软件测试知识点总结
一、基础知识1、什么是软件测试，软件测试的目的是啥？2、什么是测试计划？都包括啥？什么是测试方案，什么是测试策略？测试方案包含哪些内容？测试用例设计方法有哪些？测试用例内容有哪些？3、测试用例为什么需要分级，如何分级别？测试用例需要哪些人来评审？评审的目的是什么？好的测试用例关键点是什么？不能发现BUG的测试用例不是好的测试用例吗？4、测试分为哪几个阶段？5、软件测试类型都有哪些？你进行过哪些测试，擅长什么?6、软件缺陷等级划分7、缺陷生命周期8、测试生命周期9、为什么要进行交叉测试？10、α、β测试是什么，两者的区别是什么？11、什么是驱动模块、桩模块12、什么是白盒测试，有几种方法13、测试结束标准14、测试报告包含哪些内容？15、项目中的需求，测试可以和客户沟通吗？不确定的需求怎么解决？16、你认为测试人员需要具备哪些素质？开发犯低级错误怎么办？开发说不是bug怎么办？你为什么能够做测试这一行？你的职业规划？17、如何测试纸杯二、接口测试1、什么是API？什么是API测试？2、常见的API
测试点有哪些？API测试中使用的一些常用协议？用于API测试的工具？最常用的API文档模板？3、API和Web服务之间的区别？4、什么是Soap？什么是Rest API？SOAP和REST的区别？5、API常见测试有哪些？API测试有哪些优势？API测试中验证哪些内容？6、API测试、单元测试和UI测试之间的区别？7、API测试中可能会遇到哪些问题？8、执行API测试时我们一般会发现哪些BUG类型呢？9、接口测试用例的编写要点有哪些？10、列举一些最常用的HTTP方法？常见的响应状态码及意义11、可以使用GET请求而不是POST请求来创建资源吗？POST和GET有什么区别？12、PUT和POST方法有什么区别？13、接口产生的垃圾数据如何清理？测试的数据你放在哪？14、你们怎么做的参数化？15、接口测试的步骤有哪些？API测试设计的原理是？16、异步接口怎么测试？17、请详细阐述接口测试和UI测试在测试活动中是如何协同测试的？18、怎么设计接口测试用例？19、下个接口请求参数依赖上个接口的返回数据？依赖于登录的接口如何处理？依赖于第三方数据的接口如何进行测试？20、不可逆的操作，如何处理，比如删除一个订单这种接口如何测试21、json和字典dict的区别？三、性能测试1、性能测试包含了哪些软件测试（至少举出3种）？2、请问什么是性能测试、负载测试、压力测试？3、在给定的测试环境下进行，考虑被测系统的业务压力量和典型场景？4、什么时候可以开始执行性能测试？5、简述性能测试的步骤。6、你如何识别性能瓶颈？7、性能测试时，是不是必须进行参数化？为什么要创建参数？LoadRunner中如何创建参数？8、你如何设计负载？标准是什么？9、解释5个常用的性能指标的名称与具体含义。10、描述不同的角色（用户、产品开发人员、系统管理员）各自关注的软件性能要点。11、请分别针对性能测试、负载测试和压力测试试举一个简单的例子？12、请问您是如何得到性能测试需求？怎样针对需求设计、分析是否达到需求？13、描述你的性能测试流程四、安全测试1、HTTP接口测试和Web Service接口测试区别是什么？2、HTTPS的优点和缺点？HTTPS的工作原理？HTTPS和HTTP的区别？什么是http代理服务器，有什么用？HTTPS在哪一层, 会话层在第几层？3、简述TCP/IP的三次握手和四次挥手，为什么TCP建立连接协议是三次握手，而关闭连接却是四次握手呢？为什么不能用两次握手进行连接？4、TCP和UDP有
什么区别？5、什么是TCP/IP？什么是OSI协议？TCP/IP协议以及每层对应
的协议？为什么说TCP/IP协议是不可靠的？OSI有哪七层模型？TCP/IP是哪四层模型？6、TCP长连接和短连接的区别？7、为什么要有cookie，它的作用是什么？测试点有哪些？缺点是什么？cookie与session的区别？8、什么是安全测试（Security Testing）？9、什么是漏洞（Vulnerability）？10、什么是入侵检测（Intrusion Detection）？11、什么是SQL注入（SQL injection）？12、列举安全测试的关注点？13、什么是XSS？14、什么是SSL连接和SSL Session？15、什么是渗透测试（Penetration Testing）？16、为什么渗透测试（Penetration Testing）非常重要？17、请说出用于保护密码文件的两种常见技术？18、什么是ISO/IEC 17799？19、列举一些可能导致软件系统存在漏洞的因素？20、列举进行安全测试的方法论？21、列举开源安全测试方法手册列出7种主要类型的安全测试？22、什么是SOAP and WSDL？23、请列举SSL session connection中定义的参数？24、什么是file enumeration？25、入侵检测系统（intrusion detection system）有什么优点？26、什么是HIDS？27、解释一下什么是URL操纵（URL manipulation）?28、常见的三类入侵者（intruders）都是什么？29、请列举SSL中常常使用到的组件有哪些？30、什么是端口扫描（port scanning）？31、什么是honeypot？32、请列举用于描述SSL Session state定义的参数？33、请简单描述一下Network Intrusion Detection system？六、团队管理1、测试团队的工作也依赖于业务和开发，如何有效提高与业务团队和开发团队的合作默契？2、团队如何考虑平衡质量和速度的测试策略？3、敏捷模式下，如何平衡快速发布和客户对质量的期望？4、团队的人测不出问题，上线后问题又很多，主管只能抽测一些重点的，这种情况怎么解决？七、非技术相关问题，软实力1、自我介绍2、项目和测试流
程3、公司测试工作怎么进行？4、Hr心理5、面试原则6、你还有什么想要问的吗？
一、基础知识
1、什么是软件测试，软件测试的目的是啥？
软件测试是为了发现错误而执行程序的过程，为保证软件质量而采取的措施。根据软件开发各阶段的规格说明和程序的内部结构而精心设计的一批测试用例（输入以及预期的输出结果），并利用这些测试用例去运行程序，以发现程序中的错误。目的以最少的人力、物力和时间找出软件中潜在的各种错误和缺陷，通过修正错误和缺陷提高软件质量，回避因软件发布后由于潜在的缺陷和错误造成的隐患带来的商业风险。
二种思维：
正向：验证程序是否正常执行以及是否达到用户预期的需求。
反向：为发现错误或缺陷而进行的一系列活动。
2、什么是测试计划？都包括啥？什么是测试方案，什么是测试策略？测试方案包含哪些内容？测试用例设计方法有哪些？测试用例内容有哪些？
测试计划：是对工作内容的有效组织和规划，保证测试工作有效展开。包括测试目标，测试范围定义，测试方法选择，测试进度里程碑，测试资源管理和配置。测试目标最重要，因为他是软件测试的最终达到结果
测试方案：是指导我们怎么测的问题，里面的主要内容是测试点。测试策略是指导我们要测什么方面，比如要进行功能测试，性能测试，兼容性测试等等，并指出需要依赖于什么工具。
测试方案包含：业务功能的描述，对需求功能的理解，业务流程图，业务表，测试点等。
测试用例设计方法：等价类、边界值、错误推测法、场景法、因果图、判定表。
测试用例内容：ID 、标题、优先级、预置条件、操作步骤、预期结果、
实际结果、测试人、测试时间、备注。
3、测试用例为什么需要分级，如何分级别？测试用例需要哪些人来评审？评审的目的是什么？好的测试用例关键点是什么？不能发现BUG的测试用例不是好的测试用例吗？
用例分级之后，对于特定版本的冒烟测试、或者有大更改之后的遍历测试等等场景下，我们可以很方便快速地筛选出所需用例的最小子集，提高测试的效率。在不同阶段执行的用例数目是不同的，用例对应的功能的重要程度也是不同的，我们所约定的四个级别如下：
1.非常重要：该用例执行失败，会导致很多重要功能无法运行；系统必须
要使用的功能；这个级别的用例数量要控制。
2.很重要：功能交互相关、个别使用频率较高的正常功能测试用例；这个
级别的数量较多。
3.一般：使用频率低于“很重要”级别；或使用频率与”很重要“差不多但功
能很稳定；或即使发生错误，危害也很小。（举例：字段的输入范围）
4.次要：功能稳定、发生错误的可能性很小；或即使发生错误，危害性也
很小。
评审人员：客户、项目经理、开发人员。评审目的及时发现和客户理解不一致的地方，是否有改进的地方，希望把漏测的降到最低。毕竟测试是保证软件质量的最后一个环节，测试用例又是测试执行的依据，所以项目组非常重视测试用例的评审。
好的测试用例关键点：“好的”测试用例一定是一个完备的集合，它能够覆盖所有等价类以及各种边界值，能够完全覆盖测试需求。而跟能否发现缺陷无关。如白盒测试：较少的用例覆盖尽可能多的内部程序逻辑结果。黑盒测试：较少的用例覆盖模块输出和输入接口。用最少用例在合理时间内发现最多的问题。对可行和不可行的都要考虑：（1）输入（2）详细操作步骤（3）预期输出（4）实际输出
我不这样认为，我觉得在执行之前，每个用例都可能发现缺陷，好的测试用例是一套完整的不遗漏的测试用例，是能够被其他的测试人员执行的测试用例。不能因为是否找到BUG来说明用例是否好。
4、测试分为哪几个阶段？
一般来说分为5个阶段：单元测试、集成测试、确认测试、系统测试、验收测试。
集成测试：确保最小单元被（部分）整合后能正常操作的测试执行阶段系统测试：当应用作为整体运行时的测试执行阶段（测试最终的应用）回归测试：修改了旧代码后，重新进行测试以确认修改操作没有引入新的错误或导致其他代码产生错误。验收测试：以用户为主，由用户参加设计测试用例，对程序的功能、性能，以及可移植性、兼容性、可维护性、错误的恢复功能等进行确认。主要运用黑盒测试的方法，对系统主要流程、重要功能进行有效性测试，验证所测试的软件是否满足需求规格说明书列出的要求
需求分析，测试分析，测试设计，输出测试用例，测试策略，测试环境准备，测试执行，测试缺陷分析，测试报告
5、软件测试类型都有哪些？你进行过哪些测试，擅长什么?
