赢在卓越执行力

赢在卓越执行力

全院干部培训学习感悟

参加全院干部培训学习班，聆听千医专家、学者和领导讲授，时间虽短，却受益匪浅，感触诸多，感受很深，对今后实际工作有着很强的指导意义，对下一步怎样具体工作有了思考。我想，千医之所实现从一般到优秀，从优秀到卓越的坚实跨越，重要的是一个坚强的领导班子，更重要的是他们赢在了卓越的执行力。孙洪军院长一句打造国家重点学科的指令，医务处王红艺处长就带领一班人不畏艰难地去执行，并取得不辱使命的成果，这正是卓越执行力的体现。

习主席曾说，“我是崇尚行动的。实践高于认识的地方正在于它是行动。”副院长于振海引用了习主席这句名言，并在授课中讲到：“各级领导干部要以身作则、率先垂范，说到的就要做到，承诺的就要兑现；再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达；只有行动，才有成就。”这里讲的就是执行力。

讲到这里，我在深思，我们医院缺什么？医院不缺规章制度，医院从成功创建二级甲等医院以来，各项规章制度，操作规程得到了全方位完善和健全，特别是今年纳入三级综合医院管理以来，我院进一步完善和健全了相关制度和规程。我们缺的就是执行力！

打开搜索引擎，到处可以看到有众多名人关于执行力的格言：美国ABB董事长巴尼维克曾经说过：“一个企业的成功，5%在战略，95%在执行”GE总裁杰克·韦尔奇说，没有执行力，哪有竞争力。微软的比尔·盖茨说“在未来的10年里，我们面临的最大挑战就是执行力”。

那么，终究什么是执行力？执行力就是就是按时、按质、按量完成任务的能力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力，是把医院战略、规划、计划转化成为效益、成果的关键。简单地说，执行力就是为达成目标而“干”的能力。

什么是卓越执行力？为达成目标而“战”的能力！对于个人而言，卓越执行力就是超强的办事能力，不达目的誓不罢休；对团队而言，卓越执行力就是顽强的战斗力，完成任务没有任何借口；对医院而言，卓越执行力就是坚强的经营能力，坚决保障医院基业长青。

创造卓越医院靠什么？一要靠执行力，二还要靠执行力，三依然要靠执行力，四永远要靠执行力。只有卓越的执行力才能创造出卓越的医院。

据美国商业年签统计，二战以后，在世界500强企业中，西点军校陪养出来的董事长就有1000多名，副董事长也有2000多名，总经理就达5000多名。西点军校有个悠久传统，遇到军官问话，只有四种回答：“报告长官，是！”“报告长官，不是！”“报告长官，不知道！”“报告长官，没有任何借口！”除此之外，不能多说一个字。假如军官问你：“为什么皮鞋没有擦亮？”如果又说没有时间，或说忘记了、得到的只能是一顿训斥，军官要的只是结果，而不是喋喋不休、强词夺理的辩解，你要明白，假如你带队出征，就别找什么借口了。

“没有任何借口”是西点军校奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每一位新学员的第一个理念。它强化学员，要想尽一切办法，完成任何一项任务，而不是处心积虑的为没有完成任务找借口，哪怕看似很合理的借口。其核心是：敬业、责任、服从、诚实，这也是众多著名企业建立杰出团队、提升企业凝聚力的最重要的准则。二战中桀骜不驯的美国五星上将巴顿将军立下赫赫战功，他说“没有执行力就没有竞争力”，他自称能打胜仗的秘诀是：“在每个位置上安排能绝对执行命令的将官，视岗位为生命的军人，然后让这些将官把每个士兵训练成能胜任位置的勇士”1941年12月7日，日本偷袭珍珠港后，美国总统罗期福发布了战争令。一向以好战著称的巴顿将军更是摩拳擦掌，愤怒到顶点，随时准备奔赴战场。可是，他接到的命令却是，去加利福尼亚州因迪奥附近创建沙漠训练中心。渴望参战的巴顿接到命令后，心里很不情愿，失望之极。但他仍然大声对上司说“Yes，Sir”，立即

