关于在全市窗口行业中开展“我为省运添光彩、省运有我更精彩

常国土资党[2010]18号

关于在全系统开展“我为省运添光彩、省运有我更精彩”主题活动的通知

各辖市局，各分局、国土所，局机关各处室、直属事业单位：今年十月，江苏省第十七届体育运动会将在我市举行。为进一步增强全员公共文明意识，提升文明素质，提高文明服务水平，以文明热情、友善大方、礼让谦和的精神风貌迎接各方来客，充分展示全系统文明创建成效，展示国土行业风采，营造文明、和谐的良好氛围。经研究，决定在全系统广泛开展“我为省运添光彩、省运有我更精彩”主题活动。现将有关事项通知如下：

一、指导思想

紧紧围绕市委、市政府提出办一届最精彩圆满的省运盛会的要求，以“我为省运添光彩、省运有我更精彩”为主题，以创“三优”即：优美环境、优良秩序、优质服务为重点，以广泛开展宣传教育、主题实践和志愿服务三类活动为抓手，进一

步提升全行业队伍素养，改善服务环境，优化服务效能，提升服务水平，推动文明创建再上新台阶，为省运会在我市的成功举办作出应有的新贡献。

二、活动内容

1、加强宣传培训，提高员工素质。一是加强“当好东道主，迎接省运会”的宣传。所有对外服务窗口要集中设置一批活动的标语和公益广告；要充分利用网络、简报、板报、橱窗、宣传栏等宣传阵地，及时登载省运会标语、口号和各项工作进展情况，努力为省运会的举行营造良好的社会氛围。二是加强职业培训。各单位要通过座谈会、培训班等形式，围绕省运会相关知识和基本文明礼仪规范进行广泛教育，定期做好测评，努力使广大干部职工做到三个知晓（①知晓省运会基本情况②知晓文明出行“十个不”基本要求③知晓文明观赛观演基本礼仪)。同时对国土行业职业礼仪进行必要的修订整理，并严格执行操作礼仪规范，各对外服务窗口必须做到着装统一，用语规范，仪容仪表优美，职业素质优良，热情微笑服务，树立良好的窗口形象。

2、丰富活动内涵，营造良好氛围。一是要修订服务标准。要以服务对象满意为宗旨，完善服务规范，提高服务标准，并将这些规范落实到每个环节、每个岗位，确保窗口达到“一流”的服务水准。二是开展技能练兵。全市国土资源系统将适时组织员工开展以“学好技能、服务省运”为主要内容的技能练兵，组织服务竞赛、服务礼仪交流展示等活动，以过硬的技能服务

省运、服务群众。三是提高服务效率。各服务窗口公开办事制度，简化办事程序，方便服务对象，提高服务窗口的群众满意度。加强服务诚信体制建设，坚持公示服务承诺，建立健全社会监督机制。四是深化窗口“服务品牌”创建。系统各窗口要深化服务品牌创建活动，以金坛“金土地”联动服务窗口为主要模式，相互借鉴，以点带面，推进国土行业服务质量的整体提高。五是组织职工参加全市“迎省运、展风采”全健排舞比赛，开展太极拳培训等群众性体育活动，在全系统形成团结合作、健康向上的体育活动氛围。另外通过实地暗访、情景模拟、不文明行为点评、学习身边文明礼仪典型等各类活动，使广大干部职工养成文明习惯，将当好东道主的理念转化为文明迎省运的自觉行动。

3、加强硬件建设，优化窗口环境。一是美化窗口环境。积极投入“人人动手，清洁环境”专项整治活动，从我做起，从身边事做起，从门前做起。使各个窗口实现净化、绿化、美化，为广大公众创造更干净、更舒适、更文明的服务环境。二是完善服务设施。要按照便民利民，科学合理的原则，设立特殊优先通道、问询处、监督意见箱，设置宣传手册，方便服务对象。三是树立服务窗口“关怀、温馨、便民”的良好形象。

4、建立健全志愿者队伍，倡导文明新风。一是加强全市国土资源系统志愿者队伍建设。成立常州市国土资源系统志愿者总队，下设局机关及直属事业单位志愿者分队，武进、钟楼、天宁、戚区、新北分局以分局为单位成立分队，金坛、溧阳分

别成立分队，这样在全系统总共成立8个分队，在各分队再分别成立专业志愿者小分队，如土地管理业务咨询、法律咨询、为民服务小分队等。各分队一把手必须由各单位主要负责人担任，并明确联络员。二是形成互动。加大志愿者服务活动的组织和引导，建立与兄弟行业、社区、单位为一体的志愿者运作机制，发挥各自优势，形成志愿者服务的整体合力，做到有计划、有任务、有活动、有成效。三是开展“微笑、问候、引导、服务”为主题的礼仪示范实践活动，在一些重点窗口建立志愿者服务点，为广大公众提供信息咨询、应急服务等方面的志愿服务，进一步弘扬“奉献，友爱，互助，进步”的志愿者精神。

四、活动安排

1、筹划准备阶段，从2010年２月上旬—3月中旬。各单位要按照本通知的总体要求，结合工作实际，制定相应的实施方案，细化目标，明确任务、责任和措施，为开展主题实践活动充分做好各项工作准备。

2、集中实施阶段，从2010年3月下旬—11月上旬。各单位要集中力量，聚焦重点，扎实开展“我为省运添光彩、省运有我更精彩”主题活动，形成上下呼应，条块联动，全员参与的格局，提升服务水平。各单位要按照实施方案组织开展各类活动，要与所在地附近社区、岗亭结成一个共建对子；在单位内部开展文明礼仪、文明城市创建宣传教育和测评每月不少于一次；组织志愿者走上街头、走进社区开展公益活动每月不少

于一次。及时做好信息报送工作，市局将通过问卷调查、实地走访等形式不定期对各单位活动推进情况进行督察。

3、展示巩固阶段，从2010年11月中旬—12月底。全面总结提升主题实践活动的经验和成果，表彰组织和参与活动的先进典型，扩大活动成果，健全长效机制，推进系统窗口文明服务常态化运行。

五、活动要求

1、加强领导、精心组织。系统各单位要提高认识，把开展“我为省运添光彩、省运有我更精彩”作为今年全系统精神文明建设的一项重点内容抓紧抓好。作为精神文明建设的主要责任人，各单位一把手要主动担当起分队队长的职责，要按照本通知精神，从实际出发，精心策划设计本单位开展活动的方案，制定工作实施计划，明确阶段目标，落实工作措施，形成全系统窗口集中行动的同步效应。活动方案及主要领导和联络员名单、职务、联系方式必须于3月15日前上报局文明办，同时随时迎接市文明办、作风办等有关部门组织的联合检查、抽查。

2、务求实效，狠抓落实。市文明办将建立“重点服务窗口优质服务测评体系”，委托中介组织对服务窗口的社会满意度进行测评，测评结果将在媒体公布，并作为衡量各行业精神文明建设成效的重要依据。全市国土资源系统各单位在开展系列活动中，要明确责任人，落实相关活动措施，切实抓好窗口职工队伍和志愿者队伍的建设，提高标准，常抓不懈，把“我

