信息化知识-国外信息化情况简介 精品

国外信息化情况简介

国外信息化发展总体情况

始于20世纪八九十年代的全球信息化趋势仍然在继续之中，全球主要国家都将迈向信息社会设为主要目标之一，信息化仍然是新世纪全球发展中的一项重大战略任务。

过去一、二十年间，但除了极少数最贫困国家之外，大多数国家都在信息化方面取得进展，并且许多国家已经将信息化作为重大发展战略。一些发达或新兴工业化国家，如北欧各国，爱尔兰，美国，日本或者韩国，新加坡甚至印度在信息化促进发展方面取得了显著的成就。实践证明，二十一世纪的现代化特征之一就是信息化。

世界主要国家的政府积极参与信息化的进程，表现为通过或者正在通过若干部信息化法律，将现有法律进行相应的修改以适应全球信息化形势。同时，各国政府制定了从战略层面到操作层面的信息化战略规划，这些规划逐步推进，分步覆盖国民经济的各个角落。战略规划的施行，基本上反映了国家的信息化发展状态。

本文在第一部分介绍国外的信息化立法大致情况，将在第二部分围绕各国的信息化规划来介绍各国的信息化进展情况。

国外信息化立法情况

为了保障信息化建设工作有序健康地开展，世界主要国家或组织颁布了一系列法律法规，除了综合性法律法规外，还出台了专门针对信息基础设施、电子商务、电子政务、知识产权、隐私权、信息安全等领域的法律法规。下表列出了世界主要国家或组织在信息化建设方面颁布的主要法律法规。

就全球信息化立法基本情况来看，世界上主要国家都通过或者正在通过覆盖信息化方方面面的法律。这些法律体系，为信息基础设施的构建和信息市场秩序的维持起到非常基础性的作用。同时，也可以看到，国外的信息化立法，已经从早期的信息基础设施，比如《电信法》这类法律，延伸到电子交易中去。近些年来，法律逐渐覆盖到公共治理方面，比如，美国等国家已经通过电子政务相关的法律来促进和保障电子政务的推行，同时，通过《知识产权》法律来保护互联网版权。法律延伸到互联网治理的趋势非常明显，比如隐私法，数据保护法等，即便在中国，正在起草的《未成年人保护法》也正在将在线保护列入法律所覆盖的范围之内。

下表是国外信息化法律的一个简表，大致可以看出国外信息化立法的基本情况。

国外信息化相关法律法规一览

从世界主要国家或组织信息化发展战略规划来看信息化状况

研究主要国家的信息化发展战略是因为大部分国家的信息化战略涵盖了国家在信息化发展道路上的思考和行动，而这些规划的实践结果通常正是这些国家的信息化现实。

国外制定的信息化发展战略大致分为两种：一种是总体的信息化发展战略，另一种是分领域的信息化发展战略。一般而言，在第一阶段，其主要的目标是侧重信息基础设施建设，以美国1993年公布的《国家信息基础设施：行动纲领》为标志，随后其它国家也纷纷出台了信息基础设施建设方面的战略规划，如加拿大“信息高速公路计划”（1994年）、韩国《信息化促进主要规划》（1996年）和日本《电子日本战略》（2001年）等。

而第二阶段侧重信息技术在各个领域中的应用，重点是电子政务、电子商务、电子医疗、电子学习和智能交通等方面，如美国《全球电子商务框架》、《20XX年电子政务战略》、《20XX 年电子政务战略》，加拿大“连接加拿大人”一揽子综合性国家战略，日本《电子日本战略Ⅱ》和韩国《20XX电子韩国展望》等。

这种两步走的战略思路，基本上反映了信息化发展的基本规律和实际信息化演进的路径，因此，考察各国的信息化战略的思路和对愿景的描述对了解国外信息化发展的具体情况有鲜明的意义。

（一）美国

美国是世界上信息化最现金的国家。美国并还没有制定总体信息化战略，但是在不同时间段分别制定了信息基础设施、电子商务和电子政务分领域的发展战略，主要涉及5个战略文件。

克林顿政府于1993年9月宣布将实施“永久改变美国人生活、工作和沟通方式”的“国家信息基础设施计划”（NII），并公布了《国家信息基础设施：行动纲领》。NII是由通信网、计算机、数据库和消费类电子产品组成的无缝的、高速的、多功能的信息网络，是信息时代的基础。该网络可以将图像、语音、文字传送到各个机构和各个家庭，并可以实现双向信息交流。整个计划耗时20年，总投资达4000亿美元。

1994年9月，美国提出建立“全球信息基础设施”的倡议，建议联通各国的NII，实现各国之间的信息共享。《全球信息基础设施：合作纲领》从技术融合、国际竞争和经济全球化等角度阐述了建设GII的必要性，提出了GII建设的5条基本原则，即：鼓励私人投资、鼓励竞争、提供开放式接入、创建灵活的法规环境、确保普遍服务，并建议从隐私权保护、安全和可靠性、知识产权保护等方面保障GII的广泛应用。

1997年7月，克林顿总统颁布《全球电子商务框架》，提出了电子商务建设的5条原则，即私人企业发挥主导作用、政府应该避免对电子商务的不当限制、为电子商务发展营造合适的环境、政府必须认清互联网的特性、在全球范围内促进电子商务发展。然后，分别从财务、法律和市场三个方面系统阐述了一系列政策建议，并为国际讨论和国际协议制定了框架，以期促进互联网上电子商务活动的增长。

在电子政务方面，早在1993年，克林顿政府就发表了题为《运用信息技术改造政府》的报告，指出美国政府应借助信息技术实现电子政府，并通过政府业务流程的重组，使政府运作更加顺畅，同时节约政府管理成本。20XX年2月，布什政府公布了《20XX年电子政务战略》，核心内容是开展“以公众为中心”的电子政务建设，确定并实施优先开展的24个电子政务项目。20XX年4月，在总结《20XX年电子政务战略》实施情况的基础上，布什政府又公布了《20XX年电子政务战略》，将电子政务建设的重点从目标整合调整为具体信息系统

的整合。列出了24个优先开展的电子政务项目的实施方案，并确定了电子政务管理机构。

（二）加拿大

加拿大制定的信息化发展战略大体分为两个阶段：一个是信息高速公路计划，另一个是“连接加拿大人”一揽子综合性国家战略，他们都以项目的形式推出。

20世纪80年代，加拿大开始改革通信和广播政策、立法和约束框架。这些措施鼓励了竞争，促使加拿大走上了快速发展信息高速公路的轨道。1994年1月，加拿大政府首次公开宣布已经开始制定信息基础设施发展的战略。同年，加拿大工业部提出了建设“信息高速公路”的战略框架，并成立信息高速公路指导委员会，负责协助联邦政府发展和完善加拿大信息高速公路战略。信息高速公路指导委员会于1995年5月公布了《联接、社区、内容：信息高速公路的挑战》报告，该报告为信息高速公路计划提供了300多条建议。根据该报告，加拿大政府制定了“信息高速公路”的战略的5个原则：建立一个网中有网的互相关联的网络；促进公共部门和私人部门之间的协作；实现资源、产品和服务的充分竞争；通过网络实现终生学习；实现对个人信息的保护并确保网络安全。为了进一步推动信息高速公路计划的实施，信息高速公路指导委员会于1996年推出了《建设信息社会：加拿大迈向21世纪》行动计划。该计划主要涉及4方面：发展加拿大信息高速公路，在信息高速公路上充实更多的加拿大内容，使加拿大人体验到信息高速公路的经济和社会效益，实现可接入的、负责的政府。1997年9月，该委员会提交了其最终报告《为加拿大进入数字世界而准备》，列举了委员会在获取信息、互联网、加拿大内容、就业、经济增长和终生学习等方面的研究成果。

1997年,在信息高速公路建设的基础上，联邦政府推出了“连接加拿大人”一揽子综合性国家战略，即提供互联网接入和技能培训，发展电子市民，构建加拿大信息社会的整体框架。这一综合性战略细分为6个子战略：加拿大在线、政府在线、电子商务、智能社区、加拿大内容在线和连接世界。

（三）欧盟

早在20世纪80年代中期，欧共体就开展了加强信息技术研究的行动。 1993年12月，欧盟委员会发表了题为《增长、竞争力和就业：21世纪的挑战和道路》的白皮书，把能否建立信息社会看作21世纪欧洲存亡的生死攸关问题。

