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员工健康状况分析报告

员工健康状况分析报告
员工健康状况分析报告

员工健康状况分析

随着工作量不断增大,工作节奏越来越快,工作标准越来越高,员工承受的工作压力越来越大,员工的不良心理情绪逐步增多,身体健康状况也有一定程度下降。如果不能及时疏导释放这些压力,有效增强员工体质,将危害员工的健康,进而影响到公司各项工作地顺利开展。

日前,公司组织了对员工多角度的身体健康状况调研,通过了解员工的身体健康状况,以期能对公司员工工作优化和工会工作开展等提供参考。

一、调查的方法与对象

本次调查采用了问卷方式,调查对象为公司所有在职员工。此次共回收问卷286份,其中参与问卷调查的男性共258名,女性28名,调查员工占公司员工总数的88.3%,调查结果具有较好的代表性。调查容涉及公司员工的工作现状、工作压力、健康状况、锻炼情况等容。调查结果显示,全所员工的身体状况普遍偏向亚健康,工作压力较重,工作强度较大,身体锻炼次数较少,大部分人在饮食、睡眠、疲劳倦怠感等方面存在一定问题,需要公司引起重视。

二、公司员工健康状况存在的主要问题

综合公司员工心理健康存在的各种问题,大致可以归纳为以下七个方面:

㈠职业工作压力问题

工作压力过大、工作时间过长,会造成员工的疲惫感,容易产生焦虑、沮丧等心理压力。同时过多的会议、检查、考核,会占用员工本员工作时间,可能让员工疲于应付,甚至产生厌烦、不满、抵触情绪。此外,作息不规律、经常需要周末、节假日或夜间加班、经常有突发性的工作也会让员工产生心理问题和压力,导致员工对工作持不支持态度。

㈡职业环境压力问题

公司目前大部分员工需要外出工作在各基层,环境艰苦、工作单调,且工作危险性较高,这些可能使员工产生一些对工作的抵触情绪,对员工的身心健康有较大的影响,特别是心理压力,需要及时进行心理减压。

㈢职业倦怠问题

职业倦怠表现为员工对工作有厌倦情绪,不愿意工作,弱化了工作责任,工作绩效明显降低。职业倦怠中最突出的问题是员工的成就感低落,缺乏工作动力,只是应付工作,“当一天和尚撞一天钟”。这是影响员工心理健康的一个重要方面,也是导致工作效率低下的一个重要原因。

㈣个人生活压力问题

已婚一线员工,由于长期加班,与家庭成员聚在一起的时间较少,缺乏和妻子、孩子的有效沟通,可能引起夫妻关系疏离冷淡,亲子关系淡漠,从而引发家庭矛盾,产生焦虑,烦躁等情绪。由于缺少时间照顾孩子和赡养老人,可能会产生负疚感。未婚青工则更加关注婚恋问题,但是由于工作场所限制,人际交往机会少,焦虑的是找对象难。另外一个突出问题是,目前消费品物价上涨过快、购房难等,让很多员工感到生活经济压力增大。

㈤个人发展压力问题

从调查问卷结果看,一些员工会感到发展前景渺茫,导致员工工作积极性受挫。尤其是初入职场的高校毕业生,感到理想与现实落差过大时,会产生苦恼、失意等不良情绪。

㈥生理耗竭问题

由于各种原因,员工未能较好地借助休息时间来进行体育活动,心理压力也未能得到书荒,从而容易导致身体不适,职业病缠身,具体表现为睡眠状况交叉、时常感到疲劳,同时有头痛、背痛、咽痛、

关节痛等症状,需要引起重视。

㈦心智枯竭问题

压力过大及身体状况不适,使员工出现了空虚感明显、心力不足,自我评价下降等问题,具体表现为记忆力下降、精力不能较好集中,反应能力下降,烦躁犹豫时有发生。

三、不良心理健康状况的原因分析

产生不良心理健康状况的原因是复杂的,每一位员工的压力都有所不同,有时不是单一某种原因,往往是多种原因的累积叠加。在实际工作中如不加以科学分析和正确引导,不仅会直接影响到个人的心态,同时也不利于公司工作的正常开展。

㈠社会环境因素

工作生活节奏的加快,使员工产生了时间的紧迫感和空间的压力感;价值观念的冲突、贫富差距的拉大造成了员工的心理不平衡、不稳定感;人际关系未处理好的加深了员工的孤独感和失落感;个人对生活目标的选择机会增多,难以兼顾的矛盾加剧了心的冲突,产生了无所适从的焦虑感。社会的变革给员工造成心理发展中的失衡,使其产生心理问题。

㈡员工的家庭环境因素

温馨和谐的家庭关系,可以缓解工作和生活上的压力,令人精神放松、心情愉悦。但事实上,家家都有一本难念的经,如果员工家庭关系处理不当,回到家中经常闹矛盾,这种糟糕的心情又可能带到工作中,自然会影响工作,形成恶性循环,给员工造成很大的心理困惑,直接影响员工心理健康。

㈢与工作有关的外部环境因素

1、工作紧感。公司的员工,都要面临着职称、职务晋升等方面的压力,特别是工作任务繁重,工作标准高,各种考核多,每天都处于高度紧状态之中,容易对身心承受力造成重压,甚至积之成疾、聚

之成患;同时还经常需要加班加点,容易造成员工心身疲惫,出现危难情绪,影响到员工的心理健康。

2、人际关系。由于在一个群体中生活,一旦与同事或领导发生了矛盾和冲突,又没有得到及时的缓解,造成某种紧的关系,也会产生心理问题和压力,导致工作受影响。

㈣与员工个人因素有关的部因素

1、与性格类型有关。外向性格与向性格的不同,影响个人的心理因素程度不同。

2、承压能力和适应能力。对压力的承受能力,对社会的适应能力,决定员工个人的心理健康程度。

3、个人定位。员工追求完美的程度、个人定位等都可影响个人心理健康。

当然,以上心理问题产生的原因,也不是绝对的。员工心理健康问题是各种因素综合作用的结果。这就需要我们及时针对心理健康出现的种种问题加以研究,将员工心理问题的调适与缓解纳入正常的管理工作之中,注重人文关怀,提升员工的心理健康水平。

四、解决员工心理健康问题的对策分析

如何为员工减压?如何调适员工心理平衡?如何增强员工的健康状况?通过前面对公司员工心理健康状况的分析,给出以下建议和对策。

㈠重视员工健康,抓好重点人员和关键时期

提高对员工健康状况的认识,重视员工健康水平,提高同事、上司的支持水平,缓解职业紧水平,降低工作倦怠和抑郁症状的发生。在工作高峰期,工作量大和工作时间长,员工更容易产生职业紧等心理健康问题,在保证正常生产的同时,可采取一定的休假等补偿措施,促进员工健康。

㈡优化工作环境,促进员工健康良性发展

公司应从细节入手,尊重、理解、关心、信任员工,努力打造舒适、温馨的工作环境和人文环境,为员工营造快乐工作的氛围,让员工有安全感和归属感。同时应加强对员工的保护,加强工作场所的通风、防尘、防噪、防暑降温等,为员工创造更安全、舒适、满意的工作环境,合理安排工作时间和工作班制,避免长时间工作,降低工作强度。

