文档视界 最新最全的文档下载
当前位置:文档视界 › 商场保安工作管理制度

商场保安工作管理制度

商场保安工作管理制度
商场保安工作管理制度

商场保安工作管理制度

第一节保安工作职责与保安行为准则的规定

一、保安工作职责

1、负责整个商场的治安保卫、消防管理、车辆管理、维护正常的经营秩序。

2、遵纪守法和遵守公司的各项规章制度,保持高度的纪律性、纯洁性。

3、根据国家有关法规及公司的有关规定制订工作计划,具体落实岗位责任。

4、搞好商场内各项规章制度的落实,强化管理,美化环境。

5、对各类突发事件、事故进行调查、处理。

6、落实消防措施,认真做好商场内的防火工作。

7、负责商场经营区及办公场所的人员、财物与商品安全。

8、管理商场各类消防设施并熟练操作。

9、进行商场巡视,定岗定线,管理商场经营秩序

10、协助商场其他各部门完成商场上级下达的工作任务。

二、保安工作行为准则

1、仪容仪表符合企业形象,根据公司工作服的着装要求规范着装。

2、严格服从公司组织调动,并在工作调动过程中按规定程序交接工作。

3、按照人事规定办理请假,休假。请假结束按规定时间返回岗位。

4、上班期间遵守劳动纪律,不迟到早退。

5、对于客户服务态度友好,妥善处理顾客投诉事件,维护企业形象

6、不得对商户采用恐吓,威胁,暴力,人身攻击或诋毁名誉。

7、遵守公司各项规章制度,服从管理。

第二节岗位工作职责规定

一、保安主管(队长)工作职责

1、负责好保安人员的日常管理、教育、训练工作。并严格按照公司规章制度和岗位职责,发现违规行为及时指正和查处。

3、监督保安员对进场社会车辆的指挥、泊放等管理。

4、负责公司义务消防员并实施管理,所有保安人员均为义务消防队员,应配合消防主管工作。

5、负责督促辖区内消防设施、安全隐患的检查,保证无安全隐患。

6、负责对突发事件的处理,做到及时、果断、稳妥,不断提高应变能力。

7、负责协调处理与地方公安部门关系,协助部门做好安全防范工作。

8、带头遵守公司和部门内部的管理规定和制度,严格按照工作标准工作。

二、保安员工作职责

1. 负责市场内的人身和财产安全,确保市场内的经营秩序稳定,人身安全和财产安全。

2.负责维护市场秩序,制止商户越线摆卖及堵塞消防通道;做好车辆管理。对进场社会车辆的指挥、泊放等管理。

3. 负责市场内消防设施、安全隐患的检查,保证无安全隐患。

4. 严格遵守公司的管理规定和制度,严格按照岗位工作标准工作。

5. 及时准确公司临时交办的其他工作

三、消防员职责

1. 负责商场内的人身和财产安全,确保商场内的人身安全和财产安全。

2. 负责商场内的消控及消防设备、设施进行巡查。定期巡视经营场所,检查消防设备、设施的完好性,勤看、勤讲、勤走,培养应变能力,发现异常情况,应采取有力措施并及时汇报,确保商场内人身和财产的安全.

3. 负责商场内的消防安全工作。熟悉地形地貌,掌握环境动态,对重点部位、报警装置、消防设施要严加防范,措施得力,效果明显。

4. 严格遵守公司的管理规定和制度,严格按照岗位工作标准工作。

5. 及时准确领导临时交办的其他工作。

第三节保安岗位工作标准

一、日班保安工作标准

1、严格执行各项规章制度,严禁班前、班中饮酒,着装整齐规范。

2、工作期间不得脱岗、串岗、溜岗,室外不得坐岗。

3、当班值勤时未经保安主管许可、无突发事件的情况下,保安严禁进入市场各商铺内巡视、与铺主聊天。

4、维市场内公共秩序,做好车辆管理工作。做到车辆分类停放有序,市场内通道不得停放车辆,严禁车辆乱停乱放。对不按规定停放车辆的顾客及业主,要耐心做好引导工作及说明,语言文明,不得与顾客及业主发生争吵。

5、及时疏导道路交通,防止车辆、行人阻塞通道,保证交通顺畅。

6、加强市场内公共设施的维护,巡视户外消防设施,阻止顾客以及他人在市场内乱写乱画,敲击、损坏行为,对造成后果的要及时上报保安主管处理。

7、及时制止顾客或业主在市场经营厅内的不良行为(或越线摆卖),劝阻小商小贩进入市场范围内摆摊设点。

8、及时劝阻业主和顾客的各种车辆进入市场内,确保正常经营秩序。

9、做好市场内环境卫生的监督工作,保证责任区内通道畅通、干净。

10、值勤时发现可疑问题,要认真仔细观察,必要时上报主管,协同其他人员共同处理。

11、队长应做好人员岗位安排、当班发现的问题以及处理情况、应向下班

次交待的工作、以及保安器材和设备情况等。

完成部门经理、保安主管交办的各项临时工作。

三、夜班保安工作标准

1、严格执行各项规章制度,严禁班前、班中饮酒,着装整齐规范。

2、工作期间不得溜岗,睡岗。

3、每半小时对商场内进行巡视,检查各商铺的关闭情况;检查发现、消除不安全因素、消除火种、防止偷盗行为发生;

4、不允许外来车辆夜间停放市场内部,一经发现应及时制止并劝其离开。

5、做好夜间消防安全、治安、防盗、防破坏、防事故、防火等工作,确保安全第一。

消防主管工作标准

1、严格执行各项规章制度,严禁上班时间饮酒,着装整齐规范。

2、消防原则上以白班为主,结合实际工作情况,检查消防安全工作。

3、消防主管详细做好当班工作记录,当班发现的问题以及处理情况、应向有关人员交待工作重点、以及保安器材和设备情况等。

4、在消防主管不当班的班次中,消防人员由当班保安代为管理,并向当班保安负责,并做好交接班。

5、当班值勤时值守消控室,保障监控设备的正常运行,每班按工作时间流程完成对各楼层及户外消防设备与设施的巡视,检查消防设备、设施的完好性,做好详细的检查记录。

6、未经部门经理许可、消防主管、保安主管及保安员,在无突发事件的情况下,严禁进入业主店面,与业主聊天。

7、加强市场内公共设施的维护,巡视户外消防设施,阻止顾客以及他人在市场内乱写乱画,敲击、损坏行为,对造成后果的要及时上报保安主管处理。

8、做好市场内环境卫生的监督工作,保证市场内通道畅通、干净。

9、值勤时发现可疑问题,要认真仔细观察,必要时上报,协同其他人员共同处理。

10、配合当班保安做好人员进场、清场工作。

保安工作流程表

日班:各岗位按工作标准巡视市场,检查各商铺是越线摆卖、市场内及周边治安情况,协助做好其他临时性工作,分批用餐,各岗确保有人在岗

(用餐时间为半小时)。

晚班:检查市场内及周边治安情况,消防设备情况。不定时进行巡逻,每半小时交替巡逻一次,检查业主防盗及周边治安情况,巡视市场内及

周边有无异常情况。

第五节安全工作规程

巡逻岗工作规程

1.0 目的

通过对商场内部及外围进行巡查,及时发现安全隐患,维护商场治安。2.0适用范围

适用于商场保安员的日常巡逻工作。

3.0职责

3.2保安员须按规定时间进行巡逻,在巡逻过程中报告并消除各类影响商场

顾客、商户和公共设施设备安全的行为或隐患。物管主管负责检查保安员的巡逻情况。

4.0 巡逻程序

4.1 各班接岗后由物管主管首次巡查商场,了解商场现状。

4.2 如无特殊情况,每轮巡逻必须在规定时间内完成。

4.3 巡逻过程中要注意观察,眼、鼻、耳、脑并用,如发现异常情况须在《巡

逻记录表》上详细记录,如情况紧急、重大必须马上向当值领班或主管报

告。对商场监控盲区、防范死角及重点部位要重点巡查。

4.4 巡逻线路根据物业部制订的线路图执行。

5.0巡逻要求

5.1巡视消防器材,发现问题及时报告。

5.2.巡查他人在市场内乱写乱画,敲击、损坏行为,对造成后果的要及时上报保安主管处理。

5.2.4巡查时发现可疑人员应及时盘查。属推销人员等闲杂人员应规劝或驱

赶其离开。

5.2.5检查楼道门等需关闭的出入口是否锁闭,有无损坏。

5.2.6发现有未关闭的照明或设备应通知设备维保组派人关闭,节约用电。

五、火灾报警应急处理工作规程

1.0目的规范火警、火灾的处理程序和方法,确保火警、火灾得到及时有

效的控制和处理。

2.0适用范围适用于公司辖区内火警、火灾的应急处理。

3.0职责

3.1部门经理负责监督及抽查培训实施情况,验证培训效果及对外联系培训教师;

