内涵 ?管理是依据事物发展的客观规律,通过综合运用人力资源和其他资源,创造良好的环境,以有效地实现目标的过程。 ?管理的实质是人们为了有效实现目标而采用的一种手段。 2、管理的特点 ?管理的表现形式是多种多样的; ?管理的核心内容是：协调； ?管理产生的原因在于欲望的无限与资源有限间的矛盾； ?管理的功能是通过科学的方法以提高资源利用率,从而以有限的资源实现尽可能多的目标； ?有效管理要求既讲究效率又讲究效益； ?管理是一个由计划、组织、领导、控制等职能所组成的一个系统过程； ?管理的效果取决于管理者的水平。 ?面对管理问题,我们要学会具体问题具体分析和兼容并蓄的思维方式,从认识自我、改变自我着手解决管理问题。 3、管理者与操作者的区别 ?管理者是在组织中指挥下属完成具体任务的人，操作者是在组织中直接从事具体工作的人。 ?管理者是在组织中从事管理工作并对此负责的人 ?管理者拥有指挥下属的特权，但也负有要对下属的工作承担责任的额外责任 ?无任管理者在组织中的地位如何,其所担负的基本任务是一样的,即设计和维护一种环境，使身处其间的人们能在组织内协调地工作,以充分发挥组织的力量,从而有效地实现组织的目标。 4、 5、组织文化的特点 组织文化:处于一定经济社会文化背景下的组织，在长期的发展过程中逐步形成和发展起来的日趋稳定的、独特的价值观（文化理念）,以及以此为核心而形成的行为规范、道德准则、群体意识、风俗习惯等，实质上是组织的共同观念系统,是一种存在于组织成员之中的共同理解。 组织文化的特点:客观性、个异性、民族性、稳定性 6、影响决策的主要因素有哪些？他们各自是如何影响决策的。 所面对的问题的类型、决策时所处的环境和决策者的个性是影响决策的主要因素。 问题可以从不同的角度划分。是从决策的目的出发，可将问题分为“需改变”的问题和“需实现”的问题；根据问题的明确程度，可分为“结构良好”的问题和“结构不良”的问题;根据问题是否重复出现可分为“经常性”问题和“例外”的问题；从问题的性质出发,可将问题分为“紧迫”的问题和“重要”的问题。不同类型的问题，需要决策者采取不同的决策方式。 主要的决策环境影响因素是信息的可得性和组织文化。决策环境从确定型环境、风险型环境、不确定型环境到模糊环境，信息的可得性也不断下降。而组织文化则不仅影响着决策方式、

2016年福建省专升本管理类专业基础课考试大纲

2016年福建省专升本考试管理类专业基础课考试大纲 第一部份管理学基础考试大纲(150 分) 一、考试要求 ?能准确地了解管理思想发展史中的重要时间、主要学派、重要人物及其主要贡献 ?能比较准确地理解管理学中的基本概念、特点以及影响因素 ?能系统地了解管理学中基本理论的主要内容、了解各项管理职能的基本内容和原则 ?能灵活运用所掌握的管理学中的基本理论和原则，分析、解决管理实际问题，对管理的基本工作能进行综合归纳 ?熟练运用管理学中的各种分类方法和工具，掌握计划、决策、领导、控制中的常用方法 二、考试内容 ?管理与管理学 掌握：管理的定义、性质及管理的职能 ?管理理论的形成和发展 认识：主要管理理论形成的时间、研究重点、特点以及相关代表人物及其理论贡献 理解：现代管理理论主要学派的主要思想和代表人物 掌握：泰勒的科学管理理论；法约尔的一般管理理论、韦伯的行政组织体系理论；梅奥的人际关系学说；巴纳德的社会系统理论 ?决策 理解：决策的基本特征与基本要素 掌握：决策的基本概念；决策的分类；决策的过程；集体决策方法 应用：有关活动方案的决策方法 ?计划 认识：计划组织实施的方法 理解：计划的概念、性质、作用与类型 掌握：计划的编制过程；目标管理的过程； ?组织 理解：组织、组织设计的含义；组织结构的特性；组织设计的任务原则 掌握：组织部门化的基本形式及其优缺点；组织的层级化与管理幅度 应用：应用组织理论分析问题 ?人力资源管理 理解：人力资源计划的任务 掌握：人员配备的原则；绩效评估的含义、程序与方法 ?组织变革与组织文化 认识：组织变革的一般规律 理解：组织变革的动因；组织变革的阻力及其管理 掌握：组织变革的含义；组织变革的内容；组织变革的类型与目标；组织文化的概念及其主要特征；组织文化的内容与功能 ?领导

专升本《管理学》试题及答案

《管理学基础》试题 一、单项选择题(每小题1分，共20分) 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（）。 A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C．管理就是决策 2．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）。 A．行为科学学说 B．人文关系学说 C．人际关系学说 3.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（） A.有效性、及时性、稳定性

B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 4．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）。A．社会技术系统 B．社会经济组织 C．社会经济系统 5．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。A．《社会组织与经济组织理论》 B．《工业管理和一般管理》 C．《科学管理理论》 6．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（）。 A．企业精神 B．企业价值观

C．企业文化 7． 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是 （）。 A．《企业再造工程》 B．《管理的革命》 C．《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》 8.中层管理者比低层管理者更多地依靠（） A.正式权力与沟通技巧 B.个****力与技术技能 C.人际关系技能与技术技能 9、组织是管理的基本职能之一，从其定义中可以看出，它由（）三个基本要素构成。 A、目标、原则和结构 B、目标、部门和效率 C、目标、部门和关系

