美国cis案例分析

美国IBM公司的CIS战略简介美国国际商业机器公司（International Business Machine Corporation,简称IBM）率先设计导入企业识别系统，IBM公司创建于1924年，开业伊始，IBM公司就实行了标准化的统一管理，使员工服饰也在统一之列。进入50年代，电脑新技术沉重地打击了IBM公司的传统老产品，在市场和效益急剧滑坡的危难之际，小托马斯?沃森于1955年接替父亲就任IBM公司总裁。上台不久，小托马斯?沃森就制定和实施了一系列战略改革的新决策及其新举措。第一，集中全公司人力、物力、财力设计开发新一代电子计算机的硬件系统，特别是软件系统和网络技术。IBM电子计算机系统既能综合网络中各个计算机提供的数据，并且进行总体的监督和控制，又能连续不断地接收和存储各种瞬间变化的数据，并进行同步的实时处理和控制，单机技术和联网动手术设计组合更新的标准模块系统部件技术，大大简化了电子计算机的装配程序和操作和程序，从而提高了计算机生产制造和使用操作的标准化、便捷化、舒适化。凡是IBM公司的客户，所有电子计算机都可以超越企业界限而统一联网。不仅把单机系统万一发生故障可能造成的损失降到最小限度，而且各个企业因此不必另设辅机、配机系统。第二，推行全天候、全方位、全球性的限时维修服务，特别是售前、售中、售后全过程的系列化、联网化、伙伴化优质服务。50年代，IBM 公司既销售又出租电子计算机，向客户提供业务咨询、人员培训、软件开发、保养维修等各种服务，60年代，IBM公司又协助客户制定企业发展规划，承接企业发展过程中所必需的计算机设备和技术的开发业务，不仅可以以旧换新，而且可以在旧的基础上更新，避免企业有设备和技术因为不断更新而闲置的后顾之忧。70年代以来，IBM公司还提供客户没有的设备、技术、人才，客户则利用自己的设备、技术、人才，共同开发、研制、应用企业发展中所必需的计算机设备和技术，为企业节省不必要的更新投资。第三，高屋建筑领地构建导入企业CI战略，并且切实地在企业生产经营的全整个过程中进行推广。IBM公司以视觉传达设计策略，把企业标志和商品品牌高度地同一起来，从企业生产经营的独特运行实态、行为方式、发展战略出发，IBM公司又先后设计开发了以设计领先、创造名牌为主题的理念识别系统，意味着服务为主题的行为识别系统，以优异性、时代性、科技性为主题的视觉识别系统。IBM公司专门设立了企业识别设计中心，主持企业识别系统设计、导入、实施、管理的重大工程。设立了决策机构——CI指导委员会，直属公司设计中心，由首席设计三顾问艾略?诺伊斯亲自主持，CI委员会不仅通过识别系统，而且通过设计中心在美国和世界各地的分支网络，具体地实施和管理企业识别系统。IBM同时聘请了各方面第一流的设计专家组成顾问团，由CI专家保罗?兰特担任总顾问，指导和监察企业识别系统的设计、导入、实施、管理，并且参与和审定企业识别系统的战略设计和方案设计。艾略?诺伊斯亲自制定了IBM 公司设计开发企业识别系统的指导性纲领。他明确指出：“IBM公司参与市场竞争、开发世界市场，必须有意识地在消费者心目中留下一个具有视觉冲击力的企业形象标记。也就是说，必须设计一个企业识别标识，足以体现公司的开拓精神、创造精神和鲜明个性”。他还深刻地指出：“IBM公司的企业识别系统是富于灵活性和坚实性的，充分体现了IBM公司经营哲学的优异性和时代性，不仅要确立企业识别系统，而且更要使其能够适应环境的变化，又保持其完整、同一的形象，这就是IBM的CI战略。”IBM公司的企业识别标志是公司简称，IBM 同时为品牌标志，以横向矩形造型的IBM三个字母并列组合字体图形为造型，以蓝色为标准色彩。第一，IBM是公司全称的简化，不仅明确利落，便于辨识和记忆，而且同时指称了企业及其产品，不是注重于产品，而是植根于企业。第二，字体图形模似了电子计算机和横式造型形象，以及IBM公司独到设计开发的联网技术，M字母的体量恰好是I和B两个字母的体量之和，强调Machincs（机器）的字首M字实际上强调了IBM公司是专业生产和经营电子计算机及其联网技术的高新科技企业。第三，饰以清新、明快、干净的蓝色，既展现了IBM公司及其产品、技术、服务的高品质和高品味，又展现了电子计算机和联网技术无限广阔的发展前景。整个企业识别标志极富指称力、感染力、冲击力，生动地塑造、渲染、

