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运输管理一06-08试题及答案

运输管理一06-08试题及答案
运输管理一06-08试题及答案

05-07试题及答案

运输管理(一)

(本试卷为06年5月真题)

一、单项选择题(每小题1分,共计25分)

1.运输的基本原理包括()A)时间经济B)功能经济C)数量经济D)距离经济

2.关于运输的表述错误的是()

A)运输通过创造“空间效用”和“时间效用”来提高货物的价值

B)每单位运输距离的成本随着运输距离的增加而增加

C)利用运输工具对货物进行临时储存是一项权宜之计

D)随着运输工具装载规模的增长,每单位载重量运输成本下降

3.以下哪项不是运输的发展趋势()

A)运输的集约化B)运输的信息化C)运输的粗放化D) 运输的标准化

4.将集中到达的大批量货物作分批处理,以满足小批量、多需求的物流场所是()

A)分货中心B)集货中心C)转运中心D)加工中心

5.搬运是指()A)城市间运输B)企业内部的运输C)国际间运输D)从物流网点到用户的短途、末端运输

6.按运输成本从低到高排列正确的是()

A)水路运输、道路运输、航空运输B) 水路运输、航空运输、道路运输

C) 道路运输、水路运输、航空运输D) 航空运输、道路运输、水路运输

7.以下哪项不属于集装箱运输的特点()

A)减少货损货差,提高货物运输的安全与质量B)有利于组织多式联运

C)投资大、成本高D)提高装卸率、减轻劳动强度

8.从事货运业及相关服务的是()A)货主B)货运服务对象C)货运市场D)货运经营者

9.货物有生产地向消费地流动的全过程是()

A)货物加工过程B)货物消费过程C)货物流通过程D)货物生产过程

10.规定计划期内的客(货)运量、旅客(货物)周转量的是()

A)车辆计划B)运输量计划C)车辆运用计划D)车辆运行作业计划

11.运输车辆的选择包括()

A)车辆类型选择和车辆组织方式选择B) 车辆组织方式选择和车辆载重量选择

C) 车辆类型选择和车辆载重量选择D) 车辆载重量选择和行车路线选择

12.长途汽车运输的特点不包括()

A)实现从“门到门”的直达运输B)运输周转时间短C)行车组织工作复杂D)运输批量小

13. 如果企业存在较大的内部劣势及众多的外部市场机会,应当采取()

A)自营配送模式B)市场配送模式C)综合配送模式D) 合作配送模式

14.以下哪项不属于共同配送的特征()

A)操作和管理人员众多B)多网络的有机整合

C)技术装备先进D)长距离、高密度的聚集与发散

15.铁路运输中,零担货物的计费重量单位是()

A)5公斤B)10公斤C)50公斤D)100公斤

16.以下哪项不属于运输价格的管理手段()]

A)经济手段B)行政手段C)间接手段D)法律手段

17.运输需求的不平衡性主要表现为运输方向的不平衡性和()

A)运输时间的不平衡性B)运输费用的不平衡性C)运输路线的不平衡性D)运输工具的不平衡性

18.离岸价格的英文缩写是()A)C&F B)DAF C)CIF D)FOB

19.通往港澳地区的铁路运输使用()

A)铁路运单B)国际铁路货物联运单C)承运货物收据D)行车路单

20.按卸货港顺序逐票列明全船实际载运货物的明细表是()

A)危险货物清单B)装货清单C)货物积载图D)载货清单

21.多式联运经营人在收到货物后签发给托运人的单据是()

A)联运提单B)多式联运单据C)提货单D)设备交接单

22.被保险货物在海运过程中,由于海上风险所造成的损坏或灭失是()

27

A)海上风险B)一般外来风险C)特殊外来风险D)海上损失

23.以船舶为商业活动对象而进行船舶租凭业务的是()A)租船代理B)货运代理C)船务代理D)咨询代理

24.我国交通运输法规体系中,部门规章的制定者是()

A)全国人民代表大会及其常委会B)国务院C)国务院部委D) 省、自治区、直辖市人民政府

25.我国调整海上运输关系及船舶关系的特别民事法律是()

A)《中华人民共和国海上交通安全法》B)《中华人民共和国海商法》

C)《中华人民共和国水路运输管理条例》D)《中华人民共和国国际海运条例》

二、多项选择题(每小题2分,共计10分)

26.实现现代化运输必须具备的要素包括()

A)运输工具B)通信设备C)运输线路D)运输动力E)运输保险

27.集装箱运输和传统杂货散运方式相比,具有的特点包括()

A)运输效率高B)装卸效率低C)经济效益好D)服务质量优E)方便灵活

28.物流配送的功能要素包括( ) A)备货B)储存C)采购D)分拣E)配送加工

29.降低运输成本的途径有( )

A)选择合理的运输工具B) 降低装卸搬运成本C)优化运输方式D)优化运输路线E)优化仓库布局

30.关于好航空货物运输的国际法包括( )

A)《华沙公约》B)《海牙议定书》C)《海牙规则》D)《瓜达拉哈拉公约》E)《汉堡规则》

三、简答题(每小题5分,共计20分)

31.简要回答运输的特点。

32.什么叫多式联运?

33.简要回答配送在物流中的作用。

34.简要说明提单的概念和作用。

四、问答与计算题(每小题10分,共计30分)

35.试述零担货运的特点和基本组织方式。

36.试述运输合同的含义及特征。

37.某运输企业某航次货运量为150吨,总固定成本4500元,每货运吨变动成本60元,请写出保本运价公式并计算该航次的保本运价。

五、案例分析题(本题15分)

38.假定你是一家物流公司的运输管理人员,公司的客户向你咨询以下问题,请你针对以下每种情形,从客户利益出发,考虑不同运输方式的优缺点和适用范围,为客户选择合理的运输(联运)方式,并简要说明理由。(1)从北京到德国法兰克福,50千克展览会急需展品;

(2)从深圳到美国旧金山,5000台电视机;

(3)连云港某食用油工厂到乌鲁木齐,500箱食用油;

(4)某牛奶工厂在方圆50公里内收购牛奶,然后将生产好的包装牛奶运送到本市的超市;

(5)从武汉到美国纽约,20TEU(标准集装箱)服务。

运输管理(一)

(本试卷为07年5月真题)

一、单项选择题(每小题1分,共计22分)

1、使得各种运输方式之间可以相互补充、协调、替代,形成一个有效的综合运输系统的运输特点是()

A、运输产品是无形产品

B、运输产品的非储存性

C、运输服务的公共性

D、运输产品的同一性

2、企业内部零部件在各道生产工序之间的传递常被称为()A、运输 B、搬运 C、配送 D、装卸

3、在一般情况下,600公里左右的杂货运输宜采用的运输方式是()

A、航空运输

B、水路运输

C、公路运输

D、铁路运输

4、利用运输工具静态存储货物所需费用是昂贵的,但有时会出现利用运输工具储存货物的现象,出现这种现象的主要原因是()

A、为了节省劳力

B、受仓库储存能力等条件的限制

C、减少中转环节

D、节省库存费用

5、与其他运输方式相比,水路运输最明显的缺点是()

A、能耗大

B、成本高

C、速度慢

D、劳动生产率低

6、价值高、体积小、送达时效要求高、运输距离长的特殊货物宜采用()

A、铁路运输

B、道路运输

C、水路运输

D、航空运输

7、货运服务客体是()

A、货运服务对象

B、货运代理商

C、货运经营者

D、货运市场

8、确定长途汽车货运合理运输范围的依据是()

A、运价

B、车辆载货量

C、运输费用

D、运输生产率

9、零担货物运输中随时承运制的优点是()

A、方便货主

B、计划性强

C、仓库利用率高

D、车辆利用率高

10、集装箱拼箱货拆装箱的地点是()

A、发货人仓库

B、集装箱货运车站

C、集装箱堆场

D、收货人仓库

11、关于配送概念描述错误的是()

A、配送是资源配置的一部分

B、配送是按照用户要求进行送货

C、配送可以解决流通领域的所有问题

D、配送是“配”和“送”有机结合的形式

12、CIF的中文全称是()

A、不含保险费的运费到岸价格

B、离岸价格

C、边境交货价格

D、含保险费的运费到岸价格

13、将货物从产地或起运地直接运到目的地,减少中间作业环节的运输是()

A、分区产销合理运输

B、直达运输

C、直拨运输

D、计划安排运输

14、运输价格最基本的职能是()

A、表价职能

B、调节职能

C、核算职能

D、信息职能

15、如果企业存在较大的内部物流劣势,并且面对较大的外部威胁,按照SWOT分析法一般应采取()

A、合作配送

B、自营配送

C、市场配送

D、综合配送

16、属于间接成本的是()

A、燃油费

B、人员工资

C、企业管理费及事故损失费

D、直接计入运输工具的费用

17、在道路运输单证中,发货人和托运货物的原始凭证是()

A、行车路单

B、货票

C、装货单

D、货物托运单

18、不在装货港编制使用的水路运输单证是()

A、托运单

B、提单

C、货物残损单

D、载货清单

19、在与运输相关的保险中,以各类运输工具作为保险标的的保险称为()

A、货物运输保险

B、运输工具保险

C、为灾保险

D、邮包运输保险

20、接受货主的委托,代表货主办理有关货物报关、检验、订舱、仓储等业务是()

A、租船代理

B、货运代理

C、船务代理

D、咨询代理

21、我国交通运输法规体系中,全国人民代表大会及其常委会制定的是()

A、地方性法规

B、规章

C、行政法规

D、法律

22、《海牙规则》属于()

A、航空货物运输国际法

B、海洋货物运输国际法

C、铁路货物运输国际法

D、国际货物多式联运公约

二、多项选择题(每小题2 分,共计12分)

23、运输的基本原理包括()

30

A、规模经济

B、数量经济

C、距离经济

D、时间经济

E、质量经济

24、多式联运的作用有()

A、有利于发挥综合运输的优势

B、有利于提高运输管理水平,实现运输合理化

C、有利于挖掘运输潜力,提高运输效率

D、有利于形成以城市为中心、港站为枢纽的综合运输网络

E、有利于交通运输管理体制的改葬

25、我国货运系统的发展特点包括()

A、服务功能多样化

B、货运集散协作化

C、运输过程复杂化

D、组织管理现代化

E、投资主体多元化

26、货运基础设施的特点有()

A、资金周转快

B、投资大

C、经济效益好

D、使用期长

E、劳动密集程度高

27、航空运单是()

A、承运合同

B、货物收据

C、运费账单

D、报关单据

E、承运人内部业务开展的依据

28、关于铁路货物运输的国际法包括()

A、《国际货约》

B、《华沙公约》

C、《汉堡规则》

D、《国际货协》

E、《海牙议定书》

三、简答题(每小题4分,共计20分)

29、什么是运输的集约化?30、与整车运输相比,零担运输有何特点?

