文档视界 最新最全的文档下载
当前位置:文档视界 › 网络营销八项基本职能

网络营销八项基本职能

网络营销八项基本职能
网络营销八项基本职能

网络营销八项基本职能详解

根据《网络营销基础与实践》第2版的有关内容,网络营销的基本职能表现在八个方面:网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。下面是八项职能的详细解释。

网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。网络营销为企业利用互联网建立品牌形象提供了有利的条件,无论是大型企业还是中小企业都可以用适合自己企业的方式展现品牌形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。网络品牌价值是网络营销效果的表现形式之一,通过网络品牌的价值转化实现持久的顾客关系和更多的直接收益。

网站推广。获得必要的访问量是网络营销取得成效的基础,尤其对于中小企业,由于经营资源的限制,发布新闻、投放广告、开展大规模促销活动等宣传机会比较少,因此通过互联网手段进行网站推广的意义显得更为重要,这也是中小企业对于网络营销更为热衷的主要原因。即使对于大型企业,网站推广也是非常必要的,事实上许多大型企业虽然有较高的知名度,但网站访问量也不高。因此,网站推广是网络营销最基本的职能之一,是网络营销的基础工作。

信息发布。网络营销的基本思想就是通过各种互联网手段,将企业营销信息以高效的手段向目标用户、合作伙伴、公众等群体传递,因此信息发布就成为网络营销的基本职能之一。互联网为企业发布信息创造了优越的条件,不仅可以将信息发布在企业网站上,还可以利用各种网络营销工具和网络服务商的信息发布渠道向更大的范围传播信息。

销售促进。市场营销的基本目的是为最终增加销售提供支持,网络营销也不例外,各种网络营销方法大都直接或间接具有促进销售的效果,同时还有许多针对性的网上促销手段,这些促销方法并不限于对网上销售的支持,事实上,网络营销对于促进网下销售同样很有价值,这也就是为什么一些没有开展网上销售业务的企业一样有必要开展网络营销的原因。

网上销售。网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售渠道建设并不限于企业网站本身,还包括建立在专业电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等,因此网上销售并不仅仅是大型企业才能开展,不同规模的企业都有可能拥有适合自己需要的在线销售渠道。

顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FAQ(常见问题解答),到电子邮件、邮件列表,以及在线论坛和各种即时信息服务等,在线顾客服务具有成本低、效率高的优点,在提高顾客服务水平方面具有重要作用,同时也直接影响到网络营销的效果,因此在线顾客服务成为网络营销的基本组成内容。

顾客关系。顾客关系对于开发顾客的长期价值具有至关重要的作用,以顾客关系为核心的营销方式成为企业创造和保持竞争优势的重要策略,网络营销为建立顾客关系、提高顾客满意和顾客忠诚提供了更为有效的手段,通过网络营销的交互性和良好的顾客服务手段,增进顾客关系成为网络营销取得长期效果的必要条件。

网上调研。网上市场调研具有调查周期短、成本低的特点,网上调研不仅为制定网络营销策略提供支持,也是整个市场研究活动的辅助手段之一,合理利用网上市场调研手段对于市场营销策略具有重要价值。网上市场调研与网络营销的其他职能具有同等地位,既可以依靠其他职能的支持而开展,同时也可以相对独立进行,网上调研的结果反过来又可以为其他职能更好的发挥提供支持。

网络营销的各个职能之间并非相互独立的,而是相互联系、相互促进的,网络营销的最终效果是各项职能共同作用的结果。网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的,同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用,而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。网络营销的八项职能也说明,开展网络营销需要用全面的观点,充分协调和发挥各种职能的作用,让网络营销的整体效益最大化。

网络营销的基本知识

网络营销的基本知识 (一)网络营销的定义: (二)网络营销理论基础 (三)网络营销八项基本职能 (四)方法 (五)网络营销的定价策略 (六)网络营销的定价方法 (七)网络营销的最新发展方向 (一)网络营销的定义: 是以互联网为核心平台,以网络用户为中心,以市场需求和认知为导向,利用各种网络应用手段去实现企业营销目的一系列行为。 (二)网络营销理论基础 网络营销的理论基础主要是直复营销理论、网络关系营销论、软营销理论和网络整合营销理论。 直复营销理论是20世纪80年代引人注目的一个概念。美国直复营销协会对其所下的定义是:“一种为了在任何地方产生可度量的反应和(或)达成交易所使用的一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。” 网络关系营销是1990年以来受到重视的营销理论,它主要包括两个基本点:首先,在宏观上认识到市场营销会对范围很广的一系列领域产生影响,包括顾客市场以及影响者市场;在微观上,认识到企业与顾客的关系不断变化,市场营销的核心应从过去的简单的一次性的交易关系转变到注重保持长期的关系上来。 网络整合营销理论主要包括以下几个关键点:网络营销首先要求把消费者整合到整个营销过程中来,从他们的需求出发开始整个营销过程。 特征: 1、具有鲜明的理论 2、市场的全球性 3、资源的整合性 4、明显的经济性 5、市场的冲击性 根据客户的行业背景分析、目标对象的特点、客户的实际情况及商业目的等进行综合分析,结合网络营销市场的现状与需求设计一套符合客户整体商业运作的策划方案,其中包括网站所属行业市场分析、目标对象分析、网站定位分析、栏目及页面分析、功能需求分析以及网站推广方案建议等一系列内容。 精准网络营销简单来说就是一矢中的。精准的基础在于细分,市场的区分和定位是现代营销活动中关键的一环。只有对市场进行准确区分,才能保证有效的市场、产品和品牌定位。在市场调查、企业调查的前提下才能对企业定位进行细分、否则市场细分将是“无本之本”、“无源之水”,只有对市场进行准确区分,才能保证有效的市场、产品和品牌定位 (三)网络营销八项基本职能介绍:(新竞争力网络营销思想库https://www.docsj.com/doc/a318501550.html, 2005-04-04) 网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础,