1999年12月，“电子欧洲”的概念被提出，欧洲委员会出版了一个为里斯本理事会准备的提案，题为《电子欧洲：所有人的信息社会》，主旨是抓住知识经济带来机遇，加速进入数字代，从而推动经济发展和提升生产力和服务、增加就业、增强社会融合，把信息社会的益处带给每一个欧洲人。

2000年3月，欧洲理事会在里斯本举行特别会议，商讨知识经济环境下加强就业、经济改革和社会融合等问题，会议制定了“里斯本战略”，宗旨是到20XX年把欧盟建设成为全球最具竞争力和活力的知识经济实体，并且提高就业率和社会融合程度。《电子欧洲：所有人的信息社会》确定了欧盟信息社会建设的总体目标：使每个公民、家庭、学校、企业和政府部门进入数字时代和上网；建立一个有数字知识的欧洲，一个有创新观念和投资欲望的欧洲；促进社会协调发展和社会融合，提高消费者信任度。

该战略还确定了10大重点领域：使欧洲年轻一代迈入数字时代；降低上网费用；促进电子商务发展；为研究人员和学生提供快速的互联网接入；安全电子接入的智能卡；高科技中小企业的风险资金；残疾人参与；电子医疗；智能交通；政府上网。

根据“里斯本战略”的要求，在《电子欧洲：所有人的信息社会》和《信息社会中的就业战略》（2000年1月）的基础上，2000年6月，费拉理事会通过了《电子欧洲20XX行动计划》。该行动计划的总体目标为实现欧洲在线，同时设定了一系列要求成员国在20XX年底

前实现的65个关键目标。《电子欧洲20XX行动计划》是根据电子欧洲战略提出的阶段性行动计划，目标是实现欧洲在线，重点是拓展欧洲互联网的覆盖范围。

该行动计划确定了3大重点领域，涉及11个方面：一是更廉价、快速、安全的互联网（包括更廉价和快速的互联网接入、为研究人员和学生提供快速的互联网接入、安全的网络和智能卡）；二是对人和技能的投资（包括迈入数字时代的欧洲年轻一代、在知识经济中就业、所有人参与知识经济）；三是推动互联网应用（包括电子商务、政府在线、电子医疗、面向全球的欧洲数字内容和智能交通）。此外，该行动计划还确定了3个主要推进措施：加速立法、关注支撑项目的发展以及确定清晰的目标。

20XX年6月，在《电子欧洲20XX行动计划》成功实施的基础上，塞维利亚欧盟理事会颁布了《电子欧洲20XX行动计划》。根据《电子欧洲20XX行动计划》的要求，20XX年秋季开始，欧盟对成员国和候选国进行了调查，并开展网上调查和公众听证会，发表了《电子欧洲20XX中期评估》报告，对《电子欧洲20XX行动计划》提出了多方面的修改建议，主要集中在互操作性、统一实施、转向需求拉动、内容和权利保护等方面。

20XX年5月，欧盟依据《电子欧洲20XX中期评估》对《电子欧洲20XX行动计划》进行了改进。新颁布的《电子欧洲20XX行动计划（修订版）》突出了宽带和电子包容的重要性和优先级，针对宽带、在线公共服务、为电子商务创造安全灵活的框架、电子包容、对标分析、ICT对里斯本战略的贡献等重要问题，提出了新的15项行动计划，是对《电子欧洲20XX 行动计划》很好的补充和完善。

《电子欧洲20XX行动计划》确定的阶段性目标是到20XX年底，在实现宽带普遍接入和建成安全信息基础设施的基础上，拥有现代化的在线公共服务（电子政务、电子学习和电子医疗）和更具活力的电子商务环境。该行动计划确定的建设重点涉及4个方面：在线公众服务现代化（包括电子政务、电子学习和电子医疗）；充满活力的电子商务环境；安全的信息基础设施；宽带。

（四）日本

日本政府于2000年10月制定了《IT基本法》，并依据《IT基本法》第25条的规定，于2001年1月在内阁设置了高度信息通信网络社会推进战略本部，负责日本的信息化建设工作。

日本信息化战略可以分为两个阶段。第一阶段（2001～20XX年）侧重信息基础设施建设，出台的战略文件包括：《电子日本战略》（2001年1月）、《电子日本重点计划》（2001年3月）、《电子日本重点计划20XX》（20XX年6月）。

《电子日本战略》完全继承了2000年11月由IT战略会议制定的《IT基本战略》，提出日本要“力争在5年内成为世界上最先进的IT国家”。该战略提出了日本信息化建设的基本理念是，以建设知识研发型的社会为目标，力争在5年内成为世界上最先进的IT国家，并从教育、科学艺术、医疗、就业、产业、环境、生活、交通、社会参与和行政等10个方面详细描述了目标社会的状态。重点领域有4个：建设超高速互联网基础设施并完善竞争政策；推进电子商务，建设新的交易环境；开展电子政务；加强人才培养。

《电子日本重点计划》秉承《电子日本战略》的基本理念，在《电子日本战略》4个重点领域的基础上，提出了5个重点领域：建成世界最高水平的发达的信息通信网络；振兴教育，培养人才；大力推进电子商务；推进行政信息化及信息通信技术在公共领域的应用；确保高度信息通信网络的安全性及可靠性。主要从现状、政策意义和具体措施三个方面对每个重点领域进行说明。该计划还指出在信息化的过程中，必须解决4个跨领域问题，即：推进研究开发、消除数字鸿沟、应对有害信息泛滥以及国际接轨。

《电子日本重点计划20XX》继续强调《电子日本重点计划》的5个重点领域，在重点

领域说明中添加上一年度成果总结一项，并明确提出了今后政府应采取的318项推进措施。在《电子日本重点计划》的4个跨领域问题的基础上，进一步提出了5大跨领域问题：推进研究开发；促进国际协调；消除数字鸿沟；研究由于社会经济构造变化而产生的新问题，如技术普及、创造就业机会等；采取措施加深国民理解。

第二阶段（20XX年至今）侧重IT的有效利用，战略文件包括：《电子日本战略Ⅱ》（20XX 年5月）、《电子日本重点计划20XX》（20XX年8月）和《电子日本重点计划20XX》（20XX 年6月）。

20XX年5月，也就是《电子日本战略》实施两年后，信息基础建设基本完成，IT战略本部推出《电子日本战略Ⅱ》，重点是推进信息技术的有效应用，目标是建立健康、安心、感动、方便的信息社会。《电子日本重点计划20XX》是《电子日本战略Ⅱ》的具体实施计划，提出了366项具体措施，实施期限为20XX～20XX年。《电子日本战略Ⅱ》分为四个部分：基本理念、7个优先发展领域、建设新的信息社会基础以及对策一览表。《电子日本战略Ⅱ》指出，基础建设阶段基本完成，信息化建设进入信息技术有效应用阶段，目标是建立健康、安心、感动、方便的社会。该战略提出的7个优先发展领域是医疗、食品、生活、中小企业金融、知识、劳动就业和行政服务。该战略还提出今后应努力建立一个新的信息社会基础，包括建设下一代信息通信网络、创建安全安心的利用环境、推进下一代技术的研究开发、培养适应信息技术应用要求的人才、展开以IT为轴的新国际关系。

《电子日本重点计划20XX》是《电子日本战略Ⅱ》的具体实施计划，分为4部分：基本方针、优先措施、重点政策领域、跨领域的课题。基本方针指出，要实现健康、安心、感动、方便的社会，必须先从与国民生活最为密切相关的医疗、食品、生活、中小企业金融、知识、劳动就业、行政服务7个领域入手，提出了推进这7个领域信息化建设的97项措施。除优先措施外，还有重点措施210项，分属于网络建设、人才培育、电子商务、行政及公共领域的信息化和网络的安全可靠性5个重点政策领域。此外，该战略还提出解决跨领域课题的措施59项。《电子日本重点计划20XX》共有366项具体措施。

《电子日本重点计划20XX》是在《电子日本重点计划20XX》实施一年之后，根据实际情况对《电子日本重点计划20XX》进行修改并参考了《加速推进<电子日本战略Ⅱ>一揽子计划》后制定的，沿袭了《电子日本重点计划20XX》的内容框架，增添了加速推进信息化建设的5个领域，共涉及370项具体措施。《加速推进<电子日本战略Ⅱ>一揽子计划》是20XX 年2月由IT战略本部公布的，提出了6个方面的推进措施：亚洲等IT领域的国际战略；安全政策的强化；通过灵活运用IT确保国民生活、社会经济活动的安全、推进目录政策、推进IT规范的改革、评价制度、推进电子政务和电子自治体建设。

