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中国物业管理现状与发展分析

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中国物业管理现状与发展分析

引言

我国的物业管理起步于邓小平同志南巡讲话以后,房地产行业的蓬勃发展,同时在从香港引入内地的一种新的服务行业——物业管理,据中国物业管理行业数据显示:约10500家,其中一级资质:1168家,管理面积:约146亿㎡,从业人员:约700万人,其中全国大概有4万余人获得物业管理师资格。就是这群人为广大业主营造出一个个安居乐业的生活和工作环境,从而为和谐的社会做出一定分量的贡献。

于此同时我国的物业发展在经过一段很长时间的摸索和发展中,国家也相继出台了一系列物业管理法规、制度的颁布实施,物业管理市场环境日趋成熟,既为物业管理企业创造了发展的机遇,同时使物业管理企业面临着发展的挑战,正朝着精细化的发展方向逐步发展。分化出不同的物业管理服务类型。国内优秀的物业管理企业也越来越重视物业里的品牌建设。随着国内高端房产的涌现,物业这个与房产息息相关的服务行业,也出现了对高端物业的个性化定制的趋势,并时刻以满足物业客户的自尊与服务享受为己任。本文试就物业管理的发展与现状进行分析论证。

2,我国物业的发展现状:

2.1,什么是物业管理:

物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。物权法规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。物业管理有狭义和广义之分。

狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护,修缮活动。

首先广义的物业管理具有双重性。它是泛指一切有关房地产开发、租赁、销售及租售后的管理和服务。包括房地产开发的早期介入和前期管理,以及房屋及其设备、公共设施的保养、维修、住宅小区的治安、环卫、交通、分送信报、公共绿化,道路养护等公共事务管理内容,范围相当广泛。有的物业管理还兼营小区内的商业服务、搬家服务、家政服务、房屋的装修装饰、房屋租赁等经营性服务项目。

美国的罗伯特.C.凯尔等人著的《物业管理案例与分析》一书中所阐述的物业管理者的基本职能是:

为业主管理物业;(2)为业主创造来自物业的收入;(3)使物业保值增值。

就代表了这种广义物业管理的观点。所以广义的物业管理就包含了公共管理与私人管理双重属性。

2.2、不完善的物业管理架构:

从体制上考察我国万余家物业管理企业,80%以上的是国有体制;如果我们再从物业管理企业产生的来源来分析,全国有70%以上属于房地产开发商自办的企业,20%属于房管所或后勤单位改制,只有10%属于产权自主型的物业管企业。我们以深圳的物业管理公司为例,在深圳18家首批国家一级资质的物业管理企业中,17家是国有企业或者是国有企业参股,只有1家是民营企业,而且,这18家国家一级资质的物业管理企业都是开发商自行开办,这种现象的出现,首先要归结于以房地产的体制内分房等历史发展轨迹,造成了开发商不但要管建设好房子还要管理房子。

2.3逐步完善中的我国物业管理的法律:

从有物业管理的企业开始的十多年的时间里,几乎没有国家级行业法规可以遵循。在退而求

其次的情况下,国内第一部地方性物业法规《深圳经济特区住宅区物业管理条例》的出台时间是1994年,而深圳成立第一家物业管理公司的时间是1981年,中间有13年是法规空白期。2007年10月1日国务院颁布的修改后的物业管理方面的条例,它是在2003年版《物业管理条例》基础上修改的。主要内容是明确了业主、物业公司和物业开发建设单位之间的关系及各自的义务和权利。规范了物业管理单位、业主大会、业主委员会各自的职责和运作方式。使这些单位更加职责明确,更好地保护了业主利益。尽管有这些法律法规的出台,还是有许多有必要完善的地方。

2.4我国物业管理市场现状:

首先我们从物业管理企业招投标开始就很不规范,基本上是谁开发谁管理,未形成以个良好的市场竞争机制,特别是,房子竣工以后交房阶段业主入住的比较少,前期都是开发商自行选聘物业公司,等业主入住率达到一定人数时,小区城里的业主委员会很难满意前期开发商选聘的物业公司,因为,建设房子的人不是住的人,再有,从我国目前的实际来看,大都把物业管理简单的看作是企业行为,按一般企业来对待,制约了物业管理企业的健康发展,从大的方面来说,物业管理是加快区域精神文明建设,推进社会治安综合治理等方面工作不可忽视的有效载体,因此,我们必须让物业管理的更市场化一些,各有关部门也应从物业管理具有重要地位和作用出发,从其服务行业的特征出发,给与积极的支持。

2.5我国物业管理从业人员专业化程度低:

物业管理由于发展的历史不长,相关的培训机构比较少,就造成了从业人员的素质普遍偏低,专业人才匮乏,突出表现在:传统的房产管理人才多,从事新型物业管理人才少,能神人单一岗位工作的人多,能胜任多个岗位工作的复合型人才少,初级管理人才多,中级管理人才,特别是能中高级的管理人才少,现在从事物业管理的人员大多是半路出家,其中很少以部分在时间工作中精于研究,善于创新。物业企业的成长速度与优秀的物业管理人才的比较失调,导致很多物业公司都请不到合适的人才的现象。再者,后备人才也少,在之前的很长以段时间里,很多物业公司,对物业管理的认识不够全面,认为物业管理是以个劳动密集型行业,招收的都是一些本身就基本素质不高的员工。现在值得庆幸的是,这几年高校也相继设立物业管理专业,各有识之士投身物业管理行业的人员增多,让我们看到了希望。

2.6业主与物业管理公司的矛盾:

首先是业主对物业管理存在认识上的误区:有的认为物业管理企业与业主之间是管理者与被管理者的关系,还有的甚至认为业主与物业管理企业之间是“主人”与“仆人”的关系。这些误解导致物业管理工作难以开展。其实,在物业管理工作中,物业管理企业受托对物业实施管理,为业主和使用人提供服务,他们之间是平等的合同约定关系,有着各自的权利和义务,并且权利和义务均是对等的。以致业主往往因房屋问题、管理关系不顺和其他开发商在卖房时的承诺不兑现,而迁怒到物业公司,产生不信任。