浙江大学管理学期末考试题

管理学院本科生《管理学》期末考试试题及参考答案 (考试时间：150分钟) 一、单选题（每题2分，共30分） 1、下列关于授权的表述正确的是（D） A授权相当于代理职务B授权是部门划分产生的 C授权是分权的延伸 D授权是上级在一定条件下委授给下属的自主权 2、控制工作的关键步骤是（B） A制定计划B拟定标准C衡量成就D纠正偏差 3、从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是（B） A信息系统管理员B高层管理者C一线员工D主管人员 4、进行了霍桑试验并导致人际关系学说问世的管理学家是（D） A罗伯特·欧文B亨利·法约尔C泰罗D梅奥 5、战略决策的特点是（D） A非常规性、风险性、进行的难度大B非常规性C风险性、全局性、进行的难度大 D非常规性、全局性、进行的难度大 6、领导工作的领导者（A） A为实现本群体目标尔对被领导者施加影响的各种活动 B为实现其领导目标而进行的各项管理活动 C 在其权限范围内进行的有利于实现组织目标的各种活动 D对被领导者施加各种影响的所有活动 7、赫茨伯格的双因素理论认为，激励因素是（C）

A那些使人得到满足就没有不满，得不到满足则产生不满的因素 B那些使人得到满足就没有不满，得不到满足则没有满意的因素 C那些使人得到满足则感到满意，得不到满足则没有满意感觉的因素 D哪些使人得到满足则感到满意，得不到满足则产生不满的因素 8、授权的基本过程是（C） A规定职责、授予权力、进行监控、兑现奖惩 B分派任务、授予权力、规定奖惩、确立监控权 C分派任务、授予权力、明确责任、确立监控权 D规定职责、授予权力、确立监控权、兑现奖惩 9、某位管理人员把大部分时间都花在直接监督下属工作上，他一定不会是（A） A厂长 B总经理C领班D车间主任 10、控制工作中，评估和分析偏差信息时，首先要：（C） A判别偏差产生的主要原因B判别偏差产生的严重程度 C找出偏差产生的确切位置D找出偏差产生的责任人 11、非正式组织的存在及其活动，对正式组织有积极与消极两方面的影响，其中对于正式组织目标的实现所起的积极促进作用的最主要表现在：（D） A增强其成员的群体意识B加强对其成员的行为规范 C促进群体成员意见的一致D更好地满足其成员的心理需要 12、一个组织结构呈金字塔状的企业内，对于其上层管理的描述（与中层管理相比），哪? 项是恰当的：（C） A管理难度与管理幅度都较小B管理难度较小，但管理幅度较大 C管理难度较大，但管理幅度较小D管理难度与管理幅度都较大

专升本考试大纲

浙江理工大学工商管理专业“3+2”专升本考试大纲 《管理学》考试大纲 一、内容提要和要求 第一章管理概论 1、组织与管理的定义。理解组织与管理的涵义，理解管理的研究对象：管理主体——管理者的基本特征，以及管理客体——管理对象及环境的特征。 2、管理的学科分类、特点、性质和基本原理。理解管理学的特点和性质；深刻理解管理的基本原理。 3、管理的基本职能。熟悉管理的基本职能，并能对组织进行管理职能分析。 4、管理机制和管理基本方法。认识管理系统的结构及其运行机制；能对各种管理方法的特点进行比较。 第二章管理思想的发展 1、古典管理理论。深入理解泰罗科学管理的要点及其贡献；理解法约尔管理过程理论以其要点；韦伯的科层组织理论。 2、行为科学理论。深入理解梅实的人际关系学说与霍桑试验及其结论。 3、管理理论丛林。理解管理理论丛林的主要流派：社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、权变理论学派和管理科学学派。 4、管理科学发展的新趋势。理解西方管理思想中对人的认识的发展变化，理解管理科学研究的内容的发展变化。 第三章管理的计划职能 1、计划工作。理解计划工作的含义，计划工作的类型及步骤；掌握计划工作的基本要求和原则；掌握计划工作的方法和技术。 2、战略性计划管理。理解管理目标的性质，远景与使命的含义；掌握战略性环境分析的要点，及战略选择的基本概念；深入理解目标管理的基本思想和方法。了解各种新型的企业资源计划方法。 3、决策理论。深入理解决策的概念，掌握决策的类型、决策的原则、决策的程序；掌握常用的定性和定量决策分析方法。 4、预测理论。理解预测的概念，熟悉经济预测的种类，掌握一般的预测方法。

2012年河南专升本管理学考试真题

2012年河南专升本管理学考试真题

2012年河南专升本管理学考试真题 一、选择题（每小题2分，共60分） 在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案标号。 1.因为开创了在企业管理中重视人的地位的先河而被称为“人事管理之父”的是（） A.巴贝奇 B.亚当斯 C.欧文 D.哈尔西 2.着重研究如何提高单个工人的生产率的管理理论是（） A.组织管理理论 B.行为管理理沦 C. 权变理论 D.科学管理理论 3.从历史的观点看，企业价值观经历了四个时期的发展，追求企业相关利益者价值最大化同时又要保护和增进社会福利，这属于的价值观 ( ) A.工业化初期 B.工业化中

