上面话术

大牌力量售卡话术

进门开场白：

**先生/女士您好，我叫***

，是咱们大牌力量的工作人员，（目测装修进度，顺带夸他家里--漂亮--大方--采光好--有品位，等等）今天特意来邀请您参加我们7月24日于德胜宾馆举办的团购活动。您看……（拿出单页，呈至业主眼前，手势配合讲解，说清楚有哪些优惠活动）本次参展的品牌都是经过长达半年时间的筛选，由权威机构和我们的消费者自己评选出来的国内外顶级的一线品牌，力度空前，价格保证全城、全年最低。现在只需要20元，就可以获得我们的“品牌力量，超级团购”入门卡一张，每户限购一张，您看您家里又是真的有装修建材的需求，所以真的不容错过啊，绝对不虚此行。

实战模拟：

根据业主房子的装修进度再向介绍客户相对需求的建材品牌。本次活动，**** 也参加了，您家里****都定了吗？

（1）回答A:我考虑以下

哦，那恭喜您，这次“品牌力量，超级团购”活动的价格不仅保证全城最低，比平时专卖店的3.15，5.1、10.1等大型活动价格还要低，而且这个20元的卡每个店里面盖章还能获得88的超市购物卷一张，带给像您这样有意向的客户，还能省时、省力、省心，一个吃晚饭的时间，就能买齐所有装修的主材呢；您想想呀，花小品牌的钱买大品牌的品质保障和服务，买的放心，用的也安心呀！

（2）回答B：我已订了

嗯嗯，您选择**肯定有您的道理，不过俗话说：货比三家不吃亏，我们真诚的希望能为您省到钱，这次活动空前绝后，参加的活动的都是经过权威机构和我们的消费者自己选出来的国内外顶级一线品牌，价格全程监督，保证公正、公平、公开，您看过之后再做决定也不迟喔。

【疑义处理】

异议A：你们这种活动到处做啊，一点优惠都没有，我自己去门店也能拿到那个优惠吧。（有参加过类似活动的业主）

答：**先生/女士，我非常理解您的担心和顾虑。您这样说，只是因为对我们还不了解，我们这次的品牌力量入围的六个大品牌是经过权威机构和我们消费者自己评选出来的一线大牌，力度空前，机不可失，价格保证全市最低！目前已有**户报名参加啦，**先生您只需要来我们活动现场了解一下，此次活动是工厂惠民之举，实实在在的为客户省钱。确保活动当天价格公平、公正、公开。现在我们距离活动还有**天，正好您也可以抽空带上家人和朋友提前去我们入围的十大一线品牌的各个专卖店对比一下价格，这样您才买的放心嘛！

异议B：我到时候不一定有时间；

前面借用异议A的话术，“本次活动的力度非常大，全年最低，错过的话，很可惜的，您也可以让您的家人或是朋友来的，绝对不虚此行。

异议C: 折扣是多少？都有哪些优惠？

本次活动主题就是“一切向钱看，省钱才是硬道理”。每个品牌都会有新品促销产品推出，这个折扣是很可观的。其他产品的折扣活动当天才会揭晓，不过可以肯定的是，要比门店和3.15，5.1活动的力度要大得多。

异议D:年底/明年才开始装修

活动现场碰到中意的产品，您只需先下订单，等年底或明年再拿货都没问题，

后续在门店补办一个正常手续就可以了。您看，现在的建材家一直在涨价。而且，活动当天主持人不仅会打破价格坚冰，而且也会讲解装修知识及装修存在的猫腻，您以后装修时也可以做一个参考。

【业主感兴趣】

**先生/女士，凭借“品牌力量”团购卡除了让您可以享受当天的最低折扣外，活动当天您下订两个品牌就可以直接抓钱一次，定品牌约多抓次数约多，并且有幸运大转盘游戏（最高可以转到2888元）。现在只需要20元，就可以获得我们的“品牌力量”团购卡卡，每户限购一张，您看您家里又是真的有装修建材的需求，所以真的不容错过啊，绝对不虚此行。（可适当加入：贵宾卡有专享坐席，是最前排最好的位置；我这里只有3张，同伴可适时做点小动作拉你，说“这卡是给某楼盘的某个业主留的”）当然如果在现场没有您中意的产品的话我们还是可以获得88元的超市购物卷一张。

【分享小技巧】

1，男女搭配去攀谈的时候，容易赢得业主的信任；

2，去某小区的时候，适当填写该小区的业主信息，随便编**栋**号**人买惠民卡信3个，给业主“他不是第一个吃螃蟹”的感觉；

3，当我们搞定某一个客户后，可走进关系(比如事后电话问候，回访)，往往业主还有朋友在装修，有他的引荐，我们很容易促成再次销售惠民卡；

4，没有碰到业主的，记录下门牌号，回来后找电销组摘录业主号码，为后续电话跟进做准备；如果现场有工人施工或有包工头设计师等，都不要放弃任何一个机会，可以套套近乎，问一下他们一般业主什么时候在。

5，当自己攻不下来的时候，可致电其他同事，换人打“攻坚战役”。

6，相信坚持就是胜利，只要业主没把我们往外赶，那我们就要想尽一切办法把卡卖给业主。可以从自己熟悉的装修建材切入，用专业获取业主的信任。

7，给业主介绍活动的几个大礼的时候，要生动形象一点。

8，介绍品牌时，一定要把握各个品牌的产品亮点，举例说明，（如果业主正需要地板，就可以说，这次圣象地板也参加了呀，他们的地板钥匙都刮不花的，非常耐磨，就你们这栋**楼的陈先生都定的他们家的地板啊，可惜陈先生没赶上这次活动啊，他那会儿买的就比您现在买要贵多了，您现在买至少省一两千呢！）

基本问答话术

基本问答话术 1、客户非常生气问：“为什么我们不能自己开车到车间或是进 车间看自己车辆的维修过程？” 答： a.您的心情我们可以理解，对于检查质量您可以完全放心，上海大 众品牌的维修工都是技术过硬的技师，再则检查完毕后，我们会做验车，您在这段维修期间，完全可以安心处理您的事务，如有什么问题，我们会及时与您联系的。 b.车间车辆不断的秒动，举升架不断上下举升车辆，从安全的角度上 来说，我们不建议您进车间，另外，您可以设想一下，如果我们的每个客户都进车间看维修过程，我们的车间会造成管理混乱，同时休息区有一大块玻璃可看到车间的维修状态，您不用进入车间便可看到一切，如果必须进入车间与维修人员直接沟通，请您去业务前台拿一个参观证，在服务顾问的陪同下进入车间。况且修理汽车是一个十分精密，仔细的过程，就像医生做外科手术，如果您是医生，周围站着很多人看您动手术，您会有什么感觉？ 2．上海大众车零件为什么不可以外买？我在外地，我住的地方没有维修站，维修很不方便，能不能把配件卖给我，我拿回去修？ 答：我们非常理解您，其它顾客也提过类似的问题，请允许我解释一下，上海大众品牌采用的是封闭式的配件供应模式，目的就是为了保证上海大众品牌车主在服务厂能获得上海大众品牌的纯正配