再者物业公司是有偿的服务,物业公司的运作和发展都是靠资金来实现的,如果没有资金来源,物业管理企业是发展不下去的,而发展物业的资金正是物业管理有偿服务的结晶。物业管理企业与业主之间是服务与被服务的关系:若业主享有物业管理企业提供服务的权利,就应承担提供服务报酬的义务;若物业管理企业享有业主提供服务报酬的权利,也同样具有为业主提供服务的义务。然而,不少人习惯于过去住房的福利型政策,对物业管理“谁受益,谁付款”原则不理解,甚至持抵触态度,拒交管理服务费。

2.7我国物业管理实际工作中的问题:

首先比较突出的问题有: 物业公司频繁更换, 空白期小区物业无人管理, 造成小区脏乱差; 从业人员素质低, 服务不合标准, 引发业主不满; 由于房屋施工质量造成的房屋缺陷, 无人负责; 物业管理服务过程中的不规范行为无法监控, 如收费透明度问题, 维修标准问题, 维修基金使用问题; 服务标准不统一导致业主不满等。诸多问题, 造成业主不交物业费, 从而

形成恶性循环, 服务越来越差。

3 我国的物业发展分析

就目前物业管理普遍存在的问题,前面我们大致了解了以下我国的物业管理的现状,如法律法规制度建设的滞后,人才的匮乏,物业公司与业主的沟通等问题。那么我国的物业管理要发展,就必须结合目前的问题,来有效的去分析研究,下面我大致的分析一下:

3.1结构的重要性:

要大力推行多样化物业服务模式。在美国物业管理信息话建设和发达的专业服务市场值得我们学习,他们首先筹建物业管理行政事物中心来实现整合管理资源,形成市局物业管理处,市物业管理行政实物中心,市物业管理行业协会同联动的行业管理格局,然后将所有的物业管理公司都归纳进来,共同来管理和优化市场,形成有指导的良性的竞争市场环境。所以,针对于我国的经济结构,不应该限制民营的物业管理企业的发展。并且大力扶植一批专业化公司,推动物业管理企业将服务项目外包,大破物业管理企业既要实施管理又要从事作业的传统运作模式,加快实现物业管理企业管理与作业的分离,提高服务效率,降低服务成本,满足业主需求。只有这样才能摸索出以条象其他发达国家的物业管理一样的良性的市场竞争环境。

3.2我国物业管理行业法规制度健康发展:

我们要要求政府部门尽快简历同意的物业管理法规,完善物业管理的法律体系,使物业管理做到有法可依,有章可循,能够依法运行。明确区分开发商.业主.物业公司之间的责任和权利,以减少纠纷,更好的维护各方利益,从而促进物业管理公司的不断发展壮大。

在推动市场化进程中,严格实施招投标制度,由业主来选择信得过的,能够提供质价相符的物业管理企业,通过各物业公司之间的良性竞争来提高行业的整体水平,让物业管理公司参与到房地产的开发,销售和管理的全过程,让物管公司由以个单纯的售后服务公司变成以个独立运营的主体,实行物管公司房地产开发商与消费者之间的合同制度,是促进我国物业管理行业法规制度健康发展的必要条件。

3.3物业管理人才的培养:

要把物业管理公司做成专业的管理企业,就必须要注重专业的人才培养。同时还可以通过引进等采取多种形式,来加快培养物业管理人才,要将人才的培养作为物管企业重要的战略取向,具体的方式可以通过借鉴国外实行多年的物业管理师的考核办法以及其他服务行业对于其高级从业人员的评定方式,改革用人制度,通过素质教育,岗位培训和技术考核等形势来提高从业人员的专业和服务意识,通过机制转换和专业部门利益调整,做到优胜劣汰,造就优秀的物业管理队伍,以增加企业的竞争力。

3.4物业公司与业主建立良好的发展方式:

最重要的部分是,物业管理企业要明白通过业主和物业管理企业之间的沟通交流,建立良好的、和谐的关系,解决物业管理收费难的问题,坦诚相见,避免业主因信息的不对称,对物业管理知识的不了解而拒绝交费,所以在加强销售宣传的基础上,应对业主物业管理知识的配套宣传。如对物业管理企业的管理费收取的标准、开支的范围及服务的标准方案的展示,通过公告栏、宣传栏等的形式对业主进行宣传,提高广大业主对物业管理的认识,让业主知道根据物业管理的相关法律法规规定而交纳的物业管理费用是每个业主的法定义务,交费合理、拒交可耻;让业主知道明白不交、少交、欠交物业管理费,不仅损害了物业管理企业的合法权益,影响其正常的维修、养护、运行、管理,而且更重要的是损害了全体业主的合法权益,触犯了国家的相关法律法规,需要负相关的法律责任。

3.5让物业管理向科技化发展:

科技化发展是现在每个行业都在努力前进的方向,特别是利用科学的管理方式,去通过通讯技术,计算机网络运用技术,多媒体用用技术,现在控制技术来实现对小区的管理和物业管

理的技术提高。再者,随着市民的生活水平的提高,人们对居住环境的要求不断升级,希望有以个舒适的安全的便捷的家,智能化科技化的小区,自然就成为今后小区物业的发展方向。当然,在目前的技术普及的条件下,要普及智能化还存在这许多的问题,但是这种趋势是不可避免的,而对于物业管理的科技化,特别是在防盗系统的设置,照明系统控制,楼宇设备自控系统的处理,公共广播系统,小区管线系统,停车系统等等这些方面去发展,为我们的业主提供优美的生活质量和工作环境。

结论

物业管理在我国发展的时间还不是很长,目前尚处在成长期,在上文中,我浅析了一下我国现在的物业管理的现状,我们还有这许多的问题和可以更好发展的方向。而随着人们对物质文化的需求的加大,我相信作为物业管理在中国还有很好的发展,从而带动整个行业甚至社会的更快更好的发展。