期 C.工业化后期 D.后工业化时期 4. 是指管理者拥有某种特定的建议权或审核权，能提出建议或服务 ( ) A.直线职权 B.参谋职权 C.概念职权 D.领导职权 5.根据涉及时间长短及范围广狭的综合性标准将计划分类为（） A.程序性计划与非程序性计划 B.具体性计划与指导性计划 C.战略性计划与战术性计划 D.长期计划于短期计划 6.确定关键路线，据此合理安排各种资源，对工序活动进行进度控制，这属于（） A.滚动计化法 B.目标管理法 C.网络计划技术 D.混合多元化

7.计划与决策的关系紧密，决策是计划的，而计划是决策的逻辑延续 A．前提 B.目标 C.保证 D.结果 8.当组织中某主管由于出差、生病、休假等原因而使某个职务在一定时期内空缺时，可让受训者暂时担任这项工作，这属于（） A.工作轮换 B.设置助理职务 C.彼得现象 D.临时职务 9.组织文化的核心内容是 ( ) A.组织价值观 B.组织制度 C.组织精神 D.伦理规范 10.对组织的职能和程序推崇备至，以把事情理顺、工作有条不紊地进行而引以为豪，这种领导属于（）A.魅力型领导者 B.变革型领导者 C.战略型领导者 D.事务型领导者

浙大管理学试题

名词解释（本大题共6小题，每题3分，共18分） 1、计划 2、管理者 3、管理职能 4、管理环境 5、权利 6、保健因素 二、填空题（本大题共9小题，每空2分，共15空，共30分） 1、根据管理者在一个组织中所处地位的不同，管理者可分为_____管理者、_____管理者、_____管理者。 2、有效的管理，要求既讲究_____,又讲究________。 3、计划有多种类型，按计划对执行者的约束力的不同，计划可分为______计划和______计划。 4、 ______的存在是组织存在的前提。 5、在组织设计过程中，将各项工作按工作的相同或类似性进行分类的部门化方法，属于_______部门化。 6、以直线为基础，在各级行政领导之下设置相应的职能部门从事专业管理的组织结构形式为______组织模式。 7、在一个组织中有三种不同性质的权力，它们分别是直线权力、______权利、_______权利。 8、在一个组织中，沟通可分为两大类：______沟通和______沟通。 9、动机是由人的______所引起的。 三、简答题（本大题共6小题，每题8分，共48分） 1、列举管理思想发展史上的主要管理理论学派，简述其基本观点。 2、简述理性决策的基本过程。 3、描述领导者的职责。 4、简述公平理论的基本内容 5、简述控制的基本过程 6、描述组织工作主要内容 四、论述题（本题共2小题，每题18分，共36分） 1、请举例说明组织目标及其在组织管理中的重要性 2、根据需求层次理论，归纳总结激励他人的基本方法 五、情景分析题（本题满分18分） 究竟是谁的责任 某天深夜，总经理偶尔发现加油站员工在值班期间违规睡觉。第二天他便把企管部经理叫到办公室批评了一顿，责怪企管部监督不力，制度执行不严。企管部经理感觉很委屈：相关公司制度企管部已经认真制定完成，向公司各个部门交代沟通也很清楚，并且企管部也在认真的监督检查各部门的执行情况，但是不可能面面俱到，深夜里发生这种事，企管部也没有办法避免；况且加油站作为企管部的平级部门，企管

2017专升本考试大纲

2017专升本考试大纲 人力资源管理专业 一、考试科目、考试时间与分值、考试题型 本专业专升本入学考试科目为《人力资源管理概论》。考试时间：120分钟，总分150分。 考试题型：名词解释、单项选择题、多项选择题、简答题、论述题等。 二、考试参考教材 《人力资源管理》科目考试参考教材：《人力资源管理概论》董克用、李超平,中国人民大学出版社第三版 三、考试要求及内容 第一章人力资源与人力资源管理概述 （1）识记：人力资源的含义，人力资源管理的含义 （2）领会：人力资源的性质，人力资源的功能 （3）应用：理解人力资源管理基本职能之间的关系 第二章人力资源管理的理论基础 （1）识记：四种人性假设理论 （2）领会：马斯洛需求层次理论，双因素理论，期望理论，公平理论

（3）应用：人力资源管理的环境 第三章职位分析与胜任素质模型 （1）识记：职位分析的含义，胜任素质的定义 （2）领会：职位分析的步骤 （3）应用：职位分析的方法，职位说明书的编写 第四章人力资源规划 （1）识记：人力资源规划的含义，人力资源规划的内容与分类 （2）领会：人力资源规划的程序，人力资源需求预测，人力资源供给分析， （3）应用：人力资源供需的平衡 第五章员工招聘 （1）识记：招聘的含义，员工甄选的含义 （2）领会：影响招聘活动的因素，内部招募的渠道与方法，外部招募的渠道与方法（3）应用：招聘工作的程序，员工甄选程序与工具 第六章职业生涯规划与管理 （1）识记：职业生涯的含义，职业生涯管理的含义，职业生涯规划的含义 （2）领会：职业选择理论，职业发展阶段理论 （3）应用：职业生涯规划的步骤，分阶段的职业生涯管理 第七章培训与开发 （1）识记：培训与开发的含义 （2）领会：培训与开发的主要方法 （3）应用：培训与开发工作的具体实施 第八章绩效管理 （1）识记：绩效的含义，绩效管理的含义

