紧急状态下护理人力资源调配演练脚本

紧急状态下护理人力资源调配演练脚本

一、目的

为了建设高素质护理应急队伍，同时检验我院应急人员（机动库护理人员）的快速反应能力、高效处置能力。

二、组织领导

总指挥：

副总指挥：

成员：

负责组织指挥，组织协调演练的步骤与进度

三、演练时间及地点

时间：年月日，点

地点：门诊

三、演练内容

院内突发急诊的救治能力

四、背景设置

门诊于**时间接到电话，化工园区**工厂发生碱性液体喷漏，有3人出现碱烧伤表现.

五、演练过程

演练步骤一：用时：10分钟（15:20--15:30）

1.15:20分，护士**接到电话求救：我是**化工厂，有3个碱烧伤人员，40分钟送到你们医院救治。

2.当值护士立即上报科护士长，科护士长安排工作并上报门诊部、护理部。上级下达指示启动应急预案。

3.记录通知应急人员时间。

4.检查门诊急救设备及准备措施。

演练步骤二、用时：30分钟（15:30--16:00）

1.记录应急人员到场时间。

2.指挥人员负责分工、协商工作。

3.检查用物准备情况，准备迎接病人。

演练步骤三、用时：20分钟（16:00--16:20）

1.护士分工合作，实行责任包干制，一名护士分管一个病人，发放绿色通道卡，建立绿色通道。

2.护士协助医生检查，诊断病情，确定轻重缓急，佩戴相应腕带标识。

3.护士据医嘱作相应处理；需检查者由护士陪同作进一步检查；需住院者由护士陪同从门诊护送科到病房并与病房护士交接。

演练步骤四、用时：30分钟（16:20--16:50）

指挥员宣布应急演练结束，并做总结。

六、演练要求

各相关科室和部门要高度重视应急处置演练工作，将演练与医、技和护理人员的培训结合起来，增强各方面工作的衔接能力，提高应对处置水平，统一指挥，分工合作，切实提高我院突发公共卫生事件应急的实战能力。

七、相关附件（附后）

护理部

2016年急诊科突发心跳呼吸骤停应急预案演练脚本及图片

金堂县第一人民医院急诊科 突发心跳呼吸骤停抢救应急演练 一、演练目的：熟练掌握对于突发心跳呼吸骤停患者组织及处理应变能力。对各种抢救设备、药品使用，心肺复苏掌握程度。 二、演练时间：2016年7月 30 日 三、演练地点：急诊科抢救室 四、演练模式：模拟演练 五、演练的组织： 指挥：科室护士长陈玲 负责人：科主任曹坤 参加人员：值班医师2人、护士5人、患者（模拟人） 三、演练过程： 情景一：出诊医生王凤平、护士文虹接回一患者出现心跳呼吸骤停。途中心肺复苏及球囊辅助通气。 情景二：急诊护士袁术银：急诊科大厅接诊护士袁术银及刘洋与医生立即送往抢救室清除口腔异物，急诊专科护士黄州阳：进行徒手心肺复苏。 护士张智慧：全程做好抢救记录。 专科护士护士刘洋：立即准备抢救车、气管插管盘、除颤仪、吸痰器、呼吸机等，做好物品准备。 情景三：医生再次确认大动脉搏动消失，指导使用球囊辅助 呼吸、继续心肺复苏，监护显示病人发生室颤，医生立即进行电 除颤,专科护士刘洋: 立即推除颤仪、气管插管用物至床旁，配合医生进行电除颤, 除颤完毕持续胸外心脏按压。 情景四：曹主任立即进行气管插管，呼吸机辅助呼吸。 情景五：王医生指导专科护士袁术银持续使用抢救药，患者复苏成功，持续维持血液循环和有效呼吸。 （1）维持血液循环，补充血容量并用血管活性药，维护血压在正常水平。 （2）维持有效通气功能继续吸氧。如自主呼吸尚未恢复，

继续用人工呼吸机；如自主呼吸恢复但不健全稳定，可酌用呼吸兴奋剂尼可刹米肌注或静滴；还要积极防治呼吸系统感染。 （3）心电监护发现心律失常酌情处理。 （4）积极进行脑复苏如心肺复苏时间较长，大脑功能会有不同程度损害，表现为意识障碍，遗留智力与活动能力障碍，甚至形成植物人，因此脑复苏是后期的重点。 ①如意识障碍伴发热，应头部冰帽降温；如血压稳定还可人工冬眠，常用氯丙嗪和异丙嗪静滴或肌注。 ②防治脑水肿：酌用脱水剂、肾上腺糖皮质激素或白蛋白等。 ③改善脑细胞代谢药：如ATP、辅酶A、脑活素、胞二磷胆碱等。 ④氧自由基清除剂。 ⑤高压氧舱治疗。 （5）保护肾功能密切观察尿量及血肌酐，防治急性肾功能衰竭。 演练共分5项，主要由7名医护人员参与完成，其它科室人员观摩了演练。预案前期进行了精心的脚本编排、组织策划。主任曹坤和护士长陈玲在演练结束后进行了预案关键内容的复述和点评。 通过本次演练，强化了医护人员对应急预案的熟悉和掌握情况，进一步提高了急诊科每位医护人员的应急能力。下一步医院将针对演练过程中暴露的问题和不足进一步优化流程、完善预案，不断提高应急处置和抢救技能，为患者的健康保驾护航。

护理人力资源应急调配办法

护理人力资源应急调配 办法 集团公司文件内部编码：（TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-

为保证病人安全，紧急情况下迅速调配护理人员到位，确保护理工作高效、安全、有序的开展。特制定紧急情况下护理人力资源调配方案。 一、指导思想： 坚持””，合理动态调配护理人员,充实临床护理队伍，使人力资源得到充分利用,最大限度发挥护理人员的潜能,科学实施人力资源管理，推动活动的深入。 二、组织领导 建立以护理部领导，以各科护士长为组长、护士为成员的护理人力应急调配领导小组。组员要求工作能力强、业务精、思想素质高、身体健康。 组长：杨慧芸 内科组： 副组长：崔慧（内二科护士长） 成员：兰雪丽（内一科护士长） 常连菊（内二科护士）王宇玉（内一科护士） 外科组： 副组长：董春花（手术室护士长） 成员：李芬（外科护士长）袁卫琴（妇产科护士长） 王江荣（外科护士） 急救组： 副组长：杨雨霞（急诊科护士长） 成员：韩晓莉（儿科护士长） 赵竹玲（急诊科护士）陈媚（内一科护士） 冯玲（妇产科护士）刘玉（护理部干事） 后勤储备组： 副组长：杜秀荣（护师） 成员：范春红（主管护师）师改莲（供应室护士长）

