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培训管理制度

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培训管理制度

一、总则

1.为打造最优秀的企业员工团队,建立学习型企业,增强公司核心竞争力,适应公司对各类人才的需求,提高全员整体素质与工作能力,改善工作方法,提高工作效率,指导公司各部门、各公司(即所属各子公司、各分公司)深入细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、技术操练工作,使公司培训工作专业化、规范化、制度化,特制定本制度。

2.培训工作基本原则:

(1)全员性:培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作能力,所有人员都应充分认识培训工作的重要性,从管理层到员工层都要积极参加培训、不断学习进步。

(2)针对性:培训要有目的,针对实际培训需求进行。

(3)计划性:培训工作要根据培训需求制定培训计划,并按计划严格执行。

(4)全程性:培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。

(5)全面性:培训内容上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来,培训方式上把讲授、讨论、参观、观摩等多种方式综合运用。

(6)跟踪性:培训结束后要对培训内容进行考核,在线考试链接(OA题库)考核要有结果与奖惩,要定期、及时检验、评估培训效果。

二、培训组织体系;

1.人事行政部是公司培训工作的归口管理部门,负责对培训组织体系的领导与管理,

公司培训的计划与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部门培训工作的指导与管控等。

2.为保证实现公司整体培训任务以及督促各公司内部培训工作落到实处,在公司内建

立自上而下、权责明晰的培训组织体系和企业内部培训师队伍,保证公司以及各部门的培训工作都有专人负责,在培训业务上由人事行政部统一指导与管理,从而保证各项培训工作的贯彻落实到位。

3.各部门、各公司设立兼职培训管理员,各部门培训管理员一般由经理或助理兼任,

各公司可由办公室主任/经理兼任。原则上培训管理员尽量由内部培训师兼任,要求必须有能力有时间承担培训任务。兼职培训员在做好本岗位工作的前提下,业务上接受人事行政部指导,负责本公司训前需求调查、培训计划的制定与上报、组织实施及训后跟踪评估等工作,并完成公司交办的培训任务。

4.部门经理和各公司负责人要积极推动本部门、本公司培训工作,列入日常工作项目

长抓不懈。定期对本部门员工进行应知应会、提高工作能力与方法的培训,督促、指导培训员完成部门培训任务。如果培训员工作出现疏漏,部门主管要负有连带责任。

5.各部门、各公司培训管理员要随时收集与培训工作相关的基础信息,积极对公司培

训工作提出反馈意见和合理化建议,作为培训员年度考核依据之一。

6.每年年终,公司将根据各部门的培训工作开展落实情况实施专项奖惩,对于培训工

作成绩显著的部门和培训管理员本人,分别给予奖励;反之,对于培训工作开展不力、未达到规定培训要求的部门,对该部门、培训管理员予以处罚。

三、培训作业流程。

1.建立规范的培训作业流程,使培训工作程序化、制度化,保证公司培训工作有目的、有计划、有实效地进行。

2.参训对象分析。培训前要对参训对象进行全面的分析,包括知识结构、学历水平、工作经历、知识掌握程度等,掌握参训对象的整体概况。通过人事基础数据收集、与参训对象上级和代表性人物面谈,了解当时企业在该岗位所存在的现实问题和可能解决方法。(附表一:<参训群体分析表>)

3.培训需求调查。在参训对象分析基础上,展开对参训对象客观、准确、细致、全面的培训需求调查,明确培训要解决的问题与培训目的。(附表二:<培训需求调查表>)

4.编制培训计划。根据对参训对象的分析以及培训需求调查结果,由培训部门结合受训部门实际情况,制订详细具体、切实可行的培训计划,要明确参训对象、参训人数、培训目的、培训内容。要确定本次培训负责人、主持人、讲师、助教(现场布臵、纪律稽查、道具、联络),做到分工明确、保障有力,保证培训计划的可执行性与必执行性,做到形式庄重、气氛活跃、效果达到。(附表三:<培训计划表>)

5.培训计划的贯彻落实。培训计划一旦通过,负责部门要严格实施计划,不得随意更改计划内容,不得半途而废。人事行政部和各部门定期对培训计划执行情况和培训效果进行评估,及时发现问题、解决问题。

6.培训的组织实施。培训负责人、助教人员提前15分钟到达培训地点,检视人员到场情况、现场布臵、教材道具等做好培训准备工作,参训人员提前10分钟到达培训地点签到,讲师提前10分钟达到培训地点熟悉现场环境,保证培训准时按计划按要求进行。大型培训应提前邀请公司领导或参训人员上级领导到会致辞典礼,向学员明确培训目的、意义、纪律要求、考核奖惩等。小型临时性培训可以简化操作,人员分工可以兼任,但不能出现责任缺项,降低培训工作要求。

7.培训效果评估。

(1)训中评估:对于时间较长的培训和外训项目,在培训中场休息、第一天结束后,培训负责人要随时与关键学员交谈,了解培训中存在的问题和学员的期望、有关领导的进一步要求,并与讲师及时沟通局部调整,确保达到最好的培训效果。

(2)讲师评估:公司级别的培训结束后,由参训人员对讲师的讲课效果进行打分测评,测评结果录入讲师档案(附表四:<讲师授课效果调查表>)。

(3)跟踪调查和回访:在培训结束后两周或一个月后安排讲师、培训负责人与参训人员及其上一级领导回访面谈,通过跟踪调查表、谈话等方式了解培训目标达成与否,参训人员行为改进、技能提高程度、新知识接受领会情况,作为培训工作考核和改进的依据。8.培训考核。培训结束后要有考核,以强化、检验培训效果。有关部门要保证考核的公平、公正、公开,参训人员如果对考核过程存在疑义,可随时到人事行政部反映情况,人事行政部门负责调查落实,并要在一周内将调查结果通知提议人员。

9.培训结果。培训完毕后要检验是否达到了培训目的。考核结束后要有结果,成绩优异者给予物质或精神奖励,成绩不合格者给予处罚,奖励和处罚情况录入员工档案,作为晋升或增薪的依据之一。由培训负责人对培训过程所有的原始资料要做汇总与记录,培训记录统一交人事行政部备案。(附表五:<培训记录表>)

10.培训档案。一次完整的培训,必须要有培训计划、签到表、培训记录、请假条、出差条等原始记录,各部门未按照要求保存培训原始资料的,公司不承认培训工作的有效性。一次完整培训结束后,要把一切相关的培训原始资料编号入档,人事行政部保存培训计划、培训记录与培训结果成绩单,培训相关部门保存培训调查、培训考核试卷、奖惩情况等其它一切原始资料。

11.培训汇总。每次培训结束后,培训人员要作出专项培训总结。各部门、各公司兼职培训管理员负责按时间顺序每周、月整理、汇总本环节的所有培训,作出周、月份培训

工作总结,每周星期五、每月28日前上报人事行政部培训负责人。人事行政部负责每月按时间顺序整理、汇总公司级的培训。各培训管理员每年12月15日前预报本环节下一年度培训需求,12月25日前总结全年培训工作开展情况,制订年度整体培训计划,并上报公司高层领导审批后执行。(附表六:<月份培训汇总表>)

四、培训管理职责

1.人事行政部负责公司级别培训、岗前培训、外出培训和大型专项培训的计划、组织实施工作,各部门、各公司负责做好各部门培训、部门内部转岗培训,由人事行政部督促指导、检查考核培训落实情况。

2.公司培训种类包括:岗前培训、在岗培训、转岗培训、晋升培训、公司培训、部门内训、外出培训、参观考察、业余研习会等。培训方式包括:授课式、操作训练、观摩、观看录象、案例分析、讨论、自学后互相交流、外出受训、参观以及外出受训后进行再培训、技术比赛等。

3.岗前培训与管理方法

(1)岗前培训:即员工在上岗前由公司人事行政部统一安排,目的在于使新员工了解公司的基本情况与发展历程,熟悉公司组织结构,理解企业文化,学习公司规章制度与行为规范,为上岗工作奠定初步基础。

(2)所有新加入公司的员工,均要接受人事行政部组织的岗前培训,各用人部门和人事行政部要积极配合做好培训工作。

(3)成批员工录用(人数在50人以上),人事行政部与各用人部门沟通,在确定参训人员、人数、培训时间、培训地点、讲师后,结合用人部门意见制定<附表七<岗前培训计划>,人事行政部提前两天将培训计划下发相关用人公司与讲师,并做好培训保障工作(如培训场地的确定,投影仪、白板、电源的保证等),保证培训工作按照培训计划顺利进行。

(4)各公司培训管理员负责统计生产系统未经培训而上岗的零星新招员工,人数达到15人后,由管理员负责口头向人事行政部提出岗前培训申请,人事行政部与各公司结合制定岗前培训计划,人事行政部负责组织讲师、安排培训课程、落实培训场地,各公司负责组织参训人员,按时达到培训地点参训。

