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人事部绩效考核方案

人事部绩效考核方案
人事部绩效考核方案

人事科效考核表

2、加分制25分,直接记录成“+”,不加分则记录成“0”;

3、每月进行一次。同类别扣分和加分不能超过项目分值。直接上级打分完毕后交被考核人签字。

4、考核的目的:客观评价员工工作情况,帮助员工提高工作水平。针对性解决员工工作上的问题。

5、若被考核员工出现不及格情况,应进行工作职责培训。

6、本考核作为企业评优的依据和绩效考核分数,分数等级关系到每月效益奖金的发放。

分数等级:80分以上(包含80分)---优60分--80分(包含60分)---良60分以下---差

人力资源处处长绩效考核表

被考核者所属部门 考核者考核者职位 指标考核权重 分类指标(% 部门 业绩 评价 结果 领导 满意 70 工作 业绩 工作 责任 公平 公正 工作 意识 态度 团队 建设 员工 培养 意识 考核得分 审核加分 绩效考核表 人力资源处 行政副总 量化标准 打分标准 根据部门月度业绩评价结果直接得出 职位名称 考核期 区间 得分 ,工作成果大大超出上级的预期91 -100 工作成果超出上级的预期81 - 90 10工作成果达到上级的预期71 - 80 51 - 70 0 -50 工作成果低于上级的预期 工作成果明显低于上级的预期 月度工作任务完成及时月 度工作任■务完成及时月 度工作任务完成及时, ■AB Id A 月度工作任务不太及时, 月度工作任■务明显滞后 有强烈的责任心,从来没有失职行为91 -100 一有较强的工隹责任心一一极少有失职行为__________ -有相当的工作责任心一.但是偶尔也有失职行为.i., 一有一定.的 工-作责任心…时常有失职行为 ____________________ 基本上没有工作责任心,工作失职习以为常一.有强烈的公平公正 意识,』不偏袒下属—… 一有较强的公平公正意识,极少偏袒下属 一有担当的公平公正意识^但是偶尔也会偏袒下属_一. 一有一定的 公平公正意识,时常会偏袒下転—-”,基本上没有公平公正意 识,偏袒下属习以为常一一团队建设不遗余力,下属有强烈的团队 意识一 __一. 一极为积极的开展团队建设^下属有较强的团队意识 一——一. ■积极开展团队建设,点属有相当的团队意识.-..… _ 不太积极开展团队建设^下属有二定的团队意识_________________ 基本卜不开展团队建设,下属团队意识匮乏 有强烈的员工培养意识,曲力关注下属的成长一.一… —- ---- 一有较强的员工培养意^ 一非常关注下属成长__________________ ■有相当.的员工培养意识,较为关注下属.成长----------------- -员工培养意识淡薄,才太关注下属成■长---- ---- ---------- 基本卜没有员工培养意识完仝忽视卞属成长 ____ 81 二 _90. ____ 51 — 70.. 0 -50 一91.-100 81 - 90 __ 71 -80. 0 -50 ____ 81 ?— _9Q. 51 =-70. 0 -50 _□_91 .-100, __ 81 -9Q. —.-—7-1 -80-- 0 -50 处长 得分依据 考核者简评 上级审核 签名: 签名:

人事部绩效考核表

人事部绩效考核表 考核评分表(月度) 编号:EP/QR-6.2-11 考核期间: 年月 姓名 Sally 岗位人力资源主管 得分序权考核项目指标要求评分等级自上结号重评级果 对人事档案及时准确人事档案管理及新员工进厂之日完成,超1 20 办理存档,新员工指新员工指纹录入出一天扣3分,扣完为止纹及时录入8月25日以前完成分及时完成15分,完成90% 公司人事管理制度的2 制度建设 15 10分,其他0分制定,并交与上级领导审核 每月3号之前统计当报送及时,无差错10分,月考勤结果,报送领3 考勤管理 15 完成其中一项5分,两项导及总部人力资源均未完成0分部,准确无误严格按照公司绩效考 核管理制度推行绩效收集报送及时,无差错考核工作,每月8号4 绩效考核推行 10 10分,完成其中一项5 之前收集各部门绩效任分,两项均未完成0分考核,并报送领导审务 批绩 根据各部门岗位需求效及时完成得10分,完成工作分析表的修变化,修定、完善各5 10 80%以上的得5分,未完订与完善部门岗位工作分析成得0分表,每月25号完成 办公用品申请采购及时,办公用品及时申请采因申购不到位而缺失办6 办公用品采购 10 购公用品的一次扣2分,扣 完为止 每周一收集并审核统

计食堂上一周的伙食两项均及时完成得10 7 食堂管理 10 物资费用,每月底进分,完成一项的5分,两 行一次费用核算,并项都没完成的得0分将结果上报于领导 日计划每天上午10 点之前整理完成,周必须在规定的时间内完计划每周六上午128 工作计划整理10 成,推迟一小时扣2分,点之前整理完成,月扣完为止计划每月26号上午 10点之前整理完成 加权合计 得分序权行为指标指标说明考核评分自上结号重评级果 1级:等候指示 1级:4 2级:询问有何工作可给分配 2级:8 1 主动性 20 3级:提出建议,然后再作有关行动 3级:12 4级:行动,但例外情况下征求意见 4级:16 5级:单独行动,定时汇报结果 5级:20 1级:承认结果,而不是强调愿望 1级:4 2级:承担责任,不推卸,不指责 2级:8 2 承担责任 20 3级:着手解决问题,减少业务流程 3级:12 4级:举一反三,改进业务流程 4级:16 5级:做事有预见,有防误设计 5级:20 1级:接受邀请,维持正常工作关系 1级:4 2级:建立融洽关系讨论非工作事例2级:8 3级:社会交往普遍发生行3 人际关系 20 3级:12 4级:成为密友并能正当拓展业务为 4级:16 5级:亲和力强,感染不同层次社会伙伴考5级:20 成为战略合作方核 1级:工作中阴阳怪气,对人冷漠,经常

