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商场考察报告

商场考察报告
商场考察报告

商场考察报告

下文为大家整理带来的商场考察报告,希望内容对您有帮助,感谢您得阅读。

一、德州市加快发展民营经济的主要做法

(一)创新思路,视困难为机遇。今年4月份以来,面对严峻的非典疫情,德州市委、市政府明确提出,非典对经济活动既带来了不利影响,但同时也孕育着商机。一方面,山东对非典控制严、不是疫区,外商愿意来,这是一种无形的广告。德国一公司本想到唐山投资,且设备已到唐山,由于非典,外商终止了合作,德州市经济开发区获悉后,立即派人盯上工作,硬是把项目争到了德州,最近设备已到了德州。另一方面,非典时期外出招商受阻,经贸活动较少,同样外出招商引资的竞争力减小。于是他们另辟蹊径,迎难而上,明确提出重点疫区去不了就转向安全区域或相对安全区域,频繁出击,登门招商;重点疫区也非“地雷阵”,虽有一定风险,但不能惧怕,这些地方孕育着更大的商机,做好了可以收到事半功倍的效果。在广东省防治非典最严峻的时期,德城区计委的两名干部,在中山市蹲了一个多月,引回了3000万美元的数码光盘项目。

二、潍坊市机关工作人员实行轮岗的主要做法

(一)轮岗的范围与比例。市、县(市、区)、乡三级党政群机关(含人大、政协机关,除公检法机关外)和具有行政管理职能的直属事业单位中,除党委、人大、政府、政协领导班子成员和部门(单位)主要负责人以外的在职人员,均列入轮岗范围。轮岗比例为本单位人员编制数的20%,各单位第一年按20%的比例进行轮岗,以后每年安排20%的机关工作人员进行轮岗(轮岗人员轮岗期满后,不愿回原单位工作的,可抵顶本单位下一年度轮岗指标)。各级领导干部带头参加轮岗,在市一级处级干部、区县一级科级干部轮岗人数要按照所在单位实有职数的20%确定。

(二)轮岗期间的职责与任务。轮岗人员在轮岗期间的主要任务是:在本市辖区范围以内,领办、创办民营经济组织或公益性社区服务组织;从事其他民营经济活动或专职招商引资;暂不具备以上条件者,也可应聘到民营经济组织工作。轮岗人员轮岗期间与原单位工作完全脱钩,其职务、身份不变,所空职位原单位暂不安排他人继任,其工作职责由原单位安排留岗人员承担。轮岗人员从事的各种经营活动属个人行为,所办实体或企业与原单位完全脱钩。轮岗人员不准用公款兴办经济实体,不准以单位名义搞集资入股,不准挪用、借用单位资金作启动资金,不准以原单位作任何形式的担保,不准利用单位职能和个人职权为自己的经营提供方便;不准使用公款和公家的交通、通讯等工具从事经营活动,不准回原工作单位帮助工作。

(三)轮岗的时间与待遇。轮岗时间一般为一至二年。轮岗人员在轮岗期间由原单位照发原工资,其他福利待遇不变;在职务晋升、职称评定、工资调整和年度考核等方面与留岗人员同等对待;轮岗时间计算为工龄、任职年限和专业年限,轮岗期间所得收益除按规定交纳必交的税费外,归个人所有。轮岗人员轮岗期满后仍回原单位工作,三年内不愿回原单位工作的,可继续参加轮岗,待遇不变。三年后不愿回原单位工作的,符合党政机关机构改革人员分流意见中关于提前离岗、提前退休规定的,可办理提前离岗或提前退休手续;不符合提前离岗、提前退休条件的,可办理辞职或允许停薪留职。

从前段运行情况看,潍坊市实行机关工作人员轮岗制度,把机关事业单位人员推向第一线,奔赴经济建设的主战场,有利于增强机关人员的中心意识,为民营经济发展增添新的活力,促进经济发展和财政增长;有利于机关工作人员在经济建设的大潮中经风雨、见世面,锻炼成才;有利于转变机关作风,提高工作效率,自觉破除那些束缚发展的陈旧观念、条条框框,形成全党动员、全民动手、全方位发展民营经济的良好氛围;有利于那些有志于从事民营经济的同志施展抱负,实现人生价值。

三、几点思考

两地的做法很值得我们深思,两地成功的经验启示我们:领先一步,处处领先。我们东港怎么办?当务之急是解决好三个问

题:一是机制创新的问题,二是调转架子的问题,三是精神状态的问题。

(一)以完善新的工作机制为重点,研究探讨推行机关工作人员轮岗的新路子。机关工作人员轮岗是“零成本”,但回报却是无限的。机关工作人员轮岗招商或从事民营经济,是对机关工作运行机制的探索和尝试,德州、潍坊等地已经进行了成功的实践,收到了较好的效果,用他们的话说:这一举措,唤醒和推动了全民的思想解放,对一个地区经济发展的影响是深远的。推行这一做法,要注意把握好以下几点:一是打消轮岗人员的思想顾虑。机关工作人员面对轮岗存在“三怕”:怕政策变,承诺的政策事过境迁后,兑现不了;怕担风险,完不成指标受到处罚,不如蹲在机关里“稳当”;怕出洋相,干不出个“名堂”,面子上过不去。对此,在制定轮岗政策时,可以重奖轻罚,使轮岗人员消除后顾之忧,能够放心、大胆地冲向经济建设第一线。二是要明确轮岗人员在轮岗期间的主要任务。要把轮岗人员的任务定位为:专职招商引资;在我区辖区内领办、创办民营企业;帮办民营企业。三是加强对轮岗人员的日常管理考核。要成立轮岗工作领导小组,从纪委、组织、人事、监察、区直机关工委等部门抽调工作人员组成轮岗办公室,建立月报表和机关轮岗人员工作纪实簿登记管理制度,每月调度一次轮岗人员的单位落实和工作开展情况,记入业绩档案,加强管理,严格考核,严禁把“轮岗”变为“轮休”。

(二)以园区建设和招商引资为重点,推动东港经济的跨越

发展。现在已经越来越明确,东港经济的动力在园区、潜力在园区、希望也在园区。全区上下必须调转架子,把主要精力和心思向以园区建设和招商引资为重点的经济工作上转移,把领导力量、人员力量向经济一线转移,咬住工业,狠抓园区,苦干三五年,增强财政的造血功能。一是在政策上要有突破。潍坊市高新技术开发区做出“无费区”和实行“零地价”的规定,所有进区的企业投资、建设、生产经营只需缴纳工商注册费,不再缴纳其他任何行政事业性收费;对市属退城进园的工业企业、一次投资1亿元以上的工业企业、一次投资1000万美元以上的外资企业、省级以上高新技术企业,实行“零地价”。我们在园区建设方面,要时刻关注周边地区的政策动向,大胆探索借鉴,始终做到领先一步、高人一筹,否则我们处在周边政策的包围中,很难与他们竞争。二是领导干部要带头招商。借鉴德州、潍坊等地的做法,建议区级领导和各镇街道、区直部门单位主要负责人要带头招商,叫响“一把手抓招商”的口号,区级领导、各街道党委书记、镇长、办事处主任和区直部门单位主要负责人的招商任务单列计划,分解到个人,单项考核,单独公布。考虑到岗位不同等因素,建议考核采取重奖轻罚或只奖不罚的办法,但要与干部的使用挂钩。镇街道和区直部门单位“一把手”要勇当“项目一把手”,联系一个项目、推进一个项目、招引一个项目,并拿出一块工资作为考核工资,强力推进,全力打造自己的财源。三是专业招商要有突破。要广招招商人才,可以实行年薪制,可以实行绩效工资制,招商引资成果突出的优先兑现新增工资并进行奖励,谁攀比就让谁干,干不了就别埋怨(工资也要有说法),要让能干会干的多得,

不干无能的少得,彻底打破“大锅饭”。四是要进一步强化服务措施。要树立“帮助投资者就是帮助自己,服务投资者就是服务经济,关注投资者就是关注发展”的观念,只要客商进了门,需要什么服务就提供什么服务。可以在纪委、监察局设立经济环境投诉中心和机关效能监察中心,受理投诉举报,对破坏经济发展环境的案件进行查处,负责对机关效能的监督检查;可以开展企业评部门和企业评机关工作人员的“双评”活动,每年组织两次规模以上企业、外来投资企业和个体民营企业代表对部门、单位和机关工作人员进行评议,对评议倒数第一的部门、单位,一次通报批评,两次诫勉,三次“一把手”免职;评议最差的机关工作人员调离工作岗位或辞退。四是改革工作运行机制。从区到村统一分成两条线,即稳定和经济社会事业工作线,上下直通,责任到人。区级领导包镇街道就抓招商引资和社会稳定两件事,帮助镇街道研究发展、稳定的措施,搞好协调,确保镇街道“既干事,又不出事”。

