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山大网络教育期末考试模拟试题_管理学

山大网络教育期末考试模拟试题_管理学
山大网络教育期末考试模拟试题_管理学

《管理学》A模拟卷

一、单项选择题(每题1分,共10分)

1、法国管理学家法约尔认为:“管理,就是实行计划、指挥、协调和控制”,“是一种分配于领导人与整个组织成员之间的职能”。这个管理的定义是从哪个角度出发的?( B)

A.从工作任务角度;

B.从职能和过程的角度;

C.从管理所产生的组织效果的角度;

D.从文化的角度。

2、职能制的优点是:( C )

A.权力统一

B.命令统一

C.解决主管负责人对专业指挥的困难

D.决策讯速

3、控制工作得以展开的前提是:(A)

A.建立控制标准

B.分析偏差原因

C.采取矫正措施

D.明确问题性质

4、在用盈亏平衡分析法分析企业的经济效益时,一般不用的指标是:( D )

A.产品成本

B.利润

C.销售额

D.投资额

5、以下哪一项不属于管理的一般环境考虑的因素:( D )

A.政治法律

B.科学技术

C.社会文化

D.竞争对手

6、泰罗的科学管理原理在管理学中具有重要的地位,他所提出的组织原理包括职能化原理和( B )

A.彼得原理

B.人本原理

C.整分合原理

D.例外原理

7、在布莱克和穆顿创立的管理方格理论中,最好的领导方式是:( D )

A.1?1

B.9?1

C.1?9

D.9?9

8、以下哪些因素不利于分权:(B )

A.组织规模的扩大

B.专制的领导

C.下级能力强

D.采用新的高效沟通方式

9、被称为“科学管理之父”的管理学家是:( C )

A.亨利?法约尔

B.马克斯?韦伯

C.泰罗

D.德鲁克

10、假如你是公司的总经理,当企业出现以下事件需要同时做出决策时,你应把精力放在哪件事上? ( B )

A.某项业务标书的撰写

B.生产计划的制定

C.上月奖金的分配

D.研究在美国设立分公司的可行性

二、简答题

1、泰罗的科学管理理论的主要内容是什么?

答:(1)科学管理的中心问题是提高劳动生产率

(2)要使工人掌握标准化的操作方法,要使作业环境标准化

(3)实行级差计件工资制

(4)把计划职能和执行职能分开

(5)实行职能工长制

(6)在管理控制上实行例外原则

2、简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。

人的行为是由动机决定的,而动机的产生由依赖于需要。

(1)人是有需求的动物,只有尚未满足的需要才能激发人的动机,影响人的行为(2)人的需要是有层次的,一种需要得到满足,另一种需要又会出现。人的需要由低到高的排列顺序是:生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要。

(3)人的需要是从低级逐步向高级发展的,只有低级需要得到满足后,才能考虑上一级的需要,而低级因素不再成为激励因素。

3、为什么说管理既是一门科学又是一门艺术?

大量学者和实业家在总结管理现象的客观规律基础上,将人们从事管理实践的经验和教训逐渐系统化,并形成了一套行之有效的管理理论与方法,已显现出越来越强的科学性。

但管理必须注重其艺术性,因为:

(1)经营和管理的对象最终对象是人,而人和人性是最为复杂的事物

(2)管理的众多元素是变化的动态系统

(3)现代企业面对充满风险和变化的经营环境

(4)管理学的应用性,必须根据实际情况适时改变

4、什么是事业部制组织结构?它的优缺点有哪些?

事业部制是在公司总部的统一领导下,根据不同产品、不同地域划分各个事业部门;而每一个事业部门分别有独自的产品和服务、独自的利益,并成为利润责任中心。特点:集中决策、分散经营

优点:便于组织专业化生产、有利于组织高层领导摆脱日常事务、有利于事业部发展、有利于培养高级管理人才

缺点:机构重叠、管理效率较差、事业部易滋长本位主义倾向、职能机构不易协调5、企业在进行授权时应遵循哪些原则?

(1)因事设人、因能授权(2)明确所授事项

(3)授权适度(4)适当控制(5)相互信赖

三、论述题

1、联系实际谈一谈影响集权与分权程度的因素有哪些?

答:在任何一个组织中,都不存在绝对的集权,绝对的集权意味着只有一个管理者,也就是没有组织结构、管理幅度等问题,也无法发挥组织分工协作的优越性;当然,也不存在绝对的分权,绝对的分权说明组织的权利全部分散在下级部门,上级领导就没有存在的必要了,也就没有代表组织整体利益,支配组织整体活动的职权。

组织集权与分权的确定,决定着组织分工效率的高低,决不能使权利出现不合理的集中,形成上级“擅权”现象,也不能是权利不合理的分散,导致领导“虚位”。

影响因素:

(1)决策的代价。一般讲,决定采取一项行动所付出的代价大小,可能是影响权利分散程度的主要因素,领导权利越大,越趋于集权,反之。

(2)政策一致性的愿望。政策一致性趋于集权保证产品的质量,提高服务水平,不一致趋于分权,组织相互竞争,提高士气,涌现人才。

(3)组织规模。规模大要决策的多,管理层次增多,信息沟通、控制、决策受限要求分权。

(4)企业的历史。企业从内部发长壮大的趋于集权,合并的企业,各企业要求分权。(5)管理哲学。高层人员的信仰的哲学对集权与分权有重大影响。

(6)管理人员的合用性。管理人才的缺乏与否影响到集权与分权。

(7)控制技术。与其放权后去纠正错误,不如自己来管理。

(8)活动的分散性。经济全球化时代,地理位置上的分散,要求分权。

(9)组织的动态特性及职权的稳定性。组织变革的速度影响到职权分散的程度。

(10)环境影响。组织内外环境影响着集权和分权。

2、简述管理的基本原理和基本原则,并联系实际分析管理在现代企业中的地位和作用如何?

答:管理原理指具体的管理思想,管理方法,管理经验的共性抽象,是对管理活动的规律性的总结。

管理原理有狭义和广义之分。广义的管理指管理的性质、过程、职能、方法。狭义的管理指管理活动的知道思想和基本原则。管理原则是管理活动规律的具体体现,是管理实践为了保证其成功和其性质不变所必须遵循的基本规范。

1、基本原理和基本原则包括:1、管理的系统性原理:①系统管理的整分合原则②系统管理的封闭原则③系统管理的环境适应原则

2、管理的人本性原理:①管理的动力原则②管理的和谐原则③人-机-环境协调原则

3、管理的有效性原理

4、管理的动态性原理:①管理的相关性原则②管理的弹性原则③管理的权变原则

5、管理的最优化原理:①管理效益的综合性原则②管理的价值原则③系统管理的环境适应原则

《管理学》B模拟卷

一、单项选择题

1、在管理实践中我们强调无论是哪项改革或措施,都应该不仅包括实施过程,还要有监督、反馈过程,这反映了管理的哪项原则:( B )

A.管理的整分合原则

B.管理的相对封闭原则

C.管理的能级原则

D.管理的动力原则

2、有一种说法认为“管理就是决策”, 这实际上意味着: ( C)