测试类型包含：功能、性能、可靠性、安全性、负载测试，压力、安装/卸载、启动/停止、兼容、互联测试，文档、回归、可使用性、容量测试
常见：功能测试、性能测试、界面测试。功能测试：占比最大，也叫黑盒测试（不看代码）。进行动态测试时，需要测试软件功能，不需要测试软件内部结构和处理过程。技术方法有：等价类划分法、边界值分析、错误推测、因果图和综合策略。性能测试：通过自动化测试工具模拟多种正常、异常、峰值条件，对系统各项性能指标测试。负载测试、压力测试属于此。负载测试：确定各项工作负载下的系统性能，目标是负载主键增加时，系统各项性能指标变化；
压力测试：通过系统的瓶颈，获得系统能提供的最大服务级别。界面测试：界面好坏决定用户对软件第一印象。合理的界面带来轻松愉悦感受，失败界面有挫败感，让强大的功能付诸东流。区别：功能测试关注软件功能，每个功能可能存在的问题。性能测试软件多用户并发的稳定性和强壮性。界面测试关注用户体验和易用性。
兼容性测试：检查软件在不同软件、硬件平台是否可以正常运行。即软件的可移植性。主要查看在不同操作系统、浏览器、数据库、不同版本是否正常运行。数据格式是否兼容。
6、软件缺陷等级划分
软件缺陷的等级可以用严重性和优先级来描述：严重性：衡量缺陷对客户满意度影响的满意程度，分为
1.致命错误，可能导致本模块以及其他相关的模块异常，死机等问题；
2.严重错误，问题局限在本模块，导致模块功能失常或异常退出；
3.一般错误，模块功能部分失效；
4.建议模块，有问题提出人对测试模块的改进建议；
优先级：缺陷被修复的紧急程度；
1.立即解决（P1级）：缺陷导致系统功能几乎不能使用或者测试不能继续，需立即修复；
2.高优先级（P2级）：缺陷严重，影响测试，需优先考虑；
3.正常排队（P3级）：缺陷需要正常排队等待修复；
4.低优先级（P4级）：缺陷可以在有时间的时候被纠正；
7、缺陷生命周期
新建bug–提交bug–确认bug–分配bug–修复bug–验证bug–关闭bug
8、测试生命周期
软件测试流程：熟悉产品/项目–需求评审–测试需求–测试计划–测试方案–测试用例–预测试，第一轮正式测试–第二轮回归测试–第三轮测试，测试报告–总结–测试指南
测试生命周期：需求测试计划制定和评审–测试用例编写–测试用例执行–bug管理–测试报告输出
（1）需求阶段测试：设计整个过程的进行、测试计划的安排、测试用例的设计以及软件的确认要达到那些要求等。（2）设计阶段测试：包括概要设计和详细设计。在概要设计阶段，测试人员应阐述测试方法和测试评估准则，编写测试计划，组织成立独立的测试小组，安排具有里程碑的测试日程；在详细设计阶段，测试人员要开发或获取确认支持工具，生成功能测试数据和测试用例，以此来检查设计中遗漏的情况、错误的逻辑、模块接口的不匹配、数据结构不合理、错误的I/O假定、用户界面的补充分等。（3）编码阶段测试：测试需要解决的首要问题是编码是否和设计的一致；其次是系统是否可维护，系统的规格说明是否正确地实现，编码是否按照既有的标准进行。是否有充分的测试计划评价程序，程序是否提供足够的文档资料，程序内部是否有足够的注释等。在测试完成后，要形成下列输出物：编码说明书、程序文档、计算机程序列表、可执行的程序、程序流程图、操作介绍和单元测试结果。（4）测试阶段：要进行第三方的正确测试，检验所开发的系统是否能按照用户提出要求运行，在测试阶段要使的用户能成功地安装新的应用系统来进行测试。（5）安装阶段测试：首先要根据系统安装手册制定好安装计划，确定安装流程图，准备好安装文件和程序清单，给出安装测试的预期结果，并对安装过程中的各项可能发生的结果进行说明准备，将程序运行的软硬件要求放入产品说明中。同时要检查时系统用户手册和操作手册，看是否可用。（6）验收阶段测试：定义用户角色，定义验收标准，编制验收计划，执行验收计划和填写验收结论。
9、为什么要进行交叉测试？
因为自己执行自己设计的用例，会按照设计用例的思路来执行用例，可能会忽略一些偶然或异常的情况，交叉执行可能会发现新的BUG，当然如果用例已经写得很细，颗粒度很小吗，输入输出写得很全面交叉执行的结果都会差不多，无论谁来执行结果都是一样的。
10、α、β测试是什么，两者的区别是什么？
α测试是由一个用户在开发环境下进行的测试，可以是公司内部的用户在模拟实际操作环境下进行的受控测试，α测试不能由程序员和测试员完成。α测试
发现的错误，可以在测试现场立即反馈给开发人员，由其分析和处理。目的是评价软件的功能、可使用性、可靠性、性能和支持。尤其注重产品的界面和特色。可在编码结束/子模块测试完成之后开始。有关手册应该在测试前完成。
β测试是软件的多个用户在实际使用环境下进行的测试。开发者通常不在当前。不能由程序员和测试员来完成。因此是开发者无法控制的环境下进行的软件现场应用。同时，用户记录下所有问题，包括真实的以及主管认定的，定期向开发者报告，开发者做修改，最终将软件产品交付给全体用户使用。Β测试更注重于产品的支持性，包括文档、客户培训和支持产品的生产能力。α测试ok后才开始β测试
区别：主要是测试场所不同，alpha是指把用户请到开发方的场所来测试，beta测试是指在一个或多个用户的场所进行测试；alpha测试的环境是受开发方控制的，用户的数量相对少，时间比较集中，beta测试环境不受开发方控制，用户数量相对多，时间不集中
11、什么是驱动模块、桩模块
驱动模块大多数称为是“主程序”，它接受测试数据并将数据传递到被测试模块，单元测试一个函数单元时，被测单元本身是不能独立运行的，需要为其传送数据，为此写驱动。驱动模块主要完成以下内容：
１.接受测试输入
２.对输入进行判断
３.将输入传递给被测试单元，驱动被测单元执行
４.接受被测单元执行结果，并对结果进行判断
５.将判断结果作为用例执行结果输出测试报告
桩模块：用以模拟被测模块工作过程中所调用的下层模块，桩模块由被测模块调用，一般只有很少的数据处理，以便于检测被测试模块下级模块的接口，他俩可以隔离被测试单元，又能使测试继续下去。
比如对函数A做单元测试时，被测的函数单元下还包含函数B，为了更好的定位错误，就要为函数B写桩，来模拟函数B的功能，保证其正确。总结：单元测试中，测试一个模块时，需要设计驱动模块和桩模块。
运行被测试单元时，为了隔离单元，根据被测试的接口，开发相应的驱动程序和桩程序。驱动模块：为模拟被测试单元的上级模块，能调用被测试模块。
12、什么是白盒测试，有几种方法
又称为逻辑驱动测试，结构测试。知道产品内部的工作过程，可通过测试来检测产品内部动作是否按照规格说明书的规定正常进行，按照程序内部的结构测试程序，检验程序中的每条通路是否都有能按预定要求正确工作，而不顾它的功能。主要方法：逻辑驱动测试、基路测试
白盒测试分为静态和动态测试2类：
静态：不执行程序，静态结构分析法、代码检查法、静态质量度量法
动态：基本路径测试、逻辑覆盖（语句覆盖、判断覆盖、条件覆盖、判断-条件覆盖、条件组合覆盖、路径覆盖）、域测试、符号测试等
13、测试结束标准
单元测试退出标准
1) 单元测试用例设计已经通过评审
2) 核心代码100％经过Code Review
3) 单元测试功能覆盖率达到100％
4) 单元测试代码行覆盖率不低于80％
5) 所有发现缺陷至少60％都纳入缺陷追踪系统且各级缺陷修复率达到标准
6) 不存在A、B类缺陷
7) C、D、E类缺陷允许存在
8) 按照单元测试用例完成了所有规定单元的测试
9) 软件单元功能与设计一致
集成测试退出标准
1) 集成测试用例设计已经通过评审
2) 所有源代码和可执行代码已经建立受控基线，纳入配置管理受控库，不经过审批不能随意更改
3) 按照集成构件计划及增量集成策略完成了整个系统的集成测试
4) 达到了测试计划中关于集成测试所规定的覆盖率的要求
5) 集成工作版本满足设计定义的各项功能、性能要求
6) 在集成测试中发现的错误已经得到修改，各级缺陷修复率达到标准
7) A、B类BUG不能存在
8) C、D类BUG允许存在,但不能超过单元测试总BUG的50％。
9) E类BUG允许存在
系统测试退出标准：
1) 系统测试用例设计已经通过评审
2) 按照系统测试计划完成了系统测试
3) 系统测试的功能覆盖率达100％
4) 系统的功能和性能满足产品需求规格说明书的要求
5) 在系统测试中发现的错误已经得到修改并且各级缺陷修复率达到标准
6) 系统测试后不存在A、B、C类缺陷
7) D类缺陷允许存在，不超过总缺陷的5％
8) E类缺陷允许存在，不超过总缺陷的10％
注：这只是一套比较理想化的退出标准，但在实际工作中不可能达到这种程度，尤其是测试覆盖率和缺陷解决率不可能是100%。现在的军方标准是达到99%。对于通用软件来说就要根据公司实际情况了。
14、测试报告包含哪些内容？
项目人员，测试时间，测试工具及环境，测试方法，测试范围，需求变更，bug情况（新增多少，回归验证多少，计各Bug的状态如无法复现、不予修改、延期解决等，严重程度如何），遗留问题，后期优化问题，测试风险，测试结论，附件：完整的测试用例及冒烟测试，如涉及性能测试，列出压测接口list
15、项目中的需求，测试可以和客户沟通吗？不确定的需求怎么解决？
A1：可以，最初与客户沟通需求时，测试人员直接参与，所以我们可以直接和客户方的代表开会进行沟通。
A2：不可以，一般情况下我们需要将问题整理到一起，由项目经理和测试经理作为接口人和客户进行沟通。
A3：不可以，我们的需求是产品线提的，产品线与客户直接沟通，所以关于需求问题我们直接找产品线。
一般情况下先由项目组内讨论解决，如果依旧得不到解决，则直接与需求方确认。
