2014国考面试你必须要知道那些事

2014国考面试你必须要知道那些事2014国考面试在各地方已经陆续展开了，大家都很关心面试时有哪些技巧，在此中公教育专家建议大家答题时应该注意这样几个问题：

(1)回答问题时不要频繁使用一些口语词，比如嗯、啊、那个等等，还有就是有些人说话太急就会出现“这个是那个什么”这些口语化的词句，偶尔用一两次可以，本来正常状态下的谈话偶尔也会有嗯、啊这些词。但是，在面试答题过程中不要频繁使用，这样会让考官觉得你说话不利索，也会让考官觉得你很紧张等，另外，考官们听多了也会很烦躁。

(2)回答问题时声音要洪亮，说话节奏要适中。说话声音一点要洪亮，这样一是考官听得清楚，二是显得你很自信、很从容。声音洪亮也要把握度，不要刻意的喊出来，否则，让考官觉得你很不自然。说话声音小的考生在平时的训练当中要注意提高自己的音量，慢慢形成答题声音大的习惯，即使答案错了也要大声的说出来，有时，考官可能并没有认真听你的答案，而更多的是在关注你在答题时的外在状态和表现，包括你的声音和是否流利。

(3)回答问题时考生要不要说“回答完毕”。如果考官在读导语时要求考生在回答完问题后必须说，那么就必须说。如果导语中没有要求必须说“回答完毕”这句话，那么考生在答完题后也要有表达自己回答完的语句，比如可以用“以上就是我对某题的看法或理解”或者也可偶尔用“某题回答完毕”，对于“回答完毕”这句话不要频繁使用，否则，一是会让考官觉得很烦躁，二是会让考官觉得你很模式化，不自然。本来面试就是考生和考官交谈，在交谈中问题与问题之间要很自然的过渡，而不是那种生硬、模式化的过渡。在开始答题时，考生也要自然的过渡句，比如“接下来我谈谈对某题的看法”或“对于某题，我说说我的理解”等这些自然过渡句。

(4)回答问题时和考官一定要有眼神的交流。比如在开始时哪个考官读引导语，就要和那个考官有眼神交流。其实，考生在答题过程中，并非每个考官都在看你，所以这时哪个考官看你你就和他有个眼神交流，不要表现出考官刚一看你，你立马回避。正确的做法就是大大方方的看着考官，表现出我在给你说话。

(5)回答问题时要说顺序词。回答问题时，要用“首先、其次”或“第一、第二”等的顺序词。其实，这两种方式都可以。但是，现实中考生容易把这些顺序词混用。比如在一大段话中已经讲了三、四条意见了，却出现很多个“首先”，显的语无伦次，要么就是顺序词混用，说完“首先”，下一条却用的“第二”，要么就是意见多了后，分不清是其次，还是再次，或者最后了，形成一笔糊涂帐。因此，建议考生，用“第一、第二、第三”的方式回答。

其实，之所以要让考生重视一些外在的表现，比如坐姿、说话的音量、眼神、语速等等这些，是因为这些可以反应出两点：一是可以反应出考生对于这次面试的重视以及对于这次

面试的尊重。二是可以反应出考生自身的一些素质和修养。另外就是可以反应考生是否具备良好的心里状态。

大家都会有这样的感觉，就是参加面试最大的问题或者障碍是心理紧张。在这方面应该怎么克服呢，从以往的面试中，我们发现心理紧张使得考生容易出现失误，也是得分低的最大原因。那怎么来解决呢?有以下几个建议。

第一，摆正心态。正确看待面试，调节动机水平。不要太看重公选考试，因为面试考试不能代表我们人生成功幸福的全部，以一颗平常心面对考试。看淡，并非不积极进取，而是要对面试有一个正确的认识，重在参与，不过分计较成败。如果看的太重，心理负担大，势必会适得其反。有竞争肯定就会有胜者和败者，正确认识胜败，只有以这种心态投入面试，才能思想放松，轻装上阵。为了放松心情，建议考生们可以玩一个游戏——24小时体验。通过玩这个游戏后我们会发现对于我们大多数人来说最重要的东西或最珍视的东西不是考试而是亲情、爱情、友情，甚至是自己最熟悉的家乡。

第二，提升自身实力。其实影响面试的首要的、基本的因素是自身的实力。也就是考生的答题实力，这其中就包括考生的知识储备、思维能力、逻辑能力、表达能力、以及学习能力等等。这部分才是决定考生面试成败的根本，所以考生日常的面试知识学习、面试模拟学习是非常重的。所以在平日里一定要不断去练习，坚持面试模拟的训练，多学，多说。

第三，增强自信心。自信心是一种反映个体对自己是否有能力成功地完成某项活动的信任程度的心理特性，是一种积极、有效地表达自我价值、自我尊重、自我理解的意识特征和心理状态。在拥有了一定的答题实力的基础上，要培养自己良好的心理素质和自信心，这样可以使考生爆发更多的潜能。即使自己答题不是完美的，但是相信自己的能力不断成长，相信自己能够有效针对自己的优劣势制定调整自己的学习练习计划。这样在考场上就能把自己最好的状态表现出来。其实在面试中考官不仅仅听考生的答题内容，更多的是在看考生的精神风貌和外在表现。为了增强自信心，中公教育专家建议考生可以团体玩一个游戏——优点轰炸。通过当众发言、正视自己、以及被认可被肯定获得温暖、自信的感觉，提供力量支持。