(三)以开展“革除障碍、跨越发展”主题教育活动为契机,在全区上下大力营造干事创业的浓厚氛围。人的思想观念和发展氛围对一个区域的发展的影响是决定性的。要紧紧抓住开展“革除障碍、跨越发展”主题教育活动这一契机,在全区上下营造和发扬“三个永不”的思想观念。一是永不争论。只要有利于发展,只要能够促进发展,什么办法都可以用,真正做到敢闯、敢试、敢冒,不墨守陈规,不坐而论道,更不评头论足,一心一意谋发展,聚精会神搞建设。很多时候我们往往在某个问题存有争论或

意见分歧的时候,别的地方就已经干起来了,不自觉中就拉下了一大步。对此,我们必须以“三个有利于”为标准,抛开争论,不管什么事情,不管别人怎么讲,都要去试试。成功了,就一往无前地干下去;失败了,起码也会为今后的发展积累经验教训。二是永不懈怠。一定要坚持“重激励、严考核、高保障”,并且要结合实际,尽快出台有关制度,把跨越发展落实到制度建设上,以制度管人,以制度调动工作的积极性和能动性,万众一心抓经济,众志成城促发展。三是永不埋怨。虽然我们在加快发展的过程中,遇到的体制障碍较多,但不能埋怨。目前,我们最大的障碍是思想观念的障碍,只要把思想观念的问题解决好了,发展的困难和问题就能迎刃而解。全区上下要增强“我要发展”的忧患意识和责任意识,发挥好主观能动性,以创新的思想观念、超前的行动,找准工作的切入点,赢得市里支持,推动经济发展。

商场考察报告(二)

一、商业动线――清晰明了,无死角,无盲角

此次深圳、香港各个商业中心的考察过程中,发现各类的商业物业,其动线设计都非常简洁明了,主要分为两类:

1、直线型:

商场整体动线呈直线分布,中间宽敞开阔的公共走道,两边

店铺,人流行走的动线就相当简单,无须考虑转弯或者绕圈,而且像香港“又一城”这样的MALL,极其简洁的就只有这样一条商流人流主通道,没有其他什么外街、内街或者次动线之类的设置,客人无论从地铁口进商场还是从一层大门进来,逛商场的动线很清晰的就是那么一条,路盲也不会迷路;此类设置的另一个明显的优势是从逛街的人的角度看过去,基本没有视线的盲角死角,所有的店招都一目了然。

而类似像店铺的仓储、货运通道、消防楼梯包括像公共洗手间等辅助空间的设计位置,在这些直线型的商场类的商场设计中,基本都在商铺的背后(往往是不影响立面的那一侧),因此,基本上可以杜绝逛商场的时候,发现工作人员、供应商什么的走在商场主通道上,这一点从加州阳光的货梯设置就可以发现存在很大的缺陷,在主要的人流通道上,B区和A区的交接部位以及B区的最中间,都设置了货梯或者客货两运梯,虽然使用时间上,可以错开使用,但由于餐饮类的原料有很多腥气类,而每天的餐饮垃圾的运输,也都使得加州的货梯包括通道受到气味的影响,消费的环境当然也就受到很大的负面影响了。

2、中心环形

考虑到地形的特征以及人气的集聚效应,直线型的商场虽然有着清晰明了的好处,但考虑到如果线路过长,也会导致客人产生疲惫感,逛到末端再走回头路的恐惧感可能会挫伤像我这样天

生不喜欢逛街的人的积极性,所以像时代广场这样的购物中心,动线设置就是中心环形的比较传统的设计,中心是气势恢宏的大挑空设计,围绕这个中心,店铺环形布置,每隔合适的距离会设置自动扶梯上下,且由于其层数多,为了利于引导客人多逛店铺,其自动扶梯跨度为2层。同样在环形的商场设计中,它们也基本看不到辅助用房或者货梯这样的辅助设施设置在其主动线中。

建议:余杭、27号地块等类似的商业设计中,动线宜简洁明了,要求消费者在逛街的时候,无死角盲角,类似像消防通道、设备用房、货梯等设置,必须避开主要动线,保持整体动线的统一流畅。

二、业态规划――主力店醒目,次主力店次之,目标客户明确型再次之。业种有集群效应,购物、餐饮、休闲类适当有穿插,互为补充。

此次考察的几个商场中,基本的业态布置如上述所说,大致上,超市类基本在地下一层(或者是档次不高的一些快速消费品――肯德基,必胜客之流的在香港乃至深圳万象城,都只能充当垫底的角色了)。

一层,基本属于国际一线品牌的云集之所,LV、GUCCI、PRADA 和CHANNEL、DIOR等奢侈品,争相夺艳。化妆品、珠宝、手表等高档店铺,从内到外,无论是橱窗布置还是柜台陈列,无不体现

出奢华二字,商场的整体形象,从顾客一进大门,就给人一种高档豪华之感。

二层,国外二线和国内一线。

三层,国内二线品牌。

四、五层,餐饮和休闲类偏多。像电影院、美食广场,这些比较集聚人气,而且目标消费性很强的业态,基本就集聚在4层和5层。

当然,在考察过程中也发现,个别购物中心,比如像“圆方”,它在一层设计中,就有了好几个餐饮类的设置(相当高档,其装修极尽特色),而像星巴克、哈根达斯或者其他休闲类餐饮的布置,往往会在一些一层到二层的大型转换空间中,就是给购物逛累的人一个休憩的场所,而且这样的场所中,往往还会布置一定的景观小品,或者有一定的景观资源供消费的人欣赏。

建议:我们的商业项目规划中,业态配比和业态的设置,必须有一定的方向性,虽然从品牌来说,无法做到像上述考察的几个商场的那么档次高。但是有几个原则必须要遵循,一、因地制宜,业态的配比上,传统有一个黄金比例,购物:餐饮:休闲=4:3:3;

二、购物的业态设置中,要尊重品牌层次搭配原理,奢侈品旁,不可能去设置杂牌,而餐饮业态的特殊性要求设计中必须提前考

虑烟道、隔油池有足够的空间预留。而像真冰溜冰场等设计,几层设置比较合适则见仁见智了,不过像这样的特殊业态,大框架无梁设计、地面设备设置等各项特殊要求都要求了设计的预见性。同样的,如果要考虑旱冰、保龄球、电影院(尤其是IMAX)等类似的休闲项目的设置时,对结构和层高等因素,必须有足够的预见性。

三、人性化设计和细节处理的优化――大幅提升商场的购物环境,影响消费者的购物心态。

1、因地制宜,封闭空间和半开敞空间的合理设计。

深圳、香港的商场设计,基本还是属于闭合式的,因此,商场里,店铺内外,中央空调都是打得很足的,逛街的时候,不会有进店门很清凉,出店门就火热的尴尬感受。当然,不管是降雨还是下雪,也都不会影响购物环境了。中空挑高,可以在大厅或者每隔合适的距离设置挑空的中庭,都能使商场显得档次更高,中庭这里还预先设计了电动滑轨,可以安装巨幅广告;而玻璃屋顶的设计,在施工的时候也考虑到了电动遮阳帘的统一安装,既可引自然光入内,也可在太阳暴晒的时候遮阳,降低能耗。这几点都可以为我们的新项目所用。

2、商场的导示系统,需要提前考虑到设计的点位和数量以及用电量。此次考察中所有商场标志标牌,均未发现有裸露的电线

或者用压条的电线,基本都是通过吊顶或者在地下管线中提前预埋,成本节省、效果又美观。

3、软装布置和景观小品包括休憩类的完美结合。商场布置中,可以发现,很多根据季节、节庆布置的软装和小品,很大程度上提升了商场的品味,丰富了商场的形象。同时,又很好的结合了商家的促销信息,此次考察时间处于七夕前一周,基本上很多商场的堆头,都把七夕这一爱情元素结合了进去;而在景观小品的布置中,又有很多的小品匠心独具,远看是景观小品,近看却是一张可休憩的铁艺座椅;问讯台上大大的问号挂着,比生硬的“咨询中心”类似的设置,并没有增加成本,但是却让人耳目一新。

