光缆线路故障应急处理手册

一、光缆线路故障应急处理原则

当光缆线路发生故障时，要以优先恢复在用业务为目的，以压缩故障历时为根本，不分白天黑夜、不分天气好坏、不分维护界限，用最快的方法临时抢通在用传输系统。故障处理的总的原则是：先抢通、后修复，先一干、后二干，先网内、后网外，分故障等级进行处理。在线路故障未排除之前，查修不得终止。

二、光缆线路故障应急处理流程

否

配合查找故障

系统是否恢复正常

组织抢修

否

是

是

清理现场是否为光缆线路问题

测试及性能验证，并联系网管进行确认

出现故障

否

判断故障

原因是否为光缆线路问题

反馈故障报告

通知代维人员

抢修

是查找故障点、现场抢修

三、光缆线路故障应急处理程序 （一）人员工具准备

通知抢维修所有人员。抢修人员分三组，分别前往两端机房、线路开始抢修工作。

1. A 、B 组测试人员清点、携带光缆测试工具OTDR 、倒带尾纤、照明设备等分别前往故障中继段两端机房测试

2. C 组抢修人员清点、携带光缆测试工具OTDR ，开挖工具，续接工具，防风、防雨用具，备用光缆、发电照明设备以及管道桩位表、

光缆路由图等出发赶往故障点。

（二）故障点测试定位

1.测试人员抵达机房后立即用OTDR逐一测试故障段光纤，测出故障

点的纤芯长度，计算光缆皮长，减去光缆盘纤冗余量后，估算出实际地面距离。光缆线路两端机房都要进行测试，以进一步检测确定故障点。

2.根据估算的故障点地面距离，抢修人员在故障点处沿管线前后各

1公里范围内认真巡查，主要查看是否有施工单位在此地段内施工，是否有塌方或光缆外露等，准确定位故障点。

3.如线路巡查未发现任何异常情况，抢修人员在距离故障点最近的

光缆桩，进行人工开挖。将光缆接头盒挖出打开并清理干净后，断掉其中一芯，熔上尾纤，用OTDR分别往两个方向测试，从而较精确的测量出故障点距离光缆桩的长度，确定出故障点

4.在故障点处沿光缆走向向两头开挖。抢修人员认真检查光缆是否

有明显的扭曲、弯折、挤压、断裂等。

5.根据检查的具体情况，截断光缆再测试，从而判断出故障点的方

向及精确距离，将截断点至故障点的光缆更换掉。

（三）光纤接续

1.熔接前根据光纤的材料和类型，设置好最佳预熔主熔电流和时间

以及光纤送入量等关键参数。熔接过程中还应及时清洁熔接机“V”

形槽、电极、物镜、熔接室等，随时观察熔接中有无气泡、过细、过粗、虚熔、分离等不良现象，注意OTDR测试仪表跟踪监测结果，

及时分析产生上述不良现象的原因，采取相应的改进措施。如多次出现虚熔现象，应检查熔接的两根光纤的材料、型号是否匹配，切刀和熔接机是否被灰尘污染，并检查电极氧化状况，若均无问题则应适当提高熔接电流。

2.加强OTDR测试仪表的监测，对确保光纤的熔接质量、减小因盘纤

带来的附加损耗和封盒可能对光纤造成的损害，具有十分重要的意义。在整个接续工作中，必须严格执行OTDR测试仪表的四道监测程序：

●熔接过程中对每一芯光纤进行实时跟踪监测，检查每一个熔接点

的质量；

●每次盘纤后，对所盘光纤进行例检，以确定盘纤带来的附加损耗；

●封接续盒前对所有光纤进行统一测定，以查明有无漏测和光纤预

留空间对光纤及接头有无挤压；

●封盒后，对所有光纤进行最后监测，以检查封盒是否对光纤有损

害。

3.线缆继续好及时联系移动区公司网管监控室，确认每一芯都熔接

成功，业务恢复。将接续好的光纤盘到光纤收容盘上，填写施工记录放在接头盒内。检查加热热收缩套管，密封好光缆接头盒，防止进水。接头坑回填，立光缆桩，做好标记。

四、后续工作

详细分析故障原因，制定故障防范措施，提交故障修复报告，

加强故障段落巡检盯防。

关于强调光缆线路抢修注意事项的函

光缆线路抢修规范 为缩短光缆中断故障时长，提高光缆线路故障抢修效率，特制定网络运营中心光缆抢修规范，用于规范日常线路故障抢修中人员配合、仪器仪表、工具、车辆、材料、抢修资料配备的事宜： 一、抢修人员职责 光缆线路抢修人员包括故障抢修组织人员、传输监控人员、外线抢修人员、机房测试倒纤人员； （一）传输监控人员：负责传输网络的监控，发现故障、通知维护主管、地市维护人员、跟踪通报抢修进度；通过区中心OTDR监测系统测试故障断点；在用系统倒换至备用路由；抢通后网络性能验证； （二）故障抢修组织人员：在接到光缆中断故障申告后立即组织维护单位进行抢修，根据现场情况制定抢修方案并协调相关单位落实，跟进光缆抢修进度，协调落实光缆抢修后相关安全后勤保障工作，故障抢修完成后负责上报故障报告。 （三）故障现场抢修小组：负责现场故障点定位，抢通、修复故障光缆；反馈现场抢修情况和进度，收集故障现场照片； （四）机房测试配合人员：负责利用OTDR进行故障测试定位，利用备用纤芯、备用光缆抢通在用系统，故障光缆接续过程中对纤芯情况监测； 二、抢修组织协调 （一）接到光缆故障通知后，由抢修组织人（1人）组织协调各

抢修小组开展抢修工作和汇报抢修进度，避免多重指挥，减少与抢修现场的电话联系，减少对现场人员的抢修工作的影响。 （二）现场抢修人员应主动及时向传输监控人员汇报现场抢修进度，对抢修出发、测试判断出故障点、找到故障点、布放完代通光缆、开始熔纤、完成在用纤芯接续等关键点进行及时汇报，或在故障抢修期间每半个小时汇报现场抢修进度。 （三）传输监控人员每半个小时短信通报故障抢修进度，直至在用系统抢通为止。 三、抢修携带材料 （一）抢修工具、仪表、资料携带 1.故障现场抢修小组出发前必须严格检查抢修所必须的仪表、工具、器材及资料是否携带齐全，每个故障现场抢修小组抢修时必须携带的仪器、仪表、工具具体包括如下： （1）OTDR（光时域反射仪）1台（用于现场故障再次定位，故障现场抢修小组必须携带OTDR，多个故障现场抢修小组同时进行抢修时，必须保证抢修现场要有1台OTDR） （2）自动光纤熔接机或带状熔接机1台（抢修带状光缆时用）（3）光缆开剥刀1把 （4）光纤护套剥除器1个 （5）松套管剥除器1个 （6）光纤切断器1个 （7）老虎钳、套筒扳手（或扳手）、电笔（杆路抢修必须配备）、

