医院信息科内控制度

甘肃省中医院白银分院

信息化管理内部控制规范（修订）

第一章总则

1、为贯彻执行国家财经法律法规和规章制度，维护国有资产的安全与完整，堵塞管理漏洞，提高医院内部管理水平和信息质量，根据医院财务要求制定本制度。

2、成立甘肃省中医院白银分院信息内控领导小组，院长担任领导小组组长，对医院信息内部控制制度的建立和有效实施负责。信息科具体组织医院信息内部控制制度的落实。

3、本规范包含内控建设启动情况，单位主要负责人承担内部控制建立与实施责任情况、对权力运行的制约情况、内部控制制度完备情况、不相容岗位与职责分离控制情况、内部控制管理信息系统功能覆，资产管理控制情况。

第二章信息化控制

第一条建立健全电子信息化管理制度和岗位责任制。应用专门的授权模块，明确相关科室和岗位的职责、权限，确保软件开发与系统操作、系统操作与维护、档案保管等不相容职务相互分离，合理设置岗位，加强制约和监督。

第二条电子信息系统凡涉及到资金管理、物资管理、收入、成本费用等部分，其功能、业务流程、操作授权、数据结构和数据校验等方面必须符合单位内部控制的要求。

第四条加强电子信息系统的应用控制。建立用户操作管理、上机守则、操作规程及上机记录制度。加强对操作员的控制，实行操作授权，严禁未经授权操作数据库。监控数据处理过程中各项操作的次序控制，数据防错、纠错有效性控制，修改权限和修改痕迹控制，确保数据输入、处理、输出的真实性、完整性、准确性和安全性。

第五条加强数据、程序及网络安全控制。设置和使用等级口令密码控制，建全加密操作日志管理，操作员口令和操作日志加密存储，加强数据存储、备份与处理等环节的有效控制，做到任何情况下数据不丢失、不损坏、不泄漏、不被非法侵入；加强接触控制，定期监测病毒，保证程序不被修改、损坏，不被病毒感染；采用数据保密、访问控制、认证及网络接入口保密等方法，确保信息在内部网络和外部网络传输的安全。

第六条建立财务电子信息档案管理制度，加强文件储存与保管控制。数据要及时双备份，专人保管，并存放在安全可靠的不同地点

医院信息科应按下列要求，认真、及时、准确地编报年度决算。

第七条对信息固定资产做好财产物资清查工作。对库存物资要进行清查、核对，确保账款相符。

第二章信息固定资产控制

本制度适用于价值在1000元以上（其中专用设备单位价值在1500元以上），预计使用期限在1年以上的有形资产；单位价值虽未达到规定标准，但预计使用年限超过1年的大批同类物资。

第一条建立健全信息固定资产管理制度和岗位责任制。

明确科室内各岗位的职责、权限，不得由同一科室或一人办理信息固定资产业务的全过程。信息固定资产管理实行科室管理责任制。

1、建立健全信息与网络信息固定资产的采购、验收、保管、办理出入库手续、健全帐目、清查盘点、对报废资产核实后提出申请，定期与财务科核对，做到帐帐、帐实、帐卡相符。

3、信息科负责全院信息固定资产二级明细分类帐的建帐和核算工作，定期参加医院财务信息固定资产的清查盘点和帐目核对工作，实行会计监督。

4、各使用科室要负责本科室信息固定资产的管理保养、登记帐卡、清理盘点工作。遇有丢失、报废或因故调拨的及时向信息科反映。按照“谁使用、谁负责”的原则，科室财产要指定专人管理，做到定期清点实物，帐（卡）实相符。

5、要设立废旧资产回收仓库，并要建立“废旧资产回收明细帐”，实行帐、物分管。

第二条加强信息固定资产转移、调拨变动控制。

（1）各科领用的信息固定资产，不准随意变动，如确因工作需要，在科室之间进行转移调配时，填写信息固定资产交接清单，报院长审批后，并到信息科做转移登记并将信息固定资产转移登记情况书面通知财务部门，以便进行账务处理。

（2）对各科室某些不再使用或有多余的信息信息固定资产，信息科应予调出，以防止物资财产积压和浪费。

第三条信息固定资产报废控制

（1）、已满使用期限或丧失使用价值的信息固定资产，应填写信息固定资产报废申请,由审计科、招标采购科组织相关科室调查落实、按规定手续报院长审批同意。使用科室将废旧财产交信息废旧仓库，废旧资产回收管理人员在报废单上签字。采购科室、信息科办理销帐手续，核减折旧费。

（2）、信息科指定一名专人兼管帐目，据实记录“废旧资产回收明细帐”。

第四条信息固定资产的清查盘点控制

1、信息固定资产的清查盘工作，由财产管理部门统一组织并实施，使用科室共同清理，财会部门负责指导和监督。

2、清查工作人员要深入到使用科室逐一盘点核对，发现余缺应及时作出记录，查明原因，提出处理意见，按报批手续报院长批准后进行账面调整。需追究责任者，按有关制度规定处理。

3、信息固定资产盘盈、盘亏按年度盘点后提出信息固定资产盘盈、盘亏报告，会同使用科核查落实后，报上级有关部门审批；信息科依据上级有关部门批准的信息固定资产盘盈、盘亏报告进行账务处理。

第五条建立信息固定资产台帐，加强实物管理

所有资产应按照统一的规则编号，应保证编号的唯一性；资产建帐、建卡时需将编号在册，并要求在信息固定资产的明显位置上留有编号，以便盘点。根据实际情况对信息固定资产进行编号。

第六条建立信息固定资产信息系统，做好信息固定资产的统计、报告、分析工作，实现对资产的动态管理。

甘肃省中医院白银分院信息与宣传科 2017.12.15

《医院保密工作计划》

《医院保密工作计划》 一、为加强医院保密工作，防止失、泄密事件发生，根据国家有关保密法规，结合医院实际，制定本制度。 二、医院的保密范围主要包括： 1）上级已定密的文件、资料、领导人的重要讲话; 2）有保密性质的报刊、电报、电话记录、录音录像、来信、来访笔录; 3）院长办公会议记录、党支部会议记录、民主生活会记录和其他涉及重要问题的会议记录; 4）职工的人事档案和政审材料，未经公布的人事任免、奖惩决定，党员组织发展计划; 5）院领导在小范围内的谈话、讲话及讨论的主要问题; 6）上级主管部门要求暂不公开的文件材料; 7）医院财务计划、报表及有关资料; 8）医院发展的长远规划、重要医疗设施、设备的有关资料; 9）重要的基建图纸、资料; 10）医院节假日保卫工作的安排和布置情况; 11）其他需保密的事项。 三、医院办公室是医院保密工作的职能管理部门，办公室指定专人负责保密工作。 四、实行保密工作领导责任制，医院各级领导在其职权范围内对保密工作承担领导和管理责任，各科室、各部门的主要负责人是该科

