煤矿各岗位工作流程
煤矿各岗位工作流程
安全生产管理隐患排查、流程检查闭合管理流程图
矿长、分管领导检查人员（值带班领
导、安全员、瓦检员）
指导、监督检查、复查
信现场
指令息
反
馈
作业现场存在问题
各工作流程执行情况
可
落
实
合
格
不
合
格
隐完患善消流除程
值班领导、工程
技术人员、安全
员、瓦检员
处
罚
筛选分类、整理记录
整
改
过
程
反
馈
隐患整改“四定
表”或电话通知
隐患责任单位
落实整治问题施工单
位、负责人、制定措施
落实人员
各岗位工作流程
1、矿长工作流程
序号工作流程
1 负责全矿行政工作
2 定期召开安全生产工作例会和矿长安全办公会议，研究解决安全生产工作中存在的问题、
隐患。
3 审定本单位安全生产规划、年度安全工作计划、安全工作目标，对公司下达的各项指
标提出具体实施方案。
4 督促、检查各分管副职分管范围内的安全工作
5 负责重大事故隐患的整改，监督检查各单位隐患整改和安全生产责任制的落实情况；
负责考核各单位安全生产目标完成情况，落实安全生产奖惩制度。
6 贯彻执行党委和职代会作出的关于安全生产决议。负责向职工代表大会报告企业安全
生产情况和安全生产计划执行情况。
7 审批事故应急预案，定期组织预防事故演练.发生事故时，应立即赶赴现场，组织指挥抢救，
并按照有关规定调查处理，提出处理意见，并上报公司。
2、生产副矿长工作流程
序号工作流程
1 负责组织本单位的生产工作。
2 定期主持召开分管范围内的安全生产会议，研究解决生产过程中存在的问题、隐患。
3 在分管业务范围内，计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时，计划、布置、
检查、总结、评比安全工作。协助矿长考核分管单位安全生产目标的完成情况。
4 负责落实重大事故隐患的整改，组织编制分管业务工作内危险性较大场所的事故应急
预案，并组织或协助矿长组织演练。
5 积极参加矿安全办公会议并负责组织矿安全例会，总结全矿安全生产过程中存在的问题，
提出解决办法。
6 参加矿井灾害预防处理计划、规程、措施、图纸以及矿安全技术措施费用计划的会审、
审查、并负责落实。
7 及时了解、掌握、检查生产过程中的安全状况和安全措施的落实与执行情况，发生重大事
故时，立即赶赴现场，按矿井灾害预防计划协助矿长组织指挥处理事故，营救遇难人员。
3、安全副矿长工作流程
序号工作流程
1 负责组织本单位的安全生产工作。
2 负责组织编制安全生产规划、计划和安全生产技术措施计划,并组织实施,有计划地组织解决
重大安全隐患和职业危害。
3 定期组织安全大检查和抽查，对查出的隐患（设备缺陷）督促有关部门制定措施，限期改
正，以保证人身和设备安全。
4 组织制定、审查、修改安全生产作业规程、安全措施和各种计划，实行正规循环作业。
5 负责指挥重大事故的抢救、调查、追查、处理工作，按“三不放过”的原则，认真分析事
故原因，吸取教训，制定防范措施，以免事故重复发生。
6 认真贯彻执行“三程一标”（一通三防），经常深入现场，掌握安全现状，及时发现
并解决问题，保证安全生产。
7 审查年、季、月安全奖金发放和“三违”人员罚金以及工程质量不合格奖金的扣发，监督
安全技措费的使用。
4、机电副矿长工作流程
序号工作流程
1 负责分管机电运输管理工作，对本矿机电、运输安全工作负直接领导责任。
2 协助矿长做好分管业务内的安全生产工作。负责落实安全生产工作计划和长远规划，组织
全矿机电运输安全生产专项检查。
3 负责材料、配件、设备、物资消耗定额、机电安装工程及机电质量标准化等管理工作。
4 参加矿安全办公会议和安全例会，总结全矿机电运输安全生产过程中存在的问题，提
出解决办法。
5 及时了解生产过程中机电、运输的运行状况和安全措施的落实与执行情况，以指导机电相
关工作的开展。
6 负责全矿机电、运输安全规章制度的贯彻执行及安全措施的制定。
7 负责组织制定全矿机电安全相关工作计划，并围绕安全生产完成机电、运输管理的各项工
作任务。
5、调度室主任工作流程
序号工作流程
1 在生产矿长的领导下，负责调度室全面工作，根据煤炭生产的方针政策和生产计划，对日
常生产进行安排和调度。
2 负责协调生产和辅助部门的关系。
3 组织安全生产调度会议，参加各类生产会议，对有关安全生产的安排和决议负责督促检查。
4 负责接受传达和矿领导及上级调度下达的有关安全生产指令和部署工作，并检查落实情况。
5 掌握安全生产完成情况和生产动态，搞好综合平衡组织均衡生产，协助有关领导抓好安全。
6 发生重大事故时，负责调度人力、物力、车辆等。对同级业务部门进行一一调度，行使调
度权
7 负责向矿领导和上级调度汇报工作，提供情况。
6、技术科长工作流程
序号工作流程
1 进行技术指导、监督、检查；
2 对检查出的不合格处，下达限期整改通知书；
3 制定相应的有针对性的作业规程，根据日常检查到的现场施工变化制定有针对性的补
充安全技术措施，并全程监督执行情况。
4 协助有关部门组织生产事故追查，提出防范措施并组织落实
5 掌握矿井涌水量变化情况；当井下出现水文地质情况变化时，要及时赶到现场，根据
现场情况采取应急措施，并对井上下钻孔和突水点水位、涌水量、水质进行监测。根据收
集到的数据进行整理分析，拿出结论性意见；
6 了解和掌握全矿井安全生产情况，合理安排好本科业务工作，搞好井下综合防尘工作，
减少粉尘对员工的危害。
7 协助总工程师抓好“一通三防”工作。
7、安监科科长工作流程
序号工作流程
1 坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针，贯彻执行国家有关法律、法规，上级有关
文件指示精神及矿制定的各种规章制度，对各级部门查出的隐患监督整改，实施安全检查
监督，对范围内的安全工作负有直接责任
2 每天对井下的安全隐患整改落实情况进行汇总通报上墙
3 每周对各工种流程进行检查，查落实情况、各工种是否按流程进行操作、流程是否完
善
4 每周对各工种的交接班、运行等各种记录的规范性进行检查，对不规范的在每周一的
碰头会进行通报，并下达定期整改通知单，对重复出现的问题严格进行处罚
5 每周对班前会、培训学习执行情况、开展质量进行监督检查
6 每月对安全隐患排查治理情况进行汇兑分析存档
7 每季度及时按规定上报隐患排查资料
8、办公室主任工作流程
序号工作流程
1 组织、检查并督导本部门各岗位落实好工作职责，制定部门工作目标。
及时组织起草本矿半年度与年度工作总结和公司大型会议的矿长工作报告等重要文书的处2
理。
3 及时、准确地组织好上传下达工作，不出现任何纰漏与失误。
组织安排好矿职工大会、矿长办公会、党政联席会等重要会议的服务、记录及按要求起草会4
议纪要。
5 组织规范好本矿接待管理，严把接待费用开支的审查关。
6 抓好后勤设施及用品的管理工作，组织制定相应的管理办法，严格费用开支。
7 加强行政办公管理，组织制定相应的管理办法，并督促落实。
8 保质保量完成矿领导及上级部门交办的各项任务。
9、劳资科长工作流程
序号工作流程
1 认真贯彻执行国家的劳动工资政策
2 负责编制劳动工资计划，做好职工调离工作。
3 按规定办理工人录用、调入、调出，办理职工退休和职工养老统筹。
4 负责制定职工劳动纪律管理条例，做好工资考核工作。
5 严格掌握工资总额，控制奖金指标，不断改进和完善分配方法。
6 根据公司需要，及时做好对劳动组织的整顿。
7 做好稳定、信访工作，掌握了解不稳定因素，化解矛盾，解问题。
8 对各种保险扣缴做到及时准确、不丢不漏。
10、保卫科长工作流程
序号工作流程
1 在分管矿长的领导指导下，抓好日常治安保卫工作，定期向分管矿长汇报工作
2 认真执行党和国家的各项政策，及时调查处理各种违法违纪事件，对职工进行遵纪守法的
教育，敢于同坏人坏事作斗争
3 加强安全生产和消防工作的领导，对各项事故，要进行分析并提出处理意见，报矿审
批
4 抓好门卫、巡逻人员的管理，每天保证24 小时内有人在岗。对在矿内出现的打架斗欧、
酗酒闹事、无理取闹者应及时制止。如制止不住，应及时向公安机关报案，维护煤矿正常
工作秩序
5 抓好本部门所属单位“四防”工作
6 定期组织所属范围的安全检查，督促隐患整改，落实安全处罚
11、区长工作流程
序号工作流程
1 认真贯彻执行各种规章制度及会议精神,对本区的安全产负主要责任.
2 按时参加早调会,组织当班的安全生产.
3 按照矿规定的时间,组织每周的安全学习.
4 组织人员时参加班前会,安排当班的行产任务和注意事项.
