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企业管理概论论述题0001

企业管理概论论述题（有答案）论述题

1、试述现代工业企业的主要特征？

2、试论企业资本所有权与经营权相分离的原因及现实意义？

3、试论我国国有企业改革的方向是建立现代企业制度？

4、什么是企业管理的二重性？研究它有何意义？

5、建立企业组织机构应遵循哪些原则？

6、试述企业文化的作用和建设企业文化的意义？

7、试论我国企业工资分配制度改革的目标。

8、试述制定经营战略的程序。

9、企业经营战略的实施应遵循哪些原则？

10、试述企业战略综合分析的目的和内容。

11、试述对企业外部战略环境调研的内容及其必要性？

12、企业经营战略决策应包括哪几方面的内容及其相互关系是什么？

13、试述企业经营计划的作用与特点。

14、试述价值工程的基本程序。

15、制定劳动定额有哪些要求？劳动定额如何贯彻和修订？

16、质量体系的建立和运行应抓好哪些主要环节？

17、试述全面质量管理的特点。

18、试述市场开拓策略及选择。

19、试述顾客的购买规律及生产经营者的销售规律。研究这两方面的规律有何意义？

20、试论产品品牌及其重要作用。

21、营销计划的编制应做好哪些工作？

22、当前，我国企业怎样才能提高资金筹集的综合经济效益？

23、试论成本控制的作用、步骤和组织要求。

24、利润分配应遵循什么原则？按照什么程序分配利润

1、试述现代工业企业的主要特征？工业企业是从事工业性产品生产和劳务活动的企业。具有以下主要特征——A 、大规模采用机器或机器体系进行生产，系统地将科学技术应用于生产；是同手工业生产的重要区别。在手工业生产条件下，劳动者使用的是手工工具，生产效率和产品质量主要取决于劳动者的体力、经验和技艺。在现代工业企业中，生产效率和产品质量主要取决于技术装备与工艺的先进性以及劳动者能否有效地使用它。

B、劳动分工精细，协作关系复杂、严密；

C、生产过程具有高度的比例性和连续性；比例性：各种机器设备之间的、在生产能力上要相互协调，具有严格的比例性；

D、生产社会化程度高，有广泛、密切的外部联系。

2、试论企业资本所有权与经营权相分离的原因及现实意义？两权分离的根本原因是——社会化大生产和现代商品经济发展的必然趋势。

具体原因为一一A、企业生产技术与经营管理的复杂化；

B、公司制的企业组织形式及其股权的分散化。

两权分离，一方面改变资本所有权，所有者享有相应权益，保持着对经营者的最终控制；另一方面，切实保障作为经营管理专家的经理人员有职有权，让他们放手经营，充分发挥积极性和创造性。体现了政企分开、专家经营的原则。

3、试论我国国有企业改革的方向是建立现代企业制度？

4、什么是企业管理的二重性？研究它有何意义？

A 、具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属性，表现为对协作劳动进行指挥，执行着合理组织生产力的一般职能；

B 、具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性，执行着维护和巩固生产关系的特殊职能。

5、建立企业组织机构应遵循哪些原则？

A 、任务目标原则——以企业的战备任务和经营目标为依据。

B、专业分工与协作的原则——注意的几点有：（1 ）分工要适当，不是越细越好；（2 ）简单地合并科室不是良策；（3 ）加强协作，使组织内部有良好的横向协调。

减少“扯皮”的措施有——

a、实行系统管理；

b、设立临时的或常设的委员会、小组、会议等，以实现协调；

c、采取矩阵组织结构，加强科室之间的横向联系；

d、制定管理工作流程，

完善规定制度；e、创造协调的环境。

C、指挥统一的原则一一机构设置应当保证行政命令和生产经营指挥的集中统

一。采取的措施有——

（ 1 ）实行首长负责制（即一个人全面负责、全权指挥）；（2 ）正职领导副职；（3）一级管一级（逐级指挥、负责，形成“指挥链”，不得截止级指挥）；（4 ）实行直线—参谋制。

D、有效管理幅度的原则一一有效管理幅度，是决定企业设置几个管理层次的一个基本因素。（管理幅度与管理层次成反比）

E、责权利相结合的原则一一要求有：

（ 1 ）建立岗位责任制，明确责任与权力；（ 2 ）管理人员的责任与权力要一致；（3）责任制须同相应的经济利益结合起来。

F、集权与分权相结合的原则一一指企业决策权的集中化与分散化。影响集权与分权程度的主要因素有——

（ 1 ）企业规模（规模大，分权应多）；（2 ）生产技术特点；（3）管理专业工作的性质（即人权、财权、规划权宜于集中，专业工作等权限宜于分权）；

（4）各单位的管理水平和干部素质。

G、稳定性与适应性相结合的原则一一保持稳定性的基础上，增强组织机构的适应性。

H、执行机构与监督机构分开设置的原则；

I、精简机构的原则——基本的两条为：

（ 1 ）必须在保证完成企业任务、目标的前提下讲精简，不能为精简而精简；

（2）取得精简机构的成功，关键在于加强人员培训和改进管理工作。

6、试述企业文化的作用和建设企业文化的意义？作用A、灵魂作用；B、凝聚作用；C、约束作用

意义——把两个文明建设一齐落到实处；更有效地进行职工队伍建设；使企业在社会主义市场经济条件下具有旺盛的活力。

7、试论我国企业工资分配制度改革的目标。其目标是：逐步建立起符合企业自身特点的工资制度与正常的工资增长机制，积极建立待业、养老、医疗等社会保障制度，以适应社会主义市场经济体制的要求，增强企业活力，提高企业经济效益。