2014年国考深圳海关面试真题

2014年国考深圳海关面试真题（2月20日） 无题本，每个考官面前都有一台电脑打分 第一题，小王牵头一个课题，后来到外单位兼职，失败后回到单位，领导和同事觉得小王不安心工作，看不惯他，现在小王课题又还没有完成，假如你是小王，请问你怎么办 第二题，你是小区的物业经理，通过前任经理得知小区的排水管道年限将到，请问你怎么处理 第三题，本单位打算在官网上实行政务公开，但是政务公开具有敏感性，请问你打算怎么开展？ 第四题，有很多热点新闻经过报道后都不了了之，被称作烂尾新闻，请你谈谈对烂尾新闻的看法。 2014年国考深圳海关面试真题（2月21日） 1.春节领导安排你们科和另一个科值班，你们科员认为安排上对你们科非常不公平，很多人抱怨，领导让你负责具体值班安排，你怎么办？ 2.你是酒店洗衣房一名员工，客人交给你洗的衣服上标注的正确洗涤方式和客人要求的不一样，若按客人要求洗会损坏衣服，客人已经出去旅游联系不上，衣服明天就到了取的时间，你怎么办 3、国家工商总局近期叫停了禁止自带酒水这一霸王条款，以烹饪协会为代表的商户们反弹很大纷纷抗议，对此总局表示，叫停霸王条款是他们的职责所在。对此，你怎么看 4、某市工商部门组织一次对某商业街的调查，但很多商户对工作人员身份怀疑，以设计商业机密、老板不在等原因拒绝调查，前期效果很不理想，领导把该工作交由你来做，你怎么办 2014年国考珠海边检面试真题（2月21号） 1、出租房供幼儿园开班，怎么看？ 2、如何开展关爱公安民警的活动？ 3、学校的广播体操人数越来越少，怎么解决？ 4、旅游景点人多，很多游客要求退票，你怎么解决？ 2014年国考南昌海关面试真题及解析（2月20日） 1. 居民小区管理人员与业主发生冲突，请你进行处理。 【题目类型】应急应变 【能力考查】考查考生的应急应变能力，要求考生在有压力情况下，思维反应敏捷，情绪稳定，考虑问题周到。 【参考解析】 小区管理人员与业主之间是服务与被服务的关系，双方维持良好的关系有利于小区日常管理工作的正常开展。如果双方发生冲突不能及时得到解决，对以后的小区管理危害很大，不利于建设和谐小区。 当小区管理人员与业主发生冲突，作为负责人，我应该尽快赶到现场。到达现场后我会马上亮明自己的身份，要求双方停止冲突，听我调查了解再做处理。为了安抚和平息业主的情绪，我会首先代表小区管理人员对他们致歉，然后批评小区管理人员，批评他们的工作态度和工作方式，即无论在什么情况下，小区管理人员都应该把自己当做服务者，把业主当做服务对象，应该热情周到服务，耐心细致解答，而不应该言语相向乃至发生冲突。我相信无论小区管理人员是对是错，他们都会理解我对他们的批评，我也相信在我批评小区管理人员之后业主的情绪会趋于稳定，这样就方便接下来我做调查了解情况了。 接下来我会真诚地向业主了解情况，请他们派出一位代表说明。然后我再请小区管理人员汇报一下刚才的情况和做法。我会实事求是地做出公正的判断。如果小区工作人员的做法符合规定只是方式方法有欠妥当，我会再次就小区管理人员的错误方式方法向业主致歉，然后耐心说明按照小区的有关规定，管理人员的做法正确，希望业主能够配合工作也是为我们小区的管理工作做的更好出一份力。如果是小区管理人员对小区规章制度了解不够导致错误管理，我会严肃批评管理人员并向业主保证以后会加强管理人员的内部学习和业务能力，保证这种事情以后不会再发生。我相信我的真诚和对工作认真负责的态度一定能够得到业主的认可。 这次事件之后，我会给小区管理人员开会总结经验教训，提高他们的业务素质，确保类似事件以后不再发生。 2. 领导要求你组织一个网络安全会议，请你给出组织方案。 【题目类型】组织管理 【能力考查】考查考生的组织管理能力，要求考生能够根据目标、现实需要和长远效果做出合理选择，做好计划、组织和协调，合理调配人、财、物等资源，考虑问题周到。 【参考解析】 互联网的发展日新月异，网络安全问题也日渐突出，领导要求我组织一个网络安全会议，这一工作很有意义，我

2017国考面试热点生态篇：像对待生命一样对待生态环境

2017国考面试热点生态篇：像对待生命一样对待生态环境 面试是一个角逐的过程，是能力与能力、细节与细节之间的较量，因此入围面试的考 需要更多指导，请选择在线咨询一对一解答。 图片来源于网络 【热点背景】 党的十八届五中全会明确提出：“十三五”期间中国经济社会发展将确立“四个全面”战略布局，形成“五位一体”总体布局，以创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念 引领我国阔步迈向“两个一百年”的奋斗目标。“十三五”规划首次提出“绿色”的发展 理念，把生态文明建设作为我国经济社会发展的要义，这充分说明了我国新的五年规划有 了新的内涵，提高到了新的层面，迎来的将是新的愿景。 【中公评析】 我国在很长一段时期内都是以廉价的生产要素，即土地、资源、劳动力等为筹码吸引 外资，甚至不惜以牺牲环境为代价。尽管这种“以市场换资本”的方式让外企纷至沓来， 驱动了我国工业化的快速发展，但也让国人遭受耕地锐减、空气污染、资源枯竭之痛。长 此以往，我们国家的生产力在全球化市场中会逐渐失去核心竞争力。

我国生态环境存在的问题，有着历史的、自然的原因和过程，与我国国情和发展阶段密切相关，是在发展过程中遇到的矛盾和问题，也与我们思想认识和工作不够到位、体制不够健全有关。有的地方在发展中片面追求速度，以牺牲生态环境为代价，换取一时经济增长;相关法律、政策和考核体系还不能适应生态文明建设的要求。为此，我们必须不断加大工作力度，坚决遏制生态环境恶化趋势，使生态环境逐步改善、不断优化。 首先，绿色发展要实现生产生活方式和制度建设的转变。推进绿色发展，要在生产方式上实现绿色化。实现生产方式绿色化，要在产业结构调整和生产环节上下功夫。 其次，推进绿色发展，要在生活方式上实现绿色化。生活方式绿色化，要求公众积极履行环保责任，从自己做起、从点滴做起、从小事做起，尽我所能减少对环境的污染;要求公众力行文明健康、绿色低碳的生活方式。 最后，要破除制约“绿色化”发展的体制机制障碍，建立系统的完整的现代化制度体系。要改革不适应“绿色化”发展的体制机制，完善自然资源资产产权制度，建立自然资源资产离任审计制度，建立生态环境损害赔偿和责任追究、生态补偿制度、经济社会发展考核评价体系等。 更多内容，一起来看看国考考试课程是如何设置教学的！ 中公教育黑龙江公务员考试培训与辅导专家提醒您，备考有计划，才能在公考大战中拔得头筹！公务员考试题库系统邀请您一同刷题！