《加速推进<电子日本战略Ⅱ>一揽子计划》是20XX年2月由IT战略本部推出的。该计划是对《电子日本重点计划20XX》的有效补充，明确提出欲达到“至20XX年成为世界最先进的IT国家”的目标，政府必须针对以下6个领域采取重点措施：实施亚洲IT国际战略，强化安全政策，通过灵活运用IT确保国民生活、社会经济活动的安全，推进目录政策，推进IT规范的改革和评价制度，推进电子政务和电子自治体建设。

（五）韩国

韩国信息化建设可以追溯到20世纪70年代。1978～1986年间，韩国先后两次制定了政府行政管理计算机化计划，在1987～1996年间又先后两次出台了国家骨干计算机网络计划。

此后，韩国政府制定了三个信息化促进主要规划。1996年，韩国公布了第一个《信息化促进主要规划》（1996～2000年）。第一个《信息化促进主要规划》确立的目标是：解决在经济高速发展过程中由于发展不平衡导致的一系列问题，提高人民群众的生活质量，提高

国家竞争力。该规划中提出，为了推进信息化建设必须完成10项任务：建成以电子网络为基础的精简高效的政府；建设开放的教育系统，培育人力资源；通过简化学术研究型数据库的访问途径，改进知识基础设施；通过行业信息化提高企业竞争力；提高基础设施的使用率；促进农村地区信息化建设，平衡地区发展；引进先进的远程医疗服务；引进环境信息系统，创造一个舒适的生活环境；建立国家安全管理系统，将灾害损失降至最小；建立先进的外交和军事信息系统。

1999年3月，韩国政府制定《网络韩国21世纪》（1999～20XX年），作为21世纪韩国信息社会的建设蓝图。《网络韩国21世纪》提出的目标是创建一个知识社会的框架，提高国家竞争力和生活质量，达到发达国家水平；到20XX年知识产业占GDP的比重于OECD其他成员国相近；将韩国建设成为全球信息社会最发达的10个国家之一。该规划确定了1999～20XX 年开展信息化建设的关键政策:加强信息基础设施，建设知识为基础的信息社会；通过应用信息基础设施，提高国家生产力水平；促进信息基础设施上新业务的开展。

20XX年，韩国政府公布了《20XX电子韩国展望》（20XX～20XX年），作为未来5年将韩国建成21世纪全球领先者的蓝图。《20XX电子韩国展望》包括6部分内容：背景、展望、促进国家信息化建设、改进信息基础、加强国际合作建设全球信息社会、推进战略。

20XX年12月，韩国政府根据实际发展情况，对《20XX电子韩国展望》进行了调整，制定了新的《20XX宽带IT韩国展望》。《20XX宽带IT韩国展望》与《20XX电子韩国展望》内容基本一致，只是将“改进信息基础”细分为“建设知识信息社会的基础”和“为新的IT 增长建立基础”两部分。

（六）印度

印度政府决心使印度成为全球IT超级大国，成为信息革命时代的领先者，并将发展信息产业作为改善人们生活、在21世纪进入知识社会的重要举措。为此，1998年5月，总理办公室发出通知，成立国家信息技术和软件开发特别工作组。特别工作组于1998年6月提出了《信息技术行动计划》，该计划包含108条建议，“20XX年全面实现信息化”是该计划确定的重点领域之一。

《信息技术行动计划》提出的108条建议主要涉及三大领域：推动信息基础设施建设、IT出口500亿美元、20XX年全面实现信息化。这些建议涵盖了所涉及领域的一系列问题，包括电信、财政、金融、商务、人力资源、农村发展等，论述了国家在信息基础设施、互联网访问、软件开发和出口、硬件生产、电子商务、研究与开发、人才培训等方面急需解决的问题。其中，“20XX年全面实现信息化”领域主要从“知识工程”、IT渗透和IT认识、公民IT接口、政府中的IT、数据安全系统和相关法律5个方面提出了建议。

（七）巴西

巴西信息化发展战略的出台经过了3个阶段：第一阶段是先期研究阶段，提出“巴西信息社会计划”；第二阶段是详细建议阶段，以“绿皮书”的形式提出推动计划实施的详细建议；第三阶段是公众意见征询阶段，并以“白皮书”的形式推出计划的详细实施规划。

1999年5月，巴西科学技术部专门成立一个讨论小组，研究出台促进巴西信息社会行动计划实施的纲领和指南的可能性，并成立了由政府、私人企业、学术团体和第三方的代表组成的计划执行小组，负责对正在实施的行动计划以及巴西“政府计划”中提到的项目进行整合。1999年12月，巴西总统正式宣布实施“巴西信息社会计划”，目标是使人们广泛接触信息技术，并提高巴西在全球的市场竞争力。

自2000年1月开始，计划执行小组通过成立专题小组、开展软课题研究和分析国外经验等方式，致力于提出计划实施的详细建议。当时共成立了12个专题小组，涉及公共管理、

企业运作、内容与文化、国际合作、社会公开、教育、网络基础设施与主干网、整合与地区化、研究与开发、规划、高性能操作和就业等领域。2000年9月，巴西科学技术部公布了题为《巴西信息社会》的绿皮书。该绿皮书是在300多位巴西国内外人士共同参与下完成的，是巴西政府制定信息化战略的阶段性成果，为白皮书的出台提供了很好的基础。

在白皮书的指导下，2001～20XX年巴西实施了“巴西信息社会计划”。20XX年7～12月，巴西对该计划的实施进展进行了评估和总结，为今后信息社会建设提供了建议。

在此主要介绍《巴西信息社会》（绿皮书）的内容架构。《巴西信息社会》（绿皮书）介绍了巴西信息社会建设的技术和社会经济环境，总结了巴西信息社会项目建设的机会与风险，在此基础上提出了战略目标和重点行动计划，并列了一系列推进措施。

该绿皮书主要提出了7项重点行动计划：市场、就业与机会，普遍服务，信息社会的教育，内容与文化，政府在线、研究开发、关键技术及其应用，先进基础设施与新服务。每个行动计划都将被细分为规划、预算、实施和监督等方面的具体实施计划。

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《信息化能力建设》 【主讲人简介】 ?博士，武汉大学教授、博士生导师，“教育部新世纪优秀人才支持计划”获得者，兼任中国科学技术情报学会理事、湖北省信息学会理事。主要从事信息分析、竞争情报、信息资源配置与管理领域的科研和教学工作。 提纲 ?绪论 ?信息系统开发与管理 ?信息组织与检索 ?信息分析与服务 ?信息技术应用与信息产业发展 ?领域信息化 ?信息化能力评价 ?信息资源开发与利用 一、绪论 ?社会信息化

?信息化能力及其表现 ?信息化能力和竞争力 1.1社会信息化 信息资源与物质资源和能源资源，已经成为现代社会经济发展的三大支 柱。 ?社会信息化的典型表现——人类社会对信息资源的依赖程度越来越高，而对物质资源和能源资源的依赖程度则相对降低。 ?信息要素广泛渗透到人类社会各种经济活动中，社会经济的发展主要不是依赖物质材料的增加和新能源的开发，而是依赖信息力量的推动。 ?《2006年-2020年国家信息化发展战略》提出我国信息化发展的战略目标：综合信息基础设施基本普及，信息技术自主创新能力显著增强，信息产业结构全面优化，国家信息安全保障水平大幅提高，国民经济和社会信息化取得明显成效，新型工业化发展模式初步确立，国家信息化发展的制度环境和政策体系基本完善，国民信息技术应用能力显著提高，为迈向信息社会奠定坚实基础。 1.2信息化能力及其表现 ?国家信息化——在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术，深入开发、广

泛利用信息资源，加速实现现代化的过程。 ?国家信息化能力——在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术，深入开发、广泛利用信息资源，加速国家实现现代化的进程快慢的差异程度。?企业信息化——企业以业务流程（优化）重组为基础，在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术，控制和集成化管理企业生产经营活动中的所有信息，实现企业内外部信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争能力。 ?企业信息化能力——企业在实施信息化的过程中，由于基础条件、经济、管理等方面的因素所导致的信息化进程快慢的差异程度。?信息化能力的表现形式 ?信息系统开发与管理能力 ?信息系统开发一般分为系统分析、系统设计、系统实施三个阶段。为了确保信息系统的正常运行与信息畅通，实现信息资源共享和高效率利用，信息系统进入使用阶段后的任务是对信息系统进行运行管理和维护。 ?信息组织与检索能力 ?信息组织是将处于无序状态的特定信息，根据一定的原理和方法，使其成为有序状态的过程。信息检索是一种有目的和组织化的信息存取活动，是对信息集合与需求集合的匹配与选择。 ?信息分析与服务能力

