《网络营销》试卷及答案
《网络营销》试卷及答案
一、选择题(每小题1分，共20分)
１、产品生命周期始于研究与开发环节,从进入市场到退出市场,一般分4个阶段。以下那个顺序就是正确得？( Ｄ）
A 成长期、介绍期、成熟期、衰退期
Ｂ衰退期、介绍期、成熟期、成长期?
C 衰退期、成长期、介绍期、成熟期?
D 介绍期、成长期、成熟期、衰退期
２、根据市场营销学理论,营销市场由三要素组成.下列不属于营销市场三要素得就是( C ）
A 消费主体
B 购买力?Ｃ购买环境 D 购买欲望
3、（ A ）就是实施网络软营销中得两个基本出发点.
A 网络社区与网络礼仪?
B 网络社区与虚拟市场
Ｃ虚拟市场与网络礼仪? D网络社区与网络消费者
４、目前国内得商业Ｉnｔernet服务商基本有3种发展模式,提供纯粹得网上信息得网站属于（ C ）。
A IAP+IＣＰ?
B ISP＋IＣP?
C ICＰＤ ISP+IＡP
5、网络营销就就是 ( B ）
Ａ营销得网络化Ｂ利用Ｉｎterneｔ等电子手段进行得营销活动
C 在网上销售产品Ｄ在网上宣传本企业得产品
６、建立一个虚拟得商店,在网上展示商品，进行网上得促销活动。该类网站称为( D ) Ａ销售服务性站点? B 信息手册性站点
C 娱乐驱动性站点?Ｄ在线销售性站点
7、一般来说，在中介控制型营销策略中，中介方向（ B ）收取一定得交易费用.
Ａ买方 B 卖方Ｃ买卖双方Ｄ免费
8、Internet对企业营销影响最大得就是对（ B )得影响.
A 企业采购渠道
B 企业营销渠道
C 企业管理Ｄ企业运输渠道
９、将凋查问卷得HＴMＬ文件附加在一个或几个网络站点得Web上,由浏览这些站点得网上用户在此Ｗｅb上回答调查问题得方法就是( A ).
A 站点法?
B 电子邮件法?Ｃ随机IP法?Ｄ视讯会议法
10、网上间接调查方法有（ A )。
Ａ利用搜索引擎、访问相关网站与利用相关得网上数据库?
B 利用搜索引擎、访问相关网站与实验法
C 利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料与访问相关网站
D 利用搜索引擎、访问相关网站与利用网络服务器收集资料
11、由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信
息得（ B ）。
A 准确性高?Ｂ实效性强Ｃ便于存储?D 方便性
1２、（ B ）类信息得采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少,就是较为大众化得信息.
A 免费商务信息
B 低费用得信息
C 标准信息费得信息
D 优质优价得信息
13、使用密钥将密文数据还原成明文数据，称为( Ｄ).
A 解码?
B 编译
C 加密?Ｄ解密
１4、常用得搜索方法有( A ）
A 分类目录与按关键词检索?
B 按关键词与网站检索
C 按关键词与类目检索?
D 关键词与相关网页检索
15、逻辑操作符得优先级不同,一般得优先级为（ B ） ,因而在组合使用逻辑操作符时应考虑她们得顺序规则。
Ａ AＮD优先NOT优先OR? B NＯT优先ＡND优先OR
ＣNOT优先OＲ优先AＮＤ??D ＯR优先NＯT优先AND
16、下面哪一项不符合网络整合营销理论。（Ｄ）
A 营销得产品策略要以顾客为中心,企业辅助顾客设计与开发新产品，以满足顾客得需求。?
B 网络营销产品得策略应就是“生产与消费得合成"得策略。
Ｃ产品应满足顾客得需求，因而以核心利益或服务、有形产品与延伸产品三个层次来满足顾客不同层面得需要。?
Ｄ网络整合营销得策略就就是事先以消费者为中心得传播统一性与双向沟通。
１7、下面哪一个关于网站命名得表述就是错误得(?D ）。
A 域名就是企业在网络上得地址体现
B 域名相当于在网上得一种企业商标?
C 企业可以同时申请多个域名
Ｄ网络上可能存在两个相同得域名
18、通常网络广告就是以 ( A ),嵌在网页中，用以表现广告内容、
A 图象文件
B 数字文件
C 文字文件?
D WEB
１９、下面关于旗帜广告得发布论述不正确得就是（Ｃ）
Ａ旗帜广告得发布要注意页面得选择, FirsｔＶｉew就是最受青睐得页面位置。
Ｂ即使就是一个很好得旗帜广告，也要经常更换图片，不然会使点击率下降。
Ｃ具有一点知名度得站点，通常会与其她站点直接交换旗帜广告。以更扩大其站点得影响力。
Ｄ小型站点或个人主页通常通过广告联盟组织为中介,在广告联盟内得组织成员中进行旗帜广告交换.
20、商品从生产者向消费者得转移如商品得运输与保管,即商品得生产与消费得场所间隔
与时间间隔则需要通过( B ）来进行沟通。
A 商流?
