自然保护区管理学
1、自然保护区是一种什么样的区域自然保护区是指国家为保护自然环境和自然资源，对具有代表性的不同地带的环境和生态系统、珍贵稀有动物自然栖息地、珍稀的植物群落、具有特殊意义的自然历史遗迹地区和重要的水源地等，发出界限并加以特殊保护的地域。
2、建立自然保护区的意义何在
1.保护自然本底
自然保护区保留了一定面积的各种类型的生态系统，可以为子孙后代留下天然的“本底”。这个天然的“本底”是今后在利用、改造自然时应遵循的途径，为人们提供评价标准以及预计人类活动将会引起的后果。
2.贮备物种
保护区是生物物种的贮备地，又可以称为贮备库。它也是拯救濒危生物物种的庇护所。
3.开辟科研、教育基地
自然保护区是研究各类生态系统自然过程的基本规律、研究物种的生态特性的重要基地，也是环境保护工作中观察生态系统动态平衡、取得监测基准的地方。当然它也是教育实验的好场所。
4.保留自然界的美学价值
自然界的美景能令人心旷神怡，而且良好的情绪可使人精神焕发，燃起生活和创造的热情。所以自然界的美景是人类健康、灵感和创作的源泉。
3、我国与IUCN的保护区分类系统比较
我国按保护对象和目的可分为6种类型
①以保护完整的综合自然生态系统为目的的自然保护区。例如以保护温带山地生态系统及自然景观为主的长白山自然保护区，以保护亚热带生态系统为主的武夷山自然保护区和保护热带自然生态系统的云南西双版纳自然保护区等。
②以保护某些珍贵动物资源为主的自然保护区。如四川卧龙和王朗等自然保护区以保护大熊猫为主，黑龙江扎龙和吉林向海等自然保护区以保护丹顶鹤为主；四川铁布自然保护区以保护梅花鹿为主等。
③以保护珍稀孑遗植物及特有植被类型为目的的自然保护区。如广西花坪自然保护区以保护银杉和亚热带常绿阔叶林为主；黑龙江丰林自然保护区及凉水自然保护区以保护红松林为主；福建万木林自然保护区则主要保护亚热带常绿阔叶林等。
④以保护自然风景为主的自然保护区和国家公园。如四川九寨沟、缙云山自然保护区、江西庐山自然保护区、台湾省的玉山国家公园等。
⑤以保护特有的地质剖面及特殊地貌类型为主的自然保护区。如以保护近期火山遗迹和自然景观为主的黑龙江五大连池自然保护区；保护珍贵地质剖面的天津蓟县地质剖面自然保护区；保护重要化石产地的山东临朐山旺万卷生物化石保护区等。
⑥以保护沿海自然环境及自然资源为主要目的的自然保护区。主要有台湾省的淡水河口保护区，兰阳、苏花海岸等沿海保护区；海南省的东寨港保护区和清澜港保护区（保护海涂上特有的红树林）等。
IUCN
Ia 严格的自然保护区
一个地区或海域，拥有出众或具代表性的生态系统/地质或生理特点与/或物种，可作为科学研究或环境监察。
Ib
一大片未被改动或只被轻微改动的陆地与/或海洋，仍保留着其天然特点及影响力，没有永久性或重大的人类居所，受保护或管理以保存其天然状态。
II
一个天然陆地与/或海洋区域，指定为：
保护该区的一个或多个生态系统于现今及未来的生态完整性；
禁止该区的开发或有害的侵占；
提供一个可与环璄及文化相容的精神、科学、教育、消闲、访客基础。
III 自然
一个地区拥有一个或多个独特天然或文化特点，而其特点是出众，或因其稀有性、代表性、美观质素或文化重要性而显得独有。
IV 生境/物种管制区
一个地区或海洋，受到积极介入管制，以确保生境的维护与/或达到某物种的需求。
V 景观保护区
一个附有海岸及海洋的陆地地区，在区内的人类与自然界长时间的互动，使该区拥有与众不同及重大的美观、生态或特点，及有高度的生物多样
性。守卫该区传统互动的完整性对该区的保护、维持及进化尤其重要。
VI 资源保护区
一个地区拥有显着未经改动的，管制可确保生物多样性长期地受保护，并同时可持续性地出产天然产物及服务，以达社会的需求。
4、根据世界自然保护区的发展趋势，为我国自然保护区的建设提出合理化的建议。
发展趋势
（1）思想和实践的发展
?文化与价值观：保护的意义
?经费：来源分析
?当地居民：资源问题
?学科、知识和信息；生态学、生态经济学
?保护区规划：可持续发展
（2）建设与管理发展方向
?生态系统完整性
?围绕生态完整性的规划与建设
（3）发展展望
? 1.有效保护：生物区域规划和管理、物种的发展、物种和生态系统的持续利用
? 2.生态发展：文化多样性、现代化与自然、利益公平、环境安全等问题
? 3.科学管理：生活和发展水平、生物资源的转化、补偿
机制、可持续发展指标体系、组织机构
（2）对我国的启示
分类指导、财政投入、与多渠道筹资、保护与利用结合、社会各界
捐赠、发行彩票
5、自然保护区如何克服发展的瓶颈，其发展的前景在哪里
自然保护区发展的限制因素
?认识有失偏颇
?法律法规滞后
?管理体制不顺
?社区相对贫困
?投入严重不足
?社区冲突不断
?技术力量缺乏
?盲目开发利用
6、写一篇文章说一说保护区向何处去
7、根据世界自然保护区的发展趋势，为我国自然保护区的建设提出合理化的建议。
以上三题可以在教的那篇论文里找~
8、如何处理好保护区内外部的关系
一、保护为根本
?保护区科学规划研究。提高保护能力，与建设速度相匹配
?争取多渠道的资金投入
?保护区和周边社区的法治教育、能力培训
?生物多样性保护与科学研究工作。生境保护、人类影响?引入新的管理机制、激励机制。参与式、社区共管
?自然资源的可持续开发利用
?与社区有机结合
二、社区为基础
?共同建立制度
?共同发展
?利益共享
?发展社区产业
三、科技为先导
?合理的功能分区
?做好旅游发展规划
?规划的重要性：科学性、严谨性、前瞻性
?正确评价自然保护区的游客容量
?环境承载力
?依据生态平衡原理，维持资源利用的可持续性
四、发展为动力。
?发展社区经济，减轻资源压力
?通过共管，达至经济发展，减轻自然资源压力
?开发逆境生态旅游，促进生态建设
?利于生态重建
?处理好保护与利用的关系
?一、保护与发展政策目标的协调统一
?二、合理、合法、科学利用自然资源
?三、科学规划、合理布局、突出特色
9、试比较自然保护区管理“蚂蚁”模型与“136房子”模型的异同
（1）蚂蚁模型：
1.躯体——以自然保护区的工具——分类、分区和分级组成
2.两手——以建设管理自然保护区的重要抓手——政府主导和公众参与
3.两脚——自然保护区的核心——严格保护的合理利用的对立和统一
4.脑袋——以规范自然保护区建设、管理的最高形式——《自然保护区法》为指挥中心
5.触角——自然保护区的管理体系需要吸收更多更好的理念和不断的创新才有生命力——科学理念和机制创新
（2）136房子模型
功能：保护、科研、教育、生产、旅游
系统：自然、社会、经济
解决的问题：保护区的区情、保护区建设阶段、有效管理的基础
“136”房子模型的构建
?一是使用的工具：分类指导。即分类、分区、分级
?二是明确手段：法律法规、制度、政策、机制、理念等
10、如何寻找自然保护区有效管理的突破口
?自然保护区有效管理的发展理念（“以人为本”、
?积极推行社区共管
?参与式发展社区经济
?增强自然保护区实力）
制定与保护区发展相适应的法律法规
改革现有的保护区管理体制
制定有利于自然保护区发展的政策(生态补偿政策、扶贫政策、产业政策) 自然保护区有效管理的机制创新(所有权、管理权和经营权的分离?引进市场管理机制
?建立特许经营权的公开拍卖制度
?多元化的投融资制度)
运用科学的技术手段（严格的分区管理、科学的规划管理、运用科学的管理措施、加强保护区的信息宣传）
11、如何做好自然保护区的生物多样性保护
?明确保护目标
?完善生物多样性保护的法律、法规和政策
?将生物多样性保护管理纳入区域经济发展计划
?加强自然保护区的建设管理
?与地方部门建立有效的管理协调机制
?社区参与共管
?开展必要的科学研究
?加大生物多样性保护宣传与教育力度
?建立和健全生物多样性信息系统
12、何谓保护区资源什么是保护区资源的利用如何使得这个利用是可持续的（1）是指在特定的自然保护区范围内，对其保护的发展有价值的生物、环境因素及文化等有形和无形资产的总和，包括生物多样性、景观资源、土地资源、水资源、空气资源等。
（2）
（3）（一）自然保护区资源利用的原则
–保护优先的原则
–科技优先的原则
–适度非营利性原则
–自然保护区与周边社区共同收益原则
–可持续发展原则
（二）自然保护区资源利用的范围资源
?利用的范围
–核心区
–缓冲区
–实验区
?不同类别的自然保护区的资源利用方式
–自然生态系统类自然保护区
–野生生物类自然保护区
–自然遗迹类自然保护区
?（三）资源利用收益的合理分配
–维护国家利益
–自然保护区的利益
–兼顾地方政府利益
–确保社区和居民利益
13、什么才是真正意义上的生态旅游
生态旅游是一种主题旅游，它是指旅游者到大自然中去，在欣赏自然景观和了解生态现象的同时受到环境教育，同时能够达到可持续管理的旅游。早期的生态旅游就是指回归大自然的旅游活动，如丛林探险、观赏热带雨林动植物、攀登高山等。
?生态旅游主要有以下四要素
?①以生态学为基础
?②最高境界的旅游体验
?③负责任的旅游行为
?④使当地居民受益。
14、社区共管在自然保护区管理中的作用和意义
可以将社区的自然资源纳入到整个保护体系中
社区成为资源管理者之一，变被动保护为主动行为
了解社区需求，帮助社区解决问题，促进发展，利益共享
共同参与，提供工作机会
1.自然保护区是一种什么样的区域建立自然保护区的意义何在
答：概念：自然保护区是指国家为保护自然环境和自然资源，对具有代表性的不同地带的环境和生态系统、珍贵稀有动物自然栖息地、珍稀的植物群落、具有特殊意义的自然历史遗迹地区和重要的水源地等，发出界限并加以特殊保护的地域。什么样的区域：自然保护区往往是一些珍贵、稀有的动、植物种的集中分布区，候鸟繁殖、越冬或迁徙的停歇地，以及某些饲养动物和栽培植物野生近缘种的集中产地，具有典型性或特殊性的生态系统；也常是风光绮丽的天然风景区，具有特殊保护价值的地质剖面、化石产地或冰川遗迹、岩溶、瀑布、温泉、火山口以及陨石的所在地等。其总体要求是以保护为主，在不影响保护的前提下，把科学研究、教育、生产和旅游等活动有机地结合起来，使它的生态、