行政人事部绩效考核方案

行政人事部绩效考核方案 一、目的 1.全面贯彻公司薪酬、目标考核等文件精神; 2.科学评价部门内部员工的工作效果; 3.确定部门内部员工的绩效工资; 4.调动内部员工的积极性、主动性; 5.提高部门内部员工的工作质量和工作效率。 二、依据: 1.公司薪酬管理方案 2.公司目标考核管理方案(含补充规定 3.考勤管理方案 4.司机与车辆管理方案 5.公司其他相关制度与方案 三、原则: 1.公平、公正、公开原则 2.效率优先,兼顾公平原则 3.明确规定、严格执行原则 四、适用范围: 本方案适用于部门内除部门经理外的所有员工。

五、分类: 根据员工工作性质和类型的不同,将部门内部员工分为四类:行政人事助理 `2、车队队长z6 车队司机 食堂炊事员 六、考核办法: 考核办法分两类,一种为工作目标考核部分,根据岗位类别确定不同的考核标准,月度内统计一次,总分为100分;一种为日常行为考核部分,适用于部门内的所有员工,为对部门员工的基本要求,在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。 (一工作目标考核部分: 管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长 说明:每周考核一次,月度汇总 周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和 月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数 要求: 周六12:00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划! 总结客观、公正、全面4 计划全面、科学 考核办法:

不符合要求每例扣2-4分; 不按要求时间提交扣得分的3分。 司机的考核:适用于司机 说明:每月考评一次; 要求:按公司车辆与司机管理方案执行; 3考核办法:按公司车辆与司机管理方案执行。 3、食堂炊事员的考核:适用于炊事员 说明:每月考核一次 要求:卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3 考核办法:由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查,平均得分为其工作考核得分。 行政人事部绩效考核方案 (二日常行为考核部分: 说明:每月考核一次,累计计算 计算:月日常行为考核得分=扣分+奖励[next] 考勤: 1 要求:按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准,司机(炊事员外出(非固定时间工作内容半小时以上须车队长(行政助理批准,司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请,按程序进行审

人力资源部年度绩效考核管理办法

人力資源部年度績效考核管理辦法 一、目的: 1、使公司員工考核有所依據 2、通過績效考核為各部門提供人事決策的依據 3、有助於更好的進行員工管理:準確反映員工工作信息,激勵員工提高工作積極性,加強員工自我管理,挖掘員工潛能,提高員工的工作績效,實現公司內部員工的更好溝通。 4、為公司人力資源的開發、規劃、培訓提供依據 5、為年終評優工作提供有效依據 二、原則: 1、公平、客觀的原則。 2、體現企業組織目標原則。 3、正面引導與激勵原則。 4、實用性強、易執行原則。 三、適用範圍:公司所有員工 四、考核內容:以工作成果、工作行為、工作態度為基本衡量要素 五、考核分類:試用考核、平時考核、年終考核 1、試用考核:依本公司人事規劃規定:任聘人員均應試用三個月,試用期滿應參加試用人員考核,由試用單位主管負責考核。考核結果以考核表形式交人力資源部存檔。如試用單位認為必要延長試用時間或改派其他單位試用或解僱,

應附試用考核表,註明具體事實情節提交人力資源部呈報經理核准。 2、平時考核:各級主管對於所屬員工應就其工作效率、操行、態度、學識隨時考核並做記錄。其間有特殊功過者,應隨時報請獎懲,並存檔以作年終考核相關依據。 3、年終考核:12月底舉行年度總考核,就是一年來工作的綜合考核。年終考核不包括試用期間。 六、考核辦法及細則: 1、考核領導小組: 組長:李德鏘總經理 副組長:楊素芳副總經理 成員:各部部長、各班組長 執行與統籌:人力資源部 2、實行量化考核:各項考核內容、考核項目設定評分標準,各項評分相加即為考核得分。 3、年度考核=平時考核(佔30%)+年終考核(佔70%)+特殊功過獎懲分(1―10分/次、項) 4、平時考核: a) 平時考核得分=月積分總和平均數×12×30% b) 由各部門主管作為考評人進行考核,填寫月考核表。由人力資源部與各部門共同積累數據 5、年終考核: a) 以職務考評標準量化表作為考核標準

人事专员绩效考核标准

人事专员绩效考核制度 一、工作职责 1.本公司人员招聘 离职人员提出离职的一个月内必须把人员招聘到位,逾期一个月扣罚50元。 2. 面试应聘人员,审阅应聘人员资料,办理公司人员入职、离职手续。 初试应聘人员,应聘人员档案审阅出现纰漏一次扣罚10元。 未及时给员工办理入职离职手续,一次扣罚10元。 3. 档案管理(包括公司劳务派遣人员档案) 员工档案必须齐全,抽查中发现员工档案不齐全,员工入职离职流程不符合公司规定,每次罚款10元。 4. 社保人员增减提交 社保人员增减不及时,社保缴纳不及时,一次罚款50元。 5.处理劳动纠纷(包括公司劳务派遣人员) 出现劳动纠纷,必须及时处理,处理不及时一次扣罚50元。 6. 公司制度制定监督 公司制度制定完善不及时,监督不到位,罚款20元。 7.公司各种通知下发、公司会议安排协调、会议记录。 公司各种通知下发、公司会议安排协调,每出错一次罚款20元。会议记录整理不完善、不及时一次扣罚10元。 8、员工培训、考核。