妇幼保健院工作制度(人力资源管理制度8项)

人力资源管理制度-8 项 一、卫生技术人力资源管理制度 1.聘用具备资质的卫生专业技术人员,保障医疗质量与病人安全。 2.有适合于保健院的卫生专业技术人员的聘用制度、评价程序,具有活力的运行机制,使人力资 源得到不断的更新,注重卫生技术人员实际为病人提供诊疗服务的工作能力。 3.有人力资源配置原则与工作岗位设置方案的文件,所配置的卫生技术人员全部符合《医师法》护士条例》制度的要求。 3.1 各科室人力资源配备合理并满足需要,各级各类卫生技术人员的梯队结构合理。 3.2 各级各类卫生技术人员的配比应与保健院功能任务相适应,与工作量相匹配。 3.3 医师的梯队结构与实际技能符合三级查房的要求;护理人员的数量与梯队包含年龄和学历层次的结构合理,满足分级护理的质量保正需要。 3.4 当床位使用率大于97%[t 寸应有人员的配比调整的机制与人员储备机制。 3.5 主要临床、医技科室均配有的高级卫生技术人员,二级甲等保健院配备本院注册的主任医师的科室≥90%。 4.建立实行全院岗位职务聘用的体制与程序,设置试用期,做到公开、公平、公正;对每一种职 种岗位的职责、资质、实际能力有明确的要求。 5.在院执业的卫生技术人员全部具备相应岗位的任职资格和实际服务能力,并是按照法规要求具 有执业资格和在本院注册的,并均是接受过不同等级的复苏技术培训的合格者。 6.建立卫生技术人员能力定期评价机制,要对医师的资质(技术能力、服务品质、职业道德等) 至少每三年重新审核评估一次,以确保他们具有能够在保健院继续为病人服务的资质。 7.建立院、科二级人员紧急替代的制度与程序,以确保病人获得连贯诊疗,尤其对急诊、夜间与 节假日。 8.有保护医务人员职业安全的规范与措施。 二、人事科工作制度 ·287·

网络营销的九大职能

网络营销的九大职能 网络营销的职能不仅表明了网络营销的作用和网络营销工作的主要内容,同时也说明了网络营销所应该可以实现的效果,对网络营销职能的认识有助于全面理解网络营销的价值和网络营销的内容体系,因此网络营销的职能是网络营销的理论基础之一。 1、网络品牌 网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。 2、网站推广 这是网络营销最基本的职能之一,在几年前,甚至认为网络营销就是网站推广。相对于其他功能来说,网站推广显得更为迫切和重要,网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础,所以,网站推广是网络营销的核心工作。 3、信息发布 网站是一种信息载体,通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一,同时,信息发布也是网络营销的基本职能,所以也可以这样理解,无论哪种网络营销方式,结果都是将一定的信息传递给目标人群,包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。 4、销售促进 营销的基本目的是为增加销售提供帮助,网络营销也不例外,大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,上海网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。 5、销售渠道

一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店及与其他电子商务网站不同形式的合作等。 6、顾客服务 互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FAQ(常见问题解答),到邮件列表,以及BBS、MSN、聊天室等各种即时信息服务,禹含网络提示顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。 7、顾客关系 良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件,通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。 8、网上调研 通过在线调查表或者电子邮件等方式,可以完成网上市场调研,相对传统市场调研,网上调研具有高效率、低成本的特点,因此,网上调研成为网络营销的主要职能之一。开展网络营销的意义就在于充分发挥各种职能,让网上经营的整体效益最大化,因此,仅仅由于某些方面效果欠佳就否认网络营销的作用是不合适的,网络营销的各个职能之间并非相互独立的,同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用,而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。 9、信息搜索功能 信息搜索功能是网络营销进击能力的一种反应,在网络营销活动中,将利用多种信息搜索方法,主动地、积极地获取有价值的信息和商机;将主动地进行价格对比;将主动地了解对手的竞争情况;将主动地通过搜索获取商业情报,进行决策研究。搜索功能已经成为了营销主体能动性的一种表现,一种提升网络经营能力的进击手段和竞争手段。

网络营销职能

网络品牌 网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品 牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。与网络品牌建设相关的内容包括:专业性的企业网站、域名、搜索引擎排名、网络广告、电子邮件、会员社区等。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。 网址推广 这是网络营销最基本的职能之一,在几年前,甚至认为网络营销就是网址推广。相对 于其他功能来说,网址推广显得更为迫切和重要,网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础,所以,网址推广是网络营销的核心工作。获得必要的访问量是网络营销取得成效的基础,尤其对于中小企业,由于经营资源的限制,发布新闻、投放广告、开展大规模促销活动等宣传机会比较少,因此通过互联网手段进行网站推广的意义显得更为重要,这也是中小企业对于网络营销更为热衷的主要原因。即使对于大型企业,网站推广也是非常必要的,事实上许多大型企业虽然有较高的知名度,但网站访问并不高。因此, 网站推广是网络营销最基本的职能之一,基本目的就是为了让更多的用户对企业网站产生兴趣并通过访问企业网站内容、使用网站的服务来达到提升品牌形象、促进销售、增进顾客关系、降低顾客服务成本等。网站优化 网站优化是对网站进行程序、内容、版块、布局等的优化调整,使网站更容易被搜索 引擎收录,提高用户体验(UE)和转化率进而创造价值。 网站优化可以从狭义和广义两个方面来说明,狭义的网站优化,即搜索引擎优化,也 就是搜索互联网站设计时适合搜索引擎检索,满足搜索引擎排名的指标,从而在搜索引擎检索中获得排名靠前,增强搜索引擎营销的效果。广义的网站优化所考虑的因素不仅仅是搜索引擎,也包括充分满足用户的需求特征、清晰的网站导航、完善的在线帮助等,在此基础上使得网站功能和信息发挥最好的效果。也就是以企业网站为基础,与网络服务商(如搜索引擎等)、合作伙伴、顾客、供应商、销售商等网络营销环境中各方面因素建立良好的关系。 其实通俗的来讲,网站优化分为两个部分,一是站内优化,二是站外优化。站内优化 就是通过seo手段使得我们的网站在搜索引擎友好度和站内用户的良好体验度上升。这样 做的目的很简单,就是为了让我们的网站在搜索引擎的排名靠前并且得到很好的客户转换率。站外优化呢?他是通过seo手段帮助网站和网站所属企业进行品牌推广,这个过程可能涉 及到的方式有百度竞价、谷歌广告、自然推广等。[1] 信息发布