4、商场和公共空间的联通但又不影响闭店,这点也值得我们借鉴,商场上方,高档写字楼林立,地下,地铁繁忙,人流攒动。在通道设计上,必须保持和商场十分畅通,包括指引标牌也清晰到位。而闭店后,又不影响人流的正常通行,非常关键。

2017年商场考察报告例文.doc

2017年商场考察报告例文 一、调查说明 通过调查,了解该地区自然环境及社会经济发展情况、商业竞争对手状况、以及居民消费水平及需求情况,为正确决定商场的市场定位、经营方针提供依据。重点观察和典型考察相结合的方法,主要有以下内容: ① 在商场内部品牌类型、价格进行考察; ②对商业竞争对手进行考察;对距商场1千米以内竞争对手和3千米以内大中型商场进行考察; ③对消费群体,经济发展现状、潜力及对当地居民生活的影响; ④通过购买方式对商场导购人员进行观察考核。 二、商场营销环境状况 包括商场区位状况、人员状况、商场通道状况、商场环境、以及整体规划发展都有所了解; ①就商场区位而言,目前存在很多缺陷与与空缺,部分品牌陈列不当,整体时尚感较差; ② 商场导购人员品牌年龄段分配问题,整体缺乏自律性(玩弄手机等),接待客户语言表达与规范问题,收银员缺岗,导购、保洁人员形象、精神面貌差; ③ 通道、电梯指示牌欠缺;商场背景音乐宜多放乐曲少放歌曲,多放有朝气有活力的,少放俗歌悲腔。 三、消费者情况

(一)消费者基本情况 根据观察,商场消费群体女性居多,女性为60%,男性人口占总体的40%;年龄构成中年龄以21~35岁者最多,占总体人数的60%;35~50岁者占20%,51~60岁者占10%,60岁以上者占5%;20岁以下者占5%。年龄结构分布偏向于中青年。 (二)消费者购买力 ①根据解消费人群购买力,部分消费者心理仍是求实、求廉,而另一部分消费者则是求新、求美、求荣;所以消费者的购买力度60%取决于导购人员的营销技巧; ②有一半以上的消费者购物时注重商店环境和文化氛围,并且广告效应对市场以及消费者影响甚重,应加大广告力度与多样化。 四、竞争对手情况 通过对当地另外两个商场进行实地考察,发现存在问题及自己不足之处具体有以下几方面: (一)kl(开来)商场在购物环境、经营规模、经营内容等方面都将比现有商场有较大优势; ① 商场卫生环境较好; ② 商场人员精神面貌佳,导购较多,语言表达能力较强; ③ 品牌多样化,档次定位中高端,消费人群在20~60岁之间; (二)dd(东大)商场在地理位置、经营范围、营业时间方面占有优势; ①经营时间长,导购较多,语言表达能力较丰富,成交率高; ②品牌定位中高端,消费人群在35~60岁之间。 五、经营有利条件

商业广场考察报告

商业广场考察报告 篇一:商业广场考察报告 商业环境调研报告 ----服装店设计 调研时间:XX年9月19日调研地点:万达广场本次调查报告以调查合肥商业环境为主,在听取指导老师首次要求后,定出了调查对象, 主要有万达购物广场、百大cbd、步行街专卖店、百盛、沃尔玛等。调查内容分别从商场的 几个方面进行了解,通过我们自身的观察为主,并且通过网络查找到那些大型商场的成长历 史和营业模式了解到这些商场给消费者形象。万达购物广场: 合肥包河万达广场位于合肥市芜湖路与马鞍山路,总建筑面积约70.4万平方米,其中自 持商业中心面积约17.7万平方米,五星级酒店面积约4.8万平方米,目前合肥万达广场进驻 的主力店有万千百货、五星级威斯汀酒店、万达影城、国美电器和合肥大歌星餐饮等。合肥精品万千百 货作为万达广场内经营规模最大的精品百货主力店,约有3.5万平米的经营面积。商场

规划地面6层、地下1层,与万达广场广场室内步行街、国际影城等客流互通,坐享万达广 场五星级酒店、景观豪宅、主题餐饮、滨河酒吧街、国际影城等诸多业态组成的全方位生活、 休闲、娱乐和商务配套。 b1:家居床用、厨房用品、烟酒保健、美容spa 1f:国际精品服装、钟表、化妆品、总 服务台 2f:时尚精品、珠宝、饰品、vip室 3f:精品女装、饰品、女鞋、改衣处 4f:时尚 女装、饰品、女内衣、女包 5f:男装、男内衣、男鞋、男包、团购客户室 6f:运动、童装、户外、母婴室总体感觉: 1、商品比较全面,适合各个层次的顾客前去购物。 2、各个层次商品的布置比较合理。 3、人流动线曲折,使得顾客一眼望去可以看到几个店面。 4、室内步行街设计合理,顾 客身在步行街犹如在卖场里面的感觉。 5、一层布置出现了死胡同,使得整个的人流动线不是很流畅。 6、三、四、五层的人流动线是两个圆,但是小圆的入口太小,容易使顾客忽略。百大cbd:(后面自己到百大

百货商场调研报告

竭诚为您提供优质文档/双击可除 百货商场调研报告 篇一:大型商场市场调查报告 大型商场市场调查报告 调查时间:20XX.1.2 调查对象:丹东新一百丹东新玛特 调查目的:针对商场的环境例如:商场布置、员工形象、服务品质等方面进行调查 调查人:刘凡雨 调查报告: 市场调查不仅可以了解竞争者的动态,更可以确定自我的发展方向,好的市场调查是有助于企业提升自身竞争力的,正如古人所说:知己知彼,方能百战不殆。千盛百货作为东港地区最具时尚性、品味性的综合时尚商场,能与之相媲美的应属丹东地区的新一百与新玛特两个大型综合商场,所以我本次调查的对象选择了新一百、新玛特。 一、概况 丹东新一百于20XX年初开业,以中档为主、高档为辅,

曾是丹东地区最大的综合性、多元化的购物广场。地下一层:文化、办公用品。地上五层分别为:功能精品馆、时尚流行馆、绅士名品馆、名媛淑女馆、家居生活馆等。 新玛特:于20XX.11.27日开业,是目前丹东地区经营档次最高、商品品牌最全、设施设备最优、购物环境最好的现代化大型百货购物中心。地下一层为大型超市和健康美食馆,经营食品和烟酒等;地上五层分别经营为仕女名品、靴鞋名品、珠宝化妆、绅士服饰、钟表眼镜、运动休闲服饰以及儿童、家居用品等。同时,药房、餐饮等配套设施一应俱全。 二、商场布置 商场的布置本身就是一种宣传,它可以成为顾客对商场的第一印象。例如:丹东新一百的内部布置倾向于简单大方,店中的宣传看板,pop海报、特卖标识牌、pop手绘纸与新玛特相比少一些,并且采用单排吊旗,简洁但略显严肃、单调。 反之新玛特商场的风格则显得活泼、热情、活力四射,单从大门处就可见一斑,运用的色彩鲜艳夺目,正如:“活力绽放,开启缤纷生活”。内部多采用新玛特惯用的“新玛特粉”,使整个内部格调显得生动明丽。采用多排吊旗,绿色植物随处可见。时下临近圣诞节,多家店铺内都置有装扮好的圣诞树,带给人一种节日的氛围,为商场平添几分生动。