社会和经济效益都得到充分展示。类型：自然保护区是一个泛称，实际上，由于建立的目的、要求和本身所具备的条件不同，而有多种类型。按照保护的主要对象来划分，自然保护区可以分为生态系统类型保护区、生物物种保护区和自然遗迹保护区3类；按照保护区的性质来划分，自然保护区可以分为科研保护区、国家公园（即风景名胜区）、管理区和资源管理保护区4类。作用和功能：①为人类提供研究自然生态系统的场所。②提供生态系统的天然“本底”。对于人类活动的后果，提供评价的准则。③是各种生态研究的天然实验室，便于进行连续、系统的长期观测以及珍稀物种的繁殖、驯化的研究等。④是宣传教育的活的自然博物馆。⑤保护区中的部分地域可以开展旅游活动。⑥能在涵养水源、保持水土、改善环境和保持生态平衡等方面发挥重要作用。7）保护生物多样性的基地和合理开发利用资源的示范意义：保护自然本底。自然保护区保留了一定面积的各种类型的生态系统，可以为子孙后代留下天然的“本底”。贮备物种：保护区是生物物种的贮备地，又可以称为贮备库。它也是拯救濒危生物物种的庇护所。开辟科研、教育基地。自然保护区是研究各类生态系统自然过程的基本规律、研究物种的生态特性的重要基地，也是环境保护工作中观察生态系统动态平衡、取得监测基准的地方。当然它也是教育实验的好场所。保留自然界的美学价值：自然界的美景能令人心旷神怡，而且良好的情绪可使人精神焕发，燃起生活和创造的热情。所以自然界的美景是人类健康、灵感和创作的源泉。
2.自然保护区如何克服发展的瓶颈，其发展的前景在哪里
答：自然保护区发展的限制因素：认1）识有失偏颇。对保护区事业认识不统一，自然保护区的性质和地位问题不明确，对保护和利用的辩证认识问题缺乏现实要求和分类管理的政策依据，保护区法律严格但不灵活。2）法律法规滞后。缺乏框架性、综合性的法律、法律制度的组成部分、环节缺少协调性，甚至互相冲突，自然保护区层次低，保护和建设存在空白，不够全面，缺乏可操作性。3）管理体制不顺。体制问题的表现和管理机构的性质不明确。
4），社区相对贫困。大多数处于“老少边穷”地区，基础设施落后、缺乏发展空间、发展受到法律法规的限制。5）投入严重不足。保护区发展量大而不均衡，投入主体不明确，投入总量不足，地方财政缺乏积极性，政府的投资差异性很大，缺乏良好的投融资机制6)社区冲突不断.。土地权属不清，保护与发展不对称引发的纠纷，社区发展与资源保护的冲突，社区习俗与资源保护的冲突，动物破坏方面存在的矛盾与冲突，管理经营合一存在的矛盾与冲突。
7）技术力量缺乏。人员素质偏低，科研队伍待遇低，科研工作层次低，技术人才流动难，技术设备落后。8）盲目开发利用。利益驱动的威胁，我国GDP考核的弊端，法律执行的随意性。如何克服发展的瓶颈：1，以“以人为本”的群众基点提高社区生活水平。积极推行社区共管，参与式发展社区经济，增强自然保护区实力。2用科学的可持续发展观指导保护区工作。正确处理保护和利用的关系，可持续发展需要公众参与，推行绿色GDP考核。3，制定与保护区发展相适应的法律法规。4，改革现有的保护区管理体制。现行体制存在严重的的不完善性和严重滞后性。目前需要建立管理和监督分离的管理体制，建立“统分”结合的管理体制。5，制定有利于自然保护区发展的政策。包括生态补偿、扶贫政策和产业政策。6，自然保护区的机制创新。管理机制创新的现实要求：外部性问题、政府职能转化、盘活旅游资源、引进先进的管理理念、所有权、管理权和经营权的分离、引进市场管理机制、建立特许经营权的公开拍卖制度、多元化的投融资制度。7，运用科学的技术手段。严格的分区管理、科学的规划管理、运用科学的管理措施、加强保护区的信息宣传。（画线部分也为有效管理的突破口）。
发展前景：(1)建立中国自然保护区分类和分级经营管理体系。我国各地出现大量的、各种各样的保护实体。(2)建立自然保护区域和自然保护网络。把区域相连的、主要保护对象相同的自然保护区统一规划、建设和管理。(3)增强主管部门和保护区的管理能力。建立专业的干部队伍，充实必需的仪器设备和基础设施。(4)加强国际合作。保护区是一项国际性事业，加强国际合作和交流是提高保护区管理能力的途径之一。
3，如何处理好保护区内外部的关系
答：自然保护区是“文化的自然区域”，是“自然-经济-社会”复合系统，保护生物多样性，兼顾可持续发展。不仅涉及自然生态，还与社会、经济、政治都是相关联的。在处理好生态、社会、经济三大效益的关系时，要以保护为根本、社区为基础、科技为先导、发展为动力。
处理好保护区内外部关系：一、保护与发展政策目标的协调统一。多个目标间不互相影响。
综合考虑各方面的利益，保护区政策应该融入社会政策。二、合理、合法、科学利用自然资源。开发利用两类：一是利用生物资源，获得直接的经济效益；二是生态旅游开发。利用资源必须合理，利用自然资源必须合法，利用资源必须科学，处理好眼前利益和长远利益的关系，处理好社会效益和经济效益的关系。三、科学规划、合理布局、突出特色。资源开发的要求：保护方针、区位条件、资源品位、区位所在社会经济环境。
开发和保护自然保护区要正确处理保护区的各种利益关系，兼顾各方利益群体，解决自然保护区成本的途径，客服保护区建设与社区发展之间的矛盾。
4，论述为何每个保护区要“一区一法”
答：一区一法概念：根据各自然保护区的具体特点，每个自然保护区依照一致的原则，制定各个自然保护区的实施条例或具有法律效力的自然保护区管理规划，即实行“一区一法”，使自然保护区管理中有法可依，为自然保护区的建设、管理与监督提供可靠的法律依据。
1，各类自然保护区有其自身的特点和目标。在《自然保护区法》的框架内，制定各类自然保护区的《管理办法》、《生态旅游管理办法》、《资源利用管理办法》非常必要，用《办法》来规范管理不同类型的自然保护区，确保各类自然保护区实现自然保护区的发展目标。
2，我国的自然保护区虽然进行了分类，但同类型的自然保护区在不同的地域，其自然条件、人文环境、经济条件等等也存在着千差万别。所以，在《自然保护区法》的框架内有分类型的《管理办法》还不够，必要时可以通过地方人大或政府制定具体自然保护区的《实施细则》，更加有效地管理自然保护区，确保自然保护区资源的有效保护和科学利用。
5、自然保护区发展历程
答：第一阶段初步发展阶段。1956年以来，保护森林植物，野生生物为主要功能的保护区。广东鼎湖山、黑龙江丰林、浙江天目山、云南西双版纳第一批自然保护区。秉志、钱崇澍五位科学家人大一届三次会议，第92号提案。同年十月林业部划定自然保护区草案，成立自然保护区的目标、方法及其面积。萌芽时期，建设适度不快，至60年代初自然保护区20处。
第二阶段停滞和缓慢发展阶段。1966~1972年，文革。停滞，甚至倒退。972~1978年，缓慢发展。1972年，联合国人类环境大会。1973年，全国环境保护会议，《中国省级保护区规划》。1975年，国务院对自然保护区工作的指示
第三阶段健康快速发展阶段。1979年、80年全国自然保护区区划工作会议，《关于自然保护区管理、规划和科学考察工作的通知》，工作走上正轨。1979年《森林法（试行）》、1984年正式颁布《森林法》。1987年以后的一系列有关野生动植物、自然保护区的法律法规出台。
第四阶段跨越式稳定发展阶段。1999年以来，一系列生态建设工程，跨越式发展。随着科学发展观的贯彻落实，实现人与自然和谐发展的社会，自然保护区进入了跨越式稳定发展阶段。
6，社区共管的意义
答：概念：社区共管指自然保护区和当地及周边社区对社区和自然保护区的自然资源、社区社会经济活动进行共同管理的整个过程。是指让社区居民参与保护方案的决策、实施和评估，并与保护区形成共同管理自然资源的管理模式。社区共管的特点是开发性、参与性、互利性、地域性。作用：社区共管的作用：(1) 利于生物多样性保护;(2) 帮助当地社区解决问题，促进其发展;(3) 给当地社区提供了参与生物多样性保护工作的机会。方法：社区共管常用的方法。(1) 通过共建组织进行共管；
(2) 通过提供信息、技术和服务等进行共管；(3) 通过协议进行共管；(4) 通过行政和政策手段进行共管；(5) 通过合资或股份制的形式进行共管；(6) 通过生产或生活中的一些联系进行共管。类型：根据共管对象分类的主要共管类型。自然资源共管、2．基础实施共管、3．生产项目共管、4．文化教育事业共管。根据共管类型：1．双边共管、2．多边共管、3．政府机构之间的共管、4．政府与社区间的共管、5．社区与NGO组织间的共管、6．社区、政府和NGO组织间的共管。主要内容：(1) 确认和评估社区自然资源使用的机会和约束；(2) 制定社区自然资源管理计划（含多规民约）；
(3) 设计和实施环境教育计划；(4) 制定土地使用计划与规则；(5)监督和评估社区发展及资源保护方案的效果。社区共管的步骤：1，准备阶段。进行项目的可行性论证并确定项目的总体目标；建立项目的管理和实施组织机构；确定项目的实施地点；设计项目的框架程序和基本原则。2，实施阶段3，共管监测评估和推广。社区共管实施以后，还应该制定监测和信息交流程序。共管采取的措施：(1) 开展宣传教育，增强环保意识。(2) 调查了解社区对资源利用的需求，为社区共管提供科学依据；(3) 成立共管组织，制定共管计划，确保共管的稳定、协调和有序地进行；(4) 推广先进农业技术；(5) 选择社区发展项目。意义：可以将社区的自然资源纳入到整个保护体系中；社区成为资源管理者之一，变被动保护为主动行为；了解社区需求，帮助社区解决问题，促进发展，利益共享；共同参与，提供工作机会。
7、什么是真正意义的生态旅游