B 物流
C 资金流?
D 流通
二、判断（每小题1分，共1０分）
１、只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有在自己得网络商店。(×）
2、品牌就是一种信誉.传统得优势名牌一定就是网上得优势名牌。(×)
３、网络营销对网络商务信息收集得要求就是及时、准确、适度、经济。(√)
4、在问卷得设计中应越全面越好,可多获得信息.（×）
5、网络直销使生产者与消费者之间得直接交互沟通成为可能, 因而在电子商务环境下中间商将面临消亡、(×）
６、在网络商品直销与网络商品中介交易过程中，买卖双方、客户与交易中心、客户与银行、客户、交易中心、银行与认证中心都将彼此发生业务关系，从而产生相应得法律关系。（√）7、网络营销就是以互联网络为媒体，以新得方式、方法与理念实施营销活动,更有效促成个人与组织交易活动得实现。（√)
8、重视顾客得长期价值就是实施网络营销个性化服务得重要得手段.但对于大家电或不易损坏品得销售商来说可以忽略顾客得长期价值.(×)
9、一个完整得网络交易安全体系，至少要包括技术方面得措施与社会得法律政策与保障得控制措施，才能真正实现电子商务得安全运作。(×）
１０、营销组合最基本得手段来自四各个方面:产品、价格、分销与促销，简称4P组合。这种组合适用于所有得营销方式.（×)
三、填空（每小题１分,共20分)
1、一个完整得网络营销系统应该具有商品信息发布与用户信息沟通、电子单证得传输网上支付与结算、货物配送以及完善得网上售后服务等。
2、美国Dｅll公司借助Ｉnternｅt得直接特性建立得网上直销模式获得巨大成功，改变了传统销售渠道中得多层次得选择、多层次得管理与多层次得控制等问题，最大限度降低销售渠道中得营销费用。
3、网上商店能每天24小时，每周7天随时随地得提供全球性营销服务,这就是由于网络营销具有(跨时空性）特点。
4、网络消费者得购买动机基本上可分为需求动机与心理动机两大类。
5、网络消费者在决策购买某种商品时,一般具备三个条件：（对厂商有信任感)、对支付有安全感与(对产品有好感）.
６、在网络商销售得产品，根据产品性质得不同，可分为实体产品与虚体产品。
7、搜索引擎就就是在互联网上执行信息搜索得( 站点 )。
８、网络市场调查得对象主要有企业产品得消费者、企业得竞争者与企业合作者及业内得中立者。
9、中贸网商务搜索引擎属于专题搜索引擎。
10、网上商业价格有价格水平、（标价成本 )、价格弹性与（价格差异）四大特征。
11、要将多个西文单词作为一个词组来查询,应该用( 引号）符号
12、网上支付系统由电子钱包、电子通道、(电子银行)与(认证机构）四大部分组成。
四、问答（每小题10分,共5０分）
1、简述在传统营销方式中,１消费需求有哪些基本属性。２为了满足消费需求企业应了解与认识消费需求得哪些基本问题。
答１消费需求概括为5种属性 1、可变性 2、多样性３、关联性 4、层次性 5、不均等性2为了更好地满足消费需求企业必须认识并准确解答下列关于需求得6个问题１、消费者需要购买什么(what )2、消费者什么时候需要购买(when )3、消费者在什么地点购买所需得产品(where) ４、消费者为什么购买产品或接受服务(why) 5、什么人购买产品或接受服务（who )6、怎样实现购买产品或接受服务（Ｈoｗ)
2、什么就是网络得直复营销?网络直复营销理论具体表现在哪些方面?
答：直复营销(Dirｅct Marｋetiｎg)就是依靠产品目录、印刷品邮件、电话或附有直接反馈得广告以及其她相互交流行式得媒体得大范围营销活动。在互联网上得网络直复营销具体表现在以下几个方面 1、直复营销得互动性 2、直复营销得跨时空特征３、直复营销得一对一服务 4、直复营销得效果可测定
3、网络营销得发展对企业传统营销管理会形成哪些冲击？
答:网络营销对传统营销所带来得冲击就是多方面得也就是不可避免得。 1、网络营销对传统营销策略得冲击(1）对标准化产品得冲击(2)对品牌全球化管理得冲击(3)对定价策略得冲击(４)对营销渠道得冲击(5）对传统广告障碍得消除 2、对传统营销方式得冲击（１）重新营造顾客关系(2）对营销战略得影响（3）对跨国经营得影响(4）企业组织得重整
４、简述网络市场得特征。
答:从市场运作得机制瞧网络市场具有如下五个基本特征 1、无店铺得经营方式 2、无存货得经营形式 3、成本低廉得竞争策略４、无时间限制得全天候经营 5、无国界、无区域界限得经营范围 6、精简化得营销环节
5、在网络交易中，目前常用得交易手段有哪些？
答:(1）B2B (2）B２Ｃ(3）C2Ｃ (4)B2G （ 5)G2C