为省运添光彩、省运有我更精彩”主题活动的目标和要求落到实处。市局文明办将对本次活动推进情况进行不定期督察考评（考评标准附后），对考评不合格的单位进行通报，是文明单位的，将提请市文明委取消文明单位申报资格。

3、广泛宣传、营造氛围。要充分利用各类媒体的宣传导向作用，加大“我为省运添光彩、省运有我更精彩”主题的宣传力度，市局将在局门户网站和内网上开辟主题实践活动专题栏目，及时报道活动开展情况，大力宣传先进典型，批评监督不文明现象，各单位要及时上报活动信息，信息报送情况将作为活动结束考核评分依据之一。各单位要运用多种形式和方法，动员全体职工“人人当好东道主，多为省运作贡献”，在全系统上下形成关心省运，参与省运，支持省运的良好局面。

附1：服务窗口迎接十七届省运会文明宣传主题口号；

附2：全市国土资源系统开展“我为省运添光彩省运有我更精彩”主题活动考评标准；

附3：“我为省运添光彩，省运有我更精彩”主题活动安排表

常州市国土资源局

2010年2月25日

主题词：省运会，主题实践，志愿者，活动意见

抄送：省厅机关党委、市委宣传部、市机关党委、市文明办

常州市国土资源局办公室 2010年3月5日印发

印数10份

服务窗口迎接十七届省运会文明宣传主题口号

1、热烈庆祝江苏省第十七届运动会在常州举行

2、有朋远方来，不亦乐乎

3、江苏健儿心连心，聚会常州一家亲

4、健行天地激扬你我

5、江苏大地南北中龙城常州情意浓

6、人人都是东道主，我为省运做贡献

7、支持省运会、参与省运会、奉献省运会

8、手拉手当好东道主，心连心办好省运会

9、两千年魅力龙城，十七届精彩省运。

10、齐心办好十七运，携手共建新常州

11、体育的盛会，人民的节日

12、弘扬更快、更高、更强的奥林匹克精神

13、相约龙城--我参与我运动我快乐

14、迎省运盛会，创文明城市

15、为省运加油，为健儿喝彩

16、发展体育运动，增强人民体质

17、运动是健康之源

18、人人争做文明市民，热情欢迎八方来宾

19、热烈欢迎来自全省各地的体育健儿

20、祝江苏省第十七届运动会圆满成功

全市国土资源系统开展“我为省运添光彩省运有我更精彩”主题活动考评标准

注：得分低于70分的视为不合格。

附三：“我为省运添光彩，省运有我更精彩”主题活动安排表

行政服务窗口工作总结

行政服务窗口工作总结 行政审批服务中心的建设以便民、高效、廉洁、规范为宗旨。今天小编给大家为您整理了行政服务窗口工作总结，希望对大家有所帮助。 行政服务窗口工作总结范文一 在市政务中心的指导下，在县委、县府的正确领导、大力支持下，县政务服务中心以“三个代表”重要思想为指导，以优化经济发展环境、服务经济发展为目标，以“便民、规范、高效、廉洁”为原则，以提高办事效率和便民服务为宗旨，以机关效能建设为重点，不断创新办事机制，逐步从单一的行政审批型向综合便民服务型转变，各项工作均取得优异成绩。圆满地完成了年初计划，现将半年来的工作总结如下： 一、严制度、重管理，形成良好氛围 邻水县政务服务中心(以下简称“中心”)建设作为我县行政 审批制度改革和优化经济发展环境的重要举措，其运行质量的高低关键在管理，因此，政务中心把制度执行和规范管理作为工作的切入点和着力点来抓。对涉及中心运行、监督管理、行为约

束、设备管理、机关管理等方面的规章制度，严格执行，并明确职责，根据制定考核奖惩办法，形成运行有管理、工作有标准、行为有约束、实绩有考核、优异有奖励、违规有处罚的监督管理和考核激励机制。始终把对窗口和工作人员的考核奖惩作为中心规范管理的重要措施，从考勤、纪律、业务办理和服务态度等方面对窗口和工作人员进行全方位的考核评比，形成科学、民主、互动互律的考评管理机制。同时，对中心的日常管理工作进行了细致地分解，把窗口和人员管理、卫生、安全保卫、服务等各项工作都具体到时间段，落实到责任人，使中心形成了事事有人管、时时有要求、工作有记录、管理无死角的良好局面。 二、抓重点、突难点，保障高效、规范运行 (一)以科学发展观为指导，强力推进机关效能建设。 今年以来，邻水县政务服务中心(以下简称“中心”)坚持以人为本的科学发展观，把人民群众的利益作为各项工作的出发点和落脚点。以加强行政效能建设为轴心，大力推行依法行政、政务公开、简化办事程序、提高办事效率、创新服务方式，做到了群众满意、企业满意。今年上半年参与中心“双创”竞赛投票的企业和群众人次,满意率为;今年1-5月底，中心共办理各种证照件，其中即办件件，承诺件件;另接待企业和群众各种咨询人次。 1、从夯实基础工作入手，推行行政效能建设

云南省人民政府关于公布云南省投资项目审批服务中心行政审批项目

云南省人民政府关于公布云南省投资项目审批服务中心行政审批项目和管理服务事项目录的决定 【法规类别】机关工作综合规定 【发文字号】云政发[2012]178号 【发布部门】云南省政府 【发布日期】2012.12.21 【实施日期】2012.12.21 【时效性】现行有效 【效力级别】XP10 云南省人民政府关于公布云南省投资项目审批服务中心行政审批项目和管理服务事项目 录的决定 （云政发〔2012〕178号） 各州、市、县、区人民政府，省直各委、办、厅、局： 为加快推进投资项目集中审批工作，确保省投资项目审批服务中心顺利运行，经研究，决定向社会公布《云南省投资项目审批服务中心行政审批项目和管理服务事项目录》并印发给你们。省直有关部门要按照职能职责分工，认真组织本部门行政审批项目和管理服务事项进驻省投资项目审批服务中心，开展集中受理、同步审批工作。 云南省人民政府 2012年12月21日

云南省投资项目审批服务中心行政审批项目和管理服务事项目录 国务院关于投资体制改革的决定国务院关于投资体制改革的决定中华人民共和国节约能源法国务院关于加强节能工作的决定中华人民共和国招标投标法中华人民共和国招标投标法实施条例云南省招标投标条例中华人民共和国煤炭法加强煤炭建设项目管理的通知关于进一步加强煤矿建设项目安全管理的通知云南省能源局主要职责内设机构和人员编制规定的通知国务院关于投资体制改革的决定国务院关于投资体制改革的决定国务院关于投资体制改革的决定指导外商投资方向规定国务院关于投资体制改革的决定外商投资项目核准暂行管理办法国务院关于投资体制改革的决定境外投资项目核准暂行管理办法中华人民共和国招标投标法中华人民共和国招标投标法实施条例云南省招标投标条例中华人民共和国监控化学品管理条例〈监控化学品管理条例〉实施细则中华人民共和国节约能源法国务院关于加强节能工作的决定国务院关于投资体制改革的决定国务院关于投资体制改革的决定国务院关于投资体制改革的决定中华人民共和国土地管理法