答：生态旅游是指在一定自然地域中进行的有责任的旅游行为，为了享受和欣赏历史的和现存的自然文化景观，这种行为应该在不干扰自然地域、保护生态环境、降低旅游的负面影响和为当地人口提供有益的社会和经济活动的情况下进行。生态旅游的内涵应包含两个方面：一是回归大自然，即到生态环境中去观赏、旅行、探索，目的在于享受清新、轻松、舒畅的自然与人的和谐气氛，探索和认识自然，增进健康，陶冶情操，接受环境教育，享受自然和文化遗产等；二是要促进自然生态系统的良性运转。生态旅游者、生态旅游经营者、得到收益的当地居民都应当在保护生态环境免遭破坏方面做出贡献。生态旅游是一种科学、文明、高雅的旅游形式，是现代社会人们所需求的一种高级精神享受。
生态旅游与自然资源的相互依赖性。自然保护区生态旅游就是到自然保护区欣赏优美的、特殊的、原始的自然景观。自然保护区丰富的资源是生态旅游的基础，而开展生态旅游又可以让人们了解、热爱、保护自然。
让人们理解支持自然保护区的工作。自然保护区生态旅游注重在旅游活动中通过人与自然的情感交流，能真正体会到大自然是生命的源泉，是人类发展的基础。游客会不知不觉地增强保护自然的意识和责任感。
产生有利于保护的经济效益。生态旅游不排斥经济效益，它提倡在把对资源环境的负面影响降到最小的同时，争取尽可能大的经济收益。生态旅游收益中的一部分，甚至绝大部分都应该投入到当地的生态环境保护中去。
促进社区发展。自然保护区大多地处偏远贫困地区，当地社区居民在资源利用和环境保护方面起着极为重要的作用，能否使当地社区的居民从旅游中获得利益，直接关系到在那里开展的旅游能否得到他们的支持而持续地发展下去。在贫困和环境问题交织在一起的地区，促进当地社区经济发展，提高当地人民的生活水平和改善当地的环境，应该是开展生态旅游的重要目标。
实现自然资源可持续利用。自然保护区生态旅游要求旅客要有较高的素质。然而，目前游客素质大多还不太高，如果不严格管理，旅游的负面影响得不到控制，旅游活动将不能持续下去，同时生态旅游强调把旅游带给资源和环境的负面影响控制在可承受的限度内，并要求在能量消耗和转化过程中采用“消耗最小”的原则，因而自然保护区生态旅游的发展有利于自然保护区的长期持续利用。
自然保护区生态旅游的开发将改善、美化其环境，旅游收益也为其保护创造了经济条件。自然保护区旅游资源是旅游者进行旅游活动的基础和前提条件。以环保、可持续发展为主题的生态旅游已成为自然保护区发展的新方向。
我国目前不是真正意义上的生态旅游。生态旅游时一种特色产品，人们很少破坏自然资源，在其中得到的是美的享受。通过生态旅游，人们会增强保护自然地意识和对自然地责任感。生态旅游业应当是一种持续发展的模式，结合生态效益、社会效益和经济效益。而我国目前有约20%的自然保护区因开展生态旅游而造成破坏，有约10%出现资源退化。生态旅游的不适当开发，已经威胁到我国珍贵的自然生态资源。在我国，生态旅游对自然保护区自然生态系统的影响主要来自于人的非生态行为。游客乱丢垃圾、乱刻画和以车代步的现象随处可见；旅游管理者的非生态行为。旅游管理者大量营造人工景点景物，大量引进外来物种等。；政府的非生态行为。与发达国家相比，我国对生态旅游的扶持有限，严重影响和制约了我国生态旅游的发展。
8，保护区资源保护区资源的利用如何使得这个利用是可持续的
答：自然保护区资源的概念：是指在特定的自然保护区范围内，对其保护的发展有价值的生物、环境因素及文化等有形和无形资产的总和，包括生物多样性、景观资源、土地资源、水资源、空气资源等。
保护区资源的利用：（一）自然保护区资源利用的原则。保护优先的原则、科技优先的原则、适度非营利性原则、自然保护区与周边社区共同收益原则、可持续发展原则。二）资源利用收益的合理分配。维护国家利益、自然保护区的利益、兼顾地方政府利益、确保社区和居民利益。（三）自然保护区资源利用方式。种养业、旅游服务业、工业生产、资源收获、资源补偿与资源管理费、无形资产。
利用是可持续：生态旅游是自然保护区可持续发展的战略选择。采用传统的封闭式管理，不能解决自然保护区中自然保护与经济发展之间的矛盾，绝对保护最终只能是消极保护，不利于长远的发展。如果适当引入生态旅游，辅以必要的管理措施，将有利于协调保护与发展的关系，达到积极保护的目的。生态旅游是指在一定自然地域中进行的有责任的旅游行为，为了享受和欣赏历史的和现存的自然文化景观，这种行为应该在不干扰自然地域、保护生态环境、降低旅游的负面影响和为当地人口提供有益的社会和经济活动的情况下进行。
生态旅游是可持续消费的最佳方式之一。传统旅游在创造经济效益的同时，也造成了生态环境的恶化。在新的生态观的指导下，生态旅游应用而生。这种旅游在尽量不改变生态系统完整的同时，创造经济发展机会，让自然资源的保护在财政上使当地居民受益。
可持续发展是生态旅游的必然选择。生态旅游必须走可持续发展的道路，才能既使自然生态系统不受破坏、永续利用，又能人生态旅游得到发展，使人们获得经济收益。
开展生态旅游是自然保护区发展的双赢途径。生态旅游强调人与自然的和谐共存。这种旅游在尽量不改变生态系统完整的同时，创造了经济发展的机会，使保护区当地居民在经济上受益，解决了自然保护区所面临的两大问题，是一种双赢途径。
9，如何做好自然保护区的生物多样性保护
答：生物多样性是生物及其与环境形成的生态复合体以及与此相关的各种生态过程的总和，包括动物、植物、微生物和它们所拥有的基因以及它们与其生存环境形成的复杂的生态系统。
生物多样性所受威胁的因素分析：现成森林面积狭小，碎裂分散、草场超载过牧，退化严重、对动植物资源掠夺式的开发利用、严重的大气污染构成对生物多样性的威胁、外来种入侵日益增多、旅游、采矿和围垦湿地等活动对生物多样性的不利影响、采矿活动和开采地下水、对于水体生物多样性的威胁
生物多样性保护的对策：明确保护目标、完善生物多样性保护的法律、法规和政策、将生物多样性保护管理纳入区域经济发展计划、加强自然保护区的建设管理、与地方部门建立有效的管理协调机制、社区参与共管、开展必要的科学研究、加大生物多样性保护宣传与教育力度、建立和健全生物多样性信息系统
10. 根据世界自然保护区的发展趋势，为我国自然保护区的建设提出合理化的建议。
答。发展趋势：自然保护区占国土面积的百分此已成为衡量某个国家自然保护事业发展水平、科学文化水平的重要标志。世界发达国家自然保护区的面积一般占国土面积的5％～l 0％。日本的自然保护区面积占国土面积的l ％; 美国1 8 7 2年建立世界上第一个国家公园——黄石公园，现在已经建立937个自然保护区和国家公园,占国土面积的l ％。本世纪5 0年代后．发展中国家也开始积极发展自然保护区。2 0世纪80年代来，世界保护区事业在世界保护联盟的推动下获得了空前的发展。现在全球在2 2 5个国家已建立了保护区3 0 3 6 1处．总面积这1 2 4 5 5 2 7平方千米。占地球表面的 4 ％自然保护区的数最和面积仍在不断增加，同时其功能也在发生变化。保护区成为促进人与自然协调、建设可持续发展社会的基本单元。保护区不仅对保护生物多样性起重要作。而且通过提供环境效益保证工农业安全生产、促进可更新资源的持续利用和展生态旅游等．使各地在环境保护、社会发展和经济设上获得巨大利益。
建议：(1)建立中国自然保护区分类和分级经营管理体系。我国各地出现大量的、各种各样的保护实体。根据这些保护实体的性质和条件及时对它们进行类型和级别的划分，评价其在生物多样性保护中的价值，确定其适当的地位，明确不同类型和级别的保护区划分标准、选地指南。(2)建立自然保护区域和自然保护网络。把区域相连的、主要保护对象相同的自然保护区统一规划、建设和管理。
(3)增强主管部门和保护区的管理能力。建立专业的干部队伍，充实必需的仪器设备和基础设施。积极发动广大公众参与，把保护区建设成为真正的科研、教学、资源持续利用和开展生态旅游的基地。(4)加强国际合作。保护区是一项国际性事业，加强国际合作和交流是提高保护区管理能力的途径之一。特别是那些已加入国际保护组织的国际级保护区应把它放在重要地位，要为保护区管理者参加国内外交流活动提供更多机会，大力促进国内外保护区的作。（5），转变观念，科学开发，努力增强自然保护区自我发展能力。为实现自然保护区的生存与发展的“双赢”，针对在水土、旅游、生物资源等方面的特定优势，各级自然保护区要解放思想，积极探索自我积累、开发的路子。在依法保护的前提下，引导和鼓励自然保护区在实验区进行适度开发利用，如发展旅游业、种植业、养殖业等绿色产业，并规范管理，防止资源开发中对环境的污染和生态的破坏。各级政府的主管部门应在政策资金上予以支持，为其创造必要条件。
11，根据我国自然保护区的发展情况和发展趋势，为我国自然保护区建设提出合理化建议
答：发展情况和发展趋势：截至2007年底，我国各类型保护区2531处，面积亿公顷，约占国土陆域面积的%。林业系统是保护区建设的主体。各类保护小区5万多处，150多万公顷。面积上，主要在西藏、新疆、青海、内蒙古、甘肃、四川等西部省区。数量上，广东、云南、内蒙古、黑龙江、江西、四川、贵州7省区，数量占全国总数的%。综合管理和分部门管理相结合，基本形成保护管理体系、资源调查与监测体系、科技支撑体系、执法体系、宣传培训体系、信息网络管理体系有机构、有职能、有人员的自然保护区65%。投资的增长，基础建设增强，管理能力提高，巡护与监测能力提高。我国自然保护区也暴露出一些缺点：发展中国家，经济整体水平落后；时间较短，但数量多、
类型多；分布在山区、少数民族地区、贫困地区；推动靠外生力量；保护区与产业结构的联系不够紧密；保护模式与国情不适合。
建议：(1)建立中国自然保护区分类和分级经营管理体系。我国各地出现大量的、各种各样的保护实体。根据这些保护实体的性质和条件及时对它们进行类型和级别的划分，评价其在生物多样性保护中的价值，确定其适当的地位，明确不同类型和级别的保护区划分标准、选地指南。(2)建立自然保护区域和自然保护网络。把区域相连的、主要保护对象相同的自然保护区统一规划、建设和管理。