贵州师范大学《教育技术学基础(含研究方法)》2020年考研专业课复试大纲

贵州师范大学硕士研究生入学考试大纲（复试） （科目：教育技术学基础） 本科目复试内容包括“教育技术学导论”和“教育技术学研究方法”两部分。 一、考查目标 （一）教育技术学导论 1.考生对教育技术学的基础知识、基本概念和基本理论的掌握情况； 2.考生对信息技术支持的教与学相关基础知识、基本理论的掌握情况； 3.考生对国家关于教育信息化方面有关方针、近期政策及其影响的熟悉程度； 4.考生对教育信息技术新领域、新发展、新动态的熟悉情况。 （二）教育技术学研究方法 1.考生对教育技术学研究的基本理论、基本概念及常用研究方法的熟悉程度； 2.考生开展科学研究和实际工作的能力，从实践问题中选择有价值的、新颖的、可行的研究方法，运用教育技术学的基本理论与常用方法分析、解决教育技术学领域的理论与实践问题； 3.考生对教育技术学研究设计、数据分析与处理过程、途径与常用工具软件的掌握情况。 二、考查范围 （一）教育技术学导论 1.教育技术概述 教育技术的本质、教育技术定义与内涵； 教育技术的产生、形成与发展过程； 教育技术学的学科性质及研究范畴； 教育技术的理论基础（学习理论、教学理论、传播与媒体理论、系统科学理论、信息科学理论等）。 2.信息技术支持的教与学 信息化教学设计理论、实践与应用； 学习资源的开发与应用； 信息化环境下的教学模式； 信息化教学策略与教学方法； 信息化教学评价方法与过程。 3.教育信息化建设 教育信息化的概念、特征及其对教育改革的影响； 教育信息化领域最新政策文件。 4.教育信息技术新领域、新发展、新动态 网络与在线教育、创客与STEAN教育、人工智能与教育大数据、云技术等前沿发展与动态； 教育信息技术前沿发展对教育的作用与影响。 （二）教育技术学研究方法 1.教育技术学研究概述 教育研究的概念与内涵；

国内外信息化发展比较研究

摘要： 二十一世纪，已成为信息的时代，这个世纪哪行哪业想要立足于市场都离不开信息，在这个信息化时代，企业要实现基业常青，进行信息化建设是必由之路，培育信息化文化是企业信息化建设的根本。中国的信息化建设起步可追溯到20世纪80年代初期，从国家大力推动电子信息技术应用开始，然而从上世纪50年代至70年代，一些发达国家就已经开始研究计算机技术在企业经营、管理、设计、制造等部门的应用，形成了一批分立的、单项应用系统。许多的发达国家在诸多领域信息化水平都远远超出了我国，作为我们中国企业必须认清现状，谋求进步与发展，全面达到企业管理信息化。 关键词：国内外；信息化；企业信息化；信息化建设

国内外企业信息化发展比较研究 1企业信息化的重要性 企业信息化(Enterprises informatization) ，企业信息化实质上是将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源，提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息，以作出有利于生产要素组合优化的决策，使企业资源合理配置，以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境，求得最大的经济效益。 1.1企业信息化的重要性主要体现的几方面： 1.可以加快企业的内外部沟通，提高工作效率 2.企业资料信息可以系统整理，快速调阅，防止人工出错遗漏 3.方便管理，信息技术无论作为企业的战术手段还是战略手段，其最终目的是为了提高企业的效益，但这并不是信息技术的应用单方面可以实现的 1.2信息化建设成为企业发展的生命线 据了解，目前我国已有57.7%的中小企业都已经信息化。随着政府大力推广信息化建设和企业对信息化建设的深入，我国企业已认识到企业网站的重要性。业内人士指出，企业信息化建设需求的增长，将会拉动整个IDC行业市场的迅猛发展，如虚拟主机，企业邮箱，智能建站，托管租用等。我们相信，企业信息化建设必将成为互联网基础行业的另一个亮点。 从现阶段的发展情况来看，整个IDC行业由于各种类型企业的信息化需求而稳步发展。追溯中国IDC发展的历史，可以看到国内的IDC是随着网站的迅速发展而超常规发展起来的，客户主要集中在商业网站上。进入2009年，越来越多的中小企业希望借助自己的网站来达成商业交易。 信息化建设逐渐成为企业发展的生命线。因此，把握市场发展的脉搏，充分利用信息化带来的便利，借助优秀互联网服务，打造优质信息化通道，将有助于

国外信息化情况简介

国外信息化情况简介

国外信息化情况简介 国外信息化发展总体情况 始于20世纪八九十年代的全球信息化趋势仍然在继续之中，全球主要国家都将迈向信息社会设为主要目标之一，信息化仍然是新世纪全球发展中的一项重大战略任务。 过去一、二十年间，但除了极少数最贫困国家之外，大多数国家都在信息化方面取得进展，并且许多国家已经将信息化作为重大发展战略。一些发达或新兴工业化国家，如北欧各国，爱尔兰，美国，日本或者韩国，新加坡甚至印度在信息化促进发展方面取得了显著的成就。实践证明，二十一世纪的现代化特征之一就是信息化。 世界主要国家的政府积极参与信息化的进程，表现为通过或者正在通过若干部信息化法律，将现有法律进行相应的修改以适应全球信息化形势。同时，各国政府制定了从战略层面到操作层面的信息化战略规划，这些规划逐步推进，分步覆盖国民经济的各个角落。战略规划的施行，基本上反映了国家的信息化发展状态。

本文在第一部分介绍国外的信息化立法大致情况，将在第二部分围绕各国的信息化规划来介绍各国的信息化进展情况。 国外信息化立法情况 为了保障信息化建设工作有序健康地开展，世界主要国家或组织颁布了一系列法律法规，除了综合性法律法规外，还出台了专门针对信息基础设施、电子商务、电子政务、知识产权、隐私权、信息安全等领域的法律法规。下表列出了世界主要国家或组织在信息化建设方面颁布的主要法律法规。 就全球信息化立法基本情况来看，世界上主要国家都通过或者正在通过覆盖信息化方方面面的法律。这些法律体系，为信息基础设施的构建和信息市场秩序的维持起到非常基础性的作用。同时，也可以看到，国外的信息化立法，已经从早期的信息基础设施，比如《电信法》这类法律，延伸到电子交易中去。近些年来，法律逐渐覆盖到公共治理方面，比如，美国等国家已经通过电子政务相关的法律来促进和保障电子政务的推行，同时，通过《知识产权》法律来保护互联网

信息系统分析与设计知识点

第一章信息系统的基本概念 第一节系统 1.系统的定义及理解 系统是由相互联系和相互制约的若干组成部分结合的、具有特定功能的有机整体。 三个方面理解： 1)系统由若干元素组成元素。 2)系统有一定的结构。 3)系统有一定的功能，特别是人造系统总有一定的目的性。 2.系统的思想 1)突现“整体大于部分之和” 2)等级等级层次结构是复杂系统最合理的组织方式 3.系统的分类 1)按系统的复杂程度分类框架结构、钟表机构、控制装置、开放系统、低级有机体、动物、人社会文化系统、超越系统。底层三级是物理系统，中间三级是生物系统，高层三级是最复杂的人类社会及宇宙系统。 2)按系统的起源分类自然系统和人工系统（人工物理系统、人工抽象系统和人 类活动系统） 3)按系统的抽象程序分类实体系统、概念系统、逻辑系统 4)按系统与环境的关系分类开放系统（指与其环境之间有物质、能量或信息交 换的系统）、封闭系统（是与环境没有任何物质、能量和信息交换的系统） 4.系统的特性 1)系统的整体性 2)系统的目的性 3)系统的稳定性 4)系统的突变性 5)系统的自由组织性 6)系统的相似性 第二节信息 1.信息的定义 1)信息是经过加工后的数据，它对接收者有用，对决策或行为有现实或潜在的价 值。 2)信息与数据可看作原材料和成品的关系 2.信息的基本属性 1)事实性 2)扩散性 3)传输性 4)共享性 5)增值性

