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山东城市商业银行情况简介

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山东城市商业银行情况简介

一、齐鲁银行

济南市商业银行是山东省成立的首家地方性股份制商业银行。1996年6月6日,在济南市16家城市信用社和1家城信社联社的基础上组建济南城市合作银行;1998年6月6日,更名为济南市商业银行股份有限公司,简称济南市商业银行;2004年9月8日,成功与澳洲联邦银行(CBA)实现战略合作;2008年3月19日,首家异地分行——聊城分行开业;2008年11月30日,首家省外异地分行——天津分行开业。截至2008年12月31日,拥有69家分、支行(部),在岗员工1641人;全行总资产达到亿元,是成立时的15倍;各项存款余额亿元,是成立时的倍;各项贷款余额为亿元,是成立时的倍;按照新会计准则口径统计,2008年累计实现经营利润亿元,同比增长%(以上数字尚未审计)。成立以来累计实现经营利润40亿元,累计上缴税金15亿元,综合经营实力获得长足发展。

1996年6月6日,在济南市16家城市信用社和1家城信社联社的基础上组建济南城市合作银行;

1998年6月6日,更名为济南市商业银行股份有限公司,简称济南市商业银行;

2004年9月8日,成功与澳洲联邦银行(CBA)实现战略合作;

2008年3月19日,首家异地分行——聊城分行开业;

2008年11月30日,首家省外异地分行——天津分行开业。

2009年6月6日,更名为齐鲁银行。

2009年6月12日,聊城临清市支行开业。

2010年8月27日,青岛分行开业。

2010年9月20日,与济宁银行签订战略合作协议,注册成为济宁银行第二大股东。

截至2009年12月31日,齐鲁银行辖有72家分、支行(部),在岗员工1806人。全行总资产亿元,是成立之初的19倍;各项存款余额亿元,是成立时的20倍;各项贷款余额亿元,是成立时的20倍;2009年实现经营利润亿元;实现净利润亿元,同比增长%;成立以来累计实现经营利润亿元,累计上缴税金亿元(以上数据尚未审计)。

齐鲁银行成立以来,先后进行了管理体制、运营机制、考核机制、用人机制等重大改革,经营绩效持续提升,主要业务指标年均增长30%以上;公司治理持续完善,各治理主体组织健全,职责明确,运作有效;中外合作健康发展,开创了“引资引智引技、合心合力合作”的成功模式;创新和服务能力持续提升,“银企家园”产品品牌荣获中国银行业协会评选的首届“中国地方金融十佳特色产品”奖,总行营业部荣获“2008年度中国银行业文明规范服务示范单位”的

称号;风控能力持续增强,对风险管理组织、流程、技术进行了再植、再造,实现全覆盖;科技建设突破发展,历时两年开发的具有国内一流水准的综合业务系统即将全面上线;队伍素质发生质的变化,后备人才充足,核心竞争能力大幅提升。

齐鲁银行组织架构图

二、青岛银行

青岛银行成立于1996年11月,是我国首批设立的城市

商业银行之一,也是青岛唯一一家总行级法人银行。目前拥有47家分支行,网点遍及岛城七区五市,在济南、东营各设有一家分行。主要股东为海尔集团、意大利联合圣保罗银行(ISP)、青岛国信实业有限公司、罗斯柴尔德金融集团控股公司(RCH)等。

自成立以来,青岛银行以立足地方经济、立足中小企业、立足本地居民为宗.,先后投入50多亿元信贷资金用于支持火车站广场改造、奥帆赛基地建设和东西快速路三期工程等一批市重点工程项目;投入30多亿元用于市南软件园、市北区CBD、李村河道改造等区级重点项目;累计投入600多亿元支持中小企业和民营经济的创业与发展;通过个人消费贷款,帮助近4万户岛城居民实现了购房、购车梦想;2006年以来,独家开办了下岗失业人员小额担保贷款业务,目前共受理小额担保贷款1400余笔,金额5200万元,直接扶持并带动就业万余人,该项业务已走在全国劳动保障系统前列。

近年来,通过改革创新、加强管理,青岛银行经营实力不断提高,盈利能力持续增强,近三年累计纳税超过12亿元,连续多年稳居岛城银行业首位,并进入全省纳税百强行列。自2010年以来,青岛银行呈现有史以来最快、最好的发展态势。在2010年快速稳健发展的基础上,2011年,青岛银行经营规模再上新台阶。截至2011年末,资产总额达

到770亿元,存款余额619亿元,贷款余额343亿元,实现经营利润亿元,不良贷款实现“双降”,资本充足率、拨备覆盖率、贷款拨备率等各项指标不断优化提升。

青岛银行在复杂严峻形势下的优异表现,赢得了社会各界的广泛赞誉,获得了金龙奖“年度最具创新力中小银行”、金蝉奖“最佳管理创新银行”等众多奖项,并荣膺世界银行1000强,位居第702位。未来几年,作为青岛市唯一的总行级法人银行,青岛银行将努力以支撑山东半岛蓝色经济区发展的主要银行为发展方向,努力打造特色鲜明、服务领先、有影响力的公众银行。

截至2010年12月31日青岛银行最大十名股东及持股情况

序号股东名称年末持股数(股)占总股本(%)

1意大利联合圣保罗银行396,910,000

2青岛国信实业有限公司340,000,000

3青岛海尔投资发展有限公司318,100,000

4青岛海尔空调电子有限公司169,800,000

5洛希尔金融集团控股公司98,830,000

6北京国际信托有限公司80,000,000

7国信证券股份有限公司60,000,000

8上海嘉诚投资管理有限公司60,000,000

9青岛市企业发展投资有限公司50,000,000

10山东海润投资集团有限公司40,000,000

注:上述股东中,青岛海尔投资发展有限公司、青岛海尔空调电子有限公司同属海尔集团。其余

股东之间本公司未知其关联关系。

青岛银行组织架构图

青岛银行年报:

三、齐商银行

齐商银行的前身是淄博市商业银行,是全国第四批由城市信用社组建的地方性股份制商业银行,成立于1997年8

月28日。2009年2月13日,淄博市商业银行经中国银监会正式批准更名为“齐商银行”。齐商银行现有注册资本金13亿元,其中,淄博市城市资产运营有限公司占%,淄博市公众一卡通有限责任公司占%,其他法人股%,自然人股%。在职员工1629人。下辖滨州、西安2家分行,73家支行,一家村镇银行。其中,2001年12月27日,经中国人民银行批准成立了全国城商行系统第一家县域支行-桓台支行,2007年在全省城商行系统首家跨区域设立了滨州分行,2009年,在全省城商行系统成立了第一家小企业专营机构---齐商银行小企业金融服务中心,2010年又设立了西安分行、潍坊青州支行和临沂河东齐商村镇银行。

多年来,齐商银行始终坚持“市民银行”和“中小企业主办行”的市场定位,以“服务地方、服务市民、服务中小”为己任,遵循“稳健发展,坚持改革,锐意创新,严格管理,提高效益”的经营发展方针,按照现代企业制度的要求,建立和完善了以股东大会、董事会、监事会、经营班子等机构独立运作、高效决策、分工合作、相互制衡的约束机制,实现了规模、质量、效益的协调发展,社会影响力不断扩大,为地方经济建设做出了积极的贡献。截至2011年12月末,全行总资产从成立之初的30亿元增长到411亿元,是成立时的倍,年增长率达20%;存款总额从27亿元发展到353亿元,是成立时的倍,年增长率达19%,市场占比达到%,市场

占比居全市第三位;贷款总额从17亿元增长到259亿元,是成立时的倍,年增长率达%,市场占比居全市第三位。不良贷款占比由成立时的41%减少到当前的%,降低了个百分点,保持在同业较低水平。2011年全年实现经营利润亿元,净利润亿元。齐商银行自成立以来累计上缴各项税金亿元,平均年增长率达到%,连续14年被评为全市利税大户,其中,2011年度上缴各类税金亿元。2011年度累计投放各类授信达亿元,其中,中小企业贷款余额达亿元。齐商银行各项主要监管指标均达到或优于监管标准。在2010年全省182家地方金融企业绩效评价中,获得AA优秀等级,以总分分的成绩列山东省第四位,被中国银监会评为“支持中小企业先进单位”,多年被山东银监局授予山东银行业最高荣誉---“良好银行”称号,先后荣获“山东省思想政治工作创新奖”“山东省文明单位”“中国优秀企业(品牌)形象十佳单位”“中国改革开放30年企业文化十佳单位”“淄博慈善事业突出贡献奖”等荣誉称号,连续6年入选“全国服务业500强”,行内多家分支机构先后多次被评为“全国青年文明号”、“全国文明规范示范窗口”、“全国模范职工之家”等。