光缆线路代维技术规范书

光缆线路代维技术规范书 第一部分光缆线路代维资源配置投入要求 一、代维驻点设置 1.市级代维管理部门设置（各专业合设）： 地市设立一个代维管理部门，有固定办公地点和仓库，设有固定电话、传真和宽带接入，并设有专人24小时电话值班；办公地点应安置在当地分公司附近。负责该地市其代维单位的维护管理工作和公司相关工作的接洽，及所在区域内的光缆线路巡检维护工作。 2.县级代维驻点设置（各专业合设）： 根据维护范围和工作要求，在每一县级行政区域设立县级维护驻点。县级维护驻点按无线基站、光缆、固网接入网及集团客户合设，实现各专业综合维护管理。县级代维驻点有固定办公地点和仓库，设有固定电话和传真；办公地点安置在当地县公司附近。 3.片区代维驻点设置（可各专业合设）： 达到一定维护数量的县区级行政区域除设置县级维护驻点外，片区代维驻地点设置方式如下： 第一个片区代维驻地点：500-800皮长公里/县以内；（包含500，不包含800） 第二个片区代维驻地点：800-1300皮长公里/县以内；（包含800，不包含1300） 第三个片区代维驻地点：1300-1800皮长公里/县以内；（包含1300，不包含1800）以后更多驻地点的设置以此类推，每增加500皮长公里增加一个片区代维驻地点。 （也可根据分公司要求结合网络状况进行驻点设置）；驻点位置按光缆分布等级选择乡镇所在地设置固定办公地点和仓库或由分公司指定驻点位置；办公地点设有固定电话和传真。负责该片区的光缆线路巡检维护工作。 二、人员配置要求 按照代维驻点所代维的光缆数量进行配置，干线光缆和城域网光缆每50皮长公里（如果同路由有多条个光缆，可以按一条光缆的皮长公里配备）配置一名线路巡检维护人员，每

动环常见故障处理

设备名称管理工作 采集服务器、应用服务器 动环系统中心机房设备常见故障处理 故障现象原因分析排除方法备注 1、网线故检查网线连接 障状态 查看交换机是 2、交换机否正常供电，工 异常作状态是否正 常 3、工作台检查并设置相管理工作台网络设 网络设置关网络配置置 错误 4、网络通检测网络通道用PING等命令测 道异常试 5、管理工重启设备和软 作台异常件 1、客户端 查看客户端软在运行里输入查看 软件配置 件配置详见配置设置文档 2、服务器查看服务器配在运行里输入查看 异常置详见配置设置文档 3、网络通检杳网络通道 客户端软件不能登 网络连接中断，可能 对方服务器没有打

动环系统站点设备常见故障处理

启动 输入开关 量（门 磁、 红外、窗 破 ）讯线损坏 3、设备网口 损坏 更换设备底板 4、网络设置重新设置网络设置完毕后要重启，不和站编号错参数（IP、网然设置无效 误关、子网掩码） 和站编号 1、短接开关 没短接 加短接开关 2、空开断开空开推上 3、底板损坏更换底板 4、cpu松动加固cpu或更更换cpu需要进行升级或损坏换cpu和系统配置操作 1、前端传感检查传感器接参考工程手册 器接线松动线，测量电压 2、前端传感更换相同型号参考工程手册 器损坏传感器 3、布线损坏检查更换布线参考工程手册 4、卡线端子 松动 重新卡线参考工程手册 5、卡线端子更换接线，重参考CR-NMS 网络化 到主板模块新插拔监控平台用户手册 设备无法开关量告

的线松动或 损坏 6、底板或开 关量输入模 块损坏 序号设备名称故障现象原因分析 1、前端传感 器接线松动 2、前端传感 器损坏 3、布线损坏 模拟量 （温 湿 度、烟雾） 输出开关量（蜂鸣 器 ） 4、卡线端子 模拟量告 蜂鸣器不 松动 5、卡线端子 到主板模块 的线松动或 损坏 &模拟量输 入模块损坏 1、前端蜂鸣 器接线松动 2、前端蜂鸣 更坏底板或开 关量输入模块 损坏 排除方法 检查传感器接 线，测量电压 更换相同型号 传感器 检查更换布线 更换接线，重 新插拔 模拟量输入模 块损坏 检查蜂鸣器接 线，测量电压 更换相同型号 备注 参考工程手册 参考工程手册 参考工程手册 参考工程手册 参考CR-NMS 网络化 监控平台用户手册 参考工程手册 参考工程手册

心电图机故障应急预案及处理流程

心电图机故障应急预案及处理流程 一、心电图机性能不稳定或损坏 二、立即停止使用 三、调用科内其他心电图机代替 四、如科内无心电图机可用，报告医务科、设备科，组织维修，调用 院内其他科室心电图机。 处理流程 心电图机出现故障 立即停用 启用备用心电图机或其他科室心电图机 挂“仪器故障牌”标识 通知检查、维修记录、交接

心电图机常见故障应急预案及处理措施 一、打直线 处理措施： （1）、按了导联封闭键：按了导联封闭键屏幕上显示“导联封闭”或“0”并出现打直线，只要再按一次“INST”或“RESET”直至“导联封闭”或“0”消失。 （2）、导联脱落打直线：屏幕上显示“导联脱落”或导联闪动，一般要看是某导联、某几导联打直线，首先检查对应导联电极是否脱落，各个接触点是否良好。其次更换一条导联线试试，再不行就是机器本身问题。 （3）、数据出界打直线：屏幕上显示“数据出界”或OVR,首先检查各个电极安放是否稳妥、病人是否躁动不安，其次更换条导联线试一下，再不行就是主板问题。 （4）、无心率显示所有导联打直线；请打开机器，用万用表测量放大部分的+5V，+12V是否正常，（用万用表测量的电压值应为+5V左右，+12.3V左右）若不正常则是主板DC-DC变换电路元件损坏。 二、打印不清 处理措施： （1）、看纸仓盖上两铜轴是否磨损过大（除十二道机外）。 （2）、打印头不良会引起打印不清，更换同型号打印头试下。 （3）、打印头支架、弹簧变形会引起打印不清。 （4）、打印头使用时间长，打印头赃或有污垢；用棉签粘点酒精进行擦拭打印头则可。 （5）、所使用热敏打印纸过期或质量太差、潮湿等，更换打印纸。 （6）、程序错乱引起打印不清。 （7）、针对ECG-1200上面或下面打印不清的，一般在打印头与打印头支架间加垫片。 三、卡纸、不走纸 处理措施：打印纸不规则，纸与纸仓的摩擦力过大，更换一卷打印纸试一下。