8、试述制定经营战略的程序。

一般程序为——

1、形成战略思想；

2、进行环境调查；

3、拟定、评价和选择战略方案；

4、战略方案的落实和在实施中修改完善

9、企业经营战略的实施应遵循哪些原则？战略实施应把握的原则——

1、目标分解，任务合理的原则；

2、统一领导，组织协调的原则；

3、突出重点，兼顾全局的原则；

4、适应变化，机动灵活的原则。

10、试述企业战略综合分析的目的和内容。

内容——1 、企业外部环境存在的机会和风险的分析； 2 、企业内部的优势和劣

势分析。

目的——为经营战略决策提供科学的依据。

11、试述对企业外部战略环境调研的内容及其必要性？一、企业外部环境调研的必要性

1、保证战略决策的科学性和正确性；

2、保证战略决策的及时性和灵活性；

3、提高战略决策的稳定性和效益性。

二、企业外部环境一般内容的调研

（一）政治环境分析——国内政局、国际政局、国内政治经济任务和政策环境分析（二）经济环境分析

1、国民经济运行情况和发展态势分析

2、国内市场体系的建立和发育情况分析

3、国家产业政策分析；

4、国际经济情况和发展态势分析。

（三）社会、文化、技术环境分析：社会环境分析、文化环境分析、技术环境分析（四）资源环境分析：

自然资源及其开发情况调研；资源供应情况分析；资源利用和环境保护情况分析。

12、企业经营战略决策应包括哪几方面的内容及其相互关系是什么？

13、试述企业经营计划的作用与特点。

经营计划——是根据经营战略决策方案有关目标的要求，对方案实施所需的各种资源，从时间和空间上所作出的统筹安排。

特点一一A、决策性；B、效益性；C、开放性；D、全面性；E、长期性；F、灵活性。

作用——

1、对经营战略决策方案在有关单位的落实起着协调作用；

2、对方案所需资源起着合理分配作用；

3、对方案的顺利实施起着保证作用

14、试述价值工程的基本程序。

价值工程的程序包括 3 个基本步骤和12 个详细步骤，顺序回答和解决7 个问题。

一、选择价值工程对象一般应选择以下两种情况的产品：

1、改进功能和降低成本的潜力比较大者；

2、生产经营上迫切要求改进者。

选择方法有——ABC 法；产品寿命周期法、用户评分法等。二、收集情报资料

如对象为某一产品，通常要收集的资料有——使用方面的资料；市场方面的资料；技术方面的资料；经济方面的资料；本企业方面的资料等。收集的情报，关键在于可靠性。三、产品功能分析产品功能分析是价值工程活动的关键五一节。目的：为了明确产品的必要功能，搞清产品各功能之间的关系，确定产品合理的功能结构。四项内容——

A、明确功能要求；

B、功能定义；

C、功能分类；

D、功能整理。

四、产品功能评价

功能评价值——就是定时地控讨功能的价值。用某些具体方法找出实现某一功能的最低成本（或必要成本），以此作为功能评价的基准（称为功能评价值），用实现该功能的目前成本相比，其比值就是评价这一功能的价值系数。价值系数小于1 的功能，应作为价值工程活动的重点对象。

