跨国公司战略管理
跨国公司战略管理
【摘要】随着经济全球化形势的不断深入和世界各国跨国公司的蓬勃发展，跨国公司已经成为一支不可忽视的力量，深刻地影响着世界经济、政治和社会生活。跨国公司面对激烈的竞争环境，为了求得长期生存和不断发展，对公司的生产经营活动实行总体管理，即公司战略管理，其核心问题是使公司自身条件与环境相适应，通过对实施战略过程及结果的评价、控制，以确保公司自身目标的有效实现。本文首先对跨国公司战略管理进行简要概述，接着介绍了跨国公司战略的类型及选择，分析了跨国公司战略管理的过程，最后介绍跨国公司战略联盟的管理。关键词：跨国公司、战略管理、战略类型、战略联盟
一、战略管理
安素夫认为战略是决策的基准，是企业为了应变外部环境而对目前从事的和将来要从事的经营活动所进行的重大决策。跨国公司的战略管理指在全球竞争的基础上，通过对本企业面临的外部环境和自身内部条件的分析，确立跨国公司的战略模式、战略目标、经营方向，进行战略规划，并组织实施与控制的过程。战略管理既是总体性规划，又是一种新型管理化过程。一些学者的看法是，在做出重大业务决策时，据以考虑全球性机遇，抉择以及展望公司未来的整体效果的计划。也就是说，跨国公司的战略与公司的长期、全局性计划密不可分。跨国公司战略管理的特征有：长远性、稳定性、竞争性、系统性、全球一体化。长远性是战略的制定主要依靠公司的长远目标，在做出重大决策时，首要考虑的是公司整体的长远利益，这是战略管理的主目标，其次才是考虑中短期利益与长期利益的平衡，这是战略管理的子目标。战略的长远性决定了已制定的战略在一段时间内是不变的，及战略管理具有稳定性。全球一体化是其最显著的特征，主要表现在跨国公司具体战略的制定和评估必须基于全球视角，从全球范围考虑公司的各种经营活动安排。对跨国公司来说，进行战略管理的意义在于：强化了公司在世界市场上的整体功能，为将各子公司在全球范围内联系在一起提供手段；使企业更快、更好地接受变化、适应变化，为预计和应付环境变化提供途径；为企业协调和整合各种各样而又分散在各国的业务提供工具；为企业提供新的中枢管理，使企业能达到其既定目标。
二、跨国公司战略的类型及选择
跨国公司战略可分为三个层次：公司战略、经营战略、职能战略。公司战略包括三个基本点：有效调动各种资源，实现跨行业和跨国多样化经营；对下属公司进行资产重组，维持企业的长期竞争优势，改进整体经营绩效；确保投资重点，把公司的有限资源配置到最有发展潜力的行业中。跨国公司经营战略又称一般战略，竞争战略或基本战略，是由企业各业务单位的主管以及辅助人员制定的战略。经营战略的目标是在公司所经营的业务领域中确立或增强竞争优势。经营战略的制定必须考虑政府政策，产业发展，经济波动等外部因素。职能战略又称职能层战略，是由各职能部门的经理负责制定的战略，用于指导公司的职能性活动。跨国公司的职能战略主要涉及新产品开发，市场营销，融资，研发等，其主要作用是支持经营战略和竞争手段的实施。
跨国公司总体战略的类型及选择
总体战略的主要内容是规定企业的使命和目标，定义企业的价值；关注全部商业
机遇，决定主要的业务范围和发展方向；确定需要获取的资源和形成的能力，在不同业务之间分配资源；确定各种业务之间的配合，保证企业总体的优化；确定公司的组织结构，保证业务层战略符合股东财富最大化的要求。它是由公司层管理者制定的战略，公司总经理是公司战略的设计者，承担总体战略成效的终极责任。
总体战略的类型有稳定型战略、增长型战略、紧缩型战略和混合型战略。稳定型战略是指企业遵循与过去相同的战略目标，保持一贯的成长速度，同时不改变基本的产品或经营范围。它是对产品、市场等方面采取以守为攻，以安全经营为宗旨，不冒较大风险的一种战略。增长型战略,又称扩张型战略、进攻型战略、发展型战略,，从企业发展的角度来看，任何成功的企业都应当经历长短不一增长型战略实施期，因为从本质上说只有增长型战略才能不断的扩大企业规模，使企业从竞争力弱小的小企业发展成为实力雄厚的大企业。所谓紧缩型战略是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退，且偏离起点战略较大的一种经营战略。一般的，企业实施紧缩型战略只是短期的，其根本目的是使企业捱过风暴后转向其它的战略选择。可以说，紧缩性战略是一种以退为进的战略。混合型战略是稳定型战略、增长型战略和紧缩型战略的组合，事实上，许多有一定规模的企业实行的并不只是一种战略，从长期来看是多种战略的结合使用。一般来说，竞争性强、市场增长快的经营领域选择增长型战略。而竞争性弱、市场增长慢的经营领域选择稳定型、紧缩型战略。
跨国公司基本竞争战略的类型及选择
基本竞争战略的类型有成本领先战略、差异化战略、集中战略。成本领先战略也称低成本战略。尽管一个成本领先的企业是依赖其成本上的领先地位来取得竞争优势的，而它要成为经济效益高于平均水平的超群者，则必须与其竞争厂商相比，在产品别具一格的基础上取得的价值相等或价值近似的有利地位。差异化战略是将公司提供的产品或服务差异化.形成一些在全产业范围中具有独特性的东西。实现差异化战略可以有许多方式：设计或品牌形象、技术特点、外观特点、客户服务、经销网络及其他方面的独特性。集中型战略即聚焦战略，是指把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务。即指企业集中使用资源，以快于过去的增长速度来增加某种产品的销售额和市场占有率。该战略的前提思想是：企业业务的专一化,能以更高的效率和更好的效果为某一狭窄的细分市场服务,从而超越在较广阔范围内竞争的对手们。这样可以避免大而弱的分散投资局面,容易形成企业的核心竞争力。一般来说，具有规模优势、技术优势的企业会选择成本领先或差别化战略；实力较弱的中小企业选择集中战略。
跨国公司的经营战略
国际战略：在世界范围内通过充分利用母公司的创新和开发能力获得利润。核心技术集中在母公司，其他权利分配给子公司。
条件：母公司具有创新能力，且这种能力由母国向东道国转移。
多国战略：重点在各东道国的差异上，通过适应力扩大国外市场占有率和销售收入。各子公司自主经营，分权管理。
条件：各子公司对东道国的自适应、及时反映和灵活的经营能力。
全球战略：通过全球的大规模生产，提高生产效率，扩大全球市场占有率。全球
规模的集权管理。
条件：确定全球性产品，实现全球的大规模生产。
跨国战略：在全球范围内配置资源和能力，实现各区域分散的、相互依存的、专业化的技能，兼顾创新能力与效率、成本与收入。
四种战略类型的比较：
战略类型优势劣势
国际战略有利于企业创新和开发能力的提升对各国不同环境适应性低、经营效率差多国战略经营具有灵活性、适应性好各个子公司间缺乏交流、经营效率低全球战略经营效率高缺乏灵活性和适应性
跨国战略效率高、适应性强、创新能力好
三、跨国公司战略管理的过程
战略管理过程的第一步是明确公司宗旨。公司宗旨，有时也叫企业使命，是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。简单说，公司宗旨是指高层管理人员对公司将从事什么业务、发展成什么类型公司的一种长远设想。明确公司的宗旨，要完成3项任务：确定公司经营业务、改变公司宗旨、传达公司宗旨。公司宗旨为企业目标的确立与战略的制定提供依据。