光缆抢修年终总结

光缆抢修年终总结 光缆抢修年终总结 年终总结的内容包括一年来的情况概述、成绩和经验教训、今后努力的方向。下面是关于光缆抢修年终总结的内容，欢迎阅读！ 公司衔接江山、常山和开化三县（市）的挪动光缆代保护业务，光缆代维总长848 公里，由公司下设的通讯技术核心担任该项业务。 核心根据江山、常山和开化三个保护段的实际情况，配备21 名巡线员进行日常巡查和保护。 在市本级和常山辨别设保护站，以协助日常的管理和突发抢修。我核心现配备浙h03941 和浙h 两辆车作为光缆代维公用车，同时拥有完全的各种仪器仪表和工具：4 台otdr、4 台光纤熔接机、2 台光功率计、2 台光源、2 台抽水机、4 只照明工具、3 台传真机、4 台打印机、5 台电脑以及其他常用的抢修工具。 我核心根据《挪动光缆传输保护规程》等标准性文件的请求，按照挪动公司对线路的考核标准及请求，以“严格管理，细心保护，抢修及时”为任务方针，认真对光缆线路进行保护。 一、加强日常保护管理。 1、做好日常保护任务，严格施行保护标准和维修作业方案，加强线路巡回护线宣扬，对架空光缆距路面高度不够、路旁电杆防撞、穿越树林光缆的防鼠咬等安全成绩及时整改，排除线路上的严重外力隐患。05 年共向施工地派驻“三盯”人员248 人次，排除障碍隐患点55 处，拾掇线路698

公里，清洗人孔管道37 公里，修缮管道3 处，改换人手孔盖板4 块；备用纤测试总芯数1972 芯；改换（新立）电杆46 根；进行挪动抢修16 次，其中因松鼠咬断纤5 次，被车刮断6 次，被枪击断纤1 次，森林火灾1 次，因外力施工断纤1 次，自然断纤2 次，全年抢修超时4 次；巡线员徒步巡回180 天；特别巡回24 天；线路保护质量检查83 天；护线宣扬均匀每人72 天，对沿线378 个村庄张贴了宣扬标语，与沿线349 名村支书及村长的建立了联络。 2、根据挪动公司的保护请求，完成c 3、c4 网的线路整治任务848 公里，其中套塑料支管8 公里左右，新增拉线50 多条，并完成了补套拉线警示管、补做电力保护板、跨路警示牌、电杆扶正等任务，并经过了验收，为挪动公司争创精品网络奠定了却实根底。 3、每月活期召开全市巡线员会议，听取线路保护任务中出现的成绩和遇到的艰难，并针对巡线员提出的线路保护任务中的建议和看法，进行保护质量分析，及时改进不足之处，不断进步线路保护质量。 二、建立健全管理制度，完美监视、检查和考核制度。 通讯技术核心按照挪动公司线路保护请求及公司内部管理请求，建立健全了《保护核心主任任务职责》《代维管理员任务职责》《材料管理员任务职责》《保护站长任务职责》《巡线员任、、、、务职责》等，建立考核制度。辨别对巡线员、继续抢修员、材料员和管理员进行月度考核。迁改、抢修、割接任务等按挪动公司管理流程请求施行，制定标准手册。巡线员聘请施行岗前培训、考核、年度培训考核。 挪动保护办公室及仓库已经建立，制度、图表也已上墙，并将细致的

GPON常见故障处理方法

华为GPON故障 1.1 分支光纤断或OLT检测不到预期的单ONT的光信号（LOSi） 告警名称或故障现象： 分支光纤断或OLT检测不到预期的单ONT的光信号（LOSi） （闪断则伴随有SD，RDI） 告警产生原因： 1、O NU上联光纤断裂：ONU到分光器间光缆断裂； 2、单个ONU频繁闪断； 告警处理方法： 1、派网服维护人员到现场检查ONU，并检查检查ONU到分光器前ODF间尾纤； 2、单个ONU的分支光纤断裂告警只影响该ONU的业务，检查光路。 3、单个ONU的闪断会引起该PON 口所有ONU的质差并一起闪断，查看历史告警，以告警时间的先后次序去激活ONU，直至PON 口下其他ONU的闪断结束，可以定位闪断源头为刚才去激活的ONU，按第2步处理，要求收光在 -10dBm~-22 dBm 。 4、配合网服维护人员更换分光器后的ODF架位到ONU端的尾纤，或是跟换分光器到ODF架位间的楼间光缆中纤芯； 1.2 主干光纤断或OLT检测不到预期的光信号（LOS） 告警名称或故障现象：

主干光纤断或OLT检测不到预期的光信号 告警产生原因： 1、分光器到OLT光功率过低； 2、分光器到OLT间光缆故障； 2、分光器损耗过大； 告警处理方法： 1、检查分光器与OLT之间的光路，跟换好一点的光纤； 2、检查分光器端口及整体耗损，更换分光器端口或者整体替换； 1.3 以太光口LOS 告警名称或故障现象： OLT上以太光口LOS，若是单上联的OLT同时会引起OLT托管； 告警产生原因： OLT与城域网间尾纤、光缆光功率低 告警处理方法： 1?该故障会引起OLT单边，检查光路，通知城域网检查对端交换机端口状态1.4 以太网端口链路状态从up变化为down 告警名称或故障现象： OLT的以太网端口链路状态从up变化为down 告警产生原因： 1、端口光口未打开； 2、光路衰耗过大，超过门限；

各种应急预案及处理流程模板

一、突然停水应急预案 1、突然停水时，白天与总务科联系，夜间与院总值班联系，汇报停水情况，查询原因，及时维修。 2、加强巡视，随时解决患者饮水及用水需求。 3、供水方式： （1）联系未停水区。 （2）其他地方取水。 二、突然停水应急处理程序 突然停水 （白天）（晚上） 报告总务科报告院总值班 加强巡视，解决患者的饮用水需求 值班护士 联系停水区指导保洁员其他地方取水