室（部门）保密工作的第一责任人。 五、医院全体职工都必须自觉遵守国家保密法规和医院保密工作制度，克服麻痹思想，防止失、泄密事件发生。 六、严格遵守国家规定的《保密守则》，全体职工必须做到： 1、不该说的机密不说，不该问的机密不问，不该看的机密不看，不该记的机密不记; 2、不随便翻阅与已无关的文件，不把密件带回家中或带到公共场所，不私自抄录、保存秘密材料，不把秘密材料给不该看的人阅看，私人通信不涉及秘密。 3、未经办公室许可，不准复印、翻印和照抄秘密文件。 4、不得在普通电话、明码电报、普通邮件传达、发送秘密事项。 七、医院各科室、各部门或职工个人出售、处理废旧报刊、图书资料应进行严格检查，防止秘密资料遗失。 八、、图纸、档案资料要专人保管、专柜存放、定期清理，确保安全。 九、严禁无关人员进入医院档案室和办文场所。 十、加强保密教育，增强保密观念。医院每年对全体教职工进行1至2次保密安全教育，定期进行保密安全检查。在节假日前要组织重点检查，年终搞好保密大检查，及时发现和解决存在的问题，堵塞漏洞。 十二、严格保密纪律，建立相应奖惩制度，对保密工作做得好的部门和个人予以表扬或奖励，对违反保密法规或保密纪律，造成失、

医院职工保密协议书

保密协议书 甲方：（医院） 乙方：（员工）身份证号： 家庭住址：电话： 根据国家、省、市有关的法律法规规定，甲乙双方经协商，就乙方在甲方任职期间及离职后保守甲方商业秘密的有关事宜达成协议如下： 1、商业秘密的定义： 甲方所拥有的商业秘密，是指能为甲方带来经济利益，未公开的，具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信 息和经营信息。 2、双方确认，甲方的商业秘密范围： 2.1 甲方所拥有的技术信息是指由甲方组织研制开发或以其他形式合法取得的，技术材料和开发成果以及甲方从第三方得到的信息、技术资料和成果，包括但不限于下列内容：技术方案、流程、计算机软件、数据、相关技术资料、往来信件或函电、Email 等。 2.2 甲方的经营信息包括但不限于下列内容：甲方的项目管理、技术管理、文档管理、定价方法、定价政策、销售方法、行销计划、发展规划、工作计划、项目方案、开发计划、投资计划、投资方案、业务规程、商业网路、客户名单、进货渠道、货源资料、采购资料、谈判底价、招投标底价、广告策划、管理经验、财务状况、财务资料或信息、内部（不对外的）价目表、人事计划、薪酬方案等信息中的整体或其中部分要素、经营诀窍、企业内部信息网上的信息、程序文件、情报文件、公司档案，以及其他泄漏后将会给甲方带来名誉或经济损失的信息。 2.3同时，在甲方经营中，某一信息的泄露会造成下列后果之一的，也属于甲方的商业秘密范围： （1）影响企业经营和发展的事项；（2）影响企业营销活动的事项； （3）影响企业技术进步的事项；（4）使企业在商业竞争中处于被动或不利的事项； （5）使企业经济利益受到损害的事项；（6）影响企业对外交流和商业谈判顺利进行的事项； （7）影响企业的稳定和安全的事项；（8）影响企业对外承担保密义务的事项； （9）能使竞争对手降低研发成本或推广成本的。 2.4 对乙方在任职期间，因履行职务或主要是利用甲方的物质技术条件，业务信息等产生的发明创造、发现、研制、设计、改进、和创新成果、作品、计算机软件、有关的商业秘密信息等有关的发明权、发现权及其从属权利权均由甲方享受。甲方可自由利用进行应用、经营或向第三方转让。 3、乙方的保密义务： 3.1 乙方对甲方的商业秘密有充分和绝对的保守义务，只要甲方商业秘密存在，乙方的保密义务既不应免除，并且该义务不应以一方的地位变化、隶属变化、事项纷争、合并分离等为由予以减弱，也不应因甲方实施保密范围内容的转让、合作赠与或许可行为等受到任何影响。 3.2 乙方应妥善保管和使用涉及甲方商业秘密的任何载体，防止在任何地点、任何时间使这些载体处于失控状态。 3.3 乙方不得刺探与本职工作或业务无关的商业秘密；同时乙方在工作中保管和使用甲方商业秘密时，有义务确保商业秘密不泄露。 3.4 未经甲方允许，乙方不得将涉及甲方商业秘密的任何形式的载体携带到公共场所和外单位使用。 3.5 未经甲方允许，乙方不得将涉及甲方单位商业秘密的文件资料和其他物品携带、传递、寄运至甲方工作场所以外。

医院互联网信息发布保密管理制度

医院互联网信息发布保密管理制度 为加强互联网发布信息的保密管理，确保医院秘密安全，根据《中华人民共和国保守国家秘密法》、国家保密所《计算机信息系统保密管理暂行规定》、《计算机信息系统国际联网保密管理规定》、《山西省计算机信息系统安全保护条例》、《信息安全等级保护管理办法》结合本单位实际，制定本规定。 一、在互联网上(临汾市第四人民医院官方网站、微信公众平台)发布的信息是指经本单位主要领导或分管领导审核批准，提供给国际互联网站、临汾市第四人民医院官方网站、微信公众平台或其他公众信息网站，向社会公开、让公众了解和使用的信息。 二、互联网发布信息保密管理坚持“谁发布谁负责”的原则。凡向国际互联网站提供或者发布信息，必须经本单位主要领导或分管领导审查批准，并按照一定的工作程序，完善和落实信息登记、审批责任制。 三、除新闻媒体已公开发表的信息外，本单位各科室及相关单位提供的上网信息应确保不涉及国家秘密和我单位保密信息。 四、本单位任何个人不得利用网站、网页上开设的电子公告系统、聊天室、论坛等发布、谈论和传播国家秘密信息。 五、单位内部工作秘密、内部资料等，虽不属于国家秘密，但应作为内部事项进行管理，未经单位领导批准不得擅自发布。 六、禁止网上发布信息的基本范围：