参考文献

[1](美)罗伯特·C·凯尔,(美)F·M·贝尔德,(美)M·S·斯《物业管理案例与分析》[M]出版社:中信出版社,出版时间:2001-1-1

[2]作者:(美国)迪卡罗·W·迪卡罗美国REMM联美集团《美国物业管理概论》[M]出版社:中国建筑工业出版社,出版时间2010年02月

[3]陈德豪王建朴王鹏物业管理综合能力[A]出版社:中国市场出版社,出版时间2014年4月

[4]季如进艾白露物业经营管理[A]出版社:中国市场出版社,出版时间:2014年4月

致谢

时间如梭,转眼毕业在即,回忆起在大学的这段求学经历,心中充满了感激之情,感谢母校为我们提供了良好的学习环境,使我们能够在此专心的学习。

中国物业管理现状与发展分析

中国物业管理现状与发展分析 引言 我国の物业管理起步于邓小平同志南巡讲话以后,房地产行业の蓬勃发展,同时在从香港引入内地の一种新の服务行业——物业管理,据中国物业管理行业数据显示:约10500家,其中一级资质:1168家,管理面积:约146亿㎡,从业人员:约700万人,其中全国大概有4万余人获得物业管理师资格。就是这群人为广大业主营造出一个个安居乐业の生活和工作环境,从而为和谐の社会做出一定分量の贡献。 于此同时我国の物业发展在经过一段很长时间の摸索和发展中,国家也相继出台了一系列物业管理法规、制度の颁布实施,物业管理市场环境日趋成熟,既为物业管理企业创造了发展の机遇,同时使物业管理企业面临着发展の挑战,正朝着精细化の发展方向逐步发展。分化出不同の物业管理服务类型。国内优秀の物业管理企业也越来越重视物业里の品牌建设。随着国内高端房产の涌现,物业这个与房产息息相关の服务行业,也出现了对高端物业の个性化定制の趋势,并时刻以满足物业客户の自尊与服务享受为己任。本文试就物业管理の发展与现状进行分析论证。 2,我国物业の发展现状: 2.1,什么是物业管理: 物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施の共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有の建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理の活动。物权法规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。物业管理有狭义和广义之分。 狭义の物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行の房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护,修缮活动。 首先广义の物业管理具有双重性。它是泛指一切有关房地产开发、租赁、销售及租售后の管理和服务。包括房地产开发の早期介入和前期管理,以及房屋及其设备、公共设施の保养、维修、住宅小区の治安、环卫、交通、分送信报、公共绿化,道路养护等公共事务管理内容,范围相当广泛。有の物业管理还兼营小区内の商业服务、搬家服务、家政服务、房屋の装修装饰、房屋租赁等经营性服务项目。 美国の罗伯特.C.凯尔等人著の《物业管理案例与分析》一书中所阐述の物业管理者の基本职能是: 为业主管理物业;(2)为业主创造来自物业の收入;(3)使物业保值增值。 就代表了这种广义物业管理の观点。所以广义の物业管理就包含了公共管理与私人管理双重属性。 2.2、不完善の物业管理架构: 从体制上考察我国万余家物业管理企业,80%以上の是国有体制;如果我们再从物业管理企业产生の来源来分析,全国有70%以上属于房地产开发商自办の企业,20%属于房管所或后勤单位改制,只有10%属于产权自主型の物业管企业。我们以深圳の物业管理公司为例,在深圳18家首批国家一级资质の物业管理企业中,17家是国有企业或者是国有企业参股,只有1家是民营企业,而且,这18家国家一级资质の物业管理企业都是开发商自行开办,这种现象の出现,首先要归结于以房地产の体制内分房等历史发展轨迹,造成了开发商不但要管建设好房子还要管理房子。 2.3逐步完善中の我国物业管理の法律: 从有物业管理の企业开始の十多年の时间里,几乎没有国家级行业法规可以遵循。在退

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完井技术国内外发展现状分析 第1章前言 1.1 现代完井技术发展现状 完井工程是衔接钻井和采油工程而又相对独立的工程,是从钻开油气层开始,到下套管注水泥固井、射孔、下生产管柱、排液,直至投产的一项系统工程。完井设计水平的高低和完井施工质量的优劣,对油气井生产能否达到预期指标和油田开发的经济效益有决定性的影响。 近十多年来,国内外完井均有了较快发展,并已发展成为独立的学科。除常规井完井技术日益完善外,其他特殊井完井也得到了很大发展,如水平井完井、复杂地质条件下的完井、小井眼完井、分支井完井、深井超深井完井、现代智能完井、膨胀管完井等。国内在完井技术方面虽然取得了一些进步,但是与国外相比,完井技术还有很大差距,特别是在不同储层选择合适的完井方式、水平井完井、欠平衡井完井、小井眼完井、分支井完井,从而影响了油气井的产量及经济效益。 1.2 本文的主要研究内容 1.查阅现代完井技术方面的文献,对各种完井技术现状进行综合性分析: (1)射孔完井技术; (2)割缝衬管完井技术; (3)砾石充填完井技术; (4)膨胀管完井技术; (5)封隔器完井技术; (6)智能完井技术。 2. 调研国内外最新完井技术现状,重点分析国内外现代完井技术现状、最新进展、应用成果以及发展趋势等,并对国内完井技术方案实施的可行性和完井技术的研究方向作初步预测和探讨。

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中国物业管理行业竞争分析 资料显示:70年代的世界500强,进入80年代三分之一已经出局,它说明摆在世界众多企业面前的严峻课题是:如何迎接与面对具有全球化概念的市场经济竞争?如何为保证企业可持续地快速发展而创造与培养企业的核心竞争力? 物业管理行业(Property Management Industry)属于房地产开发中规划、设计、施工、销售、管理中的最后一环,作为新兴朝阳行业隶属于第三产业中的服务行业,在中国起步较晚,但发展迅速,尤其是在中国的深圳、广州、上海、北京等地区,发展的规模与速度已远超过其它地区。在中共中央关于“十五”计划纲要的建议和九届全国人大四次会议通过的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十个五年计划纲要》中关于“规范发展物业管理行业”的重要精神,国家进一步明确了物业管理的行业地位,并指明了发展方向。这同时也明确了房地产开发的规划、设计、销售、物业管理的分业经营,明确了以往计划经济下的房屋管理彻底走向社会化、市场化与专业化的改革道路。 从上面的物业管理行业生命周期图,我们可以分析出:目前中国的物业管理行业在绝大部分地区还处在行业导入期,而只有少数市场经济较发达地区(深圳、广州、上海、北京等)的物业管理行业处在行业成长期的初期。在处于中国物业管理行业导入期的地区,物业管理发展缓慢,市场化程度不高,该地区消费者不具备物业管理消费概念,因此对其的接受与容纳程度不够,这也导致在该地区物业管理的市场渗透率较低,即使进入,为占领市场和保证服务质量而会付出较高的成本,甚至会出现社会效益与经济效益两不佳的局面。而在物业管理行业成长期的地区,消费者具备物业管理消费概念,并且广大消费者接受与认可物业管理,同时由于物业规范化、标准化的发展,促使该地区该行业较大规模发