3.2保安主管负责制定年度培训计划,并负责具体组织实施;

3.3物管部组织保安成立义务消防队,负责组织灭火扑灭工作。

4.发现火警的保安队员应立即赶赴火警现场,判明是否属于火警,若是人为违章造成的火警现象应予制止;若是火警,则按火警、火灾处理方法进行处置。

4.1巡逻中发现的火警、业主报警。公司任何人员或部门接到报警时,应立

即用最有效的手段报告消防管理中心,并按火警、火灾处理方法进行处

置。

4.2火警、火灾处理原则及办法

4.4.1火警、火灾的处理原则:

●立即开展扑灭火警、火灾的原则;

●积极疏散受影响的业主,抢救被困人员的原则;

●将易燃易爆物品迅速撤离火源及毗邻场所的原则;

●尽力抢救公司财产和业主生命财产安全的原则。

4.4.2火警、火灾的处置办法:

●公司任何员工发现火警,应立即就近取用灭火器材迅速扑灭火警;

●若火警有发展趋势,应一边呼叫邻近人员参与控制火势,一边呼叫消控

人员(班长)和相关人员前往扑救;

●取用灭火器材时应正确选用灭火器(根据物质的燃烧特性)以免用错灭

火器使回火复燃;

●若是机房、电气发生火灾,应先切断一切电源,选用“1211”、干粉和二

氧化碳等灭火器直接喷射火源处,如有油的电器设备(如变压器、油开

关)着火时,也可用干燥的黄沙盖住火焰,使火熄灭,装有自动灭火装

置的场所,直接开启自动灭火装置施放药剂灭火。

六、突发事件处理工作规程

1. 目的

规范保安组处理突发事件的程序(火警、火灾除外),提高对突发事件的应急处理能力,维护商场的正常营业秩序。

2.0 工作程序

2.1 盗窃

3.1当值保安员发现有盗窃现象或接到盗窃报案时,立即用通讯器材(对讲

机或电话)向保安队长报告现场的具体位置,然后留在被盗窃现场,或迅速赶赴被盗窃现场,维护现场秩序,保护现场,禁止一切人员进出现场;

a) 保安员到达现场后立即了解被盗的具体地点、时间及情况;

b) 保安员到达现场前,案犯已逃离现场时,可用电话或对讲机报告,但

在使用对讲机频道时不应随意泄漏案件的性质。正确的呼叫对讲术

语:“主管请你速到××位置(或使用特殊频道报告)”;

c) 保安员到达现场时,如案犯仍未逃跑或已被抓捕,可使用对讲机向保

安队长报告。

3.2保安队长接到报告后立即用通讯器材指挥调遣保安员对现场进行保

护,并迅速赶赴现场指挥,并根据案情向物业部经理汇报,必要时立

即向110报警请求支援:

a) 要求有关人员对案发现场进行保护并及时报告物业部经理;

b) 物管主管到达现场后立即了解案情及相关资料,根据案情需要作出布

置:

——向被盗窃的当事人或知情人了解清楚犯罪嫌疑人的特征及其逃离方向后,视情况立即组织保安员抓捕犯罪嫌疑人;必要时立即向110报

警请求支援;

——物管主管将了解的案情及收集到资料进行甄别;

——物管主管将了解的案情及收集资料进行分析总结后向物业部经理汇报、请示作出进一步工作指示。

3.2. 当值保安员发现有打架斗殴或接到打架斗殴的报案时:

a) 应立即上前制止或迅速赶赴现场进行制止,防止事态扩大而造成不必

要的损伤。

——对事态轻微的事件进行劝阻或调解。

——对事态严重或造成不良影响的打架斗殴事件,立即向110报警由公安机关处理。同时,保安员应立即用通讯器材向主管报告具体位置、已

伤的人数,参与打架斗殴的人数以及请求支援的范围;

b) 将现场围观的人员隔离或劝离现场,维护现场的道路交通秩序,保护

好现场;

4..1 抢劫

当值保安员在巡逻中发现有抢劫行为或接到有抢劫报案时:

a) 应立即上前制止该违法犯罪行为或迅速赶赴现场制止,并对现场进行

保护,同时用通讯器材向物管主管报告;

b) 如犯罪嫌疑人仍在现场时应将其控制住并向110报警,协同公安干警

将其抓捕,由公安机关处理;

c) 向事主了解在被抢劫过程中人身是否受到损伤及财物的损失情况,如

事主受伤则应视其伤势的情况向120求援,协助送医院救治;

4.2 台风应急预案

4.2.1台风来临前的处理

42.1检查准备应急用工具并确定其性能是否良好,损坏的应及时维修好。

4.2..2将台风来临的消息知商户,提醒商户做好防台准备。

4.7.3协助物管员、工程维修人员关闭公共部位的门窗及疏通沟渠、地漏等,确

保畅通,搬离放于围墙顶及其他高处之各类可支物,将其安装在挡风处

之灯罩、指示牌等加固绑好或移走,加固所有树木等。

4.7.4留意电台、电视台播放的有关风暴进展消息,及时将最新台风讯号张贴

于大堂或其它适当地方,以便传达到商户。

4.7.2台风来临后的处理

4.7.5当值、当班人员加强巡查,认真负责,善于发现问题,及时做好现场督导

工作。加强与各岗、各部门的联系,并做好协调工作。

4.7.6除当值、当班人员以外的其他人员,应保持在位,进入临战状态,做好一

切应急准备,随时听候调遗,做到一声令下,立即出击。

4.7.7台风来临期间,不请假外出,擅离职守的,不服从工作安排、不听指挥的,

事后严肃处理,直到辞退或开除。

4.8 防风防涝预案

4.8.1物业部在接到上级单位或气象部门发出的台风暴雨警报时:

a) 物业部经理立即组织如开有关防风防涝专题会议,动员全体员人做好风

涝来临前的各项准备工作,发布具体地应急处理方案。

b) 成立防风防涝应急领导小组,以物业部经理为组长,各部门主管及骨干

组成的防风防涝领导小组,实行24小时值班。

c) 在各楼道门上和宣传栏上张贴有关台风、暴雨消息和住户安全注意事

项,物业部值班电话、三防办电话,劝告住户将阳台杂物、花盆移到安

全地方,关闭好门窗,保持天台、阳台等地漏通畅。

4.8.2各部门分工

保洁组

1、检查天面加固不牢天线,清除杂物木板,晒衣架,楼面垃圾由清洁绿化

部配合执行。

2、清查楼面各出水口疏通情况。

3、关闭各楼面各出水口疏情况。

4、检查地下明、暗雨水沟通水情况。

5、对污水与雨水易混合的化粪池进盖要布置明显的警醒标志或重物压盖。

6、加固捆绑商场所有树木以防吹倒。

保安组

1、物管主管做出应急方案,成立抢险分队布置各分队任务。

2、保安部值班人员密切关注风雨情况,加强巡逻密度,对重点部位做重点

防守。如发现紧急情况,立即发出警报。

3、休班人员不得离开商场并保持戒备状态,接到报告后须“紧急集合”,以

便迅速到达现场。

4.8.3紧急应变方案

1、当接到或发现险情报告后,全体人员应紧急出动赶赴现场,由物业部经

理统一指挥参加抢险。

2、商场地下室进水应立即起动排水泵排水,用沙袋在入口处码成护提,如

出现水泵排水不出,应一边向公司其他单位求援,一边借用潜水泵排水。

3、电梯房进水应将电梯上至顶层锁住,堵住进水口、排水、关闭电梯电源,

并对电梯房设备用风机吹干,经工程维修部或电梯养护单位同意后方可

开启使用。

4、因风猛雨大造成人员受伤或有生命危险,应立即将受伤人员移置安全地

方,一边求助120,一边请商场医务人员前来处理,同时通知受伤人家属。

5、因风雨造成事故停电应向有关单位汇报情况,并待急风暴雨过后,查明

原因及时处理送电。

6、对于发生其它不可预测事故,物业部应有充分心理准备,依靠公司领导

和经验,果断处理,防止事故扩大。

4.9 执勤中发现可疑分子的处理

4.9.1 门岗执勤中如发现可疑分子时,要审查其证件,对持无效证件或说不出正

当理由的人员禁止进入商场。

4.9.2 巡逻执勤如发现可疑分子时,要检查其证件必要时带到岗亭进一步审查。

4.9.3 发现有做推销业务和散发广告的要坚决制止,并带到岗亭审查,如证件齐

全则将证件号码记下,教育后让其离开。

4.9.4 发现有作案嫌疑人要严格审查,必要时可送到派出所审查。

4.9.5 在处理各类可疑人员时,不允许自己处理放人,更不允许敲诈、勒索、私

自罚款。

4.9.6 对于必须罚款的人由物业部决定。

4.10 发现商户醉酒闹事或精神病人等处理

4.10.1 醉酒者或精神病人失去正常的理智,处于不能自控的状态下,易对自身

或其他人造成伤害,防损员应及时对其采取控制和监督措施。

4.10.2 及时通知醉酒者或精神病人的家属,让他们派人领回。

4.10.3 若醉酒者或精神病人有危害社会公共秩序的行为,可上报主管将其强制

送到公安部门处理。

4.11 触电事故的应急处理程序

4.11.1 发现有人触电应马上赶到现场并关闭电源。

4.11.2 在未关闭电源之前切不可用人体接触触电人,以防自己触电,应用绝缘

的东西把线头或人拉开。

4.11.3 电告医院马上派医生抢救或送医院急救。

外围安保管理制度

古交铂龙煤业外围安保管理制度 第一节、阐释 认真学习并熟悉铂龙煤业安保管理等相关管理制度,严格贯彻“安全第一,预防为主”的方针,时刻树立安全危机意识,以自身职责为己任,保证公司安全正常运行。 应严格按照直接上级和本矿工作部署,遵守公司各规章制度,以身作则,依照岗位考核目标开展工作。 第二节、员工宿舍安全管理 1、落实宿舍安全管理责任人,定期对员工宿舍门窗、走廊 栏杆、楼道进行检查,发现问题及时向相关部门反映并尽快维 修,防止高空坠物、绊倒、摔伤、偷盗等情况发生。 2、对员工宿舍用水用电进行监督管理,特别严查员工乱接 电线、插座,使用大功率电器等情况。同时要定期检查电线老 化、水管破裂、线路漏电等隐患,经常对员工进行用电用水的 安全教育,提高员工的安全意识。 3、提高员工的防火防盗意识,并进行安全教育宣传。严禁 员工把易燃、易爆物品存放在宿舍内,鼓励相关人员举报;严 格排除宿舍各种火灾隐患,同时树立员工自身防盗观念,妥善 保管自己的财物;严禁外来不明人员进入员工宿舍住宿或逗留, 如有特殊情况,要专门派人监督。 第三节、食堂安全管理 1、高度重视食堂的食品安全问题,对食堂的蔬菜、大米、

食油、佐料、面粉等物质采购实行监督定点采购,防止食品变质、腐烂、中毒等情况,严把质量关。同时有责任把员工对饭菜的质量意见对食堂工作人员反映,责令食堂改善。 2、定期安排食堂工作人员进行身体检查,一旦发现有相关疾病,应立即禁止其继续工作并责令进行治疗,以防传染。 3、监督管理食堂的卫生情况,检查食堂相关餐具、碗筷保持干净、定期消毒。检查食堂大厅的卫生情况,如剩饭剩菜的处理,给员工创造一个干净、整洁、放心的就餐环境。 4、负责锅炉房运行操作的安全维护及检查工作,保证设备的正常运转,出现故障时负责及时派人维修,经常对锅炉房进行安全排查,排查安全隐患。 第四节、员工上下班交通安全管理 1、不定期对员工进行交通安全教育,对有违章行车违反交通规则的行为有权进行批评纠正。 2、做好在公司大门及车棚的醒目处设立交通安排警示牌 和 交通提醒等相关工作,时刻提醒员工注意安全问题。 3、在来往公司的道路上,对于那些具有有安全隐患,易 出 交通事故的地方可设路标或出公告及时提醒员工,同时要安装路灯,保证员工晚上的骑车安全。 4、管理公司车队各司机的行车安全,督促司机做好各型

2020年商场保安工作计划范文3篇【精选】

本文目录年商场保安工作计划商场保安工作计划模板商场保安工作计划例文 我在商场保安队长的工作岗位上奋斗三年,这份工作是非常紧迫的,且责任重大。作为保安队长平时要处理许多琐碎的事物,尤其是节假日,也要上夜间,单位领导出行之际,更是要倍加注意。 遇到突发紧急情况,要第一时间赶往现场,这就需要一种强烈的责任感,才能做好这份工作。 下一步,我的工作主要从以下几个方面展开。 第一,要加大检查和巡逻执勤,加强对关键岗位、敏感部位的督察,安排专人值班的人员,实现24小时不间断地值班巡查。发现问题,及时处理问题。 第二,层层安排,层层落实。在工作安排上,需要将每个工作部署落实到实处,加强保安人员的思想培训,以提高安全团队的整体素质,对当前的安全形势和安全工作的重要性有所人数,对每名保安队员提出严格要求。 第三,严格按照规章制度,做好本职工作,管理团队的工作。 第四,做保安队员的思想工作。倾听保安队员的心声,了解他们的所思所想,力所能及帮助每一名保安队员解决生活实际困难。 第五,不断提高队伍的业务质量。组织成员有计划、有目的地开展培训学习。 第六,执行公司的规章制度,做好本职工作,工作的管理团队,选拔优秀队员作为保安后备干部。 第七,定期对商场消防安全工作进行检查。 第八,逐步建立健全一整套完整的商场保安工作体系。 第一,安全检查要点。 我部要开始形式多样的安全检查。从检查时间上分节假日检查,季节性检查和定期检查。从测试点范围,自我检查,联合检查,相互检查等。 进行安全检查,有四个阶段。 1,准备阶段,组织检查力量,制定检查计划,目标,要求和检验方法。 2,检查阶段,按照检查的目的,在深入被检单位查看,以听、问、看等方式认真开展检查。

商场保安管理制度及岗位职责商场保安管理制度商场运营主管岗位职责保安岗位职责轩乾保安服务

商场保安管理制度及岗位职责商场保安管理制度商场运营主管岗位职责保安岗位职责轩乾保 安服务

【强烈关注】商场保安管理制度及岗位职责 商场是指聚集在一起的各种商店组成的市场,面积较大、商品比较齐全的大商店。每天人流量大且环境较为封闭。不要被小编的慷慨陈词所打动了,和你们说好做彼此的天使,因此今天不选择套路你们。好了,言归正传,来看看小编送上的安保服务福利是否能打动你吧~ 今天小编想给大家扒一扒大家感兴趣的安保服务! 第一章总则 第一条、为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员在值勤和执行任务时有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。

