手机市场竞争战略研究分析

手机市场竞争战略分析

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手机市场竞争战略分析

在2013年第2季度中，三星和苹果两大公司合计占额近47%。据市场研究公司Strategy Analytic:公布的数据显示，这一份额低于这两家公司在上一季度中所占据的51%，原因是苹果公司所占份额低于上一季度，而三星份额则仍维持在31%不变。苹果一向是高端市场的霸主，三星则长期垄断着中高端市场的最大份额，而它们市场份额的下滑，一定程度上表明高端智能手机的销售增长速度正在放缓。更为麻烦的是，压力并非只出现在中高端市场，诺基亚、RIM、摩托罗拉、HTC和LG盘踞的中端市场压力也不小。有境外媒体报道称，因为企业的规模效应不明显，RIM采取了降价和裁员措施，这些迹象都表明智能手机之战将会变得更加血腥。

在中低端市场上，那是中国公司实施“大屠杀”的血腥之地。到2012年底，华为和中兴通讯都成功跻身全球5大智能手机厂商，在今年第2季度中，中国的这两家公司所占市场份额之和略低于10%，高于上一季度和去年同期。这表明，在新兴市场中实施价格战是一个抢占市场份额的正确手段。在低价Android智能手机接连不断地上市以及苹果也将渗透进低价市场的形势下，战争只会愈演愈烈，武器是降价。但是，在这场对智能手机价格的“大屠杀”中，价格战的策略能否持久值得怀疑，国产智能手机的平均售价正在承压，原因是其他厂商也正在中低端市场上扩大自身份额，利润率是需要关注的一个重要因素。在HTC预计第三季度将蒙受运营亏损以前，摩托罗拉移动、RIM和诺基亚都已持续亏损。无论对公司业务还是股票表现来说，降价从来都不是一种能够带来持续胜利的战略。这对国产手机来说，尤其需要深思熟虑。

国产手机和洋品牌上演“向左走，向右走”。中兴通讯日前表示，公司将不再推出过多机型，而是向中高端转型。此外，华为、联想等中国本土品牌都纷纷将其倾力打造的明星手机推上台面，如华为Ascend P6、联想K900等，可以看出，国产手机普遍将高端市场作为下一个掘金点，谋求借明星产品在一线品牌阵营中“上位”。与此同时，国际手机品牌却在中国市场全面布局全产品线，尤其加大了对中低端市场的投入力度。其实，正是由于三星、诺基亚等厂商不断发力中低端市场导致国产手机性价比优势不再，再加上国产手机本来面临量大利微、过度依赖运营商渠道等困境，才使得国内手机厂商不得不加快品牌建设步伐。

1、国产手机品牌探路高端。近年来“中华酷联”等较有实力的国内手机厂商一直努力进军高端，试图改变国产手机低端的品牌形象。今年以来，这一趋势表尤为明显。中兴是其中的急先锋。中兴通讯旗下高端品牌nubia白去年年底发布定位中高端的nubia ZS后，上月中旬，中兴又推出了该品牌的第二款手机nubia ZS mini，该机的拍照性能进行了全新升级，号称“手机的单反机”，全面瞄准年轻市场。而就在日前，刚刚上任的中兴通讯高级副总裁叶卫民表示，中兴通讯将整合旗下研发中心，专门针对中国市场需求研发手机;并且，今年中兴通讯的目标是想由低端智能机向中高端智能机转型。华为转型高端手机市场的口号似乎喊得没有中兴那么响，不过，该公司在这方面的决心从其今年6月份正式推出酝酿许久

的P6中可以窥见一一P6选择在伦敦知名的Roundhouse剧场做全球

首发仪式，直接瞄准三星时下最抢手的S4。并且，为了吸引更多用户，华为P6手机打出了以下几大卖点:全球最薄智能手机，厚度仅6.18mm;同时支持三大3G制式;号称全球首台真正全金属机身。

此外，国产高端智能手机队伍中白然少不了联想的身影。对于今年5月份发布的面向中高端用户群体的K900，联想寄予厚望，不但请来篮球明星科比代言，更是夸下海口称其“完全可以比肩苹果iPhone及三星Galaxy Note"。联想高级副总裁刘军甚至表示，以此高端手机为核心突破点，联想手机已经立下“军令状”:两年内在中国市场超越三星、苹果。在国内厂商的搅局下，高端智能手机市场再也不是洋品牌的“专属地”了。不过，从目前来看，国产高端机型在推出频率上还比较低，而不是那么密集。

2、洋品牌加大低端市场投入力度。在国产手机一步步地探路高端市场的同时，三星、诺基亚等厂商在定期推出旗舰级高端产品的同时，也根据新兴市场特别是中国市场的本土消费需求，加速推出中低端机型。三星近年来之所以能够纵横智能手机市场，与其一直以来的高中低端全方位布局的机海战术密不可分。今年以来，除了Galaxy S4之外，三星发布的其他智能手机儿乎都是中低端机型。这也无可厚非，如今无论是在高端还是中低端市场，三星都拥有强大的号召力，通过高端机型缩小与苹果iPhone的利润差距，同时通过中低端市场的受捧而稳坐智能手机市场份额头把交椅。而三星加大低端市场的布局力度，无疑是想在新兴市场拥有更多份额，正如该公司联席CEO J.K. Shin在今年3月份所表示的那样，“我们在低端智能手机市场上非常活跃，将继续积极地参与这一市场的竞争。在印度尼西亚等市场上，消费者在用智能手机取代功能手机，低端智能手机市场增长很快”。

3、性价比优势减弱，国产手机须加强品牌建设。三星、诺基亚甚至苹果(如果真有廉价版iPhone的话)，它们的目的无非是想抓住新兴市场智能手机用户大规模扩张的契机，扩大白身市场份额，从而获得更好的发展。相比之下，国内厂商加速发力高端市场，却是面临种种问题之下的无奈之举。首先，一旦洋品牌在国内中低端手机市场长驱直入，再加上智能手机价格下行是必然趋势，国产手机原本的性价比优势将荡然无存。在同等价格条件下，一些品牌美誉度更好的国际厂商的竞争力显然要比国内厂商来得强，因此，立高端、树品牌成为国产手机不得不通过的一道硬坎儿。其次，近年来以联想、华为等为代表的国产品牌通过规模效应、高性价比产品等策略攻陷了中低端市场，份额屡创新高，却难以摆脱量大利微的尴尬。因此，国内厂商必须以旗舰产品来构筑白身品牌价值，从而提高溢价能力。第三，运营商渠道的支持让国产手机拥有较稳定的出货量，但这也存在一定弊端，手机厂商

在手机定价、内置软件等很多方面的白主权相对比较少。

一、提升我国3G智手机产业竞争力的产品差异化策略

有效的产品差异化标准：1、独特性。要求产品有不同于其他同类产品的明显特征，具有独特的吸引消费者眼球的产品差别。2、可识别性。产品具有的物理性差异或信息性差异，

只有在消费者能够清晰分辨出的条件下才成为有效的产品差异。3、优越性。有效的产品差异应该是能够带给消费者更高的效用，更好地满足消费者的偏好，具有明显优于其他同类产品的特性。例如，更高的性价比。4、可接近性。有效的产品差异化应是易于掌握、方便操作的特性。5、不易模仿性。企业实施产品差异化策略是为了获取一定的市场力量，容易被模仿的产品差异化特性难以长期维持企业的领先地位，只能为企业谋取短暂的利益。6、盈利性。有效的产品差异化应该是能为企业创造更多利益，带来更多利润的产品特性。

智能手机行业的产品差异化有多种形式：既可以通过产品质量、功能、使用产品群体和外观样式来实现，也可以通过广告宣传、改善售后服务、完善营销渠道等营销方式来实现。理想的产品差异化是在确保企业有利可图的前提下，在以上几个方面都能体现独特性。3G 时代的到来，为我国智能手机产业实施产品差异化策略赢得市场提供了有利条件，如果企业能够成功运用产品差异化策略形成一些在行业内独具特色的竞争优势，必将显著提升我国手机企业的竞争力。