探析我国物业管理的现状和发展趋势的论文

探析我国物业管理的现状和发展趋势的论文 摘要:近年来,随着我国房地产业的日渐成熟,以从事房地产业管理为基础的物业管理,蓬勃发展起来,并逐步成为我国市场中最具竞争活力、最有投资潜力的行业。分析我国目前的物业管理的现状及发展趋势,对于完善我国的物业管理以及提升物业管理水平均具有现实意义。 关键词:物业管理;现状;对策;发展趋势。 随着我国经济建设蓬勃发展和人民生活水平的不断提高,近年来在我国的一些大、中、小城市相继开发建设了大量的生活小区、写字楼等。为适应市场经济的需要,物业服务企业应运而生,并逐步发展成为一个新兴的行业。物业管理作为现代房屋管理的一种管理模式,是随着房地产经济市场化和住房商品化的发展而产生的,它是房地产生产、流通、消费领域的延续,也是房地产产业的一个重要分支。物业管理实行的是企业化经营、专业化管理、社会化服务和市场化运作的运行机制,适应了社会主义市场经济体制的需要。物业管理是新生事物,受地域经济发展水平、政策规范、城市规划、设计环境和建筑质量等诸多因素的制约和影响,其规范化、规模化发展仍需一个艰难的探索过程。本文试就目前物业管理的现状及应采取的对策进行分析。 一、我国物业管理的现状及存在的问题。 物业管理是一个充满生机和活力的现代的住房管理模式,我国从1981年3月起在深圳试点开始到现在已经有20多年的历史。在这20多年的时间里,物业管理这个行业一直奏响发展的主旋律,在发展的道路上不断前行,行业自身不断发展壮大,日益受到社会的认同和业主的接受与欢迎。目前我国物业管理行业无论是企业数量、从业人数、人员素质、覆盖范围,还是经营能力、服务水平、服务内涵都在不断提高和增强,中国物业管理行业积极探索和创建既符合国际惯例,又适合中国国情和社会特点的物业管理模式,同时我国物业管理仍存在许多问题。 (一)物业管理立法滞后,理论体系不够健全。 物业管理是一个新兴的行业,我国相关的法规建设十分滞后,这种法律上的缺位容易引发各种利益冲突,也不利于社会的安宁和稳定。随着住房制度改革的深化,住房自有化和住区社会化已成为不可抗拒的历史潮流。在物业由开发商移交给物业管理公司的过程中,开发商、施工单位、物业公司、业主四方是一种什么样的关系,他们各自对物业的质量、养护、使用负有什么样的责任,这些都需要在法律上予以界定。并且,规范和约束业主与业主之间,管理公司与业主之间的关系仅靠公约也是远远不够的,必须要有一个具有强制性、权威性更强的物业管理的法规体系,通过法律的形式将各自的责、权、利明确下来,确保物业内的公共利益不受侵害。因此,尽快建立符合我国国情的物业管理法律法规体系,已成为物业管理发展的一个很重要问题。 (二)物业管理市场竞争机制尚未形成。 物业管理招投标管理不规范,基本是谁开发谁管理,未形成市场竞争机制,主要表现在:小区竣工交房阶段业主入住较少,基本是开发商自行选聘物业,在业主入住达到一定规模后,小区成立业主委员会难度较大,业主很难选聘自己满意的物业公司。 (三)物业管理收费难且不规范。 物业管理直接涉及到业主、使用者和物业公司的切身利益。目前,物业管理表现比较突出的两个问题是:―是收费难度大。少数业主和使用者不愿交管理费。还有一些业主经常外出或由于购房仅仅为了增值而长期闲置,也造成收费困难。二是收费行为不规范。国家计委、建设部早于1996年2月就颁发了《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》将物业管理服务收费作了明确规定。但是各地物价主管部门没有严格实施,有些物业管理企业忽视业主