齐商银行组织架构图

齐商银行股份有限公司2010年度报告:

四、潍坊银行

潍坊银行成立于1997年8月,经过十三年的发展,潍坊

银行已经成为一家资本持续达标、管理机制灵活、经营效益显著、品牌特色鲜明的现代股份制商业银行。截止2010年末,全行总资产达到403亿元,本外币存款余额345亿元,各项贷款余额232亿元,实现利税9亿元,继续实现不良贷款总额和占比双下降,资本充足率保持持续达标,监管评级指标全面向好。近年来,先后荣获中国企业文化建设先进单位、中国优秀企业形象单位、全国“最具特色中小银行”、“富民兴鲁”劳动奖状、山东省劳动关系和谐企业、潍坊市十佳行业文化品牌、潍坊市最具社会责任感十佳企业等荣誉称号。

1986年至今的20年间,潍坊银行组织形式发生了三次重要变化。1986年至1997年6月是城市信用社、城市信用合作社联合社时期;1997年7月至1998年8月21日是城市合作银行时期;1998年8月22日至今是商业银行时期。多年来,在全行员工的共同努力下,潍坊银行负重自强,团结拼搏,不断发展壮大,始终坚持深化改革、加快发展,不断健全和完善法人治理结构,致力于现代金融企业的制度创新、机制创新、产品创新和技术创新,不断扩大经营规模,提高盈利能力,并在深化改革、强化管理、加快发展等诸多方面取得了新的成绩,全行保持了持续、稳定、健康发展的良好态势。目前潍坊银行已发展成为一家具有较大规模和较强竞争能力的地方性股份制商业银行。

【法人治理】按照现代企业制度要求,建立了股东大会、董事会、监事会、经营层“三会一层”分工协作、相互制衡的法人治理架构,健全完善了各项规则、程序和工作制度,形成了责权分明、平衡制约、规章健全、运作有序的法人治理机制。

【组织架构】2011年,按照流程银行改革的思想,潍坊银行全面实施组织架构改革,将全行经营管理业务分为拓展条线、运行条线、控制条线和保障条线四大条线。成立区域客户服务中心,实现客户管理与市场开发的专业化经营和客户经理队伍的集约化配置;按照不同条线调整总行部门设置,强化总行对运行条线和业务拓展条线的监督、指导与协调管理。

【发展战略】面对中国金融改革不断向纵深发展和经济发展带来的重大机遇,确定了全面推进企业上市的新的发展战略,潍坊银行的发展将锁定在县域扩张、跨区域发展、业务转型、管理升级、人才培养、文化兴行、引进战略投资者进而推进公开上市等七个重点方面。

【业务营销】潍坊银行牢固确立“立足中小企业、立足广大市民、立足地方经济”的市场定位,着力推进小微企业金融服务,引入了德国微贷技术,成立了全市第一家专业从事微贷业务的金融机构—微贷中心,小微企业金融服务水平全面提升。2010年底,潍坊银行小微贷款余额已达124亿元,

小微信贷占比达到53%。“携手小微企业,共建和谐金融”成为潍坊银行在当地拓展小微业务独有的品牌和理念。

【机构扩张】县域扩张战略和跨区域发展战略构成了潍坊银行发展的横向和纵向扩张路径。目前,潍坊银行已经全面实现了在潍坊市各县域网点的全面覆盖,并于2010年在青州市成立了当地第二家县域支行—青州金鼎支行;2008年底发起设立的青岛胶南海汇村镇银行,已经成为全国较为优秀的村镇银行之一;2010年1月,首家异地分行青岛分行隆重开业并取得良好经营业绩,潍坊银行跨区域发展迈出了实质性步伐。

【金融创新】潍坊银行成功试水农村金融市场,创新推出的农村土地流转贷款业务,规模已达到2亿多元,潍坊银行农村土地流转金融服务新模式被中国银监会评为“2010年度银行业金融机构小企业金融服务特色产品”;近年来,先后创新推出了艺术品质押融资、“碳金融”项目贷款、林权抵押贷款、环保水处理收益权质押贷款、“钢结构”资产抵押贷款、黄金珠宝质押贷款、注册商标专用权质押贷款等业务品种;同时,潍坊银行把金融服务与关注民生,践行社会责任相结合,推出了青年创业贷款、巾帼创业贷款、下岗再就业小额贷款等服务项目,金融产品极大丰富,服务水平全面提升。

【内部改革】围绕“建立一套好机制”,深入推进了人

事、绩效、薪酬、营销、培训、内设机构等一系列内部改革。“人人是才,适合就好”的人才管理理念,“相马更赛马,业绩论英雄”的赛车机制以及准市场化的用人管理机制成为推动潍坊银行发展的强大动力;全面启动质量管理体系标准化建设,理顺全行工作流程,明确岗位职责;不断健全完善内部控制体系,努力构建“大风控”管理架构,风险防范能力和经营管理质量全面提升。

【企业文化】多年来,潍坊银行始终坚持企业文化的战略性地位,用独特的企业精神和服务理念影响广大员工的思想和行为,为企业发展凝聚了不竭的动力。以发起设立的金鼎俱乐部、“红风筝”小企业联盟为平台,打造“金鼎之约”系列服务文化品牌,积极践行企业社会责任,以高品位的企业形象获得了社会各界的高度认可和赞誉。

潍坊银行2010年年度报告摘要:

五、烟台银行

烟台银行是在原烟台市商业银行基础上,2009年1月9日,经中国银监会批准正式更名,于同年3月25日正式开业的一家股份制商业银行。

原烟台市商业银行成立于1997年11月,是在烟台市区12家城市信用社基础上,组建成立的地方性股份制商业银行。成立之初,注册资金亿元,后经多次增资扩股,注册

资本达20亿元。多年来,烟台市商业银行在烟台市委、市政府的正确领导、各级银行监管部门的业务督导,以及广大客户的关心支持下,依托烟台市东部沿海开放城市的区域经济发展优势,以“立足地方、面向中小、服务市民”为市场定位,以中小企业为主要合作伙伴,全力打造“市民银行”品牌。截至2010年末,全行存款余额亿元,贷款余额亿元,总资产亿元,经营规模比成立时增长了6倍,跨入全国大型城商行之列,在全市百强纳税企业中排名前位。

适应现代金融改革与发展需要,为实现更高层次上的发展,2007年始,烟台市商业银行放眼全球,开始了引进境外战略投资者步伐。2008年1月31日,在市委市政府和各级银行监管部门的大力支持与协助下,与香港恒生银行、永隆银行达成合作意向。12月5日,香港恒生、永隆银行入股烟台市商业银行股东资格获中国银监会批准。烟台市商业银行自此站在了一个新的历史起点上,成为全国128家城商行中第14家、省内第3家,也是地级市中第2家引进境外战略投资者的城市商业银行。

“贴心专业、真诚为您”是烟台银行的品牌理念。站在新的起点上,烟台银行有志在引资的同时,实现“引智”“引技”。会同外方一起,在“风险管理、零售银行、中小企业贷款、业务创新、员工培训”等多个领域展开合作,借助国际银行的帮助,按照“引资-——更名-——区域化”三步发

展路径,立足烟台、面向山东、挺进全国,走向区域化发展道路,努力将自身打造成一家实力雄厚、信誉卓越、管理先进、服务优质的现代化商业银行!