31、列举四项物流配送的功能要素。

32、简要回答铁路运单的概念和作用。

33、列举四种运输纠纷的类型。

四、问答与计算题(每小题8分,共计32分)

34、试述拖挂运输的含义及其经济性。

35、试对铁路、公路、水运三种运输方式的技术经济特征进行排序比较。(至少从四个方面排序比较)

36、试述运输合同变更和解除的含义及条件。

37、吉庆物流公司2006年运输货物330万售件,平均每件货物毛重0.015吨,货物平均运距100公里,公司拥有20辆车,平均每车额定载重量5吨,请计算:(1)公司全年货物运输量(吨);(2)公司全年货物周围量(吨公里);(3)公司车辆全年总吨位(吨);(4)公司全年平均吨位产量(吨公里/吨)。

五、案例分析题(本题14分)

38、(a)美国AEI环球捷运公司是一家国际货运代理公司,该公司设立于1935年,1968年收购货代公司Wings on Wheels,以此为契机不断扩大并进入了国际市场。之后,AEI作为航空货代而成长。AEI的本部高在美国康涅狄格州,提供运输、仓储、配送、包装、报关、报检和咨询等多种服务。该公司目前并不拥有飞机、卡车和船舶,而是利用他人运输工具,向客户提供广泛的服务。

(b)德国辛克国际公司创立于1872年,公司本部设在德国埃森,在54个国家设有320个服务点,与540多个各国代理商进行合作。辛克国际公司提供综合的国际货运代理服务,主要服务内容包括国际航空和海运、报关、重件和特殊货物运输、展品运输、仓储等。

(c)中国锦程国际物流集团创立于1990年,是中国一级国际借贷企业和交通部批准的NOVCC(无船承运人)。锦程国际集团以独特的经营理念和不懈的创新精神,在国内主要口岸城市、内陆大中型以及美国等地设有120多家分支机构,拥有海外代理300余家,形成了覆盖全球的国际物流服务网络。主要服务内容有揽货、订舱、集装箱拆箱、分拨中转、报关、报验、国际多式联运等。与此同时,在褓服务网络基础上,该公司待业资源进行资源进行整合,组建了锦程全球订舱中心(GBC),对进出口海运集装箱量资源进行整合,向承运船东集中订舱,获取优势运价,以实现对待业资源的集中采购。

(1)根据以上材料,总结国际货运代理的业务范围主要包括哪些内容?(6分)

(2)简要说明国际货运代理的性质。(3分)

(3)指出国际货运代理所从事业务主要包括哪些服务对象?(5分)

运输管理(一)

(本试卷为08年5月这真题)

一、单项选择题(每小题1分,共计22分)

1.关于运输的特点,说法正确的是()

A运输服务的对象仅局限在某一范围内 B.运输产品可以调拨

C运输属于服务行业,不具有生产的本质属性D运输生产与运输消费同时进行

2.属于运输两大功能之一的是()

A货物装卸 B. 货物移位C货物配送 D.货物包装

3.与道路运输方式相比,铁路运输的缺点是()

A.运输经常性差B受自然条件影响大 C.运输速度慢 D.可达性差

4.零担货物中转时,采用过车法的优点有()

A.货物中转速度快

B.货物装卸作业量大C仓库货位占用较多D.车辆容积利用较好

5.按运输能力从低到高排列正确的是()

A道路运输、铁路运输、水路运输 B.道路运输、水路运输、铁路运输

C.铁路运输、道路运输、水路运输

D.铁路运输、水路运输、道路运输

6.多式联运具有众多优点,其优点之一是()

A.增加运输成本,节约运杂费用

B.减少中间环节,提高运输质量

C.降低运输成本,增加运杂费用

D.增加中间环节,提高运输质量

7反映企业在计划期内营运车辆数、吨位、座位数变化情况的是()

A车辆计划B车辆运用计划 C.运输量计划D车辆运行作业计划

8.值班调度员的工作职责是()

A.督促业务员报送车辆作业计划

B.编制车辆运行作业计划

C.填制车辆计划

D.现场调度

9.比较合适“拼箱装拼箱拆”运输方式的集装箱货物交接方式是()

A.门到门(door to door)B站到场(CFS to CY)C.场到站(CY to CFS) D.站到站(CFS to CFS)

10.经一定范围内批量小、批次多的货物集装箱集中起来进行大批量处理的流通型节点是()

A加工中心 B.转运中心 C.集货中心 D.分货中心

11.通过货币来表现和度量运输价值量大小是运输价格的()

A调节职能 B.核算职能 C.表价职能 D.信息职能

12.FOB的中文含义是()

A.运费和保险费到岸价格

B.离岸价格

C.边境交货价格

D.运费到岸价格

13.降低装卸搬运成本的主要途径是()

A.选择恰当的作业机械

B.增加搬运时间

C.增加搬运距离

D.增加装卸搬运次数

14.对某种货物,使其一定的生产区固定一定的消费区的优化运输方式称为()

A.分区产销合理运输

B.直达运输

C.直拨运输D计划安排运输

15.运输成本中不包括()A.物化劳动耗费B.活劳动耗费 C.运输生产过程中的各项损失D总收入

16.关于配送的说法正确的是()

A.配送是一种“中转”形式

B.配送距离客户最近

C.配送是商流与物流分离的产物D配送是资源配置的一部分

17.在装货港编制使用的水路运输单证有()A货物残损单 B.提单C货物溢短单 D.过驳清单

18.在集装箱运输单证中,详细记载箱内所载货物情况的唯一单证是()

A设备交接单 B.集装箱联运提单 C.集装箱装箱单 D.场站收据

19.因承运人绑扎不牢固导致货物落海所引起的纠纷属于()

A货物灭失纠纷 B.运费租金纠纷 C.货物延迟交付纠纷 D.单证纠纷

20.接受承运人委托,代办与船舶有关的一切业务的是()

A.租船代理B货运代理C船务代理D咨询代理

21.我国交通运输法规体系中,法律的制定者是()

A全国人民代表大会及其常委会 B.全国政治协商会议 C.国务院 D.国务院部委

22.《汉堡规则》属于()

A.航空货物运输国际法B海洋货物运输国际法C铁路货物运输国际法D国际货物多式联运公约

二、多项选择题(每小题2分,共计12分)

23.汽车运输生产计划的组成部分包括()

A.汽车保修计划

B.运输量计划C车辆计划D行车时刻表 E.车辆运用计划

24.货物运输的经营者包括()

A.集装箱货运站

B.出租汽车公司

C.货物配载中心

D.货物运输公司

E.货运代理公司

25.物流基础设施包括()

A.运输线路

B.物流中心C配送中心 D.仓库 E.车辆

26.影响运输成本的因素包括()

A.货物运送距离

B.载货量C货物的积载因数

D运输工具的装载能力 E.运输需求的不平衡性

27.海运货物保险的一般附加险有()

A.基本险

B.水渍险

C.串味险

D.钩损险

E.锈损险

28.国际货运代理的服务对象是()

A.发货人

B.海关

C.班轮公司

D.航空公司

E.承运人

三、简答题(每小题4分,共计20分)

29.什么是陆桥运输?

30.什么是危险货物?

31.列举运输服务的一般评价指标。

32.简要回答多式联运单据与联运提单的不同。

33.简要回答交通运输法规的基本概念以及制定交通运输法规的目的。

四、问答与计算题(每小题8分,共计32分)

34.根据航空运输的技术经济特征,分析在什么情况下宜选择航空运输方式。

35.试述运输产品的非储存性和运输产品的同一性会给运输企业的生产经营带来何种困难?

36.何谓SWOT分析法?如何使用该方法选择四种物流配送模式?