求功能价值系数的具体步骤为——

A、计算目前成本；

B、确定功能评价值；

C、确定价值系数；

D、计算成本降低幅度。

五、提出改进设想

六、分析与评价方案方案评价和选择的方法有：公有制点列举法、直接打分法、加权评分法、组合

七、试验与定案

八、检查实施情况，评价活动成果。方案完成后，要评价经济效果，反映经济效果的指标有：全年净节约额、节约倍数、节约百分数。

15、制定劳动定额有哪些要求？劳动定额如何贯彻和修订？

1、劳动定额的制定：总的要求是快、准（是关键）、全。方法有：经验估工法、统计分析汉、类推比较法、工时测定法、定额标准资料法。

2、劳动定额贯彻：

——指制定和修订后的劳动定额通过行政部门颁布，使劳动定额得以实施的过程，要做好的工作——

A 、加强思想教育工作；

B、及时将劳动定额下达到班组和个人；

C、实现生产技术组织措施；

D 、建立健全劳动定额的管理机构，配备必要的定额工作人员。

4、劳动定额修订——指由于生产技术条件的变更，以及生产水平和劳动者技术熟练程度的提高，对现行劳动定额所作的修改。

16、质量体系的建立和运行应抓好哪些主要环节？

1、明确企业质量方针和目标；

2、分配和落实质量职能，完善质量文件；

3、建立专职的质量管理机构；

4、建立一套高效灵敏感质量信息反馈系统；

5、按照PDCA 管理循环组织质量体系的运转；

6、在运行中应加强各部门和各项活动的协调工作以及定期体系审核。

17、试述全面质量管理的特点。

1 、满足用户需要是全面质量管理的基本出发点；

2、其所管的对象是全面的；

3、所管的范围是全面的；

4、是全面参加的管理；

5、所采用的方法是多种多样的。

18、试述市场开拓策略及选择。

（一）产品市场定位的三种策略：A、避强策略；B、雷同策略；C、超强策略。（二）进入市场的空间的三种策略：A、先近后远；B、先远后近；C、齐头并

进策略。

（三）进入市场的时间的三种策略：A、提早进入；B、适中；C、较晚进入市

场。

（四）进入市场的方法的策略：广告、公关、商标、包装、人员推销、营业推广策略等。

19、试述顾客的购买规律及生产经营者的销售规律。研究这两方面的规律有何

意义？

20、试论产品品牌及其重要作用。品牌——指产品的牌子，是生产经营者给自己的产品规定的商品名称。包括：名称、标志。

21、营销计划的编制应做好哪些工作？

1、进行产品的营销形势的预测和分析；

2 、收集和掌握编制营销计划的基础资料；

3、正式编制营销计划；

4、进行综合平衡。

22、当前，我国企业怎样才能提高资金筹集的综合经济效益？

1 、合理确定资金的需要量，控制资金投放时间；

2、确定有利的投资方向，提高投资效果；

3、认真选择筹资来源，力求降低资金成本；

4、适当安排自有资金比例，正确运用负债经营。

还应注意筹集资金的合法性，维护有关各方面的权益。

23、试论成本控制的作用、步骤和组织要求。

作用——

1 、可及时限制各项成本和费用的发生，使成本和费用不超过事先制定的标准，促使企业降低成本，增加利润；

2 、对成本和费用进行日常控制，按计划支出，保证企业更好地完成成本、费用计划。

二、成本和费用控制的步骤和组织要求步骤——即制定成本和费用控制标准；执行标准；确定差异，分析原因，消除差异；考核奖励。

组织要求——建立成本和费用控制体系，实行成本和费用分级分口管理责任制。具体包括两项内容——

（1 ）从纵向上明确从厂部到车间、班组以至个人在成本和费用控制方面的内容；（2 ）从横向上明确各个职能部门成本和费用管理的内容。

24、利润分配应遵循什么原则？按照什么程序分配利润

1 、原则：遵循统筹兼顾的原则，即要兼顾国家与企业、所有者与经营者之间的利润。

2 、程序：先按国家规定作相应调整，然后按税法缴纳所得税。税后利润按下列顺序分配：

A 、被没收的财物损失、支付各项税收的滞纳金和罚款；

B、弥补企业以前年度亏损；

C、提取法定盈余公积金；

D 、提取公益金；

E、向投资者分配利润。

企业管理概论模拟试题及答案

企业管理论》模拟试题一、单选题(共10 小题，每题2 分，共20分) ( ) 1. 一个企业中处于较低层次的管理人员所作的决策数量很多且很重要，限制很少，则可以认为该企业：管理人员的素质较高。高层主管比较开明。组织集权程度较高。组织分权程度较高。 )2. 在决策时受到的 A． B． C． D． ( 行为科学的重要代表人物：A泰罗 B梅奥 C西蒙 D巴纳德 ( A．B．C．D．( A．B．C．D．( A．B．C．D．( A．B． )3. 上下级之间的友情。为下属设定崇高的目标。为了下属的利益不惜牺牲自己。了解下属的欲望和需要。 ) 4. 以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释：一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物。穷人很少参加排场讲究的社交活动。在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润。一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作。 ) 5. 在何种情况下，金钱可以成为“激励因素” ，而不是“保健因素” ：那些未达到最低生活标准、急于要养家糊口的人的计件工资。组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。以上两种情况均可使金钱成为“激励因素” 。无论什么情况下金钱都只是“保健因素。” ) 6. 以下何种组织形式最直接体现了管理劳动专业化分工的思想：直线制。直线职能制。事业部制。矩阵制。 ) 7. 若较低一级管理层次作出决策的数目越多，下级作出的决策越重要，影响面也越大，士为知己者死“这一古训反映了有效的领导始于： C． D． ( 则这样的组织是： A．B．C．D．( 职权集中化程度越高。职权分散化程度越高。授权越明确。授权越具有弹性。 ) 8. 企业的生产部门无论多么具有生产性，如果营销部门没有预测到顾客需求的变化，及没有能够与产品开发部门合作研制出顾客需要的产品，组织的整体绩效就会受到损害。这说明了：A．职能分工对企业有弊无利。 B．分工与协作是组织设计和运作中必须同时考虑的两个问题。

合肥工业大学现代企业管理考试试题答案

@1.梅奥在霍桑厂搞了哪几个试验？三项：照明、访谈和绕线圈试验。试验结果：（1）工作环境对工作效率的影响不明显（2）工人在没有监工的环境下心情舒畅，配合默契（3）工人中一般都有非正式领袖，他对工人的工作效率影响很大 @2.X理论和Y理论是谁提出的？内容是什么？麦格雷戈提出了两种人的本性假设以及相应的管理方式——“X理论和Y理论”。（1）X理论对人性的假设为：多数人生来懒惰，不愿意负责任，只有少数人勤奋，有责任心；多数人工作是为了追求物质利益满足，企业主为获得最大利润，工人为追求最高报酬；个人目标与组织目标是相矛盾的。大多数人具有上述特点，只能是被管理者，只有少数人能克制自己，成为管理者。（2）Y理论对人性的假设是“自动人”，或称为“自我实现人”。认为：人天生勤奋，每个成熟的人除有物质和一般社会需求外，还有一种要充分运用自己才华，发挥潜能做出成就的愿望；人只有在实现了自己这种愿望时才会感到最大的满足；人在追求自我实现的过程中，会表现得主动、有自制力和有创造性。 @3.什么叫柔性管理？有哪些特征？有什么新发展？（1）“柔性管理”是相对于“刚性管理”提出来的。“刚性管理”以“规章制度为中心”，用制度约束管理员工。而“柔性管理”则“以人为中心”，对员工进行人格化管理。（2）特征：内在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激励重于控制，务实重于务虚。（3）发展：随着批量生产时代正逐渐被适应市场动态变化的生产所替换，一个制造自动化系统的生存能力和竞争能力在很大程度上取决于它是否能在很短的开发周期内，生产出较低成本、较高质量的不同品种产品的能力。柔性已占有相当重要的位置。 @4.什么叫管理幅度？受哪些因素影响？如何进行管理幅度有效性分析？（1）管理幅度是指一个管理者能够直接有效指挥和监督下属的数目。（2）影响因素：C=N（2N-1+（N-1））。C——上下级之间存在的关系数；N——一个上级所管辖的下属人数。①管理者及其所管理下属的工作能力②管理者及其下属的工作内容性质③管理者的工作条件和工作环境（3）判断管理幅度有效性的准则：当主管人员增加一个下属所引起的主管人员的业务工作的减少量，应大于由此而引起其管理协调工作的增加量。 5.什么叫目标管理？此方法为何有助于计划实施？ (1)目标管理（Management By Objectives, 简称MBO），是指以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。（2） @6.什么叫知识？什么叫知识管理？知识可分为哪些类型？（1）知识是经过人的思维整理过的信息、数据、形象、意象、价值标准以及社会的其他符号化产物，不仅包括科学技术知识（这是知识中的重要组成部分），还包括人文社会科学的知识，商业活动、日常生活和工作中的经验和知识，人们获取、运用和创造知识的知识，以及面临问题作出判断和提出解决方法的知识。（2）知识管理是信息管理的延伸与发展，也就是使信息转化为可被人们掌握的知识，并以此来提高特定组织的应变能力和创新能力的一种新型管理形式。（3）知道是什么的知识；知道为什么的知识；知道怎样做的知识；知道该找谁的知识。 @7.联系自己实际谈谈需要层次论的现实意义。

现代企业管理试题及标答B

现代企业管理试题及标答（B） 2005级无机与非金属材料专业一、名词解释（每小题3分，共15分。） 1．企业法人制度 2．决策 3．全面质量管理 4．市场营销组合 5．财务分析二、单项选择题（每小题2分，共20分。） 1．把企业划分为国有企业、集体企业、合资企业、私营企业是按（）来划分的。 A．生产资料所有制的性质 B．企业所属行业 C．企业组织形式 D．市场类型 2．股份有限公司的执行机构是（） A．董事会 B．股东大会 C．经理班子 D．监事会 3．适用于规模较大、产品种类较多，各种产品之间差异较大的大型联合企业的组织结构是（） A．直线职能参谋制 B．矩阵制 C．事业部制 D．模拟分权制 4．企业用新开发出来的产品进入原有市场的一种策略为（） A．市场渗透型 B．市场开拓型 C．产品开发型 D．混合型 5．生产服务过程是指为基本生产和辅助生产服务的各种生产性服务活动，如（）。