件，您知道汽车的维修和保养需要较高的专业技术，配件不外卖也是以防非专业人员向您提供不恰当的服务，从而危及到您的驾车安全。 3、上次我更换配件价格高，这次配件降价了，回单位向领导无法交代，配件价格变化太大，总在变动，能不能不变？ 答：配件价格下降是为了回馈广大上海大众品牌车主对上海大众品牌的厚爱，节省车主们的使用成本，您的情况很特殊，如果有必要的话，我们可以出具相关说明给您的领导，您看如何？ 4、我的车出现疑难故障，你们维修检查时找到了问题，虽然花费了一整天的时间，但是现在我不想修了，你们却要收我的检查费，你们不是说检查是免费的吗？为什么还要收我检测费呢？ 答：维修前的故障诊断是维修的关键环节，尤其是疑难杂症，需要高超的技术和丰富的经验，同时还可能使用专用检测仪，若已准确判断等于维修进行了一半，因此按行业规定，适当的收取检测费用是合理的。 5、为什么保养后不久又出现了问题？ 答：由于这些问题对您造成不便，我们表示非常抱歉。我们会立刻对您的车进行检测，由于造成出现故障的原因有很多，在检测结果出来之后，我们会尽快给您一个满意的答复和解决方案。 6、你们是怎么修车的，同样的问题修了好几遍？你们到底能修好吗？

【最新文档】公司代表战略合作谈判话术-推荐word版 (16页)

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 公司代表战略合作谈判话术 篇一：合作商谈判话术 与代理商谈合作，了解他想要什么？ 首先要将心比心考虑代理商为什么和我们合作的目的？ 目的：1、利益 2、荣誉或认可（汇聚和代理商本人） 3、帮助打造团队和搭建平台 4、愿景 一、关于利益怎么打动代理商的心？ 1、告诉代理商怎么使他利润最大化？ 回答方式：陈总，您好，我们汇聚最大的亮点或者讲优势就是：我们能帮助您 达到利润最大化，从两个方面来实现： 第一点：我们能帮助您尽自己最大能力挖深挖透客户，举例来说，相同的客户 在别的培训公司可能只能消费30万，那在我们汇聚的成交模式中可以使客户消费80万，基本上只要和我们汇聚合作的客户他这整年的培训费用就砸在我们汇聚，可以使你一个客户贡献的利润相当于以前两个或者更多的客户贡献的利润，这是不是你想要的？ 第二点：我们能使你手头上的客户，利用率达到最大。举例来说，你以前把10 个客户送到别的培训机构，可能他们成交了4-5个，成交率达到40-50%,这可 能已经是非常高了，是吧，你做过或者了解过，应该知道的。那在我们汇聚， 你送来10个达到我们要求的客户，前期铺垫到位，我们就可以至少成交8个客户，成交率达到80%，创造了培训界有始以来最高的成交率。简单点讲，您以 前要完成200万利润，要消耗200个甚至更多的客户，那和我们合作后，完成200万利润，可能只要消耗你100个甚至更少的客户，而可以使你200个客户 给您创(来自: : 公司代表战略合作谈判话术 )造500万的利润，您对这有没有兴趣？

地推常见问题话术分享

地推常见问题话术分享 个人小建议： 1)自己准备在解说时穿插事例（自身、身边的不论成功、失败案例）； 2)问问题不要一个接着一个，这样显得目的性太强，可以与家长互动后再发问； 3)注意礼仪：要大方（别连正视家长都不敢）;站姿;要端庄、注重仪态；解说 时语调要有升降； 4)多用传单上的数据说话（帮家长分析表格）； 5)别被家长牵着走，自己要做到主导地位，去引导家长，应该怎么做？ 在回答完家长的问题后，马上去回问家长问题，或者把话题转移（切忌回答完问题，家长不说话，自己也跟着沉默）； 6)在解说时多用笔去记录，让家长知道你在听他说话。 Q：家长拒绝给电话，说自己需要的时候会打传单后面的电话。 A：⑴如果你自己打电话过去，家长你只能在我们前台，再由我们的前台转达给老师，然后再安排一个老师给你孩子，这个老师也不了解孩子的情况，到时还要花时间去了解，孩子的时间本来就很紧了，我们都耽误不起啊。家长，我们聊了那么久了，你孩子的情况我都了解到了，家长这样吧，你的电话是多少啊，我留下你的电话，到时我就和我们星火的老师说一下你孩子的情况，让家长您和孩子来星火和我们的老师聊聊，让老师给你们一些建议，我相信这肯定会对你们有所帮助的！ ⑵家长你可以放心，首先，我们留下联系电话只是方便我们老师跟你的联系，而且我们是东莞绝对第一的机构，我们不会去骚扰你而损坏自己的名声的，其次就是马上寒假就到了会有很多家长会打咨询电话过来，我们的电话一般都是忙线的，比如暑假的时候就经常出现这种情况。所以如果家长您是有意愿为孩子学习着想的，留下个电话，方便我们跟进你的情况也无妨，我们也不是强迫，决定权永远在您手上的，所以请家长您放心好了，家长其实我们都和你一样想为了孩子能考上一所理想的高中。 （注：在说了要电话号码的话术后，别先出声，让家长说话再看具体情况去回答；在索要电话时，最好去做出写电话的动作；帮家长开头，如把手机号码前面的“1”讲出来；想问住址等这些比较具体的情况，可以留在留了电话号码之后再问） Q：你们这边的收费怎么样？多少钱？（先和家长周旋） A：家长问第一遍：家长，其实我也很想告诉你，但是我给不到你具体的价格，因为我们这边收费是让我们的咨询师根据孩子的情况来帮他规划一个个性化的课程，然后再根据这个课程来收费的。所以我现在还不清楚你孩子的情况，我真给不到你。 家长问第二遍的时候：家长，还是刚才那句话，我们不了解孩子的情况，我们不会随便告诉家长你们我们的收费是多少，这是对你们一种不负责任的表现，如果，家长你一定要知道的话，我只能大概的告诉你，我们一个小时就（一对一100多/时、小班几十块/时） Q：你们的老师都很年轻，他们都有经验吗？ A：家长，我想问一下您，你认为年长的老师就代表是好老师吗？年长的老师确实要比年轻的有经验，但是，年轻的老师他们更能适合学生，因为年轻的老师他们比年长的更具备耐心、而且和学生没有代沟可以更好的和他们互动、年轻的老师更能适应学生的学习节奏，