A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功

B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的

C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用

D.管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策

3、管理层次较多而管理幅度较小的直式组织结构的优点是:( B )

A.缩短上下级距离,密切上下级关系

B.信息纵向流通快,管理费用低

C.管理严密、分工明确、上下级易于协调

D.被管理者有较大的自主性,积极性和满足感。

4、现代大型公司广为采用的组织形式是:( C )

A.职能制的组织结构形式

B.直线制的组织结构形式

C.事业部制的组织结构形式

D.矩阵式的组织结构形式

5、有效的管理幅度受到诸多因素的影响,除了:( C )

A.工作能力

B.工作环境

C.工作情绪

D.工作内容和性质

6、“治病不如防病,防病不如讲究卫生”根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要:( D)

A.预先控制

B.实时控制

C.反馈控制

D.前馈控制

7、在管理决策中,应该同时有几套被选方案,一旦出现意外情况,可以及时做出反应,这反映了:( B )

A.管理的反馈原则

B.管理的弹性原则

C.管理的效益原则

D.管理的价值原则8、以下哪项不包括在经济环境的分析中:(D )

A.利率

B.贸易赤字和赢余

C.其他国家的经济状况

D.就业人口的种族划分

9、根据赫茨伯格的双因素理论,下列各项中不属于激励因素的是:( B )

A.富有挑战性的工作

B.丰厚的薪水和福利

C.职务晋升

D.领导赏识

10、从组织内部提拔能够胜任的人员来充实空缺职位有很多优点,以下所列举的各条哪一条错误的: (C )

A.有利于鼓舞士气

B.有利于受聘者更快地开展工作

C.有利于平息与缓和内部竞争者之间的紧张关系

D.有利于节约招聘费用

二、简答题

1、梅奥通过霍桑试验得出什么结论?

答:(1)工人都是社会人,是复杂的社会系统的成员,不是经济人

(2)领导的责任在于提高工人的满足度

(3)起了除了正式组织之外,还存在着非正式组织

(4)存在霍桑效应

2、简述赫茨伯格的双因素理论的主要内容。

答:把影响人的行为的因素分为两类:

一类是工作环境和工作关系方面的因素,如公司的政策、管理、监督、工资和工作条件等,称为保健因素,这类因素不能直接祈祷激励员工的作用,但能防止员工产生不满的情绪。

一类是工作内容本身方面的因素,如成就、上级赏识、工作责任等,称为激励因素,只有这类因素才能产生使职工满意的积极效果。

3、什么是矩阵结构?它的优缺点有哪些?

答:矩阵结构是把按照职能组合业务活动,以及按照产品(或工程项目、规划项目)组合业务活动的方法结合起来运用的一种组织设计,即在同一组织内部,既设置具有纵向报告关系的若干职能部门,又建立具有横向报告关系的若干产品部门(或项目小组),从而形成纵向和横向管理系统相结合,形成矩阵的组织结构形式。

优点是:

1、有利于加强各职能部门之间的协作配合。

2、有利于顺利完成规划项目,提高企业的适应性。

3、由于矩阵结构内部都有两个层次的协调,这样就能够减轻上级主管人员的负担,有利于高层管理集中精力制定战略目标、决策和规划,以及对执行情况的监督。

4、有利于职能部门与产品部门相互制约,保证企业整体目标的实现。

缺点是:组织的稳定性较差;双重领导的存在,容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象;机构相对臃肿,用人较多。

4、简述现代组织发展的趋势。

答:(1)扁平化:把原来的金字塔形组织结构扁平化,精简机构,提高效率,增强组织的适应能力;

(2)柔性化:把刚性组织柔性化,表现为集权与分权及稳定和变革的统一,变分工和等级制度为合作和协调;

(3)网络化:对组织结构进行重新设计,组建由小型、自主和创新为特征的经营单元,构成以横向一体化为主要特征的网络化组织结构;

(4)分立化:一个公司中再分离出几个小的公司,把公司总部与下属单位之间的内部性的上下级关系变为外部性的公司之间的关系;

5、影响管理幅度的因素有哪些?

(1)下级双方的素质情况(2)计划的明确性

(3)明确的授权(4)面对问题的种类

(5)信息沟通的效率和效果(6)组织变革的速度

三、论述题

1、联系实际谈谈集体决策的好处和可能存在的问题。

答:集体决策的优点:提供完整的信息、产生更多的方案、增加对某个方案的接受性、提高合法性。集体决策可能存在的缺陷:群体空想症:集体决策中成员把保持群体和谐一致为目的,往往不能理智地分析各种备选方案,其特征表现为:从众现象;倾向性地选择信息;盲目自信与乐观;首创精神的幻想风险转移;集体决策较个人决策具有更多的冒险性,因为:失去个性化;领导者的作用;社会比较。有事集体决策中还存在着“保守转移”的倾向。

2、分析X理论和Y理论对人性的看法,并联系实际评价这两种理论在企业运作中的作用。

答:X理论:人的本性是不诚实的、懒惰的、愚蠢的和不负责任的。普通人天生就好逸恶劳,逃避责任,宁肯接受别人的命令。管理者必须加以强制、命令、惩罚或威胁,才能使员工为达到组织目标而努力工作。

Y理论:人的本性是勤奋的、积极的、主动的和勇于承担责任的。人的本性并不是厌恶工作,而是看作与休息、娱乐一样自然。人是有自我满足和自我实现需要的,只要创造一定的工作条件,他们就会主动的干好工作。

X理论和Y理论是统一价值杠杆上的两个不同终端。我们从两者之中可以看出,不管你怎样看待员工,对员工提出目标并进行管理是完全必要的,既要尊重员工,诱导他们自觉地工作,又要制订科学严谨的管理制度,对员工进行一定的纪律约束。在这个价值杠杆上,左端是X理论式管理,而右端是Y理论式管理,管理的标点应根据员工素质、公司管理基础和工作特点等条件灵活机动地进行滑动。在员工素质比较差、公司管理基础比较薄弱、生产力低下的公司,管理标点应该滑向左端,反之应向右端滑动。优秀的管理者应该根据企业的实际状况和员工的素质特点,善于运用这个杠杆,讲究管理艺术,将员工管理维持在一个高水平上。

《管理学》模拟卷C

一、单项选择题

1、被称为“科学管理之父”的管理学家是:(C)

A.亨利?法约尔

B.马克斯?韦伯

C.泰罗

D.德鲁克

2、下列选项中,哪一项不是梅奥的人际关系学说的主要内容:(D)

A.认为人不仅具有物质方面的要求,更重要的具有社会和心理方面的要求;

B.领导的责任不仅在于对职工的监督管理,应通过增强职工的满意度,建立和谐的人际关系来提高生产效率;

C.在正式组织中,往往存在非正式组织;

D.最高管理者应避免处理中作中的细小问题,集中精力与“例外”或重大问题的处理。

3、管理控制工作的一般程序是:(A)