一、突然停电应急预案 1、突然停电后，立即启动应急替代方法，维持抢救工作。 2、白天立即报告总务科，夜间报院总值班。 3、为病房点燃照明用蜡烛。 4、加强巡视病房，注意患者安全，注意防火防盗。 二、突然停电应急处理程序 突然停电 使用呼吸机患者，吸痰、洗胃者， 启用简易呼吸器维持呼吸启用30ml或50ml注射器抽吸 立即报告 （白天）（晚上） 总务科院总值班 点燃照明用蜡烛 巡视病房，注意患者安全，注意防火、防盗

火灾的应急预案与处理程序 一、火灾的应急预案 1、发现火情后立即呼叫周围人员，积极组织人员使用现有的灭火器材和水源灭火，同时报告保卫科（夜间报告院总值班）。 2、迅速切断电源。 3、发现火情无法扑灭，马上拨打119报警，告知准确方位。 4、迅速撤离疏散患者到安全地带，稳定患者情绪，保证患者生命安全，组织撤离时，不要乘坐电梯，可走安全通道，叮嘱患者用湿毛巾捂住口鼻，尽可能以最低的姿势或匍匐快速撤离。 5、撤出易燃易爆物品并抢救贵重仪器设备及重要科技资料。 6、关闭临近房间的门窗，以减慢火势扩散速度。 二、火灾的应急处理程序 发生火情 立即呼叫组织人员使用现有消防器材和水源灭火 报告保卫科（夜间报告院总值班） 火势猛烈时 打119报警

光缆线路代维技术要求规范书

光缆线路代维技术规书 第一部分光缆线路代维资源配置投入要求 一、代维驻点设置 1.市级代维管理部门设置（各专业合设）： 地市设立一个代维管理部门，有固定办公地点和仓库，设有固定、传真和宽带接入，并设有专人24小时值班；办公地点应安置在当地分公司附近。负责该地市其代维单位的维护管理工作和公司相关工作的接洽，及所在区域的光缆线路巡检维护工作。 2.县级代维驻点设置（各专业合设）： 根据维护围和工作要求，在每一县级行政区域设立县级维护驻点。县级维护驻点按无线基站、光缆、固网接入网及集团客户合设，实现各专业综合维护管理。县级代维驻点有固定办公地点和仓库，设有固定和传真；办公地点安置在当地县公司附近。 3.片区代维驻点设置（可各专业合设）： 达到一定维护数量的县区级行政区域除设置县级维护驻点外，片区代维驻地点设置方式如下： 第一个片区代维驻地点：500-800皮长公里/县以；（包含500，不包含800） 第二个片区代维驻地点：800-1300皮长公里/县以；（包含800，不包含1300） 第三个片区代维驻地点：1300-1800皮长公里/县以；（包含1300，不包含1800） 以后更多驻地点的设置以此类推，每增加500皮长公里增加一个片区代维驻地点。 （也可根据分公司要求结合网络状况进行驻点设置）；驻点位置按光缆分布等级选择乡镇所在地设置固定办公地点和仓库或由分公司指定驻点位置；办公地点设有固定和传真。负责该片区的光缆线路巡检维护工作。 二、人员配置要求 按照代维驻点所代维的光缆数量进行配置，干线光缆和城域网光缆每50皮长公里（如果同路由有多条个光缆，可以按一条光缆的皮长公里配备）配置一名线路巡检维护人员，每超过50皮长公里的，增设一名线路巡检维护人员；本地网光缆每100皮长公里配置一名线

空调、电源常见故障处理工作手册

空调、电源常见故障处理工作手册 目录 一、基站交流电源部分常见故障的判断和处理 (2) 1、基站交流配电屏的主要特点和主要性能 (2) 2、基站交流配电屏常见的面板指示 (2) 3、基站交流电源常见的故障处理流程 (2) 3.1外电中断处理流程 (2) 3.2缺相处理流程 (2) 3.3反相故障处理流程 (3) 3.4中性线故障处理流程 (3) 3.5过压、欠压故障处理流程 (3) 3.6过流及短路故障处理流程 (3) 3.7雷击后出现的浪涌电压抑制现象故障处理流程 (3) 二、基站开关电源系统常见故障的判断和处理 (4) 1、开关电源的主要特点和主要性能 (4) 2、常见的故障和处理流程 (4) 2.1 整流模块功能设定 (4) 2.2整流模块常见故障的处理流程 (5) 3、直流配电模块常见的故障和处理流程 (6) 3.1输出电压过高或过低告警处理流程 (6) 3.2分路熔断器熔断或分路配电空气开关跳闸处理流程 (6) 4、蓄电池系统常见故障处理 (6) 4.1、电池主要特点和主要性能 (6) 4.3电池的常见故障和处理流程 (7) 5、监控模块常见的故障和处理流程 (8) 5.1监控模块同整流模块或整个开关电源系统通讯中断 (8) 5.2监控模块故障引发整个开关电源系统工作异常 (8) 三、基站空调系统常见故障的判断和处理 (8) 1、空调对电源的要求和注意事项 (8) 1.1空调对电源的要求 (8) 1.2空调维护注意事项 (8) 2、基站空调的常见故障和处理流程 (9) 2.1低压报警处理流程 (9) 2．2高压报警处理流程 (9) 2.3压缩机过载处理流程 (9) 四、附录 (9)

通信维护企业光缆线路维护规程

通信维护企业光缆线路维护规程范本（试行） 通信维护企业 光缆线路维护规程范本 （试行） COMCYWX001-2007

前言 为适应当前通信行业发展和通信网络维护管理的需要，规范通信网络维护企业的行为，保障通信网络优质、高效、安全的运行,为客户提供可靠、优质的通信维护服务。中国通信企业协会组织编写了“通信维护企业光缆线路维护规程范本”（试行），以下简称“规程”。 本规程由相关专业专家编写，并邀请行业内有丰富经验的专家参与审稿。规程简明扼要、切合实际，具有较强的实用性和可操作性。本规程适用于通信网络代维服务企业，作为自维的通信网络运营企业可参照执行。本规程编写力求统一、规范维护工作行为，使之适应当前通信网络发展的需要。规程使用过程中，如有需要补充或修改的内容，请与中国通信企业协会通信网络运维专业委员会联系。 本规程编制单位和主要起草人： 主编单位：中国通信建设总公司 主要起草人：冯璞李文昌韩卫东周然赵银山祖平 余世伟孙文杰李树宇 参加本规程评审的单位有：信息产业部通信工程定额质监中心、中国电信集团公司、中国网通（集团）有限公司、中国移动通信集团公司、中国联合通信有限公司、中国卫星通信集团公司、中国铁通集团有限公司、中国通信建设总公司、广电总局无线电台管理局、江西网新方正技术有限责任公司、杭州中恒电气股份有限公司、北京梅泰通信工业技术有限公司、天津城通网络运行维护工程有限公司。 主要审稿人：王建军、王红远、罗钢、支春龙、高健、俞航、

