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天拓科技 中国B2C电子商务的当初跟将来

◆网络营销渠道渐成气象,实体+网络的电子商务营销模式将成主流?
网络渠道已经发展成为零售企业一个新生的潜力伟大的营销渠道。
相对于传统企业的分销渠道而言,除了传统的直销、代办、分销等销售渠道模式,网络分销渠道已经普遍受到传统企业的高度重视。随着传统渠道竞争的白炽化、网上购物环境的成熟、网上购物市场规模的飞速增长。一面是传统渠道竞争的压力,另一面是新兴渠道辽阔市场远景引诱,网络分销渠道已经成为众多传统企业整体营销渠道策略安排中的一粒重要的棋子,而不少企业已经从网络分销渠道中获得极大的收益。
由实体经营延伸到网络的B2C电子商务模式更稳重、更强健、更有竞争力
在已有线下业务运营的条件下,传统零售企业发展电子商务,在人力、物力、财力三方面都有实业支撑。传统零售企业进军B2C电子商务是传统企业基于现有业务模式的一个延伸,有线下业务、品牌、渠道、顾客等多方面资源的支持,这种电子商务模式更持重,相对纯网络型电子商务企业更有竞争力。

◆卓著当当模式、淘宝模式、实体延伸至网络模式——传统零售企业触网模式,三种模式谁主沉浮?
由纯网络运营向多品类及线下渠道资源建设发展——卓越当当模式
卓越、当当来源于纯网络型网上商城,现在都不约而同的开始拓展线下的供应及配送渠道。
卓越、当当,作为国内最具影响力的纯网络起家的B2C网上商城,他们在B2C电子商务领域走先一步,但他们并没有获得太大的优势。一方面是亏损的传言,另一方面两公司不谋而合从精品销售思路转变到现在猛增产品种类以及线下仓库规模的事实,除实体店面外,他们在物流、仓储等传统零售行业的流通环节中投入的人力、财力都在不断的增大。兴许他们都在多年的网商过程中发明飘扬在空中的纯互联网B2C模式并没有太大的生存优势的而且碰到了巨大的发展瓶颈。
不涉及物流和商业运营,只提供第三方支付平台和信息流等中介服务的网络中介商——淘宝模式
淘宝,起源是个人二手业务交易的平台提供商,后来发展成主要提供个人交易中介服务的免费交易服务平台提供商,现正拓展B2C模式交易中介服务。
家喻户晓,目前淘宝上的卖家绝大部门都是一些无营业执照的个人经营者,他们通过向上游厂商或批发商疏散采购产品进行零售赚取差价。淘宝所充当的角色就是为个人的买家和卖家提供一个交易平台,就买家和卖家的身份以及交易性质来看,淘宝有点类似一个农贸市场,目前淘宝免费为无证经营的淘宝卖家提供B2C性质的地

摊网店。无营业执照就是C,C2C货真价实。
当初淘宝高调进军B2C,但无论从经营的范围仍是从可见的商业模式来看,淘宝只是邀请局部的出产厂商上到淘宝的平台进行网上销售。淘宝自身的角色并不太大的转变。固然2006年淘宝做到169亿的交易额,成就斐然。但07年或者是08年,就算交易额增大多少倍,那还仍然是平台上的交易额,而不能称为淘宝商城的销售额,这是中心。
国美、苏宁、沃尔玛、家乐福——实体经营延伸至网络的电子商务模式——传统零售业触网模式
先不从行业细分差别,国美、苏宁、沃尔玛、家乐福都是拥有实体商城和网点的传统零售业里的大人物。类似这类传统企业进军电子商务领域,开设网上商城,他们的模式与早年出生于互联网本身的B2C网上商城卓越、当当、亚马逊有着本质的区别。
有两大显明特点:
先有线下成熟的运营的实体商城、仓储系统、供应链体系、物流配送体系,后有网上商店及网上商城,充分利用实体商城的渠道网点、既有的仓储系统、供应链体系以及物流配送体系发展网上商城业务。传统零售企业开设的网上商城,其运营都基于线下实体商城,早期来说,传统企业开设的网上商城更像是在互联网上开设的一家分店,是线下业务在网络里的延伸。 先有品牌和众多的顾客,而后通过实业、品牌及线下核心顾客的基础逐步拓展网上的业务和顾客群体。比起线下商城的商业地产开发、固定资产投资和建设等投入的巨额费用,纯网络型网上商城的初期投入成原形对较低,但为了解决品牌诚信问题,他们也倾泻了大量的血汗和金钱。
◆实体延长至网络的电子商务模式盘踞相对上风