6种经典开场白话术

6种电话销售话术开场白 作为一名优秀的电话销售话术员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事： 1、我是谁，我代表哪家公司？ 2、我打电话给客户的目的是什么？ 3、我公司的产品对客户有什么用途？ 电话销售话术开场白一：直截了当法 销售员：你好，X小姐/先生吗？我是造价英才网的招聘顾问XXX，打扰您工作/休息，请问我们公司现在有在招造价方面的人员吗？ 顾客X：没有 销售员：没关系，那就打扰了，下次您有招聘需求可以直接找我，要不您留一个邮箱或者传真号，我把资料发给您看看，到时候可以跟我联系。 顾客X：好的。（然后告诉邮箱或者传真号）/不用了，以后我联系你们。（直接挂电话） ——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！ （当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：X小姐/先生，您好！我姓X。您叫我1小时后来电话的……） 电话销售话术开场白二：他人引荐法 销售员：X小姐/先生，您好，我是造价英才网的招聘顾问XXX，您的好友王XX是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。 顾客X：王XX我怎么没有听他讲起呢？ 销售员：是吗？真不好意思，估计王XX最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。 顾客X：没关系的。 销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧…… 电话销售话术开场白三：故作熟悉法 销售员：朱小姐/先生，您好，我是造价英才网的招聘顾问XXX，最近可好，不知您还记得我吗？ 顾客X：还好，您是？ 销售员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我是XXX啊，之前一直跟您有联系的，上次您还说有招聘会找我的，可一直没等到您的电话，最近看到您在别的网站登了一些招聘信息，不知道这个人员招聘的怎么样了呢？ 顾客X：哦，不过我不太记得你了，你那里是干嘛的？ 销售员：哦，是这样啊，那没关系，可能您是太忙了，每天接的电话也不计其数，那就让我再简单介绍一下我们网站吧。（介绍网站情况） 电话销售话术开场白四：从众心理法

合伙人沟通话术要点

合伙?沟通话术要点 今天主要来给?家介绍?下美柠的合伙?体系。 美柠，在美业?业布局了许多年，现在美业痛点主要集中在： 1、对顾客??：线上购买产品不靠谱，线下体验服务怕推销办卡； 2、对?店??：拓客难、美容师流动性? 3、对?商??：渠道分散、营销费?超?，终端价格往往?达出?价的10-20倍 美柠的出现就是为了这些问题，我们通过线上线下结合的?式，重新定义美业的未来。 （新美业蓝图） 美柠通过线下线下结合的方式：在线上建立美柠商城，通过社交电商，集合微商网红、行业KOL等，通过社群裂变不断吸引获得高质量，具有独立运营能力的线上店主；更突破性的打通线下美容&养生类门店，搭建以实体店店主、美容师&美导以及品牌渠道商为主题的线下渠道，通过沙龙等方式完成产品体验，最终美柠将成为行业首家真正连通线上线下、完成线上购买和线下体验的新美业生态，真正意义上解决了美业获客难、服务无法统一等行业难题，最终完成美柠品牌孵化、组建行业论坛等行业革新。 美柠创造的不仅是?个社交电商平台，?是?业的未来，?个全新的万亿级的新市场。美柠的?标是通过建?的全新美业?态，?3年时间，吸引?千万线上店主，联合20万家线下?店，与美柠合伙?们?起，实现成为全国最?的美业&?健康创业社区。 在美柠的版图中，合伙?占有重要的意义。 美柠合伙?分为4个级别，从低到?分别为：特约店主、市场经理、城市合伙?和平台合伙?。 其中城市合伙?和平台合伙?享有平台合作的最?权益，主要权益有： 1、成为合伙?即可获得蜜柚资格，可直接快速搭建??的团队、获得收益； 2、合伙?独?搭建??的团队，线上社群+线下?店+产品或微商渠道都可独?发展；

(完整版)话术指引

话术理解指引 前言 话术理解指引意义在于为大家提供话术的理解思路，了解话术的重要性。公司委任我做话术专研工作，就是希望我能一心一意的去为大家理出更多更科学化、流程化的话术。昨晚张利和我举了一个例子，他说你现在就是一个“武器专家”，我们就是一帮战士。战士武功再高，也怕菜刀，必须要有武器的武装才能所向披靡。意思就是要我尽快的研究一些“武器”出来。 今天写的这些，是本人对话术的一些浅见，主要是给大家一些话术的思路，让大家知道话术的内容及节奏。希望大家能用心的去体会，建议至少一字不漏的认真看五遍以上。 在平时的工作中，如果大家有什么好的想法和独特的见解，请多多赐教，可以通过QQ或邮件的形式发给我，谢谢！ 钜大培训中心话术采集邮箱：huashu@https://www.docsj.com/doc/a218832614.html, 谢谢！ 钜大培训中心一：开场白 开场白的重要性： 开场白的好坏直接影响到整个销售过程的成功。开场白就是第一映像，好比就是两个陌生人第一次见面。举例：如果一个女生喜欢善

良的男人（这就是她的需求），当她在第一次见到你的时候，你正在搀扶一位老太太过马路（这就是你的开场白），我想她喜欢上你的几率将会大大增加，因为你直接的满足了她的需求。但是如果她第一次见你的时候你正在冲一位老人家发脾气，我想你们要成就很难。尽管这不是你的真实一面或另有原因，但很抱歉，你给了她一个不好的第一映像。除非你后面再非常努力的去解释，但前提是她会听你解释。她会听你解释，但客户不会。通过这个举例，我想你已经知道了开场白的重要性了。 开场白的定义： 开场白的意义所在就是看你是否能在30秒之内调起客户的兴趣，让他能和你继续交谈下去。一个好的开场白能够让客户对你下一步要说的话很感兴趣，即使他在睡觉，也能立刻从睡意朦胧的状态中挣脱出来听你介绍。我们平时在销售电话中经常刚一说话就被客户拒绝，其一是因为客户被骚扰很多次了，其二就是你的开场白没掌握好。但大部分销售人员都是将原因归结于其一，并未去想过是否是其二。总是抱怨没有找到优质的资料，一直都在埋怨客户都是被打过的。其实一个好的开场白，不但能激起一个处女客户，还能将一个被骚扰N 次的客户重新激活。同样，一个差的开场白不但不能激起一个被骚扰N次的客户，而且就算是一个处女客户，也不会听你继续讲下去。这就是开场白的定义。

招商常见的60个问答话术(1)