5 组织员工认真学习本作业点的安全技术措施,按规程措施作业.
6 必须坚持“三不生产”的原则, 杜绝违章指挥,违章作业.
7 负责落实各级领导下达的临时任务和隐患整改工作(按时完成).
8 发挥超前的服务意识, 妥善安排各生产环节,完成矿下达的生产任务.
9 认真作好二级分配工作,帐目清楚,不得贪污挪用工人工资.
10 认真填写每月工作总结表
11 坚持“三不生产”，“四不放过”的原则，狠反“三违”
12、煤管科科长工作流程
序号工作流程
1 认真学习和贯彻执行有关煤质管理的政策、法规和标准
2 编制全矿的年、季、月煤质计划，全矿的煤质管理工作
3 监督检查日常的采制化工作，负责煤质计划和业务统计工作管理及各类报表、记录的审查
4 组织科室人员的业务学习，并进行考核，不断提高采、制、化人员的理论水平
入现场，掌握现场情况，监督检查生产区队的煤质管理工作，并协同有关部门及区队搞好5
全矿煤质管理工作
6 参与采掘作业规程的审查，协同有关部门制定提高煤炭质量的具体措施
7 严格按照主控要素加强操作过程中的管理，防止要素失效
13、小车队长工作流程
序号工作流程
1 贯彻学习各项交通法规和配合有关部门的检查工作
2 搞好车辆调度，做好记录，定期汇总，考核指标，进行总结评比
3 检查“三防”情况即“防火、防盗、防破坏”消灭隐患，确保安全
安排好车辆的维修和保养及年检，健全车辆档案，按时办理每个车辆各种证件的换领和费用4
的交纳
5 抓好车辆配件和辅助材料的管理，力行节约，降低各种消耗
处理车辆的交通事故，对事故车辆做出处理意见，并组织事故分析原因、吸取教训，及时教6
育全队职工注意安全
7 车队的消防管理、现场管理工作
14、供应科长工作流程
序号工作流程
1 抓好本科仓库安全管理工作，制定防火、防盗、防汛、防破坏措施，并督促实施
做好所有仓库的“四防”工作，汛期时，防汛专业物资仓库，要加强值班管理，确保防汛物资随2
时领用
定期组织有关人员对科属各网点进行安全检查，对检查中发现的安全隐患，要责成专人排除，3
确保安全生产供应
4 参加上级或本矿组织的各项安全检查，对问题的处理进行监督检查，并督促落实
5 保证全科采购、库存、出库材料的质量及安全性能
6 向上级领导及有关部门汇报日常生产供应工作现状，提出改进意见或建议
13、调度主任工作流程
序号工作流程
1 认真执行国家和上级有关矿山企业管理的法令、法规和标准
协助主任完成上级交给的各项任务，负责抓好调度室技术、管理、服务工作。做好上情下2
达、下情上报和对外协调工作
矿井日常安全生产指挥、协调安全生产各环节综合平衡，跟踪监督落实上级领导和部门有3
关安全生产方面的指示、指令、通报、通知等的在基层的贯彻落实情况
4 深入现场及时掌握生产动态，协助有关领导组织均衡生产
全面掌握井下生产、安全情况，发现问题及时汇报，及时现场解决，协助主任组织各部门5
处理好安全生产的重大隐患及重大问题
6 每月的机关人员的跟班、调度员值班班次安排
7 本矿重点工作落实的反馈，按时完成工作任务
8 调度内业资料的整理归档工作
9 协助主任做好综合管理体系文件的编制、运行考核和冬、夏季“三防”工作的部署和落实
14、技术科科长工作流程
序号工作流程
1 协助科长抓好地质测量工作，提高矿井地测工作质量，主抓业务保安工作
2 地质构造研究、矿井水防治，为煤矿安全生产和正常发展提供准确的图纸和资料
3 审查地质测量成果和设计，保证资料成果的准确性
4 处理生产过程中遇到的地测问题
5 协助有关部门对重大隐患进行排查、地质灾害的防范工作
6 矿井涌水量的测定
15、值班主任工作流程
序号工作流程
召开班前会议，布置本班的生产及安全工作，在组织完成本班生产任务的同时，必须针对1
生产实际采取安全措施并在实际中落实
根据生产矿长和调度会议要求，向各级下达生产任务，质量要求和针对性安全措施，做到2
按章指挥生产
要深入有问题工作面，组织现场交接班和当班工程质量验收，保证当班工程质量达到标准。
3
对于本班出现的不安全问题要当班处理，处理不完要向下班交待，不能擅离职守
4 坚持“三不生产”，“四不放过”的原则，狠反“三违”
8 下班前要向生产矿长或调度室汇报当班的生产及安全状况，同时向下班交待可能出现的问题
16、安监员工作流程
序号工作流程
坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针人为本牢记安全生产责任重于泰山，逐步提高技1
术、技能。
2 当班安全员必须把各作业点的安全生产情况向接班安全员交接清楚。
存有安全隐患的地点, 安全员必须现场监督处理,将安全隐患处理完后,方可到其它地点进行3
巡检。
发现隐患及时报告调度室,并根据隐患情况及时组织人员进行处理;不能处理的,及时撤出人
员, 汇报调度室,等有关部门拿出方案后,方可进行处理。要做到“停风就是命令”，各作业点出现4
停风，必须立即撤出各作业点人员；杜绝瓦斯超限作业，任何地点瓦斯超过规定，必须按有
关规定进行处理；
5 每班将各作业点的生产情况向调度室汇报三次,以便指挥生产。
严查“三违”,发现“三违”及时制止并向调度室汇报,并根据矿安全生产管理规定,对“三违”人员6
进行处罚。对“三违”人员要进行现场监管帮教，对屡次“三违”人员有权建议予以辞退；
7 禁止睡岗、脱岗、漏岗、空岗。
8 对查出的隐患提出处理意见并监督处理。
9 检查特殊工种持证上岗情况
10 坚持原则，以身作则，杜绝搞人情关系；
11 坚持“先安全后生产”“不安全不生产”“安全隐患未排除不生产”的原则；
检查通风设施的完好性和管理牌板记录是否符合规定，发现风门变形、密闭漏风等，要立
12
即汇报；
监督入井人员使用好劳动保护用品，对未配齐劳动保护用品和酗酒入井者必须责令其立即
13
出井并进行处罚；
14 认真填写安全员记录。
15 坚持“三不生产”，“四不放过”的原则，狠反“三违”
17、瓦检员工作流程
序号工作流程
1
坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针以人为本牢记安全生产责任重于泰山，逐步提高技术、技能。
2
坚持现场交接班。
3
在规定地点将瓦检器清零。
4
认真填写排版和瓦检员手册,严格执行瓦斯检查“三对口”。
5
严格按照“一通三防”管理规定,使用局部通风机。
6
每班将工作地点瓦斯检查情况向调度室汇报三次。
7
搞好工作面30 米内防尘工作。
8
严格按照<作业规程>检查作业地点的支护质量和顶板管理。
9
严禁睡岗、脱岗。
10
出井后认真填写瓦斯日报表和瓦斯台帐。
11
坚持“三不生产”，“四不放过”的原则，狠反“三违”
18、调度员工作流程
序号工作流程
1 严格遵守矿规矿纪、岗位责任制、操作规程、工作制度等
2 按时交接班，各种台帐记录清楚整洁
3 认真做好考勤工作,不得弄虚作假.
4 认真作好井下各工种的工作汇报记录.
5 认真填写调度原始记录.
6 及时向当班领导隐患汇报情况及隐患处理情况
7 调度井下各生产环节, 正确指挥生产.
19、绞车工工作流程
序号工作流程
1 坚持现场交接班,并将绞车运行情况和接班司机交接清楚.
2 认真按照操作规程进行操作,发现问题及时汇报值班领导.
3 必须听清点信号后方可开车.
4 禁止干与本工作无关的事情.
5 认真清扫绞车房的文明卫生.
6 认真作好外来人员的登记.
7 认真填写绞车运行记录和交接班记录.
8 井下从事特殊作业时，必须接到调度室亲自或电话通知确认无误，方可操作绞车
20、井下电工工作流程
序号工作流程
1 严格遵守矿规矿纪、岗位责任制、操作规程、工作制度等
2 入井前必须先到调度室考勤.
3 严禁带电搬迁检修设备.
4 检查电器设备的失爆情况.
5 坚持停送电制度,杜绝带电作业.
6 严禁出现明接头,鸡爪子,羊尾巴.
7
供电系统所有继电保护装置均应保证整定标准,灵敏可靠,不准甩掉.当任何一种保护失灵时, 都应立即停电处理,处理不好,不准送电.
8 所有电气设备的安装地点均应有相应的防潮,防水,防尘等有效防护措施.
停电后应用与电源电压等级相应的验电笔检验,检验无误后,再进行导电体对地进行放电,( 在
9 瓦斯可能积聚之处,必须进行检查,瓦斯浓度在1% 以下,方可对地放电), 装有接地装置的设备, 停电必须把开关手把打到接地位置.
10
停电后必须执行挂牌, 加锁或专人看守,未执行工作人员不得摘牌送电.
11
送电前必须检查撤除导电体放电接地装置,无误后方可送电.