商品品类优势:
传统零售企业在商品品类及货源供应方面拥有相当的优势,尤其是大型连锁卖场,因为笼罩面广,规模大,其商品品类数目和品质方面都更有保障,而且其中大部分都是与老庶民日常生涯非亲非故的商品。对于中小型零售企业来说,他们的区域优势则更为凸起,通过区域采购,能以较优的价钱,区域性的供货渠道获得奇特产品的经营权。传统零售企业的商品品类优势是纯网络型B2C企业无可比较的。更丰硕的商品品类和更有保障的商品品德,能为网络购物人群提供丰富的商品抉择,加快促

价格成本优势:
规模洽购和高效的商品流畅周转是零售商获得供应商较高折扣的最主要因素。传统企业通过这两点能在与上游供给商的会谈进程中失掉更大的议价权利,甚至直接获得商品销售的定价权。而在这方面纯网络型B2C无奈与传统企业比拟。

渠道优势:
以大型连锁零售企

业来说,因为其网点布局势广,供应链管理较成熟,配送体系也绝对完善,而且这些资源都是既有的。充足发挥这些优势当前,能为众多网络购物人群提供高效低成本的物流配送服务。相似当当卓越,他们要从零开端的集中建设大型仓库和物流配送体制,无疑是直接拿自己的短处和别人的优点相比较。优劣对照高深莫测。

品牌及顾客群体优势:
传统零售企业从事实业运营,从资金规模、品牌诚信、社会着名度方面拥有先天的优势。而且通过较长时间的运营和会员管理运作,积聚了大量的会员数据,这些数据对拓展网上商城核心用户辅助巨大,而当这些区域性的或者是全国性的零售企业品牌进入电子商务领域,他们的推广和浸透都拥有强盛的线下品牌支持。相对而言,更容易打破诚信障碍,获得高速发展。


◆我国B2C电子商务发展遭受瓶颈!如何冲破我B2C电子商务发展瓶颈?

诚信无保障、服务不完善、供应链短小,物流系统未优化是当今中国B2C电子商务发展的四大瓶颈。而传统零售业进入B2C电子商务领域是解决B2C电子商务发展瓶颈独一措施

业内人士广泛认为是诚信无保障、服务不完善、供应链短小,物流系统未优化等一系列长期悬而未决的问题重大妨碍了中国B2C电子商务进一步发展。专一于企业级电子商务运用的博商软件技术有限公司提出,目前除了行业当先的若干家大的B2C网上商城(当当、卓越、携程、e龙、北斗手机网等),绝大部分B2C网上商店都是没有实体店面、没有品牌优势、没有资金实力的小企业,诚信度成为最大的发展瓶颈。而C2C则借由支付宝和贝宝(paypal)等第三方支付手段的出现SMM营销方案,在淘宝和易趣的平台上,以曲折的方式缓解了部分诚信问题;其次,在供应链方面,B2C商家所提供的产品种别和品种远远低于C2C所提供的,本该有的优势却变为了劣势;第三,绝大部分B2C商家都没有与第三方物流树立完善长期的配合关系,缺少规模优势,无法利用信息技术来提高物流效率,降低物流成本,本该比起C2C应成为优势的物流效力和物流成本没有体现出来,有时还因为企业本身的问题,变为了劣势;在服务品质方面,本该也是B2C领先于C2C,但事实中这一点也没有体现出来。一切的一切归纳于,本该由传统零售业承当的B2C电子商务市场,现在却由纯网络电商公司和能称得上是电子商务农贸市场的C2C平台的个人卖家霸占。
而如果B2C 电子商务领域里是由卓越当当和淘宝担负起主要角色,那么无论是品牌、诚信、物流配送、供应链整合、售后服务、区域采购等问题将永远无法解决。
博商

软件技术有限公司https://www.docsj.com/doc/c79656987.html,总经理王雷认为,中国的B2C乃至于全部的网络购物,真正要发展强大,必须让传统企业大规模进入,才干解决B2C发展的四个障碍。