三、启动原则 凡遇到重大、复杂、批量、紧急、传染病流行等突发事件，重大伤亡事故及其他严重威胁人群健康的紧急医疗抢救、特殊急危重病人护理、病房紧急缺编等突发事件，各科应及时向护理部报告。 四、报告程序 1、正常上班时间：护士→护士长、科主任→护理部主任→分管院长 2、中班、夜班、节假日：护士→护士长、科主任→总值班→护理部主任 3、特别紧急情况下，可根据具体情况越级上报或直接通知相关人员，或向其他科室人员请求紧急援助。 五、调配原则 1、各科护士长必须合理安排好科内的人力资源，并确定在特殊情况下的替代人选，如节假日，各科必须安排备班，备班者电话要保持畅通，做到随叫随到。 2、各科护士长根据危重病人的比例、手术数、床位使用率实行弹性排班。 3、各科遇到下述情况之一时，原则上先由护士长在所管辖的各科间进行调配。 4、若遇特殊情况，护士长不能在所管辖科室增援机动护士，可请求有关科室护士长增援。紧急状态时，由护理部启动紧急状态下护理人力资源调配方案： ①、护理单元加床数超过规定床位的，且床∶护比低于配置要求，增援机动护士1人。 ②、各类重大抢救，需要安排临时特护的，增援机动护士1—3人。 ③、护理单元（非监护系统）危重病人（病危）≥3人，增援机动护士1人。护理单元有长期病假（病假≥3个月），且床∶护比低于配置要求，增援机动护士1人。 六、职责及要求 1.积极参与科室及护理部的各项技能培训，不管提高护理急救技能。 2.认真执行护理操作规程和流程。 3.落实医院感染管理制度。 4.仔细观察患者病情变化，及时给予处理，确保护理安全。

住院患者窒息患者应急预案演练脚本

住院患者窒息患者应急 预案演练脚本 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

窒息患者应急预案演练脚本模拟场景：患者W年老体弱，喜欢蒙头睡觉。一日夜间用药后蒙头睡觉，发生窒息。 模拟地点：精神科七病区五病室 模拟时间：夜间21:30 模拟过程： 1. 值班护士甲在巡视病房时，发现患者W蒙头睡觉，立即掀开被子，病人无反应，轻 拍患者肩部，呼叫患者：“喂，W，快醒醒，你怎么了” 2. 患者仍无回应，护士甲立即呼叫另一值班护士乙：“乙，快来啊”查看患者见其面 色、口唇青紫，脉搏测不到，血压50/20mmHg，患者无回复。 3. 护士甲将耳朵靠近X口鼻部，同时用中指、食指摸颈动脉无搏动，看胸廓无起 伏，无呼吸音溢出，护士甲立即解开W衣领，将病人卧于硬板床上，进行胸外心脏按压，频率为100次/分，按压30次，按压深度大于5cm，每次按压后胸廓完全回弹，不能中断胸外按压。 4. 护士乙立即推来抢救车，并给予建立静脉通道。 5. 护士甲进行胸外心脏按压一个循环结束后将患者头偏向一侧，用床尾毛巾清除W 口鼻内分泌物,保持呼吸道通畅。 6. 开放气道，进行人工呼吸，吹气2次，吹气时间不少于1秒，使胸廓完全起伏。 7. 护士乙迅速推来氧气筒，为患者W吸氧。此时护士甲不中断为患者进行心肺复 苏。 8. 护士甲劳累无力，由护士乙接替进行胸外心脏按压，进行胸外按压交接时，间隔 时间不能过长。 9. 值班医生丙到达现场，查看患者，迅速询问：“脉搏，血压是多少”拿瞳孔笔测瞳 孔。 10. 护士甲：“脉搏测不到，血压50/20mmHg” 11. 医生丙：“目前心脏无搏动，立即静脉推注：肾上腺素1mg、阿托品1mg、利多卡 因50mg，同时静脉推注：洛贝林3mg,尼克刹米375mg”

护理人力资源调配方案

护理人力资源调配方案 护理人力是卫生人力资源中的重要组成元素，实施护理人力资源调配是保证病人安全，维护护士权益的重要举措。我院实施护理垂直管理是护理管理体制的改革和创新，因此，制定护理人力资源调配方案， 一、指导思想 坚持以病人为中心，合理动态调配护理人员，充实临床护理队伍，使人力资源得到充分利用，最大限度发挥护理人员的潜能，科学实施人力资源管理，推动护理垂直管理和优质护理服务活动的深入。二、目标 （一）达到“患者满意、护士满意、医院满意”。 （二）以病人为中心，以服务质量为核心，合理动态调配护理人力资源，保证护理质量及安全。 三、工作重点 （一）以合理动态调配全院护理人力资源为切入点，贯彻落实护理垂直管理实施方案。 （二）全院护理人员，各病区护士由护理部统一管理和调配。（三）护士排班实行周安排，每日调配、分时段调配、夜班动态调配。 （四）落实护理人员规范化培训，实施低年资护士轮岗制。 四、实施步骤 （一）制定遵循人力资源调配原则

遵循护理人力资源配置的原则和标准，根据病人数量的动态性变化、护士特有生理特征的动态变化、突发公共事件等情况。适时调整护士岗位人员。 （二）人力资源调配方法 1、病区床位使用率在125%以下或在125%以上，一级护理以上病 人不足10%，护士长启动护理人员替代制度，在病区内实施弹 性排班协调解决，以保证护理工作的正常运行。 2、病区床位使用率在125%以上，一级护理以上病人达到10~20% 以上或病危患者超过8~10%时，护士长报告护理部，根据护理 人员配置、护理工作量、工作强度、风险系数评估后，确认影 响护理质量安全，护理部启动护理人力资源调配方案，调配储 备库的护士实施支援。 3、病区内床位使用率在93%以下，一级护理病人在10以下时，护 士长上报1-2名机动护士，参加全院护理人力资源调配。 4、护理人力相对短缺的科室，接受批量急诊或危重症病人时，护 士长上报护理部，护理部亲临病区根据床护比、床位使用率及 危重病人的百分比评估确认后给予护理资源调配。 5、夜班、节假日期间，接受批量急诊或危重症时，值班护士通知 总值班和科室护士长，赶赴现场指挥，参与处置和护理。如情 况复杂，总值班通知护理部、分管院长现场指挥，并实施应急 护理人力资源调配。 6、护理部应急急救队应时刻处于待命状态，保证通讯工具通畅，