国考面试真题及参考答案：2013年3月5日上午辽宁国税面试真题

国考面试真题及参考答案：2013年3月5日上午辽宁 国税面试真题 面试是一个角逐的过程，是能力与能力、细节与细节之间的较量，因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节，争取全面攻克。中公教育面试频道根据国家公务员考试的面试形式为考生整理了大量结构化面试与无领导小组面试技巧、最新热点、面试案例、面试模拟、面试课程以及常用的面试礼仪等供考生学习提高。 还有疑问？点击这里>>>一对一在线咨询。 2013年3月5日上午辽宁国税面试真题： 1.过春节时，很多在外打工的年轻人因为婚姻和经济问题，导致压力大，不愿意回家，你怎么看？ 2.为了弘扬正气，你单位要组织一个劳模道德模范报告会，你是策划人，你怎么策划？ 3.你和小李到基层单位去了解信息化建设，小李由于言行不当与该单位领导发生冲突，该单位领导不愿意配合，你该怎么办？ 考生在公务员面试中的举止仪表相当于敲门砖，考生的成败很大程度上取决于公务员面试中的举止仪表，考生在公务员面试中对举止仪表如何进行宏观把握，举止仪表的要点又是什么呢，中公教育专家在此进行指点。 公务员考试举止仪表的考察要点：1、仪表，2、涵养，3、礼节。 一、仪表 政府部门人员的衣着、仪表都以简单、朴素、庄重为主，因此，参加公务员面试的考生最好穿安全系数较大的衣着，这样可以博得大多数考官的同感。现在参加公务员面试的考生大多比较年轻，所以中公教育专家在此就重点介绍年轻人的穿着。 ①男考生。以简洁、大方、庄重为主。春夏可以着深色西裤、深色皮鞋、浅色衬衫，短发(如头发较长，要梳理整齐，不可披头散发)，衣服颜色最好是纯色，也可以穿暗条纹的衣服，切记身上不要带任何饰品，特别是脖子和手等显眼部位;秋冬以正规西装或夹克、领带、衬衫(颜色要搭配合理)、皮鞋为主，当然，也可根据个人特点穿毛衣等，但要以正装为主，最好不要穿过于休闲，过于运动的衣服。 ②女考生。女孩子的着装种类比较繁多，但总体上以纯朴大方、简洁青春为主。春夏可以穿裙子，比如裙子配衬衫，但裙子不能太短，最好略微盖过膝盖，因为考官大多是年纪比较大的，思想会保守些。颜色也尽量以纯色，简单为主。秋冬季节，如在北方，天气比较寒

2014年公务员面试经典真题解析

中公教育. 给人改变未来的力量2014年公务员面试经典真题解析 1.机关单位有制度按照制度办事，没制度按惯例，没有惯例比照着干，比照不了就摸索着干。你对机关这样办事怎么看? 【参考答案】 “没有规矩，不成方圆”这句古语很好地说明了秩序的重要性。机关单位工作要严格按照规章制度，执行工作程序。但同时随着时代、事物的发展变化，制度往往会滞后，这就需要在基于规章制度的前提下，在工作中不断实践和探索，创先争优。 制度是一种行为规范，具有强制性、约束力和保障作用，可以保障一切工作程序都在制度的规范和约束下有序进行，对机关管理工作起到促进和推动作用。 但是由于机关工作比较繁杂，紧急事件频发、一系列环境变化以及一些新生事物不断出现，往往会发生制度之外的状况，这时公务员要秉承积极处理、从不拖延的办事原则，如果机关有相应的办事规律，可以遵循机关以往的惯例来办事，尽量减少时间和人力成本，提高办事效率中公教育版权。 如果在工作中遇到没有制度，没有惯例可遵循的新生事物，也可以学习和借鉴其他地方的有益的工作经验和方法。在比照中找差距，不断探索、改进以往的工作方法，与时俱进，提高创新能力。 对于从未遇见过的工作，既没有制度指引，也无规律可循，不要逃避，要努力摸索着干，面对困难和挑战不退缩，在未知的环境中披荆斩棘、勇于探索，走出一条新路。 但是这句话也从另一方面反映出政府制度不够科学、健全，无法对新困难、新问题及时做出应对，不少问题的处理因人而异、甚至朝令夕改，影响了政府的公信力和公平原则。 因此，机关人员在为人民服务过程时，除了不断要创新工作方式、方法外，更重要的是积累有益的工作经验、加强制度建设，保持决策的稳定与科学。 【中公点睛】本题针对的是机关工作的办事程序，“制度、惯例、比照干、摸索干”体现的是基础、灵活应对、勇于创新，不断完善制度、加强制度建设是答题主线。 2.有一个资格比你老的人，总是抢着做事，但是每次做不完又交给你，导致每次领导都批评你。你怎么办? 【参考答案】 在工作上受到领导批评是很正常的，要调整好自己的心态，有承担错误与责任的勇气，针对问题积极解决，保证以后不出现类似错误。

2014年国考面试热点之中国式哄抢

2014年国考面试热点之中国式哄抢 综合分析题是国考面试中的必考题型，而最新社会热点在综合分析题中占有绝对的优势地位，所以，公考界流行的“得最新热点者得综合分析，得综合分析者得面试”绝非虚言。为此，我根据自己多年来对国考面试命题特点的把握，特整理出诸多社会热点，以“模拟题”与“参考答案”的形式呈献给大家，希望能够帮你们顺利走上自己心仪的岗位助一臂之力。 【模拟题】 2014年1月4日，兰州，一辆满载橘子的大货车不幸发生侧翻，一车橘子几乎全部散落在路上以及匝道下方的农田里，近百余村民提着各种袋子在路边哄抢橘子，场面一度失控。此件事情再次激起国民对“中国式哄抢”的热议，请谈谈你对“中国式哄抢”的看法。 【参考解析】 棉花、橘子、食用油、人民币、馒头等均成为大家哄抢的对象，“中国式哄抢”引人深思。 第一，哄抢行为给被哄抢者造成了经济利益的损失。本来大卡车侧翻就已经给车主及业主造成了很大的损失，周边的村民不但没有雪中送炭，帮扶一把，相反还趁火打劫，大肆哄抢，这样给车主及业主造成的经济损失就会更大。这样的行为造成的恶果诚如同样遭受侧翻，然后被哄抢的王师傅所言：这些损失足够让我倾家荡产了!

第二，哄抢行为把国人素质丢了个精光。一人有难，众人相帮，一方有难，八方支援。乐善好施，济困扶危是我们中华民族的美德;相互帮助、患难扶持是社会倡导的时代新风，它体现了人类最高尚的品质、最美好的情感和道德情操，也是社会文明与进步的标志。当路经此地的卡车出了事故的时候，作为当地的百姓应该以主人待客之礼来帮助他人。而哄抢行为却将国人的素质丢了个精光。更可怕的是，负能量也会形成连锁反应，到时就真像今年春晚小品《扶不扶》中所言：“人倒了还可以扶起来，人心倒了可就扶不起来了”。 第三，产生各种哄抢现象的原因只要有三个方面，一是个别人存在贪图小便宜的思想，法制知识缺乏，总以为捡东西又不是偷、抢，不捡白不捡。二是人的从众心理，也就是“羊群效应”在作祟。当看到别人得到好处时，自己就失去理性，不问对与不对而加入到哄抢的行列当中，从而导致集体疯狂。三是执法不力，由于哄抢的人较多，一般也就是普通群众，执法部门与地方政府往往采用大事化小，小事化了的方式来处理。而群众总以为“法不责众”，那么多的人，难道你还全部抓起来?执法部门的纵容行为与群众的错误思想导致了各种哄抢的泛滥。 第四，为了避免“中国式哄抢”的再次出现，我觉得要从以下几个方面着手。一是严格执法。不管有多少人参与哄抢，一定要严格按照《治安管理处罚法》的有关规定来严肃处理，绝不姑息。二是加强教育，要利用网络、报纸、电视等媒体揭露哄抢的危害性，对已经发生的哄抢事件的处理过程及结果要及时公务，让广大群众明白哄抢也是犯法，会受到法律的制裁。