传播了IBM公司及其产品的一流名牌形象。从企业识别系统标志出发，IBM公司设计开发了企业识别标志变体、产品内外包装、标牌路牌、办公用品、产品目录、经营报告书、展示场所、主题歌曲、广告传播、公关礼品为重点的视觉识别系统。公司主题歌《IBM永远前进》唱道：“这是我们的精神，带给我们名声！我们强盛，我们将更加强盛，我们不会失败，因为我们为人类服务是我们神圣的信念。每一地方都知晓我们公司和我们的产品，我们的信誉犹如宝石闪烁发光。我们已经开创了局面，我们有信心去攀登新的顶峰，IBM永远向前”！以企业识别标志为中心，视觉识别系统为基础，IBM公司同步设计开发了行为识别系统和理念识别系统。行为识别系统突出和规范了IBM公司生产经营独特行为方式的三大基石：全过程的优质服务活动，人情味的企业文化建设，主动型的公共关系交流。理念识别系统强调和规范了IBM公司生产经营独特发展战略的三大基石：设计领先、集约经营的根本战略。尊重个人、绩效卓越、服务至上的主导原则。开拓、创造、顺应时代潮流的企业精神。IBM 公司设计、导入、实施、完善企业标志和企业识别系统，从1956年到1978年几乎用了23年时间。正是企业识别系统的导入，企业形象战略的实施，IBM公司迅速发展成为全世界规模最大、产品品质最好、市场占有率最高的电子计算机生产经营企业。公司年销售总额，60年代上升到60多亿美元，70年代飞跃为200多亿美元，80年代高跳主为600多亿美元，1991年，在世界500家最大的工业企业中，IBM公司名列第6位，1993年，在世界十大驰名品牌。IBM电脑排名第九位。现代工业设计和企业识别设计一起抓，名牌战略和企业CI 战略一起抓，IBM公司创造辉煌的成功业绩震动了美国和欧洲，震动了世界。60年代以来，美国企业纷纷效法IBM公司，导入企业标志为中心的企业识别系统。美国可口可乐公司和百事乐公司的CIS战略简介可乐双雄的形象大战，最富有戏剧性因而最富有启发性。可口可乐年销售量居世界饮料行业第一，被称为第一饮料，百事可乐居世界饮料行业第二，被称为第二饮料。1886年，美国药剂师彭伯顿利用南美coca树叶和非洲cola树籽炼制成一种健脑提神药，再加梳打水与糖浆，合成了深红色的原始可口可乐饮料。销量从30加仑猛增到1000多加仑，此后却一蹶不振。坎德勒在1891年以2300美元收买了可口可乐专利权。在1892年创办了可口可乐公司，在1893年申请了可口可乐注册商标。无独有偶，美国人布拉伯汉也在1893年，把可乐味的布拉德饮料改名为百事可乐，申请了注册商标，创造了独家生产经营的百事可乐公司。1919年美国实业家厄内斯特?伍德拉夫以2500万美元买下了可口可乐公司。但是，两大可乐的市场销售始终平平，难分高低。1934年，担任可口可乐公司第二任总裁的伍德拉夫之子罗伯特?伍德拉克，聘请设计师雷蒙?罗维重新开发可口可乐的商标和包装，白色衬底烘托了鲜红圆圈，圆圈内是波状曲线造型的可口可乐手写字体。整个产品识别商标红白对比强烈，色彩鲜明，给消费者带来了强大的视觉冲击和震荡。可口可乐的销售额顿时猛翻了数百倍，以五比一的优势把百事可乐远远甩在了后面。这个记录延续保持了20年之久。50年代以来，百事可乐公司使出浑身解数，更新产品，强化销售，改善服务。既改变配方推出低甜度的新一代百事可乐，又开发更新不同容量和装饰的见外包装，还免费把产品直接送往销售现场。百事可乐的年销售额增长了几倍，同可口可乐的销售量差距从1：5追成了2：5。不料，可口可乐公司以其人之道还治其人之身，百事可乐销售形势随之发生了逆转。1969年，新任百事可乐公司总裁梯尔毅然作出决策，更新企业识别标志，导入企业CI战略。百事可乐英语原文为Pepsico—la,Pepsi发音清脆响亮，又使人联想到开启饮料罐时气体外溢而发出的“嘶嘶”声。所以，干脆去掉cola仅保留Pepsi，并且在Pwp和si之间点断形成停顿，进一步突出“嘶嘶”声。一方面引发和激励了视听感知，形象地表现和展示了饮料企业的经营性质及其发展方向；另一方面，扩大内涵兼容了可乐型饮料和非可乐型饮料，强化和深化了企业形象的整体同一性和市场营销的整合传播力。视觉识别标志左右贯通无阻，上下反向对称分布了两个相同形态的不规则圆浪形，上为红色，下为蓝色，构成了红、蓝、白的色彩对比，以及开放和封闭的时空对比与变化。不仅激励了审美时空感知，强化和