㈢开展心理健康教育,发放“精神福利”

为员工减压,关心员工的身心健康,关心企业的健康成长和持续发展。要优化企业管理水平,减缓管理心理压力,解决工作紧给员工带来的心理问题。

公司计划下半年组织开展“关爱员工心灵,塑造健康心态”等压力舒缓讲座,引导员工正确对待困难、挫折和荣誉,保持健康向上的心态。减少员工心理疾病,提升员工个人自我调节能力,及时排解不良情绪,遇到不满或问题应及时与相关部门进行沟通,避免造成过大的心理压力。

㈣建立家庭、企业、社会三位一体的预防体系

增强员工的健康水平是一项系统工程,需要家庭、企业、社会各方面的共同努力。家庭方面注意营造幸福家庭氛围;企业方面为员工创造安全、舒适的工作环境,不断提高员工的物质待遇,加强与员工家属的沟通,建立良好的企业家庭联动机制。

公司计划下半年组织员工家属对公司进行参观交流,增强员工家属对公司工作的理解和支持,让员工能快乐工作。

㈤调动员工主观能动性,保持身心健康

扩大员工工作以外的兴趣和活动等,掌握缓解疲劳的方法,保持健康、平衡的膳食,加强体育锻炼,积极参加娱乐活动,调整心态,设定正确的期望值;注意交流与沟通、采取积极的思考问题方式,集中精力考虑并解决眼前重要问题,从而减缓职业心理紧,提高工作效

率,减少事故发生,保持身心健康。

㈥加强文化建设,营造和谐氛围

公司将持续推进家文化建设,要依靠人性化的管理、亲情般的关爱、家庭式的温暖,凝聚人心、温润心灵,充分发挥文化的凝聚力量,营造和谐氛围。

公司计划下半年组织开展员工喜闻乐见的文艺活动、丰富多彩的体育活动,强化员工的参与意识,提高员工的参与兴趣,使员工在企业文化活动中充分冶情操、展现自我、愉悦身心,以减轻员工来自各方面的压力。发挥好文体协会群众组织的作用,多组织活动,让员工敞开心扉,放松身心。

㈦解决员工实际困难,温润员工心灵

要把解决员工心理问题与解决工作生活实际难题结合起来,针对员工最关心、最直接、最现实的利益问题,切实为员工办实事、办好事,解除员工的后顾之忧。同时公司下半年将组织“让爱飞翔”等联谊活动,促进员工多与外界交流,增强员工社交能力。

【2018-2019】上海居民医疗、健康状况最新调查报告word版本 (1页)

【2018-2019】上海居民医疗、健康状况最新调查报告word版本 本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除! == 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! == 上海居民医疗、健康状况最新调查报告 据《劳动报》报道,看病难、看病贵是百姓反映强烈的民生问题。昨日, 上海社科院社会调查中心、社会学研究所公布的“上海居民医疗、健康状况最 新调查报告”显示,排队时间长、检查过多和开贵药排名上海主要医疗服务 问题的前三甲。 八成居民健康良好 此次调查显示,去年一年里从未去医院的居民比例为38.7%,偶尔(1-3次)去医院的占42%,有两成居民经常去医院看病,这表明八成上海居民健康状况 良好,很少看病就医。 在居民遭遇的医疗服务问题中,以排队时间长最严重,比例达到38.6%, 其次为多做检查(19.2%)和开贵药(16.2%),医生不耐心(13.4%)和多开药(12.7%)情况也比较明显。报告分析认为,排队时间长,与外地来沪就医人数过多、部 分居民喜欢去大医院、好医院有关,反映出分级诊疗制度的必要性;多做检查、开贵药,可能与医院和医生的收入利益挂钩,反映破除公立医院逐利机制、落 实医药分离制度的必要性。 年龄越大看病越勤 进一步的调查显示,本地户籍居民经常看病的占22.8%,非本地户籍居民 经常看病的占6.8%。30岁以下、30至39岁、40至49岁、50至59岁和60岁 以上的居民经常看病就医的比例分别为5.7%、11.9%、17.4%、33.4%、65.6%, 这表明,年龄越大的居民,经常看病就医的比例越高。 数据显示,收入最低者经常看病比例高。年收入3万元以下的居民达到 30.5%、3万元至5万元的则为23.6%、5万元至7万元的为13%、7万元至10 万元的更少只有11.6%、10万元以上的居民则为17.3%,这表明收入越低的居民,经常看病就医的比例越高。为此,上海社科院提出建议,未来医疗改革应 着力降低药价和看病成本,让低收入者看得起病。 近一年,本市居民家庭用于健康保健的支出并不高,调查显示开销在千元 以内超过了半数,而1001至3000元、3001至5000元、5001至10000元的比 例分别为28.60%、13.20%、2.50%,超过万元者只有0.6%。

员工满意度调查分析报告(201707-最新版)

员工满意度调查分析报告(7月份) 总体调查情况:总分:97分; 本次调查共发出《员工满意度调查表》130份,共收回125份。有效答卷为115份。在本次调查中,对公司的整体评价感到很满意的有:13 人,满意的有:27人,一般的有:49人,合计89人,占被调查人数的80%;对公司整体评价不满意的有21人,占被调查人数的20%。 以上数据所得,绝大多数员工都比较满意公司的各项工作,员工满意度达80%,基本上达到公司各部门的目标值,但仍有部分工作需要改善, 具体详见调查内容数据分析。 六、调查问卷的解释: 问卷主要涉及 5 方面内容: 1、对工作回报的满意度:包括薪资福利及精神和物质回报两个板块; 2、对工作背景的满意度:包括公司文化、管理制度及体系、工作环境及工作匹配四大模块; 3、对工作群体的满意度:包括工作方法和工作氛围、后勤服务两大板块; 4、对公司经营的满意度:产品质量一个板块; 5、员工的合理化建议:要求员工对其工作、生活中遇到的各种问题畅所欲言。 七、调查问卷答卷汇总、分析与总结: (一)汇总: 1、对工作回报的满意度 1)薪酬福利:“薪酬福利”这一模块包含有工资水平、工资分配方案、绩效管理、薪酬福利: 员工福利、报酬及奖金的公平性等5个方面,参加此项作答的有110人。通过对此项满意度问题的综合汇总我们发现, 没有员工是非常满意公司目前的薪酬福利的,在答卷 中表示 “满意”的员工只有14人,仅占总作答人数的12%;有52人员工的则选择了“一般”,占总人数的47%;还有41名员工则表示对公司目前的薪酬体系“不满意”,占总人数的37%;剩下4名员工则表示为“极不满意”,占总人数的4%。具体分布情况如下图所示: 制造部: 物控部: 总 体 满 意 度 25% 44%

(完整版)居民生活满意度调查报告分析

居民生活满意度调查报告分析 作品名称:居民生活满意度调查报告分析 所在学院:西安财经学院统计学院 班级:统计1301,1302,1303 班作者: 指导老师: 时间:2014年8月