A.建立控制标准、分析差异产生原因、采取矫正措施

B.采取矫正措施、分析差异产生原因、建立控制标准

C.建立控制标准、采取矫正措施、分析差异产生原因

D.分析差异产生原因、采取矫正措施、建立控制标准

4、头脑风暴法是一种产生新思想、拟定被选方案的方法。在运用头脑风暴法时,人们在发言过程中必须遵守以下原则,除了:(D)

A.不许批评

B.多多益善

C.允许补充

D.避免观点针锋相对

5、统计分析表明,“关键的事总是少数,一般的事常是多数”,这意味着控制工作最应重视:(A)

A.突出重点,强调例外

B.灵活、及时和适度。

C.客观、精确和具体

D.协调计划和组织工作

6、“每一位职工只能接受一位上级的指挥”,这句话体现了:(B)

A.分工原则

B.统一指挥原则

C.统一领导原则

D.等级链原则

7、我们经常所说的“1+1〉2”,反映了管理学中的哪项原理:(D)

A.动态原理

B.人本原理

C.效益原理

D.系统原理

8、当代管理机构变革的一大趋势是:(B)

A.管理层次复杂化

B.组织结构扁平化

C.管理幅度日益减少

D.直式结构更受欢迎

9、在组织规模一定的条件下,管理层次越少,其管理幅度就会:(A)

A.越大

B.越小

C.不变

D.不一定

10、选聘管理者主要包括填写(1)填写申请表、(2)初步面谈、(3)测验、(4)体检、(5)录用面试、(6)上级主管批准等工作,它们之间的逻辑顺序:(B)

A.(1)—(2)—(3)—(5)—(4)—(6)

B.(2)—(1)—(3)—(5)—(4)—(6)

C.(1)—(2)—(3)—(5)—(6)—(4)

D.(2)—(3)—(1)—(5)—(6)—(4)

二、简答题

1、简述管理幅度与管理层次的关系。

在组织规模既定的情况下,管理幅度与管理层次呈反比。

管理幅度决定管理层次。在进行组织设计时,应先确定管理幅度而不是管理层次。

2、什么是扁平式结构与直式结构,它们各自有哪些优缺点?

扁平结构形态——扁平化组织:管理层次少,而管理幅度大的结构

优点:信息传递快、失真少; 下属积极性高

缺点:不利于对下属的有效指导和监督;信息轻重不清,加重沟通困难

锥型结构形态——直式组织:管理幅度小而管理层次多的结构

优点:对下属提供详尽的指导和监督;有利于管理沟通

缺点:信息传递慢、失真多;下属积极性低

3、什么是矩阵结构?它的优缺点有哪些?

在最高管理者领导下,既有按职能部门划分的垂直管理系统,又有按产品(项目)划分的横向管理系统,形成一种纵横交错的矩阵结构形式。

特点:双重机构,双重领导

优点:有利于各部门之间的沟通、组织结构、有利于任务的完成、有较好的适应性

缺点:双重结构易产生责任不清、资源不易配置、临时观点等

4、简述管理中人性理论的X理论和Y理论。

X理论:人的本性是不诚实的、懒惰的、愚蠢的和不负责任的。普通人天生就好逸恶劳,逃避责任,宁肯接受别人的命令。管理者必须加以强制、命令、惩罚或威胁,才能使员工为达到组织目标而努力工作。

Y理论:人的本性是勤奋的、积极的、主动的和勇于承担责任的。人的本性并不是厌恶工作,而是看作与休息、娱乐一样自然。人是有自我满足和自我实现需要的,只要创造一定的工作条件,他们就会主动的干好工作。

5、虚拟组织有哪些特点?

(1)独立联盟,无形无界(2)目标单一,优势互补

(3)柔性组合,快速反应(4)组织分散,结构扁平

(5)文化整合,相互信赖

三、论述题

1、分析内部招聘和外部招聘在企业管理中的优点和不足。

内部提升的优点:

1、有利于鼓舞士气,提高工作热情,调动组织成员的积极性;

2、有利于吸引外部人才;

3、有利于保证选聘工作的正确性;

4、有利于受聘者较快的开展工作;

5、可使组织对其成员的培训投资获得回报。

缺点:

1、引起同事的不满;

2、可能造成近亲繁殖的现象;

3、可能造成被提升者不能胜任工作。(彼得原理)

外部招聘的优点:

1、被招聘人员具有外来优势;

2、有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系;

3、能够为组织带来新鲜空气;

4、可能招聘到一流的管理人才。

缺点:

1、外聘管理者不熟悉组织内部情况;

2、组织对应聘者情况不能深入了解;

3、外部选聘会打击内部员工。

2、简述效率、效果和效益之间的联系和区别。

(1)效果:效果指人们在社会实践活动中通过某种行为、力量、方式或因素而产生的结果,它强调这种结果符合目的性的程度。

(2)效率:效率是指单位时间内所取得的成果的数量,或者说某一特定系统所消耗的能量(或资源)与所收效果的比率。

效率=效果/能源(资源)损耗

(3)效益:效益是有效产生与投入之间的比例关系。是指效果与利益,表现为在社会实践活动中某一特定系统实际产生的有益效果,又可以分为经济效益和社会效益。

效果好与不好的标准:是否符合活动主体的目的。

效率高与不高的标准:不仅看是否达到目的,还要看在达到目的的过程中所消耗的资源(物化劳动和活劳动)。

效益好与不好的标准:不仅从活动主体角度,还要从他人、集体、社会、长远的角度。不仅看是否达到目的,还要看目标是否正确。目标正确,效率越高则效益越好,目标错误,效率越高,则效益越差。

2017年山大网络教育专科计算机基础试题答案

一、单选题练习 1.完整的计算机系统由(C)组成。 A.运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备 B.主机和外部设备 C.硬件系统和软件系统 D.主机箱、显示器、键盘、鼠标、打印机 2.以下软件中,(D)不是操作系统软件。 A.Windows xp B.unix C.linux D.microsoft office 3.用一个字节最多能编出( D )不同的码。 A. 8 个 B. 16个 C. 128 个 D. 256个 4.任何程序都必须加载到( C )中才能被CPU执行。 A. 磁盘 B. 硬盘 C. 内存 D. 外存 5.下列设备中,属于输出设备的是(A)。 A.显示器 B.键盘 C.鼠标 D.手字板 6.计算机信息计量单位中的K代表( B )。 A. 102 B. 210 C. 103 D. 28 7.RAM代表的是( C )。 A. 只读存储器 B. 高速缓存器 C. 随机存储器 D. 软盘存储器 8.组成计算机的CPU的两大部件是( A )。 A.运算器和控制器 B. 控制器和寄存器 C.运算器和内存 D. 控制器和内存 9.在描述信息传输中bps表示的是(D)。