（一）标有密级的国家秘密。 （二）未经有关部门批准的，涉及国家安全、社会政治和经济稳定等敏感信息。 （三）标注“机要”字样的密码电报、内部明电、山西省发电、临汾市发电和其它电报的格式、样式、印章及其它相关信息。 （四）未经制文单位批准，标注有“内部文件（资料）”和“注意保存”（保管、保密）等警示字样的信息。 （五）本部门或单位认定为不宜公开的内部办公事项。 七、提供信息发布的部门应履行的职责： （一）对拟发布信息（即将向网络发布的信息）是否涉及国家秘密进行审查。 （二）对已发布信息进行定期地保密检查，发现涉密信息的，立即采取补救措施，查清泄密渠道和原因，并及时向本单位领导报告。 （三）接受上级机关和有关部门的监督检查。 八、单位分管领导应履行的职责： （一）定期对网络管理人员进行保密法规、保密纪律、保密常识教育，增强信息保密观念和防范意识，自觉遵守并执行有关保密规定。 （二）建立健全上网信息保密管理制度，落实各项安全保密防范措施。 （三）发现秘密信息网上发布的，立即采取补救措施，并及时

医院信息值班交班制度

医院信息值班制度 1、值班人员必须坚守岗位，如因事离开岗位时，需经负责人同意，并指定信息科其他工作人员代班。因值班人员不在岗、不在位而发生事故的，应追究值班人员责任。 2、值班人员在值班期间应严格遵守各项规章制度，严禁无关人员进入机房重地，如有经批准人员进入机房，一律要做好出入登记。 3、值班人员要了解网络管理员、数据库管理员和系统管理员的日常工作内容，在值班期间按要求完成各管理员日常需完成的各项巡检工作，对有异常的事项要及时处理，并将巡检记录记在值班记录中。 4、对各科出现的故障需要及时排除，自己若处理不了的应联系其他同事协助处理，重大故障要立即向科主任报告。并对各种故障处理情况记录到值班记录中。 5、详实地填写好值班记录，值班人员要将当天没有解决的事项填写在交接班记录中，以便接班人员跟进。接班人员要认真查阅前一天值班人员的交班记录，对交班人员交待的事情要及时跟进。如发现值班人员未做交接班记录将根据情节轻重作相应处理。 6、下班时做好门窗等其他设备开关的检查，预防水火盗窃等灾害。 7、值班分双休日值班（星期六和星期天）与节假日值班，双休日值班每天按排一人，节假日值班每天按排一人。

信息科交接班制度 1、为严格交接班过程管理，明确交接班双方的权利和义务，避免推诿、扯皮现象，保证我院系统的安全稳定运行，特制定本制度。 2、职责与分工 信息科科长：负责监督本制度的执行。 信息科科员：负责在日常工作中认真执行本制度。 3、内容与要求 A、接班者要求提前15分钟做好工作准备。交接班者必须清晰交接中软件流程问题、硬件相关问题、网路问题。在交接班中若发生软件、硬件、网路突发要处理的情况，由交接班人员负责处理，接班人员协助处理完后再交接班。 B、交接班要严肃认真，详细交接，发生漏交、错交均由交班人员负责，接班人员疏忽未能发现的问题，由接班人员负责，交接不清的由接班人员负责，交接由双方认为交接完毕后签字方可完成交接，应记录好各项日志及留言，签字方完成交接工作。 C、认真填写交接班工作表，严格履行接班手续；

医院保密管理制度.doc

医院保密管理制度 为加强对医院涉密文件与资料的管理，建立健全保密管理程序，有效维护医院权益，制定本制度。 适用范围 本制度适用于与医院利益密切相关，在一定时间内只限一定范围人员知悉的涉密文件、资料及相关人员的管理。 保密范围 1医院重大决策中的秘密事项； 2医院尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策； 3医院内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录；

4医院财务预决算报告及各类财务报表、统计报表； 5医院所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息； 6医院员工人事档案，工资性、劳务性收入及资料； 7科技成果、正在研究的科研项目或设想、有价值的药物制剂配方； 8有涉密内容的音像带、图表等； 9其他经医院领导确定应当保密的事项； 10一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。 密级确定

1医院涉密文件的密级分为"绝密"、"机密"、"秘密"三级。涉密文件的密级由医院总经理(院长，或指定负责人，下同)确定。 2"绝密"是最重要的医院秘密，泄露会使医院的权益及经济利益遭受特别严重的损害。 2.1在医院经营发展过程中，能够直接影响医院权益或经济利益的重要决策文件、资料，奖金与提成收入等应列为"绝密"级。 3"机密"是相对重要的医院秘密，泄露会使医院权益和利益遭受到严重的损害。 3.1医院年度规划、工作计划、财务报表、统计资料、重要会议记录、医院经营情况、员工工资性收入等应列为"机密"级。 4"秘密"是一般的医院秘密，泄露会使医院的权力和利益遭受损害。 4.1医院人事档案、合同、协议、尚未进入市场或尚未公开

信息科日常工作记录制度

信息科日常工作记录制度 （2015年1月） 1. 日常工作由值班人员填写《五原县医院微机室工作日志》，记 录各信息系统、服务器、网络、UPS、空调等工作状态，记录当日信息科微机室组工作情况。 2. 值班人员填写《夜间节假日值班记录》，及时记录夜间值班情 况。另，节假日还需填写《五原县医院微机室工作日志》。 3. 对各信息系统维护记录及时记录、收集。 4. 每周一主动到科室服务，及时收集信息系统问题反馈，排查网 络、计算机隐患，填写《信息系统、网络、计算机等设备定期检查表》。 5. 做好外网维护工作，保障外网畅通，每两周主动到科室服务， 填写《五原县医院双网维护表》。 6. 发布手机短信，由发布科室填写《手机信息发布表》，发布后 存档保存。 7. 信息系统账户管理遵守《五原县医院身份认证及权限管理》办 法，账户权限增加、变更等需填写《五原县医院信息系统授权表》。 8. 增加、变更收费项目等需遵守《五原县人民医院数据字典维护 制度》规定，并填写《五原县医院收费项目申请表》。 9. 信息系统更新、增补要填写《信息系统更新、增补记录表》。 10. 信息系统客户化需求时，需进行客户化修改的填写《五原县医 院软件客户化记录》，按客户化实施过程逐步完成，并就问题的处理情况及时反馈给问题提出人或科室。 11. 信息共享与交互过程中存在问题，填写《信息系统共享与交互