我为母校添光彩作文大全

我为母校添光彩作文大全 我为母校添光彩光阴似箭，岁月如雪。一眨眼，六年的时光像云彩一般离我远去。回首那点点滴滴，让我感慨万千。 六年前，我刚刚跨入小学校门的时候，妈妈把我稚幼的小手交给了我人生的第一位象尊敬母亲一样尊敬的老师。也就是在那时，我这颗幼小的心灵在这所小学里安了家、落了户。 六年的时光转眼即逝，当年那个啥也不懂的小女孩，在不知不觉中改变了许多。我站在一个个台阶上与幼稚、无知、柔弱挥手告别，去追求明天我所需要的成熟、知识和坚强。在六年的岁月中，母校教会了我许多许多。“学雷锋日”里，您让我理解了“钉子精神”，人生的意义不仅是为自己，大多部分应为别人贡献；每次参加比赛，您让我体会到付出才有回报，努力才有收获。只有您做的足够好，才会赢得更多的鲜花和掌声；四月份的祭扫烈士墓活动，您让我知道了幸福的生活来之不易，要懂得感恩和努力珍惜；那次下雪天彩排升旗仪式，您让我深刻感受到团结的力量是巨大的，坚定的信念是可贵的！ 六年过去了，那一堂堂生动有趣的课历历在目，那一句句老师的谆谆教诲萦绕耳畔。我即将离开兖矿一小，成为一名初中生。在新的学校里，我将会以最出色的表现取得老师的信任，以最优异的成绩赢得同学们的赞扬。然后，我会响亮地告诉他们：“我是兖矿一小的学生，兖矿一小是我的母校”。 我为母校而骄傲，母校因我而自豪！同学们，让我们以最饱满的自信和活力，举起山，挑起河，奔向金色的目标，为母校添上一笔最亮丽的色彩！ 我为母校添光彩 我的母校是坐落在山脚下的一座美丽的花园，虽然外表看起来很简陋，但是里面的风景很好，到处充满了生机和活力。 春暖花开，校园内的12棵大梧桐树开了花，白色掺杂着粉红色，显得格外幽雅。微风习习，把阵阵芳香吹入各年级的教室，沁人心脾；不久温柔的柳絮也来凑热闹了，他们漫天飞舞，还淘气的跑进人们的衣领里，有时还冲进教室里，弄得人们手忙脚乱；看，国旗下的四季青又有了新意，站在教室前放眼望去，绿色学校尽收眼底，

政务服务中心―窗口工作人员工作总结

政务服务中心 窗口工作人员工作总结 自从到中心窗口工作以来，在中心领导和局领导的双重领导下，以及各位同事的关心帮助下，按照审批提速、服务提质、形象提升、让企业和群众满意度提高的目标，努力把计生局窗口建设成“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的窗口。 一、xx，全面提高自身素质。 我坚持理论学习与实际工作相结合，不断提高自己的政治素质和理论水平。坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，使我在思想觉悟方面有了一定的进步。 作为窗口的工作人员，如果不掌握业务知识，将很难适应窗口的工作。 要想把窗口工作做好并得到社会的认可，不是件容易的事。我作为计生局窗口工作人员，始终遵照有关法律法规，遵守中心各项规章，积极工作，始终没有放松对本局业务知识的学习，以便将其应用到工作中去。 二、依法办事，把好行政许可关 本人深感一线工作的难处，深受责任重大。在办理行政许可的条件、程序、期限和收费标准都严格按照法律、法规及规章规定执行，做到依法行政、按章办事、规范文明、程序完善，无违法违规行为。 为方便群众办理，将入驻中心的行政许可审批项目的办事指南、审批表格和内部办事流程均在窗口及网上予以公示，并将行政许可项目统一由窗口受理，统一送达，认真履行政务公开和办事公开，做到服务过程阳光。对申 请人申请的依法不属于我局职权范围的，我都即时的作出不予受理的决定，并告知申请人向哪一行政机关申请。对属于我局职权范围且材料齐全的，即受理行政许可申请，对某些申请材料不齐全或者不符合法定形式的，则当场一次告知申请人需要补正的全部内容。 三、恪尽职守、提升效能服务

云南能投：关于同一控制下企业合并追溯调整财务数据的公告

证券代码：002053 证券简称：云南能投公告编号：2020-015 云南能源投资股份有限公司 关于同一控制下企业合并追溯调整财务数据的公告 本公司及董事会全体成员保证信息披露内容的真实、准确、完整，没有虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。 2020年3月26日，云南能源投资股份有限公司（以下简称“公司”）董事会2020年第一次定期会议以9票同意，0票反对，0票弃权，通过了《关于同一控制下企业合并追溯调整财务数据的议案》，现将相关情况公告如下： 一、追溯调整原因 2019年2月27日，中国证券监督管理委员会核发《关于核准云南能源投资股份有限公司向云南能投新能源投资开发有限公司发行股份购买资产的批复》（证监许可[2019]817号），核准公司向云南能投新能源投资开发有限公司非公开发行202,649,230股股票购买其持有的会泽云能投新能源开发有限公司100%股权、马龙云能投新能源开发有限公司100%股权、大姚云能投新能源开发有限公司100%股权，以及泸西县云能投风电开发有限公司70%股权（以下简称“本次交易”）。 本次新增股份的上市日为2019年3月26日，本次交易实施完毕。公司于2019年5月10日在云南省市场监督管理局完成了注册资本工商登记变更手续，对修订后的《公司章程》进行了备案，取得了云南省工商行政管理局换发的《营业执照》。由于合并前合并双方均受云南省能源投资集团有限公司控制且该控制并非暂时性，故本合并属同一控制下的企业合并。 根据《企业会计准则第20号——企业合并》、《企业会计准则第33号——合并财务报表》等相关规定，公司需按照同一控制下企业合并的相关规定追溯调整2019年度财务报表期初数据及上年同期相关财务报表数据。 二、追溯调整的内容 同一控制下的企业合并，合并方在合并中取得的净资产的账面价值与支付的合并对价账面价值（或发行股份面值总额）的差额，应当调整资本公积；资本公积不足冲减的，调整留存收益。在合并当期编制合并财务报表时，应当对报表的

服务窗口年度工作总结范文

服务窗口年度工作总结范文 服务窗口年度工作总结范文 2020-09-02 窗口是抽象,窗口是载体,展示的是全部休息保证部分的任务面貌。创立优良效劳窗口,是片面晋升休息保证任务程度的打破口,是休息保证零碎风格建立以及营业建立中一项综合性、临时性的任务,意思严重。明天xx小编给大师收拾整顿了效劳窗口年度任务总结，但愿对于大师有所协助。 效劳窗口年度任务总结范文一老实履职效劳至上 积极晋升行政效劳程度年团体年关总结一年来，正在市行政效劳中间党组以及市卫生局、卫生监视局的精确指导以及密切关心下，正在窗口共事默契共同以及鼎力撑持下，我一直保持依法行政、法律为平易近准绳，服膺便平易近、标准、耿介、高效的效劳主旨，以满腔的任务热忱以及高度的敬业肉体效劳于广阔行政绝对人。正在任务规律、效劳立场、处事服从等方面均获得了必定成果,为打造调和卫生窗口做出了主动奉献，现小结以下: 1、成果与作法 (一)主动促进行政审批轨制变革 为贯彻落实省委、省当局对于深化促进行政审批轨制变革的无关肉体，依照《湖北省国民当局办公厅对于奉行行政审批三会合变革的告诉》(鄂政办函[20xx]24号)等标准性文件请求，紧跟市委、市当局一致安排，主动促进我局卫生行政审批轨制变革任务。起首是行政答应履行一个窗口对于外。往年咱们将过来多头办理、分离审批的一切行政答应审批名目一致进驻黄冈市行政效劳中间卫生局窗口，完成了一致受理、一致考核、一致投递，最年夜限制中央便了行政