深化企业识别标志，情感交流和氛围渲染的意象力量。为了集中和加强视觉审美效应，在标志两侧分别增加了红色和蓝色挖空的半方框。导入企业CI战略，为百事可乐公司带来了极为可观的经济效益和社会效益，从1969年到1976年每售出2瓶，可口可乐只售出3瓶。1975年5月，百事可乐全月销售量第一次超过了可口可乐。1985年，百事可乐全年销售量前所未有地超过可口可乐。早在1970年，可口可乐公司就更新开发了统一的视觉识别标志对外传播。原来白底、红色圆形轮廓，红色手写字体和图形，变成了红底、红色方形轮廓、白色品牌手写字体图形，下面又有一条与可口可乐玻璃瓶造型轮廓线相似的白色波状曲线，既延续又变化。新的视觉识别系统实施以后，市场营销效果很好。然而，却没有过及时地和系统地加以扩展、提升、推行。在百事可乐公司全面导入企业识别系统及其市场强大效应的冲击下，可口可乐公司最高决策层结束了长期的争论和徘徊，不惜代价地设计、导入、实施以新的CI战略。新任董事长唐?基奥和设计师阿?谢克特淘汰了150多种设计方案。最后确定，以红底白字为特征的视觉识别系统应用于新一代可乐型饮料和非可乐型饮料以及其他产品。随后，从企业识别标志出发，进行了全方位的导入和推广。以红色冲击波的色彩策略的色彩策略突出了可口可乐“挡不住的感觉”。行为识别系统以独特的生产经营方式及其管理方式为主题，强调了可口可乐集中经营原浆、设备、技术、品牌和就地分散灌装、销售、服务、公关相结合的双轨制规范化行为方式。理念识别系统力图表现和展示可口可乐的全球性和永恒性，深化了可口可乐从美国大众文化转变为世界大众文化的新策略和价值观。仅视觉识别系统的企业识别手册，就编制了6册之巨。这样，不仅保留了风靡世界、深入人心的可口可乐商标，并且把可口可乐识别标志上升为企业的CI战略。可口可乐公司以弘扬传统和开拓创造新形象，赢得了亿万消费者的信赖。可口可乐的商场销售额上升了2个百分点，而百事可乐的市场销售额反倒下降了1个百分点，可口可乐公司仍然举世第一而独占鳌头。1993年，可口可乐公司销售总额和利润分别高达140亿美元和22亿美元。在世界十大排行榜上可口可乐的品牌价值达3595亿美元。经过欧美企业界和设计界的共同努力，特别是市场竞争的严峻考验，CI战略从诞生到完善，逐步走向规范，完整的企业识别系统包括了理念识别系统、行为识别系统、以及企业识别标志为中心的视觉识别系统。三大识别系统既相辅相成、不可分割，又相互作用、相互渗透。世界著名企业导入实践，有力地推动了企业CI战略的形成和发展。在统一视觉传播的基础上，上升到视觉识别系统，并且向理念识别系统和行为识别系统延伸和扩展，形成完整的传播策略。

日本CIS案例分析

马自达公司CIS战略 简介 日本在50年代中期从美国引入现代工业设计，在70年代实现了国民经济的起飞。 在日本企业界，马自达公司第一个设计开发和导入实施企业识别系统。70年代以来，马自达公司扩展了设计开发中心。大力推进新产品总体设计和批量产品生产设计，以大曲率曲线和小圆弧过渡相结合的设计方式，进一步更新和完善楔型设计。一方面，大幅度减少穿越车底的气流及其逆向运动所造成的阻力和坚向运动所造成的振荡，更加显著地改善了汽车在高速行驶时燃油的经济性、安全操纵的稳定性、安全的可靠性。 另一方面，动态地突出全车线条、立体、色彩的对比和变化，强化和深化全车刚劲坚挺的风格美和灵巧自如的神采美。马自达公司还把新的设计方式延伸到汽车发动机、轮转机械以及车内空间等各个方面。马自达公司原为东洋工业公司，长期沿用以原始人松田重次朗命名的松田牌商标。商标是个圆环，中间为松田英语译名字首字母m.m 的两根边线延伸。与圆环相接，常常使人误识为hn。这就严重影响了企业及其产品的知名度和销售额。从1975年起，马自达公司公司决定逐步导入企业识别系统，实施企业形象战略。1984年5月，企业员工和社会公众全面地认同了企业识别系统。也就是全面地认同了企业识别系统所表现和展示的企业生产经营独特的发展战略、行为规范、运行实态。于是，东洋工业公司正式改名为马自达公司，并实行以下战略。第一，切实加强企业识别系统的开发和管理。马自达公司从一开始就专门成立了CI行动委员会，以总经理为主任，各部门和所属企业负责人为委员，决定和处理有关重大问题。行动委员会下设9人筹划小组，由行动委员会委员、企业策划部长为顾问和各类专业人员为成员组成，主持有关日常工作，CIA行动委员会授权委托一流水平的日本帕奥斯设计公司代理企业识别系统的设计和导入，马自达公司把规范编制的企业识别手册作为企业基本的规章制度和培训教材，并且通过全员培训，逐步地把企业识别系统推广和应用于企业经营的各个方面和整个过程之中。第二，精心地设计开发企业识别标志。 企业识别标志的专用品牌标准名称为MAZDA，不但明确地指称了企业，而且明确地指称了企业生产经营的所有产品，MAZDA既是原商标名称松田的英语同音译名，又是西亚创造之神马自达公司的英语同音译名。西亚是人类文明发祥地之一，西亚文明在世界上较早地开发了铁器以及利用牛畜力的交通工具。阿弗拉?马自达是西亚文明的创造之神，在西亚诸神中至高无上，代表了智慧、理性、和谐，阿弗拉（Ahura）的原义就