(5)对于因岗位急需而零星进入公司的人员(5人以下),各部门的培训管理员负责登记本部未经岗前培训而上岗的员工,经人事行政部与各用人部门协调,累计10人以上后统一安排岗前培训。

(6)岗前培训:公共课程,包括<企业简介与发展史>、<企业文化>、<办公室礼仪>、<规章制度>、<行为规范>、<安全常识>等,原则上不低于10个课时。

专业课程:(1)生产、操作人员应知应会知识、操作规程等;(2)供应人员采购常识、谈判技巧、合同法等。其他需在岗前培训中增加部分专业知识技能、岗位特殊要求的,由用人公司在训前3天提供培训内容、要求及考核试卷,并推荐培训讲师,以保证培训的针对性和实效性。

(7)岗前培训结束后由人事行政部负责考核,考试合格到所派部门报到,考试不合格者暂时到所派部门上岗,下期培训时接受补训、补考,考试合格转为正式上岗,考试不合格予以解聘,不参加者立即解聘。考核成绩与试卷存入员工挡案。

(8)人事行政部负责保存:岗前培训计划、培训记录、受训人员签到表、培训效果评估表、考试试卷、参训人员成绩单等培训原始资料。

4.转岗培训与管理办法

(1)转岗:即在公司内部转变岗位的工作调动。转岗人员须接受转岗培训,培训完毕后,考核合格方可转岗。

(2)转岗培训目的在于使转岗人员熟悉新岗位的基本工作情况,掌握新岗位的基本工作

技能与方法,为上岗后顺利工作奠定基础。

(3)部门内部之间转岗,由所在部门进行培训与考核。

(4)跨部门转岗,人事行政部负责协调,由接收部门进行培训与考核。

(5)培训实施部门要保存以下培训原始资料:转岗培训计划、培训记录、培训人员签到表、考试试卷、受训人员成绩单。

(6)转岗之前未参加转岗培训的员工原则上不得加薪、晋职,不得参加先进评选。5.公司培训

(1)公司培训由人事行政部安排,针对公司多个部门或公司某个层次的管理层进行,主要目的在于不断学习新观念、新知识、新方法,逐步提高管理人员与普通员工的素质与工作技能。

(2)人事行政部组织普遍性、广泛性的公司级别培训,各部门培训管理员要积极配合执行。可以根据公司经营需要临时增补专项培训项目。

(3)人事行政部负责公司管理人员、普通职员和后备干部的日常培训,专业性较强、涉及面较小的现场专业培训由各公司/部门培训专员负责计划、组织、执行,各公司/部门培训由培训专员负责将培训计划、培训记录、考核成绩上交人事行政部备案。

(4)公司培训采取整体规划的定期培训和解决实际需要的不定期培训相结合的方式。各部门要根据本部门的实际需要,每年至少安排一期提高部门员工素质或工作能力为目标的定期培训,至少安排二期以提高员工业务操作能力为目的不定期培训。

(5)公司管理人员每年参加培训时间不得低于24小时,普通职员每年参加日常培训时间不得低于50小时。

6、外出受训与管理办法

(1)为开拓视野,扩大管理层的知识面,公司鼓励有针对性的外出学习培训。

(2)按公司统一安排外出受训。如有特殊需要时,事先纳入计划,经批准后落实。(附表八:<外出受训申请表>)

(3)外出参加培训要遵守培训纪律,注意个人言谈举止,树立企业良好形象。

(4)外出参加培训时领取的书本、光盘等培训资料属于公司财产,培训结束后要到人事行政部办理资料交接手续和借阅手续后方可使用。

(5)外出参训回公司一周内,参训人员填写<外出受训记录表>报人事行政部,作为参加外训的证据资料保存,参训结束后有结业证或其他证明材料的,要将复印件交人事行政部存档。(附表九:<外出受训记录表>)

(6)所有参加外出培训的人员,回公司15天内将受训内容向公司相关人员进行传达讲授,传达讲授时间不得低于外出受训时间的三分之一。外出参训回公司后,未按要求进行传授培训的,对相关责任人进行经济处罚。

(7)训后总结:参加外训人员回来第三十天至四十五天内,将培训感受和在实际工作中应用效果,要写出<参加外训工作改进报告>,经所在部门经理签字后报人事行政部。7.部门内训与管理办法

(1)部门内训由部门主管牵头,部门培训管理员负责制定培训计划与落实方案,并要纳入到各部门年度、月度整体工作计划中,保证内训质量。

(2)部门内训讲师主要由部门主管担任,完成对本部门员工的培训,不断提高员工的素质与工作方法。亦可由培训管理员或培训讲师担任。

(3)培训方式采取授课式、操作演示、角色扮演、案例分析等多种方式进行,也可以会代培等,总之要保证培训按质按量进行。

(4)各公司/部门内训每月不可少于8小时,由部门培训管理员负责,每月28日把本部门培训工作开展情况和下月内部培训计划报人事行政部备案,以便督促检查。

8、参观考察与管理办法

(1)为学习借鉴先进企业管理经验和工作方法,公司将不定期组织干部员工外出参观考察,各部门也可根据本部门实际情况,提出外出参观考察申请,交人事行政部及公司领导审核、批准后落实执行。(附表十:<外出参观考察申请表>)

(2)公司级考察由人事行政部负责计划、组织、协调,各部门专业考察由部门负责。

(3)需要外出参观考察的部门,提前一周填写<外出参观考察申请表>报人事行政部,内容包括:考察负责部门与负责人、拟考察企业或公司名称、考察目的、参加人员、考察时间、考察费用预算等。

(4)外出参观考察结束后,所有参与考察人员要填写<参观考察体会>,并结合公司具体情况提出改进意见和措施。考察组织部门负责将考察中的图片、文字资料、光盘等报人事行政部存档备案。(附表十一:<参观考察体会>)

(5)参观考察人员回公司10天内要将参观考察内容向本部门相关人员进行传达、讲授,将所见所闻和考察公司的先进管理方法介绍给本部门员工。

(6)外出参观考察部门与人事行政部负责对外出参观考察进行评估,从中总结经验、吸取教训。

五、培训计划

1.每年12月15日前各部门、各公司根据本环节工作中存在的问题和改进需要,向人事行政部上报本部门培训需求计划。人事行政部根据公司发展需要,每年12月25日前制订出下一年的年度整体培训计划(附表十二:<年度培训计划表>),呈报主管副总批准后执行。每季度末月份28日前制订出下季度的培训计划(附表十三:<年季度培训计划表>),每月28日前制订出下月的月度培训计划。

2.公司级培训计划由人事行政部负责制订,各部门培训计划由各部门培训管理员负责

制订。季度培训计划、月度培训计划为年度培训计划的分解与落实。

3.年末、季度末各部门要总结本部门的培训实施情况,连同明年或下季度培训计划上交人事行政部。

4.人事行政部负责监督各部门的年度、季度培训计划的落实执行情况。

5.人力资源根据公司的实际工作情况以及需要,及时调整公司的年度培训计划,保证公司培训工作紧张、有效的开展。

六、培训考核机制

1.公司内所有培训都要在培训结束后进行严格的考核、跟踪,掌握参训情况,评估培训效果,促进参训人员行为改变,提高工作绩效,并与其晋升晋级有机结合起来。2.建立标准试题库,主要岗位设臵三套动态试题以便考核时使用。

3.考核可采取笔试、口试、书写心得体会、实际操作技能、沟通面谈等多种方式进行,培训考核部门要负责试题的保密性,禁止在考核工作中营私舞弊。

4.考核评定工作要做到公平、公正、公开,考核成绩应在考核结束一周公布并记入员工档案。员工如果对考核的结果或过程有疑义,可到人事行政部申述,人事行政部负责调查、落实和公布调查处理结果,以保证培训考核的严肃性。

5.建立员工培训档案,采用一卡式管理。对员工进入公司后参加的所有培训项目和成绩,包括岗前培训、转岗培训、单项技能培训、专项技能培训、公司级培训、日常培训、管理培训和其它高级专业培训等填卡入档,作为员工晋职、增薪、定级、评选先进和绩效考核的重要依据。

七、培训师规范管理

1.为了提高公司培训专业化水平,规范内部培训师选拔、定等、晋级和培养程序,本着“宽进严出,培养激励”的原则,由人事行政部、总经办等相关部门负责对培训师选拔、考核、定等、分级工作,推动企业内训工作专业化、规范化、职业化。

2.培训师基本条件:

(1)本人相关岗位工作至少9个月以上,知识水平、技术熟练程度、行业经验在培训对象岗位或上一级岗位处于领先地位。

(2)对所在岗位拥有丰富的实际经验,而且要具有较高的理论水平,同时要了解我公司行业信息和所讲专业最新发展动态。

(3)具有大专或以上学历,生产车间操作技术特殊岗位可以为中专或正规高中学历。3.申报、选拔、定级管理程序:

(1)报名:凡公司员工均可经部门或上级同意,个人上报申报材料,包括申报课程名称、教材大纲、讲义节选。

(2)初审:符合基本条件并且申报材料合格的人员,可以参加试讲。

(3)试讲:按照“内部培训师选拔考核定级标准”,申请人员按申报课程在规定时限内完成培训项目。由认证评委打分,满分100分。

4.培训师选拔考核标准:(1)内容丰富,有深度,针对性强,能够理论联系实际,具有实效。(2)主题鲜明,具有先进性、超前性。(3)文笔流畅通顺,精炼,容易理解。(4)逻辑思路清晰。(5)时间安排合理,有弹性。(6)培训目的性明确。

5.培训师奖励机制:(1)根据完成内训课程课时,给予讲师补贴:10- 50元/课时不等。讲师补助平均每两周发放一次。(附表十四:《讲师补助申请表》)(2)在同等情况下,优先向各重点岗位培训师提供参加外训的机会。

6. 培训师纪律:(1)努力提供自身业务素质,尤其是熟练掌握培训技术和岗位行业信息。(2)注意成人培训的特点,尊重参训学员,热情认真完成培训任务。(3)在执行培训任务时,无故拖延或借故推拖。(4)刻苦钻研业务,不断更新教材,补充实践中的先进经验和做法,吸收行业最新信息和技术,保证教材的科学性和先进性。

7. 内部讲师达不到培训要求时,可以申请外部聘请。需要外请讲师的部门,提前15天向人事行政部写出书面申请,申请中列明培训费用、车辆需求、住宿条件等要求,经人事行政部及总经理审核批准后方可执行。如未经此手续而外聘讲师进行培训,一切费用公司不予报销。(附表十五:《外聘讲师申请表》)

八、培训纪律

1.参训人员在培训开始前10分钟到场,主管人员负责监督参训人签到,培训讲师应提前5分钟到场。

2.参训人员要遵守培训时间的规定,不迟到、不早退,违者一律罚款10元。到达培训场所后要自觉签到,未签到且无请假条或出差条者一律以旷课论处。

3.因故无法按规定参加培训时,提前把请假条交人事行政部,并要有直管领导签字。出差在外无法按规定请假者,要由本部门人员代写请假条并要有本部门主管签字。不能参加培训而未规定请假者,经理以上人员每次罚款50,其他人员罚款20元。

4.培训开始后,培训现场要有人事行政部培训负责人员或受训部门培训管理员在场负责,以维持纪律,协助讲师顺利完成培训任务。

5. 参训时准备好学习工具,一般要带笔、笔记本等。

6. 参训时将手机关闭,或将铃声关闭,上课期间手机铃响,一律处以10元罚款,参训人员不能因为自身原因干扰培训课的正常进行。

7. 培训期间禁止在培训场所内吸烟,一经发现,一律处以10元罚款。

8. 培训中间需要外出时,要先举手,征得讲师或培训管理人员同意后方可外出。

9.培训中间有问题需要提问时,将问题书写在纸条上传递给讲师,或举手示意,征得讲师同意后方可提出问题。

10. 要认真听讲,积极参与讨论,不得交头接耳,不得从事与培训无关的事情。

11. 参训人员不得在桌面上胡写乱画,违者罚款10元。培训结束后要将座椅轻轻归位,保持桌面清理干净。

九、培训资源管理

1.培训所用一切资源,包括培训教材、教具等均属公司资产,要登记在册,任何人不得占为己有。

2.培训中需要购臵必要的教材、教具时,要写出书面申请,经总经理审核批准后方可购买。购买的教材、教具必须办理报销和借用手续后方可使用。办理报销手续需持所购买的教材、教具以及正式发票到人事行政部审核,人事行政部审批后按公司统一报销程序报销。部门购臵培训教材未向总经理申请批准的,购臵费用公司一律不予报销。3. 培训场地要合理使用。根据培训的实际情况、培训规模、参加人数,确定培训地点,避免资源浪费。

4. 珍惜公司的教材、教具,必要时请专业人士操作。如因个人操作失误或对公司财产不珍惜造成教材、教具的损坏或作废,当事人要承担一定的责任。

十、本制度自发布之日起开始执行。

新员工入职培训管理制度

一、培训目的:

为使新员工在入职前对公司的企业文化有一个全方位的了解,做好心态调整,尽快明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,以及成为优秀员工需要具备的专业素质、责任感、职业信用、专业精神。特制定该管理规定。

二、培训期间:

新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人事行政部根据具体情况确定培训日期。

三、培训对象:

公司所有新进员工。

四、培训方式:

1.脱岗培训:由人事行政部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观的形式。

2.在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人事行政部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、培训教材:

<员工手册>

六、培训内容:

1.企业概况:公司历史、现状以及在行业中的地位与经营理念、公司企业文化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪酬福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍以及新员工关心的各类问题解答等。

2.员工手册:公司规章制度、奖惩条例、行为规范等。

3.入职须知:入职程序及相关手续办理流程。

4.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用。

5.安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等。(

6.实地参观:参观公司各部门。

7.介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人及公司骨干与新员工认识并交流。8.在岗培训:服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务、周边关系等。

七、培训考核:

培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课讲师提供,人事行政部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人事行政部共同鉴定。八、效果评估:

人事行政部通过与学员、培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。

九、培训工作流程:

1.人事行政部根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案。

2.人事行政部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布臵、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等。

3.人事行政部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写<附表十六<新员工入职培训反馈意见表>,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见。

4、新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受在岗培训,由各部门负责人指定指导人实施培训并于培训结束时填写<附表十七<新员工入职培训记录表>报人事行政部。

5、人事行政部在新员工接受上岗培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者的实际工作情况,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。

十、本制度自发布之日起开始执行。

公司培训管理制度

培训管理制度 1.目的 本制度是公司(以下简称公司)人力资源管理体系的基础文件之一。目的是以公司经营战略为指导,以年度经营目标为基础,通过有计划的、系统的、持续的培训,提升全体员工的知识、技能和意愿,从而改善员工的个体绩效,最终促进公司整体绩效的达成。 2.适用范围 本制度适用于公司总部各部门,各大区、分子公司参照执行。 3.相关资料 无 4.培训管理基本原则 4.1战略导向原则:根据公司经营战略和年度经营目标制定培训规划,使培训与公 司的长远发展相结合; 4.2长期性原则:正确认识智力投资和人才培养的长期性和持续性,要用“以人为 本”的管理理念做好员工培训; 4.3投入产出原则:公司对员工进行培训是一种投资行为,和其他投资一样,培训 也要从投入产出的角度进行考虑; 4.4学以致用原则:培训的规划和设计从员工的实际需求出发,在科学的、准确的 培训需求分析的基础上,选择针对性的培训内容和培训方法; 4.5全员培训和重点提高相结合原则:全员培训是指有计划和有步骤的对全体员工 进行培训,以提高全员素质和公司整体竞争力,但在资源的使用上,要分清主次先后、轻重缓急; 4.6培训效果的反馈和强化原则:反馈是指培训后对员工进行跟踪指导,及时纠正 错误。强化则是指由于反馈而对接受培训人员进行的奖励或惩罚,使培训效果得到进一步强化。 5.作业程序与权责 5.1作业程序:参见附件1 5.2作业权责 5.2.1人力行政中心培训部:

负责全公司培训工作的系统规划、跟踪落实及过程监控。主导开展:总部各 层级员工的业务能力、职业心态培训,以及储备人才、企业文化、晋升培训 等项目类培训。具体职责如下: 1)起草培训管理制度并组织实施; 2)制定公司中长期培训规划及年度培训计划并组织实施; 3)指导、监督和协调各事业部/大区/分子公司培训工作; 4)负责公司内部兼职讲师和外聘讲师的管理; 5)负责培训过程的监控和培训效果的评估; 6)负责公司培训资源的管理; 7)负责公司员工培训档案的管理; 8)负责公司培训成本与费用的管理。 5.2.2各事业部/大区: 负责落实所属品牌年度/月度培训计划,主导开展:所属品牌陈列、产品知 识、销售技巧,以及制度宣贯、工作规范、(副)店长/储备管理生基础管理 知识等培训项目。具体职责如下: 1)按时向人力行政中心提交年度、月度培训计划及总结; 2)负责编制产列、产品知识等标准化培训课件,并由各大区/分子公司零 售经理、区长负责落实; 3)负责外训课程的申报及实施; 4)负责培训过程的监控及培训效果的评估; 5)及时提交训后总结报告; 6)负责所属品牌员工培训档案的建立; 7)合理管控培训费用。 6.管理重点 6.1培训方式 6.1.1内训:指由公司内部承办的培训项目,由内部讲师授课或外聘讲师至公 司授课; 6.1.2外训:指由外部培训管理咨询公司承办,公司外派员工参加的培训项目; 6.1.3品牌公司培训:指由各品牌公司承办的培训项目。 6.2培训类别 6.2.1 新人入职引导类培训: 目的是帮助新员工全面认识和了解公司,尽快熟悉公司文化、环境、各