护理应急演练脚本(参考版)

第一节护理全院性突发事件应急预案演练参考脚本 一、化疗药物外渗应急处置流程及演练参考脚本 场景：护士甲在巡视病房时发现12床李红正在输注化疗药物柔红霉素的手出现约1cm的输液外渗，局部皮肤呈红色。 角色扮演：护士甲(组织者)、医生、病人 护士甲：李红，你的输液有些外渗，你先别动，我马上来处理。(关闭输液调节器，通知医生，报告护士长，回治疗室准备用物) 医生：利多卡因O．1g加地塞米松5mg扇形封闭，半小时后冰敷。 病人：医生，这怎么办啊，会不会烂掉啊? 医生：你别急，我们会处理的。 护士甲：李红，我现在先来给你抽回血，做个封闭，会有一点疼，坚持一下，我会尽量轻一点，你别紧张啊。(由原部位抽取3—5ml血液，拔针，局部行利多卡因地塞米松放射状封闭。) 病人：医生，那我的药没打到血管里去怎么办，药量不够会影响治疗吗?医生：别担心，根据外渗的面积估计你的药量损失不足lO％，不会影响治疗的。 护士甲：(将病人的患肢用绷带悬吊抬高) 李红，封闭已经做完了，这只胳膊吊起来，恢复会快一些，你先休息，待会儿我再来看你。 病人：好，谢谢你们。 半小时后 护士甲：李红，你的外渗处好一些了，现在再给你做个冰敷，冰敷可以使局部血管收缩，减轻因化疗药物刺激而引起的水肿，医生已经给你开了一支欧莱凝胶，冷敷6小时后我再来给你擦。

病人：谢谢你，我的手会烂掉吗? 护士甲：李红，你别太紧张，我们对你药物渗漏的地方已经做了积极的处理，我们会密切观察并及时针对你渗漏处的恢复情况进行治疗、护理的，别担心!病人：好的，谢谢! 护士甲：不客气，你先休息，待会儿我再来看你。 (回护士站记录，向护理部报告，详细交接班) 二、急性溶血性输血反应应急处置流程及演练参考脚本 场景：12床病人在输血过程中突然出现寒战、发热，全身多处疼痛角色扮演：护士甲(组织者)、护士乙、医生、病人、家属 家属：护士，12床李红不停的喊冷，全身多处疼痛，我摸她的额头有点烫，你快帮忙看看吧。护士甲：李红，你怎么昵? 病人；李护士，我输血后一直感到不舒服，现在全身燥热、疼痛 护士甲：输血后才出现的吗?李红，你别急，我们马上处理。（立即关闭输血器活塞）先量体温刘丽(护士乙)，快叫医生，拿输血器，生理盐水，带病历!李红，你知道你的血型吗? 病人：我以前没查过，刚才输血的那个护士告诉我是A型。 守士乙：(更换输血器．换以生理盐水输注，绘予吸氧，心电监护，与护士甲双人来边对盘液再次进行三查十对，确认无误) 医生(问病人)：李红，你哪里不舒服? 病人；我寒战、全身发热、疼痛，特别是我的腰部酸胀、疼痛得厉害。 医生(问护士)：体温测了吗? 护士甲：40．5℃，病人身份和血袋已经核对过了，没有错误。

护理人力资源配置方案

护理人力资源配置方案 The latest revision on November 22, 2020

护理人力资源配备方案 护理人力是卫生人力资源中的重要组成元素。实施护理人力资源调配是保证病人安全，维护护士权益的重要举措。我院实施护理垂直管理是护理管理体制的改革和创新，因此，结合我院实际情况制定护理人力资源调配原则及实施方案。 一、指导思想： 坚持以病人为中心，合理动态调配护理人员，充实临床护理队伍，使人力资源得到充分利用，最大限度发挥护理人员的潜能，科学实施人力资源管理，推动护理垂直管理和优质护理服务活动的深入。 二、目标： 达到：“患者满意、护士满意、医院满意”。 以病人为中心，以服务质量为核心，合理动态调配护理人力资源，保证护理质量与安全。 三、配置依据： 1、满足病人护理需要原则：病人的护理需要，是编设护理人员数量结构的主要依据，同时还要根据科室等实际情况进行综合考虑。 2、管理结构原则：主要体现在护士群体的结构比例，包括不同学历和专业技术职称的比例。 3、优化组合的原则：依据不同年龄个性，特长等对护理人员进行优化，合理组合，充分发挥个人潜能，做到各尽所长，优势互补。 4、经济效能原则：根据各科室病人情况，合理配置使用护理人员，在保证优质、高效的基础上，减少人力成本的投入。 5、动态调整原则：全院护理人员由护理部统一管理，根据科室病员及护理人员情况进行动态调配。 四、配置原则

1、制定遵偱人力资源调配原则和标准，根据病人数量、护理工作量、突发公共卫生事件等情况，适时调整护士岗位人员。 2、数量上配置：根据各病室的专科特点和实际需要配置人员数量，加强科室人员配置。 3、年龄层次的配置，老、中、青三结合，避免科内护士因年龄老化或年轻化影响护理工作。 4、临床科室责任护士平均每人负责的患者≤10人，并且 护理能力与患者危重程度成正比。 六、配置要求 护士人力资源调配要注重科学性、适时性和安全性，要注重专业技术、个人能力、人力资源有效利用等要素，在关注护理质量和护理强度因素的同时，更要注重护理管理和护理人员情感等潜在影响因素，实施护理部现场评估，统一调配，跟踪管理，使护理管理工作更贴近临床、贴近患者、贴近社会，保证护理安全。 七、护理人力资源配置标准