中国物业管理的起源及发展

中国物业管理的起源及发展 物业管理是顺应房地产综合开发的发展而派生出来的产物,它作为房地产商品的消费环节,是房地产开发的延续和完善,是适应市场机制而逐步建立起来的一种综合性的经营服务方式。当它以经营、服务、管理为一体的充满生机和活力的管理方式在我国大地上一出现,就显示出蓬勃的生命力及广阔的发展前景。然而,我国现行的物业管理毕竟处于成长发展阶段,在理论和实践上还有很多问题需要研究和给予回答。作为一个关系国计民生,涉及千家万户的产业,自然备受各方关注。 一、物业和物业管理 物业是指已建成并投入使用的各类房屋及与之相配套的设备、设施和场地。其中,“各类房屋”可以是住宅区,也可以是单体的其他建筑,还包括综合商住楼、别墅、高档写字楼、商贸大厦、工业厂房、仓库等。“与之相配套的设备、设施和场地”,是指房屋室内外各类设备、公共市政设施及相邻的场地、庭院、道路。物业与房地产业既有着本质的联系,又有所不同。房地产业的概念是涵括房地产生产、流通、消费的整个过程的集合概念。物业是房地产进入消费领域的房地产产品,是其中的一个局部。物业管理是由专门的机构和人员,依照合同和法律,对已竣工验收投入使用的各类房屋建筑和附属配套设施及场地以经营的方式进行管理,同时对房屋区域周围的环境、清洁卫生、安全保卫、公共绿化、道路养护统一实施专业化管理,并向住用人提供多方面的综合性服务。 物业管理的概念包含了以下几层意思:实施物业管理的必须是具有法人资格的经政府有关部门注册认可的专业组织。物业管理组织必须按与物业业主和物业使用人签订的合同依法进行管理。物业管理的对象是物业,服务的对象是人,是以经营的手段进行管理和服务,是集管理、服务、经营为一体的有偿劳动。物业管理是一种社会化的管理活动,其最终目的是方便用户,服务于社会,实现社会效益、经济效益、环境效益的同步增长。 二、我国物业管理的由来 我国自本世纪80年代以来,伴随着改革的推进和深化,城市房地产综合开发呈狂部突进之势。建设项目之多,建设规模数量之大,建设方式之新,产权多元化格局的形成,给房地产管理带来活力的同时也带来了一系列新的问题。因此,不管是房地产管理部门直接管理的,还是单位自管的,或是街道办事处管的小区和各类房屋,都程度不同地存在着管理机构不健全、管理经费少渠道、管理工作不到位等问题。尤其是住宅小区建设,虽然居住条件和配套建设都有了明显的改善,但是由于缺乏有效管理,导致私搭乱建,垃圾随意堆放,设备残缺不全,管道不通,房屋失修失养等,使小区面貌一年新,二年旧,三年破的问题十分突出。社区管理和服务跟不上,居民意见很大,如:报纸收不到,没有医院,交通不通等。各级政府及职能部门为解决这些问题耗费大量的人力、物力、财力,年年都搞综合治理,然而,大都只是头痛医头,脚痛医脚,难以从根本上解决问题。实践证明原来那套行政性的福利型的房地产管理体制已不能适应形势发展的需要,必须对旧的管理体制从根本上进行改革。我国各地房屋管理单位、管理部门在实践中对住宅小区管理方式进行了各项有益的探索。大庆石油管理局对住宅区实行封闭管理;常州等地由街道办事处统一管理;上海的房管所积极转换机制,开展多种经营,为管理经费开辟渠道等。这些措施,虽然对保持小区的环境、改善住宅的维修和养护起到了积极作用,但没有从根本上触动住宅

中国科技发展现状、战略与主要政策

中国科技发展现状、战略及主要政策 国家计委规划司、科技司产业技术政策课题组 1998年3月 科学技术是第一生产力,是经济和社会发展的首要推动力量。一个国家的科技实力已成为其国际地位和在国际竞争中成败的决定性因素。面向21世纪的中国,如何大幅度提高社会生产力,迅速增强综合国力,提高人民生活水平,确保现代化建设三步走战略目标的顺利实现,大力发展科学技术、加速全社会的科技进步具有极其重要的战略意义。而立足现实国情,适时制订和调整科技发展战略和政策将是关键所在。 一、中国科技发展的环境 (一)世界科学技术的发展趋势 从世界经济增长周期与科技进步浪潮的相关性看,90年代世界经济发展处于低速徘徊阶段,科技进步对经济增长的推动力有所降低,表明世界科技发展还没有产生新的重大突破,新一轮的科技革命尚在酝酿之中,预计到下世纪初,世界科技发展的总体趋势,仍是第三次技术革命的深入,仍将以微电子、新材料、新能源、生物工程等领域的科技发展和创新为核心。值得注意是:这些高技术及其产业的发展仍然方兴未艾,日新月异,科技成果转化为现实生产力的周期明显缩短,传统观念上的研究、应用开发及生产间的界限愈加模糊,科技与经济一体化的进

程加快。如微电子技术的发展极为迅速,技术淘汰率高,产品更新换代快,在计算机领域中每六个月甚至更短的周期内就有新产品问世。 随着科学技术的迅猛发展,学科间的交叉日益突出,技术领域的创新更具有综合性的特点及影响。国际上许多发达国家已经不再将科技项目按基础、应用和开发三个领域划分,而是按国家的战略需要划分为若干重大项目推动科技进步,以更便于调动和发挥一个国家的整体的综合优势。此外,国际间的科技合作也进一步得到加强。鉴于高技术发展具有高效益、高风险和高耗资的特点,走国际合作之路已被纳入各国政府和企业界发展高技术的战略规划,如美国、日本、加拿大和欧共体12国参加的国际空间站计划,以及美国、欧洲同俄罗斯的空间合作。特别值得一提的是强手之间甚至是国际竞争对手之间也展开了联合和合作,如美国、日本、德国等多家著名微电子企业携手共同开发新一代动态随机存储芯片,以共担费用、共担风险,成为世界强手既联合又竞争的范例。 (二)中国科技发展的国内环境 中国经济发展对科学技术提出广泛的需求。经过几十年的经济建设,特别是改革开放以来,中国经济发展取得了举世瞩目的成就,产业规模迅速扩大,综合国力迅速增强。但是必须看到,粗放型增长方式仍在我国经济增长中起着支配地位。国民生产总值的增加主要是靠大规模投入自然资源、资金和劳动力来支撑;相当多的企业素质不高,科技开发、创新能力弱,技术进步缓慢,产品档次低、消耗高、质量差。目前,我国企业的技术装备水平很多处于世界60-70年代的水平,工业企业设备近20%老化,超期服役率达40%。资源消耗高,有效利用程度低。单位国民生产总值消耗的能源是日本的6倍、韩国的4.5倍、美国的3倍;钢

教师行业现状及发展趋势

一、教育行业发展现状分析 1、教育投资及在线教育情况分析 2018年上半年一级市场总体表现为教育投资逐渐回暖,行业大趋势向好。截至2018年4月共录得教育一级市场投资1943起;其中2018年前4个月合计录得128起并购,同比增长80%,反映出一级市场教育投资持续回暖的态势。具体来看,资金往中后期项目聚集,复投率提升。从细分赛道来看,在线教育在经过最近几年商业模式试错和市场验证后,领跑企业迎来快速发展期,备受资本青睐,大额融资不断。 从融资数量看,2018年前4月数据同比增80%,呈现逐步回暖趋势。分年度来看,教育行业一级市场投资在2014至2017年保持高热度。2015年达到顶峰523起,随后两年市场逐渐降温,教育投资市场趋于冷静。2017年以来,教育投资大体呈现逐季度上升态势,教育投资逐渐回暖,2018年数据显示出进一步上升趋势,前4个月同比增长80%。