员工入职一周内基本培训必须完成,完成不了一次扣罚20元。员工入职一个月后,基本知识考核,入职三个月全面知识考核不及时一次扣罚20元。 9、员工薪资结算(包括公司劳务派遣人员)、绩效考核 员工薪资结算错误,结算不及时一次扣罚10元,绩效考核错误、考核不及时一次扣罚10元。 10.其他工作 完成公司内部其它事务性工作,未及时完成一次罚款10元。 完成领导临时交办的其他任务,未及时完成罚款10元。 二、劳动纪律 1.考勤 按员工手册考勤制度奖惩 2.遵章守纪 串岗/脱岗每次罚款5元。 工作时间做私事每次罚款5元 违反公司有关管理制度、工作流程每次罚款5元。 备注:若因工作失误给公司造成经济损失的另行采取经济处罚。 山东航铁集团有限公司济南分公司

人事部绩效考核指标

人事部的绩效考核可以更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,调动员工积极性,明确员工导向,保障组织有效运行,同时给予员工与其贡献相应的激励。 以下是为你整理的人事部绩效考核指标,希望能帮到你。 行政人事部服务质量考核方案一、适用范围:行政人事部二、行政人事部质量考核内容:1.0公共考核项:1.1月工作完成率1.1考核数据来源:1.1.1根据部门目标管理指标、周工作计划、会议纪要、公司领导安排的工作、月度工作总结,由公司领导负责检查考核。 1.1.2因公司或工作需要,出现的临时工作和重要事项,由公司领导负责考核记录。 1.2计分方法:根据行政人事部对每月工作完成的统计,以每月未完成工作÷每月上报工作计划×100%。 :1.2.1奖罚办法:达到95%,即可获得10分,超过95%,每件加1人,最高不超过10分;低于95%,每件扣1分,最高不超过10分,造成重大不利影响或引起严重投诉,单件扣分4分。 2.0工作协调处理:2.1考核数据来源:根据部门工作联系单及相关记录表格。 部门工作联系单及相关记录表格工作联系单经公司领导确认,作为考核检查依据。 2.2计分方法:2.2.1奖罚办法:按期按质完成,由公司根据完成的质量和效果给予0-3分的奖励;未完成每件扣0.5分,最高不超过3分,造成重大不利影响或引起严重投诉,单件扣分1.5分。

3.0员工培训管理:3.1考核数据来源:根据公司培训要求和部门培训计划,在培训规定内检查,请假(含事假、病假和国家规定的假期,但正常轮休不计算在内)不纳入考核。 3.2考核奖罚办法:3.2.1奖罚办法:按期按质完成,由公司根据完成的质量和效果给予0-5分的奖励;对培训计划内培训工未能按期按时培训,每例扣分1分,在规定的时间内未进行整改,每例扣2分;部门培训未按计划及时开展,每例扣1分。 4.0管理档案(含客户资料、业主档案资料):4.1考核数据来源:根据公司文件体系要求和公司行政文件管理办法,文件资料的检查含:住户档案、现行记录、行政往来文件、规章制度、体系文件、社区文化、客户访问相关资料等。 4.2考核奖罚办法:4.2.1奖励办法:按期按质完成,由公司根据完成的质量和效果给予0-5分的奖励。 4.2.2处罚办法:未按照公司文件体系要求和公司行政文件管理办法操作,每例扣0.5分,在规定的时间内未进行整改,每例扣1分。 5.0人员流失率:5.0招聘及时:5.1考核数据来源:公司招聘计划和部门补员要求及员工到位时间5.2考核奖罚办法:5.2.1奖励办法:按期按质完成招聘工作,由公司根据完成的质量和效果给予 0-20分的奖励。 5.2.2处罚办法:正常补员计划,每延迟一周扣0.5分;2周内未补员扣1分。 因人员缺编或不到位,影响公司或部门正常运作,扣1分;严重

行政人事部绩效考核方案模版

整体解决方案系列 行政人事部绩效考核方案 模版 (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-17931行政人事部绩效考核方案模版Template of performance evaluation plan for the administrative personnel department 说明:为明确各负责人职责,充分调用工作积极性,使人员队伍与目标管理科学化、制度化、规范化,特此制定 绩效考核主要是对公司所有员工进行的定期考核,适合公司所有已转正的正式员工。下面就是详细的行政人事部绩效考核方案,仅供参考。 一、目的 1.全面贯彻公司薪酬、目标考核、5S管理等文件精神; 2.科学评价部门内部员工的工作效果; 3.确定部门内部员工的绩效工资; 4.调动内部员工的积极性、主动性; 5.提高部门内部员工的工作质量和工作效率。 二、依据: 1.公司薪酬管理方案 2.公司目标考核管理方案(含补充规定)

3.考勤管理方案 4.司机与车辆管理方案 5.公司其他相关制度与方案 三、原则: 1.公平、公正、公开原则 2.效率优先,兼顾公平原则 3.明确规定、严格执行原则 四、适用范围: 本方案适用于部门内除部门经理外的所有员工。 五、分类: 根据员工工作性质和类型的不同,将部门内部员工分为四类: 行政人事助理 `2、车队队长)z6 车队司机 食堂炊事员 六、考核办法: 考核办法分两类,一种为工作目标考核部分,根据岗位

类别确定不同的考核标准,月度内统计一次,总分为100分;一种为日常行为考核部分,适用于部门内的所有员工,为对部门员工的基本要求,在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。 (一)工作目标考核部分: 管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长 说明:每周考核一次,月度汇总 周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和 月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数 要求: 周六12:00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划! 总结客观、公正、全面4 计划全面、科学) 考核办法: 不符合要求每例扣2-4分; 不按要求时间提交扣得分的3分。 司机的考核:适用于司机

