1、属于保障密码安全的方法包括()。(BD)
[A]使用自己的电话号码作为密码以免忘记 [B]使密码具备一定的复杂性
[C]不要频繁改动密码 [D]使密码足够长
2、包括目前以及过往的销售实绩、经营管理者和业务人员素质、与其他竞争公司的关系等信息属于()。(C)
[A]客户基础资料 [B]客户特征 [C]业务状态 [D]交易活动现状
3、社会化媒体营销要在自主信息时代走向兴盛关键在于()。(ABD)
[A]努力做到让消费者触手可及 [B]给消费者最想要的信息或好处
[C]尽量展示最能体现产品特色的信息 [D]让消费者与你的品牌或产品产生联系
4、以下属于社会化媒体特征的有()。(BCD)
[A]公正 [B]参与 [C]连通性 [D]社区化
5、需要自己注册或者利用软件注册很多个发件箱来进行邮件群发的工具是()。(B)
[A]邮件代发平台 [B]邮件群发软件 [C]邮件群发系统 [D]邮件列表系统
6、()是可以建立个人主页,在朋友之间分享内容并进行交流。(B)
[A]分类信息社区 [B]社交网络 [C]博客 [D]维基
7、以下不属于客户服务售前服务的是( )。(D)
[A]需求调查 [B]产品或服务设计
[C]服务流程的规划与设计 [D]产品的使用说明
8、影响百度关键词质量度的因素包括()。(ABC)
[A]用户体验 [B]点击率 [C]信用度 [D]网页容积
9、网上交易方式中最快捷、应用最普遍的一种是()。(B)
[A]采购交易场 [B]网上竞价平台 [C]信息商务平台 [D]第三方交易平台
10、()将用户提交的检索请求发送到多个独立的搜索引擎上去搜索的搜素引擎。(B)
[A]分类目录 [B]元搜索引擎 [C]垂直型搜索引擎 [D]全文检索搜索引擎
11、关键词广告的特点有()。(ABCD)
[A]广告形式比较简单 [B]显示方式比较合理 [C]采用CPC计价模式 [D]可以方便进行管理
12、一个好的搜索引擎需要做到()。(ABCD)
[A]数据库容量大 [B]检索速度快 [C]更新频率高 [D]支持多语言
13、发送商务电子邮件的原则有()。(ABCD)
[A]有目标的分类投递 [B]有公关意识,尊重客户
[C]内容简练,信息丰富 [D]及时回复
14、电话服务通常一次通话时间不应长于()分钟。( B)
[A]1 [B]3 [C]6 [D]9
15、以下属于地理顶级域名的是()。(ABC)
[A]cn [B] uk [C] jp [D] biz
16、网上交易方式中最快捷、应用最普遍的一种是()。(B)
[A]采购交易场 [B]网上竞价平台 [C]信息商务平台 [D]第三方交易平台
17、网络交易中心在电子商务中介交易中扮演着()角色。(D)
[A]认证机构 [B]网络买家 [C]网络卖家 [D]介绍、促成和组织者
18、商业企业的物流活动具体包括()等物流活动。(BCD)
[A]供应物流 [B]采购物流 [C]销售物流 [D]商品退货物流
19、物流从()来分,可以分为社会物流、行业物流和企业物流。(A)
[A]性质 [B]过程 [C]范围 [D]空间
20、建立潜在客户列表最有力的手段是()。(A)
[A]网站访问者 [B]广告关注者 [C]企业竞争者 [D]现有客户
21、Cookie最根本的用途是()。(A)
[A]帮助网络站点保存有关访问者的信息 [B]建立客户端与服务器端的通讯连接
[C]分析用户访问习惯 [D]了解用户兴趣爱好
22、客户构成分析的主要内容包括()。(ABC)
[A]销售构成分析 [B]商品构成分析 [C]地区构成分析 [D]客户信用分析
23、以下最不安全的密码保存方法是()。(A)
[A] 直接存储用户密码明文 [B] 将密码明文密码加密存储
[C] 将明文做单向哈希后存储 [D] 混入随机因素进行单向哈希后存储
24、商品的质量抽查公报、商品改进措施属于()。(D)
[A]商品需求信息 [B]商品技术信息 [C]商品供应信息 [D]商品消费信息