质量改进记录》，记录改进问题、办法，改进情况。 12. 信息系统集成、优化，需填写《信息系统集成优化记录表》及 时记录集成、优化情况。 13. 信息系统维护、开发工程师来我院售后维护时，及时组织各信 息使用召开信息系统协调会，填写《信息系统调查表》，并及时汇总各信息系统运行情况、意见。 14. 应急演练后，要组织各参演科室填写《五原县人民医院信息应 急演练总结表》，总结演练经验，及时改进。 科室秘书工作 15. 培训及业务学习时要按照医院医务科要求统一填写《临床、医 技科室专业业务学习记录》。 16. 设备文档和技术文档及时收集、整理、记录。 ………………………………………………………… （以下由组长组织进行） 17. 每周或两周召开科务会议，填写《科务会议记录表》记录会议 内容。 18. 及时记录考勤。 19. 信息系统变更、发布、配置要填写《信息系统变更申请表》， 变更后要填写《信息系统变更验收报告》。 20. 每周主动服务、调查完成后，组织科室人员汇总信息系统运行 情况、对各信息系统运行进行评价，制定处理办法和改进方案，并落实到人改进，限定改进时间，记录完成情况。依据上述情况填写《信息系统运行维护评价及改进方案》，形成运行总结书面报告。 21. 对每周主动服务、调查情况进行分类，属于信息系统运行预警 事件的填写《信息系统运行预警事件处理记录表》；属于信息

医院信息科值班制度

信息科工作制度 一、信息科管理目标 为医院总目标的实现，使信息科管理符合二甲医院及河北省基本现代化医院的基本要求，做到： 1.加强对医院总目标的贯彻，严格遵守科室综合目标责任考评细则。 2.建立、完善医院信息系统(HIS)，使其促步系统化、完整化，逐步实施临床路径、PACS等。 3.具有高度的责任心，端正工作作风，加强业务培训，提高科室成员素质。 4.加强网络设备的维护，使其运行正常无误。 5.监控网络运转，保证数据畅通运行，做好数据备份。 6.做好数据统计，确保信息统计的准确性，提供决策依据。 7.做好充足的准备，随时应对网络的突发事件。 二、信息科基本行为规范： 1、忠于职守、服从安排，不得阳奉阴违或者敷衍塞责。 2、充分发挥主观能动性、积级提高工作效率，业务技能上应力求精益求精。 3、工作时间内谢绝会客；如确有必要，须经信息科长批准。 4、在办公场所内不得抽烟、饮酒、乱扔纸屑；保持环境美观整洁。 5、同事之间应相互尊重和友好合作，不得有吵闹、聊天、搬弄事非等破坏正常工作秩序的行为。 6、工作时间下科室须穿工作服。 6、办公时间不得利用医院电话、电脑等办公设施办私事。 三、信息科计算机房规章制度 1、严格遵守信息网络中心机房管理制度。 2、科室计算机仅供本科室人员工作之用。 3、保持机房整洁，进出机房请保持双手清洁。 4、不得随便拆装计算机上的任何接口和部件，以免发生故障。 5、严禁使用未经允许的软件。 6、严格按要求进行操作，不得做任何与工作无关的操作。 7、机房内的工具及桌椅等公物不得携带出室外。 8、严禁烟火，不得抽烟、饮酒、吃饭等于工作无关的事情。 9、爱护公物，谨慎操作，注意安全。 四、信息科考勤、值班交班制度 1、所有人员到岗后签到，当天值班人员负责管理早晨与下午的每日签到表，到点收集并提交考勤员保管； 2、信息科所有人员有特殊情况需短期请假的，向科长递交请假条（请假条需写明请假原因、日期及请假天数）经科长同意签字后递交考勤员，请假时间略长或婚假、孕产假等，按院内请销假制度执行； 3、当天值班人员严格按照医院值班规定，24小时在岗，且保持电话畅通，做到有问题及时解决，有特殊情况需换班的，要及时向科长请示并到考勤员处报备； 4、信息科当天值班人员当接到电话、发现问题时，应及时到达现场，并尽力解决，特殊情况未能解决或不能处理的，应及时联系信息科长协调处理；发生较大事件或其他意外事故，应迅速赶到现场控制事态发展，保护现场，立刻向总值班或有关领导汇报。

医院职工保密协议

医院职工保密协议 乙方： 身份证号: 电话：住址: 鉴于甲乙双方已建立了用工关系，乙方知悉甲方的商业秘密，为保护甲方的商业秘密，根据《劳动合同法》、《反不正当竞争法》、《关于禁止侵犯商业秘密行为的若干规定》及其他相关法律规定，双方在平等互利、诚实信用的基础上就保守甲方商业秘密及乙方竞业限制问题达成共识，特签订本协议： 第一条、甲方商业秘密范围 本协议所指商业秘密是指甲方拥有的不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息和经营信息。本协议的签订即为甲方采取保密措施的手段之一。甲方商业秘密具体范围为： （一）技术信息，包括但不限于以下列举内容： 甲方已完成或正在开发的医疗设备、药品、制剂、诊断治疗技术等研发技术方案、技术规范、技术操作方法及手册、流程及工序、配方、开发的产品样品、数据、调研报告、相关参数、设计资料、照片等技术内容。 （二）经营信息，包括但不限于以下列举内容： 1、甲方重大决策中的秘密事项；甲方内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录；

2、甲方尚未付诸实施或虽已付诸实施但不为公众完全知悉的商业计划（包括但不限于经营战略、经营规划、研发项目、经营项目、经营决策、投资计划、营销策略、推销手段、对外业务合同、广告策划创意、广告宣传计划； 3、甲方商业情报（包括但不限于销售业绩、计划、渠道、对客户的特殊价格表、货源情报、原材料价格、客户要求、客户报价、客户生产经营情况）、客户档案信息； 4、甲方财务信息（包括但不限于财务预决算报告及各类财务报表、统计报表、财务计划、财务资信状况）； 5、甲方所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类有用信息（包括但不限于市场预测、市场营销策划、市场调查情报）； 6、甲方职员人事档案（含外聘专家、顾问名单）、工资薪酬、劳务性收入信息及资料、佣金制 度、提成制度； 7、甲方内部管理制度（包括但不限于管理方法、管理经验、管理诀窍、管理模式）。 （三）其他任何甲方标有”机密”(或类似表达)字样或采取其他保密措施的文件，或任何乙方已被告知为保密的或乙方应当预见到为甲方保密的经营信息与技术信息。 上述三款所涉的信息，其存在形式包括但不限于书面、计算机磁盘、会议和其他口头形式。