16、你认为测试人员需要具备哪些素质？开发犯低级错误怎么办？开发说不是bug怎么办？你为什么能够做测试这一行？你的职业规划？
做测试应该要有一定的协调能力，因为测试人员经常要与开发接触处理一些问题，如果处理不好的话会引起一些冲突，这样的话工作上就会不好做。还有测试人员要有一定的耐心，有的时候做测试很枯燥乏味。除了耐心，测试人员不能放过每一个可能的错误。开发犯低级错误时不要指责，耐心指出错误，并且让他们自己进行测试，反思找出错误。如果开发不认为时Bug，将自己的见解告诉开发，不行就把见解和bug提交项目经理决定。虽然我的测试技术还不是很成熟，但是我觉得我还是可以胜任软件测试这个工作的，因为做软件测试不仅是要求技术好，还有有一定的沟通能力，耐心、细心等外在因素。综合起来看我认为我是胜任这个工作的。巩固基础测试知识，提高理解需求能力。学习自动化测试，并且运用。技术到位后学习带领测试团队。最后争取达到测试经理水平。
17、如何测试纸杯
功能性：是否漏水；是否喝到水安全性：有没有细菌可靠性：摔下来的损坏程度可移植性：不同地方、温湿度使用兼容性：容纳果汁、啤酒、汽水、汽油等易用性：是否烫手、防滑、方便饮用水用户文档：使用手册对用法、限制、使用条件描述疲劳测试：分别装上水、汽油等24小时，泄露情况压力测试：用物件不断加压，承受多大的压强
二、接口测试
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1、什么是API？什么是API测试？
API是(Application Programming Interface)首字母缩略词，即应用程序编程接口。API是一组用于构建软件应用程序的规程，协议和工具。API充当软件应用程序之间的接口，并允许两个软件应用程序相互通信。API是一组软件功能，可以由其他软件执行。API测试是一种软件测试，涉及直接测试API，也是集成测试的一部分，用于检查API是否满足应用程序的功能，可靠性，性能和安全性方面的期望。在API测试中，我们主要关注软件架构的业务逻辑层。可以在包含多个API的任何软件系统上执行API测试。
2、常见的API测试点有哪些？API测试中使用的一些常用协议？用于API测试的工具？最常用的API文档模板？
?功能测试：接口的功能是否正确实现了接口是否按照设计文档中来实现（比如username参数写为了user，那么这就不符合，因为接
口文档在整个开发中都需要使用，所以接口实际的设计要与接口设计文
档中保持一致）
?兼容性测试：比如说今天接口进行了调整，但是前端没有进行变更，这时候需要验证新的接口是否满足旧的调用方式
?错误码测试：通用的错误码与业务错误码是否能够清晰的说明调用问题，错误码是否能够尽可能的全的覆盖所有的情况
?返回值测试：返回值除了内容需要是正确的，还需要类型也是正确的，保证调用方拿到这些参数能够正确的解析
?参数边界值、等价类测试
?json格式测试：通常我们的接口一般设计的都是传递json串，那么就需要去测试如果传递非json的情况，这时候程序会不会正确的处理，
返回相应的error code
?默认值测试：很多情况一些非必填的参数会有默认值，比如说一个查询的接口，参数count为返回查询的结果数量，默认为10，那么就应该
有一条case来测试，当然前置条件是数据库里面必须要存在这样的数
据超过10条。
?逻辑业务：是否有依赖业务，比如查看订单，是需要用户首先登录的，所以肯定要保证登录了或有相应的cookie
?业务逻辑测试：传递正确的参数，接口对数据库进行查询的操作，需要去验证数据库查询是否正确，接口对数据库进行增删改的操作，也需要看数据库是否同步进行了这些操作
?异常测试：异常分为两类，参数异常和数据异常
?参数异常：关键字参数：将参数写为开发语言中的关键字参数为空：比如去掉了username参数多或少参数：多或者少参数的验
证，现在还不确定如果一个接口多了参数如果没有报错是否是合理的，
或者是否需要优化，因为就目前开发给予的答案是，一般不对接口多了
参数的处理错误参数：比如将username参数写为了user等看是
否能返回相应的error?code
?数据异常：关键字数据：将参数的值填为开发语言中的关键字数据为空：将参数的额值填为空长度不一致：因为数据库中每个字段都设置有字段长度，填写不符合的长度进行验证错误数据：就是将参数的值任意填写，或填写不存在的数值
?异常类型测试：比如count参数，这个参数的类型一定是可以转换为int类型的，这时候我们需要测试如果传的一些不可以转换为int类型值来测试代码是否加入判断
?性能测试：响应时间吞吐量并发用户数占用内存，CPU等
?安全性测试：敏感信息是否加密；必要参数是否后端也进行校验（现在很多系统前后端架构是分离的，从安全层面来说，只依赖前端进行限
制已经完全不能满足系统的安全要求（绕过前端太容易了），需要后端同样进行控制，在这种情况下就需要从接口层面进行验证）；接口是否防恶意请求（SQL注入）；cookie：就是将header中的cookie修改
或删除后看是否能返回相应的error?code ；header：就是删除或修改
header中部分参数的值，看是否能返回相应的error code ；唯一识别
码：删除修改唯一识别码测试
常用协议：HTTP、REST、SOAP
常用工具：Requests: Postman、SoapUI、JMeter、自己写代码，用python
是目前接口测试使用最广的语言，python测试框架及python 抓包工具(Hardware)
常用的API文档模板：Swagger、RestDoc、Web服务API规范。
接口规范文档具体内容包含：协议规范，域名规范，版本控制规范，API路径规范，API命名规范，请求参数规范，列表请求特殊规范，返回数据规范，接口文档规范，接口管理工具使用教程
3、API和Web服务之间的区别？
Web服务：所有Web服务都是API，所有Web服务都需要通过Web(HTTP)公开Web服务只有三种使用方式：SOAP，REST和XML-RPC进行通信API：API有很多并不基于HTTP，API使用多种方式进行通信，例如C / C ++中的DLL文件，java中的Jar文件/ RMI，Linux内核API中的中断等。
4、什么是Soap？什么是Rest API？SOAP和REST的区别？
SOAP代表简单对象访问协议(Simple Object Access Protocol)。它是一种基于XML的消息传递协议。虽说名字带了简单，但是协议比较罗嗦，已经远没有后来居上的JSON使用广泛。
REST即Representational State Transfer。它是一组帮助开发人员执行请求和接收响应的函数。通过REST API中的HTTP协议进行交互。
SOAP：通过共享XML文档进行通信，仅支持XML格式，不支持缓存，SOAP比REST慢，SOAP就像自定义桌面应用程序，紧密连接到服务器，SOAP基于HTTP进行封装
REST：基于网络的软件架构的服务架构和设计，支持不同的数据格式，支持缓存，比SOAP更快，REST客户端就像浏览器并使用应用程序必须适合的标准方法，REST使用HTTP标头来保存元信息
5、API常见测试有哪些？API测试有哪些优势？API测试中验证哪些内容？
API常见的测试有：验证不同输入条件的返回，验证不同数据结构，验证API 是否触发其他事件或请求其他API，在没有返回值时验证API的行为?验证API所暴露的资源是否恰当的列出、创建、修改、和删除
?验证API是否功能可用以及用户友好，是否便于与其他平台集成
?安全测试，验证API是否包含了必要的认证以及敏感数据是否做了脱敏处理，是否支持加密或明码的http访问
?自动化测试，将API高度业务场景化，实现自动化测试
?文档，形成足够的文档，确保API质量的可维护行
API测试的优势：更快及更高的测试覆盖率：API测试有助于我们降低测试成本。通过API测试，我们可以在GUI测试之前找到小错误。在GUI测试期间，这些小错误将变得更大。因此，在API测试中发现这些错误将对公司具有成本效益；API测试与语言无关：API测试在测试核心功能方面非常有用。我们可以在没有用户界面的情况下测试API。在GUI测试中，我们需要等到应用程序可用于测试核心功能；API测试有助于我们降低风险。
API测试验证内容：数据准确性，HTTP或其他协议状态代码，响应时间，API 返回任何错误时的错误代码，授权检查，非功能测试，如性能测试，安全测试。
6、API测试、单元测试和UI测试之间的区别？
单元测试：多由开发团队进行白盒测试：构建中的过程之前，涉及源代码，测试范围有限，只考虑基本功能API测试：多由QA团队进行，多为黑盒测试，在构建部署后进行，大多不涉及源代码API测试、测试范围很广，支持两个不同软件系统之间的通信。它的主要重点是应用程序的业务层。
UI（用户界面）测试：测试应用程序的图形界面部分，重点是测试应用程序的外观和感觉。
7、API测试中可能会遇到哪些问题？
?适当的参数及其组合
?正确分类参数
?顺序
?验证输出
?由于缺少GUI，提供输入值较困难
8、执行API测试时我们一般会发现哪些BUG类型呢？
?无法正确处理错误的深入条件
?缺少或重复功能
?可靠性问题
?压力、性能和安全问题
?多线程问题
?性能问题
?响应数据结构不规范问题
?有效参数值不能正确处理
?不兼容的错误处理机制
9、接口测试用例的编写要点有哪些？
?必填字段：请求参数必填项、可选项
?合法性：输入输出合法、非法参数
?边界：请求参数边界值等
?容错能力：大容量数据、频繁请求、重复请求（如：订单）、异常网络等的处理
?响应数据校验：断言、数据提取传递到下一级接口...