护理人力资源调配方案

护理人力资源调配方案 护理人力是医院人力资源中的重要组成元素。实施护理人力资源调配是保证病人安全，维护护士权益的重要举措。因此，制定护理人 力资源调配方案。 一、指导思想：坚持以病人为中心，合理动态调配护理人员,充实临床护理队伍，使人力资源得到充分利用,最大限度发挥护理人员的潜能。 二、目标：达到“患者满意、护士满意、医院满意”。以病人为中心，以服务质量为核心，合理动态调配护理人力资源,保证护理质量与安全。 三、实施步骤 （一）制定遵循护理人力资源配置的原则和标准，根据病人数量的动态性变化、护理工作量动态性变化、护士特有生理特征的动态性变化、突发公共卫生事件等情况，适时调整护士岗位人员。 （二）人力资源调配方法 1.成立护士储备库，除血透室、急诊科、手术室、供应室外，各临床 科室抽1名护士作为机动护士，组成储备库护士人员，由护理部统一安排培训，各科轮转，培养全科护士。 2.病区床位使用率在100%以下，一级护理病人不足30%时，护士长在病区内实施弹性排班协调解决，以保证护理工作的正常运行。 3.病区内床位使用率在100%以上，一级护理以上病人达30%以上，护士长报告护理部，护理部根据护理人员配置、护理工作量、工作强

度、风险系数评估后确认影响护理质量安全，护理部启动护理人力资源调配方案，调配储备库的护士实施支援。 4.病区内床位使用率在70%以下，一级护理以上病人在20%以下时，护士长必须无条件服从护理部安排，令其机动护士参加全院护理人力资源调配。 5.护理人力相对短缺的科室，接收批量急诊或危重症病人时，护士长 上报护理部，护理部亲临病区根据床护比、床位使用率及危重病人的百分比评估确认后给予护理资源调配。 6.夜班、节假日期间，接收批量急诊或危重症时，值班护士通知总值班、科室护士长，赶赴现场指挥、参加处置和护理。如情况复杂，总 值班、护士长通知护理部、分管院长现场指挥，并实施应急护理人力资源调配。 7.一般紧急状态，护士长启动二线班、轮休、补休人员应急，护理部 一般不启动储备库人员。如护理部亲临病区确需调配护理人员资源应急，护理部立即调配机动护士参加应急工作。病区紧急状态缓解后， 护士长及时报请护理部撤离调配人员。 附：护士储备库人员组成： 内一科：彭姝内二科：张娇内三科：米川 内四科：陈少彦外一科：李亚然外二科：王欢欢 外三科：王二莎妇科：王丹产科：刘娜 儿科：高欢

血液透析应急预案演练脚本

血液透析应急预案演练脚本 篇一:护理应急演练脚本(参考版) 第一节护理全院性突发事件应急预案演练参考脚本 一、化疗药物外渗应急处置流程及演练参考脚本 场景:护士甲在巡视病房时发现12床李红正在输注化疗药物柔红霉素的手出现约1cm的输液外渗，局部皮肤呈红色。 角色扮演:护士甲(组织者)、医生、病人 护士甲:李红，你的输液有些外渗，你先别动，我马上来处理。(关闭输液调节器，通知医生，报告护士长，回治疗室准备用物) 医生:利多卡因O(1g加地塞米松5mg扇形封闭，半小时后冰敷。 病人:医生，这怎么办啊，会不会烂掉啊? 医生:你别急，我们会处理的。 1 护士甲:李红，我现在先来给你抽回血，做个封闭，会有一点疼，坚持一下，我会尽量轻一点，你别紧张啊。(由原部位抽取3—5ml血液，拔针，局部行利多卡因地塞米松放射状封闭。) 病人:医生，那我的药没打到血管里去怎么办，药量不够会影响治疗吗? 医生:别担心，根据外渗的面积估计你的药量损失不足lO,，不会影响治疗的。 护士甲:(将病人的患肢用绷带悬吊抬高) 李红，封闭已经做完了，这只胳膊吊起来，恢复会快一些，你先休息，待会儿我再来看你。 病人:好，谢谢你们。 半小时后

护士甲:李红，你的外渗处好一些了，现在再给你做个冰敷，冰敷可以使局部血管收缩，减轻因化疗药物刺激而引起的水肿，医生已经给你开了一支欧莱凝胶，冷敷6小时后我再来给你擦。 病人:谢谢你，我的手会烂掉吗? 护士甲:李红，你别太紧张，我们对你药物渗漏的地方已经做了积极的处理，我们会密切观察并及时针对你渗漏处的恢复情况进行治疗、护理的，别担心! 病人:好的，谢谢! 护士甲:不客气，你先休息，待会儿我再来看你。 2 (回护士站记录，向护理部报告，详细交接班) 二、急性溶血性输血反应应急处置流程及演练参考脚本 场景:12床病人在输血过程中突然出现寒战、发热，全身多处疼痛 角色扮演:护士甲(组织者)、护士乙、医生、病人、家属 家属:护士，12床李红不停的喊冷，全身多处疼痛，我摸她的额头有点烫，你快帮忙看看吧。 护士甲:李红，你怎么昵? 病人;李护士，我输血后一直感到不舒服，现在全身燥热、疼痛 护士甲:输血后才出现的吗?李红，你别急，我们马上处理。(立即关闭输血器活塞)先量体温刘丽(护士乙)，快叫医生，拿输血器，生理盐水，带病历!李红，你知道你的血型吗? 病人:我以前没查过，刚才输血的那个护士告诉我是A型。 守士乙:(更换输血器(换以生理盐水输注，绘予吸氧，心电监护，与护士甲双人来边对盘液再次进行三查十对，确认无误) 医生(问病人):李红，你哪里不舒服?