培训班学员规章制度

培训班学员规章制度 培训班学员规章制度 篇一: 培训学员管理制度东海职教中心培训学员管理制度为了让学员能在最短的时间内学到更多的知识,以保证我校的教学质量,因此,特对学员学习作以下规定: 一、学员进入学校学习,必须服从学校的统一安排,并遵守学校有关管理条例。 二、严格遵守作息时间,不迟到、不早退,不旷课。迟到者需经老师同意才能进教室就坐学习。 三、学员上课时必须配带学员证,如果发现未带学员证,则不能进入教室上课。对于旷课的学员,学校不予补课,责任自己承担。长期班学员如迟到、早退分别累计达 8次或无故旷课累计达5次者,经学校批评后仍无改正,则责令其重新 跟班学习或退学。 四、确实有事不能来上课的学员,应做到事先请假,经任课教师批准后方可用假,并填写请假条,不超过三次的缺课,给予补课;连续三次以上的缺课,不再给予补课,重新跟班继续学习。 五、根据课程安排,自觉听课、上机,对不听课,不参加技能操作的学员及不服从教学统一管理的学员,学不会的学校概不负责。 六、遵守课堂纪律,听从教师和班主任的指挥,上课时要定位就座,衣着整齐,不得敞胸露怀、穿短裤、背心、拖鞋,不允许穿奇装异服。未经老师、班主任同意,不得随便离座或进出教室。七、未经任课老师许可擅自违规操作,造成设备损坏的由学员按市场价赔偿损失。

八、学员上课期间必须将手机调为振动或关机,接听电话的学员须向任课教师请示,批准后在教室外接听电话。 九、保持教室卫生,禁止乱扔纸屑、果皮和废弃物,禁止随地吐痰,禁止在教室内吸烟、喝酒。十、在上课期间,禁止上网聊天、玩游戏或操作与学习无关的内容,经教师发现,取消该学员当天的听课或 技能操作资格。十 一、学员不得私自带非本校学员到我校听课或技能操作,如发现则取消该学员当天的听课或技能操作资格。十 二、学员看好自己的随身物品,如有丢失校方不负任何责任。十 三、爱护学校内一切公共设施和物品,凡损坏、丢失学校公物的,一律照价赔偿。未经老师或班主任允许,不得擅自动用教学仪器和设备。十 四、严禁任何人携带易燃易爆和有毒有害物品进入教室、宿舍,违者将重罚。十 五、严禁打架斗殴,寻衅闹事,严禁赌博、吸毒、贩毒,违者坚决开除。十 六、学员结业必须进行课程结业考试,否则一律不予发放结业证,考试不合格者一律不准结业,并与新班一起免费重新学习。十七、学员有权利向学校如实反应任课教师的上课情况,配合学校对教师的考评调查。十 八、本规定从颁发之日起开始实施,请各位学员互相监督,认真遵守。东海职教中心 201X年3月 篇二: 培训班学员管理制度 一、课堂纪律 1、上课、上机凭听课证,中心将不定期的检查,无证不得听课上机; 2、点名:

专项培训管理制度

专项培训管理制度 1总则 1.1为了规范公司职工学历教育、出国考察等专项培训的申报、审批程序、费用报销、培训期间待遇等管理工作,为职工职业生涯发展提供支持的各种教育培训支持,同时保护企业参与培训的积极性,规避培训风险,制定本管理制度。 1.2本制度适用于公司专项培训协议管理工作。 2职责 2.1人力资源部 2.1.1根据企业发展需要,对职工的各项专项培训工作做出策划,合理控制其规模; 2.1.2负责与职工鉴定《专项培训协议》,并监督协议落实情况; 2.1.3负责职工专项培训工作的日常管理,对职工专项培训结果及证书进行审查、登记、归档,并按规定核定报销费用; 2.1.4建立职工专项培训档案。 2.2党委工作部 2.2.1负责公司中高层管理人员专项培训工作的组织、协调和落实工作。 2.3公司各部门 2.3.1根据公司总体安排,落实本部门人员专项培训工作; 2.3.2建立部门专项培训台账。 3管理内容 3.1签订专项培训协议范围 本制度所指专项培训特指为职工提供的与履行现岗位职责不存在直接关系,但与职工个人职业生涯发展密切相关的,旨在拓展职工职业发展空间的各种教育培训活动。满足下列条件之一者,为本制度规定的专项培训范围: a)学历教育 b)出国考察 c)培训起止时间超过60天或培训费用超过6000元的各种教育培训活动。 3.2专项培训的申报、审批程序

3.2.1职工参加专项培训由公司根据企业发展需要统一规划,统一安排。 3.2.2参加专项培训人员及培训项目,由各专业管理部门提出计划,经人力资源部审核,公司主管领导批准后实施。 3.2.3参加学历教育人员,按照公司《学历教育管理制度》规定,由职工本人提出申请,所在部门同意,公司总经理办公会批准后,参加学历教育报考。 3.3服务期限 a)职工参加专项培训前,签订专项培训协议,一式二份,职工和公司各持一份。 b)专项培训服务期限为5年。 3.4费用报销及培训期间待遇 3.4.1职工参加专项培训需在规定的时间内参加相应的培训及考试考核,并取得相应的合格证。 3.4.2职工参加学历教育费用报销及学习期间待遇按照公司《学历教育管理制度》有关规定执行。 3.4.3职工参加其他专项培训费用报销及培训期间待遇按照公司《差旅费管理标准》有关规定执行 4违约责任 职工参加专项培训后,凡本人申请调离公司者,需向公司支付专项培训违约金(包括专项培训期间发生的培训费、住宿费、交通费及出差补助等),违约补偿金按照服务期限按月分摊,具体数额为服务期限尚未履行部分所应分摊的培训费用。 5附则 5.1本制度未尽事宜由人力资源部参照公司其它管理标准(制度)执行; 5.2本制度由人力资源部起草并负责解释; 5.3本制度自下发之日起开始实施。 声明:此资源由本人收集整理于网络,只用于交流学习,请勿用作它途。如有侵权,请联系,删除处理。 声明:此资源由本人收集整理于网络,只用于交流学习,请勿用作它途。如有侵权,请联系,删除处理。

企业培训管理制度(精华)

1. 目的 理顺和规范公司培训管理工作,提升员工素质,提高岗位达标率和人力资本 准备度,满足质量管理体系运行的需要。 11.适用范围 公司所有员工的培训管理与控制工作。 职责 3.1培训主管负责组织培训需求评审,培训计划(方案)制定,培训组织实施,培训效果评估,培训资料整 理、归档,培训费用控制。公司总经理负责审批各单位年度培训计划; 3.2各单位主管负责配合培训主管进行本单位人员培训工作。 12.作业细则 4.1培训原则 4.1.1有效性原则:员工培训后能达到培训的目的:学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某 方面的习惯; 4.1.2实用性原则:员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中,有效提高工作效率;4.1.3针对性原则:根据性质不同对岗位分层分类,实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性 强的培训。 4.2 培训形式及内容 4.2.1新员工入职培训 (1)目的 (a)让新员工了解公司历史、企业文化、制度,使新员工对公司有整体的了解; (b)让新员工感受到公司的欢迎与重视,体会到归属感; (c)减缓新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司; (d)使新员工明白自己工作的职责、熟悉工作流程,加强同事之间的关系; (e)提升新员工的工作技能; (2)职责 (a)培训主管负责新员工培训的组织、协调工作,对新员工进行跟踪与培训考核,组织新员工月度交流会;其它部门按流程要求各负其责。 (b)用人部门负责新员工的岗位培训计划的制定与实施,指定专门负责人对新员工的工作与生活进行指导。 (c)相关部门积极配合培训部的工作,通力合作,全力支持。 (3)新员工培训流程 (a)招聘信息收集:招聘主管收集各部门的招聘需求,并及时反馈给培训主管; (b)培训计划制定:用人部门在新员工入职前向培训主管提交新员工培训计划,经培训主管审核并共同讨论修改,确定最后的培训计划; (4)培训计划实施: (a)培训主管组织对新员工进行企业文化、公司制度等通用课程的培训,并进行考核、存档;

培训机构管理制度:培训学校管理制度

管理制度 一、岗位职责 (一)、办公室职责 办公室是学校的行政办事机构,负责学校的行政管理及对外联络工作。其职责是: 1、组织起草学校综合报告,拟定有关行政管理方面的计划、规划、总结、通知等;组织拟定全校性规章制度,发布有关行政事务的通告。 2、组织安排学校办公会议,并做好记录。 3、根据审批权限开具证明信函与介绍信函。 4、对外联络及接待,处理来信、来访。 5、管理文书档案,健全档案管理制度。 6、各种办公用品及教学器材的购置与维护,固定资产的登记管理、检查等工作。 7、“三防”(防火、防盗、防食物中毒)工作和卫生工作的组织检查,保证学校的安全与整洁。 8、完成校长交办的其他工作。 (二)、教学部门职责