?逻辑校验：如两个请求的接口有严格的先后顺序，需要测试调转顺序的情况
?性能：对接口模拟并发测试，逐步加压，分析瓶颈点
?安全性：构造恶意的字符请求，如：SQL注入、XSS、敏感信息、业务逻辑（如：跳过某些关键步骤；未经验证操纵敏感数据）?测试每个参数类型不合法的情况(类型不合法容易遗漏NULL型)
?测试每个参数取值范围不合法的情况
?测试参数为空的情况
?测试参数前后台定义的一致性
?测试每个参数的上下限(这里容易出致命的BUG，如果程序处理不当，可能导致崩溃)
?如果两个请求有严格的先后顺序，需要测试调转顺序的情况
10、列举一些最常用的HTTP方法？常见的响应状态码及意义
GET：从服务器检索数据POST：将数据添加到服务器中的现有文件或资源PUT：它允许您替换服务器中的现有文件或资源DELETE：它允许您从服务器中删除数据PATCH：用于对资源进行部分修改，选项：用于描述目标资源的通信选项HEAD：它要求响应与GET请求相同，但没有响应正文
常见状态代码、状态描述、说明：200 OK //客户端请求成功400 Bad Request //客户端请求有语法错误，不能被服务器所理解401 Unauthorized //请求未经授权，这个状态代码必须和WWW-Authenticate报头域一起使用403 Forbidden //服务器收到请求，但是拒绝提供服务404 Not Found //请求资源不存在，eg：输入了错误的URL 500 Internal Server Error //服务器发生不可预期的错误503 Server Unavailable //服务器当前不能处理客户端的请求，一段时间后可能恢复正常
11、可以使用GET请求而不是POST请求来创建资源吗？POST和GET有什么区别？
不能，GET请求仅允许只读权限。它使您可以从服务器检索数据，但不能创建资源。应使用PUT或POST方法来创建资源。
?GET在浏览器回退时是无害的，而POST会再次提交请求。
?GET产生的URL地址可以被保存为书签，而POST不可以。
?GET请求会被浏览器主动cache，而POST不会，除非手动设置。
?GET请求只能进行url编码，而POST支持多种编码方式。
?GET请求参数会被完整保留在浏览器历史记录里，而POST中的参数不会被保留。
?GET请求在URL中传送的参数是有长度限制的，而POST没有。
?GET比POST更不安全，因为参数直接暴露在URL上，所以不能用来传递敏感信息。
?GET参数通过URL传递，POST放在请求Body中。
?GET产生一个TCP数据包，POST产生两个TCP数据包。
?GET请求的参数只能是ASCII码，所以中文需要URL编码，而POST 请求传参没有这个限制；
12、PUT和POST方法有什么区别？
POST用于在服务器上创建新对象，PUT请求用于在替换对象。当客户端将页面发送到服务器，然后服务器让客户端知道它放在何处时，应该使用POST。当客户端指定页面的位置时，应使用PUT。
13、接口产生的垃圾数据如何清理？测试的数据你放在哪？
测试用例前置操作，setUp做数据准备后置操作，tearDown做数据清理
测试数据存放总结：
1.对于账号密码，这种管全局的参数，可以用命令行参数，单独抽出来，写的配置文件里（如ini）
2.对于一些一次性消耗的数据，比如注册，每次注册不一样的数，可以用随机函数生成
3.对于一个接口有多组测试的参数，可以参数化，数据放yaml,text,json,excel都可以
4.对于可以反复使用的数据，比如订单的各种状态需要造数据的情况，可以放到数据库，每次数据初始化，用完后再清理
5.对于邮箱配置的一些参数，可以用ini配置文件
6.对于全部是独立的接口项目，可以用数据驱动方式，用excel/csv管理测试的接口数据
7.对于少量的静态数据，比如一个接口的测试数据，也就2-3组，可以写到py脚本的开头，十年八年都不会变更的
总之不同的测试数据，可以用不同的文件管理
14、你们怎么做的参数化？
参数化和数据驱动的概念这个肯定要知道的，参数化的思想是代码用例写好了后，不需要改代码，只需维护测试数据就可以了，并且根据不同的测试数据生成多个用例
Jmeter中的CSVdata
15、接口测试的步骤有哪些？API测试设计的原理是？
步骤：
?发送接口请求
?测试接口获取返回值
?断言：判断实际结果是否符合预期
原理：
?安装：创建对象，启动服务，初始化数据等
?执行：执行API或场景的步骤，也记录日志
?验证：比较预期结果和实际结果
?报告：查看执行情况，通过，失败或阻止
?清理：回到最初的测试状态
16、异步接口怎么测试？
当业务处理比较耗时时, 接口一般会采用异步处理的方式, 这种异步处理的方式又叫Future模式。当你请求一个异步接口,接口会立刻返回你一个结果告诉你已经开始处理,结果中一般会包含一个任务id类似的东西用于追踪结果, 另外会提供一个查询结果的接口, 当结果未处理完查询接口会返回相应的"未完成"状态, 如果已经处理完,则会返回相应的数据。异步接口我们一般采取轮询的方法,每隔一定时间间隔取请求一下查询结果的接口,直到接口返回的状态是已完成/查询到指定数据或超时如果异步接口没有提供追踪id和查询接口,我们可以通过同样的方法轮询查取数据库数据或日志数据直到获取到指定结果或超时。
17、请详细阐述接口测试和UI测试在测试活动中是如何协同测试的？
18、怎么设计接口测试用例？
19、下个接口请求参数依赖上个接口的返回数据？依赖于登录的接口如何处理？依赖于第三方数据的接口如何进行测试？
不同的接口封装成不同的函数或方法，需要的数据return出来，用一个中间变量a去接受，后面的接口传a就可以了
登录接口依赖token的，可以先登录后，token存到一个yaml或者json，或者ini的配置文件里面，后面所有的请求去拿这个数据就可以全局使用了
可以利用一些MOCK工具（如：JSON Server、Easy Mock）来模拟第三方的数据返回，最大限度的降低对第三方数据接口的依赖
20、不可逆的操作，如何处理，比如删除一个订单这种接口如何测试
此题考的是造数据的能力，接口的请求数据，很多都是需要依赖前面一个状态的比如工作流这种，流向不同的人状态不一样，操作权限不一样，测试的时候，每种状态都要测到,就需要自己会造数据了。平常手工测试造数据，直接在数据库改字段状态。那么自动化也是一样，造数据可以用python连数据库了，做增删改查的操作测试用例前置操作，setUp做数据准备后置操作，tearDown做数据清理
21、json和字典dict的区别？
?json格式的数据，在python中以字符串形式呈现
?json中的空置为null，字典中的空值为None
?json中除数字外，所有的key和value都是字符串，而且一定要用双引号括起来，json中的key不论是数字还是字符串都要用双引号括起来
（key可以重复）；python中的字典key为数字时用不用引号括起来都
可以（key不能重复）
?json里面类似dict里面的键可以重复，转换成字典之后，后面的会将前面的覆盖，因为dict里面的键不能重复
?json= 会把content-type 设成application/json
?
三、性能测试
1、性能测试包含了哪些软件测试（至少举出3种）？
负载测试（Load Testing）：负载测试是一种主要为了测试软件系统是否达到需求文档设计的目标，譬如软件在一定时期内，最大支持多少并发用户数，软件请求出错率等，测试的主要是软件系统的性能。
压力测试（Stress Testing）：强度测试也就是压力测试，压力测试主要是为了测试硬件系统是否达到需求文档设计的性能目标，譬如在一定时期内，系统的cpu利用率，内存使用率，磁盘I/O吞吐率，网络吞吐量等，压力测试和负载测试最大的差别在于测试目的不同。
容量测试（Volume Testing）：确定系统最大承受量，譬如系统最大用户数，最大存储量，最多处理的数据流量等。
或者在下面选择几项：
并发测试- 测试多用户并发访问同一个应用、模块、数据时是否产生隐藏的并发问题
基准测试- 比较新的或未知测试对象与已知参照标准（如现有软件或评测标准）的性能。
争用测试：- 核实测试对象对于多个主角对相同资源（数据记录、内存等）的请求的处理是否可以接受。
性能配置- 核实在操作条件保持不变的情况下，测试对象在使用不同配置时其性能行为的可接受性。
负载测试- 核实在保持配置不变的情况下，测试对象在不同操作条件（如不同用户数、事务数等）下性能行为的可接受性。
强度测试- 核实测试对象性能行为在异常或极端条件（如资源减少或用户数过多）之下的可接受性。
容量测试- 核实测试用户同时使用软件程序的最大数量
2、请问什么是性能测试、负载测试、压力测试？
性能测试是通过自动化的测试工具模拟多种正常、峰值以及异常负载条件来对系统的各项性能指标进行测试。
负载测试、压力测试参考答案如上题。
3、在给定的测试环境下进行，考虑被测系统的业务压力量和典型场景？
负载测试
负载测试是用来测定系统饱和状态、确定阀值。其特点有：
1）这种方法的目的是找到系统处理能力的极限；通过“检测、加压、阀值”手段找到如“响应时间不超过10秒”，“平均cpu利用率低于65%”等指标。
2）这种性能测试方法需要在给定的测试环境下进行，通常也需要考虑被测系统的业务压力量和典型场景、另外HP Mercury LoadRuner在使用该方法进行“加压”的时候必须选择典型场景。
3）这种性能测试方法一般用来了解系统的性能容量，或者是配合性能调优的时候来使用。特别是该的Weblogic 和库的性能调优。
4、什么时候可以开始执行性能测试？
在产品相对比较稳定，功能测试结束后。灵活性比较强。
5、简述性能测试的步骤。
熟悉应用
了解应用的架构、功能逻辑
测试需求
1、需要将开发给定的需求转为吞吐量和响应时间。
2、根据测试目的，细化需求
测试准备
测试准备包括测试客户端机器准备、测试数据准备、测试脚本准备。
测试执行
测试的执行中，需要监控测试客户端和服务器性能，监控服务器端应用情况：客户端的系统资源（cpu、io、memory）情况
服务端的系统资源（cpu、io、memory）情况
服务器的jvm运行情况
服务端的应用情况，看是否有异常
响应时间、吞吐量等指标
系统资源监控，linux下可以采用的工具有：vmstat、top、meminfo等。JVM的监控，可以用jprofiler工具，linux下面的jmap、jhat等。
软件测试工程师年终工作总结
软件测试工程师年终工作总结篇一：软件测试工程师年终总结 XX年终总结 时光荏苒，如今12年的帷幕已经谢下，13年的钟声已经敲响，在公司高层的正确领导下，我们佰腾科技又走过了一年。而我也在自己的努力以及同事的帮助下完成了XX年我所负责的工作，以下就是我对过去这一年的工作总结： 一、测试工作及经验 作为软件部测试组的一员，首先要做好的就是自己的本职工作，我在XX年中所做的工作主要有： 测试用例的编写，对系统的测试、跟踪； 需求、高保图、界面和功能的测试； 功能测试用例的编写，高保图、系统的测试； 的静态页面测试和功能测试； 5．XXXXXXXX的功能测试； 6．XXXXXXXX第一、二、三迭代高保图测试，测试用例编写，静态页面和功能测试，并主持参与测试用例评审； 7．XXXXXXXX平台高保图的测试和系统静态页面、功能的测试； 8．XXXXXXXX的高保图测试和测试用例的编写； 9．XXXXXXXX的静态页面和功能测试，参与测试用例的评审；