李莉、王燕、王睿、王平、宫本文、侯春辉、苏亚民、冯璞、杨西光、黄欣、丁振中、方杰先、沈伟东、曲煜、张绍宁、路斌。 二ＯＯ七年九月二十八日

SCADA监控系统常见故障处理手册

目录 第一章：1.5MW SCADA监控 1.1塔底屏 1.1.1塔底屏重启后不能自动登陆系统 1.1.2Client.exe软件启动时报错 1.1.3塔底屏软件启动不正常 1.1.4塔底无数据，中控室显示正常 1.1.5无法使用远程桌面连接到塔底屏 1.1.6更换塔底屏后，塔底屏监控软件配置完成后软件无法启动1.2数据库及监控软件 1.2.1风机监控数据压缩包正常生成但关系数据库存储异常（利用率）1.2.2监控软件上查询显示正常，数据中心压缩数据包也正常但使用 数据分析工具查询数据异常，表现为变量数据整体偏移 1.2.3发电量汇总及日报中发电量统计为0 1.2.4在查询发电量及生成日报时如果风机发电量为0则查询缓慢1.2.5中控室前台监控机风机监控显示正常但后台工控机没有显示1.2.6塔底通讯正常但中控室显示异常 1.2.7发现某台风机报出的故障信息与实际故障不符 1.2.8配置服务器启动lampp失败

1.2.9启动监控程序显示无法连接数据库 1.2.10储存多条报警信息或多条操作员日志 1.2.11发电量与功率不符 1.2.12现场发电量修复 1.3通讯相关 1.3.1整条通讯线路通讯中断 1.3.2某台风机监控通讯中断 1.3.3风机通讯闪断 1.4SCADA硬件及其它网络设备 1.4.1防火墙VPN远程连接无法第二阶段协商成功 1.4.2控创服务器无法开机解决办法。 1.4.3服务器数据溢出 1.4.4忘记MOXA交换机IP地址，如何重新配置交换机 1.4.5Cisco路由器及交换机掉电后配置被清空 1.5与第三方通讯 1.5.1第三方与我方监控机opc无法连接 1.5.2第三方与我方监控机ModBus通讯不正常或无法建立数据连接 第二章：2、3、6MW SCADA监控 2.1打开监控界面显示无法浏览网页

突发事件应急处理流程图

（一）交通事故的处理 1．工作目标： （1）确保苑区道路不受事故影响，无堵塞情形出现； （2）处理程序正确，处置及时，要求当值主管接报后三分钟之内赶往现场。2．工作流程： （1）发现或接报后就近当值迅速赶往现场维护现场秩序； （2）确定有无人员伤亡并疏导好交通秩序； （3）如有伤者视伤情决定是否拨打120救急或送医院； （4）征询双方事主意见可否协商处理； （5）可以协商处理，双方当事人以书面形式确认处理意见后完结； （6）协商不成功，报交警处理； （7）当值人员（队员、领班）将事情经过及处理结果以书面形式记录报办公室备案； （8）如属道路路况不佳所致，应检讨管理原因，是否应增设交通指示牌、减速坡或修改道路死角。 3．注意事项： （1）留下双方当事人，并控制好双方情绪防止打斗或过激； （2）迅速协调人员疏导交通，防止堵塞，并疏散围观人群； （3）如肇事车辆逃逸，应迅速报警并详细了解或记录肇事车牌、车型、颜色等资料； （4）发生人员重伤或死亡类事故应立即报交警,被损坏一方当事人不在现场应设法联系,联系后报交警处理; （5）醉酒肇事宜报交警处理（防止酒醒后不认帐）。 （二）煤气泄漏的处理 1、工作目标： （1）义务消防人员确保3分钟内至现场处理； （2）确保无因处置不当而致煤气爆炸事件发生。 1、工作流程： （1）关总阀（别墅与洋房为楼下花园一侧，公共管道由煤气公司控管）；

2）通知消防中心支援，告知煤气公司速至现场专业指引； （3）消防队员及消防车迅速至现场做好战斗准备； （4）封锁现场，设置警戒线，疏散楼内及附近人群； （5）协助煤气公司人员处置； （6）处理完毕后将事情进行汇总上报，并于大堂或公告栏处公示事故原因；（7）恢复用气。 1、注意事项： （1）现场慎用对讲机、手机等通信工具（现场泄漏中心点30米为半径以内及下风向100米以内应关闭或禁用），规避可能因产生“电火花”而酿成煤气爆炸的一切可能； （2）业主室内煤气泄漏时不能打电话入其屋内，防止爆炸。 （三）业主家中报警器报警的处理 1、工作目标： 接报后当值队员及机动人员需在2分钟内至现场处理； 2．工作流程： （1）判断报警信号发起原因； （2）迅速联系业主查明情况，若属误报，绕场检查后撤离； （3）无法判定（如室内有响动但无人应门铃）室内是否受到不法侵害时应联系业主，视情况决定报110或公安介入处理； （4）可以判定不法侵害正在进行打斗或呼救声时，应果断采取措施制止并报110或派出所； （5）封锁现场及一切可能令疑犯逃跑的路口，如侵害人逃跑应设法留置，如有伤者，应报120。 3．注意事项: (1)接报后，应监控周围流动人员，观察室内情况并组织人员封锁；