1、负责全校教学管理,把提高教学质量放在首位,制定教学计划,检查教学进度,组织、安排全校的考试。 2、组织教师进行学习和教研活动。 3、指导、检查各年级、各学科备课。 4、了解教学情况,对学生提出的问题、要求及时反馈给有关老师。 5、组织好对教师的评价工作,表扬先进,帮助后进。 6、采取措施培养青年教师。 (三)、教育部门职责 1、在校长的领导下,主管全校学生思想政治工作。负责组织学生学习马列主义、毛泽东思想和邓小平建设有中国特色的社会主义理论,并对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、社会主义教育以及党的路线、方针、政策和品德、法纪、尊师爱校等方面的教育。 2、根据学校办学宗旨,参照国家教委关于学生思想政治教育要求,负责拟定在学生中开展思想品德教育要点,由班主任、教师以不同形式向学生进行思想教育及品德教育。 3、根据各个时期的中心任务,选择印发实事、形式教育材料,供班主任、教师在学生中进行宣传教育。 4、总结和交流班主任、教师开展德育工作的经验。

培训管理制度

培训管理制度 一、总则 1.为打造最优秀的企业员工团队,建立学习型企业,增强公司核心竞争力,适应公司对各类人才的需求,提高全员整体素质与工作能力,改善工作方法,提高工作效率,指导公司各部门、各公司(即所属各子公司、各分公司)深入细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、技术操练工作,使公司培训工作专业化、规范化、制度化,特制定本制度。 2.培训工作基本原则: (1)全员性:培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作能力,所有人员都应充分认识培训工作的重要性,从管理层到员工层都要积极参加培训、不断学习进步。 (2)针对性:培训要有目的,针对实际培训需求进行。 (3)计划性:培训工作要根据培训需求制定培训计划,并按计划严格执行。 (4)全程性:培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。 (5)全面性:培训内容上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来,培训方式上把讲授、讨论、参观、观摩等多种方式综合运用。 (6)跟踪性:培训结束后要对培训内容进行考核,在线考试链接(OA题库)考核要有结果与奖惩,要定期、及时检验、评估培训效果。 二、培训组织体系; 1.人事行政部是公司培训工作的归口管理部门,负责对培训组织体系的领导与管理, 公司培训的计划与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部门培训工作的指导与管控等。

2.为保证实现公司整体培训任务以及督促各公司内部培训工作落到实处,在公司内建 立自上而下、权责明晰的培训组织体系和企业内部培训师队伍,保证公司以及各部门的培训工作都有专人负责,在培训业务上由人事行政部统一指导与管理,从而保证各项培训工作的贯彻落实到位。 3.各部门、各公司设立兼职培训管理员,各部门培训管理员一般由经理或助理兼任, 各公司可由办公室主任/经理兼任。原则上培训管理员尽量由内部培训师兼任,要求必须有能力有时间承担培训任务。兼职培训员在做好本岗位工作的前提下,业务上接受人事行政部指导,负责本公司训前需求调查、培训计划的制定与上报、组织实施及训后跟踪评估等工作,并完成公司交办的培训任务。 4.部门经理和各公司负责人要积极推动本部门、本公司培训工作,列入日常工作项目 长抓不懈。定期对本部门员工进行应知应会、提高工作能力与方法的培训,督促、指导培训员完成部门培训任务。如果培训员工作出现疏漏,部门主管要负有连带责任。 5.各部门、各公司培训管理员要随时收集与培训工作相关的基础信息,积极对公司培 训工作提出反馈意见和合理化建议,作为培训员年度考核依据之一。 6.每年年终,公司将根据各部门的培训工作开展落实情况实施专项奖惩,对于培训工 作成绩显著的部门和培训管理员本人,分别给予奖励;反之,对于培训工作开展不力、未达到规定培训要求的部门,对该部门、培训管理员予以处罚。 三、培训作业流程。 1.建立规范的培训作业流程,使培训工作程序化、制度化,保证公司培训工作有目的、有计划、有实效地进行。

教育培训机构学生管理制度(3篇)

教育培训机构学生管理制度(3篇) 学生管理制度 (一)为实现学员管理工作规范化.制度化,保证培训任务的顺利完成,特制定学员管理办法: 一.按时到校,不迟到早退,离校后及时回酒店,并在来回途中遵守交通规则,确保自身安全,否则后果自负。 二.课堂认真听课,勤于思考,不得扰乱教室秩序。 三.不在教室内追逐打闹喧哗,不寻事不打架。 四.爱护培训机构公物,不在黑板.墙壁.课桌. 等处乱刻画。 五.讲究卫生,不随地吐痰,保持教室及周边的卫生,不得随便乱扔垃圾。 六 .学员上课保持安静,关闭通讯工具,在课堂上接打手机按规定扣分,不得随意出入教室或做其他任何有碍课堂秩序的事。 七.尊敬老师,团结同学,举止文明,不说脏话。 八.不要在教室和公寓私自乱接电源,不能攀爬窗户,不私自外出,注意安全。按时就寝熄灯,有事外出者必须请假并于22点前返回酒店。 九.节约用水.用电,做到随手关水,下课后关灯。 .学生未经请假或请假未批准不得参加教学以外的活动,否则按旷课论处。

一.加强安全防范,妥善保管个人财物,随时落好门锁。注意人身生命安全。 学生管理制度 (二) 一.行为规范:1.学生应严格遵守辅导班的各种规章制度,勤奋好学,团结同学,讲究卫生,爱护公物,讲究文明礼貌。 2..上课期间,学生须保持安静,不得大声喧哗,打闹,上课间不准带手机.mp3,有问题请举手,不得随意喊叫老师或同学。 3.不得无故在室内走动,不得随意离开座位,喝水.上厕所以及其他问题需征得老师同意。 4.学生须自觉保持教室卫生,不准随地吐痰;课后请将自己的废弃物放到指定的地点;不准在门窗.桌椅.墙壁上随意涂写。 5.不得携带玩具等进入教室,不得在学习时间吃零食,学生自觉服从老师管理,如有任何建议和意见可单独向老师反映。 6.上课时如发生突发事件,如停电等,不要惊慌,听从老师指挥和安排。 7.请学生保管好自己的随身物品,贵重的东西最好不要带到辅导班,如有丢失,后果自负。 8.学习完经老师同意后即刻回家,不许故意逗留.打扰别人学习。 9.培训班内部资料未经老师批准禁止带出。 二.学习管理:1.学生到班后需如实向老师汇报

培训中心管理制度

一、制度正文 培训管理制度 为规范公司培训管理,提高企业培训功效,激发员工发展潜能,营造良好的“学习型组织”氛围,特制定本制度。 1目的 1.1帮助员工理解和认同公司企业文化、经营理念、发展战略; 帮助员工掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领; 1.2提高员工的知识技能水平,促进员工职业生涯发展; 1.3提升员工履行职责的能力,改善工作绩效; 1.4改善员工的工作态度,提高工作热情,培养团队精神。 2适用范围 本制度适用于龙邦直属员工,公司各项培训工作均依本制度执行。 3培训方式 公司培训主要采取内训与外训结合的方式。内训方式主要有:脱岗培训、在岗培训()、;外训主要含外派培训、在职进修、职业资格鉴定等。 4培训类别 4.1新人入职培训:主要针对新员工入职培训、上岗培训、师带徒培训、新人辅导等 4.2分拨管理培训:主要指分拨技能培训,各领域专业技术培训、监督各中心自定义培训等 4.4网络管理培训:干主要针对龙邦网络建设,帮助网点建立自己培训体系和技能知识。 4.3职业素养培训:为提升员工职业适应能力和通用技能而开展的各类培训 4.5在职人员进修:指在职人员为了提升学历,取得相应的职业资格参加的相关培训 5管理机构 公司培训实行二级管理模式,分为公司级培训和部门级培训,公司级培训为公司统一规划的培训,由邑商管理学院(一级培训管理机构)组织实施,包括公司内训及外派培训。部门级培训指各总部一级部门 及各分拨中心自行组织的内部培训。