华为技术有限公司CIS案例分析

华为技术有限公司CIS案例分析一、华为VIS（视觉识别系统）分析 华为新的企业标识在保持原有标识蓬勃向上、积极进取的基础上，更加聚焦、创新、稳健、和谐，充分体现了华为将继续保持积极进取的精神，通过持续的创新，支持客户实现网络转型并不断推出有竞争力的业务；华为将更加国际化、职业化，更加聚焦客户，和我们的客户及合作伙伴一道，创造一种和谐的商业环境实现自身的稳健成长。 1.华为新的企业标识是公司核心理念的延伸： 1.聚焦:新标识更加聚焦底部的核心，体现出华为坚持以客户需求为导向，持续为客户创造长期价值的核心理念；

2.创新:新标识灵动活泼，更加具有时代感，表明华为将继续以积极进取的心态，持续围绕客户需求进行创新，为客户提供有竞争力的产品与解决方案，共同面对未来的机遇与挑战； 3.稳健:新标识饱满大方，表达了华为将更稳健地发展，更加国际化、职业化； 4.和谐:新标识在保持整体对称的同时，加入了光影元素，显得更为和谐，表明华为将坚持开放合作，构建和谐商业环境，实现自身健康成长。 2.华为的企业价值 核心价值观 在以前的媒体宣传中，外界总认为华为的企业文化就是总裁任正非的众多管理思想，例如“毛泽东思想”、“狼性文化”、“军事化管理”等一系列新式的企业管理文化，集中体现在“华为基本法”中。实际上，在全球化运营的发展时期，华为真正的企业文化在于其核心价值观，如下所述： 成就客户：为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为发展的原动力。 艰苦奋斗：华为没有任何稀缺的资源可依赖，唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重和信赖。坚持奋斗者为本，使奋斗者获得合

理的回报。 自我批判：只有坚持自我批判，才能倾听、扬弃和持续超越，才能更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。 开放进取：积极进取，勇于开拓，坚持开放与创新。 至诚守信：诚信是华为最重要的无形资产，华为坚持以诚信赢得客户。 团队合作：胜则举杯相庆，败则拼死相救。 二、华为MIS（管理信息系统）分析 1.组织概述 华为技术有限公司成立于1988年，专门从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售，致力于为电信运营商提供网络解决方案，是全球电信市场的主要供应商之一。目前正专注于3G (WCDMA/CDMA2000/ TD-SCDMA)、NGN、光网络、xDSL、数据通信、增值业务、终端等几个领域。华为销售额多年保持稳定增长，海外销售所占比重逐年上升，显示出卓越的成长性，华为已经成为一家经营稳健的国际化公司。华为的产品与解决方案已服务于70% 的TOP50 运营商，越来越多的领先运营商受益于与华为全面深入的合作。2007年，华为的合同销售额为160亿美元，其

星巴克cis案例分析

星巴克c i s案例分析 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】

星巴克咖啡 --CIS导入案例分析 一、公司简介及其品牌文化

星巴克（Starbucks）咖啡公司成立于1981年，是世界领先的特种咖啡的零售商，烘焙者和星巴克品牌拥有者。旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。长期以来，公司一直致力于向顾客提供最优质的咖啡和服务，营造独特的“星巴克体验”，让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适的“第三生活空间”。鉴于星巴克独特的企业文化和理念，公司连续多年被美国《财富》杂志评为“最受尊敬的企业”。从一杯杯咖啡开始，星巴克已经改变了世界各地人们喝咖啡的习惯。更了不起的是，它让一种沿街叫卖的商品变成了高档产品。它开创了一种星巴克式的生活方式，这种生活方式在美国内外都正被越来越多的人们所接受。星巴克已从昔日西雅图一条小小的“美人鱼”进化到今天遍布全球40多个国家和地区，连锁店达到近一万家的“绿巨人”。 企业的核心价值观：人文关怀 品牌定位：是一群注重享受、休闲、崇尚知识尊重人本位的固有小资情调的都市白领，主流白领引导普通大众。 品牌诉求：为每一位消费者提供优质的体验，为消费者提供舒适、轻松的“第三空间”。 企业使命：我们的产品不单是咖啡，咖啡知识一种载体。通过咖啡这种载体，星巴克把一种独特的格调传送给顾客。 二、导入背景??