在明确企业宗旨后，则要确定企业的战略目标。目标代表了对在特定时期内取得具体绩效成果的一种承诺。它把宗旨和发展方向转变成明确的绩效指标，使管理人员在完成这些绩效指标时感到压力。目标有两种类型，与财务绩效有关的目标是财务指标，与战略绩效有关的目标是战略指标。财务目标侧重短期效应，而战略目标注重长期结果。当公司财务陷入困境时，高层管理人员往往重视财务目标，忽视战略目标，这种情况如果长期继续下去，就可能会危及公司的市场竞争地位。战略管理的一个重要作用就是可以减少管理人员的短期化经营行为。对于公司高层管理人员来说，财务目标和战略目标都很重要，但需要付出很大精力协调两者之间的关系。战略目标的内容包括三个方向：生产经营方向，如产品种类、业务范围、经营方式；用户和市场方向；自身发展方向，如生产规模、管理水平、利润率等。
跨国公司确定的总体目标，必须依靠一套切实可行的行动计划来实现，制定这套行动计划或战略需要进行大量的分析工作。跨国公司需通过对内部环境、外部环境的分析，确定企业的战略地位，制定符合公司宗旨，有利于实现企业战略目标的战略。外部环境主要分为宏观环境和行业环境。通过外部环境分析，企业可以很好地明确自身面临的机会与威胁，从而决定企业能够选择做什么。对外部环境的未来变化做出正确的预见，是战略能够获得成功的前提。企业外部环境包括宏观环境和产业环境。企业的宏观环境主要包括政治、经济、社会文化、技术以及法律等宏观因素，其分析的意义在于评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。常用来分析宏观因素的模型是PESTEL模型。
政治环境主要包括国家的政治制度与体制，政局的稳定性以及政府对外来企业的态度等因素；经济环境是指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等；社会文化环境是指企业所在的社
会中的成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素；技术环境是指与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现、发展趋势以及应用前景。法律环境主要包括政府制定的对企业经营具有刚性约束力的法律、法规，如反不正当竞争法、税法、环境保护法以及外贸法规等因素。
产业环境的分析主要包括两个方面，一是产业中竞争的性质和该产业中所具有的潜在利润；二是该产业内部企业之间在经营上的差异以及这些差异与它们的战略地位的关系。分析前者的常用工具是波特教授提出的“五力模型”，但该模型忽略了政府、债权人、工会以及其他群体对企业经营活动的影响，所以把“其他利益相关者”这一力量加入该模型；分析后者的常用工具是战略集团分析。按照波特的观点，一个行业中的竞争，远不止在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本的竞争力量，即潜在竞争对手、现有企业之间的竞争、替代品的威胁、供应商的讨价还价能力和买方的讨价还价能力。战略集团是指在产业中同样的战略领域，遵循着相同或类似战略的公司群体。这里的战略领域包括技术领先的程度、产品质量、定价策略、销售渠道的选择以及对顾客服务的程度和类型。运用战略集团分析的意义在于可以使企业很好地了解战略集团的竞争状况以及某一集团与其他集团的差异点所在；可以帮助企业预测市场变化以及发现新的战略机会；揭示不同战略集团之间演变的难点与障碍所在。
企业内部环境分析目的在于掌握企业历史和目前的状况，明确企业所具有的优势和劣势。它有助于企业制定有针对性的战略，有效地利用自身资源，发挥企业的优势；同时避免企业的劣势，或采取积极的态度改进企业劣势。企业内部环境分析可以从企业内部管理分析、市场营销能力分析、企业财务分析和其它内部因素分析几个方面进行。企业内部管理包括计划、组织、激励、任用和控制五个职能领域，它们互相依赖、互相影响，计划是其它四种职能的基础。企业的市场营销能力分析，即从企业的市场定位和营销组合两方面来分析企业在市场营销方面的长处和弱点。企业的财务分析可以从企业财务管理的水平分析和企业的财务状况分析两方面进行。其它内部因素分析则主要从企业文化和研发能力方面进行分析。
对企业内外部环境的分析，为企业制定正确的战略提供了依据。企业制定战略必须考虑到战略的适应性、可接受性、可行性。在此，介绍几种战略选择模型。安索夫矩阵
产品
现有市场新市场产品
市场
现有产品市场渗透战略市场扩张战略
新产品差别化战略多样化战略
缺点：安索夫的战略模型主要是限于从市场营销角度研究企业发展的方案，没有涉及企业通过采购、生产和管理等领域的改进，降低生产成本，获取和保持竞争优势的问题。
波特的通用战略矩阵
战略优势
战略目标
差异化低成本
整体市场差异化战略总成本领先战略局部市场集中差异化战略集中成本领先战略
BCG矩阵
BCG矩阵的横坐标是以市场占有率表示相对竞争地位，纵坐标是销售额增长率。按照销售额增长率及市场占有率的高低将BCG矩阵分成四个方格，分别以“瘦狗区”、“问题小孩”、“明星区”、“现金牛”命名。
行业增长率高
低
明星战略：投资与扩张问题小孩战略：投资与扩张或退出
现金牛战略：防御与收割瘦狗战略：退出
高低
相对市场份额
某产品的销售额增长率=（本年度总销售额-上年度总销售额）/上年度总销售额相对市场占有率＝本公司某产品本年度销售额/主要竞争对手某产品本年度销售额
BCG矩阵适用于具有两个以上经营单位的企业的战略方案选择，每个经营单位具有几种不同的产品，根据各产品的占有率与业务增长率，就可以确定该项产品处于矩阵图中的哪一区。企业应该用从“现金牛”产品获得的利润来培养“问题小孩”产品和“明星区”产品，这样将巩固“明星区”产品的优势，同时使一些“问号区”产品更具有竞争力。随着市场的成熟和对现有产品需求的下降，这些“明星区”产品“问题小孩”产品也有可能成为新的“金牛区”产品。应用BCG 矩阵需把握动态的观点，也即各区内的产品或业务经营单位的位置是变化的。
缺点：仅以相对市场占有率和销售额增长率两个指标来规划、衡量产品及业务组合，显得过于简单化，与国际市场竞争的复杂情况有较大差距；BCG矩阵示意图中的相对市场占有率与累计产量、单位产品成本及经验曲线效应有密切的
关联，但经验曲线效应的大小与不同行业和市场结构又有着复杂的互动关系，因此仅凭BCG矩阵进行决策有可能出现失误。
麦肯锡矩阵
它针对BCG矩阵的不足之处，采取了以下两项重要的改进措施：
把BCG矩阵的四个方格扩大为九个方格，增加了战略规划的选择范围；把BCG 矩阵中的销售额增长率（纵坐标）及相对市场占有率（横坐标）分别以行业吸引力和企业竞争地位两个综合参数加以取代。使战略分析更贴近市场竞争的复杂情况，提高了战略决策的质量；其最大缺点在于对产品或业务缺乏动态分析，不能反映所处的生命周期阶段。
在确定企业战略后，进入到战略的实施。战略的实施是把战略计划转化成具体的行动和结果。成功实施战略计划的标志是达到了预期的战略目标和财务绩效水平。从根本上来说，战略实施的特点是以行动为导向的，内容包括：提高公司的战略能力和组织能力，进行预算，指定政策，建立激励制度，塑造公司的文化，建立公司的领导制度，这些都是这个过程的所有部分。在战略实施过程中，公司内部和外部环境不断发生变化，当预期战略目标难以实现时，就必须对战略加以修订。
在整个战略管理过程中，制定战略和实施战略是战略管理过程的核心环节。
四、跨国公司战略联盟管理