37某公司有一项货运任务,运距1L为60公里,可用通过汽车完成,其车辆参数如下:额定载重量0q=12.5吨,装卸停时lu t=30分钟,里程利用率β=0.5,技术速度t V=50公里/小时。公司还有与通用汽车同型号的自动装卸汽车,其额定载重量'0

q=12吨,装卸停时'lu t=5分钟,里程利用率β=0.5,技术速度't V=45公里/小时,载重量利用率γ均为0.8.是通过计算汽车工作生产率,为此项货运任务选择合适车型。

五、案例分析题(本题14分)38.Q公司是一家生产红木家具的知名企业,产品在国内外都非常畅销。近期Q公司接到一份来自美国的重要订单,该公司的总经理要求运输经理尽快寻找一家合格的物流公司来承运这批货物。经过招标过程,最终选择了Y物流公司作为这批货物的承运商。为此,运输经理将代表Q公司与Y物流公司签订一份运输合同。

请分析:(1)假如你是Q公司的运输经理,你认为该货物运输合同中包括哪些主要内容?(6分)(2)为了避免日后产生运输纠纷,你认为Q公司和Y公司各自的权利和义务是什么?(8分)

参考答案

06年5月运输管理(一)参考答案

一、单项选择题(每小题1分,共计20分)(略)二、多项选择题(每小题2分,共计10分)(略)三、简答题(每小题5分,共计20分)31.运输的特点有:(1)运输具有生产的本质属性(2)运输服务的公共性(3)运输

产品是无形产品(4)运输生产和运输消费同时进行(5)运输产品具有非储存性(6)运输产品的同一性32.多式

联运是指联运经营人根据单一的联运合同,通过一次托运、一次计费、一张单证、一次保险,使用两种或两种以

上的运输方式,负责将货物从指定地点运至交付地的运输。单一的联运合同通过一次托运,一次计费、一张单证、

一次保险,两种或两种以上的运输方式,负责将货物从指定地点运至交付地的运输。33.配送是物流系统的功能

之一,起着重要的作用,主要表现在:(1)配送的库存作用(2)配送的资金周转作用(3)配送的经济作用,具

体表现在:1)降低商品成本的作用。2)商品调剂作用3)配送的包装、加工作用。34.提单是船公司或其代理

人签发给托运人,证明货物已装上船舶并保证在目的港交付货物的单据,是可以转让的证券。提单既具有规定船

公司作为承运人的权利、义务、责任和免责的运输合同的作用;又是表明承运人收到货物的货物收据;也是提单

持有人转让货物所有权或凭以提取货物的物权凭证。四、问答与计算题(每小题10分,共计30)35.零担货物运

输的特点:(1)计划性差(2)组织工作复杂(3)单位运输成本较高零担班车的组织形式主要有直达零担车、

中转零担车、沿途零担车三种。(1)直达零担车是在起运站将不同发货人托运至同一到站、且性质适宜配载的各

种零担货物,同时装运,一站直达目的地的运输组织形式;(2)中转零担车是指在起运站将不同发货人同一方向

不同到站、且性质适宜配载的各种零担货物,同时装运至规定的中转站,以便另行配送,继续零担货物运输过程

的运输组织形式;(3)沿途零担车是指在起运站将各个发货人托运同一线路、不同到站、且性质适宜配载的各种

零担货物,同车装运至沿途各计划作业点,卸下或装上零担货物后继续行驶,直至最后终到站的运输组织形式。36.货物运输合同是指承运托双方签订的,明确双方权利义务关系、确保货物有效位移的,具有法律约束力的合

同文件。运输合同的特征包括:(1)运输合同的标的是运输服务行为;(2)运输合同是双方有偿合同;(3)运输

合同是诺成合同;(4)运输合同是涉及第三者利益的合同。37.保本运价公式:保本运价=固定成本/保本货运量+

每货运吨变动成本代人数据:保本运价=4500/150+60=90(元/吨)五、案例分析题(本题15分)38.(1)选择航

空运输方式。由于是紧急运输,再加上运距长,考虑航空运输的优点,故选择航空运输;(2)选择水路集装箱(海

上集装箱、远洋集装箱)运输方式。由于货物运量很大、运距长,宜选择远洋集装箱运输;(3)选择铁路运输方式。连云港至乌鲁木齐的运距较长,属于铁路运输适宜范围,又没有水路可达,宜选择铁路运输;(4)选择道路

运输方式。上门收购牛奶和市内配送都属于门到门运输要求,宜采用道路运输方式。(5)选择联合运输(联运)

方式。从武汉到沿海港口由于运距较长,运量较大,宜采用内河水运或铁路运输方式,沿海港口到纽约采用远洋

集装箱运输。

07年5月运输管理(一)参考答案

一、单项选择题(每小题1分,共计22分)(略)二、多项选择题(每小题2分,共计12分)(略)三、简答题(每小题4分,共计20分)

29.运输的集约化是指运输是一种“高投入、高产出、高效率”的经营方式。即“以较多的资金、科技或劳动的

投入、取得较多的产出。并获得较高的效益”的一种经营模式。30.零担货物运输是将零担货物集中超出进行运

输的货动形式。与整车运输相比的特点有:(1)计划性差(2)组织工作复杂(3)单位运输成本高31.(1)备

货(2)储存(3)分拣与配货(4)配货(5)配送运输(6)送达服务(7)配送加工32.铁路运单是铁路承运人

收到货物后所签发的铁路运输单据,是铁路和发货人之间的具有运输契约性质的一种运输单据,他明确规定了在

货物运输过程双方的权利、义务和责任。33.(1)货物灭失纠纷(2)货损、货差纠纷(3)货物延迟交付纠纷(4)

单证纠纷(5)运费、租金等纠纷(6)船舶、集装箱、汽车、火车及航空器等运输工具损害纠纷四、问答与计算

题(每小题8分,共计32分)34.托挂运输也称汽车运输列车化,它是以汽车列车形式参加生产活动的一种运行

方式。托挂运输是一种有效地运行组织形式,根据汽车列车的运行特点和对装卸组织工作的不同要求,一般可分

为顶管运输和甩挂运输两种。托挂运输的经济性具体表现在:(1)相同运输条件下,采用托挂运输可大大增加载

货汽车(或牵引车)的拖载量,能使原有的生产能力成倍增;(2)挂车结构简单,制造比较容易,耗用金属材料

也较少,适宜于企业自行设计和制造,增加运输能力更为直接;(3)托挂运输不需要增加额外的驾驶员,保修作

业比较简单。增加的保养技术也有限度,有助于提高劳动生产率;(4)托挂运输(以吨公里计算)行车燃料消耗,

挂车的初次投资以及它的保修费用,均比使用同等载质量的单个汽车要低,托挂运输的单位运输成本会有较大幅

度的下降;(5)汽车列车便于采用多种灵活、先进的运送方式,能够满足社会的需要,经济效益比较理想。35.(1)运输能力:水运>铁路>公路(2)运行速度:铁路>公路>水运(3)运输成本:公运>铁路>公路(4)建设投

资:铁路>公路>水运(5)土地占用:铁路≈公路>水运(6)劳动生产率:水运>铁路>公路(7)受自然条件影响或运输经常性:水运>公路>铁路(8)可达性:公路>铁路≈水运(9)半截量:水运>铁路>公路(10)环境污染:公路>铁路≈水运36.运输合同变更和解除的含义:运输合同变更和解除是指在合同尚未履行或者没有完全履行的情况下,遇到特殊情况而使合同无法履行,或者需要变更时,经双方协商同意,并在合同规定的变更、解除期限办理变更或解除。运行合同变更和解除的条件:(1)由于不可抗力使运输合同无法履行;(2)由于合同当事人一方的原因,在合同约定的期限内确实无法履行运输合同;(3)合同当事人违约,是合同的履行成为不可能或不必要;(4)经合同当事人双方协商同意解除或变更,如承运人提出解除运输合同的应退还已收的运费。37.(1)全年货物运输量=货物件数×每件货物毛重=3300000×0.015=49500吨(2)全年货物周转量=货物运输量×货物平均运距=49500×100=4950000吨公里(3)车辆全年总吨位=车辆数×平均额定载重量=20×5=100吨(4)全年平均吨位产量=全年货物周转量*车辆全年总吨位=4950000*100=49500吨公里/吨五、案例分析题(本题14分)38.(1)国际货运代理的业务范围主要包括:1)揽货、订舱(含租船、包机、包舱);2)托运、仓储、包装;3)集装箱的拆箱、分拨、中转及相关的短途运输服务;4)报送、报检、报验、保险;5)编制签发有关单证、交付运输、结算及交付杂费;6)国际展品、私人物品及过境货物运输代理;7)国际多式联运、集装箱运输(含集装箱拼箱)8)国际快递(不含私人信件);9)咨询及其他业务。(2)国际货运代理的性质:国际货运代理是受委托人委托或授权代办各种国际贸易、运输所需要服务的业务,并收取一定报酬,或作为独立的经营人完成并组织货物运输、保管等业务。(3)国际货运代理的服务对象:1)为发货人服务2)为海关服务3)为承运人服务4)为航空公司服务5)为班轮公司服务6)提供拼箱服务7)提供多式联运服务