信息科管理制度

禹州市中医院 医院信息安全制度 为保证我院计算机网络的正常运行和健康发展，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、和国家有关法律规定，结合我院实际情况，针对医院信息安全，特制定本规定。 （一）医院局域网（院内网）信息安全制度 一、医院局域网(院内网)的工作人员和连入院内网络的所有用户必须遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》和国家有关法律、法规，严格执行本条例。 二、院内网信息安全管理实施工作责任制和责任追究制。医院成立网络安全领导小组，院领导挂帅各部门主要负责人参与，建立健全医院的计算机网络安全管理制度，配备网络安全员，负责本部门内网络的信息安全管理工作。 三、院内网的管理部门是信息管理中心，负责院内网的规划、建设、应用开发、运行维与用户管理。保障网络信息、运行环境的安全;保障网络系统的正常及安全运行，用户上网采用工号登陆方式，上网操作人员须经信息管理中心考核合格后才能上网操作。 四、院内网的信息安全监查工作由信息管理中心负责。院内网的所有工作人员和用户必须接受医院有关部门的监督检查，并对医院采取的必要措施给予配合。 五、院内网的IP地址由信息管理中心统一管理，任何人不得盗用未经合法申请的IP 地址入网。 六、为了防止计算机病毒的侵入，凡接入院内网的工作站一律禁止使用软驱、光驱、移动硬盘、U盘等设备。如果要新安装必要的应用程序，必须事先向信息管理中心申请并同意后，由信息管理中心派专人在固定的机器上确保无病毒后再操作，同时做好操作记录。 七、禁止自行安装任何软、硬件，禁止更改、删除任何系统文件、设置等，违反规定造成病毒传播、系统软(硬)件损坏，对整个网络造成堵塞、瘫痪等严重后果的，按情节轻 重严肃处理。 八、每台计算机必须安装防病毒软件，并定期对计算机进行查毒、杀毒，升级，落实预防措施。 九、院内网的计算机一律不准上公共网络(Internet)，与公共网络严格物理隔离，以确保防止病毒的感染和扩散。 十、在院内网上不允许进行任何干扰网络用户、破坏网络服务和网络设备的活动;不允许在网络上发布不真实的信息或散布计算机病毒;不允许通过网络进入未经授权使用的 计算机系统;不得以不真实身份使用网络资源;不得窃取他人帐号、口令使用网络资源。 十一、院内网所有工作人员及用户必须对所提供的信息负责; 不得利用计算机网络从事危害国家安全、泄露国家秘密的活动;不得查阅、复制和传播有碍医疗秩序和淫秽、色 情等不良的信息。 十一、院内网的所有用户有义务向网络管理员和有关部门报告违法犯罪行为和有害、不健康的信息，发现有上述行为者。用户必须在24小时内报告信息管理中心。 十二、各部门、下属科室有关领导和网络管理员等应认真做好本部门上网人员思想品德教育和心理健康教育，各级领导、有关部门、下属科室，特别是各科室的网络安全管理人员应加强其科室其他职工的思想道德教育和有关计算机信息系统安全的法律法规教育。发现问题要加以引导、及时处理解决。

2021年医院保密管理制度

目的 为加强对医院涉密文件与资料的管理，建立健全保密管理程序，有效维护医院权益，制定本制度。 适用范围 本制度适用于与医院利益密切相关，在一定时间内只限一定范围人员知悉的涉密文件、资料及相关人员的管理。 保密范围 1医院重大决策中的秘密事项； 2医院尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策； 3医院内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录； 4医院财务预决算报告及各类财务报表、统计报表； 5医院所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息； 6医院员工人事档案，工资性、劳务性收入及资料； 7科技成果、正在研究的科研项目或设想、有价值的药物制剂配方； 8有涉密内容的音像带、图表等； 9其他经医院领导确定应当保密的事项； 1一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。 密级确定 1医院涉密文件的密级分为"绝密"、"机密"、"秘密"三级。涉密文件的密级由医院总经理(院长，或指定负责人，下同)确定。 2"绝密"是最重要的医院秘密，泄露会使医院的权益及经济利益遭受特别严重的损害。 1在医院经营发展过程中，能够直接影响医院权益或经济利益的重要决策文件、资料，奖金与提成收入等应列为"绝密"级。 3"机密"是相对重要的医院秘密，泄露会使医院权益和利益遭受到严重的损害。 1医院年度规划、工作计划、财务报表、统计资料、重要会议记录、医院经营情况、员工工资性收入等应列为"机密"级。 4"秘密"是一般的医院秘密，泄露会使医院的权力和利益遭受损害。 1医院人事档案、合同、协议、尚未进入市场或尚未公开的各类信息应列为"秘密"级。 保密措施及内容 1属于医院秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由总经理指定专人执行；采用电脑技术存取、处理及传递的医院秘密由网络管理人员负责保密。 2对于密级文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施 1非经总经理批准，不得复制和摘抄； 2收发、传递和外出携带，由指定人员完成，并采取必要的安全措施 3在设备完善的保险装置中保存。 3属于医院秘密的设备或者产品的研制、生产、运输、使用、保存、

保密工作自查自评报告医院.docx

保密工作自查自评报告医院 做好保密工作，是国家安全形势的需要，也是医 院可持续发展的需要。下面小编为大家整理了保密工作自查自评报 告医院，欢迎阅读参考 ! 保密工作自查自评报告医院一 根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《安庆市政府信息公开发布保密审查办法》、《关于切实加强政府信息公开保密审查工作的通知》等文件的要求，我院高度重视信息公开保密审查工作，由保密工作领导小组组织各有关科室人员，对在政府信息平台、医院门户网站上已公开的信息进行了全面自查，未发现泄密内容和不宜公开的政务信息，现将自查情况汇报如下。 一、开展的主要工作 ( 一) 提高认识、加强组织领导 为做好信息公开保密自查工作，我院领导高度重视，首先从制度上 保障自查工作能够稳定、有序地开展。一是健全组织机构，确保领导 到位。成立了医院保密工作领导小组，由院党委书记、院长郭川明任 组长，其他副院长为副组长，各科室负责人为成员。领导小组下设办 公室，具体负责信息公开保密审查工作的具体事务。形成了主要领导亲自抓，分管领导直接抓，专职人员具体抓的良好格局，为开展信息 公开保密工作奠定了坚实的组织基础。二是建立健全各项保密工作制 1 / 12