跨国公司战略联盟是一种跨越国界的企业联盟，是指两个或两个以上对等经济实体，为了共同的战略目标，通过各种协议而结成的利益共享，风险共担，要素水平式双向或多向流动的松散网络型组织体。其突出表现出以下几个特征：(1)战略联盟是一种非资本参与型国际经营方式，它所形戚的并非是一国企业对另一国企业进行控制和支配的纵向从属关系，而是以协商产生的契约或协定为基础的一种合作关系。
(2)合作伙伴拥有特殊竞争优势并愿意与对方分享，合作的形式是交换技术、聚集资源或其他“软”方式，它们拥有一个共同的长期战略目标，并围绕这一战略目标建立取长补短、优势叠加的合作。加入战略联盟的企业在合作范围以外的市场竞争仍然激烈。
(3)战略联盟以技术联盟为其主要内容，其战略目标指向高新技术领域。
(4)战略联盟以大型跨国公司为主体，形成规模庞大的国际合作网络。
战略联盟是一种松散的新型企业组织形式，企业通常是联合某一竞争者去对付其他竞争者。与此同时，在战略联盟的内部也存在着彼此竞争的关系。所有这些都给企业间战略联盟的形成与发展带来一些障碍和困难，因此在战略联盟实际运行的过程中往往并不那么尽如人意。要使得联盟有效，企业需从以下几个方面考虑:一个战略联盟能否成功在很大程度上取决于战略联盟双方在经营目标、经营理念、企业文化、管理等方面的一致性。这种一致性不仅指双方在战略层次上的一致性，而且在组织中的中低层次也需达成一致；尽管战略联盟是双方围绕共同战略目标建立的相互补充、相互发展的合作关系，但在实际执行过程中，发生矛盾几乎不可避免。这就需要对战略联盟的合作协议进行重新审视和修改。
跨国公司经营与管理考点
跨国公司经营与管理 题型设计：名词解释4*5 多选10*2 简答2*10 论述3*6 案例22 一、名词解释 1.本土化经营战略： 公司的海外子公司在东道国从事生产和经营活动活动中，为迅速适应东道国的经济、文化、政治环境，淡化企业的母国色彩，在人员、资金、产品零部件的来源、技术开发等方面都实施当地化策略，使其成为地道的当地公司。 2.结构性标准：跨国公司就是从事跨国界生产经营活动的企业实体。基本标准是： （1）它是由两个或两个以上国家的经济实体所组成； （2）在统一的决策体系下，拥有共同战略和相关政策； （3）它的各个经济实体通过股权或其他方式相互联系，它的一个或多个经济实体能够对其他实体施加有效的影响。特别是各个经济实体之间能够共享知识、资源、信息，并且需要共同承担责任和风险。3.特许经营：是指特许方在协议期限内将其所有商标、商号、产品专利、专有技术和经营方式等资产以特许权的形式授予被特许者，在指定区域内使用的经营方式。特许经营是一种资产使用权的有偿转让。 4.交钥匙项目：是通过签订成套设备买卖合同 ,合同执行完毕，用户企业得到即可开工生产的工厂“钥匙”，直接进入正常生产状态。
5.内部化理论：是指市场不完全并非规模经济、寡占行为、贸易保护主义和政府干预所致，而是由于外部市场失效导致专利技术、专有技术和管理技术等知识产品的交易在企业内部市场进行。 6.跨国化指数：以该跨国公司的海外资产占总资产的比率、海外销售额占总销售额的比率和海外雇员占总雇员人数的比率三项指标的平衡数计算出来的。 7.折衷理论：又称“国际生产综合理论”，通过企业对外直接投资所能够利用的是所有权优势、内部化优势和区位优势，只有当企业同时具备这三种优势时，才完全具备了对外直接投资的条件。 8.许可证贸易：是指跨国公司在获得一定收益的情况下，授权东道国企业使用某种工业产权或技术。许可证贸易涉及的工业产权和技术通常包括专利、商标、专有技术或专门知识等内容。 9.跨国战略联盟：又称国际战略联盟，是指两个或两个以上的跨国公司为实现某一战略目标而建立的合伙关系。 10.对外直接投资：指跨国公司为了取得东道国企业经营管理上的控制权而输出资金、技术、管理技能等不同形式的资产或要素的经济行为。 二、多项选择题 1、下列各项理论中，（ACD）项属于跨国公司理论。 A、垄断优势理论 B、寡占反应理论 C、边际产业扩张理论 D、国际生产折衷理论 2、国际生产折衷理论的基本观点包括（ ABC ）。重点 A、企业有高于其他国家企业的垄断优势, 如技术知识优势 B、企业通过内部市场来扩大对这些优势的利用比出售或出租给外国公司更有利 C、企业在东道国结合当地要素投入来利用其拥有垄断优势比利用母国要素投入
跨国公司人力资源管理的模式
跨国公司人力资源管理的模式 随着国际经济一体化，人力资源管理遇到了新的挑战.国际性公司的人力资源管理面临着国外员工的招聘、培训、薪酬和工作生活质量等方面的特殊问题。企业为了更加充分地利用国外的资源优势，就必须对其他国家是行直接投资,建立独资企业或合资企业。这些业务范围在地理空间上超越一个国家用公司就被称为跨国公司。在本文中,我们讨论跨国公司人力资源管理的模式和特点。 （一）跨国公司人力资源管理的模式 跨国公司指的是在多个国家设立子公司,并在整个世界范围内获取和分配资金、原材料、技术和管理资源以实现企业整体目标的公司。人力资源管理对于跨国企业的成功与失败具有关键性的影响。 一、跨国公司人力资源管理的重要性 国际人力资源管理与国内人力资源管理有很大的差别.首先,对于很多人力资源管理活动，国际人力资源管理需要考虑比国内人力资源管理更多的因素。例如,派出员工的薪酬是以东道国的货币作为计价单位的，而本国与东道国的汇率的变化将影响到这些派出员工的实际收入的增加或减少，这是国际人力资源管理必须考虑与协调的.第二，国际人力资源管理包括的内容比国内人力资源管理要复杂。这是因为跨国公司中的员工来自两个甚至更多的国家,会涉及到员工文化差异的问题。一些跨国公司来中国投资之后,发现需要为基层＊作员工提供住宿条件,被派到中国工作的外方员工发现自己的收入面临本国和中国政府的双重征税要求等问题。 随着世界经济一体化时代到来和迅猛发展,跨国公司将成为一种十分重要的经济组织，这就对人力资源管理提出了新的要求。跨国公司需要招聘、选择、培训和补偿员工以使他们能够在国外的分支机构中为本组织工作;同时，还可能需要从国外招聘员工来本国工作.于是,跨国公司就需要解决跨文化问题在各种人力资源管理活动中的影响。 二、跨国公司人力资源管理的基本模式 跨国公司实施国际人力资源管理的模式有很多，其中最有代表性的有以下四种： 1.民族中心主义原则.在这种管理方法中,跨国公司将在本国母公司中的政策与＊作方法直接移植到海外的子公司,这些子公司由母公司派出的本国员工管理，同时母公司对子公司的政策实行严密的控制。在这种情况下,子公司的人力资源经理就需要在公司总部的规定与东道国当地的员工可以接受的政策之间进行协助调,工作的难度比较大。 2。多中心原则。在这种管理方式中，母公司与子公司基本上是相互独立的，各个子公司实行适合当地特定环境的人力资源管理政策,人力资源管理人员也由当地员工担任.在这种情况下，子公司的人力资源经理有很大的自主权，因此工作起来就比较简单。 3。地区中心原则。在这种原则方式中，子公司按照地区进行分类,如欧洲区、大中华区和北美区等。各个地区内部的人力资源管理政策尽可能地协调,子公司的管理人员由本地区任何国家的员工担任.在这种模式中，地区内部的协调与沟通的程度很高，而在各个地区与公司总部之间的沟通与协调是非常有限的的. 4。全球中心原则.在这种管理方式中，公司总部与各个子公司构成一个全球性的网络,该网强被看作是一个经济实体而不是母公司与各个子公司的一个简单集合.全球中心原则下的人力资源管理政策服务于整体最优化的目标，因此既可以有在整个网络中普遍适用的政策，也可以有局部适用的政策。人力资源管理和其其他管理工作可以由最适合的任何国家的员工担任.