1、产品定位是实施产品差异化策略的前提

给产品一个合理的定位，并在此基础上对产品进行规划，分析目标客户群，决定向目标客户群推出哪些产品差异及在多大程度上实施产品差异，是企业成功推行产品差异化策略的前提。每款智能手机都可以用一系列的特征来定义，如其所适合的性别、年龄段、受教育程度及收入水平等等。在购买力允许的条件下，消费者将选择购买最能满足其偏好的产品。若产品差异化不够突出，产品特征与其他同类产品类似，则产品的可替代性就强，企业面临的竞争压力就较大，企业的市场力量就较弱;产品差异化程度过大，产品将进入一个容量有限的市场空间，但产品差异化优势带来的效益可能难以抵消企业成本的增加。因此，企业应通过了解消费者偏好、市场上现有产品的情况及自身资本等条件来定位产品。

在激烈竞争的智能手机市场，对不同层次的消费需求及需求变化的敏锐洞察力尤为重要。企业必须真正了解其目标客户群，包括其消费心理需求、价值取向等，这也是推行产品差异化策略的出发点。产品差异化的内容，不仅随着市场环境和消费者需求的变化而变化，还要充分考虑到竞争对手的行为。在位企业常常希望寻求对现有产品影响最小，对潜在竞争者最具防范性威胁的产品定位;而新进入者为避免与现有的强大竞争对手正面对抗，会极力寻求产品空间的“缺口”进入市场。通过产品差异化策略占领产品空间的空白区域，精心营造产品的独特性，企业就可以避免正面对抗强大的竞争对手并获取一定的市场力量，还可以降低残酷价格战的可能性。

另外，企业自身的资源和实力决定了其可选择的产品差异化策略的范围。一方面，企业必须考虑产品差异化策略能否带来足够的市场空间，包括市场容量、成长性、盈利性、风险性等;另一方面，企业还必须考虑自身的资源和实力能否支撑这种产品差异化策略。对于一些资金不足、市场份额较小的中小智能手机企业来说，小范围的市场定位更适宜其发展。某些市场虽有较大吸引力，但企业应充分考虑自身资源慎重选择，盲目的产品差异化策略很可

能导致策略的失败。

2、产品研发是实施产品差异化策略的核心

总体上说，消费者选购智能手机是最关注的信息分别是:外观、价格、配置和性价比。智能手机作为电子产品，性价比是消费者进行选购时考虑的基本因素，更高的配置基本上意味着更高的价格，即消费者在确定自身对手机功能的需求后选购外形和价格适宜的手机。对于产品更新换代速度极快的智能手机产业来说，以产品差异化作为“卖点”，必须大力投入资金进行研发，通过不断地创新推出新产品，引导甚至创造消费需求，才能引领市场发展的潮流。最终做到相等成本的产品有较低的价格，或相同价格的产品有较好的品质，或开发出竞争对手难以达到的新功能产品等等。通过研发确立产品差异，占据期望的产品空间，满足更细分的消费需求;还可以应对现有竞争者，狙击潜在进入者，维护企业的总体竞争力，提升产品的品牌地位，延长和拓展产品的生存范畴。

中、高端市场的产品差异是各品牌赢得市场的王牌，智能手机市场炙手可热的三星、苹果凭借强大的研发实力走不同的产品差异化路线，赚取了丰厚的利润。苹果公司作为标新立异者对研发的重视更是行业的典范，采用自主研发的1SO操作系统，苹果的最大特色是“终端+软件+服务+内容”的经营模式，在单一的手机外形下隐藏着APP Store极其丰富个性的应用。三星智能手机多采用谷歌的Android操作系统，开发出丰富多样的外观和各种配置水平的智能手机为消费者提供了更多的选择。近几年，华为在提供通讯设备的同时也进入智能手机市场，其研发经费超过销售额的15%，与华为的高研发经费比例和数额相伴的是其在行业内领先的研发能力。华为超群的研发能力是其产品差异化策略得以实施的源动力，也是华为取得傲人成绩的基石。2011年，华为智能手机销量达4066.34万部，占全球移动手机总销量的2.3%，占Android系统智能手机销量的11.4%。对于众多的中小型本土智能手机企业来说，由于自身规模、资金及技术实力的限制，难以像华为那样投入大量资本建立研究中心，与高校合作、借助高校的科研力量进行专项研发是可行的路径。

3、品牌建设是实施产品差异化策略的支撑

1）重视广告对智能手机产品差异化的作用。品牌是智能手机产品差异化的核心。智能手机的性能、质量、服务等内在和外在的差异集中体现在品牌上。智能手机的性能和质量是品牌的内涵，品牌知名度是其外延，要实现这两点一要“实干”、二要“炫耀”，两者缺一不可。广告是消费者了解产品特性的一种途径，也是企业塑造智能手机品牌形象的重要方式。智能手机的质量只有在使用以后才能确定，广告在区别不同产品、引导消费者偏好、促成购买方面的作用非常显著。广告对产品差异化的作用在于建立品牌认知及在品牌认知基础上的品牌忠诚。

运用广告进行智能手机产品差异化宣传时应注意以下几点。一是应突出智能手机的性能特征。产品的差异是广告强化产品差异的基础，智能手机广告应突出产品差别优势，即向消费者传达产品信息，包括其处理器和操作系统的科技含量、其独特的效用性能及较高的性

价比等，同时引导消费者根据偏好选购相应的产品。二是智能手机的广告应该突出品牌形象。现在的手机广告己从过去单纯传递产品信息转化为向消费者传递品味、价值观、审美观等，以树立鲜明的品牌形象。广告的资金投入较容易模仿，但成功的广告所树立的品牌形象却很难模仿。三星手机在这一点上做得很好，其广告一直由韩国当红明星包揽，玄彬、李俊基、李孝利、Rain、少女时代等为三星手机树立了年轻、时尚、前卫的品牌理念，加上其长期经营积累起来的商誉，得到了广大的消费者的认同，从而得以保持较高的市场份额。三是智能手机的广告应该选择适当的投放媒体。智能手机可以选择的媒体形式多种多样，从电视、网络，到动态媒体、户外广告，再到楼宇广告等传统形式，新兴媒体如互联网、手机无线网的快速发展使广告形式更为丰富，为企业通过广告传播产品差异化提供了更加灵活的操作性。智能手机在选择广告媒体时应与其产品定位及目标顾客群相匹配。大众化中低档产品可选择电视、报纸、生活类杂志来提高产品知名度;高档产品则应选择时尚杂志和终端视频等媒介展示以便体现产品品质和高雅气质。合理选择广告媒体，有助于使广告效应最大化。

2）重视渠道建设对智能手机产品差异化的作用。销售渠道建设是智能手机企业进行产品营销的重要环节，完善的纵向一体化销售渠道为企业资金回笼提供了可靠的保障，在智能手机产业的竞争中非常重要。企业应在品牌定位的指引下，针对产品档次、目标客户的消费心理和消费习惯，建立与产品特点相匹配的渠道模式。

智能手机的主要销售渠道及基本特点

渠道类别

基本特点

专业体验店高端品牌的专业渠道，消费者可以体验真实产品，并由专业的营销人员，可有效提升品牌形象，但成本较高

手机连锁店

产品线齐全，价格较低，服务专业，售后服务较完善

超市、大卖场方便、快捷，以中低端产品为主

电子产品大厦大众品牌销售的主渠道，覆盖面广，渗透力强，品牌多，价格低;

众多不同品牌的同类产品，竞争激烈，“价格战”常见

网上购物迅速成长起来的新型渠道，突破了时间、空间的限制，更易于实

现与顾客的交流，但仍需培养消费者的信赖度

电视购物易于传播，但消费者信赖度低，对品牌形象提升的帮助甚微，有待规范

在智能手机行业中，任何品牌都必须以市场环境、产品特点为依据明确界定其销售渠道。渠道建设本身就是产品差异化的一种途径，企业在进行渠道建设时可以考虑选择多种渠道组合;与渠道组合相匹配的促销方式、服务手段等也是产品差异化的形成途径。随着我国智能手机销售渠道的多元化，建立适宜的渠道模式有助于智能手机企业运用产品差异化策略，塑造品牌形象，提高企业的竞争力。

3）重视服务对智能手机产品差异化的作用。随着3G网络的口益完善，智能手机的消费群体口益增长，消费者对智能手机企业所提供的服务也越来越重视，企业可以通过独具特色的服务体系来实现产品差异化，将服务和产品实体相结合以增强产品的竞争力，谋求更多的利益。服务是智能手机进行产品营销的重要手段，包括专业咨询、使用指导、售后服务等等。不同的服务水平也是产品差异化的重要来源，有针对性地提供独具特色的服务是塑造产品差异化的重要途径，关键是塑造品牌形象，通过在服务中提升买方价值，实现品牌识别，形成产品偏好。