星巴克的在短短二十多年的时间中创造了世界上最具价值的品牌之一，星巴克咖啡公司成立于1971?年，是世界领先的特种咖啡的零售商和品牌拥有者。目前公司已在北美，拉丁美洲，欧洲，中东和太平洋沿岸等地区拥有超过16，000?多家咖啡店，拥有员工超过150,000?人，长期以来，星巴克一直致力于向顾客提供最优质的咖啡和服务，营造独特的“星巴克体验”，让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适的“第三生活空间”。与此同时，公司不断地通过各种体现企业社会责任的活动回馈社会，改善环境，回报合作伙伴和咖啡产区农民。鉴于星巴克独特的企业文化和理念，公司连续多年被美国财富杂志评为“最受尊敬的企业”。? 中国目前的咖啡消费远远低于世界平均水平，存在着巨大的商业空间，据专家预计，中国将成为全球最大的咖啡消费国，到2020?年中国人人均每天喝一杯咖啡的话，仅咖啡豆市场每年将达到500?亿美金，整个产业链将产生上千亿美金的市场。星巴克看好中国市场的巨大潜力并积极推进其中国市场战略，自1999?年进入中国以来，星巴克已在包括香港、台湾和澳门在内的大中华区开设了四百多家门店，其中约三百多家在大陆地区。目前，星巴克正积极拓展大陆二线市场，致力于在不久的将来使中国成为星巴克在美国之外最大的国际市场。 三、星巴克咖啡CIS的构成 企业识别系统(CIS)主要由企业理念识别（Mind Identity，简称MI）、企业行为识别(Behavior Identity，简称BI )、企业视觉识别(Visual

CIS企业形象设计案例分析

CIS企业形象设计案例分析---中国移动通信现今的网络通信市场，已经进入一个买方市场时代。俗话说，酒香不怕巷子深。到了今天这个多元选择的时代，恐怕得改成“酒香还要多广告”。套用到专业领域，就是导入CIS战略。将企业形象广而告之，通过量身定做的CIS战略系统，打造企业的个性与美感，从而使其在市场中占有一席之地。 近年来，伴随着一移动通信与因特网的飞速发展，移动互联几乎成为一段时间以来通信业发展的主旋律和主要推动力。然而，过高的期望也产生了许多不切实际的幻想。在一场场轰轰烈烈的炒作之后，大量资金。 中国移动通信集团公司（英文：China Mobile Communications Corporation， 简称China Mobile）是一家基于GSM网络（即GPRS网 络）的移动通信运营商，简称中国移动，前身为中国电 信移动通信局。于2000年4月20日成立，由中央政府 管理。2000年5月16日正式挂牌。注册资本为518亿 元人民币，资产规模超过7000亿元。中国移动是中国 唯一专注于移动通信运营的运营商，拥有全球第一的网 络和客户规模，是北京2008奥运会合作伙伴。国资委 公布的2009年度运营状况显示，中国移动通信集团以利润总额1484.7亿元再次蝉联榜首，成为108家央企中的最赚钱企业。 标识释意 中国移动通信集团公司标识是一组回旋线条组成的平面，造型为六面体的网络结构，象征着移动通信的蜂窝网络。线条纵横交错，首尾相连，由字母CMCC （中国移动通信集团China Mobile Communications Corporation的缩写）变形组合而来，两组线条犹如握在一起的两只手，象征着和谐、友好、沟通。中国移动通信一直致力于通过自己的服务，拉近人与人之间的距离。线条组成的图案适合在圆形（地球）之中，寓意中国移动通信四通八达，无处不在。

CIS策划案例分析

企业概述 康娱国际股份有限公司总部位于广州市，是一家创立于1990年以酒店业为主导产业，房地产业为支柱产业，同时经营娱乐业和其他相关产业，声誉卓著、实力雄厚的大型企业集团。经过二十多年的发展，康娱国际凭借“关注客户，用心服务；创造特色、打造品牌”的经营理念和“争先、勤奋、严谨、关爱”的行为准则，在酒店业，成为“中国饭店业品牌先锋”、“中国旅游知名品牌”，在房地产业，成为“中国（广州）十大城市运营商”、“广州十大品牌房产”。集团在北京、上海、杭州、广州、宁波、台州、金华、舟山、成都、徐州、开封、长春、格尔木等地拥有下属企业40余家，2010年已发展为总资产达百亿元，员工公有3000多人的大型企业集团。 1.2、企业发展历史 1990年，康娱国际的第一家酒店－－康娱宾馆开业，成为广州市首家涉外旅游饭店。 1992年4月，康娱旅业下属酒店广州之江度假村开业，成为广东第一家度假型酒店。 1996年4月，康娱国际参股投资并全权管理广州红宝石休闲山庄，更名为广州阳光休闲山庄。 1998年，康娱国际抓住时机进行低成本扩张，先后兼并、收购了广州商业大厦等三处房产，改造成广州康娱城市酒店、广州康娱美食娱乐城、广州康娱保龄球中心。 2001年7月，康娱国际接受五州大酒店股份转让，更名为康娱大酒店，并投资1.8亿元将其改造成深圳最高档的酒店之一。2002年10月8日，深圳康娱大酒店（四星级标准）正式全面开业。 2002年5月12日，台州康娱大酒店正式对外试营业，显示了康娱旅业异地连锁经营发展又踏出坚实一步。10月8日，酒店正式全面开业。 2003年4月，康娱旅业集团入榜“中国旅游知名品牌”，同年集团开始发展房地产。 2004年12月，康娱房产荣获“2004CIHAF中国房地产名企50强”称号 2005年1月，杭州第一高楼--五星级标准的广东康娱名都大酒店盛大开业。