八项制度

八项制度

岗位责任制 第一条岗位责任制是指按照本乡“三定”方案确定的职责、职能和职位规定,对每个岗位的职责、任务,完成工作的程序、标准和时限等进行明确规定的制度。 第二条实行岗位责任制坚持因事设岗、职责相称,权责一致、责任分明,任务清楚、要求明确,责任到人、便于考核的原则,通过制作统一的岗位职责标识牌等形式进行公示,自觉接受群众监督。 第三条工作人员要热爱本职工作,认真学习专业知识,不断提高业务水平,做到忠于职守。 第四条实行岗位责任制与工作责任制相结合,把岗位责任落实到具体的工作目标责任之中,保证岗位责任制的有效落实。 第五条岗位责任制履行情况作为年度考核内容,每个岗位责任人将履行岗位责任情况纳入个人工作总结,并在一定范围内述职,接受评议。 第六条对不履行岗位职责或对岗位责任制执行不力的,按照有关规定追究相关人员的责任。 首问负责制 第一条首问负责制是指对服务对象来电、来信、来人咨询、办理业务时,负责接待、解答、受理或引导办理有关事项,使之得以及时、有效处理的责任制度。 第二条首问责任人是指第一位接受来访、来电、来信的工作人员,首问责任制适用于乡机关全体工作人员。 第三条首问责任人要遵循热情主动、文明办事、服务规范、及时高效的原则,切实为前来办事人员着想,不得推诿,要体现乡机关工作人员的良好职业道德和精神风貌。 第四条首问责任人按“首问接待、对口办理、全程负责”

的原则进行。 (一)属于首问责任人职责范围内的事项,要及时办理或者耐心解答;不能当场办结的或不符合国家政策规定不能办理的,要向服务对象一次性解释清楚。 (二)不属于首问责任人职责范围内的事项,首问责任人应协助服务对象与业务关联人员取得联系,直到业务关联人员接手办理。 (三)属于业务不明确或涉及交叉业务的事项,首问责任人在受理后,按办理程序及时请示主要领导,明确业务关联牵头责任人,落实承办人员,按照“谁主管、谁负责”的原则予以办理。关联多个责任人的,由牵头责任人承办,其他关联人员协办。 (四)对上级或相关部门的来电通知和群众投诉举报,首问责任人应认真做好记录,提出拟办建议并落实到相关责任人。 (五)如遇重大、紧急事项,首问责任人应立即向主要领导报告,确保问题及时得到处理。 第五条首问责任人未履行职责,经服务对象投诉,按照有关规定进行问责。 第六条乡政府主要领导对乡机关首问负责制工作负总责,分管领导负直接责任。 服务承诺制 第一条服务承诺制是指根据全乡工作职能要求,将对外服务的内容、程序、时限及服务标准等相关事项向社会做出公开承诺,并采取有效措施保障承诺事项落实,接受服务对象监督的制度。 第二条承诺的办事要简化程序。承诺的办事程序要科学、合理、简便、易行,办事必备条件具体、明确。 第三条承诺的办事要缩短时限。承诺手续齐全、能办的马上就办;不能马上办的要限时办结;缩短流转签批时间,岗位内的当天签办,不滞留过夜,负责领导不压不托,及时办;办事时

网络营销的八项基本职能

1.网络营销的概念 网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。 1. 网络营销的八项基本职能 (1)网络品牌:网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。 (2)网址推广:相对于其他功能来说,网址推广显得更为迫切和重要,网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础。所以,网址推广是网络营销的核心工作。 (3)信息发布:网站是一种信息载体,通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一,也是网络营销的基本职能。 (4)销售促进:大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值 (5)销售渠道:网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。 网络销售渠道具有的作用: (1)网络营销渠道是信息发布的渠道。 (2)网络营销渠道是销售产品、提供服务的快捷途径。 (3)网络营销渠道是企业间洽谈业务、开展商务活动的场所,也是进行客户技术培训和售后服务的理想园地。 (4)不仅仅是标志着一个企业的信息化水平和现代化程度,更重要的是它可以给企业带来实实在在的好处。 (6)顾客服务:互联网提供了方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FAQ (常见问题解答),到邮件列表等各种即时信息服务,顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。 (7)顾客关系:良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件,通过网站

岗位职责及管理制度

岗位职责及管理制 度

员工守则 遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。维护公司声誉,保护公司利益。服从领导,关心下属,团结互助。爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。不断学习,提高水平,精通业务。

公文管理制度 1.为保证公司信息渠道的畅通,规范公文收、发处理程序,增进公文处理的品质及效率,特制定本制度。 2.公文的基本种类一般包括:请示、报告、指示、制度(规定)、通知、通报、决定(决议)、会议纪要。 3.公文格式一般包括:文头、标题、主送单位、正文、附件、单位印章、发文时间、抄送(抄报)、发单位、公文字号、主题词、打印、审核、份数、签发人等。 4.公司重要文件一律用红头文件下发,一般文件统一用公司文头。 5.文件由文印室负责校对,并送拟稿人核稿人审查合格后,方能复印、盖章。 6.文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项清楚,并报告报送结果。 7. 经签发的文件原稿送档案室存档。 8.外来的文件由办公室专人负责签收。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门,不得积压迟误,属急件的,应在接后即时报送。