苹果公司在服务方面的周到堪称行业典范。公司通过发布会及门户网站为消费者提供及时的新产品信息;体验店内导购提供了专业的产品信息讲解，消费者可当场体验产品，为消费者提供了完善的售中服务和全新的购机体验;便捷的售后服务也是iPhone在众多智能手机中脱颖而出的重要原因。相比之下，我国智能手机产业则缺乏对服务体系的关注。由于缺乏对导购人员的培训，售前服务和售中服务过于简单，有些销售人员甚至无法回答消费者对产品的咨询;缺乏主动性的售后服务，消费者享受售后服务的程序较繁琐也制约了智能手机企业品牌的建立。服务与产品研发、促销手段及价格策略等方面的结合不够，投资欠缺导致服务的个性化严重不足。总之，通过服务来提高产品差异化的途径还有待我国智能手机企业去深度挖掘。

二、提升我国3G智能手机产业竟争力的措施

对于我国智能手机企业来说，成功运用产品差异化策略提升企业竞争力的关键是:通过对消费者偏好、市场现有产品情况及企业自身资源的分析，选择明确而适宜的产品定位;再把有限的资源集中到企业最具优势或潜力的市场上，开发相应的产品，采取适当的渠道模式满足目标市场的需求，使产品差异得到消费者的认同，逐步积累优势资源、巩固企业的市场地位，才能最终实现将企业做专做强做大的目的。

1、打造具有中国特色的智能手机。小米手机的价格远低于其他企业的同类智能手机，小米以优质低价的差异化策略切入智能手机市场，在为消费者创造了更多的价值的同时，吸引了广大消费者的眼球并赢得了认可，使其在进入智能手机行业初期就取得了很好的成绩。另一方面，注重销售渠道建设是小取米手机获得成功的又一个法宝，网上预订的方式进行销售获得了巨大成功。

2、大力开发国际市场。中兴一贯坚持平价策略。上世纪末，中兴通讯涉足业内不看好、几近淘汰的小灵通领域，在我国广大农村市场取得了极大成功，不仅为广大农村提供了便利

的通讯条件，创造了巨大的销售量，也为中兴带来了丰厚的利润。2008年，中兴借助奥运会的契机最早涉足电视手机领域。2010年6月，中兴率先在电视手机上实现移动业务的规模商用。随着电视手机为越来越多的消费者所接受，中兴推出CMMB手机终端，融合了3G 终端、网络和应用软件的优势，中兴在智能电视手机方面处于世界前列。中兴全力开拓智能手机的国际市场。中兴为国内外众多的运营商提供设备并建立了良好的合作关系，身兼设备供应商为中兴提供了便利，极大带动了其在海外手机市场的发展。中兴打造明星智能手机的产品差异化策略。在高端智能手机方面的全球突破策略进一步巩固了中兴通讯品牌在全球市场的地位，其全球明星机型Blade(国内型号:V880)在英、法、德、芬兰、口本等20多个高端市场中上市的首周末脱销，并完成单月销量数万部的好成绩;其另一款明星级Bluebelt是葡萄牙TMN在2010年的智能手机销量冠军。

3、细分市场构造专家型智能手机。朵唯成立于2009年，当时在我国市场拿到手机生产牌照的企业己有300多家，市面流动出售的手机型号多达4000款，竞争相当残酷。朵唯选择了女性这一细分市场做文章，秉承“爱让女人更美丽”理念，关注女性对“爱、美、尚、家”的多维追求，并以全球女性手机第一品牌独特的视角进入市场。独特的市场定位让朵唯在步入市场的2009年就得到广大女性消费者的关注，时尚优美的外观设计受到女性消费者的喜爱。朵唯坚持以女性用户需求作为产品研发导向。对女性用户消费特点的调查发现，她们有着极高的忠诚度和推荐度，一旦做出选择，便会保持较高的忠诚度，而且乐于向他人推荐自己信任的品牌。另外，女性很容易受非理性气氛的影响，如：喻悦感、荣耀感、安全感、满足感、拥有感。对女性用户的深度调研为朵唯进入市场做了铺垫。

三、对智能手机企业来说，成功的产品差异化策略要求:

1、合理的定位产品。通过对不同层次消费群体的需求及需求变化的敏锐洞察、对市场现有产品的深入了解，结合企业的资源和实力来定位产品。对资金不足、市场份额不高的中小型智能手机企业来说，小范围有针对性的市场定位更为适宜。

2、重视产品研发。以产品差异作为“卖点”要求企业必须重视产品研发，不断提升现有产品、进行产品创新，以产品价值吸引消费者。对中小型智能手机企业来说，受自身规模、资金和技术实力的限制，难以像华为、中兴一样建立自己的研发中心，但可以考虑借助高校的科研力量进行专项研发。

3、重视广告对产品差异化的作用。广告是传达品牌内涵和制造品牌差异的重要手段，而品牌是智能手机企业产品差异化的核心体现。广告对消费者感知产品、增强产品偏好有重要作用。恰当的广告内容、独特的广告形式和适宜的媒体等等都是企业实施产品差异化的重要策略行为。

4、重视渠道建设对产品差异化的作用。渠道本身就是产品差异化的形成途径，与渠道相结合的促销方式、服务手段等也是产品差异化的源泉。在智能手机市场的竞争中，渠道是至关重要的，建立适宜的、有特色的渠道模式有助于智能手机企业获得差异化优势。

5、重视服务对产品差异化的作用。不同的服务水平及有针对地将不同的服务内容和形式进行组合都是形成产品差异化的重要来源，关键是在服务过程中提升买方价值，实现品牌区分，形成产品偏好。对于智能手机行业来说，售后服务这一环节至关重要，提供便捷的售后服务是企业进行产品差异化的重要方面。我国智能手机企业缺少对服务的关注，售后服务这一领域还有待挖掘。

如果能够运用产品差异化策略形成一些在行业范围内独具特色的竞争优势，将显著提升我国智能手机企业的竞争力。2011年，国内智能手机市场60 %以上的份额被国际大厂商把持，这一状况较难在短期扭转。本土企业应以市场新热点等为目标，把有限资源集中到自身最具优势或潜力的市场，集中力量做专做强再做大。如:利用身兼设备提供商的优势，利用与运营商建立起来的良好合作关系拓展智能手机的销售渠道;寻求空白的市场空间，开发细分市场;利用长期低端市场运营优势，大力开拓我国广阔的农村市场。

小米手机的市场营销策略分析晶晶

小米手机的市场营销策略分析 摘要 近年来，随着智能手机的兴起，全球手机市场发展势态良好，与之而来的竞争也日趋激烈。调查显示，2015年3月，小米售出了第一个一亿台手机，而去年全年仅出货6112万台，中国手机市场销量同比增长8.2%，截至目前，中国手机用户总数已达13.06亿户。而在众多国产手机中，小米手机无疑最引人注目，它是小米公司研发的一系列高性能发烧级智能手机。最新款小米M6和红米4，not2已发布，主要针对手机发烧友，采用线上销售模式，是世界上配置堪比苹果的3000元内的智能手机，成为当今国内单款最热门的高端智能手机。本文首先对小米手机进行简要介绍，其次对其进行SWOT分析，最后进一步分析小米手机目前采用的市场营销策略，同时找出其在营销过程中存在的问题，并一一提出相应的解决办法，以期能使其继续保持发展势头，同时为其他国产手机的发展提供借鉴依据。 关键词：SWOT分析；市场营销；价格策略；饥饿营销

目录 摘要............................................................. I I 第一章序论 (1) 1.1选题背景 (1) 1.2选题意义 (1) 1.3本文研究内容 (2) 第二章相关理论 (3) 2.1 4P理论——以满足市场需求为目标 (3) 2.2 4C理论——以追求顾客满意为目标 (3) 第三章小米手机简介及其SWOT分析 (5) 3.1小米手机简介 (5) 3.2小米手机的SWOT分析 (5) 3.2.1优势 (5) 3.2.2劣势 (7) 3.2.3机遇 (8) 3.3.4威胁 (9) 第四章小米手机营销策略分析 (10) 4.1推广策略 (10) 4.2网上促销分销策略 (11) 4.2.1网上促销策略 (11) 4.2.2网上分销策略 (11) 4.3产品策略 (12) 4.4定价策略 (12) 4.5渠道策略 (13) 第五章小米手机营销方面的问题分析 (14) 5.1管理层问题 (14) 5.2市场定位问题 (14) 5.3质量与利润问题 (14)

