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质量中级精解(理论与实务)

单项选择题[共30题,每题1分,总计30分]

1、在单因子试验中因子A有4个水平,每一水平下进行了5次试验,并求得因子与误差平方和分别为SA=56.29,Se=48.77,那么检验用的F比是()。

A.4.62

B.1.15

C.6.15

D.6.54

2、在产品设计阶段,为了防止可能出现的误用(错误使用),提前考虑在产品设计中如何防范,可以使用()。

A.因果图

B.排列图

C.网络图

D.PDPC图

3、认识一个随机现象首要的是()。

A.罗列出其中出现可能性大的结果

B.罗列出它的一些可能发生的结果

C.罗列出它的一切样本点

D.理解它的概念意义

4、为了研究两个变量间存在什么关系,我们可以把每一对(x,y)看成直角坐标系中的一个点,在图中标点n个点以考察它们之间是否具有规律,这样的图叫()。

A.排列图

B.管理图

C.散布图

D.直方图

5、某车间从生产线上随机1000个零件进行检验,发现5个产品有A类不合格;4个产品有

B类不合格;2个产品既有A类又有B类不合格;3个产品既有B类又有C类不合格;5个产品有C类不合格,则该批产品中各类不合格数和不合格品数的计算正确的是()。A.A类不合格:7 A类不合格品:7