在地区中心原则和全球中心原则情况下,子公司的人力资源经理都需要在整体的人力资源战略要求与当地具体的人力资源管理政策之间进行平衡。 （二）跨国公司的人力资源管理的特点 一、人力资源计划的特点 对于那些建立了全球性战略目标的跨国公司,制定关于如何有效利有其人力资源的计划是至关重要的。但是，在一些子公司中，人力资源计划和实施可能会面临严重的困难。在有些文化中,人们长期以来屈从于自然,无法对未来事件做出有效的估计.因此，人们认为不需要计划。在这种情况下,制定和实施全面的人力资源计划会遭到人们的漠视甚至抵制.在一些文化中，人们强调现在的情况,不重视长期的计划价值.还有一些文化，非常重视过去，因此倾向于单纯依赖过去的历史数据对未来的人力资源需要进行预测,这在稳定的经营环境中是适用的,但是在不稳定的环境中则是无用的。日本在过去的很长一个时期中，由于终身雇佣制度的影响，人力资源计划的灵活性是很有限的。在人力资源资源计划中，德国的工作丰富化的实践减少了传统的生产线,将生产的一线员工从简单单调的工作中解脱了出来. 一个跨国公司的人力资源经理应该使用适合当地劳动力市场的雇佣程序,并要遵守东道国的劳动法律。跨国公司可能需要利用当地的职业介绍机构来发现有技能的员工,为了吸引高素质的员工离开当地的企业必须支付足够的报酬。日本人长期生活在集体主义文化中，他们不愿意到外资企业服务,这种现象即使在日本经济于９0年代初出现衰退时也没有发生明显改变。在等级文化严重的国家里,权力距离也较大，跨国公司在这些国家中招聘员工必须借助于由东道国政府控制的就业机构。例如在越南,政府的劳动部门介入跨国企业招聘程度的程度很深，重要的雇佣决策要经过劳动部门批准。有时越南的劳动部门提供给外资企业的员工的技能水平不符合公司的需要，但是外资企业又很难拒绝。 对于跨国公司而言，大胆起用东道国当地的管理人才有很多好处。第一，跨国公司使用派出本国管理人员的方式引起的成本很高.第二,那些愿意使用当地员工担任管理职国的跨国公司在东道国可以享有很好的口啤.第三,如果跨国公司使用本国的外派员工担任管理人员,他们会
最新跨国公司经营与管理参考答案答案
参考答案 1、跨国公司对世界、对母国、对东道国的影响? 1．对整个世界的影响 (1）跨国公司推动资本、技术、人员在全球范围内的优化组合，提高了资源 配置的效率； (2）跨国公司推动国际贸易的发展； (3）跨国公司提高消费者的生活品质； (4）跨国公司推动各种文明之间的交流； (5）跨国公司是全球经济增长的引擎，并且，加速了全球化的进程。 2．对母国的影响利益：（1）提高技术成果的产出； （2）获取自然资源和原材料；（3）获取创造性资产； (4) 推动产业结构的优化升级。 危害：（1）加快成熟产业的衰退，可能造成产业空心化； （2）可能加剧本国的失业。 3．对东道国的影响： 利益：（1）获得建设资金； （2）有助于接触国外的先进技术和管理经验；（3）解决就业问题； （4）促进对外贸易的发展。 危害：（1）加剧污染； （2）自然资源可能被掠夺性开发；（3）危害产业安全。 2、跨国公司管理与国内公司管理有何联系和区别？ 1.相同点：自然属性 2.不同点：（1）环境异质性； (2)潜在市场规模更大。 3．垄断优势理论的主要观点有哪些？有何理论贡献与不足？ 主要观点： （1）竞争市场和特定优势的存在是企业对外直接投资的前提； （2）如果产品市场和要素市场是完全竞争的，那么，企业没有必要对外直接 投资； （3）如果企业没有特定优势，那么，企业没有能力进行对外直接投资；（4）企业必须依靠特定优势，以克服国外劣势，在东道国取得竞争优势。 贡献：区分了直接投资和间接投资，首次正式地提出了国际直接投资理论。 不足：（1）无法完整解释发展中国家企业的对外直接投资。 （2）优势的跨国转移经常困难重重。 （3）建立在时间压缩不经济性基础上的能力很难被模仿、移植。（4）具有社会复杂性的资源较难转移、培育。 4、内部化理论的主要观点、理论贡献与不足？ 主要观点：中间产品市场上的不完全竞争，是导致企业内部化的根本原因。这些中间产品，
跨国公司战略管理
第二讲跨国公司的战略管理 20世纪80年代流行的概念。“战略”定义的2种方法： 1、规范法：从希腊语的军事首脑一词转化来的。 2、描述性定义：分为预谋战略与实际战略。 一、基于竞争优势的公司战略管理理论 ?美国管理学家戴维·贝赞可给出了公司战略管理的经济学分析框架（《公司战略经济学》）。该框架包括4个问题： ?1、企业边界（boundaries of the firm） ?2、市场与竞争分析（market and competitive analysis） ?3、竞争定位与动态调整（position and dynamics） ?4、内部组织（internal organzation）。 ?其中，2、3两个问题是产业组织理论的应用，而1、4两个方面则是企业组织理论，主要涉及企业的规模、组织以及激励等问题。所有这些问题均涉及到企业的竞争问题，是以竞争为核心的战略分析框架。 （一）战略管理理论的演变轨迹 ?“企业战略”是企业对发展方向、长期目标及其实现路径的系统认识和统一行动。?企业战略具有三性：长期性、全局性和竞争性。 ?企业的“战略管理”则是企业实施其战略的计划、组织、协调与控制的活动过程，是企业管理的一个基本组成部分。 ?最早将战略运用于企业管理的巴纳德（C.I.Barnard）。Barnard在他1938年发表的《经理的职能》中首次将组织理论从企业理论和战略理论中分离出来。但最早提出“企业战略管理”概念的却是安索夫（H.I.Ansoff）。1976年安索夫出版《从战略规划到战略管理》。 企业战略管理发展的3个阶段 1、早期战略管理理论 2、战略管理理论的基本形成 SWOT(Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)矩阵，（优势——劣势——机会 ——威胁矩阵） 3、战略管理理论的深入发展 二、跨国公司战略管理理论 （一）管理哲学与战略控制 珀尔穆特（H.V.Perlmutter） 该理论的核心是强调跨国公司的价值体系、发展沿革、管理方法以及企业文化对公司战略控制有直接影响。 战略控制形式 跨国公司的战略控制形式 ?1、种族中心观：母国处于中心地位，母国的价值观念、管理实践优于国外，以
跨国公司经营国际化阶段与人员配置政策
跨国公司经营国际化阶段与人员配置政策 人员配置就是跨国公司基于自身发展中合作与控制的需要，在其实施全球战略过程中对管理和技术人员的配置。具体来讲，它涉及到跨国公司国外分支机构的外派人员与东道国人员管理的问题。 一、不同阶段手段各异 国外学者就这一问题作了大量的研究。90年代以后，维农的跨国企业产品周期理论得到学术界的普遍推崇。他认为根据贸易、投资状况的区别，国际产品周期可以划分为高科技期、成长与国际化期、成熟期三个阶段。在此基础上， Adler & Ghadar （1990）提出了企业国际化经营的阶段划分，即国内生产阶段、国际化阶段和多国经营阶段，此外，根据国际市场和国际企业经营的发展趋势，他们还创造性地提出了国际企业经营的第四阶段-全球经营阶段。根据这种阶段划分，企业在不同的国际化经营阶段，文化因素对企业管理，特别是人力资源管理有着不同程度的影响： 1、国内生产阶段-生产导向 产品技术和工艺占据了管理者的主要注意力，产品销售主要在高度专业化和有限的国内市场范围内进行。国际市场很小、产品的独特性及