1、贵早教机构是什么时间成立的？ 回答：普乐谷之家国际早教中心成立于2010年7月，有着丰富的市场运营经验。 2、商标是否已注册？ 答：普乐谷之家商标以及字体，已注册了。 3、你们中心现在总共有多少个学员？ 答： 4、你说早教中心那么好，自己为什么不开分中心？ 答： 5、加盟你们中心一定能够赚钱吗？ 答：我们会将公司多年成功的模式复制给您，全程保姆式指导让您轻松、无忧成功创业市场是检验成功的标准，您最好到我们目前经营的店面进行实地考察，会给您最好的答案。 6、贵早教机构的经营模式与其他早教机构有何不同？ 答：是全国首创0~6岁完整早期教育的专业机构，是国内唯一一家亲子园和幼儿园良好互动的连锁发展机构。红黄蓝独特的经营模式，为中国家庭提供专业、完整、高品质的家庭教育解决方案，培养健康、自信、有竞争力的儿童；为红黄蓝加盟者提供长远的发展空间。（公司有） 7、你们早教机构人员配置？ 答：中心的职能划分主要包括中心总监、课程老师、课程顾问、前台接待及保育员等岗位，人数从12-20人不等，具体人数会根据门店规模以及地区差异有所区别，详情可来电咨询总部相关工作人员。 8、公司负责招聘吗？ 答：中心的员工（操作员）由您自己招聘。公司负责技术培训，我们的员工技术培训室全免费的。根据店面的实际情况和所处的地理位置不同，所需员工的人数也不同而定的。9、总部提供的培训都是免费的吗？ 答：总部提供的培训可以分为免费的主动型和收费的被动型。一般情况下，总部提供的主动型培训可以满足中心的基本运营需要，这类培训本身免费，但是参加培训所产生的食宿、交通等其他费用由加盟商承担。若加盟商需要申请计划之外的培训支持，总部则会依照合同条款和培训成本酌情收取一定费用。 10、园所选址方面应该注意哪些问题？ 答：首先要求在三层以下，这是出于消防的要求，消防法规明确规定儿童游乐场所要求在正一层和正三层之间。虽然很多盟商通过自己在当地的关系可以突破这一限制，我们也不赞成您选择过分高的楼层。此外，层高要求为三米以上、框架结构。红黄蓝亲子园要求每间教室面积大于四十平米，也就是要求柱间距一般在七米以上。 11、贵早教机构的早教课程的收费标准？ 答：我们属于中高端定位品牌，将遵循同城同价的原则进行定价，详细收费标准将由总部协助中心市场专员对具体市场进行调研后制定，详情可来电咨询总部相关工作人员。12、普乐谷之家早教中心是一家什么机构？ 答：普乐谷之家国际早教中心是 13、对加盟中心有没有区域保护？ 答：有，本中心总部对每家加盟中心都有一定范围的区域保护。 14、如果我所在的城市已经有了普乐谷之家，我可不可以再加盟，应该如何去做？ 答：我们对于早教中心有具体的区域保护政策，如您的加盟申请获得通过，我公司将非常乐意提供进一步的资料。 15、我有权利发展下级代理商吗？

养生观念引导参考话术

所有女人都怕变老，变丑。所以，只要经济实力允许的条件下，大多数女人都会去美容院做做脸，来延缓衰老。但近些年来，做身体养生的人越来越多，目前身体的养生已经成为了主流。我们都想自己的外表美丽，皮肤光滑，气色红润，看上去赏心悦目，所以我们要坚持做脸，这是正确的，但是也是远远不够的。因为，我们都知道，脸不过是身体的一面镜子，是我们内在身体状况的外在反映，最终我们漂亮与否，看的不是脸上这薄薄一层皮，而是我们的身体，同样，反过来，要想我们的脸看上去漂亮必须把他相应的内在器官调解好，外在反射区才会根治，要么都是治标不治本。比如，想淡黑眼圈除了做眼睛是必须的，最重要的是把我们内在的肾养好，黑眼圈其实就是在提醒我们肾功能在下降了，两颊长出斑，也就是我们俗称的肝斑，是提醒我们肝功能解毒能力在下降，除了面部做脸是必须的还更重要的是养肝，喝柠檬，胡萝卜籽，只有肝功能提高了，血液杂质少了，肝斑才会从根本上淡化，得到改善，诸如此类，所有我们外部症状都有其内在的原因，我们要想更好的解决，一定是内外双管齐下，内调外养，才会有更快更佳的效果。所以说，面部护肤是不可缺少的，而内在身体养生是更不能忽视的，外在美丽重要，内在健康更重要，要外在美丽，内在健康同时拥有，必须身体养生结合面部一起，全身气血畅通了气色自然好，身体各器官调理好，面部的问题才会一一解决。 泡澡引导参考话术 其实，最能让女人越变越漂亮的，皮肤越来越光滑的，身体毒素排的最快的，代谢最好，循环最好的就是泡澡。不管在东方还是西方，泡澡都有着非常悠久的历史。现在都市女性都沉迷于SPA养生中。而SPA 的意思，就是“通过水而达到健康”。我们都知道水是万物之源，所有的生物都离不开水，我们的脸我们的身体都离不开水。遇见水人就是放松的，很多人都喜欢去海边度假，在水中嬉戏。很多女人都有泡澡的习惯，因为泡澡实在是特别科学养生方法之一，水有压力，有温度，在作用到人身体的时候是会产生能量的，包括我们来美容院做脸或者做身体都要先泡澡，让身体也好皮肤也好，在最佳的状态下去吸收营养，效果是不泡。

给伙伴邀约话术整理

邀约话术整理 各位伙伴： 为更好配合到大家的邀约工作，现将优秀的邀约话术整理一部分，望各位伙伴从中吸取精华，作为借鉴，形成自己的邀约话术。 关于话术的关键点总结：套近乎，稀缺性，二择一，假设成交，举案例。 其实我们只要遵循电话邀约六个步骤来设计自己的话术就可以了： 1，我是谁——自我介绍 2，我要和客户谈什么——邀约总裁研习会 3，我谈的内容对客户有什么好处——塑造课程价值 4，拿什么来证明我说的是对的——列举企业成功案例，老师经历，服务企业5，客户为什么要来参加——帮助企业绩效提升 6，为什么一定要现在来参加——问题解决越早越好，塑造老师档期，课程稀缺 **总： 你好！我是蓝海咨询的**，有一个非常重要的事情要给您沟通，在日（周）在举办一个专门针对咱们企业家的《摇钱树》总裁研修班，那我们这次总裁班主要探讨我们企业家都非常关注的问题，您也知道我们很多企业现在真正缺少的不是制度而是执行制度的执行力，为什么很多员工总是抱怨公司和老板？为什么给了员工不错的待遇却仍然总有人才流失？很理想的制度落实起来总要大打折扣等企业中的实际问题，相信您在企业经营当中也是有着非常深的感触，这次为了更好的帮助的企业家，我们专门邀请到老师为我们分享很多实战的经验和方法，像：企业在经营当中如何开源节流、降低成本、如何将计划任务100%执行到位，快速提升公司业绩，让您的员工对企业更忠诚，全面提升整个公司的竞争力！另外，这次研修班只针对企业的董事长、总裁、总经理，每家只有一个名额，其他人员一律不接待！每位学员投资100元，其中包括及我们一系列高品质的会务服务，**总您公司的传真是？我现在就把传真件发