2008年5月运输管理(一)答案及评分参考

一、单项选择题(每小题1分,共计22分)(略)二、多项选择题(每小题2分,共计12分)(略)三、简答题(每小题4分,共计20分)29.陆桥运输是指采用集装箱专用列车或卡车(1分),把横贯大陆的铁路或公路作为中间的桥梁(1分),使大陆两端的集装箱海运航线与专用列车或卡车连接起来的一种连贯运输方式(2分)。30.危险货物是指具有爆炸、易燃、毒害腐蚀、反射性等性质(1分),在运输、装卸、储存保管过程中(1分),容易造成人身伤亡和财务损失(1分)而需要特别的防护的货物(1分)。31.?市场份额?货主的忠诚度?货主的满意程度?货主群?从货主处获取利润[评分参考]答对一条给1分,答对其中四条给满分4分。32.?单证的签发人不同。(1分)?签发人的责任不同。(1分)?运输方式不同。(1分)?已装船证明不同。(1分)33.交通运输法规是指国家立法机关为了加强交通运输管理而颁布的法律以及国家行政机关依照宪法和法律的有关规定制定和发布的行政法规、规章,是集行政法、民法和经济法为一体的调整交通运输关系的法律规范的总称。(2分)制定交通运输法规的目的是为了维护国家利益,规范交通运输秩序,保护公民、法人和其他组织的合法权益。(2分)四、问答与计算题(每小题8分,共计32分)34.?高度可达性?安全性高?经济价值独特?包装要求低?载重量小?投资大,成本高?易受气候条件影响?机动性差。当运输货物的价值高,体积小,送达时效高的特殊货物宜选择航空运输。(2分)[评分参考]对于航空运输技术经济特征,答对一条给1分,答对其中六条给6分。35.?运输产品的非储存性表明运输产品既不能储存,也不能调拨。(2分)这种特点给运输企业带来的困难:使企业难以确定运输工具多少或运输能力大小,供求难以平衡,运输工具配备多了,造成投资的增大或投资的浪费;配备少了,不能满足社会对运输的需求。(2分)?运输产品的同一性是指使各种运输方式之间可以相互补充、协调、替代,(2分)这种特点为企业带来的困难:使企业之间竞争激烈。(2分)36.?SWOT分析法是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素,进行系统分析,从而选择最佳配送模式的方法(2分)。S是指企业内部的优势,W是指企业内部的劣势,O是指企业外部环境的机会,T是指企业外部环境威胁(2分)。?SWOT 分析法依据企业的目标,列表定出对企业配送活动及发展有着重大影响的内部及外部环境因素,并且根据所确定的标准,对这些因素进行评价,从中判定出企业的优势与劣势、机会和威胁(1分)。常用的方法是对所列出的因素逐项打分,然后按因素的重要程度加权并求他的代数和,以判断其中的内部优劣势以及外部环境的机会和威胁。企业在此基础上,选择所要从事的配送模式(1分)。当企业具有很好的内部优势以及众多的外部机会,应当采取自营配送模式。当企业面临巨大的外部机会,却受到内部劣势的限制,应采用合作配送模式。当企业具有一定的内部优势,但外部环境存在威胁,应采取综合配送模式(2分)。37.载货汽车工作生产率的计算公式为:W Q=q0*r/[L1/(β*V t)+t1u](2分)通用汽车的工作生产率为:W Q=12 .5*0.8/[60/(0.5*50)+30/60]=3.448(吨/小时)(2分)自动装卸汽车的工作生产率为: W′Q=12*0.8/[60/(0.5*45)+5/60]=3.491(吨/小时)(2分)由于自卸车的工作生产率高于通用车的生产率,因此选用自卸车完成该项货运任务。(2分)五、案例分析题(本题14分)38.?货物运输合同的主要内容包括:①货物的名称、性质、体积、数量及包装标准等;②货物起运和到达地点、运距、托运人和收货人名称及详细地址等;③运输质量及安全要求;④货物装卸责任和方法;

⑤货物交接手续;⑥托运人、承运人和收货人的权利、义务和责任;⑦运杂费计算标准和结算方式;⑧变更、解除合同的期限;⑨违约责任;⑩双方商定的其他条款。[评分参考]答对一条给1分,答对其中六条及以上的给6分。?Q公司作为托运人,其权利在于:要求Y物流公司按照合同规定的时间把货物运送到目的地(2分)。其义务是:按约定向Y物流公司交付运杂费;按照规定的标准对红木家具进行包装;按照合同中规定的时间和数量交付托运货物(2分)。Y物流公司作为承运人,其权利在于:有权向Q公司和收货人收取运杂费用(2分)。其义务是:在合同规定的期限内,将红木家具运送到指定地点,按时向收货人发出货物到达的通知。对托运的货物负责安全,保证货物无短缺、无损坏、无人为的变质。在货物到达以后,在规定的期限内负责保管(2分)。

《物流管理》第四章运输管理试题及答案

(一)判断题(正确的用A表示,错误的用B表示) 1.人类社会的交通运输活动是和生产活动同时开始的。() 2.现代化的交通运输系统由铁路、水路、公路、航空四个部分组成。() 3.国际多式联运(MultimodalTransport)是一种以实现货物整体运输的最优化效益为目标的联运组织形式。() 4.海空联运又被称为空桥运输。() 5.公路汽车运输是速度最快的运输方式。() 6.国际多式联运是采用两种或两种以上不同运输方式进行联运的运输组织形式。() 7.公共成本是指承运人代表所有的托运人或某个分市场的托运人支付的费用,包括诸如端点站或管理部门之类的费用。() 8.海陆联运是国际多式联运的主要组织形式,也是远东/欧洲多式联运的主要组织形式之一。() 9.国际多式联运通过一次托运,一份单证,一次保险,由各运输区段的承运人共同完成货物的全程运输,但要按各种运输方式的要求缴纳不同运费。() 10.一般来说,运输量越大,运输距离越远,运输的高速率都会使运输成本升高。() 11.微桥运输与小陆桥运输基本相似,只是其交货地点在大洋地区。() 12.航空运输比较适宜于时间性强的鲜活易腐和高价值货物的中短途运输。()

13.在评价某种运输方式的速度指标时,还应适当考虑运输的频率(或间隔时间)和运输经常性对送达速度的影响。() 14.运载工具的容量和可行的运行密度决定了运输线路的运输能力。() 15.基础设施成本在运输成本中占有很大的比重,如铁路运输中的线路、电力机车、汽车、轮船、飞机、集装箱等。() 16.营业成本是指在交通运输的始发、中转和终点所发生的编组、整理、装卸、储存等作业而发生的各类费用。() 17.运输密度也是影响运输成本的关键因素,密度大,成本会降低;密度小,成本会上升。() 18.一般地,航空能耗最高,其次是公路运输,水路运输通常能耗较低。() 19.通常情况下提供的服务速度越高的运输方式,其运输成本就越低。() 20.运输系统网络中,连接运输线路的结、节之处称为结点或节点。() 21.运输价格主要由运输成本、税金两个部分组成。() 22.制订计划是运输企业运输计划编制的最后一道程序。() 23.运输业是国家基础产业,属于服务业,具有公益性和竞争性双重特征。() 24.现场控制法就是对港口在计划年度的各项计划按照时间要求分别走出不同的计划进度,通过对实际完成进度与计划进度的比较,发现偏差来实施控制的方法。() 25.运输需求是指在一定的时期内,一定价格水平下,社会经济生活在货物与旅客空间位移服务方面所提出的具有支付能力的需要。()

《运输管理实务》期末考试卷B

09(1)《运输管理实务》期末考试B卷 班级:0851 学号:___________姓名:___________成绩:_________一.不定项选择:(共45分,每题3分) 1.组织两站整零车时,按零担办理的危险货物:() A、可以配装到第一到站 B、可以配装到第二到站 C、不得装载2.下列各种贸易术语中,风险划分以货交承运人为界限的,而且适用于以集装箱为载体的多式联运的有() A、FOB B、FCA C、CIP 3.铁路对整车货物规定的运价计量单位有() A、每箱?公里 B、每轴?公里 C、每10公斤?公里 4.托运人或收货人要求赔偿的期限为:() A、半年 B、180天 C、60天 5.拼箱货可以采用:() A、门到门交接 B、场到场交接 C、站到站交接 6.申请经营多式联运业务企业的注册资金不低于:() A、10万元 B、100万元 C、1000万元 7.内河运输托运货物时,托运人主要做的三件事是:() A、提出运单、提交货物、办理保险 B、提出运单、提交货物、支付费用 C、提出运单、办理保险、支付费用 8.水陆联运主要办理:() A、整车 B、零担 C、集装箱 9.水陆联运运到期限中的运输期间,各省沿海船舶:() A、每150公里为1天 B、每150海里为1天 C、每250海里为1天10.国际铁路货物联运运单组成的张数为:() A、4张 B、5张 C、6张 11.北京、香港航线是:() A、国际航线 B、国内干线航线 C、地区航线 12.主要项目基本一致的单据是:() A、托运单、装箱单和提单 B、托运单、装箱单和提货单 C、托运单、装箱单和收货单 13.人工费属于汽车运输企业全部费用中的:() A、固定费用 B、变动费用 C、管理费用 14.国际货运代理的建立,关系到()人的法律地位。 A、第三方 B、委托方 C、货运代理人 15.下列包装储运图示标志中,表示货物怕热的是(),表示堆码层数极限的是()。 A、 B、C、D、 二. 填空题:(共15分,每空1分) 1. 运价主要由运输成本、和三项费用构成。 2. 汽车集装箱运输的车辆一般分为和两种。 3. 按照托运的货物是否保险或保价,可分为不保险(保价)运输、 和。 4. 租船业务流程主要包括、、、和签定租船合同 《物流运输实务》期末考试B卷1-3

《运输管理实务》课程标准

《运输管理实务》课程标准 一、基本信息 二、课程概述 (一)制订依据 2016年教育部办公厅印发《关于做好<高等职业学校专业教学标准>修(制)订工作的通知》,要求坚持就业导向,明确规格定位。坚持工学结合,注重知行合一。《运输管理实务》课程改革秉持《悉尼协议》之理念,践行学赛一体化教学模式,实现以学生为中心、以结果为导向、持续改进教学质量和人才培养质量稳步提升的目的。在修订课程标准工作中特别邀请物流行业企业专家共同修订人才培养方案,与北京络捷斯特科技发展股份有限公司以及顺丰速运、新邦物流等知名零担物流企业合作进行课程开发与设计,以物流管理职业能力培养为核心,瞄准零担物流企业人才需求来进行课程改造,对现行的高职专业教学标准进行修订和完善。 (二)课程性质和作用 《运输管理实务》课程是物流管理专业核心课程之一,是物流管理职业竞争力导向的系统化课程,是培养物流企业运输管理岗位能力的学赛一体化课程。实施本课程,学生熟悉公路运输调度、铁路货运组织、水路货运组织、航空货运组织、运输方案规划与设计,在物流企业运输管理岗位上,认知物流运输合同的内容,学会物流运输合同管理。能根据所在物流企业的实际情况进行