医院护理人力资源管理制度

医院护理人力资源管理制度 第一节护理人力资源管理总体制度为了充分发挥人事管理职能,为我院护理事业的改革与发展提供组织保证与人力支持,依据我省相关政策,结合我院工作实际,制定护理人力资源管理制度,对护理人员的聘用、调配、晋升、考核、辞职、休假及继续教育进行规范管理。 (一)护理人员聘用 1、拟定护理人员准入条件,按照相应的条件聘用护理人员。 2、护理部根据医院工作实际,向医院报送年度招聘计划(人的学历要求、数量),经医院批准后由人事处负责组织应聘人员的理论考试,监考、阅卷、成绩登记,初步确定面试人员名单等,护理部参与。 3、聘用护理人员经试用期考核合格后方可继续留用,不合格者予以终止聘任合同。新聘人员试用期的各项待遇按照国家相关规定实行。 (二)护理人员考核 1、护理部每年组织实施全院护理人员的考核工作,考核结果与年终评优选先挂钩。对表现优秀者给予奖励。对于考核不佳者应面谈,记录存在问题、整改措施并评价效果。并将考核结果作为职称晋升的重要依据。 2、实行分级考核制度。护理部对于科护士长进行考核,护理部及科护士长负责对全院护士长进行考核,病房护士长负责本病室护理人员的考核。 (三)护理人员配置及调配 1、护理人员配置:护理部根据护理工作量、护理人员培训计划、岗位条件及能力要求进行科学、合理配置护理人员。 2、护理人员的调配 (1)护理人员的调动、调配由护理部统一负责,由护理部、科护士长、病房护士长分别在全院、科室、病房三个层面,以患者为中心,根据工作量调配护理人员。 (2)护理部制定紧急情况下护理人力资源调配方案并具体实施。 (3)护理部按照能级对应原则对人员与岗位发生明显不对等或外部因素造成的不适应现象进行换岗与调整。 (4)护理部向科护士长发出人员调动通知,科护士长负责人员调动后相关工作的具体安排;被调动人员接到调动通知后,任何人都不得借故推诿,应在要求的时

科室护理人力资源调配方案

科室护理人力资源调配方案 1.科室护理人力资源由科室根据科室工作性质、工作量调配。 2.科室护理人力资源调配依照层级原则实施，由科室护士长在科内协调解决，科室 内不能解决时，向护理部提出申请，由护理部协调解决。 3.当遇到大型突发公共事件及不可预料自然灾害或接受群体性救治任务时，由护理 部根据事件性质、范围启动应急预案，调配护理人力资源。 4.设立护理人力资源库:全科人员均为科室人力资源。一般情况下，两个产班互为 二线，两个夜班互为二线，特殊情况下，按应急状况下科室护理人力资源调配方案执行。 应急状况下科室护理人力资源调配方案 1.应急状况是指突然发生，造成或可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病 疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。 2.在应急状况下科室人员必须无条件服从医院及护理部的调配。 3.科室二线值班护士、应急护士可作为科室紧急状态下的人力储备，须保证通讯 工具的通畅，收到通知后及时赶到指定地点。 4.在夜间或节假日值班时，值班人员因特殊原因不能继续工作或遇有疑难操作不 能完成时，要向护士长汇报，及时调配，以免影响工作。

【报告程序】 1.正常上班时间： 护士→护士长/科主任→护理部主任→分管院长 2.夜班、节假日： 护士→护士长/科主任→护理部主任→分管院长 护士→总值班→医务部、院感办/相关部门→分管院长□ √ 产房助产士人力资源

科室紧急情况下护理人力资源调配方案 为保证病人安全，确保紧急情况下迅速调配护理人员到位，特制定脑病科护理人力资源调配方案。 1.护士长合理安排本科室的人力资源，并确定备班人员电话通畅。 2.护士长根据病人数量，开放床位，床位使用率实行弹性排班。 3.建立以科主任、护士长为领导，以责任组长及各护士为成员的护理人力资源领导小组。 4.凡遇到突发公共卫生事件，紧急医疗抢救、特殊危重病人护理、病房人员紧急缺编等事件，影响科室正常开展工作时，首先由护士长在本病区内协调解决，通知备班人员来院支援，科内启动护理人力资源应急调配方案。 5.科内不能协调解决人力资源情况，由护士长向上报协调解决。

弹性护理人力资源调配及方案储备护士

2015年弹性护理人力资源调配方案 护理部

弹性护理人力资源调配方案 1、实施护理人力资源动态调配 （1）护理部根据危重病人及住院病人数量，动态调配护理人力资源。根据病区护士长报告和调研病区护理工作量，启动护理人力资源调配方案进行及时合理的调配。 （2）病区护士长根据每日工作量，危重病人数量，动态调配护士。 （3）节假日护理部对全院各科室护士排班、人力安排适时督导、监管、调配。 2、调配方法： 以科室内部解决为主，在科内不能解决的情况下，科室提出申请，护理部现场调研后予以调配，具体方案如下。（1）病区床位使用率＜80%，一级护理病人＜10%，各科室护士长主动报1名机动护士到护理部做储备护士。 （2）病区床位使用率＞100%且一级护理病人＜20%，护士长启动内部护理人员调配制度，在病区内实施弹性排班协调解决。 （3）床位使用率＞100%且一级护理病人＞20%，或危重患者＞10%，报告护理部启动全院紧急/特殊状态下护理人力资源调配。 护理部 2015年1月完善

紧急/特殊状态护理人力资源调配方案 护理部 紧急/特殊状态护理人力资源调配方案 （储备护士） 1、建立以分管院长领导，护理部主任为组长、各科护士长为成员的护理人力应急调配领导小组。 2、全院各护理单元选拔技能较强、经验较丰富的骨干护士作为护理储备人员，护理部建立紧急/特殊状态下储备护理人力资源库。 3、当突然发生造成或可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情，群体性不明原因疾病，集体性食物、职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件及特殊情况下影响正 常工作时，启动护理人力资源应急调配预案，启动储备护士。 4、护理部接到报告后，由护理人力应急调配领导小组统一指挥，协调各方面的工作。各科室应本着以大局为重的原则，服从安排，不得以任何理由推诿、拒绝。 5、各病区因护理人员短缺或危重病人增多等工作量增加特殊情况下影响正常工作时，首先由护士长在本病区协调解决；病区不能协调解决且影响正常工作时，护士长向护理部提出申请，护理部现场调研，并协同科护士长实施护士人力资源弹性调配。 6、应急储备护士接到应急通知应及时根据指令参与应急工作，应及时到岗。

应急预案(脚本)