客户话术问题

1.获取客户基本信息的询问 1，我想请问下贵公司平时和客户联系，主要是用什么作为沟通的工具呢？ 2，请问下贵公司平时是不是都有在使用企业邮箱呢？使用的效果怎么样？ 3，我有了解到贵公司外贸这块是经常有用到企业邮箱的，不知道贵公司企业邮箱是否满足您们的需求吗？空间够不够用？邮箱平时收发信件的时候稳不稳定呢？ 4，贵公司平时在使用企业邮箱的时候，是否有碰到过退信和垃圾邮件的问题呢？ a、您好！不知贵公司现在有没有做外贸呢？ b、那您公司的企业邮箱在使用上会不会觉得空间比较小，目前已经无法满足您公司正常的工作需要呢？ c、我们公司呢是专业做这个外贸企业邮箱和网站的，不知道有没有什么产品会比较适合您的公司呢？ (1)您公司做外贸这块多久了？ (2)每天这个邮件的收发量应该满大的吧？ (3):不知道公司有多少人在使用邮箱? (4):贵都跟哪些国家在做生意呢？ 1、您公司外贸业务多不多？ 2、您公司邮箱这一块用得多不多？ 3、公司用的是个人邮箱还是免费邮箱？ 4、公司网络这一块是由您在负责的吗？ 1）贵公司企业邮局有没有在用？ 2）您是具体负责企业邮局这一块的吗？3）大概有多少用户在使用企业邮局？ 4）你们那有很多用我们公司的代理商，不知道贵公司使用的是哪家公司的企业邮局？ 5）不知道您公司是签几年的？6）您公司企业邮局是什么时候到期的呢？ 1，王先生，公司现在有在用企业邮箱吗？是哪里提供的服务？您们看重邮箱的哪些功能？ 2，王先生，请问公司现在有使用邮箱吗，邮箱对公司业务联系有多大的帮助呢？领导对这方面重视吗？ 3，王先生，请问公司现在有多少人在用企业邮箱来联系业务呢？ 1：您是公司网络这块的负责人吗？除了您还有别人在负责这块吗？ 2：您公司有在做外贸吗？3：那您公司有经常用邮箱吗？ 王先生，你好！像您公司基本上都是做外贸业务，那你们公司现在大概有多少人在使用企业邮箱呢？ 王先生，你好！你们经常通过邮件跟你们的客户联系吗？像企业邮箱对你们公司来说是不是很重要的通讯工具？ 王先生，您公司这么大，像有关企业邮箱是否要更换是不是您这边决定就可以了呢？ ●您好，请问电子邮箱是否已成为贵公司最主要的通信工具？ ●贵公司的邮件是否收发稳定，是否常出现一件重要信件无法收取或发送的问题？ ●贵公司是否常常面对收到大量的垃圾邮件与病毒而却又无能为力？ ●您/贵公司是否有过重要机密邮件被他人泄露或邮箱密码被窃取的经历？ 2．引发现有问题的询问 1，那你们平时在使用的时候，有碰到退信，不能够及时的跟客户联系，会不会影响到贵公司的业务呢？ 2，平时垃圾邮件那么多，是不是要花很多时间来删除，这样是不是影响到平时的工作心情和工作效率呢？ 3，空间不够用，经常要去删除客户的邮件是不是很麻烦呢？ 4，如果碰到附件比较大，而收不到客户的邮件，这样您们是怎么解决呢？ a、你们垃圾邮件比较多，现在有一款企业邮局可以过滤掉您的垃圾邮件并且速度安全性都会提高，不知道您公司会不会考虑更换呢？ b、哦！您公司比较注重国外邮件的接收是吗，那国外的服务器稳定性对您公司来说应该是非常重要的，是吗？ c、有那么多的外贸业务，那每天应该会收发很多邮件吧！那你们现在的空间是多少呢？会不会不够用呢？ (1)：你们公司邮箱空间的容量，和用户数够用吗，如果不够用，会不会影响你们业务？ (2)：你们公司企业邮局这么重要，那您公司企业邮箱稳定性对您公司来说是非常注重的是吗？ (3)：公司邮箱收发量这么大，有没有经常出现垃圾邮件或退信问题？ 1、现在公司企业邮箱哪一方面出现的问题比较大呢？会造成您公司哪些影响？ 2、您对公司的企业邮箱哪一方面比较不满意，需要及时去改善的呢？ 3、公司邮箱会不会经常有收到垃圾邮件或发往海外的邮件被退回来的情况发生呢，如果碰到这些问题他们都会来找解决你吧，那您一般是怎么解决的呢？ 1）最近有很多公司企业邮局都有受到垃圾邮件的干扰，贵公司应该也有出现过这种现象吧？