烟台银行2010年年度报告摘要:

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六、威海市商业银行

威海市商业银行成立于1997年8月1日。1998年10月8日,山东高速集团有限公司投资控股。现辖3家异地分行(济南分行、天津分行、青岛分行),威海地区31家支行、1个营业部。

威海市商业银行成立以来,在各级党委政府、各级监管部门、山东高速集团的正确领导和大力支持下,全行牢牢把握管理与发展两大主题,坚持在改革中创新,在创新中突破,

在突破中发展,在发展中超越,在股权结构、拓展县域发展空间、跨区域设立分支机构、不良资产处置等方面实现了一次又一次的突破,创造了多项第一。2007年12月12日,济南分行开业,成为全国首家获准由地级城市到省会城市设立分行和全省首家在异地设立分行的城市商业银行。2009年3月23日,天津分行开业,这是第一家跨省分行,为实现“立足山东,环绕渤海,面向全国”的跨区域经营战略奠定了基础。2010年9月17日,青岛分行正式开业,标志着该行向“法人治理先进、内控严密、管理规范、资产优良、效益良好、具有明显特色的、上市的、快乐的股份制商业银行”的战略目标又迈出了更加坚实的一步。

威海市商业银行不断致力于金融产品的创新和服务功能的提升,形成了以存、贷、汇等传统业务为基础,票据业务、代理业务等中间业务为新增长点的经营格局,金融工具齐全、金融产品多样化,并依托一级法人的优势,能为客户“度身定制”各种金融产品和服务。在山东省城市商业银行中第一家发行银行卡—通达卡,并加入了中国银联,可以全国所有标有银联标志的ATM上取款、POS上消费。先后推出了银行承兑汇票、保函、保险代理、公交乘车IC卡、无钥指纹保管箱、代收代付、山东交通系统委托贷款等中间业务;开办了基本建设贷款、技术改造贷款、汽车消费贷款、个人住房贷款、下岗失业人员小额担保贷款、教育助学贷款、个

人小额贷款、流动资金贷款、网上银行业务等。

按照现代股份制商业银行发展要求,威海市商业银行建立健全了权责分明、各司其职、独立运作、相互制衡的“三会一层”法人治理结构。多年来,按照“服务地方经济,服务中小企业,服务城市居民”的市场定位,威海市商业银行充分发挥效率高、机制活、速度快的独特法人优势,开发了一系列适合企业和市民特点的金融产品,在支持地方建设、实现共赢发展中,实现持续、稳健、快速发展,总资产、存款、贷款等经营指标多年保持30%以上的速度增长,连续六年位居威海市银行业金融机构首位。

优质的服务和优良的经营业绩,赢得了各级政府的高度评价和社会各界的广泛赞誉,“市民银行”的品牌形象已深入人心,威海市商业银行先后被授予山东省管理创新优秀企业、山东省首批A级纳税金融单位、“百佳诚信单位”、“纳税明星企业”等荣誉称号,连续六年被威海市委、市政府评为工作先进单位。

威海市商业银行组织架构图

威海市商业银行股份有限公司2010年年报:

七、日照银行

日照银行的前身是日照市商业银行,成立于2000年12月28日,是一家由国有股份、企业法人股份及自然人股份共同组成的具有独立法人资格的股份制商业银行。2004年实

现本外币一体化经营,2006年引进南京银行为战略投资者,2009年更名为日照银行,设立首家异地分行—青岛分行,2010年设立济南分行,在海南三亚、陵水发起设立两家村镇银行。现辖2处分行、24处支行、1个营业部、15个部室,注册资本10亿元,从业人员660名,是全国银行间同业拆借中心、中国外汇交易中心、全国债券交易市场、中国国债协会、全国城市商业银行资金清算中心、中国现代化支付系统、中国银联、环球银行间金融电讯协会、山东省城市商业银行合作联盟的成员。

日照银行成立以来,围绕“打造精品银行,成就百年老店”的企业愿景,坚持“公平、法正、抓实”的核心价值观,恪守“质量为本、稳健经营、不求做大、但求做精”的经营理念,树立“立足地方经济、支持中小企业、服务广大市民”的市场定位,塑造了“中小企业银行”、“市民自己的银行”、“货币市场特色银行”、“物流银行”四大品牌,实现了由小到大、由弱到强、由地方性银行到区域性银行的成功跨越。10年资产规模增长了29倍,累计投放信贷资金3139亿元,实现利润25亿元,上缴税金11亿元。截至2010年末,日照银行资产总额亿元,贷款余额亿元;存款余额亿元,在日照地区市场份额居同业第一位;2010年实现利润亿元、税金亿元;主要监管指标达到监管要求,资本充足率%,资产利润率%,资本利润率%,不良贷款率%,贷款损失准备充足率%。

日照银行连续三年被银监会评为二级行,连续四年在《银行家》全国城商行竞争力排名中列前五位,连续五年被山东银监局评为“良好银行”;被国家及省级有关媒体评为中国最具影响力中小银行、最佳中型城市商业银行、最佳效益中小银行、中国金融业年度创新奖、新中国60年山东百佳领袖品牌;先后获得全国职工职业道德建设先进单位、全国企业文化建设先进单位,省级文明单位、服务业先进单位、小企业金融服务先进单位、富民兴鲁劳动奖状,山东省服务名牌,市级先进基层党组织、纳税先进企业、企业文化建设十佳企业等60余项荣誉称号。

日照银行组织架构图

商业银行支行全套管理制度规定

XX市商业银行行风行训 客户至上,竭诚服务。诚信为本,合规经营。制度是铁,执行是钢。强化责任,道德先行。以行为家,爱岗敬业。和睦相处,团结进取。勇于创新,争创一流。 XX市商业银行XX支行员工服务理念 银行作为现代金融服务性行业,归根结底要面临服务的竞争,优质的服务就是银行业竞争的生命线。“把方便留给客户”是我们XX 高效、优质服务的根本目的,“走进每位客户的心灵”是我行优质服务的更高境界,力求满足客户的各种需要就是今后一切工作的出发点与落脚点。 每一位员工要懂得:自身的行为代表着支行的整体形象,没有客户就没有我们自身业务的发展。我们的小小窗口反映出的是支行的整体面貌和良好信誉,必须把我们的优质服务作为永恒的主题,这也是推出“新思维,心服务”理念的初衷。我们的服务工作不能简单停留在表面,微笑服务、礼貌问候只是基础要求,我们将会通过提高全行员工的业务能力、工作技能、办事效率以及综合素养,真正把服务融入到员工的心中,将服务XX成思想上的重视、工作中的习惯,最终升华成个人素质的内涵,这才是我们的最终目标。“新思维,心服务”

的服务理念,就是从“银行的服务”转变到“服务的银行”,“因您而变,服务无限”将成为XX支行贴心服务的宗旨。 从众多股份制银行来看,银行配备大堂经理的目的是为了积极解决客户所面临的一切问题,以最大的热情服务客户,在客户分流、服务营销和品牌宣传中起到重要的作用,我们新地点的硬件设施、服务环境、以及新的岗位配置提供了很好的前提条件。为了满足客户多层次、多元化的需求,我们会通过业务功能分区、采取客户分流、在大厅内张贴说明和发放宣传册,引导客户通过其他渠道办理业务,缩减客户等候时间等精细化管理措施,全面提升营业部柜台规范化服务的整体水平。此外,我们还要把每日及每月业务办理高峰时间段制作成公示,提醒客户妥善安排好自己的时间,尽量避开业务高峰段。“提供细致准确的引导,就是在为客户节省时间和精力。”这也是做好大堂经理的一种责任,身为客户进入网点第一个接触到的员工,大堂肩负着优质文明服务接力“第一棒”的责任,应首先将服务做好,不断以更高的标准严格要求自己。 从报道中看到过招商银行一个基层网点搬迁,影响了正常业务发展,这家支行就从周边社区入手,通过一系列社区宣传、广告投递,先将邻居请上门等方法,没过多久,新客户变成了回头客,老客户带来了新客户,客流量就这么一点一点回升上来了,有些客户业务繁忙,有时候一天得到网点跑好几次,用客户的话说,有时候觉得跑烦了,可是一进银行大厅享受到亲切又高效的服务,让客户觉得常到这来并不是一件苦差事,他们一直是招商银行的铁杆客户及宣传者。通过这