电子商务师考试试题(含答案) 一、单项选择题 1.配送的工作程序及内容包括(ABCD )。 (A)拟定配送计划流程 (B) 选择配送计划流程 (C) 分析配送成本 (D)制定配送作业流程 2.新闻组提供的功能不包括(C)2 A.传递各种格式的文件B.离线浏览 C.即时聊天D.免费使用 3.网络蚂蚁下载工具中,“蚂蚁数目”选项的作用是(C)7 A.定义允许下载文件的最大数目 B.定义同时下载文件的最大数目 C.定义一个文件可拆分为几部分同时下载 D.定义最大下载任务数目 4.一张普通的可刻录光盘,属于(B)4 A.小容量磁介质存储设备B.中等容量光存储设备 C.小容量光磁存储设备D.大容量光磁存储设备 5.由MasterCard和Visa联合开发的为网上信息及资金的安全流通提供充分的保障的标准是(D)。 (A)安全智能卡(B)智能卡加密系统 (C)EMV集成电路卡规范(D)安全电子交易(SET) 6.某市政府准备对办公楼进行改造,决定采取网上公开招标的方式,某公司中标。该公司与该市政府之间的交易活动属于电子商务模式中的(C )。 (A)B2B (B)B2C(C)B2G (D)C2C 7.在Microsoft Frontage中,没有( D )类型的CSS样式。 (A)外部样式文件(B) 嵌入式样式(C) 内联式样式(D)框架网页 8.网络广告的定位策略包括有() ABCD (A)抢先定位(B)比附定位(C)空隙定位(D)品牌形象定位 9.网上购物的一般流程是:进入网上商城→查找选购商品→查看→修改购物车→继续购买产品→结算→( A)→定单跟踪 (A)定单生成(B)定单查询(C)网上支付(D)送货上门 10.在电子交易的合同履行中,数字音乐的销售适合采取(A )的方式。
助理电子商务师试题(8月份模块一测试题) 8月份模块一测试题: 一.判断题: 1.对电子商务立法范围的理解要从“商务”和“电子商务所包含的通讯手段”两个方面考虑。() 2.网络营销对电子商务信息的收集的要求是:及时,准确,适度和经济。() 3.安全电子交易的4 个环节是消费者,商家,支付网关,银行。() 4.智能卡就是在塑料卡上安装嵌入式微型控制器芯片的IC卡。() 5.在技术领域的网络安全就是指实体和信息这两个方面的安全。() 6.B2B电子商务的一种基本形式就是企业间网络交易。() 7.生产企业物流可以细分为采购物流,销售物流,退货物流以及废弃物回收物流。() 8.SQL主要包括数据定义,数据操作(包括查询)和数据控制等三方面功能。() 9.多功能的智能卡内嵌入有高性能的CPU,并配备有独立的基本软件OS。() 10.常用的检索工具按照信息搜集方法有:全文数据库搜索引擎,非全文数据库搜索引擎,主题指南搜索引擎。() 二.单选题: 1.根据企业间网络交易的流转程式,从寻找和发现客户开始,到始终完成整个B2B的电子商务交易流程,最后的一步是()。 A.电子支付结算 B.物流配送 C.信息反馈 D.订电子合同 2.以下关于电子商务法的说法中不正确的是()。 A.对电子商务立法范围的理解,应该从“商务”和“电子商务所包括的通讯手段”两个方面考虑 B.电子商务法的调整对象应该是电子商务交易活动中发生的各种社会关系 C.电子商务标题之下可能广泛涉及的互联网,内部网和电子数据交换在贸易方面的各种用途 D.电子商务立法所覆盖的范围应当是“商务”和“电子商务所包括的通讯手段”这两个子集的合集 3.以下搜索引擎中,不属于目录式搜索引擎的是() A.Alta Vista B.LookSmart C.Ask Jeeves D.Yahoo! 4.“EFT”指的是电子支付工具中的哪一个方式() A.电子汇款 B.电子支票 C.电子现金 D.智能卡 5.生产企业的物流活动的内容中主要的过程是()
助理电子商务师模拟理论试题一 一、单选 1.计算机的核心部分是()。C. A.操作系统 B.硬盘X C.CPU D.内存 2.()网络在一条单线上连接着所有工作站和其它共享设备(文件服务器,打印机等)。C. A.环型 B.广播式 C.总线型 D.星型 3.B2B为采购活动提供了()的竞争平台。D. A.“公开、公平、高速” B.“公正、公开、高效” C.“公平、共享、有效” D.“公开、公平、高效” 4.域名的后缀为.net的网站是()。D. A.通用网站 B.征婚网站 C.商业网站 D.网络服务公司网站 5.在网页中嵌入各种各样的图片广告,吸引对方点击,从而引导对方浏览新网页,达到宣传广告目的的促销方法称之为()。C A.网络促销 B.媒体广告促销 C.旗帜广告促销 D.网络推销 6.互联网的出现使传统的单向信息沟通模式转变为(B)营销信息沟通模式。 A.交流式 B.交互式 C.主动式 D.被动式 7.在市内运输中,由生产厂经由物流企业(如配送中心)为用户提供商品时,生产厂到配送中心之间的物品空间移动称为()。C A.物流 B.运送 C.配送 D.运输 8.