谈单理念引导话术

设计师理念引导实用话术参考 1、住宅是主人身体乃至精神的外延，也是主人审美的全面立体的呈现，借阐述主人的生活方式，进而得知 其生活态度，更是了解其生活品质的最直观的窗口。 2、以空间中家具和器物本身的美，及自身所表达的文化气质与空间本身高度一致，让空间的表情更生动， 触感更强，与空间本身一起共融，凝练出只属于这个空间自己的独特表情。 3、吸引我们的其实不应该是风格，而是一种设计者传达出来的专业手法，以及一个设计师对生活的认识层 次。 4、这个案例也让我感受颇深，通过它我认识到设计与哲学一样，首先要考虑人与自然和谐，比如室外景观、 园林造景；然后是人与人的关系，比如功能动线，解决生活方式的核心问题；最后才是人与自我，这就是我们都知道的装饰的造型与色彩。东方人更看中人与自然的关系，所以讲究园林、造景，一步一景，装饰中简洁而留白；西方人看中的是自我相处，所以讲究室内复杂的装饰；但人与人的关系是东西方都非常重视的。 5、如果喜欢奢华，就在陈设和材料上用力；朴素简约多用结构手法；现代简约可以结构色调同时入手，不 同设计重点、不同色调、不同陈设就会产生无数现代的感觉。 6、此案例融合了巴洛克、洛可可、文艺复兴等欧洲经典艺术风格，其内涵远不止停留在造型的华贵、材料 的考究、及精湛的工艺层面，而是那饱含着厚重的历史，和那些历史中经久不衰的传奇。每一位具有王者之风的领袖都是一个时代的开拓者，宫廷式的装潢、精雕细琢的家具、不经意间的点滴装饰，都彰显着古代皇室般尊贵的身份和高贵的点滴生活。 7、这个案例是典型的LOHAS。乐活是一种健康、时尚、环保的生活方式。源自于美国，受到世界各国特 别是80后、90后年轻人的喜欢。很多崇尚乐活热爱生活的人将这一理念形成影响力，“乐活族”应运而生。无论是从生活方式上的低碳环保，还是从心灵深处的瑜伽静心，乐活都如同清新的空气，给生活增添了更多生机盎然的绿意。优先选择节能减排的环保建筑或绿色建筑，采用简洁、环保与安全设计方案与装材料修，优先选择天然与有机面料的家纺用品；减少像赌博、吸烟、酗酒与玩游戏机等对人身心有害的休闲娱乐活动，增加喂养宠物、养花种草、琴棋书画、散步健身、武术体育与手工制作（DIY）等有利于身心的休闲娱乐活动；设置书房，增加家庭藏书，培养家庭成员的学习习惯，把自己的家庭建设成知书达礼的书香门第。

基本沟通话术及技巧

基本沟通话术及技巧 沟通前的注意事项： 合作都是从沟通开始，也是从沟通结束。好的沟通能够让你增加成功率，而坏的沟通同样能够增加你的失败率。 （1）衣着整洁、得体、大方（无需西装革履，那看上去更像是保险推销员，而且也可能会在一定程度上给商家带来不适）； （2）语速、语调适中，正常的说话即可（看情况变通），逻辑合理、缜密，废话不多说，直接阐明要点； （3）注意时间，在最开始的五分钟之前，一定要先把合作核心目的明确表述清楚； （4）避免在一开始的时候，就让商家误解我们是来给商家做推广、做广告； （现在很多商家都接触网站跟广告，不排除上当过） （5）避免在一开始的时候，就让商家把注意力集中在我们的网站上面；（很多商家思想里还是网络就是做广告，骗钱的，不靠谱）（6）重点讲清合作的方式、合作的目的、合作的发展； （7）针对特别具有合作意义的商家企业，一定要事先做好功课，了解清楚合作对象的基本情况，再对症下药； （8）资料准备充分：合作协议、合作标牌图样、宣传资料、名片等； （9）摆正心态，你是帮商家赚钱，帮商家送钱去的，不是去讨钱，所以，充满自信，面子与尊严是两码事！ （10）注意维护自身形象，不管商家什么态度，不是非不得已的情况下，不要与商家进行言辞的激烈争论，更不要产生肢体碰撞； （11）正确面对同行的竞争，埋头先做好自己，不用过多去理会； （12）多研究项目，把自身了解透彻，对于沟通能够起到事半功倍的效果； 沟通实战话术： 在跑商家的时候遇见负责人不在：那么留下名片、资料，尽量索求到负责人的联系方式（QQ号、手机号、电子邮箱甚至是住址），并且约定下次拜访的时间。需要注意的是：可能我们在做传统行业的时候，遇见负责人不在，就会想尽办法

典范话术100句

客服不能不了解的100个话术 貌似简单话，往往最实用；废话，在关键时刻却不废。高手在于融会贯通，最终无招胜有招！客户服务100招甜言蜜语，总有一招一式适合你！ 一、感同身受 1.我能理解； 2.我非常理解您的心情； 3.我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受； 4.请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的； 5.如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情； 6.发生这样的事，给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是对吗？； 7.没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的；

8.我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复； 9.我真的很能理解，请放心，我们一定查证清楚，然后给您回复； 10.“听得出来您很着急”“感觉到您有些担心”“我能体会您到很生气，让我来给您提供其它的建议，您看好吗？”“我能感受到您的失望，我可以帮助您的是……”“我能感受得到，××情况、业务给您带来了不必要的麻烦； 11.“如果是我，我也会很着急的……”“我与您有同感……”“是挺让人生气的……”； 12.您好，给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗？ 13.您说得很对，我也有同感； 14.给您造成的不便非常报歉，我们的心情跟您一样；

15.您的心情我可以理解，我马上为您处理； 16.“女士，我真的理解您……； 17.没错，如果我碰到您这样的麻烦，相信也会有您现在这样的心情； 二、被重视 18.先生，你都是我们**年客户了； 19.您都是长期支持我们的老客户了； 20.您对我们业务这么熟，肯定是我们的老客户了，不好意思，我们出现这样的失误，太抱歉了 21.先生/女士，很抱歉之前的服务让您有不好的感受，我们店铺对于客户的意见是非常重视的，我们会将您说的情况尽快反映给相关部门去做改进； 三、用“我”代替“您”

招商销售常见问答话术.doc

AI智能课堂招商加盟问答话术 1、总部对代理商是否有统一形象设计，如店招、装修、名片以及开业的具体的营销、宣传方案？ 答: 是的, 总部对加盟商有一套可复制的标准化模式：统一理念、统一形象、统一运营、统一服务、统一培训。 2、开体验馆是否需要注册公司、需要办哪些证件和哪些部门的批准？ 答: 不需要.总公司已获得了所有的相关认证,加盟是我们全权授权的,完全具有我们的资质,不需要另外办理其他的证件,只需要办理营业执照和税务登记证就可以了。 3、如果做不起来会全款退吗？ 答: 你现在问这个是不是有点过早,我们公司运作这么久,没有做不好的,最快的不到1个月就收回投资成本,做不起是个人的能力问题,如果是产品质量那是公司的责任.当然如果你真的做不起来,我们总部来接管你的区域.您交押金时带走的那么多台设备，只要没有损坏，没有使用，退还给总部，总部押金一分不少的全部退给您，对你来说没有任何风险. 4、现在这款产品能实现什么功能？ 答: 这款AI智能教育学习机涵盖了从亲子课堂、义务同步课堂、书法课堂、国学课堂、企业培训、名师讲堂六大教育模块，智能教育可以实现教育资源的重新分配和充分利用。通过互联网，最好的老师可以影响和帮助最多的人。尤其对于乡村和偏远地区等最缺教育资源的地方而言意义非凡。同时具有全程语音和家电智控的功能，轻松将家中电器一键控制。您可以试下看：我要看小猪佩奇、郑州明天的天气、3.8*9.6*598=？、打开风扇。现在产品具备了很多同类产品没有的功能。当然了产品性能也不是最重要的，最重要的还是咱们的模式，模式做的好，产品就是一个载体。 5、对公司犹豫不决时怎么办？ 答: 是对公司不信任,还是不看好此项目?还是有哪些问题没有解决,或是我没有跟您说清楚的?现在是好项目不等人，您做这个项目，也是没有任何风险的，只是收取一个押金的形式，后期还会给您丰厚的广告分成，如果做成了，以后真的就可以开启躺赚的模式了，无论您是在吃饭在开车在睡觉还是在旅游，都会有丰厚的广告收益，就算是不成功，产品全部退给我们，我们把您的押金一分不少的都图给您的。对您来说是非常好的机会，何不大胆的尝试一下呢。 6、客户说考虑一下。 答: ,您主要还在考虑哪些方面的问题呢?......你的心情我能理解,就像现在跟我们合作的加盟商一样,当初他们比你还担心,考虑的还多,但现在呢,都做得很不错,所以,问题肯定是有的,但办法总比问题多.