B.B类不合格:8 B类不合格品:7

C.C类不合格:8 C类不合格品:6

D.合计不合格数:23 合计不合格品数:20

6、序贯抽样检验是()的发展。

A.一次抽样

B.两次抽样

C.两次抽样及多次抽样

D.一次抽样、两次抽样及多次抽样

7、1931年休哈特出版了他的代表作(),这标志着统计过程控制时代的开始。A.《加工产品质量的经济控制》

B.《手工产品质量的经济控制》

C.《农产品质量的经济控制》

D.《丝织产品质量的经济控制》

8、()提出了过程控制理论以及控制过程的具体工具--控制图。

A.休哈特

B.朱兰

C.道奇

D.罗米格

9、属于泊松分布的控制图为()。

A.均值--极差控制图

B.中位数--极差控制图

C.不合格品率控制图

D.不合格数控制图

10、统计控制状态达到,技术控制状态未达到的是()。

A.状态Ⅰ

B.状态Ⅱ

C.状态Ⅲ

D.状态Ⅳ

11、有一批电子产品累计工作10万小时,发生故障50次,该产品的MTBF的观测值是()。A.2000h

B.2100h

C.1900h

D.1800h

12、下列说法正确的是()。

A.维修安全设计是指能避免维修人员伤亡或产品损坏的一种设计

B.在维修性设计时不需考虑防机械损伤、防电击、防火、防爆和防毒等

C.在所有的部件上,应提供醒目的标记

D.在维修完全性设计中应考虑测试方式、检测设备、测试点配置等问题

13、现场评审的成绩占QC小组活动评审的总成绩的()为宜。

A.50%

B.60%

C.70%

D.80%

14、()是六西格玛管理的重要切入点。

A.顾客

B.企业内部过程

C.劣质成本

D.学习与增长

15、()是上层管理者最基本的参与方式。

A.参与质量改进团

B.参与质量委员会的工作

C.参与下级或基层员工的各种活动

D.参与质量监督小组

16、下列对2000年发布的GB/T19001和GB/T19004标准的理解,错误的是()。A.GB/T19004是GB/T19001的实施指南

B.GB/T19004提供了超出GB/T19001要求的指南

C.GB/T19001提供了质量管理体系要求

D.GB/T19001通过满足顾客要求,增强顾客满意

17、电工电子产品试验方法中()不属于环境试验方法。

A.用物理和化学方法加速进行试验的方法

B.暴露自然条件下试验的方法

C.放置于人工模拟环境试验的方法

D.放置于使用现场进行试验的方法

18、顾客不包括()。

A.委托人

B.相关方

C.零售商

D.消费者

19、企业在推行方针目标管理中,必须以()来统一全体员工的意志。

A.管理

B.目标

C.计划

D.制度

20、标准的复审工作一般是由标准制定单位组织进行的,其周期一般不超过()年,对于发展变化较快的标准,复审周期可以适当缩短。

A.三

B.四

C.五

D.六

21、根据双方规定的时间间隔,定期对供应商进行的审核称为()。

A.产品审核

B.特殊情况下审核

C.例行审核

D.过程审核

22、一般来说,对于同一种外购产品企业可保持()个供应商,以保证供应的稳定性和可靠性。

A.1~2

B.2~3

C.3~4

D.3~5

23、()是企业对供应商质量控制最关键的契约。

A.产品技术信息

B.质量协议

C.基本供货协议

D.技术协议

24、()是企业在市场导向理论指导下所采取的一种长期的经营手段,是顾客满意度持续改进的有效手段。

A.供应商质量管理

B.企业服务质量管理

C.企业管理

D.顾客关系管理

25、()是对供应商进行质量控制最有效的手段。

A.对供应商的合理选择

B.对供应商的重要性分类

C.对供应商的基本情况调查

D.对供应商的审核

26、()是将输入转化为输出的前提和必要条件,是质量管理体系基于过程得以运行的前提和必要条件。

A.资源

B.信息

C.人力资源

D.工作环境

27、现代质量检验不单纯是事后“把关”,还同时起到()作用。

A.预防

B.监督

C.鉴别

D.报告

28、计量学是关于测量的科学,它涵盖测量理论和实践的各个方面,而不论测量的()如何,也不论测量是在哪个领域中进行的。

A.具体对象

B.采用方法

C.不确定度

D.计量器具

29、对于非强制检定的测量仪器,应以()为主要手段,以达到统一量值的目的。A.周期检定

B.校准

C.非周期检定

D.定点检定

30、确定测量仪器的特性,并签发关于其法定地位的官方文件,称为()。A.测量仪器检定

B.测量仪器检验

C.测量仪器控制

D.测量仪器鉴别

二、多项选择题[共40题,每题1分,总计40分]

31、若事件A与B独立,则有()。

A.P(AB)=P(A)P(B)

B.P(A∪B)=P(A)+P(B)

C.P(A|B)=P(A)

D.P( |B)=P()

32、计数标准型抽样检验中,关于p0、p1的选取,说法正确的有()。

A.p0、p1值(p0<p1)应由供需双方协商决定,作为选取p0,p1的标准,取α=0.05,β=0.10 B.确定p0时,应考虑不合格或不合格品类别及其对顾客损失的严重程度

C.选取p1时,一般应使p1与p0拉开一定的距离,即要求p1>p0。p1/P0过小,会增加抽检产品的数量使检验费用增加

D.B类不合格或不合格品的p0值应选得比C类的要小

33、进行抽样检验是否比全检更合理,主要考虑()。

A.检验成本

B.批量大小

C.检验耗费的时间

D.检验是否具有破坏性

34、随机事件的基本特征为()。

A.任一事件A是相应样本空间Ω中的一个子集

B.事件A发生当且仅当A中某一点发生

C.事件的表示可用集合,也可用语言,但所用语言应是明白无误的D.任一样本空间Ω都有一个最小子集,这最小子集就是空集

35、关于随机变量的描述正确的是()。

A.它是随机现象结果的变量表示

B.它可以分为离散型随机变量和连续型随机变量

C.随机变量的取值是随机的,但内在还是有规律的

D.两类随机变量的分布形式是有差别的

36、参数估计中所说的参数主要是指()。

A.分布中的主要参数,如二项分布b(1,P)中的P,正态分布中的μ,σB.分布的均值E(X)、方差Var(X)等未知特征数

C.其他未知参数,如某事件概率P(A)等

D.据样本和参数的统计含义选择出来的统计量并作出估计的

37、N(μ,0.082)其中μ的设计值为1.50,每天都要对“μ=1.50”作例行检验,以观察生产是否正常运行。某天从生产线中随机抽取了25根化纤,测得纤度为:X1,X2,X3,…,X25。其纤度平均值为=1.47。问当日的生产运行情况是否正常。以下说法正确的是()。A.这不是一个参数估计问题