手机市场营销调查汇报_调查汇报.doc

手机市场营销调查报告_调查报告 手机市场营销调查报告 一、调查方案? (一)调查目的:通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考,同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考？ （二)调查对象：在校生 (三)调查程序: １、设计调查问卷，明确调查方向和内容; 2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表; 3、根据回收网络问卷进行分析,具体内容如下： （１)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数; (２)根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析;

二、问卷设计 大学生手机使用情况调查问卷 三、数据分析 根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。 (一)根据学生手机市场份额分析 (二)学生消费群的普遍特点 三.竞争者分析 (一）品牌状况分析 １、品牌发展过程 19８7年,在广东正式开通了蜂窝式移动通信业务，从此我国开始进入移动通信时代,也标志着一个庞大的移动电话市场的开放。 “城头变幻大王旗”，随着手机市场消费需求的不断扩大和市场竞争激烈程度的日趋增加,中国手机市场的品牌格局发展至今已经有了极大的变化，从其发展情况来看，主要经历了以下几个阶段：

第一阶段，摩托罗拉一支独秀。 1９94、1995年之前,摩托罗拉借助在中国寻呼机市场的影响力,率先进入中国手机市场,在当时,中国引进的移动通讯设备几乎都是摩托罗拉的设备,这一时期,摩托罗拉在中国市场独领风骚,市场份额高达８０%以上。摩托罗拉在当时主要以“专业、高科技”形象出现,其推广诉求点侧重于技术的先进性和高科技所带来的生活便利性，企图建立行业标准,并将自身品牌定义为行业代言人。 第二阶段,摩托罗拉、爱立信和诺基亚三国演义。 1９9６年至2017年之间，手机市场一直是摩托罗拉、爱立信、诺基亚三个品牌在竞争。爱立信和诺基亚在进入中国市场之初,由于当时摩托罗拉占据市场主导,也基本上成为专业通讯技术的代名词，此时这两个品牌在品牌推广上采取了与摩托罗拉不同的方法,避开了技术方面的竞争。爱立信通过明星代言,在短时间内迅速提高品牌知名度,甚至在9６.97年间有一段时间内超过摩托罗拉成为第一品牌。而诺基亚在进入市场之初，品牌影响力不够,产品线不如摩托罗拉丰富,但在推广中一直都注重塑造时尚有个性的品牌形象，并且推出的每款机型都为精品，在市场上几乎都可以成为主流机型。如诺基亚51１0，在当时就以高档的手机产品，中档的手机价格,创造了一个手机神话,市场份额急剧上升，最终在1998-20１7年之间后来居上，成为中国手机市场的

小米手机的市场营销环境分析

《市场营销学》实验1 市场营销环境分析报告 2012年12月 小米手机的市场营销环境分析 一、简介 1.小米公司的简介

小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）正式成立于2010 年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米科技由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside 、启明的巨额投资。2010年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。此外，小米公司还推出基于CM 定制的手机操作系统MIUI，Android双核手机小米手机等。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。 2.小米手机产品简介 小米手机是小米公司(全称北京小米科技有限责任有限公司）研发的一款高性能发烧级智能手机。小米手机坚持“为发烧而生”的设计理念，将全球最顶尖的移动终端技术与元器件运用到每款新品，小米手机超高的性价比也使其每款产品成为当年最值得期待的智能手机。小米手机于2011年8月发布，并迅速创造了一系列的销售神话，在竞争激烈的国产手机市场中取得了不可动摇的地位，成为了国产手机市场中异军突起的一匹黑马。 二、宏观环境分析 1．国家对高新技术产业持支持态度 我国现已将高新技术产业视为“朝阳”产业，在资金投入、税收、进出口、原材料供应等方面实行特殊的“产业倾斜”政策，给予重点扶

持和引导，虽然尚无关于高新技术产业开发区发展的全国性立法，但国务院和一些省人大先后制定了扶持其发展、规范其行为的有关规定和地方性法规，为高新技术产业开发区的发展奠定了坚实的基础。而这些政策的实行，使得国产手机行业呈现出一片欣欣向荣的景象，打破了洋手机对中国手机市场几乎垄断的局面，华为、中兴、联想、小米等国内品牌都开始蓬勃发展起来。 2. 经济的持续增长刺激了消费者对手机的消费欲望 随着中国经济的发展，中国国民收入稳步上升。数据显示，在2012年的前三个季度，在城镇居民家庭人均总收入中，工资性收入同比增长11.9%，转移性收入增长11.2%，经营净收入增长30.4%，财产性收入增长23.4%。农村居民工资性收入同比增长21.9%，家庭经营收入增长20.4%，财产性收入增长6.2%，转移性收入增长22.0%。收入的增加促使消费增加，而随着恩格尔系数的不断减少，消费者对高端电子产品的消费也在不断增加，导致电脑，手机等高端电子产品的国内市场不断扩大，给国产手机带来了机会。 3. 手机行业科技发展为小米提供技术支持 手机行业整体发展迅猛，相关技术随着科技的进步，液晶电容和电阻屏屏幕制造技术逐渐成熟，带来了可视角度和显示像素的视觉体验极佳的手机屏幕，android系统的完美操作性给大屏幕的触摸屏游戏的开发带来了极大的支持。android系统的发展与泛应用催生了数十万的应用，给消费者带来了很多乐趣与方便。CPU技术的快速增长提高了手机的处理能力和流畅性。

我国手机市场分析及手机企业竞争战略研究_第三章手机行业特点与讲解

第三章手机行业特点与市场形势 3.1 手机行业特点 移动通信一直是全球电信业的主要收入来源, 其中尤其以其终端也就是手机 的发展势头令人瞩目。回顾起来，全球手机市场呈现以下特点： 1、手机销量持续增长，但增长率将缓慢下降 从2001年开始，由于受网络经济泡沫破灭、9.11事件以及3G 投资决策失 误的影响，全球手机产业增长缓慢，2001年当年手机销售量出现负增长，2002年增长率也仅为2.4%。在经历了一段时间的低迷之后，全球手机市场自2002年末开始呈现复苏迹象。2003年，全球手机市场更加活跃, 出现大幅增长。根据国际数据公司（IDC ）发表的统计报告显示，2003年全球手机销售量为4.18亿部，2004年达到6.74亿部，2005年增长到8.25亿部。其主要原因是新兴与发展中国家市场的需求增长，同时，手机产品不断更新换代也在成熟市场中明显表现出来，从而形成了持续增长的态势。但是全球手机销量增长率在缓慢下降。2005年，对手机的需求增长下降到10%，未来若干年需求增长率将持续下降。（见下图3-1） 5 10 15

20 04年05年06年 07年08年09年 年份 图3-1 2005~~2009年全球手机的需求增长趋势 数据来源：人民邮电报 2、全球不同地区的用户对手机的偏好存在差异 比如：在日本及韩国，彩屏、照相手机受喜爱；在美国，受欢迎的是GPS 手机；在欧洲则是蓝牙手机。新的一年中，用户购买手机时最关注的问题将是：电池的使用寿命、通话者ID 、可调整的铃声、彩屏、照相功能、文本信息及电子邮件。 3、技术含量不断提高, 照相手机、3G 手机前景广阔 随着移动通信技术的不断进步, 手机已不仅仅是一个对话工具, 而是成为一种 集话音、数据、图像于一体的多功能个人通信终端。因此, 照相手机、3G 手机等高技术含量的手机, 正在日益受到消费者的青睐。2005年, 照相手机出货量为 3.65亿部, 同比增长62%。预计到2009年, 照相手机出货量将比2005年增加1.5倍, 年出货量达到9.1亿部。同时,3G 手机的市场也在迅速扩张。2004年3G 手机的出货量只占全球手机出货量的4%。2006年3G 手机全球销售量可达1亿部,2008年将增至2亿部。 4、手机市场竞争激烈