21、把钩工工作流程
序号工作流程
1 按时交接班,并经过培训,考试合格,取得资格证方可上岗.
2 井口棚内不准有闲人逗留,严禁任何人跨越钢丝绳，监督管理井口规定范围禁止出现明火，
认真检查钩头20 米范围内的钢丝绳情况, 并汇报调度室.
3 提升下放物料前检查堆装是否安全可靠、数量是否超过规定，确认无误后，方可发出信号，
细听信号并正确发送信号，信号不明，不得发送
4 矿车提升或下放过防跑车装置后,立即关闭防跑车装置.
5 使用平板车或料车放材料时,必须遵守以下规定:1) 不准超重,超长,超高, 超宽,2) 装车物料必
须稳固,不偏载,捆绑牢固.
6 严禁使用矿车提放爆破物品.
7 严格执行斜井“行人不行车,行车不行人”制度，坚决杜绝制止人员跟车上下
8 严禁“扒、蹬、跳”
9 经常检查矿车各部件有无缺螺少件，发现问题及时处理
10 每班检查运输线的地滚使用完好情况
22、充电工工作流程
序号工作流程
1 严格遵守矿规矿纪、岗位责任制、操作规程、工作制度等
2 交接班时认真清点矿灯、自救器、便携式瓦斯报警器数量.
3 按工人出具的灯牌认真发放矿灯.
4 清洗上架.
5 当班未交回的矿灯及时向调度室汇报,调度室必须及时进行追查.
6 认真填写矿灯、自救器等领退登记表.
7 禁止做与工作无关的事情.
8 长期无人使用的矿灯, 要及时另外定人.
9 认真作好外来人员登记
23、司炉工工作流程
序号工作流程
1 按有关锅炉操作的规定操作，勤清洗、勤排污、勤除垢。严格遵守锅炉操作规程
2 定期对锅炉进行检修
3 做好锅炉使用记录，确保正常供气
4 锅炉废弃物要集中堆放
5 检查好各种设备，包括水位表、压力表、鼓风机、引风机、给水系统、润滑系统、冷却水、
进煤出渣等装置的运行情况，交接班时要核对日报记录、清点用具
6 严格执行安全制度，确保安全生产。工作时间不得擅自离职，不得请非锅炉工代班，以防
意外事故的发生
7 负责锅炉的正常安全运行，发现锅炉有异常现象危及安全时，应采取紧急停炉措施并及时
报告单位负责人
24、保干工作流程
序号工作流程
1 抓好日常治安保卫工作，定期向科长汇报工作
2 认真执行公安保卫各种条例、公安人员守则。对职工进行遵纪守法的教育，敢于同坏人
坏事作斗争
3 掌握熟悉单位保卫目标的情况，随时处理单位内部一般案件，并及时保护好现场，上报
保卫处
4 抓好门卫、巡逻人员的管理，落实好更夫岗位责任，搞好更夫队伍建设，检查更夫在岗
情况，定期召开更夫会议
5 抓好重点部位的防范工作，以减少“各类”案件的发生
6 做好职工法制教育工作，掌握重点人口底数，建立劣迹帮教人员档案
25、水泵工工作流程
序号工作流程
1 严格执行水泵司机操作规程。自觉遵守水泵司机岗位责任制
2 按时现场交接班，并认真填写交接班记录。交班人必须向接班人交待清楚上班遗留的各
种问题及有关注意事项。两班岗位工同时向矿调度汇报，并做好记录
3 对水泵及排水管路的巡回检查，发现问题及时处理并向队汇报，确保排水的正常进行
4 雨季期间要加强对吸水井水位控制，严格按雨季排水规定进行排水
5 密切配合维护人员对排水系统进行检修维护
6 对排水设备及设施进行检查维护，确保水泵的正常运转
26、设备员工作流程
序号工作流程
1 在科长的领导下，做好设备管理工作，设备入库时要每一台进行验收并记录每台设备的
各项参数
2 对每台设备的名称、规格型号、技术特征、出厂编号、生产厂家、入库时间、出库时间
及三包期限都要清楚、完整的记入台帐并存档
3 对每台设备定期或不定期下达通知检查维护，确保设备都能正常运行，以保证全矿的正
常生产
4 新购置设备的计划及验收工作，旧设备的回收及入库工作
5 对设备实行挂牌管理，做到责任到人，定期或不定期检查设备的使用情况、存放情况并
做记录，以便随时调配设备的使用范围
6 调配调用各生产队组的移动设备及低值易耗产品，保证一线设备的供应
27、监测员工作流程
序号工作流程
1 认真履行自己的职责，严格执行《煤矿安全规程》和本矿各项规章制度
2 认真填写瓦斯监测监控运行日志和异常情况汇总日报表，随时掌握采掘进度，并按规定
及时标注瓦斯探头的实际位置，准确反映系统的运行情况
3 瓦斯监测值班人员发现系统无数据、数据不更新、不上传；瓦斯警报点定义不当、瓦斯
曲线不正常；CO 浓度超限、温度超高；主扇或局扇停止运行；风流短路或受阻、差压异常；
馈断电报警等情况，必须立即通知调度主任、值班矿领导进行隐患排查，并将所发生异常
情况报告上一级调度机构，而后随时汇报处理情况和接受上级调度指出指令
4 值班人员发现瓦斯超限报警，必须立即通知调度主任、值班矿领导组织隐患排查，并将
瓦斯超限原因、采取措施报告上一级调度机构，而后随时汇报处理情况和接受上级调度指
令。并做好详细记录
28、工资员工作流程
序号工作流程
1 核算企业工资基金的使用情况，每月对工资核算原始资料进行审核，包括加班工资和员
工公伤、探亲、事假的按比例扣款计算是否准确负责督促；负责督促新员工的现金工资计
算、离职员工的工资消除、员工各时期的工资增减变动等是否准确无误
2 将审核无误的工资原始资料经主管领导签章后输人电脑，编制员工“工资通知单”、“工资
汇总表，'；按时将工资输人软盘送交主管，并开具现金支票，经领导审阅后送交银行，以保
证工资的及时发放
3 根据“工资汇总表”填制、发放工资，结转部门工资及代扣款项的记账凭证；根据上级规定
的提取比例，以工资总额为基数，正确计算工会经费、娱乐活动经费、员工福利基金，按
列支科目填制记账凭证
4 定期核对各部门实发奖金数，还应核对发入数和发出数是否一致，善保管当年工资、奖
金发放资料
5 每月负责整理、装订、发送财务报表及填制经济活动资料手册；认真保管好计算工资的
各种会计凭证、报表、工资晋级表等
29、劳动定额员工作流程
序号工作流程
1 制定本矿的定员定额计划
2 经常深入井下调查研究和了解井下工作条件的变化情况，对不合理的定员定额标准给予
及时调整
3 监督、检查劳动定员定额的执行情况，对完不成定员定额标准的情况及时分析原因，妥
善解决
4 做好测实资料的积累，统计和分析研究工作，以便对定额定员的修改提供依据
5 及时做好计件工资结算、审批和计时工审查工作
30、社保员工作流程
序号工作流程
1 搞好职工养老保险金、失业保险金、医疗保险金和其它相关保险金的办理收缴工作
2 办理员工退休手续
3 办理新进员工的社保，及时建立社保档案
4 全矿职工劳保用品的发放
5 负责职业病防治工作
6 办理职工调转手续，做好社保档案的转移工作
31、女工工作流程
序号工作流程
1 抓好女职工的思想政治工作，替女工说话，为女工办事，保护女职工合法权益
2 在女职工中，积极开展自强、自立、自尊自爱、活动，学先进模范人物，做巾帼建功立
业的模范
3 抓好计划生育，坚持“三不变”，落实“三为主”，做好女工“五期”工作，搞好晚婚、
晚育工作，全面兑现计划生育责任状。搞好保健室管理
4 搞好家访，解决家庭纠纷，做好家属的政治思想工作
5 对女职工的定期身体检查
32、保管员工作流程
序号工作流程
1 物资、物品的保管和发放工作
2 严格遵守保管制度，严格执行物资入库检查验收制度，保证发放质量
3 坚守工作岗位，努力学习业务知识，不断提高业务水平和服务质量
4 认真填写出、入库单，经常保持帐、物、卡三相符，降低物资（品）的盈亏率
33、核算员工作流程
序号工作流程
1 按成本控制体系文件的要求，做好成本信息管理工作，进行信息传递和反馈
2 本部门成本计划实施方案的制定、贯彻
3 本部门内部的目标成本核算工作
4 本部门收发票据的上帐、汇总、传送工作
5 6 本部门的财务管理工作本部门成本的分析工作
34、铲车司机工作流程
序号工作流程
1 2 贯彻执行本矿的各项规章制度，服从指挥，坚守工作岗位，严格遵守劳动纪律遵守交通规则，执行《铲、叉车司机安全操作规程》
3 4 在装载货物前对铲车进行检查，保持车容、车况良好负责
努力做好本职工作，优质、高效、低耗地完成或超额完成运输任务
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岗位职责与工作流程范文
岗位职责与工作流 程
目录 职位：企管部文员 ................................................ 错误!未定义书签。名称：用心做事评选流程 .................................... 错误!未定义书签。名称：文化墙评比流程 ........................................ 错误!未定义书签。名称：文化理念/制度考试流程 ........................... 错误!未定义书签。名称：部门考核工作流程 .................................... 错误!未定义书签。名称：文化理念/制度抽查流程 ........................... 错误!未定义书签。名称：经理到位点统计流程 ................................ 错误!未定义书签。名称：对讲机抽查流程 ........................................ 错误!未定义书签。名称：质检工作流程 ............................................ 错误!未定义书签。