西安商业项目考察报告

西安商业项目考察报告 考察时间:2005年3月1日; 考察项目:骡马市商业步行街、世纪金花地下商场、宏府购物中心; 考察内容:重点了解项目的规划、商业布局、销售情况以及招商情况。 1. 骡马市商业步行街 1) 项目概况 骡马市商业步行街位于西安市东大街骡马市1号,紧临西安钟楼广场,是西安商业最集中的中心区域。骡马市商业步行街是在原骡马市商业区的基础上重新拆迁、开发、修建的。该商业街占地面积4.5万?,总建筑面积25万?,容积率为48%。 骡马市商业步行街由四大区、五条商业街组成,是集购物、休闲、餐饮、娱乐、演艺、展示、商务、金融、酒店、旅游为一体的大型现代化综合性商业步行街区。 2) 商业规划 骡马市商业步行街由五条商业街和三组建筑群组成。商业街主街长360米,街宽8米。商业建筑群共分地上七层,地下两层,根据不同的分区,业态定位不同。 地上北区以经营珠宝、化妆品、名表、男装、女装、皮具、文化用品、日用生活品等百货为主,均采用店中街、街边店的形式。六层为奥斯卡影城、溜冰场、电子游乐中心以及美食广场。地上南区则以主题服饰、时尚购物为主,并配有洗浴、演艺、KTV、酒店、写字楼。 3) 销售、招商情况 骡马市商业步行街北区地下一层和地上一至四层为可售面积,商铺分割为独立店面,商铺面积为15—150?,主力商铺面积为20—30?,均价在3—4万元/?之间。目前面积为30?以下的商铺销售较快,特别是面积为15—20?的商铺只剩2

套。从销售策略上来看,两年售后返租(回报率8%,一次性从房款中扣除返还客户)促进了商业的销售。 招商方面正处于主力店洽谈阶段,该商业拟引进太平洋百货。 2. 世纪金花地下商场 1) 项目概况 世纪金花位于西安市北大街与东大街交叉口,钟楼广场的西北角,为西安市商业的中心。世纪金花为地下两层,建筑面积为3.1万?,其中商场经营面积约为2万?。 2) 商业规划 世纪金花虽规划为地下商场,但其不可复制的地段优势,加之开发商在区域内的品牌影响力,造就了商场高端的经营定位。该商场以经营世界顶级品牌男、女服装、化妆品、美容院、童装、时尚饰品为主。商场内还设有服装大卖场、及大型超市。该商场商铺经营面积在15—80?之间,主力商铺为20—30?左右。 3) 销售、招商情况 世纪金花商场依托金花集团,在商业销售方面只出售经营权,不出售商铺产权。商铺出售面积最小为2?,出售年限为3—5年。开发商按照不同的年限,不同的面积,每年付给业主回报金。 招商方面,商场对于经营的商户按照营业额的18—20%进行扣点,不再征收商 户的管理费。 3. 宏府购物中心 1) 项目概况 宏府购物中心位于西安市西华门大街与北大街的交汇处,宏府大厦的一至五层,是西安城内最大的精品购物商城。 2) 商业规划

参观商场心得体会

参观商场心得体会 篇一:商场考察心得 商场考察心得 ---潍坊青岛商场考察心得 3月18日,集团公司组织去外地考察学习,我们用了两天的时间和七十多名同事,对潍坊的中百大厦、银座商城和青岛市的迪卡侬运动专业超市以及佳乐福等四家大型商场进行了参观考察。下面是一些考察心得,一些我认为可以学习和借鉴的具体方面: 一、导路标示牌及楼层商品分布图(购物指南)。 很多顾客进商场购物不知所须商品放在什么具体位置,这就给顾客带来了不便,在潍坊银座商厦一进门的地方和楼层上电梯处都有商品分布图,这样顾客一看就能找到所需商品的具体位置,这样就减少了顾客问路的尴尬。 二、环境卫生 这几个商场卫生非常干净,到了无可挑剔的地步,给我留下了深刻的印象,每个专柜、厅里到处可见绿色植物,给人一种置身大自然的感觉,使人心情舒畅。 三、试衣间 商场试衣间里面挂钩、椅子、拖鞋等,其实这些东西都是商场试衣间应该具备的基本要求,但是我们这边很多都没有,这是我们很值得学习的。

四、柜台颜色的搭配 在现代商品经营环境中,色彩扮演着个性化、人性化的主要角色,它起着吸引人们的注意,引导着人们的消费欲望,希望我们这边在装饰过程中要有目的使用色彩。 五、化妆品试用装的使用 每个专柜的试用装更换要频繁,快用完的、破损的要早早的替换掉,中百大厦这一点就做的非常好。它们的使用装全都是满满的。 六、服务方面 我们一到柜台前就能听到他们喊“您好,欢迎光临。”我们这边商场这一点做得不够好。 七、售后服务 在商场干得都知道售后服务是最难处理的,一但处理不好,就会和顾客发生口角,这就告诉我们不管是出于什么原因,顾客来退、换货,我们都要站在顾客的角度去为他们着想。首先把顾客的利益放在第一位。 这次考察学习,是充实且愉快的,一路上的行程安排劳逸结合,不光我们看到了学到了很多东西,也参观了许多的著名景点,集团公司领导周到细心的安排,更使我感受到了大集体人性化的管理,也使我更加坚定了在咱们鲁百集团要好好努力的决心。不管在哪个岗位,只要你努力了,付出了,就会有所回报,就会在我们的舞台绽放我们的精彩。

商场考察报告

商场考察报告 篇一:商场调研报告 大洋百货商场调研报告 学号:0214 姓名:XXX、 指导老师:XXX 目录 一、 二、 三、 四、 五、 六、调研时间调研成员调研方式调研目的调研对象调研内容 1、概况与基地位置 2、人群定位 3、交通流线分析 4、一楼分析 5、功能分析 6、二楼分析 7、三楼分析 8、四楼分析

9、五楼分析 七、调研总结合集二:购物中心考察报告 购物中心调研报告 一、调研时间 2012年3月 二、调研地点 兰州王府井百货商场 三、调研目的 通过这两周的实地调研,对各购物中心进行仔细观察研究,并对具体案例进行深入的分 析,加强关于商业空间设计的概念,进一步了解并认识在今后的工作中应该注意的问题,为 购物中心的毕业设计打下良好的基础。 四、调研内容 1. 购物中心的定义 购物中心(shopping center,简称sc)于20世纪20年代产生于美国,后传到欧洲、 日本及东南亚等国家和地区,并得到迅速发展。购物中心的定义较多,在不通国家,购物中 心有着不同的特点。 国际购物中心协会的定义是:购物中心是被作为一个整体来进行统一规划、统一开发、

统一运营、统一管理的零售店铺与配套设施的联合体,拥有自己的停车场。一般情况下,其 规模和店铺数量会因目标商圈的大小而有所不同。中国国家标准“零售业态分类”中的购物中心定义为:企业有计划的开发、拥有、管理 运营的各类零售业态、服务设施的集合体。我们还可以这样认为,购物中心不是一种零售形式,而是由一组零售商店以及有关的服务设施组成的群体。随着时代的进步人们的生活方式、购物行为 在不断更新,要求享受购物过程,购物已不仅仅是一种单纯只是买东西的家务劳动,而且是 一种社会性的消遣,甚至是获得生活刺激与生活调节的一种享受。无论有钱者或者无钱者, 均可享受购物中心这个既有文化又具活力的公共场所。人们到购物中心,不仅可以基本买到 一切生活用品,还可以进行吃喝玩乐的综合消费与享受,它不仅是一种购物场所,更是一种 生活化的场所。独具特色的购物中心,不仅是能够成功经营的商业实施,而且是吸引市民和 观光客前往的公共场所,并会成为城市的重要标志性建筑之一。 2. 消费者的商业空间行为分析a.消费行为

2020年商场考察报告例文

2020年商场考察报告例文 本文是关于2020年商场考察报告例文,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 一、调查说明 通过调查,了解该地区自然环境及社会经济发展情况、商业竞争对手状况、以及居民消费水平及需求情况,为正确决定商场的市场定位、经营方针提供依据。重点观察和典型考察相结合的方法,主要有以下内容: ①在商场内部品牌类型、价格进行考察; ②对商业竞争对手进行考察;对距商场1千米以内竞争对手和3千米以内大中型商场进行考察; ③对消费群体,经济发展现状、潜力及对当地居民生活的影响; ④通过购买方式对商场导购人员进行观察考核。 二、商场营销环境状况 包括商场区位状况、人员状况、商场通道状况、商场环境、以及整体规划发展都有所了解; ①就商场区位而言,目前存在很多缺陷与与空缺,部分品牌陈列不当,整体时尚感较差; ②商场导购人员品牌年龄段分配问题,整体缺乏自律性(玩弄手机等),接待客户语言表达与规范问题,收银员缺岗,导购、保洁人员形象、精神面貌差; ③通道、电梯指示牌欠缺;商场背景音乐宜多放乐曲少放歌曲,多放有朝气有活力的,少放俗歌悲腔。 三、消费者情况 (一)消费者基本情况 根据观察,商场消费群体女性居多,女性为60%,男性人口占总体的40%;年龄构成中年龄以21~35岁者最多,占总体人数的60%;35~50岁者占20%,51~60岁者占10%,60岁以上者占5%;20岁以下者占5%。年龄结构分布偏向于中青年。 (二)消费者购买力

