搬家公司的业务流程

搬家公司的业务流程

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一．电话咨询：

专人接待客户电话咨询，初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供紙箱，及是否有贵重物品，如钢琴、保险柜等。

二．电话报价：

经电话咨询后，若需搬迁家俱不多，则属于小型搬家﹝约1~2车﹞，可利用电话报价。https://www.docsj.com/doc/cd9987574.html,/ 签定口头协议。

三．免費上门估价：

若为公司、厂矿、大型机关团体，需搬迁的家俱物品数量较多，则属于大型搬家，我公司则备有业务员，免費上门估价，并提供搬迁建议、解说及注意事项。

四．签定搬迁合同：

现场评估后可马上签定搬迁合同。

五．提供纸箱(除免费赠送外按成本价提供) 搬家前，如客户需要提供紙箱、胶https://www.docsj.com/doc/cd9987574.html,/ 带等包裝材料，均按成本价提供。六．准时派车：

按家俱物品数量，分派合适的车辆及搬运工人，再按客户所指定的吉日吉时，人车准时到达。

七．定位服务：

按客户家俱物品分类，顺序上车；抵达新居后，再按客户指定位置，定位码放。

八．满意才付費:

搬迁完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，要让客户满意才付費。九．损坏理赔：

搬迁过程中，如有不慎而导致家俱或任何物品损坏，我公司有专人负责接洽理赔事宜。

以下教你如何选择搬家公司的一些标准原则和一套比较实用的方法: 好话说货比三家不吃亏。现选择数家深圳搬家公司，在不需负任何责任的前提情况下要求给予报价，在决定选用任何一家公司前，需留意该公司的声誉、可信性、https://www.docsj.com/doc/cd9987574.html,/ 工作表现记录、顾客反应及索尝服务。有声誉的公司都会提供书面报价，若搬家公司不愿报价，并列出诸多不报价的原因，你便要格外小心，若没有一个书面报价，你的搬运可能超出意料之外。由几个因素可能引起搬家费用的增加，包括：

恶劣的天气；

物品收拾未完善；

出发地或目的地没有停车位；

搬运物件超过车子的容量；

搬运时间过早或过晚；

交通或延误的附加费等。

若需要搬运公司提供纸箱或提供装箱服务，也会增加费用支出。