计算机常见故障及处理方法

计算机常见故障及处理方法 (总5页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除

计算机在使用了一段时间后，或多或少都会出现一些故障。总结出计算机使用和维护中常遇到的故障及简单的排除方法介绍给大家。也许有人会认为：“既然不是搞计算机专业维修的，当然不可能维修计算机！”这倒不一定。况且如果只是遇到一点小小的故障，就要请专业的维修人员来维修，不免有些“劳民伤财”。只要根据这里的计算机故障处理方法，就可以对简单的故障进行维修处理。 一、电源故障 电源供应器担负着提供计算机电力的重任，只要计算机一开机，电源供应器就不停地工作，因此，电源供应器也是“计算机诊所”中常见的“病号”。据估计，由电源造成的故障约占整机各类部件总故障数的20％～30％。所以，对主机各个部分的故障检测和处理，也必须建立在电源供应正常的基础上。下面将对电源的常见故障做一些讨论。 故障1：主机无电源反应，电源指示灯未亮。而通常，打开计算机电源后，电源供应器开始工作，可听到散热风扇转动的声音，并看到计算机机箱上的电源指示灯亮起。 故障分析：可能是如下原因： 1.主机电源线掉了或没插好； 2.计算机专用分插座开关未切换到ON； 3.接入了太多的磁盘驱动器； 4.主机的电源（Power Supply）烧坏了； 5.计算机遭雷击了。 故障处理步骤： 1.重新插好主机电源线。 2.检查计算机专用分插座开关，并确认已切到ON。 3.关掉计算机电源，打开计算机机箱。 4.将主机板上的所有接口卡和排线全部拔出，只留下P8、P9连接主板，然后打开计算机电源，看看电源供应器是否还能正常工作，或用万用表来测试电源输出的电压是否正常。 5.如果电源供应器工作正常，表明接入了太多台的磁盘驱动器了，电源供应器负荷不了，请考虑换一个更高功率的电源供应器。 6.如果电源供应器不能正常工作或输出正常的电压，表明电源坏了，请考虑更换。 故障2：电源在只向主板、软驱供电时能正常工作，当接上硬盘、光驱或插上内存条后，屏幕变白而不能正常工作。 故障分析：可能是因为电源负载能力差，电源中的高压滤波电容漏电或损坏，稳压二极管发热漏电，整流二极管已经损坏等。

光缆线路代维服务规范

附件2 中国联通湖南省分公司光缆线路代维服务规范 中国联通湖南省分公司网络运行维护部 2014年3月

目录 一、代维单位基本要求 (3) （一）代维资质 (3) （二）代维机构设置 (3) （三）维护人员、车辆及仪表 (3) 二、维护内容、标准及考核 (5) （一）维护内容 (5) （二）日常维护周期 (7) （三）故障处理 (7) （四）考核 (8) 三、附表 (9) 附表1：代维人员技能要求 (10) 附表2：代维器具配备要求 (13) 附表3：光缆线路设备维护内容及周期 (14) 附表4：光缆线路设备巡检记录表 (21) 附表5：光缆线路代维现场检查考核表 (23) 附表6：光缆线路代维月度考核表 (25) 附表7：光缆线路代维年度考核表 (30) 附件8：代维工作报告内容要求 (32)

一、代维单位基本要求 （一）代维资质 详见《湖南联通通信设施代维管理办法》中相关条款 （二）代维机构设置 1、代维单位必须在长沙设立常驻管理人员（日常协调管理一人、技术支持一人，资源管理一人），负责与湖南联通省公司进行日常工作和技术网络方面的交流，参加维护例会，协调地市分公司代维方面的事宜等。 2、代维单位在中标地市分公司必须设立常驻机构和人员，接受湖南联通当地分公司在代维工作方面的领导。 3、代维单位在中标地市分公司应根据分公司的具体要求，建立行政区和县级维护分站，并根据要求建立维护班组，落实维护及安全生产责任。（三）维护人员、车辆及仪表 1、代维单位人员从事工作年限必须满足下列条件中的至少一项： 1）一年以上在维护当地从事中国联通通信相关专业代维经验； 2）两年以上从事通信相关专业维护工作； 3）三年以上通信相关专业的工程专业经验。 2、光缆线路代维单位应三班制，每班一名故障接收人员，及时受理故障工单和跟踪工单处理结果并实时在系统工单填写故障处理情况；并负责接收联通方派发的其它各种工单，做好工单的记录、处理、汇总和反馈工作。

基站常见电源故障处理手册

基站常见电源故障处理手册 电源系统作为基础网络，其正常工作是通信网络安全可靠运行的基础。基站作为通信网络的组成单元，其安全工作同样要求电源系统的正常运行作为支撑，尽管不同的基站系统配置不尽相同，但电源系统主要由交流配电、开关电源、蓄电池、空调和接地系统组成或者由其中的一部分组成。基站电源系统的常见故障也基本类同。现将基站电源的常见故障和处理方法进行归类说明，作为维护人员处理基站电源故障的参考。 一、交流配电故障 基站的交流配电部分主要包括：业主（电力局）配电房分路开关、市电进线电缆、基站计量电度表、基站电源进线总开关、三相分路开关、单相分路开关等设备。部分郊线基站还配有变压器。常见的交流配电故障主要有： 1.基站交流断电：基站交流断电是指整个基站没有交流输入。对于此类故障首先判断是否电力局市电停电。（1）如果市电停电，对于VIP基站则采用移动油机进行应急发电。发电时必须将交流输入空开断开，油机电缆接入基站电源总开关的下桩头，保证油机电源不会倒送进入市电电网。根据油机的容量，切断空调开关、蓄电池的熔断器避免油机输出过载保护。注意：油机发电时必须保证通风和接地，避免操作人员的安全事故。（2）如果市电正常而基站内没有交流电源，则检查基站电源总开关是否跳闸、业主配电房内送往移动基站的开关是否跳闸。 2.空开跳闸：空开跳闸往往是由于负载或线路短路、空开容量与负载电流不匹配或空开损坏造成。此类故障的检查步骤一般为：（1）检查开关、分路电缆和设备是否存在短路烧焦的痕迹，如果存在，则首先排除设备和线路故障；（2）如果线路正常，可以试着合上跳闸的开关，如果开关立即跳闸，这说明负载侧存在短路现象或开关损坏。（3）如果开关合上后负载工作正常，测量负载电流与开关容量进行比较并观察一段时间。如果空开仍然跳闸，这说明开关损坏需要更换。 3.电源缺相：电源缺相是指三相电源中有一相或两相的电压为0V，电源缺相将造成开关电源、空调保护停机。产生的原因主要有：市电输入缺相或开关损坏。电源缺相的检查可用万用表从末级开始逐级向上测量三相电源的电压，根据

监控系统故障应急处置措施

监控系统故障应急处置措施 一、监测监控故障应急处理措施 故障处置负责人：张谦具体处置人员：刘海龙张雷 故障处置程序： 1、监控值班员发现传感器断线，或接到现场施工人员汇报传感器断线后，要立即向值班领导汇报。 2、根据领导指示检查监控主机设置是否正确，且是否将控制范围内电源切断。 3、联系施工现场班组长或电工，检查传感器航空插头线，并重接。如恢复故障处置完毕。 4、上述过程不能恢复，监控维修值班员要带好备件及抢修工具及时赶赴现场，到达现场后，监控维修值班员由施工队组电工配合，从分站到传感器各接点一一排查，直至更换传感器或更换分站接口。 4、故障处置完毕后，监控维修值班员在现场电话联系监控值班员确认数据上传是否正常。监控系统正常运行后方可上井。 （二）、分站断线不能上传数据。 故障处置程序： 1、监控值班员发现一分站所有传感器断线不能上传数据时，要立即向值班领导汇报。 2、根据领导指示检查监控主机设置是否正确，且是否将控制范围内电源切断，监控主机与该分站的网络通讯是否正常。a、如该分站的网络节点与监控主机通讯不正常，到环网交换机处更换分站网络