引言 随着中国改革开放与人们日益提高的生活水平,人们的生活方面发生了巨大的变化,对此的看法和满意度也是不同的。同时,生活在不同环境的人对生活方式的改变与生活满意度也是不同的。因此,本文通过实地调查问卷的方式收集数据,然后进行数据整合,数据分析,并结合相关学术理论,着实了解随着生活水平的提高,人们对于新的生活方式的反应与满意度是如何的,这样有利于为国家进一步的发展和为人民服务提供更加有利的和有针对性的意见和建议。

目录

(一)调查背景 改革开放三十多年来,我国的经济发展速度和质量是有目共睹的,甚至经济最为发达的美国都感受到了中国经济为其带来的巨大压力,这说明,我国正在向着实现社会现代化经济建设的最终目标大步前进。但是在最近几年国民幸福指数调查中发现,国民的幸福感指数和经济发展速度没有成正比,正在急剧的下降。这一调查结果的出现,引起了学术界的广泛关注和深思。居民对生活的满意度决定了我国的发展程度。现如今,随着改革开放,我国居民生活日益舒适,然而,我国城镇居民对生活的满意度却有所下降,本文针对这一问题,进行了深度的调查分析。 (二)调查目的 当前我国经济上的发展使人们的整体生活水平有了很大提高,为了了解人们对此的反应如何,是否满意或适应当前的生活方式变化,故在假期做了这份问卷调查并进行分析,以便为国家进一步发展和为人民服务提供更加有利和有针对性的意见和建议。 (三)调查对象 西安市、大同市、固原市、内江市、商洛市、怀化市、葫芦岛市等

基本公共卫生服务居民满意度调查表

基本公共卫生服务居民满意度调查问卷被调查单位: 被调查者:(1)少年儿童( 2)成年人(3)老年人调查时间:年月日 答卷说明:将你知道的答案选项(A B C D )上打√对号得分(满分100 分)__________分 一、你是否知道基本公共卫生服务项目工作? A、不知道 B、知道 二、你觉的在该社区卫生服务中心或卫生院接受服务方便吗? A、非常方便 B、方便 C、一般 D、不方便 三、你对该社区卫生服务中心或卫生院服务态度满意吗? A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 四、你对该社区卫生服务中心或卫生院服务价格满意吗? A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 五、你知道社区卫生服务中心或卫生院服务要什么样的居民健康档案吗? A、社区常住居民,包括常住半年以上的户籍及非户籍居民 B、尤其是0-36个月儿童,孕产妇,老年人,慢性病人的重点人群 C、为不健康的人建档案 D、以上都是 六、你接受过何种健康教育? A、获得过健康宣传资料 B、观看过健康知识影像资料

C、参加过公众健康咨询活动 D、每月参加过1次针对各类重点人群及重点疾病的健康教育讲座和健康指导 七、你知道社区卫生服务中心或卫生院服为0-6岁适龄儿童可免费接种疫苗在哪些? A、乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗 B、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗 C、乙脑疫苗、麻风、麻腮疫苗 D、流感疫苗 八、社区卫生服务中心或卫生院对传染病应怎么样处理? A、社区传染疫情要有效监测和及时报告 B、社区内结核、艾滋病患者及病毒感染者、密切接触者要及时转诊、随访和健康管理。 C、发现传染病患者直接送到医院 D、以上都是 九、你知道0-36个月儿童健康管理服务有哪些? A、新生儿访视服务2次 B、1岁以内4次,第2年和第3年每年2次 C、获得体格检查和生长发育监测及评价 D、开展心理行为发肓,母乳喂养,辅食添加,意外伤害预防,常见疾病防治等健康指导 十、你知道社区卫生服务中心或卫生院对孕产妇提供的保健服务有哪些?

居民健康问题分析报告

社区居民健康问题分析报告 为摸清社区居民健康与疾病基本情况及危险因素,了解社区相关背景,分析社区健康存在问题及卫生服务的实际需求,为社区卫生服务方向提供依据。我院对居民健康问题进行了调查及总结。 一、辖区基本情况 我们管辖十二个村卫生室,住户33000:辖区内有两个托幼机构,个体商业网点较多,饮用水为自来水,居民居住都是楼房,燃料为液化气,集中供暖。 社区居民主要从事矿业,个体工商业,大部分中、老年人已退休,过着安居乐业的生活,刘集卫生服务中心为辖区居民提供了慢性病防治、预防保健、基本医疗、传染病防治、健康教育、一级预防等基本医疗需要。 通过居民健康档案,可以看出,高血压发病率居高,尤其是60岁以上老年人,社区对60岁以上老年人的管理及慢性病防治起着至关重要的地位。居民的饮食习惯及营养方式的不合理,吸烟饮酒人数比例高,尤其是慢性病人的比例更高,不运动的人、超重的人数居多,这些不良的生活方式及危险因素对居民健康造成了一定的影响,同时这些危险因素又是高血压、冠心病、糖尿病、恶性肿瘤的共同的危险因素。在高血压患病者中,不服药的或不规律服药的占30﹪,这可能是导致死亡的重要原因,显示了高血压病人系统管理在本社区的重

要性。 2、环境及经济状况 辖区居民经济收入及生活水平偏低,大部分家庭都是单职工家庭,另一半在家做家务带孩子,但由于物价不断上涨,造成居民心里压力过大,不运动的居民比例较高,加之我们居住在北方地区,天气寒冷,空气污染大,昼夜温差大,对人体的健康危害较大。 3、人口老龄化 辖区60岁以上者占总人口的10%以上即为老龄社会,在本社区60岁以上人群占11%,预计本社区5年后老年人口将达到20.6%,由于老年人口的增加,老年人的健康是社区卫生保健应该关注的重要问题 4、其他 辖区人文化水平普遍不高,对健康知识及健康素养66条缺乏认识,自我保健的意识差,是造成疾病的潜在危险因素。吸烟、过量饮酒、肥胖、高盐、高脂肪饮食、运动量少。它严重威胁着人们的生活质量,已造成严重的公共卫生问题。根据辖区主要健康问题,开展了一次由社区工作者、居民代表、社区卫生服务人员共同参与的座谈会,通过讨论,他们一致认为影响社区居民的主要健康问题是高血压病,其主要病因与不良生活方式有关;据卫生服务需求调查,居民最关注是健康指导、上门服务,满意度调查;就近医疗,快捷方便,服务态度好。 四、社区干预的健康促进