A．产品设计、工艺设计 B．铸造、炼钢 C．动力生产、工具制造 D．原材料、半成品的供应与保管6．分析和判断工序是否处于稳定状态所使用的方法是（）A．散布图法 B．控制图法 C．直方图法 D．因果分析法7．企业在计划期内应该生产的品种、规格、型号和用途的指标是（） A．产品品种指标 B．产品质量指标 C．产品产量指标 D．产值指标 8．企业为了进入一个新市场，或排斥竞争者进入本企业确定的目标市场而采取的低价定价法是（）。 A．需求导向定价法 B．竞争导向定价法 C．渗透定价法 D．成本导向定价法 9．产品的整体概念应包括三个层次，即核心产品，形式产品和附加产品，核心产品是指（） A．产品质量 B．售后服务 C．顾客特定的需求 D．品牌10．使用中的固定资产价值存在（） A．实物形态 B．价值形态 C．实物形态和价值形态 D．货币形态三、判断题（每小题2分，共20分。） 1．股份有限公司的股东仅以其认购的股份对公司债务承担有限责任。（） 2．企业管理的重要任务就是把对社会承担责任放在首位。

现代企业管理_习题集(含答案)

《现代企业管理》课程习题集西南科技大学成人、网络教育学院版权所有习题【说明】：本课程《现代企业管理》（编号为02022）共有单选题,论述题,计算题,简答题等多种试题类型，其中，本习题集中有[论述题]等试题类型未进入。一、单选题 1.最早、最简单的企业形态是（ B ） A、合伙制企业 B、个人业主制企业 C、股份制企业 D、三资企业 2.以下不属于管理含义的是（ D ） A 、对事B、对物C、对人D、对实体 3.企业组织工作遵循（ A ）是主体的原则 A、职工 B、经理 C、股东 D、工会 4.企业早期的一种组织结构形式是（ A ） A、直线制 B、直线——职能制 C、事业部制 D、矩阵制 5.企业经营思想的中心是（ B ）Ａ、计划观念B、市场观念C、竞争观念D、效益观念 6.全面质量管理的目的和指导思想是（ A ）Ａ、全员性B、科学性C、服务性D、全面性 7. ISO质量保证体系中生产和安装的质量保证模式是指（ B ）Ａ、ISO9001 B、ISO9002C、ISO9003 D、ISO9004 8.盈亏平衡分析法的核心是（ A ）Ａ、盈亏平衡点B、均衡点C、经济批量D、生产点 9.风险决策的概率是（ B ） A、不确定的 B、确定的 C、不一定Ｄ、都不对 10.以下不属于不确定决策方法的是（ D ）Ａ、大中取大法Ｂ、小中取大法Ｃ、乐观系数法Ｄ、决策树法 11.企业协调的中心是（ A ） A．人B、物C、资金D、财务 12.以下不属于3M的是（ D ） A、资金 B、人员 C、物资 D、管理

13.责任属于（ A ）因素。 A、激励因素 B、工作因素 C、环境因素 D、保健因素 14.西蒙认为管理是（ B ） A、教育 B、决策 C、文化 D、协调 15.公司制最高权利机构是（ B ） A、董事会 B、股东大会 C、经理 D、监事会 16.企业责任制度的主体是（ C ） A、工作制度 B、奖惩制度 C、内部经济责任制度 D、承包制度 17.现代企业制度的特征不包括（ D ） A 产权关系明晰 B 政企分开 C 管理科学 D 机制呆板 18.在厂长（经理）负责制中，企业的法定代表人是（ C ） A 工会 B 工人群众 C 厂长 D 生产部门管理者 19.埃尔顿. 梅奥是人群关系理论的代表人物，他提出了（ A ） A“霍桑试验” B 需求层次理论 C 大批大量生产组织管理（流水生产） D 双因素理论 20.在下列选项中不是按照企业制度和法律责任划分的是（ D ） A 个人业主制企业 B 合伙制企业 C 公司制企业 D 集体企业 21.股份有限公司的法律特点是（ C ） A 公司不得发行股票，股东的出资额以协商确定，并以股份证书认定 B 公司的股份一般不得任意转让，若需转让，其他股东有优先购买权。 C 公司资本划分为等额的股份并以股票形式公开发行与转让。 D 承担无限赔偿责任。 22.“产品销售量增长快，市场占有率高，很有发展前途；需要加强管理，增加投资，使之逐渐发展向‘现金牛’产品。”指的是（ A ） A 名星产品 B 问题产品 C 现金牛产品 D 瘦狗产品 23.产品投入期的价格及营销组合策略是（ A ） A 高价高促销、高价低促销、低价高促销 B 连续策略 C 集中策略 D 榨取策略 24.产品系列平衡法（九象限法）根据产品的市场吸引力和（ B ）对产品进行评分。 A 企业实力 B 销售增长率 C 市场增长率 D 产品的营销策略 25.产品的价值工程可以分析产品的价值，那么提高产品价值的途径（V是价值系数，V>1）有（D ） A 功能不变，成本提高 B 成本不变，功能降低 C 成本有很大提高，功能略提高 D 功能不变，成本降低

全国2016年10月自学考试企业管理概论00144试题(卷)与答案解析

2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试企业管理概论试卷 (课程代码00144) 本试卷共6页，满分100分，考试时间150分钟。考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用O．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间。超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1.不相关行业中的腾讯，华谊兄弟共同发布粉丝互动平台“星影联盟”，利用腾讯的社交网络平台对华谊的影视剧，明星资源和粉丝进行整合。该战略联盟属于（ B ） A.后竞争联盟 B.前竞争联盟 C.竞争联盟 D.非竞争联盟 2.有人问松下公司有什么经营秘诀时，总裁松下幸之助回答:“没们别的，看到下雨了，就要打伞。只不过是顺应天地自然的规律去工作而已。”松下幸之助这句话训的是企业系统特征的（ A ） A.环境适应性 B.整体性 C.相关性 D.目的性 3.中石化作为我国支柱产业和基础产业的骨干企业，与台湾润泰集团签订协议出让易捷便利店等非油品领域的少部分股权。改革后中石化的国有股份经营方式为（ B ） A.国家独资经营 B.国家控股经营 C.国家参股经营 D.国有垄断经营 4.从市场需求出发，通过对企业的运作过程进行根本性的分析，对企业流程的构成要素进行重新组合和设计。上述观点所依据的管理理论是（ D ） A.学习型组织理论 B.权变理论 C.机制设计理论