绝对人;其次是健全美满各项规章轨制。分离任务实践订定并履行了卫生行政答应首问担任、一次性奉告、限时办结、法律差错义务追查等规章轨制，标准以及监视包办人的任务行 为，实在保证了依法答应、标准答应、公道答应再之是履行急办件轨制。为便当单元以及团体操持工商停业执照、税务注销，出格是对于招商引资名目、严重名目以及非凡名目请求操持卫生答应事变确当事人等履行急办件轨制，正在没有违背相干法令、法例的状况下指定专人优先操持，开拓绿色通道，遭到了行政绝对人充沛好评。 据没有完整统计，整年共受理办结餐饮效劳等卫生答应事变(新办、换证、变卦、登记)330多件，医护职员执业注册等大众效劳名目5600多人次，顺遂实现了我局依法承当的各项审批、效劳任务。 (二)不时强化政治营业进修力度 一是主动参与各项政治勾当。仔细进修邓小平实际、三个代表、迷信开展不雅等紧张思惟，进一步进步团体政治本质，正在政治上一直以及党地方坚持分歧，旌旗光鲜地支持以及抵抗统统没有正之风;二是仔细进修法令法例常识。吃苦研究《中华国民共以及国行政答应法》、《中华国民共以及国食物平安法》、《公开场合卫生办理条例施行细则》等相干卫生法令、法例，为做好窗口效劳任务奠基坚固的法令根底;三是重视任务程度锤炼。我处置窗口任务工夫没有长，良多营业任务还不敷熟习，因此，凸起重点有针对于性地进修行政办理、行政审批以及办公主动化等相干常识，依法处事才能有较年夜的进步，法令认识以及法制看法失掉了进一步晋升。 (三)积极晋升行政效劳处事服从 一、履行限时办结轨制。仔细贯彻履行《中华国民共以及国行政答应法》，兑现

云南能源的分布及利用

题目：云南能源的分布及利用 作者： 摘要：云南水能，云南风能，云南地热能的开发利用的调查讨论。云南的光能、热能、风能、地热的利用前景都十分可观。在适宜地区需要合理的开发利用，对环境有很大帮助。正文： 能源当今国际社会一个热门话题，关系国际政治、经济、军事、外交关系，我国经济社会持续快速发展，离不开有力的能源保障，同时国际社会空前关注气侯变暖问题加快结构调整，发展低碳或无碳能源是一个迫切话题，发展稳定经济、清洁、可靠、安全的能源形式，不断满足日益增长的能源需求和妥善应对复杂国际能源性是全世界面对的重要问题。 云南的能源资源极为丰富，尤其是水能资源的开发前景最为广阔。全省地跨6大水系，有600多条大小河流，正常年水资源总量2222亿立方米，水能资源理论蕴藏量为10364万千瓦,可开发的装机容量为9000多万千瓦，年发电量为3944.5亿度。云南江河水能资源在开发上具有许多优越条件：一是可开发的大型和特大型水电站的比例高；二是水能资源分布比较集中，开发目标单一，开发选择性强；三是可开发的水能资源工程量相对较小，水库淹没损失小，技术经济指标优越。对云南丰富的水能资源的开发利用正在有计划地展开。位于澜沧江上、装机125万千瓦的漫湾电站已经建成，并投入运行。135万千瓦的大朝山电站正在建设。此外云南的光能、热能、风能、地热的利用前景都十分可观。 云南水能 水电是无污染的清洁能源,开发水电可实现“能源开发利用与环境保护同步协调发展”。水电在电力工业发展中的战略地位和作用极为重要,是其它能源无法替代的。从电源开发的综合经济性来看,水电开发不受燃料及其运输价格的影响,有利于提高电力建设的综合经济性。从最大限度节约能源来看,由于水电资源的可再生性,开发得越早节约越多,因此加快水电开发,充分有效地利用水电资源。 据调查，云南省内流域水量充沛而稳定，水能资源经济可开发量9795．04万kW约合11551.7t煤燃烧。建立水能资源有偿使用制度，体现了水能资源的稀缺性、资源产权和劳动价值三大内涵，可以有效平衡水能开发相关各方的利益关系。开发目标相对简单，淹没损失和迁移人口较少，单位工程量小，造价低，经济技术指标优越，可开发的条件因地缘优势得天独厚。但是，和全国其他省份比较，云南省的水电开发水平却一直水平偏低，截止2005年7月1日，云南水电装机764.4万千瓦，仅占经济可开发总量的7.8%，远远低于全国水电开发率22%的平均水平。2005年12月1日，金沙江中游水电开发公司发起人签字仪式在人民大会堂举行。按照保守算法，云南可开发的水电资源还有8000万千瓦，但目前已开发和正在开发的尚有1100万千瓦，所以云南需要合理利用开发。 例如云南小湾水电站 云南小湾水电站位于云南省大理白族自治州南涧县和临沧地区风庆县交界处，是澜沧江上的第三座梯级电站，总投资超过400亿元，历时10年时间建设。据中国华能集团公司副总经理那希志介绍，小湾工程坝高294.5米，是世界首座300M级混凝土双曲拱坝。其规模之大、施工难度以及运用的技术之多，均属世界之最。 位于滇西南涧县与凤庆县交界的小湾水电站是澜沧江中下游河段规划梯级中的第二级，电站建成后装机容量420万千瓦，年发电量188.53亿度，根据国家计委和云南省政府的要求，2005年大江截流，2010年底第一台机组发电。作用：小湾水电站