B.这里要求的命题“μ=1.50”作出回答:是与否

C.这一类问题被称为假设检验问题

D.这类问题在质量管理中普遍存在

38、假设检验的基本步骤为()。

A.建立假设

B.选择检验统计量,给出拒绝域的形式

C.给出显著性水平α

D.确定临界值C,给出拒绝域W

39、对于n对数据(xi,yi)i=1、2、…、n,它们对应的一元线性回归方程为,如果我们想检验该方程是否显著,可用的方法有()。

A.正态概率低

B.相关系数法

C.方差分析法

D.U检验

40、常用的确定曲线回归方程形式的方法有()。

A.根据专业知识

B.根据所画的散布图,将它与一些标准的函数图像进行比较后加以选择C.理论推导方法

D.观察法

41、GB/T2828.1的转移规则有()。

A.从加严检验转到正常检验

B.从正常检验转到放宽检验

C.从放宽检验转到正常检验

D.暂停检验

42、过程改进策略包括()两个环节。

A.判断过程是否处于统计控制状态

B.评价过程能力

C.判断过程是否处于异常状态

D.判断过程的离散程度

43、当所控制对象只有不合格品时,可以采用()。

A.X控制图

B.np控制图

C.c控制图

D.μ控制图

44、 -s图的绘图步骤包括(),延长统计控制状态下的 -s控制图的控制限,进入控制用控制图阶段,实现对过程的日常控制。

A.依据合理子组原则,取得25组预备数据

B.计算所有观测值的总平均值和平均标准差

C.计算s图的控制限,绘制控制图

D.与容差限比较,计算过程能力指数

45、有关控制用控制图的说法中恰当的是()。

A.当过程达到了我们所确定的状态后,才能将分析用控制图的控制线延长作为控制用控制图

B.进入日常原理后,关键是保持所确定的状态

C.控制用控制图相当于生产中的立法,由分析用控制图转为控制用控制图应有正式交接手续

D.经过一个阶段的使用后,可能又会出现新的异常,应查出异因,及时采取必要措施,加以消除,恢复统计过程控制状态

46、在过程能力指数CP值的评价参考中说法正确的是()。

A.1.33≤CP<1.67时,过程能力充分,表示技术管理能力已很好,应继续维持

B.1.00≤CP<1.33时,过程能力充足,但技术管理能力较勉强,应设法提高

C.0.67≤CP<1.00时,过程能力不足,表示技术管理能力已很差,应采取措施立即改善D.CP<0.67时,过程能力严重不足,表示应采取紧急措施和全面检查,必要时可停工整顿

47、水平对比法中,数据收集的方法有()。

A.直接法

B.间接法

C.单独法

D.综合法

48、QC小组的特点有()。

A.自发的积极性

B.明显的自主性

C.广泛的群众性

D.严密的科学性

49、六西格玛管理所强调的方面有()。

A.强调以顾客为关注焦点,并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来B.强调依据数据进行管理,并充分运用定量分别和统计思想

C.强调面向过程,并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期

D.强调变革组织文化以适应持续改进的需要

50、质量控制与质量改进是不同的,之间虽存一定的关系,但并不等同,两者之间主要的区别和联系有()。

A.定义的区别

B.实现手段的区别

C.目的的区别

D.两者是相互联系的

51、实施顾客关系管理就是要()以及对顾客的信息反馈进行管理。

A.认知顾客

B.识别顾客

C.明确顾客

D.保留顾客

52、质量管理体系审核的主要活动通常不包括()。A.文件评审

B.颁发证书

C.纠正措施的跟踪

D.现场审核

53、质量管理体系评审重点是对质量管理体系()的评审。A.效率

B.有效性

C.充分性

D.适宜性

54、不合格品隔离的主要内容有()。

A.把不合格品码放整齐

B.对不合格品作出标识

C.设立隔离区或隔离箱

D.设立专职人员看守

55、顾客满意度报告的内容应包括()。

A.监测活动的结果

B.信息来源

C.信息收集方法

D.对那些被认为是影响顾客当前满意程度的因素的评价

56、有关预防成本的叙述正确的有()。

A.质量策划费用是指有关部门或人员用于策划所需时间的费用支出

B.顾客调查费用是为了掌握顾客的需求所开展的相关调查研究和分析所花费的费用C.质量体系的研究和管理费用是指用于整个质量体系的设计和管理费用,以及辅助费用D.供应商评价费用是指为实施供应链管理而对供方进行的评价活动费用

57、培训教师的选择应从()实际出发,选择外部或组织内部人员。

A.培训目标

B.培训策划

C.培训制约条件

D.培训资源

58、企业与供应商之间的契约,主要分为()。A.产品技术信息

B.质量协议

C.基本供货协议

D.技术协议

59、顾客关系管理技术组成有()。

A.CRM引擎和CRM后端办公软件

B.前台办公解决方案

C.后台办公解决方案

D.CRM的企业应用集成(EAI)

60、供应商与企业之间的契约,一般包括()等类型。A.企业的需求及技术要求

B.基本供货合同

C.质量保证协议及技术协议

D.售后服务协议

61、基于质量管理体系的基本要求,资源至少应包括()。

A.人力资源

B.基础设施

C.工作环境

D.自然资源

E.地理环境

62、审核报告应提供完整、准确、简明和清晰的审核记录,并包括或引用()。A.审核结论;现场审核活动实施的日期和地点

B.审核目的;审核范围

C.审核准则;明确审核委托方

D.审核发现;明确审核组长和成员

63、产品验证的主要内容有()。

A.查验提供的质量凭证

B.确认检验依据的技术文件的正确性、有效性

C.查验检验凭证的有效性,凭证上检验数据填写的完整性

D.查验产品数量、编号和实物的一致性

64、电工电子产品的检验内容在结构要求上可以从()方面来考核,以确保产品的结构可以满足规定要求。

A.工作限值

B.外观检查

C.绝缘电阻

D.耐压试验

65、软件测试方法中的白箱测试是基于软件结构和代码的测试方法,目前主要有()方法。A.逻辑覆盖测试

B.域测试和路径测试

C.软件变异体测试

D.程序插装测试

66、建立实验室质量管理体系的基本要求包括()。

A.明确质量形成过程

B.配备必要的人员和物质资源

C.形成检测有关的程序文件

D.检测操作和记录