办公用品管理制度 为确保公司工作的有序运行,保障日常办公的切实需要,防止办公用品管理的混乱现象,特制定本制度。 1.公司办公用品的配置应本着“必须、实用、节俭、美观”的原则,其购买、发放与管理均由公司办公室负责。 2.办公室桌椅、空调、电脑、通讯设备等大型办公用品由公司办公室负责配置与管理;日常办公耗材等、小型办公用品由公司办公室负责购买和发放。 3.公司所有办公用品的配置由其管理部门根据存量与消耗情况提出申请,经办公室汇报总经理审批后,协同采购人员购买。 5.办公用品的领用应遵循节约、必须的原则。常见办公用品的领用,由使用人或部门到办公室领取,并按要求办理登记手续。 6.所有购置的办公用品必须入账,领用时必须由领用人签字,实行账目和数量一致,并切实做到日清月结。 7.大型耐用办公用品由办公室负责建立台帐,对每件物品进行编号,每年检查一次。日常耗材各部门与个人应节约使用、杜绝浪费。

网络营销岗位职责及工作内容

网络营销岗位职责及工作内容 一、主要职责 1、负责公司的网络宣传推广工作,有效达成网站平台的访问量等相关推广指标,并不断的探索新的运营思路和推广办法; 2、负责网络广告投放,及第三方网站进行流量、反连接交换,专题活动合作,增加网站的流量; 3、负责网络广告投放,及第三方网站进行流量、反连接交换,专题活动合作,增加网站的流量; 4、负责网络活动营销策划和实施,针对节假日、社会事件活动策划可执行的有效网络营销活动; 5、策划执行软文、在线活动、病毒式营销等传播方案,善于发现炒作点并形成文案; 6、配合平面和媒告,及时更新、转载软文,扩大网站和品牌的影响力; 7、每天查看合作网站,对其适当调整,保持网站权重不被降低; 8、其他方式建立品牌美誉度,辅助完成推广效果;

9、对数据,网站概况、有效资讯数据进行整理评估,上交统计报表; 10、完成领导交办的其他事项。 11、负责网络活动营销策划和实施,针对节假日、社会事件活动策划可执行的有效网络营销活动; 12、策划执行软文、在线活动、病毒式营销等传播方案,善于发现炒作点并形成文案; 13、配合平面和媒体广告,及时更新、转载软文,扩大网站和品牌的影响力; 14、每天查看合作网站,对其适当调整,保持网站权重不被降低;每天上班后公司网站、电商一平台进行后台处理,登陆在线客服、记录在线客服留言并合理分配,做相关处理; 15、其他方式建立品牌美誉度,辅助完成推广效果;对公司品牌体系的运作进行维护,提升品牌形象 17、完成领导交办的其他事项。 二、工作内容 1、部门性质:网络销售,推广 2、服务对象:顾客

3、管理权限:受营销中心委托,行使对公司产品网络销售的管理和实施,承担执 行公司规章制度、管理制度、工作指令的义务 4、管理职能:负责公司产品网络销售及管理相关事务的管理和实施的专职管理部门,对所承担的工作负责 5、工作流程: (1)负责每天上班后对公司网站、电商平台进行后台处理. 负责公司网站及电商平台日常维护; (2). 负责网络站内站外推广工作;策划微商平台促销活动方案(3). 负责站内流量分析,制定主推款和关键词,分析数据;(4). 负责官网的维护与修改; (5). 负责协调合作单位对网站的装修,改版,上架。图片拍摄与平面处理。 (6). 负责在线客服;和售后服务。 (7). 负责物流准时准款的发货; (8). 负责网络正常运营及管理; (9).负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作、电子商务平台的交易投诉和对平台的服务质量和用户满意度,以及能够及

传染病管理制度(八个制度一个职责)

传染病预检分诊制度 一、设立传染病预检分诊点,具备消毒隔离条件和必要的防护用品,严格按照规范进行消毒和处理医疗废物。 二、从事预检、分诊的医务人员应当严格遵守卫生管理法律、法规和有关规定,认真执行临床技术操作规范、常规以及有关工作制度。 三、各科室的医护人员在接诊过程中,应当按要求对病人进行传染病的预检。预检为传染病病人或者疑似传染病病人的,应当将病人分诊至感染性疾病科或分诊点就诊,同时对接诊处采取必要的消毒措施。 四、根据传染病的流行季节、周期、流行趋势和上级部门的要求,做好特定传染病的预检、分诊工作。初步排除特定传染病后,再到相应的普通科室就诊。 五、对呼吸道等特殊传染病病人或者疑似病人,应当依法采取隔离或者控制传播措施,并按照规定对病人的陪同人员和其他密切接触人员采取医学观察及其他必要的预防措施。 传染病诊断及转诊制度

一、医院实行传染病预检、分诊制度; 二、对疑似传染病病人,应当引导至相对隔离的分诊点进行初诊; 三、按照国务院卫生行政部门规定的传染病诊断标准和治疗要求,采取相应措施;对不能确诊的疑似传染病病人应及时上报疾控中心,按照规定报告传染病疫情。 四、按照规定对传染病病人、疑似传染病病人提供医疗救护、现场救援、接诊,对不具备传染病诊疗条件的科室,在发现传染病病人或疑似病例时,要认真、详细地做好登记,按照传染病管理相关规定进行报告,非危重病人转到当地传染病专科医院归口治疗,危重病人先就地抢救,待病情稳定后再转诊到传染病专科医院进一步治疗。 五、对传染病病人或者疑似传染病病人书写病历记录以及其他有关资料,并妥善保管。 六、不外泄传染病病人、病原携带者、疑似传染病病人、密切接触者涉及个人隐私的有关信息、资料。 七、对肺结核病人应按相关规定转诊到规定医院归口治疗,同时填写传染病报告卡和结核病人转诊三联卡。 传染病登记报告管理制度