A. 每秒传输的字节数 B.每秒传输的指令数 C.每秒传输的字数 D.每秒传输的位数 10.微型计算机的内存容量主要指( A )的容量。 A. RAM B. ROM C. CMOS D. Cache 11.十进制数27对应的二进制数为( D )。 A.1011 B. 1100 C. 10111 D. 11011 12.Windows的目录结构采用的是(A)。 A.树形结构 B.线形结构 C.层次结构 D.网状结构 13.将回收站中的文件还原时,被还原的文件将回到(D)。 A.桌面上 B.“我的文档”中 C.内存中 D.被删除的位置 14.在Windows 的窗口菜单中,若某命令项后面有向右的黑三角,则表示该命令项( A )。 A. 有下级子菜单 B.单击鼠标可直接执行 C.双击鼠标可直接执行 D.右击鼠标可直接执行 15.计算机的三类总线中,不包括( C )。 A. 控制总线 B.地址总线 C.传输总线 D.数据总线 16.操作系统按其功能关系分为系统层、管理层和(D)三个层次。 A. 数据层 B.逻辑层 C.用户层 D.应用层 17.汉字的拼音输入码属于汉字的(A)。 A. 外码 B. 内码 C.ASCII 码 D.标准码 18.Windows的剪贴板是用于临时存放信息的( C )。 A.一个窗口 B.一个文件夹 C.一块内存区间 D.一块磁盘区间

2018山大线上考试管理学试题

一名词解释(10分) 1, 决策 正确答案: 决策是对未来的行为确定目标, 采用一定的科学方法和手段从两个以上的行为方案中, 选择一个合适的方案并付诸实施的过程. 2.计划 正确答案: 计划就是选定并围绕组织的目标对组织活动进行详细的统筹规划. 制定计划, 执行计划、检查计划. 3, 目标管理 正确答案: 以系统的方法集合许多关键管理活动,使组织中的上下级共同商定组织的总目标及围绕总目标的部门和个人目标, 并有意识地引导人们通过协调和支持来有效地达成组织和个人目标的全面的管理系统. 4,组织 正确答案: 组织是通过对组织要素确定相互关系, 从而使之有序化的过程, 它是动态的组织活动过程和相对静态的社会实体的统一. 5,管理幅度 正确答案: 管理幅度也叫管理宽度, 管理跨度, 指一名领导直接有效管辖的下级人员的人数 二计算题(10分) 6. 某公司生产电动制须刀, 生产能力为10000个/年, 预计明年的销售量为8000个. 总固定成本F为48000元, 单位变动成本V为24元, 单位产品价格P为32元, (1) 该公司的盈亏平衡点产量是多少? (2) 如果该公司的目标利润是72000元, 保目标利润的产量是多少? 正确答案:(1)Q*=F(P-V)=F/c= 48000/(32-24)=6000件 (2)Q1=(F+x)/(P-V)=(F+x)/c= (48000+72000)/(32-24)=15000件 三简答题(80分) 7, 什么是扁平式结构与直式结构, 它们各自有哪些优缺点? 正确答案: 扁平结构形态一扁平化组织管理层次少, 而管理幅度大的结构 优点: 信息传递快, 失真少;下属积极性高 缺点: 不利于对下属的有效指导和监督; 信息轻重不清, 加重沟通困难 锥型结构形态—直式组织: 管理幅度小而管理层次多的结构 优点:对下属提供详尽的指导和监督;有利于管理沟通 缺点:信息传递慢失真多; 下属积极性低 8, 梅奥通过霍桑试验得出什公结论? 正确答案: (1) 工人都是社会人, 是复杂的社会系统的成员, 不是经济人

最新山东大学网络教育期末英语模拟题三及答案

模拟题三 第一部分:交际用语 此部分共有5个未完成的对话,针对每个对话有4个选项,请从A、B、C、D四个选项中选出可以填入空白处的最佳选项,并用铅笔将答题卡上的相应字母涂黑。 1. –Hello! I want to make a person-to-person call to Toronto, Canada. The number is 932-0806. --___B_____. A. But I don’t know whom do you want to call. B. What’s the name of the party you’re calling? C. What’s the address of the person you’re calling? D. What’s the extension number you’re calling? 2. ---Have you ever been to the Temple of Heaven in Beijing? -- ___B__. A. No, but I have no time. B. No, but I’d like to. C. Yes. I was too busy then. D. Yes. I couldn’t do it right now. 3. –Is everyone always so helpful to you in your office? --- __D___. A. Yes. What can I do for you now? B. Yes, there is a hotel nearby. C. Yes. Can I help you? D. Yes. It’s a great place to work. 4. ---It’s a beautiful day today! How about a little trip out into the country? --- ___A______. A. That sounds great. What should I do for the preparation? B. I don’t know. I really haven’t thought about what we’d do. C. Well, would you like me to pack picnic or to buy something? D. It’s all right. Thank you. 5. –Excuse me. Could you show me the way to the nearest subway station? --- ___C____. A. Any time. It’s next to the post office. B. All right. Do you want me to go with you? C. No problem. With pleasure. D. Of course not. Go down this street and turn right. 第二部分:阅读理解 此部分共有2篇短文,每篇短文后有5个问题。请从每个问题后的A、B、C、D四个选项中,选出可以填入空白处的最佳选项,并用铅笔将答题卡上的相应字母涂黑。 Passage 1 The greatest recent social changes have been in the lives of women. During the twentieth century there has been a remarkable shortening of the proportion of a woman’s life spent in caring for children. A woman marrying at the end of the nineteenth century world probably have been in her middle twenties, and would be likely to have seven or eight children, of whom four or five lived till they were five years old. By the time the youngest was fifteen, the mother would have been in her early fifties and would expect to live a further twenty years, during which custom, opportunity and health made it unusual for her to get paid work. Today women marry younger and have fewer children. Usually a woman’s youngest child will be fifteen when she is forty-five and can be expected to live another thirty-five years and is likely to take paid work until retirement at sixty. Even while she has the care of children, her work is lightened by household appliances and convenience foods. The important change in women’s life-pattern has only recently begun to have its full effect on women’s economic p osition. Even a few years ago most girls left school at the first opportunity, and most of them took a full-time job.

山东大学网络教育考试模拟题及答案(计算机信息管理)—网页设计与制作2

网页设计与制作模拟题2 一、单项选择题 1.在配置连接一个SQL Server数据库的ODBC,下列说法中,(C)是不准确的。 A. 配置时,可以直接测试数据源 B. 配置时,必须指定数据库的主机地址 C. 配置时无须输入用户和密码 D. 对Web应用而言,应该建立System DSN 2.因特网上的域名服务称为( B )。 A. WINS B. DNS C. ARP D. TELNET 3.构成DHTML的各种技术中不包括( B )。 A. 客户机端脚本 B. 服务器端脚本 C. CSS D. DOM 4.HTML是一种页面( D )型的语言。 A. 程序设计 B. 执行 C. 编译 D. 描述 5.在HTML中定义一个表单应该使用以下标记( A ) A.