度，确保制度到位。建立健全了信息公开保密审查机制，明确了审查 职责。近几年来，我院严格落实涉密人员管理制度、涉密计算机保密管理制度等，在《中华人民共和国政府信息公开条例》规定的基础上进一步明确有关保密审查的职责分工、审查程序和责任追究办法，确保不发生泄密事件，做到以制度管人、按程序办事，确保保密工作顺 利开展。 ( 二) 开展保密宣传教育情况 我院高度重视保密宣传教育工作，一是积极组织有关人员参加了上级部门举办的各种培训学习 ; 二是深入开展保密法制宣传教育。结合实际制定规划，采取多渠道、多形式加强对重点涉密人员、保密干部的保密法制宣传教育，组织各科室、病区的工作人员认真学习《中华人民共和国保守国家秘密法》。通过开展一系列的宣传教育活动，营造了良好的信息保密工作氛围，进一步增强了我院工作人员对保密工作重要性的认识，提高了保密工作的业务能力，促进了信息保密工作的顺利开展。 ( 三) 政务信息公开保密审查工作开展情况 1 、严格实施有关计算机网络信息保密管理制度，加大保密审查力度。对主动公开的政务信息，由相关科室确定并制作、更新，在起草公文 和制作信息时，对文件内容是否公开提出拟定意见, 对属于免于公开的政府信息应当说明具体理由, 由科室负责人审核并报院分管领导审批后报医院保密工作领导小组审批。经审查，截止目前，我院在本单 位的网站和政府信息平台上向社会公开发布的信息中，未发现涉密信

信息科规章制度

信息科各类管理制度

信息科工作职责 在主管院长领导下，负责全院信息化建设、信息系统维护及信息资源管理等工作。 1．根据医院建设和发展的需要，协助医院信息化建设工作领导小组制定医院信息化建设的中长期规划和年度工作计划，并具体实施。 2．根据应用科室需求，结合医院运行模式，不断优化软件运行模式，减化操作步骤，提高工作效率，加强各软件子系统应用。 3．根据医院发展需要，充分与应用科室协调沟通，组织医院新增信息系统的考察、招标及后期实施工作，保证新增信息系统的实施及验收。4．负责全院计算机网络建设及维护工作，制定和落实医院计算机网络与信息管理的有关规定和制度，规范网络终端的操作录入工作流程，保证医院信息系统正常运行。 5．协助、监督、指导相关科室对重要数据库的管理，保证医院信息资源的完整、准确和安全。根据院内执业人员的资格，做好网络用户使用权限设定和管理，落实信息保密制度。 6．编制全院信息设备采购计划，提出预算建议。负责或协助处理全院信息设施与设备、计算机及计算机相关低值易耗品的采购申请、使用管理和维护，做好信息设备的资产管理。 7．负责全院各相关科室信息资料的收集、整理和分析，定期向全院发布经授权的网络信息通告。通过院内规定的审核程序后向上级主管部门报送各类统计数据和报表。 8．定期向院领导提供临床医疗和经济运行情况及其他相关信息的分析报告，并运用相关统计分析法处理信息资料，为科学管理提供依据。9．建设医院网站，做好技术支持和维护。 10．做好全院计算机基本理论和操作技能的培训工作。进行医学信息技术教学和研究，协助其他科室开发相关软件，做好技术服务。 11．进行医院图书馆的管理，提供电子中、外文期刊全文、电子图书的查阅服务。 12．完成院领导交办的其他工作。

医院保密工作实施细则

医院保密工作实施细则 第一章总则 第一条为维护国家的安全和利益，进一步加强我院保密工作，根据上级有关规定，结合我院实际，制定本规定。 第二条我院工作中的秘密是指在科研、医疗、教育、管理等各项工作活动中，关系到国家的安全和利益，以及我院的“内部技术”等，依据法定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。 第三条院保密委员会负责全院的保密工作，院办公室负责全院的秘书保密工作和网络信息保密工作，党委办公室负责党务保密工作，医务部负责全院的科技保密工作，人事科负责全院的人事信息以及涉外保密工作。 第二章保密工作的基本要求 第四条各级领导应严格遵守《领导干部保密守则》，切实加强对保密工作的领导，主要领导要全面担负起领导保密工作的责任，分管保密工作的领导要担负起具体组织领导保密工作的责任，分管业务工作的领导要管好业务工作范围内的保密工作。 第五条各级领导应经常对干部职工进行保密教育，特别要加强计算机网络的保密教育及涉密人员的教育，管好自己的人，管住自己的秘密事项，确保本单位、本部门不发生失、泄密问题。 第六条全院工作人员应做到：不该说的机密绝对不说，不该问的机密绝对不问，不该看的机密绝对不看，不该记录的机密绝对不记录。 第七条加强保密工作的管理，院及院属各科室要确定各自的保密要害部门、部位，健全保密制度和保密岗位责任制，落实防范措施。 。 秘密公文与一般公文分开，并存放在有保密设施的公文柜内。存放秘密公文的办公室，门窗应加装保密防护设施。 第十三条机要办公室内不准私人会客，办公室无人留守时，应锁门关窗。 第十四条严格按上级规定，做好密级文件清退。院办公室于每年6月底前向省委、省政府清退上一年度机密级以上公文，密码电报每半年向省委机要局清退一次。 第十五条各单位清退的密级文件，经主管领导批准后，由院保密委员会办公室予以销毁。送交需要销毁的国家秘密载体，应与省保密行政管理部门取得联系，由省保密行政管理部门安排专车、专人上门回收。在院保密委员会和省医科院保密委员会双方工作人员共同监督下，对需要销毁的国家秘密载体进行移交，办理相关手续，施封装车，由省保密行政管理部门工作人员押运、监销。严禁向废品收购部门出售密级文件和资料。 第十六条密级公文在管理中失控或出现丢失、泄密，应立即报告有关领导，并积极采取补救措施，密码电报、绝密公文和发至省军级中央文件出现失控和丢失、泄密，除及时报告本机关领导并采取补救措施外，要在 3日内报告公文制发单位和保密部门，必要时向公安机关报案。 第十七条涉密工作人员因工作调动或长时间离开岗位时，应把自己经管存放的涉密文件全部移交清楚，移交时必须办理清点核对手续。 第四章科学技术工作保密 第十八条保密范围与密级划分 1、未公开的医学科学研究中长期规划、年度计划，为机密级事项，保密期限 20年。 2、全国卫生事业发展基本建设长期规划(十年规划)、大型医疗设备装备规划，为秘密级事项，保密期限 10年。