备注：兹收到财务部岗位职责说明，本人明白制度的详细内容，并谨此声明，本人保证按制度职责执行。
该岗位员工签字：核签人（部门负责人）： 日期：日期： 备注：兹收到财务部岗位职责说明，本人明白制度的详细内容，
并谨此声明，本人保证按制度职责执行。 该岗位员工签字：核签人（部门负责人）：日期：日期：
煤矿调度生产组织流程及调度岗位工作标准
贵州量子能源有限公司生产组织流程 贵州量子能源有限公司调度生产组织流程 1 / 11
2 / 11
调度室相关责任人工作标准 调度室工作标准 1、日常生产组织工作要周密考虑，合理安排各单位的生产时间，及时解决生产过程中存在的问题，将生产影响降到最低限度。 2、及时、准确掌握生产趋势，做好生产动态分析。 3、及时组织召开施工现场办公会，根据工程情况定单位、定工期、定质量标准，安排落实，并随时解决施工工程中存在的问题。 4、经常检查生产准备工作情况，帮助和督促有关部门及时做好生产准备工作，保证水平接替、采区接替、采煤工作面接替等采掘衔接计划的实现。 5、每天早调度会准确通报生产情况、各种影响及影响排除过程和处理结果。 6、加强现场协调监督，保证生产所需各种物料、设备及时到位。 7、做好生产情况统计工作，每天16：00之前发编写、布生产日报。 8、事故和影响通报准确，处罚时具体到责任单位和个人，处罚金额严格按照规定执行。 9、月末及时考核兑现各单位的生产组织奖罚。 调度室主任工作标准 1、认真安排根据月度生产计划对全矿生产进行总体安排、重点工作临时安排，作到责任、制度落实到人，协调到位、监督到位。 2、及时传达上级领导的要求，落实各项分管工作，作到记录齐全、安排到人、到事。 3、准确掌握全矿安全生产、防止水等情况、掌握特殊问题，作到协调、汇报准确，不贻误生产。 4、认真负责审核报批各单位生产任务完成情况及奖罚情况，作到报批、奖罚准确、公正，积极促进生产组织。 调度员工作标准 3 / 11
1、按时参加调度室的班前会。 2、认真接受班前培训和工作、任务安排。 3、认真进行交接班，办理好接班手续，弄清楚上班遗留问题和本班工作协调重点。 4、班中认真主动调度、认真协调指挥生产，及时记录并汇报井下调度员的汇报情况。 5、必须认真作好调度记录，及时调度各单位的：进尺、产量并及时传递给统计员统计数据，及时向公司调度汇报当班出勤、日进尺和产量汇报班中问题或请示下达有关要求和通报有关问题。 6、班末认真作好收尾工作，办理好交班有关手续，交接清楚本班遗留问题。 办事员工作标准 1、按时根据调度、煤质、井下提供的数据信息清晰准确编制生产、钻进进尺日报、周报、月报。 2、按时准确将调度室对相关区队的奖罚、考核情况，收集储存、整理、上报。 3、根据档案管理的要求按时作好调度生产信息资料整理分类归档，每天16：00出生产日报并在网上发布。 4、及时整理调度室标准化资料，及时办理领导安排的临时工作，准确统计调度员的日常积分进行工资分配。 生产部部长岗位责任制 一、岗位职责 1、负责集团公司下属矿生产和领导工作。协助总经理、各副总经理工作，执行矿山安全法、煤炭法、煤矿安全规程、规范和上级有关安全生产的规定。 2、协助副总经理组织审定各矿年、月生产计划、并参加公司组织旬、月生产安全检查，并监督实施。 4 / 11
公司各部门架构、岗位职责和工作流程
公司各部門架構、崗位職責和工作流程 一、目の 為進一步規範管理，明確各部門架構、各崗位職責、工作流程； 以指導各部門、各崗位運作；優化工作流程の同時提高工作效率及 團隊協作，適應公司可持續發展需要。 二、概述和適用範圍 本程序適用於章華漢草商超事業部運作 三、組織架構
四、部門職責及工作標准 （一）銷售部職責 1、部門職責： ◆根據公司發展戰略，組織制定銷售戰略規劃，完成回款指標。 ◆掌握市場動態，負責收集行業政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發展趨勢並有獨特見解。 ◆定期、准確の向營銷總監和相關部門提供有關銷售、回款、費用等反映公司銷售工作現狀の信息，為公司決策提供信息支持2、大區經理崗位職責及工作標准： 報告上級：營銷總監/總監助理 關聯崗位：市場經理、推廣經理、督導
（二）推廣部職責 1、部門職責： ◆負責品牌在終端の推廣及銷售工作 ◆掌握市場動態，收集行業政策、競爭對手等信息，定期、准確の向公司反饋，為公司決策提供信息支持 ◆與部門相關の其他職責 2、推廣經理崗位職責及工作標准： 報告上級：營銷總監/總監助理 關聯崗位：大區經理、市場經理、督導、客服、導購
備注；以上工作標准流程請參考“月度計劃模板”及“推廣經理日常工作指引” 3、督導崗位職責及工作標准： 報告上級：推廣經理 關聯崗位：大區經理、市場經理、導購
（三）市場部職責 1、部門職責： ◆提升品牌知名度及銷售，協助完成回款指標 ◆渠道專業化與規範化提升の標准文件及執行監督 ◆協助重點市場、重點系統打造工作及其他與崗位相關の工作 2、市場部經理崗位職責及工作標准： 報告上級：營銷總監/總監助理 關聯崗位：大區經理、推廣市場經理、企劃、督導、客服
岗位职责与工作流程图
测量监理工程师岗位职责 一、在高级驻地监理工程师的领导下，配合道路监理工程师和结构监理工程师，严格按规要求的精度监督承包人放线、放样，审查批准承包人测量外业成果及道路和构造物几何尺寸、标高等； 二、负责检查承包人对水准点及其他控制点的护桩设施保证不受损坏，有变更需在图上说明； 三、承包人进行施工前测量时必须旁站，操作时随时抽查，各项测量记录要认真核对，经签认后，承包人方可绘制施工图； 四、审查承包人的检验申请，经现场检验校核后，如符合规要求的精度，方能签字认可，否则应将所有不合格部分及时通知有关人员。对承包人施工测量中出现的问题应建议高级驻地监理工程师签发现场通知书； 五、检查路基工程的土石分界线，并督促承包人标绘在横断面图上； 六、协助道路、结构监理工程师审核承包人报送的施工图纸、竣工图纸及工程量的审批工作，配合合同与计量支付监理工程师进行收方丈量，审核计算数据。必要时，要对部分或全部工程进行重新量测； 七、定期督促承包人检查校核使用测量仪器的精度； 八、办理高级驻地监理工程师交办的其它工作。
监理部廉政制度 水路项目监理部全体监理人员要认真学习中纪委，交通厅有关廉政建设的文件，贯彻落实有关公路基础设施建设廉政规定和项目办及驻天定项目纪检组制订的有关廉政建设文件精神，加强廉政建设的监督检查，做到有组织、有安排、有落实、有结果和人员到位，责任到人。 一、廉政建设领导小组，将无条件接受上级主管单位纪委和有关部门及项目纪检组关于廉政建设的监督和审查。 二、廉政建设领导小组有权监督和定期、不定期地检查有关监理人员的廉政建设工作情况，督促落实项目监理部廉政建设目标和责任。 三、领导小组成员必须廉洁自律、秉公办事，不行贿受贿、不徇私舞弊、不弄虚作假，工作态度端正、严肃认真、一丝不苟。 四、领导小组成员对各自负责的工作要进行严格检查，严格按程序办事，督促施工单位严格按照设计及施工规的要求施工，确保工程质量、安全、环保、费用、进度等五大控制指标的圆满实现。 五、廉政领导小组及全体监理人员，不能接受、索要施工单位的钱物；不能介绍其配偶、子女、亲属在其监理的工程项目和管辖围从事材料供应、工程分包、劳务等活动。 六、全体监理人员要秉公办事，不准营私舞弊，不得利用职权和工作之便从事各种个人有偿中介活动和安排个人施工队伍。 七、廉政领导小组及全体监理人员不准宴请、行贿、拉拢、腐蚀上级单位工作人员；不准参加与被监理施工单位有关的各种高档消费和娱乐活动，更不能参加各种非法活动。 八、廉政领导小组及全体监理人员不准隐瞒工程质量、安全事故，如果发生质量和安全事故，要立即上报，接受调查和处理。 九、廉政建设领导小组及全体工作人员要对自己的行为负责，并主动接受群众的监督和上级领导的审查。 十、廉政建设领导小组要把反腐倡廉建设工作放在更突出的位置，要注重预防，坚持综合治理，惩防并举，建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，促进反腐倡廉建设取得新成效。
煤矿调度工作管理规定模板
煤矿调度工作管理 规定
附件: 调度工作管理规定