如何引导的话术

前言：良好的开始等于成功的一半，第一次接触顾客时，如何在30秒内，立即引起顾客的注意，如何在三句话内就让顾客言听计从？如何在首次交往中就让顾客充满了期待？一切都在有没有讲话的技巧（话术）。 面对以下常见的问题，你会如何处理？ 一、顾客站在盘源架前说：“我随便看看” 一般常见的应对： 1、好的，你随便看吧！（置业顾问则站在旁边不发一言的看着顾客离开，再来抱怨没诚意，假客户，烂客户……的怨言） 2、你好！这是我的名片，有需要的话进来了解一下（顾客都没有看到合适房源，业务员就请客户进来了解，客户的心态防线，刹时间倍感压力，就急急离开了。） 3、外面天气热（冷），进来坐坐，我给你详细介绍一下。（此时顾客感到过分热情，随便搭讪几句就离开） 如何引导策略 一般客户到盘源架前，业务起身去接待，客户经常会说“我随便看看”通常是有二个原因，一是顾客闲逛而至，想了解一下目前房地产行情，真的是随便看看而已，但不表示他不是不要买房的人，只是潜在的客群，一但有让他兴奋或兴趣的房，可能激起他买房的意愿。 二是顾问可能尚未从盘源架上看到自己意向的房子，也不想和业务太早接触，不管是以上那种情况，顾问的心理都对业务产生了

一条心防，任何不恰当的言行举止都会让客户立即离开。 如何引导的话术 1、业务：先生（小姐），请问有什么可以帮到你？ 客户：哦！我随便看看（这时客户已建立起心防） 业务：哦！昨天有个业主因为要出国（回老家），委托了我们一个盘，不知道你有没有兴趣进来了解一下（因为客户听到业主要出国或回老家，房子急售，有可能会贪到小便宜，大多数的客户都会有兴趣来了解，而业务没有用“买”这字眼来说，用了“进来了解看看”降低了客户的压力。） 2、也可以用因业主做生意急筹钱，所以这套房降了5万元，不知道你有没有兴趣进来了解一下？ 诱因有很多，最主要是让客户自己有兴趣而不是压迫他，让他有压力。 3、你的诱因话术为何？请列举 二、客户指着盘源表问：“这套78平米，50万的房子怎样的一般常见应对： 1、这是园明山庄，楼梯7层，比较靠里边，安静。 （过早暴露房屋的缺点，楼梯楼7楼，靠里边还要走这么远不方便） 2、这是电梯的7楼单元 （客户可能会想爬楼梯7楼，我还是买电梯楼较好。） 3、这是园明山庄，有钥匙，我可以带你上去看房。

电销话术开场白版

开场白 您好!我是中银信贷部的客服专员，我姓＿＿，请问您是否有贷款融资的需求呢？（此处停顿3秒）、（没需求，就告知客户为庆祝分公司开业，介绍朋友贷款成功送200元话费的活动）→不好意思，打扰您了，祝您平安！再见！ 引导 →我们有多个产品，上班和做生意的，请问您是上班还是做生意呢？（如果两者都有，先问是不是法人代表） →请问您的贷款用途是什么？（一定要问清楚贷款具体是做什么用的）这笔款大概什么时候要呢？想贷多少？这笔贷款打算用多久？ 上班族 →X先生，请问您在现在这家单位工作时间多久了？请问您公司的营业执照注册时间多久了？请问您的工资是银行代发还是发现金呢？最近6个月加起来总金额有多少？ →X先生，最近半年办过信用卡吗？最近半年信用卡中心给您打过电话吗？（如果没有，适当赞美客户信用好） →X先生，请问您在其他银行贷过款吗？有没有贷款买过车？有没有贷款买过房子（房子增加贷款的额度）？ 做生意 →X先生，请问您是公司的法人代表吗？占股多少？公司的营业执照注册时间多久了？（注册满一年，本地人或有对公流水账或商品房才可以申请，否则要注册满两年） →X先生，请问您对公账户和对私账户最近半年有多少进账？（以此来评估客户的收入，收入又决定客户贷款的额度） →请问您有几张信用卡？总额度有多少钱？目前消费了多少了？最长一张用了多久了？（了解客户的负债，负债太高会影响贷款的额度） →X先生，最近半年办过信用卡吗？最近半年信用卡中心给您打过电话吗？（如果没有，适当赞美客户信用好） →X先生，请问您在其他银行贷过款吗？有没有贷款买过车？有没有贷款买过房子？ 商品房 →X先生，您的房子是贷款的还是全款的？房产证是谁的名字？多少个平方米？供了多久？月供多少？（一次性买断的，适当赞美一下客户有实力） 利息高 1.我们没有任何抵押和担保的信用贷款，风险很高。而且我们手续简单快捷，签完合同1-3个工作日放款！ 2.分析客户的利润，问客户所在行业的毛利是多少：客户赚大头，银行赚零头；他吃肉，银行喝汤。等于用银行的钱去赚钱。 3.告诉客户拿到贷款的代价就是几张纸，客户是空手套白狼，没有任何风险。但我们承担的风险非常高，就连民间5分以上的高利贷都要抵押和担保才行。 4.告诉客户我们放款快：签完合同3个工作日！这就像是去机场，可坐公交、可打的；打的快且舒适，你不能打完的，只愿意付公交车的钱吧！ 5.断客户的后路：有能力抵押的客户用“办理时间长”来打击，有条件担保的客户用“风险”来打击，让客户明白除了我们这里他贷不到。 额度低 1.大钱有大用，小钱有小用，先建立一个融资平台，为以后额度翻倍打基础。做生意的眼光都要看的长远，生意越大，融资的渠道就要多，就要和银行的关系越密切。 2.后续额度翻倍，我们有最高50W的循环贷款，只要你这次能在我们这里贷款成功，就