物流运输的决策,会选择合理的运输方式,较好地进行运输成本的构成和控制。能胜任物流企业运输调度和运输方案规划与设计的工作任务。 与物流服务营销、仓储与配送管理、物流企业运营管理、供应链管理等核心课程共同组建物流管理专业三大支柱模块,为学生在全面掌握专业系统知识的同时为未来增强就业竞争力和作业综合实力提供有力支撑。《运输管理实务》围绕专业培养目标,开展课程内容及实训教学项目化,实现理论教学和实践教学交互融合的“学赛一体化”教学体系。前导课程包括《物流作业》《管理学基础》《经济法》《物流设施与设备》等课程;后续课程包括《仓储与配送管理》《物流企业管理》《供应链管理》等课程。针对职业能力及岗位需求的培养目标,本课程的理论课和实践课为企业培养“运输调度专员”以及“运输经理”,“教、学、做、赛”为一体,要求专业知识、能力、素质方面的教育教学目标与专业培养总目标相一致。 (三)课程设计思路 本课程总体设计思路是以现代物流专业相关工作任务和职业能力分析为依据确定课程目标,设计课程内容以典型工作任务为线索构建任务驱动型课程。课程结构以货物运输实务为线索进行设计,包括物流运输概论、货运合同与货运保险、货运调度、整车货运业务组织、普通零担货运业务组织、特种货运业务管理、铁路货运组织、水路货运组织、航空货运组织、联合运输等十大项目。 课程内容和要求确定充分调研我省乃至国家的知名零担物流企业对于“运输专员”和“运输经理”的岗位相关要求,打破传统的学科本位教学模式,转变为以工作任务为中心组织课程内容和课程设计,让学生在完成具体项目过程中来构建相关理论知识,并发展职业能力。将课程的教学内容设计成若干个工作任务,使教学要求贴近现代物流岗位工作实际,体现高等职业教育的特征,并将就业上岗后可能遇到的运输业务十大工作任务进行训练,掌握“运输专员”和“运输经理”的岗位核心能力。并培养学生有爱心、讲诚信、负责任、求严谨、重创新的职业道德,具有良好的团队协作、沟通能力和较强的分析能力、提高解决问题与学习、创新能力。 三、课程目标

运输管理期末试卷B

烟台南山学院2012 —2013学年第二学期期末考试 《运输管理试卷》B卷 (课程代码:14220440 专业:物流管理学习层次:专科年级:2011级) 本试题需在【答题册】作答。(试题总分100分) 一、单项选择题(共15题,每小题1分,满分15分) 1、运输提供以下哪些功能()。 A.产品转移和产品储存 B.装卸搬运和产品转移 C.产品储存和产品销售 D.产品增值和时空效应 2、各运输方式中,货运量最大的()。 A.公路 B.管道 C.水运 D.铁路 3、管道运输的特点()。 A.运输时间短 B.具有广泛性 C.机动灵活 D.永远是单方向的运输 4、宜短途运输的方式是()。 A.铁路运输 B.海洋运输 C.大陆桥运输 D.公路运输 5、下列哪件货物不能走公路零担运输()。 A.体积为1m3 B.长度为5m C.宽度为1m D.重量为100kg 6、下列哪项不是班轮运输的特点()。 A.固定航线和停靠港 B.固定船期 C.适用于大额贸易货物 D.手续简单,方便货主 7、铁路货物运到期限的起码日数为()天。 A.1 B.2 C.3 D. 5 8、下列哪种价格形式是由买方负责租船订舱()。 A. CFR价格 B. FOB价格 C.CIF价格 D.以上都不是9、下列哪一种单证是货物所有权的证明()。 A.托运单 B.货票 C.海运提单 D.领货凭证 10、当航空货运代理公司以自己的名义从不同的客户手中接收零散货物时,其身份是()。 A.托运人 B.收货人 C.承运人 D.承运人的代理人 11、联运方式是指()。 A.不同运输方式之间 B.同一种运输方式之间 C.必须是公路与海运之间 D.必须是铁路与公路之间 12、某外贸公司按CIF价格条件出口一批冷冻食品,合同总金额为15000美元,加一成投保平安险,保险费率为0.7%,保险费为()。 A.16500美元 B.105美元 C.1500美元 D.115.5美元 13、()是影响运输成本的主要因素。 A.装载量 B.距离 C.产品密度 D.配积载能力 14、()是运输是否合理化的最基本的因素。 A.运输距离 B.运输工具 C.运输时间 D.运输费用 15、将山西大同的1万吨煤炭运往北京,选择()方式最合理。 A.铁路运输 B.公路运输 C.水路运输 D.航空运输 二、多项选择(共5题,每小题3分,满分15分) 16、运输合理化的要素包括()。 A.运输距离 B.运输工具 C.运输时间 D.运输费用 17、水路运输的基本条件包括()。 A.船舶 B.港口 C.货物 D.航线 18、航空货物运输的特点是()。 A.具有较高的运送速度 B.安全准确 C.可节省包装、保险、利息等费用 D.适宜运输大宗的货物 19、海运货物保险中投保一般附加险,只有在()基础上才能加保。

(完整版)运输管理真题及答案

第一章练习题 一.选择题 1.物品由生产地运达最终使用地,中途经过一次以上落地并换装的一种运输方式称为(C) A.直达运输 B.门到门运输 C.中转运输 D.联合运输 2.相对于其他运输方式,公路运输的最大特点是( D) A.速度快 B.成本低 C.货损率低 D.门到门服务 3.在诸种运输中以(B)的成本最高。 A.铁路运输 B.航空运输 C.水路运输 D.公路运输 4.(C)是影响运输合理化最基本的因素 A.运输环节 B.运输工具 C.运输距离 D.运输时间 5.同一货物在违背近产近销情况下,沿两条平行线相对方向的运输是(D) A.重复运输 B.过远运输 C.单程空载 D.对流运输二.填空题 1.运输是(第三)利润源的主要源泉 2.配载运输指的是(轻重产品混合)搭配 3.“四就”直拨是指就厂、就库、就站、(就车船) 4.运输可以创造(时间和空间)效用 5.(空载)是最不合理的运输方式 三.简答题 1.运输的主要作用是什么?

运输具有转移功能,可以消除产与销之间的空间背离,让效用价值低向效用价值高的转移,实现运输增值功能。运输具有储存功能,改道运输可以延长在途时间,占用运输工具临时储存。 2.运输合理化的五要素是什么?其中最重要的是哪一个? 五要素是运输距离、运输环节、运输工具、运输费用、运输时间,其中最重要的是运输费用。 四.案例分析题 有一条公路AD ,全长400千米,其中B 、D 为煤炭供应点,以“△”表示,A 、C 为煤炭的销售点,以“□”表示,各站点煤炭供求数量及站间距离如图所示,请问如何组织运输最合理? 结论:B 到A 500吨 D 到A 2500吨 D 到C 500吨

物流运输管理复习2计算题

运输管理期末复习2 一、计算题 1, 一批棉织品,毛重为1.02公吨,尺码为3.04M3,目的港为一基本港,基本费率为37元人民币,W/M,燃油附加费为每运费吨人民币8.5元,港口附加费10%,求运费总额. 解: ?基本费率37 ?燃油附加费8.5 ?港口附加费37*10%=3.7 ?合计:49.2 ?运费吨W/M 1.02<3.04 取M ?总运费=49.2*3.04=149.57元. 2,某20英尺整箱货运,规定的最低运费标准为:尺码吨22吨、重量吨18吨。现内装有电器,其尺码吨20立方米,重量吨12吨,费率USD23.5M,则该集装箱运费应为多少? 解:1)此票货未达最低运费标准,应按最低运费标准计算 2)运费吨M 3)运费=23.5*22=517USD

3、某公司从甲地向乙地某配送中心运输150台计算机监视器,其价值为292 500元,其转运确定的标准中转时间为2.5天,如果超出标准时间,每台监视器每天的机会成本为48元。现有三个运输方案,请评估一下每个运输方案的成本,并选取最佳方案。 1)A是一家长途卡车货运公司,可以按照合同费率,每车每公里12元来装运这批监视器。从甲地到乙地为1940公里。A公司估计它能够在3天内把这票货送到目的地。一辆卡车能装载192台监视器。 2)B公司是一家铁路公司,能够在工厂的站台提取货物,然后直接送到指定地点。每辆铁路车收取12000元,但要5天时间。 3)C公司是第三方承运人,可以利用汽车和铁路两种运输。它用卡车在工厂提货,然后送到一家联运铁路站,在那时拖车装到平板车上,再运输到乙地的一个联运铁路站,再用卡车送往配送中心。它的报价是2万元,时间是2.5天。但根据以往经验,有3%的产品灭失损坏,要弥补这些损失很难,通常只能得到33.3%的补偿。 答案: 1、运输方案总成本=运输费用+机会成本 2、A方案的成本:12*1940+0.5*48*150=26880 3、B方案的成本:12000+2.5*48*150=30000 4、C方案的成本:20000+292500*0.03*2/3=25850 5、结论:C方案成本最低,选择C方案。 4、某货主托运一批瓷砖,重4538kg,承运人公布的一级普货费率为RMB1.2/t.km,吨次费为RMB16/t,该批货物运输距离为36km,瓷砖为普货三级,计价加成30%,途