目录 序言 ................................................................... 错误!未定义书签。第一章总则 ....................................................... 错误!未定义书签。第二章职责和权限 ............................................ 错误!未定义书签。第三章调度工作流程 ........................................ 错误!未定义书签。第四章各单位责任区域划分及主井口卫生管理规定错误!未定义书签。 第五章加强调度信息化系统管理规定 ............ 错误!未定义书签。第六章调度工作管理制度 ................................ 错误!未定义书签。 第一节领导值班制度.................................. 错误!未定义书签。 第二节调度会议制度.................................. 错误!未定义书签。 第三节调度汇报制度.................................. 错误!未定义书签。 第四节停电检修规定.................................. 错误!未定义书签。 第五节事故处理规定.................................. 错误!未定义书签。 第六节事故汇报程序及快速反应机制 ..... 错误!未定义书签。 第七节矿车管理规定.................................. 错误!未定义书签。 第八节设备、材料管理规定..................... 错误!未定义书签。 第九节后勤服务规定.................................. 错误!未定义书签。 第十节奖罚考核管理规定.......................... 错误!未定义书签。
经营部岗位职责和工作流程
计划经营部岗位职责和工作流程一、岗位职责 二、规律性工作流程
三、事项性工作流程 1、到投标处处长领取相关的招标文件，记录好开标时间。 2、仔细阅读招标文件，将重要信息标记。重要信息包括： （1）项目名称、编号、投标日期、时间、开标地点； （2）投标人资格要求内容(是否符合要求,如注册资金,所需资质、人员、业
绩等)； （3）投标保证金的内容(收款人、地址、帐号、金额、递交方式、递交时间的要求)； （4）投标文件递交的要求要满足(封套要求、标书份数、唱标信封)； （5）评分标准。根据评分标准，确定业绩、人员、奖项等应满足的最低标准要求，据此准备材料； （6）根据部长安排，确定本项目的项目负责人，技术负责人及本次投标活动的授权代表； 3、编制投标文件（按招标文件要求）： 标书内容的制作时间一般只需半天时间。 （1）初稿编制。在编制初稿之前要注意以下几项：a.列出并标注出重点、时间点、开标时间及地点、答疑时间、保证金缴纳时间等。 b.质疑文件（文件的编制、报价、工程量清单等），标书里的内容哪里有不是很明白，有点含糊的，不能明确的，向投标处处长汇报，发给招标代理或是电话询问。 c. 按招标文件要求，到办公室办理借阅手续，提供资料，资质证件、业绩、人员证件等原件。 （2）初稿完善；在开标前3天之前完成初稿，并自审编制完成的投标文件初稿。 （3）定稿(完善)；定稿前最主要的注意的事项。 4、自检投标文件 a.自检出商务报价部分外的投标文件初稿，进一步修改完善。 b.插入报价部分，要注意价格大小写、单价、总价是否一致，进行审核。 c.标书制作完成以后我们一定要互检一遍，特别是开标一览表、保修承诺、质量等级、工期、招标文件对本工程的一些特殊要求等等。 d.打印标书之前，先自检一遍，再经过投标处处长复检内容确认完整正确后，生成目录，目录一般要求生成单独的页码或者没有页码，从正文第一页开始编制页码。打印全文（包括正本、副本、标书包装封面及封条），抽取正本标书浏
煤矿生产调度管理系统
煤矿生产调度管理系统 日期：2009-5-23 9:09:00 1.系统概述 本系统依据煤矿企业生产经营调度管理的业务流程，采用信息化手段，实现矿及职能部门管理的有机衔接，使 得企业的生产经营调度信息有效整合，为企业生产经营决策提供及时、准确的信息支持。为企业构建一个基于信息化 手段的、贯穿“计划à执行à反馈à分析”管理思想的不断优化的生产调度管理平台。提供灵活报表管理功能，用户可 以根据需要采用报表设计工具进行报表定制。引入工程项目的管理思路，实现以企业原煤生产拉动相关业务的管理模 式。将生产活动按照生产特点划分成不同专业的工程项目，根据工程项目特点组织生产活动、进行生产过程跟踪和控 制，从定性管理逐步过渡为定量管理，从而不断提升企业管理水平。 2.系统功能
格润特公司根据多年的行业项目实施经验，提出的生产调度指挥中心信息化系统整体解决方案包括工业视频、 电话调度指挥及录音系统、模拟系统、瓦斯监控、电力监控、产量监控、生产调度管理系统等七大分系统。这些系统 共同构成和担负着煤矿信息化生产调度环节的管理、检测、协调、控制、调度等职责。 其中，生产调度管理系统是生产调度人员日常工作及紧急事务处理最频繁使用的一个系统，担负着整个系统的 信息录入、统计、分析、汇总、设计与打印报表、紧急与日常事件处理、以及与其他部门信息交互等重要工作，调度 人员80%以上的工作涉及到生产调度管理系统。生产调度系统是整个生产调度指挥中心信息系统的核心所在。 生产调度管理系统主要由基础数据管理、矿井档案管理、调度基础业务、调度交接班管理、事故信息管理、生 产计划管理、生产验收管理、综合统计询、生产报表管理、系统设置等部组成。如图：
公司各部门工作流程.
作业流程 一、整个作业流程： ① 提单 ②签字 ④ ⑤⑧ 签字 ③下工作单 ⑥工作单 ⑦图纸/材料清单 （一式三份） ⑨工作单/图纸/材料清单 ? 领用材料 ⑩清点库存，核对需购买材 ?购买完成 ?制作完成 ?安排车辆出货 ?安装调试完成 ? ? 二、工程部工作流程： 厂长助理 厂长 仓库 生产部 采购 业务助理 业务总经理 工程部 人事部 安装与售后部 客户验收 业务部 财务对账收款
报价方案 材料清单 技指导 技术资料 生产实践 技术指导 安装实践 2.1 工程部出图流程: ⑥审批 ② ③⑦ 签字 ①下工作单 ④下单 ⑤图纸/材料清单，一式三份 ⑤提供材料资料 ⑥ 技术指导和支持 厂长助理 生产部 厂长 工程 部 判定 业务助理 采购部 安装售后部 工程部 采购部 生产部 安装售后部 业务部
三、生产部与各部门联系 出货通知 人力支援 技术支持 领料/成品半成品入库 生产实践反馈 发料/工具 人员配合/成品半成品交期 细分流程： 3.1、车间接单： 签字 工作单/图纸/材料单 NO 询问 YES YES 工程部 安排车间人员 仓库领料 厂长助理 生产部 审核图纸 厂长 工程部 生产部 仓库 人事部 安装售后部
3.2.车间领料 指定领料人按材料清单上的品名、规格、数量去仓库领料，并按仓库规定填写领料单 拿工程材料清单 YSE NO 按单发料 反馈 要求补材料单 补材料单 签字 发材料单 按单发料 指定领料人 仓库 在仓库的工程材料单上 标注领用数量、领用人 拒绝发料 发料 领料人 生产负责人核实 工程出图人员 厂长 厂长助理 仓库 发料 领料 下料、焊接、组装 下料、焊接、组 领料
岗位职责和工作流程模板
岗位职责和工作流 程
副总经理岗位职责 直接上级: 总经理 直接下级: 各部门经理( 财务部除外) 1、在总经理领导下进行工作, 对总经理负责。 2、协助总经理完成经营指标和工作任务。 3、按照分工安排, 负责分管具体业务部门, 对各具体业务部门工作采用量化标准进行考核, 掌握分管部门日常经营管理具体情况。 4、根据总经理提出制订的长远规划和年度计划, 提出合理化建议, 对市场及经营管理方针提出意见, 供总经理参考。 5、制定和完善酒店的各项经营目标、管理章程、经济指标及各项规章制度和职责。 6、协助总经理抓好企业文化和企业文明建设, 督促有关部门开展员工业余文化活动, 增强企业凝聚力。 7、根据总经理的安排, 主持召开每周的业务工作例会, 对业务工作进行协调与检查。 8、负责监管部门的营业费开支和收入, 确保并完成各项有关的预算指标。 9、协助总经理接待重要贵宾, 建立良好的公共关系, 广泛听取和收集宾客的意见, 处理投诉, 不断改进工作。 10、协助总经理协调宾馆各部门之间的关系。 11、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 12、实行全面的经营管理, 对外代表酒店, 对内任免下属人员。 13、负责来信来访的接待和处理工作, 处理客人致总经理的投诉函。 14、负责审定宾馆各项业务指标和工作计划, 并指导执行。 15、审阅各种有关报表、报告, 及时掌握宾馆的经营情况, 采取有效措施, 积极组织促销, 使出租率和收入达到宾馆计划的要求。16、严格按照服务标准和程序, 对所辖各分部进行控制, 督导其为客人提供优质服务。 17、督导控制所辖部门成本, 防止浪费。 18、深入部门, 听取汇报检查工作情况, 发现问题及时督办。
工作总结 煤矿调度员工作总结
煤矿调度员工作总结 煤矿调度员工作总结 煤矿调度员工作总结1 煤矿调度是煤矿企业管理中的一项专业工作，是一门管理科学，是煤矿企业安全生产的重要环节，加强调度工作，能够克服生产中的脱节现象，使各环节之间、各部门之间的工作保持相互协调，均衡地完成生产作业计划。全是为了生产，生产必须安全，作为矿井调度员，要深入现场了解一切，包括各采掘面断面情况，打钻抽放情况，通风情况，瓦斯情况，运输情况等，才能抓好调度工作。调度工作必须在详尽地了解生产过程的基础上进行，调度员要随时深入现场，看清现场工作面情况以及了解基层意见和要求，集思广益，去伪存真，掌握第一手资料。 一名调度员，只有在详细地了解煤矿日常生产活动的基础上，才能正确及时地解决生产活动中的问题。生产调度员要想搞好当班安全生产管理，安全生产管理是以基础管理为中心的，如何做好基础管理工作，我想必须从以下四个方面入手： 一、内强管理，外塑形象 作为生产调度员，首先要做到内行管理，管理工作，重在管人，管人重在管心，管思想，安排一项工作，应先把工作的标准给大家讲