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哪位能提供一下国内112家城行厦门市商业银行信用社靖江市长江城市信用社 市商业银行的名单?福州市商业银行辽阳市商业银莱芜市商业银行中信嘉华银行 行温州市商业银行上海商业银行 全国性商业银行(共15家) 赣州市商业银行临沂市商业银 行烟台市商业银行 中国工商银行中国农业银行 鞍山市商业银行南京市商业银 中国银行 行宜昌市商业银行各农村商业银行及农信社(共 中国建设银行交通银行中信 广州市商业银行宁波市商业银28家) 银行 行银川市商业银行 中国光大银行华夏银行中国 贵阳市商业银行太原市商业银常熟市农村商业银行江苏东吴 民生银行 行湛江市商业银行农村商业银行张家港农村商业招商银行广东发展银行深圳 桂林市商业银行泉州市商业银银行 发展银行 行天津市商业银行鄞州农村商业银行江阴农村商 兴业银行上海浦东发展银行 台州市商业银行长沙市商业银业银行佛山禅城区农信社 国家邮政储汇局 行镇江市商业银行中山农信社昆明农信社新会 浙商银行渤海银行恒丰银行 杭州市商业银行绍兴市商业银农信社 行郑州市商业银行高要农信社山东农信社厦门各城市商业银行及城市信用社 徽商银行包头市商业银行焦农信社 (共69家) 作市商业银行广州农信社上海农信社浙江 苏州市商业银行深圳市商业银农信社 上海银行北京银行青岛银行 行威海市商业银行贵州农信社青岛农信社东莞淮安市商业银行嘉兴市商业银 湖州市商业银行沈阳市商业银农信社 行珠海市商业银行 行金华市商业银行天津农信社深圳农信社北京常熟市商业银行重庆市商业银 济南市商业银行石家庄市商业农信社 行无锡市商业银行 银行潍坊市商业银行重庆农信社顺德农信社沧州成都市商业银行昆明市商业银 吉林市商业银行哈尔滨市商业农信社 行武汉市商业银行 银行锦州市商业银行南海农信社武汉农信社吴江大连市商业银行兰州市商业银 呼和浩特市商业银行攀枝花市农村商业银行 行西宁市商业银行 商业银行葫芦岛市商业银行锡州农村商业银行 东莞市商业银行廊坊市商业银

我国城市商业银行的发展与现状

我国城市商业银行的发展与现状 我国的城市商业银行组建始于1995年,1995年7月,国务院发布《关于组建城市合作银行的通知》,决定在城市信用合作社的基础上,组建由城市企业、居民和地方财政投资入股组成的股份制商业银行,取名为“城市合作银行”。1998年3月,统一更名为“城市商业银行”。2006年到2010年,城商行数量持续增增加,至2010年达到最大(147家)。 通过处置不良资产、补充资本金、计提拨备,完善经营管理体制,引进先进的管理技术和信息系统,城商行发展取得了巨大成就,逐渐成为国内银行业中不可忽视的重要力量。下面就我国城市商业银行的发展与现状作简要分析。 一、我国城市商业银行的发展 我国城市商业银行来源于原城市信用社的股份制改造,是在原城市信用合作社的基础上,由地方政府、城市企业和居民投资入股组建的地方性股份制商业银行,是由众多法人机构合并形成的一级法人单位,是为地方经济服务的地方性商业银行。1995年7月,以深圳城市合作银行正式成立为起点,中国城市商业银行在中国金融舞台上开始了它的历程。截至2011年末,全国城市商业银行总计144家,城商行资产总额为9.98万亿元,较2010年增长21.7%;负债

总额为9.32万亿元,较2010年增长26.5%;所有者权益总额为0.66万亿元,较2010年增长37.7%(图1、图2、图3)。这期间,城市商业银行既为地方经济和社会发展做出了重要贡献,又背负了沉重负担,暴露出诸多问题。从功能上讲,城市商业银行是商业性金融服务机构,因此,它首先应该具备商业银行的一般特点。同时,由于自身独特的发展过程,城市商业银行又有它自己独有的特点,这就是:中国城市商业银行是地方性商业银行,是股份制商业银行。 图1:2003-2011年城市商业银行资产总额及其占全部银行业金融机构资产总额的比重 图2:2003-2011年城市商业银行负债总额及其占全部银行业金融机构负债总额的比重

商业银行营业网点转型的几点思考(精)知识讲解

科技信息2010年第5期 SCIENCE&TECHNOLOGY INFORMATION 营业网点是金融市场竞争的前沿,是银行经营的基础。随着我国经济金融的发展、客户需求层次的转变和提升,银行网点服务功能单一、营销能力弱化等问题日益突出。如何推进网点转型,强化网点功能建设,为客户提供更多、更好的金融服务,有效提升市场竞争力,具有重要的现实意义。 1网点在商业银行发展中的重要地位 1.1网点是银行服务客户的关键渠道。渠道是商业银行及其产品通向市场之路,从另一方面看,渠道也是市场认知银行及其产品的媒介之一,客户通过渠道终端获得信息,购买产品和服务,因此渠道对商业银行的重要性不言而喻,都很重视渠道的设计和管理,希望打造持续的渠道优势。近年来,随着信息技术的广泛应用,一些发达国家的银行家预言自助设备和网上银行将取代网点成为最重要的服务渠道。但是实践证明,由于网上银行无法像网点一样给客户提供安全的、面对面进行复杂业务交易的环境,大多数客户仍对网点情有独钟。2003年美国一项针对客户渠道使用情况的调查显示,选择网点渠道的顾客高达86%;80%以上的客户至少每月造访银行网点一次。考虑到未来理财和咨询服务的迅速发展,网点作为发展客户关系渠道的重要性将会进一步增强。 1.2网点是银行零售业务的前沿阵地。发展零售业务已经成为国际领先银行的一个显著特征,许多国外大型银行零售业务收入对其总收入的贡献率在60%以上。从国内看,经济快速发展推动了私人财富的积累,有资料反映,我国金融资产在100万美元以上的个人已超过30万人,零售业务发展有着广阔前景。网点作为服务大多数零售客户的第一市场触角和竞争前沿,是零售业务发展的一线阵地和重要窗口。特别在我国,受居民投资渠道相对狭窄、社会保障体系不够健全、银行与其他各类金融机构合作日益加深等影响,银行对各类客户的吸引力不断提升,网点已俨然成为零售业务最主要的交易平台,成为深化客户关系最基础的营销渠道。

山东城市商业银行情况简介

山东城市商业银行情况简介 一、齐鲁银行 济南市商业银行是山东省成立的首家地方性股份制商业银行。1996年6月6日,在济南市16家城市信用社和1家城信社联社的基础上组建济南城市合作银行;1998年6月6日,更名为济南市商业银行股份有限公司,简称济南市商业银行;2004年9月8日,成功与澳洲联邦银行(CBA)实现战略合作;2008年3月19日,首家异地分行——聊城分行开业;2008年11月30日,首家省外异地分行——天津分行开业。截至2008年12月31日,拥有69家分、支行(部),在岗员工1641人;全行总资产达到亿元,是成立时的15倍;各项存款余额亿元,是成立时的倍;各项贷款余额为亿元,是成立时的倍;按照新会计准则口径统计,2008年累计实现经营利润亿元,同比增长%(以上数字尚未审计)。成立以来累计实现经营利润40亿元,累计上缴税金15亿元,综合经营实力获得长足发展。 1996年6月6日,在济南市16家城市信用社和1家城信社联社的基础上组建济南城市合作银行; 1998年6月6日,更名为济南市商业银行股份有限公司,简称济南市商业银行; 2004年9月8日,成功与澳洲联邦银行(CBA)实现战略合作;

2008年3月19日,首家异地分行——聊城分行开业; 2008年11月30日,首家省外异地分行——天津分行开业。 2009年6月6日,更名为齐鲁银行。 2009年6月12日,聊城临清市支行开业。 2010年8月27日,青岛分行开业。 2010年9月20日,与济宁银行签订战略合作协议,注册成为济宁银行第二大股东。 截至2009年12月31日,齐鲁银行辖有72家分、支行(部),在岗员工1806人。全行总资产亿元,是成立之初的19倍;各项存款余额亿元,是成立时的20倍;各项贷款余额亿元,是成立时的20倍;2009年实现经营利润亿元;实现净利润亿元,同比增长%;成立以来累计实现经营利润亿元,累计上缴税金亿元(以上数据尚未审计)。 齐鲁银行成立以来,先后进行了管理体制、运营机制、考核机制、用人机制等重大改革,经营绩效持续提升,主要业务指标年均增长30%以上;公司治理持续完善,各治理主体组织健全,职责明确,运作有效;中外合作健康发展,开创了“引资引智引技、合心合力合作”的成功模式;创新和服务能力持续提升,“银企家园”产品品牌荣获中国银行业协会评选的首届“中国地方金融十佳特色产品”奖,总行营业部荣获“2008年度中国银行业文明规范服务示范单位”的