员工对公司满意度调查报告

员工对公司满意度调查报告 现代企业管理中有两个“上帝”,一个是顾客,一个是员工。顾客是企业生存及发展的条件,而员工则是顾客满意的出发点和终点。顾客满意与否直接遭到员工满意度的影响。通过员工满意度调查,可使企业了解员工的想法,把握员工的需求,做好今后企业发展的方向和决策,及时解决题目,使企业、顾客、员工都满意。 一、员工满意度调查的概况 此次满意度调查发放员工满意度调查表40份,收回有效调查表38份。调查问卷经过精心设计,从质量方针及目标的理解、质量目标实施状态、质量活动参与状态、工作、安全、装备及工艺、薪资、假期、培训、主管、其他等维度进行了调查,要求员工根据自己实际感受分五档次(非常满意、满意、一般、差、很差)进行评价,员工们积极参与本次满意度调查,使得该项工作顺利完成。调查数据显示员工对公司的满意率为%,优于指标85%的要求。 二、员工满意度调查各项维度数据 每学年组织新教师师德培训,新学年开学前,由校长组织专门本学年刚参加工作的新教师举行座谈会,提出具体的工作要求,要求新教师不断上进不断提高业务水平,要向老教师虚心请教,多请教,尽快熟悉学校教学工作,在认真遵

守学校规章制度,以爱心贯穿教学,做一个德艺双全的教师。 从各项数据来看,员工对质量方针和质量目标的理解、年度质量目标和本部分年度质量目标的实施状态、质量活动参与状态、公司对员工提出的有改善和创意方面的建议、意见之采用和实施程度及其他方面的满意与一般基本上各占一半。对工作方面(工作条件、工作环境和工作场地)、工作现场的安全性、装备与工艺技术、假期方面、员工培训、主管等方面有60%左右的员工表示满意,但是也有40%的员工表示出一般。而工资及福利方面70%以上的员工表示一般。 三、员工满意度缘由分析 有一个准确而独特的经营定位,使美容院在竞争中立于不败之地,所有员工也明了自己的定位,并为之自豪。 通过上面数据的扼要分析,我们从中发现员工对公司满意及不满意的方面。员工满意的我们要继续保持及精益求精,员工不满意的我们要分析缘由,解决题目。 1、技术研发气力较薄弱 教育对于一个国家的发展来说是十分重要的,下面为大家搜集的一篇“关于教育改革的调研报告”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友! 我公司技术职员外出接受技术培训机会较少,大都接受内部培训,跳不出老思路的束缚,且技术职员人数少,没法

满意度调查报告模板

满意度调查报告模板 调查报告是对某一情况、某一事件“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来。以下是小编收集的满意度调查报告,欢迎查看!【顾客满意度调查分析报告】 本调查是对04年12月份我公司国内产品的市场的9大主要客户所做的一个顾客满意度调查项目,目的是挖掘出我公司产品在顾客使用过程中的产品品质与质量、技术与产品的市场服务以及产品交付等是否存在亟待改进的问题,并针对这些问题我们不断改进,最终达到顾客满意,实现对彩虹品牌的忠诚。 一、调查反馈基本状况 本调查为期半个月,由我公司营销人员将调查问卷发放给客户处的关键人员(采购专员、工艺或技术人员)填写,所得数据真实有效。调查对象为我公司国内9大彩管客户,共发放问卷45份,实际收回28份,反馈率为62%,有效率为100%(有效性判定标准:该份问卷所有有效答题数≥总题数的2/3),有效问卷具体情况统计如下:满意度调查报告 二、调查数据综合分析结果 1、各产品的市场综合统计分析结果 (1) 由表1 “各产品的市场综合统计分析结果图表”看,赛格日立、深圳三星、THOMSON产品的市场、上海永新产品的市场综合

评价“满意”,但上海永新差于对手,该产品的市场的对手动态应予以重视;赛格日立、THOMSON东莞、南京华飞产品的市场综合评价优于对手,应继续保持;深圳三星、天津三星、福州华映产品的市场综合评价与对手相当,需营造差异化的竞争优势;天津三星、上海永新、南京华飞产品的市场客户提出有待改进。 (2) 给出了所有有效答卷各评估小项的得分分布情况,由“有效答卷评估项目分组统计结果”可知:在各评估项目下有哪些产品的市场需要及时作出改进。 2、各评估项目统计分析结果 本着“持续改进,消除不满;顾客满意,顾客忠诚”的宗旨,本调查通过对评估项目的满意度调查数据的统计分析,找出客户期望改进的方面,指导公司内部人员进行有针对性的改进,提高改进效果,并回馈客户,做到顾客满意,最终实现顾客忠诚。 (1)基本算法: 满意度算法:采用加权平均法 各评估小项满意度=100%* 评估小项加权平均得分/ 100 综合满意度=100%*∑(各评估小项满意度*权重)/ ∑(权重) 由以上算法得出综合顾客满意度为79%。 (2)评估项目满意度排序统计结果 由评估项目满意度排序统计结果可以看出,产品适应性能、包装及质量改进等方面引起顾客不满意的主要因素,服务人员态度、沟通渠道畅通性及服务及时性等方面顾客非常满意,由此判定我公司的当

居民健康调查报告范文2016

居民健康调查报告范文2016 为及时了解掌握本辖区居民健康知识和健康行为状况,我们于采用统一问卷对本辖区30名年龄18—60岁居民进行了健康知识和健康行为抽查测试,现将调查结果报告如下: 一、调查结果 本次共抽查本辖区居民30人,其中男性15名,女性15名。年龄跨度从18—60岁。本次抽查健康知识部分共有300题,回答正确的有273题,健康知晓率为90.33%,同比去年增长率上升0.67%;健康行为部分共有210题,回答正确的有188题,健康行为形成率为89.5%,同比去年增长率上升1.07%。 二、分析及建议 1、从本次调查的结果来看,无论是健康知识知晓率,还是健康行为形成率都说明本辖区近一年来开展健康教育工作的成效是明显的,显著的。为此,我们还要一如既往、发扬成绩、继续做好居民健康教育工作,为全市巩卫增加力量。 2、在健康知识方面,本次抽查共涉及到十个知识点。抽查中我们发现居民对营养素、酗酒的危害、不良习惯可能导致高血压、糖尿病、儿童计划免疫预防接种的知识掌握得比较好。在去年的抽查中居民对艾滋病的传播途径方 面的知识是比较欠缺的,通过我们一年的宣传教育,今年在这方面的知识抽查中我们取得了可喜的成绩,但在食用碘盐的好处、蚊子

可传播的疾病方面居民还是比较欠缺。这让我们意识到我们应该在下一阶段的健康教育中侧重点要有所转移,在宣传教育活动中要重点围绕这些薄弱环节来进行。 3、在健康行为方面,本次抽查的七个内容虽然比去年同期有所提高,但是形势依然严峻。特别是反映在吐痰、饮食习惯、抽烟喝酒的问题上。在随地吐痰的不良行为中人员结构特点以男性、低教育程度居多和年龄层次倒没有太大关系。饮食习惯方面的不良行为人员结构特点以女性偏多,女性对甜食的喜好程度大于男性;男性的不良饮食习惯主要表现在大鱼大肉,很少吃青菜。饮食习惯方面主要还是和抽查人员的性别有关,和年龄、职业、教育程度的关系不大。在抽烟喝酒的问题上,人员结构特点在横向面和纵向面都有体现,无论性别、年龄、职业、教育程度。这一方面说明居民的经济生活水平在不断提高,另一方面也说明了经济文明建设和精神文明建设没能和谐统一。这也让我们意识到精神文明建设的重要性和紧迫性。我们要让这种紧迫感成为我们健康教育工作的动力,加强宣传,努力提高全民的健康教育知识水平,促使居民改变原有的不良行为习惯,达到经济文明和精神文明双丰收。 关于居民健康调查报告范文2016 今年是《**苗族侗族自治县儿童发展规划(XX-2010年)》攻坚年,为全面了解儿童与健康主要指标的达标情况,掌握**县儿童的营养和体格状况,促进儿童健康成长,由**县妇儿工委牵头,县卫生局具体实施,县妇幼保健院技术骨干组成检查小组,于2010年4月初至5