(3)增强主管部门和保护区的管理能力。建立专业的干部队伍，充实必需的仪器设备和基础设施。积极发动广大公众参与，把保护区建设成为真正的科研、教学、资源持续利用和开展生态旅游的基地。(4)加强国际合作。保护区是一项国际性事业，加强国际合作和交流是提高保护区管理能力的途径之一。特别是那些已加入国际保护组织的国际级保护区应把它放在重要地位，要为保护区管理者参加国内外交流活动提供更多机会，大力促进国内外保护区的作。（5），转变观念，科学开发，努力增强自然保护区自我发展能力。为实现自然保护区的生存与发展的“双赢”，针对在水土、旅游、生物资源等方面的特定优势，各级自然保护区要解放思想，积极探索自我积累、开发的路子。在依法保护的前提下，引导和鼓励自然保护区在实验区进行适度开发利用，如发展旅游业、种植业、养殖业等绿色产业，并规范管理，防止资源开发中对环境的污染和生态的破坏。各级政府的主管部门应在政策资金上予以支持，为其创造必要条件。
2020电大本科《城市管理学》第二次形考答案
城市管理学第二次形考 考核任务形式：撰写一篇不低于2000字的论文。撰写的论文要求用WORD修改功能，保持原始修改记录。 考核内容：撰写论文，题目如下（自动选择其一） 1、浅谈科学发展与城市经济管理 2、试论科学发展观与城市政府职能转变 3、城市管理中贯彻落实科学发展观的难点 4、城市管理中贯彻落实科学发展观的重点 浅谈科学发展与城市经济管理 树立和落实科学的发展观，是指导城市管理工作的重要理论武器，有什么样的发展观，就有什么样的发展道路、发展模式和发展战略，就会对城市管理的工作产生根本性、全面性的影响。深入贯彻落实科学发展观，推动经济社会又好又快发展，要正确处理五个关系：即正确处理经济建设又好又快的关系；正确处理特殊管理体制和市场机制的关系；正确处理经济发展与社会事业发展的关系；正确处理当前发展与长远发展的关系；正确处理增强经济实力与致富职工群众的关系。深入贯彻落实科学发展观，推动经济社会又好又快发展，要不断强化三个理念：强化“以人为本，执政为民”的理念；强化“解放思想、敢为人先”的理念；强化“加快发展、又好又快”的理念。 当前城市管理工作存在的主要问题及原因 1、城市管理观念和理念落后。 改革开放以来，我国的城市化发展进程飞快，城市管理也正是在城市快速发展过程中应运而生。 因其城市管理起点低，水平不高，尤其是管理观念滞后，管理理念不新，与城市的发展不相适应，在面对众多复杂问题时力不从心，甚至束手无策。一方面表现为对城市管理内涵理解狭隘，认为城市管理就是一般意义的占道摊点整治、环卫清扫保洁、车辆行驶停放等方面的日常管理。另一方面表现为重建设轻管理，先建设后管理，重视经济效益忽视社会效益。特别是在城市急剧扩张中，人们愈来愈重视科学的规划、科学的建设，重视建设的速度，强调建设的效率，对城市科学管理的重要性认识不够，对以人为本的思想没有全面坚持，这些现象直接影响了城管工作及城管工作者在市民心中的形象。 2.体制机制不健全。 对于城市管理，国家尚未立法，全国也没有统一模式，目前由各个城市党委政府承担城市管理职能。正因如此，各地城管体制“五花八门”，没有科学的体制。多头管理，无人管理，有利争着管，无利都不管等现象普遍。因此，无论是综合执法还是相对集中行政处罚权都不能从根本上解决这一关键性问题。在建设中国特色社会主义道路上，尤
管理学试题及答案(1)
1. 某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？（） A)正强化 B)负强化 C)惩罚 D)消除 2. 有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种（）： A)专长权 B)个人影响权 C)法定职权 D)信息权 3. （）是和威胁相联系的迫使他人服从的力量 A)支配权 B)强制权 C)奖赏权 D)惩罚权 4. 定期修订未来计划的方法是（） A)指导计划法 B)滚动计划法 C)网络计划技术 D)战略计划法 5. 目标管理的宗旨在于（）
A)用“自我控制的管理”代替“压制性的管理” B)用“民主式的管理”代替“独裁式的管理” C)用“参与式的管理”代替“压制性的管理” D)用“自我控制的管理”代替“独裁式的管理” 6. 扁平结构是相对于直式结构而言的，扁平结构相对于直式结构来说，具有如下优点：( ) A)人员少，费用少 B)信息传递速度快 C)有利于下属人员积极性和主动性的发挥 D)以上都是 7. “明确而不含糊，能使员工明确组织期望他做什么、什么时候做以及做到何种程度。”描述的是：有效目标应该是（） A)具体的 B)可衡量的 C)能实现的 D)相关联的 8. 当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）： A)领导者 B)发言人 C)企业家 D)混乱驾驭者 9. “治病不如防病，防病不如讲卫生。”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？（） A)事先控制 B)即时控制
C)反馈控制 D)前馈控制 10. 计划制定过程通常包括：①预算数字；②评估备选方案；③拟定辅助计划；④确定前提条件；⑤确定目标等。你认为（）是正确的计划步骤 A)⑤③①④② B)⑤④②③① C)④③②①⑤ D)②③⑤①④ 11. 多数人干活都是为了满足基本需要，只有金钱与地位鼓励他们去工作，这种观点源于（） A)“复杂人”假设 B)“社会人”假设 C)“自我实现人”假设 D)“经济人”假设 12. 对于一个生产儿童饮料的企业，下例因素中哪个因素是其具体环境因素？（） A)人口数量 B)儿童口味 C)家庭收入 D)计划生育政策 13. 技术创新主要涉及（）等不同方面 A)材料、产品、工艺、手段 B)销售、研发
管理学罗宾斯考研知识点总结
罗宾斯管理学第十三版本章小节，为考试做准备！ 解释为什么管理者对组织很重要。 管理者对组织很重要的原因有三个。 第一，在不确定、复杂和混乱的时期，组织需要他们的管理技能。 第二，管理者是组织完成任务的关键。 第三，管理者对员工生产率和忠诚度有贡献；员工被管理的方式可以影响到组织的财务绩效，事实表明管理能力对于创造组织价值很重要。 阐释谁是管理者，他们在何处工作。 管理者协调和监管别人的工作，这样组织目标才能实现。非管理雇员直接处理工作或任务，没有人向他们汇报。在传统结构的组织中，管理者包括基层、中层和高层三类。在其他架构较为松散的组织中，管理者可能不容易被识别出来，尽管有人必须担任该角色。 管理者在组织中工作，这是人为的刻意安排，以实现某个特定的目标。 组织有三个特点：有明确的目标、由人组成、有精密的结构。现在很多组织的结构变得更加开放、灵活和适应变化。
描述管理者的职能、角色和技能。 从宽泛的意义上说，管理是管理者做的事，涉及协调和监管他人的工作活动，从而使他们的工作可以有效率且有成效地完成。效率意味着“正确地做事”；成效意味着“做正确的事”。 管理者的四种职能包括：计划（设定目标、制定战略和开发计划）组织（安排和建构工作） 领导（与人工作以及通过人工作）和控制（监管、比较和纠正工作绩效） 名茨伯格的管理者角色包括：人际关系角色，涉及人与人的关系和其他礼仪性/象征性职责（名义领袖、领导者和联络员）；信息传递角色，涉及收集、接收和传播信息（监管人、宣传人和发言人）；决策制定角色，涉及作出决策（企业家、危机处理者、资源分配者和谈判者） 卡茨的管理技能包括技术技能（工作特定领域的知识和技术）、人际关系技能（与他人及团队良好合作的能力）、概念技能（对抽象复杂情况的思考和表达想法的能力）。、
管理学控制习题
六章控制职能 1.传统的控制方法有哪些？ 答案：预算、统计资料、专题报告、盈亏平衡分析、经营审核、深入现场。 2.简述控制的动态性特点。 答：组织是动态的，其外部环境及内部条件随时都在发生变化，因此控制标准和方法不可能固定不变。管理控制应具有动态的特征，这样可以提高控制的适应性和有效性。 3.简述现场控制的弊端。 答：1)容易受到管理者时间、精力、业务水平的制约。2)应用范围较窄。3)容易在控制者和被控制者之间形成对立。 4.简述影响组织目标实现的主要因素。(即：控制的对象)简述影响组织目标实现的主要因素。(即：控制的对象) 答：1)环境特点及其发展趋势2)资源投入3)组织活动 5、简述制定控制标准的步骤。 答：1)确立控制对象。2)选择控制重点。3)制定控制标准。 6.简述工业企业常用的控制标准。 答：1)时间标准。如工时、交货期等。2)数量标准。如产品数量、废品数量等。3)质量标准。如产品等级、合格率等。4)成本标准。如单位产品成本等。 7.简述制定控制标准的方法。 答：1)统计标准：利用统计方法来确定预期结果。2)经验标准：根据经验和判断来估计预期结果。3)工程标准：在客观的定量分析的基础上建立标准。 8.简述控制标准的制定要求。
答：1)便于对各部门的工作进行衡量。2)有利于组织目标的实现。3)应与未来的发展相结合。4)应尽可能体现出一致性。5)应是经过努力可以达到的。6)应具有一定的弹性。 9.对控制信息有什么要求？ 答：控制信息应具备以下特性：及时性、可靠性、适用性。 10.怎样理解控制工作的重要性？ 答案：(1)一方面，任何组织、任何活动都需要进行控制。因为由于主客观原因，计划在执行过程中可能出现偏差。控制工作起着执行和完成计划的保障作用，以及在管理过程中产生新的计划、新的目标和新的控制标准的作用。通过控制工作了解偏差和纠正计划。 (2)另一方面，控制工作的重要性还表现在管理的五个职能中它所处的地位及其相互关系。控制工作还处于管理的全过程中，它不仅可以维持其他职能的正常活动，而且在必要时还可以采取纠正偏差的行动来影响其他职能的活动。通过纠正偏差的行动，控制工作与其他职能紧密结合在一起，使管理过程形成一个相对封闭的系统。 11.为什么纠正偏差是控制的关键？ 答案：(1)它体现了执行控制职能的目的。控制职能，就是将计划的执行情况同计划所制定的控制标准对照，从而发现执行情况同计划目标之间的偏差，并采取相应措施，使这种偏差保持在一定范围内，以达到保持组织系统的活动稳定的目的，也就是纠正偏差的目的。 (2)纠正偏差，将控制工作同管理的其他职能结合在一起。纠正偏差是整个管理系统中的一部分工作内容。通过确立目标，修订计划，改变组织结构，调整人员配置以及在指导与领导方法上的重大改进，可以使纠正目标的工作取得满意效果，使得整个控制工作达到预期的目的。 12.简述一般控制与管理控制的相同点？ 答案：(1)同是一个信息反馈过程。管理控制系统实质上也是一个信息反馈系统，通过信息反馈，发现管理活动中的不足之处，促进系统进行不断的调节和改变，使之逐渐趋于稳定、完善，直至达到优化状态。(2)管理控制也有两个前提条件，即计划指标