物流系统中,各环节的相互衔接是通过()予以沟通的。C. A 人员交流 B 资料 C 信息 D 信号 9.()是一种自我复制的程序,无需先感染文件就可以在计算机之间传播。B. A.威胁B.蠕虫 C.后门D.邮件爆炸 10.()是指软件、硬件或策略上的缺陷,这种缺陷导致非法用户未经授权而获得访问系统的权限或提高权限。A. A 漏洞 B 威胁 C 病毒 D 攻击 11.电子资金划拨中常常出现因过失或欺诈而致使资金划拨失误或迟延的现象,银行承担责任的形式不包括()。D. A.返回资金,支付利息 B.补足差额,偿还余额 C.偿还汇率波动导致的损失 D.解除合同 12.在电子交易的合同履行中,数字音乐的销售适合采取()的方式。A. A.在线付款,在线交货 B.在线付款,离线交货
2020年电子商务师四级考试598题(含参考答案)学校:__________ 考号:__________ 一、单选题 1.所谓信用证是一种自足文件是指D.。 A.信用证是独立于合同之外的一种文件,它与买卖合同没有丝毫关系 B.信用证是开证行自行开立,与其他交易主体无关 C.信用证与买卖合同内容不符时,受益人无权提出异议 D.信用证是以买卖合同内容为基础开 立的,但是它是独立于合同之外的法律文件 2.横幅广告的尺寸有严格的规定,通常468×60像素的称为A.。 A.全横幅广告 B.半横幅广告 C.垂直旗帜广告 D.标准横幅广告 3.在网络技巧的重点中不包括以下D.的内容。 A.论坛炒作 B.媒体跟踪 C.社区传播 D.电话营销 4.互联网作为载体和渠道,事件营销屡试不爽,没有事件营造事件,有了好的营销事件必将不可错过,MTT课程是介绍如何在互联网时代快速借势营销。这种方法指的是B.。 A.博客营销 B.事件营销 C.搜索引擎营销 D.软文营销 5.A.是指分享中国十大网商深圳大石企业博客营销案例;分享五粮液干邑葡萄酒博客营销战略案例;分享用博客卖葡萄酒;全面揭示互联网时代口碑的力量,充分感受博客体验营销和一对一营销的魅力。 A.博客营销
C.搜索引擎营销 D.社区营销 6.包销期限通常为B.。 A.半年 B.1年 C.2年 D.3年 7.价格管理策略有很多种不包括以下C. A.折扣与折让 B.运费负担 C.产品线分配 D.价格控制 8.从定价的主要目的上看,定价的策略主要以下三种: 新产品上市定价策略、价格管理策略、A.。 A.价格竞争策略 B.决策支持策略 C.企业流程策略 D.资源计划策略 9.B.可吸引受经济条件限制的消费者,扩大企业的市场规模。 A.向下延伸 B.向上延伸C双向延伸D.水平延伸 10.在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中,一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是D. A.建立客户组织,增强对客户的控制 B.向客户提供技术服务 C.向客户提供深层次援助 D.增加目标客 11.广义地讲,B.的外部环境包括网络营销基础平台以及相关的法律环境、政治环境、一定数量的上网企业和上网人数、必要的互联网信息资源等等。 A.生产 B.网络营销 C.推销
助理电子商务师模拟试题 一、单选题 1. 以下属于第一代计算机网络的是(B)。 [A]美国国防部高级研究计划局网络 [B]以单机为中心的通信系统 [C]国际标准化网络 [D]多媒体网络 2. 商务网站的(B)主要是指网站向目标群体传达什么样的理念。 [A]模式 [B]定位 [C]功能 [D]形式 3.按照计算机网络相同标准分类的是(B)。 [A]局域网和专用网 [B]总线型网和环型网 [C]无线网和广播式网络 [D]有线网和公用网 4.显示器分辨率为640*480像素,页面的显示尺寸为(C)像素。 [A]640*480 [B]800*500 [C]620*311 [D]780*428
5. Internet的雏形是(A)。 [A]ARPANET [B]NSFNET [C]Intranet [D]Ethernet 6. HTML中,alink属性表示的含义是(C)。 [A]显示不同形状的新项目符号 [B]定义文字的水平对齐格式 [C]定义鼠标正在单击时超链接对象的颜色 [D]定义页面默认超链接对象的颜色 7. (A)是明确语义边界并封装了状态和行为的实体,用于描述客观事物。 [A]对象 [B]类 [C]用例 [D]参与者 8. (A)被称为容器标记。 [A]