《城市轨道交通行车组织》课程标准

《城市轨道交通行车组织》课程标准 (一)课程的地位与任务 《城市轨道交通行车组织》是理论联系实际的一门专业课程,作为轨道交通运输组织课程体系中的一个重要组成部分,是运输与管理专业的必修课。 本课程主要的教学目的是,使学生通过本课程的学习和实践,对轨道交通车站、车站管理、新线操作接管、车站设备设施管理、车站行车作业、车站客运作业、车站票务作业、车站施工管理、车站安全管理、车站综合管理有初步的了解。使学生在今后的工作中能够较好地胜任车站的各个工作岗位。 (二)课程简述 1.课程目标: 1)提高学生对城市轨道交通车站设备的熟悉度和认识度;掌握车站设施管理、车站施工管理、车站安全管理、车站综合管理的方法。 2)使学生初步树立起良好的设备安全观念;乘客的安全意识教育等。 3)培养学生理论联系实际的优良学风,注意补充反映教育规律的典型案例进行教学,注意课堂教学与实操演练相结合,培养学生运用教学理论知识解决实际问题的能力。 2.教学方法: 工学结合、项目教学、多媒体教学等。 (三)教学要求及时数分配 第一章城市轨道交通车站概述 教学内容: 第一节轨道交通发展简史 第二节轨道交通车站的设置 第三节轨道交通车站的功能 第四节轨道交通车站的结构 第五节轨道交通车站设备系统 教学要求: 1.了解我国轨道交通的发展历史。 2.理解轨道交通车站的设置原则。 3.掌握轨道交通车站的功能。 教学重点:轨道交通车站的设置原则 教学难点:轨道交通车站的结构 第二章轨道交通车站管理概述 教学内容:

第一节轨道交通运营管理概述 第二节轨道交通车站管理模式 第三节轨道交通车站组织架构及岗位设置 第四节轨道交通车站运作流程 教学要求: 1.了解城市轨道交通不同的运营管理模式; 2.理解轨道交通运营管理特点; 3.掌握轨道交通车站运作流程。 教学重点:轨道交通运营管理特点 教学难点:轨道交通车站运作流程 第三章轨道交通新线车站接管 教学内容: 第一节工程介入 第二节进驻车站 第三节车站三权移交 第四节车站开通运营准备 教学要求: 1.了解工程介入的目的; 2.理解新线筹备站务人员的工作职责; 3.理解三权移交的含义。 教学重点:车站三权移交 教学难点:新线筹备站务人员的工作职责 第四章轨道交通车站设备设施管理教学内容: 第一节轨道交通车站设备介绍 第二节轨道交通车站设施介绍 第三节轨道交通车站设备设施巡视 第四节轨道交通车站设备设施维护 教学要求: 1.了解车站设备设施的种类; 2.理解车站设备的保养维护; 3.掌握车站设备设施的巡视要求。 教学重点:车站设备的保养维护 教学难点:轨道交通车站设备设施巡视

交通运输企业安全管理人员培训考试试卷

交通运输企业安全管理人员培训考试试卷 一、填空题(每空1分,共25分 1、《安全生产法》为了加强,保障人民群众生命和财产安全,促进经济发展。 2、危险货物运输过程中,应随车配备 3、安全监测所使用的仪器仪表必须定期进行调试、校正以控制其故障率,每月至少 4、生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的 劳动防护用品, 并从业人员按照使用规则佩戴、使用。 5、“三同时”是指安全设施与主体工程同时、、。 6、从事车辆安全检验的技术人员, 必须具备与其所从事岗位相应的和;不具备相应专业技术知识和从业资格的,不得上岗工作。 7、汽车客运站经营者应当坚持、、的安全生产方针, 落实安全生产主体责任。 8、应急预案应当包括、、、、的储备以及等内容。 9、特别重大事故是指造成人以上以下死亡,或者人以上 人以下重伤,或者万元以上直接经济损失的事故。 10、、报告生产安全事故。 二、选择题(每小题2分,共20分 1、三同时"" 是生产经营单位安全生产的( 措施,是一种事前保 障措施。 A 、重要保障; B安全管理; C安全生产;D安全技术"

2、(是本企业安全生产第一责任者,对本单位的安全生产负全面 领导责任。 A 矿长; B 主管安全生产工作的副厂长; C总工程师 3、从业人员对本单位安全生产工作中存在的问题有权提出批评、检举、控告;有权拒绝(和强令冒险作业。 A 、违章作业 B 、工作安排 C 、违章指挥 D 、合理的工作安排 4、爆炸物品发生爆炸具有反应( A 、速度快B、释放出大量的热C、产生大量的气体 5、道路交通事帮离、火灾事故自发生之日起(内,事故造成 的伤亡人数发生变化的,应当及时补报。 A 、30日B、15日C、7日 6、事故调查处理应当按照(的原则。 A 、实事求是B、尊重科学C 、认真负责 7、重大事故由(或其授权的有关部门组织事故调查组进行。 A 、国务院B、省级人民政府C 、社区的市级人民政府 8、负责一般事故调查处理的人民政府应当自收到事故调查报告之日起(内做出批复。 A 、15日B、30日C、60日 9、《宁夏回族自治区安全生产条例》实施的日期( 。

物流运输管理实务试卷考卷及答案

物流运输管理实务试卷考 卷及答案 Revised by Liu Jing on January 12, 2021

××××大学 2011—2012学年第一学期期末考试试卷 课程物流运输管理实务出卷人 院(系)部专业班级姓名 _ 学号 公路运输 2. 运输的基本功能是产品转移和()。 A. 产品加工 B. 产品增值 C. 产品销售 D. 产品储存 3. 下列不属于航空运输的缺点的是()。 A. 运载能力低、单位运输成本高 B. 受气候条件限制 C. 可达性差 D. 安全性低 4. 下列哪项属于危险货物()。 A. 毒害货物 B. 集重货物 C. 低温货物 D. 超长货物 5. 易腐货物适合选用以下哪种类型的集装箱() A. 罐式集装箱 B. 冷冻集装箱 C. 开顶集装箱 D. 台架式集装箱 6. 下列()不是铁路运输的主要运输种类。 A. 整车运输 B. 集装箱运输 C. 散杂货物运输 D. 零担运输 7. 与运输距离有关的不合理运输是()。 A. 迂回运输和过远运输 B. 重复运输和无效运输 C. 对流运输和倒流运输 D. 迂回运输和重复运输 8. 下列,()不是运力选择不当的形式。 A. 线路交叉 B. 铁路、大型船舶的过近运输 C. 弃水走陆 D. 运输工具承载能力选择不当 9. 铁路运输的经济里程在()。 A. 100km—300km B. 300km—500km C. 500km以上 D. 无限制

10. SF表示(),如果SF越大,表示货物越()。 A. 货物衡重,重 B.货物积载因数,轻 C. 货物积载因数,重 D. 货物衡重,轻 11. 班轮公司运输的集装箱货物的交接方式通常是()。 A. CY/CFS B. CFS/CFS C. CY/CY D. CFS/CY 12. 管道运输区别于其他运输方式的最显着的特点是()。 A. 运量大 B. 能耗小 C. 速度快 D. 专用性强 13. 联合运输按照组织方法可分为()和()两大类。 A. 单一方式联运,多种方式联运 B. 国内联合运输,国际联合运输 C. 协作式联运,衔接式联运 D. 接力式联运,网络式联运 14. 国际多式联运经营人的经营形式主要包括独立经营方式、两企业间联营方式和()。 A. 代理方式 B. 合作方式 C. 协作方式 D. 邀请方式 15. 关于运输表述错误的是()。 A. 运输是指人或物品借助于运力在空间产生的位置移动 B. 每单位运输距离的成本随着运输距离的增加而减少 C. 利用运输工具对货物进行临时储存是为了降低成本 二、多选题 (本题共 10小题,每小题 2 分,共 20 分) 1. 运输时常见的参与者包括()。 A. 托运方 B. 运送工具提供方 C. 承运方 D. 中介方 2. 下列属于集装箱运输的特点的是() A. 高效益 B. 高效率 C. 高投资 D. 高风险 3. 与其他运输方式相比,公路运输的优越性体现在()几方面。 A. 机动灵活 B. 可得性高 C. 能耗低 D. 可达性强 4. 原材料等大批量的货物,价格低廉或容积形状庞大的货物运输适合于那种运输方式()。 A. 公路运输 B. 水路运输 C. 铁路运输 D. 航空运输 5. 用综合评价法选择运输方式,评价的尺度有()。 A. 经济性 B. 迅速性 C. 安全性 D. 便利性 6. 零担货运班车主要采用()。 A. 直达式零担班车 B. 中转式零担班车 C. 沿途式零担班车 D. 接力式零担班车

运输管理实务课程标准

《运输管理实务》课程标准 1、课程定位和课程设计 1.1课程性质与作用 《运输管理实务》是物理管理专业的职业技术核心课程之一,该课程可满足物流行业企业对物流运营管理人才在货物运输组织与管理业务岗位上任职的知识、能力与素质等要求。以研究货物高效位移为首要任务,利用现代物流设施设备来实现最经济的商品输送活动并把握规律性的应用科学。该课程的前续课程包括《物流管理基础》、《物流信息技术应用》、《电子商务》等课程,后续课程包括《快递业务管理》、《物流营销与客户服务》等课程。 1.2课程基本理念 本课程在内容安排与设计上倡导建构主义的知识观,注重学生技能的培养,整合理论课程、强化技能训练,突出对学生实际操作能力和解决问题能力的培养,通过多个来自物流实践中的案例分析加强学生独立思考与学习能力的锻炼。在课程总体结构的设计上,遵循过程导向的课程观,按照物流企业运输活动的实际流程展开。通过完成各个实训项目,逐渐树立过程意识、成果意识和质量意识。 1.3课程设计思路 本课程的总设计思路:在分析企业运输管理职业岗位能力需求的基础上确定课程目标;根据物流运输业务完成的需要构建课程工作任务;通过项目和任务训练学生能力,培养学生的职业技能与职业素质。 本课程以不同运输方式承担的运输业务为载体设计工作任务,内容包括:公路货物运输、铁路货物运输、航空货物运输、多式联运以及配送业务管理。以每项工作任务完成的需要并以业务流程为线索组织教学内容——从该项业务的准备货委托开始,到货物交付结束。在教学活动的设计上,让学生在职业情景中模拟托运方、代理人与承运方等不同角色学习业务操作,并通过角色扮演、案例分析等教学活动方式练就相关能力。