①根据解消费人群购买力,部分消费者心理仍是求实、求廉,而另一部分消费者则是求新、求美、求荣;所以消费者的购买力度60%取决于导购人员的营销技巧; ②有一半以上的消费者购物时注重商店环境和文化氛围,并且广告效应对市场以及消费者影响甚重,应加大广告力度与多样化。 四、竞争对手情况 通过对当地另外两个商场进行实地考察,发现存在问题及自己不足之处具体有以下几方面: (一)kl(开来)商场在购物环境、经营规模、经营内容等方面都将比现有商场有较大优势; ①商场卫生环境较好; ②商场人员精神面貌佳,导购较多,语言表达能力较强; ③品牌多样化,档次定位中高端,消费人群在20~60岁之间; (二)dd(东大)商场在地理位置、经营范围、营业时间方面占有优势; ①经营时间长,导购较多,语言表达能力较丰富,成交率高; ②品牌定位中高端,消费人群在35~60岁之间。 五、经营有利条件 当地人口众多,居民受教育程度较高,有着十分庞大的市场需求。尽管居民购买力因行业本身不景气而受到一些抑制,本地区目前正处于发展上升阶段,因地理因素周围已形成固定的商业规模,随着改革的深化,企业效益将会提高,员工收入也会随之增加,如经营有方,将吸引当地相当比例的购买力。 六、对商场的几点建议 1、在服务宗旨上,考虑当地的实际情况,需多样化,更多的吸引外籍人员及高薪收入阶层的消费者; 2、在经营方针上个人认为整体员工素质才是企业的根本之道,让员工主动积极地去学习认识企业文化,第一点我们应该考虑的是员工的“动力”,什么样的”动力”能推动员工前进的步伐?-效益-归属感-机遇,这几点综合起来就形成了目前企业的”动力”,考虑员工心态同样必须建立在员工的利益基础上,用利益

邵阳市友阿国际商业广场调研报告

邵阳市友阿国际商业商场 调研报告

一、调研时间:2018年7月9日——11日 二、调研成员:雷思民、胡海霞、银周秋子、孟艳玲、张敏红以及 伍总安排的3位朋友 三、调研方式:实地考察、走访商家、洽谈招商 四、调研目的:了解商业消费心理,对商场布局、铺位之间的关系、人群消费习惯与商品放置位置、功能分区、交通流线等方面进行学习,寻找本项目招商目标客户,了解客户需求及客户意向。 五、调研对象:邵阳市友阿国际商业广场 六、调研内容:对商场内部空间要素(店铺分别楼层、分布区域、 店铺面积、店铺租金等)进行调查、分析。 基地位置:邵阳市宝庆东路与铁砂岭路交汇处 邵阳市友阿国际商业广场位于宝庆东路与铁砂路交汇处,项目所在 地为邵阳市老城区中心区域,也是邵阳市城市主干道的必经之路, 周边常居人口多,又在邵水河边,周边有邵阳学院、文德中学、邵 阳市一中、邵阳市二中、邵阳市第六中学、六岭小学等、地理位置 绝佳。 人群定位:

友阿的目标人群为私企老板、个体业主、青少年、有稳定收入的男女白领和具有一定购买能力的学生。 业态分布图: 1F2F 3F4F

5F6F 概况与基地位置: 概况:邵阳市友阿国际商业广场于2017年12月16日开业,是专门 从事商业零售业为主的湘商投资企业。友阿商业综合体共七层楼, 建筑面积合计15.7万平方其中每层建筑面积为2.2万平方。 目前商场以返租形式出售了3.5万平方,剩余12.2万平方由友阿广 场自持。其中销售部分的返租形式为前5年一次性返租6%,后10 年足年返租7%。 友阿广场一楼的平均出租价格为260元每平方,二楼平均出租价格 为220元每平方,三楼,四楼平均出租价格为150元每平方,五楼 的平均出租价格为120元每平方,六楼的平均出租价格在80-100元 每平方,七楼目前大部分未出租,估计价格为60元每平方。 商场的公摊出租率48.5%,其中负一楼为沃尔玛超市,沃尔玛超市 面积为13330平米,商品26000余种,停车位900个,而骏维影城 分布在三、四、五楼,影城共计9个演播厅,分别为2、3、4、5、6、7、VIP1、VIP2、杜比全息声激光巨幕厅,2号厅有124个座位、3号厅有124个座位、4号厅有154个座位、5号厅有124个座位、 6号厅有122个座位、7号厅有154个座位、VIP1号厅有59个座位、VIP2号厅有59个座位、杜比全息声激光巨幕厅有307个座位(屏 幕高16米、宽22米),普通厅票价30元左右,VIP票价为37.9 元左右、杜比巨幕厅票价60.9元,具体票价根据不同的时间、不同 的电影、不同的观影方式(3D/2D)而不同。业态分布及商家数量: 负1F 沃尔玛超市、地下停车场 1F 快时尚、时装配饰、友阿城市奥莱、珠宝首饰、餐饮美食 2F 时装配饰、美容纤体、生活家居、友阿城市奥莱、餐饮美食 3F 儿童天地、餐饮美食、动漫电玩、时装配饰、俊维影城 4F 时尚男装、个人护理、新华书店、餐饮美食

商场调查报告2篇

商场调查报告2篇 本文目录 1.商场调查报告 2.关于**商场经营状况的调查报告 西单作为我区的中心商业区,是北京历史最悠久的三大商业街区之一,已成为我区实现“经济强区”战略目标的重要组成部分。作为我区的六大功能街区之一,西单商业街内坐落着八家大型百货商场,其中有七家为大型亿元商场,每天承接了数以十万计的购物人群,已成为日益繁荣的现代化商业中心区,是反映我区经济风貌的一条亮丽风景线,而西单文化广场集休闲、展示、宣传、购物、娱乐等功能为一体,更是商业区的重要标志之一。 为了迎接20xx年奥运会,准确掌握西单商业街的发展状况,了解商业街承接能力和相关辅助设施的适应能力,为政府对商业街进行整体规划提供准确的客流量依据,西城区统计局商调队与团支部共同对西单商业街进行了客流量现状调查。 一、调查目的 分析西单商业街客流量变化趋势和原因,准确反映目前西单商业街接待能力,为政府进行商业街整体规划提供真实可靠的数据依据。对西单商业街不同层次顾客群体的购物需求,消费结构、及对西单商业街辅助设施的适应程度等问题的分析,来了解目前西单商业街的经营环境、适应群体,为有关部门对商业街的产业调整、设施建设提供一定的参考依据。 二、调查对象 本次客流量调查对象为步行、乘座公交汽车、乘座地铁及自驾车进入西单商业街的本市顾客和外地旅游者。 三、调查方法及实施方案

本次调查采用直接观察法取得客流量资料。为保证数据的科学性和准确性,每个监测点专人负责,只对进入商业街的人数进行统计,不进行走出商业街人数统计。 (一)调查时间 为了全面了解西单商业街客流量情况,及时反映不同调查时段人员流动状况,本次调查分别选取平常日、双休日、黄金周三个时期对客流量进行统计,力求更全面反映商业街的人员流动趋势。 (二)调查地点和范围 为确保客流量调查的完整性,结合以前各项调查经验,首先确定本次调查的地理范围。西单商业街位于西单北大街,南起长安街,北至灵境胡同。本次调查我们根据西单商业街的交通情况,分别对灵境胡同口、西西友谊路口、教育部路口、西单北大街东面西单商场车站、西单北大街西面西单商场车站(两个)、君太商场路口、西单文化广场口、西单北大街东南地铁出口、地铁地下“77街”入口、图书大厦地铁东出口、图书大厦地铁西出口、长安街东北52路车站、长安街东北22路车站共14个主要路口进行定时监测,并通过对西单商业街的停车场的调查,取得车位客流数据。用综合取得的各点数据推算整个西单商业街的日客流量数据。 (三)确定调查时段 根据商业街各商场的营业时间,从每个时间区中抽取一天采取间隔调查的方法,从早9点至晚21点,每间隔一个小时进行一次监测,共6个时段,监测时段分别为:10点至11点、12点至13点、14点至15点、16点至17点、18点至19点、20点至21点。 四、调查结果 (一)西单商业街日客流量及高低峰分布