城市管理学答案整理
1.编制城市规划应遵循哪些原则？ 答：（1）人工环境与自然环境相和谐的原则。（2）历史环境与未来环境相和谐的原则。（3）城市环境中各社会集团之间社会生活和谐的原则。 2.城市环境管理的基本原则是什么？ 答： （1）全面规划、合理布局。（2）综合利用、化害为利。（3）预防为主、防治结合。（4）“三同时”原则。（5）依靠群众、大家动手。（6）污染者负担原则。（7）除了上述原则以外，城市环境保护与管理还应始终坚持一个总的原则，即可持续发展原则。 3.城市经济管理的主要任务是什么？ 答： （1）制定和实施城市经济社会发展战略和规划；（2）不断改革和完善城市经济管理体制；（3）不断调整和优化城市经济结构；（4）有效控制城市生产力发展规模；（5）加强对企业经济活动的间接管理和服务；（6）规划、建设和管理好市政公用设施；（7）注重全市就业情况。 4.城市群协调发展的益处有哪些？ 答：1）区域内各城市之间的壁垒消除，加快要素自由流通，有利于降低运行成本，也有利于资源在更大地域空间的有效配置；2）市场一体化会带来市场规模的扩大，使各城市有 更大的可能获得规模经济，从而进一步提高生产率；3）一体化意味着城市内部竞争激化，迫使企业加强经营管理、开发利用新技术、提高劳动生产率、降低生产成本，这样又反过来会提升区域竞争力；4）各城市在一体化的信息平台上更有利于研发和生产的结合，相互之间的学习交流机会增多，创新的成功率提高，产生分割状态下所不能得到的效果；5）各城市以综合的力量，采取协调一致的行动来加强和扩大对外经贸合作关系，更有利于融入国际市场；6）一体化使各城市对区域培养出归属感，进而凝成一种合力，可以有效降低交易成本和违约风险；7）一体化的区域把全球市场化为区域市场，有效地降低了国际资本在全球范围内配置资源的搜寻成本，从而提升本地区对外资的吸引力；8）协调发展能使区域在经济与社会、环境之间取得平衡，维持地区的持续竞争力和魅力。 5.城市社区管理的内容是什么？ 答：（1）社区社会治安综合治理。（2）社区环境卫生管理。（3）社区卫生保健。（4）社区精神文明建设。
管理学试题与答案
管理学原理作业 一、单选题（每小题3分，共18分） 1.管理的核心是( D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（B ） A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人 3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A ) A.科学管理理论B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论 4.直线型组织结构一般只适用于（B ） A．需要按职能专业化管理的小型组织B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C．需要按职能专业化管理的中型组织D．需要按职能专业化管理的大型组织 5.双因素理论中的双因素指的是（D ） A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素 6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（B） A.直线制 B.职能制C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制 二、判断题（每小题2分，共20分） 1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×) 2.需求层次论是激励理论的基础理论。( √ ) 3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。( √ ) 4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( √ ) 5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (×) 6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( √ ) 7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( √ ) 8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. (×) 9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式(×) 10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。( √ ) 三、多选题（每小题5分，共30分） 1.管理的二重性是指管理的( AD ) A.自然属性 B.艺术性 C. 科学性 D.社会属性 E.实践性 2.管理的主要职能包括( ABEF ) A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.领导 F.控制 3.管理的主要技能包括( ACD ) A.人际 B.诊断 C.概念 D.技术
罗宾斯《管理学》第11版知识点总结
罗宾斯《管理学》第11版知识点总结 第一章管理与组织导论 管理者之所以重要，是因为：时代的不确定性需要管理者的管理技能和能力；管理者对工 作的顺利完成至关重要；管理者对组织举足轻重。 管理者通过协调和监管其他人的活动以达到组织目标。 基层-中层-高层管理者 组织是对人员的一种精心安排，以实现某个特定目标。 管理是协调和监管其他人的工作活动，从而使他们有效率，有效果地完成工作。 效率是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。（正确地做事） 效果是指完成工作活动以实现组织的目标。（做正确的事） 三种描述管理者做什么的方法：职能、角色、技能。 管理职能： 亨利.法约尔——计划、组织、指挥、协调、控制 当今本教材——计划、组织、领导、控制 明茨伯格的管理角色： 人际关系角色（挂名首脑、领导者、联络者）、信息传递角色（监听者、传播者、发言人）、决策制定角色（企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者） 卡茨关于管理技能的理论： 技术技能、人际技能、概念技能 管理者面临的变化：数字化、对组织和管理伦理的更多强调、更激烈的竞争、不断变化的 安全威胁；顾客重要性的提升、创新重要性的提升、可持续性重要性的提升。 为什么学管理？管理的普遍性；工作的现实；管理者的回报。 附加模块——管理史 亚当.斯密在1776年出版的《国富论》中提出了劳动分工/工作专业化。 管理方法的四个时期：古典方法（科学管理，一般管理）——定量方法——行为方法（早 期倡导者，霍桑研究，组织行为）——当代方法（系统方法，权变方法） 科学管理——弗雷德里克.泰勒以及弗兰克.吉尔布雷斯和莉莲.吉尔布雷斯 科学管理——使用科学的方法来确定一种完成工作的“最佳方法”。 泰勒——生铁块搬运实验，砌砖实验 吉尔布雷斯夫妇——测微计时表的发明 一般管理理论——更多地关注管理者做什么以及什么构成了良好的管理行为。 法约尔——管理职能，14条管理原则 马克思.韦伯——德国社会学家，认为理想的组织类型是官僚行政组织——一种以劳动分工、定义清晰的等级制、详细的规章制度以及非个人的关系为特征的组织形式。 组织行为学——对工作中的人的行为进行研究的研究领域。 早期倡导者（人是企业最重要的资产）：罗伯特.欧文、雨果.芒斯特博格、玛丽.福莱特、 切斯特.巴纳德。 霍桑实验——社会规范或群体标准是个体工作行为的主要决定因素。提出了人在组织中的 作用。 定量管理——采用定量技术来改进决策。（管理科学） 定量方法——统计学、优化模型、信息模型和计算机模拟运用于管理活动。 全面质量管理——专注于持续改进以及对顾客的希望和需求作出回应。 系统——封闭系统和开放系统。当管理者协调自己组织中各个部分的工作活动时，他们需 要确保所有这些部分都在共同努力，以使组织的目标得以实现。系统方法意味着组织的某 个部分的决策和行为将会影响组织的其他部分。系统方法认识到组织并不是自给自足的。
电大机考城市管理学答案整理