缺乏竞争者的市场环境，使企业采用民族中心型的态度，即使存在产品出口，企业通常也完全忽视文化差异的存在。母国人员对国外代理商只是偶尔进行商务访问，基本不使用外派人员。 2、国际化阶段-市场导向 由于竞争者的加入，企业重心集中于扩大市场和产量，企业通常在这一阶段开始国际化经营。企业开始通过出口输出产品，随着市场培育成熟，逐渐将生产职能向消费市场转移。在这一阶段，改进生产手段和开拓国际市场成为企业突出的管理任务。公司出于一般管理、技术转移和控制的目的大量使用外派人员。同时由于生产与营销均需考虑文化差异因素，来自东道国的管理人员往往被招聘安置到销售、营销或人事部门，人员本土化初显端倪。 3、多国经营阶段-价格导向 此时产品市场的发展已进入成熟期，产品标准化使生产成本大幅下降，市场竞争的加剧则要求企业将生产转移到要素价格低廉的国家。文化差异在企业经营中的重要性在下降。价格、生产成本替代市场位置成为决定广商选址的重要因素。因此公司处于成本控制的目的将减少外派
跨国公司经营与管理
跨国公司经营与管理 学习和研究跨国公司经营与管理意义深远 1) 跨国公司的迅猛发展及其对各国经济发展的影响:跨国公司的发展 状况：几何级增长，规模越来越大，影响越来越深远 跨国公司与美国 2 ）中国现实的需要： 跨国公司在中国： 中国企业“走出去”的现实： 课程总体框架 一、跨国公司概述及经营环境分析 1. 跨国公司概述 2. 跨国经营环境分析 1) 影响跨国公司经营的政治和经济环境分析 2) 影响跨国公司的其他相关环境分析 二、有关跨国公司的理论 （一）基于国际贸易的跨国公司理论 （二）基于国际投资的跨国公司理论 （三）有关国际金融的跨国公司理论 三、跨国公司管理的核心内容 1. 跨国公司战略管理 2. 跨国公司组织管理 3. 跨国公司生产运营管理 4. 跨国公司营销管理 5. 跨国公司财务管理 6. 跨国公司人力资源管理
第一章跨国公司概述 第一节国际商务与跨国公司 一、国际商务 1. 概念：是两国或多国参与的全部商业交易活动的总称。 2. 主体： 3. 国际商务的主要形式： （1）国际贸易的发展（货物和服务贸易）： （2）国际投资增长迅猛： A. 国际投资总量增长十分瞩目：82年－590亿，90年－2090亿，03年 －5600亿，04－6120亿，05—9160亿；06－1.2万亿，07－1.83万亿，08－1.45万亿，----2011年-1.24万亿，2012年-1.35万亿，2013年-13500亿 B. 对外投资的格局： C. 中国对外投资迅速增长： 91-3.8 亿; 94-0.6亿; 99-5.9亿;02-11亿;03－28.5亿；04-55.3亿； 05-122.6亿；06-216亿；07-265.1亿；08-559.1亿；09-565；10-680 亿;11年-746.5亿；2012年-878亿；2013—901.7亿；2014年1001.3 亿。存量达8828亿 B. 间接投资的速度大大快于国际直接投资
跨国公司经营与管理终极资料
跨国公司：以全球经营为导向，在世界各地设立分支机构并能发挥实质性影响，有统一的决策经营机构，其海外经营活动在总体经营业绩中占相当比重的企业，可称之为跨国企业。国际的分类标准：结构标准、经营业绩标准、行为特征标准。 跨国公司的发展趋势 （一）投资主体变化趋势： 1、对外直接投资分布很不平衡； 2、经济大区域内部投资不断增强 （二）产业发展趋势 1、经营业务归核化，如IBM放弃电脑硬件制造（外包） 2、投资经营服务化 外包：根据外包对象性质，可将外包分为制造外包和服务外包 根据外包目的地是否在国内，可将外包分为在岸外包和离岸外包 外包趋势：服务外包和离岸外包成为外包发展趋势 服务外包市场规模将迅速扩大。跨国公司已经在扩大外包业务范围，非核心业务 的离岸外包将成为大的趋势。 世界发达国家和地区是主要服务外包输出地， 跨国公司发展新动向 1、全球战略调整： 市场营销全球化；组装制造全球化；研发设计全球化；四是资本运作全球化 2、全球管理结构调整； 3、全球责任调整 跨国公司以其全球战略推动经济一体化发展：跨国公司以其全球竞争战略在世界范围内配置生产要素和资源，在有利的国家集中生产经营，形成规模经济和经验曲线效益，获得高额利润。实现利益最大化，也客观上推动了全球经济的整合。 产业国际化的特征：产品生产国际化；企业经营的国际化；生产经营的规模化、集中化；市场竞争格局的国际化。 国际宏观环境主要包括：经济环境；政治法律环境；技术环境；社会文化与自然环境。 产业环境：产业是某一属性企业的集合，企业活动的中观行业环境，由市场需求、产业结构、产业总体环境与成功关键因素等构成。 波特在《竞争战略》中提出 1、认为每个产业中都存在五种基本竞争力量，即供应商、购买者、替代品、潜在进入者与 现有竞争者五类 2、这五种因素基本决定了一个行业的竞争态势 3、不同行业中这五种力量的特性和重要性都有所不同 国际投资者分析投资国产业结构，旨在分析该国此行业竞争程度，是否值得进入。 （供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、新进入者的威胁、替代品的威胁、行业内现有竞争者的竞争） 影响跨国进入方式决策内在因素： 1、技术水平； 2、产品周期； 3、产品在母公司战略中所占地位； 4、品牌与广告开支； 5、对外直接投资的固定成本； 6、企业的国际经营经验 外在因素： 1、母国与东道国社会文化的差异； 2、东道国管制； 3、跨国公司和东道国谈判地位的演变。跨国公司对外直接投资对母国就业效应表现为“替代效应”与刺激效应“双重影响 替代效应：由于海外投资，导致母国同类工作机会的丧失。刺激效应：海外投资导致的国内就业机会增加。就业效应取决于这两类效应的对比。 一般而言制造业由于是劳动密集型，替代效应大于刺激效应；服务业由于不会产生产品替代，因而这类投资有利于增加母国就业量
跨国公司经营管理
课程简介 课程名称：《跨国公司经营管理》 关健词：跨国经营基本知识、跨国进入模式、跨国战略联盟、兼并与收购、跨文化管理、商业伦理与社会责任、跨国人力资源管理、研发国际化、技术转让等 在全球竞争环境下，越来越多的人开始从事跨国经营及其相关联的活动，所有的企业，包括所有经营业务都在国内的企业，也会受国际市场和来自海外的跨国经营企业的影响，经营者迫切需要了解跨国经营的概念、原理、原则、方法和规律。为此，近年来越来越多的大学、企业和机构开始开设跨国经营的相关课程。本课程是在多年执教的基础上，参考了国内外相关教材和资料、根据跨国经营活动的新特点进行讲解的。 跨国经营与管理是一门综合性学科，其专业知识涉及财务管理、人力资源管理、国际贸易、市场营销、组织管理、技术管理、行为学、伦理学、法律等众多领域。进入二十一世纪以来，随着技术的飞跃、跨文化交流的增多、国家间投资壁垒的降低，国与国之间的经济交流空前频繁，对外直接投资活动日趋活跃，跨国经营活动从广度和深度上超过了历史上任何一个时期。经营管理者只有树立全球化竞争与合作的理念、了解各国政治经济的差异、把握跨文化交流的技能、掌握跨国经营的基本原理和方法，才能迎接前所未有的机遇和挑战。本课程内容较全面，基本覆盖跨国经营与管理方面的基本知识，通过本课程的系统学习，为我们的学生将来从事经营管理工作打下坚实的基础。 中国自改革开放以来，从打开国门、吸引外资，到放眼世界、实施“走出去”