2020年商场考察报告例文文档

2020年商场考察报告例文文档 Sample document of shopping mall investigation report in 2020 编订:JinTai College

2020年商场考察报告例文文档 小泰温馨提示:考察报告是指为了了解某地区的基本情况,或者为了获取某项科研任务的科学数据或证据,根据一定的科学标准,亲自进行考察活动,并在此基础上写成文章,如考察散记、考察札记、考察日记,以及一些学术性的报告等。本文档根据考察报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。 通过调查,了解该地区自然环境及社会经济发展情况、商业竞争对手状况、以及居民消费水平及需求情况,为正确决定商场的市场定位、经营方针提供依据。重点观察和典型考察相结合的方法,主要有以下内容: ① 在商场内部品牌类型、价格进行考察; ②对商业竞争对手进行考察;对距商场1千米以内竞争对手和3千米以内大中型商场进行考察; ③对消费群体,经济发展现状、潜力及对当地居民生活的影响; ④通过购买方式对商场导购人员进行观察考核。 二、商场营销环境状况

包括商场区位状况、人员状况、商场通道状况、商场环境、以及整体规划发展都有所了解; ①就商场区位而言,目前存在很多缺陷与与空缺,部分 品牌陈列不当,整体时尚感较差; ② 商场导购人员品牌年龄段分配问题,整体缺乏自律性(玩弄手机等),接待客户语言表达与规范问题,收银员缺岗,导购、保洁人员形象、精神面貌差; ③ 通道、电梯指示牌欠缺;商场背景音乐宜多放乐曲少 放歌曲,多放有朝气有活力的,少放俗歌悲腔。 (一)消费者基本情况 根据观察,商场消费群体女性居多,女性为60%,男性人口占总体的40%;年龄构成中年龄以21~35岁者最多,占总体 人数的60%;35~50岁者占20%,51~60岁者占10%,60岁以 上者占5%;20岁以下者占5%。年龄结构分布偏向于中青年。(二)消费者购买力 ①根据解消费人群购买力,部分消费者心理仍是求实、 求廉,而另一部分消费者则是求新、求美、求荣;所以消费者 的购买力度60%取决于导购人员的营销技巧;

商场考察报告

[标签:标题 ] 篇一:商场调研报告大洋百货商场调研报告学号: 0214 姓名: XXX 、指导老师: XXX 目录 四、 五、 六、调研时间调研成员调研方式调研目的调研对象调研内容 1、概况与基地位置 2、人群定位 3、交通流线分析 4、一楼分析 5、功能分析 6、二楼分析 7、三楼分析 8、四楼分析 9、五楼分析 七、调研总结 一、调研时间: 2014 年 12 月 6 日 二、调研成员:李仨仨、孟令杰、郝秀敏、郭娇先、张姝姝 三、调研方式:实地考察、摄影取样 四、调研目的:了解商业空间现状,从环境心理学、环境行为学、消费心理等多学科角度出发,对商场布局、铺位之间的关系、人群消费习惯与商品放置位置、功能分区、交通流线等方面进行分析。 五、调研对象:大洋百货 六、调研内容:对商场内部空间要素(店铺、公共休息区、走廊、洗手间、消防通道等)进行调查,对商场内部色彩、材质的使用进行分析。 概况与基地位置:概况:大洋百货集团有限公司于 2002年 5月注册成立,是在中国大陆专门从事百货零售的台商投资企业。 目前大洋百货在南京、武汉、重庆、西安、福州、苏州、无锡、常州、泉州、湘潭、衡阳、宜昌、石家庄、合肥等14 个城市开设有19家店,营运总面积超过72 万平方米,集团资产总额达人民币30 亿元。 大洋百货经营团队来自海峡两岸三地,管理层平均百货经营年资超过 16 年以上,具有丰富实践经验,是一群精通 百货经营与管理的专业技术团队。公司坚持服务至上,务实创新的经营方针,为消费者营造独具特色、舒适服务的购物环境,为广大商家打造国际一流的高效经营平台,为开发商创造巨大的物业增值空间,为地方增加大量就业机会及税收。 随着我国内需的扩大,大洋百货集团正积极在全国扩张,拓展方向以直辖市、各省省会城市及地级市为主,并根据不同的市场规模和消费能力区分为三种类型的主题百货,分别是“精品百货”、“时尚百货”和“生活百货” 。预计未来每年将约以 4—5 家新店在全国拓展,预计至 2012 年,大洋百货将在全国开设 19 家以上的大型百货连锁店,使大洋百货辐射拓展至全国各主要城市,届时大洋百货将成为中国最大及最成功的百货龙头企业之一。

大型综合商场考察报告

开封大型综合商场“兴和百货”考察报告 姓名:X X X 学号:XXXXXX 班级:XXXXXX 指导老师:XXX

开封大型综合商场“兴和百货”考察报告 考察场所:开封兴和百货 考察地理环境:开封市鼓楼区繁华地带 店面设计: 店面设计是中西结合,整个百货楼是钢筋水泥框架结构建筑顶层是古建形式,两个观光电梯的顶上各有一个角楼店牌用的是彩色霓虹灯背景的现代形式,顶层向下都是完完全全的西方简约主义的风格。 室内布置大多是现代设计风格, 整个百货大楼有化妆品、衣物、手表、鞋子、衬衫、金店、乐器、电子产品、箱包。 开封兴和百货的室内布置上 一楼是化妆品、手表、女鞋金店且大多是女性化的设 计布置 二楼是电子产品、钱包、提包、衣物、鞋子设计上大 多体现工业时尚的气息 三楼是淑女装、精品男装、男鞋、衬衫 四楼是童装儿童用品乐器游乐场儿童摄影

五楼是健身房和办公区 在空间布置上及在客源分析上认为兴和百货把儿童区放在四楼是很不和了 女性用品和儿童用品格的太远、母亲在购物的时候小孩在吵闹挑选的时候就不会太尽兴、可能失去很多的购买机会母亲带着孩子在四楼晚就根本不会在这时挑选物品应该把女性商品和儿童商品放在一楼儿童商品区在里面且母亲可以看见放心的方位,这样儿童开心母亲购物舒心而且这样还符合兴和百货的客源安排以女性为主,可以长时间的留住女性同胞们在百货楼里购物。 三楼的淑女装换到一楼 商场的采光设计与光源灯光设计 1、采光设计:兴和百货商场的顶棚采用自然采光,窗高大。 利用自然采光,不仅可以节 约能源,并且在视觉上更为习 惯和舒适,在心理上能和自然 接近、协调,可以看到室外景 色,更能满足精神上的要求, 如果按照精确的采光标准,日 光完全可以在全年提供足够的 室内照明。室内采光效果,主 要取决于采光部位和采光口的 面积大小和布置形式,一般分 为侧光、高侧光和顶光三种形 式。侧光可以选择良好的朝向、 室外景观,使用维护比较方便, 但当房间的进深增加时,采光 效率很快降低。因此,商场加高窗的高度来弥补这一缺点。顶光的照度分布均匀,影响室内照度的因素较少,但当上部有障碍物时,照度就急剧下降。 室内采光还受到室外周围环境和室内界面装饰处理的影响,室外临近的建筑物,既可阻挡日光的射入,又可从墙面反射一部分日光进入室内。窗子采用的玻璃材料的透射系数不同,则室内的采光效果也不同。此商场的采光玻璃是亚光磨砂玻璃自然采光一般采取遮阳措施,以避免阳光直射室内所产生的眩光和过热的不适感觉。休息采用垂直百叶用一些红绿的装饰灯来点缀起居室、餐厅,以增加欢乐的气氛。 不同色彩的透明或半透明材料,在增加室内光色上可以发挥很大的作用,中庭天窗采用白色磨砂玻璃,使室内产生漫射光,光线柔和平静。但阳光对活跃室内气氛,创造空间立体感以及光影的对比效果,起着重要的作用。色彩随着光源的变化而不同,许多色调在白天阳光照耀下,显得光彩夺目 商场对防止变、退色要求较高的商品高级皮包精品皮鞋等采用了截阻红外线和紫外线的光源。没有光也就没有一切。商场光的视觉效果,满足人们视觉功能的需要,是一个重要的美学因素。也引起了人们的购买欲,光可以形成空间、改变空间或者破坏空间,它直接影响到人对物体大小、形状、质地和色彩的感知。 在现代商品经营的环境中, 色彩扮演着个性化、人性化的重要角色。它起着吸引人们的注意力,引导人们消费欲望的作用,是色彩在商业环境设计中的关键。 但是在兴和百货里对色彩的重视不够深除一楼的化妆品区的化妆柜台和金店比较注意色彩的力量外大多不注意色彩的效果,在四楼儿童的主要楼层设计上凌乱色调上不和谐挺扎眼 设计定位之色彩魅力 兴和百货在店面设计上比较注意颜色的问题用比较清雅和女性化的色彩进行简约明快的设计为化