二、应急预案演练实施方案 （一）应急预案演练的原则 按照三级综合医院评审标准实施细则要求，为规范我院应急预案演练，提高应急预案的质量和效率，结合我院实际，制定该方案 （二）应急预案演练的目的 通过演练，检验预案的实用性、科学性,检验护理人员是否明确自己的职责，提高护理人员避免、防止和处理紧急意外情况的能力，提高对突发事件的认识，取得经验以改进制定的行动方案，从而更好地提高护理人员协同反应水平和实战能力。每一次演练后，应核对该计划是否被全面执行，并发现不足和缺陷，及时作出调整，以适应新条件的要求 （三）应急预案演练的内容和频率 1.内容：科室常用的应急预案（根据应急事件出现的频率决定演练内容） 2.频率：每季度演练一项内容 （四）应急预案演练策划组人员和任务 组长 副组长 成员 其承担的内容主要包括：确定演练目的、原则、规模。参演的人员；确定演练的性质和方法，选定演练的地点与时;间；确定演练实施计划、情景设计与处置方案，审定演练准备工作计划和调整计划；检查和指导演练准备与实施，解决演练准备与实施过程中发生的重大问题；协调各演练参与人员之间的关系；进行演练总结 （五）应急预案演练参与人员 按照应急演练过程中扮演的角色和承担的任务，将应急演练参与人员分为演习人员、控制人员、模拟人员、评价人员和观摩人员，这五类人员在演练过程中都起着重要作用，并且在演练过程中都应佩戴能表明其身份的识别符 （六）应急预案演练的脚本：在演练前必须先准备好明确的演练脚本 例：坠床与跌倒应急预案脚本 情景：分管护士A上午11：30巡视病房时发现3床患者下床时突然摔倒，患者头昏、恶心、大汗 护士A::张阿姨，您怎么了？哪里不舒服吗？（顺手触摸颈动脉搏动，判断意识，保护患者头颈部，不搬动患者） 张阿姨：我头昏、恶心、出汗多，饿得慌，这里有些痛（手指臀部） 护士A ：患者摔倒，李建呼叫铃呼叫护士B,同时数脉搏120次/分）测血糖3.8mmol/L,初步判定患者发生低血糖反应。 护士B:通知护士C，同时通知医生，快去看看3床患者，她摔倒了。 护士C：推抢救车到床旁，测量血压等生命体征，并记录 医生：检查患侧身体各部位尤其是腰部和臀部，检查无骨折等外伤，与护士A护士C一起将患者移至床上，同时下达口头医嘱：先吸氧，输液（5%GS250ml静滴）50%GS20ml静推护士C:打开抢救车，给予吸氧（3L/min） 护士B：准备输液，复述5%GS250ml静滴，50%GS20ml静推，并再次核对，保留空安瓿护士A:阿姨，您感觉好些了吗？不要紧张，您只是刚输完液，没有吃东西，起床时有些低血糖,一会就会好的（报告科主任、护士长，通知家属，做好患者和家属的解释与安抚工作）5分钟后低血糖症状缓解 医生：继续吸氧，观察病情，测量生命体征

突然停电的护理应急预案演练脚本

For personal use only in study and research; not for commercial use 突然停电护理应急预案演练脚本 场景描述：一个雷雨交加的晚上，闪电！雷鸣！突然，病房一片漆黑！ 值班护士长：哦，停电了!不要慌张。 小王：马上用简易呼吸器更换3床I护病人张阿姨的呼吸机。 小李：注意监测8床病人的心率、血压情况。 拨电话———嘟、嘟，喂，修理部吗？胃肠外科突然停电，请求马上抢修。 嘟、嘟，喂，喂，是总值班吗？胃肠外科突然停电，请求保安加强巡视，谨防病区出现偷盗情况。 病人小朋友：奶奶！我怕！ 护士小李：小朋友，别怕，奶奶一会儿就回来。 李奶奶：怎么搞的呀！停电啦！ 值班护士长：李奶奶，您去哪了？ 李奶奶：我上厕所去了，快，快扶我到我孙女身边去。 值班护士长：李奶奶，您慢点，别着急。 小邓，快，我俩分头检查各病房病人的情况。 李大爷：突然停电，给您带来不便，请您不要随便下床，谨防跌倒。 张阿姨：突然停电，对不起啦！请你不要走出病房。 王师傅：突然停电，给您带来不便，来，我扶到病房去。

灯亮，来电———— 小朋友：来电了，太好啦，奶奶！ 护士小李：报告护士长，8床病人心率、血压正常，心电监护仪正常运转。护士小王：报告护士长，3床I护病人的呼吸机又开始正常工作了，病人一切正常。 值班护士长：嗯，很好.! 音乐起——— 护理突发事件应以预防为主，防御与应急补救措施相结合。平时，要做 好突发事件的防备，尽量减少突发事件的发生。一旦发生不可避免的突发事 件后，启动应急预案，高效、有序的运转，最大限度的保护患者安全，将突 发事件的负面影响降到最低程度。体现“以患者为中心”的服务理念，维护 患者的安全利益。

护理人力资源调配方案及措施

护理人力资源调配方案及措施 (总4页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除

护理人力资源调配方案及措施 为有效应对突发公共卫生事件，为保证我院在抢救突发公共卫生事件及急、危、重症病人时，护理人员能及时到位，使病人在第一时间能得到及时有效的救治，同时能够根据病人质量、数量合理调配护理人力资源，确保全院护理工作安全良性质运行，特制订《护理人力资源调配方案及措施》 一、医院成立护理人力资源管理领导小组组长：陈姚记； 成员：刘蒲强、王慧玲；从各科室抽调护理业务骨干，组成护理人力资源库； 二、各成员工作职责；1．护理人力资源管理领导小组职责；（1）负责紧急状态下紧急调配各应急抢救护士立即到；（2）负责各临床科室为（名单附后） 三、各成员工作职责 1．护理人力资源管理领导小组职责 （1）负责紧急状态下紧急调配各应急抢救护士立即到位，并迅速投入到被支援科室的病人抢救工作，同时保证各分流科室的护理力量充足，确保医疗抢救安全。