节点，由监控值班员重新设置。b、如该分站的网络节点与监控主机通讯正常，立即下井检查，分站电源供电是否正常、环网交换机与分站的连接线是否短路或断路，直至故障处置完毕。 3、故障处置完毕后，监控维修值班员在现场电话联系监控值班员确认数据上传是否正常。监控系统正常运行后方可上井。 （三）、环网交换机断线不能上传数据。 故障处置程序： 1、监控值班员发现若干分站所有传感器断线不能上传数据时，要立即向值班领导汇报。 2、根据领导指示检查监控主机设置是否正确，且是否将控制范围内电源切断，断线分站是否同属一台环网交换机，如不同属一台环网交换机，按分站断线处置。如同属一台环网交换机，立即检查监控主机与该环网交换机的所有网络节点的通讯是否正常。a、如该环网交换机的所有网络节点与监控主机通讯不正常，要及时赶赴现场检查环网交换机电源是否供电正常或现场更换环网交换机，由监控值班员重新设置。b、如该环网交换机的部分网络节点与监控主机通讯正常，立即更换故障分站的网络节点，由监控值班员重新设置。 3、故障处置完毕后，监控维修值班员在现场电话联系监控值班员确认数据上传是否正常。监控系统正常运行后方可上井。 （四）、监控主机故障，不能实时监控。 故障处置程序： 1、监控值班员发现监控主机不能运行时，要立即向值班领导汇

通信维护企业光缆线路维护规程范本

通信维护企业光缆线路维护规程范本.txt人永远不知道谁哪次不经意的跟你说了再见之后就真的再也不见了。一分钟有多长？这要看你是蹲在厕所里面，还是等在厕所外面……通信维护企业光缆线路维护规程范本（试行） -------------------------------------------------------------------------------- 附件一：通信维护企业光缆线路维护规程范本（试行） 通信维护企业 光缆线路维护规程范本

（试行） COMCYWX001-2007 前言 为适应当前通信行业发展和通信网络维护管理的需要，规范通信网络维护企业的行为，

保障通信网络优质、高效、安全的运行,为客户提供可靠、优质的通信维护服务。中国通信企业协会组织编写了“通信维护企业光缆线路维护规程范本”（试行），以下简称“规程”。 本规程由相关专业专家编写，并邀请行业内有丰富经验的专家参与审稿。规程简明扼要、切合实际，具有较强的实用性和可操作性。本规程适用于通信网络代维服务企业，作为自维的通信网络运营企业可参照执行。本规程编写力求统一、规范维护工作行为，使之适应当前通信网络发展的需要。规程使用过程中，如有需要补充或修改的内容，请与中国通信企业协会通信网络运维专业委员会联系。 本规程编制单位和主要起草人： 主编单位：中国通信建设总公司 主要起草人：冯璞李文昌韩卫东周然赵银山祖平 余世伟孙文杰李树宇 参加本规程评审的单位有：信息产业部通信工程定额质监中心、中国电信集团公司、中国网通（集团）有限公司、中国移动通信集团公司、中国联合通信有限公司、中国卫星通信集团公司、中国铁通集团有限公司、中国通信建设总公司、广电总局无线电台管理局、江西网新方正技术有限责任公司、杭州中恒电气股份有限公司、北京梅泰通信工业技术有限公司、天津城通网络运行维护工程有限公司。

设备故障应急处理预案完整版本

设备故障应急处理预案 1 设备维修程序 1.1 设备需要维修，使用部门如实填报报修单，部门负责人签字后送工程部。 1.2 急需维修时，使用部门也可直接电话通知工程部。 1.3 工程部接报修单或电话后应在5分钟内及时派工，维修人员到达现场后，凭报修单进行维修。特殊情况可先维修，然后补报修单。 1.4 修复后使用部门应在报修单上签字认可。 1.5 无法修复时，维修工应将无法修复的原因写在报修单上，签字并送工程部负责人手中 1.6 工程部负责人根据情况，属零配件问题的，可按程序填报申报表；属技术原因无法修复的，在2-4小时内报主管总经理。 1.7 关于维修时现场维修应注意的礼仪，按《维修服务规范》执行。 2 公共部位巡查检修对于几个部门共同使用且较难界定由谁负责的公共部位设施设备，工程部派人进行巡查检修。每周一次，做好记录，一般故障由巡查员现场修复，重大故障由巡查员汇报当班负责人后安排检修。 当设备发生故障时 1、先停用故障设备，起动备用设备，防止故障设备的故障扩大及防止影响服务区域。 2、自动化的设备失灵后，即安排人员进行手动操作确保服务区域正常，与此同时再积极组织抢修。 3、降低设备的负荷，减少服务范围，尽力保证不影响对客服务。 4、如空调设备发生问题时，应严格控制新风量，确保空调区域的温度。 停电 一、事故停电 1、事故停电是指外供电线路发生事故造成停电，这种停电分大面积停电无法恢复和瞬间闪断两种。 2、事故停电由于属于突发事件，所以情况一般都非常紧急需要各部门协调工作。 3、配电值班人员发现停电后要第一时间询问供电部门停电原因，及时通知大堂副理、夜间要通知值班经理、部门经理、及酒店各相关值班岗位。