专升本考试管理学试题及答案

2010年专升本考试管理学试题及答案 一、选择题（每小题2分，共60分） 在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。 1．韦伯认为，理想的行政组织形式的基础是 A．个人崇拜式权威B．理想性一合法权威C．传统式权威D．个人情感 2．预算也被称为 A.．规划Ｂ．规则Ｃ．数字化的计划Ｄ．案３．控制标准是时间的函数，这种控制类型属于 Ａ．程序控制Ｂ．跟踪控制Ｃ．自适应控制Ｄ．最佳控制４．组织文化的核心是d Ａ．组织形象设计Ｂ．组织制度的完善Ｃ．组织的价值观Ｄ．管理机制 ５．持久有形＼可以核实的沟通式是d Ａ．口头式Ｂ．书面式 Ｃ．非语言式Ｄ．电子媒介式 ６．组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥，这是法约尔提出的c Ａ．分工原则Ｂ．集权与分权原则

Ｃ．统一指挥原则Ｄ．统一领导原则 ７．根据计划的明确性，可以将计划分为a Ａ．长期计划、中期计划和短期计划 Ｂ．战略性计划和战术性计划 Ｃ．具体性计划和指导性计划 Ｄ．程序性计划和百程序性计划 ８．矩阵型组织结构的主要缺点是c Ａ．易产生遂道视野Ｂ．双重领导，权贵不一致Ｃ．部门间协调难Ｄ．易产生本位主义 ９．能够防止＂彼得现象＂的产生的管理人员的培训法是c Ａ．设置代理职务Ｂ．设立助理职务Ｃ．工作轮换Ｄ．工作丰富化 １０．俄亥俄州立大学对领导式的研究发现，更能使下属达到高绩效和高满意度的领导式是b Ａ．低关怀＿＿低定规Ｂ．高关怀＿＿低定规 Ｃ．低关怀＿＿高定规Ｄ．高关怀＿＿高定规 １１．某人渴望结成紧密的人个关系、回避冲突以及建立亲切的友谊，这是d Ａ．成就的需要Ｂ．依附的需要Ｃ．权力的需要Ｄ．安全的权力

河南省2019年专升本管理学真题及答案

河南省2019年普通高等学校 选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试 管理学 一、选择题(每小题1分，共40分)在每小题的四个备选答案中选择一个正确答案，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动橡皮擦计净后，再选涂其它答案标号 1.管理载体是( ) A.管理者 B.技术 C.组织 D.工作 2.在管理的职能活动中，最基本的职能是（） A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 3.计划的制定过程一般包括：①预算数字化；②拟定和选择可行性计划；③制定派生计划④确定重要的前是条件；⑤确定目标。下列计划步骤正确的是( ) A.⑤③②④① B.⑤④②③① C.④③①②⑤ D.①②④③⑤ 4.著名的管理学家班尼斯关于管理者素质的论述有一个形象的比喻，他说“领导者必须靠三条腿走路，第一条腿是雄心牡志，第二条腿是领导的才能，第三条腿是优秀的道德品质。”这个比喻说明了领导者的素质具有（） A.复杂性 B.综合性 C.层次性 D.时代性 5.高校普通实施了“学评教”活动。这种控制活动属于( ) A.前馈控制 B.同期控制 C.反馈控制 D.程序控制 6.美国心理学家约翰·亚当斯的公平理论属于( ) A.行为改造型激励理论 B.内容型激励理论 C.过程型激励理论 D.行为强化型理论 7.某管理者为了节省成本，维护大多数人及股东的利益，决定裁员20%。这位管理者的伦理观是( ) A.功利主义道德观 B.权利主义道德观 C.公平公正道德观 D.推己及人道德观 8.下列人员中，以参谋身份从事管理的是（） A.车间主任 B.销售经理 C.会计师 D.营销主管 9.当前，困扰民企的一个普通问题是人员流动率较高。这一方面说明社会上对就业价值观发生了变化，一个人一生中不可能只从事一份工作；另一方面用人单位也有自己的用人观念，在人才和知识密集的社会，只要努力去寻找，就能获得企业序需的人才。所以很多企业在内部人员去留问题上，一般不会主动挽留；而在选拔管理者时，也倾向于从全业外部选拔，因为企业认为外部人力资源更丰富。对这看法，你认为( ) A.对，企业外部的确有较丰富的人力资洹 B.不对，从外部选拔人员肯定会挫伤内部员工的积极性 C.不能一概而论，应视具体情况确定 D.以上说法都不对 10.环式沟通最突出的优点是（） A.信息渠道不通畅 B.满意程度高 C.倍息易被曲解 D.信息单向传递 11.牛总向来非常专权，最近他参加了一次高级管理培训班后，认为自己有必要改变领导风

浙大《管理学概论》在线作业一(带答案)

单选题（共30 道试题，共60 分。）V 1. 全球战略管理，是指管理主体利用现代科技手段，制定面向全球的经营决策的发展战略方案，并加以实施的过程。_A___ A. 是 B. 不是 满分：2 分 2. 组织行为学是研究一定组织中（C ）的科学 A. 人与物的关系 B. 物与物的关系 C. 人的行为规律 D. 隶属关系 满分：2 分 3. 战略联盟是合作的主要形式。_B___ A. 不是 B. 是 满分：2 分 4. 人员招聘中，费用高，质量好的招聘方式是（C ）A. 广告招聘 B. 劳动力市场招聘 C. 猎头招聘 D. 员工推荐 满分：2 分 5. 是不是有超阶级的管理学（B ）A. 是 B. 不是 满分：2 分 6. 目标管理使“作业”和“人性”两个方面得到较好的统一和综合。A____ A. 正确 B. 错误 满分：2 分 7. 为了避免产生错误和尽量减少以后的纠正活动，防止资金、时间和其他资源的浪费，这种控制活动称为（D） A. 事前控制 B. 事中控制 C. 事后控制 D. 预防性控制 满分：2 分 8. 管理层次的多少与__C__的大小密切相关。 A. 管理目标 B. 管理内容 C. 管理幅度 D. 管理方式 满分：2 分 9. _C___也可称之为“数字化”的计划。