城市商业银行发展现状

城市商业银行发展现状 1.城商行发展历史 城市商业银行的最初形式是上个世纪80年代初创立的城市信用社。早在20世纪80年代开始出现的城市信用社,是以集体经济和个体工商户为主建立的。从20世纪80年代初到90年代,我国的城市信用社发展到3000多家,但是城市信用社并没有像想象的那样,在非公有制的控制之下发展得更好,相反,当时的城市信用社隐含了很大的风险。于是,20世纪90年代中期,中央决定改组城市信用社,以城市信用社为基础,组建城市商业银行。 1.1第一次变革—城市信用社组建为城市合作银行 1995年9月7日,国务院发布关于组建城市合作银行的通知,决定自1995年起在撤并城市信用社的基础上,在大中城市分期分批组建由城市企业、居民和地方财政投资入股的地方股份制性质的城市合作银行,并选择京、津、沪、深和石家庄五城市作为试点。1996年6月,经国务院同意,中国人民银行城市合作银行组建工作领导小组决定,城市合作银行组建工作在35个大中城市和60个地级城市中全面展开。1997年12月,根据95个城市合作银行的组建进程,国务院又批准在东莞等58个地级城市继续开展城市合作银行的组建工作。 1.2第二次变革—由城市合作银行到城市商业银行 1998年3月13日,经国务院同意,人民银行与国家工商行政管理局联合发出通知,将城市合作银行统一更名城市商业银行。此后,城市信用社逐步退出了历史舞台,直到2012年4月,象山县绿叶城市信用社成为最后一家被改制成功的城市信用社。 城商行通过深化改革,推进落实创新驱动战略,整体业务指标也保持了中高速发展势头,同时部分业绩指标高于全国银行业平均水平,相关业务板块呈现出独有的行业亮点。截至2015年末,城市商业银行已经发展到133家。资产总额从不足5000亿元壮大到22.68万亿元,年度利润从10亿元攀升到1993.6亿元,不良贷款率从34%下降到1.4%,资本充足率从负数增加到12.59%。 2.城商行发展现状 2.1我国城市商业银行的总体财务分析 财务状况是指一定时期的企业经营活动体现在财务上的资金筹集与资金运用状况,它是企业一定期间内经济活动过程及其结果的综合反映。由于银监会和许多上市城市商业银行官网上公布了一定的财务报表,所以我们可以根据城市商业银行的财务状况看出其发展现状。在经过多年的发展之后,城市商业银行的资产负债、资产质量、资本充足率以及盈利情况发生了较大的变化。

城市商业银行的差异化发展

第一章绪论 城市商业银行是我国银行业体系的重要组成部分,成为我国金融体系中最具活力的金融板块之一,在供应区域金融资源、促进区域经济发展中发挥了重要作用,是我国中小金融体系乃至金融体系的重要组成部分。我国现今银行体系中,城市商业银行是指除了工、农、中、建、交五大国有商业银行和12家全国性股份制商业银行之外、由城市信用社组建而来的中小商业银行。截至2014年第一季度末,全国共有的城市商业银行145家,营业网点近万个,遍及全国各个省(市、自治区)。经历十几年的发展,城市商业银行已经逐渐成熟。城市商业银行的发展壮大,一是扩大了银行业的竞争主体,促进了银行业的市场竞争和效率的提高;二是推动了利率差异化;三是增强了市场机制在资源配置中的问题,并推动了金融创新,促进了银行业金融服务水平的提高;四是为中小企业融资提供了有了渠道,从而促进了区域经济的发展,满足了地区金融的多样化需求。 在获得快速发展的同时,城市商业银行自身经营也面临不少问题,主要有表现为市场定位不清晰,人才和技术薄弱,创新能力不强,公司治理结构不合理,政府干预较多等问题。银行没有以自身核心竞争力为基础进行战略规划,缺少差异化发展理念和战略,使得城市商业银行走上与其它类型商业银行相同的发展道路,并导致城市商业银行竞争力低下、可持续发展能力不足。银行未能根据自身特色,发掘不同于其他银行的优势,确定自身差异化的市场定位,是造成商业银行同业化竞争的原因。必须对商业银行经营发展存在的问题充分了解后针对其具体问题具体分析得出相应结论。建立特色组织构架,保持高效管理,选择差异化市场定位开辟新的盈利模式,开发差别性金融服务产品,占领市场等。只有在立足于自身机制、市场与区域资源的基础上制定实施差别化发展战略,城市商业银行才能确立自身市场竞争优势,形成可持续发展能力,更好发挥在我国银行业的作用,巩固自身优势。

商业银行营业网点管理办法规定

商业银行营业网点管理办法规定

ⅩⅩ市商业银行营业网点管理办法(试行) 第一章总则 第一条为使ⅩⅩ市商业银行(以下简称“本行”)营业网点积极稳妥的发展,实现管理系统化、规范化和标准化,确保营业网点能够准确、安全、高效、真实的处理各项业务,制定本办法。 第二条本行营业网点的设置,必须遵循“统一规划,方便群众,注重实效,确保安全”的原则。 第三条营业网点环境: (一)以标准、整洁的营业场所及方便、齐全的营业设施,向客户提供各项金融服务。 (二)营业场所外部环境的总体要求是规范、庄重、典雅。 (三)营业场所内部环境的总体要求是洁净、明亮、和谐、美观。 (四)办公场所环境的总体要求是整洁、有秩序。 (五)营业网点必须应用电子计算机处理各项业务。 (六)营业柜台要便于客户办理业务和监督;环境整洁优雅,便民设施齐全;有条件的大中型营业网点设立“一米线”标志。

(七)根据营业网点大小合理设置现金柜、非现金柜和理财区、VIP室等对外服务窗口。 (八)为综合柜员配备适合工作需要的设施,每个柜员之间相互隔离,形成相对独立的工作间。 (九)每个综合柜员工作区域要配置具有检验人民币功能的防伪点钞机、加锁现金箱(抽屉)、终端机等必要机具,并安装图像清晰,能录像、放像的监控设备,录像后能看清柜员操作、储户面孔、现金总数、现金面额和柜员活动等情况。 (十)详细内容见《ⅩⅩ市商业银行营业网点标准化服务管理办法》。 第二章营业网点员工服务管理 第四条营业网点员工仪容仪表: (一)保持良好的仪容、仪表,并以良好的精神状态投入工作。 (二)员工统一着装,应当以美观合体、端庄大方、整齐清洁为标准。 (三)仪容要以干净、整洁、素雅、大方为标准。 (四)举止要礼貌、文明、大方,工作时间精神饱满,体现良好的修养和素质。 第五条营业网点员工日常工作时培养站立、就坐、行走、手势的良好姿势,保持良好的工作状态。

商业银行支行总结

2016 商业银行支行年度总结 商业银行支行XX年度工作总结XX年,在市分行和支行新一届党委的正确领导下,X支行认真贯彻落实省市分行工作会议精神,以加快有效发展作为主线,以存款超百亿,效益超千万为目标,改进机制,严控风险,强化营销,通过全行员工团结拼搏,克难制胜,经营效益进一步好转,较好地完成了上级行下达各项任务,促进了我行各项工作持续稳健发展。 现将XX年度工作总结一、XX年主要成绩一是存款继续保持强劲增势,以增存促增效成果显着。 12月末,各项存款余额x万元,比年初净增x万元,比去年同期多增X万元,完成市分行全年考核计划的XX,旬均净增达X万元,净增总量和旬均增额再创历史新高。 全年上存资金达X万元,月均达X万元,同比净增X万元,金融机构往来收入万元,同比增加万元,增幅达70%,为全行扭亏增盈打下坚实基础。 二是信贷资产结构明显改善,信贷投放进一步向优良客户集中,逐步退出散小差劣质客户,有效规避经营风险。 12 月末,各项贷款余额万元,比年初净投放万元。 其中:私营企业及个体贷款万元,比年初下降万元;公司类贷款万元,比年初增万元。 三是保险代理等新业务驶入快车道,与传统业务并驾齐驱 12月末,代理保费收入X万元,完成市分行下达计划的150%。 其中:寿险代理保费X万元,同比增X万元;代理财产保险X万元,同比