10．XXXXXXXX的高保图测试、静态页面和功能测试； 11．XXXXXXXX用户使用手册的编写； 一年的工作，让我获得很多方面的经验： 1．编写逻辑覆盖率全的测试用例甚为重要。在理解需求的前提下编写测试用例，使得我掌握了多种测试用例编写方法，更让我对产品的需求有更加深入的理解，须知对需求是否理解透彻决定了能否有效、全面地对产品进行测试； 2. 要站在用户角度对系统进行测试。从一些项目中出现的未能及时发现的bug中，我认识到用户体验的重要性，现在能够越来越多的从这方面来执行测试； 3．对拿到手的项目有较清晰的思路，能够更加快速、准确地发现问题； 4.越来越规范的工作流程的让我们的工作有条不紊的进行，让我深刻认识到工作的规范性是多么的重要，并且从中学习如何从文档和流程上规范工作。 5.同事间的沟通很重要。现在不管遇到什么不确定或疑惑，都与开发人员、 产品经理等及时沟通，大大提高了工作的效率。 二、加强自我能力的提高 只有不断的提高自己各种的能力，才能胜任越来越艰巨的任务，因此在工作相对不饱和的时候，我自己进行了一些学习。
软件测试年终工作总结范文(完美版)
软件测试年终工作总结范文 这个学期我学习了软件测试这门专业课程，在学期即将结束的时候，我也对这门课程建立基本的了解和理解。软件测试这门课程作为软件工程专业中一门很重要的课程，已经在软件领域占据了不可替代的角色，当一个软件从雏形到真正的在一台计算机上运行的时候，谁也不能保证计算机软件能一步到位的满足人们的需求。所以就有了软件测试，其目的是：第一是确认软件的质量，其一方面是确认软件做了你所期望的事情，另一方面是确认软件以正确的方式来做了这个事件。下面我简单的写一下这个学期对课程的总结和收获。 我认为，在整个庞大的软件工程中，不管是需求分析、架构设计甚至是最后的debug，都会产生引入不管的机会，这就要求作为一个软件测试师要掌握丰富的软件工程原理和知识。测试的工作将会存在于整个项目周期，即在项目开始时需要各种分析调研时就开始了。尤其是在形成需求规格说明书时就有对文档的测试需求，甚至主导整个项目的走向。 软件测试对逻辑思维、学习能力、反应要求很高，是否有严密的思维和逆向思维也非常重要。做测试还要考虑到所有出错的可能性，有时候还要用一些非常规的的测试方法。软件测试还很注重软件性能问题，也就是要保证软件运行得很好；不同的使用环境下，考虑软件的兼容性同样重要。对于测试员来讲，会比开发人员更加重视软件产品的质量问题。在测试过程中，测试者可能会为客户的需求角度考虑
到更多，由此我们可以认为测试人员有权利决定产品是否可以发布。然而，通过一个学期的学期，我们又不得不懂得，软件测试人员不是万能的，测试人员在面对一个设计烂编码烂的软件时，也是无法不低头的，再怎么测试它也变不成优秀的软件。 通过课上的理论因为课下的实践和后半学期又因为身体力行于 1、最基本的测试的分类：从是否需要执行被测软件的角度，可分为静态测试和动态测试；从测试是否针对系统的内部结构和具体实现算法的角度来看，可分为白盒测试和黑盒测试。 2、然后就是，白盒测试中的逻辑驱动测试的覆盖率测试。 3、还有就是对于划分等价类和边界值法这一块，让我从模糊到明朗。 4、在初次写测试用例的时候，感觉真是纠结，用例写的很死板，看似简单的一个填表工作，要写好真是不简单。一开始写的比较不自然，有些生搬硬套，而且还很慢。在后来负责了对论坛新鲜事版块的测试之后，明白了测试用例其实就是指导怎么去执行测试，而且书写设计测试用例也要以熟悉软件的业务为前提，才能更好的去测试。 另外就是一个学期的学习让我纠正了几点误区： 1. 有位大师曾说过：“软件测试的目的在于发现错误，一个好的测试用例在于发现从来未发现的错误，一个成功的测试是发现了从未发现的错误的测试。”由此我自认为测试就是为了找到bug，然而一个学期的测试学习经验告诉我这是错误的，如果只是为了找到BUG，那么BUG会成天缠着你。
软件测试人员工作总结
软件测试人员工作总结 总结，是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料。按内容分，有学习总结、工作总结、思想总结等，按时间分，有年度总结、季度总结、月份总结等。人们常常对已做过的工作进行回顾、分析，并提到理论高度，肯定已取得的成绩，指出应汲取的教训，以便今后做得更好。工作总结频道为你准备了《软件测试人员工作总结》希望你喜欢！ 软件测试人员工作总结（一） 本人自20XX年6月25日起进入梦龙移通公司从事手机软件测试工程师一职，在不知不觉中已经经过了2个月的试用期。在这段时间里，我感悟颇多，虽然这并不是我的第一份工作，但是在此期间，我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度，从来没有改变过。 在本部门工作中，我一直严格要求自己，认真及时地完成领导布置的每一项任务，并虚心向同事学习，不断改正工作中的不足；配合各部门负责人落实及完成公司各项工作，在过去的2个月中，通过不断的学习和自我提高，已经适应了本职的工作，但对于一个初入公司的新人，要全面融入企业的方方面面，可能在一些问题的考虑上还不够全面，但我相信，通过公司领导及同事的悉心指导，我一定会在今
后的工作中更好的提高自己的水平、素质，更好的完成本职工作。 在今后的工作中，我要继续努力，克服自己的缺点，弥补不足，向白盒测试、内部代码测试方向了解，加强软件测试、计算机语言方面的知识，不断自我学习，力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才。 软件测试人员工作总结（二） 一、20XX年工作回顾及总结 回顾20XX年这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持和帮助下，严格要求自己，按照公司要求，比较好地完成了本职工作。通过近一年的学习和工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变。现将这一年的工作情况总结如下： 1、总体来说，20XX年我主要完成了“xx银行系统”、“xx 渠道管理平台”、“xx”、“xx”、的日常测试以及质量控制工作；“xx”已经稳定上线运行6个多月，“xx”即将上线。 2、日常我主要负责项目测试工作、测试文档编辑、参与功能需求设计、协调开发进度、总结经验分享、完成所需知识积累、工具学习及研究、兼容性软件测试。就在银联项目工作来说，主要的工作内容有： a、测试项目案例、测试用例的设计与编写； b、对测试过程中遇到的问题进行沟通，并提供意见；
软件测试工程师个人工作总结_1
软件测试工程师个人工作总结★工作总结频道为大家整理的软件测试工程师个人工作总结，供大家阅读参考。阅读请查看本站工作总结频道。 我最初参加测试工作的时候，不知道什么是软件测试，集成测试和系统测试的概念经常混淆， CMM 是什么就更加不知道了。那时候最简单的开关机也是通过直接拔插电源完成，安装系统对我来说简直是有史以来人类的最高技能，对于那些拿着螺丝刀安装机器的人就认为是宇内超级高手，身具杀人于无形之绝世秘技。拿破仑说不想当将军的士兵不是好士兵，我最初的梦想就是想成为软件测试的高手，傲视天下。所以不断偷师，总结经验，自认为掌握了成为高手的几个秘技，这几年混迹“江湖”还算无往而不利。不敢独享，望与吾辈测试人员切磋，早日总结成功密技之大成，助新进人员早日入门，也算不愧对东北活雷锋的称号。 第一招学会利用网络 刚参加工作面对浩瀚的网络世界，当时如刘姥姥进大观园，什么都新奇，什么都想要，从网上下载很多源程序的代码，软件技术文档之类，恨不得把所有的好东西收集到手中，其实有些在他人看起来就是垃圾一堆。当时觉得有了这些“武林秘籍”，成为高手指日可待。最初参加工作由于
自己工作努力有幸转为开发，加入项目组后我的习惯还是没有改，反而变本加厉，手中的资源更加多，上网的时间更加频繁。 一次项目经理分配任务，觉得依靠手中的秘籍加上自己的“聪明才智”很快会完成，不料短短的时间，所有的一切变成了马奇诺防线。解决问题很慢，思路不清晰，项目经理在对我施压的过程中教会了我终身难忘的一招，学会利用网络寻找要解决问题的答案，从此 Google 成了我的最爱，关键字成了我变化的招数。在软件测试工作中，他帮我解决了很多疑难问题，解答了很多令我迷惑的地方。也是我帮助测试同行解决问题手段之一，很多软件测试新手，甚至老手都没有意识到自己手上就握有“无敌秘籍”，所以只要你耐心找，答案就在身边。 这里总结一下利用网络搜索引擎的技巧： 组合搜索 每次搜索某个文件，如果只给出一个单词进行搜索，经常会出现成千上百万计的匹配网页。然而如果再加上一个单词，那么搜索结果会更加切题。
【软件测试学习心得】
【软件测试学习心得】 第一篇：软件测试课学习心得 软件测试课学习心得 09301028 张如 这个学期我学习了软件测试这门专业课程，在学期即将结束的时候，我也对这门课程建立基本的了解和理解。软件测试这门课程作为软件工程专业中一门很重要的课程，已经在软件领域占据了不可替代的角色，当一个软件从雏形到真正的在一台计算机上运行的时候，谁也不能保证计算机软件能一步到位的满足人们的需求。所以就有了软件测试，其目的是：第一是确认软件的质量，其一方面是确认软件做了你所期望的事情，另一方面是确认软件以正确的方式来做了这个事件。下面我简单的写一下这个学期对课程的总结和收获。 我认为，在整个庞大的软件工程中，不管是需求分析、架构设计甚至是最后的debug，都会产生引入不管的机会，这就要求作为一个软件测试师要掌握丰富的软件工程原理和知识。测试的工作将会存在于整个项目周期，即在项目开始时需要各种分析调研时就开始了。尤其是在形成需求规格说明书时就有对文档的测试需求，甚至主导整个项目的走向。 软件测试对逻辑思维、学习能力、反应要求很高，是否有严密的思维和逆向思维也非常重要。做测试还要考虑到所有出错的可能性，有时候还要用一些非常规的的测试方法。软件测试还很注重软件性能
问题，也就是要保证软件运行得很好； 不同的使用环境下，考虑软件 的兼容性同样重要。对于测试员来讲，会比开发人员更加重视软件产品的质量问题。在测试过程中，测试者可能会为客户的需求角度考虑到更多，由此我们可以认为测试人员有权利决定产品是否可以发布。然而，通过一个学期的学期，我们又不得不懂得，软件测试人员不是万能的，测试人员在面对一个设计烂编码烂的软件时，也是无法不低头的，再怎么测试它也变不成优秀的软件。 通过课上的理论因为课下的实践和后半学期又因为身体力行于qq群论坛里使我对测试方法和设计分析有了大致的接触和深入了解。收印象深刻的有一下几点。 1、最基本的测试的分类：从是否需要执行被测软件的角度，可分为静态测试和动态测试； 从测试是否针对系统的内部结构和具体实现算法的角度来看，可分为白盒测试和黑盒测试。 2、然后就是，白盒测试中的逻辑驱动测试的覆盖率测试。 3、还有就是对于划分等价类和边界值法这一块，让我从模糊到明朗。 4、在初次写测试用例的时候，感觉真是纠结，用例写的很死板，看似简单的一个填表工作，要写好真是不简单。一开始写的比较不自然，有些生搬硬套，而且还很慢。在后来负责了对论坛新鲜事版块的测试之后，明白了测试用例其实就是指导怎么去执行测试，而且书写
WEB软件测试总结报告
XXX项目测试总结报告 目录 1.项目测试结果 (2) 1.1 BUG严重程度 (2) 1.2 BUG问题分布状况 (3) 2.测试结论 (4) 2.1界面测试 (4) 2.2功能测试 (4) 2.3兼容性测试(Windows下) (4) 2.4易用性 (4) 2.5 负载/压力测试 (5) 3.软件问题总结与分析 (6) 4.建议 (7)
1.项目测试结果 1.1 BUG严重程度 测试发现的bug主要集中在次要功能和轻微，属于一般性的缺陷，但测试的时候出现了37个主逻辑级别的bug,以及严重级别的2个.