《物流运输管理》试卷及答案

高职《物流运输管理实务》课程期末试卷A) 一、单选题(每小题1分,共15分) 1.综观世界运输发展史,29世纪50年代以来,运输进入了()阶段。 A、铁路运输 B、公路运输 C、水路运输 D、综合运输 2.我国将运输业列入为() A、其他产业 B、第一产业 C、第二产业 D、第三产业 3.各运输方式中,货运量最大的()。 A、公路 B、管道 C、水运 D、铁路 4.管道运输的特点() A、运输时间短 B、具有广泛性 C、机动灵活 D、永远是单方向的运输5.宜短途运输的方式是() A、铁路运输 B、海洋运输 C、大陆桥运输 D、公路运输6.()运输可以及时地提供“门到门”的联合运输服务。 A、公路运输 B、铁路运输 C、水路运输 D、航空运输 7.目前世界上载重量最大的船舶类型是() A、油船 B、矿石船 C、全集装箱船 D、豪华客轮 8.运输就是使用运输工具对物品进行运送的活动,实现物流的()效用。 A、时间 B、空间 C、经济 D、直接 9.固定成本占总成本的比例最高的运输方式是() A、铁路运输 B、管道运输 C、航空运输 D、水路运输 10.一次托运时,下列属于零担货物运输的是()。 A、重量不足2t B、重量不足3t C、重量不足4t D、重量不足5t 11.巴拿马运河船闸对船宽的限制是()米。 A、18.5 B、23.2 C、30 D、32.2 12. 班轮运输的特点之一是() A、船、货双方的权利、义务、责任、豁免,以船方签发的提单条款为依据 B、一般仅规定船级、船龄和技术规范 C、船舶的一切时间损失风险完全由租船人负责 D、租船人负责船舶的营运 13. 班轮运费包括()。 A、港口费和海运费 B、基本运费和附加费 C、运价指数和包干运费 D、海运费和运杂费 14.对铁路货物运输,发货人凭以向银行结汇的运输单据为()。 A、铁路运单正本 B、铁路运单副本 C、承运货物收据 D、上述三种单据都需要 15.使用不同运输工具共同完成货物全程运输的提单是()。

运输管理期末复习题

运输管理期末复习选择题 一、单项选择题: 1、( D )运输适用于体轻、贵重、易损、鲜活或急需的商品。 A、铁路运输 B、管道运输 C、公路运输 D、航空运输 2、零担货物以( A )为一批。 A、每张运单 B、每车货物 C、每箱货物 D、每张货单 3、“近路不走走远路”是对( B )运输形式的描述 A、重复运输 B、迂回运输 C、过远运输 D、对流运输 4、零担货物以( A )为一批。 A. 每张运单 B. 每车货物 C.每箱货物 D.每张货单 5、运输线路成本最低的是( B )。 A、公路运输 B、水路运输 C、铁路运输 D、航空运输 6、具有运量大、速度快、全天候、成本低等优势的运输形式是( C )。 A、公路运输 B、水路运输 C、铁路运输 D、航空运输 7 ( C )的优点是可以采取“门到门”的运输形式。 A、航空运输 B、铁路运输 C、公路运输 D、管道运输 8、目前( A)主要以集装箱船舶运输、大型散货船运输和大型油轮运输为主。 A、远洋运输 B、近海运输 C、内河运输 D、沿海运输 9、( D )指航空营运限定的最大客货重量。 A 基本重量 B 最大起飞重量 C 最大滑行重量 D 最大业务载重量 10.( C )经过记名背书或者空白背书才能转让。 A 记名提单 B 清洁提单 C 指示提单 D 不记名提单 11、目前国际航空运输中最快捷的运输方式是( D )。 A、包机运输 B、集中托运方式 C、联合运输方式 D、航空快件传送 12、目前世界上载重量最大的船舶类型是( A )。 A、油船 B、矿石船 C、全集装箱船 D、豪华客轮 13、有一批机器要从南京运往长江三峡,最经济和便利的运输方式是( B)。

物流运输管理课程标准

物流运输管理课程标准 一、课程标识 二、课程性质 本学习领域(课程)是高职物流管理专业的一门专业核心课程。 物流业在我国已经成为发展最快的产业之一,运输作为物流最重要的环节,其发展对一个国家和地区经济的综合配套能力与社会化服务的作业呈现不断强化趋势,是物流管理专业人才培养方案的重要组成部分。本学习领域(课程)的内容是基于工作内容开发的,它主要通过了解公路、水路、铁路等运输方式的作业流程,学生能根据工作任务合理选择运输方式,制定工作计划,编制和办理各种运输单证。本学习领域(课程)与配送管理、物流信息技术与管理和仓储管理等学习领域(专业课程)有着紧密的联系。 三、设计思想 本学习领域按照“16653”模式进行教学设计,即“1岗6情境6步法5单3评价”。针对运输物流员岗位,根据典型工作任务设置公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输、多式联运和调运计划6个学习情境,按照6步法实施教学,应用任务单、作业单、工作单、记录单和评价单等5个单证完成运输任务,通过学生自评、组内互评和教师评价三种方式对学生进行物流运输管理学习领域的学习评价。 (1)课程开发按照企业(行业)调研→分析 调研报告→确定 行动领域→转换 学习领域→设计 学习情境→实施 教学内容(教学六步法)→组织 学习效果评价的路径推进,在教学中采用小组讨论工作法、任务驱动项目教学法、讲授、情景模拟等方法,将方法能力、专业能力和社会能力培养贯穿在学习领域中。 (2)将物流管理专业原有的专业课程和专业实践课程进行解构。原有的运输实务、物流法规、物流地理等课程的知识重构后形成了物流运输管理学习领域。 (3)在学习领域在整体设计上,按照“以就业为导向,以能力为本位,以学生为主体,以职业能力为主线,以运输任务为载体,以完整的工作过程为行动体系”的总体设计要求,通过任务驱动构建课程体系。在本学习领域以培养运输管理能力和相关职业岗位能力为基本目标,紧紧围绕运输任务完成的需要来选择和组织课程内容,突出工作任务与知识的联系,让学生在职业实践活动的基础上掌握知识,培养学生独立制定计划、独立实施计划和独立评估计划的工作能力。 (4)在学习领域的目标定位上,以满足运输物流员岗位对运输管理知识和职业技能的基本要求原则,同时充分满足学生的职业生涯需要,考虑学生的可持续发展。 (5)学习情境选取的基本依据是根据行业专家对物流管理所涵盖的岗位群进行的任务和职业能力分析,考虑知识点的合理分配以及知识结构和学习能力的循序渐进,以具体的运输任务为载体设计,按并列式设计学习情境。 (6)每个学习情境的实施都按照“资讯、计划、决策、实施、检查、评估”这6个工

物流运输管理实务试卷考卷及答案

××××大学 2011—2012学年第一学期期末考试试卷 课程物流运输管理实务出卷人 院(系)部专业班级姓名 _ 学号 2. 运输的基本功能是产品转移和()。 A. 产品加工 B. 产品增值 C. 产品销售 D. 产品储存 3. 下列不属于航空运输的缺点的是()。 A. 运载能力低、单位运输成本高 B. 受气候条件限制 C. 可达性差 D. 安全性低 4. 下列哪项属于危险货物()。 A. 毒害货物 B. 集重货物 C. 低温货物 D. 超长货物 5. 易腐货物适合选用以下哪种类型的集装箱() A. 罐式集装箱 B. 冷冻集装箱 C. 开顶集装箱 D. 台架式集装箱 6. 下列()不是铁路运输的主要运输种类。 A. 整车运输 B. 集装箱运输 C. 散杂货物运输 D. 零担运输 7. 与运输距离有关的不合理运输是()。 A. 迂回运输和过远运输 B. 重复运输和无效运输 C. 对流运输和倒流运输 D. 迂回运输和重复运输 8. 下列,()不是运力选择不当的形式。 A. 线路交叉 B. 铁路、大型船舶的过近运输 C. 弃水走陆 D. 运输工具承载能力选择不当 9. 铁路运输的经济里程在()。 A. 100km—300km B. 300km—500km C. 500km以上 D. 无限制 10. SF表示(),如果SF越大,表示货物越()。 A. 货物衡重,重 B.货物积载因数,轻 C. 货物积载因数,重 D. 货物衡重,轻 11. 班轮公司运输的集装箱货物的交接方式通常是()。

