用户交互界面设计应用测试探析

用户交互界面设计应用测试探析

摘要这项测试报告的研究目的在于对现今正在投入使用的中国交通银行ATM自动取款机取款界面的信息设计在用户体验中的真实使用情况，侧重于对用户在操作ATM机交互界面流程中的信息识别需求的分析，发现其中存在的问题，并为之后的课题研究中的改进设计提供可用性测试数据资料。通过对交互界面信息系统真实模拟界面的模拟操作，采用信息设计的研究方法进行有效测试，根据参与测试用户的表现和体验反馈信息，对此交互界面信息设计的识别系统进行综合评定。

关键词ATM自动取款机；用户体验；信息设计识别系统

随着信息时代的到来，人们对自助式电子服务系统的操作性和用户交互界面之间关系愈来愈关注，对用户交互界面信息设计的可视化识别系统研究是根据社会的发展，需要不断解决的问题。这项测试报告的研究用途是为《关于用户交互界面设计研究》科研项目提供数据信息及交互系统的识别性研究报告，研究目的在于对现今正在投入使用的中国交通银行ATM自动取款机取款交互界面信息设计的可视化识别系统在交互中的真实使用情况，侧重于对受众对象在操作ATM 机交互界面流程中的信息识别需求的分析，发现其中存在的问题，并为之后的课题研究中的改进设计提供可用性测试数据资料。通过对交互界面信息系统真实模拟界面的模拟操作，采用信息设计的研究方法进行有效测试，根据被试受众的表现和体验反馈信息，对此交互界面信息设计的识别系统进行综合评定。测试流程设计如下：

1）利用笔记本播放的FLASH全屏Demo虚拟取款机系统，使用笔记本屏幕对应取款机屏幕，外接键盘表示取款机按键，且提供街道的背景声音，以最大程度的模拟真实的用户使用过程和环境。

2）测试报告参与被试受众：共计10人参加，其中60%为男性，40%为女性。全职学生占50%，上班族占30%，退休职工占20%。使用过ATM自动取款机的占70%，未使用过的测试者占30%。

3）任务：完成一次可取金额最高值的取款操作，并在完成规定的任务后回忆并表述自己对界面信息识别系统的操作感受。

4）测试步骤：

步骤（1）：插入磁片，出现选择卡区域；

步骤（2）：选择账户；

步骤（3）：输入密码；