网络营销常用的十种有效方法

网络营销常用的十种有效方法 网络营销职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段,常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有:网络广告、交换链接、信息发布、邮件列表、许可Email营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。下面简要介绍十种常用的网络营销方法及一般效果。 (1)搜索引擎注册与排名。这是最经典、也是最常用的网络营销方法之一,现在,虽然搜索引擎的效果已经不象几年前那样有效,但调查表明,搜索引擎仍然是人们发现新网站的基本方法。因此,在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名,是网站设计过程中就要考虑的问题之一,网站正式发布后尽快提交到主要的搜索引擎,是网络营销的基本任务。 (2)交换链接。交换链接或称互惠链接,是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目。交换链接的作用主要表现在几个方面:获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。更重要的是是,交换链接的意义已经超出了是否可以增加访问量,比直接效果更重要的在于业内的认知和认可。

(3)病毒性营销。病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销,而是通过用户的口碑宣传网络,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是Hotmail现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。 (4)网络广告。几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关,在所有与品牌推广有关的网络营销手段中,网络广告的作用最为直接。标准标志广告(BANNER)曾经是网上广告的主流(虽然不是唯一形式),进入2001年之后,网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动,新的广告形式不断出现,新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点,因此获得了相对比较高一些的点击率。有研究表明,网络广告的点击率并不能完全代表其效果,网络广告对那些浏览而没有点击广告的、占浏览者总数99%以上的访问者同样产生作用。 (5)信息发布。信息发布既是网络营销的基本职能,又是一种实用的操作手段,通过互联网,不仅可以浏览到大量商业信息,同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上,以充分发挥网站的功能,比如新产品信息、优惠促销信息等。

网络营销的八大职能

网络营销的八大职能 网络营销没有太多高深的理论,更多的在于实践经验的总结,比较注重操作方法和技巧,所以有时容易给人造成一种感觉,即很难把握网络营销的精髓,似乎网络营销就是一些操作方法的罗列,而不是一个完整的网上经营体系,由此产生的直接结果是网络营销缺乏系统性,并且难以用全面的观点去评价网络营销的效果,甚至难以确立网络营销在企业经营战略中的地位,互联网在企业中的价值也不能充分发挥出来。 前面关于网络营销的定义中提出了网络营销的核心思想,就是"营造网上经营环境",但由于网上经营环境本身比较笼统,因此还需要将网络营销体系进一步具体化,这样才可以更加容易理解网络营销的实质和全貌。为此,我们将用网络营销的职能来勾画网络营销的基本框架。网络营销可以在八个方面发挥作用:网络品牌、网址推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。这八种作用也就是网络营销的八大职能,网络营销策略的制订和各种网络营销手段的实施也以发挥这些职能为目的。 网络品牌网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。 网址推广这是网络营销最基本的职能之一,在几年前,甚至认为网络营销就是网址推广。相对于其他功能来说,网址推广显得更为迫切和重要,网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础,所以,网址推广是网络营销的核心工作。 信息发布网站是一种信息载体,通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一,同时,信息发布也是网络营销的基本职能,所以也可以这样理解,无论哪种网络营销方式,结果都是将一定的信息传递给目标人群,包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。 销售促进营销的基本目的是为增加销售提供帮助,网络营销也不例外,大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。 销售渠道一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。

八项护理工作核心制度

八项护理核心制度 一、查对制度 ①医嘱查对制度 (1)医嘱应做到班班查对、每日总对,包括医嘱单、执行卡、各种标识(饮食、护理级别、过敏、隔离等),设总查对登记本。单线班处理的医嘱,由下一班负责查对。 (2)各项医嘱处理后,应核对并签名。 (3)临时执行的医嘱,需经第二人查对无误后方可执行,记录执行时间,执行者签名。 (4)抢救患者时医师下达的口头医嘱,执行者须大声复述一遍,经医师核实无误后方可执行;抢救完毕,医师补开医嘱并签名;安瓿留于抢救后再次核对。 (5)对有疑问的医嘱须经核实后,方可执行。 ②发药、注射、输液查对制度 (1)发药、注射、输液等必须严格执行“三查八对一注意”。 三查:备药时与备药后查,发药、注射、处臵前查,发药、注射、处臵后查。 八对:对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法、药品有效期。 一注意:注意用药后的反应。 (2)备药时要检查药品是否在有效期内、标签是否清晰;水剂、片剂有无变质;安瓿、注射液瓶有无裂痕;密封铝盖

有无松动;输液瓶(袋)有无漏水;药液有无浑浊和絮状物等。任意一项不符合要求不得使用。 (3)备药后必须经第二人核对,方可执行。 (4)麻醉药使用后须保留空安瓿备查,同时在毒、麻药品管理记录本上登记并签名。 (5)使用多种药物时,要注意有无配伍禁忌。 (6)发药、注射、输液时,患者如提出疑问,应及时核查,确认无误后方可执行。 (7)输液瓶加药后要在标签上注明床号、姓名、主要药名、剂量,并留下空安瓿,经另一人核对后方可使用。 ③输血查对制度 (1)抽交叉配血查对制度 1)认真核对交叉配血单,患者血型化验单上的床号、姓名、性别、年龄、住院号。 2)抽血时要有2名护士(一名护士值班时,由值班医师协助)核对无误后方可执行。 3)抽血(交叉)前须在盛装血标本的试管上贴好写有病区(科室)、床号、住院号、患者姓名等的条形码,条形码字迹必须清晰无误。 4)抽血时对化验单与患者身份有疑问时,应与主管医师重新核对,确认无误后,方可执行;如发现错误,应重新填