5.1.1实践邑商管理学院为公司培训工作的归口管理部门,负责建立公司培训管理体系。 5.1.2每年12月,负责组织制订公司年度培训计划。 5.1.3监督指导二级培训管理机构制订年度培训计划并审核调整。 5.1.4汇总二级培训管理机构的计划、总结等资料并存档。 5.1.5负责内部培训讲师资源的管理和教材开发。 5.1.6组织和实施公司级培训项目,做好培训、评估和总结。 5.1.7指导与支持二级培训管理机构开展各项培训工作。 5.1.8审查和审批公司培训项目及培训费用开支。 5.2二级培训管理机构 5.2.1每年12月,做好本单位下一年度内部培训计划,报实践邑商管理学院审批。 5.2.2按年度培训计划逐月进行任务分解、实施、评估、总结,汇总后报实践邑商管理学院。 5.2.3协助和配合实践邑商管理学院开展培训工作,协助公司建立内部培训师体系,培养和确定本单位的培训管理员和内部培训师,并进行相关考核。 5.2.4负责本单位内部培训费用的控制管理。 5.2.5做好本单位月度、年度培训记录及档案管理工作。 5.2.6负责本单位专业培训教材的开发工作。 5.2.7各单位负责人负有对员工的培训指导、督促、支持及担任内部培训师的责任和义务。 5.2.8每年12月底,做好本单位的培训工作总结,报实践邑商管理学院存档。 6培训实施方法与程序 6.1培训需求分析 6.1.1公司战略分析:通过分析公司战略目标、经营计划及人力资源规划,确定公司年度培训方向。 6.1.2.绩效差距分析:通过分析组织/员工绩效目标与实际绩效的差距,制定针对性的培训内容,提高员工生产率。 6.1.3员工能力差距分析:通过岗位任职资格、岗位胜任力素质标准与员工现有能力水平进行对比,找出员工能力差距,确定员工个人培训需求。 6.1.4年度培训需求分析:实践邑商管理学院每年12月份组织公司各单位做培训需求分析,其中公司

员工培训管理制度70863

员工培训管理制度 1、目的 为了建立和健全公司人力资源开发与培训管理制度,有计划地组织实施员工培训,给员工提供发展机会,鼓励员工成长的同时,激发员工潜能、提高工作绩效,不断提高员工的职业化水平与岗位技能,提高员工综合素质,满足公司可持续经营发展的需要,并使培训工作系统化、规范化和制度化,特制定本管理制度。2、范围 适用于公司所有员工的培训。 3、职责 3.1 人力资源部负责员工培训需求调查,编制公司年度培训计划,组织或协助完成公司各项培训项目的实施及效果评估,并对各部办、事业部(以下简称部门)培训工作进行监督和检查; 3.2各部门负责收集本部门员工培训需求,制定部门年度培训计划,协助人力资源部培训项目的实施和效果评估,同时组织实施本部门的内部培训项目; 3.3公司内部兼职培训师负责编写、整理培训教材、教案及相关资料。 4、培训计划的拟订与预算 4.1每年11月上旬,人力资源部向各部门发出年度《培训需求调查表》,详细了解员工培训需求。各部门收集员工培训需求,然后根据部门绩效目标、员工工作职责及绩效考核过程中存在的薄弱环节,结合员工培训需求,针对员工在知识、技能、态度方面和公司的要求存在的差异,作为员工培训计划的依据,制定《部门年度培训计划》,经部门领导确认后提交人力资源部。 4.2 人力资源部就各部门所提出的培训需求和《部门年度培训计划》,结合公司整体战略、年度目标任务的实现和业务发展的需要,同时兼顾员工个人职业发展的支持,于每年12月底汇编《年度培训计划》,年度培训计划包括培训的内容和目标、培训对象、培训课时、培训的组织部门、培训时间、培训方式、培训师的选聘、培训费用预算等,呈报协管副总经理审核,总经理审批。经批准后报送各相关部门。 4.3人力资源部就部门提交的培训计划反馈各培训项目是否组织实施的意见。4.4公司年度培训计划经批准后,相关部门应予积极落实执行。未落实执行的培训项目,负责组织实施部门应作出书面解释说明。 4.5因工作情况变化引起培训计划作较大调整时,由人力资源统筹,经负责组织实施部门领导确认,人力资源部协管副总经理审核,总经理审批后重新派发,相关部门按修改后的培训计划进行培训。

培训学校学员管理制度

培训学校学员管理制度 为实现学员管理工作规范化、制度化,保证培训任务的顺利完成,特制定学员管理办法。 一、学员管理的指导思想 学员管理紧紧围绕实现职业培训目标来进行,从加强职业道德学习、专业理论知识培养和实践能力培养入手,使学员掌握一门专业技术的同时,拥有良好的职业道德意识。 二、学员管理的内容和方式 1、学员管理工作包括学习管理、生活管理、考试管理等。重点是学习管理。 2、学员管理工作要从各班次学员的实际和特点出发,既要发挥管理职能部门的作用,又要充分发挥学员班委会的作用,引导学员自我管理、自我教育、自我服务。 3、在学校的统一领导下,教务处作为学员管理机构履行管理职能。 4、各专业班次均设班主任,具体负责班级的学习和其他各项活动的管理工作,班主任要严格履行班主任职责。 5、各主体班次均建立学员班委会,协助班主任做好班级管理工作。各班次要划分若干学习小组。各小组长负责组织本小组认真完成学校或班级交给的学习或其他各项任务。 三、学习管理 1、学员到学校学习,要进行入学教育,明确入学目的,端正学习态度,并制定相应的个人学习计划。 2、贯彻理论联系实际的教学方针,坚持以理论学习为主,注重实践操作,认真搞好自学。 3、课堂纪律 (1)学员上课保持安静,关闭通讯工具,在课堂上接打手机按规定扣分,不得随意出入教室或做其他任何有碍课堂秩序的事。 (2)在教室上课不吸烟,不随地吐痰,不乱扔纸屑,保持良好

的课堂环境。 (3)班主任跟班听课,了解学员的听课情况,维持课堂秩序,检查学员的课堂笔记,督促学员完成作业。 4、学员要认真参加教学计划安排的学习讨论和专题研讨。讨论前学员应按照讨论题认真思考,写好发言提纲。学习讨论和专题研讨中应畅所欲言,形成认真学习、民主讨论、积极探索、求真务实的风气。 5、学员成绩考核按照省劳动和社会保障厅的具体要求进行。 6、出勤管理 学员在校期间,应集中精力学习,一般不准请假,但如有下列情况之一者,可提出申请: (1)因病经医院证明,需作短期休息的治疗者。 (2)个人或家庭有特殊事情者。 考勤管理由班主任负责。班主任要详细记载学员的出勤情况。考勤要严格实行请销假制度。请假1–3天由主管校长审批。学员请假必须填写《学员请假报告单》,教务部门要建立请销假制度,并负责在学员《学习培训情况登记表》上记载。 四、生活管理 1、以饱满的热情、进取的精神、认真的态度参加培训学习。 2、按时上课,不迟到、不早退,不无故缺席,因特殊情况不能参加者必须向班主任(学校)请假,待批准后,方可离校。 3、专心听课,勤于思考,积极参加讨论和实践,认真作好课堂笔记,及时复习所学知识。上课时,不讲话,不抽烟,不使用手机,不做与课堂无关的事情。 4、讲文明、讲卫生,不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑、烟头等,不玷污、损坏墙壁和宣传标语。每天轮流打扫教室、寝室、厕所等场所的卫生,保持地面干净。 5、节约水电,及时关电关水,做到人离灯熄水停。

企业培训管理制度

企业培训管理制度 1、培训在企业活动中的地位 培训是企业活动的重要组成部分,进入公司的新员工,必须接受公司的岗前培训,员工上岗后要进行岗位专业技能培训,培训工作在企业中始终是一项长期、持续的造血工程。通过形式多样、务实有效的培训,有利于提高员工的综合素质,提升管理者的管理水平,促进企业整体实力的增强。 2、培训目的 (1)帮助经理及时掌握公司内、外部环境条件的变化。了解公司员工的思想状况与工作情况和对相关知识基本技能的掌握状况。 (2)使基层管理人员尽快掌握必要的管理技能,明确自己的职责,改变自己的工作观念,熟悉工作环境,习惯新的工作方法。 (3)使专业人员熟练掌握本企业的知识和技能,及时了解各自领域里的最新知识与社会发展相适应。 (4)为员工提供再学习和深造的机会,以实现其个人的价值。 (5)对一般员工的培训是使其了解公司及产品概况,掌握工作规范,必要的工作技能,明确责权界限,以求按时完成本职工作。 (6)提高员工整体素质和业务水平,改善公司人才结构,为企业培养和储备人才,使企业的可持续发展提供保障。 (7)激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。 (8)达到合格的管理者必须是合格的培训者的要求。 (9)加强企业内部的团队修练,增加企业自身的凝聚力,增进员工对企业文化、经营理念的理解。

通过培训减少员工工作失误,避免事故,提高工作质量和工作效率。 3、培训原则 (1)经常鼓励员工积极参加学习和培训。 (2)预先制订培训后期要求达到的标准。 (3)积极指导员工的培训和学习。 (4)培训和学习应是主动的而不是被动的。 (5)参加培训者能从培训中有所收获。 (6)采用适当的培训方式、方法、培训方式要力求多样化。 (7)对不同层次,不同类别的培训对象要采取不同的培训方式。 (8)通过培训为员工提供晋升机会。 二、培训分类 1、按培训制定周期可分为:年度培训和月度培训。 培训工作由各部门按年度制订计划,经总经理批准后报人力资源部,人力资源部汇总后并根据公司总体的培训任务制订公司年度和月度培训计划,并组织实施和考核,各相关部门配合培训师实施。 2、培训按时间可分为:不定期培训与定期培训。 3、培训按方式可分为:分阶层脱产培训和不脱产培训。