人事部绩效考核指标

人事部绩效考核指标 人事部的绩效考核可以更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘 员工潜能,调动员工积极性,明确员工导向,保障组织有效运行,同时给予员工与其贡献相应 的激励。 以下是为你整理的人事部绩效考核指标,希望能帮到你。 行政人事部服务质量考核方案一、适用范围:行政人事部二、行政人事部质量考核内容: 1.0 公共考核项:1.1 月工作完成率 1.1 考核数据来源:1.1.1 根据部门目标管理指标、周工作计 划、会议纪要、公司领导安排的工作、月度工作总结,由公司领导负责检查考核。 1.1.2 因公司或工作需要,出现的临时工作和重要事项,由公司领导负责考核记录。 1.2 计分方法:根据行政人事部对每月工作完成的统计,以每月未完成工作÷每月上报工作 计划×100%。 :1.2.1 奖罚办法:达到 95%,即可获得 10 分,超过 95%,每件加 1 人,最高不超过 10 分;低于 95%,每件扣 1 分,最高不超过 10 分,造成重大不利影响或引起严重投诉,单件扣分 4 分。 2.0 工作协调处理:2.1 考核数据来源:根据部门工作联系单及相关记录表格。 部门工作联系单及相关记录表格工作联系单经公司领导确认,作为考核检查依据。 2.2 计分方法:2.2.1 奖罚办法:按期按质完成,由公司根据完成的质量和效果给予 0-3 分的 奖励;未完成每件扣 0.5 分,最高不超过 3 分,造成重大不利影响或引起严重投诉,单件扣分 1.5 分。 3.0 员工培训管理:3.1 考核数据来源:根据公司培训要求和部门培训计划,在培训规定内 检查,请假(含事假、病假和国家规定的假期,但正常轮休不计算在内)不纳入考核。 3.2 考核奖罚办法: 3.2.1 奖罚办法: 按期按质完成, 由公司根据完成的质量和效果给予 0-5 分的奖励;对培训计划内培训工未能按期按时培训,每例扣分 1 分,在规定的时间内未进行整 改,每例扣 2 分;部门培训未按计划及时开展,每例扣 1 分。 4.0 管理档案(含客户资料、业主档案资料):4.1 考核数据来源:根据公司文件体系要求和 公司行政文件管理办法, 文件资料的检查含: 住户档案、 现行记录、 行政往来文件、 规章制度、 体系文件、社区文化、客户访问相关资料等。 4.2 考核奖罚办法: 4.2.1 奖励办法: 按期按质完成, 由公司根据完成的质量和效果给予 0-5 分的奖励。 4.2.2 处罚办法:未按照公司文件体系要求和公司行政文件管理办法操作,每例扣 0.5 分, 在规定的时间内未进行整改,每例扣 1 分。 5.0 人员流失率:5.0 招聘及时:5.1 考核数据来源:公司招聘计划和部门补员要求及员工 到位时间 5.2 考核奖罚办法:5.2.1 奖励办法:按期按质完成招聘工作,由公司根据完成的质量 和效果给予 0-20 分的奖励。

人力资源部考核办法

人力资源部考核办法 人力资源部绩效考核方案 第一条按中心绩效考核精神,本着激励员工的工作热情和积极性,以提高员工的忠诚度和归属感为目的,现按照奖勤罚懒、效率优先、兼顾公平的原则,特制定本绩效考核方案。 第二条本方案适用于人力资源部的所有员工。 第三条绩效奖金总额根据绩效考核小组每月的考核结果决定。第四条绩效奖金发放范围及系数,按中心制定的绩效考核办法及方案来执行。 当月累计事假超10天以上(含10天)或当月内离职人员、试用期人员,月度绩效工资不予兑现。 奖金系数:主任级为2、副主任级1.8、主管级1.7、领班级1.6、员工级为1 第五条考核对象:人力资源部办公室、员工食堂、后勤管理第六条考核流程:本考核办法采取逐级互评式,即: 部门主任考核:办公室人员、食堂主管、后勤主管 全部门员工考核部门主任 办公室的员工互评考核 员工食堂的员工、食堂主管互评考核 后勤管理的员工、后勤主管互评考核 第七条考核方式:各分部结合自身情况,按照公平公正、实事求是的原则,由员工采用无记名的方式进行互评,填写《人力资源部员工考核表》,由办公室进行分数统计,然后换算成百分制,得出被考核 员工的考核分数,其中员工互评分权重占总分的80%,部门主任或分部主管的考评分权重占中分的20%。 第八条部门奖金的分配比例:部门每月奖金总额100%发放。第九条绩效奖金分配参照以下公式确定:

当月部门主任绩效奖金 =考核基数×月考核系数×个人考核分数注:部门主任个人考核分数=办公室人员考核均分 当月员工绩效奖金 = 考核基数×月考核系数×个人考核分数第十条员工申诉处理:如员工对当月的考核结果不服,可向上一级管理领导申诉;如不服上一级领导处理结果,可向分管领导申诉;如不服分管领导处理结果,可向中心领导班子申诉;直至得到满意结果为止。 第十一条本《考核办法》由人力资源部办公室负责解释和修订。第十二条本《考核办法》自经部门民主讨论通过后,于二?一一年一月份开始实施。 附:《人力资源部员工考核表》 广西电网公司北海培训中心 人力资源部 部门主任签字: 二O一一年三月一日

行政人事部绩效考核方案

行政人事部绩效考核方案 绩效考核主要是对公司所有员工进行的定期考核,适合公司所有2转正的正式员工。下面就是详细的行政人事部绩效考核方案,仅供参考。 一、冃的 1.全面贯彻公司薪酬、冃标考核、5S管理等文件精神; 2.科学评价部门内部员工的工作效果; 3 .确定部门内部员工的绩效丄资; 4.调动内部员工的积极性、主动性; 5.提高部门内部员工的工作质量和工作效率。 二、依据: 1.公司薪酬管理方案 2.公司目标考核管理方案(含补充规定) 3.考勤管理方案 4.司机与车辆管理方案 5.公司其他相关制度与方案 三、原则: 1.公平、公正、公开原则 2.效率优先,兼顾公平原则 3.明确规定、严格执行原则 四、适用范围:

本方案适用于部门内除部门经理外的所有员工。 五、分类: 根据员工工作性质和类型的不同,将部门内部员工分为四类: 行政人事助理 '2、车队队长)z6 车队司机 食堂炊事员 六、考核办法: 考核办法分两类,一种为工作日标考核部分,根据岗位类别确定不同的考核标准,月度内统计一次,总分为100分;一种为日常行为考核部分,适用于部门内的所有员工,为对部门员工的基本要求,在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。 (一)工作目标考核部分: 管理岗位的考核:适用丁?行政人事助理和车队队K 说明:每周考核一次,月度汇总 周工作考核得分二周丁.作实际得分之和/用工作计划分数之和 月工作考核得分二周工作考核得分之和/月度周数 要求: 周六12: 00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划! 总结客观、公正、全面4 计划全面、科学)

考核办法: 不符合要求每例扣2-4分; 不按要求时间提交扣得分的3分。 司机的考核:适用丁司机 说明:每月考评一次; 要求:按公司车辆与司机管理方案执行; 3)考核办法:按公司车辆与司机管理方案执行。 3、食堂炊事员的考核:适用于炊事员 说明:每月考核一次 要求:卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3 考核办法:由部门设计调查文卷对服务质电进行抽样调査,平均得分为其工作考核得分。 行政人事部绩效考核方案 (二)日常行为考核部分: 说明:每月考核一次,累计计算 计算:月口常行为考核得分二扣分+奖励[next] 考勤: 1)要求:按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准,司机(炊事员)外出(非固定时间工作内容)半小时以上须军队长(行政助理)批准,司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请,按程序进行'申'批; 漏打卡应于2日内向部门经理说明情况,情况属实可由部门经理签认,月度内限3次,超过按公司规定执行;

人力资源部员工绩效考核办法

人力资源部员工月度绩效考核管理办法 为规范部门员工绩效考核管理工作,对员工工作绩效进行客观评价,充分调动员工的工作积极性和主动性,提高工作效率,根据公司《2012年度薪酬调整实施方案》的有关精神和人力资源部的工作实际情况,制定本办法。 一、考核目的 本着“公平、公正、科学、合理”的原则,不断健全完善部门内部绩效工资分配的激励和约束机制,促进员工认真履行工作职责和部门整体管理水平的提升,为月度绩效工资的发放提供依据。 二、考核范围 适用于人力资源部全体工作人员。 三、考核内容 绩效考核内容由工作业绩和综合素质两部分组成,具体考核指标如下: 1、工作业绩(50分):分日常工作和计划外工作两大项,其中日常工作为40分,计划外工作为10分。日常工作是指每月例行的工作及月初计划完成的重点工作,日常工作的考核根据日常及重点工作完成的质量、进度及相关指标达成情况进行考核;计划外工作是指员工月度工作中的临时增加工作内容,计划外工作考核根据员工月度计划外工作的进度和质量进行评价。其中工作业绩以周工作计划、总结的形

式予以体现,被考核员工要在每周五下班前将周工作总结、计划以电子版的形式予以提交,当月工作总结、计划于次月1日前予以提交。 2、综合素质(50分):包括工作态度、业务学习培训情况、劳动纪律、内务卫生整理情况、团队建设情况等五个考核项目,每个考核项目10分。 三、考核方式 1、部门员工的考核,由部门经理具体负责,从工作业绩和综合素质等方面按月进行综合评定。 2、每月3日前先由员工对照上月工作完成情况进行工作完成情况简述,以此作为考核时的参考依据。 3、每月5日前,分别由部门经理、部门副经理、部门员工(互评)按考核标准对每位员工上月工作表现采用逐项打分的方式进行考核,满分为100分。被考核人员评定分数为:部门经理评定分数值的40%+部门副经理评定分数值的30%+部门员工互评分值的30%。 四、考核结果的应用 考核结果分为优秀、良好、称职、不称职四个等级,绩效工资按实际考核分数计算。 员工绩效考核的评定结果除进行绩效考核工资的发放外,还将作为年终员工评优树先、进修培训的重要参考依

行政人事部绩效考核制度及KPI明细(最全)

富贵雅仁和的好东西,一起分享。 企业实行绩效考核的真正目的,是改善工作业绩和提升员工能力,自下而上地达成公司的经 营目标。如何有效地实施绩效考核,能否达到绩效考核的真正目的,是企业进行绩效考核 时的重点,而行政人员的绩效考核,因其工作性质可量化因素较少而成为了企业绩效考核中 的难点。 企业中的行政管理人员的工作流程基本上属于公司核心业务流程以外的辅助流程,工作性质主要为支持、服务。其工作本身具有以下五大特点: 第一:工作难以量化。行政人员的工作结果很难用定量的数据来衡量,往往需要通过定性指标来判断,这就很难避免判断过程中的主观性。 第二:工作内容往往为某项事件的过程,成果不显化。这将加大考核者对行政人员工作质量的判断难度。 第三:临时性工作任务多,计划性不强。相对而言,在日常工作中,行政人员与本职工作相关的临时性工作任务较多,有些企业中某些行政岗位人员的临时性工作甚至占到了其工作量的 40%以上。这将直接影响考核人对行政人员考核重点的关注。 第四:行政部门内部存在着大量临时性的团队合作式工作。面对越来越激烈的市场竞争, 精简人员、提高效率已成为企业加强内部管理的手段之一。这种情况下,行政部门越来越多 地采用人员互为 A、B 角的工作方式,倡导并实行部门内部团队合作,在工作繁忙或临时追加工作时,往往会调动部门大部分甚至全部人员开展某项工作。这将增加考核者判断每个行政人员在团队工作中表现的难度。 第五:需要协调横向、纵向的相关部门开展工作。工作本身需要做大量内外部协调,协调的质量会影响到相关部门的业绩,甚至企业的业绩。因此对其工作质量的衡量可能会涉及多个考核者。 如何对行政人员进行绩效考核 ?总结一下,应从以下几个方面进行: 一、分析行政人员的工作,确定行政绩效目标 对行政人员进行绩效考核,首先要对其工作进行分析:该岗位属于哪个部门?该岗位主要的 工作内容是什么 ?胜任该岗位需要具备哪些知识和能力 ?对分析完行政人员的工作之后,再根据目标分解法结合实际工作制定该岗位的绩效目标。 二、确定行政人员的绩效指标及考核实施人员 在设计行政人员绩效考核的指标时首先要把握指标可控的 原则,即被考核人可以通过调整自己的行为影响或改变考核指标的完成质量。其次,对工作过程的关注要比对工作结果的关注更强。第三,行政人员与本部门之外人员的工作协调质量也是绩效考核必须考虑的内容。因此,行政人员的考核指标一般可以分为以下三类: (一)、以岗位职责为出发点,设置重点工作任务考核指标。指标需简单明确,突出重点,不宜过多。工作任务完成的质量由被考核人的主管领导进行考核。