郑州大型商场调查报告

鄭州大型商場調查报告 【最新资料,WORD文档,可编辑】

鄭州大型商場調查 一、调查提示 众所周知,郑州是商战的发源地,到本世纪末,郑州要建设成为中国的商贸中心,是有历史和现实基础的,不用多说,交通便利是最主要的条件。郑州商贸城建设的主要发展目标中,第一条就是到本世纪末要建设20个建筑面积超万平方米,营业额超亿元的大型零售商场。随着市场经济的不断深入,郑州的商贸活动日趋活跃,商业竞争也愈演愈烈。商业竞争成为全国关注的焦点。 1996年,郑州市亚细亚五彩购物广场、正弘购物中心、明珠购物中心和金博大购物中心等几家大型商场相继落成开业,各种便民连销店,专业性批发市场等应运面生,这使郑州的商业竞争更加激烈。有限的消费群体,不断增加的商品营业面积,加上各种便民连锁店,专业性批发市场的强烈冲击,郑州市各大商场消费群体不断分流,供大于求,加上市场大气候的影响,1996年各大商场销售额全面下滑,普遍亏损,为了使“九五”期间郑州商贸城得到健康的发展;加强郑州商贸城建设宏观管理,市政府宣布:郑州暂停上马大商场,力争使现有的商场扭亏为盈,走向良性循环。 本次调查发出问卷70份,收回有效问卷50份,对郑州市各大商场的基本情况进行了抽查。具体分析如下: 二、近看郑州大商场 最近,我们对大型市场的局部情况进行了相关抽查,对70户居民家庭进行了电话问卷调查,调查结果汇总分析表明:1996年,郑州市抑制通货膨胀工作成效显著,在确保城乡市场繁荣稳定的同时,价格涨幅逐渐回落,全年商品零售价格总水平平均上升4.5%,各大商场的营业额较去年下降16.3%,主要零售商场负债利息总额4000万元,随着专业性批发市场的相继落成,消费者到大型商场购买烟酒、食品、家具等一系列生活常用品不断减少。据统计表明,1997年消费尚无热点,各大商场面临严峻考验。 三、大商场各具特色 大型零售商场的迅速发展,充分显示了流通领域的活跃和商业的繁荣,在郑州大型商场的发展史上,亚细亚就是一个明显的标志。 A、亚细亚商场,微笑服务背后的科学营销策略 调查显示亚细亚商场在消费者最信赖的商场中排列第一,占被调查者的55%。1996年亚细亚商场销售额名列郑州市第一,被河南省委宣传部和省贸易厅评为“参加百城万店无假货”活动先进单位。注重树立和保持企业自身的形象与经营的特色,科学地制定营销战略,加上严格的内部管理与“微笑服务”,是亚细亚商场商战取胜的关键。1996年,面对超市、专卖店、便民连锁店、仓储超市的应运面生,在批发市场和超市等其它商业网点的冲击下,亚细亚商场对经营管理进行了必要的调整,在方便消费者方面,商场调整商品结构和经营部,新设或合并部门,对日用、服装、小家电等部门实行开架自选,增加一倍以上的商品种类,加快商品更新换季、及时把名优特新商品奉献给消费者。并增设许多别具特色的服务项目招揽顾客,吸引消费者。 亚细亚商场把商品质量作为经营管理的基础,严把商品进货渠道,建立起完善的商品质量管理体系,坚持从商品进货、上柜、销售、售后服务等方面层层把关,并把责任落实到人,防止假冒伪劣商品流人商场。 B、紫荆山百货大楼男装商场实施名牌战略 1996年重建后的紫荆山百货大楼及配套工程,建筑面积1.6万平方米,投资1.32亿元,重新开业后,实施男装精品名牌战略,并随季节性提前供应货源,1996年销售额不断回升。据调查,紫荆山百货大楼所售物品中,仅皮尔·卡丹、金利来等5个精品廊全年销量占总销售额的60%,充分显示了精品名牌魅力。在战略实施过程中,商场推出十大精品系列购物金卡,以金卡开展长期促销活动,刺激消费者购买欲望。紫荆山男装商场以自己的特色经营赢得了一定的市场。目前,紫荆山男装专柜已拥有了自己的顾客和忠实的经销商,在服装市场不太景气的状况下,独树一帜,保持了旺盛的销售活力。 C、亚细亚五彩购物广场商场中的“大哥大” 1996年10月开业的亚细亚五彩购物广场,其主体大楼建筑面积9万平方米,营业面积6万平方米,共28部双向踏电梯和7部电梯。商场内设有中央空调,电视监控系统,防火防盗系统,计算机系统和邮电服务等设施也都应有尽有。广场楼内还设有顾客活动中心,男士休息厅,宝宝屋,民航售票处和商务中心等多种配套服务设施。 五彩广场是郑州又一轮商战的标志,将引发郑州商界的一场从购物环境,服务质量,营销策略到经营方针等方面的革命。据问卷调查显示,五彩购物中心以其豪华的装修,优雅的购物环境和丰富的商品,全面的服务显示较强的商业竞争力和市场占有量。 D、百货楼价格稳定,文化与消费联姻的老字号 据消费者调查问卷统计,在大商场知名度和依赖度消费者按序排列中,郑州百货大楼名列第三,占被调查人数的20%,在亚细亚商场、五彩购物中心之后。新扩建的百货楼,建筑面积4.14万平方米,投资1.89亿元,作为省会老字号,考虑到大多数的消费者是工薪阶层,适时推出一系列促销活动,物价较其它大商场低,并联合国内各名优厂

大型商场市场调查报告

大型商场市场调查报告 调查时间:2012.1.2 调查对象:新一百新玛特 调查目的:针对商场的环境例如:商场布置、员工形象、服务品质等方面进行调查 调查人:凡雨 调查报告: 市场调查不仅可以了解竞争者的动态,更可以确定自我的发展方向,好的市场调查是有助于企业提升自身竞争力的,正如古人所说:知己知彼,方能百战不殆。千盛百货作为东港地区最具时尚性、品味性的综合时尚商场,能与之相媲美的应属地区的新一百与新玛特两个大型综合商场,所以我本次调查的对象选择了新一百、新玛特。 一、概况 新一百于 2006年初开业, 以中档为主、高档为辅,曾是地区最大的综合性、多元化的购物广场。地下一层:文化、办公用品。地上五层分别为:功能精品馆、时尚流行馆、绅士名品馆、名媛淑女馆、家居生活馆等。 新玛特:于2008.11.27日开业,是目前地区经营档次最高、商品品牌最全、设施设备最优、购物环境最好的现代化大型百货购物中心。地下一层为大型超市和健康美食馆,经营食品和烟酒等;地上五层分别经营为仕女名品、靴鞋名品、珠宝化妆、绅士服饰、钟表眼镜、运动休闲服饰以及儿童、家居用品等。同时,药房、餐饮等配套设施一应俱全。 二、商场布置 商场的布置本身就是一种宣传,它可以成为顾客对商场的第一印象。例如:新一百的部布置倾向于简单大方,店中的宣传看板,POP海报、特卖标识牌、POP手绘纸与新玛特相比少一些,并且采用单排吊旗,简洁但略显严肃、单调。