第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断;当值保安认真做好安防工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。 第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。 第二章职责 第四条、主要职责 1.责任范围:适用于本公司所辖全部区域。 2. 贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。 3. 依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。 第五条、门卫岗位职责 1. 遵纪守法,遵守公司的各项规章制度;值班时应着制服,服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。 2. 严格执行《保安管理制度及岗位职责》,坚守岗位,发现问题及时处理、汇报。 3. 不得酒后上岗或擅离岗位。 4. 对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。

保安公司保安员管理制度

保安公司保安员管理制度 第一条保安员的权利和义务 (一)保安员依法享有下列权利 1.保安员按照合同依法维护客户单位治安秩序和保护人民生 命财产安全的活动,任何单位和个人不得干扰和阻挠。2.执行任务的保安员发现现行违法犯罪分子,有权利制止、 抓获并扭送公安机关。在遇有暴力反抗并危及保安人员安全时,保安员依法有权使用规定的防卫器械进行自卫,但应以制服对方为限。 3.对保安服务公司的工作,可以提出批评和建议。 4.法律规定的其他权利。 (二)保安员必须履行下列义务 1.遵守法律、法规、政策,维护客户单位的治安秩序。 2.忠于职守、勤奋工作、尽职尽责,严格履行保安服务合同。 3.服从命令、听从指挥、着装整齐、文明执勤,严格依法办 事,不得徇私舞弊,贪赃枉法,包庇纵容坏人,不得滥用职权,乱扣乱罚,侵犯公民的合法权益。 4.保护执勤区域内刑事案件或治安案件现场,维护发案现场 秩序,协助公安机关侦破案件。 5.法律规定的其他义务。 第二条保安员的培训

保安员岗前培训3----15天,复训每年一次,每次集中培训不少于3天。培训内容: 1.军事训练 2.保卫知识 3.法律法规常识 4.消防知识 5.车辆指挥 6.保安员职责 第三条保安员档案材料,必须具备以下内容: 1.个人履历 2.身份证复印件(正反面) 3.劳动合同 4.政审材料(原籍派出所证明) 5.体检证明 6.岗前培训证 第四条班(队)长职责 1.班(队)长应严于律己,以身作则,遵纪守法,模范执行 公司及客户的各项规章制度,不断提高自身素质。 2.及时准确传达客户对安保工作的指示要求,结合工作实际, 认真贯彻执行,积极主动的带领队员完成各项工作任务。 3.大胆管理,以理服人,平等待人,不准打骂,体罚队员。 4.加强政治学习,针对问题,做好细致的思想教育工作。

安保管理制度及措施

河西学院大型群众性文化体育活动治安管理制度及措施 第一条为维护大型群众活动秩序,保障人民生命财产安全,根据国家有关法律、法规,结合本市实际,制定本规定。 第二条凡在本行政区域内举办的大型群众活动,均适用本规定。 第三条本规定所称大型群众活动,是指在公共场所举办的,参加人数每日一万人以上或每场五千人以上的文娱、体育活动、交易会、展览会等。 第四条本行政区域内的下列单位举办大型群众活动,实行分级审批: (一)市、县(市、区)人民政府各部门、工会、共青团、妇联等人民团体举办的,由同级人民政府批准; (二)乡(镇)人民政府、街道办事处举办的,由县(市、区)人民政府批准; (三)企事业单位及其他组织举办的,由活动场所所在地的县(市、区)人民政府批准; (四)县(市、区)人民政府同意举办的跨县(市、区)的活动,须报市人民政府批准。 第五条两个以上单位联合举办大型群众活动的,由牵头单位按第四条的规定申请批准。 第六条举办大型群众活动的单位,须在活动举办三十日前,按本办法第四条的规定分别向市、县(市、区)人民政府提出书面申请。市、县(市、区)人民政府应在接到申请书之日起七日内作出批复。 第七条市、县(市、区)人民政府决定和批准举办的大型群众活动的安全保卫工作,由决定和批准举办活动的人民政府的同级公安机关负责组织实施,当地公安机关和举办单位应密切配合。 第八条负责大型群众活动安全保卫工作的公安机关,须制定安全保卫工作方案。 安全保卫工作方案应当载明下列事项: (一)举办的方式、起止时间、参加人数; (二)举办的地点或者路线,并附平面示意图; (三)安全保卫工作的机构设置、人员的部署和职责分工;

商场保安部管理制度

商场保安部门管理制度 第一章、保安部部门职能: (一)负责员工、商户、消费者日常经营进场、清场工作; (二)负责员工队伍半军事化训练和消防培训工作; (三)负责公司和商场防火、防盗和报警工作; (四)对商场内部重点商品实行重点保护; (五)负责商场内部现金保护工作; (六)负责配合处理商场管理人员、员工、店铺承包人、消费者等各方面之间的矛盾; (七)负责公安、消防等外部关系的协调工作。 第二章、保安部部门职责: (一)按照公司总体安排,负责整个中俄自由商场的财产安全、防火安全、人身安全工作; (二)保安人员分班执勤,实行带班长制度。所有人员实行定岗、定责、定置、定位管理; (三)保安人员着装上岗,坚决做到按时上班下班,实行实到实签制度; (四)按照公司规定,每天清场要彻底,各门锁要锁好,进场把好门,按时开门。非上班时间,没有得到公司主管领导同意,任何人不得进场,一经发现,严肃处理; (五)做好仓库、电梯、空调等贵重物品的重点保护工作;

(六)做好商户财产安全的保护工作; (七)逢节假日及重大活动时要切实做好保安加强工作,不能出现任何疏漏; (八)主管领导实行夜间巡视制度,每周检查不少于三次。巡视时间一般定在深夜12点以后,做好原始记录。遇大风、大雨、大雪天必须到商场巡检,发现问题及时报告上级,迅速解决; (九)负责监督商户的装修工作,并执行撤场例行安全检查及财物检查工作; (十)完成领导交办的各项临时任务。 第三章、保安部各岗位职责: 一、保安部部长岗位职责: (一)熟悉并严格遵守国家法律、法规,遵守公司制定的各项管理规章制度; (二)对总经理负责,组织领导保安部工作,对保安工作和消防工作负全面责任; (三)熟悉和掌握卖场内商户的地理位置,重点要害部位和设施布局的基本情况; (四)贯彻落实安全保卫工作和消防工作,做好对保安的领导工作,调解各种纠纷; (五)组织实施安全保卫责任制和安全操作规程,定期检查执行情况,并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改; (六)主持部门例会,传达贯彻公司领导的指示精神;

公司保安管理制度范本

公司保安管理制度范本 第一章总则 第一条为了保障公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出人登记的管理。当好企业卫士,确保公司财产和员工的人身安全,在参照国务院颁布的《保安服务管理条例》(见附件)的基础上,特制定本管理制度。 第二条本制度适用子保安部及保安人员的管理。 第二章工作标准与岗位职责 第三条保安部工作标准: (一)贯彻安全工作“谁主管、谁负责”的原则,协助公司各部门把安全工作的要求,列人各项工作的岗位责任制中。 (二)落实“宾客至上、安全第一”的方针,有效防止不法分子混入公司,切实做好公司安全工作。 (三)维护好公司内部治安秩序,避免财产损失,确保人员的人身安全。 (四)贯彻“预防为主、防治结合、防消结合”的原则,做到五防“防盗、防火、防爆、防破坏、防意外事故”,通过有效的监控和巡查,及时发现事故苗头及时妥善处理,做到防患于未然。 (五)制定好各种应急行动预案,定期进行检查和演练,确保各种抢险、抢救、消防设备设施处于良好状态。 第四条保安形象与态度: (一)值勤期间应按统一着装,穿戴整齐,挂好厂牌;应急及防身器