祝你成功 1.编制城市规划应遵循哪些原则？ 答：（1）人工环境与自然环境相和谐的原则。（2）历史环境与未来环境相和谐的原则。（3）城市环境中各社会集团之间社会生活和谐的原则。 2.城市环境管理的基本原则是什么？ 答： （1）全面规划、合理布局。（2）综合利用、化害为利。（3）预防为主、防治结合。（4）“三同时”原则。（5）依靠群众、大家动手。（6）污染者负担原则。（7）除了上述原则以外，城市环境保护与管理还应始终坚持一个总的原则，即可持续发展原则。 3.城市经济管理的主要任务是什么？ 答： （1）制定和实施城市经济社会发展战略和规划；（2）不断改革和完善城市经济管理体制；（3）不断调整和优化城市经济结构；（4）有效控制城市生产力发展规模；（5）加强对企业经济活动的间接管理和服务；（6）规划、建设和管理好市政公用设施；（7）注重全市就业情况。 4.城市群协调发展的益处有哪些？ 答：1）区域内各城市之间的壁垒消除，加快要素自由流通，有利于降低运行成本，也有利于资源在更大地域空间的有效配置；2）市场一体化会带来市场规模的扩大，使各城市有 更大的可能获得规模经济，从而进一步提高生产率；3）一体化意味着城市内部竞争激化，迫使企业加强经营管理、开发利用新技术、提高劳动生产率、降低生产成本，这样 又反过来会提升区域竞争力；4）各城市在一体化的信息平台上更有利于研发和生产的结合，相互之间的学习交流机会增多，创新的成功率提高，产生分割状态下所不能得到的效果；5）各城市以综合的力量，采取协调一致的行动来加强和扩大对外经贸合作关系，更有利于融入国际市场；6）一体化使各城市对区域培养出归属感，进而凝成一种合力，可以有效降低交易成本和违约风险；7）一体化的区域把全球市场化为区域市场，有效地降低了国际资本在全球范围内配置资源的搜寻成本，从而提升本地区对外资的吸引力；8）协调发展能使区域在经济与社会、环境之间取得平衡，维持地区的持续竞争力和魅力。 5.城市社区管理的内容是什么？ 答：（1）社区社会治安综合治理。（2）社区环境卫生管理。（3）社区卫生保健。（4）社区精神文明建设。 6.城市政府职能具有哪些特征？ 答：（1）广泛性。（2）服务性。（3）规范性。（4）自主性。（5）多样性。 7.城市自然灾害突发事件应对的原则是什么？ 答：（1）建立科学的决策指挥体系和过硬的反应队伍。（2）建立完善的技术支撑体系，包括预警和信息发布平台。（3）提供城市空间规划建设保障，提供必要的应急避难场所并减少灾害损失。（4）进行宣传教育，使市民在自然灾害面前临危不乱减少损失。 8.当前我国区域协调中迫切需要解决的问题。 答：（1）产业的分工与合作。（2）环境的治理与自然生态、人文资源保护。（3）基础设施建设的协调和共享。（4）共同的行为规则和标准的制定。（5）区域整体形象塑造与创新网络构建。 9.国外社区管理的典型模式有哪些？
2016年管理学试卷与答案汇编
第1页（共8页） 2016年**大学《管理学》期末考试试卷 (A 卷) 考试时间：120分钟 考试日期： 2016年7月 一、单项选择题（每题1分，共30分，请将正确答案的代码填在方框内） 1、被称为科学管理之父的是（ ）。 A 欧文 B 法约尔 C 泰勒 D 斯密 2、亚当斯密认为工人是（ ）。 A 社会人 B 经济人 C 理性人 D 复杂人 3、认为决策要完全依据其后果或结果做出的是（ ）。 A 功利观 B 权利观 C 公平观 D 综合观 4、如果一个人做周围人所期望的事，他正处于道德发展的层次是（ ）。 A 惯例 B 前惯例 C 后惯例 D 原则 5、企业为了创造价值，通常将其母国所开发出的具有差别化的产品转移到国外市场，这属于（ ）。 A 多国本土化战略 B 全球化战略 C 国际战略 D 跨国战略 6、当全球一体化的压力低，当地反应化得压力高时，跨国企业应该采取的战略是（ ）。 A 国际模式 B 跨国模式 C 多国模式 D 全球模式 7、旨在解决信息的实用性问题的信息加工过程是（ ）。 题 号 一 二 三 四 五 总 分 得 分 评卷人 复查人 得分 年级 专业 姓名 学号 装订线
A 激活 B 筛选 C 鉴别 D调研 8、ERP系统的核心所在是（）。 A 物流管理模块 B 财务管理模块 C 生产控制管理模块 D 人力资源管理模块 9、通常用来指导组织战术决策的目标是（）。 A长期目标 B中期目标 C短期目标 D部门目标 10、针对解决的问题，相关专家或人员聚集在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求解决思路，这种方法属于 ( )。 A 名义小组技术 B 头脑风暴法 C 德尔菲技术 D 定量技术 11、落实最终产品的出产进度的计划是 ( )。 A 资源需求计划 B主生产计划 C 物料需求计划 D 零部件需求计划 12、闭环MRP的组成中，不包括（）。 A能力需求计划 B营销计划 C 采购作业计划 D资源需求计划 13、企业增加新的但是与原来业务相关的产品与服务，这这种战略是（）。 A 混合多元化 B 横向多元化 C 后向一体化 D 同心多元化 14、企业将现有产品或服务打入新的区域市场，这是（）。 A 产品开发 B 市场渗透 C 同心多元化 D 市场开发 15、矩阵式组织的主要缺点是（）。 A分权不充分 B 对项目经理要求高 C 组织稳定性差 D多头领导16、规模的扩大对组织结构的影响不包括（）。 A分权化 B规范化 C复杂性提高 D集权化加强 17、人力资源管理程序中第一步是（）。 第2页（共8页）
罗宾斯的管理学读书笔记
罗宾斯的《管理学》读书笔记 光明新区组织人事局许茂煜 通过三周时间的认真学习，我感觉受益匪浅。在这里，首先感谢组织和深圳党校给我们一次加深理论学习的机会；感谢各位专家教授的悉心教授辅导。通过学习，起到了更新观念、开阔思路，转变理念的作用，达到了思想上清醒，政治上坚定的目的。同时在学习中进一步夯实政治理论基础，马克思主义世界观、人生观、价值观得到进一步改造。 按照学习安排，我抽空研读了两本管理学名著，一本是彼得·德鲁克《卓有成效的管理者》和罗宾斯的《管理学》（第七版），现就罗宾斯的《管理学》（第七版）谈谈自己的阅读体会。 罗宾斯的《管理学》（第七版）是一本比较经典的管理学著作，从它的版数就能看得出来，一直经久不衰。这么好得一本书，如果读完之后不写点什么岂不是跟没读一样。虽说这篇文章的题目是读后感，但更确切的说是读书笔记，因为书里不仅有理论，而是还有很多案例，一边读总会想到些什么其他的东西，理解之后有的问题更是可以扩展的很远，一发而不可收拾，不仅仅限于管理学的范围了。但在这篇文章里不会有扯得很远的东西，首先要说一些书中的理论，然
后理论要联系实际，针对中国现在管理领域的一些问题，说自己一些浅薄的看法。 第一，书的结构。本书共有六个部分，第一篇，绪论，主要是讲管理和管理者及迄今为止的管理理论；第二篇，没有题目，因为主要讲现今环境下管理的一些影响要素，包括组织文化，全球化环境，社会责任和管理道德；后四篇，按照管理过程论的四大职能——计划，组织，领导，控制的顺序，分别讲解。每一篇后面都要插入一个创业单元，也按照职能顺序分析；每一章后面的习题部分都有一个电子商务环境下的管理这样一个思考单元。书里讲了很多理论，但让读者思考的东西更多，比如道德和责任的问题，就像小标签一样，时不时出现提醒你，电子商务也是，现在的新趋势嘛，拓宽了读者的视野，而创业单元，就像一步步手把手教你创业一样，循序渐进，这让我想起另一本书的名字，《从优秀到卓越》，很有成就感，觉得自己学到了点东西。书的结构安排合理，写的好不枯燥，让人有兴趣读下去。管理学是一门实践性很强的学科，如果没有案例，无论是对教的还是对学的，都是不完整的。说到这里，有一些很重要的问题，虽然扯的有些远，但我个人认为，其实是十分重大的问题，我为什么要在这里介绍书的结构？为什么我们的大学教材没有这么好的？为什么在很多领域，比如计算机还有这个管理学，经典的教材都是外国的？这些问题都指向一个最根本的
城市管理学考试自测与答案(一、二、三)
城市管理学同步自测（一） 绪论 一、填空题 1、 从城市的形成过程中我们可以看到， 城市最初是一种具有防御和 _________________ 功能的人类定居点 2、 城市是 的产物。 3、 “城”既与“郭”隔离自守，又为一体对外防御，而且“城”中的统治阶级又对“郭”行使着统治 职能，体现了强烈的 _________________ 功能，这就是城的本质功能。 4、 不管是城还是外城，都是为了防御上的需要而修筑的，因此，早期形态的城，其产生的根本原因 应该是 ________________ 和政治统治的需要。 5、 18世纪欧洲的 ________________ 揭开了城市革命性发展的序幕。 6 、随着社会生产力的发展，城市人口逐渐增加，大城市逐渐增多，迅速膨胀的城市人口甚至使城市无 法满足城市人口对城市功能的需要，出现了所谓 ______________________ 的问题。 7 、从经济学角度理解的市政的目的是实现城市 ______________________。 & ____________ 就是城市政府根据国家法律和通过与市民个体与群体的互动， 为实现城市自身和整 个国家的社会经济发展，制定城市运行规则和公共政策，并主要通过行政手段保障城市公共事务运行的管 理和监督行为。 3、 严格来讲，城不同于城市，且城的出现早于城市，因为古代的城，缺少（ ）职能这一特征 A 军事 B 社会C 政治D 经济 4、 总体来看，古代城市的经济功能较弱，主要以（ ）功能为主。 A 军事 B 社会 C 政治 D 文化 5、 市政的特征是（ ） A 政治性 B 历史性 C 动态性D 系统性E 综合性 6、 （ ）是最早面临“城市病”的国家之一，也是最早探索市政管理理论的国家，同时，也是首 创多种城市市政体 制的国家。 A 美国 B 英国 C 法国 D 德国 7、 市政经济的基本特征是（ ） A 社会性 B 长期性 C 不可分性 D 政府性 E 公共性 三、 名词解释 1、 市政: 2、 市政管理学： 四、 简答题 1、从政治学角度如何理解市政的涵？ 2 、从经济学角度如何理解市政的涵？ 3 、从法学角度如何理解市政的涵？ 五、 论述题 试述市政的特征。 参考答案 9、 导致的城市化发展，使市政的概念逐渐突岀并独立岀来。 10 、古代城市的市政与“乡政”并没有严格的区别，是一种 二、选择题（每题至少有一个答案是正确的， 1、 具体分析，现代城市的涵义主要从（ A 人口数量 B 人口构成 2、 城市出现在（ ）。 A 原始社会 B 奴隶社会 C 封建社会 的体制。 多选或者少选均不能得分） ）区别于农村地区。 行政管辖 产业构成 D 从原始社会向奴隶社会的过渡时期
管理学原理试卷及答案