2010-2018年中国教育投资走势分析 资料来源:公开资料整理 相关报告:智研咨询网发布的《2019-2025年中国教育与培训行业市场监测及未来前景预测报告》

2017年以来教育投资逐季度回暖 资料来源:公开资料整理 从融资轮次看,前期投资占主导,后期投资占比逐步提升。教育行业投融资中,总体上前期投资占比最高,达到79%。除此之外,在后期投资中,投资者在新三板(3%)、战略投资(3%)等轮次中也会选择投资进入。2017年以来前期投资占比降到70%以下,2018年持续下滑,前期投资占比降到69%。与之对应的2018年后期投资占比为17%,与2017年持平,为近5年最高。教育市场投资进入分化期,存量标的融资能力有所强化,市场更加关注成熟标的。

中国物业管理行业未来发展10大关注点

中国物业管理行业未来发展10大关注点 2014-11-06 沈建忠会长在2014年10月28日中国物业管理协会第四次会员代表大会上,作的《继续发扬中国物协好作风努力在行业转型升级中再做新贡献》工作报告。报告对新一届理事会提出十个方面具体工作内容,希望与全体会员单位一道,共同形成推动物业管理健康发展的合力,共同汇聚行业发展的正能量,共同开创协会工作的新局面!继续发扬中国物协好作风努力在行业转型升级中再做新贡献 (节选) 新一届理事会的任期,是我国全面建成小康社会和深化改革的重要时期,是国家“十二五规划”转向“十三五规划”的关键节点,更是物业管理行业转型升级发展的重要战略机遇期。新一届理事会将继续发挥协会在提供服务、反映诉求、规范行为的作用,充分发挥在组织协调、信息交互和人才凝聚等方面的优势,与全体会员单位一道,共同形成推动物业管理健康发展的合力,共同汇聚行业发展的正能量,共同开创协会工作的新局面。(一)以深化改革为契机,促进行业转型升级顺应国家经济改革发展方向,积极促进物业管理向现代服务业转型升级。以《物业管理向现代服务业转型升级》课题研究成果为基础,重点参考全国第三次经济普查数据,参与制定物业管理行业五年发展规划。客观、真实反映我国物业管理行业发展的现状与面临的形势,明确指出行业管理规模、经济产值、企业数量、人力资源和技术应用等发展目标,重点开展提升服务专业化水平、创新多元商业模

式、加强新技术应用、推进区域协调发展、鼓励企业做大做强、发展绿色物业管理等方面工作,积极完善扶持政策、规范市场秩序、强化理论研究和人才培养等保障措施。通过行业五年发展规划的制定和宣传,统一全行业的发展观念,准确把握行业转型升级的发展方向。 (二)以服务会员为宗旨,提高会员服务水平协会将继续发挥联系政府和企业的桥梁纽带作用,以加强行业服务和自律管理为核心,以提高会员服务水平为重点,进一步解放思想,转变工作方式,不断扩展服务领域、增强服务功能、提升服务水平,适应行业发展的新形势。一是进一步扩大协会的凝聚力和影响力,扩大协会会员覆盖面,吸引更多的物业服务企业及相关行业企业加入协会。二是建立健全会员联系机制,密切与会员单位间的信息联络,为会员需求提供全方位、多样化的服务。三是完善协会会员信息管理系统,建立健全会员信用信息记录,推动行业信用信息系统的建设工作,营造诚信、守信、互信的行业信用环境。四是通过建立适合分支机构发展的工作机制,切实发挥各分支机构的作用,使分支机构工作统筹有序、充满活力。五是创新合作机制,建立与地方协会组织更加长效紧密的合作关系,促进行业组织间的协同发展。(三)以课题研究为先导,推动行业理论创新协会将继续加强对大、中、小型物业服务企业的实地调研,深入调研和学习大型企业的管理模式和经验做法、了解中小型物业服务企业的发展瓶颈

中国物业管理的发展历程

中国物业管理的发展历程 姓名:那爱慈 宁夏大学资源环境学院宁夏银川市 750021 摘要:我国物业管理经过23年的探索和实践,目前已开始进入市场化、规划化、法制化发展的新时期,这 其中经历了很多难题,但是随着国家对物业管理的不断的改进,我国的物业管理已经逐步走向正轨,并涌现 了一批大型物业管理企业,物业管理活动主题也趋于理性和成熟。物业管理服务水平也在逐步提高,并且 成为房地产以及人们居住环境中不可或缺的一部分. 关键词:物业管理;发展历程;我国;法治;规范化; 1981年,深圳市第一家涉外商品房管理的专业公司——深圳市物业管理公司成立,这是我国内地物业管理的起步阶段。此后,从深圳到广州,从南方到北方,物业管理公司大量出现。1994年,建设部颁发了《城市新建住宅小区管理办法》,明确指出:住宅小区应当推行社会化、专业化的管理模式.从而正式确立了我国物业管理的新体制,为房屋管理体制的改革指明了方向,并提供了法规依据。1998年8月,建设部、国家工商行政管理总局制订了《物业管理委托合同文本》,建设部制订了《业主公约示范文本》,1999年10月制订了《前期物业管理服务协议》。这些规范性文件有效地推动了物业管理事业的发展。据不完全统计,全国物业管理企业已超过2万家,从业人员超过20万家,一些城市实施物业管理的覆盖面已达到50%以上。【2】 1 中华人民共和国成立前的物业管理 20世纪20年代初期,中国沿海及内地大城市的房地产业蓬勃发展,高楼林立。房地产业的发展带动了物业市场的发展。当时已经出现的代理经租、清洁卫生、住宅装修、服务管理等经营性专业公司,形成了中国现代物业的雏形。 2 物业管理的起源 2.1 早期的物业管理 起源于19世纪60年代的英国,工业革命的发展,农村人口涌入城市,引起对城市房屋需求的增加,城市原有的房屋设施已远远不能满足人口增长的需要,房屋的空前紧张成为一大社会问题。房地产开发上建造建议住宅以低廉价格租给贫农和工人家庭。由于设施的简陋, 环境极差,承租人拖欠租金严重,房屋破损问题突出,居住环境恶化,严重影响业主的经济效益。奥维克娅希尔女士为其名下出租物业制定了一套规范租户行为的管理办法,收到了良好的效果,当地业主纷纷向其学习.这就是早期“物业管理”。1885年,英国政府颁发了世界上第一个对住宅问题产生重要影响的物业管理法令《1885年工人阶级住宅法》.1868年组建房地产专业协会—英国皇家测量师协会,它实际上可视为一个“准”全国性的物业管理协会. 2.2现代物业管理的形成【1】 19世纪末20世纪30年代美国先后出现了如下专业型物业管理机构和物业管理的行为组织:①1908年,芝加哥建筑理人员组织(Chicago Building Managers Organization,简称CBM); ②建筑物主组织(Building Owners Organization,简称BOO);建筑物业主理人员协会(Building Owners and Managers Association,简称BOM)。19世纪末20世纪初,垄断资本主义经济阶段的美国,金融托拉斯和官僚垄断资本的跨国经营积累巨额财富,带来了大规模的国内民工潮,国际移民潮和求学潮,加速了美国城市化和规模化进程,促进了美国高层建筑的发展。高层建筑物附属设备多,结构复杂,防火、保安任务重,大厦的日常管理、服务、维修、养护工作的专业和技术有求大大超出传统物业管理要求。同时摩天大厦的业主常常是数十个或数百个,面临着不知该由谁来管理的难题,于是,一种适应这种客观要求的专业性物业管理机构应运而生。该机构应业主要求,对楼宇提供统一的管理与系列服务,开启了现代物业管理运行的大门。