最新网络营销基础与实践期末试卷知识讲解

2018年下学期期末考试卷 网络营销基础与实践 一、单选题(每小题2分) 1.网络营销产生的观念基础是() A.消费者价值观的变革 B.互联网的兴起 C.商业竞争的日益激烈化 D.电子商务的发展 4.我国网络营销面临的主要问题不包括() A.企业网络营销效果不明显 B.没有任何有关电子商务或网络营销的法规 C.网络营销服务水平较低 D.网络营销环境有待治理和整顿 3.针对于“强势营销”提出的新理论是() A.直复营销 B.关系营销 C.软营销 D.整合营销 4.搜索引擎会根据一个网站被其他网站链接的数量和质量来决定网站在搜索结果中的排名。看看那些网站链接了你,可以使用()命令 A.ipconfig B.site C.ping D.link 5.搜索引擎优化的英文缩写() A.SEM B.SEC C.SEO D.JAVA 二、多选题(每小题4分) 1.网络营销产生的基础有() A.科技进步 B.消费者价值观的变革 C.商业竞争的日趋激烈 D.网络营销能够提高营销效率 2.()是实施网络软营销的基本保障 A.虚拟市场 B.网络社区 C.网络消费 D.网络礼仪3.企业网站建设的一般要素() A.网站结构 B.网站内容 C.网站技术功能 D.网站服务 4.网站技术功能可以分为以下几个层次() A.信息发布层次 B.培养兴趣层次 C.建立关系层次 D.品牌推广层次 5.企业的结构诊断包括哪些结构() A.外在结构 B.内在结构 C.物理结构 D.逻辑结构 三、判断题(每小题2分) 1. 市场竞争的日益激烈化是网络营销产生的现实基础() 2. 网络营销就是以互联网为主要手段,为达到一定营销目的而开展的营销活动() 3. 网络营销与电子商务没有区别() 4. 一般我们网页默认的字体是黑体() 5. 网站可信度就是用户对网站的信任程度() 四、简答题(每小题10分) 1. 网络营销的八项基本职能是什么? 2. 网络营销的特点有哪些?

各部门工作职责及制度

各部门工作制度 本制度的制定旨在提高各个部门工作效率,规范工作程序,加强图档、文件、资料、工程项目管理等特制定以下管理制度,公司员工除了日常应遵守公司的各项规章制度,努力、勤奋、积极主动的工作,培养良好的工作习惯之外,根据部门工作的特殊性,还应严格执行部门管理制度,所有规定如与公司制度抵触,以公司制度为准。同时也希望各部门员工在执行中,提出意见和好的建议,为公司的工作献计献策。 设计部 1、设计总监具有领导力和执行力,包括部门或项目的管理、策划、创意、设计、时间与成本控制等多个创作环节的协调和督导、执行,能迅速理解客户作业的背景、要求,掌握好作业的尺度; 2、具有团队组织能力,能有效调动团队资源,合理安排工作进程,有能力处理所有设计人员的创意方向及指导; 3、具有较高的专业素养和工作经验,能有效指导项目方向,作业品质的严格把关,时间严格按创作单控制,满足客户的首要需求; 4、设计总监应负责全部设计管理事宜,并有权指派部门人员执行下列事项:(1)办公环境之整洁,图书管理,客户资料之归档。 (2)登记工作备忘表,分配工作(若发现有困难,立即呈报总经理。) (3)检查工作进度,以便商榷交稿时间,若日期已改,工作仍有延误或不能达成任务时,应签报失职人员及原因,若不签报,由设计总监负责;凡工作有时间限制,到期成品品质粗劣,无法让客户接受,或根本不合客观标准,每天下班前组织工作例会。 5、了解成本控制。 6、了解品质需求。 7、必须拥有组织、计划以及在特定预算内,按部就班,有效地执行计划的能力。 8、文件管理 (1)统一客户文件资料,备份于同一文件夹下; (2)所属客户资料经整理后建立固定的单独文件夹备份,项目完成,由设计师整理,

网络营销部岗位职责

职位名称:网络营销运营专员 职位的概要描述: 负责网络运营部产品文案、品牌文案、深度专题的策划、创意文案、推广文案的撰写执行工作,对网站销售力和传播力负责。 岗位职责: 1、负责网站数据分析,运营提升; 2、负责搜索竞价平台的管理; 3、协助部门经理建设网络营销的商业流程体系; 4、负责公司网站的规划落地执行; 5、协助部门经理筹划建立部门管理体系,协助员工招聘、考核、管理,协助部门规划、总结。 岗位要求: 1、3年以上电子商务/网络营销工作经验; 2、具备项目管理、营销策划、品牌策划、网络营销等理论知识和一定的实践经验; 3、优秀的网络营销数据分析能力和丰富的分析经验; 4、具备一定的文案能力和和网站策划能力,对客户体验有深刻认识和独特领悟; 5、对网络营销商业全流程都具备一定认知和执行能力。 职位名称:网站编辑/网络编辑 职位的概要描述: 负责网络运营部资讯、专题等网站内容和推广文案的撰写执行工作,对网站销售力和传播力负责。 岗位职责: 1、负责定期对网站资讯内容及产品编辑、更新和维护工作; 2、负责网站专题、栏目、频道的策划及实施,能对线上产品进行有效的整合,配合策划执行带动销售的活动方案,从而达到销售目的,适时对网站频道提出可行性规划、设计需求报告; 3、编写网站各宣传资料,收集、研究和处理网络读者的意见和反馈信息; 4、频道管理与栏目的发展规划,促进网站知名度的提高; 5、集团及各分公司的新闻活动的外联工作及各活动的及时报道与回顾,重要活动及人物的采访; 6、对各网站的相关内容进行质量把控,以提升网站内容质量。 岗位要求: 1、2年以上新闻记者、编辑工作经验; 2、熟悉互联网,了解网络营销,有较强的频道维护和专题制作的经验和能力,对客户体验有极深了解; 3、具备扎实的营销知识和丰富的实践经验,能有效提升网站的销售力和传播力; 4、具有扎实的文字功底及编辑能力 5、拥有良好的沟通能力与表达能力,具有快速准备的反应能力及较强的分析解决问题的能力; 6、出色的工作责任心、良好的团队合作精神,能够承受一定的工作压力; 7、熟悉网站的建立与维护,了解并能使用DreamWeaver,Photoshop,office软件等网页编辑工具。 职位名称:网络营销文案策划 职位的概要描述:

网络营销课程标准(最新)

河南农业职业学院《网络营销》课程标准 课程名称、代码: 网络营销 总学时数: 90(理论课学时数: 30实践课学时数:60) 适用专业: 电子商务专业 1.课程概述 1.1课程的性质 《网络营销》是电子商务专业的一门专业核心课。随着计算机网络大规模的使用,企业开始改变自己营销模式,通过网络做产品营销,在网上寻找新的商机。网络营销课程本课程以培养学生的网络营销能力为目标,理论知识以“必需”、“够用”为度,即“用到什么,学到什么”,注重锻炼学生实践动手、分析问题、解决问题以及自主创新的能力。学生应达到以下基本要求: 1、了解有关网络营销环境、熟悉网络营销流程,掌握网络营销基本实质。 2、掌握网络市场调研的内容与主要方法,以及商情分析等方面的知识。 3、掌握网络营销过程的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和顾客策略等方面的知识。 4、培养学生基本能力(学习能力、语言能力、信息能力、实践能力)、专业能力和发展能力(如公关能力、创新能力、管理能力)等。 5、培养学生分析问题、解决问题和实际运用的能力。 1.2课程定位 网络营销基础与实践的先修课程为市场营销、计算机基础技术、网络技术、静态网站建

设、动态网站建设。 电子商务专业的学生毕业后一部分要从事企业网络营销推广工作,所以本门课程在网络营销基本理念、网络营销的方法上进行详细的讲解。 通过课程的学习,学生对网络营销方面认识有一大的提高,对自己以后的工作起到一个很大的作用。 1.3课程设计思路 《网络营销》课程在设计思路上充分体现理论与实践相结合。首先,我们根据电子商务人才培养方案,整理出电子商务专业学生毕业后在网络营销方面所需要的能力以及所从事的岗位,这些岗位所需要的网络营销知识点。其次,针对每个典型工作任务进行细化、分解形成对应的学习内容,再针对每个学习内容形成学习单元及教学单元,进行知识点教育的同时,安排适当的实验内容进行验证,最后进行综合实训以及根据情况参与具体的的企业网络营销。 为了加强教学的实践环节,除了加强课堂教学中基本理论和技能的学习外,增加实践教学,并将网络营销分析能力和实际建设操作能力一并纳入考试范围,以便在一定程度上提高教学的效果。 2.课程基本目标 ①知识目标: 根据“必需“”、“够用”的原则,让学生了解并掌握网络营销的基本理论、基本方法,着重学习网络营销在解决实际问题中的应用能力。具体包括: 1、了解有关网络营销环境、熟悉网络营销流程,掌握网络营销基本实质。 2、掌握网络市场调研的内容与主要方法,以及商情分析等方面的知识。 3、掌握网络营销过程的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和顾客策略等方面

危险废物八大制度 (内有8项内容,各做1个,共8个)

危险废物管理制度 根据《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国固体废弃物污染防治保护法》及省、市、县相关环保部门的要求,确保危险废物在产生、利用、存放等环节不出现环境污染事件,特制定本制度。 第一条由安全环保部负责危险废物管理计划的制定。 第二条要严格按照省环保部门下发的危险废物管理计划格式,结合本公司实际情况如实填写(数据要真实有效)。 第三条以上一年危险废物产生、处置、利用情况为依据,结合装置现状来计划来年危险废物各情况。 第四条管理计划必须对危险废物的产生环节、种类、危害特性、产生量、利用处置方式及相关措施描述清晰。 第五条管理计划必须对减少危险废物产生量和危害性措施作出说明。 第六条危险废物管理计划必须报环保部门备案,当计划内容有重大改变时,应及时申报。

危险废物源头分类制度 根据危险废物特性和产生量,确保在危险废物收集、贮存的过程中不发生环境污染事件和安全事故,兆邦化工特制定危险废物源头分类制度,涉及危险废物的车间和部门要严格遵守本制度。 第一条在进行危险废物收集工作时,一定要采取防泄漏防扩散措施,并让专门从事危险废物管理人员进行。 第二条根据本厂自身情况产生的危险废物是导热油,特在厂区内设置了危险废物临时贮存场所,同类废物不同存放,且不同类废物间有明显的间隔。 第三条在危险废物包装容器或储存场所设有危险废物标识牌,标识牌严格按照国家标准制定。 第四条危险废物贮存设施有专业危险废物管理人员看守管理。

为加强对危险废物转移管理,根据《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》有关规定,本公司实施危险废物转移联单制度。 第一条危险废物在转移前,按照国家有关规定报批危险废物转移计划,经批准后,再向县环境保护行政主管部门申请领取联单。 第二条应当在危险废物转移前三日内报告东明县环境保护行政主管部门,并同时将预期到达时间报告接受地环境保护行政主管部门。 第三条危险废物产生每转移一车同类危险废物,应当填写一份联单。每车有多类危险废物的,应当按每一类危险废物填写一份联单。 第四条应当如实填写联单中产生单位栏目,并加盖公章,经交付危险废物运输单位核实验收签字后,将联单第一联副联自留存档,将联单第二联交移出地环境保护行政主管部门,联单第一联正联及其余各联交付运输单位随危险废物转移运行。 第五条联单保存期限为五年。