企业管理论述题解答

一、生产过程中影响劳动生产率的主要因素？ 1、劳动者的平均熟练程度。劳动者的平均熟练程度越高，劳动生产率就越高。劳动者的平均熟练程度不仅指劳动实际操作技术而且也包括劳动者接受新的生产技术手段，适应新的工艺流程的能力。 2、科学技术的发展程度。科学技术越是发展，而且越是被广泛地运用于生产过程，劳动生产率也就越高。 3、生产过程的组织和管理。主要包括生产过程中劳动者的分工、协作和劳动组合，以及与此相适应的工艺规程和经济管理方式。 4、生产资料的规模和效能。主要指劳动工具有效使用的程度，对原材料和动力燃料等利用的程度。 5、自然条件。主要包括与社会生产有关的地质状态、资源分布、矿产品位、气候条件和土壤肥沃程度等二、试述企业物流系统功能分析内容？（P334）企业物流是指再生产循环中物资的流动过程,企业对再生产过程中的物资进行管理,包括采购,生产,销售等物流管理.物流系统是企业经营战略的执行系统，具有多种功能： 1 物流系统服务功能分析：主要是对企业物流系统的服务能力、服务质量、适应能力、公共关系能力等进行分析。 2 物流的资金效益功能分析：主要是对物流系统的固定资产及投资效益和流动资金效益的分析。 3 物流系统效率功能分析：主要是物流成本的分析，也就是物流全过程的成本分析（P335）三、生产计划工作的咨询内容有哪些？（P200） 1 上一期生产计划执行情况分析。从分析上一期生产计划完成情况入手，了解哪些生产任务完成了，取得了什么效益如何完成的，是客观的有利的条件起重要作用，还是主观努力起主要作用有哪些成功的经验，通过对上一期计划执行情况的分析，为下一期计划工作的安排提供有益的启示。 2 计划期生产几乎指标分析。主要分析计划指标的内容是否全面和准确，产品品种指标、产量指标以及产值指标，生产计划指标各有不同的经济内容，从不同侧面反映企业计划期的生产成果和要求，其次要分析这些指标的制定、水平的确定是否先进、合理、可靠，是否从企业实际出发，又反映了市场的客观需求。 3 企业计划任务与企业资源平衡分析。生产计划管理的关键环节是要对整个企业生产任务进行统筹安排，综合平衡咨询人员要从综合平衡的角度进行分析，生产任务是否有可靠的资源做保证。即从具体的资源上进行分析，又从总体资源上进行分析。四、简述企业文化功能？企业文化：是物质欲精神的有机结合体，在当前社会主义建设中它具有“四大”功能 1导向功能：①对企业个体成员的思想行为起导向作用②对企业整体的价值取向和行为起导向作用引导企业树立大局观念，为国家富强多做贡献。 2约束功能：是企业文化队每个企业员工的思想，心理和行为具有约束和规范作用 3 凝聚功能：是当一种价值观被该企业员工共同认可后从而产生一种巨大的向心力合凝聚力 4 激励功能：是企业文化具有是企业成员从内心产生一种高昂向上的情绪和奋发进取的精神，二是通过企业文化的塑造使企业成员向成功努力拼搏。五、可供企业选择经营空间战略有哪些？（P71）答：企业经营空间战略也属于企业经营领域战略类型之一，即企业选择在何处经营、求生存、寻发展的总体谋划与方略。 1 本体化经营战略 2 区域化经营战略 3 区际化经营战略 4 全国化经营战略 5 国际区域化经营战略 6 全球化经营战略六、战略管理者的领导风格的主要类型有哪些？（P82） 1 关系导向的领导风格，把重点放在建立在和谐的人际关系上，努力保持好良好的个人关系，特别关心下属，营造亲和亲善的气氛，这有利于调动员工积极性。 2 任务导向的领导风格，把重点放在战略任务的研究和布置上，努力引导人们关心战略任务完成，而对建立良好的人际关系特别是对下属的关心不重视。 3 全方位导向的领导风格，这是关系导向和人误导向并重的领导风格，即重视营造良好的人际关系，又重视战略的研究和部署。 4 分工导向的领导风格，表现在即不重视营造良好的人际关系，也不在引导人们关心战略任务上下功夫。（P83）七、产品制造过程的质量管理重点有哪些方面进行分析咨询？(P247) 1 产品生产设备质量，这要求企业在重视生产设备的选型，采购工作的同时，还要做好生产设备的维修保养工作。 2 产品生产工装质量，工艺装备子啊贯彻执行工艺规程，使生产正常进行，保证产品加工质量，提高劳动生产率，改善劳动条件等方面起着不可替代的重要作用。