清楚，然后认真检查落实工作进展的情况，而且对于常见的易发生的问题应该有预见性，事前应考虑到在什么时候，哪个环节易出现问题，从而拿出强有力且有效可行的措施加以预防和控制，把一些问题控制在萌芽状态，保证生产有序顺畅的进行，事前的预防胜于事后的控制，达到防患于未然。 做到内行管理，首先应懂行，执法必须执法，一方面应熟练掌握生产流程、工艺要求，另一方面则把标准化管理熟记于心，并能灵活运用，有了这两件法宝，在生产管理当中才能得心应手，游刃有余。其次，作为生产调度员，不是某一个车间的调度员，而是整个矿井的调度员，应时刻谨记以维护矿井得整体形象作为自己得工作核心，对待领导不卑不亢。对待同志热心帮助、对待问题认真分析、对待困难迎难而上、对待成绩不骄不躁、对待事物总结反思，说话铿锵有力，做事雷厉风行，考核有理有据，奖罚公平公正。 作为调度员，就是必须做到上传下达，及时把领导安排的工作落实到现场，不延误，不因个别单位原因影响采掘生产进度，理清重点和非重点。煤矿企业调度工作，它的宗旨就是要及时组织协调、监督检查、信息传递、全面服务。它的宗旨要求，就要达到情况明、底数清、汇报解决问题要及时。 二、坚持原则，事实求是 生产中不可能没有问题，但是原则性的问题一定要坚持，一是一，二是二，丁是丁，铆是铆，决不含糊，而且要实事求是，是就是，非就是非，态度端正，作风朴实，对原则性的问题应一抓到底，对于弄
员工食堂各岗位职责及工作流程
员工食堂各岗位职责及工作流程 一、食堂管理员 （一）岗位职责 1、在后勤主管领导下全面负责食堂的经营管理工作，带领全体食堂员工完成公司交给的各项工作任务。 2、制定食堂工作计划和食堂各项规章制度，并检查落实情况。 3、认真抓好食堂的饮食、环境、炊事人员个人卫生的管理工作，贯彻执行《食品卫生法》，公用餐具做到每餐消毒，防止流行疾病和食物中毒事件的发生。认真抓好食堂的安全教育和治安消防工作，经常检查用电、机械设备运行情况，明确岗位责任，发现事故隐患，及时采取措施整改，杜绝各类事故发生；食堂管理员是食堂安全工作第一责任人。 4、加强食堂员工的教育管理，经常进行业务技能、生产安全的培训，注意发挥和调动员工的积极性。 5、负责食堂伙食的成本核算，要降低伙食成本，提高伙食质量；扩大服务项目，增加花样品种、风味特色；把热情周到为员工服务作为根本宗旨，不断改进食堂各项管理工作。 6、协助上级领导指导并监督采购员工作，严把进货关，坚持从正规渠道、以正常价格采购，并落实索证存档制，建立进货登记制度，分类设置采购相关档案。
7、食堂供应员工的膳食应注重营养搭配，保持新鲜，严格执行《食品卫生法》。 8、保持食堂内外的环境卫生，要经常对餐具用具进行清洁消毒，多项操作区域要明确分开管理。 9、指导并监督食堂厨师工作，每日定期查看一次主、副食仓库，保证存放食品的仓库干燥、通风，各种防备设施齐全，贮存食品的容器安全、无毒，防止食品污染。不定期抽查入库食品的数量和质量。 10、认真做好防盗、防火、防毒、用电安全，确保食堂各项工作按规范操作。 11、爱护食堂财产，非正常的损坏或丢失要视其情况追究责任人的赔偿责任。 12、认真接受卫生、防疫、质监、工商等部门的工作人员对食堂的检查，对检查发现的问题应及时处置。 13、每年对食堂人员至少进行一次体检，对不符合健康要求的人员，及时调离工作岗位，体检情况要保存记录。 14、掌握厨房设备、用具的使用情况，制定年度购置计划，报财务成控审核后，上报公司审批。 15、完成好公司领导和后勤主管交办的其它工作。
煤矿调度制度
调度指挥中心工作职责范围 1、认真贯彻执行党和国家的安全生产方针，严格按照“三大规程”以及有关安全生产的规定、指示、命令、电文组织安全生产。对威胁安全生产的重大问题及时下达调度命令，组织有关部门和单位采取措施积极处理，搞好各类事故的组织抢救和分析处理工作。 2、坚持煤与非煤并重并举的原则，组织好各个部门、各生产环节之间的协调配合，解决生产过程中出现的问题，克服生产薄弱环节，确保我矿各项生产经营指标的全面完成。 3、按照生产作业计划，负责日常生产的组织和指挥。及时掌握生产动态，严肃认真地按班、日、旬、月检查对照计划完成情况，有针对性地提前采取措施，消除可能出现的影响生产的因素和困难，实现均衡、高产、高效。 4、深入现场、深入井下调查研究，熟悉生产情况，掌握第一手资料。通过多种渠道了解生产动态和发展趋势，并广泛收集安全生产信息，为领导正确决策提供准确依据。切实做到信息畅通、运转有序。 5、按照作业计划安排，负责组织好日常的生产准备工作，抓好基建项目、矿井接续、采掘衔接、设备检修、安装拆除等重点工程，确保企业健康有秩发展。 6、负责组织各单位、各有关部门，对矿井停产检修和季节性工程进行统筹安排，督促检查各项工程的实施进展情况，确保各类工程的按质按时完成。实现总体平稳、纵横协调、均衡生产。
7、认真细致地做好上情下达、下情上报工作。“信息畅通、令行禁止”既是调度工作的原则，也是我们开展各项工作的重要前提和根本保证。对领导指示、工作安排或上级通知、通报要及时地、不折不扣地下达，随时督促、检查执行情况，认真做好记录。对基层汇报的情况和问题，要及时向值班长、有关矿领导和部门汇报，按领导指示组织有关单位和部门进行解决，做到事事有着落、件件有回音、项项有记录。 8、负责召集有关调度会、生产会、协调会，及时解决生产中出现的各类问题，督促检查本企业各单位生产计划的执行情况。凡涉及影响安全生产的问题，有权对同级业务部门进行统一调度，行使调度职权。 9、负责落实集团公司领导值班和调度值班制度，检查各部门值班和调度值班情况。负责协助值班领导组织好全矿当日的安全生产工作，并对全矿当日安全生产情况进行总结，并协助值班领导在矿碰头会上进行汇报。 10、负责矿井安全、生产、经营等各方面的领导指示、工作安排、紧急命令的传达和落实，并根据领导指示，对执行不好的单位进行通报批评或相关处罚。 11、建立完整的原始记录，按时填写台帐、图表、牌板。调度资料要定期归档保管。 12、不断加强调度业务建设、调度质量标准化建设、调度信息化建设，实施人才培训（培养）战略，不断更新调度装备，全面提升调度工作水平。
护士各班工作流程图
责任护士白班工作流程 8:00——8:15 参加早会，听取夜班报告 8:15——8:30 床头交接班 8:30——9:00 参加晨间护理 9:00——11:30 ①做好患者各项治疗护理工作，观察输液情况并及时记录。 ②执行临时医嘱。 ③做好新入院病人的各项护理评估及入院介绍，做好出院病人的健康宣教及出院随访。 11:30——11:40 与连班交班 14:00——16:40 ①和连班接班，巡视病房。 ②做好患者基础护理。 做好患者下午各项治疗护理工作，执行临时医嘱。 ④做好患者健康宣教工作。 ⑤书写护理病程。 16:45—17:00 与夜班交班
●按护理等级巡视病房、并及时记录。 办公护士工作流程 8:00——8:30 参加晨会并做好晨会记录 8:30——09：00 参加床边交接班、核对夜班医嘱 9:00——11:30 ①保持护士站桌面清洁。 ②登记出入院（黑板、记录本）。打印患者每日明细单（周末由白班护士打印张贴），张贴在墙上。每周一批量记费（氧气鼻导管）。 ③接收、处理、核对医嘱，及时打印相关执行单并通知责任护士执行医嘱，必要时亲自执行。 ④处理化验单，准备标本检查容器，督促各班及时留送。联系会诊、预约各种特殊检查，并做好准备工作。 ⑤打印第二天各种治疗单据。 11:30——11:40 与连班交班 14:00——16:40 录入患者生命体征，整理各类医疗护理文件，督促护士正确填写各种护理记录单。
16:40——17:00 书写交班报告。 ●及时办理出入院及有关登记工作，整理出院病历。负责住院病历和病案室的交接。 ●护士长不在时，代为处理急需办理的各项临时工作。 夜班护士工作流程 16:45——17:00 与白班交接班巡视病房、危重病人床头交接 17:00——21：00 ①清点用物（尤其抢救车、备用药）、检查冰箱温度并做好登记工作。 ②做好晚间护理。 ③核对第二天治疗、输液用药并签名（审核处）。 ④做好第二天特殊检查病人、抽血病人的准备工作，并告知其注意事项。 ⑤按需测量生命体征（新入院、发热、病情有特殊变化），执行各种晚间治疗。 ⑥消毒治疗室、处置间，将晾干的消毒物品归位。 ⑦核对药盘，带水壶发口服药（晚间）。 ⑧督促探视者离开病房，按时熄灯，保持病区环境安静、整洁、舒适。 21:00——23：00
唐阳煤矿调度员应急工作流程
唐阳煤矿调度员十项应急处置权 工 作 流 程 汛期事故应急救援工作流程 1、汛期本地区气象预报为降雨橙色预警天气或24小时以内连续观测降雨量达到50mm以上，或受上游水库、河流等泄洪威胁时，或发现地面向井下溃水的，相关单位或个人必须在第一时间内向矿调度室汇报。 2、调度室当班调度员根据“煤矿安全生产调度员十项应急处置权”第一条，立即下达停产撤人指令。 3、调度员向以下单位或领导汇报： （1）当天矿值班领导； （2）应急救援指挥部领导或成员； （3）矿调度室主任； （4）集团公司调度室。 汇报内容包括：发生事故的单位、时间、地点、人员及事故简况、性质的初步判断和已采取的措施，还需要哪些有关部门协助处理等有关事宜。