网络营销岗位职责

网络营销主管岗位职责 1、负责学院的网络宣传推广工作,有效达成网站平台的访问量等相关推广指标,并不断的 探索新的运营思路和推广办法; 2、负责监测百度、google收录和关键词排名,研究竞争对手及其他网站相关做法,按阶段 优化提升网站; 3、负责网络广告投放,及第三方网站进行流量、反连接交换,专题活动合作,增加网站的 流量; 4、负责网络活动营销策划和实施,针对节假日、社会事件活动策划可执行的有效网络营销 活动; 5、策划执行软文、在线活动、病毒式营销等传播方案,善于发现炒作点并形成文案; 6、配合平面和媒体广告,及时更新、转载软文,扩大网站和品牌的影响力; 7、每天查看合作网站,对其适当调整,保持网站权重不被降低; 8、其他方式建立品牌美誉度,辅助完成推广效果; 9、对数据,网站概况、有效资讯数据进行整理评估,上交统计报表; 10、负责定期组织学院对竞争对手广告调研; 11、完成领导交办的其他事项。 网络营销员岗位职责 网络营销策划员职责 1、每天上班后登陆各大网站、网站合作后台,查看点击量,咨询数据并合理分配处理; 2、登陆在线客服、记录在线客服留言并合理分配,做相关处理; 3、配合平面和媒体广告,及时更新、转载广告软文,扩大网站和品牌的影响力; 4、BBS发帖,博客、微博结合网站同步更新; 5、分类信息网,教育网资讯类网站、企业黄页、各大平台等信息的发布; 6、跟踪监控广告发布效果; 7、负责协助学院设计制定广告投放方案; 8、学院教育品牌相关文章的撰写工作; 宣传设计员岗位职责 1、对学院品牌体系的运作进行维护,提升品牌形象; 2、学院各类产品包装(如:招生简章、招生画册等)、广告物料以及整个市场推广中的 全部平面设计工作; 3、负责宣传设计完稿输出的确认把控; 4、按照其他部门及院校的需求及意图,提出合理的设计方案与思路,解答院校平面设 计员问题,协助平面作品设计; 5、监控VI系统使用情况,对违规行为进行处理,维护品牌形象一致性; 6、组织推广电脑院校设计工作标准化,对院校VI使用进行审核(VI制作、产品包装、 产品广宣物料等);

8项管理制度

修订/ 改状态A/0 一、事故报告管理制度 为了防止各种事故的发生,当事故不幸发生时能够做到尽快处理,查明原因、分清责任,落实整改,制定本制度。 1. 事故按成因分为自然事故、责任事故和破坏性事故三类;按损害对 象分为设备损坏事故、工作质量事故、环境安全事故、人身伤亡事故四类。事故发生后,由工作室主任和所领导确定事故性质。 2. 仪器设备因本身质量和寿命引起的正常损坏,以及因此导致的工作质量方面的事故视为自然事故;凡由于玩忽职守导致数据失准,违反操作规程造成仪器设备损坏的,以及因此导致的工作质量方面的事故属责任事故;由于责任人主观故意,导致的事故为破坏性事故。 3. 事故一旦发生(无论何种事故)而影响正常工作,当事人应及时报告室主任。室主任应及时报质量部或分管所长,同时填写《事故分析报告》,并提出室内处理意见,待所长批准后,进行处理并备案。 4. 对自然事故,可酌情采取补救处理措施,对仪器进行修复、降级、封存、报废处理。凡属责任事故造成的仪器损坏,由工作室主任提出意见报告分管领导,按其造成事故的情节和后果,视责任者态度(有书面检查)给予批评教育、赔偿部分损失、甚至纪律处分,并制订预防措施。破坏性事故一经发现,要保护好现场,及时报告查明原因,根据损失情况酌情处理。 5. 对涉及辐射源、有害有毒物质、易燃易爆物质、高压电等容易出现事故的特殊工作环节的操作和管理人员,必须经培训后上岗,消除事故隐患

二、原始记录及证书管理制度 为了保证我所出具证书的严肃性和原始记录的可追溯性,制定本制度。 1. 原始记录应符合相应的计量检定规程或校准规范的要求,包含足够的信息,并经质量部审核备案后方可使用。 2. 检校人员应做到边检校边填写原始记录,不得补记,更不得伪造,确保数据的在规定条件下的复现性。检校人员在检校操作结束后,由检校、核验人员对记录进行全面检查审核,若对个别数据有怀疑,应重新进行检校,原始记录和数据处理经审核无误后,由检校人员、核验人员签字,并对检校结论负责。 3. 原始记录的字迹要工整清楚、整洁规范,记录中的数据不得连笔,记录错误更改时需按规定进行,并在更改处加盖检校人印章以示负责。 4. 记录中没有内容的空白项,应标记“ / ”内容最后一行应作标记以表示记录终结。 5. 出具检定证书、检定结果通知书、校准证书,必须用规范格式,证书中的数据必须与原始记录中的数据相一致,做到内容完整、信息齐全、结论正确。出具证书用的防伪纸要严格管理,防止意外流失。 6. 证书中检定(校准)、核验、主管(批准)人员应对出具的证书和原始记录认真审核,准确无误后方可签字(电子签名也可)。检定证书和检定结果通知书需盖“检定专用章” 、校准证书需盖“校准专用章”后方可发出。 7. 原始记录由收发室统一保管,保存期不少于 2 年。外部(或所内管理部门)检查时可以在办理审批手续前提下借阅记录原件,并及时归还。其它情况只能经审批后借阅原始记录复印件。 8. 在证书发出前发现证书存在错误,责任人应到质量部办理重新编辑证书的手续,质量部应同时做好登记,作为对工作质量考核的依据。 9. 客户证书丢失时,应提出补发证书的书面申请,经质量部认可,并按

相关文档