dd现代企业管理试题及答案

好好题号！！一、判断题（1×16＝16分） 1、管理的层次越多，不仅产生的费用大，而且还会造成管理信息的曲解和遗漏，因此，在组织设计时应以最少的层级，取得最佳的协作为原则。 2、在霍桑试验的“照明试验”中，照明组生产效率的提高是由于“霍桑效应”造成的。 3、网络图中非关键作业的总时差总是小于单时差的。 4、事业部制组织结构中的各个事业部是“决策中心”。 5、领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。 6、与汽车行业相比，潜在进入者对于行业中现有企业所造成的竞争威胁，餐饮业要表现得更为严重些。 7、独立的企业家阶层的出现, 是政企分开的重要标志。 8、9.9型的领导方式，即对工作和对成员均极度关心的领导方式才是最好的领导方式。 9、在组织结构的不同类型中，只有直线制、职能制、直线职能制三种类型的组织结构会受组织规模的限制。 10、非正式组织的存在及其活动对正式组织目标的实现起消极的影响。 11、如果某个决策问题中只有一个候选方案，则此问题是已经不是决策问题。 12、矩阵组织结构的一个主要缺陷是职能不清，且机构重叠。 13、若产品的固定成本与边际贡献总额相等，则说明产品的销售量正好是盈亏平衡点。 14、西蒙提出了著名的十四项管理原则。 15、反馈控制的一个主要缺陷是产生时滞现象，因而，只有采用前馈控制才能解决这一不足。 16、一个领导者，其有效的领导方式应根据下属成员在工作中的成熟程度不同而变换自身的领导方式，这是科曼领导生命周期理论的基本观点。二、单项选择题（1×20＝20分） 1、某企业面对两种备选投资方案的决策。专家估计近三年内两方案年获利情况如下表，仅仅根据此表数据，你认为应该是润比乙大④乙利润比甲大 2、管理控制工作的一般程序是： ①建立控制标准—分析差异产生原因—采取矫正措施 ②采取矫正措施—分析差异产生原因—建立控制标准 ③建立控制标准—采取矫正措施—分析差异产生原因 ④分析差异产生原因—采取矫正措施—建立控制标准 3、科学管理的中心问题是 ①制定定额②刺激工资制③提高效率④提高质量 4、在下列职务中，进行非管理性工作最多的是 ①大学校长②公司经理③教师④系主任 5、某旅行社刘总经理在市场总体不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理机能状况？ ①技术技能、人际技能、概念技能都弱②技术技能、人际技能、概念技能都强 ③技术技能和人际技能强，但概念技能弱④技术技能和概念技能强，但人际技能弱 6、一家产品单一的跨国公司在世界许多国家和地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分？ ①职能②产品③地区④矩阵结构7、中国古代政治家管仲有一句名言，即“仓廪实知礼仪，衣食足知荣辱”。这一论述在某种程度上与西方国家哪一理论在观念上有明显的相似之处： ①法约尔的管理过程理论②麦格雷戈的x－y理论 ③科曼的领导生命周期理论④马斯洛的需要层次理论 8、现有甲、乙两个投资方案，甲方案固定投资(费用)80万元，生产单位产品变动成本为100元，乙方案固定投资50万元，生产单位产品变动成本为110元，单位产品价格均为150元，若计划产量达到15000个单位(假定产品均能售出)，则根据两个方案的保本获利能力，可以认为： ①甲方案优于乙方案②乙方案优于甲方案 ③两个方案均无法保本，都不可行④两个方案保本和获利能力相同 9、你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策？ ①确定性决策；各类奖项的数量②风险性决策；不需要加其它信息 ③不确定性决策；各类奖项的数量④不确定性决策；可能购买该奖券的人数 10、对经常发生、原因明确的结构性问题，应制定明确的政策、规则、程序来解决。在下述问题中，哪个属于政策层面的问题？ ①百货公司处理顾客退货问题，对在何种情况下可以、何种情况下不可以退货的规定 ②某IT公司提出：“在未来5年内，公司将大大提高员工的素质” ③某公司为控制加班失控问题而制定的由谁来负责审核、批准的规定 ④某公司决定将出差人员住宿费标准由每日200元提高到每日350 元 11、不属于绘制网络图应该遵守规则的是 ①无同名作业②两结点之间只能有一条箭线③无循环回路④虚作业不能从开始结点出发 12、某厂对四个备选厂址固定费用和变动费用统计如下，如果产品的期望产出量是8000－10000 件/年左右，试以量本利分析法确 13、八十年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴的出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下那种说法？ ①对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变 ②每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性 ③美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀 ④日本的管理模式不适应知识经济时代的需要 14、某网络图中的Ａ作业，其紧后作业为Ｂ和Ｃ，Ｂ作业的总时差为4d，Ｃ作业的总时差为６d，Ａ作业的自由时差为2d，则Ａ作业的总时差为 ①2d ②4d③6d④8d 15、李总经理退居二线了，但他在群众中仍有很高的威信，他的威信主要来自于 ①强制权②法定权③奖励权④专长权 16、把人力当成资本意味着 ①重使用而轻培训②用降低工资、减少福利的办法来获取更多利润 ③把人的使用当成一种负担④注重提高人的素质，开发人的潜能

企业战略管理考试题目(简答题、论述题、案例分析)

简答题1-16 题（2*5′=10） 1、企业的潜在能力主要包括哪几个方面内容？ 1）核心能力；2）增长能力；3）快速反应能力；4）适应变化的能力。 2、如何界定企业使命？所谓企业使命是指企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。 3、战略失效的原因。导致战略失效的原因有以下几个方面： 1、企业内部缺乏沟通。 2、战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻。 3、战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大的缺口。 4、用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守。 5、公司管理者决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷或错误。 6、企业外部环境出现较大变化，而现有战略一时难以适应等。 4、企业核心能力是什么？有何特点？核心能力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平的能力。具有三个方面的特征：（1）核心能力特别有助于实现顾客所看重的价值；（2）核心能力是竞争对手难以模仿和替代的，故而能取得竞争优势；（3）核心能力具有持久性，它一方面维持企业竞争优势的持续性，另一方面又使核心能力具有一定的刚性。 5、投资组合分析方法有哪些？如何选择？ 6、公司战略有哪些特点？纲领性、全局性、风险性、挑战性 7、战略实施主要包括哪些内容？ 8、横向一体化能够为企业带来的战略利益有哪些？（1）获取规模经济。（2）减少竞争对手。（3）扩张生产能力。 9、实施重点集中战略存在的风险有哪些？答：实施重点集中战略的风险有：（1）当顾客偏好发生变化，技术出现创新或有新的替代品出现时，企业受到很大冲击；（2）竞争者打入了企业选定的目标市场，并且采取了优于企业的更重点集中的战略；（3）产品销量变小，产品要求不断更新，造成生产费用的增加，成本优势得以削弱。 10、简述影响战略选择的行为因素有哪些？

《企业管理概论》历年试卷简答题汇总

《企业管理概论》历年试卷简答题汇总 1、现代工业企业的主要特征有哪些？P12-14 答：（1）大规模采用机器和机器体系进行生产，系统地将科学技术应用于生产。（2）劳动分工精细，协作关系复杂、严密。（3）生产过程具有高度的比例性和连续性。（4）生产社会化程度高，有广泛、密切的外部联系。 2、按企业外部社会联系方式，可以将企业划分为哪几种组织形式？P17-18 答：（1）联合公司；（2）企业联合体；（3）战略联盟；（4）虚拟企业。 3、根据我国《公司法》的规定，监事会的职权应包括哪几个方面？ P64 答：（1）检查公司的财务。（2）对董事、经理等管理人员在执行公司职务时有无违反法律、法规或者公司章程的行为进行监督。（3）当董事和经理的行为损害公司利益时，有权要求他们予以纠正。（4）提议召开临时股东大会。（5）公司章程规定的其他职权。4、简述企业组织结构设计的原则。P67-71 答：（1）任务目标原则。（2）专业分工与协作原则。（3）指挥统一原则。（4）有效管理幅度原则。（5）责权利相结合的原则。（6）集权与分权相结合的原则。（7）稳定性和适应性相结合的原则。（8）精简机构的原则。 5、组织设计的依据有哪些？P72-74 答：（1）经营战略；（2）技术特点；（3）企业规模；（4）外部环境。 6、简述矩阵型组织结构的优缺点。P80 答：优点：（1）灵活性、适应性强。（2）有利于加强各职能部门之间的协作配合。（3）每个工作人员的整体观念得到加强，有利于小组任务的完成。缺点：（1）稳定性差。（2）机构比较臃肿，用人较多，管理费用较高。 7、简述企业文化的功能。P100-101 答：（1）导向；（2）约束；（3）激励；（4）凝聚；（5）辐射 8、简述社会主义企业文化建设中需要重点解决的几个问题。P104-108答：（1）按照社会主义市场经济的要求去塑造企业文化。（2）汲取古今中外优秀文化营养去塑造企业文化。（3）根据本企业的特点去塑造独特风格的企业文化。（4）充分发挥企业领导者的关键作用。（5）共同参与和知识共享。（6）完善规章制度，不断巩固企业文化。9、简述人力资源管理与人事管理的区别。P115-116 （1）管理的