B. C. D. 6.在小型网站建设小组中的基本组成人员(角色)一般不包括( D )。 A. 网站规划人员 B. 测试人员 C. 采编人员 D. 财务人员 7.HTTP协议是一种( D )协议。 A.文件传输协议 B.远程登录协议 C.邮件协议 D.超文本传输协议 8.在表单中需要把用户的数据以密码的形式接受,应该定义的表单元素是 ( B )。 A. B. C. D. 9.JavaScript的运行必须依赖( B )的支持。 A.Web服务器 B.编译器 C.虚拟机 D.客户端浏览器

10.在FrontPage中,要验证网页中链接的有效性,可以在( B )视图中进行操作。 A.网页 B.超链接 C.导航 D.报表 11.正确描述创建一个段落的句法是( A ) A.

Paragraph Text

B.Paragraph Text C.Paragraph Text D.Paragraph Text 12.在ADO对象中,代表了对数据库操作返回的整个结果集的对象是( D ) A.Property B.Command C.Connection D.Recordset 13.有关HTML中表格的写法,下列( C )表示一个表格数据(单元格)。 A.
B.
C. D. 14.在HTML页面中插入图片的标记是( A )。 A. B. C.
D. 15.关于HTML中的FORM(表单),其ACTION功能,下列( D )是不准确的。 A. ACTION指向一个接收表单全部信息的URL B. ACTION包括POST和GET C. ACTION可以将表单信息送给当前脚本 D. ACTION不是表单的唯一属性 16.表单中的INPUT标记,其类型不包括( B )。 A. TEXT B. OPTION C. RESET D. SUBMIT 17.在ADO的对象模型中,下列( A )定义了对数据源的指定命令,作用相当于 一个查询。 A. Connection B. Recordset C. Command D. Post 二、多项选择题 1.关于IP地址与域名说法正确的是( AC )。 A. IP地址以数字表示,域名以字符表示 B. 两者都限制在32位内

山东大学--网络教育--物理化学1-4--答案

物理化学1 一、 下列各题均有四个备选答案 ,请从中选择一个最佳的,用“√”标记 1. 1mol 理想气体于恒压下升温1℃,试求过程中体系与环境交换的功W A A. 8.314J B. 4.18J C. 0 D. 29.099J 2. 恒温恒压下,在A 与B 组成的均相体系当中,若A 的偏摩尔体积随浓度 的改变而增加时,则B 的偏摩尔体积将如何变化? B A. 增加 B. 减少 C. 不变 D. 不一定 3. 一个人精确地计算了他一天当中做功所需付出的能量,包括工作、学习、 运动、散步、读报、看电视,甚至做梦等等,共12800kJ 。他认为每天所需摄取的能量总值就是12800kJ 。这个结论是否正确? D A. 正确,因为符合能量守恒定律 B. 正确,因为不违背热力学第一定律 C. 不正确,因为违背热力学第一定律 D. 不正确,因为违背热力学第二定律 4. 在一个抽空容器中放入足够多的水、CCl 4(l)及I 2(g)。水和CCl 4共存时 完全不互溶,I 2(g)可同时溶于水和CCl 4之中,容器上部的气相中同时含有I 2(g)、H 2O(g)及CCl 4(g)。此平衡体系的自由度数为 C A. 0 B. 1 C. 2 D. 3 5. 在三组分体系相图中最多能有几相平衡共存 C A. 5 B. 2 C. 3 D. 4 6. 在300K 下,一个抽空的容器中放入过量的A(s),发生下列反应 A(s) B(s)+3D(g) 达到平衡时D(g)的压力 *D p =1.02kPa 。 此反应的标准平衡常数θ K (300K)应为 D A. 1.02 B. 3.06 C. 1.04×10-4 D. 1.03×10-6 7. 反应A(g)+2B(g) 2D(g)在温度T 时的θ K =1。若温度恒定为T ,在一 真空容器中通入A 、B 、D 三种理想气体,它们的分压恰好皆为101.3kPa 。 在此条件下,反应 C A.从右向左进行 B.从左向右进行 C.处于平衡状态 D.无法判断 8. 下列化合物中,哪个的无限稀释摩尔电导率不可以用m Λ对 作图外推 至c →0而求得 B A. NaCl B. CH 3COOH C. CH 3COONa D. HCl 9. 当电池反应自发进行时 A A. E > 0, ΔG < 0; B. E > O, ΔG > 0; C. E < 0, ΔG > 0; D. E < O, ΔG < 0 。 10. 在溶液中发生反应时, 离子强度 I 对反应速率常数 k 有影响。当两种 反应离子带相反电荷时 B A. k 随 I 增大而增大; B. k 随 I 增大而减小; C. k 与 I 无关; D. k 与 I 的关系难以确定 11. 反应CO(g) + 2H 2(g)CH 3OH(g)在恒温恒压下进行,当加入某种催 化剂,该反应速率明显加快。不存在催化剂时,反应的平衡常数为K ,活化能为E a ,存在催化剂时为K '和E a ',则 C A. K '=K ,E a '>E a B. K 'E a C. K '=K ,E a '

山大网络教育-操作系统C

《操作系统原理》模拟卷一, 选择题 1.关于操作系统的叙述( D )是不正确的. A."管理资源的程序" B."管理用户程序执行的程序" C."能使系统资源提高效率的程序" D."能方便用户编程的程序" 2.操作系统的发展过程是( A ) A.设备驱动程序组成的原始操作系统,管理程序,操作系统 B.原始操作系统,操作系统,管理程序 C.管理程序,原始操作系统,操作系统 D.管理程序,操作系统,原始操作系统 3.用户程序中的输入,输出操作实际上是由( C )完成. A.程序设计语言 B.编译系统 C.操作系统 D.标准库程序 4.计算机系统中判别是否有中断事件发生应是在( B ) A.进程切换时 B.执行完一条指令后 C.执行P操作后 D.由用户态转入核心态时 5.设计批处理多道系统时,首先要考虑的是( B ) A.灵活性和可适应性 B.系统效率和吞吐量 C.交互性和响应时间 D.实时性和可靠性 6.若当前进程因时间片用完而让出处理机时,该进程应转变为( A )状态. A.就绪 B.等待 C.运行 D.完成 7.支持程序浮动的地址转换机制是( D )

A.页式地址转换 B.段式地址转换 C.静态重定位 D.动态重定位 二,多项选择题在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内.多选,少选,错选均无分. 1.对于辅助存储器,( BE )的提法是正确的. A."不是一种永久性的存储设备" B."能永久地保存信息" C."可被中央处理器直接访问" D."是CPU与主存之间的缓冲存贮器" E."是文件的主要存储介质" 2.存储管理中的地址转换仅需在CPU中设置一个控制寄存器的是( ACD )管理. A.单个分区 B.多个固定分区 C.页式 D.段式 E.多个可变分区 3.有关设备的管理中,( ADE )是正确的. A."计算机系统为每台设备确定一个绝对号" B."每台设备都应该有一个惟一的相对号" C."申请设备时指定绝对号可提高设备的使用率" D."申请设备时指定设备相对号使设备分配的灵活性强" E."启动设备时应指出设备的绝对号" 三, 填空题 1.操作系统的主要设计目标是_方便用户使用或界面友好___和___系统能高效工作或效率利用率高_____. 2.当一个进程完成了特定的任务后,系统收回这个进程所占的_工作区或主存空间或资源____和取消该进程的_进程控制块(PCB)_就撤消了该进程. 3.单个分区存储管理仅适用于__个人计算机(单用户)___和__专用计算机(单道,单作业)__系统. 4.每个索引文件都必须有一张____索引______表,其中每个登记项用来指出一个逻辑记录的__存放地址或指针或首地址___. 5.实现SPOOL系统时必须在磁盘上辟出称为__输入井___和__输出井___的专门区域,以存放作业信息和作业执行结果. 四, 简答题