CIS导入案例分析

枣庄购物中心有限公司CIS设计 摘要： 本文通过对枣庄购物中心有限公司的CIS现状进行分析，综合各种因素对企业CIS的三个组成部分MI,BI,VI进行设计，为企业进行了CIS设计。通过CIS 设计将企业经营观念与精神文化，运用整体传达系统，传达给企业周围的公众或者团体，反映企业的自我认识和公众对企业的外部认识，以产生一致的认同感与价值观，从而提升和突出同一化企业形象，使企业形成自己内在独特的个性，以达到最终增强企业整体竞争力效果。 一 CIS简介 CIS（Corporate Identity System）意为企业形象识别系统，它是将企业经营观念与精神文化，运用整体传达系统，传达给企业周围的公众或者团体，反映企业的自我认识和公众对企业的外部认识，以产生一致的认同感与价值观，从而提升和突出同一化企业形象，使企业形成自己内在独特的个性，最终增强企业整体竞争力。它由企业理念识别（MI）、行为识别（BI）以及视觉识别（VI）三个有机整合运作的子系统构成。 随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立和市场竞争的日趋激烈，企业形象越来越成为广大企业角逐市场的重要法宝。大力开发企业形象资源，认真抓好企业形象管理，精心塑造良好的企业形象，对于企业振奋员工精神，促进生产经营和管理工作，增强企业的内聚力，优化企业的外部环境，展示企业良好的精神风貌，帮助企业在竞争中立于不败之地，都具有十分重要的意义。作为社会形象的有机组成部分，企业形象已经渗透到人们生活的方方面面，随时随地影响着人们的思维、情感和消费能力。一个耳熟能详的企业及其品牌名称或者标识，总能触动人们的情感，引发人们意犹末尽的想象，影响着人们的购物决策。 二枣庄购物中心有限公司概况 枣庄购物中心有限公司，坐落在枣庄市区最繁华的三角花园商业区，交通方便。购物中心总营业面积为40000平方米，造型新颖，设施先进，装饰精致。乳白色的主楼体镶嵌着巨幅天蓝色玻璃幕墙，恰似白兰花开放，与十层楼顶的空中