（2）负责各临床科室因工作繁忙、人员紧缺提出人员调配申请时，调配机动护士到位，完成替代科室的各项工作任务，保证护理质量。 2．护理人力资源库各级人员职责 （1）应急抢救护士职责：主要负责应对各类突发公共卫生事件、自然灾害经及院内重大抢救，满足医院急、危、重患者的救护，和发生突发事件时的特殊人力需求； （2）机动护士职责：主要负责院内各科室因病人增多、或科室护理人员减少、护理人员不能胜任工作需要时的调配。 3．各成员职责要求 （1）各线护理人员要服从领导小组调配，服从指挥、听从安排。值班人员严格执行报告制度，当遇到重大意外事件、急、危、重症病人需要统一调配人员紧急救治时，科室值班人员首先应报告科主任、护士长，然后逐极上报。 （2）应急护士库成员在接到急救电话时要及时到位（当班人员5分钟内，当日休班人员20-30分钟内），不得耽搁、推诿；必要时全科护理人员全员参加，服从统一调配。 （3）机动护士库成员接到调配要求时，不得推诿、怠工，要高效、优质的完成被支援科室的各项护理工作。

紧急状态下护理人力资源调配预案

紧急状态下护理人力资源调配预案 为了提高我院护理人员在紧急状态下的快速反应及应急处理能力，以应对各种突发公共卫生事件和灾害事故的紧急医疗救援任务，妥善处理工作中发生的突发事件，特制订我院紧急状态下对护理人力资源调配预案。 1、遇各种突发事件、大抢救、特殊病例，需要临时调配护士时，全院护士要服从统一安排。 2、凡遇到以上情况，科室护理人员必须逐级上报，由护理部进行人员调配。 3、各科室护士长应按预案安排各班人员并保持联络通畅。 4、节假日及非正常上班时间，护士长不在班，护理部有权直接调配在班护士，科室则应立即通知护士长到岗，安排好科室的工作，以保证住院患者的各项护理工作正常运转。 5、护理人力资源调配第一梯队为在岗护士、护士长，第二梯队为非在岗的护理人员。 6、当出现岗位人员不适应工作需要时，首先通知护士长安排调配人员，如果科室调配人力有困难，报告护理部调配人员。 7、各科室护士长、护士要有全院一盘棋的观念，当某病区由于疾病、意外、紧急状况批量抽调等造成护理人力严重不足的紧急情况时，护理部可抽调其他科室护士给予支援，其他科室不得随意拒绝。

8、各科室护士长必须做好人、财、物、信息的管理，协调好与部门之间的关系。 9、每次紧急调配人力后，及时分析效果，总结经验，调整梯队人员。 10、成立应急领导小组成员名单及联系电话 组长： 副组长： 组员： word 编辑版． 紧急状态下护理人力资源调配程序： 遇各种突发事件、重大抢救、特殊病例、需临时调配护 科室护士长应按预案，安排各班人员保持联络通

护理部组织调配人 护理人力资源调配第一梯队为在岗护士、护士长，第二梯队为在岗的护理人 当出现岗位人员不适应工作需要时首先通知护士长安排调配员，如果科室调配人力有困难报告护理部调配人 各科室护士长、护士要有全院一盘棋的观念，服从调 每次紧急调配人力后，及时分析效果，总结经验，调整梯队人员护理部 二○一二年元月十日 （此文档部分内容来源于网络，如有侵权请告知删除，文档可自行编辑修改内容，供参考，感谢您的配合和支持） word 编辑版．

病房急产应急预案演练脚本

时间：2020.6.23 科室：产科二区地点：产科二区病房 应急预案演练项目：病房急产 演练场景：护士巡视病房发现孕妇急产 角色扮演：护士甲护士乙 医生助产士 家属孕妇 一、演练记录： 家属按铃：护士，我老婆肚子痛，下面有水流出。 护士甲：王丽褪下裤子让我看下羊水性质，发现胎头已拨露，第一时间呼救。 护士乙：听到呼救，通知产房及医生迅速到场，劝离家属。保护病人隐私。 护士甲：边查看会阴边安抚孕妇：“请您不要紧张，两腿夹紧、哈气，先不要用劲，我们来帮您”。医生及助产士携带急产包赶到 病房。 助产士：“王丽放松，我是助产士，现在为你接生宝宝，我们一起配合，让宝宝安全的生产出来。现在把双腿分开。”消毒会阴， 铺无菌生产台。 医生：“王丽，我是医生，我们医生护士都在，听助产士的指示，顺利生产。”“监测胎心，建立静脉通路。” 护士甲监测胎心，建立静脉通路。护士乙将辐射台打开，。 助产士：站在病人右侧，右手拇指与其余四指分开，利用手掌大鱼际肌顶住会阴部，保护会阴部。“王丽，孩子马上就要出来了， 深吸一口气继续缓缓的向下用力。”右手继续保护会阴，左 手先从胎儿的鼻根向下颌挤压，挤出口鼻内的粘液和羊水。 转动胎儿头部，在轻压胎儿的颈部，使双肩逐渐娩出，最后 再协助身体、下肢的娩出。立即挤出口鼻分泌物，吸痰，轻 柔背部，轻弹足底孩子哭声响亮后，给予断脐，让王丽查看 男女。 医生：胎儿娩出顺利，男孩，时间，缩宫素20u加入生理盐水500ml 静脉滴注。 护士甲：缩宫素20u加入生理盐水500ml静脉滴注，液体滴注顺利。护士乙：将断脐后的新生儿置于辐射台上，结扎脐带，油浴，测量身高、体重，保暖。 医生：观察产妇、新生儿的病情、生命体征变化。 将孕妇用病床推至产房，，做好书面记录。

2017年护理人力资源管理情况总结分析

2017年护理人力资源管理情况总结分析 一、护理人力配置 截止12月31日，全院护理人员共计46人。其中护理部主任1人，护士长6人。 3.护理人员学历分布情况（不含消毒供应中心两名消毒员）