增X万元;实现手续费收入X万元,同比增X万元,完成市分行下达计划 113%。 累计代销基金X万元,累计代销国债X万元。 四是按时完成不良资产清收任务,不良资产双降取得阶段性成果。 12 月末,清收不良贷款本息万元,其中:清收本金利息万元,完成全年任务的100%;处置抵债资产万元,完成全年任务的 %;保全万元,完成全年任务 %。 年末不良资产余额万元,占比为,%不良贷款呈现双降趋势,不良贷款余额比上年末净下降万元,不良贷款占比率比去年末下降个百分点。 五是中间业务持续快速发展,财务贡献率进一步加强。 12 月末,全行中间业务收入万元,占总收入的,%同比增万元,提高 个百分点。 六是利息收入继续保持有效增长。 12 月末,全行收息万元,其中:公司类、私企业及个体贷款收息万元,不良贷款清收利息万元。 七是超计划完成经营损益综合指标。 12月末,全年帐面亏损X万元,同比减亏X万元,剔除消化XX年前应收 利息万元、抵债资产处置损失万元,经营利润达万元, 超计划X万元,同比增盈X为元 八是精神文明创建、争先创优活动取得好成绩,涌现出一批先进集体。 在市分行组织的一季度开门红竞赛中我行荣获支行类二等奖,营业文章自

全国所有银行名称

五大国有商业银行:中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行 十二家全国性股份制商业银行:中信银行、中国光大银行、华夏银行、中国民生银行、广发银行、深圳发展银行、招商银行、兴业银行、上海浦东发展银行、恒丰银行、浙商银行、渤海银行 邮政储蓄:中国邮政储蓄银行 合资银行:中德住房储蓄银行、厦门国际银行、华一银行、华商银行、中信嘉华银行(中国) 外资银行:花旗银行(中国)、渣打银行(中国)、瑞穗实业银行(中国)、三井住友银行(中国)、星展银行(中国)、三菱东京日联银行(中国)、苏格兰皇家银行(原荷兰银行)(中国)、华侨银行(中国)、摩根士丹利国际银行(中国)、摩根大通银行(中国)、韩国友利银行(中国)、大华银行(中国)、韩亚银行(中国)、韩国企业银行(中国)、德意志银行(中国)、东方汇理银行(中国)、宁波国际银行、华美银行(中国)、法国巴黎银行(中国)、东方汇理银行(中国)、新韩银行(中国)、韩国外换银行(中国)、泰国盘谷银行(中国)、菲律宾首都银行(中国)、正信银行、法国兴业银行(中国)、澳新银行(中国)、山口银行、横滨银行、名古屋银行、瑞士宝盛银行 港资银行汇丰银行(中国)、东亚银行(中国)、恒生银行(中国)、永亨银行(中国)、南洋商业银行(中国)、协和银行、大新银行(中国) 台资银行台湾永丰银行、台湾土地银行、国泰世华银行、彰化商业银行、台湾第一银行、合作金库银行、台湾工业银行、台北富邦银行 城市商业银行 1、北京银行、北京农商银行(原北京农村商业银行) (1)、天津银行、天津农村商业银行(原天津农村合作银行)、天津滨海农村商业银行 2、河北省:河北银行、邢台银行、唐山市商业银行、秦皇岛市商业银行、沧州银行、承德银行、邯郸银行、保定市商业银行、廊坊银行、张家口市商业银行、衡水市商业银行、沧州融信农村商业银行、河北文山农村商业银行(筹) 3、内蒙古:包商银行、内蒙古银行、乌海银行、鄂尔多斯银行、鄂尔多斯东胜农村商业银行、阿拉善农村商业银行、巴彦淖尔河套农村商业银行

软信息与软服务城市商业银行发展战略的基石精编

软信息与软服务城市商业银行发展战略的基石 精编 Document number:WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986

软信息与软服务:城市商业银行发展战略的根基 吴军对外经济贸易大学金融学院院长 何自云对外经济贸易大学金融学院副教授,银行管理系主任 一、在巨无霸挤压下的中小商业银行 截止2004年底,美国参加存款保险的7678家商业银行中,10家最大的商业银行占全部总资产的比例是%,100家商业银行占总资产的%。也就是说,7578家商业银行占全部总资产的比例仅为%。 截止2005年10月底,全国115家城市商业银行资产总额为万亿元,所有者权益693亿元;按照贷款五级分类,不良贷款余额为1027亿元,平均不良贷款率%,平均资本充足率%。 从平均资产规模来看,我国115家城市商业银行平均资产为165亿元人民币,而美国按总资产排名第100名以后的全部7578家商业银行平均资产仅为亿元人民币,仅为我国城商行平均资产的%。 这为我们提出了一个有趣的问题,在美国集中度如此之高的银行业,那些规模如此之小的商业银行,是如何在与那些巨无霸的激烈竞争中生存的呢对这一问题的探寻,会对我们研究中国城市商业银行的发展战略提供有益的启示。

二、中美不同规模商业银行的业务结构比较分析 我们选取中美五家商业银行为代表进行分析: 北京银行,中国城市商业银行的代表; 中国招商银行,中国股份制商业银行的工资; 中国工商银行,中国大型商业银行(国有银行)的代表; 美国富国银行(Wells Fargo),美国大型商业银行的代 表; 美国社区国民银行(Community National Bank,CNB), 美国小型商业银行的代表。 这些银行的总体状况如表1所示。相对于美国商业银行来说,中国商业银行的盈利水平相对较低。 表1五家商业银行总体状况 总资产亿元人民币 2005《银行家》 ROA (%) ROE (%) 按资产 排名 按核心 资本排 名 北京银行2088284431中国招商银行6,028139198中国工商银行55,8992332美国富国银行35,0873816美国社区国民银行 CNB 120-

全国银行客户名单

银行客户名单 政策性银行 国家开发银行 中国进出口银行 中国农业发展银行 国有商业银行 中国银行 中国工商银行 中国农业银行 中国建设银行 交通银行 股份制商业银行 中信银行 中国光大银行 华夏银行 广发银行 平安银行 招商银行 上海浦东发展银行 兴业银行 民生银行 恒丰银行 浙商银行 渤海银行 邮政储蓄银行 中国邮政储蓄银行 城市商业银行 北京银行 天津银行 河北银行 吉林银行 哈尔滨银行 上海银行 江苏银行 重庆银行 农商行

北京农村商业银行股份有限公司 天津农村商业银行 深圳农村商业银行 外资银行 汇丰银行(中国)有限公司 东亚银行(中国)有限公司 花旗银行(中国)有限公司 渣打银行(中国)有限公司 瑞穗实业银行(中国)有限公司 恒生银行(中国)有限公司 星展银行(中国)有限公司 永亨银行(中国)有限公司 荷兰银行(中国)有限公司 华侨银行(中国)有限公司 摩根士丹利国际银行(中国)有限公司友利银行(中国)有限公司 南洋商业银行(中国)有限公司 大华银行(中国)有限公司 韩亚银行(中国)有限公司 德意志银行(中国)有限公司 法国巴黎银行(中国)有限公司 新韩银行(中国)有限公司 大新银行(中国)有限公司 摩根大通银行(中国)有限公司 友利银行(中国)有限公司 韩亚银行(中国)有限公司 德意志银行(中国)有限公司 新韩银行(中国)有限公司 法国兴业银行(中国)有限公司 信托公司 中信信托有限责任公司 中诚信托有限责任公司 中国对外经济贸易信托有限公司 英大国际信托有限责任公司 建信信托有限责任公司 中粮信托有限责任公司 中国金谷国际信托有限责任公司 北京国际信托有限公司

商业银行各部门职责

商业银行各部门职责

商业银行部门职责 一、办公室 1、组织制定分行行政管理、人力资源管理、安全保卫管理制度规范,并组织实施; 2、负责组织分行重要工作会议、分行行长办公会议,建立分行内部和对外信息传播渠道和信息沟通机制,起草分行综合性文件和其他文字材料。 3、负责分行层面的行政接待,分行领导的日常办公及公务活动安排。协助分行领导做好综合协调工作; 4、制定分行内外部网站、公文处理、传信系统、视频会议系统等办公系统的业务管理规范,并组织实施; 5、负责与政府、监管部门、服务商、媒体等外部机构建立良好的公共关系,维护分行的形象和利益; 6、牵头制定并落实分行安全保卫年度工作计划;负责落实分行营业网点安全防范设施标准,组织实施分行营业网点安全保卫基础性设施的规范化建设; 7、负责分行网络管理、系统管理、前台支持等信息技术支持工作; 8、承担分行办公营业用房资产管理的职责;负责分行办公场所的物业管理;承担分行物资和固定资产管理的职责,负责建立并落实分行物资管理、固定资产购置管理体系、规范和程序。