服务窗口个人工作总结窗口工作总结4篇

服务窗口个人工作总结窗口工作总结4 篇 本文目录窗口工作总结银行 窗口服务工作总结卫生窗口年度工作总结行政审批窗口度工作总结 和工作打算按照分行党委的工作要求，及分行工会全年的工作 安排，依据我行制定的《鞍山分行窗口柜台文明优质服务管理办法》，xx年，我部对全辖11个经营机构的近50个对外服务窗口的 服务情况，进行了逐月、连续的跟踪检查和考评。现就去年全年的 服务工作情况做一总结。 一、总体情况 首先，为加强窗口服务工作的监督检查力度，分行在配备了专 职服务督导人员，并按月进行常规明查的基础上，年初，还有偿外 聘了专业的服务监督机构，对我行各窗口单位的日常服务状况及服 务质量进行了暗访，从而，确保了全年考评结果的客观性和真实性。 其次，为尽快提高我行窗口员工，特别是近年新录用员工的临 柜业务素质，真正为我行的客户提供高质量的满意的金融服务，去 年四月，我部会同分行个人金融部、监察内控部和银拓支行，共同 整理、编写了《鞍山分行个人金融业务知识问答》小册子，分发到 各经营机构，做到每名柜台员工人手一册，并在之后的服务检查中，将员工对业务知识的掌握和熟练程度，作为一项重要的考核内容。 第三，为了在服务考核中切实做到奖优罚劣，进而，为分行党 委在贯彻员工奖励与退出机制时提供翔实的依据，自去年年初起， 根据每月的服务检查资料，我部还为每一名一线窗口员工建立了“窗 口员工服务档案”，对每名临柜人员全年的服务状况进行续时记录。 这样，不仅加强了分行对每名员工服务情况的详细了解，丰富了服 务考评资料，而且，也在分行党委的决策中发挥了积极的参谋作用。 第四，xx年全年，我部对全辖11个经营机构所属的近50个储 蓄网点的服务工作，共组织了近300次的督导和检查，检查采取明 查暗访相互交叉的方式进行，每月网点服务检查的覆盖面近100%。 全年共召开由分行党委成员和各机构一把手参加的服务通报会8次，对各机构每月的服务状况进行了接续通报和总结，肯定长处，指出 不足，在各经营机构不断改善和提升所属网点服务质量的过程中， 发挥了督促和推动作用。 二、值得肯定的几个方面

我为集体添光彩演讲稿[1]

庆国庆—我为集体添光彩 尊敬的各位领导、各位评委、同事们： 大家好！今天我演讲的题目是《庆国庆—我为集体添光彩》。每当看到鲜艳的五星红旗冉冉升起的时候，每当听到激越的《义勇军进行曲》徐徐奏响的时候，一种振奋，一种激昂，一种骄傲，一种自豪的心情便会油然而生。 在自然界，有一种鸟，它们总是组成一个团队迁徙，它们不断变化队形，轮流承受气流的最大阻力；它们一边飞翔，一边呱呱的鸣叫，激励同伴坚定的飞向预定目标；如果群体中有哪一只鸟掉队了，就会有几个同伴放慢飞行速度，与它共渡难关。这种鸟叫大雁，它们的精神叫大雁精神，也就是越来越被现代人重视的团队精神。 让我们把目光转向自己，在我们中心，我们科室，是否存在着这个时代所倡导的团队精神？在集体需要我们的时候，我们能勇敢担当起责任吗？我们能为我们的的集体出力流汗，献计献策，排忧解难吗？我们能制止某些与中心要求不相符合的不良行为吗？ 同事们，我们身处一个集体，每一个同事都是中心的一分子。每个人都应该为中心的发展出一分力。我们常说“中心要拧成一股绳”。大家都知道一小根细丝很容易拉断，但把它们拧在一起来拉就难以拉断。我们每个同事就是一小根一小根细丝，我们这些“细丝”聚集在一起，就形成了一个集体。我们要想生活在一个幸福的集体中，就应该人人规范自己的行为，努力为中心出力、为科室争光，做到对自己负责、对科室负责，构建一个和谐的科室。我们每一个同事都要

有集体观念，为集体，为他人多做好事、善事，维护集体利益和荣誉，懂得在集体生活中要团结友爱、互相帮助，要养成集体生活中应有的习惯和行为准则，自觉遵守集体纪律，培养热爱集体的感情。 我觉得为集体添光彩其实很容易，不一定做出什么惊天动地的大事，也不用做出什么一鸣惊人的好事，因为什么事情都要从小事做起。比如说做早操的时候，如果你有一点时间观念，不拖拉，不迟到，认认真真的做好早操，那么你就为科室做出了你的一份贡献。比如纪律方面，我们按照中心纪律、领导的要求去做，不违规，我们也是为集体做出了一份贡献，为科室争得了荣誉。这些都是一些小事，关键是你有没有做好一件件小事。中心好比一盏霓虹灯，它发出的迷人的光彩都是由无数个不起眼的小灯泡组成的。如果每个人都为这个集体做出自己的一份贡献，那么我们中心一定会闪闪发光的。 我们搬过来已经壹年了，大家发现没有，好多同事都很爱我们自己的集体，能为集体添光彩。比如在卫生打扫方面、在日常生活方面都能按中心要求去做，这就是为集体添光彩。相反，我们也发现了一些为集体抹黑的现象，比如有的同事迟到早退不按时上班，有的同事乱扔东西，破坏办公区的环境卫生；还有的同事早晨打扫卫生不主动，贪玩，拖沓，没有在中心规定的时间内完成自己应有的任务，耽误了上班时间。 同志们，我们的集体就是我们的家。让我们从每一件小事做起，为科室添光彩，让我们携起手来，共建我们优秀的农检中心。 谢谢大家！

2020服务窗口工作总结范文3篇

2020服务窗口工作总结范文3篇 【篇一】服务窗口工作总结范文 为了有效的提高服务质量，为广大有线电视用户带给优质的数字电视信号，龙江广电网络伊春分公司呼叫中心于今年的十二月份正式成立。呼叫中心作为全市有线电视行业的窗口服务单位，如何提高服务水平，树立公司的良好形象，寄予了公司领导和各部门以及全市各个运营维护中心的厚望，我们深感职责重大。为了进一步做好呼叫中心的各项工作，特将呼叫中心成立以来的工作汇报如下： 一、加强优质服务，在提高用户满意度上下功夫。 呼叫中心的成立，目的是为了提高我市有线电视行业的服务质量。因而用户满意才是我们的出发点和落脚点。 首先，我们实现了二十四小时全天候接听客服热线电话服务，从电话的接听到工单的处理和回访都严格按照《黑龙江广电网络伊春分公司客服电话服务规范》执行，规范了接线员的礼貌礼貌用语，在用户咨询报修时，热情服务、耐心细致的听取和了解状况，及时给予解答并做好记录当时解决不了的问题及时派工，上门服务，服务结束时由用户在派工单上签字，对服务进行评价，不但有效的起到了监督作用，也使服务质量得到了大幅的提升。 同时我们还实行了用户回访制度，不但使各运营维护中心的服务状况能够得到及时反馈，而且还能与用户建立起良性的沟通渠道，能够在了解客户的需求和服务意愿，对用户的满意程度得到及时的了解。市长专线和各林业局投诉分别进行单独记录，对事情的详细经过，处理过程和结果都有详细记录，来自林业局的投诉做到了件件有回访，件件都满意。到目前，还没有接到一齐来自市长专线的电话投诉。