附件五 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验试卷(期中□期末□ 姓名_______ 准考证号_____________ 专业____________ 课程适用_____年___月考期测验时间____年___月 ____日(上午、下午、晚上 测验得分__________ 阅卷人:___________ 满分100分,考试时间150分钟。 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选 项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是( A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初,提出图表系统法的人是( A.甘特 B.泰罗
C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是( A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是( A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 6.一般认为管理过程学派的创始人是( A.泰罗
B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制 8.双因素理论中的双因素指的是( A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是( A.利用—命令 B.温和—命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是(
罗宾斯管理学读书心得
罗宾斯管理学读书心得 罗宾斯的《管理学》是国内最受欢迎的标准管理学教材之一。在读完这本书后你有怎样的读书心得体会呢？下面小编为大家整理了关于罗宾斯管理学读书心得，欢迎大家阅读! 罗宾斯管理学读书心得篇一 管理学重点名言： 犹豫不决是决策的大忌布里丹 当今市场竞争不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼，这就是快鱼法则。它对于现代企业的启示有两个：一个是学会快，另一个就是学会吃。快鱼准则 在社会进入信息时代的重要历史时期，市场反应速度决定着企业的命运，只有能够迅速应对市场者，才能成为市场逐鹿的佼佼者。钱伯斯 《管人的真理》是斯蒂芬P罗宾斯博士所撰写的关于人力资源管理方面的作品。 从结构上讲，本书基本上是围绕人力资源管理的几大模块阐述的，从招聘开始，到激励、领导能力、绩效管理、沟通方式等，一一进行了说明，特别是对组织的过程、行为、意义进行了超越一般见解的论述。而且，本书还纠正了一些在在许多流行的管理书歇尔商学院管理与组织系主任、教授)所评论的那样，管理实践和行为研究之间的鸿沟终于被跨越了。
所以，我对本书的观点就是，本书更多的从实践操作层面对我的工作产生指导作用，和已经学习的人力资源管理相关教材的理论向配合，能在理论和实践双重范围发挥更好的作用。 就招聘而言，本书所介绍的是如何在实际面试中寻找到符合组织需求的合适人才。按照教材上的说法，主要是招聘的概念和可采用的方法，包括外部招聘和内部招聘，并介绍可能从外部获得人才信息的渠道，以及相关优缺点的比较，但并没有介绍面试时需要注意的地方;这往往造成实践中收集到人才资料，却不知道如何通过面试这段短短的时间了解他除了技能以外的其他情况。而籍中未经证实的观点，以实践证据他们做了反驳。 我认为，本书的特点就是从行为而不是从管理理论上讨论人力资源管理，就像本书一开头汤姆斯.G.卡明斯(美国南加州大学马实际上就像本书真理1所说的那样忘掉人格特质，行为才算数，只有从面试人员以前的行为出发，才能考量他今后在新的组织里面可能会发生的行为，及对新组织的适应性。 本书还在其他许多方面对管人的真理做了论述，限于篇幅所限，本读后感无法一一叙述。但是，我想再次申明的是，本书对我在实践工作的直接指导作用非常大。今后，我将不断联系实践、配合人力资源管理理论和本书的论述，更有效率的开展相关工作。 罗宾斯管理学读书心得篇二 一、基本概念：法国的法约尔最早提出管理的五项职能，现在演变为四项：计划、组织、领导(指挥、协调)、控制。明茨伯格提出了
城市管理学历年题集及答案(整理)
（）城市的人口年龄结构中，老年人的比例小，幼年人口比例大。D. 增长型 （）大都市政府：成立于19世纪末，是最早建立的大都市政府，开创了大都市政府的先例。 A伦敦 （）社会大分工是人类社会中城市形成的直接原因。 C 第三次 （）实行强调控模式。 A法国 B 荷兰 C 日本 D希腊 （）是城市化的后续动力。D. 信息化 （）是城市化的内在动力。 C 工业化 （）是城市环境的根本宗旨。答：以人为本 （）是当前国际上发达国家广泛采用的一种污染物总量控制的市场运作方式，即在排污总量控制的前提下允许企业买卖排污指标，以经济杠杆促使企业主动削减排污量。答：排污权交易 （）是世界上第一个城市人口超过总人口50%的国家。 A 英国 （）是市政体制存在的前提。 D. 市建制体制 （）是市人民代表大会的执行机关，是城市国家行政机关。A. 市人民政府 （）是突发事件管理结构体系的支撑。 C 保障系统 （）是突发事件管理最为重要的功能要求，是重中之重，也是各个国家突发事件处理中最为关注的焦点。 C 预防 （）是未来区域中心城市行政区划改革的方向。 A 撤市（县）设区 B 撤村设街 C 人口农转非 （）是最早面临“城市病”的国家之一，也是最早探索市政管理理论的国家，同时，也是首创多种城市市政体制的国家。 A 美国 （）是20世纪90年代在原有建制市的行政等级中新增加的一个层次，虽然在宪法第30条规定的中国行政区划中并没有这一层次，但在我国市级行政区划中是一种客观存在的事实。副省级市 （）细微颗粒物PM10（即可吸入颗粒物直径小于等于10微米）对人体健康危害最大，成为城市大气污染的主要“杀手”。答：煤烟型 （）行政合理原则要求行政机关在行使自由裁量权时，不仅应事实清楚，在法律、法规规定的条件和范围内做出行政决定，而且要求这种决定符合立法目的。B 行政合理原则 （）属于初级城市发展战略观。B. 需求型C. 供给型D. 资源型 （）尤其是指街道办事处、居民委员会两级辖区。法定社区 （）在城市国家机构中处于国家权力机关的地位。A. 市人大 20世纪60年代美国经济学家鲍尔丁提出的“宇宙飞船理论”可以作为循环经济的早期代表。 20世纪80年代以来，在西方开始初步形成了营销导向的地方发展战略观。 21世纪中国城市经济的发展目标是城市化水平要达到（ D ）左右。D 60％ Citistate（城市联盟）是指由相同特征和功能的城市和城镇环绕所组成的社会、经济和环境上相对独立的贸易、商业和通讯区域。 Citistate不是一个（行政边界），而是一个组织边界、市场边界、信息边界、社会边界，乃至生态与环境的边界。 A 按政府机构的权力大小，可以将大都市政府分为超城市的和城际的两种类型。 B 编制城市规划应遵循的原则是什么？答：（1）人工环境与自然环境相和谐的原则；（2）历史环境与未来环境 相和谐的原则；（3）城市环境中各社会集团之间社会生活和谐的原则。 B 编制土地利用规划应遵循哪些原则？答：（1）效益原则。即应全面综合考虑社会、经济和环境生态三方面的效益。（2）市场调节与计划控制相结合。土地利用规划主要目标之一在于充分开发土地的经济价值，严格受市场调节。规划很大程度上应建立在市场基础之上、由市场引导，规划结果是适应这种引导的结果。同时，土地利用涉及各方面利益，除经济目标外，还必须考虑社会和环境生态效益与目标，这在很大程度上须由国家立法、政府方针、政策来控制完成。（3）动态原则。土地利用规划应随社会经济环境的变化而作相应的调整，旧有的规划在一定时间内有指导作用，但从长远看可能会成为有效利用土地的障碍。（4）协调原则。土地利用规划涉及许多复杂部门，牵动方方面面的利益，必须由多个部门共同参与才能保证顺利完成并有效贯彻实施。 C 城市（政治民主化），是社会主义民主政治建设的本质要素，也是市政管理现代化的基本标志之一。 C 城市边缘区管理中所存在的问题的成因中，（城乡二元）管理体制造成的双重标准和管理漏洞是根本原因。 C 城市财政管理的具有公共性和（地方性）的性质。 C 城市财政管理的内容包括（ ABC D ） A预算管理 B城市维护与建设资金的管理 C 税收管理 D预算外资金 管理 C 城市财政管理是指以城市政府为管理主体，以市政工作为主要目标的预算管理、税收管理、城市维护与建设资 金管理和预算外资金的管理。 C 城市成长管理主要是指以政府为主体的针对城市空间规模扩展的控制和管理。 C 城市出现在（）。D. 从原始社会向奴隶社会的过渡时期 C 城市的（战略愿景）即城市在可以预见的时期内，最终将要达到的总体目标。 C 城市的集聚性包含了诸多要素，主要包括人口的集聚和（经济活动）的集聚。
管理学试卷及参考答案13