4.2017年辞职护理人员共计18名，离职率为28%。 其中：①入职1年内新员工离职2名，1-5年员工11名，6年以上员工5名。②副主任护师1名，主管护师3名，护师1名，护士12名。 二、 护士岗位管理 1. 护理部及科室根据实际情况，再次对各岗护理人员岗位职责进行了梳理和修订，手术室调整了巡回护士、洗手护士及麻醉复苏室护士的岗位职责；病区取消了助理护士岗位职责，并将相应工作职责调配至其他岗位；门急诊调整了急诊室护士工作职责。要求护理人员认真履行岗位职责。 2. 护理部、人事及科室共同对护士资质进行审核，完善了护理人员技术档案，追踪新入职人员执业证书变更情况，护理部检查护士依法执业情况符合要求。 3. 医院研究决定于4月起发放员工工龄工资，进一步提高了员工积极性，有效减少了因工资待遇离职人数。 4. 特殊科室如消毒供应中心配备了相应防护设施，工作人员能落实职业防护措施，上半年护理人员未发生职业暴露及其他意外伤害。 5% 59%36% 本科 大专 中专

5.护理部于5月修订了护理人员调配管理相关制度，建立了护理应急组及机动护士库，完善了紧急情况下护理人力资源调配方案、措施及流程，保障了突发应急事件时护理人力的调配和使用。 6.制定了机动库护士培训计划及方案，通过培训，使机动护士能掌握门急诊及住院患者接待处置流程、专科疾病护理常规，熟练掌握常见急救技能，以确保在突发事件以及特殊情况下能胜任突发事件的应急工作。 三、护士在职培训 1.护理部及科室均制定了护士分层级培训计划，并按照计划落实各层级护士的培训和考核。 2.护理部共组织培训14次，其中全院护士培训10次，护理管理人员培训1次，新入职护士培训1次，机动库护士培训2次。 3.护理部组织全院护士考核7次，其中理论考核5次，操作考核2次，考核合格率100%。 4.为了使心肺复苏操作更加规范，医院购置了一台全自动心肺复苏模型，对心肺复苏操作的准确性给予了有效指导。 5.全院护士均能积极参加成都市及青羊区继续教育活动，参与率100%，达标率100%。 6.护理人员外出培训共9次，25人次，其中护理技术培训1次，护理管理培训6次，手术室及消毒供应中心培训各1次。 四、护理人力资源管理存在问题及整改计划 1.病区床护比需进一步提升。由于年底病区护理人员离职较多，加之假期收治高峰即将到来，病区护士工作量相对增加。要求人事部门积极招聘人员，尽快提升病区护患比。 2.护理人员离职率仍达不到评审要求。护士长应该关注护理人员个人需求，注意她们的心理变化，提前做好沟通工作，尽量降低离职率。

护理人力资源调配

儿科紧急情况下护理人力资源调配方案 为保证儿科患儿的护理安全和护理工作质量，当遇到特殊紧急状况，在岗人员不能坚持正常工作时，能够迅速调配护理人员到位，特制订紧急情况下儿科护理人力资源调配方案： 1、建立以科主任、护士长领导，全科护理人员为成员的儿科护理人力应急调配小组。 2、凡遇到特殊紧急下，危重患儿的护理、病房住院患儿、门诊输液患儿突然增多的情况，护士应及时向护士长报告。 3、报告程序： （1）正常上班时间：责任护士报告→责任组长报告→护士长、科主任报告→护理部主任报告→分管院长； （2）节假日：责任护士报告→责任组长报告→护士长、科主任报告→总值班报告→护理部主任报告→分管院长。 4、护士长接到报告后，应立即启动紧急情况下护理人力资源调配方案，由护士长统一指挥、协调各方面的工作，各成员应本着大局为重的原则，服从护士长的调配，不得以任何理由推诿拒绝。 5、科室护士必须保证24小时通讯畅通，遇到紧急情况，被调配人员必须在30 分钟内到岗。 6、具体调配方案根据紧急事件情况、危重病例数、患儿病情及护理人员缺编情况等因素合理配备，必要时全科护理人员参加，统一服从调配，保障紧急状态下护理安全与护理工作质量。 7、应急调配小组成员接到应急通知后及时根据指令参与应急工作；凡接到应急调配通知不能及时到岗者，将责任到人，并纳入护理人员当月考核及年度考核。儿科护理人员调配规定由于儿科收治患儿具有季节性，平时工作人员储备过多，会造成人力资源浪费。如遇科室患儿突然增多或遇到危重特护患儿无法按护理级别护理病人时，儿科实行护理人员弹性排班制：即： 1、根据季节闲忙程度合理安排护理人员的公休； 2、根据科室住院人数及门诊输液人数机动2名护士为辅助班； 3、在正常排休人员中储备2名护士为二线备班，高年资护士为第一备班，低年资护士为第二备班。

2017年护理应急预案演练计划

太原市第三人民医院 护理工作应急预案演练计划 为加强我院安全应急管理工作，提高我院护理人员应对突发事件的综合素质和应急处置能力，最大程度地预防和减少突发事件及其造成的损害，保证事故发生时，能够快速、及时、妥善处置和抢险，特制订此计划。 一、演练目的 （一）是检验应急预案的科学性、可操作性，在演练中完善应急体系，为处置突发公共事件提供政策支持。 （二）是锻炼应急队伍，让应急救援人员在实战演练中切实感受到应急处置的重要性，明确职责，规范信息报告程序，完善各科室之间的协调机制。 （三）是宣传教育，提高安全防患意识、危机意识、责任意识，提高自救、互救能力。 （四）是提高救援队伍的实战能力，最大限度地减少突发公共事件及其造成的人员伤亡和危害，争取使我院的应急预案演练工作再上一个新台阶，应急管理工作再上一个新水平。 二、演练内容 （一）突发公共卫生事件应急预案演练, （二）公共设施意外应急预案演练, （三）患者治疗护理过程中发生意外应急预案演练。 三、演练要求

（一）各科室要重视本部门的演练工作，结合实际，合理定位，紧紧结合护理工作需要明确演练的目的、意义，结合护理部下发的预案使演练工作要落到实处，不走过场。 （二）各科室应急演练要结合可能发生的危险源特点、潜在的事故类型、可能发生事故的地点等实际情况进行。重点解决应急过程中组织指挥和协同配合问题，解决应急准备工作的不足，以提高应急行动整体效能。 （三）各科室各项演练活动应在统一指挥下实施，确保安全。（四）预案演练完成后应对此次演练内容进行评估，及时整改存在的问题，总结推广经验，填写护理应急演练记录并附演练图片上交护理部备案。 四、演练计划安排详见附表。 护理部 2016年12月