(完整版)企业管理考试试题及答案

企业管理考试试卷及答案考生注意： 1.考试时间：120分钟 2.本套试卷共七道大题，满分100分。一、判断题：在每题后面的括号内，正确的划√，错误的划×（每题1分，共15分） 1.要做好领导工作，就要对下属及早评价。（） 2.在工业发展早期，最早出现的组织结构形式是职能制。（） 3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。（） 4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。（） 5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。（） 6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。（） 7.科学决策追求的是最可能的优化效应。（） 8.风险型决策属于肯定型决策。（） 9.从人员选聘的条件看，成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管理愿望。（） 10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。（） 11.按主管人员的标准进行考评，主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价主管人员。（） 12.马斯洛的需求理论认为，人的需求有五个层次，每个层次的需求在任何时候都具有激励的作用。（） 13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量，以便于发现工作中的问题。（） 14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括，他认为管理职能包括计划、组织、指挥、激励和控制。（） 15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。（）二、单项选择题：（每小题1分，共15分） 1.主观决策法特别适用于（）。 A．肯定型决策 B．经验决策 C．非常规决策 D．战术决策 2.在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（）。 A．按人数划分部门

自考企业管理概论试卷及答案

自考企业管理概论试卷及答案 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试企业管理概论试卷 (课程代码00144) 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。 1．按照平等互利的原则，印度塔塔汽车公司与中国某汽车制造商以契约的形式在中国境内共同开办汽车零配件的生产企业。该企业应属于 A．个体企业 B．中外合资经营企业 C．外商独资经营企业 D．中外合作经营企业 2．1990年，克莱斯勒为实现与零部件供应商的紧密合作，发起了旨在降低供应成本的SCORE项目，与供应商结成纵向联盟关系，实现利润共享，颠覆了多年来美国汽车工业中生产商与供应商之间水火不容的敌对关系，这属于 A．后竞争战略联盟 B．竞争联盟 C．非竞争联盟 D．前竞争联盟 3．从时间维度延伸上看，管理活动的重点由解决眼前的技术问题转向解决事关企业长远发展的问题，这反映的企业管理理论的发展趋势是 A．人本化 B．整体化 C．战略化 D．网络化 4．20世纪20年代初，由通用汽车公司总经理斯隆首先提出把企业的经营活动按产品或地区加以划分，成立若干个经营单位，每个经营单位在财务上向总公司负责，内部实现独立核算、自负盈亏。这种企业组织结构指的是

A．直线结构 B．事业部结构 C．直线职能结构 D．矩阵结构 5.“我们生产凝聚力”已经成为某水泥企业全体成员的最高理想和追求，是企业向世人的庄重宣言，它反映的是企业文化中的 A．企业最高目标 B．企业精神 C．经营管理风格 D．企业道德 6.某企业人力资源部以书面文件的方式对各个岗位的工作内容、工作环境、工作职责以及任职人员的资格要求等做了系统描述，该文件被称为 A．职业发展规划 B．职务说明书 C．绩效考核指标 D．人员配置规划 7.以提高在职员工观察能力、分析能力、创新能力、沟通能力为主要内容的培训属于A．能力培训 B．专业知识培训 C.工作方法改进培 D．态度转变培训 8.通过对不同时期自身与竞争对手实力的对比分析，某企业可以采取与竞争对手抗衡或合作的行动方略，战胜对手或者实现双赢，这体现了企业经营战略特点中的 A．全局性 B．竞合性

企业管理概论试题及答案整理汇总)

全国2011 年7 月自学考试企业管理概论试题课程代码：00144 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题 1 分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．下列有关企业含义正确的表述是（） A ?企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织 B. 企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织 C. 企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织 D. 企业是依法设立、依法经营的民间组织 2 ?由两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业属于（） A ?合伙制企业 B.个人业主企业 C. 有限责任公司 D.股份有限公司 3 ?企业管理的二重性是指（） A ?生产属性和经营属性 B.计划属性和市场属性 C. 自然属性和社会属性 D.经济属性和文化属性 4.尽管人们对企业管理的具体职能说法不一，但认识比较一致的三个职能是（） A ?计划、协调、控制 B.计划、组织、指挥 C 计划、组织、用人 D.计划、组织、控制 5 ?在一个学习型组织中，最佳的学习单位是（） A .班组 B.车间 C. 科室 D.团队 6.公司制企业最高的权力机构是（） A ?股东大会 B.董事会 C. 高层经理班子 D.监事会 7?甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。由于该企业产品单一、工艺简单、规模小，所以最适合实行的组织形式是（） A .直线职能结构 B.直线结构 C.事业部结构 D.矩阵结构 8哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中，将当今市场的特征概括为3C,即（） A .顾客、竞争、合作 B.顾客、竞争、变化 C.顾客、消费、竞争 D.顾客、合作、变化 9. 企业文化的作用对象只有一个，即（） C.市场 D.人