1.2 BUG问题分布状况 由上图可以看出，主要为代码错误占36%,以及标准规范的问题占35%,界面优化占17%,设计缺陷占9%,其他占2%
2.测试结论 2.1界面测试 网站系统实现与设计稿一致。站点的导航条位置，导航的内容布局，首页呈现的样式与需求一致。网站的界面符合标准和规范，直观性强。 2.2功能测试 分不同账号总权限账号,以及店长账号分别进行功能测试。 1:链接测试无问题,不存在死链接,测试链接都存在. 2:对页面各个不同数据的测试,主要的出入库,销售报表,订单查看管理等一一对应,不存在数据有误差的问题. 2.3兼容性测试(Wind ows下) 测试总的浏览器包括:360极速浏览器,火狐浏览器,谷歌浏览器,IE浏览器,测试通过,主要逻辑以及次要功能都没问题,因为浏览器的不同,导致界面浏览不一定相同,例如有的界面浏览页面显示正常,有的界面显示不一样 。 2.4易用性 网站实现了如下易用性： 1. 输入限制的正确性 2. 输入限制提示信息的正确性，可理解性，一致性 3. 界面排版美观 4. web应用系统易于导航，直观 5. web应用系统的页面结构、导航、菜单、连接的风格一致
测试工程师工作总结(精选多篇)
测试工程师工作总结(精选多篇) 第一篇：软件测试工程师年终工作总结2020年终工 作总结 一：2020年工作回顾及总结 回顾2020年这一年来的工作，我在公司领导及各位同事 的支持和帮助下，严格要求自己，按照公司要求，比较好地完成了本职工作。通过近一年的学习和工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变。现将这一年的工作情况总结如下： 1、总体来说，2020年我主要完成了“……银行系统”、“……渠道管理平台”、“……”、“……”、“……”“……”的日常测试以及质量控制工作；“……”已经稳定上线运行6个多月，“……”即将上线。 2、日常我主要负责项目测试工作、测试文档编辑、 参与功能需求设计、协调开发进度、总结经验分享、完成所需知识积累、工具学习及研究、兼容性软件测试。就在银联项目工作来说，主要的工作内容有：a、测试项目案例、测试用例 的设计与编写；b、对测试过程中遇到的问题进行沟通，并提 供意见；c、设计业务功能流程，提供参考意见，绘制关键业 务流程；d、进行主要功能的界面测试、功能测试；e、按照测试用例执行测试计划；f、进行需求验证工作 3、知识的总结与分享，完成客户端在安卓 4.0/4.1，ios6.0以上系统上出现的兼容等问题，完成了兼容性测试案 例的编写以及兼容性测试的培训工作。在日常工作中，发现兼容上重大问题，在测试部门群中发布分享。
4、完成所需知识积累，学习所需知识、工具以及技能。在工作中学习了银行业务流程规范、学习公司研发规范、参加了公司组织的技术培训、学习了各种 测试工具的使用。 二：对公司的建议与意见 对公司和部门建设上，我有以下几点建议： 1、对员工进行金融知识的系统培训，让测试人员了 解银行业务流程，有助于测试人员更加详细了解业务流程，测试过程会少走很多弯路。 2、部门内希望多组织技术交流讨论，促进测试工作 的开展和提高。一年至少有2次这样的交流。 3、公司在项目开发前期，希望尽可能的明确需求， 尽可能的详尽需求说明书内容。在测试过程中发现很多项目缺少需求说明书，需求说明书不明确或者需求说明书内容错误，误导了开发和测试，浪费了时间，影响了项目进度。 4、建议项目需求设计可以有测试员参与讨论。 5、公司管理有点混乱，个人感觉公司对每位员工的 重视程度不够！节假日公司应该给每位员工一定的福利和关心。 6、个人感觉平时的效率比较低，希望测试部门能够 有所调整。希望公司能制定质量控制标准以及开发、测试工作流程，让开发更好的了解测试的流程，增强开发团队与测试团队的配合，提高工作效率。 7、加强部门测试成果的积累与沉淀，提高团队测试 水准，希望我们的团队能够做的更好，能够已团队的形式参与软件项目的开发，而不仅仅是一个项目中毫不起眼的小小测试员。三：2020年工作计划与学习计划 2020年工作计划就是希望通过自己的努力，让我们的产
测试人员年终工作总结
测试人员年终工作总结 20XX年终工作总结 一：20XX年工作回顾及总结 回顾20XX年这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支 持和帮助下，严格要求自己，按照公司要求，比较好地完成了本 职工作。通过近一年的学习和工作，工作模式上有了新的突破， 工作方式有了较大的改变。现将这一年的工作情况总结如下： 1、总体来说，20XX年我主要完成了“……银行系统”、“……渠道管理平台”、“……”、“……”、“……”“……”的日常测试以及质量控制工作；“……”已经稳定上线运行6个 多月，“……”即将上线。 3、知识的总结与分享，完成客户端在安卓4.0/4.1，IOS6.0 以上系统上出现的兼容等问题，完成了兼容性测试案例的编写以 及兼容性测试的培训工作。在日常工作中，发现兼容上重大问题，在测试部门群中发布分享。 4、完成所需知识积累，学习所需知识、工具以及技能。在工 作中学习了银行业务流程规范、学习公司研发规范、参加了公司 组织的技术培训、学习了各种 测试工具的使用。 二：对公司的建议与意见 对公司和部门建设上，我有以下几点建议：
1、对员工进行金融知识的系统培训，让测试人员了解银行业 务流程，有助于测试人员更加详细了解业务流程，测试过程会少 走很多弯路。 2、部门内希望多组织技术交流讨论，促进测试工作的开展和 提高。一年至少有2次这样的交流。 4、建议项目需求设计可以有测试员参与讨论。 5、公司管理有点混乱，个人感觉公司对每位员工的重视程度 不够！节假日公司应该给每位员工一定的福利和关心。 6、个人感觉平时的效率比较低，希望测试部门能够有所调整。希望公司能制定质量控制标准以及开发、测试工作流程，让开发 更好的了解测试的流程，增强开发团队与测试团队的配合，提高 工作效率。 7、加强部门测试成果的积累与沉淀，提高团队测试水准，希 望我们的团队能够做的更好，能够已团队的形式参与软件项目的 开发，而不仅仅是一个项目中毫不起眼的小小测试员。 三：20XX年工作计划与学习计划 20XX年工作计划就是希望通过自己的努力，让我们的产品更 加完美，让自己在软件测试技能上有所提高，更多的关注软件产 品的开发过程，提高工作效率、做到与用户的需求一致，提高公 司软件产品用户满意度。
软件测试期末复习总结
1.1 软件质量至关重要 软件无处不在,软件越来越复杂、功能越来越强,软件的影响越来越大,软件的受众越来越多。人们对软件越来越依赖，但是软件是人编写的 1.1.1 软件错误案例研究 Disney的狮子王1994-1995，Intel 奔腾浮点运算1994，美航天局火星极地登陆1999，爱国者导弹防御系统1991，千年虫约1974，“冲击波”计算机病毒2003，放射性设备治死 1.2 何谓软件缺陷 通通称为：软件缺陷（Bug） 1.2.1 软件缺陷的定义 软件缺陷对应于需求（功能）规格书 （1）软件未达到规格书标明的功能 （2）软件出现了规格书标明不会出现的错误 （3）软件功能超出规格书指明范围 （4）软件未达到规格书虽未指出但应达到的功能 （5）软件测试员认为软件难以理解、不易使用、运行速度缓慢，或者最终用户认为不好 1.3 软件缺陷出现的原因 （1）系统分析的原因 对产品的理解不全面、不到位； 需求不断改动 开发团队重视程度、沟通不够 （2）系统设计的原因 说不出来就做不出来 1.4 软件缺陷的修复费用 （1）费用呈几何级数增加 需求阶段：1 设计阶段：3-6 编程阶段：10 内部测试：20-40 外部测试：30-70 产品发布：40-1000 （2）费用增加的原因 软件范围扩大 关联增大 熟悉程度减少 模块间影响扩大
1.5 软件测试员的职责 观点1: 试图验证软件是“工作的”观点2: 设法证明软件是“不工作的” （1）发现软件缺陷（2）尽早地发现缺陷（3）确保发现的缺陷被修复 找出软件缺陷，尽可能早一些，并确保其得以修复 1.6 软件测试员应具备的素质 （1）专业技能： 软件工程知识，软件相关知识，熟悉编程知识，相关的业务背景知识 （2）基本素质 有条理地思维，打破砂锅问到底，细心、责任心，有幽默感 （3）专业素质： 探索精神，善于发现缺陷，不懈努力，创造性，追求完美，判断准确，老练稳重，有说服力1.7 软件测试原则————原则是指导测试实践纲领性的指导 1、完全测试是不可能的 输入量、输出量、实现途径多，提交的产品是可接受的，而不是没有缺陷的 2、测试无法显示潜伏的软件缺陷 可报告已发现的缺陷，却无法报告潜伏的缺陷；报告的内容：根据对发现的缺陷进行分析… 3、找到的缺陷越多，说明缺陷越多 一般情况下，缺陷和寄生虫一样，成群出现，程序员的疲倦，程序员常犯同样的错误 经验: 成群的出现可能是大灾难的征兆 4、杀虫剂怪事——软件测试越多，其免疫力越强 出现的原因：相同的方法重复使用，人的因素缺陷性质的因素 应对方法：变换测试方法、测试程序 5、并非所有的缺陷都能修复 没有足够的资源，不算真正的缺陷（也许可说成一项功能），修复的风险太大，不值得修复（商业风险决策）是否修复的决策，需要有项目管理、测试员、程序员共同参与 6、软件测试的其他原则 事先定义好质量标准；测试要随开发的启动而尽早开始；第三方测试更客观、更有效；重视测试计划、重视文档 7、测试是一项讲究条理的技术专业 2.2 何谓软件工程 何谓工程的方法 工程不同于科研、创造 工程：受资源限制、成熟的、可重复的、只许成功 明确地定义试图解决的问题，然后使用和开发标准的工具和技术来解决之 内容：理论、方法学、技术、工具、管理、组织 软件工程定义 系统的、规范的、定量的方法在软件的开发、操作和维护中的应用（IEEE610.12-1990定义）多人构造多版本软件（Parnas定义） 2.1 软件工程简史
软件测试报告总结归纳
G9供应链系统测试报告 目录 1.1 项目背景 1.2测试目的 本次测试的目的是G9总部系统基线版本系统发布前的整体测试，按既定的测试计划对整个系统进行如下测试 1.功能测试（包含界面测试）：保证系统主要功能工作正常，满足功能需求； 2.兼容性测试：保证系统在主流浏览器、数据库和操作系统中可以正常工作； 3.故障恢复测试：保证系统异常环境下系统数据完整； 4.性能测试：保证系统在资源有限、数据量多的情况下仍能正常响应； 5.安全性测试：保证系统的权限分配安全有效； 5.文档测试：保证操作文档内容正确无误； 本次测试的系统模块主要有： 1.总部设置系统； 2.总部查询报表系统； 3.数据传输服务端、客户端程序； 4.系统升级程序 5.多服务器数据同步设置 1.3测试环境与配置 测试环境及其配置: 1.操作系统：客户端：windows xp sp3 ；服务端：windows server 2008 2.数据库：Sql Server 2008 R2 3.浏览器：IE7+ 4.网络环境：局域网 5.组件环境：.net framework4.0 1.4测试用例 功能、模块名称用例数已通过用例数未通过用例数备注 1.5缺陷的统计与分析