顾客满意度分析报告

顾客满意度分析报告 编号:QR2104 根据ISO9000质量管理体系要求,综合几方面要素对公司客户进行满意度调查,共发放了15份调查表,回收15份,回收率为100%。 满意度调查表包含了十个项目: 1.企业信誉及形象 2.价格合理性 3.产品性能 4.产品质量 5.产品外观 6.服务是否及时 7.服务态度 8.按时交付能力 9.维修质量 10.紧急供货能力 每项有五级评价: 1很满意(10分) 2满意(8分) 3可以接收(6分) 4不满意(4分) 5很不满意(2分) 顾客对各项评价的满意情况平均打分为90%比去年有所增长,达到了

公司质量体系的目标,表面顾客很满意我公司的产品及服务等一系列硬件及软件,各顾客具体打分情况见下表: 顾客满意度调查表汇总

从上面表单中看出,十个调查项目中价格合理性、服务态度达到了满分100%,服务的及时性达95%,维修质量达93%,产品外观达93%和企业信誉及形象达91%,表面顾客对我公司的价格支持和技术、服务规范管理给以了肯定,但我们不能因为得了满分高分而松懈,需要再接再厉,进一步提高我们的服务态度及服务的及时性,维护提升企业信誉及形象。 产品质量、产品性能为85%,达到了根据质量目标分解顾客满意率指标。客户去年在质量问题上,主要反映了外表油漆喷涂不好、少喷漏喷的现象,局部有飞溅、飞漆等,今年通过我们生产制造部门以及质量品保部门严把关,把我们的产品质量尽量做好,也排除了上述问题达到了客户的要求。 按期交付能力及紧急供货能力,除了有待制造部门努力提高之外,针对现状采取的措施,加强与顾客沟通,让顾客了解我公司的快速发展、产能在逐步提高,得到客户的认可。 从上述各评价情况可以看出,我公司在各方面都取得了相当好的成绩。 总之,我们还是要加强企业内部的管理,不断的、持续的改进和提高产品质量和服务质量,降低产品成本,扩大国内外市场。

中国居民营养与健康现状调查

竭诚为您提供优质文档/双击可除中国居民营养与健康现状调查 篇一:我国居民营养与健康现状的调查分析 中国居民营养健康现状的调查分析第一部分背景一、调查目的与意义国民营养与健康状况是反映一个国家或地区经济与社会发展、卫生保健(中国居民营养与健康现状调查)水平和人口素质的重要指标。良好的营养和健康状况既是社会经济发展的基础,也是社会经济发展的重要目标。世界上许多国家,尤其是发达国家均定期开展国民营养与健康状况调查,及时颁布调查结果,并据此制定和评价相应的社会发展政策,以改善国民营养和健康状况,促进社会经济的协调发展。我国曾于1959年、1982年和1992年分别进行过三次全国营养调查;1959年、1979年和1991年分别开展过三次全国高血压流行病学调查;1984年和1996年分别开展过两次糖尿病抽样调查。上述调查对于了解我国城乡居民膳食结构和营养水平及其相关慢性疾病的流行病学特点及变化规律;评价城乡居民营养与健康水平;制定相关政策和疾病防治措施发挥了积极的作用。由于近十年来,我国社会经济得到了快速发展,一方面为消除营养缺乏和改善居民健康提供

了经济、物质基础,另一方面也导致了膳食结构、生活方式和疾病谱的变化。为及时了解居民膳食结构、营养和健康状况及其变化规律,揭示社会经济发展对居民营养和健康状况的影响,为国家制定相关政策、引导农业及食品产业发展、指导居民采纳健康生活方式提供科学依据,20xx年8-12月,在卫生部、科技部和国家统计局的共同领导下,由卫生部具体组织各省、自治区、直辖市相关部门在全国范围内开展了中国居民营养与健康状况调查。这是我国首次进行的营养与健康综合性调查。它将以往由不同专业分别进行的营养、高血压、糖尿病等专项调查进行有机整合,并结合社会经济发展状况,增加了新的相关指标和内容,在充分科学论证的基础上,统一组织、设计和实施。调查覆盖全国31个省/自治区/直辖市(不含香港、澳门特别行政区及台湾),对全国和不同类型地区具有良好的代表性。本次调查设计科学,内容丰富,充分体现了多部门、多学科合作的优势,不仅大量节约了人力、物力资源,而且避免了调查内容和指标的重复,并为深入分析相互之间的关系奠定了基础。本次调查正值我国全面建设小康社会的重要时期。通过调查不但可以建立中国居民营养与健康状况数据库,为科学研究和制定相关政策提供重要资源,也是坚持以人为本,树立和落实全面、协调、可持续科学发展观的具体体现。二、调查方法与内容按经济发展水平及类型将全国各县(市、区)划分为大城市、中小

顾客满意度的统计分析报告

顾客满意度的统计分析 一、目的 为把顾客满意度的监视与测量作为对质量管理体系的一种业绩测量,并为质量管理体系的持续改进提供信息和分析依据。 二、调查目标 调查的核心是确定产品和服务在多大程度上满足了顾客的欲望和需求。就其调研目标来说,应该达到以下四个目标: 1、确定导致顾客满意的关键绩效因素; 2、评估公司的满意度指标及主要竞争者的满意度指标; 3、判断轻重缓急,采取正确行动; 4、控制全过程。 三、容分类 就调查的容来说,又可分为顾客感受调查和市场地位调查两部分。顾客感受调查只针对公司自己的顾客,操作简便。主要测量顾客对产品或服务的满意程度,比较公司表现与顾客预期之间的差距,为基本措施的改善提供依据。市场地位调查涉及所有产品或服务的消费者,对公司形象的考察更有客观性。不仅问及顾客对公司的看法,还问及他们对同行业竞争对手的看法。比起顾客感受调查,市场地位调查不仅能确定整体经营状况的排名,还能考察顾客满意的每一个因素,确定公司和竞争对手间的优劣,以采取措施提高市场份额。在进行满意度指标确定和分析应用的过程中,始终应紧扣和体现满意度调查的目标和容要求。 四、调查的作用 1、能具体体现“以顾客为中心”这个理念 企业依存于其顾窖,因此应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。现在国际上普遍实施的质量管理体系能够帮助企业增进顾客满意,如顾客要求产品具有满足其需求和期望的特性,在任何情况下,产品的可接受性由顾客最终确定。但是,顾客的需求和期望是随时不断变化的,顾客当时满意不等于以后都满意,如顾客提出要求才去满足,企业就已经处于被动了,且必然会有被忽略的方面。要获得主动,企业必须通过定期和不定期的顾客满意度调查来了解不断变化的顾客需求和期望,并持续不断地改进产品和提供产品的过程,真正做到以顾客为中心。