6)不完全性 7)等级性 8)滞后性 3.人进行信息处理的特点 1)人需要反馈 2)人需要一些多余的信息 3)人们需要信息的压缩 4)人们需要的口味各异 5)人需要非口语的信息输入 4.信息对管理的基础作用，可以由管理基本职能中信息的重要作用来说明 1)信息是制定计划的基本依据 2)信息是组织实施的保证 3)信息是调节控制的指示器 4)信息是激励职工的依据 5)信息是领导指挥的基础 6)信息是决策的关键因素 5.西蒙建立的决策过程的基本模型的三个阶段 1)情报阶段2)设计阶段3)抉择阶段 6.结构化决策的定义 结构化决策，是指建立在清楚的逻辑基础上的决策。 7.非结构化决定的定义 非结构决定是没有明确决策规则的决策。 8.各管理层的决策特点 1)高层管理（战略管理）指有关重大方向性问题的决策 2)中层管理（战术管理）指为了保证战略性决策所需要的人、财、物的准备而进 行的决策。 3)基层管理（作业管理）指为了提高日常工作效率和效益而进行的决策。 第三节信息系统 1.信息系统的定义 信息系统就是输入数据，通过加工处理，产生信息的系统。 2.信息系统的基本功能 企业信息系统是企业的了系统、它收集数据，并向管理人员提供信息，与管理人员道在整个企业中起着反馈控制作用。具体如下 1)数据的采集和输入：主要是识别、采集、校验 2)数据的传输：包括计算机系统内和系统外的传输，实质是数据通信。 3)信息的存储：介质、地点、时效，目前存储设备有纸、胶卷和计算机存储器。 4)信息的加工：查询、排序、归并、数学模型、人工智能 5)信息的维护：目的在于保证信息的准确、及时、安全、 6)信息的使用：系统输出结果应易读易懂，直观醒目。输出格式应尽量符合使用 者的习惯。 第四节信息化

信息化基础知识

信息化基础知识 1 概述 信息化的兴起，迎来了一个崭新的信息时代。在信息社会中，信息是一种重要资源，信息技术也成为了一个国家科技水平的重要标志。 1.1 信息与信息处理 1．1．1信息的含义 对信息的概念的不同理解 经济管理学家：信息是提供决策的有效数据 物理学家：信息是熵。 数学家：信息论不过是概率论的发展 控制论的创始人维纳（美国数学家）：信息是人和外界相互作用的过程中互相交换的内容的名称。 信息论的奠基人申农（美国数学家）：信息是“用来消除不确定性的东西”，它的功能就是消除不确定性。 计算机科学家：信息是电子线路中传输的信号 信息是按照一定的方式排列起来的信号序列所揭示的内容。 例1：写作是信息的书面存储。 例2：一份公司报表，为公司职员或同行所获，可能成为重要文件，即得到了信息；但对于大多数人来说，可能毫无用处，即没有获得信息(申农)。 1．1． 2 信息分类与来源 （1）信息分类 宇宙信息； 地球自然信息； 人类社会信息。 （2）信息的来源

书本； 报纸、杂志、广播、电视和各种报告； 人与人之间的各种交流活动； 具体事物。 1．1．3信息的特征 客观性（无时不有、无处不在）； 依附性（依附于一定物质载体才能存在）； 可塑性（可以被加工和进行载体转换）； 共享性（同时为多个主体所拥有，如网上看新闻）； 相对性（不同使用者具有不同使用价值）； 时效性（某一时刻价值很高，过了这一时刻，可能一点价值也没有）； 传递性（时空上都可传递空间的传递称通信，时间上的传递称存储）。1．1．4 数据、信号、消息、知识与信息 数据：数据是对事实、概念或指令的一种特殊表达形式，它可以用人工或用自动化的装置进行通信翻译转换或进行加工处理（ISO定义）根据这个定义，常规意义下的数字、文字、图形图象、声音、视频图象等都是数据。 数据与信息：数据与信息是计算机科学中的常用词，容易混淆。信息是有用的，经过加工的数据，数据是信息的素材。数据是处理过程的输入，而信息是输出，如图所示。 人们可以通过原始数据的加工获取信息，但并非一切数据都能产生信息。信息是最新的，并在需要时便能获得。信息应具有相关性、及时性、准确性、简洁性和

艺术概论考研复习笔记完整版

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第一章艺术本质论 第二章 第三章第一节艺术的社会本质第四章“本质”，是事物的根本性质以及此一事物同其他事物的内部联系。 第五章因为艺术的发生和发展都离不开人类社会，任何创造艺术品的人也是社会的人，没有社会，就没有现实的人，也就没有艺术，所以社会性是艺术的首要本质和第一层面的本质 第六章 第七章一、艺术在社会中的位置第八章（一）艺术石一种社会意识形态，经济基础的上层建筑 第九章艺术这种社会事物是一种相对于物质关系的社会意识形态，是建立在一定经济基础之上，并从根本上说是为经济基础所决定的上层建筑，它反映经济基础，也反作用于经济基础。 第十章（二）.几种不同的社会意识形态的，它们的共性 第十一章1）上层建筑：是建立在经济基础之上的政治、法律、道德、哲学、宗教、艺术等观点或观念，以及这些观点或观念相适应的政治、法律等制度。 第十二章2）上层建筑包括两个部分：1、政治、法律等制度及相应的机构、措施。 第十三章2、社会意识形态 第十四章社会意识形态主要指：政治观点、法律观点、道德观念、以及哲学、宗教、艺术、各种不同的情感、幻想等等。 第十五章3）艺术与其他意识形态的关系：1、他们都是经济基础的反映，都决定于经济基础；2、它们反过来有对经济基础发生影响，即反作用于经济基础，3、而且它们之间也都相互作用，相互影响，这是他们的共性。 第十六章 第十七章作为社会意识形态的艺术，同其他形式的社会意识形态一样，是建立在经济基础之上的上层建筑，它发生和发展，归根到底是为经济基础所决定

国外信息技术研究现状

美国 为了论述的方便，这里首先以在信息技术教育方面一直走在世界前列的美国为例。 美国信息技术教育起步很早，信息技术课程因州而异、因校而异，不同学区和学校采用不同的形式对学生进行信息技术教育，但是殊途同归，目的都是培养学生成为有信息素养的人。由于美国国家的信息化进程比较快，学校信息化设施建设也走在世界前列。据美国联邦教育部教育统计中心年公布的一份报告显示年美国公立中小学接入互联网的学校达到以上，同时美国中小学教师运用计算机的比例也越来越高，信息技术与学科课程整合的实践经验相当丰富。 由于地区差异和学生差异，美国的中小学信息教育也呈现出多元化的格局。小学开设的信息技术教育课因校而异，五花八门，重在激发学生的兴趣，并不强调学科系统。中学的信息技术课，大体可分为二种形态：第一种，不设完整的信息技术课程，仅在数学或物理等课程中介绍一些计算机和信息技术知识。第二种，设一门信息技术必修课或选修课。第三种，设一系列信息技术必修课或选修课，如计算机应用、程序设计语言等。多数高中开设程序设计选修课，培养学生的逻辑运算和抽象思维能力。美国信息技术教育的发展也得益于国家政策和社会保障体系的完善。1996年1月，美国总统克林顿发表了年度国情咨文，把发展以计算机为中心的现代教育技术作为迎接信息社会对一于教育挑战的重要举措之一，并表示到2000年全国每间教室、每一个图书馆都要与国际互联网联接，形成全国范围的信息高速公路。为了实现到2000年的教育行动纲领，总统科技顾问委员会组织成立了一个教育技术专家组，提出一个专门报告，就如何应用现代教育技术，特别是计算机与Internct联网、改革美国中小学教育提供建议，主要建议包括：（1）以计算机辅助学习为中心，将信息技术贯穿于K12课程，效地使用技术。（2）保障实际投资。（3）保证人人都有使用信息技术的机会和权利。（4）在中小学积极开展实验研究，提高K12教育效率和费用效益。据统计，1980年6月，美国拥有计算机的小学和中学的百分比分别为5%、20%，到1983年4月分别增至40%、75%。1985年，美国小学和高中平均每校的计算机拥有量分别为6台、15台，1990年分别为19台、45台。1985年，美国中小学平均每125名学生拥有一台计算机，1995年为每12名学生拥有一台，2000年6月为每5名学生拥有一台。1995年，约有1亿美国人拥有电脑(约占美国总人数的3/1)，其中17岁以下的青少年约占60%。1994、1996、2000年，美国中小学学校入网率分别为35%、65%。自1994年以来，与因特网联网的中小学数目增加了1倍多，联网教室数目增加了8倍，1994年全国有35%的学校上了因特网，到1997年则达到78%，有些地区超过了84%。1998年，美国不惜重金，为学校添置最尖端的电脑设备，经费超过50亿美元。这些举措，使得美国在抢占全球发展教育制高点的竞价中占得了先机。 英国 英国中小学开展计算机和信息技术教育，主要采取以政府规划、社会组织广泛参与和支持、教育部门和学校具体实施的办法。从教育内部看，由教育部、教育技术委负会、教师培训署、资格与考试署、教育协会、大学、中小学教师共同组织和实施。从教育外部看，有国家工业部、就业部(原属教育就业部)、人力服务中心、专业团体、广播公司、出版商、企业培训部、软件公司和硬件制造商的积极参与和支持。 早在七十年代，英国政府就对计算机在教育中的使用开始了投人。近二十年来，全英较大规模的涉及信息技术的投资项目就达十三个之多。项目内容包括中小学生的计算机基础教育、师资培训、计算机硬件配置和软件开发以及新技术的学习和推广，累计投资近三亿英镑。这些项目极大地推动了英国教育特别是中小学教育中的计算机硬件的发展、计算机软件的开发和利用、以及新修订的(国家课程)中“信息技术”教育的实施。仅浏览一下涉及中小学教育的部分投资项目，便可见一斑(见表二)。