1.5.1缺陷汇总 系统模块总部设置、总部查询系统 按严重程度已修复bug数未修复/暂缓bug明细各级bug总数 严重、高16个1.总部查询系统——套餐销 售统计表，应计金额和实收 金额和门店统计不一致！ （#284） 2.总部查询系统——营业分 析报表-外送服务员业绩统 计表，查询不到数据！ （#272） 3.会员卡系统——离线模式 下，门店卡升级信息，总部 查询不到！（#342） 4.总部设置系统——客户管 理系统，维护人员设置，无 法下载到门店！（#283） 5.总部设置系统——雅座卡 客户信息导入功能，按照生 成的模版，将客户信息导入 成功后，在客户资料里看不 到导入的客户信息！(#320) 6.总部设置系统——数据服 务，其他——按门店分发和 按项目分发里,每单消费区 间段没有下发项目！(#264) 22 一般0个 0 0 低0个 0 0 汇总 16 6 22 系统模块会员卡系统 按严重程度 已验证bug 数 未修复/暂缓bug明细 各级bug总数 严重、高24个1.会员卡连锁实时在线方式， 门店制卡提示失败，验证卡 密码出错，但是在总部却可 以查询到此卡号已制卡！ （#192） 2.会员卡系统——卡优惠-充 值返券、返积分、消费折扣、 26
软件测试员工作总结范文(完美版)
软件测试员工作总结范文 【篇一】 这一年对于我这个刚刚离开校园的职场新人来说，可谓是职业生涯中经历的第一个丰收之年，无论是在行为上还是思维上都切身感觉到了有所提升和进步。当然，所有的一切要感谢公司领导对我的赏识并给予了我相对广阔的发展空间，以及测试团队全体成员的相互帮助和共同努力。以下对我在**年所做的工作进行全面总结： 1.团队管理 我的团队，以现在的表现和对我的关怀与安慰而让我感动。 测试人员是一个比较特殊的群体，以发现缺陷和保障质量为根本目标。这就要求我们在公司并不规范的项目管理与工作流程背景下，测试既要服从于现状、又不能安于现状。自**年5月被正式提升为测试团队负责人之后，我将绝大部分时间和精力倾注在团队建设上，主要体现为团队成员的技术提升与培养、部门制度建设和文档标准建设、测试与开发的工作交互流程等。 在团队管理上逐渐尝试，本着先理后管的原则，将原本人心涣散的团队建设为一支相互关心、相互帮助的高凝聚力团队。坦白的讲，因为自身管理经验的欠缺，这个摸索过程中我走了许多弯路，但结果却使我受益良多。是我的团队教会了我这些，让我初步懂得了什么是管理，让我明白管的是理而并非是人。如果事情难以理通，那么在此之上的管只能是强制的，仅仅在表象上完成事情而已。所以一定要先
理清楚然后再管，这时其实已经不需要管了，因为已经理顺，大家都会去积极主动的执行。有理的同时，还要帮助整个团队去整理，给予团队每位成员必要的工作帮助，比如工作思路和工作资源。除此之外，还包括适当的日常沟通和思想引导，通过绩效考核、部门例会、部门培训、单人交谈和部门聚会等形式，在工作时间和非工作时间进行交流，实现了团队成员之间的相互信任和相互认可。在这个过程中，我的性格优势得以充分体现，我能够在第一时间发觉团队成员的状态异常，并通过及时的交谈予以解决，同时也体现出了我的性格劣势。记得在一次例会结束后，我要求每位团队成员写出5条关于我的意见和建议，结果让我非常欣慰，这说明团队成员对我的信任，也期望我有所成长。我也会以此为戒，逐渐改进。 2.团队工作 对工作模式进行改进，在团队工作的执行模式上完全改变了之前测试人员归属项目组的不规范情况。统一测试管理平台增强了测试人员的沟通频度，促进了大家的相互交流和相互帮助，并使得测试工作可以根据实际情况执行交互性测试。 综合**年的测试结果，我至少为整个团队的表现打90分，可以说这一年的工作结果是令人满意的，当然主要是指经历了八月调整之后的测试团队。最让人难忘的是**年的八月、九月和十月期间，测试团队刚刚经历了八月末的人员调整，以3旧1新的4人阵容承担了原来7人的工作量，并在高强度的工作压力下顺利的度过了团队调整期。面对这一充满压力的过程，我想，只有“兔子在哪里”的故事是
软件测试个人工作总结的范文
( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 软件测试个人工作总结的范文The model of personal work summary of software testing
软件测试个人工作总结的范文 我是技术部、测试组 ，20XX年即将过去，时光飞逝，日月如梭，我来公司半年的时间转瞬即逝，身为一名年轻的员工，我紧密配合公司的安排，卯足精神、踏踏实实地为公司做事，同时也努力成为一名能主动做事，勇挑重担的员工，为公司的发展贡献出了自己的一份力量。回顾半年来的工作，即有收货也有不足，现对自已半年来的工作进行总结。年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告：
一、政治思想方面 一年来我积极参加公司里组织的学习，努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志，具有一种良好的敬业精神和责任感。 二、工作情况 半年来我的主要工作有： #项目的测试、 的相关测试。 关于 #，除了进行相关的回归测试外，由于客户对其提出了新的需求，所以要基于新需求重新进行全面测试，以便及时发现新问题，避免客户使用时再次出现问题。现在正在对中电工程进行端口的调试，当端口调试结束后还需要进行回归测试，避免系统给客户安装后出现缺陷。 关于
软件测试心得体会(精选5篇)-最新范文
软件测试心得体会(精选5篇) 篇一：软件测试课收获和体会 软件测试课学习心得 1204013031 许院生 12计本3班 这个学期我学习了软件测试这门专业课程,在学期即将结束的时候,我也对这门课程建立基本的了解和理解。软件测试这门课程作为软件工程专业中一门很重要的课程,已经在软件领域占据了不可替代的角色,当一个软件从雏形到真正的在一台计算机上运行的时候,谁也不能保证计算机软件能一步到位的满足人们的需求。所以就有了软件测试,其目的是：第一是确认软件的质量,其一方面是确认软件做了你所期望的事情,另一方面是确认软件以正确的方式来做了这个事件。下面我简单的写一下这个学期对课程的总结和收获。 我认为,在整个庞大的软件工程中,不管是需求分析、架构甚至是最后的debug,都会产生引入不管的机会,这就要求作为一个软件测试师要掌握丰富的软件工程原理和知识。测试的工作将会存在于整个项目周期,即在项目开始时需要各种分析调研时就开始了。尤其是在形成需求规格说明书时就有对文档的测试需求,甚至主导整个项目的走向。 软件测试对逻辑思维、学习能力、反应要求很高,是否有严密的思维和逆向思维也非常重要。做测试还要考虑到所有出错的可能性,有时候还要用一些非常规的的测试方法。软件测试还很注重软件性能问题,也就是要保证软件运行得很好;不同的使用环境下,考虑软件的兼容
性同样重要。对于测试员来讲,会比开发人员更加重视软件产品的质量问题。在测试过程中,测试者可能会为客户的需求角度考虑 到更多,由此我们可以认为测试人员有权利决定产品是否可以发布。然而,通过一个学期的学期,我们又不得不懂得,软件测试人员不是万能的,测试人员在面对一个设计烂编码烂的软件时,也是无法不低头的,再怎么测试它也变不成优秀的软件。 通过课上的理论因为课下的实践和后半学期又因为身体力行于QQ 群论坛里使我对测试方法和设计分析有了大致的接触和深入了解。收印象深刻的有一下几点。 1、最基本的测试的分类：从是否需要执行被测软件的角度,可分为静态测试和动态测试;从测试是否针对系统的内部结构和具体实现算法的角度来看,可分为白盒测试和黑盒测试。 2、然后就是,白盒测试中的逻辑驱动测试的覆盖率测试。 3、还有就是对于划分等价类和边界值法这一块,让我从模糊到明朗。 4、在初次写测试用例的时候,感觉真是纠结,用例写的很死板,看似简单的一个填表工作,要写好真是不简单。一开始写的比较不自然,有些生搬硬套,而且还很慢。在后来负责了对论坛新鲜事版块的测试之后,明白了测试用例其实就是指导怎么去执行测试,而且书写设计测试用例也要以熟悉软件的业务为前提,才能更好的去测试。 另外就是一个学期的学习让我纠正了几点误区： 1. 有位大师曾说过：“软件测试的目的在于发现错误,一个好的测试用例在于发现从来未发现的错误,一个成功的测试是发现了从未发现
软件测试知识点总结
软件测试知识点总结 第一次课10.7软件测试概述 一软件测试定义：使用人工或者自动的手段来运行或测定它是否满足规定的需求，或弄预期结果与实际结果之间的差别。 二软件测试的分类 1．按照开发阶段划分 a)单元测试：模块测试，检查每个程序单元嫩否正确实现详细设计 说明中的模块功能等。 b)集成测试：组装测试，将所有的程序模块进行有序、递增的测试， 检验程序单元或部件的接口关系 c)系统测试：检查完整的程序系统能否和系统（包括硬件、外设和 网络、系统软件、支持平台等）正确配置、连接，并满足用户需 求。 d)确认测试：证实软件是否满足特定于其用途的需求，是否满足软 件需求说明书的规定。 e)验收测试：按项目任务或合同，供需双方签订的验收依据文档进 行的对整个系统的测试与评审，决定是否接受或拒收系统。 2．按照测试技术划分 白盒测试：通过对程序内部结构的分析、检测来寻找问题。检查是否所有的结构及逻辑都是正确的，检查软件内部动作是否按照设计说明的规定正常进行。--结构测试 黑盒测试：通过软件的外部表现来发现错误，是在程序界面处进行
测试，只是检查是否按照需求规格说明书的规定正常实现。 灰盒测试：介于白盒测试与黑盒测试之间的测试。 3 按照测试实施组织划分：开发方测用户测试第三方测试 4 是否使备测软件运行：静态测试动态测试。 课后作业：1.软件测试与调试的区别？ （1）测试是为了发现软件中存在的错误；调试是为证明软件开发的正确性。 （2）测试以已知条件开始，使用预先定义的程序，且有预知的结果，不可预见的仅是程序是否通过测试；调试一般是以不可知的内部条件开始，除统计性调试外，结果是不可预见的。 （3）测试是有计划的，需要进行测试设计；调试是不受时间约束的。（4）测试经历发现错误、改正错误、重新测试的过程；调试是一个推理过程。 （5）测试的执行是有规程的；调试的执行往往要求开发人员进行必要推理以至知觉的"飞跃"。 （6）测试经常是由独立的测试组在不了解软件设计的条件下完成的；调试必须由了解详细设计的开发人员完成。 （7）大多数测试的执行和设计可以由工具支持；调式时，开发人员能利用的工具主要是调试器。 2.对软件测试的理解？ 软件测试就是说要去根据客户的要求完善它.即要把这个软件还