2014年江苏公务员面试真题与解析(5.10)

2014年江苏公务员面试真题与解析(5.10)

2014年江苏公务员面试真题与解析（5.10）【第一题】有一位开了十八年公交车的女司机,她的丈夫是一个富商,家里有别墅,豪车.有人认为她没必要这样做,应该在家里享福.她却说她喜欢这份工作,不管是宝马还是别墅都满足不了她对这份工作的热爱和工作给她带来的乐趣。网友对她的行为产生了热议，谈谈你的看法。 【参考答案】每个人对于自己的工作都有不同的期待和要求，有人希望从工作中谋求一份可观的薪水，有人则希望通过工作获得名誉和地位;而近日网上曝光了一则新闻，文中这位家境殷实的女公交车司机十八年来恪守自己的工作岗位，不为名，不为利，只图对工作的一份热情与执着。在令许多人咋舌的同时，恐怕也应该引起我们的深思。 对于这位女司机的选择，有的人持着不理解的态度：家里有车有房，不愁吃穿，没有必要做这份又苦又累的差事。诚然，这样的观点确实逐渐成为一种主流，因为在大多数人看来，工作最重要的目的是为自己带来物质上的收益和地位的提升，薪水和体面与否成为了衡量大多数人的工作质量的标尺。所以纵观求职市场，许多求职者在应聘的时候，考虑的不是自己是否适合这个工作，是否热爱这份工作，能否为这份工作奉献什么，而是这份工作能给自己带来什么。因此，他们对于工作的收益就过分注重，对于工作的投入却少得可怜，其结果就是以用人单位与求职者双方的失望收场。 而新闻中的女司机，则对工作抱有着一份难能可贵的热情与热爱，这份对于工作的热爱不仅能够让她对于工作不计得失地付出，对她自身而言，也可以从工作中获得乐趣与快乐，相较多数的求职者，她对工作纯粹的追求让她进入了一个良性循环。 欲多则心散，心散则志哀，志哀则思不达也。我们作为正处于择业期的青年也同样如此，对于工作，要有正确的择业观，选择自己所热爱的，才能潜心于工作，发挥自己的才能与专长，得到真正的提升，要意识到金钱与荣誉只是我们努力工作所带来的副产品。同样的，我对于自己选择的公务员这份工作，也怀着深深的热爱和极大的兴趣，因为这份工作可以满足我服务他人的需求，不管以后在这条路上会遇到怎样的阻碍，也不论别人对我有怎样的评价，我都会坚持自己选择的这条路，实现工作的价值和人生的价值。

2013年公务员面试热点：暴力伤医

黑龙江省公务员招考信息黑龙江省公务员阅读读资料 黑龙江省公务员考试交流群：182362112 【热点事件】 最近，我国发生多起暴力伤医事件。上海曙光医院ICU被砸，广州二院医生被打致重伤，北京120急救人员被打，温岭一院发生惨案致一死二伤，上海瑞金医院被患者掐脖子······类似的医患暴力冲突频频发生，引起社会各界的忧虑。 【理论深喉】 新医改启动4年来，成就不凡，有效缓解了老百姓看病难、看病贵。但医改步入深水区后，遭遇体制机制上的障碍，束缚了医疗生产力的进一步解放。医改关乎民生，如何破除障碍、深化医改，让医患双方更多受益? 医患信任解体，有着复杂而深刻的社会原因。但是，畸形的以药养医体制，将医生逼进了“不仁不义”之地，这是导致医患关系恶化的制度根源。 近年来，我国医患暴力冲突呈“井喷式”爆发。据中国医院协会的一项最新调查，我国每所医院平均每年发生的暴力伤医事件高达27次。医务人员躯体受到攻击、造成明显伤害的事件逐年增加，绝大多数人曾遭到过谩骂、威胁。 医患暴力冲突加剧，反映了医患之间的“代理困境”。从理论上，医生是患者的利益代理人，患者之所以愿意把生命健康托付给医生，是因为相信医生会把患者利益放在首位。但是，在现行的医疗体制下，医患信任十分脆弱。英国学者一项关于中国医疗绩效评估的研究显示，57%的受访者认为，“即使有医疗保险可报销且有效的药物，医生也会开出不能报销的药物”;61%的受访者认为，“即使诊断明确，医生也会要求病人做更多复杂的检查”。这说明，多数患者认为医生受利益驱动，存在过度治疗行为。一旦发生医疗差错或者意外，甚至很小的一点语言冲突，医患之间的信任就会解体，进而演变成暴力事件。 医患信任解体，有着复杂而深刻的社会原因。但是，畸形的以药养医体制，是导致医患关系恶化的制度根源。因为全世界的医生都是靠技术吃饭，惟有中国医生靠卖药生存，其公信力自然遭到质疑。这与其说是医生的道德缺陷，不如说是制度的设计缺陷。最近，《柳叶刀》杂志一篇文章认为，中国频繁发生患者杀害医生事件，医患关系陷入危机，医生与药企之间的不健康关系是一个重要推动因素。这导致医生不是基于患者需求和临床证据开具处方，而是基于一定的商业利益，从而损害了医患之间的信任关系，甚至严重影响了中国卫生系统的整体发展。

2015国考面试真题解析：海关面试真题解析(2014年2月20日)

【题目1】单位领导安排你和同事小王共同完成一项任务，但在合作期间，有跳槽打算的小王为了准备其他单位的公开招聘而无心工作，项目进程一度受阻。最终他未被录取，同事们又非议不断，导致小王情绪异常低落，领导不满于工作进度并且批评了你们，此时，你该怎么办? 【参考答案】 不能及时完成上级交办事项，因故导致计划受阻，是我工作的失职，当务之急是迅速调整进度，消减不利影响，妥善完成领导安排的工作任务。 首先，我需要反省自己。一方面，针对工作各环节的疏漏之处并形成初步改进方案;另一方面，诚恳的向领导承认错误并道歉，小组未能及时完成任务安排，阻碍了整个单位的工作进展，是我们工作的严重失职。继而向领导郑重承诺，接下来我们会加班加点，迅速弥补工作缺失，保证高质量完成工作。 其次，作为同事及项目组成员，我有责任对小王的情绪进行疏导，帮助正他重新融入团队并完成任务。一方面，舒缓小王的低落心情，帮助他从面试失败的打击及同事的非议中解脱出来，让小王明白人生难免遭遇挫败，而这些正是最珍贵的历练，理解并大加赞许;另一方面，表明他想要有所成就的事业心是值得肯定的，我也一直以此为目标要求自己，但是必须认识到踏实工作的重要，兢兢业业完成本职工作，不好高骛远，才是能够踏实前行、收获成就的关键。而现在弥补工作过失，便是我们最重要的本职任务。 再次，基于初步改进方案，与小王深入研讨解决办法，并同时与有经验的同事沟通交流。实践过程中注重提高工作效率，发挥我和小王的专业优势，理性分工、协调整合。并及时向领导汇报阶段性成果，持续调整工作思路及方法，及时完成工作。 相信在共同推进工作的过程中，小王一定会再次燃起工作热情，真正融入团队，我们也能够弥补过失，并以此为鉴，成长为领导信赖、同事认可的业务能手。 【题目2】你是小区新上任的物业负责人，前任负责人在交接工作时说小区管道年限已久，可能有危险，然而目前并没有小区住户反映相关情况。针对这种状况，你怎么办? 【参考答案】 完善的供水设施是保证居民能够正常生活的基本条件。而作为物业的负责人，其责任正是保证好小区内居民的各项事宜的完善性。面对这样的情况，我会做如下的处理。 首先，我会先找出小区的构建档案，大致了解小区供水设施具体的安装时间和使用年限。之后依据《物业管理条例》第五十二条的规定，联合供水单位对小区内的供水设施进行一次全面的检查。包括二次供水设备的卫生状况，供水管道的老化程度，地下管道的渗水情况等进行全面检查。之后同供水单位进行沟通，预计在目前的情况下是否有必要进行维修，如果