战略，跨国经营已经从遥不可及的概念变为企业日常事务。从“三资”企业的运营中，人们感受到了不同文化、不同管理模式对中国传统企业管理方式的冲击，我们既体验到优秀跨国公司长盛不衰的经营之道，也目睹到一些世界知名品牌在中国败走麦城。随着改革开放政策的深入、中国综合国力的增强、企业国际竞争力的提高，越来越多的中国企业跨出国门，在海外进行直接投资，涌现出一批具有全球视野和远见卓识的企业家，跨国经营成为中国企业发展的一个主题词。 古丝绸之路上，为实现国与国之间的物物交换，人们要跋山涉水、战胜戈壁风沙；现代陆海空交通，实现了人、设备、产品等短时间内跨国流动，通过视频会议，分布在全球各地的不同肤色的分公司员工可以喝着咖啡交流沟通。“地球是平的”，一些企业把研发中心放在美国、设计中心放在欧洲、制造中心放在中国、服务中心放在印度，实施跨国经营战略，现代经营管理从领域和范围上超越了历史上任何一个时期。这要求我们急速提高我国的跨国经营与管理水平，普遍提高我国经营管理人员的素质，以便在竞争中获胜。 课程大纲 课程名称：跨国公司经营管理适用专业：工商管理专业 英文名称：Transnational Corporation management 总学时：24 理论学时：24 实验学时：总学分：2 、程目的及意义 在全球竞争环境下，越来越多的人开始从事跨国经营及其相关联的活动，所
第三章 跨国公司战略管理
跨国公司的全球经营战略 摘要:本文通过对跨国公司全球经营策略中标准化和本土化的优劣势比较，探讨了企业应该选择适当的经营战略来满足不同国家、地区市场的特有需求，也就是要走一条标准化与本土差异化相融合的道路，即全球本土化的战略模式，并引发了对企业开展跨国经营的一些思考。 正文：随着经济的进一步发展，经济全球化已经成为世界经济发展的基本趋势，世界各国或各地区的生产经营活动都将被纳入全球经济之中。全球将形成一个统一的网络化的市场体系，在全球范围内开展经营活动成为了跨国公司的必然抉择。但针对跨国公司经营策略的选择，一直存在着标准化和本土化(差异化)的争论。前者认为企业选择标准化经营战略可以通过规模经济和经验曲线实现成本的大幅度节约，而后者则认为企业选择本土化经营战略是着眼干满足各国、各地区当地市场所特有的需要。究竟这两种经营策略孰优孰劣？跨国公司在实施全球经营时又该如何选择？本文将对此进行探讨。 一、标准化是一种常规的做法 标准化指的是跨国经营的公司在一个国家、地区或全球市场上提供统一的产品。在其他情况相似的条件下，公司通常会选择标准化。有专题研究也表明，公司在海外市场更倾向于经营战略的全部或部分标准化。主要因为采用这种经营策略有如下的好处： 1．获取规模经济，实现价格优势。研发和大批量生产标准化产品会给企业带来产品开发和研究以及制造过程中的规模经济，如果能实现相当程度的规模经济性，则在降低成本的同时也能降低售价。增强企业在全球竞争中的竞争力和推动世界各地顾客接受该企业的产品。如果企业降低成本和价格同时提高质量，顾客将偏好世界标准化的产品。这种成本的节约不仅表现在生产和研发方面，而且表现在采购、分销、促销、广告和物流等方面。另外，标准化能改善计划和控制，更好地利用人员。从而为管理方面带来规模经济。 2．塑造统一形象，形成世界品牌。采用标准化经营的企业通过设计世界通行而且统一的技术先进、性能功效优良的产品标准。然后为此产品设计一套在大多数国家和地区都不至于与当地文化发生冲突的品牌名称和品牌标志。采用能被大部分消费群体共同接受的传播媒体，通过周密的CI形象设计，在世界范围内进行信息传播和沟通，从视觉。听觉等不同层面对消费者进行刺激，使消费者对产品形成一个统一的、个性鲜明的、难以忘记的品牌形象。从而增加消费者对该品牌的忠诚度。 当然，标准化经营策略忽略消费者需求的差异性。认为全部消费者只存在一种相同的需求，置个性需求于不顾，把那些对公司来说也许是很重要的细分市场抛在一边，这种做法在为企业带来规模经济效益的同时，也为企业带来了潜在的危险。毕竟每个消费者的需求是有天然差别的，特别是在当今这样一个崇尚“个性”和“自我”的时代。标准化经营不能满足不同消费者的差异需求正是它的致命弱点。 一、本土差异化经营策略的竞争优势 本土化经营是跨国公司根据目标市场所在地的实际情况实行的差异化经营战略，采用差异性战略不仅可以满足各个当地市场特定的需求。而且能维持企业的差异化竞争优势，实现企业的赢利。具体来说，
跨国公司经营管理案例 精品
《跨国公司经营管理》 案例 案例：宜家公司 宜家公司由英格瓦·坎普拉德(Ingvar Kamprad)于20世纪40年代建立于瑞典，最近几年发展迅速，成为世界上最大的家具零售商之一。在最初打算进行全球扩张时，宜家公司几乎不注意零售规则，即要在国际上成功就必须使自己的产品种类符合各国不同的口味和喜好。相反，宜家公司坚信其创建者坎普拉德所阐述的观点：无论在世界何地进行投资活动，公司都应该销售典型瑞典式的基本产品系列。公司仍然还是以生产为主；也就是说，瑞典的管理和设计小组决定销售什么，然后再提供给世界各地公众——常常很少研究公众实际想要什么。公司还在国际广告中强调其瑞典根源，甚至坚持要其商店用瑞典式的蓝色和金黄色图案。 尽管打破了国际零售的一些关键规则，但在世界任何地方用同一种方式销售瑞典设计的产品的这种模式似乎很管用．．在1974～2000年间，宜家公司从一个有10家商店，且只有一家在斯堪的纳维亚以外、年收入21亿美元的公司扩展到在30个国家有159家商店、销售86亿美元的集团。2000年，只有8％的销售是在瑞典。在其余数额
中，21．6％的销售来自德国，49 5％来自欧洲其他国家，16％来自北美。宜家公司现正开始向亚洲扩张，2000 年那里的销售占3％。 宜家公司成功的基础是让消费者用钱买到优质的东西。宜家公司从建立全球供货商网络开始，现已在53个国家有l 960家企业。一家供货商从宜家公司得到了长期合同、技术咨询和租赁设备。作为交换，宜家公司要求其只跟它签订合同，且价格要低。宜家公司的设计人员同供货商密切合作，通过设计能够以低成本生产的产品来节省产品生产费用。宜家公司在外地廉价商店展示自己多达10 000多种产品系列。它把大多数家具以配套组件出售给消费者，让他们拿回家自己组装。企业从每个商店的规模以及通过向在全世界销售同样产品而可能达到的巨大生产流通中获得巨大的规模经济。这种战略使得宜家公司在质量上同其对手势均力敌，而在价格上却比他们降低30％，却仍能保持丰厚的7％的税后销售收益。 在宜家公司进入北美市场之前，这种战略一直很有效。在1985～1996年问，宜家公司在北美开了6家商店，但不同于公司在欧洲的经历，商店并没有很快盈利。到1990年年初，宜家公司在北美的经营显然陷入了困境。部分问题是不利的汇率动向。1985年，汇率是1美元=8．6瑞典克郎；到1990年，汇率是1美元=5 8瑞典克朗。在这一汇率上，从瑞典进口的许多产品在美国消费者看来并不便宜。 但宜家公司还有比不利的汇率更多的问题。宜家公司不愿改变的瑞典式产品在欧洲很畅销，但却不合美国人的喜好，有时不符合他们
跨国公司管理