A. 计划 B. 规划 C. 预算 D. 目标 满分：2 分 10. （C ）是把组织各方面工作纳入到统一计划中 A. 计划 B. 控制 C. 预算 D. 预测 满分：2 分 11. 培训工作必须与组织性质相结合。__B_ _A. 正确 B. 错误 满分：2 分 12. 企业所面临的社会环境包括地区人口、（C）风俗习惯、道德观念等因素。 A. 物质资源状况 B. 生产技术 C. 家庭文化教育水平 D. 国民消费水平 满分：2 分 13. 马斯洛提出了（B） A. 人群关系理论 B. 需要层次理论 C. 双因素理论 D. 期望理论 满分：2 分 14. 控制的目的就是使可能性空间尽可能（B） A. 扩大 B. 缩小 满分：2 分 15. _C___是社会化大生产的客观要求。 A. 统一指挥原则 B. 经济原则 C. 分工协作原则 D. 弹性结构原则 满分：2 分 16. 领导授予的权力不仅要求明确还要履行一定的手续，按照一定的程序办事，并必须进行档案式管理。__B__ A. 错误 B. 正确 满分：2 分 17. 百分之百地依赖一种业务量编制预算的方法叫（A） A. 固定预算

2018专升本管理学模拟卷A卷及答案

管理学模拟卷 A 一、单项选择题(共 30 分，每小题 2分, 在每小题给出的选项中只有一个符合题目要求，把所选项前的字母填入答题纸)。 1、要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作。 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 2、美国管理大师彼德.德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那么你充其量只是一个技术员。这句话说明（） A.有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B.是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重 C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者 D.有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论 3、在常用的控制标准中，“合格率”属于（） A．时间标准B．数量标准C．质量标准D．成本标准 4、某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现，宗派是非正式组织，所以非正式组织对公司是不利的。他的推断（） A. 完全正确 B. 不正确 C. 不能判断 D. 没有什麽正确与不正确 5、科学管理理论的中心问题是（）。 A.改变组织作风 B.提高劳动生产率 C.提高人的积极性 D.提高市场占有率 6.下述哪一项不属于法约尔提出的管理的五项职能?( ) A．计划 B.组织 C.决策 D.控制 7、小张大学毕业后，在一家公司工作。几年来他工作积极，最近和其他人合作，成功地开发了一个新产品，领到了较丰厚的奖金。开始时很高兴，随后不久，他无意之中看到了领发奖金一览表，脸色一下子就阴沉了下来。下列哪种理论可以较恰当地予以解释？（） A．公平理论 B．期望理论C．双因素理论D．需要层次理论 8. 在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较高市场占有率的经营单位是（）。 A. 明星 B. 幼童 C. 金牛 D. 瘦狗 9、“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明（）

浙大管理学试题及答案

★试题部分★ 浙江大学 二00四年攻读硕士学位研究生入学考试试题 考试科目管理学编号 477 注意：答案必须写在答题纸上，写在试卷或草稿纸上均无效。 本试卷满分150分，考试时间为180分钟 浙江大学 二OO五 一、单项选择题（每题2分，共20分） 1、矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的 D ； A、分工原则 B、权责一致原则 C、跳板原则 D、统一指挥原则 2、下列几项活动中，哪一项不属于管理活动 D 。 A、部队中的班长与战士谈心 B、企业的审计主管对财务部门进行检查 C、钢琴家制定自己的练习计划 D、医院的外科主任支持会诊 3、决策者的个性对 C 决策影响最大。 A、风险型 B、肯定型 C、不肯定型 D、程序化 4、某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？ B A、正强化 B、负强化 C、惩罚 D、消除 5、某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理 B ： A、不再负有责任 B、责任与原来相同 C、责任减轻 D、不再负有主要责任 6、有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种 C ： A、专长权 B、个人影响权 C、法定职权 D、信息权 7、为满足员工自我实现需要，推出哪种管理措施较为有效。B A、改善住房条件 B、职工持股计划 C、星级晋升制度 D、合理化活动 8、 b 对管理学的最大贡献是运用自然科学方法解决具体的管理问题。 A、科学管理学派 B、管理科学学派 C、系统管理学派 D、权变管理学派 9、根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是D ： A、从参与型向说服型转变 B、从参与型向命令型转变 C、从说服型向授权型转变 D、从命令型向说服型转变 10、某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况，提出搭建简易仓库计划，经可行性研究分析，认为搭建仓库可减少钢材损失，同时节省因钢材生绣而产生的预处理成本，在经济上是可行的。面对这份报告，作为总经理的选择是 D ： A、批准实施 B、不批准 C、视资金情况而定 D、进一步明确问题 二、名词解释 1、授权 2、预算 3、技术技能