2020年国家公务员面试热点试题及答案解析

2020年国家公务员面试热点试题及答案解析 【国家公务员面试热点模拟试题】 近日，市教委出台了新的中高考改革意见，欲降低中高考英语分值。改革方案出台后，区教委领导派你做一次调研，请问你如何保 证调研结果真实、有效? 本题考查的是计划组织协调能力中的调研类，但不是一道常规的调研题，在调研的各个环节和内容设计中都要体现出运用何种方式 确保结果真实有效，突出这一重点才是有针对性的回答。 【参考答案】 为了使改革方案进一步完善、切实可行，贯彻科学决策的理念，全面了解群众的意见、及时发现问题解决问题，具有非常重要的意义。作为本次调研活动的负责人，我将重点从四个方面组织好此项 工作，确保调研结果真实有效： 首先，根据领导的指示，成立调研小组，制定明确可行的调研方案，根据我区教育工作的实际情况，合理安排工作任务，争取做到 各司其职、各尽其能，不敷衍了事、不推脱责任，高质量地完成调 研工作。 其次，有序组织调查工作。为了全面获取群众的真实意见，本次调研活动会采取多种调研方法相结合的方式加以开展。一、采取两 种方式的问卷调查：一种是网络问卷。把设置好的网络问卷上传到 区教委官方网站和其他主流网站的教育频道上，以获取更广泛的信息;另一种是实地问卷方式。由调研小组成员带着设计好的调研问卷，到各初、高级中学进行实地问卷调研。二、访谈和座谈。对于各类 学校的领导、教师、相关教育专家和学生家长，主要采取访谈和座 谈的方式进行。当然，在整个调研过程中，我们会全方位、多角度 地设置各种问题，尤其在座谈和访谈的环节，调研工作人员会认真

征求和听取全区社会各阶层人士对英语改革方案的意见和建议，并认真做好笔录和录音工作。 再次，叮嘱参加调研的工作人员，要选取适当的时间，提前与相关部门做好沟通工作，以保障调研工作的有序进行。在调研的过程中，我会及时与同事们进行沟通，了解调研的进展，及时解决调研过程中出现的问题。 最后，严谨细致地做好调研总结汇报工作。具体的调研工作结束之后，组织调研小组的成员运用科学的方法对网络调研和实地调研信息进行认真严谨的筛选、分类、汇总，以确保信息整理环节不出纰漏，实事求是撰写详细的调研报告，向领导进行工作汇报。

国考面试真题：邮政管理局历年面试真题精选及解析

专家解析最新面试热点<<<点这里！ 国考面试真题：邮政管理局历年面试真题精选及解析面试是一个角逐的过程，是能力与能力、细节与细节之间的较量，因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节， 还有疑问？点击这里>>>一对一在线咨询。 1、你是下乡干部，有村民找到你，说在这次活动中，村支书为人耿直，做事果断，但官架子太重，你该如何处理? 【中公答案】 下乡的干部的职责就是协助村里搞好特色养殖的活动，帮助村民解决问题。这种情况说明村支书和村民之间缺少相互了解，所以我会尽量加强他们之间的沟通，增进关系的和谐，为活动的顺利展开打好基础。 通过村民反映的情况来看，村民对于村支书的工作是肯定的，所以第一，我会向村民介绍村支书的工作情况，尤其是他不顾个人得失，专注工作的事迹，同时，向村民解释，村支书由于性格沉稳、内敛，不善言辞，比较严肃，所以导致给人一种官架子大的感觉，这方面他自己正在努力调整，希望群众可以理解。 第二，找到村支书，传达乡领导对他工作的肯定，并表达村民对他工作的好评和支持。同时，建议他拉近与村民的距离，才能更充分的了解村民的情况和需求，才能让特色养殖活动取得更好的效果。 第三，在今后的工作中创造机会村支书与村民之间相处的机会，增进村支书与村民之间的感情。例如，为了保证特色养殖活动的 中公教育·给人改变未来的力量！点这里看更多真题！

专家解析最新面试热点<<<点这里！效果，可以找一些能力比较强，经验比较丰富的村民一起商讨对策，既加强了彼此的了解又能调动村民为村里工作献计献策的积极性。同时，抽出时间和村支书一起到农户家里走访，了解村民在养殖方面遇到的问题。这样既增加了村支书与村民沟通的机会，又为开展以后的工作做好调研，打好基础。 这件事给我们所有干部的启示是：我们做工作一定要深入群众，切身处地的了解群众的困难和需要，和群众加深彼此的了解，才能更好的为群众办事。 2、为保障老年人权益，给予老人更多精神关怀，国家拟立法规定子女除了赡养老人之外还要时常关心和看望老人，问对这一做法你怎么看。 【中公答案】 新修订的老年法草案在“精神慰藉”一章中规定，“家庭成员不得在精神上忽视、孤立老年人”，特别强调“与老年人分开居住的赡养人，要经常看望或者问候老人”。对立法来保障老年人的合法权益，督促年轻人多关心看望老人我是持赞同态度的，体现在老龄化社会背景下，国家将道德和法律手段结合，帮助老年人享受家庭温暖，维护他们的合法权益。 目前，我们国家人口老龄化呈加速发展态势，赡养老人，给予老年人更多的物质和精神方面的关怀不仅是一个家庭问题和道德问题，也是一个社会问题，需要全社会共同解决。 国家拟用法律手段可以对部分年轻人起到一定的强制作用，为保障老年人权益提供了有效的法律武器，给老人一份法律权利，给儿女一份法律义务，以法律推动亲情孝敬走进新时代，这是法治精神的升华。不过相关人员表示，由于老人法属于社会类立法，具体细节不可能规定得很清楚，但是以后子女不“经常”回家看望老人，老人可以诉诸法律，法院也会受理。当然，我认为，在法律的制定和实施层面还有很多工作要做，包括对于违反法律人员的惩罚措施和违法界定标准，法律的可操作性和执行性方面也要更多的考虑 中公教育·给人改变未来的力量！点这里看更多真题！