信息化基础知识题库1-1-8

信息化基础知识题库 1-1-8

问题： [判断题]商业银行存在中央银行的法定存款准备金和超额存款准备金是不允许商业银行动用的。 A.正确 B.错误 商业银行存在中央银行的法定存款准备金是不允许商业银行动用的，超额存款准备金可以允许商业银行动用

问题： [单选]建立企业信息系统应该遵循一定的原则，以下原则不适当的是（） A.必须支持企业的战略目标 B.应该自上而下地规划和实现 C.应该支持企业各个管理层的需求 D.应该向整个企业提供一致的信息 支持整个企业需求的信息系统规模都比较大，这样大的系统应该是自上而下地规划，和自下而上地分步实现。这样，信息系统就可以按部就班地以模块化的方式进行建设，并照顾到企业的重点部门和资金投入的能力。

问题： [单选]关于电子政务与传统政务的比较，以下论述不正确的是（） A.办公手段不同 B.与公众沟通方式存在差异 C.业务流程一致 D.电子政务是政务活动的一种新的表现形式 所谓电子政务，是指国家机关在政务活动中全面应用现代信息技术进行管理和办公，并向社会公众提供服务。电子政务建设不是简单地将政府原有的职能和业务流程计算机化或网络化。由于在信息化的背景下，政府获取信息、处理信息、传播信息的难度大大降低，使得政府在行为方式和组织结构等方面的优化重组成为现实。所以电子政务是一项重要的政府创新，是政务活动的一种新的表现形式，它可以导致政府结构的调整以及业务流程的重组，实现资源的最优化配置。传统的政务办公以纸质文件或传统媒体为信息传递、交流的媒介，而电子政务可以通过电子邮件、协同办公系统、Internet网站等交换、发布信息，办公手段和其与公众沟通的手段有了重大的变化，变得交互性更强、效率更高。 (广东11选5 https://https://www.docsj.com/doc/6313341104.html,)

教育信息化解决方案框架

夯实基础，推进应用 ——微软教育信息化解决方案框架概述 一．教育信息化建设的发展 从上个世纪80年代初，第一台计算机进入校园，协助教师教学开始，计算机在校园里的应用已经走过了计算机教室，校园网，移动学习等阶段，在一些发达国家和地区的学校，已经实现了全面数字化的eLearning 应用。 在国内的教育信息化经过了一个较长时期的硬件，网络基础设施的投资建设之后，硬件设施的高标准呼唤着软件应用的丰富性，“十一五”规划中，很多地区和学校教育信息化投资和建设重点将转移到教育软件应用体系的建设上来。 微软作为全球最大的软件供应商，一直非常重视软件技术对教育的促进作用，也已经开发了一系列非常优秀的软件，在全球的教育信息化领域，取得了很多的成功案例。那么，微软今天究竟能够给教育行业客户提供哪些解决方案呢？下面将总结教育信息化建设的普遍过程，介绍微软的教育信息化解决方案。 二．教育信息化建设的解决方案框架 一般而言，围绕教学活动为中心开展的教育信息化建设，通常包含以下信息化子系统： 图1 教育信息化解决方案框架 上图描述了一个完整的教育信息化系统的整体框架。该框架各部分之间形成“4横2纵”的逻辑关系。“4横”相互关联，形成平衡的整体业务能力；“2纵”

提供了系统安全，管理和开发的能力。下面对框架中的各主要部分作简要介绍。 1．基础设施系统 通常，校园信息化从建设硬件基础设施开始，这个时候，客户以采购硬件设备，例如服务器和网络设备系统为主，上一些最基础的应用，例如服务器操作系统，电子邮件，防火墙，数据库系统等。由这些硬件和软件，构成了信息化建设的基础设施系统，提供包括网络传输，系统安全，文件存储，消息与协作，网络电话，视频会议等服务。 2．教育信息化应用子系统 在完成基础设施系统的建设之后，实际上完成了建信息化之“路”的任务，接下来，用户必然要在“路”上行“车”，开始考虑信息化应用系统的建设工作。 (1) 教学资源电子化子系统 从信息化改善教学任务的角度看，要实现教学的信息化，首先需要把传统基于纸介质的教学资源“电子化”，才能利用信息技术的手段来进行教学。这就需要用户建设一个教学资源电子化的应用系统，例如，课件制作软件，电子备课软件，以及教学资源的存储，管理，交换的系统。 (2) 教学展示子系统 当教学资源实现电子化之后，要应用于教学，必须把它传输到一个教学场所进行展示。此时用户必然考虑建设一个教学展示系统，例如电子教室，网络学堂等系统。 (3) 协作与交互子系统 在传统的教学过程中，师生之间，学生之间的交流非常重要。利用信息技术改善教学，更有必要建设一个教学交互系统，改善这种交流的手段，提供课堂上的实时交互，基于网络的在线答疑，以及离线之后的交流和指导。 (4) 教学评估子系统 在整个教学环节中，还需要对教学的结果进行评估，以便根据结果采取措施，不断改进教学活动。因此需要建设电子化的教学评估系统，通过网上考试，进度跟踪，在线调查等手段，对教学的绩效进行评估。 (5) 教学管理子系统 对于一个完整的教学活动而言，同样有必要基于网络信息化手段开发一个教

国外咨询公司在企业信息化中的作用(DOC 7)

国外咨询公司在企业信息化中的作用 一．前言 咨询行业在国外是非常普遍的业务。许多著名的咨询公司受到了客户的重视与信赖，在企业信息化重大决策项目上，咨询公司往往起着非常关键的作用。某些咨询公司对市场发展的预测，在一定程度上左右着许多软件厂商的产品开发方向以及制造业企业的企业信息化选型方向。 对于国内的读者，要学习企业信息化的内涵，离不开企业信息化的概念；要制定企业信息化的发展策略，离不开专家和学者的意见；要了解企业信息化解决方案，离不开市场上第三方的研究报告。而要达到这些目的，都需要免不了要与国外的咨询公司来打交道。 许多读者对市场上流行的一些由国外咨询公司所发布的不同的统计结果和众多的新名词，往往感到困惑不解。因此，有必要增进对这些咨询公司的了解，对它们所发布的报告的性质和特点进行一些简述和说明。 面向全球制造业企业信息化解决方案（如CAX、PLM、SCM、CRM、ERP、可视化、网络、甚至硬件等），有以下咨询公司（按字母排序）活跃在以上的研究领域之中：Aberdeen，AMR Research，CADCAMNET，CIMdata，Collaborative Strategies，Collaborative Visions，Cyon/EAR，Daratech，DH Brown，Financial Analysts，Forrester，Gartner Group，Giga，IDC，Meta，Techni等。 每个公司的业务X围与研究特点不尽相同，各自有所侧重。其中，Aberdeen、AMR、CIMdata、Gartner Group、D.H. Brown、Daratech是比较主要的或者是权威的咨询与评估公司，它们经常提出一些重要的IT概念，试图主导着诸如PLM市场这样重要的领域的研究方向；IDC是著名的数据发布和评论公司；CADCAMNET（属于CAD/CAM Publishing）是著名的网络媒体；等等。这些咨询公司有规律地发表行业和技术的评估报告以及一些总结性的数据与图表，甚至出版图书专著。下面分别予以简要介绍。 二．咨询公司简介 Aberdeen Aberdeen公司的咨询业务覆盖了软件和硬件市场，研究X围比较大，是在企业信息化咨询领域的主要咨询公司之一。Aberdeen对电子商务和协同产品商务（CPC）有一定的研究，在数年前曾经是CPC概念的发起者和热情推动者。但是由于CPC这个概念脱离了企业的实际情况，具有相当大的不现实性，因此一直难以在业界推广普及。现在Aberdeen已经基本上转到认同和宣传PLM的立场上来了。Aberdeen经常发布的材料有：“Aberdeen Perspectives”、“Aberdeen InSights”等。 AMR Research