专升本(管理学)模拟试卷14

专升本（管理学）模拟试卷14 (总分118,考试时间90分钟) 1. 单项选择题 1. 2003年5月，SARS疫情还未解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这对以后的公共卫生事件管理来说，属于( ) A. 事前控制 B. 事后控制 C. 事中控制 D. 直接控制 2. 企业通过将现有产品或服务打人新的区域市场，这种战略被称为( ) A. 市场渗透战略 B. 市场开发战略 C. 产品开发战略 D. 多元化战略 3. 麦格雷戈的代表作是( ) A. 《企业的人事方面》 B. 《个性与组织》 C. 《激励与个人》 D. 《工作与人性》 4. 组织文化的特征不包括( ) A. 超个体的独特性 B. 不稳定性 C. 融合继承性 D. 发展性 5. 人力资源的需求量主要是根据职务的( )来确定。 A. 数量 B. 类型 C. 数量和类型 D. 高低

6. 市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”，这里的“义”指的是( ) A. 义气 B. 法律 C. 和气 D. 伦理道德 7. 根据成就需要理论，人们渴望友谊、回避冲突的需要属于( ) A. 生理需要 B. 成就需要 C. 权力需要 D. 归属需要 8. 小张工作积极性很高但能力有限，最适合的领导方式是( ) A. 命令型 B. 推销型 C. 参与型 D. 授权型 9. 在企业中，财务主管与财会人员之间的职权关系是( ) A. 直线职权关系 B. 参谋职权关系 C. 既是直线职权关系又是参谋职权关系 D. 都不是 10. 在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较高市场占有率的经营单位是( ) A. 金牛 B. 明星 C. 幼童 D. 瘦狗 11. 下列哪项可以让组织各级主管人员全面了解整个组织的不同工作内容，从而得到各种不同的经验，为其今后在较高层次上任职打下基础( ) A. 理论培训 B. 提升 C. 职务轮换 D. 辅导 12. 如果一个人遵守自己选择的道德准则，即使这些准则违背了法律，这说明他正处于道德发展的( )

浙江大学管理学真题答案及评分标准修订稿

浙江大学管理学真题答 案及评分标准 Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】

使用说明： 本群是由馒头师兄（2009年考上浙大企管）所建，目的在于为广大报考浙大管院的同学们提供一个学习、交流、分享的平台。因为考上的先辈都或多或少得到他们师兄师姐们的帮助，所以本群也意在将师兄师姐们的帮助和支持传递下去。因此本群会收集前辈们一些考研心得、珍贵学习资料及学习网站等，希望可以为大家考研提供些指导。但是，对于加入此群的同学，请尽量做到以下几点： 1.尽可能把自己的备注名修改成以下格式：哪年考+考的专业+网名或绰号。比如对于馒头来说，就是“9企管馒头”，9代表2009. 对于2011年考浙大管理科学与工程张三来说就是“1管工张三”。此意在方便大家识别身份。 2.如果有什么特别问题请尽可能写成邮件发给你们的学长或学姐，只有你们对自己的问题有了深入的思考和分析，学长或学姐才会针对性的给予你们意见与建议哦。 3.希望可以在考研休息时间上群聊会儿，本群不是很欢迎加入之后下载完资料就溜的童鞋。希望大家可以进行双方面的沟通与交流。 4.最后，要好好学习，有什么困难可以跟群里朋友一起讨论商量。经过一年努力考上之后的朋友也记得帮助下一届的学弟学妹。 希望大家可以做到以上几点。本群先上传2010真题答案及评分标准，日后还会上传后续资料，敬请关注! 2010年4月5日 ZJU管院考研终极版（） 一、单项选择题（）： 1、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）： A、领导者 B、发言人 C、企业家 D、混乱驾驭者 2、对于一个生产儿童饮料的企业，下例因素中哪个因素是其具体环境因素？( ) ： A、人口数量 B、儿童口味 C、家庭收入 D、计划生育政策 3、小刘的领导要求她解释其所属部门的实际开支与公司预算数额不符之处。在此，这位领导执行的是哪种管理职能。： A、计划 B、组织 C、领导 D、控制

《管理学原理》专升本考试大纲

《管理学原理》专升本考试大纲 Ⅰ考试得目得与要求 《管理学原理》就是经济管理类专业得必修专业基础课,主要研究管理活动得普遍规律与一般方法得科学。尽管各种具体得管理活动千差万别,但管理者在处理问题时,都要通过一定得计划、组织、领导与控制等职能来实现组织得目标。在实施这些管理职能时,其内容会有所不同,但遵循得基本原理与原则却就是一样得,这就就是管理得共性,也就就是管理学所要研究得对象。只有掌握本课程基本原理,才能更准确地理解与把握市场营销、生产管理、人力资源管理以及财务管理等课程得基本内容。 通过本课程得学习,要求学生:正确认识课程得性质、任务及其研究对象,全面了解课程体系、结构,对管理学基础有一个总体得认识。掌握管理学得基本职能、基本概念、基本原理与基本方法,了解学科发展得新理论与新思想。紧密联系实际,学会分析案例,解决实际问题,把学科理论得学习融入对经济活动实践得研究与认识之中,切实提高分析问题、解决问题得能力。 本考试旨在认定经济管理专业专升本得学生其学习就是否达到了预期得课程要求,为经济管理学院招生提供依据。试题可能涉及课程中任何有关章节得内容。本大纲在考核目标中,按照识记、领会与应用三个层次规定其应达到得能力层次要求。三个能力层次就是递进等级关系。各能力层次得含义就是: 识记:能知道有关得名词、概念与知识得含义,并能正确认识与表述。就是低层次得要求。 领会:在识记得基础上,能全面把握基本概念、基本事实、基本方法,能掌握有关概念、事实、方法得区别与联系。就是较高层次得要求。 应用:在领会得基础上,能运用基本概念、基本事实、基本方法分析与解释有关得理论与现实问题。 Ⅱ考试内容 第一章管理活动与管理理论 一、学习目得与要求 通过本章得学习,学生应掌握以下内容:管理得定义,管理得主要职能,管理者所扮演得三大类角色,管理者所具备得三大技能。能理解各种管理职能得具体含义及相互关系,学会对所熟悉得组织可能遇到得有些管理问题进行分析并提出解决这些问题得合理思路。 二、考核知识点 (一)管理及基本特征 (二)管理者得角色与技能 (三)管理学研究得对象与内容 三、考核要求 (一)管理及其基本特征 1、识记:(1)管理得要素;(2)管理得基本职能。 2领会:(1)管理得基本特征:科学性、艺术性;管理得二重性