2013年公务员面试热点话题及事件解析

结构化面试的一朵奇葩！ 2013年公务员面试热点话题 及事件解析

事件概述 从2009年起，杭州市开始了大规模的公车改革，所涉100多个单位分三批进行车改。所有局级领导干部全部取消专车，自行解决出行问题，市财政给予一定补贴，经过两年多时间，市政府的公车数量从1200辆到400多辆左右，总量减少了三分之二。截至目前，除了市级四套班子领导，公、检、法及3个驻外办事处以外，其他党政机关、参工单位、民主党派、群众团体初步完成了车改。 杭州公车改革的基本理念是“单轨制、货币化、市场化”。单轨制，即公车上缴统一处理;货币化，即向公务员发放“车贴”;市场化，即成立公车服务中心，将留用车辆进行市场化管理。杭州有关部门对车改前后财务开支进行比较发现，两年节约公务交通费用总计3442万元。“杭州车改”在受到舆论肯定的同时，也遭遇了一些质疑，最多的意见集中于“车贴”。 相关评论 @北京市委党校党史党建部副教授江伟博士认为，任何改革的成功之处或失败之处都有借鉴价值，杭州的公车改革也不例外。车改是一项复杂的改革工程，不仅仅是人民币的数字问题，而且要更多地考虑到它背后的观念、利益、民众的期待以及工作的需要等，这些要素都要体现在改革方案中。一方面应该看到，杭州在全市范围内推行车改，有敢为的一面。大家有争议，但争议不在要不要改革上，这说明在公车改革上民众是认同的。另一方面还应该看到，杭州的车改争议大，这是人们在呼吁更完善的改革方案出台的表现。希望我们国家在推进公车改革上推出更成熟、更优化、更全面的方案。 @杭州市纪委常委方东晓认为，车改是从源头上遏制腐败的一种方式，有利于防止职务消费上的不正之风，减少“官本位”思想。 @杭州市监察部门工作人员告诉记者：“自车改之后，接到的超标超编配车、公车私用、公车乱停、公车违章等问题举报明显减少。” @浙江大学公共管理学院教授范柏乃指出，公车改革是否有实效，要看三个指标：一是能否真正解决涉及公车腐败的问题，二是能否降低行政成本，三是能否保障行政效率不受影响。从这几个指标来看，杭州车改还是很有成效的。 2、 参考解析

国考面试真题及参考答案：统计局面试真题精选及解析

国考面试真题及参考答案： 统计局面试真题精选及解析 面试是一个角逐的过程，是能力与能力、细节与细节之间的较量，因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节，争取全面攻克。中公教育面试频道根据国家公务员考试的面试形式为考生整理了大量结构化面试与无领导小组面试技巧、最新热点、面试案例、面试模拟、面试课程以及常用的面试礼仪等供考生学习提高。 还有疑问？点击这里>>>一对一在线咨询。 1、某市要实行一项垃圾按量收费政策，领导要你调查群众对这项政策的看法，你怎么做? 【中公答案】 本次调研对于了解垃圾处理按量收费政策的实施效果，了解民众对此的意见和建议，乃至对政府日后对于垃圾处理方面的政策调整有着重要的意义。因此我一定要深入社区了解实际情况，在调研报告中呈现真实有效的数据资料。 在本次民意调查活动开始之前，我需要召集本部门同志开个碰头会，明确本次民意调查的目的以及一些注意事项，如时间安排，人员安排等。 就具体实施来说，本次调查将分成两个部分： 对于民众的调查，可以采取入户问卷调查的方式，时间选择休息日的下午或者晚上。询问小区普通民众对于此项政策的了解情况，以及自己的真实想法和意见建议。由于此类入户调查存在调查员有限的困难，因此可以联系本地高校的大学生志愿者参与此次调研，在调研之前需要我们给予一定的前期的培训和指导。 对于效果的调查，可以到小区内对负责物业和保洁的工作人员，尤其是负责收费的工作人员进行访谈，向他们了解此项政策的实际实施效果、民众的反应、遇到的阻力以及改进的意见。同时，也可以到垃圾处理场了解情况，了解政策实施以后，垃圾数量，结构等指标的变化情况。

调查结束之后，我要汇总来自各方的数据，进行整理和分析。尤其是需要呈现出垃圾处理按量收费政策的实际效果和民众的真实意见，出具调研报告，为政府日后工作提供决策参考。 2、统计局公布了一项数据，与网上已经公布的专家数据不一致，引起网友质疑。媒体对此事进行了报道。事后证明，专家数据为其估计的数据。你作为工作人员怎么处理? 【命题意图】 考查应变能力 【中公解析】 (1)再次对数据进行核实 (2)对网友和媒体的关心表示感谢 (3)网上公示数据调查过程和结论 (4)表明日后继续保持严谨工作的态度 3、有群众反映你部门有违规乱收费的现象，领导让你去调查，你打算如何调查? 【中公答案】 非常感谢群众对我们部门的关注，积极向我们反映违规乱收费现象，我一定会高度重视此事，及时、认真地做好调查，配合领导积极解决这一问题，给群众以满意的答复。为此，必须从以下几个方面做好调查： 首先，我会根据领导的要求，组织人员进行调查。注意与工人、员工、群众联系，请求协助调查。在调查的过程中，可以采取明察和暗访相结合的方式，核实有无乱收费情况。如果情况属实，要核实乱收费的数额，波及范围，收取时间长短。调查清楚乱收费的原因，是对新文件新规定没有及时贯彻落实，还是个别部门、个别人员违规操作。 其次，向群众表明我们处理这一问题的坚决态度，并向群众道歉，是我们的工作没做好，类似事情以后绝对不会再发生。如果情况不属实，我也会把群众有误解的部分和产生误解的原因调查清楚，以备向社会发布，解释说明时使用。 最后，调查结束后，我会整合信息，撰写调查报告，报领导审阅。同时提出自己的建议。 一、在单位开展普法教育和纪律教育活动，加强执法队伍的廉洁性、纪律性，并形成长效机制。二、严格执行规定的收费标准。三、建立健全机构内部监督制约机制，并向社会公示收费标准。四、加大监督检查的力度，对违反规定乱收费的行为，要按有关规定进行严肃查处。 4、现在社会上存在一些插队现象，有人说违背了社会文明，请问你怎么看? 【中公答案】

2014年国考面试热点之：点赞“开放厕所”