呼叫中心成立以来，处理问题及时有效，客户的满意率达95%以上，报修率、投诉率明显下降，用户服务工作的实效性得到大大提高。 二、加强队伍建设，在规范化服务上下功夫。 优质服务是现代各个行业的生命线，我们坚信只有得到用户的支持和信赖，公司才能长久稳健的发展下去，服务质量的好坏关键在人，只有建立起一支素质优良、作风过硬的队伍才是做好呼叫中心工作的关键。 因而，我们首先要求员工在思想和行动上对服务意识、服务理念、服务态度等都要有全新的认识和理解，同时还要掌握必须的专业知识，只有具备了必须的有线电视专业知识，有了好的服务意识和理念才能更好为用户服务。由于呼叫中心刚刚成立，某些方面还不够规范。因而，我们十分注重呼叫中心员工规范服务方面素质的提高，在参加公司组织的系统学习的同时，组织员工对通用礼仪，专业服务礼仪以及《黑龙江广电网络伊春分公司客服电话服务规范》等都采取了集中与分散相结合的方式进行了系统学习。同时采取工作期间同事之间相互监督找不足，对照“《规范》”找不足等灵活方式，力求提高员工素质，到达规范服务。 三、加强数据统计，在为上级带给准确数据上下工夫。 数据统计是做好服务的后续工作，做好数据统计工作，为上级管理部门带给详实可靠的数据参考，对于进一步提高服务质量，实现公司的可持续发展具有用心的好处。 我们设立了《伊春运营维护中心维护安装小组工单完成状况展示板》对派发的工单数量、完成状况、满意度等数据进行了详尽的展示和统计，不但使各项数据一目了然，也为上级领导的决策带给了参考。 四、努力查找不足，在树立企业形象上下工夫。

我为学校添光彩演讲稿12篇_演讲稿(优秀版)

《我为学校添光彩演讲稿》 我为校园添光彩演讲稿（一）： 我为校园添光彩 尊敬的老师、亲爱的同学们： 大家好！我这天演讲的题目是：我为校园添光彩。 同学们，当你听到我们校园被评为孝感市示范高中时，你是否会感到自豪？当你听到母校正向省级示范高中努力迈进时，你是否又会感到骄傲？是的，作为应城一中的一员，我们肯定会因校园的不断完善，持续发展，取得一个又一个的成绩而感到无比的荣耀。当新的机遇摆在我们面前，为省级示范高中作最后冲刺的时候，我们又怎能无动于衷呢？ 即使是一滴水珠，也会滋润一寸干涸的土地；即使是一缕阳光，也会照亮一方黑暗的天空。作为应城一中的一员，你是否意识到自己的职责所在为母校添光增彩？ 在我们心里，校园是实现理想的殿堂，是施展才华的舞台，更是充满着温暖和关爱的大家庭。我们作为这个大家庭的一分子，就就应义不容辞地担起一份职责，要不断地提升自己，为这个大家庭的荣誉添上光彩的一笔。 也许有的同学会说，为校园添光彩就应是那些成绩优秀，才能卓越的学生的职责，我的成绩不好，又没有什么特长，根本没有为校园添光彩的资本。其实并不是这样的，做好日常的身边小事，就是最好的为校园添光彩。 比如教室、寝室的文化建设。我们能够用勤劳的双手将我们的教室打扫得一尘不染；我们能够用智慧的大脑将我们教室布置成一个充满浓厚学习气氛，洋溢着努力拼搏气息的心灵家园；我们能够用创新的思维将我们的寝室打造成为一个整洁美观而又富有内涵的文化驿站。 只要我们对照标准，认真落实，就必须能够为省级示范高中的建立画上一个圆满的句号，具体来说，有以下几点： 1、教室建设。卫生方面要做到五无，即：地面无杂物、痰迹，墙面无污渍，桌椅无刻痕，门窗无积尘，卫生无死角；东西摆放要做到整齐、合理、有序、大气、温馨，不杂不乱；文化建设方面要做到板报资料新颖，励志条幅创新，图、书、画、盆景内涵丰富，表现力强，

政务服务中心窗口工作总结

政务服务中心窗口工作总结 20××年，我局按照市委、市政府下达的20××年工作奋斗目标的要求，认真贯彻落实《四川省政务服务监督治理办法》，以建设“服务一流，群众满足的政务服务窗口”为目标，坚持市政务服务中心窗口工作“高起点、高标准、高效率”，牢固树立服务意识，较好的完成了窗口各项工作目标任务。根据《关于开展20××年市政务服务中心各部门窗口全年目标绩效考核工作的通知》（成政中心〔20××〕54 号）的要求，比照《市人民政府政务服务中心窗口目标绩效考核暂行办法》（成政中心〔20××〕34 号），认真自查，得分为 100 分。现将有关情况报告如下：一、规范化建设情况20××年，按照市政府政务服务中心的要求，局窗口工作人员严格遵守各项规章制度和工作纪律，统一着装，佩证上岗，身份公示牌、办公用品、办公设备和办公资料摆放整洁有序，因公、因私外出皆按规定办理请假手续，遵守计算机网络操作规程和办公设备使用规定，工作时间不从事与工作无关的事情；服从中心的工作安排，积极参加中心组织的会议、活动。窗口公开行政审批事项办理的法定依据、办公电话和承诺时限，制作统一格式的办事指南，便于广大市民的查阅、查询，自觉接受群众日常监督。二、窗口服务情况（一）严格实行安全生产行政审批事项集中办理制度。我局在市政府政务服务中心设 1 个窗口，1 名首席代表，办理安全生产行政审批事项 14 项。3 月，按照“应进必进”的原则，我局再次下发了《关于统一在市政府政务服务中心市安监局窗口集中统一办理行政审批事项的通知》（成安监函〔20××〕52 号），要求各区（市）县安监局、各相关企业到市政府政务服务中心市安监局窗口办理所有行政审批；机关各处室不得自行受理任何行政审批，严禁“双头受理”和“体外循环”。（二）依法办理安全生产行政审批事项。截止 12 月 24 日，市政务服务中心市安监局窗口共接件 1170 件，受理 1158 件，办结通过1063 件，其中即办件 22件，所有事项承诺时限内按时办结率均为 100，全年未发生因窗口工作人员责任导致所受理事项不能按时办结的情况。（三）及时、准确录入有关资料。窗口工作人员按照市政务服务中心的有关规定，窗口接件时，严格依照相关法律法规要求，认真细致审查申报材料，对符合条件的，当场进行申报接件登记，录入政务服务中心接办件治理系统，并向服务对象出具《接件通知书》。今年，我局受理的 1170 件行政审批申请，其数据资料都能及时、准确全部录入市政府政务服务中心接办件系统或及时上报。（四）实行首问责任制、一次性告知制和服务承诺制。窗口工作人员初审申报材料时，对不符合条件的，能进行一次性告知补正事项，方便了办事群众，提高了工作质量和效率；对于不能解决的情况，窗口工作人员按照首问负责的原则，不推诿、不扯皮，积极与局相关业务处室联系，热情细致做好解释工作；对于不属于本岗位工作范畴的，耐心具体地告之到相应窗口进行咨询或办理，准确告诉相关窗口的位置或相关部门电话；对于接件工作中碰到事多量大的情况时，窗口工作人员能自动延长工作时间，加班受理申请事项，急群众之所急，想群众之所想，实现服务承诺。（五）为办事群众提供热情、微笑的服务。窗口工作人员一贯注重仪容仪表，保持良好的精神状态，坚持微笑服务。对来电、来访的办事群众，热情接待，耐心解答，积极引导，言行举止和善得体。今年以来，窗口共接受群众咨询 4000余人次（含电话咨询）。因为优质的服务，收到服务群众的表扬意见反馈卡 36张，锦旗 2 面。 三、廉洁自律情况窗口工作人员始终严格遵守廉洁自律的相关规定，在审查接件过程中，坚持廉洁办公、公正审查，不徇私情，秉公办理，果断杜绝“吃、拿、卡、要”等不廉洁行为的发生。对于前来的办事群众，不论地位高低，关系亲疏，