培训学校管理制度汇编大全

培训学校管理制度大全 教师是履行教育教学职责的专业人员,承担教书育人,培养社会主义事业建设者和接班人、提高民族素质的使命。为了加强师资队伍建设,增强教师的工作责任心,稳定教学秩序,提高教学质量,以培养更多的合格人才。为此,我校以《中华人民共和国教师法》、《职业教育法》和《高等学校教育法》为依据,特制定本制度。 教师主要职责 1、教师应坚持四项基本原则,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,树立正确的世界观、人生观和价值观,努力提高自身的思想政治素质。 2、教师应忠诚人民的教育事业,以良好的职业道德和教学风尚进行教学,要求教师要爱岗敬业,有高度的责任心和事业心。对学生既要严格要求,又要关心爱护。做到言传身教,教书育人,为人师表。 3、教师应自觉遵守国家法律和学校各项规章制度,要积极参加学校教研室组织的政治、业务学习和集体活动,严格执行学校的各项规章制度和各种教学文件,遵守教学纪律,做到治学严谨,教风端正。 4、教师应积极参加学校的教学基本建设工作,特别是专业建设、课程建设工作,并努力在本专业、本课程的研究或教学上有所创新。

5、教师在工作中要服从分配,勇挑重担。教学工作是教师的首要工作,我校教师不仅要把精力放在教学工作上,认真钻研教材,认真备课、讲课,提高教学质量,在业余时间应积极提高自己的业务水平。在此基础上努力搞好科学研究和学校基本管理工作。 6、教师应负责课堂教学和维持课堂纪律,保证正常的教学秩序。教师应主动与所属教研室的负责人、辅导员、教务助理等交流教学信息,共同解决教学中的有关问题。 7、教师须认真履行与自己相应的职责,并按照学校关规定接受学校工作安排、工作考核与教学评价。 学校领导管理制度 为了提高学校管理工作的效率,科学合理地安排好日常教育教学工作,特制定以下工作制度。 一、学校领导在执行集体决定或日常工作中,要认真履行各自的职责,工作不越权、不推倭,敢于负责,团结协作,廉洁奉公。 二、坚持调查研究制度。学校领导要不断改进工作作风,摆脱繁琐事务,注意深入基层,加强调查研究,了解情况,指导工作。在对某项工作作出重大决策前,必须深入调查研究,充分听取职能部门、教师及群众意见,做到决策的民主化。 三、提倡少说空话,多办实事的作风,密切联系群众。学校领导每学期至少到基层校集体办公一次,现场帮助解决实际问题。 四、坚持听课制度。要全面了解和掌握学校的教育教学情况和师生员工的思想动态,为进一步改进学校工作提供依据。 五、学校领导必须坚持每周星期二上午校长接待日制度,接待群众来访,重视他们提出的意见和建议,认真答复他们提出的问题,帮助排除他们思想中的障碍。对于他们提出的应当解决和可能解决的问题要抓紧办理,暂不能解决的要向群众解释清楚。 六、学校领导要定期听取工作汇报并指导工作,充分发挥他们联系广大师生的桥梁和纽带作用。 七、学校领导要正确处理好自己的业务与管理工作之间的关系,把主要精力放在学校的管理工作上。 八、学校领导出差(出访),实行请假制度。

员工培训管理制度88933

. 员工培训管理制度 1总则 1.1目的 为配合公司的发展目标,提升人力绩效,增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,发扬公司的企业精神,特制定《员工培训管理制度》(以下简称本制度),作为各级人员培训实施与管理的依据。 1.2适用范围 公司各级员工以及各部门开展的各类培训及相关活动均适用于本制度,员工参加或组织相关培训的情况,将纳入部门和个人的绩效考核范畴,作为个人薪资及岗位(含职级)调整的依据之一。 1.3行政人事部为本制度实施的协调、监督及管理部门。 2培训需求 2.1公司整体培训需求的确定 行政人事部根据公司整体经营战略,结合公司实际培训需求调研,拟定公司年度培训需求计划,报公司总经办、董事长审核确认。 2.2部门培训需求的确定 各部门在制定年度工作计划中,应根据本部门人员现状和未来1~2年内的工作及岗位需求,提出本部门的培训需求。对于阶段性或临时性培训需求,应及时向行政人事部反馈,报主管领导、总经办审批。 3 培训计划 3.1年度培训计划 每年3月前,行政人事部根据公司整体经营战略,并结合各部门的年度工作计划,拟定公司年度培训计划,计划中应包括全年拟计划实施的培训项目、培训形式、预计开展时间、培训经费等相关细则。 3.2季度培训计划 行政人事部根据年度培训计划,结合当期各部门工作实际情况,拟定季度培训计划,在计划中,应体现出本季度拟

开展的培训项目、参训

人员、项目责任人、开展时间、费用预算、培训目的等相关内容。 3.3月度培训计划 行政人事部拟定公司月度培训计划,对本月开展和实施的培训项目进行阐述,并在工作中对相关细节予以落实。 4 培训时间的安排 由公司组织安排的各类专业技能培训,在时间安排上,尽可能安排在正常工作时间内;如因综合因素,需利用非工作时间开展的培训,对于参加培训人员,则不计为加班。 5 培训方式 5.1企业内训 由行政人事部负责组织安排的公司内部培训,由公司安排的内部人员主持培训,培训对象均为公司内部各层级员工。在有相关培训需求时,此类培训为第一选择,如因各方面因素限制,则可选择其他方式的培训。 5.2外聘培训师 对于需要外聘培训师到公司开展实施培训项目或活动,一般情况由行政人事部负责联系和组织。对于专业性较强的培训,则相关部门可向行政人事部推荐培训师或培训机构,行政人事部根据公司培训需求与对方联系。 5.3外部机构培训 对于因公须外派人员参加相关专业机构培训,则参加人员到行政人事部备案,经主管领导确认后报总经理、董事长审批,与公司签订《在职培训协议书》后开始参加相关培训。 6 关于培训的分类 6.1新员工入职培训 公司新入职的员工须接受入职培训,培训内容主要包括公司简介、企业文化、规章制度、行为规范等相关内容,以帮助新入职员工增进对公司及工作环境的了解,迅速进入工作状态。新员工培训一般采用内训方式,行政人事部根据当期新员工的数量,不定期开展。 6.2员工在职培训 公司员工在职期间,根据公司发展情况、部门需求和个人工作实际情况,每年须接受一定时间的培训和学习。员工在职培训的内容应包括专业技能(含经营发展、生产技术等)、通用管理技能、职业发展与心态等方面的内容;采用外

培训期间规章制度

培训期间规章制度 一、目的与各事项说明 为了加强公司在培训期间的管理,提高培训的质量水平,人力资源部特制定以下规章制度,希望全体新员工在培训期间认真遵守,确保公司在培训期间的各项培训工作得到正常运行,培训期间每位员工有35分的基本分,当扣剩10分及十分以下时立即开除,且不发培训期间任何工资。 二、规章制度 1〃在培训期间必须按时上、下班、签到,不得迟到、早退。(迟到早退5—10分钟内者给予警告一次,第二次则扣2分。十分钟以上者,扣除当天的培训工资再扣2分)。 2〃培训期间要注重个人的仪容仪表,讲究个人卫生,违者扣2分。3〃在培训期间不得无故请假,如有重要事情必须提前一天以书面形式向人力资源部申请认可后,方可请假。(请假当日给予发放培训工资且扣1.5分,病假需出示医院证明方可办理,病假不扣分)。 4〃在课堂培训期间手机必须关机或振动,如有要事或接打电话时,必须先举手报告,讲师认可后,方可接打电话。(违者扣2分)。5〃培训期间做好笔记,上课期间如有疑问,请举手发言,经同意后方可提问。没做好笔记或笔记混乱不认真者,扣2分。(由人力资源部检查笔记质量)。 6〃在培训场地内不得抽烟、喝酒、乱丢垃圾、大声喧哗、粗言恶语、