具等应佩带或储备齐全,以应不时之需。 (二)不得留长胡子、长指甲,保持仪容整洁、精神状态上佳、态度谦和、认真负责。 (三)恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。严禁离岗、睡岗或酗酒、闲聊等,因事离开或巡察厂区、宿舍时,岗位应有人代班。 (四)注意本身礼貌与涵养,对来宾、来访人员要文明问询和主动引导。 (五)礼貌接听电话,对上级的吩咐和通知事项,应及时传达;严禁接打私人电话或长时间占用公话。 (六)值勤保安不得以任何理由粗暴对待客户,尤其是对夜间送货到公司的客户或司机更要热情间候,以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。有态度粗暴、故意刁难员工或外来人员的,一经发现,将按照公司有关规定严肃处理。 (七)应绝对服从上级命令,切实执行任务,以身作则,不得偏袒徇私,严禁监守自盗, (八)遇有重大事件或可疑人物,应临危不乱,不卑不亢,果断做适当的处置,并立即报告上级。 (九)公司副总经理(含)以上领导、公司事先告知来访的重要来宾及政府官员进出公司时,应行注目礼,以示敬重。 第五条保安岗位职责: (一)直接向副总经理负责,全面负责保安部的日常管理工作。 (二)负责公司的安全保卫工作,保证公司正常的运作秩序。

公司安保管理制度范本

公司安保管理制度范本 第一条为维持公司正常的工作秩序,确保公司人员和财产安全,特制定本制度。 第二条本制度适用于公司行政区域内的安全保卫及来客接待管理工作。 第三条安全保卫工作由综合管理部归口管理,公司自设安保人员或委托保安公司进行行政区域内的安保工作。 第四条安保人员负责公司所有人员、物资的出入管理和公司行政区域内的安全监督管理,保障公司财产及员工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。因工作失职给公司造成损失按照合同追究保安公司或当班安保人员责任。 第五条出入管理 1、员工出入厂区,应佩戴胸卡(出入证),对于未佩戴胸卡人员,保安人员有权拒绝出入。 2、员工携带行李、包裹、提箱、大件物品者,凭综合管理部开具放行单放行。携带一般随身用品,由保安人员查验后放行。 3、职工个人车辆应登记备案方可进出公司,保安人员对个人车辆出入应履行检查手续,特别是面包车及其它可载货汽车,应开门(盖)检查。 4、公司车辆拉运物资出门时,必须出示物资出门证明或出库单,出门证明由该部门主管出具,出库单由物资采供部出具,凭上述单据查验无误后登记放行。

5、外来人员进入公司,一律履行登记手续,填写单位、姓名、事由、造访部门和人员,必要时应电话联系,会见后由接待人员签名方可出门。 6、外来人员约见公司领导的,保安人员在征得领导同意后方可进入。有上级领导来访或领导安排需要接待的重要客人,保安人员和大厅接待员应陪同引导至领导办公室,领导不在时应在接待室安排等待,由综合管理部负责临时接待。 7、外来车辆一般不准进入公司院内,上级领导、公安机关、纪检部门、重要客人及领导同意进入的除外。 8、有长期业务关系或需要经常出入公司的外部车辆应办理临时通行证,临时通行证应每年更换,并将车主车牌信息在综合管理部备案,在保安室留存。 9、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆,不明身份、衣冠不整的人员和拒绝登记的人员,推销产品的人员及车辆,来访人员报不清受访部门及受访人者一律不准进入厂区。 10、下班时间、公休日、节假日除公司领导的车辆和值班维修车辆外,其它车辆不得进出,特殊情况需要进出的必须履行检查登记手续。 第六条保安人员应对站场及办公楼、公寓楼以外的其它所有区域进行安全监督管理。 1、保安人员应根据综合管理部规定的巡逻路线和时间要求进行厂区巡逻,夜间当班的人员必须对厂区仓库、办公楼周围、营业厅周

商场保安岗位职责

商场巡逻保安员岗位职责 1、熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识; 2、巡逻员必须认真巡视,如有人胡乱按电梯、按坏或不按规定使 用电梯,如有违反,一经发现,必严肃处理; 3、在巡逻中应认真检查平常人不易到达的角落,查看有无偷窃、 损坏商场内公共设备、设施和商户私人财产物品,如有损坏,立即报告有关部门处理; 4、在巡逻中发现形迹可疑的人,立即进行查询,对发现推销人员 在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象,要进行制止; 5、巡查所辖区域的治安消防工作,特别注意:大厅、走廊、机房 控制室、卫生间均为禁火区。 6、如遇到装修,巡逻人员应查看是否占用公共消防设施的场地, 是否破坏消防设备,有无火灾隐患; 7、制止吸烟行为、商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生,防止 事态扩大,影响卖场秩序; 8、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域秩序,注意发 现可疑情况,并及时报告; 9、提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员; 10、查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所现象; 11、查看商场内有无烟火、水侵等异常现象,如发现及时报告; 12、对有大件物品搬离商场时而出入口岗值班人员要进行询问并要 求出示相关证件;

13、对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理; 14、作好巡视记录,按规定程序进行交班。 15、负责开启各层消防电子显示屏; 16、负责滚梯、电梯的人流控制和安全防范; 17、夜场保安每一小时巡场一次,并做好夜间巡场记录。 停车场保安岗位职责 1、当值时对车辆安全进行仔细检查,发现问题,及时上报,来车 时要将车辆指挥到位,要检查车辆有无损坏,车门有无上锁, 车辆排列整齐; 2、客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语,要做到举止大方,不 亢不卑,避免与客人发生争执或冲突,不准向客人索取消费; 3、当值时要站到车场明显的位置,指挥车辆时动作要标准、正确; 4、当值时不准群集闲聊,不得随意离岗、串岗,有事不要大声叫 喊,使用对讲机时注意用语,不讲与工作无关的问题; 5、当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食; 6、指挥车辆泊位时要注意自身安全,尤其是有醉态的司机,防止 撞伤、碰伤、擦伤等; 7、负责车辆的安全管理,维持车场秩序。

保安员管理制度(模板)

厦门**保安服务有限公司保安员管理制度 2016年03月28日

目录 1. 保安员招聘录用 (3) 2. 保安员培训教育 (4) 3. 奖金发放考核标准 (4) 4. 保安员执勤制度 (8) 5. 保安员职责 (9) 6. 保安员福利待遇 (10) 7. 保安员请销假制度 (10) 8. 保安员奖励处罚 (11) 9. 保安员调配使用 (12) 10. 物资保障 (12)

1 保安员招聘录用 1.1招录条件 1.1.1年满18周岁的中国公民。 1.1.2身体健康,品行良好。 1.1.3初中以上学历。 1.1.4参加保安员考试,成绩合格,并取得保安员证。 1.2所需下列有效证件和资料 1.2.1出示居民身份证; 1.2.2户口所在地公安派出所出具的无违法犯罪记录; 1.2.3流动人口计划生育证明; 1.2.4初中以上毕业证; 1.2.5退伍军人需退伍证; 1.2.6本公司指定的医院体检表。 注:以上证件第1,3,4,5须审核原件,留复印件;第2,6留原件;入职证件需齐全,如个别证件不全的由大队长负责补齐,但必须具备身份证、体检表、保安员证,才能上岗。 1.3招录程序和聘用规定 1.3.1管理部和各独立驻勤保安队提出用人需求申请。 1.3.2总经理审批后执行。 1.3.3招用符合条件的人员担任保安员,入职时应当提交本人有效身份证件、县级以上医院出具的体检证明、初中以上学历证明,并填报入职表,与公司签订劳动合同和安全