教育信息化建设实施方案

Xxx教育信息化建设实施方案 信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势。21世纪将是信息技术迅猛发展的时代。根据中小学信息技术教育工作会议精神，结合我校实际，现制定2010—2015年教育信息化建设的实施意见： 一、指导思想 以“教育要面向现代化、面向世界、面向未来”为指导，大力推进我校教育信息化建设，以信息化带动教育的现代化，加快基础教育现代化的进程，推动我校基础教育的跨越式发展。 二、工作思路 1、以“现代信息化建设”为突破口，逐步实现教育的现代化。 2、以“教科研”为先导，高标准、高质量实现信息化建设。 3、坚持“统筹规划、分步实施、因地制宜”建设原则。 4、坚持“突出重点、分层推进、注重实效”的工作方法。 三、组织机构 成立xx学教育信息化建设领导小组xxx校长任组长、xx任副组长），负责统筹规划和管理全校的教育信息化建设工作。 组建江流小学教育信息化建设指导小组（组长由赵辉担任），负责师资培训、技术咨询与服务。 四、工作目标 1、2012年春季开学，三、四、五、六年级全部开设信息技术课。平均十人拥有一台计算机，2011年，适度调整机型配置及设备，高标准、高质量普及信息技术教育。 2、2013年4月，要高标准通过教育现代化创建验收。 3、建立健全教育信息技术培训体系。“十五”期间，完成一轮全体专任教师以计算机和网络为主要内容的现代信息技术培训，形成一支教育信息技术教育专业教师队伍。 五、工作要求

1、充分认识教育信息化建设的重要性和紧迫性，大力推进我校教育信息化建设。 学校教育信息化建设领导小组将统筹规划，以全面贯彻教育方针，积极推进素质教育为中心，着眼未来，以信息化建设作为占城镇中心小学教育现代化的突破口，推进学校教育信息化建设，从而加快全校基础教育现代化的进程。在经费筹措上，形成以政府投资为主，社会各界积极参与，建立多渠道资金筹措体制。 学校教育信息化建设指导小组要强化超前、科研意识，指导好学校教育信息化建设工作，建立科学的考核评价体系。 学校教育信息化建设领导小组要站在科教兴国、信息化带动教育现代化的高度，重视此项工作，组织教职工认真学习，统一思想，抓住机遇，制定优先发展的战略，加大投入，下大决心，花大力气，采取有效措施，尽快实现学校教育信息化。 2、积极探索现代信息技术与各学科教学整合模式。 从技术应用的初始阶段转向整合阶段，把信息技术与学科教学有机地结合起来，是教育信息化建设向深层次发展的重要标志，也是教育信息化建设的落脚点。 建立奖励机制，制定相应措施，积极开展信息技术与各学科教学整合的研究与实践，提高教育教学质量。 坚持“树立典型、开展活动、全面推动、注重提高”的原则，加快信息技术与各学科教学整合的进程。每年开展信息技术与各学科教学整合的评优课、示范课等活动。继续做好信息技术与各学科教学整合的探索，培养一批典型，以点带面，力争取得一些突破性进展。 采取走出去请进来、专题报告、研讨会、现场会等多种形式，创造机会，加强信息技术与学科教学整合的学习交流。 加大科研工作力度，用科研课题带动信息技术与学科教学整合的探索。教学实践探索从信息技术与学科教学整合的实证研究和学生使用计算机自主学习的教学模式两方面进行研究，逐步形成师生互动、协作自主的多样化整合模式。

国外铁路信息化现状

1国外铁路货运信息化发展现状 大多数西方国家幅员较小，其运输组织方式与我国存在较大差异。相对而言，俄罗斯、法国、北美洲幅员比较辽阔，在铁路运输组织上与我国有一定的相似性。多年来，他们在铁路运输组织信息化建设方面进行了不少有益的探索，积累了丰富的经验，取得了较好的效果。 1.1俄罗斯优质运输服务系统 优质运输服务系统(CΦTO)是俄罗斯铁路创建的交通部下属市场营销公司化企业。该机构主要负责解决在制定和执行货物运输合同过程中与用户相关的所有问题。CΦTO由优质运输服务总中心和17个铁路局运输服务中心组成。它们与货主之间的联系，通过车站及办事机构完成，目前已经设置了400多个货运代办处。 1998年服务中心开始试运营，采用优质运输服务综合自动化系统(AKCΦTO) 作为铁路局服务中心。AKCΦTO能够自动收集和处理货物运输的要车申请，实时监督运输计划的执行和统计运费收入，并对货物运输市场营销情况进行全面分析研究。现在，俄罗斯铁路的货运有关文件、票据传送过程全部实现了自动化，只需几分钟即可传送到铁路局、CΦTO发站和到站的货运代办处，取代了原来要用电报传送的几个小时。 1.2法国货物运输集中管理系统 法国国营铁路公司(SNCF)在70年代建立的货物运输集中管理系统(GCTM)，其综合了商务管理、机车车辆运用管理、财务核算和统计等功能。在GCTM的基础上，SNCF 开发了3个新的货运管理信息系统。一是新型货车运行管理系统，1989年投入运用，用于制定统一运输计划和安排运输方式，如长期货运、特快货运及快速货运等。二是货运商务作业和管理系统，主要用于有关货运文件和合同的准备、运费计算、会计核算数据信息的处理及货运信息的发送，是铁路与货主间商业信息交流的桥梁，1990 年起在法国推广应用。三是货车维修管理系统，主要由货车技术管理数据库构成，用于确定货车未来检修的理论日期，可为货车检修等部门迅速提供完整可靠、有助于检修决策的信息，降低货车检修费用。1993年SNCF 开发了货运现状信息系统，用于监督铁路危险货物运输，以便货主和铁路部门及时、准确地了解危险货物的发送和到达情况。 1.3北美铁路集中式用户服务中心 计算机技术在北美铁路运输中广泛应用，通过计算机可实时了解每批货物、每辆货车、每台机车的地点及状态，这不仅方便用户查询，而且对货物运输中发生的意外情况能及时予以解决。在北美，许多铁路运输公司的运输管理信息系统都采用或准备采用集中形式的用户服务中心。用户服务中心设有行政管理和运输控制中心等部门。其中运输控制中心为主要职能机构，包括用户信息处理、车辆运用、货物运费清算3个部分，它将用户请求处理、货物运输计划安排、车辆调配、列车编组计划制定、列车运行径路的选择等一些运输技术问题的处理与决策集中于一体，通过运输控制中心和运输现场的信息交流与共享，使各项工作有条不紊地进行，达到较高的工作效率。用户在办理货物承运时，可知道货物的发到日期，再加上在26秒内即可应答用户呼叫的高服务水平，提高了铁路信誉，增加了铁路运量。比较具代表性的是货运管理和咨询公司(FMAC)，它的一个主要系统是顾客货运单软件系统，可以处理来自加拿大和美国任何地方的货运业务。任何时候，货主只要具备网络条件，FMAC 就能提供各种信息资源如路径、费率等，并且安排货物的装运、发货及追踪作业。 总之，随着计算机技术和网络技术的不断发展与应用，各国都致力于把铁路运输生产系统的各个子系统用计算机统一管理起来，构成一个铁路运输综合自动化系统，在这个系统中通过运输计划管理进行统计分析以指导运营。 2 国外铁路货运信息化发展特点分析 2.1构建客户服务中心，提供全程运输服务 客户服务中心的建立是对铁路货运体制的改革和创新。客户服务中心成为铁路货运公司