企业管理咨询简答题论述题

简答题 1.寻找企业管理咨询课题的主要方向有哪些? (1)要从企业投入、转换、产出的结果中去发现系统运行的症结，即从产出的人、财、物、信息中寻找突破口。(2)要从要素流和各转换功能或机能活动中去寻找系统运行的病症。(3)要从系统的总体管理和局部、专业管理中去寻找系统运行的病因。(4)要从系统的运行规则和机制与其环境和内部特征的协调性中去寻找系统运行的病根。 2.简述企业战略管理咨询的重要作用主要表现在哪些方面? (1)有利于促进客户企业提高战略管理水平； (2)有利于推动企业合理配置资源，增强企业的竞争优势； (3)有利于推动客户企业进行改革，增强企业对环境的适应能力。 3.简述企业科技管理的重要意义。 (1)加强科技管理是科学技术自身发展的客观需要； (2)加强科学技术管理是保证科学技术充分发挥作用的必然要求； (3)加强科学技术管理是保证企业正常秩序的必要条件； (4)加强科技管理是减轻与消除科技发展所带来的一些不良后果的重要手段。 4.简述企业市场营销管理咨询的工作环节。 (1)分析企业营销管理的现状 (2)判断企业营销管理方面的主要问题 (3)确定营销管理咨询课题 (4)设计营销管理的改进方案，并指导实施 5．企业战略管理咨询包括哪些内容? 企业战略管理咨询包括企业的三个战略层次，四类战略问题的咨询： ①关于企业使命和战略目标的咨询，这是属于客户企业最高层次的战略咨询课题。 ②关于企业总体战略的咨询，这也是属于客户企业战略体系中最高层次的战略咨询课题。 ③企业经营单位战略的咨询，这是对大中型客户企业的二级经营单位如事业部、分公司、子公司的战略进行咨询的课题。 ④关于企业职能战略的咨询，这是对客户企业有关专业职能部门的战略所进行的咨询，属于客户企业第三层次的战略咨询课题。以上四类战略问题应作为管理咨询公司战略咨询的内容。 6．咨询人员能为客户企业拟定哪些可供选择的人才发掘战略方案? 当企业缺乏人才或缺乏某些特殊人才时，咨询人员可从以下方面为客户企业拟定人才发掘战略方案： ①引进人才战略方案：从国内外企业或科研机构、高等院校、设计院所引进企业所需的各类专家和高级技师。这一战略是一种同硬件和软件技术引进相配套的智力引进战略，在引进的技术还不能为本企业人员掌握时，可建议客户采用这一战略方案? ②借用人才战略方案：指客户企业缺乏某方面的人才，可建议客户通过正当途径和有效形式从其他企业、科研单位、大专院校、设计院暂借所需人才的战略方案。 ③招聘人才战略方案：建议客户企业根据生产经营活动发展的需要，对所缺人才采取在社会上公开招聘、竞争择优，录用所需人才战略。 ④自主培养人才战略方案：建立客户企业根据中长期发展战略规划对各方面人才的需要，有针对性地采取多种形式，特别是创造条件建立自己的培训中心，实施自主地进行培养

现代企业管理试题库及答案

期末试题库一、名词解释： 1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度: 指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。 1、人力资源（微观）：指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通：为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标：指在一定时期内，企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。 2、经营（狭义）：企业为实现盈利目标，面向市场，以营销为中心的使企业内外部环境达成动态平衡的有组织活动。 1、目标市场：是指在市场细分化的基础上，企业所选定的消费者群，企业将向其提供特定的产品与服务。 2、市场定位：是企业在目标市场营销中，打造本企业产品特色，树立市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。 3、市场细分化：指企业根据市场需求和购买行为的差异性，按照一定的标准，把整体市场划分为若干消费者群的过程。 4、促销：企业通过一定的传播与沟通手段，向目标顾客传递产品或劳务信息，树立企业与产品形象，促进顾客购买的一系列活动。二、单项选择 1管理幅度与管理层次之间的关系是（D）0 A正比例关系B无比例关系C结构比例关系D 反比例关系2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ A ）。

企业管理学--试卷以及答案

企业管理学试题一、单项选择题（共 15 分，每小题1.5分） 2对决策的备选方案的理解错误的是：（） A.决策必须存在两种以上的方案 B.备选方案一般而言只是为了衬托主方案而存在 C.备选方案也必须可行 D.备选方案是决策不可缺少的部分 3对于企业外部环境的分析我们可以采用的方法是：（） A.波特五力模型分析 B.资料查找法 C.访问法 D.pestle分析法 4某厂厂长年初收到下属公司交来的财务报表及分析报告，“本公司2001年度计划产销M产品10万件，固定成本总额30万元，计划实现利润10万元。2001年实际产销M产品12万件，单位变动成本和单位售价与计划数一致，所以实现利润12万元”。该厂本年度的实际利润（） A.等于10万元 B.等于12万元 C.高于12万元 D.低于12万元 5以下哪项不是非确定决策的决策方法：（） A.乐观准则 B.悲观准则 C.决策树法 D.后悔值原则 6对于社会资本的理解错误的是（） A. 社会资本是指个体或团体之间的关联——社会网络、互惠性规范和由此产生的信任，是人们在社会结构中所处的位置给他们带来的资源 B.企业社会资本包括顾客、供应商、政府、媒体等 C.社会资本是无形的，是企业与生俱来的 D.社会资本给企业带来的收益很难于用财务来衡量 7对于企业外部环境描述正确的是：（） A.部分企业所面临外部环境基本是一致的 B.是指存在于企业外部，对企业经营活动产生影响，非企业所能控制的，客观因素与力量的总和 C.企业外部环境主要是指宏观外部环境 D.企业把握好了外部环境便能在竞争中获取优势 8对于企业的价值链说法正确的是：（）

A.这个概念是明茨伯格首先提出的 B.价值链其实就是企业的信息链 C.价值链分析把组织看作一系列价值创造的过程，这些过程既独立又联系，从而形成一个独特的增值链条 D.对于价值链的细分，划分得越细致越好 9下列不属于成本领先战略的优势的是：（） A.阻挡竞争对手的对抗 B.偏离消费偏好 C.形成强大的行业进入障碍 D.形成对替代品的竞争优势 10环境分析中技术方面的因素包括（） A创造新知识，并将新知识转化为新的产出的机构和活动 B在一个特定的公司中，关于什么时候机械设备需要被重置的决定 C公司为了获得竞争优势而产生的对新技术的需要 D公司的技术在哪些方面能够支持公司去控制这个市场二、判断题（共 15分，每小题1.5分）判断下列命题正误，正确的在其题干后的括号内打"√"，错误的打"×"。 1凡是进行生产活动的事业单位一般而言都可以划归为企业。（） 2企业目标就是追求成本最低和利润最高。（） 3现代企业制度是指是指以完善的法人产权为基础，以有限责任为基本特征，以专家为中心的法人治理结构为保证，以公司企业为主要形态的企业制度。（） 4对于越高层的领导而言，对其概念技能的要求越高；对其人际技能要求相对会降低。（） 5在管理学中，我们将法约尔成为科学管理之父。（） 6凡是有劳动力的人，都可以划归到人力资本中。（） 7管理幅度如果固定，则管理层次与组织规模成正比。（） 8一般认为，金融危机下的企业经营决策是一种非程序化决策。（） 9不确定型决策是在不确定条件下进行的决策，决策方案未来的自然状态可能有多种，但无法预先做出明确估计，且各种状况的概率是无法确定。（） 10群体决策一般都会优于个人决策。（）