美国cis案例分析

美国IBM公司的CIS战略简介美国国际商业机器公司（International Business Machine Corporation,简称IBM）率先设计导入企业识别系统，IBM公司创建于1924年，开业伊始，IBM公司就实行了标准化的统一管理，使员工服饰也在统一之列。进入50年代，电脑新技术沉重地打击了IBM公司的传统老产品，在市场和效益急剧滑坡的危难之际，小托马斯?沃森于1955年接替父亲就任IBM公司总裁。上台不久，小托马斯?沃森就制定和实施了一系列战略改革的新决策及其新举措。第一，集中全公司人力、物力、财力设计开发新一代电子计算机的硬件系统，特别是软件系统和网络技术。IBM电子计算机系统既能综合网络中各个计算机提供的数据，并且进行总体的监督和控制，又能连续不断地接收和存储各种瞬间变化的数据，并进行同步的实时处理和控制，单机技术和联网动手术设计组合更新的标准模块系统部件技术，大大简化了电子计算机的装配程序和操作和程序，从而提高了计算机生产制造和使用操作的标准化、便捷化、舒适化。凡是IBM公司的客户，所有电子计算机都可以超越企业界限而统一联网。不仅把单机系统万一发生故障可能造成的损失降到最小限度，而且各个企业因此不必另设辅机、配机系统。第二，推行全天候、全方位、全球性的限时维修服务，特别是售前、售中、售后全过程的系列化、联网化、伙伴化优质服务。50年代，IBM 公司既销售又出租电子计算机，向客户提供业务咨询、人员培训、软件开发、保养维修等各种服务，60年代，IBM公司又协助客户制定企业发展规划，承接企业发展过程中所必需的计算机设备和技术的开发业务，不仅可以以旧换新，而且可以在旧的基础上更新，避免企业有设备和技术因为不断更新而闲置的后顾之忧。70年代以来，IBM公司还提供客户没有的设备、技术、人才，客户则利用自己的设备、技术、人才，共同开发、研制、应用企业发展中所必需的计算机设备和技术，为企业节省不必要的更新投资。第三，高屋建筑领地构建导入企业CI战略，并且切实地在企业生产经营的全整个过程中进行推广。IBM公司以视觉传达设计策略，把企业标志和商品品牌高度地同一起来，从企业生产经营的独特运行实态、行为方式、发展战略出发，IBM公司又先后设计开发了以设计领先、创造名牌为主题的理念识别系统，意味着服务为主题的行为识别系统，以优异性、时代性、科技性为主题的视觉识别系统。IBM公司专门设立了企业识别设计中心，主持企业识别系统设计、导入、实施、管理的重大工程。设立了决策机构——CI指导委员会，直属公司设计中心，由首席设计三顾问艾略?诺伊斯亲自主持，CI委员会不仅通过识别系统，而且通过设计中心在美国和世界各地的分支网络，具体地实施和管理企业识别系统。IBM同时聘请了各方面第一流的设计专家组成顾问团，由CI专家保罗?兰特担任总顾问，指导和监察企业识别系统的设计、导入、实施、管理，并且参与和审定企业识别系统的战略设计和方案设计。艾略?诺伊斯亲自制定了IBM 公司设计开发企业识别系统的指导性纲领。他明确指出：“IBM公司参与市场竞争、开发世界市场，必须有意识地在消费者心目中留下一个具有视觉冲击力的企业形象标记。也就是说，必须设计一个企业识别标识，足以体现公司的开拓精神、创造精神和鲜明个性”。他还深刻地指出：“IBM公司的企业识别系统是富于灵活性和坚实性的，充分体现了IBM公司经营哲学的优异性和时代性，不仅要确立企业识别系统，而且更要使其能够适应环境的变化，又保持其完整、同一的形象，这就是IBM的CI战略。”IBM公司的企业识别标志是公司简称，IBM 同时为品牌标志，以横向矩形造型的IBM三个字母并列组合字体图形为造型，以蓝色为标准色彩。第一，IBM是公司全称的简化，不仅明确利落，便于辨识和记忆，而且同时指称了企业及其产品，不是注重于产品，而是植根于企业。第二，字体图形模似了电子计算机和横式造型形象，以及IBM公司独到设计开发的联网技术，M字母的体量恰好是I和B两个字母的体量之和，强调Machincs（机器）的字首M字实际上强调了IBM公司是专业生产和经营电子计算机及其联网技术的高新科技企业。第三，饰以清新、明快、干净的蓝色，既展现了IBM公司及其产品、技术、服务的高品质和高品味，又展现了电子计算机和联网技术无限广阔的发展前景。整个企业识别标志极富指称力、感染力、冲击力，生动地塑造、渲染、

华为技术有限公司CIS案例分析

华为技术有限公司CIS 案例分析 一、华为VIS （视觉识别系统）分析 华为新的企业标识在保持原有标识蓬勃向上、积极进取的基础上，更加聚焦、创新、稳健、和谐，充分体现了华为将继续保持积极进取的精神，通过持续的创新，支持客户实现网络转型并不断推出有竞争力的业务；华为将更加国际化、职业化，更加聚焦客户，和我们的客户及合作伙伴一道， 创造一种和谐的商业环

境实现自身的稳健成长。 华为新的企业标识是公司核心理念的延伸：1. 1.聚焦:新标识更加聚焦底部的核心，体现出华为坚持以客户需求为导向，持续为客户创造长期价值的核心理念； 2.创新:新标识灵动活泼，更加具有时代感，表明华为将继续以积极进取的心态，持续围绕客户需求进行创新，为客户提供有竞争力的产品与解决方案，共同面对未来的机遇与挑战； 3.稳健:新标识饱满大方，表达了华为将更稳健地发展，更加国际化、职业化； 4.和谐:新标识在保持整体对称的同时，加入了光影元素，显得更为和谐，表明华为将坚持开放合作，构建和谐商业环境，实现自身健康成长。 2.华为的企业价值 核心价值观 在以前的媒体宣传中，外界总认为华为的企业文化就是总裁任正非的众多管理思想，例如“毛泽东思想”、“狼性文化”、“军事化管理”等一系列新式的企业管理文化，集中体现在“华为基本法”中。实际上，在全球化运营的发展时期，华为真正的企业文化在于其核心价值观，如下所述：

成就客户：为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为发展的原动力。 艰苦奋斗：华为没有任何稀缺的资源可依赖，唯有艰苦奋斗使奋斗者获得合坚持奋斗者为本，才能赢得客户的尊重和信赖。． 理的回报。 自我批判：只有坚持自我批判，才能倾听、扬弃和持续超越，才能更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。 开放进取：积极进取，勇于开拓，坚持开放与创新。 至诚守信：诚信是华为最重要的无形资产，华为坚持以诚信赢得客户。 团队合作：胜则举杯相庆，败则拼死相救。 二、华为MIS（管理信息系统）分析 1.组织概述 华为技术有限公司成立于1988年，专门从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售，致力于为电信运营商提供网络解决方案，是全球电信市场的主要供应商之一。目前正专注于3G (WCDMA/CDMA2000/ TD-SCDMA)、NGN、光网络、xDSL、数据通信、增值业务、终端等几个领域。华为销售额多年保持稳定增长，海外销售所占比重逐年上升，显示出卓越的成长性，华为已经成