小米营销渠道分析

小米营销渠道分析 小米刚期价的时候，那些对小米模式满嘴不屑的智能手机界人士，如今正急匆匆地变身小米的“门徒”。现在还是有很多的厂家都在吐槽小米智能手机的销售等方式，但是脚步也是越来越往小米方向靠拢。匆匆几年小米慢慢的强大起来，走到了每个人的心中。让大家都记着小米。 小米成功的因素比如： 小米的营销主要自己操盘，包括公关、微博营销、客服等都由自己来做而不是选择外包，有效保证了和用户的零距离沟通，执行力更强。 米维持着一个用户参与度很高的论坛，论坛上的发烧友不断对小米的产品提出各种意见甚至批评，这对发现用户的真实需求至关重要。这些发烧友就是小米的义务检测员、义务建议员、义务宣传员。 使雷军事情很多，也整天挂在米聊上和用户互动。小米的几大创始人，也都很注重和用户之间的互动。其好处是小米的高层直接面对用户，了解用户需求，用户也觉得更有亲近感 小米有专门负责微博营销，他们大都是对技术、产品精通的员工，会在微博上及时发现用户反映的小米的问题并与之沟通。因此小米用户会觉得自己有了和小米公司直接沟通的渠道。 注重让用户参与。例如小米正在开展10万元悬赏小米手机默认壁纸的活动，用户上传图片就可能成功小米手机的默认壁纸，此类活动往往能有效提升用户的参与度，提升用户对品牌的认知度。

微博起到用户教育的作用。小米的微博上有着很多的教用户怎样玩手机的内容，提供实用内容的同时，也教育了用户，提升其忠诚度。 综上所述，我认为小米在营销上的成功，主要来自于和用户有效的互动。 相比较之下，许多公司的微博营销往往流于形式： 1）许多IT类公关公司、微博营销公司的工作人员并非产品经理和技术出身，许多工作人员对产品、技术懂的很少，常常缺乏和用户、媒体沟通的深度，双方往往找不到太多的共同话题，其结果是，微博营销常常流于形式，甚至有的变成了“做给客户看的”。 2）一些公司的微博营销喜欢开展各种简单的抽奖活动，效果往往非常差，这仅仅增加了产品的曝光度，但丝毫没有提升用户对产品及品牌的理解，没有提升用户忠诚度。 3）许多公司的微博营销强调提升粉丝数，提升评论、转发，但其中许多都是没有价值的评论转发，因为其和用户之间的沟通交流深度有限。 4）一些公司的微博账号为提升粉丝数，喜欢发一些和公司产品不相关的内容，如美女照片、笑话、心灵鸡汤等，虽然短期有些效果，但在提升用户参与度上效果甚微。 小米的成功为许多正在做微博营销的公司提供了启发：只有和用户建立了真正的互动，才能变成有效的营销。微博的精髓在于互动，而不是单向的展示。单向的展示，是门户做的事情，那属于十年之前的玩法，现在该到淡出的时候了。

VIVO手机营销案例分析报告

市场分析 宏观环境分析 经济因素：随着我国经济走势持续增长，消费者的物质条件得到极大提升，消费者的消费意识支出的增长以及消费观念的升级，也正是消费增加助推中国手机产业的蓬勃发展。目前，我国手机用户数量位居世界首位，已成为全球最主要的手机生产、出口基地和消费市场。随着经济发展，国内外手机品牌将在中国掀起一场激烈的市场争夺战。 技术因素：我国国产手机的技术比以往成熟了很多。从一开始人们不愿意购买国产手机，是因为消费者认为国产手机没有像三星、苹果那样的技术，在操作系统上可能还不够稳定。但是近年来，我国国产手机，像小米、华为、联想、酷派、OPPO、VIVO等国产手机技术比较成熟，赢得了消费者的青睐。 社会因素：手机从最初作为人们远距离沟通交流的工具，发展到如今的集娱乐与休闲于一体，升值作为一种身份的象征。消费者不仅注重手机的质量，同时也对手机的外观，质感以及功能提出了公告要求。未来中国市场的增长将主要来自品类的创新与升级，而非过去的简单模仿。消费者对产品的追求是“新”，新产品的优越性越多越明显，能满足的消费者需求程度越高，越能吸引消费者购买。 手机行业分析 市场规模：根据艾媒咨询《2010-2011年度中国手机市场发展状况研究报告》显示，2010年中国手机销量约达2.5亿。借此粗略估算，手机行业高需求大。 行业竞争激烈程度： 1、新入者威胁加大,品牌越来越多,国外品牌在中中国市场纷纷投资建厂； 2、现有竞争越来越激烈,国外手机凭借质量优势占据大量份额,国产手机价格优势占据半壁江山；

3、替代品威胁增加,山寨机用户市场竞争； 4、消费者掌握信息增多,讨价还价能力增强； 5、核心技术发展使得供应商供货质量提高,讨价还价能力增强。 产品分析 VIVO手机产品有四大类：X系列，Y系列，Xshot系列，Xplay系列。 X系类：X系类产品手机主张极致Hi-Fi，极致纤薄；以X3L，X3V为代表，今年8月份，K歌之王—X5问世。 Y系列：Y系类产品手机主张极速4G，超薄设计，灵动快拍；以Y22L，Y18L 为代表，让用户畅享4G网络，体验4G带来的乐趣。 Xshot系列：Xshot系列产品主张Hi-Fi极致拍摄；以Xshot为代表，其摄像头模拟单反，在夜间拍摄效果佳，且具有抓拍的功能。 Xplay系列：Xplay系列产品主张Hi-Fi极致影音和影像；以Xplay3S,Xplay为代表，其播放视频效果好。 竞争对手分析 消费者心中手机排序 由图表可知，在消费者心中，认为苹果手机是最佳的，第二是三星，相对于国产手机而言，小米，华为，魅族都在VIVO之上，可见VIVO手机的主要竞争对手是小米、华为、魅族和OPPO。 小米手机：小米手机是小米科技旗下的一个智能手机系列，此系列的手机搭载小米公司研发的MIUI手机操作系统。小米手机坚持“为发烧而生”的设计理念，将全球最顶尖的移动终端技术与元器件运用到每款新品，小米手机超高的性价比也使其每款产品成为当年最值得期待的智能手机。小米营销的成功让众多国产手机模仿的对象。

小米手机的营销策略分析

中国移动通信行业的发展迅速,中国的手机用户总数达到900万户,中国已成为世界上最大的手机市场。面对手机的坏环境巨大的市场容量,竞争力,小米手机在国内的手机品牌,新力量突然上涨。,通过一组优秀的营销策略,引起了强烈的反响。本文,小米手机营销策略为研究对象,通过进行分析小米手机营销策略分析、环境分析、SWOT分析、渠道策略,总结了小米手机目前的营销策略的优势和主要问题,最后提出了施工建议和小米的简要总结。所以MIUI公司可以成为灵感的源泉,但也为中国移动电话公司是相辅相成的。 关键词:小米手机、营销策略、品牌策略 Abstract Development of China Mobile communication industry rapidly, the total number ofmobile phone users China reached 9000000 households, China has become the world's largest mobile phone market. Facing the huge mobile phone market capacity of bad environment, competitiveness, millet mobile phone in the domestic mobile phone brand, a new force suddenly rises. And by a group ofexcellent marketing strategy, has evoked strong repercussions. In this paper,millet mobile phone marketing strategy as the research object, through analysis,analysis of millet mobile phone marketing strategy environment analysis, SWOT analysis, marketing channel strategy, and summarizes the main problems at present of millet mobile phone marketing strategy, and finally puts forward a brief summary of the construction proposal and millet. So MIUI can become a source of inspiration, but also for the China Mobile phone companies complement each other. Keywords: millet mobile phone, marketing strategy, brand strategy 第一章:绪论 (一)研究背景 中国有巨大的人口基数,手机2014年突破00,其中智能手机用户达到0,首次超过美国,成为世界最大的消费市场的智能手机。 同时,目前国内智能手机市场竞争激烈,和提高产品销售的最好方法是一个很好的营销计划和实施。营销策略的核心内容是4 p、4 c理论。4 p理论是由英国杰里。麦卡锡教授在1960年提出最早,4 c理论提出了在1990年由美国营销专家纯净的教授。经过几十年的发展,这一理论越来越完美,是各行各业的指导企业的发展适用于销售为目的的营销活动(二)研究的意义 首先,小米手机还不能有效地领会和掌握移动终端和小米手机供应商,经销商密切相关,服务提供者和使用者,也没有建立一个成功的品牌价值链和供应链生产。其次,如何有效地解决售后问题的消费者,一直是国内手机品牌的重要问题,因为小米手机进入市场在短短三年,没