2014年国考面试热点之：点赞“开放厕所” 辽宁阜新政府部门及沿街企事业单位向市民免费开放内部厕所，为百姓打开了“方便”之门。内部厕所对外开放，阜新不是第一个，广东、河南、山东等地机关单位的厕所已有开放。如厕事小，却关乎百姓的直接利益，解决不好挺憋人。把内部资源变为公共资源，让人不禁点个赞。 以往，政府常常带着神秘的面纱，来访人员登记等措施，拉远了政府与群众的距离。厕所却是最私密的地方。如厕，是最小的事，也是最大的事。向市民免费开放内部厕所，并不是芝麻绿豆的事。往小了说，上厕所的地方多了，墙根下不文明的行为就少了，市容、环卫的成本就低了；有地儿健身跳舞了，搓麻赌博的就少了，抓赌治赌的成本就低了。往大里讲，百姓生活便利了，拉近了政府与百姓的距离，整个城市的幸福感、凝聚力也提升了，政府的执政能力和公信力也提升了。 希望向市民免费开放内部厕所能刮起一阵风，将政府的服务职能体现在更多方面。把内部资源变为公共资源，需要更多开放的心态。政府机关、事业单位拿的是纳税人的钱，能共享的资源，拿出来共享，也算合情合理。如果始终端着架子，分清你的我的，就是没有摆正心态。开放内部资源受到欢迎，表明老百姓对更多公共资源的渴望。不仅仅是厕所，机关单位的食堂、图书馆、体育设施等，如有余力，能否也对外开放，把内部的福利让老百姓共享？安徽省宣城市的政府大院就作为休闲广场对外开放。吃罢晚饭，遛弯的、竞走的、带小孩

的、跳广场舞的……在院里定点聚会，好不热闹。对于我的阿姨们来说，在政府院子里跟着《最炫民族风》，跳着健身舞，再正常不过。有时还和下班的领导们打个照面，聊会儿天。政府大院就是自家的院子，丝毫没有距离感。 当然，目前开放这些内部资源阻力不小。有人担忧会不会不安全啊，会不会影响单位职工的工作和利益啊，会不会增加支出啊……这些纠结的心态，不是一点没道理。一些群众利益受损，存在极端情绪，会不会通过这种方式更多的爆发出来，也不免担忧。所以，提高政府工作人员的服务意识和工作能力，是非常重要的。开放是好事，我们要算一算民生的小账和大账。 免费开放内部厕所，解决的也是民生大事。盖楼铺路是民生，开放厕所也是民生。民生工程，既需要大处资金的投入、项目的落实，也需要小处的点滴惠民。开放内部资源可以作为一个着力点，让民生的内涵更加丰富。

北京公务员面试真题及答案：2014年北京公务员面试2月22日真题及答题要点(下午)

北京公务员面试真题及答案：2014年北京公务员面试2月22日真题及答题要点（下午） 2014年北京公务员面试2月22日真题（下午） 1、现在工作强调执行力，结合你的岗位谈谈什么是执行力。 核心考点： 本题测察考生求职动机与拟任职位的匹配性。基层公务员做好工作，就必须具有极强的执行力，而如何证明自己的执行力和工作能力，可以结合自己的经历叙述。 答题要点： 1、说明说明是执行力，岗位需要什么样的具体执行力。 2、结合专业和经历进行具体说明。 2、男人应该有阳刚之气，但是现在很多男人女性化，对这一问题谈谈你的的看法 核心考点： 本题测察考生的综合分析能力。既考察考生对男人女性化是否有所了解，具体的态度，也看考生是否能够看到其影响，产生的原因，和解决方法。 答题要点： 1、虽然男人确实可以也应该拥有女性温柔、细腻的性格特征，但过度则会导致其性格的缺陷，并且不利于国家的文化传承和国防等的发展。 2、原因既包括教育的评价维度、媒体引导、又包括父母的培养，以及留守儿童父爱关怀缺失的问题。 3、解决需要制度的改变，也需要良性的城镇化发展。 3、你是民政局一名工作人员，关于敬老院的需求，领导让你展开调研，你怎么做? 本题测察考生的计划组织协调能力，作答时要注意到自己的身份，也要充分考虑养老院需要什么。 答题要点： 1、组织此次调研对于老有所养、老有所乐的意义。 2、查询民政部门的相关资料，并通过统计和公安部门查询相应数据。 3、询问老年人及其子女对养老院软硬件的需求，对收费和政策方面的期望。

4、询问养老院工作人员对政府投入方面的需求。 5、后续的总结，分析。 4、你和小王是好朋友，后来小王被调到新科室，与新领导相处不太好，发生过几次冲突，跟你抱怨新科室领导，该领导误以为是你让小王这么做的，并且告诉了你的领导，你怎么办? 主考官追问：假设考官就是小王，请问你怎么说? 核心考点： 第一问测察人际交往的意识与技巧。其中既要考虑小王的问题，也要考虑自己在其中的责任。第二问同时对言语表达进行了测查，只要把涉及小王的叙述部分变为口语表达即可。 答题要点： 1、向领导道歉，说明自己没有帮助小王解决问题，确实有责任。 2、跟小王进行沟通，一起分析现在其存在的问题，包括适应程度，沟通方法，工作效率。 3、后续做好跟小王的继续沟通，做好自己的工作。 文章来源：中公教育北京分校西客站学习中心

国考面试热点

2018国家公务员面试热点：交通违法“减 分券”引争议 背景链接： 近日，浙江省台州市交警部门推出举报违章奖励“减分券”，市民举报交通违法不仅能获得奖金，还能为自己的轻微交通违法“豁免”。“通过微信公众号进行实时举报交通违法行为，查实后除获得微信红包奖励外，视违法情形差异还能获得交通违章‘减分券’，在举报人交通违法时可以抵扣。”不过，此举一出，争议四起。 命题预测： 为缓解交通违章现象，浙江省台州市交警部门近日推出一系列政策。市民通过微信公众号进行实时举报交通违法行为，不仅能获得微信红包奖励，还能获得“减分券”，在自己交通违法时可以抵扣。对此，你怎么看? 参考答案： 台州市交警部门推出交通违法“减分券”虽初衷美好，但是在法理上却瑕疵昭然，其在落实过程中所引发的一系列问题也不容小视，我们应理性看待。 推出“减分券”，初衷是为了缓解目前交通违章的乱象。交通违章的问题在各地可谓非常普遍，若不加以管控，长此以往不仅不利于道路交通的运行，也给交管部门增添了很多管理成本，后果颇为严重。而产生此乱象的关键正是在于市民自身缺乏道路交通安全意识，不遵守交通规章制度。 而现在，台州市交警部门推出“减分券”，让全民参与到监督中来，给广大车主鸣起了警钟，这无疑能在一定程度上起到约束行为的作用。但是，该政策推出后产生的问题也不容忽视，“减分券”很可能会沦为部分市民为自己逃避交通违法惩罚的防护牌。再者，在全面依法治国的方针下，全民利用“减分券”举报他人违法行为，从某种程度上来讲，也是对法律的冲击，是否合法还有待商榷。依法执法，这是底线。“减分券”虽初衷美好，法理上却瑕疵昭然。一则，谁有权对交通违法取证?《道路交通安全法》第八十条规定，交通警察执行职务时，应当“按照规定着装，佩戴人民警察标志，持有人民警察证件”，对交通违法取证应“着装公开拍摄，杜绝隐蔽或跟踪拍摄”。二则，市民取证如何不侵犯隐私权?须知在举报的照片类线索中，并非每一条都是笃实的违法行为。那么，随意散布被拍摄公民的车牌、面貌等个人私隐，依据《治安管理处罚法》第四十二条规定，对“偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私”的行为，需处5日以下拘留或者500元以下罚款。此外，偷拍举报因有物质鼓励的怂恿，既悖逆了行政执法“依法公开”原则，更容易陷入“钓鱼”的境地。至于“减分券”，虽指向柔性执法，却也涉嫌越界了执法中的自由裁量权。更值得关注的是，既然现实中的驾照分值可以黑市买卖，那么，有“减分券”兜底的违法线索，也有了进入灰黑市场自由勾兑的嫌疑。 基于此，“减分券”确实应该进行修改，交管部门在创新的同时，也应理性思考，防止拍脑袋决策。更多地，仍应是联系各方媒体进行宣传教育，让遵纪守法的规则意识深入人心。