企业信息化基础知识

一、企业信息化的概念 企业通过对信息技术的应用，开发和使用企业的信息资源，提高管理水平、开发能力、经营水平的过程。 二、我们通常对信息化的理解有哪些误区？ 误区一：追求对信息化建设计算的投资回报率。由于各行业的特征各异，电子商务不一定是所有行业的福音。它能显著地降低信息收集、谈判等交易成本，但它不能显著改变生产、人力资源咨询、行业务流程重组、建立质量保证体系、建立项目监理制度和建立信息系统绩效评价体系等等。信息系统可以节约能源、降低成本、提高效率，有助于扁平化管理；对外而言，信息系统可以使企业更好的利用外部信息、了解市场需求、把握商机。关键是企业需要什么样程度的信息化必须根据企业的实际情况来确定误区二：信息化建设需要一步到位。只有企业信息化与企业所处的环境、基础、人员素质等相适应时才能真正提高企业的竞争力，如果采取分阶段的信息化建设将是一个更有效、实用的方案，它将会给很多企业带来多方面的好处。企业的信息化建设应做出一个比较长远的规划。然后根据预定的计划进行逐步的实施或做相应的调整。 误区三：在信息化建设中采用最先进的系统和模式。对大多数中小企业而言，有效、实用的的系统才是适合自己企业的系统。 误区四：系统会自动实现企业的目标。企业要达到生存发展目的目前主要还是需要在管理上动脑筋，而信息系统只是帮助企业进行规范管理的一个工具而已。 三、数据库管理系统：是一组对数据库进行管理的软件，通常包括数据定义语言及其编译程序、数据操纵语言及其编译程序、数据管理例行程序等软件。

四、EDI技术：将贸易（商业）或行政事务处理，按照一个公认标准，形成结构化的 事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法。 五、在现代企业管理过程中，有哪些相关技术？ 1、条码技术：是随着计算机与信息技术的发展和应用而诞生的，它是集编码、印 刷、识别、数据采集和处理于一身的新型技术。 2、传真技术：有扫描技术，记录技术，同步同相技术，传输技术。传真的通信过 程包含扫描，光电变换，图象信号的传输，记录变换，收信扫描和同步同相。 3、CRM(客户关系管理)：是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及 应用支持等流程的软件系统。 4、GIS(地理信息系统)：是以测绘测量为基础，以数据库作为数据储存和使用的数 据源，以计算机编程为平台的全球空间分析即时技术。 5、GPS(全球定位系统)：利用卫星，在全球范围内实时进行定位、导航的系统。 6、BI(商业智能)：直接反映企业理念的个性和特殊性，是企业实践经营理念与创 造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别系统。 六、信息系统开发的基本流程？ 1、系统规划。根据用户的需求，进行初步的调查，明确问题，确定系统目标和总体结构，制定分阶段实施进度，再进行可行性研究； 2、系统分析。分析系统的业务流程、数据与数据流程以及功能与数据之间的关系等，

教育信息化解决方案

中国教育信息化应用解决方案 ------关注校园安全.你我共同的责任 亚洲教育网 二零一一年

前言： 国家对教育信息化高度重视，从2000年的“校校通”工程和近年实施的农村远程教育工程以来，我国基础教育信息化已具备相当规模,2010年国务院颁布《国家中长期教育改革和发展规划纲要》，要“把教育信息化纳入国家信息化发展整体战略”，国家对教育信息化给予了高度重视。 亚洲教育网全力打造最具专业性和权威性的教学、管理、沟通一体化网络平台。为教师、 家长和学生搭建教学管理平台、交流沟通平台、资源共享平台，集成3G技术，支持手机、电脑、数字电视访问，引入社交平台、视频课堂和手机微博等，构建以网络教育社区为基础的“网络化终生学习体系”，促进大中小学校教育信息化的发展，为我国教育改革和素质教 育作出贡献。 最具专业性和 权威性的教学、管 理、沟通一体化网 络平台 校园安全管理家校沟通教学管理校园文化建设

亚洲教育网愿意携手共同构建终身教育和个性化学习的信息服务平台，努力为学校做出管理特色：一是加强教育信息基础建设，二是完善数字化教育服务体系，三是创新信息化教育、教学与学习方式，四是推进管理信息化。 一、校园安全管理 ?校园安全卫士：管理校园访客、证件识别、人像抓拍、接送登记、进入登记、指纹读取、脸谱识别 ?身份识别：老师刷进行核对，加强校园管理，系统车牌的自动识别。 ?数据归档：系统自动保存所有访客详细信息，包括时间、头像、身份信息 ?学生接送安全：家长身份信息的核对，对应访问。 ?规管理：学校分部门管理，访客对应查找，系统自动打印身份凭条，离校情况扫描。 ?指纹识别：指纹容量2000—80000枚，采集、识别熟读小于1秒。 ?考勤系统:检查学生、教师的考勤情况 ?学生：详细记录学生上学、放学时间，便于班级管理。 ?老师：老师上下班进入校门刷卡，按月统计刷卡情况，可作为学校教师考勤的有效工具。 ?校园一卡通:一卡管理，是实现学校数字化校园管理的一个重要标志。 ?进出校门：学生进出校门刷卡身份核对、家长报平安信息 ?食堂消费：整合消费系统进行食堂刷卡 ?图书借阅：整合图书借阅系统，实现借阅管理 ?小卖部消费：捆绑消费系统

关于国外旅行社信息化研究报告进展情况

个人资料整理仅限学习使用 关于国外旅行社信息化研究进展 情况 中国报告网 出版时间：2018年

导读：关于国外旅行社信息化研究进展情况。作为服务型企业，旅行社最重要的资源就是顾客，因此旅行社是否实施信息化需要从顾客的视角出发进行决策。顾客压力

旅行社信息化动因 作为服务型企业，旅行社最重要的资源就是顾客，因此旅行社是否实施信息化需要从顾客的视角出发进行决策。顾客压力

信息化基础知识题库

信息化基础知识题库 一、单选题 1:在AHTAX2013系统中只有为纳税人办理了（）税种登记后才能对汇总（合并）纳税企业情况模块进行维护。： C 结果： A 营业税 B 个人所得税 C 企业所得税 D 印花税 2:纳税人通过税库银缴税后，需开具电子转账完税凭证，在征管系统中的（）菜单开具： B 结果： A 税款征收清理 B 协议票换开 C 现金票证汇总 D 批量扣税 3:核定管理模块-典型调查权限（角色）只分配给市、县征科部门。： A 结果： A 是B 否 4:以下哪个环节为从文书受理的业务流程中正确进入【退抵税（费）审批】功能步骤： B 结果： A 纳税人主动申请——优惠（审批）——退抵税（费）审批 B 纳税人主动申请——征收——退抵税（费）审批 C 税务机关依职权发起——优惠（审批）——退抵税（费）审批 D 税务机关依职权发起——征收——退抵税（费）审批 5:典型调查数据录入与《定期定额纳税人经营情况典型调查登记簿》,直接关联，没有在《定期定额纳税人经营情况典型调查登记簿》登记的纳税人（）录入调查数据。： B 结果： A 可以B 不能C 根据需要 D 上述都不正确 6:核定管理模块，纳税人核定执行有效期起为核定起始月1日，止为： A 结果： A 当年12月31日 B 核定起始月月底 C 第二年当月底

D 当年6月30日 7:下列对抵缴欠税模块描述正确的有： B 结果： A 只有多缴税款才能进行抵缴 B 可以跨科目进行抵缴 C 抵缴会产生税票 D 抵缴欠税只能抵缴正税不能抵缴滞纳金 8:核定管理模块中，国地税共管户单户核定通过哪个功能菜单实现？： B 结果： A 文书管理-定期定额核定 B 国地税共管户定额录入 C 国地税共管户比对 D 定额批量顺延 9:税务机关与有关单位和人员签订《委托代征税款协议书》，需按照【纳税人管理】—（）－【委托代征管理】－【委托代征协议签署、变更及终止】的顺序进入操作模块，打开委托代征协议签署模块，进行相关录入。： A 结果： A 税务登记 B 税收证明 C 税收法制 D 项目管理 10:对无税基加收滞纳金页面的税额和滞纳金额描述正确的： A 结果： A 录入税额时会自动计算滞纳金 B 税额和滞纳金都需要录入 C 只需录入税额 D 滞纳金不能进行修改 11:核定管理模块中，有关定期定额核定（调整）工作流程，描述不正确