山大网络教育期末考试模拟试题_管理学

《管理学》A模拟卷 一、单项选择题(每题1分,共10分) 1、法国管理学家法约尔认为:“管理,就是实行计划、指挥、协调和控制”,“是一种分配于领导人与整个组织成员之间的职能”。这个管理的定义是从哪个角度出发的?( B) A.从工作任务角度; B.从职能和过程的角度; C.从管理所产生的组织效果的角度; D.从文化的角度。 2、职能制的优点是:( C ) A.权力统一 B.命令统一 C.解决主管负责人对专业指挥的困难 D.决策讯速 3、控制工作得以展开的前提是:(A) A.建立控制标准 B.分析偏差原因 C.采取矫正措施 D.明确问题性质 4、在用盈亏平衡分析法分析企业的经济效益时,一般不用的指标是:( D ) A.产品成本 B.利润 C.销售额 D.投资额 5、以下哪一项不属于管理的一般环境考虑的因素:( D ) A.政治法律 B.科学技术 C.社会文化 D.竞争对手 6、泰罗的科学管理原理在管理学中具有重要的地位,他所提出的组织原理包括职能化原理和( B ) A.彼得原理 B.人本原理 C.整分合原理 D.例外原理 7、在布莱克和穆顿创立的管理方格理论中,最好的领导方式是:( D ) A.1?1 B.9?1 C.1?9 D.9?9 8、以下哪些因素不利于分权:(B ) A.组织规模的扩大 B.专制的领导 C.下级能力强 D.采用新的高效沟通方式 9、被称为“科学管理之父”的管理学家是:( C ) A.亨利?法约尔 B.马克斯?韦伯 C.泰罗 D.德鲁克 10、假如你是公司的总经理,当企业出现以下事件需要同时做出决策时,你应把精力放在哪件事上? ( B ) A.某项业务标书的撰写 B.生产计划的制定 C.上月奖金的分配 D.研究在美国设立分公司的可行性 二、简答题 1、泰罗的科学管理理论的主要内容是什么? 答:(1)科学管理的中心问题是提高劳动生产率 (2)要使工人掌握标准化的操作方法,要使作业环境标准化 (3)实行级差计件工资制 (4)把计划职能和执行职能分开 (5)实行职能工长制 (6)在管理控制上实行例外原则2、简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。 人的行为是由动机决定的,而动机的产生由依赖于需要。 (1)人是有需求的动物,只有尚未满足的需要才能激发人的动机,影响人的行为(2)人的需要是有层次的,一种需要得到满足,另一种需要又会出现。人的需要由低到高的排列顺序是:生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要。 (3)人的需要是从低级逐步向高级发展的,只有低级需要得到满足后,才能考虑上一级的需要,而低级因素不再成为激励因素。 3、为什么说管理既是一门科学又是一门艺术? 大量学者和实业家在总结管理现象的客观规律基础上,将人们从事管理实践的经验和教训逐渐系统化,并形成了一套行之有效的管理理论与方法,已显现出越来越强的科学性。 但管理必须注重其艺术性,因为: (1)经营和管理的对象最终对象是人,而人和人性是最为复杂的事物 (2)管理的众多元素是变化的动态系统 (3)现代企业面对充满风险和变化的经营环境 (4)管理学的应用性,必须根据实际情况适时改变 4、什么是事业部制组织结构?它的优缺点有哪些? 事业部制是在公司总部的统一领导下,根据不同产品、不同地域划分各个事业部门;而每一个事业部门分别有独自的产品和服务、独自的利益,并成为利润责任中心。特点:集中决策、分散经营 优点:便于组织专业化生产、有利于组织高层领导摆脱日常事务、有利于事业部发展、有利于培养高级管理人才 缺点:机构重叠、管理效率较差、事业部易滋长本位主义倾向、职能机构不易协调5、企业在进行授权时应遵循哪些原则? (1)因事设人、因能授权(2)明确所授事项 (3)授权适度(4)适当控制(5)相互信赖 三、论述题 1、联系实际谈一谈影响集权与分权程度的因素有哪些? 答:在任何一个组织中,都不存在绝对的集权,绝对的集权意味着只有一个管理者,也就是没有组织结构、管理幅度等问题,也无法发挥组织分工协作的优越性;当然,也不存在绝对的分权,绝对的分权说明组织的权利全部分散在下级部门,上级领导就没有存在的必要了,也就没有代表组织整体利益,支配组织整体活动的职权。 组织集权与分权的确定,决定着组织分工效率的高低,决不能使权利出现不合理的集中,形成上级“擅权”现象,也不能是权利不合理的分散,导致领导“虚位”。 影响因素:

山东大学网络教育期末考试试题及答案-生理学B

生理学 B 一、单项选择题 1.引起组织发生反应的环境变化称为 A.刺激 B.反射 C.反馈 D.兴奋 2.寒冷引起甲状腺激素分泌增多,是属于 A.神经调节 B.体液调节 C.局部调节 D. 自身调节 3.心室肌收缩期及舒张早期相当于兴奋性的 A.低常期 B.相对不应期 C.有效不应期 D. 超常期 4.肾上腺素对受体的结合力是 A.都很强 B.对α强,弱 C.对β强,α弱 D.只对α 5.使细胞去极化达阈电位的刺激是 A.阈刺激 B.刺激阈 C.阈下刺激 D.阈强度 6.细胞膜主动转运的特点是 A.转运脂溶性物质 B.耗能 C.靠通道协同 D.顺电-化学梯度7.细胞膜内外存在的电位差通称为 A.动作电位 B.静息电位 C.跨膜电位 D. 局部电位 8.房室瓣关闭与动脉瓣开放间的时间相当 A.快速射血期 B.射血期 C.室缩期 D. 心室等容收缩期 9.下列哪种情况可使心输出量增加 A.刺激迷走神经 B.由卧位转为站立位 C.心率>180次 D. 颈动脉窦内压降低 10.静脉回心血量增多时,可引起 A.心室后负荷减少 B.心室舒张期延长 C. 心室前负荷增加 D.充盈期缩短 11.血浆pH值主要通过下列哪条途径维持的? A.血液B.消化道C.肾D.皮肤 12.呼吸频率从12次/分增加到24次/分,潮气量从500ml减少到250ml,则: A.肺通气量增加B.肺泡通气量增加 C.肺泡通气量不变D.肺泡通气量减少 13.在下列哪一时相中,肺内压等于大气压? A.吸气和呼气初B.吸气末和呼气初 C.呼气初和呼气末D.呼气末和吸气末 14.使胰蛋白酶原活化的最主要的物质是: A.盐酸B.组织液C.肠致活D.糜蛋白酶 15.促胰液素能促进胰腺分泌的特点是: A.大量的水分和碳酸氢盐,而胰酶含量很少 B.少量的水分和碳酸氢盐,而胰酶含量也很少 C.少量的水分和碳酸氢盐,而胰酶含量很丰富 D.大量的水分,而碳酸氢盐和胰酶含量很少 16.滤过分数是指: A.肾血流量/ 心输出量B.肾血浆流量/ 肾血流量 C.肾血流量/ 肾血浆流量D.肾小球滤过率/ 肾血浆流量