星巴克cis案例分析

星巴克咖啡 －－ＣIS导入案例分析 星巴克(Starbucks)咖啡公司成立于1981 与星巴克品牌拥有者。旗下零售产品包括3 与多款咖啡冷热饮料、 期以来, 球各地得星巴克店成为人们除了工作场所与生活居所之外温馨舒适得“第三生活空间".鉴于星巴克独特得企业文化与理念，公司连续多年被美国《财富》杂志评为“最受尊敬得企业”。从一杯杯咖啡开始，星巴克已经改变了世界各地人们喝咖啡得习惯。更了不起得就是，它让一种沿街叫卖得商品变成了高档产品.它开创了一种星巴克式得生活方式,这种生活方式在美国内外都正被越来越多得人们所接受.星巴克已从昔日西雅图一条小小得“美人鱼"进化到今天遍布全球4０多个国家与地区,连锁店达到近一万家得“绿巨人”. 企业得核心价值观:人文关怀 品牌定位:就是一群注重享受、休闲、崇尚知识尊重人本位得固有小资情调得都市白领,主流白领引导普通大众。 品牌诉求：为每一位消费者提供优质得体验,为消费者提供舒适、轻松得“第三空间”. 企业使命:我们得产品不单就是咖啡，咖啡知识一种载体.通过咖啡这种载体,星巴克把一种独特得格调传送给顾客。 二、导入背景 星巴克得在短短二十多年得时间中创造了世界上最具价值得品牌之一，星巴克咖啡公司成立于1９7１年，就是世界领先得特种咖啡得零售商与品牌拥有者。目前公司已在北美，拉丁美洲,欧洲，中东与太平洋沿岸等地区拥有超过1６，0０0 多家咖啡店，拥有员工超过1５0，００0 人，长期以来,星巴克一直致力于向顾客提供最优质得咖啡与服务，营造独特得“星巴克体验”，让全球各地得星巴克店成为人们除了工作场所与生活居所之外温馨舒适得“第三生活空间”。与此同时,公司不断地通过各种体现企业社会责任得活动回馈社会，改善环境，回报合作伙伴与咖啡产区农民。鉴于星巴克独特得企业文化与理念，公司连续多年被美国财富杂志评为“最受尊敬得企业”。 中国目前得咖啡消费远远低于世界平均水平,存在着巨大得商业空间，据专家预计,中国将成为全球最大得咖啡消费国，到2020 年中国人人均每天喝一杯咖啡得话，仅咖啡豆市场每年将达到５00 亿美金,整个产业链将产生上千亿美金得市场。星巴克瞧好中国市场得巨大潜力并积极推进其中国市场战略,自1999 年进入中国以来，星巴克已在包括香港、台湾与澳门在内得大中华区开设了四百多家门店，其中约三百多家在大陆地区。目前,星巴克正积极

集团导入CIS案例

一切美好从今日开始[注] ——广东今日集团导入CIS案例 夏墨生（特约撰稿人） （《公关世界》杂志 1996年3期） （1） “一切美好从今日开始”，这是余明阳CIS专家团（以下简称“专家团”）1992年底为今日集团提炼的理念。这个理念明确了“今日”的经营哲学、信念，规范了“今日”员工的行为，使“今日”从此步入了理性、有序、规范的发展轨道；“专家团”也从这时为“今日”导入CI开始，正式成立。 这是中国CI、公关、广告、设计等方面的专家第一次以专家团的形式为企业导入CIS。是一种创举。 她从一开始就以高起点、大手笔、全方位站在了时代的潮头上，宣告中国品牌竞争时代和组合营销竞争时代开始了！ [注]本案例在《公关世界》杂志1996年第3期首发。《企业市场与销售》杂志等35家全国发行刊号的媒体转载(截止至1997年底统计）。至今仍然被许多大学、研究生院博导、硕导指定为研究生必读案例，并收入专著。1999年，在本案例基础上修改的案例被美国哈佛大学商学院收入案例库，成为中国第一个收入该案例库的案例。并请今日集团前总裁何伯权亲自到该学院为哈佛大学学生演讲，从而成为国内第一个登上哈佛大学讲坛的企业家。该企业前10年的创造性经营手段将栽入历史。 夏墨生成为《公关世界》杂志社第一位特约撰稿人，同时也成为中国四大公关媒体“大满贯身份”第一人和唯一一人。 （2） CIS导入效果 来自美国的报告说，在CIS中每投入1美元将产出227美元。 那么，今日集团导入CIS三年来企业的效果怎样？请看下面一份对比（企业有形、无形资产情况略）： 除此，今日还从小有名气到几乎家喻户晓，从稍占优势到行业龙头，从一个租赁区域品牌发展到今天的四个全国著名品牌组成的群落。