简述界定跨国公司的结构性标准：1.）在21）它是由两个或两个以上国家的经济实体所组成；（跨国公司就是从事跨国界生产经营活动的企业实体。基本标准是：（）它的各个经济实体通过股权或其他方式相互联系，它的一个或多个经济实体能够3统一的决策体系下，拥有共同战略和相关政策；（对其他实体施加有效的影响。特别是各个经济实体之间能够共享知识、资源、信息，并且需要共同承担责任和风险。简述跨国公司的经济地位2.跨国公司对世界经济的影响3.）扩大了内部贸易，内部贸易逐渐取代传统的2）加速了资本的国际流动，促进了生产要素在国际间的优化配置。（积极影响：（1）成为最重要的国际生产组织者和国际技术转让的提供者。4）促进了经济全球化发展。（国际贸易成为影响世界贸易的主要因素。（3）垄断地位和雄厚实力会压制东道国企业的发展21）转移价格和资金调配可能导致东道国金融市场的不稳定（负面影响：（简述跨国公司的国际战略4.跨国公司国际战略的核心内容是利用母公司的创新能力和技术优势，在产品生命周期的不同阶段，把新技术、新产品、新工艺向海外子公司转移，提高海外子公司的国际竞争力，在全世界范围内充分利用母公司的创新能力和竞争优势获得高利润。母公司保持对营销和产品战略的严密控制。简述跨国公司的多国战略5. 跨国公司的多国战略重视各东道国的差异，通过提高对东道国市场经营环境和市场需求的适应能力，扩大在国外市场的占有率和销售收入。在当地市场强烈要求根据当地需要提供产品和服务并降低成本时，跨国公司应采取多国战略。多国战略的核心内容：是根据东道国市场的需求特征，从组织结构、决策机制、人力资源、经营方式等方面提高子公司对东道国经营环境的适应能力，跨国经营的开展依赖于各东道国子公司的适应能力、创新能力和开拓能力。如何实现多国战略：为最大程度适应东道国需求，产品和营销策略适应不同国别条件，在东道国建立一整套生产、营销和研发体系。高成本；利用企业核心能力方面不理想；每一个国家的子公难以通过经验曲线效应和区位经济来实现其价值—多国战略的缺点： 司过于独立，企业最终会失去对子公司的控制。简述跨国公司的全球战略6.跨国公司的全球战略是向全世界的市场推广标准化的产品和服务，并在较有利的国家中集中地进行生产经营活动，（1）含义：由此形成经验曲线和规模经济效益，以获得高额利润。）目标：采用全球战略的企业，目标是在全球范围内进行资源的合理配置，以获得全球性经营效率，达到长期总体效益最大化。2（ 在成本压力大而当地特殊要求小的情况下，企业采取全球战略是合理的。在要求提供当地特色的产品的市场上，3）适用条件：（如何实现：生产、营销和研究与开发活动集4这种战略是不合适的。适宜于降低成本压力强烈而本土化压力较小的企业。（）中于若干个有利的区位。不随地区条件而改变其产品供应和营销策略。在全世界销售标准化产品。简述跨国公司的跨国战略7.跨国战略的做法是，跨国战略是在全球激烈竞争情况下，形成以经验为基础的成本效益和区位效益，转移企业内的核心竞争力。☆当企业在一个国家的经营中开发出了特定的产品和能力，能够满足当地需要，同时又能推广到别的国家，这时企业即以该国子公司作母公司与子公司、子公司与子公司的关系是双向的：不仅母公司向子公司提供产品与技术、子公司也可为该产品全球经营的供应者☆跨国战略目标：跨国战略综合了上述三种战略目标：强调合理配置资源及生产和管理能力，同时以向母公司提供产品和技术。注重在适应能力、全球性经营效率和创新能力方面建立竞争优势。跨国公司地区组织结构的特点、适宜条件和优缺点8. ）地区组织结构特点：将企业的跨国经营业务按地区划分，设地区性分部负责管理和协调企业在本地区内的生产和经营活动。（1总部负责制定经营目标和战略，监督各地区分部的执行。）地区组织结构的适宜条件：（2产品品种不多，各地区及地区内各东道国对产品要求的差异性较大，对产品的适应性要求较高；☆东道国的关税、配额或其他贸易壁垒较高，设在东道国的子公司的生产经营以满足当地需求为主；☆跨国经营活动的区域分布较为分散。☆）地区组织结构的优点和局限性（3优点：地区经理有较多的自主权，有利于根据本地区特点开拓业务；有利于根据市场变化及时做出决策，强调东道国子公司作为利润中心发挥的作用。各地区总部相对独立，相互之间缺乏必要的沟通和协调；不利于管理经验和技术之间以及地区分部之间交流；各地区局限性：分部和海外子公司的组织结构与总部类似，造成组织结构重叠和人才的浪费。跨国公司产品组织结构的特点、适宜条件和优缺点9. 公司总部确定公司总目标（1）含义：是按产品设立产品部，以产品部为单位形成利润中心负责与该产品有关的经营管理活动。和战略，产品部根据总部的总目标和战略制定本部的经营计划，对本部产品在全球的生产、销售活动实施控制。）产品组织结构的优点和局限性2（各产品部对所负责产品的设计、制造、营销等进行;优点：各产品部独立指挥日常经营活动，有利于对世界市场变化迅速做出反应有效的控制，有利于减轻总部负担，可以调动各部的积极性。缺
跨国公司经营与管理教学大纲
《跨国公司经营与管理》课程教学大纲 一、课程基本信息 学分：4分 总学时：72 适用类型：高职高专 适用专业：国际贸易 课程性质：专业选修课 先修课程：国际贸易实务，出口流程及模拟，信用证出口单证，外贸函电等专业必修课。 后续课程：其他专业选修课程和毕业实训。 二、课程概述 课程的教学目的：通过阐述有关跨国经营管理方面的基本知识和一般原理，介绍外国直接投资的动态和跨国公司的发展现状，使学生初步理解跨国公司的全球战略、对外直接投资、技术转让和跨国经营等方面的基本知识，对企业的国际化进程和跨国的经营与管理方式有一定的系统性认识，并加深对中国对外开放和利用外资战略的理解。 课程的教学要求：（1）、系统掌握本学科的基本概念、基本理论及其相关知识；（2）全面了解在全球经济一体化条件下，跨国公司经营管理的运行规律；（3）、注重培养学生的思维能力，采取理论与实践相结合，理论讲述与案例分析相结合的方法进行教学，培养和提高学生分析问题和解决问题的能力，使学生完成本课程的学习任务后，能够自觉地对实践中存在的问题进行反思并能提出解决方法。 三、教学条件 1.教学场所要求 : 一般教室 2.教学仪器设备要求：黑板、教材 四、学时分配计划
五．教学内容 第1章导论 【教学目的与要求】 1．了解跨国公司的定义和特征； 2．了解跨国公司形成和发展的阶段； 3．熟悉跨国公司的构成和类型； 4．熟悉企业跨国经营的动因。 【教学重点和难点】 重点：跨国公司的类型和企业跨国经营的动因；难点：跨国公司构成与非跨国公司的区别。【学时分配】 1．理论课时：3学时 2．实训课时：1学时 【教学内容】 一、跨国公司的定义和特征 二、跨国公司的形成和发展 三、跨国公司的类型 四、企业跨国经营的动因 ◆本章小结 ◆思考题
跨国公司经营管理
跨国公司经营管理 一、名词解释（5题，每题4分，共20分） 1、跨国度：反映跨国公司海外经营活动的经济强度，是衡量海外业务在公司整体业务中地位的重要指标。 2、所有权优势：企业所拥有的大于外国企业的所有权方面的优势。 （包括技术优势、规模优势、组织管理优势、资源获取能力等。） 3、国外经营劣势：能够引起跨国公司海外子公司竞争劣势的成本，即相对于东道国的本土公司来说， 跨国公司在海外经营中所遇到的一切额外成本。 4、普遍主义文化：人们对待别人的“正确”方式是遵循抽象的原则、法律法规、宗教条文等“硬性” 规章制度。 5、避免双重征税协定：国家间为了避免和消除向同一纳税人、在同一所得的基础上重复征税，根据平 等互惠原则而签订的双边税收协定。 6、国际化指数：基于跨国公司而定义的，既可以用来测量公司的全球化程度，又可以反映产业的 全球化程度。 7、内部化优势：来源于把外部市场活动转化为企业内部活动，使之处于内部管理的直接控制之下所取 得的优势（包括由交易成本的节省所导致的）。 8、权力距离：反映社会成员对组织或机构中权力分配不平等的接受程度。 9、不确定性规避：一个社会对不确定性和模糊环境的容忍程度。 