信息科工作职责及内容

网络信息科主任职责 1、在主管领导的领导下，负责计算机网络管理信息、医院内外有关信息的收集整理及图书馆管理工作。 2、组织全院网络信息，及时收集、传递院内外有关信息，综合上报领导，为领导决策提供依据，为临床、医技科室提供医疗技术新进展情况。 3、负责组织检查落实网络正常运行，按时完成各种统计报表，回收、整理、保存、利用有关资料，及时传递资料信息。 4、负责组织全科室人员的业务学习。 5、制定科室年度工作计划，做好年度工作总结。 6、按照国家规定，做好某些信息方面的保密工作。 7、完成医院交办的指令性任务。

网络信息科工作人员职责 1、在信息科主任的领导下，以高度的事业心、责任感和一丝不苟、严谨的工作作风，做好全院信息系统的管理、维护工作，保护我院计算机网络系统安全，保障医院信息系统正常运行。 2、保护网络服务器，定期清理、维护，保持清洁；严格控制机器U盘和光盘驱动器的使用，以防病毒侵入网络系统，要做定期检查和清理。 3、定期检查服务器各项主要参数及日志，及时做好错误日志记录，服务器软、硬件故障记录，数据库扩充、更改记录，日志清除异常记录，认真做好值班登记工作，发现异常提示信息及时处理，并向科室领导报告，做到防患于未然。 4、严格保密计算机上使用的各级工作口令和个人密码，不得向外泄露操作口令和密码。 5、科室或职能部门需要统计相关医疗业务数据时，应按规定逐级请示；重要数据须经分管院长和院长同意，计算机管理人员方可进行统计。 6、严禁利用计算机网络系统谋取不合法收入，严禁擅自更改计算机系统数据。

网络信息科具体工作内容如下 1)医院网络硬件设备的安装、调试和维护；对系统设备每日进 行巡检记录，防微杜渐，保证网络和系统设备处于良好的工作状态。 2)医院电话系统的安装、维护。 3)根据医院的实际管理模式及医院管理信息系统的需要，协调华西 公用编制各统计及信息系统的需求分析。 4)医院HIS系统及计算机操作系统等维护并引导各科室正确使 用；维护好各系统软件，掌握好系统软件和测试软件的使用，负责注册用户、设置口令、授予权限。 5)对系统功能缺陷及系统需求，协调亚锦科技公司进行修改、增 加及解决在系统使用中遇到的问题。 6)维护医院管理决策支持系统，保障系统能够及时提供各类报 表以满足医院管理需要 7)建立、完善电子图书和期刊库供全院人员查阅。 8)编制全院信息设备计划，提出预算建议，负责或协助处理全 院信息设施与设备、计算机及计算机相关低值易耗品的采购申请、使用管理和维护并协助做好信息设备的资产管理。9)医院网络的监管，及时清理病毒、修复系统漏洞，保证内外 网络的正常、安全的运行。 10)信息发布系统、LED显示系统、医院网站的信息发布与管 理，住院病房电视机及电视信号的协调处理。

医院保密工作制度

保密工作制度 一、设立保密领导小组，党委书记负责全院保密工作，院长协助书记工作保密。工作的计划和重大活动，由院保密领导小组集体研究，日常工作由办公室负责处理，并设立专（兼）职人员负责。 二、保密领导小组成员和院级领导按照分工和业务工作范围，切实抓好保密工作，实行谁分管的范围谁负责的责任制。 三、要求全院职工遵守保密法律、法规及各项规章制度，每年对各科室进行一次保密检查。 四、分层次地开展形式多样、富有成效的保密教育。每年组织机关职工学习两次保密法律、法规和保密知识。向全院职工作一至二次保密教育报告。 五、职工在年度总结时，要检查自己有无违反保密法律、法规和规章制度的行为。 六、泄露国家秘密、单位秘密以及受法律保护的个人秘密，和不按规定保密被上级或本院追查的，按有关规定严肃处理。 七、按规定做好保密文件的收文、编号登记、传阅、保存、立卷归档和确定密级、保密期限、标密等工作，不得发生失、泄密和窃密事件。文件清退率达100%。 八、秘密级以上文件资料，非阅读对象不得传阅和借阅。 九、涉及组织、人事和其他应保密的会议内容，到会人员必须严格遵守会议纪律，未解密前，不得向家属、亲友和不该知道的人泄露。 十、不该看的文件资料不看，不该打听的事情不打听，不该说的秘密不说。附一：保密范围 国家保密局与中央业务主管部门确定的国家秘密与我院有关的事项： 一、尚未公开的滥用麻醉品的成瘾者统计数字及有关情况。 二、未经卫生部和卫生部授权机构公布的甲类传染病疫情、病毒性肝炎、流行性出血热等普发性大流行的疫情及艾滋病、性病（淋病、梅毒）的病例数。 三、中期妊娠引产的数字及有关情况。 四、计划生育中出现的恶性突发事件。

医院信息科管理制度

医院信息科管理制度 一、总则 （一）为了加强医院信息网络系统的领导和管理，促进医院信息系统的应用和发展，保障系统稳定有序地运行，制定信息科工作制度。 （二）本制度所称的信息网络系统，是指由计算机及其相关配套的设备、设施构成，按照信息系统应用目标和规则对医院信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。 （三）医院信息网络系统管理是为了保障信息系统建设和应用，保障信息系统功能的正常发挥，保障运行环境和信息的安全，满足各工作站操作的正常进行。 二、技术管理制度 （一）信息科对系统操作和维护进行日常管理； （二）网络系统内各类设备的配置，由信息科报有关领导审批后实施； （三）每一子系统程序在上网运行前，软件网管员必须严格按照功能要求在备用服务器上进行全面调试，达到功能要求后发布使用； （四）信息科技术人员实行分工负责制，重要设备或数据由信息科科长指定专人负责管理； （五）科室工作人员应自觉遵守医院作息时间、职业道德等各项规章制度和医务人员的职业规范； （六）科室工作人员应严格遵守科室的各项工作制度，按照操作规范进行各类操作，严禁进行违反医院和科室规章制度的任何操作； （七）对全院各部门在计算机网络信息系统中遇到的各种问题及