人事部绩效考核方案

行政人事部服务质量考核方案 一、适用范围:行政人事部 二、行政人事部质量考核内容: 1.0公共考核项: 1.1月工作完成率 1.1考核数据来源: 1.1.1根据部门目标管理指标、周工作计划、会议纪要、公司领导安排的工作、月度工作总结,由公司领导负责检查考核。 1.1.2因公司或工作需要,出现的临时工作和重要事项,由公司领导负责考核记录。 1.2计分方法: 根据行政人事部对每月工作完成的统计,以每月未完成工作÷每月上报工作计划×100%。: 1.2.1奖罚办法:达到95%,即可获得10分,超过95%,每件加1人,最高不超过10分;低于95%,每件扣1分,最高不超过10分,造成重大不利影响或引起严重投诉,单件扣分4分。 2.0工作协调处理: 2.1考核数据来源: 根据部门工作联系单及相关记录表格。部门工作联系单及相关记录表格工作联系单经公司领导确认,作为考核检查依据。 2.2计分方法: 2.2.1奖罚办法:按期按质完成,由公司根据完成的质量和效果给予0-3分的奖励;未完成每件扣0.5分,最高不超过3分,造成重大不利影响或引起严重投诉,单件扣分1.5分。 3.0员工培训管理:

3.1考核数据来源:根据公司培训要求和部门培训计划,在培训规定内检查,请假(含事假、病假和国家规定的假期,但正常轮休不计算在内)不纳入考核。 3.2考核奖罚办法: 3.2.1奖罚办法:按期按质完成,由公司根据完成的质量和效果给予0-5分的奖励;对培训计划内培训工未能按期按时培训,每例扣分1分,在规定的时间内未进行整改,每例扣2分;部门培训未按计划及时开展,每例扣1分。 4.0管理档案(含客户资料、业主档案资料): 4.1考核数据来源:根据公司文件体系要求和公司行政文件管理办法,文件资料的检查含:住户档案、现行记录、行政往来文件、规章制度、体系文件、社区文化、客户访问相关资料等。 4.2考核奖罚办法: 4.2.1奖励办法:按期按质完成,由公司根据完成的质量和效果给予0-5分的奖励。 4.2.2处罚办法:未按照公司文件体系要求和公司行政文件管理办法操作,每例扣0.5分,在规定的时间内未进行整改,每例扣1分。 5.0人员流失率: 5.0招聘及时: 5.1考核数据来源:公司招聘计划和部门补员要求及员工到位时间 5.2考核奖罚办法: 5.2.1奖励办法:按期按质完成招聘工作,由公司根据完成的质量和效果给予0-20分的奖励。 5.2.2处罚办法:正常补员计划,每延迟一周扣0.5分;2周内未补员扣1分。因人员缺编或不到位,影响公司或部门正常运作,扣1分;严重影响公司

行政人事部绩效考核指标

行政人事部的考核指标 1、财务类 部门费用预算达成率=本年度部门实际发生费用与预算费用的比例(部门编制的下一年度的日常费用预算) 统计资料:部门费用实际及预算资料 计算公式:实际部门费用/计划费用)*100% 计算周期:年度 2、招聘完成率/符合率 招聘完成率=实际发生招聘人员与计划招聘人员的比例 统计资料:招聘申请表及入职人员数量 计算公式:(实际招聘人员/计划招聘人员)*100% 计算周期:每季度 招聘符合率=招聘岗位要求符合人员与计划招聘岗位的比例 统计资料:招聘申请表及面试人员统计 计算公式:(参加面试人员/计划招聘岗位)*100% 计算周期:每月 3、培训完成率 培训完成率=当年实际发生培训次数与计划组织培训次数的比例 统计资料:培训记录表 计算公式:(实际组织培训次数/计划组织培训次数)*100% 统计周期:每月/每年 4、员工流失率 员工流失率=已转正员工离职人数与总人数的比例 统计资料:离职表 计算公式:(离职人数/总人数)*100% 统计周期:月度/季度/年度 5、办公用品延误使用次数 统计资料:各部门口头或书面联络文件 统计周期:季度 6、活动组织完成率 活动组织完成率=实际组织的次数与计划组织次数的比例 统计资料:员工外出活动的实际次数 计算公式:(实际组织的次数/计划组织的次数)*100% 统计周期:年度 7、福利保险管理 员工四险一金办理的及时性和计算出错率 统计资料:员工福利记录和福利保险缴纳记录 计算公式:(错误办理的福利次数/办理的福利次数)*100% (错误办理的人数/办理的工资人数)*100% 统计周期:月度/季度/年度 8、员工管理 劳动合同的管理员工劳动合同签订、变更、续订和终止的及时性 统计资料:员工档案信息