◆传统企业进入B2C电子商务领域为我国现有B2C电子商务带来怎么的革命?
——我报记者就相关问题对企业级电子商务解决方案研发商博商软件技术有限公司总经理王雷进行了采访。
纯网络型B2C企业对传统商务精华了解欠缺,遭遇传统零售企业的巨大挑战
博商软件总经理王雷提到:传统零售企业由于多年的商业运营积累,对商业运营的精髓了解透辟。对于如何提升单店的销售额,如何通过折扣、折上折、现金券、返现、运营积分、捆绑销售等销售和促销手段进步顾客的消费频率和客单价,他们有丰富的实战经验。他们的进入能对现有的网上商城销售运营模式带来巨大的影响。丰富的商务运营经验,是纯网络型B2C企业最欠缺的。王雷指出,无论是从技术架构还是经营理念,纯网络型B2C企业都未能把传统商业精髓体现出来,也正由于这一点,传统企业的大规模进入能赞助我国B2C突破发展瓶颈,促进我B2C电子商务的进一步发展。
传统零售企业能提供更多的增值服务
传统零售企业尤其是区域性的零售企业,控制大批确当地资源,为顾客提供除商品销售以外的更多增值服务,而纯网络型网上商城无法拥有相干资源, 而就目前的资源状态而言也无法为顾客提供更多的增值服务。这是网络型电子商务企业短期内无法掌控的资源。
传统零售业业态丰盛,对B2C电子商务带来翻新和革命
无论是超市模式或者是专卖模式、传统零售企业是依据商品特性、消费人群爱好、供应链实际情形等多方面进行考量,并经由重复的市场验证后做的一个取舍。07年以后超大型购物核心的发展速度减缓,大百货则发展速度晋升,这些景象都很好的证实了这一点。而跟着零售企业与电子商务的融会,各种业态的零售企业发挥各自的优势,为B2C电子商务带来情势丰富的电子商务化的零售业态,定然为B2C电子商务带来更多的立异和革命,将各种业态的特色和优势发挥出来。

为何马云害怕沃尔玛?

曾有人问马云,阿里巴巴最大的对手是谁,马云不假考虑地表现:“是沃尔玛。”
阿里巴巴、支付宝、淘宝、雅虎是马云手里的奢华阵容。但他们旁边无一是独破经营贸易产品的零售性质企业。以阿里巴巴为例:阿里巴巴为供需双方搭建交易桥梁,作用巨大。但无论平台上的现金流量有多大,供方跟需方交易多么活泼,市场如许巨大,所有的这所有,阿里巴巴充任的角色只是中介服务

供给商。平台上的现金流只能说是阿里巴巴的交易额而不是销售收入。作为中介服务提供商,阿里巴巴不能将供需双方的经营活动进行治理,不可能将供需双方的资源整合起来以取得更大的收益。当商务运动的信息错误称鸿沟逐步抚平的时候,阿里巴巴发展的速度将会减缓。
无论是出于炒作还是愿景,马云把本人与沃尔玛每年27105亿元国民币寰球收入比拟,切实很难扯上关联。但有一点是清楚的,假如沃尔玛切入中国电子商务,马云一定会相称头疼。

◆博商软件以为传统零售企业进军B2C电子商务范畴优势宏大,同时也面临四大挑衅。
挑战一:
来源于传统零售业对网络的生疏和抗拒。
习惯于真金白银交易的传统企业对虚构的网络环境懂得不深,想要在短期之内客观的改变传统行业管理层对电子商务的懂得与意识并不轻易。这需要一定的时间,通过政府、媒体及行业协会等多方面地独特推进。当市场因素、政府主导、媒体舆论多方面达成一致后,中国B2C电子商务工业的发展会迎来一井喷式的发展阶段。
挑战二:
B2C电子商务技术发展成熟与否也在很大水平上影响我国传统企业B2C电子商务化的进程。过高的软件及基本设施建设投入、脱离商务实质的技术框架,业务模式毛糙的系统平台、无法与企业现有信息管理体系整合的阻碍这几方面的问题都急切的需要解决。一直推动技巧的发展,加快通用平台的研发与建设能极大的下降用度与本钱。而海内市场上也已呈现了诸如博商软件这类的专门针对零售业“E”化的企业级B2C电子商务研发商。他们的存在为增进传统零售企业电子商务化过程起着极其重要的作用。