10、高情境文化：间接、模糊、隐晦地表达观点的文化。 11、低情境文化：直接、明确、精确地陈述事物的文化。 12、民族中心主义：是一种认为自己文化优于他文化的信条。 13、伦理相对主义：不存在道德伦理的绝对标准，不同文化价值观下的道德伦理标准都应当得到认可。 14、创造性资产：在自然资源基础上，经过后天努力而创造出来的基于知识的资产。 15、转移价格：跨国公司从全球经营战略出发，为谋求公司整体利益最优，在母公司与子公司、子公 司与子公司之间购销商品和提供劳务时所采用的内部价格。 16、利益相关者：任何可以影响组织实现目标或受组织目标实现程度影响的组织或个人。 二、填空题（5题，每题2分，共10分） 1、跨国公司的类型划分： （1）按经营项目的重点划分，分为资源开发型跨国公司、加工制造型跨国公司和服务型跨国公司。 （2）按生产经营的空间分布范围，分为区域型跨国公司和全球型跨国公司。 （3）按公司内部的经营结构，分为横向型跨国公司、垂直型跨国公司和混合型跨国公司。 （4）按决策机构的策略取向，分为民族中心型跨国公司、民族多元型跨国公司和全球战略型跨国公司。 （5）按照决策机构的分布情况，分为单母国型跨国公司、双母国型跨国公司、多母国型跨国公司、 无母国型跨国公司。 3、垄断优势的来源： （1）金德尔伯格:产品市场不完全、要素市场不完全、规模经济、政府干预。 （2）约翰逊：技术、知识优势（生产成本高，但转移成本低；市场化的难度高） （3）凯夫斯：产品差异化能力（生产方面的技术优势与产品销售方面的技能优势相结合） （4）沃尔夫：规模经济优势（制造业和服务业） 3、国际生产折衷理论的基本观点：一个企业要从事对外直接投资必须同时具有三个优势，即所有权优 势、内部化优势和区位优势，简称OLI 优势。
国际企业管理专业简历
国际企业管理专业简历 两年以上工作经验|男|28岁(1987年2月23日) 居住地：盐城 电话：150********(手机) E-mail： 最近工作[9个月] 公司：XX有限公司 行业：家居/室内设计/装潢 职位：大客户管理 学历 学历：本科 专业：国际企业管理 学校：盐城师范学院 自我评价 为人诚实、正直、喜欢接受具有挑战性工作;上进心强，能充分利用业余时间自我学习充电，不断提升各项技能;责任心强、工作上努力做到不出错少出错;心态积极乐观向上、思维活跃、富有创造性;在工作期间，学会与各相关部门同事有效沟通，妥善处理相关工作事宜，有较好的沟通能力，善于与他人合作。 求职意向 到岗时间：一个月之内 工作性质：全职 希望行业：家居/室内设计/装潢 目标地点：盐城 期望月薪：面议/月 目标职能：大客户管理 工作经验 2013/8—2014/5：XX有限公司[9个月] 所属行业：家居/室内设计/装潢 销售部大客户管理
1.负责所辖区域任务制定及目标完成，带领团队完成区域专卖店的市场开拓，渠道开发。 2.制定区域店面业绩提升方案，实施所辖区域店面维护及相关销售策略的工作。建立市场客户资料档案，实施客户拓展及网点开发目标并制定相应开发策略。 3.负责所管辖区域开拓人员和维护人员的协调、服务、管理工作。 4.协调市场部，设计部，生产部等工作，完成上级下达的.其他任务。 2011/7—2013/7：XX有限公司[2年] 所属行业：家具/家电/玩具/礼品 数码事业部销售代表 1.从事手机、电脑的销售工作，完成公司制定每月的销售目标与利润。 2.协助店长制定门店日常排班和盘点工作。 3.分析手机电脑类的销售和滞销机数据统计工作。 4.参与公司制定的广告宣传工作。解决门店各种售后问题。 教育经历 2007/9—2011/6盐城师范学院国际企业管理本科 证书 2008/12大学英语四级 语言能力 英语(良好)听说(良好)，读写(良好) 【篇二】国际企业管理专业简历本人概况 姓名：xxxxx 性别：女 民族：汉 政治面目：团员 学历（学位）： 联系电话：xxxxx 联系地址：xxxxxxxxx 教育背景 毕业院校：xxx工业大学19xx-19xx经济管理系
浅谈中国跨国公司的跨文化管理战略
浅谈中国跨国公司的跨文化管理战略摘要在竞争激烈的21世纪舞台，伴随经济的全球化和区域经济的集团化的深化，各国企业经营的国际化已经成为不可逆转的时代潮流。能否克服现代企业在实施跨国经营战略时由国际公众的文化差异所造成的相互沟通上的困难，实行有效的跨文化管理，是其能否取得跨国经营成功的关键。现在的企业在全世界范围内利用资源，将其自身所拥有的优势与东道国的优势相结合，在从事跨国的生产经营活动的同时也跨越了文化。以文化差异为核心引出对我国跨国企业的跨文化管理等相关问题的思考。因此如何解决其间存在的文化差异问题，提升自身竞争优势，立足世界舞台是我们要认真探讨的。本文在对我国跨国企业的跨文化管理所涉及的相关基本概念解析的基础上，分析了我国企业面临的严峻形势及经营的现状，并针对其在跨文化经营中存在的问题提出了相应的解决对策。具体而言，除引言外本文可以分为以下四部分：第一部分：中国跨国公司跨文化管理的相关概念剖析。跨文化管理的定义及措施。第二部分：指出中国跨国公司在跨国经营中遇到的问题和困难。通过对比中西企业文化差异在价值文化、制度文化和劳动人事政策三个方面的差异，提出有效的方法管理。第三部分：分析比较跨文化管理与企业竞争优势的关系。通过比较中国、德国、日本和美国几个国家的文化特点以及经营方式和价值理念, 研究跨文化管理在管理创新、提高竞争优势、改善组织管理等几个方面的积极作用, 阐述了跨文化
管理有利于企业在市场营销诸方面更符合当地化经营, 达到相互间的沟通和互融, 从而提升企业的国际竞争力。举个跨文化管理案例作为分析说明。认识自身出现的问题，并采取积极应对措施。第四部分：跨文化管理的方法对策和借鉴意义，通过借鉴跨文化管理模式提升管理能力用选择文化一致性的合作伙伴的方式达到文化之间的融合。关键词：文化差异中国跨国公司跨文化企业管理目录第一章中国跨国公司跨文化管理的相关概念解析––––––––––––––––4 第一节跨文化管理的定义––––––––––––––––––––––4 第二节跨文化管理的措施––––––––––––––––––––––4 第二章中国跨国公司在跨国经营中遇到的问题和困难––––––––––––––5 第一节遇到的问题––––––––––––––––––––––––––5 第二节对比中西企业文化差异–––––––––––––––––––––5 第三节有效的管理方法––––––––––––––––––––––––6 跨文化管理与企业竞争优势的比较分析–––––––––––––––––6 第一节管理与文化的关系以及中外特定民族文化背景下的管理特点–––––6 第二节跨文化管理与企业竞争优势的关系––––––––––––––––7 第三节跨文化管理:以广州崇德鞋业有限公司为例––––––––––––7 第四章跨文化管理的方法对策––––––––––––––––––––––––8 第一节解决问题的方法–––––––––––––––––––––––8 第二节把握文化融合，解决文化冲突––––––––––––––––––8 第三节跨文化管理的现实借鉴意义–––––––––––––––––––9 Abstract In the highly competitive arena of the 21st century, accompanied by economic globalization