保障书。 2 保安员培训教育 2.1保安员岗前培训3——15天,复训每年一次,每次集中培训不少于3天。培训内容: 2.1.1军事训练 2.1.2保卫知识 2.1.3法律法规常识 2.1.4消防知识 2.1.5车辆指挥 2.1.6保安员职责 3 奖金发放考核标准 3.1为了更好的为客户单位提供服务,引入激励竞争机制,奖优罚劣,特制定本标准。 3.2本考核标准不影响公司其它规章制度处罚的执行。 3.3本考核标准每月当众公布,做到公正、公平、公开。3.4本考核标准适用本公司的每一名保安员。 3.5具体标准: 3.5.1保安员有下列情形的每发现一次扣考评分10分: 3.5.1.1违抗命令,不服从管理情节较轻的; 3.5.1.2旷工、睡岗、脱岗、酒后上岗; 3.5.1.3非任务要求穿制服进出餐饮、娱乐场所的; 3.5.1.4未按客户单位规定的服务内容执行,造成经

仓库安保管理制度

1.目的 为树立良好的公司形象,维护公司财产和员工的安全,加强本公司的保安勤务管理,就仓库安保职责和行为特作如下规范: 2.范围 上海外高桥保税物流有限公司东方嘉盛物流有公司所有保安人员。 3.定义 仓库安保岗位职责管理制度 4.职责权限 仓库安全负责人:监督、检查保安员工作状况,处理保安员提出的重大问题,不能解决的向上一级领导反馈。 仓库安保队长:协调和管理安保具体工作,及时妥善处理突发事件。 5.内容 5.1保安日常职责 5.1.1 遵守国家和地方政府的法律法规以及公司各项规章制度。 5.1.2 服从管理,听从指挥,廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子作斗争。

5.1.3 坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。 5.1.4 仪容整洁,讲究文明礼貌。 5.1.5 值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑、打闹,不准会客、打电话、看书报;不准做其他与值班执勤职责无关的事。 5.1.6 不准包庇坏人,不准贪污受贿,不准徇私舞弊。 5.1.7 不准擅自带人进入仓库闲谈、逗留。 5.1.8 爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 5.1.9 按时上、下班,严禁迟到或早退。 5.1.10 严禁睡觉、喝酒、监守自盗。 5.1.11 加强对水电消防设施的巡查,发现问题及时报告上级处理,对因工作失误者,追究其保安责任。 5.1.12 按时交接班,详细了解上班值班情况,做到心中有数。 5.1.13 检查公司重要地点的出入人员。 5.1.14 查看了解上级规定指示的事项。 5.1.15 送货或寄存物品的转交,转交的时间、地点、人数要详细写清楚,并落实好。 5.1.18 接班时,移交物品如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任。 5.1.19 所有交接物品,应在当面交接时清点检查清楚,并详细记录于保安日记上,以保证遇紧急情况能投入正常使用,否则,由接班保安负责。 5.2突发事件处理 5.2.1 遇火灾、水灾等自然灾害时应勇于救护,情节严重应迅速向有关部门和主管汇报。 5.2.2 遇打劫、偷盗等危害库区安全的行为,值班保安应迅速与物业保安及主管联络,并立即拨打“110”电话报警,处理完事件后,应将事情经过详细记录在保安日记上,严重事件应保护好现场,等待公安处理。 5.2.3 员工之间发生纠纷或不轨行为,保安人员应及时劝阻,并制止事态的发展,本公

商场保安管理制度

保安员工作规范 一、日常巡逻区域及要求: (一)在巡逻中应认真检查商场内平常人不易到达的角落,查看有无偷窃、损坏商场内公共设备、设施和商户私人财产物品,如有损坏,立即报告有关部门处理; (二)在巡逻中发现形迹可疑的人,立即进行查询,对发现推销人员在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象,要进行制止; (三)巡查商场所辖区域的治安消防工作。特别注意:大厅、走廊、机房控制室、卫生间等均为禁火区;做好消防安全工作; (四)如遇到装修商铺,巡逻人员应查看是否占用公共消防设施的场地,是否破坏消防设备,有无火灾等隐患; (五)制止吸烟行为、制止商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生,防止事态扩大,影响卖场秩序; (六)注意客人活动动态对可疑人员进行证件检查;劝离衣冠不整者及闲杂人员、携带宠物者禁入;提高警惕防止以购物为由进行扒窃,维护商场区域秩序,发现盗窃或诈骗财物的人员及可疑情况,及时报告; (七)查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所的现象; (九)查看商场内有无烟火、漏水等异常现象,如发现及时报告; (十)对有大件物品搬离商场时,必需向出入口值岗保安出示签批的商场出门证; (十一)对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理; (十二)作好巡视记录,按规定程序进行交接班; (十三)负责维持车辆出入口秩序,保证出入口畅通; (十四)负责代步电梯、观光梯的人流控制和安全防范; 二、机动保安员岗位职责: (一)按规定着装配带保安装备; (二)随时在制定部位侯命,接到命令迅速到达现场; (三)随时做好应对突发事件的准备,服从部长或主管调动; (四)协助内保清场。

保安部管理规章制度 保安部负责管辖内的治安保卫工作。保安人员必须严格遵守国家政策、法规、严格遵守《中华人民共和国治安管理处罚条例》。服从领导,听从指挥,坚守岗位,恪尽职守。为维护商场的正常营业秩序和有效处理突发事件,达到规范化管理、提供优质服务的目的,特制定以下部门管理制度: 日常行为规范: (一)服从命令,听从指挥,做到令行禁止,遇事要在第一时间报告上级领导。 (二)坚守岗位,保持高度警惕,防止治安案件的发生。 (三)坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪行为作斗争。 (四)积极协助公安机关开展各项治安防范活动,努力完成治安服务工作。 (五)保安人员必须严格遵守20个不准 1、不准酒后值勤和在上班时饮酒; 2、不准在岗位上与他人发生争吵或打架; 3、不准在值勤时间吸烟、吃零食; 4、不准在夜间值勤时打瞌睡; 5、不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活; 6、不准擅离岗位、脱岗、串岗; 7、不准弯腰曲背,不准在岗位上与人闲聊; 8、不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子; 9、不准向业户、司机、摊主及其他客户借钱或索讨财物; 10、不准带亲友到岗位上“陪岗”; 11、不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金; 12、不准打人、骂人; 13、不准知情不报或包庇坏人 14、不准当班员工下班后进入工作场所; 15、严禁打架斗殴,聚众闹事和赌博; 16、不得故意损坏公物和他人财物;不得影响他人工作;

保安工作管理制度

保安工作职责 一、目的:为了树立良好的企业形象,维护企业财物和员工的安全,特制定本制度。 二、适用范围:本公司所有保安人员。 三、权责:管理课负责本制度的制定、修改及执行的监督;经理核准执行; 四、值班规定: 1>保安要服从安排,听从指挥为本职。 2>各岗位保安应衣着整齐,保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责; 3>热情接待来访人员,董事长、经理及贵宾来访时应热情问好; 4>督导员工打卡,按规定穿工衣,记载员工出勤情况; 5>坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位时必须有人代班,无关人员不得进入保安室; 6>值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事,监守自盗。 7>不定时巡察厂内各区域,包括各楼层水、电源开关及车间物资,保证重要区域的安全,防 止意外事件的发生;晚上值班保安必须按每小时一次在厂区内巡视。 8>厂内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或管理课处理; 9>保持保安室、公告栏、打卡机及厂门口的清洁卫生; 10>早上7:00打开写字楼及办公室大门,晚上24:00办公室大门及通向生产部的小门,在生 产部上班前1小时打开生产部的大门; 11>加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察,发现问题及时向上级报告处理,对因工作失 职,给公司造成损失者,追究当班保安责任。 五、门禁制度 A、人员进出管理 1、节假日及上班以外时间,如果公司制造部均未没加班,保安应阻止员工私自进入生产部 及仓库,其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入。 2、员工上班时间出厂应持管理课或规定主管开出的《放行条》,有携带物品时,值班保安 须负责检查,无放行条时,保安有权制止其外出。(特殊情况应记入值班记录表备底)。 3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生,保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为, 4、被公司开除及离职人员,保安应凭有效的放行条给予放行,并严格检查其行李物品,严 禁携带任何具有本公司标志的物品及公司其它财物,一经发现,立即扣留其所有物品并上报处理。 5、外来人员因公入厂,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并先登记后方可进入。 6、上班时间,严禁私访,若有特殊情况需管理课同意方可在前门保安室会客,会客时间最 长不得超过20分钟。 B、车辆进出管理 1、本公司货车辆进出,须登记进出时间、车牌号和驾驶员姓名。 2、外来车辆入厂保安应在《车辆出入登记表》上登记,出厂时保安应严格检查,若是有携 带本公司物品应由负责人有《放行条》出厂货物内容一栏上注明并签字,值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对,无误后才予以放行。 3、所有车辆入厂后均应在指定地点停放。 C、物品进出管理 1>员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时,须自觉接受保安的检查与登记。 2>携带物料、加工零件、样板或模具出厂,须有负责人以上审核,在《放行条》携带物件一 栏上注明,经核实无误后方可出厂。 3>厂商来厂交货,应先在保安室登记,由保安通知收货人员接洽。 4>对人员、车辆所携带物件有疑问时,应及时询问相关人员加以确认。 D、严禁进厂的外来人员 1、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆; 2、不明身份、衣冠不整的人员; 3、推销产品及收购废品的人员及车辆; 4、非洽谈公务人员与车辆,或是洽谈公务但拒绝登记检查者; 5、来访人员报不清受访部门及受访人员者;