山东大学网络教育人力资源管理

人力资源管理 1 一、单选题 1.下列说法正确的是(C ) A.当组织效率低时应该对一般员工进行培训 B.当组织效率低时应该对管理人员进行培训 C.当组织效率低时应该对一般员工和管理人员都进行培训 D.当组织效率低时不一定会产生培训需求 2.(A)是指工作中不能再进一步分解的最小动作单元。 A.职位 B.工作要素 C.职务 D.任务 3.为了补偿员工额外或特殊的劳动消耗,保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的薪酬是(D) A.基本工资 B.绩效工资 C.福利 D.津贴 4.下列不属于外部渠道招聘优势的是(B)。 A.为企业带来不同的价值观和新观点 B.不存在“逆向选择”问题 C.外部渠道广阔 D.是一种很有效的信息交流方式 5.绩效考核指标设计过程的第一步为(B)。 A.试用 B.归类合并筛选 C.指标内容设计 D.量化 6.不属于培训效果评估的指标是(D) A.知识 B.行为 C.反应 D.成本费用 7.适合于那些以外显动作为主的职务,对于脑力劳动成分比较高的职务,效用不大的工作分析方法是(B)。 A.见习法 B.观察法 C.工作日志法 D.访谈法 8.副厂长属于(B)。 A.职位 B.职务 C.责任 D.责任 9.想如何避免在绩效评价中可能出现的评价者个人偏见、趋中趋势和晕轮效应等问题,可以从(D)做出努力。 A.确保评价者清楚地了解各种在绩效评价过程中容易出现的问题 B.选择正确的评价工具 C.对评价者进行如何避免在绩效评价过程中容易出现的问题的培训 D.以上都对 10.在评价中心法,被测者面对大量报告,备忘录、电话记录、信函以及其他材料,并按要求对每一份材料作适当的处理,这种方式是(C)。 A.角色扮演 B.管理游戏 C.公文处理 D.无领导小组讨论 二、简答题 1.完善的培训系统包括哪几个环节? 1. 完善的培训系统包括四个环节,具体如下: (1)培训需求分析,具体包括组织分析、任务分析、个人分析,目的是为了确定培训项目。(2)制定培训计划,包括制定指导性目标、考虑受训者的准备和动力、遵循学习原则和选择培训者四个方面。 (3)实施培训,按照事先确定的培训方式进行培训。 (4)培训项目评估,从学习、反应、行为和结果四个方面评估

山大网络教育人力资源管理试题及答案

人力资源管理模拟题 1、人力资源的特点是主动性、时效性、可再生性。 2、根据时间跨度来划分,人力资源计划可以分为长期计划、中期计划、短期计划。 3、工作分析的步骤分为准备阶段、调查阶段、分析阶段、完成阶段四个阶段 4、面试文件主要有面试记录、面试评估表。 5、影响人际吸引力的因素有态度的相似性、需要的互补性、兴趣爱好的一致性。 二、选择题:(下列题中有一个或多个正确答案,把正确的答案写在括号里,选错或少选不得分) 1、下面哪些人不属于人力资源统计的范围( D ) A、学生 B、家庭妇女 C、服役军人 D、丧失劳动能力者 2、( BC )是工作分析的方法 A、排序法 B、问卷法 C、访问法 D、因素分析法 3、( AC )是绩效评中的行为法 A、典型事例法 B、书面法 C、固定行为等价法 D、图示评估法 4、( BD )是非量化的工作评价方法 A、因素比较法 B、工作排序法 C、海氏法 D、分类法 5、职务形状是上山型的有( C ) A、办公室职员 B、工程师 C、销售经理 6、( A )是不变薪酬 A、基本薪金 B、绩效薪金 C、红利 D、股票期权 7、用海氏法进行工作评价时属于诀窍的构成因素是( AB ) A、人际关系的技巧 B、管理诀窍 C、思维环境 D、职务责任 8、属于有益——实质性冲突的是( A ) A、两个技术人员在产品设计时发生矛盾后使各自在设计时考虑得更周到 B、人力资源部两个负责人为制定一项新的人事政策而争执不下结果制定的制度未得到真正的贯彻落实 C、财务经理与采购经理的关系不好财务经理从帐目中查出采购经理的违法行为 D、员工因个人对上级不满而故意拖延生产导致交货延期 9、人的需要的基本特征有( ABCD ) A、多样性 B、结构性 C、社会性 D、发展性 10、在进行薪酬设计时应遵循的原则是( ABCD ) A、公平性 B、激励性 C、竞争性 D、合理性 三、名词解释: 人力资源:推动社会发展和经济运转的人的劳动能力 终身就业制:从各类学校毕业的求职者,一经企业正式录用直到退休始终在同一企业供职,除非出于劳动者自身的责任,企业主避免解雇员工的雇佣习惯 招聘:员工招聘是指组织根据人力资源计划,按照一定的程序和方法,募集、挑选、录用具备资格条件的求职者担任一定职位工作的系列活动 沟通:是指将某一信息(或意思)传递给客体或对象,以期获得客体作出相应反应的过程 股票期权计划:企业给予其核心人才在一定期限内按照某个限定的价格购买一定数量的企业股票的一种权利参考答案: 1、这种说法不正确 因为组织在选聘人员时应遵循的原则之一就是适人适位,选择高于职位要求的可能留不住,低于职位要求的又不能胜任。而最优秀的人才不一定是最合适的。因而组织在选聘人员时应该选择最适合岗位要求的。 2、这种说法不正确 因为组织中冲突的存在是客观的,是不可避免的。对于冲突对组织影响应该一分为二的看,如果能把冲突处理好就会把冲突给组织带来的弊转化成利,否则反之。但并不能说组织中的冲突越少对组织越有利,因为这种情况有可能是大家对组织已经失去了信心,都采取漠视不关心的态度而形成的表面没有矛盾实际却存在潜在的危机,这对组织发展是不利的。