小米手机营销策略存在问题分析

三、小米手机营销存在问题的分析及建议 （一）问题分析 1、品牌价值低。小米手机生产企业的品牌意识还不是很强烈，没有设置专门部 门和专门人员研究品牌价值多渠道进行品牌宣传和品牌提升，在顾客心中没有树立起鲜明、独特的企业品牌形象，没有运用品牌价值来拓展市场的思路。 OPPO 手机现阶段还未能把供应商、经销商、服务商作为企业的合作伙伴，未能形成品牌价值链上的重要链条。 2、缺少硬件管控经验，小米并非硬件厂商，对于上游成本压缩能力有限，产 能的稳定与市场需求的结合是很大的挑战。 3、销售渠道覆盖能力有限，由于网购人群以一线城市为主，其线上销售模式 难以对二、三线城市全面覆盖。 4、上网购买手机的前提是基于对手机品牌的足够了解及信任，而现阶段小米的用 户以技术发烧友为主，用户群体单一，对大众消费者能否产生足够吸引力仍需观察。整体来看，小米在智能手机的市场表现未必理想，单独依靠手机终端很难赚 钱。 5、小米手机营销未能细分市场。市场细分（market segmentation）是指营销者 通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异， 把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就 是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。 小米手机营销缺乏对目标消费者年龄职业特点、生活形态、购买习惯、消费心理、 购买决策等方面进一步研究，以确定他们的价值追求而作出的对品牌概念定位的营 销方式。 6、售后服务。售后服务在国产手机中一直是一个叫较大的问题。小米手机刚 开始进入市场，售后服务系统并不健全。也许会成为致命伤。 （二）产品建议 至于小米做自己的核心系统目前不可能，一来 Android 系统是目前主流趋势，二来没有极强的市场号召力做出来也没任何价值。但是这个问题却是小米一直需要重视的，毕竟是谷歌控制着 Android 系统而不是小米，自己非常重要的一环被人控制总 是会被动的。在有机会和条件的时候做自己的系统是很有必要的。 MIUI 是个不错的 系统，能吸引不少用户。再完美的系统也不能用于所有用户，每个用户操作习惯 和特性需求是区别的。小米应该为尽可能多的用户定制适合他们的 MIUI 系统界面和操作方式（商务机，娱乐机，学生机，白领机，发烧机，老年 机等）同时各种模式能自由切换和智能切换（如视工作性质、时间、日期、亮度、电池等情况自动转换），而不是想定制一个系统满足所有用户。这是一个看似不可 能完成的想法，但是小米可以推出用户可高度自定义的操作界面和操作方式的编辑 工具来让用户自己制作，降低用户进入的门槛，让更多的普通用户加入到小米互 动开发模式里（当然开放给普通用户的应该是不需要代码的编辑模式）。小米目前 做的就是这个方向，但是还要更加开放，发挥用户的主动参与性和创造力。多样 化和用户自定义的 MIUI 系统是对小米的用户群体是极大的扩充，让不管任何类别 用户都能轻松找到适合自己的系统应该成为小米的终极目标。让这些用户自己制作 的系统界面和操作方式在用户之间分享，在用户自愿的和大范围的测试中不断改进，小米同时可以吸收用户的优秀的设计方案给予一定奖励，再把这些亮点加入自己系统。为用户带来无限的、个性的、自由的、更适合每个个体用户的系统。这样的 MIUI 系统绝对会最有前途最有特色的系统。这也将成为小米极

VIVO手机营销案例分析报告

市场分析宏观环境分析 经济因素：随着我国经济走势持续增长，消费者的物质条件得到极大提升，消费者的消费意识支出的增长以及消费观念的升级，也正是消费增加助推中国手机产业的蓬勃发展。目前，我国手机用户数量位居世界首位，已成为全球最主要的手机生产、出口基地和消费市场。随着经济发展，国内外手机品牌将在中国掀起一场激烈的市场争夺战。 技术因素：我国国产手机的技术比以往成熟了很多。从一开始人们不愿意购买国产手机，是因为消费者认为国产手机没有像三星、苹果那样的技术，在操作系统上可能还不够稳定。但是近年来，我国国产手机，像小米、华为、联想、酷派、OPPO、VIVO 等国产手机技术比较成熟，赢得了消费者的青睐。 社会因素：手机从最初作为人们远距离沟通交流的工具，发展到如今的集娱乐与休闲于一体，升值作为一种身份的象征。消费者不仅注重手机的质量，同时也对手机的外观，质感以及功能提出了公告要求。未来中国市场的增长将主要来自品类的创新与升级，而非过去的简单模仿。消费者对产品的追求是“新”，新产品的优越性越多越明显，能满足的消费者需求程度越高，越能吸引消费者购买。 手机行业分析 市场规模：根据艾媒咨询《2010-2011年度中国手机市场发展状况研究报告》显示，2010年中国手机销量约达2.5亿。借此粗略估算，手机行业高需求大。 行业竞争激烈程度： 1、新入者威胁加大,品牌越来越多,国外品牌在中中国市场纷纷投资建厂； 2、现有竞争越来越激烈,国外手机凭借质量优势占据大量份额,国产手机价格优势占据半壁江山； 3、替代品威胁增加,山寨机用户市场竞争； 4、消费者掌握信息增多,讨价还价能力增强；

5、核心技术发展使得供应商供货质量提高,讨价还价能力增强。 产品分析 VIVO手机产品有四大类：X系列，Y系列，Xshot系列，Xplay系列。 X系类：X系类产品手机主张极致Hi-Fi，极致纤薄；以X3L，X3V为代表，今年8月份，K歌之王—X5问世。 Y系列：Y系类产品手机主张极速4G，超薄设计，灵动快拍；以Y22L，Y18L为代表，让用户畅享4G网络，体验4G带来的乐趣。 Xshot系列：Xshot系列产品主张Hi-Fi极致拍摄；以Xshot为代表，其摄像头模拟单反，在夜间拍摄效果佳，且具有抓拍的功能。 Xplay系列：Xplay系列产品主张Hi-Fi极致影音和影像；以Xplay3S,Xplay为代表，其播放视频效果好。 竞争对手分析 消费者心中手机排序 由图表可知，在消费者心中，认为苹果手机是最佳的，第二是三星，相对于国产手机而言，小米，华为，魅族都在VIVO之上，可见VIVO手机的主要竞争对手是小米、华为、魅族和OPPO。 小米手机：小米手机是小米科技旗下的一个智能手机系列，此系列的手机搭载小米公司研发的MIUI手机操作系统。小米手机坚持“为发烧而生”的设计理念，将全球最顶尖的移动终端技术与元器件运用到每款新品，小米手机超高的性价比也使其每款产品成为当年最值得期待的智能手机。小米营销的成功让众多国产手机模仿的对象。 华为：华为是中国一家生产销售通信设备的公司，总部位于广东省深圳市。华为于1987年注册成立。华为是世界500强企业，其手机在消费者心目中根深蒂固。华为模仿小米营销推出荣耀系列；其P7手机，简介，轻薄的一款商务手机，深受男士的喜爱，冲击高端手机市场。 魅族：魅族（MEIZU）科技成立于2003年3月，是国内知名的智能手机厂商，总部位于中国广东省珠海市。是一家国产手机十大品牌之一，多媒体终端行业知名品牌，以

小米手机的市场营销环境分析

《市场营销学》实验1 市场营销环境分析报告 2012年12月

小米手机的市场营销环境分析 一、简介 1.小米公司的简介 小米公司（全称小米科技有限责任公司）正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米科技由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside 、启明的巨额投资。2010年底推出手机实名社区米聊，在推出半年注册用户突破300万。此外，小米公司还推出基于CM定制的手机操作系统MIUI，Android双核手机小米手机等。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。 2.小米手机产品简介 小米手机是小米公司(全称小米科技有限责任）研发的一款高性能发烧级智能手机。小米手机坚持“为发烧而生”的设计理念，将全球最顶尖的移动终端技术与元器件运用到每款新品，小米手机超高的性价比也使其每款产品成为当年最值得期待的智能手机。小米手机于2011年8月发布，并迅速创造了一系列的销售神话，在竞争激烈的国产手机市场中取得了不可动摇的地位，成为了国产手机市场中异军