公司安保管理制度1.doc

公司安保管理制度1 公司安保管理制度 一、目的 为了树立良好的企业形象,维护企业财物和员工的安全,特制定本制度。 二、适用范围 本公司所有保安人员。 三、权责 管理部负责本制度的制定、修改及执行的监督;总经理核准执行; 四、值班规定 1、各岗位保安应着制服,保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责; 2、热情接待来访人员,总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好; 3、督导员工打卡,按规定穿工衣,记载员工出勤情况; 4、坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位时必须有人代班,无关人员不得进入保安室; 5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与

工作无关的事,监守自盗。 6、不定时巡察厂内各区域,包括各楼层水、电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全,防止意外事件的发生; 7、厂内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或管理部处理; 8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生; 9、准时打开厂区大门、办公室大门及通向生产部的小门,于生产部上班前一小时打开生产部的大门; 10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察,发现问题及时向上级报告处理,对因工作失职,给公司造成损失者,追究当班保安责任。 五、门禁制度 (一)人员进出管理 1、节假日及上班以外时间,如果公司生产部没加班,保安应阻止员工进入生产部及仓库,其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入。 2、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》,有携带物品时,须有负责人检查,无放行条时,保安有权制止其外出。(特殊情况应记入值班记录表备底。 3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生,保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为,包括在厂里边走边吃东西的行

保安员奖惩制度

保安员奖惩制度 为保证公司各项规章制度贯彻执行,充分调动队员工作积极性,实行奖勤罚懒的用人机制,特制定队员奖惩制度。实施奖励应当以奖励为主,惩戒为辅,严格标准按绩施奖,发扬民主人人平等。 1、奖励范围 ①在执勤和日常管理中圆满完成任务,无违规行为者; ②见义勇为,敢同坏人坏事作斗争成绩显著者; ③对改进公司工作,提高服务质量有重大贡献者; ④为客户提供热情、耐心、周到的服务受到客户表扬者; ⑤发现事故苗头及时采取措施,防止重大事故发生者; ⑥拾金(物)不昧主动上交者; ⑦爱岗敬业、工作勤恳、任劳任怨,遵守公司规章制度者。 2、奖励标准 以上内容视情况给于20---200元的不同奖励 3、奖励程序 凡符合奖励条件者,由所在部门将队员事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报人事部,由人事部核实无误后报公司领导批准后实施。 二、惩罚范围及惩罚规定 1、惩罚范围 ①不按规定着装、仪表、仪容不整; ②不使用文明礼貌用语; ③不认真填写交接班记录; ④值班时间,吃东西、看报纸、在岗位上抽烟; ⑤私自使用公司电话; ⑥违反国家法律法规构成犯罪或违反治安管理条例; ⑦值班时睡觉、酗酒、赌博、打架; ⑧偷窃公司及客户财物; ⑨恶意破坏公司或他人财物造成公司或他人重大损失; ⑩擅自离岗或脱岗者,无故不参加公司培训或军事训练。 2、惩罚规定种类 ①口头警告 ②严重警告 ③降职或降底工资待遇 ④开除 3、以上内容视情况给于50—500元的罚款 4、申诉: 以上内容凡有队员不服或有不同意见可以在处罚当日向有关部门提起申诉。 5、惩罚程序 队员有违纪事实由所在部门提出处理意见上报送人事部,由人事部经理审批。

商场保安部门制度工作流程及工作手册

商场保安部门制度工作流程及工作手册 第一章安全部人员的纪律要求 一、遵守国家的法律法规,服从领导,听从指挥,严格遵守公司各项规章制度,秉公办 事,不得滥用职权,徇私舞弊,侵占公司财产。 二、安全员执勤时,应仪容严整、仪表端正、动作正规、严肃认真,不得靠岗、坐岗、脱岗, 严禁嬉笑打闹、串岗闲聊。 三、坚守岗位、尽职尽责,不得擅离职守,积极主动维护好商场内营业,施工及各类活分理 处秩序。敢于同坏人坏事做斗争。 四、文明办事、礼貌待人,绝对不能出手伤人,侵犯他人人身权利,树立良好的安全员形 象。 五、不迟到、早退、无故缺勤,严禁酒后上岗,上岗期间不得会客,不办私事。 六、爱憎分明、秉公办事,做到有章必依、违章必究,有权必行、有禁必止。 第二章安全部员工工作流程 一、开店前的安全工作流程 (一)工作流程图 打卡上班 开早会 领取配置工具 到达岗位,检查确认 点检后工作事项 (二)流程解释 1. 整理仪容仪表刷卡上班 仪容仪表的内容主要包括:

①头发前发不过眉毛,横发不过耳朵,后发不压领,领角不超过耳朵中间,发型朴素不染发。 ②胡子每天必须保持清洁。 ③衬衫全部扣子都扣好,不卷袖口,保持整洁,常洗常烫。 ④姓名牌必须佩带于右胸。 ⑤手指、指甲,指甲应短于指尖。 ⑥裤子常洗常烫,深色素色,口袋里不能放太多东西。 ⑦皮鞋:颜色(黑色、茶色)每天擦干净。袜子,深色袜子。将仪容仪表整理完结后,于7:45 到刷卡处打卡,刷上班卡。 2. 7:55 开早会,布置工作内容 队员刷完值班卡后按照安全部指定地点,由化班负责人领队开早会早会内容:包括V纪律要求〉V公司誓言〉V待客六大用语>v回报顾客三大精神〉等具体内容,要将这些大声背颂出来,然后由代班班长布置该队员的岗位安排,以及当天应注意的各种事项。 3. 8:00 按岗位编号,领取对讲机和钥匙 队员在接收到自已的岗位信息及当天注意事项后,按照岗位编排的号数领取对讲机,各楼层巡视人员还应领取楼层钥匙,以备开门。 对讲机分布情况为:1 #代班班长使用,2 #刷卡受付使用。3#-1F正大门使用。 4#-1F主出口使用。5#小吃街出口使用。6#-1F巡视使用。7#1F大门口使用。8#办公室受付使用,9#1F巡视使用,10#2F巡视使用。 4. 8:05 到指定地点进行检查确认 队员在领好各自岗位的备品后迅速到达指定岗位进行交接与点检,(具体时间:8:00-8:30),具体交接内容和检查内容为: ①各岗位的备品是否完整,数量是否相符,有无损坏或遗失。 ②各区域范围玻璃门是否完好,有无破损,各专柜的货品是否有破损,商品是否有空缺,或者损坏。 ③生鲜区各冰柜冻库电源是否正常通电有无异常情况,有使用水电气的地方有无异常情况。 ④各楼层灭火器是否被挪动位置,压力表指针是否在绿区范围,(如指针在绿区表示压力正常,如指针在红区表示压力不够)灭火器具上各部分是否都完好。 、开店后的工作流程 (一)工作流程图 认真履行岗位职责 接待好进出的顾客