挑拨是非、打架斗殴等不良行为。(违者轻则口头警告、重则开除,情节严重送公安机关处理)违者扣2—6分。 7〃保持培训场地及公共环境的卫生,不允许乱扔果皮纸屑。肆意破坏公共环境者,扣2分。 8〃任何员工不允许泄露公司经营机密及培训内容,违者辞退,情节较轻,有牵涉其中的,扣5分。 9〃在培训期间不得旷工,如有旷工一天,扣两天培训工资再扣3分;旷工两天,扣三天培训工资再扣5分;旷工三天,自动离职,不给予发放培训工资。 10〃工作不尽职尽责,不按时按质完成部门领导下达的任务。不服从指挥,顶撞领导,轻视培训师,对管理人员虚报等不尊重他人行为。(违者扣4分)。 三、培训精神: 合理的训练叫培训不合理的训练叫磨练 四、培训四绝要求: 1〃绝对的服从性2〃绝对的纪律性 3〃绝对的耐劳性3〃绝对的专业性 五、附则 1·本制度由人力资源部制定,其修改权、解释权归人力资源部所有。2·本制度经会议审议通过后,自颁布之日起执行。 人力资源部 年月日

公司培训管理制度

公司培训管理制度 第一章总则 第一条:培训目的: 为了有计划地组织公司员工参加培训,不断地增长员工的工作知识和技能,满足集团可持续经营发展的需要,特制定本制度。 第二条:培训原则: 结合集团公司业务发展与组织能力提升的需要,全员参与,重点提高,讲究实效,推动学习型组织的建立。 第三条:适用范围: 集团公司及其子公司 第二章培训机构与职责 第四条:集团公司人力资源部的培训管理职责 一、集团公司培训制度的制订; 二、集团公司年、月度培训计划的制订; 三、集团共性培训课程的教材选编与培训实施; 四、培训评估及其改善对策的制订; 五、外部培训讲师的联系聘请管理; 六、对子公司员工培训工作的检查与指导; 七、本制度规定由人力资源部审核审批培训事项的审核审批; 第五条:子公司办公室的培训管理职责 一、本公司员工培训制度的制订; 二、本公司员工年、月度培训计划的制订及实施;

三、本公司部门经理及其以上管理人员派外培训的初审,其他员工外派培训的审批与办理; 四、新员工上岗前培训和岗位基本知识培训的组织实施; 五、协助人力资源部实施公共课程培训; 六、培训评估及其改善对策的制订; 第六条:集团公司、子公司的其他部门培训管理职责 本部门员工的上岗前和在岗培训的计划编制、教材选编与培训实施 第三章:培训的对象内容形式 第七条:培训对象: 集团公司和子公司全体员工均为培训对象 第八条:培训类别 为了方便管理,本制度将员工培训按培训的组织实施机构(或方式)的不同分为内部培训和外派培训两大类;按培训内容大致不同分为员工知识培训、员工技能培训和员工态度培训三大类;按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训、企业文化培训、销售与售后服务技能培训、专业技能培训、管理技能培训和职业发展培训六大类。 第九条:内部培训 本制度所称内部培训是指子公司和集团公司分别或联合组织员工集中上课、技能竞赛、野外训练的培训活动,由公司内部培训责任人,外聘培训讲师讲课,教练指导,或采用放光盘,录音方式上课等。 第十条:外派培训 本制度所称外派培训是指公司员工经子公司或集团公司负责人批准带薪离岗参加集团外部培训机构组织的培训班学习,且与该培训学习相关的费用由公司支付报

员工培训制度培训管理制度

员工培训制度培训管理制度 培训管理制度 ABCD公司培训管理制度 一、总则 1、为打造最优秀的企业员工团队,建立学习型企业,增强公司核心竞争力,适应公司对各类人才的需求,提高全员整体素质与工作能力,改善工作方法,提高工作效率,指导公司各部门、各单位(即所属各分公司、各分厂)深入细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、技术练兵工作,使公司培训工作专业化、规范化、制度化,特制定本制度。 2、培训工作基本原则: (1)全员性:培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作能力,所有人员都应充分认识培训工作的重要性,从管理层到员工层都要积极参加培训、不断学习进步。 (2)针对性:培训要有目的,针对实际培训需求进行。 (3)计划性:培训工作要根据培训需求制定培训计划,并按计划严格执行。 (4)全程性:培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。 (5)全面性:培训内容上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来,培训方式上把讲授、讨论、参观、观摩、委培等多种方式综合运用。

(6)跟踪性:培训结束后要对培训内容进行考核,考核要有结果与奖惩,要定期、及时检验、评估培训效果。 二、培训组织体系 1、人力资源部是公司培训工作的归口管理部门,负责对培训组织体系的领导与管理,公司培训的计划与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部门培训工作的指导与管控等。 2、为保证实现公司整体培训任务以及督促各单位内部培训工作落到实处,在公司内建立自上而下、权责明晰的培训组织体系和企业内部培训师队伍,保证公司以及各部门的培训工作都有专人负责,在培训业务上由人力资源部统一指导与管理,从而保证各项培训工作的贯彻落实到位。 3、各部门、各单位设立兼职培训管理员,各部门培训管理员一般由经理或助理兼任,各单位可由办公室主任、副主任兼任。原则上培训管理员尽量由内部培训师兼任,要求必须有能力有时间承担培训任务。兼职培训员在做好本岗位工作的前提下,业务上接受人力资源部指导,负责本单位训前需求调查、培训计划的制定与上报、组织实施及训后跟踪评估等工作,并完成公司交办的培训任务。 4、部门经理和各单位负责人要积极推动本部门、本单位培训工作,列入日常工作项目长抓不懈。定期对本部门员工进行应知应会、提高工作能力与方法的培训,督促、指导培训员完成部门培训任务。如果培训员工作出现疏漏,部门主管要负有连带责任。

员工培训管理制度

员工培训管理制度【草案征询稿】 1. 目的作用 企业组织要使自己的员工不断适应新形势的发展要求,在竞争中保持人力资源的优势,需要加强对员工的知识提升,通过培训、学习,使员工的素质得到提高,确保其价值观念正确、工作态度端正、工作行为适当,在自己现岗位或拟任岗位上创造出更大的价值。为此,企业必须重视对员工的培训工作。为了系统地对该项工作规划,加强领导力度,提高培训质量,规范培训行为,特制定本管理制度。 2. 管理职责 公司人力资源部培训科为公司员工培训归口管理责任部门,据公司经营发展战略、企业生产经营的要求和员工素质水平等因素,分析和预测员工职业培训的需求,制定培训计划,加强培训实施的管理,做好每次培训的效果评估,不断总结经验,使公司人力资源工作不断优化,做出特色和成效。 3. 员工培训工作的管理原则 3.1必须坚持专业技能培训与思想教育培训相结合的原则 对员工进行专业技能的培训,技能提高了,工作效率、工作质量就能得到保障,这是非常必要的,但决不能忽略了思想教育这一方面。员工的价值观、思想意识均会影响到工作的态度和行为,尤其是对新员工更加要灌输公司的宗旨、理念、纪律、制度,使其能适应企业文化并在团队中协调工作、尽快地融入到企业的团队中来。 3.2必须坚持理论联系实际的原则 培训工作不能搞“花架子”或装装门面的走过场。必须要明确学是为了用,是为了提高企业的基础能力,提高员工在生产经营中解决具体问题的能力。因此培训的组织者要针对企业经营管理的需要来策划培训的内容和方式、方法,使培训对企业的经营活动产生实质性的效果。

3.3必须坚持目前需求与长远需求相结合的原则 培训组织者除了要注意企业目前经营工作中需要解决的问题,使培训工作做到为经营服务之外,还应当有超前意识,考虑到企业的发展和未来的需求,变被动的培训为主动的培训,这对企业的发展将会产生积极作用。通过培训使员工提高技术创新和革新的能力,随时迎接未来的挑战。 3.4必须坚持培训与工作相兼顾的原则 公司在安排员工培训时要注意安排好日常的生产和经营管理工作,不得因培训影响经营活动的正常运转。在时间上要避开生产经营的高峰期,在培训项目的安排上,也要根据公司的能力作出妥善的安排。一个公司常常有多种培训项目,但各个培训项目不必要也不可能同时进行,要从公司整体出发,综合考虑公司的培训任务及相关因素,做到统筹兼顾,分清轻重缓急,使培训工作与正常经营两不误。 3.5必须坚持勤俭办培训的原则 正常情况下员工培训的经费投入与效果成正比,即投入越多成效也就越大。但企业一般不可能拿出很多的钱来办培训,这就需要培训的组织者要根据不同的培训项目对培训资金作出合理的安排。一方面培训费用支出要量力而行,另一方面应让每项培训都能有较好的收效,使所耗用的经费投入值得。 4. 员工培训计划 4.1每年年初各部门根据本部门年度工作目标的要求,结合本部门员工的能力水平及员工职业生涯设计的需要,由部门主管制定部门员工全年培训计划,于元月中旬集中上报到人力资源部。 4.2人力资源部应根据公司全年工作目标和经营发展的方向,结合各部门的年度培训计划及各部门运行状况的分析,制定公司年度员工培训计划及分阶段实施进度表,并于元月底上报总经理,经审批同意后执行。 4.3 公司年度员工培训计划的内容 4.3.1培训的目标。指希望达到的结果,在制定出总体目标后,还应将该总

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