挑战三:
无论是实体商城或是网上商城,作为一个商业运营的个体,必需投入一定的人力和精神去运营,必须学习理解和把握网络市场环境的特征和网络营销的模式。以往很多传统企业经营网上商城失败的重要起因是对这一项目标器重程度不够。
从久远说来,要全面发挥B2C电子商务的优势,必须将ERP、SCM、CRM这几块企业内部的信息系统整合起来。这波及到企业内部较大的调剂,也是需要一定时间去缓缓改变。

挑战四:
起源于现有网商和外国B2C电子商务的双重竞争压力。出色当当经营B2C电子商务多年,领有宏大的用户群和著名度,传统零售企业发展电子商务虽然有一定优势,但要在网络环境中将优势施展出来须要必定的时光和经营,在进入B2C的初期,未免会处在劣势的位置;而外国的B2C电子商务发展到今天已经相称成熟,本国零售企业在中国的线下布局逐渐完美,当一切筹备停当,外

国B2C电子商务就能凭借线下布局的实体资源敏捷拓展在线业务,他们占有成熟的实体+网络经营系统,竞争力十分大,对传统零售业电子商务化挑战同样巨大。

◆传统零售业如何应对这四大挑战?
传统零售企业应采用踊跃立场应答网络营销渠道的突起 我国应加快国内B2C电子商务技术研发进度。目前国内专业的企业级B2C软件研发领域还处在相对空缺的阶段,IBM等国际巨头由于天价的名目实行成本,让众多以“真实 未审”著称的传统零售企业望而生畏。所幸的是国内已经涌现了博商软件这类提供企业级电子商务解决计划的专业B2C电子商务研发商。博商的存在为传统零售企业电子商务化起着巨大的促进作用。 企业应转变观点,把电子商务业务块的运营看重起来。我国应加快培育既懂传统商业又懂网络的边沿型人才,应加快发展类似博商软件的专业化电子商务征询与实施企业,通过技术、业务流程重组等方法将传统实体业务及经营优势平移到网络平台上。 抢占先机,领先布局网上B2C销售渠道,借助本土化经营的优势,抢占网络市场,通过数据库营销等手腕掌握终端花费顾客。
传统零售业进军电子商务将颠覆现有的电子商务市场?

传统零售业电子商务化会否革了卓越当当的命?
卓越、当当、淘宝如何应对来自传统零售业的挑战
博商软件认为传统零售业进军电子商务并不会给卓越、当当、淘宝带来致命的打击
三大原因:
网络购物市场规模处在高速增加期,将来几年增长速度更到达年均50%以上 经营模式和经营的重点不同,各种模式都有彼此的生存发展空间。 多年的运营,为卓越、当当、淘宝积累了大规模的用户和良好的品牌形象,这是目前网络型电子商务企业的核心竞争力。

网络型电子商务企业如何应对来自传统零售业“E”化的挑战? 博商软件认为网络型电子商务企业应走“轻公司”模式,减少固定资产的投入,充分应用第三方物流、第三方支付平台、第三方仓储等资源,以最低的固定资产投入和运营成本降低经营危险和经营成本。类似PPG等企业就是无比典范的胜利案例 转变经营重点,保持精品零售和专业零售思路,通过特殊产品的规模化、专业化经营获得竞争优势,占领专业市场份额。 抢占特别市场份额。类似深圳盈盛科技有限公司,他们的成功模式更突出。深圳盈盛科技通过外贸型B2C电子商务平台建设,专门针对欧美等市场进行电子产品的零售与批发。基于深圳华强北的专业市场群,盈盛的经营实现了零库存的销售模式。其成功教训异常值得纯网络型零售商家学习。 网络型电子商务企业应

当向传统零售企业学习。网络型电子商务企业应充分学习传统零售企业的商业经营技术,以“电子商务,技为商用”为领导思维,用商业运作而非技术运作的思路来运营网上商城。上文提到PPG以及深圳盈盛的成功案例中,他们的企业开创人都有多年的传统行业商业运营经验,他们的成功更大程度上都来源于对传统商业经营理念的深入理解。在技术与商务联合利用方面,博商网上商店系统为企业提供了一个很好的参照对象。
总结:传统零售企业入侵互联网,对网络型电子商务企业带来影响,但这种影响不是推翻性的。高速发展的网络购物市场对传统零售企业,对网络型电子商务企业,对技术性的博商电子商务解决方案研发商,对B2C电子商务产业链上的所有企业带来的机会和挑战都是巨大的。
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