中国各地区的科学发展状况:评价与分析

内容摘要:本报告运用区域科学发展指数,对全国各地区(包括四大区域板块 和各省市区)在推进科学发展方面所取得的进展情况进行了评价、比较和分析。结果显示,各地区在经济依旧保持快速增长的同时,更为重视经济社会的协调 发展和生态环境的保护。“节能减排”作为“十一五”规划中的约束性指标, 开始逐渐发挥效力,各地区在转变经济增长方式、提高自主创新能力、统筹城 乡区域协调发展、加强和谐社会建设等各个方面,都取得了不同程度的进展。 关键词:区域科学,发展,评价 一、区域科学发展指数(国务院发展研究中心发展战略和区域经济研究部于 2006年开始设计“区域科学发展指数”体系,并根据2005年的数据对各地区 的经济社会发展做了评价,其具体研究成果参见《中国区域科学发展研究》 (中国发展出版社,2007年4月)。根据形势和数据的变化,我们对“区域科 学发展指数”体系进行了更新和调整,并根据2006年的数据测算了最新的“区域科学发展指数”,即为本报告的研究成果。)的基本内容?? 区域科学发展指数,是从落实科学发展观的要求出发,全面评价全国各地区一 年来经济社会发展情况的一个定量工具。区域科学发展指数具体评价内容包括:(1)经济增长的速度和效益状况(经济增长指数);(2)经济增长的环境友 好和资源节约状况(环境友好指数);(3)经济增长和社会发展的协调状况(协调发展指数);和(4)未来经济增长潜力的变化状况(潜力增进指数),区域科学发展总指数是对上述四个指数的一个综合。?? 其中经济增长指数具体考察三个方面的内容,即:(1)地区生产总值总量增长速度高低(地区生产总值增长指数);(2)考虑到不同发展阶段的经济体生产总值增长速度提高一个百分点的难度不同,同时将人均地区生产总值的绝对水 平纳入考察范围,旨在反映增长的难度(人均GDP水平指数);(3)评价经济增长除了考察量的方面以外,还要考察增长质量的方面,即增长的效益状况。 为此,还考察了辖区内所有经济活动产生的增值税、营业税、企业和个人所得 税占地区生产总值的比重(税收占GDP比重指数)。?? 环境友好指数具体考察两个方面的内容,即:(1)经济增长消耗了多少能源、水,占用了多少土地,即单位GDP的资源消耗(物耗指数);(2)经济增长排放了多少污染,包括水污染、大气污染和固体废物污染,即单位GDP的污染排 放(污染指数)。?? 协调发展指数具体考察五个方面的内容,即:(1)各地居民的收入增长是否与 其经济增长相协调(居民收入和GDP协调指数);(2)各地的就业增长是否与其经济增长相协调(就业增长指数);(3)各地居民所享受的公共服务等是否与其经济增长相协调(公共服务支出指数);(4)各地居民所享受的社会保障是否与其经济增长相协调(社会保障指数);(5)城乡居民之间的收入是否相协调,以及国内外在GDP增长中的收益是否相协调(收入分配指数)。?? 潜力增进指数具体考察五个方面的内容,即:(1)科技创新投入的力度和科技创新成果的数量(科技创新指数);(2)物质资本积累情况(物质资本指数);

幼儿教师专业发展现状调查与分析

教师专业发展的最终目的是学生成长。 众所周知,幼儿教育在终身教育中有着不可忽视的作用,幼儿教师是连接课程和幼儿之间 的一座极其重要的桥梁,因此,幼儿教师在人一生发展中的作用不言而喻,研究如何促进幼 儿教师的专业发展可以说是刻不容缓。 幼儿教师的专业发展现状如何呢?幼儿教师的专业发展又和什么因素有关呢?基于这两个问题,笔者借鉴已有的幼儿教师专业发展的理论研究基础上,运用文献研究、问卷调查等方法,对珠海市幼儿教师专业发展的现状进行调查。 调查从幼儿教师的职业观念、职业行为、职业满意度和需求、幼儿教师培训情况、幼儿园 评价制度和幼儿园的教研激励制度六方面考察珠海市幼儿教师专业发展的现状及存在的问 题,寻找了幼儿教师基本情况与专业发展情况的相关关系,并提出了相应的建议。 本次调查的结果大体如下: 珠海市幼儿教师队伍年轻化,大专以上学历的教师占全体教师的76.1%,大部分幼儿教师工资低于珠海市在岗职工平均工资,幼儿教师队伍极不稳定。 幼儿教师选择这一职业都比较主动,对于幼儿教师的形象认识已经从奉献型、权威型转变 成为专家型和服务。 幼儿教师乐于参加专业发展活动,但是,教师反思比较被动,教学独立性不强,幼儿教师 对职业生涯规划了解不多,职业发展处于盲目状态。 不少幼儿教师对自己的专业成长比较自信,但是,工作负担重、对研究方法掌握不多及教 研没有实质性的回报等因素影响教师开展教研活动。 珠海市幼儿园的培训在“改进了教学方法”、“提高了工作效率”和“提高了研究能力”等 方面让多数的教师觉得满意。 但是,幼儿园相关培训还存在培训机会太少、培训模式陈旧、培训与工作实际矛盾大等不 足。 幼儿园在评价教师时主要目的是判断教师的发展需求,评价主体是多元化的。 幼儿园的教研激励制度对于超过半数的教师没有吸引力。 在幼儿教师基本情况与专业发展情况的相关关系分析中发现: “是否会再选择当幼师”和“教学独立性”、“最高学历”、“对培训满意度”有显著的相关关系。