我为班级添光彩 - 主题班会

一、班会背景： 现在的孩子是家中的太阳、小皇帝，缺少奉献意识、责任感。我常告诉学生我们有三个家：一个是三口之家，一个是我们的班级、校园，一个是我们拥有13亿人口的祖国。百说不如一做，通过这次活动培养学生爱集体、爱国家的意识，增强集体荣誉感、责任感。让他们深切体会到只有大家才会有我们的小家。同时也是对学生的行为习惯、养成教育、情感的一次洗礼。使学生形成积极的丰富的人生态度与情感体验。为此，本次活动，策动学生人人参与，个个体验，让内心的震撼，情感的波动在活动中得以内化、升华。 二、活动目的： 1、通过本次活动，让学生知道为班级、为学校添光彩，不仅要用文明语言、文明行为，还要用自己的双手、自己的智慧，从而激发队员们热爱班级的情感。 2、通过本次活动，让学生们明确自己肩负的责任，懂得应该做文明、守纪、进取、创新，努力学习的小主人，并树立正确的荣辱观。 活动重点：对班级集体的理解 活动难点：知道怎样做才是为班级添光彩 三、活动准备： 1、制作课件 2、布置教室，设计版面 3、编排节目 活动方法、表演、讨论、交流等贯穿班会主题 四、活动过程： 主持人甲：（开场白）中队长：敬爱的老师，亲爱的同学们，大家好！今天我们欢聚一堂，举行主题班会活动，心情无比激动，我们六年级一班39颗心，此时此刻，都跳动着同样的节奏，呼喊着同样的声音，请大家齐读班会主题《我为我班添光彩》。 请主持人齐：六年级一班“我为我班添光彩”主题班会现在开始。 （理解班级的含义——产生情感）课件 乙：同学们，刚开学时，素不相识的你、我、他有缘相聚到了一起，组成了这一个新的集体——六（1）班。同学们，你们爱不爱这个集体？为什么？ 我想：不管咱们班的哪一位同学都在为生活在这样的班级感到自豪。那么细想想咱们班还有那些值得骄傲的人和事？（学生回答） 一、现在开始 甲：说起班级，我们的心头就会涌起阵阵暖流。 乙：说起班级这个家，那温馨幸福的甜蜜不言而喻。 甲：对于“班级”这个概念，我们又该怎样理解呢？请大家畅所欲言。 1、小组讨论 2、小组整理、交流 3、全班交流 生1：老师，我觉得咱们班级也是一个家。 生2：对，老师就像妈妈，同学们像兄弟姐妹一样互相关心爱护。

(能源化工行业)云南省能源产业中长期发展规划纲要云南省能源

（能源化工行业）云南省能源产业中长期发展规划纲 要云南省能源

云南省能源产业发展规划纲要 （2009—2015年） 目录 壹、能源产业发展情况1 （壹）产业发展基本情况1 （二）能源产业发展面临的问题和挑战3 （三）能源产业发展面临的条件和机遇5 二、指导思想7 三、基本原则7 四、发展思路8 五、发展目标9 （壹）经济发展目标9 （二）结构调整目标10 （三）企业发展目标11 六、能源产业项目支撑12 （壹）重大建设项目12 （二）投资估算15 七、保障措施18 （壹）抢抓机遇，强化支柱地位18 （二）政策支持，健康持续发展18 （三）引导投资，继续推进能源产业高投入大发展19 （四）发挥规划引领作用，强化项目管理19 （五）深化能源体制改革，完善能源价格机制19 （六）拓展三大电力市场，促进经济发展20 （七）高度关注民生，保护生态环境20 （八）明确任务，落实责任21 （九）加大研发力度，强化科技创新21 附表壹能源产业经济目标22 附表二能源产业重大项目投资汇总表(2009—2015年)23 附表三能源部门分工方案25

能源产业是保障国家经济安全的重要基础，是贯彻落实科学发展观、促进经济社会又好又快发展的关键。壹直以来，云南省委、省政府对能源产业发展都十分重视，能源产业已经成长为我省重要的支柱产业，在带动相关产业崛起、支撑经济社会发展中发挥了重大的作用。按照2009年云南省编制十大产业发展规划纲要的要求，以原有专项规划为基础，提出云南省能源产业发展规划纲要，作为指导我省能源产业近期保增长、扩内需，中远期调整结构、发展壮大为第壹支柱产业的基本方案。规划以2008年为基年，规划期为2009年至2015年。壹、能源产业发展情况 （壹）产业发展基本情况 2008年全省能源产业实现了跨越式发展，规模之上能源工业企业815个，销售产值912.41亿元，实现工业增加值340.58亿元，占全省GDP的6%，上缴利税142.48亿元。全省能源生产总量7534万吨标煤，能源消费总量7577万吨标煤。电力装机规模达到2578万千瓦，年发电量1039.56亿千瓦时，比2007年增长13.9%，年发电量占全国总发电量的2.8%左右，居全国各省市区第15位。其中，水电装机1577万千瓦，年发电量621.65亿千瓦时，占全国水电总发电量的9%左右，居全国各省市区第3位；火电及其他装机1001万千瓦，年发电量417.91亿千瓦时，占全国火电发电总量的1.7%左右，居全国各省市区第19位，2007-2008年关停小火电91.3万千瓦。煤炭产量达到8657万吨，约占全国总产量的3%左右，进入全国十大产煤省。新能源开发全面推进，大理下关7.8万千瓦风电场投产，亚洲最大的石林16.6万千瓦大型光伏且网电站示范项目开工，太阳能热水器的推广面积达到700多万平方米，昆明垃圾发电投产顺利推进，生物质能种植示范基地等项目建设进展较快。电网建设加速，全省形成了以500千伏为主干，220千伏为主网，覆盖16个州市的网架，农村电网和无电地区电力工程建设全面推进，全省农村户表覆盖率达73.1%，村通电率达97.6%。 2008年，全省能源产业实现了跨越式发展，共有规模之上能源工业企业815个，能源工业销售产值912.41亿元，实现增加值340.58亿元，占全省GDP的6%，上缴利税142.48亿元。云南省能源产业以电力热力生产供应业为主，电力热力生产供应业、石油加工及炼焦业、煤炭开采及洗选业、石油及天然气开采业、煤气生产和供应业分别占能源产业工业总产值的71.7％、14.7％、12.2％、1.4％、0.03％。煤炭开采及洗选业集中分布在曲靖、昭通、红河等州市，石油加工及炼焦业及核燃料加工业集中分布在昆明、曲靖等市，电力热力供应业在全省各州市都有分布，集中程度不明显，相对集中于昆明、曲靖、玉溪、红河四个州市。 能源发展科技水平有了新的提高。水电建设水平全国领先，世界级的高拱坝295米小湾电站即将完工，全国第二大水电站溪洛渡大江截流。火电建设技术不断取得新突破，60万千瓦“w”火焰锅炉在高原首创成功；首台国产化30万千瓦循环流化床锅炉投产；现有30万千瓦之上机组比例达90%，比全国水平高42个百分点；脱硫机组比例达80%之上，高于全国水平30个百分点。世界首条800千伏特高压直流输电工程从云南到广东顺利建设，综合研究能力世界第壹的高海拔、特超高压国家输电实验室在云南省建设且启动试验。壹批具有高技术、高管理水平的大型煤矿相继开工建设，最大单井能力达到500万吨。亚洲最大的石林16.6万千瓦大型光伏且网电站示范项目开工。太阳能热利用自然循环系统集成技术取得国家专利，处于世界领先水平。全国海拔最高的大理风电场顺利投产。拥有碎煤熔碴加压气化技术、甲醇转化制汽油技术的部份知识产权。 在取得巨大成绩的同时，云南能源产业发展中也存在壹些困难和问题，尤其是在当前国际经济不景气的背景下，云南能源产业发展机遇和战且存。 （二）能源产业发展面临的问题和挑战 1、市场需求和开发节奏不匹配 当前我省中小水电进入投产高峰，正在开发中的“三江”水电、大火电也相继投产，电力生产增长强劲，但市场需求因金融危机影响受到挤压。随着国家电力结构调整，东中部省区核电发展呈“井喷”之势，我省电力东送市场竞争激烈；矿电结合未迈出实质性步伐，制约着省内电力市场的扩大。此外，替代能源开发受和石油比价效应影响，发展生物柴油、燃料乙醇、煤制油决策困难。全省“木本油料规划”中小桐子种植面积已由原规划的1000万亩调减到600万亩。 2、能源结构性矛盾短期内难以缓解 我省现阶段能源结构性矛盾突出。能源体系不完整，缺油少气；缺乏大型调节性水库支撑，丰、枯期电力供应矛盾十分尖锐；电源建设布局和工业建设布局不协调，电源建设和电网建