反之新玛特商场的风格则显得活泼、热情、活力四射,单从大门处就可见一斑,运用的色彩鲜艳夺目,正如:“活力绽放,开启缤纷生活”。部多采用新玛特惯用的“新玛特粉”,使整个部格调显得生动明丽。采用多排吊旗,绿色植物随处可见。时下临近圣诞节,多家店铺都置有装扮好的圣诞树,带给人一种节日的氛围,为商场平添几分生动。但微有不足的是可能由于商场的装修刚结束不久,地面上还有残留的粉尘,尽管保洁人员不住地做清洁,但地面仍略显不洁。 三、员工形象 为了体现商场的定位不同、形象不同,两个商场的员工在着装上也大不相同。新一百的服装为藏蓝色,与之严谨、简洁的形象相匹配。但是整体着装不是十分整齐,有个别员工的配饰较夸。新玛特的服装为“新玛特蓝”,与商场的粉色相互映衬,有一种提升部空间亮度上的感观影响。员工的着装统一整齐。在调查的过程中,我以顾客的身份与这两个商场的销售人员交流,她们大部分都能微笑待客,使用基本的礼貌用语。 但也有不足之处,在新一百,有几个店员在疯闹,也有的几个人在一起聊天。新玛特也有销售人员倚柜台、蹬柜台、聊天等现象。希望我们的千盛百货开业之后能够减少甚至是杜绝这种现象的发生,因为这种行为有损我们商场的形象。 四、商品的管理 新一百商场的商品给人留下了便宜的印象。根据对比,其实该商场的商品并没有便宜多少。主要原因是商场常打出了促销的口号,其促销手段包括了会员卡的积分换奖品、抽奖、降价等,取得了一定的效果。商品的品种多、样式丰富。但每一种数量却不多,给消费者提供了这样的信息:商品紧俏,欲购从速。另外,应节的食品提供的也很及时。商品价格采用了奇零定价与整数定价的方法较多。商品的列按价格分类列尤其明显。此举多用在礼品和廉价商品上。 不足之处表现:电器,瓷器等流动性不大的商品的货价上积满了尘灰,给顾客留下了不好的印象。建议定时进行清理和擦拭;电器闲置空箱不要摆在过道上阻碍顾客采购。食品区应提高商品新鲜感的列,清理快过期的食品以及长时间摆放的食品。 五、客流量分析 对测试数据的分析发现,客流量的规律有以下几点: 1、与典型的超市客流量三峰分布规律不同,商场的客流量呈双峰分布,这是因为商场营业到深夜,而人们也在晚餐后到商场购物。

商场调查报告2篇

商场调查报告2篇 导读:本文是关于商场调查报告2篇,希望能帮助到您! 西单作为我区的中心商业区,是北京历史最悠久的三大商业街区之一,已成为我区实现“经济强区”战略目标的重要组成部分。作为我区的六大功能街区之一,西单商业街内坐落着八家大型百货商场,其中有七家为大型亿元商场,每天承接了数以十万计的购物人群,已成为日益繁荣的现代化商业中心区,是反映我区经济风貌的一条亮丽风景线,而西单文化广场集休闲、展示、宣传、购物、娱乐等功能为一体,更是商业区的重要标志之一。 为了迎接20xx年奥运会,准确掌握西单商业街的发展状况,了解商业街承接能力和相关辅助设施的适应能力,为政府对商业街进行整体规划提供准确的客流量依据,西城区统计局商调队与团支部共同对西单商业街进行了客流量现状调查。 一、调查目的 分析西单商业街客流量变化趋势和原因,准确反映目前西单商业街接待能力,为政府进行商业街整体规划提供真实可靠的数据依据。对西单商业街不同层次顾客群体的购物需求,消费结构、及对西单商业街辅助设施的适应程度等问题的分析,来了解目前西单商业街的经营环境、适应群体,为有关部门对商业街的产业调整、设施建设提供一定的参考依据。 二、调查对象 本次客流量调查对象为步行、乘座公交汽车、乘座地铁及自驾车进入西单商业街的本市顾客和外地旅游者。

三、调查方法及实施方案 本次调查采用直接观察法取得客流量资料。为保证数据的科学性和准确性,每个监测点专人负责,只对进入商业街的人数进行统计,不进行走出商业街人数统计。 (一)调查时间 为了全面了解西单商业街客流量情况,及时反映不同调查时段人员流动状况,本次调查分别选取平常日、双休日、黄金周三个时期对客流量进行统计,力求更全面反映商业街的人员流动趋势。 (二)调查地点和范围 为确保客流量调查的完整性,结合以前各项调查经验,首先确定本次调查的地理范围。西单商业街位于西单北大街,南起长安街,北至灵境胡同。本次调查我们根据西单商业街的交通情况,分别对灵境胡同口、西西友谊路口、教育部路口、西单北大街东面西单商场车站、西单北大街西面西单商场车站(两个)、君太商场路口、西单文化广场口、西单北大街东南地铁出口、地铁地下“77街”入口、图书大厦地铁东出口、图书大厦地铁西出口、长安街东北52路车站、长安街东北22路车站共14个主要路口进行定时监测,并通过对西单商业街的停车场的调查,取得车位客流数据。用综合取得的各点数据推算整个西单商业街的日客流量数据。 (三)确定调查时段 根据商业街各商场的营业时间,从每个时间区中抽取一天采取间隔调查的方法,从早9点至晚21点,每间隔一个小时进行一次监测,共6个时段,监测时段分别为:10点至11点、12点至13点、14点至15点、16点至17点、18点至19点、20点至21点。 四、调查结果

商场调研报告

大洋百货商场调研报告 学号:0214 姓名:XXX、 指导老师:XXX

目录 一、调研时间 二、调研成员 三、调研方式 四、调研目的 五、调研对象 六、调研内容 1、概况与基地位置 2、人群定位 3、交通流线分析 4、一楼分析 5、功能分析 6、二楼分析 7、三楼分析 8、四楼分析 9、五楼分析 七、调研总结

一、调研时间:2014年12月6日 二、调研成员:李仨仨、孟令杰、郝秀敏、郭娇先、张姝姝 三、调研方式:实地考察、摄影取样 四、调研目的:了解商业空间现状,从环境心理学、环境行为学、消费心理等多学科角度出发,对商场布局、铺位之间的 关系、人群消费习惯与商品放置位置、功能分区、交通流线等 方面进行分析。 五、调研对象:大洋百货 六、调研内容:对商场内部空间要素(店铺、公共休息区、走廊、洗手间、消防通道等)进行调查,对商场内部色彩、材质的使用进行分析。 概况与基地位置: 概况:大洋百货集团有限公司于2002年5月注册成立, 是在中国大陆专门从事百货零售的台商投资企业。 目前大洋百货在南京、武汉、重庆、西安、福州、苏州、无锡、常州、泉州、湘潭、衡阳、宜昌、石家庄、合肥等 14个城市开设有19家店,营运总面积超过72万平方米,集团资产总额达人民币30亿元。 大洋百货经营团队来自海峡两岸三地,管理层平均百货经营年资超过16年以上,具有丰富实践经验,是一群精通

百货经营与管理的专业技术团队。公司坚持服务至上,务 实创新的经营方针,为消费者营造独具特色、舒适服务的 购物环境,为广大商家打造国际一流的高效经营平台,为 开发商创造巨大的物业增值空间,为地方增加大量就业机 会及税收。 随着我国内需的扩大,大洋百货集团正积极在全国扩张,拓展方向以直辖市、各省省会城市及地级市为主,并根据 不同的市场规模和消费能力区分为三种类型的主题百货, 分别是“精品百货”、“时尚百货”和“生活百货”。预 计未来每年将约以4—5家新店在全国拓展,预计至2012年,大洋百货将在全国开设19家以上的大型百货连锁店,使大洋百货辐射拓展至全国各主要城市,届时大洋百货将 成为中国最大及最成功的百货龙头企业之一。 1、领导流行、展现品位大洋百货将领导流行并树立高级形象,让消费者感受高品位、高格调的全方位消费服务。 2、诚信至上、维护信誉大洋百货同时兼顾家庭全方 位需求,提供全系列商品及服务,满足广大消费者的生活 需求,并保证消费者购买的商品绝无假货,绝对可以放心 使用。 3、顾客至上、创新服务大洋百货的另一项承诺是以顾客需求为导向,注重服务品质,本着优质服务顾客的理念,使大洋百货的购物环境成为白领阶层时尚女性的唯一选择。楼层指南 GUIDE 1F 时尚精品馆 2F 优雅丽人馆

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