物业服务行业发展现状及前景分析

物业服务行业发展现状及前景分析 借助“互联网+”的大潮,物业管理服务行业正在逐步从一个被忽视的传统行业到引起前所未有的关注。面对物业行业的内在生存困境及外部跨界威胁,不少物业企业开始寻求升级或转型之路,行业迎来新一轮风口。在物业行业的转型与发展过程中,物业公司的业务模式逐渐发展为两种类型:一种是以彩生活、长城物业为代表的运营派,通过拓展社区增值服务、创新业务模式实现创收,主要侧重于社区服务运营;一种是以万科物业、龙湖物业、绿城物业为代表的服务派,在服务领域不断开拓创新,以精益求精的服务质量和绝佳的住户体验来提升自身的品牌,主要侧重于服务质量和服务效率。 物业服务起源于英国,由香港传入中国大陆。自1981年3月深圳市物业服务公司成立以来,中国大陆已经走过了二十多年的发展历程。现在随着社会分工的日益深化,物业服务行业已经成为一个新兴而飞速发展的行业。随着我国改革开发的不断深入,生活水平的不断提高,房地产行业的不断壮大,物业服务作为房地产的后续服务也得到了房地产开发商的重视。我国物业服务行业的派生性决定了它发展的局限性。但是随着我国法律制度的不断健全,行业规则的不断完善我国的物业服务也会逐步走向正规化、科学化的发展轨道。

根据“中国房地产业中长期发展动态模型”,结合内外部宏观经济环境,2018—2020年,全国商品房加保障房销售面积将超过40亿平方米,以2017年全国246.65亿平方米的管理面积为基准,到2020年全国物业管理规模将超287亿平方米;按百强企业管理项目平均物业费计算,未来五年全国基础物业管理市场规模约为1.5万亿元。 随着物业管理行业规模的不断扩大、经营业态的不断丰富,物业管理行业的营业收入同步增加。但物业企业仍面临诸多痛点需要解决,如经营成本持续上涨、行业集中度低和物业纠纷时有发生等。随着现代科学技术水平的发展,物业管理企业将从简单密集型劳动输出转变为针对不同业主需求的集约化现代物业服务模式,多家物业服务企业致力发展人工智能应用,打造智慧服务社区。碧桂园服务率先采用领先AI技术,打造云-边-端AI全栈解决方案,利用人工智能和物联网的深度融合,将物业服务场景智能化;雅生活打造“雅管家”平台,整合线上线下资源。 在很多城市,物业费已经跟征信系统连接,以保障行业的健康发展。这些政策层面的支持,让物管行业逐步产生活力。之前有人说我没住,不用缴费,但他不交钱,行业还是要做,所以政策对行业越来越认可。伴随着我国房地产市场进入存量时代,物业管理服务这一“朝阳行业”未来将大有可为。

教师专业发展现状及个人专业发展规划

专业发展现状及个人专业发展规划 踏上工作岗位至今已有一年多,我较顺利地完成了社会角色的转换,对教学工作认真负责,对学校的工作也能积极参与。但我觉得,自己的工作始终有很多不足,此次培训学习,老师们生动讲解、精彩案例让我受益匪浅,只叹自己才疏学浅。让我有主动提炼自己的教学艺术的想法,通过对《教师自我发展规划的制定》的学习,再有针对性展开讨论,帮助我寻找适合自己的专业发展策略方法。现就专业发展现状做出分析: 个人应该成为自己发展和学习的主体、主人。教学中,对教材的理解和把握、课堂设计和实施、教学常规管理等方面有一定的经验。我深知由于地域、环境、个人的因素,与现代教育发展的现状和方向相差甚远。通过此次培训,通过专家引领、同伴互助等途径专业能力一定有所提升。通过不断提高自身综合素养、专业水平、教学研究能力,使自己逐渐成长为有一定理论修养、教学风格的教师。 在教学过程中我注意搜集新信息,不断更新知识,以适应时代发展的要求,并做好个人专业发展规划 1、积极参加各级各类教科研活动,按时保质完成各项学习任务。一年多来,我积极参加各类活动,虚心请教身边的名师、优秀教师,自己的教学能力取得了较好的效果。 2、不断学习,促进自我完善。积极、主动地参与培训学习。多向名师们学习,多听有经验的老师的课,并与其交流,勤于反思,从而提升自我。多观看专家视频、书籍和案例分析,自觉的吸纳新信息、新理念,使自己的教学方法得以提高和发展。

3、静心阅读,丰富内在素养。坚持每天读书半小时,如教育专著和教育期刊,了解更多著名教育专家、行家的观点,了解当前的教育动态,丰富自己的文化素养。勤写读书笔记,养成积累的习惯。 4、潜心钻研,打造个性教学。研究课程标准,认真钻研教材,仔细研究教学目标,注重课堂教学的有效性。认真上好每一节课。努力改进课堂教学,提高教学效率。经常反思,适时总结。 学习是人类生存和发展的重要手段。“严谨笃学,与时俱进,活到老,学到老”是新世纪教师应有的终身学习观。时代在发展,社会在进步,只有把握时代脉搏,紧跟时代潮流,开拓进取,努力创新,勇立潮头。只有不断加强理论、业务学习和继续教育,才能经受住“极限”的考验,在超越自我的同时,实现自己人生价值。

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