我为学校添光彩主题班会范文

我为学校添光彩主题班会范文 活动目标： 1.介绍学校班级各方面，激发学生对学校、班级的热爱之情。 2.通过学生和老师的互动，增加学生和老师之间的互相了解和认识，从而在情感上加深师生情谊。 3.通过宣言，鼓舞学生学习的斗志，提升班级整个班风和学风。 活动重点：知道怎样为学校添光彩。 班会过程： 主持人甲：欢迎老师和同学们参加今天的班会。主题是《我为学校添光彩》(掌声) 乙：我们已经在这美丽的学校里学习和生活了三年了。 甲：这里就是我们教育的乐土，这里就是我们学习的殿堂。 乙：我们从这里成长，我们从这里放飞梦想。 乙：这里记载了我们许许多多美好的回忆。 甲：请三位同学演唱有关学校的歌曲。 乙：年少的我们，蓬勃向上，充满朝气，处处散发着青春活力。生命在于运动，运动铸就健康体魄。我们来听听体育委员的介绍吧。 体育委员发言 甲：干净整洁的学习坏境，是我们大家喜欢的，也是由我们大家创造的。下面请我班劳动委员来介绍卫生情况。 我为党旗添光彩演讲稿我为班级添光彩演讲稿我为班级添光彩

手抄报 卫生委员发言 乙：学校纪律严明，我们时刻遵守，我们班在这个月获得了纪律的先进红旗，这都是大家努力的结果，有请纪律委员介绍一下纪律情况 纪律委员发言 甲：我们学校的美丽是需要大家来创造的，大家说说我们应该怎样为学校争光彩呢? 学生讨论后，老师和同学们畅所欲言。 乙：你看到了我们学校里的同学的不良行为你会怎么办呢? 采访学生说。 甲：学校是一个大家庭，我们就是家庭中的一员，爱学校，人人有责。 一起读宣言。 乙：我们应该从小事做起，为学校添光彩。 学生读倡议书。 班主任老师总结。 在歌唱《相亲相爱一家人》歌曲中结束班会。 ---来源网络整理，仅供参考

2020银行窗口服务工作总结

2014银行窗口服务工作总结 目录 第一篇：2020银行窗口服务工作总结 第二篇：银行柜台窗口服务工作总结 第三篇：窗口服务岗位工作总结 第四篇：政务服务中心窗口工作总结 第五篇：服务窗口收费员2020年工作总结更多相关范文 正文 第一篇：2020银行窗口服务工作总结按照分行党委的工 作要求，及分行工会全年的工作安排，依据我行制定的《鞍山分行窗口柜台文明优质服务管理办法》，xx年，我部对全辖 11个经营机构的近50个对外服务窗口的服务情况，进行了逐月、连续的跟踪检查和考评。现就去年全年的服务工作情况做一总结。 一、总体情况首先，为加强窗口服务工作的监督检查力度，分行在配备了专职服务督导人员，并按月进行常规明查的基础上，年初，还有偿外聘了专业的服务监督机构，对我行各窗口单位的日常服务状况及服务质量进行了暗访，从而，确保了全年考评结果的客观性和真实性。其次，为尽快提高我行窗口员工，特别是近年新录用员工的临柜业务素质，真正为我行的客户提供高质量的满意的金融服务，去年四月，我部会同分行个人金融部、监察内控部和银拓支行，共同整理、编写了《鞍山分行个人金融业务知识问答》小册子，分发到各经营机构，做到每名柜台员工人手一册，并在之后的服务检查中，将员工对

业务知识的掌握和熟练程度，作为一项重要的考核内容。第三，为了在服务考核中切实做到奖优罚劣，进而，为分行党委在贯彻员工奖励与退出机制时提供翔实的依据，自去年年初起，根据每月的服务检查资料，我部还为每一名一线窗口员工建立了“窗口员工服务档案”，对每名临柜人员全年的服务状况进行续时记录。这样，不仅加强了分行对每名员工服务情况的详细了解，丰富了服务考评资料，而且，也在分行党委的决策中发挥了积极的参谋作用。第四，xx年全年，我部对全辖11个经 营机构所属的近50个储蓄网点的服务工作，共组织了近300 次的督导和检查，检查采取明查暗访相互交叉的方式进行，每月网点服务检查的覆盖面近100%。全年共召开由分行党委成 员和各机构一把手参加的服务通报会8次，对各机构每月的服务状况进行了接续通报和总结，肯定长处，指出不足，在各经营机构不断改善和提升所属网点服务质量的过程中，发挥了督促和推动作用。 二、值得肯定的几个方面xx年，我行的窗口服务工作， 受到了分行党委的高度关注。在分行党委领导的悉心指导和各机构一把手的鼎力支持下，经过全行一线员工的共同努力，去年，我行的服务工作，无论是服务效率，还是服务水准，都得到了显著提升，涌现出道西支行、铁东支行、解放路支行三个服务竞赛优胜单位。不仅获得了省行工会的首肯和认可，而且，也赢得了绝大多数客户的称赞和好评。具体体现在以下几个方面。第一，xx年，是我国的奥运年。按照总、省行关于做好 奥运金融服务的统一要求和周密部署，依据《中国银行xx年 奥运服务系列活动方案》和《奥运金融服务内容及评分标准》的各项细则，我行及时将奥运服务工作任务在辖内分解，落实到人，并全力贯彻和执行。随着奥运会和残奥会的圆满落幕，