光缆线路施工规范验收规范

光缆线路工程施工规范 1) 光缆路由走向： 必须根据项目二部提供的光缆路由图纸布放。提供的光缆路由图纸中，标注有光缆所延路段走向，接头包的位置，新建线路管道外线长度，楼宇内部线路长度。2）光缆领料配盘： 施工单位领取光缆材料后，结合工程实际情况进行配盘，不得任意截断光缆，不人为增加光缆的接头数量，不任意浪费光缆。 3）布放管道光缆： 一次牵引长度一般不大于1000m，超长时应采取盘"8"字分段牵引或中间加辅助牵引的方法敷设，光缆布放曲率半径应大于光缆外径的20倍。 4）布放楼宇光缆： 一般从楼宇前人孔经地下室、楼内桥架引至用户端挂壁式光纤箱，楼道弱电间挂壁式光分箱，机房机架式光纤箱。光缆在地下室桥架内应选择安全的位置用扎带或铁丝线固定。当处于易受外界损伤的位置时，应采取软管加强保护。光缆引入楼宇后，用速干水泥材料堵塞进线孔，不得渗水、漏水。 5）光缆预留长度： 接头包位置，两侧光缆预留15米，以备光缆抢修；用户端或机房段，光缆预留15-20米，以备光纤终端设备更换位置。接头包空余光纤备用光缆（甩辫子），预留20-25米，留作后期工程接续使用。 6）光缆接头包标识： 光缆接头包位置，每根进包光缆，均需用黑丝扎带进行标识区分，扎带的数量以项目二部指定的数量和要求为准，原则上联机房数量为1根，下联用户端以工程的建设的先后顺序依次增加。接头包光缆熔接完成后，整理并拍照做记录，录入竣工资料。 7）光缆终端光纤设备标识： 光缆终端光纤设备，根据光缆走向，张贴走向说明标签，标签的内容包括成端的端口，上联机房端标注，下联用户名称或接头预留的路段位置；下联用户或机房端，标注上联机房名称或接头包预留井的路段位置。新装光纤设备和走向标识，拍照做记录，录入竣工资料。 8）光缆熔接： ①接续人员在接续必须根据项目二部提供的光纤接续图进行光缆接续。根据工程的具体情况，在光缆接续前制定好监测测试方案，以满足接续要求。 ②操作人员，应严格按照光纤接续操作规程进行光纤接续，严格遵守设计和同管同纤相接的规定，严禁错接，确保光纤接续质量符合设计要求。 ③光缆接续前，应核对光缆规格型号及结构，对光缆接头位置、光缆重叠及预留长度、接头盒固定位置等进行检查核实并计算，符合要求后再开剥光缆进行接续。 ④在避免微弯损耗、提高接续质量、加快接续速度、便于维护的前提下，选用合理的盘纤方法。光纤用热缩管保护后，余纤按"8"字形或"O"字形盘绕在容纤盘上，盘绕曲率半径应大于厂家规定。盘纤要圆滑、自然，不得有扭绞受压现象。 ⑤接头盒内，光缆金属构件应根据设计要求做电气断开，加强芯固定在接头盒的螺丝上。 ⑥光缆接头盒在管道人(手)孔内靠边安全隐蔽，要避免后期下井作业踩压，光缆接头盒的封装按工艺要求进行。光纤接续完成后，用OTDR进行1550nm波

光缆线路维护规程

目录 第一章总则 (3) 第二章维护体制 (4) 第一节维护组织机构及其职责 (4) 第二节维护业务的领导关系 (8) 第三节维护责任的划分 (8) 第三章维护工作基本制度 (9) 第一节岗位责任制 (9) 第二节包线制度 (12) 第三节维护作业计划 (13) 第四节技术档案和资料管理 (13) 第五节备品备件及仪表工具管理 (15) 第四章线路设备的管理 (16) 第一节线路设备的分类与组成 (17) 第二节线路设备的管理 (18) 第三节代维设备的管理 (19) 第四节线路设备的重点维修 (20) 第五章线路设备维护 (22) 第一节通则 (22) 第二节路面维护 (23) 第三节架空线路和水线维护 (26) 第四节主要维护技术指标及要求 (28) 第五节通信线路的防护 (29) 第六节障碍处理及维护 (30) 第七节辅助系统及配套设备的维护 (33) 第六章光缆线路自动监测系统的维护和管理 (34) 第七章质量管理 (36) 第一节通则 (36) 第二节质量监督检查 (36) 第三节质量统计分析及质量考核评定 (37) 第八章安全和保密 (38)

第一章总则 第1条通信光缆线路（以下统称线路设备）是铁通公用通信网的重要组成部分，用以传输音频、数据、图象和视频等通信业务。随着通信向宽带、高速发展，通信网中越来越多地使用光缆。为对全网提供符合质量要求和畅通的线路设备，并为用户提供满意的服务，做好线路设备的维护和管理工作，特制定本规程。 第2条线路设备的维护和管理应采用集中管理、集中维护和监控的体制。线路设备维护和管理的基本任务是： 1、保证线路设备完好，运行正常，各项性能符合维护指标要求。 2、预防障碍并尽快地排除障碍，减少障碍引起的损失。 3、做好技术档案资料的管理，保证技术档案资料完整、正确。 4、做好维护质量管理，在保证通信质量的前提下，合理使用维护费用。 第3条本规程中的维护指标，供线路维护中心使用，不等同于线路设备的生产指标、工程设计指标及验收指标。 第4条各级线路设备的维护和管理部门应遵照本规程的规定组织维护和管理工作，各级线路设备的主管领导、维护和管理人员必须熟悉、掌握、执行本规程，并接受上级单位对本规程执行情况的监督和考核。 第5条本规程系技术法规文件，其解释和修改权属铁道通信信息有限责任公司。 第二章维护体制 第一节维护组织机构及其职责 第6条线路设备的维护和管理原则是集中领导和分级负责管理。铁通公司负责全国长途线路设备的运行维护管理，公司网络运行部是负责公司线路设备运行维护的职能管理部门。铁通省分公司、地市分公司相应设网络运行部，统一管理公司线路设备资源，对线路设备集中监控和维护。铁通总公司其主要职责： 1、贯彻国家和信息产业部及铁道部关于技术、设备及质量管理等方面的方针、政策、规定和指示，组织制定线路设备维护规程。 2、加强线路设备的维护和管理，掌握并定期分析通报线路设备运行质量情况，制定质量考核指标。 3、积极督促、协助相关省公司尽快处理线路设备严重障碍、重大通信阻断，并向部汇报。事后及时总结经验，组织制定防范措施，用以指导全网。及时研究省公司和地市分公司反映的涉及全程全网的重大问题，提出解决办法和措施，并答复相关分公司。 4、建立质量监督检查体系，定期下基层监督检查线路设备质量，发现薄弱环节，及时采取措施解决。 5、负责线路设备新技术及先进经验的推广和采用，对现有线路设备进行挖潜、革新、改造。 6、负责线路设备的进网管理工作。 7、管理全国铁通一级长途线路设备固定资产；负责安排及审定一级长途线路设备的更新改造计划，并检查实施情况；积极采用和推广新技术及先进经验。 8、负责制定各项技术安全规程、并组织贯彻落实，确保全国公用网稳定可靠，安全畅通。 9、负责组织线路设备技术培训和经验交流，不断提高维护人员和管理人员的技术水平。 第7条各省市分公司在铁通公司指导下，负责本省线路设备的技术管理、运行管理和质量管理，其主要职责是：