员工满意度调查报告

2011年度**员工满意度报告 调查部门:人事部调查时间:2011年12月22日 本次调采用了笔答查问卷回收的方式进行了关于员工满意度的研究,共发放问卷50份,回收样本50份,回收率100%,其中有效问卷46份,有效回收率为92%。 本次满意度调查的主要目的是:1、向员工灌输“公司的管理与发展让员工共同参与,鼓励大家献计献策”从而培养员工的主人翁责任感;2、让员工看到公司的转变、革新、进步、以及广阔的未来,在员工与领导层之间建立诚信;3、发现公司的潜在问题,找出问题的症结所在,分析其对员工的影响,有利于促进公司与员工的沟通与交流,增强企业的凝聚力。员工满意度是企业价值中关键的因素与核心力量,更是企业不断追求的目标和方向,因此企业需要及时地了解员工的心声,并在新的年度里进行新的调整与改进。 本次满意度调查涵盖:员工发展、公司管理、福利政策、培训需求、领导、绩效管理及企业制度、产品满意度情况、公司环境与后勤、工作满意度及对公司的建议和意见等十个方面。下面就本次调查问卷情况进行分析: 一、基本情况调查 1.调查工作年限比例构成情况。 调查结果按入厂年资分配比例为:未满一年12人,1-2年14人,2-4年10人,4年以上11人。 2.工作类别比例构成情况。 调查结果按工作类别年限分配比例为:管理人员1名,职员2名,技术工人11名,普工32人。 问卷的属性部分(之入厂年资、工作类别)统计结果与公司实际情况相近,且问卷回收率达92%,因此,本次调查数据可以反映出公司整体真实的情况。 二、各项调查数据汇总分析

1.员工发展满意度情况。 分析:员工是否清楚自己的工作职责、员工认为企业是否做到人尽其才以及员工对公司的前途是否有信心三个方面的统计结果表明:有超过85%的员工清楚自己的工作职责,有超过55%的员工认为企业有做到人尽其才,有超过80%的员工对公司的前途有信心。而仍有42%的员工认为企业没有做到人尽其才。 2.企业制度与绩效管理情况。 分析:员工认为遵守企业制度的情况、现场管理制度、考勤制度、激励奖励制度的合理完善情况以及各项考核实施情况几方面的统计结果表明:有超过80%的员工认为遵守制度情况很好,有超过60%的员工认为各项考核实施基本到位;考勤制度、现场管理制度的满意度较高,但是对激励奖励制度的不满意度达50%。 3.员工对领导满意度情况。 分析:员工认为管理人员态度以及人为是否有必要对自己的直接主管进行管理知识和素质教育培训两方面情况统计结果表明:虽然超过60%的员工认为管理人员态度友好讲理,并无需对自己的主管进行培训,但仍有30%以上的员工认为管理人员态度蛮横不讲理,并认为有必要对自己的直接主管进行管理寄宿制的培训。 4.员工对公司管理满意度情况。

顾客满意度分析报告

根据ISO9000质量管理体系要求,综合几方面要素对公司客户进行满意度调查,共发放了15份调查表,回收15份,回收率为100%。满意度调查表包含了十个项目: 1. 企业信誉及形象 2. 价格合理性 3. 产品性能 4. 产品质量 5. 产品外观 6. 售后服务 7. 按期交货 8. 紧急供货 9. 维修质量 10.服务态度 每项有五级评价:1很满意(10分)2满意(8分)3可以接收(6分)4不满意(4分)5很不满意(2分) 顾客对各项评价的满意情况平均打分为90%比去年有所增长,达到了公司质量体系的目标,表面顾客很满意我公司的产品及服务等一系列硬件及软件,各顾客具体打分情况见下表:

从上面表单中看出,十个调查项目中价格合理性、服务态度达到了满分100%,服务的及时性达95%,维修质量达93%,产品外观达93%和企业信誉及形象达91%,表面顾客对我公司的价格支持和技术、服务规范管理给以了肯定,但我们不能因为得了满分高分而松懈,需要再接再厉,进一步提高我们的服务态度及服务的及时性,维护提升企业信誉及形象。 产品质量、产品性能为85%,达到了根据质量目标分解顾客满意率指标。客户去年在质量问题上,主要反映了外表漆喷涂不好、喷涂不均匀,局部有飞溅、飞漆等,今年通过我们生产制造部门以及质量品保部门严把关,把我们的产品质量尽量做好,也排除了上述问题达

到了客户的要求。 按期交付能力及紧急供货能力,除了有待制造部门努力提高之外,针对现状采取的措施,加强与顾客沟通,让顾客了解我公司的快速发展、产能在逐步提高,得到客户的认可。 从上述各评价情况可以看出,我公司在各方面都取得了相当好的成绩。 总之,我们还是要加强企业内部的管理,不断的、持续的改进和提高产品质量和服务质量,降低产品成本,扩大国内外市场。

《中国居民营养与健康状况》调查报告

中国居民营养与健康现状 (2004年10月12日) 中华人民共和国卫生部 中华人民共和国科学技术部 中华人民共和国国家统计局 第一部分背景 一、调查目的与意义 国民营养与健康状况是反映一个国家或地区经济与社会发展、卫生保健水平和人口素质的重要指标。良好的营养和健康状况既是社会经济发展的基础,也是社会经济发展的重要目标。世界上许多国家,尤其是发达国家均定期开展国民营养与健康状况调查,及时颁布调查结果,并据此制定和评价相应的社会发展政策,以改善国民营养和健康状况,促进社会经济的协调发展。 我国曾于1959年、1982年和1992年分别进行过三次全国营养调查;1959年、1979年和1991年分别开展过三次全国高血压流行病学调查;1984年和1996年分别开展过两次糖尿病抽样调查。上述调查对于了解我国城乡居民膳食结构和营养水平及其相关慢性疾病的流行病学特点及变化规律;评价城乡居民营养与健康水平;制定相关政策和疾病防治措施发挥了积极的作用。由于近十年来,我国社会经济得到了快速发展,一方面为消除营养缺乏和改善居民健康提供了经济、物质基础,另一方面也导致了膳食结构、生活方式和疾病谱的变化。为及时了解居民膳食结构、营养和健康状况及其变化规律,揭示社会经济发展对居民营养和健康状况的影响,为国家制定相关政策、引导农业及食品产业发展、指导居民采纳健康生活方式提供科学依据,2002年8-12月,在卫生部、科技部和国家统计局的共同领导下,由卫生部具体组织各省、自治区、直辖市相关部门在全国范围内开展了"中国居民营养与健康状况调查"。 这是我国首次进行的营养与健康综合性调查。它将以往由不同专业分别进行的营养、高血压、糖尿病等专项调查进行有机整合,并结合社会经济发展状况,增加了新的相关指标和内容,在充分科学论证的基础上,统一组织、设计和实施。调查覆盖全国31个省/自治区/直辖市(不含香港、澳门特别行政区及台湾),对全国和不同类型地区具有良好的代表性。本次调查设计科学,内容丰富,充分体现了多部门、多学科合作的优势,不仅大量节约了人力、物力资源,而且避免了调查内容和指标的重复,并为深入分析相互之间的关系奠定了基础。 本次调查正值我国全面建设小康社会的重要时期。通过调查不但可以建立中国居民营养与健康状况数据库,为科学研究和制定相关政策提供重要资源,也是坚持以人为本,树立和落实全面、协调、可持续科学发展观的具体体现。 二、调查方法与内容 按经济发展水平及类型将全国各县(市、区)划分为大城市、中小城市、一类农村、二类农村、三类农村、四类农村,共6类地区。采用多阶段分层整群随机抽样,在全国31个省、自治区、直辖市的132个县(区、市)(见图1)共抽取71971户(城市24034户、农村47937户),243479人(城市68656人、农村174 823