山大网络教育管理学案例分析答案企业应该如何处理好道德管理与追求利润最大化之间的关系格欺诈问题

山大网络教育管理学案例分析答案 家乐福和沃尔玛都属跨国商业巨头,在国际上具有较好的声誉,为什么在中国市场会频频发生价格欺诈问题? 根据多个地方消费者的举报,国家发改委日前宣布家乐福、沃尔玛等超市在部分城市的连锁店存在虚构原价、低价招徕顾客高价结算、误导价格标示等欺诈行为。发改委已责成相关地方价格主管部门依法责令这些超市改正,没收违法所得,并处违法所得5倍罚款。 两大跨国零售巨头的商业地位与拙劣的“价签戏法”形成的鲜明对比,不仅大大“消费”了其社会信誉度,也足以颠覆人们对于两家传奇企业的公共道德想象。 由此而生的疑问是:缺乏社会责任,轻视甚至戏弄消费者的企业,只能是要被市场唾弃的企业,两大商业巨头的发展史也表明,价格欺诈并非其成功范式的组成部分。那么,何以在中国敢于这样做?什么样的激励造成了现代版的“橘生淮北则为枳”? 一方面,是曾经习以为常的商业环境培养了两大巨头不同于以往的经营套路。家乐福和沃尔玛都习惯了没有同等级竞争对手,都习惯了享受倾斜的政策照顾。这两点足以让企业自大起来,并降低对消费者利益应有的尊重。另一方面,消费者主权的迟迟不能确立又助长了两大巨头对于消费者的懈怠。在侵犯消费者权益成本很低,个体

消费者维权成本太大的情况下,这种懈怠很容易发展为对于消费者的欺诈。 跨国商业巨头不惮于涉水欺诈的事实证明,在利益诉求面前,再成功的企业,其品牌效应和内在规范并非保证市场秩序良性运转的可靠屏障,维护消费者权益必须依赖于外在监管的有效性。跨国巨头如此,本土企业也是如此。在家乐福和沃尔玛被行政监管纠错的同时,还需要追问:本土企业是否也处在类似的商业环境中?是否也时常有欺诈消费者的行为发生? 消费者显在的弱势地位决定了类似的商业欺诈是大概率事件,这已无数次为经验常识所证明。此次家乐福、沃尔玛被处罚,无非是又一次揭开了行业坏规则的盖子。一个不利于消费者的市场,必然会导致坏规则的通行,无论是什么性质的企业。 从这个角度说,对于两大外来巨头被处罚,幸灾乐祸毫无意义,以之为戒改善消费环境才有价值。这不仅需要政府监管到位,还需要法律监管跟进。如此,消费者用脚投票才能真正实现,市场的净化功能才能体现。 企业应该如何处理好道德管理与追求利润最大化之间的关 系? 企业文化是企业的理想和价值观

山东大学网络教育期末英语模拟题四及答案

模拟题四 第一部分:交际用语 此部分共有5个未完成的对话,针对每个对话是未完成的部分有4个选项,请从A、B、C、D四个选项中选出可以填入空白处的最佳选项,并用铅笔将答题卡上的相应字母涂黑。 1. ---Do you mind if I sit here? --- ____C___________. A. Not at all. There is plenty of room. B. Of course. Do sit down, please. C. Never mind. I’d like to have some companion. D. Sure. I’d like to have someone to talk to 2. –Why do you always tell me what to do? To be frank, I don’t like it. --- I know, but _C___. A. I don’t like it either. B. How do I do for you? C. I just want the best for you. D. Obviously. You are right. 3. ----That was a delicious dinner. ----_B__. A. Thank you. Don’t mention it. B. You’re welcome. C. Not so delicious, I’m afraid. D. I’m glad you enjoyed it. 4. --- You are most beautiful in that red sweater. --- ___C__. A. Oh, no. It’s just an old one, and I have had it for years. B. Yes. I think it goes nicely with my pants. C. Thank you. My mom knitted it for me some years ago. D. Oh, but I’m not sure if it suits me. 5. ---I missed Prof. Wang’s linguistics class again yesterday. ----____C______. A.Congratulations! B.How nice you are! C.What a pity! D.Have a nice weekend. 第二部分:阅读理解 此部分共有2篇短文,每篇短文后有5个问题。请从每个问题后的A、B、C、D四个选项中,选出可以填入空白处的最佳选项,并用铅笔将答题卡上的相应字母涂黑。 Passage 1 Many countries face a somewhat more serious economic problem in the form of an unfavorable trade balance with other nations. Such an imbalance exists when the total value of a country’s imports exceeds that of its exports. For example, if a country buys $25 billion of products from other countries, yet sells only $10 billion of its own products overseas, its trade deficit(贸易逆差)is $15 billion. Many underdeveloped nations find themselves in this position because they lack natural resources or the industrial capacity to use these resources, and thus have to import raw materials or manufactured goods. One effect of a trade deficit is the flow of currency out of a country. In the case of an underdeveloped nation, this can cause many financial difficulties, including failure to meet debt payments and obstacles to creation of an industrial base. Even in the case of a fully developed nation such as the United States, a large trade deficit is a reason for alarm. American products, made by well-paid workers in U.S. industries, cost more to produce than those made in places like Asia, where labor and material costs are much lower. Money spent on foreign products is money not spent on items produced by domestic industries. 6. What does the passage mainly discuss? B

山东大学网络教育-(本科)英语答案二

模拟题二 模拟题二第一部分:交际用语 此部分共有5个未完成的对话,针对每个对话是未完成的部分有4个选项,请从A、B、 C、D四个选项中选出可以填入空白处的最佳选项,并用铅笔将答题卡上的相应字母涂黑。 1. ---Would you like to have dinner with us this evening? ---___C_____. A. Ok, but I have to go to a meeting now. B. No, I can’t C. Sorry, this evening I have to go to the airport to meet my parents. D. I don't know. 2. --- Please help yourself to some fish. ---___B____. A. Thanks, but I don't like fish B. Sorry, I can't help C. Well, fish don't suit me D. No, I don’t want to do that 3. ---It’s getting late. I’m afraid I must be going now. ---OK. ____D__. A. Take it easy B. Go slowly C. Stay longer D. See you 4. ---Could I ask you a rather personal question? ---_____B____ A. Yes, don’t worry. B. Of course, go ahead. C. Yes, help yourself. D. Of course, why not? 5. ---Well done. Congratulations on your success. --- _____A______. A. Thank you very much B. Oh, no, no C. No, I didn’t do well D. So rry, I couldn’t do any better 模拟题二第二部分:阅读理解 此部分共有2篇短文,每篇短文后有5个问题。请从每个问题后的A、B、C、D四个选项中,选出可以填入空白处的最佳选项,并用铅笔将答题卡上的相应字母涂黑。 Passage 1 Television has opened windows in everybody’s life. Young men will never again go to war as they did in 1914. Millions of people now have seen the effects of a battle. And the result has been a general dislike of war, and perhaps more interest in helping those who suffer from all the terrible things that have been shown on the screen. Television has also changed politics. The most distant areas can now follow state affairs, see and hear the politicians before an election. Better informed, people are more likely to vote, and so to make their opinion count. Unfortunately, television’s influence has been extremely harmful to the young. Children do not have enough experience to realize that TV shows present an unreal world; that TV advertisements lie to sell products that are sometimes bad or useless. They believe that the violence they see is normal and acceptable. All educators agree that the “television generations”

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