保安公司规章制度

第一条、为加强保安队伍的管理工作,使保安人员值勤执行任务有所依据,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。 第二条、认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主 动提供配合,做好交接班记录。 第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配 合保安人员工作。 第四条、公司保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间, 由保安主管进行合理安排。 第五条、执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断 敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。 第六条、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理 者联系。对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻, 以制止事态的扩大。 第七条、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的可直接与公安机关部门联系。 三、职责 一、责任范围:适用于本公司全部所辖区域。 二、主要职责 1、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健 全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。 2、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。 三、岗位职责 1、安全主管职责 ⑴负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位 的联系联防工作。 ⑵制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。 ⑶建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。 ⑷根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并 对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。

⑸密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作, 检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。 ⑹完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况, 保证其能在工作中达到预定的使用效果。 ⑺检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规 章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。 ⑻协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。 ⑼接待员工的投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。 ⑽做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。 ⑾掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。 ⑿定期对保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训。 ⒀做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以 及各类案例处理的书面报告。 ⒁以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。 2、保安员职责 ⑴维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。 ⑵维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。 ⑶加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并 进行妥善处理。 ⑷监督员工遵守安全守则,规章制度。 ⑸加强防火活动,及进发现火灾隐患苗头,并消除之。 ⑹对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。 ⑺配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所安全状况及宿舍留宿 情况。 ⑻支持、协助相关单位门卫履行工作职责。 ⑼妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。 ⑽做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作 报告。 ⑾安保人员应做到:

安保工作管理制度

保安工作管理制度 第一节保安工作职责与保安行为准则的规定 一、保安工作职责 1、负责整个酒店的治安保卫、消防管理、车辆管理、维护正常的工作、经营秩序。 2、遵纪守法和遵守酒店的各项规章制度,保持高度的纪律性、纯洁性。 3、根据国家有关法规及酒店的有关规定制订工作计划,具体落实岗位责任。 4、对各类突发事件、事故进行调查、处理。 6、落实消防措施,认真做好酒店内的防火工作。 7、负责酒店经营区及办公场所的人员、财物与商品安全。 8、管理酒店各类消防设施并熟练操作。 9、进行定期训练,保证保安部门的工作严谨性与纪律性。 10、协助酒店其他各部门完成上级领导下达的工作任务。 二、保安工作行为准则 1、仪容仪表符合酒店形象,根据酒店工作服的着装要求规范着装。 2、严格服从酒店组织调动,并在工作调动过程中按规定程序交接工作。 3、按照酒店岗位职责范围及管理权限,认真履行管理职能和权限。 4、按照考勤规定办理请假,休假。请假结束按规定时间返回岗位。 5、上班期间不迟到早退。 7、对于就餐顾客服务态度友好,维护酒店形象。 8、不得对内部酒店职员采用恐吓,威胁,暴力,人身攻击或诋毁名誉,顶撞上司,以及造谣惑众,破坏团结,煽动闹事或怠工。 9、遵守酒店各项规章制度,配合酒店的绩效考核工作,服从考核及上级管理。 第二节岗位工作职责规定 、保安主管(队长)工作职责

1、制订保安部月、周工作计划,并严格按照保安部门工作计划开展工作,及时贯彻到位。 2、负责好保安人员的日常管理、教育、训练工作。并严格按照酒店规章制度和岗位职责进 行培训和考核,发现违规行为及时指正和查处。 3、监督保安员对进入酒店停车场消费客人车辆的指挥停放整齐有序、泊放安全等管理 4、负责酒店义务消防队并实施管理,所有保安人员均为义务消防队员。按消防法规定建立 健全消做好岗位安全保卫工作,按规定领用和归还消防设备,无丢失、人为损坏现象。 5、负责消防设施、安全隐患的检查,保证无安全隐患。 6、负责对突发事件的处理,做到及时、果断、稳妥,不断提高应变能力。 7、负责协调处理与地方公安部门关系,协助部门做好安全防范工作。确保酒店与员工的利 益,并树立酒店的良好形象。 8、带头遵守酒店和部门内部的管理规定和制度,严格按照工作标准开展工作。 二、保安员工作职责 1.负责所分管辖区内的人身和财产安全,确保所管辖区内的人身安全和财产安全。 2.负责维护所分管辖区秩序,做好车辆管理。对进入酒店停车场车辆的指挥、泊放等管理,保证车辆停放 整齐有序。 3.负责酒店内消防设施、安全隐患的检查,保证无安全隐患。 4.严格遵守酒店和部门内部的管理规定和制度,严格按照岗位工作标准工作。 5. 及时准确领导临时交办的其他工作。 6. 负责对所分管停车场进行巡查。发现异常情况,应采取有力措施并及时汇报。 7. 负责维护所分管的停车场秩序,做好车辆管理工作,做到车辆停放有序。 第三节保安(消控)等岗位工作标准 一、早班保安工作标准 1、严格执行各项规章制度,严禁班前、班中饮酒,着装整齐规范。 2、实行区域责任制(入口处保安一名,区域流动岗一名),工作期间不得脱岗、串 岗、溜岗,室外不得坐岗;工作时间无特殊情况不得进入保安室。 3、维护管区内公共秩序,做好车辆管理工作,严禁车辆乱停乱放、被撞现象发生,对

市场安保工作管理规定市场

市场保安工作管理制度 第一章总则 第一条目的:为了加强市场及保安队伍正规化管理,切实提高保安人员的素质,将保安工作进一步规范化,特制定本制度。 第二条适应范围:市场全体保安人员。 第二章人员聘用 第三条如保安部需增加人员时,先由公司保安部将实际情况上报给公司市场部,经公司市场部领导审核并报总经理批准后,由市场部予以办理聘用手续。 第四条新进人员经保安公司上岗前培训考试及审查合格后,办理试用手续,试用期为 2 个月,试用期满考核合格后,方可予以聘用。第五条试用人员品行不良,工作成绩欠佳或无故旷工者,停止试用,予以退回保安公司。 第六条新进人员报到时,应向公司市场部送交下列表件: 1、本人身份证原件及复印件 2 张(原件退回); 2、三个月内一寸免冠照片二张。 第七条经保安公司审核,凡有下列情形之一者不予聘用: 1、吸食毒品者; 2、有违法犯罪行为,受到过执法机关处理者; 3、患有精神病或传染病者; 4、品行恶劣,曾被开除者。

第三章员工培训 第八条为了提高保安人员的素质和工作质量,保安公司实行教育培训制度,所指定的参训人员,非有特殊原因不得拒绝参加。 第九条员工培训 (一)岗前培训:新进人员,由保安公司指定专业人员进行岗前培训,具体内容为:1、保安人员管理制度及业务特性的讲解;2、学习国家有关法律法规;3、熟知和掌握市场的具体情况、治安消防常识、日常防范措施及突发事件的应急处理程序; (二)日常培训公司每年组织不少于一次的保安队全员培训,并对全体保安人员进行考核。 第四章工作守则与行为规范 第十条保安人员必须遵守公司一切规章制度。 第十一条保安人员必须遵守下列事项: 1、服从命令、听从指挥、尊重领导、团结同事,与服务的客户协调好关系。 2、遵守国家各项法律法规,责任心强、热爱保卫工作。 3、保安人员上岗,必须按规定着装,佩带全部标志,精神饱满,形象庄重。 4、尽职尽责,无论是常规的服务还是正常的管理工作,一切务求实效,给租户以高效快捷和良好的服务印象。 第五章请销假制度 第十二条保安人员请假应前办理书面请假审批手续,经批准后送市

相关文档