人事部绩效考核

行政人事部服务质量考核方案 一、适用围:行政人事部 二、行政人事部质量考核容: 1.0公共考核项: 1.1月工作完成率 1.1考核数据来源: 1.1.1根据部门目标管理指标、周工作计划、会议纪要、公司领导安排的工作、月度工作总结,由公司领导负责检查考核。 1.1.2因公司或工作需要,出现的临时工作和重要事项,由公司领导负责考核记录。 1.2计分方法: 根据行政人事部对每月工作完成的统计,以每月未完成工作÷每月上报工作计划×100%。: 1.2.1奖罚办法:达到95%,即可获得10分,超过95%,每件加1人,最高不超过10分;低于95%,每件扣1分,最高不超过10分,造成重大不利影响或引起严重投诉,单件扣分4分。 2.0工作协调处理: 2.1考核数据来源: 根据部门工作联系单及相关记录表格。部门工作联系单及相关记录表格工作联系单经公司领导确认,作为考核检查依据。 2.2计分方法: 2.2.1奖罚办法:按期按质完成,由公司根据完成的质量和效果给予0-3分的奖励;未完成每件扣0.5分,最高不超过3分,造成重大不利影响或引起严重投诉,单件扣分1.5分。 3.0员工培训管理: 3.1考核数据来源:根据公司培训要求和部门培训计划,在培训规定检查,

请假(含事假、病假和国家规定的假期,但正常轮休不计算在)不纳入考核。 3.2考核奖罚办法: 3.2.1奖罚办法:按期按质完成,由公司根据完成的质量和效果给予0-5分的奖励;对培训计划培训工未能按期按时培训,每例扣分1分,在规定的时间未进行整改,每例扣2分;部门培训未按计划及时开展,每例扣1分。 4.0管理档案(含客户资料、业主档案资料): 4.1考核数据来源:根据公司文件体系要求和公司行政文件管理办法,文件资料的检查含:住户档案、现行记录、行政往来文件、规章制度、体系文件、社区文化、客户访问相关资料等。 4.2考核奖罚办法: 4.2.1奖励办法:按期按质完成,由公司根据完成的质量和效果给予0-5分的奖励。 4.2.2处罚办法:未按照公司文件体系要求和公司行政文件管理办法操作,每例扣0.5分,在规定的时间未进行整改,每例扣1分。 5.0人员流失率: 5.0招聘及时: 5.1考核数据来源:公司招聘计划和部门补员要求及员工到位时间 5.2考核奖罚办法: 5.2.1奖励办法:按期按质完成招聘工作,由公司根据完成的质量和效果给予0-20分的奖励。 5.2.2处罚办法:正常补员计划,每延迟一周扣0.5分;2周未补员扣1分。因人员缺编或不到位,影响公司或部门正常运作,扣1分;严重影响公司运作扣2分。 6.0薪资福利发放准确性及时性: 6.1考核数据来源:以财务、员工薪酬福利记录或员工对薪酬投诉为主要

人力资源部绩效考核管理办法

人力资源部绩效考核管理办法 为了实现公司年度战略计划,促进公司高效的用人、育人、留人机制的形成的战略目标。根据《******有限公司基建期绩效考核管理办法》制定本办法及细则。 一、人力资源部主要职责 1、负责公司人力资源管理制度的建立、实施和修订。 2、负责公司人力资源管理与开发、员工关系管理与维护、社会保险、人才培养引进、激励约束机制等工作。 3、负责员工档案合同管理、人事调动、薪酬调整、劳动保险管理等工作。 4、负责对公司的人力资源工作进行绩效考核,组织对考核结果争议的仲裁和处理。 二、关键业绩指标的设置及说明 1、内部本职工作分别由管理组各部门进行专业考核,以年度月度工作计划为依据,作为关键业绩指标进行监管。具体权重如下: 2、对各子分公司进行人力资源指标(占其总绩效指标10%)的考核,以年度月度公司各项目工作计划为依据,把薪酬管理、培训管理、劳动关系管理、职业生涯管理等人力资源管理工作为关键业绩指标进行监管。 通过考评结果对人力资源部的年度、月度工作绩效进行评价,并作为发放绩效奖金考核的依据。

三、考核办法 1、考核的流程 考核采取核对报表与现场监督抽查的方式进行,人力资源管理部每月2日前将《人力资源考核结果通报》上报运营管理部,通报要包括制度规划、招聘管理、绩效薪酬管理、培训管理、劳动关系管理、职业生涯管理等主要工作内容。 2、考核项目中的各项指标要真实、准确,不得瞒报、漏报。运营管理部每月依据《******有限公司基建期绩效考核管理办法》及《人力资源部关键业绩指标考核细则》与《人力资源考核结果通报》相对照,实施对人力资源部考评打分。 3、出现绩效奖的否决项时,由绩效考核办公室审核后予以否决当月部分或全部奖金。 4、考核的仲裁 每月公示考核结果后,有考核争议的须在2个工作日内,向运营管理部提出书面仲裁申请,由运营管理部复议或递交公司绩效考核委员会仲裁。 四、有关说明 1、对公司领导安排的临时工作,由人力资源部列入本月对该部门的考核中,对完不成任务的可否决该单位5—20分。 2、鼓励本部门在人力资源建设进行工作创新,对工作有创意,且取得实效的。经基建期绩效考核委员会研究决定,可列入专项考核并予以特别奖励。 3、本考核办法自2013年月起执行,解释权归人力资源部。

人事行政部绩效考核细则(修改)