4、接到汇报，总指挥决定启动汛期事故应急预案后，立即向调度室下达启动预案命令。 5、调度室接到总指挥命令后，立即通知指挥部成员到达调度室集合。 6、指挥部成员到达调度室后，按照总指挥或副总指挥的指示，立即奔赴事故现场，成立现场抢险救灾专业组，协助事故单位开展抢险救灾工作。
井下突水事故应急救援工作流程
1、井下出现突水事故时，工作面跟班副区长、安全员、班组长必须及时组织现场施工人员撤至安全地点，单位或个人必须在第一时间内向矿调度室汇报。 2、调度室当班调度员根据“煤矿安全生产调度员十项应急处置权”第二条，立即下达停产撤人指令。 3、调度员向以下单位或领导汇报： （1）当天矿值班领导； （2）应急救援指挥部领导或成员； （3）矿调度室主任； （4）集团公司调度室。 汇报内容包括：发生事故的单位、时间、地点、人员及事故简况、性质的初步判断和已采取的措施，还需要哪些有关部门协助处理等有关事宜。 4、接到汇报，总指挥决定启动突水事故应急预案后，立即向调度室下达启动预案命令。 5、调度室接到总指挥命令后，立即通知指挥部成员到达调度室集合。 6、指挥部成员到达调度室后，按照总指挥或副总指挥的指示，立即奔赴事故现场，成立现场抢险救灾专业组，协助事故单位开展抢险救灾工作。
财务岗位职责与工作流程
财务岗位职责与工作流程
财务部制度及岗位职责 为加强公司内部管理，保持工作的规律和连贯性，根据实际运行情况 特作如下规定： 财务管理的基本任务和方法： 1.筹集资金和有效使用资金，监督资金正常运行，维护资金安全，努力提高公司经济效益。 2.做好财务管理基础工作，建立健全财务管理制度，认真做好财务收支的计划、控制、核算、分析和考核工作。 3.加强财务核算的管理，以提高会计信息的及时性和准确性。 4.监督公司财产的购建、保管和使用，配合企业管理部门定期进行财产清查。 5.按期编制各类会计报表和财务说明书，做好分析和考核
岗位职责 1.根据国家财务会计法规和行业会计规定，结合本单位特点，负责拟订本单位会计核算的有关工作细则和具体规定，报经领导批准后组织实施。 2．参与拟订财务计划，审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况。 3．准确、及时地做好帐务和结算工作，正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细帐和总帐，对款项和有价证券的收付，财物的收发、增减和使用，资产基金增减和经费收支进行核算。4准确计算收入、费用、成本，正确计算和处理财务成果，具体负责编制本单位月度、年度会计报表、年度会计决算及附注说明和利润分配核算工作。 5负责本公司固定资产的财务管理，定期或不定期地组织清产核资工作。 6负责公司税金的计算、申报和解缴工作，协助有关部门开展财务审计和年检。 7负责会计监督。根据规定的成本、费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，审核费用发生的审批手续是否符合公司规定。 8及时做好会计凭证、帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。 9进行财会资讯分析和评价，向管理者提供及时、可靠的财务资讯和有关工作建议。 10负责掌管财务印章，严格控制支票的签发。协助出纳作好工资、奖金的发放工作。 11.负责核算各部门预算表（25号之前需要交到财务部）
煤矿调度工作管理规定
附件： 2013年调度工作管理规定
目录 序言 (3) 第一章总则 (4) 第二章职责和权限 (4) 第三章调度工作流程 (6) 第四章各单位责任区域划分及主井口卫生管理规定 (9) 第五章加强调度信息化系统管理规定 (18) 第六章调度工作管理制度 (20) 第一节领导值班制度 (20) 第二节调度会议制度 (22) 第三节调度汇报制度 (23) 第四节停电检修规定 (28) 第五节事故处置规定 (29) 第六节事故汇报程序及快速反应机制 (30) 第七节矿车管理规定 (32) 第八节设备、材料管理规定 (34) 第九节后勤服务规定 (35) 第十节奖罚考核管理规定 (36)
序言 调度室肩负着全公司安全生产任务的指挥协调工作。为了进一步提高我公司的安全生产调度管理水平，以适应现代化矿井安全稳定发展的需要，使调度工作进一步标准化、规化、精细化、科学化，根据集团公司调度管理工作的相关要求，并结合我公司矿井实际情况，在原有的制度基础上，对我公司调度工作管理规定进行了补充、修改和完善。 2013年，调度室将以崭新的姿态、饱满的热情，继续立足岗位、脚踏实地，严格执行国家的“安全第一，预防为主”安全生产方针，按照我公司的“六大任务”要求，努力做到合理指挥、精细协调、快速反应、科学调度，确保我公司全年各项任务指标的顺利完成。 若在执行过程中，有不妥之处，希望各位领导及广大职工及时提出宝贵意见，使之更加完善。
第一章总则 第一条：为加强调度工作，进一步建立健全强有力的安全生产指挥系统，使调度室真正成为我公司安全生产的指挥部和参谋部，全面、科学、有预见性地组织生产，以适应我公司安全生产、持续稳定发展的需要，特制定本规定。 第二条：调度室是我公司安全生产的指挥中心，是组织生产技术、管理各部门及各生产单位完成我公司各项生产计划的重要机构，调度工作是各级领导加强生产管理，组织完成生产计划的重要手段。 第三条：我公司井上下自然条件复杂，战线长，生产环节多，调度工作的作用就在于随时掌握生产的变化情况，搞好综合平衡，及时解决生产中出现的单位或部门之间、环节之间的问题，灵活具体地实行集中统一指挥，实现安全生产。 第四条：调度室的主要任务是认真执行煤炭安全生产的有关方针、政策、法律、法规和公司各项管理制度，以安全生产为中心，按照公司各项生产计划，组织全面均衡地完成安全生产工作任务。 第五条：调度工作要做到有令必行，有禁必止，下级服从上级，要坚持原则，实事。 第二章职责和权限 第六条：负责日常生产的指挥，按班、日、旬、月完成我公司原煤产量，开拓、掘进进尺任务和各时期的重点工作
餐厅服务员岗位职责与工作流程
1. 整理好仪容仪表，化淡妆，准时点到，不迟到、早退，绝对服从餐厅领班的领导和指挥，认真、快速的完成工作任务。 2. 上班前了解就餐人数及时间，了解宴请来宾有无其他特殊要求，做好针对个性化服务工作。 3. 正式开餐前，按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。 4. 按规定时间站位，面部表情自然微笑，以饱满的精神面貌迎接客人。 5. 客到及时安排客人入坐，根据人数进行加或撤位，主动拉椅（接挂衣物放第一位）主动介绍本店特色及经营性质。 6. 服务开餐间，请字开头谢不离口，随时要使用礼貌用语和微笑，及时为客人问茶、斟茶、派巾，介绍点菜方式，征询客人酒水并报名称及价格。 7. 当餐服务时，多与客人沟通，有问必答，不知者委婉回答客人，有必要时要问清再做回答，不许怠慢客人或戒骄戒躁戒急戒烦的行为。 8. 餐中随时留意客人及餐厅的一切状况，以便达到更好的协作服务，以优质的服务使客人满意。 9. 操作时一定要使用托盘，避免茶水菜汁洒落，服务餐中要有声，先到，以免与客人碰撞，工作中出现错误应马上向客人道歉。 10. 如工作中出现疑问及时处理，自己解决不了及时汇报上级。 11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水温保证在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超过三分之一，烟缸不得超过3个烟头。 12. 客人就餐时要及时为客人斟酒、茶，及时清理台面，确保台面卫生整洁。 13. 客人的菜品长时间不上要主动到厨房为客人催菜，如菜已上齐要询问客人是否添加菜品或主食，要主动推销，主动介绍，最后祝客人用餐愉快。 餐前准备
1. 准时到岗,参加班前例会,接收值班经理对当餐的工作安排及布置. 2. 员工进岗后,做卫生定位摆台,如提前预定应按要求摆台. 3. 清理地面卫生和室内所属物品表面及死角卫生.做到地面无垃圾,无油垢,无水迹,无烟头,无墩布毛.每餐清扫一遍. 4. 检查台面,餐具有无破损,水迹,油迹,污迹保持台面干净整洁. 5. 领用餐中一次性物品,分配后注意妥善保管,归档码放整齐. 6. 按点立岗定位 准备迎客. 服务员工作流程: 1. 迎客: 1.当迎宾员将顾客领到该区域中时,服务员应微笑点头问好. 2.拉椅让座,根据顾客人数添减餐具,递上菜单. 点菜: 3.翻开菜单,请顾客阅览,同时介绍本店特色菜,特价菜,新推菜及酒水 4.在记录顾客所点菜品,酒水时,写清日期,桌号,点餐人数,服务员姓名. 5.顾客点完菜完毕,重复点单,以确认顾客所点菜品,然后示意顾客稍后菜品上桌,离开前应提醒顾客注意随身携带的物品以免丢失. 2.下单: 6.下单核对单据与预算是否一致.如有问题迅速解决. 3. 餐中服务 7.将顾客所点酒水及一次性餐筷送上餐桌,征求顾客意见,启瓶倒入杯中. 8.巡视自己所管区域顾客的用餐情况,及时补充客人所需,整理台面,上菜报清菜名,划菜核单,征求顾客意见,随时撤下顾客餐桌上的空餐具和用具.