管理学试题及答案 一、判断题（每小题2.5分，共20分） 1．（）企业的规章制度一旦制定出来，就必须不折不扣地加以执行。 2．（）如果管理者在把任务分配给下属的同时，也把相应的权力授予其下属，则日后其下属如果在完成任务中出了差错，该管理者可以不负责任，因为他已将权力下放给下属，下属就应该对完成任务负全责。 3．（）正式组织的领导者是指那些能够影响他人并拥有职位权力的人。 4．（）根据激励理论，消除了工作中的不满意因素便能使人们体会到满意。 5．（）领导是对人的思想和行为产生影响，这种影响力只能建立在职位权力的基础之上。6．（）管理者通过授权而给下属进行的领导，是一种放任式领导。 7．（）指挥链赋予了主管人员直接命令和指挥其所有下属人员的权力。 8．（）组织中的所有管理人员都毫无例外地对他人的工作好坏负有责任。 二、选择题（每小题2.5分，共25分） 1．宗教领袖所具有的权威通常来自：（） A．专长影响力 B．个人影响力 C．惩罚权 D．奖励权 2．管理层次的存在是由于：（） A．管理幅度的存在 B．美学上的原因 C．可使组织更加灵活 D．有利于沟通联络 3．在下列各种划分部门的形式中，哪一种最有利于培养具有全面管理能 力的主管人员？（） A．按人数划分部门 B．按职能划分部门 C．按地区划分部门 D．按时间划分部门 4．“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于：（） A．上下级之间的友情 B．为下属设定崇高的目标 C．舍己为人 D．了解下属的欲望和要求 5．以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的激励因素？（） A．富有挑战性的工作 B．良好的人际关系 C．较高的工资水平 D．完备的管理制度 6．商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托 投资部等，这是按什么方式进行部门划分？（） A．按职能性质 B．按产品性质
管理学周三多第六版重点总结[免费专享]
一：管理 1、管理的定义：管理是为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。 ①法约尔----管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程 ②福莱特----管理是通过其他人来完成工作 ③比得·德鲁克----管理是一种实践，其本质不在于知而在于行 ④赫伯特·西蒙----管理就是决策 ⑤哈罗德·孔茨----管理就是设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程 ⑥加雷思·琼斯----管理是对资源进行计划、组织、领导和控制以快速有效地达到组织目标的过程 ⑦斯蒂芬·P·罗宾斯----管理是通过协调其他人的工作有效率和有效果地实现组织目标的过程 ●管理的本质是协调（管理的主体、客体、目标） ●管理的属性：（1）自然属性：人类的任何社会活动都必定具有各种管理职能。此性质并 不以人的意志为转移，也不因社会制度和意识形态的不同而有所改变，这完成是一种客观存在（2）社会属性：实际上就是“为谁管理”的问题 2、管理的职能有五种： a.决策（计划）：指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动 b.组织：根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排 在适当的岗位上，用制度规定各个成员的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调地运转 c.领导：指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的认识和活动，激励 每个成员自觉地为实现组织目标共同努力。 d.控制：使实践活动符合于计划，计划就是控制的标准 e.创新：在其他管理职能创新所取得的效果中表现自身的存在和价值 3、管理者的角色：人际角色（代表人、领导者、联络者）、信息角色（监督者、传播者、发言人）、决策角色（企业家、干扰应对者、资源分配者、谈判者） 4、管理者的技能：1）技术技能：指运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力2)人际技能:指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力3）概念技能：指观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力 5、科学管理理论：泰罗被称为“科学管理之父”，他的科学管理理论主要包括以下几方面： ●主要观点 管理的根本目的是提高劳动生产率 科学管理方法是提高劳动生产率的重要手段 管理的核心问题是进行一场彻底精神革命 ●管理制度 科学操作方法 实行差别计件工资制 科学、选择、培训、提高工人 定制科学工艺流程 计划与执行分离 6、（1）泰勒科学管理的贡献：泰勒在历史上第一次使管理从经验上升为科学；提升生产效率，
城市管理学答案
城市管理学答案 03 任务_0001 1、AC ;2、ABCD ;3、D ;4、B ;5、A 6、ABD ;7、ABD ;8、 ABCD ;9、 BCD ;10、 ABCD 11、 ABCD ;12、 ABCD ;13、 C ;14、 ABC ;15、 ACD 16、 ABC ;17、ABC ;18、ABCD ;19、ABCD ;20、D 一.多项选择题（共 20 道试题，共 分。）1?总体来看，古代城市的经济功能较弱，主要以（）为主。A,军事功 城市管理学的研究方法有（）。A.系统分析方法B.理论联系实际的方 C. 综合分析方法 D.定性分析和定量分析相结合的方法 3. （）是城市化的后续动力。A.农业现代化B.科技现代化C.工业化D. 信息化4.以下关于新公共管理理论说法正确的是（）。A.更加注重对内部系统 的管理B ?强调管理对象的外部化C ?强调以什么方式实施管理会加强管理的便利 性D.强调提高管理的内部效率 5.（）是市人民代表大会的执行机关，是城市国家行政机关。 A.市人民政府 B.市人民法院 C.市人民检察院 D.市政协 6.在我国城市中，城市政治权力系统包括（）° A.市人大 B.中共市委C. 市政协D.市政府 7.在我国，市人民团体特指（）。A.市妇联B.市共青团 C.市红十字协 会D.市工会 &中共市委对（）起着领导作用，处于领导地位。A.市人民政府B.市人民 法院C.市人民检察院D.市人大 9.（）属于初级城市发展战略观。A.营销导向B.需求型C.供给型D.资 源型10.城市发展战略通常山（）组成。A ?战略措施B ?战略反馈C.重点战略 D.战略依据和战略愿景 40 B. 社会功能C.政治功能D.文化功能 2.
管理学试卷及答案
2010-2011学年（一）《管理学》复习题 一、单选题 1、 企业的基层领导要成为一个内行 的领导，必须具备下列哪类知识和技能（） 。 A 、管理知识和能力； B 、技术知识和能力； C 、战略知识和能力； D 、管理与技术的知识和能力 2、 管理的普遍性意味着（）。 A 、所有的管理者采用同样的模式； B 、有最好的管理模式； C 、一切组织都需要管理； D 、管理不重要 3、 泰罗的科学管理论的中心问题是（） 。 A 、作业标准化； B 、计件工资制； C 、员工激励； D 、提高劳动生产率 4、 当一决策被认为是足够好而不是最佳决策时，结果是（） 。 A 、有限理性； B 、否认决策过程中利用直觉； C 、程序化的决策； D 、令人满意的 5、 企业管理者对待非正式组织的态度应该是（） 。 A 、设法消除； B 、严加管制； C 、善加引导； D 、积极鼓励 6、 一家书籍出版公司设立了几个部门，如儿童读物、成人小说和大学教科书等。它采用的是（）部门化。 A 、产品；B 、顾客；C 、职能；D 、过程 7、 决策是企业管理的核心内容，企业中的各层管理者都要承担决策的职责。关于决策的解释，下面哪个 更正确（）。 A. 越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于战略性、风险性的决策 B. 越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策 C. 越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于战术的、风险性的决策 D. 越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于非常规的、肯定型决策 &比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是 （）。 A 、生理和自尊的需要； B 、生理、安全和自我实现的需要； C 、生理、安全和社交的需要； D 、安全和自 我实现的需要 9、 刘教授到一个国有大型企业去咨询，该企业张总在办公室热情接待了刘教授，并向刘教授介绍企业的 总体情况。张总讲了不到 15分钟，办公室的门就开了一条缝，有人在外面叫张总出去一下。于是张总就 说：对不起，我先出去一下 ”。10分钟后张总回来继续介绍情况。不到 15分钟，办公室的门又开了，又 有人叫张总出去一下，这回张总又出去了 10分钟。整个下午3小时张总共出去了 10次之多，使得企业情 况介绍时断时续，刘教授显得很不耐烦。这说明（） 。 A 、张总不重视管理咨询； B 、张总的公司可能这几天正好遇到紧急情况； C 、张总可能过于集权； D 、张总重视民主管理 10、 （）的研究者得出结论，（9，9）型管理者工作效果最佳。 A 、俄亥俄州立大学的研究； B 、密歇根大学的研究； C 、艾奥瓦大学的研究； D 、管理方格 11、 下列有关领导理论的说法中正确的是（） A ?管理学中有一套特质理论总是可以把领导者和非领导者区分开来。 B ?艾奥瓦大学对领导行为的研究中将领导的行为划分为两个维度：关怀维度和定规维度。 C .路径一一目标理论认为，领导者所要做的就是授权给下属。 D ?管理方格论从关心生产和关心人两个维度来考察领导方式，其中四种极端的管理方式是：乡村俱乐部 型管理、团队管理、任务型管理、贫乏型管理。 12 ?下列有关激励理论的说法中正确的是（） A ?激励的本质是加强、引导和维持行为的活动或过程。 B ?动机就是个体通过艰苦努力实现组织目标的愿望，而这种努力又能满足个 体的某些需要。 C .激励的基础是满足劳动者的生理需要。 二 庐