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2019年度个人工作总结

2019年度个人工作总结
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20XX年度个人工作总结

一、主要工作成果

简述个人年度工作计划(含新增工作项目)完成情况与取得成绩

入职三个月以来我主要做了以下几方面的工作

第一,融入业务员团队。熟悉并了解机构里每一个伙伴的情况

从多方面角度观察他们的言行,积极主动与他们沟通,了解他们综合信息,建立友好和睦的关系。

第二,早会的准备及日常会议系统的经营与管理。早会既是伙伴们学习知识的园地也是放松心情的乐园。在准备的过程中,尽力快乐和知识传递给每一个人。注重专题内容的接受能力,以及实用性,紧跟公司业务的节奏,使他们来开了早会就会有所收获。

第三,关注新人的成长。督促新人完成ATC BTC CTC通关考试,追踪新人的出勤,以及展业销售技能方面的学习。督促主管帮助新人保单促成使其获得佣金奖励,真正爱上寿险工作。从而加强团队凝聚力,提高留存率。

第四,业绩追踪方面以及三三工作管理,每个月初督促主管及业务员开单。每天追踪营销员增员拜访及业务拜访进展情况,对

拜访差的积极沟通,遇到问题积极解决。为了能够更好的完成

三三,使营销员积累客户,设置了周达成奖励方案。每天检查

并统计完成情况。

二、过往一年的提升以及遇到问题

包括管理水平提升、工作技能提升、工作职责扩大、工作方式改进、学习与发展等方面

通过三个月以来的工作,让我深切感受到要想做好一名组训,必须要有扎实的专业知识,良好的表达能力,精细的业务辅导能力,高超的业务推动能力,优秀的人际沟通能力。虽然这三个月我有一定得收获,但还是由于工作千头万绪,难免忙中出错。在工作中也存在很多的不足,主要表现在以下几方面:

1,有时服务不及时,没有把伙伴需求的最终解决做到我工作中的重中之重,服务意识还有待加强。

2,个人业务相对较弱。作为团队的一名组训,我也需要不断加强自身学习和提高,个人的业务能力要及时跟上。

3,保险方面的知识相还对欠缺,要不断学习。

4,在职场中,面对众多的伙伴不同需求个不同个性,没有设身处地的站在他们的立场思考问题,导致不能平和的面对每一个人,偶尔会情绪急躁,出现处理一些工作关系时还不能得心应手。

三、未来一年的展望及思考

包括在团队管理、工作技能、个人成长方面有哪些目标?希望组织提供哪些帮助?对于公司、团队的工作有哪些建议?

学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我会努力做得更好,坚持学习各种保险知识并用于指导实践工作。不断进步。对于以后的工作,多请教经理。团队现有6名主管,但有很大一部分都保持在维持状态,团队实动人力少。我将利用基本法,让这些团队壮大,转变主管跟各位伙伴的观念,积极增员,高效增员。增员同销售一样,是寿险经营中的两条腿。规模的大小决定了新的一年是否如期完成总公司的任务。抓好增员工作结合增员方案,对员工进行优质增员方面的培训,给队伍注入新鲜血液.关注准主管的培养与晋升,为那些有意愿当主管的人做好职涯规划,规定晋升日期,实时关注。电话追踪,从电话追宗中了解业务伙伴的各种状况,关心他们的生活状态,面谈追踪,每次早会结束后与主管沟通业绩,增员情况。灌输组织发展,对展业能力弱的伙伴每日追踪

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