2014年上海市公务员面试真题及答案详解

2014年3月29日上午上海公务员面试真题及解析 1、结合自己经历和报考岗位，谈谈对理想和信念的理解。 【题目类型】自我认知---结合观点类 【参考答案】首先，党的十八大报告指出，“共产党人必须坚定理想信念，坚守共产党人精神追求。对马克思主义的信仰，对社会主义和共产主义的信念，是共产党人的政治灵魂，是共产党人经受住任何考验的精神支柱。”坚定的理想信念，是我们党强大的政治优势，是我们战胜各种艰难险阻夺取胜利的重要法宝，是每个党员、公职人员的终身必修课。 其次，在新的历史条件下，为什么要树立正确的理想信念?这是由我国国家性质决定的，我们是人民民主专政的社会主义国家，这就要求公职人员要对马克思主义的信仰、对社会主义和共产主义的信仰;也是我们所处的社会时代所决定的，我国正处于改革深水区、攻坚区，不树立理想信念就不能克服我们前进中遇到的问题，就不能进一步深化改革、就不能实现中华民族伟大复兴的中国梦;还是践行和落实党的群众路线教育实践活动的要去，没有对对社会主义和共产主义的理想信念，就不可能真正落实群众路线。 再次，我报的岗位是……，工作职责是……一是坚持为民务实清廉。为民，就是要一切以人民利益为重，想一切问题，做一切决断都应站在群众立场上，以人民群众答应不答应、满意不满意、高兴不高兴作为检验标准。二是坚持理论学习，提升自身素养。理想信念的坚定来自于理论素质的提高，来自于崇高精神的感召。要树立终身学习的思想，增强学习的自觉性和主动性。要把学习当成一种生活态度，一种精神追求，一种政治责任。三是坚持爱岗敬业、忠于职守。一个人对本职岗位尽职尽责，就是对理想信念的坚守。立足本职岗位，充分发挥积极性、主动性，保持奋发有为的工作状态和进取精神，脚踏实地尽职尽责做好本职工作，在平凡的工作中实现理想和价值。 2、有不少地方，节假日期间燃放烟花爆竹，造成了雾霾。对此，你怎么看? 【题目类型】综合分析---社会现象类 【参考答案】去年年底到今年年初，我国大部分地区出现了严重的雾霾天气，雾霾的出现又恰好和中国传统节日春节相遇，由于一些传统的习俗，例如燃放鞭炮烟花等行为，加重雾霾的出现，为了更好地协调传统习俗和环境的关系，地方政府为了环境保护，出台了不少限制甚至是禁放烟花爆竹的举措，一方面说明政府对环境问题的重视，在一定程度上能减少

2014年国考面试热点：洞悉医患关系

公务员考试行测、申论真题、模拟题尽收其中，千名业界权威名师精心解析，精细化试题分析、完美申论范文一网打尽！在线做题就选砖题库：https://www.docsj.com/doc/d59760433.html,/ 近几年来，随着市场经济的迅速发展，我国的医患关系日趋紧张，医疗纠纷日益增加，一方面经常有病人投诉、殴打甚至杀死医务人员的事件发生，另一方面医务人员也多有抱怨。如何改善医患关系，维护医疗服务行业秩序，已不仅仅是卫生部门的责任，而是全民的责任。 医患关系的紧张一定程度上影响到患者及家属的心理，也干扰了医疗单位的正常工作秩序，同时加重整个社会的信任危机，影响到和谐社会的构建。究其原因无非有三个层面：一是院方，二是患方，三是媒体。 首先，从院方的角度看，随着我国医疗卫生体制改革的推进，医院已经定位为服务行业，在这种情况下，医疗活动的商业化日益严重，许多医院运转的大部分经费需要从给病人提供服务中收取，这在一定程度上加重了患者的负担。加之，在医疗过程中院方逐渐将病人物化，缺少人文关怀，部分医务人员缺乏人文素养，漠视病人的权利，只重视“病”不重视人，更是加剧了医患关系不和谐的情况。 其次，从患方的角度来看，患者从之前的享受福利到现在的出钱买健康买服务，所以患者及家属对院方的期待会更大，以至于对医疗效果期望过高而忽略了许多医疗技术的局限性，对医学的特殊性和无奈没有一个科学的认识，把所有出现的医疗问题归责于院方，所以才会出现一系列的暴力维权现象。 第三，从媒体角度来看，医患关系的持续演变恶化一定程度上与媒体的大幅报道有很大的关系。由于医患关系逐渐成为社会关注的热点和焦点，所以新闻媒体对医疗纠纷和事故进行报道，虽然一方面为提高医疗服务质量起到了积极的意义，但是许多媒体对事件的报道明显带有感情色彩，甚至偏激报道，所以更多一方面还是加大了患者对院方的不信任，激化了医患关系的不和谐，造成极大的不良影响和消极的社会价值导向。 针对以上原因的分析，解决医患矛盾需从一下几方面入手： 第一，医院内部要加强对违反职业道德行为的监管，加强对患者的关怀，转变“医者至上”的服务观念，用尊重的态度让患者感觉和医务人员处在同等地位，用人性化的关心为患者营造一个良好的就医环境。同时还应该努力引进先进的医疗科技和知识，提高自己的医疗技术水平，切勿因了解技术落后造成误诊误治，从而为脆弱的医患关系雪上加霜。 第二，政府要进一步完善医疗机制，加强医德医风的建设以及对医疗市场的整顿和监管，净化医疗环境，畅通医患之间的沟通渠道，加强对患者的宣传教育，包括医学方面的常识，医院的规章制度等，使患者与院方互相尊重，互相理解。