员工满意度调查分析报告

为了解员工对公司的满意度,利于管理者发现公司管理漏洞,体现了企业对员工的人性化关怀。同时,充分调动员工积极性,激烈员工努力工作。行政人事部在7月进行了一次公司全员的员工满意度调查。 一、员工满意度调查开展的基本情况 (一)调查问卷的设计 本次调查问卷由行政人事部根据公司现状设计,采用的是结构型问卷形式,从与员工工作相关的6个方面共设计了30个题目,保证了问卷设计的科学性。 (二)问卷的发放和回收 本次员工满意度调查,共发放调查问卷27张,实际回收问卷27张。问卷全部回收,可以作为研究结论的依据有27张。 (三)调查对象基本情况 由于1m1m健康网1月23日才独立运营,陆续招聘大量新员工,故本次调查对象的工龄普遍在1年以内,占全体调查对象的74.07%。 二、员工满意度调查具体情况分析 (一)对公司使命、战略和目标的理解 虽然1m1m健康网独立运营到现在仅半年时间,但通过2次全员培训,公司员工对于公司使命、战略和目标有了一定的了解,根据调查结果显示:

分析:公司目前有74%的员工比较熟悉公司公司的使命、战略和目标。同时,对于这一目标有过半的公司员工是认同的,并且相信这一目标和使命是与公司的发展相适合的。 但另一方面,员工虽然了解公司的使命和发展目标,并制定了清晰的个人工作目标,但对公司对其工作的期望还不够明确,仅有37%的员工认为自己是清楚公司对自己的要求的。 改进建议: 针对员工已充分了解公司的发展方向和目标,但对公司对个人发展期望不够明确的现状。建议根据公司新的发展战略和目标,重新制定员工岗位说明书,规范部门工作职责,使员工进一步明确公司对其工作的要求。 另一方面,要继续加强对公司使命、战略和目标等企业文化的培训,使少数不太清楚公司发展方向或新员工更加熟悉公司文化,并根据公司目标制定个人发展目标,保证公司战略的顺利实现。 (二)对公司文化及环境氛围的理解 1m1m健康网独立运营之后,仍然与线下业务在同一办公点内办公,为了解员工对于工作环境的认可度及公司内容工作氛围、文化的情况开展了公司文化与环境氛围情况的调查,调查结果显示:

满意度调查分析报告

X X医院总务科满意度调查分析报告 为进一步提高XX医院工作效率,提升总务科服务水平,2016年8月质管办对我院就总务科工作进行了满意度问卷调查。此次调查采用不记名问卷方式进行,对总务保障工作的服务态度、服务能力、服务及时性等方面进行调查,共发放问卷60份,收回有效问卷52份,问卷有效回收率为86.7%。 一、满意度调查结果 本次总务科满意度调查项目共有15项,分项调查数据如下: (1)、总务科整体工作满意度 (2)、总务科日常用品的供应工作满意度 (3)、后勤水电维修的及时性的满意度 (4)、后勤水电维修的质量满意度 (5)、后勤水电维修工作人员服务态度满意度 (6)、总务科物资下送的及时性满意度 (7)、总务科物资下送工作人员服务态度满意度

(8)、医院的保洁工作满意度 (9)、医院保洁人员的工作服务态度满意度 (10)、保洁人员卫生打扫及时性满意度 (11)、食堂服务人员的服务态度满意度 (12)、食堂饭菜质量满意度 (13)、食堂饭菜种类满意度 (14)、食品卫生状况满意度 (15)、洗衣房工作人员被服收送、洗涤工作满意度 通过对上述图标的分析,被调查人对总务科工作满意程度如下:

二、调查内容数据分析 通过上表可见,临床科室对于总务科后勤保障各项工作满意度较上月有明显提高,满意度大于70%的有六项,分别是: (1)、总务科物资下送工作人员服务态度 (2)、总务科日常用品的供应情况 (3)、后勤水电维修的及时性 (4)、后勤水电维修的质量 (5)后勤水电维修工作人员服务态度 (6)总务科物资下送的及时性 由此表可以看出,总务科下送工作开展情况良好,本月总务科物资下送工作人员服务态度满意度上升到83%,较7月份满意度提升了17%,这与总务科不断完善下送服务密不可分,总务科通过持续改进下送理念,改变原有下送工作模式,在神经内、外实行了全物资的下送,体现了更好的为临床服务的理念,下一步总务科应将全物资下送工作在全院进一步开展,从而更好的为临床提供便利。 本次调查满意度较高的除了下送服务外,还有后勤水电维修的及时性、后勤水电维修工作人员服务态度及后勤水电维修的质量,满意度较7月份增幅大都在20%左右,这与总务科持续改进的人性化服务理念的有很大关系,通过不断提高维修维修水平、改进服务态度,从而能够快速、