第六届ACCA就业力大比拼简介浙江大学管理学院

第六届A C C A就业力大比拼简介浙江大学管理学 院 Jenny was compiled in January 2021

第六届ACCA就业力大比拼 活动介绍 I活动背景与目的 日趋严峻的大学毕业生就业问题已经成为学生、学校、雇主共同关心的一个重要的社会话题。许多学生虽然受过系统的高等教育，但是毕业时因为不具备基本的职业素质、缺乏健康的就业心态、或者没有把当前就职与长期职业生涯规划挂钩等原因而导致的找不到、找不好、或者找到不合适工作的现象屡见不鲜。另一方面，雇主也常常很难找到令人满意的应届毕业生，甚至发现当前毕业生们的职业素质每况愈下。 为了帮助即将毕业的大学生做好就业前的准备工作，培养一个良好的就业心态，做好长期的职业生涯规划, 及帮助ACCA认证雇主找到合适的应届毕业生， ACCA已于2004年至2008年成功举办了五届就业力大比拼活动。近5000名大学生通过一系列的笔试、校园面试、就业力训练营和与知名企业互动等活动环节，获得了有益的职业规划指导，提高了自身就业能力。目前，ACCA就业力大比拼活动已越来越得到学生、老师及雇主的广泛认可。 2009年，就业力大比拼全国总决赛将移师上海。五座城市的前三甲选手将在上

海为总决赛前三名展开激烈角逐。09年，我们将把活动范围进一步扩大，届时将会有更多同学和ACCA认证雇主从中受益！ II参与单位 主办：ACCA 上海代表处 全国合作伙伴：普华永道、毕马威 实习机会合作伙伴：百思买、国泰人寿、花旗银行、氰特中国、德勤、戴德梁行、杜邦中国、安永、通用电气中国、均富国际、汉高中国、华夏邓白氏HW Intertrust、惠而浦中国、苏黎世保险。 培训合作伙伴：香港金融管理学院、楷博教育、万宝盛华、上海双威会计培训 独家语言测评合作伙伴：剑桥大学ESOL考试部 教育合作伙伴：英国大使馆文化教育处 网络培训合作伙伴：北京外国语大学网络教育学院 全国独家网页合作伙伴：新浪教育 独家深度合作平面媒体：新闻晚报 政府合作伙伴：上海市卢湾区人力资源和社会保障局、共青团上海市卢湾区委员会 III活动细节 活动主题：锻造你的未来——2009 ACCA就业力大比拼!!

2011年河南专升本考试管理学模拟试题及答案2套

2011年河南专升本考试管理学模拟试题及答案2套2011年河南专升本考试管理学模拟试题（一）及参考答案 一、单项选择 1、对于管理，下列说法中正确的是（） A 管理适用于盈利性组织 B 管理只适用于工业企业 C 管理普遍适用于任何类型的组织 D 不同类型的组织，在基本职能和管理原理方面存在着较大差异 2、某公司的采购部在每个月的月初都要根据生产计划和原材料的库存决定采购的品种和数量，这是一种（） A 风险型决策 B 不确定型决策 C 程序化决策 D 非程序化决策 3、对于盈亏平衡点分析（又称量本例分析），下述说法中不正确的是（） A 在盈亏平衡点，企业的总销售收入等于总生产成本 B 在盈亏平衡点，产品单位价格等于产品的单位变动成本 C 在盈亏平衡点，产品的单位价格等于产品的单位成本 D 在盈亏平衡点，企业的利润为零 4、保证在组织中“事事有人做”属于管理的（） A 计划职能 B 组织职能 C 领导职能 D 控制职能 5、某企业生产某种产品，固定成本为160 000元，单位变动成本为10 000元，每台售价为 12 000元，试计算该产品的盈亏平衡点是（） A 14台 B 12.5台 C 7.3台 D 80台 6、“If……then……”短句是（）所揭示的思想 A 权变理论学派 B 决策理论学派 C 系统理论学派 D 社会系统学派 7、企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品生产和销售领域中去，属于（） A 同心多元化战略 B 横向一体化策略 C 横向多元化战略 D 混合多元化策略 8、使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力，指的是管理者的（） A 预测技能 B 技术技能 C 人际技能