股票合作话术

我机构诚找广大散户合作短线强势股。反弹在即，重点操作票正在建仓中，有仓位合作吗？ 我机构诚找广大散户合作短线强势股。明日牛股建仓，方便合作速联系！ 重金布局,牛股建仓, 把握信息波段操作，快进快出,每支获利10-20个点.诚信合作速联系！ 明日资金重点布局,一只独特概念股,强势上行,获利8%-20%以上,之前不收费获利后再分成,有兴趣合作吗？ 我机构重点布局操作短线内幕牛股，消息来源可靠,盈利空间在8-18个点。寻找长期诚信合作者，欲合作，速联系！ 你好，股票建仓了吗？鉴于大盘的走势，我机构有重点布局操作的个股，先获利，后收费。有兴趣合作吗？ 我们做的是超短线,在3到8个交易日内，让你盈利8-18个点，获利后再4/6分成有兴趣合作吗? 首先我们不收取任何费用. 当然.我们要在所赚取的利润里面提取一定比例作为报酬. 我们这里做的是保底4/6分成。 毕竟我们彼此都不了解，你说是不是。公司也怕客户赚了钱不给分成，第一次合作您可以拿一部分资金跟公司合作，这样公司可以看您的诚信，您也可以看公司的实力！ 客户必须诚信，否则是不带操作的。说实在的，公司是发展长期诚信合作的客户。一两支票的合作是没意义的，也赚不到多少!你说是不是！ 这块糖到底甜不甜，还需要自己尝一下，苦的相信谁都不会吃！对不对！ 利润怎么分成？ 在赚取的利润里面4 / 6分成 怎么合作？ 公司的合作方式是这样的:有内幕消息票的时候,我将在第一时间通知你买点,你自己操作，中间我们公司负责拉升,等到达卖点附近!我们提前通知你卖点，让你获利出局，先赚钱后分成,赚钱后在所得利润里4/6分成

⒈资金，帐号自己掌控（资金5w以上）。 ⒉我们提供买卖点，必须严格按照提示操作。 ⒊波段为主，3-8个交易日盈利10-20个点以上. ⒋先盈利后收费！ ⒌必须诚信，不免费荐票。 6.贵姓，可以联系的电话，成交单截图。 (不论大盘表现如何,只抓个股突破） 你也知道做超短线关键的地方在于买卖点，买点可以当场把握好，但是一旦卖点一到，准备获利出局的时候。网上如果碰不到的话，就造成不必要的麻烦跟损失了，电话好方便公司通知到你。 看票的客户 所有的私募都是不免费荐票、看票的。如果您真要有诚意合作，先拿部分资金跟我们操作。 客户满仓怎么办？ 如果满仓可以问下他或她手上操作的什么票，然后找老师分析下。如果感觉他是新 （部分资金不是几千的意思最少手你可以适当的进行刺激或打击~然后让他割出部分资金。 也要让他拿出2-5W看他怎么回答，如果他感觉惊讶，那证明没什么钱）。 赔了怎么办？ 我们做十支票可能不是都赚钱但我们的票的成功在90%以上，我们给客户的月收益至少30% 我们的操作一般不会陪的万一大盘一直跌我们操盘部有严格的止损的而且也会在下次操作中完完全全的补回客户的损失 公司的操作一般不会赔的，亏的几率是很小的，公司操作的票准确率至少90%，月收益30%左右，对于公司来说如果给你造成亏损那还有什么意义呢?公司是靠自己资金拉伸的，没把握的票也不会去操作呀。 公司的利益是建立在你盈利的基础上.假如当大盘产生风险系数无法避免的时候我相信神仙也帮你赚不到钱.但是我们会让您提前出局归避风险,同时也是在帮你赚钱. 当然，公司也不是神，假如当大盘产生风险系数无法避免的时候，真的某一次让您亏了，公司会严格止损。我们会在下次操作中帮您赚回来时,对上次亏损的全部无条件补损!但是以目前的行情给您造成亏损我相信都是件难事. 如果我们第一次合作您没有赚钱，那公司以后怎么带您操作，我们要的是与客户长期的

引导顾客试穿的话术

引导顾客试穿的话术 话术1 顾客：“这件衬衣怎么卖？” 服装销售人员：“先生，您好！这件衬衣原价260元，我们现在正在做促销，打7折，只需要180元。” （先礼貌地招呼顾客，然后清楚、明了地说明衣服的售价） 顾客：“哦。” 服装销售人员：“先生，您买不买没关系，我帮您拿下来，您试试看效果怎么样。” （先用“买不买没关系”缓解顾客的情绪，让其不对价格太敏感，然后引导顾客试穿，以强化顾客对衣服的好感）

话术2 “这件衬衣质量怎么样？结实吗？” 服装销售人员：“先生，您真有眼光，这款衬衣是我们店卖得最好的一款！您就放心吧，它的质量非常好，而且我们店承诺15天无条件退换，您买回去后发现有任何问题，只有不超过我们的退换期限，都可以找我们退换。” （先称赞顾客有眼光，赢得顾客的好感，然后向顾客强调衣服的质量和服装店的售后服务优势，增强顾客的购买信心） 顾客：“嗯，那还行。”

服装销售人员：“来，先生，我帮您拿下来，您试试效果吧！” （引导顾客试穿，强化顾客对衣服的好感） 话术3 “这件衬衣是什么料子的？” 服装销售人员：“先生，您好，这款衬衣是纯棉的，既透气吸汗，穿着又非常舒服，最适合这个季节穿了。” （明确、肯定地告诉顾客衣服的面料，并向顾客说明面料的优点，以增强顾客的购买信心） 顾客：“嗯” 服装销售人员：“来，先生，我帮您拿下来，您试试吧。” （引导顾客试穿，强化顾客对衣服的好感）

话术4 顾客：“这件衬衣包退换吗？” 服装销售人员：“先生，您好，我们店有非常完善的售后服务制度，其中最重要的一条就是15天内无条件退换货。您在我们这里买完衣服以后，如果发现衣服有什么问题，只要不超过15天，我们都会无条件为您换货或退货。这一点您完全可以放心。” （礼貌、清楚地向顾客说明服装店的售后服务制度，以打消顾客的疑虑和担心，并给顾客的退换货卡一个明确、具体的期限，以向顾客证明服裝店的正规性） 话术5 顾客：“这件衬衣是什么牌子的？” 服装销售人员：“先生，您真有眼光。这个牌子是我们今年新引进的：—个品牌，XX牌，性价比非常高，不仅质量好，款式时尚，而且价钱也不贵。”