农村居民健康状况调研

龙源期刊网 https://www.docsj.com/doc/ef15481973.html, 农村居民健康状况调研 作者:李燕董小鸽季子正钱成敏 来源:《科技视界》2016年第01期 【摘要】健康是人类永恒的主题。现代意义上的健康不仅仅是指生理状态的健康,健康 包括多个范畴多个状态的内容,本文通过对温州市泰顺县司前镇农村居民健康状况的调查,引入健康的躯体、心理、社会适应三个维度,评价居民综合健康状况,了解最真实的居民健康水平。为了更好的了解实际情况,我们通过问卷、访谈等形式随机调查了温州市泰顺县司前镇的部分村民。通过调研,我们了解当地农村居民的健康状况以及其影响因素,从中发现影响农村居民健康生活的一系列问题,分析该地区农村居民存在的主要健康问题和社区卫生服务情况及其影响因素,为相关部门推进农村社区卫生服务改革,提高农村居民的健康水平和培养适宜农村状况的卫生人才提供科学依据。 【关键词】健康调查;社会支持;心理;社区医疗卫生服务 随着经济社会的发展,农村居民的健康意识不断提升,医疗卫生服务受到越来越广泛的关注。而目前我国农村居民的健康状况不容乐观,特别是贫困农村居民的健康状况令人担忧, 两周患病率及慢性病患病率等患病指标处于较高水平。本文将以温州医科大学“农村居民健康状况”项目为例,了解当地农村居民的健康状况以及其影响因素,从中发现影响农村居民健康生活的一系列问题,分析探讨该地区农村居民存在的主要健康问题和社区卫生服务情况及其影响因素,试图为相关部门推进农村社区卫生服务改革,提高农村居民的健康水平和培养适宜农村状况的卫生人才提供科学依据。 1 司前畲族镇农村居民健康状况及公共卫生情况调查 1.1 司前镇农村居民健康状况 1.1.1 身体状况 为了了解司前镇农村居民健康状况,我们采用问卷调查和实地访谈相结合的方式随机调查了温州市泰顺县司前镇的部分村民,从问卷中我们了解到被调查者中对自身健康状况了解的占74.22%,患1种疾病的占23.57%,患2种疾病的占8.92%,患3种及以上疾病的占5.1%。其中,占据前三位的常见慢性病为高血压,心脏病,糖尿病。为了更加直观的了解司前镇农村居民的健康状况,我们将司前镇农村居民的两周患病率与第四次全国农村居民健康状况的两周患病率进行对比。可以清晰地看到司前镇农村居民两周患病率为28.03%,高于2008年全国调查的农村两周患病率,高于国家第四次卫生服务调查的全国农村居民两周患病率17.7%,而半年内的患病率为19.11%[1]。 1.1.2 心理状况

某企业员工满意度调查报告(标准版)

组织名称: 调查时间: 调查人数: 本报告由泰德HR 商城发布 2009-09-24 15

目录 一、概述 1、样本说明 2、问卷设计说明 二、员工满意度分析 1、员工总体满意度分析 2、总体维度分析 3、各维度分析 4、各分类员工满意度比较 三、选项分布情况统计 1、重要题项列示 2、选择题数据统计 3、开放性问题分析

数据测试 调查目的: 一、概述 调查时间:2009-09-24 调查人数:15 1、样本说明 本次调查15人,问卷回收率100%。其中,无效问卷0份,有效问卷15份,有效问卷率100%。 参加调查的员工分别按(问卷中基本信息)统计人员组成情况如下: 年龄统计 性别统计

学历统计 司龄统计 层级统计

2、调查问卷设计说明 本次《满意度调查数据测试调查问卷》共55题,分为两种题型: (1)调查问卷共有55个题目为单项选择题,分为工作回报、工作背景、工作群体、企业经营与管理、工作本身、工作生活平衡6个满意度维度,了解员工在各维度的感受。 (2)共有0题为开放式问题,可了解员工最关心或需要的问题和建议。 二、员工满意度分析 1、员工总体满意度 统计表明,公司员工总体满意度59,说明员工总体满意度:一般满意。 2、总体维度分析 从6个“满意度维度”的角度对公司员工满意度分析的结果如下图: 满意度较高的维度是:工作背景工作回报;满意度较低的维度是:工作生活平衡工作本身。 3、各维度分析

4、各分类员工满意度比较 此次调查共有5个分类,分别是:年龄性别学历司龄层级。 不同年龄员工满意度比较 ①25以下的满意度最高为66.80分,主要体现在工作背景方面。 ②40-45的满意度最低为53.60分,主要体现在企业经营与管理方面。 不同性别员工满意度比较 ①男的满意度最高为61.21分,主要体现在工作背景方面。 ②女的满意度最低为59.66分,主要体现在工作群体方面。

《中国居民营养与健康状况》调查报告

《中国居民营养与健康状况》调查报告中国居民营养与健康现状 (2004年10月12日) 中华人民共和国卫生部 中华人民共和国科学技术部 中华人民共和国国家统计局 第一部分背景 一、调查目的与意义 国民营养与健康状况是反映一个国家或地区经济与社会发展、卫生保健水平和人口素质的重要指标。良好的营养和健康状况既是社会经济发展的基础,也是社会经济发展的重要目标。世界上许多国家,尤其是发达国家均定期开展国民营养与健康状况调查,及时颁布调查结果,并据此制定和评价相应的社会发展政策,以改善国民营养和健康状况,促进社会经济的协调发展。 我国曾于1959年、1982年和1992年分别进行过三次全国营养调查;1959年、1979年和1991年分别开展过三次全国高血压流行病学调查;1984年和1996年分别开展过两次糖尿病抽样调查。上述调查对于了解我国城乡居民膳食结构和营养水平及其相关慢性疾病的流行病学特点及变化规律;评价城乡居民营养与健康水平;制定相关政策和疾病防治措施发挥了积极的作用。由于近十年来,我国社会经济得到了快速发展,一方面为消除营养缺乏和改善居民健康提供了经济、物质基础,另一方面也导致了膳食结构、生活方式和疾病谱的变化。为及时了解居民膳食结构、营养和健康状况及其变化规律,揭示社会经济发展对居民营养和健康状况的影响,为国家制定相关政策、引导农业及食品产业发展、指导居民采纳健康生活方式提供科学依据,2002年8-12月,在卫生部、科技部和国家统计局的共同领导下,由卫生部

具体组织各省、自治区、直辖市相关部门在全国范围内开展了"中国居民营养与健康状况调查"。 这是我国首次进行的营养与健康综合性调查。它将以往由不同专业分别进行的营养、高血压、糖尿病等专项调查进行有机整合,并结合社会经济发展状况,增加了新的相关指标和内容,在充分科学论证的基础上,统一组织、设计和实施。调查覆盖全国31个省/自治区/直辖市(不含香港、澳门特别行政区及台湾),对全国和不同类型地区具有良好的代表性。本次调查设计科学,内容丰富,充分体现了多部门、多学科合作的优势,不仅大量节约了人力、物力资源,而且避免了调查内容和指标的重复,并为深入分析相互之间的关系奠定了基础。 本次调查正值我国全面建设小康社会的重要时期。通过调查不但可以建立中国居民营养与健康状况数据库,为科学研究和制定相关政策提供重要资源,也是坚持以人为本,树立和落实全面、协调、可持续科学发展观的具体体现。 二、调查方法与内容 按经济发展水平及类型将全国各县(市、区)划分为大城市、中小城市、一类农村、二类农村、三类农村、四类农村,共6类地区。采用多阶段分层整群随机抽样,在全国31个省、自治区、直辖市的132个县(区、市)(见图1)共抽取71971户(城市24034户、农村47937户), 243479人(城市68656人、农村174 823 人)。为保证孕妇、乳母、婴幼儿和12岁及以下儿童的调查人数,以满足各组样本量的要求,在样本地区适当补充调查人数,本次调查总计272023人。 本次调查包括询问调查、医学体检、实验室检测和膳食调查四个部分,其中膳食调查23463户(城市7 683户、农村15780户)、69205人,体检221044人,血压测量153259人,血脂测定94996人,血红蛋白测定211726人,血糖测定98509人,血浆维生素A测定13870人。

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