A. CY/CFS B. CFS/CFS C. CY/CY D. CFS/CY 12. 管道运输区别于其他运输方式的最显着的特点是()。 A. 运量大 B. 能耗小 C. 速度快 D. 专用性强 13. 联合运输按照组织方法可分为()和()两大类。 A. 单一方式联运,多种方式联运 B. 国内联合运输,国际联合运输 C. 协作式联运,衔接式联运 D. 接力式联运,网络式联运 14. 国际多式联运经营人的经营形式主要包括独立经营方式、两企业间联营方式和()。 A. 代理方式 B. 合作方式 C. 协作方式 D. 邀请方式 15. 关于运输表述错误的是()。 A. 运输是指人或物品借助于运力在空间产生的位置移动 B. 每单位运输距离的成本随着运输距离的增加而减少 C. 利用运输工具对货物进行临时储存是为了降低成本 二、多选题 (本题共 10小题,每小题 2 分,共 20 分) 1. 运输时常见的参与者包括()。 A. 托运方 B. 运送工具提供方 C. 承运方 D. 中介方 2. 下列属于集装箱运输的特点的是() A. 高效益 B. 高效率 C. 高投资 D. 高风险 3. 与其他运输方式相比,公路运输的优越性体现在()几方面。 A. 机动灵活 B. 可得性高 C. 能耗低 D. 可达性强 4. 原材料等大批量的货物,价格低廉或容积形状庞大的货物运输适合于那种运输方式()。 A. 公路运输 B. 水路运输 C. 铁路运输 D. 航空运输 5. 用综合评价法选择运输方式,评价的尺度有()。 A. 经济性 B. 迅速性 C. 安全性 D. 便利性 6. 零担货运班车主要采用()。 A. 直达式零担班车 B. 中转式零担班车 C. 沿途式零担班车 D. 接力式零担班车 7. 整车运输是铁路运输的主要运输形式,它有()的特点。 A. 装载量大 B. 运费低 C. 运输速度快 D. 能承担的运量大 8. 依据承租人的不同营运要求,租船运输可采用()租船方式。 A. 航次租船 B. 定期租船 C. 包运租船 D. 光船租船 9. 鲜活易腐货物运输的特点有()。 A. 综季节性强,运量变化大 B. 运输时间上要求紧迫 C. 运输途中需要特殊照料 D. 运输的路线需要事前考察 10. 航空货物运输中集中托运的特点是()。

《物流企业管理实训》课程标准定稿

物流管理专业 《物流企业管理实训》课程标准 一、前言 (一)课程性质 关键词:课程地位、主要功能、案例教学 物流企业管理实训是物流管理专业重要的综合性实践教学课程。该课程为了适应培养高等技术应用性人才的需要,体现实用性的特色,对物流企业管理实训管理基础知识进行深入的理论探讨同时,加入大量的案例教学,以便使学生在巩固所学内容的同时,掌握实践操作的技能。并注重互动教学,提高每一节课的教学质量。 (二)设计思路 关键词:课程设置依据、课程目标定位、教学模式、项目设计思路、课程学时。 1、设置依据。本课程的设计思路是以就业为导向,邀请行业专家对物流企业管理实训管理专业所涵盖的岗位群进行工作任务和职业能力分析,并以此为依据确定本课程的工作任务和课程内容。根据物流企业管理实训管理专业所涉及到的各项基础知识内容,分解成若干教学活动,在物流企业管理实训实训和校内实习和校外顶岗实习中加深对专业知识、技能的理解和应用,培养学生的综合职业能力和可持续发展能力。整个课程内容以够用为度。 2、目标定位。课程要面向该专业的全体学生,注重素质教育。课程特别强调要关注每个学生的情感,激发他们学习的兴趣,帮助他们建立学习的成就感和自信心,使他们在学习过程中提高人文素养,增强实践能力,培养创新精神。 3、教学模式。物流管理专业学生所必备的专业按照“供应——生产——销售——备件”设计实训模块,同时为了提高学生对实际物流项目的综合把控能力又增加了项目进度设计与管理及标书设计与投标,具体包括:

4、课程学时。 本课程倡导案例教学的教学模式,强调问题解决和创新实践。结合学生的专业实际,引导学生自主选择、自我设计,提供拓展内容,调动学生的主观能动性,挖掘学生潜力,在教师的指导下,通过实践、参与和合作等方式,实现任务目标,感受成功。在学习过程中进行情感和策略调整,发挥学生的想象力和创造力,以形成积极的学习态度,促进物流管理综合应用操作能力的提高。本门课程建议学时为64学时。 5、项目设计思路 物流项目管理设计学习情境设计方案 课程编号:编制时间:编制人:

运输管理期末试卷A

B.货币效用 D.利润效用 .根据用户要求,为获得代理费用而招揽货物组织运输和配送的人 .运输节点 .运输线路 吨及以上的是属于( .集装箱运输 .下列哪种运输方式将运输线路与运输工具合二为一的专门运输方式( .污染少 .货损货差小7.在物流过程中支付的直接费用主要有运输费、保管费、包装费、装卸搬运费等。其中,()所占的百分比最大,是影响物流费用的一想重要因素。A.运输费B.包装费 C.装卸搬运费D.物流过程中的损耗 8.下列运输方式中,成本最低的是()。 A.铁路B.航空 C.水路D.公路 9.()是和集货中心相对应的专门从事分货工作的物流中心。 A.配送中心B.转运中心 C.仓库D.分货中心 10.()中转作业法,是当几辆零担车同时到站进行中转作业时,将一辆车内部分中转货物直接换装到另一辆车上。 A.过车法B.坐车法 C.落地法D.落车法 11.能耗低、运输成本低、建设投资少、土地占用少的运输方式是()。A.铁路B.航空 C.水路D.公路 12.托运货物较少,一个运次即可完成的运输合同是()。 A.运次合同B.长期合同 C.短期合同D.批量合同 13.()是第三利润源泉的主要源泉。 A.配送B.运输 C.装卸D.保管 14.长期合同是指合同期限在()以上的合同。 A.一年B.五年 C.半年D.五个月 15.保证货物运输的()是反映道路运输企业运输质量的首要指标。 A.及时性B.安全性 C.方便性D.可得性 16.通过“海运—铁路运输—海运”的国际运输形式称为()。 A.陆空联运B.路桥运输 C.海空联运D.海陆运输 17.下列适用于公路运输的货运是()。 A.近距离、小批量的货运B.长距离、大批量的货运 C.远距离、小批量的货运D.短距离、大批量的货运 18.()起连接不同运输方式的作用,承担货物的集散、运输业务的办理、运输工具的保养和维修。 A.运输方式B.运输节点

《运输管理》课程标准

《运输管理》课程标准 课程类别:理论+实践课程/专业课 适用专业:物流管理 授课系(部):现代物流与管理学院学时(学分):64 执笔人签字:吴蕊审核人签字: 一、课程定位和课程设计 《运输组织与管理》是一门物流管理的专业核心课,是物流管理的高年级专业课程。《运输组织与管理》主要阐述运输学的基本理论,运输的五种方式及在物流活动过程中涉及到其他内容和技能,为学习其他物流相关内容打下基础,另外,这也是一门实践性很强的课程,课程内容是对实践经验的概括。 (一)课程性质与作用 课程的性质:《运输组织与管理》是物流管理专业必修的一门专业性、实践性较强的课程。 课程的作用:通过本门课程的学习,学生具有严谨、认真、踏实和吃苦耐劳的工作态度,能够适应物流行业工作操作时间;熟悉当地运输线路和运输市场供求信息;熟悉货物特性,具有货物配载和加固规划和设计能力;具有独立处理突发事件的能力;有较强的协调沟通能力和较好的团队精神,能够协助上级制定工作计划和工作方案。 与其他课程的关系:《运输组织与管理》课程是一门承上启下的课程。本课程的先修课程有:《管理学概论》、《现代物流概论》;后续课程有:《国际物流与货运代理》、《毕业综合实训》等 (二)课程基本理念 《运输组织与管理》课程遵循职业教育课程“学习的内容是工作、通过工作实现学习”的本质特征,让学生组建并管理一家运输模拟企业的整个工作过程,以“典型工作任务”(学习任务)为载体,构建学习情境,按照工作过程行动模式(明确任务→计划决策→实施行动→检查评估)完成“典型工作任务”,反映出运输职业工作过程的完整结构(获取信息、计划、实施和评价)、全面要素(任务、工作对象、工具、工作方法、劳动组织、工作人员与工作成果)和工作过程知识。

铁路客运实务课程标准最新

《铁路客运实务》课程标准 1、课程性质 《铁路客运实务》是中等职业学校交通运输管理类(运营与服务)专业 开设的一门专业必修课程,通过讲解铁路轨道的车站认识、售票业务、行包 运输服务。进站服务、安检服务、车站候车、站台服务、出站服务及相关设 备等使学生对于整个铁路客运组织系统的各岗位有明确的认知,为学生在以 后工作中打好基础,配合图片与实操的讲解更加形象具体。使学生在今后的 学习实践和工作中掌握更多的基本理论知识。 2、参考学时 72学时 3、课程学分 4学分 4、课程目标 铁路客运实务 1.通过讲解铁路客运运送条件,使学生能够明确铁路部分旅客运送条件,禁带物品等等,可以清楚的分辨出各旅客信息。 2.通过讲解站车工作组织,客运安全,能够使学生掌握铁路客运组织的一系列基本操作与遇见各种事情的处理方法,掌握旅客伤亡事故处理,物品事故处理,安全防范措施等,在以后的工作中可以随机应变。 3.具体讲解铁路票务组织,包括售票的操作与实例,退票的操作与实例,应急步骤操作等等,更重要的是让学生明白如何处理各种应急情况。 4.具体讲解进站、安检、候车服务使学生更加明确工作中的岗位划分及 各岗位的职责工作内容及具体要求,能够使学生在将要就业时合理选择自己 的岗位。 5.通过讲解站台服务以及各工作过程中涉及的设施设备可以加深学生对

于岗位的认识,可以更加灵活的应对实际工作。 5、课程内容 铁路客运实务 1.铁路客运认知——铁路客运业务概述,客运站及其工作组织简介。 2.售票业务——主要包括:旅客运输合同、旅客乘车条件、退票及旅行变更。旅客携带品以及具体的售票业务。 3.行包运输业务——主要包括:行李包裹的运输合同及相关内容。 4.进站业务——主要包括:验票设备和安检设备的简介,验票和安检工作 的流程。 5.车站候车业务——主要包括:站内设备的认识、候车室的服务工作等。 6.站台乘务业务——主要包括:铁路机车、连锁设备、站台服务综合训练。 7.出站业务——主要包括:旅客中转工作组织、旅客出站工作组织。 《铁路客运实务》课程

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