突起的一匹黑马。 二、宏观环境分析 1．国家对高新技术产业持支持态度 我国现已将高新技术产业视为“”产业，在资金投入、税收、进出口、原材料供应等方面实行特殊的“产业倾斜”政策，给予重点扶持和引导，虽然尚无关于高新技术产业开发区发展的全国性立法，但国务院和一些省人大先后制定了扶持其发展、规其行为的有关规定和地方性法规，为高新技术产业开发区的发展奠定了坚实的基础。而这些政策的实行，使得国产手机行业呈现出一片欣欣向荣的景象，打破了洋手机对中国手机市场几乎垄断的局面，华为、中兴、联想、小米等国品牌都开始蓬勃发展起来。 2. 经济的持续增长刺激了消费者对手机的消费欲望 随着中国经济的发展，中国国民收入稳步上升。数据显示，在2012年的前三个季度，在城镇居民家庭人均总收入中，工资性收入同比增长11.9%，转移性收入增长11.2%，经营净收入增长30.4%，财产性收入增长23.4%。农村居民工资性收入同比增长21.9%，家庭经营收入增长20.4%，财产性收入增长6.2%，转移性收入增长22.0%。收入的增加促使消费增加，而随着恩格尔系数的不断减少，消费者对高端电子产品的消费也在不断增加，导致电脑，手机等高端电子产品的国市场不断扩大，给国产手机带来了机会。 3. 手机行业科技发展为小米提供技术支持 手机行业整体发展迅猛，相关技术随着科技的进步，液晶电容和电阻

我国手机市场分析及手机企业竞争战略研究_第六章我国手机生产企讲解

第六章我国手机生产企业竞争战略 6.1 市场细分与定位 市场细分在战略营销中占据着极其重要的作用。美国市场学家温德尔.史密 在20世纪50年代中期提出了市场细分的概念: 市场细分是根据消费者对不同产品的不同欲望和需求以及不同的购买行为和购买习惯,把整体市场划分为若干有意义的消费者群体的过程。市场细分有利于企业生产真正适合消费者需求的产品、有利于发现市场“真空”地带、有利于有目的有针对性的实施营销策划方案,另外,市场细分也是企业确定目标市场、产品定位、品牌定位、市场定位和营销策划的基础。营销大师科特勒曾说:“现代战略营销的中心,可定义为STP市场营销--就是市场细分(S ,目标市场(T 和市场定位(P 。”企业在经过市场细分、确定目标市场之后,如何进入并占领已确定的目标市场,成为至关重要的问题,这就是产品在目标市场的定位问题。产品市场定位是指企业和竞争者在目标市场上处于何种位置,这种位置的确定并非随心所欲,营销策划者必须对自己和竞争者现处的位置、消费者的需求和本企业的产品属性做出正确的评估和SWOT 分析后,才能客观的进行市场定位。 根据统计,分城市(City 、农村(County 、运营商绑定(Bundle GSM 手机市场细分的结构变化如下图6-1。 0%

10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%90%100%Q1-04Q2-04Q3-04Q4-04Jan-05Feb-05M ar-05Apr-05M ay-05Jun-05Jul-05A ug-05S ep-05Bundle County 图6-1 GSM 手机市场细分的结构变化 (城市City 、农村County 、运营商绑定Bundle 数据来源:GFK 手机市场分析报告 手机市场细分的依据可以根据消费者的人文统计特征进行分割,如年龄、性别、地域、教育文化水平、可支配收入、职业、消费观念、个人偏好等。手机产品属于个人消费品,只有突出个性,根据目标消费群体内在需求的不同,赋予各类型产品不同的鲜明个性,才能在竞争中脱颖而出。 市场定位是涵盖产品定位、品牌定位、企业定位及战略定位统一性经营活动,这一活动的航向是消费者心智,定位中的航道即是市场定位有着必须遵守的原则: 1、受众导向原则,市场定位必须为消费者接收信息的思维方式及心理欲求所索引,必须遵守受众导向的原则,因为消费者有对输入信息进行阶梯排序的倾向。如手

手机销售行业分析报告

手机销售行业分析报告

目录 一、中国手机分销渠道现状及趋势 (3) 1、2012年中国智能手机销量状况 (3) 2、分销渠道成为竞争关键 (4) 3、运营商自有和社会渠道占比 (5) 二、标杆分析：爱施德 (9) 1、爱施德的业务架构和竞争优势 (9) （1）爱施德的业务架构 (9) （2）公司业绩变化主要来自5个方面 (9) （3）爱施德的公开市场分销业务：买断商品且具有终端零售能力 (10) （4）多品牌运作，降低风险 (11) （5）强大的渠道管控能力 (11) （6）终端价格管理 (12) （7）2012年库存管控失利的主要原因 (12) （8）数码零售业务-公开分销业务的延伸 (12) 2、持续增长的亮点 (13) （1）公司发展战略规划 (13) （2）持续增长的亮点-分销业务，主要关注存货周转率 (13) （3）持续增长的亮点-虚拟运营商 (14) （4）持续增长的亮点：移动互联网内容-集团子公司彩梦科技 (16) 3、盈利预测 (17) 4、风险因素 (17) （1）行业风险 (17) （2）分销业务风险 (17) （3）零售业务风险 (18)

一、中国手机分销渠道现状及趋势 1、2012年中国智能手机销量状况 2012年，中国智能手机销量再创新高，全年累计销量达1.69亿部，同比销量增长130.7%。三星以22.5%的份额独占鳌头。国产品牌机表现不俗：联想、华为、酷派、中兴分别以10.7%、9.9%、9.5%和8.9%占比紧随其后。苹果在华竞争力有所下降，本年度销量占比仅有7.7%。小米手机销量占比分别为4.3%。本年度摩托罗拉、诺基亚、HTC销量滞后，份额均在5.0%以下。 市场研究机构Analysys International发布的最新数据显示，2013年第一季度，中国大陆市场共售出9054万部手机，环比增长23.5%，同比增长34%。其中7528万部是智能手机，销量环比增长32.2%，同比增长141.5%。 随着智能手机在全球市场地位的逐步提升，中国作为一个巨大的市场，智能手机需求也将日益增减，在未来两年的时间里，中国智能手机销售量将持续高速增长，预计增速将保持在30%以上。

三星的市场营销环境分析

三星的市场营销环境分析 三星简介： 三星集团是韩国最大的企业集团，包括26个下属公司及若干其他法人机构，在近70个国家和地区建立了近300个法人及办事处，员工总数19.6万人，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。韩国三星电子成立于1969年，正式进入中国市场则是1992年中韩建交后。 调查背景： 我在前段时间在三星应聘手机临促，在三星进行了培训，对部分三星品牌有所了解，现在就三星手机进行市场营销环境分析。（以下资料有的来源于网络，有的来源于自己的培训认知。） 一、市场环境分析 随着中国加入WTO,我国经济快速发展，我国超过美国成为世界上最大的移动通信市场人均GDP。保持7%以上的速度持续增长,消费者购买力也保持上升的趋势。而手机产品也从“奢侈品”走向“生活必备品”，中国的手机市场潜力巨大。同时，巨大的增长空间也令竞争变得空前激烈，每个品牌都有占据行业老大地位的机会。目前，我国共有30多个品牌在争夺市场，如诺基亚，摩托罗拉，索尼爱立信，三星为主，联想等品牌。 相对于三星而言，目前竞争最大的就是诺基亚，摩托罗拉，以及索尼爱立信等定位高端的手机品牌，同时苹果公司iphone

的生产，占领了很大部分高端品牌市场。是三星手机的最有力竞争对手。 二、社会环境分析 如何在日益繁荣并且竞争日趋激烈的中国手机市场占据一席之地并且长久的发展,是每一个手机厂商必须考虑的问题，各大厂商生产的产品同质化程度非常高，如果单纯强调产品的功能性利益已完全不可能调动消费者的购买欲望，必须赋予产品更多的附加值，因此，各厂家纷纷开打心理战，依靠赋予产品的心理利益打动消费者。厂商之所以强调心理战，是因为现在的手机消费者追求个性化，不仅仅将手机作为沟通的工具，更把手机看作传达自己个性和情感的媒介。因此，消费者在选择手机时越来越重视产品的感性因素和符号意义，而不再是仅考虑产品的功能和价格。而手机行业今年来发展迅猛。 三星手机瞄准市场最新导向，以“无网络不生活”的理念，研发新一代符合现代大众口味的手机，其中以上网为最主要功能，采用Android2.2智能平台，符合现代生活的生活方式。三、宏观环境分析 目前的中国手机市场格局稳定，除了国产品牌多普达被国际二线品牌黑莓，苹果超过外，其他品牌用户关注比例及排名均非常稳定。前十五大产品，诺基亚独揽12款，产品有绝对优势，上市不久的联想乐phone备受关注。3G手机手机用户关注度再次攀升。侧滑盖手机用户也备受关注。