专升本管理学试题及答案

专升本管理学试题及答 案 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】

《管理学基础》试题一、单项选择题(每小题1分，共20分) 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（）。 A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C．管理就是决策 2．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）。 A．行为科学学说 B．人文关系学说C．人际关系学说 3.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（）A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性4．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）。 A．社会技术系统 B．社会经济组织 C．社会经济系统 5．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。 A．《社会组织与经济组织理论》 B．《工业管理和一般管理》C．《科学管理理论》 6．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（）。 A．企业精神B．企业价值观 C．企业文化 7． 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）。 A．《企业再造工程》 B．《管理的革命》 C．《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》 8.中层管理者比低层管理者更多地依靠（）A.正式权力与沟通技巧B.个****力与技术技能C.人际关系技能与技术技能 9、组织是管理的基本职能之一，从其定义中可以看出，它由（）三个基本要素构成。A、目标、原则和结构B、目标、部门和效率C、目标、部门和关系 10、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，这就是（）。A、策略 B、目标 C、政策 11、美国对企业70个目标管理计划的实施情况进行调查，得出结论：如果高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，其生产率的平均改进程度可达到（）。A、6%B、56%C、66% 12、人们除了生存需要外，还有安全的需要、寻求关心的需要、建立友谊的需要等社会需要，所以产生了（）。 A、非正式组织

浙江大学管理学答案

1.在组织的日常管理中，制定目标及目标实施途径的是（）职能。 ? A 计划 ? B 组织 ? C 领导 ? D 控制 2.在组织中直接从事某项工作或任务，不具有监督其他人工作的职责的人是（）。 ? A 基层管理者 ? B 中层管理者 ? C 高层管理者 ? D 操作者 3.亨利·明茨伯格提出的管理者角色理论认为，管理者扮演着（）种角色。 ? A 3种 ? B 5种 ? C 9种 ? D 10种 4.认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是（）。 ? A 亨利·明茨伯格 ? B 卢森斯 ? C 卡兹 ? D 法约尔 5.一般来说，高层管理者应该拥有更多的技能是（）。 ? A 技术技能 ? B 人际技能 ? C 概念技能 ? D 关系技能 6.任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用，这是指（）。 ? A 人本规律 ? B 权变规律 ? C 循环规律 ? D 择优规律 7.在管理的基本职能中，激励组织成员完成组织目标的是（）。 ? A 计划

? B 组织 ? C 领导 ? D 控制 8.认为管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命的是（）。 ? A 德鲁克 ? B 西蒙 ? C 卡兹 ? D 法约尔 9.人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由（）提出的。 ? A 泰罗 ? B 麦格雷戈 ? C 马斯洛 ? D 卡内基 10.《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》的作者是（）。 ? A 孔茨 ? B 麦格雷戈 ? C 马斯洛 ? D 卡内基 11.“学习型组织”理论的提出者是（）。 ? A 安索夫 ? B 孔茨 ? C 彼得·圣吉 ? D 亚当·斯密 12.提出了所谓理想的行政组织体系理论，被人们称之为“组织理论之父”的是（）。 ? A 西蒙 ? B 马克斯·韦伯 ? C 卡兹 ? D 法约尔 13.最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例的应该是（）。 ? A 汉穆拉比法典 ? B 胡夫金字塔 ? C 罗马天主教会 ? D 古代印度孔雀王朝

最新管理学专升本考试大纲

《管理学》专升本考试大纲 第一章：绪论 【学习目标】 1. 知识目标：掌握管理的概念、职能、特征，理解管理者的分类、角色， 把握管理客体的要素和内容，理解和把握环境与企业的关系，熟悉管理者应具备的素质、技能等。 2. 能力目标：能够结合实际分析有效的管理者与成功管理者的异同，具备 一定判断能力。 【学习内容】 第一节：管理与管理学 一、管理的概念 二、管理的两重性 三、管理是一门综合性学科 四、管理是科学还是艺术 第二节：管理主体 一、管理者的分类 二、管理者扮演的角色 三、管理者的技能 第三节：管理客体 管理客体的要素内容 第四节：管理环境 一、环境的内容 二、环境与企业的关系 第五节：管理职能 管理职能包括哪些

第二章：管理思想发展概述 【学习目标】 1. 知识目标：熟悉管理思想的演变过程，掌握管理发展不同时期的特点及 变化规律，了解不同时期的代表人物及其对管理所做出的贡献，掌握现代管理理论的发展趋势。 2. 能力目标：古为今用，对当前管理发展趋势有一定的判断。 【学习内容】 第一节：早期管理思想 两权分离的标志 第二节：近代管理 一、古典管理理论阶段 1、代表人物、代表思想 2、泰勒的科学管理理论 3、法约尔的古典组织理论 4、韦伯的行政组织理论 二、行为科学 1、代表人物、代表理论 2、早期人际关系理论 第三节：现代管理 一、运筹学 二、系统工程 三、现代管理丛林 第四节：现代管理理论新发展 学习型组织理论 第三章：管理观念 【学习目标】 1.知识目标：了解各种管理观念的核心思想，明确树立现代管理观念在现代

管理中的意义，熟悉各种管理新观念。 2.能力目标：能够运用相关理论分析问题，并且用现代管理观念指导自己的 管理行为。 【学习内容】 第一节：系统观念 一、系统的概念 二、系统的特征 第二节：效益观念 一、追求效益应处理好的关系 二、提高效益的途径 第三节：以人为中心的观念 一、人性观的演变 二、坚持以人为中心应遵循的原则 第四节：市场观念 一、市场经营观的演变 二、企业研究的重点是市场需求 三、创造顾客 第五节：权变理论 一、权变概念的内容 二、权变思想对管理的意义 第六节：可持续发展观念 一、可持续发展观念的内容 二、可持续发展观念对企业管理的要求 第四章：计划 【学习目标】 1.知识目标：了解计划职能、目标、战略的概念，理解计划职能是其他管理