9、编制分行的经营计划与财务预算,并跟踪分析执行情况;负责分行相关统计报表编制与上报; 10、按照分行经营绩效管理政策和指标体系,收集相关信息,进行分行及所辖机构的绩效评价管理工作; 11、对辖内各项业务费率、利率和汇率的确定进行审核;进行辖内大额资本性支出的管理及投资决策; 12、根据资金管理有关规定,开展人民币业务;贯彻分行资产负债管理的政策,并监控其执行情况。 二、公司银行业务管理部 1、根据分行公司银行业务战略规划与工作计划,结合分行当地特点及整体经营发展需要,制定分行公司银行业务、公司银行产品及贸易金融业务的发展计划与年度经营计划,并予以组织落实; 2、推进分行公司银行业务条线整体运作及相关规章制度建设,并予以组织落实; 3、开展行业分析与市场研究,确定分行客户营销与风险防控策略,推进分行营销团队各阶段经营目标实现和合规稳健经营; 4、开展市场调研与同业产品分析,实施公司银行产品属地化创新与优化; 5、牵头营销分行重点目标客户,提高目标客户的市场份额和效益贡献,协调各营销团队市场营销工作,建立分行内部联动营销机制,推进对重要大客户的经营能力和价值挖掘能力; 6、开展分行公司银行产品的产品经营与市场营销,并实现品牌

全国所有银行名称

创作编号: GB8878185555334563BT9125XW 创作者:凤呜大王* 五大国有商业银行:中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行 十二家全国性股份制商业银行:中信银行、中国光大银行、华夏银行、中国民生银行、广发银行、深圳发展银行、招商银行、兴业银行、上海浦东发展银行、恒丰银行、浙商银行、渤海银行 邮政储蓄:中国邮政储蓄银行 合资银行:中德住房储蓄银行、厦门国际银行、华一银行、华商银行、中信嘉华银行(中国) 外资银行:花旗银行(中国)、渣打银行(中国)、瑞穗实业银行(中国)、三井住友银行(中国)、星展银行(中国)、三菱东京日联银行(中国)、苏格兰皇家银行(原荷兰银行)(中国)、华侨银行(中国)、摩根士丹利国际银行(中国)、摩根大通银行(中国)、韩国友利银行(中国)、大华银行(中国)、韩亚银行(中国)、韩国企业银行(中国)、德意志银行(中国)、东方汇理银行(中国)、宁波国际银行、华美银行(中国)、法国巴黎银行(中国)、东方汇理银行(中国)、新韩银行(中国)、韩国外换银行(中国)、泰国盘谷银行(中国)、菲律宾首都银行(中国)、正信银行、法国兴业银行(中国)、澳新银行(中国)、山口银行、横滨银行、名古屋银行、瑞士宝盛银行 港资银行:汇丰银行(中国)、东亚银行(中国)、恒生银行(中国)、永亨银行(中国)、南洋商业银行(中国)、协和银行、大新银行(中国) 台资银行:台湾永丰银行、台湾土地银行、国泰世华银行、彰化商业银行、台湾第一银行、合作金库银行、台湾工业银行、台北富邦银行 城市商业银行: 1、北京银行、北京农商银行(原北京农村商业银行)

(1)、天津银行、天津农村商业银行(原天津农村合作银行)、天津滨海农村商业银行 2、河北省:河北银行、邢台银行、唐山市商业银行、秦皇岛市商业银行、沧州银行、承德银行、邯郸银行、保定市商业银行、廊坊银行、张家口市商业银行、衡水市商业银行、沧州融信农村商业银行、河北文山农村商业银行(筹) 3、内蒙古:包商银行、内蒙古银行、乌海银行、鄂尔多斯银行、鄂尔多斯东胜农村商业银行、阿拉善农村商业银行、巴彦淖尔河套农村商业银行 4、山西省:晋商银行、阳泉市商业银行、长治市商业银行、晋城银行、晋 中市商业银行、大同市商业银行 5、吉林省:吉林银行(原长春市商业银行、吉林市商业银行和辽源城、白山、通话、四平、松原5市城市信用社)、盛京银行、长春农村商业银行、吉林九台农村商业银行、延边农村商业银行 6、辽宁省:锦州银行、葫芦岛市商业银行、大连银行、鞍山银行、抚顺银行、丹东银行、营口银行、盘锦市商业银行、阜新银行、辽阳银行、铁岭市商业银行、朝阳银行、葫芦岛连山农村商业银行、沈阳农村商业银行、大连农村商业银行(筹) 7、黑龙江省:哈尔滨银行、龙江银行(原齐齐哈尔市商业银行、大庆市商业银行、牡丹江市商业银行和七台河城市信用社)、黑龙江东宁农村商业银行 8、上海银行、上海农村商业银行 9、江苏省:南京银行、江苏银行(原无锡市商业银行、苏州市商业银行、南通市商业银行、常州市商业银行、淮安市商业银行、徐州市商业银行、扬州市商业银行、盐城市商业银行、镇江市商业银行、连云港市商业银行)、江苏长江商业银行、苏州银行(原江苏东吴农村商业银行)、无锡农村商业银行(原江苏锡州农村商业银行)、江苏江阴农村商业银行、常熟农村商业银行、江苏吴江农村商业银行、江苏太仓农村商业银行、江苏张家港农村商业银行、江苏射阳农村商业银行、江苏靖江农村商业银行、江苏江南农村商业银行、江苏紫金农村商业银行、江苏江都农村商业银行、泰州农村商业银行、江苏高邮农村商业银行、江苏阜宁农村商业银行、宿迁民丰农村商业银行、南通农村商业银行、常州武进农村商业银行、江苏宜兴农村商业、江苏昆山农村商业银行、江苏建湖农村商业银行、江苏丹阳农村商业银行(原江苏丹阳农村合作银行)、江苏邳州农村商业银行、江苏泗阳农村商业银行、江苏姜堰农村商业银行、江苏赣榆农村商业银行、江苏仪征农村商业银行、江苏溧水农村商业银行(筹)

城市商业银行按年份的历史发展

城市商业银行按年份的历史发展 1995到2002 城市商业银行是经国务院批准, 在部 分城市信用社基础上组建起来的。 1 9 94 年底, 全国共有城市信用合作社5 20 家, 其 中, 2 2 7 5 家设在地级以上城市, 29 25 家设 在县或县级市。由于城市信用社背离了合 作制原则, 实际上已办成了地方性小商业 银行, 存在规模小(全国平均每个城市信用 社的总资产为6 10 万元)、资金成本高、股权结构不合理、内控体制不健全等问题, 经 营风险日益显现和突出。为了根本解决城 市信用社的风险问题, 19 5 年国务院决定 组建城市合作银行, 1 9 9 7 年城市合作银行 统一更名为城市商业银行。 从1 9 9 5 年以来, 中国人民银行按照国 务院的要求, 加快了组建城市商业银行的 步伐。七年来已有1 1 家城市商业银行相继 开业, 成为我国银行体系中的重要组成部 分, 也是我国银行体系中最具有活力和成 长性的一类金融组织。 截止2 0 02 年底, 全国共有城市商业银 行In 家, 营业网点4 96 1个, 从业人员1 0 .78万人。1 11家城市向U咋良行资产总额1 1 638 . 8 0 亿2 0元, 负债总额1 12 4 . 42 亿元, 净资产41 4 . 4 亿元; 各项存款8 9 8 4 . 97 亿元, 各项贷款 57 04 . 19 亿元; 当年实现利润37 . 3 亿元。按 总资产计算, 城市商业银行占全国商业银 行市场份额的6 . 5% 左右。 在全国城市商业银行中, 资产规模超 10 亿元的有29 家, 占全国城市商业银行资 产总额的71 . 25 % , 其中: 上海银行 、