软件测试员试用期工作总结
( 工作总结) 单位：____________________ 姓名：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-056441 软件测试员试用期工作总结Summary of software tester's probation work
软件测试员试用期工作总结 软件测试员试用期工作总结【一】 时光一晃而过，转眼之间我的三个月试用期已经结束，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了深刻的回忆。在这段时间里各位领导给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了他们“海纳百川”的胸襟，也感受到了自己的不足之处。不过我以后会更努力的学习，也会时常向前辈们请教的!下面我将从以下几个方面总结这段时间自己的感受。 一、努力学习，注重实践，不断提高自身素养和工作能力 始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。所以在这三个月的工作中给我最大的感触就是让我了解了手机应用软件的测试，虽然工作性质还是测试员但和我以前的工作还是有较大的区别，其中最明显的就是，手机应用软件加了计费测试和升级测试和一下打断测试。同时在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落后。通过这三个月的试用期，认真学习深讯和的各项政策制度、管
理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。 二、围绕中心，突出重点，尽心尽力履行职责 在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得不能在公司很好工作，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我关注相关行业的知识、和信息有了一个比较全面、系统的认识和了解。 三、以极大的热情投入到工作中 刚步入这个工作岗位我有点不适应转变，不能发现太多问题，我就有一点失望，开始的热情有点消退。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的技巧，明白自己该干什么，怎么来干，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不 会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。五、存在的问题几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离办事处领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高等等，这些问题，我决心在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职。 针对以上存在的不足和问题，在以后的工作中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足： 一、做好实习期工作计划，继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。
关于软件测试个人工作总结与计划
关于软件测试个人工作总结与计划 #总经理您好！ 本人因需个人更好的发展和您的热忱诚意地邀请于####年#月##号来到贵厂面试，通过与 董事长和您诚恳的当面沟通，了解到##集团历来创业的辉煌成就和未来发展的宏图目标，此 时此刻已经深深地打动我愿到贵厂服务的决心，并于####年#月#号正式到司报到，自到贵厂 入职上岗已有#个月之多，期间担任常务副总经理一职。 从担任此岗位那一天起就知道肩上负有工作压力的沉重性，之前和您沟通工作上的话题时，已经了解一些本厂现存在的内部管理上的弊端和不足。经过几天的摸索和了解，才知道本厂遗留的管理问题超过本人的意料，工作困难程度已超越我以前曾经历的管理模式。入职七天内我的思想意识有些波动，是放弃还是留下来？当时真的左右为难，通过汪经理真诚地与我交流，在工作期间会遇到不少的问题及困难，但是我相信“解决问题方法总比出现的问题多”，所以我凭着对这份工作的热情及积极性和我多年的工作管理经验，没有什么不能解决的困难和问题，工作期间可以和大家共同解决各种管理上的疑难杂症和弊端，我对自己的能力充满了信心，一直在为建立一支规范化、制度化和有凝集力的团队而努力工作。 现本人将自入职以来到至今工作期间的工作情况和进展给予回顾，对一些问题在下面的内容中进行了具体的阐述和说明，并编写此总结报告书，呈交各位领导审阅，望各位领导过目后给予批示，如有不妥之处请批评指正。 一、公司内部管理存在的弊端和不足。 1、每个企业在建立和发展中不可缺少的四大资源是：资金资源、物资资源、人力资源、信息资源。随着社会经济体制改革和各行各业企业经营的发展，资金资源、物资资源和信息资源三大资源并不为现代企业发展的竞争焦点，而竞争或企业“活”下去的主要方面是企业内部管理，企业只有重视内部管理才是以后发展的根基，否则若干年自然被淘汰。现代企业管理改革=人力资源竞争，总而言之，人力资源则为现代企业发展的重要资源。因本厂建立经营已有10 年之久，发展历史比较悠久，过去全国企业普遍不重视内部管理，管理机制建设不健全，只重视生产和市场开拓，忽视行政人事方面的管理，并将人力资源排列最后一位，导致公司经营和内部管理不能同步发展，整体管理遗留很多弊端和不足，这就是存在问题的根源之处。我个人认为如公司不设立远大目标去发展，现在的企业管理模式还可以维持一段时间发展的（我想老板是不会这样做的）。如公司设立更大的宏伟 目标，现在的企业管理状 况和公司发展目标就不能成正比了，也就是现在的企业管理能力远远跟不上公司发展的需求。
软件测试总结报告
1 引言 1.1编写目的 编写该测试总结报告主要有以下几个目的 1．通过对测试结果的分析，得到对软件质量的评价 2．分析测试的过程，产品，资源，信息，为以后制定测试计划提供参考 3．评估测试测试执行和测试计划是否符合 4. 分析系统存在的缺陷，为修复和预防 bug 提供建议 1.2背景 1.3用户群 主要读者：***项目管理人员 其他读者：*** 项目相关人员。 1.4定义 基本功能点测试：等价类划分法、边界值法、错误推测法、场景法 业务流程测试：根据业务逻辑，构建测试数据，执行业务流程，查看执行结果与预期是否一致 界面易用性测试：根据界面测试规范及日常使用习惯，提出软件的非功能实现问题 回归测试：对已修复的问题，根据测试出该错误的用例，重新执行该用例，验证问题是否真正被修复，以及是否又引起了其它错误 1.5 测试对象 对综合管理系统进行全新测试，主要进行功能测试、系统测试 1.6测试阶段 第一阶段：对主业务逻辑及功能进行测试 第二阶段：对所有业务逻辑及功能进行深入测试 第三阶段：回归测试 1.7测试工具 BugFree缺陷管理工具 1.8参考资料 《***功能描述》 《***数据字典》
《***测试计划》 《***测试用例》 《***项目计划》 2 测试概要 ***系统测试从 2012年7月25日到2012年10月12日基本结束，历时近70个工作日。后续还有一些扫尾的工作，又增加一些工作时日。是一项花费大量人力物力的项目。 ***通过BugFree缺陷管理工具进行缺陷跟踪管理，在bugfree中有详细的测试用例以及用例执行情况记录 2.1 进度回顾 2.2 测试执行 此次测试严格按照项目计划和测试计划执行，按时完成了测试计划规定的测试对象的测试。针对测试计划规定的测试策略，在测试执行中都有体现，在测试执行过程中，依据测试计划和测试用例，对系统进行了完整的测试、 2.3 测试用例
2020手机软件测试员工作总结
2020手机软件测试员工作总结 一、前提条件 1.培养个人素质： a）对工作一丝不苟的谨慎态度和一如既往的高昂热情。 b）探索精神，打破沙锅问到底。 c）追求完美，创造性思维，想出富有创意甚至超常的手段来寻找 缺陷。 d）善于表达观点，并组织好语言，描述操作过程应做到通俗易懂。 2.理解职责所在： a）测试用例、测试计划的编写，测试资源、测试质量的协调保证。 b）测试执行，部分自动化测试、性能测试。 c）国外、国内，外场测试的支持。 二、测试目的 测试的目的是为了发现尽可能多的缺陷，这个观点很容易让人接受，但是却很难落实到实际工作中，因为测试的目的常常被定位为 “证明软件没有问题”。软件质量是否优良在投产后才能有所体现。 准确理解测试的目的十分重要。如果认为测试的目的是为了说明 程序中没有缺陷，那么测试人员就会向这个目标靠拢，因而下意识地 设计很多不易暴露错误的测试示例，这些测试用例恰恰证明软件实现 了预期功能，这样的测试是不真实的。成功的测试在于发现了迄今尚 未发现的缺陷。 三、测试流程 1.项目需求评审：
a）评审原则：检查需求的准确性，无歧义性，完整性，一致性， 可执行性，可验证性，可修复性，可追溯性。不要只检查文档的表面 文字和界面，要深入思考，该功能是否符合逻辑，敢于提出问题。 b）评审要点：是否描述可输入/输出值的属性，如边界值，度量 单位，时序要求等。是否描述清楚软件模块与模块间衔接处的处理情 况及返回值。专用名词是否一致性等等。 2.制定测试计划 a.对测试项目实行划分进程，明晰在某个时间应该完成某个测试 任务。尽量细分测试阶段及人员分配。 b.了解、收集并整理测试所需的资源。 c.制定可用度量指标定义的测试成功条件。 3.设计测试用例： a）基本要素：测试目的、前提条件、输入数据或操作过程、期望 的响应。 b）不同的测试例其用途理应不同，不要冗余。 c）设计测试用例在除了常用数据外，还需要考虑极限值、边界值、重复值、0值及负值，即不同的测试用例需要不同类型的数据值来实行测试。 d）设计测试用例时需要注意的是，除了对整体流程及功能注意外，还要注意强度测试、性能测试、压力测试、边界值测试、稳定性测试、安全性测试等多方面。 4.测试过程 a）集成测试：将一些程序模块集成在一起时，测试它们能否正常 运行。