公司内部管理流程-公司内部管理流程
XXXX有限公司 内 部 管 理 流 程
目录 1、行政-01 会议管理工作流程 2、行政-02 固定资产管理流程 3、行政-03 客户招待管理工作流程 4、行政-04 办公用品/物料管理流程 5、行政-05 办公设备管理流程 6、行政-06 文书档案管理流程 7、行政-07 档案借阅管理流程 8、行政-08 收文管理工作流程 9、行政-09 发文管理工作流程 10、行政-10 名片印刷管理流程 11、行政-11 宣传物料制作管理流程 12、行政-12 宣传品/方案设计工作流程 13、行政-13 印章使用管理流程14、储运-01 储运物流管理流程 15、储运-02 发货配送工作流程 16、人事-01 组织结构设计工作流程 17、人事-02 人力资源规划工作流程 18、人事-03 事档案管理工作流程 19、人事-04 考勤管理工作流程 20、人事-05 培训计划管理工作流程 21、人事-06 员工招聘管理工作流程 22、人事-07 员工录用管理工作流程 23、人事-08 员工绩效考核管理工作 流程 24、人事-09 劳动合同管理工作流程 25、人事-10 员工出差管理工作流程
1、会议管理流程 编号：行政-01-步骤表/流程图编制日期：2010-12-08 此处会议性质为：招商会、展会、联谊会、客户答谢会等大型会议。办公会议流程在“另注”中。另注：公司内部办公会议流程： 具体会议管理工作流程图如下：
流程图：相关部门综合部相关领导
2、固定资产管理流程 编号：行政-02-步骤表/流程图编制日期：2010-12-08 流程图：申请部门综合部相关领导
市场部岗位职责与工作流程
汽车4S店市场部岗位职责及工作流程 一、市场部组织框架图 二、市场部岗位职责 1、市场部的工作范围主要职责 市场部的最主要工作是经营公司品牌和公司的自身推广，公关、活动策划与执行、处理厂家邮件以及广宣活动及返利的报备、年度与月度的营销计划、来店/电量以及市场占有率的提升。所以市场部的目的是为销售和售后服务的，从这个基点出发，部门规范市场部的主要工作范围和职责： （1）媒体广告的发布及效果监测。 （2）市场活动的策划与执行。 （3）促销物料及各种制作品的制作执行及管理。 （4）网站、论坛、微信及其他线上平台的维护管理、信息发布、销售线索收集等。 （5）与厂家、交易市场等上下游关系的维护。
（6）市场动态信息及销售数据的收集整理和分析。 （7）根据销售任务及售后情况制定年度计划及执行。 （8）提升品牌知名度与美誉度，提升来店/电量，为销售打好基础。 2、个人的岗位职责 （1）市场/电网销经理 带领市场部完成品牌推广，包括经营的产品品牌和本4S店的品牌，增加本店的知名度和美誉度工作；促进销量提升和售后服务进厂台次提升；提供附加服务，体现服务优势。 ?制定并执行广告发布计划 ?制定并执行市场活动计划 ?开拓异业联盟与重点合作对象（如驾校、商超等）的联络工作?活动策划与监督执行 ?对发布的广告及开展的市场活动进行效果评估，并进行改进 ?宣传品策划思路设计与制作 ?市场部的日常管理及与厂家的公关联系等 ?配合厂家广告发布和市场活动执行 ?根据厂家政策争取广告及活动费用支援 ?市场数据收集整理分析 ?设计并提供给顾客附加服务内容 ?作为公司对媒体进行的发言人 ?制定区域市场活动预算，并合理控制预算花费
岗位职责与日工作流程
《岗位职责与日工作流程》 培训对象：生鲜理货员 培训目的：描述生鲜理货员的岗位职责与每日工作流程 培训要点：1、生鲜理货员岗位职责 2、生鲜各岗位日工作流程 一、生鲜理货员岗位职责 1、努力完成主管下达的中分类管理指标，做好所管辖中分类商品的陈列、上货、补货、排面维护，并做好货架、商品、排面、地面、仓库卫生等。 2、熟悉商品储存要求、编码、品名、规格、价格，密切关注高敏感商品、重点商品、快讯商品、时段促销商品的价格变动和库存情况，及时悬挂或撤换POP、价格标签等信息；随时检查商品与价格标签是否相符，及时维护价格标签。 3、掌握所负责大类的库存周转，及时了解商品的库存情况，对计划进行合理建议，协助主管做好临期商品处理工作。 4、对所负责商品的盘点结果的真实性和准确性负责。 5、做好上下班交接工作，积极协助其他员工将本课工作落实到位。 6、完成主管、经理指派的其他工作。 二、生鲜各岗位日工作流程 （一）蔬果岗位 （1）开店前：5：30-7：00 1、整理仪容仪表，打卡上班着好工装，打卡上班，整理仪容仪表。戴生鲜专用帽、专用口罩头发放入帽内，不得外露。相应岗位着专用围兜。 2、参加晨会 ①员工站姿端正，双手背后；精神饱满，声音洪亮； ②主管了解公司政策、传达公司精神。总结前日工作，布置今日工作 3、市场调查主管安排专人对蔬果类商品进行调查，调查结果及时反馈至主管。 4、检查设备运行及耗材准备情况：检查电子秤是否运转正常；检查连卷袋是否准备齐备（包括大、中、小号连卷袋）；检查打价纸是否上好；检查胶带是否够用及扎口机的存放位置。 5、收货：按公司《生鲜收货标准》快速做好收货工作。 6、蔬果分拣：打包做好蔬果分拣、打包工作。 7、卫生到位：开门前称重台台面抹干净、蔬果陈列架及相关用具清洁干净，排面附近相关包装盒、杂物清理干净。 8、排面出齐：确保开门前所有蔬菜、水果排面的商品全部出齐。 9、价格商品检查：检查当日商品是否调价到位（收银机、电子秤及标签价格一致）、条码粘贴到位；检查POP是否正确悬挂。 （2）上午班：8：00-11：30 1、服务与促销：做好服务和排面促销，早市对部分促销单品实行叫卖。 2、库存补货：检查库存，按先进先出原则将货从仓库推至卖场。 3、仓库整理：随时对新入库的商品进行归类、整理，及时清扫。 4、排面：全面补货检查水果、蔬菜的排面，随时对卖动的商品进行全面补货。蔬菜、水果该打包的打包。 5、排面商品整理：对水果、蔬菜排面进行商品维护，小菜定期喷一次水，水果注意陈列技巧，并做好相关的剪枝工作。 6、商品品质检查：随时对商品鲜度进行检查、挑选、补充水分。变质商品拣出来，可回收类再销售，腐败类集中存放。 7、现场卫生维护：主动维护好水果堆头的周边卫生，及时清除堆头附近的杂物、纸屑；补货完毕将