一般管理人员绩效考核管理细则(修改版) 根据公司经营和发展需求,严格按照《中国人民共和国劳动法》和公司《员工手册》相关法律法规和规章制度,现制定人事行政部相关绩效考核管理办法。 一、目的 本管理办法制定和实施的最终目的是为了坚持人性化、现代化的管理原则,并更好的确保公司蓬勃发展,激励员工不断进取。 二、目标 本考核管理办法目前只适用于公司一般管理人员。 三、绩效考核流程和时间 详见:附件1。 四、绩效工资说明 员工绩效工资=工资总额×10%。(绩效工资的实际金额以员工定薪表为准) 五、绩效考核表和评分标准 详见:附件2。 六、绩效工资发放标准 ①绩效考核分数≧90分时:绩效工资发放金额=员工绩效工资×120%; ②80分≦绩效考核分数<90分时:绩效工资发放金额=员工绩效工资×100%; ③70分≦绩效考核分数<80分时:绩效工资发放金额=员工绩效工资×80%; ④60分≦绩效考核分数<70分时:绩效工资发放金额=员工绩效工资×60%; ⑤0分<绩效考核分数<60分时:绩效工资发放金额=员工绩效工资×30%; ⑥绩效考核分数=0分时:绩效工资发放金额=0。 绩效工资与当月工资总额同步发放,月绩效工资的发放最高为100%,月绩效超额奖励部分累积到年底与年绩效考评工资同步发放。 七、绩效考核反馈面谈 每次绩效考核结束后一周内,人事行政部经理应该有针对性的对部分员工进行本次绩效考核的反馈面谈,以达到了解员工对绩效考核的反馈信息,并最终提升员工业绩的目的。 详见:附件3。 八、绩效考核年度目标 1、员工一年内连续3次或累计出现6次绩效考核分数≧90分的情况时,由人事行政部上报分管副总经理和总经理审核批准后,根据实际情况对该员工予以加薪或额外发放奖金的奖励措施; 2、员工出现一年内全部月份的绩效考核分数≧90分的情况时,由人事行政部上报分管副总经理和总经理审核批准后,对该员工予以职位晋级或加薪的奖励措施; 3、员工一年内连续2次或累计出现4次绩效考核分数<70分的情况时,由人事行政部上报分管副总经理和总经理审核批准后,对该员工予以减薪、降职或辞退处理; 4、员工年终绩效考核分数<70分时,由人事行政部上报分管副总经理和总经理审核批准后,对该员工予以职位减薪、降职或辞退处理。 九、绩效考核资料的收集与整理 每次绩效考核结束后,人事行政部要对相关资料进行收集和备案整理,以作日后员工综合考察使用。 本管理细则自发布之日起执行。

人事专员绩效考核标准

人事专员绩效考核标准-标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

人事专员绩效考核制度 一、工作职责 1.本公司人员招聘 离职人员提出离职的一个月内必须把人员招聘到位,逾期一个月扣罚50元。 2. 面试应聘人员,审阅应聘人员资料,办理公司人员入职、离职手续。 初试应聘人员,应聘人员档案审阅出现纰漏一次扣罚10元。 未及时给员工办理入职离职手续,一次扣罚10元。 3. 档案管理(包括公司劳务派遣人员档案) 员工档案必须齐全,抽查中发现员工档案不齐全,员工入职离职流程不符合公司规定,每次罚款10元。 4. 社保人员增减提交 社保人员增减不及时,社保缴纳不及时,一次罚款50元。 5.处理劳动纠纷(包括公司劳务派遣人员) 出现劳动纠纷,必须及时处理,处理不及时一次扣罚50元。 6. 公司制度制定监督 公司制度制定完善不及时,监督不到位,罚款20元。 7.公司各种通知下发、公司会议安排协调、会议记录。 公司各种通知下发、公司会议安排协调,每出错一次罚款20元。会议记录整理不完善、不及时一次扣罚10元。 8、员工培训、考核。

员工入职一周内基本培训必须完成,完成不了一次扣罚20元。员工入职一个月后,基本知识考核,入职三个月全面知识考核不及时一次扣罚20元。 9、员工薪资结算(包括公司劳务派遣人员)、绩效考核 员工薪资结算错误,结算不及时一次扣罚10元,绩效考核错误、考核不及时一次扣罚10元。 10.其他工作 完成公司内部其它事务性工作,未及时完成一次罚款10元。 完成领导临时交办的其他任务,未及时完成罚款10元。 二、劳动纪律 1.考勤 按员工手册考勤制度奖惩 2.遵章守纪 串岗/脱岗每次罚款5元。 工作时间做私事每次罚款5元 违反公司有关管理制度、工作流程每次罚款5元。 备注:若因工作失误给公司造成经济损失的另行采取经济处罚。 山东航铁集团有限公司济南分公司

人事部经理绩效考核表

人事部经理绩效考核表 200 年 月行政人事部经理绩效考核表 姓 考核日期 : 名: 工号 : 年 月 日 评分 考核指标 权重 不及优秀 良好 及格 得 分 格 网络维修及时率 5% 10 ----- 9 8 --- 7 6 -- 5 4 --- 0 宿舍、食堂卫生检查达标率 5% 10 ----- 9 8 --- 7 6 --- 5 4 --- 0 员工离职率 5% 10 ---- 9 8 --- 7 6 --- 5 4 --- 0 后勤成本减少率 5% 10 ----- 9 8 --- 7 6 -- 5 4 --- 0 员工投诉率 5% 10 - 9 8 --- 7 6 --- 5 4 -- 0 管理 员流失率 5% 10 9 8 7 6 5 4 0 部门违规事件率 5% 10 ----- 9 8 --- 7 6 -- 5 4 --- 0 部门投诉率 10% 10 9 8 7 6 5 4 0 执行能力 3% 10 ---- 9 8 --- 7 6 5 4 0 领导能力 2% 10 ---- 9 8 --- 7 6 5 4 0 行政办公费用减少率 5% 10 -- --9 8 - --7 6 - --5 4--- ---0 培训项目按时完成率 5% 10 -- --9 8 - --7 6 - --5 4--- ---0 招聘工作按时完成率 5% 10 -- --9 8 - --7 6 - --5 4--- ---0 考核工作按时完成率 5% 10 -- --9 8 - --7 6 - --5 4--- ---0 绩效 薪资差错次数 5% 1 0 --- 9 8 --- 7 6 --- 5 4 - -0 网络维修费用减少率 5% 10 -- --9 8 - --7 6 - --5 4--- ---0 网络故障减少率 5% 10--- ---9 8 --- 7 6 --- 5 4 --- 0 工作计划达成率 10% 10 ----- 9 8 --- 7 6 -- 5 4 --- 0 任务 绩效 部门人

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