商业银行支行自查报告

商业银行支行自查报告 商业银行支行20xx年x月份自查报告 农商行会计结算部: 按照总部要求,为加强支行内控制度建设,全面排查业务经营过程中存在的风险点及薄弱环节,增强识别、防范和控制风险的能力,依据《自查方案》等有关规定,我支行进行了全面的自查自纠,现将自查情况汇报如下: 一、成立自查组织 组长: XX 成员: XX XX XX 二、自查情况 1、营业前自查发现情况。 (1).自查没有发现柜员代客户保管重要物品的现象。能够遵守《严禁柜台违规行为防范案件风险的工作意见》第三条“办理具体柜台业务方面,不得存在以下行为:(四)代客户申请、购买、签收、保管重要空白凭证和支付设备; (五)代客户保管客户存单、存折、有价单证等重要物品”的规定。 (2).重要性档案资料全部随款箱上缴大库,重要空白凭证放入保险柜并双锁双封。能够遵守《会计基础规范》第六十二条“各种会计资料按制度要求收集整理,立卷归

档,专人入库保管”的规定。 (3).档案柜全部上锁管理。每天的传票及时整理并放入档案柜内上锁,坚持2天一移交,最迟3天必须移交。能够遵守《安徽省农村合作金融机构营业期间安全保卫工作制度(暂行)》第八条“营业终了,将现金、有价证券、重要凭证、业务印章、编压机等入库保管……”的规定。 (4).存放监控设备的柜机未上锁。因支行监控机柜的锁具已损坏,无法上锁。需要更换机柜。 (5).营业室内和大厅能够坚持每天下班前清理打扫,柜面整洁,大厅洁净。 2、现金管理方面 (1)我支行建立了库存现金及卷别登记簿。坚持日终核对,库存超限,次日及时缴款。 (2)我支行严格遵守总部设定的库存限额管理制度,库存超限额时,能够 做到及时缴款。 (3)柜员尾箱凭证大部分时间能够按规定核对,执行“双锁双封”的规定,但自查时发现有几次因业务繁忙,未能执行此规定。 (4)每月三次查库能够坚持并认真核查。我支行能够遵守每月三次查库的规定,并在监控下核对所有现金和重要空白凭证。能够遵守“建立查库制度。行社总部和机

中国城市商业银行发展现状分析

中国城市商业银行发展现状分析 2015年城商行运行状况 中投顾问发布的《2016-2020年中国城市商业银行投资分析及前景预测报告》表示,从过去几年的数据来看,无论是资产负债增速,还是盈利增速,以及不良贷款率等指标,均显示城商行的发展出现拐点,进入下行通道。 增速下滑,发展拐点显现。城商行资产增速在2012年7月达到过去几年的历史高点(32.1%)后进入下行通道,虽然2013年下半年受同业资产快速扩张拉动,增速有所反弹,但总体下滑趋势并未改变。2015年城商行的发展继续延续了这一趋势,同时受下半年宏观政策放松、房地产市池暖等因素影响,呈现出两头高、中间低的特点。截至2015年末,城商行总资产达到22.68万亿元,较年初增长25.4%,在银行业总资产中的占比上升到11.7%。 不良增加,风险持续暴露。受经济增速下行、出口不景气及产能过剩加剧等影响,城商行自2012年第一季度结束不良贷款双降趋势,进入不良贷款率和不良贷款额双升通道。2015年城商行面临的信用风险仍未见底,不良持续增加,并呈现出加速暴露的特点,2015年第四季度末达到1.44%,为近5年来的高位。年末受集中核销和清理的影响,不良率小幅回落至1.4%,仍比年初上升24BP。 息差收窄,利润增长承压。2015年存款利率放开使存款竞争进一步加剧,更多转向价格竞争,同时,处于利率下行周期中的资产利率持续下滑,导致商业银行的净息差持续收窄。叠加资产增速放缓、不良贷款持续反弹的影响,城商行的盈利能力和净利润增速继续下滑,未来增长面临较大压力。2015年城商行的资产利润率(ROA)由第一季度的1.19%下滑至第四季度的0.98%。从上市城商行披露数据情况来看,3家A股上市城商行中,除南京银行第三季度净利润同比增速上升外,北京银行和宁波银行均出现下降;7家H股上市城商行中,除盛京银行、锦州银行和郑州银行半年度净利润增速上升外,其余4家均明显下降。 分化加剧,兼并重组来临。城商行群体整体发展下滑的同时,单体间的发展分化进一步加剧。一是规模增长分化。一些发展基疵、战略清晰、转型较快的城商行面对外部形势挑战仍保持快速增长,另一些长期依赖地方政府、少数大客户和个别行业的城商行,规模增速明显下滑,还有一些过往资产扩张主要来自同业业务的城商行,资产规模不仅没有增长,还出现明显缩水。二是风险暴露分化。受区域性、行业性信用风险暴露以及自身风险管控水平的影响,城商行间的资产质量出现明显分化,少数城商行不良贷款快速反弹。三是利润增长分化。2015年城商行利润普增的情况进一步改变,越来越多的城商行因不良侵蚀、资产增长放缓以及息差收窄等因素影响,净利润出现负增长,大部分城商行与行业趋势一致,净利润增速下滑,少数城商行转型成效显现,净利润仍保持快速增长。随着经济增速持续下滑和信用风险持续暴露,少数城商行正陷入发展困境,在市朝改革的大背景下,城商行的兼并重组或将来临。

商业银行营业网点建设

建设论文: 商业银行营业网点建设\ 营业网点服务效率不高。第一,大多数营业网点的功能设计以便于操作为出发点,没有充分重视对自身工作空间与客户活动空间比例的设定,网点缺乏明显的区域功能分割,难以满足多层次服务要求,大量的低端客户和低价值业务挤占和消耗了营业网点大部分的服务资源,中高端客户没有得到足够重视,个性化、私密性需求更难以满足,劣质业务驱逐了优质业务,从而降低了网点的服务效率;第二,网点业务处理以业务流程和风险防控为中心,提供的金融产品和服务手续复杂,处理环节繁多,降低了网点的服务效率;第三,很多基层营业网点人员长期得不到补充和更新,年龄结构不合理、业务素质达不到服务效率提升的要求。 营业网点布局和结构不合理。从网点区域布局来看,目前国有银行营业网点整合中“撤”和“并”的力度大,“迁”和“建”的力度小,营业网点建设没有跟上经济发展和城区建设的节奏,核心区域缺乏有较高竞争力的核心网点。偏远区支行、县级支行营业网点建设更是长期得不到重视,网点竞争力弱化的问题更为突出,改造的迫切性更为强烈。从网点结构来看,目前国有银行低端网点多、中高端网点少,网点里低端客户多、中高端客户少,柜面上低价值业务多、高价值业务少,网点结构过于平民化,网点建设缺乏层次感,导致营业网点数量多、成本高而效益低,核心竞争力不足。

营业网点服务品质不稳定。目前国有银行大部分营业网点在服务品质上有高有低,同一网点中时好时差,员工素质参差不齐。比如,一些分支行在操作系统不断升级的情况下培训工作不到位,员工适应过程漫长;一些营业网点员工之间的协作意识不强,各岗位衔接不顺畅;一些客户经理对业务或产品不够熟悉,不能根据客户的实际情况有分析、有针对性、有选择性地进行金融产品营销,引起客户不满、投诉甚至法律纠纷;一些网点忙于内部事务,二线部门保障不力,网点动辄机器死机,柜口动辄“暂停服务”,客户需求无人理睬,服务品质难以保证。营业网点服务创新能力不足。 营业网点高端客户忠诚度低。一是网点对高端客户的识别能力和维护能力相对欠缺,识别高端客户的方法不科学、不全面,维护高端客户时缺乏系统规范的计划和方案,往往是营销业务时想到、关系维护时忘掉,容易引起中高端客户不满;二是网点对中高端客户的维护和培育缺乏专业、系统规范的指导,对中高端客户的金融服务需求欠缺研究和关注,提供的金融产品和服务缺乏针对性,不能及时满足优质客户群体的个性化需求;三是中高端客户的心理需求不能得到很好满足,网点服务没有体现客户应有的受尊重程度,使中高端客户对网点服务产生心理抱怨和期望落差。 营业网点服务创新主要是产品营销创新和服务流程创新:产品营销创新就是以各种金融产品为基础,结合当地经济环境和客户资金结

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