一加手机产品市场营销分析

《一加手机产品市场营销分析》 一加手机（One Plus）是OPPO前副总经理刘作虎创立的深圳万普拉斯科技有限公司旗下的智能手机品牌，坚持“不讲究”的产品理念，坚持“让好产品说话”，采用线上销售模式。 2014年4月23日，一加手机年度旗舰产品在北京五棵松万事达中心正式发布，5月28日一加手机在官网，京东，易迅等多个平台同步售出，预约购买人数超过140万，发售当天瞬间售罄。 2015年7月28日，一加手机在北京正式发布第二代一加手机。2015年10月29日下午，距离一加手机2发布三个月，一加科技再次在北京举办新品发布会，分别发布了一加手机X基础版、标准（玻璃板）、陶瓷版、售价1499元起。 2016年6月15日一加科技发布一加手机3,6GAM,高通骁龙820处理器，售价2499元。2016年11月一加科技发布一加手机3T,同样6GRAM.但是配备满血版高通骁龙821处理器，售价2699元。 2017年6月21日发布一加手机5，高配版配置8GRAM，高通骁龙835处理器，摄像头采用索尼IMX2000万（F2.6光圈）+1600万像素（F7.光圈）双摄，支持人像模式，支持两

倍无损变焦。 一、一加手机根据消费者需求，一加手机5配备高通最快835八核处理器，是目前量产全球最快的处理器。内含4个运行速度为 2.45GHz的处理核心，传输速度高达1400MB/S，手机读写数据与大型游戏加载时不卡顿，为爱玩游戏的使用者提供了更佳的游戏体验。 对于显示屏一加手机采用了一块分辨率为1920*1080的高清屏幕。画质更清晰、色彩锐丽，内容都自然如实的反应在屏幕上，让用户看屏幕更爽，刷微博更快。 在摄像上采用索尼MIX398，后置2000万堆栈CMOS图像传感器，弱光场景下的感光能力得到进一步优化；配合F/2.6大光圈与6P镜头，增加进光量的同时，提升画面解析水平。该镜头支持0.2秒光速对焦，4K高清。是拍摄画面更清晰，拍摄效果更好，更好地满足爱自拍爱美的女孩子的需求。 而且一加手机续航力更佳，拥有一块3300Ah的电池，配备5V/4A的DASH闪充，充电更快，是使用者更好的节省充电时间。同时采用对齐唤醒，游戏MDP加速、CMD屏面板自刷新技术，续航时间长。 一加手机首次将“手感”的概念引入手机行业，它的精妙，远不止满足视觉减薄的审美追求，更从设计角度，降低了手机不慎跌落的碎屏几率。使用悬浮屏幕+黄金腰线+定制

联想手机多元化竞争战略分析

联想多元化战略分析 ——联想手机软件业务联想从创业开始经过8年的奋战，在国内已经初具规模，有了一定的影响力和经济实力，甚至在国际范围内也有了不错的业绩，虽然与世界500强还有一定的差距，但也有了跨国企业的架构。面临新世纪的竞争与挑战，当时很多企业（如美国电话电报公司，3M公司）都以多元化战略取得的成功，联想也积极实施多元化战略解决自己在现阶段遇到的瓶颈，实现生存和发展的需要。联想通过调查分析发现多元化战略有几大优势： (1)可以实现战略转移。从现有的成熟或趋于衰退的行业中退出来进入新的领域。 (2)可以提高或获取核心竞争能力。企业可以通过现有的核心竟争力在新行业的应用得到进一步的延续或提高。 (3)可以提供范围效益。企业通过多个行业的同时经营往往能够获得比单一行业更多的经济效益。 (4)可以分散经营风险。 (5)可以使企业较快的成长起来，获得新的经济增长点。多元化经营对人才，资金，技术等的管理要求很高，而这一点对很多企业来说都是一个很多大的挑战，而正是这些挑战能够使企业快速的成长起来。 经过慎重的分析利与弊后，联想终于在2001年提出了多元化的发展战略，杨元庆在“4.20誓师大会”上宣布了新联想的战略目标：“我们一定要和联想的全体同仁一起，使联想在10年内成为全球领先的高科技公司，进入全球500强。”在这一“战略”体系中，他同时宣布了“联想三层产品业务链”：第一层业务链是提供现金流的台式商用，台式家用，笔记本和主板业务；第二层增长业务是服务器，手持，外设等。而支撑未来发展的第三类业务是所谓的服务类业务，包括信息运营，IT服务和IT141等，这是为了更远期的持续发展需要播种，长线培育的业务。 2000.8，联想收购赢时通，进入电子商务领域。 2001.6，联想与AOL合作成立合资公司，进入互动服务领域。 2002年初，投资融科置地，进入房地产领域。

小米的营销策略分析

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小米的营销策略分析 一：小米简介。 北京小米科技有限责任公司，（简称“小米公司”）正式始创于2010年4月，是一家专门研发高端智能手机自主品牌的移动互联网公司，“为发烧而生”是小米的商品理念。小米公司的横空诞生，给人们带来新颖与高性价比的产品，让人们在选择电子产品的同时可以用更低的投入便能体验更高的电子产品的享受，让其生活质量更上一层楼。区别于其他传统的手机公司，小米公司作为第一个开创互联网模式开发手机系统，在最快的时间、最近的距离倾听用户的声音，通过广大“米粉”用户的积极支持，小米公司顺利完成多轮投资巨头的融资，使公司的综合实力更进一步提升，其互联网创业的过程成为中国企业发展史上的佳话。 二；小米的营销模式。 （一）饥饿营销模式 饥饿营销是指厂商通过制造供不应求的的现象使产品供应量低于需求量,其目的是维持商品的较高售价和利润率。这种策略最主要是保持产品对消费者的吸引力,充分掌握消费者的心理需要,让消费者产生供不应求的压迫和紧张感。小米手机是饥饿营销模式成功运用的典范,抓住了消费者的消费心理,将具有核心竞争力的产品推销出去。小米公司用互联网的方式开启了手机直销的模式,并且通过互联网及时了解用户需求动态,公布最新产品信息,在把握市场的及时性方面占有极大的优势。 （二）“线上经营”的产品销售模式 随着互联网时代的开启,越来越多的消费者开始在网上购买产品,传统的实体销售模式显示越来越多的弊端,包括代理成本高、出货慢等,小米手机通过线上官网发布最新产品消息,通过微博与发烧友的互动,分享用机心得,不仅节约了成本,也符合发烧友这个主题,使现下年轻人追求的个性。小米虽然是线上销售,网上预订,但售后服务也配备齐全,在全国共有多家售后服务点,方便线上购买的消费者在遇到问题时能够及时沟通结局。 （三）“软件主导硬件”的商业模式 小米手机一直是高配置低价格的亲民手段,手机硬件是三星、夏普这种一级生产商提供,英华达、富士康等实力工厂进行生产组装。由小米在安卓原生系统深度开发的操作系统则是它的“杀手铜”,符合中国人使用习惯,使小米手机能够在系统的支持下进行更多功能拓展,借助同时也能借助操作系统带动更多的软件升值,通过系统MIUI升级更新换代推动了硬件设备的发展。 （四）小米手机的“粉丝营销”策略 中国手机市场竞争激烈，但小米手机却能异军突起，在成立不到5年的时间里就成为关注度排名第3的手机品牌。究其原因是小米手机成功地建立了一套完整的粉丝营销传播生态系统。小米手机在对目标顾客的深入洞察基础上建立了以顾客需求为内核、以新媒体为主要用户沟通渠道、以娱乐化和偶像化为主要内容的粉丝营销生态系统。这套生态系统帮助小米手机获得了目标顾客的喜爱。 （五）重视新媒体营销 新媒体营销是指基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种营销模式。它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。对于小米手机而言，独特的内核还需要合适的宣传方式才能发挥作用。对此，小米手机在网络媒体上建立了“微博拉新、论坛沉淀、微信客服”的粉丝维护体系。首先通过微博平台将小米手机的信息进行广泛传播，将有潜力成为科技创业核心粉丝的用户导入小米的社区平台。第二步，在小米官方网站建立小米社区，将有共同爱好、共同价值观的粉丝进行聚拢，并在小米社区平台引导粉丝进行内容创造，并与核心的粉丝用户建立良好的互动关系，通过一系列的优惠措施以及尊崇体验带给核心粉丝更高的溢价。最后一步，通过微信平台对粉丝遇到的产品售