时予以解决，对一时难以解决的问题按照工作规程逐极汇报，并在第一时间向相关科室说明原因，并提出过渡方案； （八）根据医院计算机软件的开发和运行需要，采取各种方式完成对各级人员的信息安全与操作技能培训，同时做新进人员的信息安全与操作技能培训，考核合格后上岗。 三、安全管理制度 （一）网络系统的安全管理主要包括数据库、网络重要设备、灾难恢复与备份、病毒防治和防黑客攻击等方面的管理； （二）硬件网管员采取有效的方法和技术，防止系统数据或信息的丢失、破坏或失密； （三）软件网管员对系统用户访问权限和数据库使用权限进行管理，保护用户密码，定期更换用户口令密码； （四）硬件网管员对网络系统进行监控，对故障进行有效的隔离排除和恢复，对数据库和重要设备及时进行维护和管理，对可能出现的故障制定有效的灾难恢复与备份方案； （五）硬件网管员做好病毒的网络监测和病毒库的更新，对内、外网进行严格的物理隔离，未经信息科的同意，不得擅自把连接过Internet网的电脑接入内网，原则上不得在网络中使用软盘、光盘、优盘，同意使用的，需经过病毒检查方可使用。对造成“病毒”蔓延的有关人员，应给予相应的经济和行政处罚； （六）网络系统所有设备的配置、安装、调试由硬件网管员负责，其他人员不得随意拆卸和移动。硬件网管员采取有效措施有效隔离医院内部与其他业务单位的网络，以阻止外部黑客攻击，有效管理院内工作站及网络交换设备，以杜绝内部黑客攻击；

医院信息科工作制度

目录 一、信息系统管理制度 (2) 二、信息系统安全保护制度 (6) 三、医院信息科机房管理制度 (9) 四、文档资料管理规定 (10) 五、信息系统维护制度 (10) 六、信息存储和保管制度 (11) 七、数据备份工作制度 (12) 八、医院信息系统安全措施及应急预案 (13) 九、信息工作移交制度 (17) 十、工作站管理制度 (17) 十一、信息系统工作站录入人员管理规则 (18)

医院信息科工作制度 一、信息系统管理制度 （一）总则 1．为了加强医院信息系统的领导和管理，促进医院信息化工程的应用和发展，保障系统有序运行，制定本规则。 2．本规则所称的信息系统，是由计算机及其相关配套的设备、设施构成的，按照系统应用目标和规则对医院信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统（即现在医院建设和应用中的信息工程）。 3．医院信息系统管理是为了保障系统建设和应用，保障系统功能的正常发挥，保障运行环境和信息的安全，满足各工作站对系统操作和维护的全部活动。 4．各级各类医院根据本规则，结合医院不同的功能任务和医院信息系统规模大小，参照以下内容制定适宜于本医院的信息管理制度。 （二）组织管理 1．医院信息系统的组织管理机制是医院信息管理系统领导小组（简称领导小组）。 2．领导小组由下列人员组成： 张建宏、吴德、王国刚、魏永军、尤攀、张志虎、张志文、马文鲜 3．领导小组的主要职能和任务： （1）对医院信息系统建设和应用进行总体规划，审查和制定系统应用

中有关人员职责、技术规范、工作流程、性能指标等工作规则和制度。 （2）加强对医院信息系统的组织领导、协调解决医院工程建设中和重大问题。 （3）审核、部署系统建设和应用中的重要活动，如规则计划，网络管理、系统配置、人员培训等。 4．医务部门领导在系统建设的应用过程中负责日常组织协调和管理工作。 5．信息科负责人是系统建设和系统建设和系统应用的领导者和指挥者（简称系统负责人），应对所属人员实行分工负责。 6．信息科人员全面负责系统规则、计划、系统配置、系统调试、系统维护、安全管理、人员培训等技术管理工作。 （三）信息系统的技术管理 1．信息科工程技术人员是信息系统技术管理的直接责任者，应以实现系统功能为目的，以满足用户需求为宗旨，对信息系统的操作和维护进行管理。 2．信息系统内各类设备的配置，由系统负责人提出配置规划和计划，报有关领导审批后实施。 3．每一子系统或挂接的可执行程序在上网运行前，信息工程技术人员必须严格按照功能要求在备用服务器上全面调试，达到功能要求且排除一切可能的数据冲突后交用户实际上网使用。 4．信息科人员实行分工负责制。 5．管理部门各种设备由信息科负责人管理或指定专人负责。

医院信息值班、交班制度

1、值班人员必须坚守岗位，如因事离开岗位时，需经负责人同意，并指定信息科其他工作人员代班。因值班人员不在岗、不在位而发生事故的，应追究值班人员责任。 2、值班人员在值班期间应严格遵守各项规章制度，严禁无关人员进入机房重地，如有经批准人员进入机房，一律要做好出入登记。 3、值班人员要了解网络管理员、数据库管理员和系统管理员的日常工作内容，在值班期间按要求完成各管理员日常需完成的各项巡检工作，对有异常的事项要及时处理，并将巡检记录记在值班记录中。 4、对各科出现的故障需要及时排除，自己若处理不了的应联系其他同事协助处理，重大故障要立即向科主任报告。并对各种故障处理情况记录到值班记录中。 5、详实地填写好值班记录，值班人员要将当天没有解决的事项填写在交接班记录中，以便接班人员跟进。接班人员要认真查阅前一天值班人员的交班记录，对交班人员交待的事情要及时跟进。如发现值班人员未做交接班记录将根据情节轻重作相应处理。 6、下班时做好门窗等其他设备开关的检查，预防水火盗窃等灾害。 7、值班分双休日值班（星期六和星期天）与节假日值班，双休日值班每天按排一人，节假日值班每天按排一人。

1、为严格交接班过程管理，明确交接班双方的权利和义务，避免推诿、扯皮现象，保证我院系统的安全稳定运行，特制定本制度。 2、职责与分工 信息科科长：负责监督本制度的执行。 信息科科员：负责在日常工作中认真执行本制度。 3、内容与要求 A、接班者要求提前15分钟做好工作准备。交接班者必须清晰交接中软件流程问题、硬件相关问题、网路问题。在交接班中若发生软件、硬件、网路突发要处理的情况，由交接班人员负责处理，接班人员协助处理完后再交接班。 B、交接班要严肃认真，详细交接，发生漏交、错交均由交班人员负责，接班人员疏忽未能发现的问题，由接班人员负责，交接不清的由接班人员负责，交接由双方认为交接完毕后签字方可完成交接，应记录好各项日志及留言，签字方完成交接工作。 C、认真填写交接班工作表，严格履行接班手续；