收拾行装，马不停蹄奔赴加利福尼亚，并全身心地投入到沙漠训练的工作中去。巴顿在战争回忆录中写道：“虽然我当时非常反感艾森豪威尔将军的安排，甚至在心里强烈抵制，但我又想到，也许他的计划是出于对全局考虑？我的想法只是片面的、局部的？还是服从吧……”

因此，我们受到的启示是：医院需要没有借口的员工。有的干部任务没有完成好，但把时间和精力放在如何寻找一个合适的借口上，而忘记了自己的使命和职责。寻找借口的唯一好处，就是把属于自己的过失掩饰掉，把自己应该承担的责任转嫁别处或他人，这样的人在医院里不是称职的员工，不会受到信任和重用；在社会上也不是大家可信赖和尊重的人。在责任和借口之间，选择责任还是借口，是一个人的素质和工作态度的体现，工作中遇到了问题，可能还是很棘手的问题，怎么办？这时候只有一个基本原则可以使用，就是千方百计也要完成任务，永远不放弃，永远不为自己找借口。没有任何借口是执行力的表现，无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位，都要对自己的工作负责。工作，就是不找任何借口的去执行。

怎样打造卓越执行力?毛主席诗云，世上无难事，只要肯登攀。我们要认真贯彻这样一个原则，执行前坚持决心第一、成败第二；执行中坚持速度第一、完美第二；执行后坚持结果第一、理由第二。李嘉诚认为，一个好的管理人员除了要懂得管理人之外，更要懂得自我管理，更重要的是要懂得运用杠杆定律去节省资源和提高效率。管理重在打造执行力，5I 就是一种执行的好机制，iI是说任何事先讲在前面，目标量化，结果明确有利于检查人对过程的检查；方向找对，选择比努力更重要。I2是说明确方法，根据结果确定出过程具体实施方案。I3讲的重点是过程进行的程度。I4是执行管理的有效的奖惩，做对了奖励，错了处罚。I5是总结的过程，有经验有教训，经验我们补充新的流程制度，形成标准在整个团队推行，不讲个性只讲共性。

怎样在医院倡导执行力文化？打造卓越执行力文化，既要讲求速度，做到崇尚行动，雷厉风行，允许小的失误；又要团队协作，做到沟通直接，拒绝繁琐，各尽其职，分工合作；三要责任导向，做到提倡出了问题要找出其原因并分清主要责任，只有这样才能更好地树立起责任心；四要绩效导向，做到拒绝无作为，关注结果，赏罚分明；五要继承文化：做到对医院中优秀的传统、规章及成果要注意继承，继承基础上的革新才会事半功倍；最后，要营造仁爱文化，做到尊重他人，敬畏生命，相互鼓励、共同成长。王处长授课中讲到了海尔砸冰箱的案例，很有意义。海尔”是一个由濒临倒闭的小厂发展成为称雄国内外市场的企业集团。今天的海尔为什么这么强大，知名度这么响呢？海尔为什么会做地这么好呢？其实，他们也是从每件小事做起，也是从一家小的不起眼的公司发展起来的。在海尔公司，你会看见这么一个标牌：“日事日毕，日清日高。”海尔的所有人都会以这个作为目标。在张瑞敏把那七十六台冰箱砸掉后，每个人的心中都刻下一道深深地永远不能磨灭伤痕，“它”时刻都提醒他们，要有强烈的责任心，做好每件小事，每个细节。海尔终于在中国的市场上拿下了第一块金牌。他们要求日事日毕，日清日高，从每日的工作做起的执行力文化，正是他们成功的源泉。

“赢在卓越执行力”，这看似简单的七个字，其实孕含着智慧、汗水和追求，卓越执行力就是一首瑰丽的交响乐，我们每一名干部员工都是出色的演奏家，用智慧演绎青春风采，用汗水书写美丽人生，弹奏出一曲铿锵有力的乐章，这首交响乐的曲名就是我们的医院精神：和谐、奉献、创新、卓越，这首交响曲的弹法就是我们的医院作风：务实高效，崇仁敬业，这首交响曲的结局就是我们的院歌：我们明天更辉煌。（袁文海）